總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,對于提升自己的能力非常有益。在總結(jié)中,要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,避免文字模糊和言之不準(zhǔn)??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何運(yùn)用生動(dòng)的描寫和細(xì)膩的情感表達(dá)來吸引讀者的注意力?以下是小編為大家整理的寫作范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇一
1、縣局(營銷部)組織的多期培訓(xùn),使?fàn)I銷人員在業(yè)務(wù)知識、相關(guān)煙草法律法規(guī)知識、各項(xiàng)具體工作規(guī)范等方面有了更深入的掌握和了解,并能夠正確運(yùn)用于實(shí)際工作中去,客戶經(jīng)理營銷技能,特別是業(yè)務(wù)技巧、方法、手段都有了明顯提高,使?fàn)I銷人員既能在綜合素質(zhì)上得到提高,又能掌握實(shí)踐技能。營銷人員通過進(jìn)行“客我關(guān)系”、“高品質(zhì)溝通”、“企業(yè)文化”等專題培訓(xùn),積極樹立“客戶利益至上、客戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)宗旨,急零售戶之所急,想零售戶之所想,切實(shí)提升服務(wù)理念和服務(wù)水平。
縣局(營銷部)自己組織的每期培訓(xùn)后,都要進(jìn)行相應(yīng)的知識測試,通過測試,一方面是為了掌握客戶經(jīng)理營銷知識掌握情況和對培訓(xùn)知識的吸收程度,查漏補(bǔ)缺,有針對性地組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),另一方面也是為了鞏固大家的業(yè)務(wù)功底,提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。通過這種形式,進(jìn)一步營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)了營銷隊(duì)伍活力,為提升xx局(營銷部)營銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)起到積極的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇二
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在20xx年8月3號進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認(rèn)識,使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn),但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓(xùn)的項(xiàng)目有:
1、新員工學(xué)習(xí)晚宴,晚宴主題“自己動(dòng)手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動(dòng)的最佳廚藝獎(jiǎng)、最佳人氣獎(jiǎng)、最佳組合獎(jiǎng)、最佳搞笑獎(jiǎng)、最佳難吃獎(jiǎng)。
2、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
3、全體新員工學(xué)習(xí)大會(huì),讓新員工更好的了解公司,了解專業(yè),更好的配合完成工作。
這次培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的,領(lǐng)導(dǎo)們也做了很多的準(zhǔn)備,讓新員工在兩天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓新員工在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
培訓(xùn)效果總結(jié)篇三
2012年5月公司先后在昌江廠區(qū)、??谂e辦了基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn),針對??诓糠殖跤?xùn)學(xué)員還開展了入廠培訓(xùn)。其中,在昌江廠區(qū)計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)員49人,實(shí)際參訓(xùn)44人,11名專職消防隊(duì)員、7名cnpe調(diào)試人員、2名昌江縣電信公司人員均為初次參訓(xùn)人員,其余學(xué)員主要是復(fù)訓(xùn)人員;在??谟?jì)劃培訓(xùn)學(xué)員80人,實(shí)際參訓(xùn)66人,針對20名公司首批操縱員、7名2011屆第一批技術(shù)崗學(xué)員專門開展了入廠培訓(xùn),其余學(xué)員主要是復(fù)訓(xùn)人員。培訓(xùn)課程分類如下:
1、基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn):環(huán)境保護(hù)、核電廠應(yīng)急、輻射防護(hù)、急救理論及操作、核電廠消防保衛(wèi)、核安全文化、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制、(還少一門哦,王青)。
2、入廠培訓(xùn):(還少n門哦,王青)。
二、培訓(xùn)工作分析。
(一)取得的成績。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
6、培訓(xùn)考試秩序不夠理想,在培訓(xùn)考試期間,部分學(xué)員自律意識差,考試時(shí)左顧右盼。極個(gè)別學(xué)員不顧監(jiān)考人員制止其作弊,屢教不改。
三、改進(jìn)措施。
1、進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
在培訓(xùn)管理制度上還需要多方面補(bǔ)充優(yōu)化。還需要進(jìn)一步優(yōu)化各處室培訓(xùn)需求的獲取渠道,充分調(diào)動(dòng)各處室培訓(xùn)工程師參與培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作的主動(dòng)性,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、擴(kuò)充培訓(xùn)試題庫。
針對目前培訓(xùn)考試試題庫題目數(shù)量過少、部分授課教員發(fā)生變動(dòng)的實(shí)際情況,適時(shí)開發(fā)新的試題、擴(kuò)充考試試題庫,試題整理、歸檔要細(xì)化到具體的教員,完善培訓(xùn)工作人員變動(dòng)的工作交接模式。
3、進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)形式。
針對當(dāng)前的培訓(xùn)形式較為單一且授課內(nèi)容大部分為一次性講授、學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)、課堂幾無互動(dòng)交流的實(shí)際情況,容易導(dǎo)致學(xué)員容易感覺枯燥、注意力不集中,下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動(dòng)相結(jié)合的培訓(xùn)形式。
4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)部門主管對部門認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
5、優(yōu)化培訓(xùn)考試管理模式。
在以后的培訓(xùn)考試期間,在考場內(nèi)加裝錄像監(jiān)控,嚴(yán)密防范和打擊各種考試違規(guī)行為。
培訓(xùn)處。
2012年6月1日。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇四
培訓(xùn)的定性一評估法是指評估者在調(diào)查研究、了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對培訓(xùn)效果作出評價(jià)的方法。這種方法的特點(diǎn)在于評估的結(jié)果只是一種價(jià)值判斷,如“培訓(xùn)整體效果較好”“培訓(xùn)講師教學(xué)水平很高”之類的結(jié)論,因此它適合于對不能量化的因素進(jìn)行評估,如員工工作態(tài)度的變化。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)采用這類培訓(xùn)評估方法。定性評估方法的優(yōu)點(diǎn):簡單易行,綜合性強(qiáng),需要的數(shù)據(jù)資料少,可以考慮到很多因素,評估過程中評估者可以充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)。
定性評估方法的缺點(diǎn):評估結(jié)果受評估者的主觀因素、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響很大;不同評估者的工作崗位不同、工作經(jīng)歷不同、掌握的信息不同、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)存在差異,以及對問題的主觀看法不同,因此不同的評估者對同一問題很可能作出不同的判斷。定性評估法有很多種,如問卷調(diào)查、訪談、觀察和座談等都是定性評估法的范疇。
定性評估法只能對培訓(xùn)活動(dòng)和受訓(xùn)人員的表現(xiàn)做出原則的、大致的、趨向性的判斷,而定量評估法能對培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數(shù)據(jù)解釋,通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析來發(fā)現(xiàn)與闡述行為規(guī)律。從定量分析中得到啟發(fā),然后以描述來說明結(jié)論,這在行為學(xué)中是常見的處理方法。
企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得的成果主要是硬性指標(biāo),如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加、廢品減少、質(zhì)量改進(jìn)、成本節(jié)約、利潤增加等。
一、問卷調(diào)查法。
問卷調(diào)查法主要用于對培訓(xùn)師、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)教材等主要環(huán)節(jié)的。如檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度,評價(jià)學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況,了解學(xué)員偏愛學(xué)習(xí)方法,了解學(xué)員對培訓(xùn)師所使用的教學(xué)方法的態(tài)度等。問卷調(diào)查的步驟如下:
1、明確你要通過問卷調(diào)查了解什么信息。
2、設(shè)計(jì)問卷:
(1)問卷的順序。一份完整的問卷按順序依次應(yīng)包含問卷名稱、問卷說明、問卷題目、致謝和署名(有時(shí)可增加附函,如對回答者的獎(jiǎng)勵(lì)等)。其中問卷題目的順序?qū)卮鸬膬?nèi)容和回答率有一定的影響。因此問卷問題的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則:從一般問題到具體問題,從不熟悉的問題到不太熟悉的問題,將同類問題放到一起,按事件發(fā)生的順序安排問題的順序。(2)問卷的表達(dá)方式。問卷的表達(dá)方式主要有開放式和封閉式兩種。前者能鼓勵(lì)回答者說出重要的觀點(diǎn),但是分析問卷需要花費(fèi)很多時(shí)間;后者有若干備選答案,便于回答和分析。當(dāng)問卷設(shè)計(jì)者無法確定答案的范圍時(shí)才采用開放式問題。
(3)問卷的實(shí)際內(nèi)容。問卷的實(shí)際內(nèi)容就是問題,問題應(yīng)緊緊圍繞評估目的展開,問題的表述必須清晰明確,問卷中不能帶情感暗示。
(4)問題的形式。問題的形式主要有二選。
一、多選。
一、量表。
3、測試問卷。在問卷全面實(shí)施進(jìn)行一次測試,對問卷進(jìn)行修改和完善。
4、正式開展調(diào)查。
5、進(jìn)行資料分析,編寫調(diào)查信息報(bào)告。
二、訪談法。
訪談法的應(yīng)用范圍很廣,如了解學(xué)員對培訓(xùn)方案和學(xué)習(xí)方法的反應(yīng),了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與實(shí)際工作之間的相關(guān)性的看法,檢查受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容在工作中應(yīng)用的程度,了解影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素,了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感覺和態(tài)度,幫助受訓(xùn)者設(shè)立個(gè)人發(fā)展目標(biāo),比較組織戰(zhàn)略和培訓(xùn)之間的一致性,為下一步的問卷調(diào)查做準(zhǔn)備等。訪談法的具體步驟如下:
1、明確你要采集的信息。
2、設(shè)計(jì)訪談方案。訪談方案是評估人員在訪談中要提問問題的清單,與調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)類似。
3、測試訪談方案。在訪談實(shí)施前進(jìn)行依次測試,可以對訪談方案進(jìn)行修改和完善,還可以提高訪談?wù)叩脑L談技能。
4、全面實(shí)施。
5、進(jìn)行資料分析,編寫調(diào)查信息報(bào)告。
問卷調(diào)查法與訪談法的原理相同、步驟相似,不同的是,問卷調(diào)查法更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查;訪談法更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。與問卷調(diào)查法、訪談法相似的方法還有電話調(diào)查法,又稱電話訪談,是一種非面對面的訪談,它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。
三、觀察法。
觀察法是指評估者在培訓(xùn)結(jié)束以后親自到受訓(xùn)者所在地工作崗位上,通過仔細(xì)觀察記錄培訓(xùn)對象在工作中的業(yè)績進(jìn)行比較,以此來衡量培訓(xùn)對受訓(xùn)者所起到的效果。
這種方法由于要花很多時(shí)間,并不能大范圍使用,一般只是針對一此投資大、培訓(xùn)效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項(xiàng)目。
四、座談法。
將受訓(xùn)者召集到一起開討論會(huì),讓每一個(gè)員工講述自己通過培訓(xùn)學(xué)會(huì)了什么,是如何把所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到工作中去的,以及他是否需要進(jìn)一步幫助,需要什么幫助等問題,從中獲取關(guān)于培訓(xùn)效果的信息。
討論會(huì)不要在培訓(xùn)一結(jié)束時(shí)就舉行,而就在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間以后進(jìn)行(如一個(gè)月后),因?yàn)榕嘤?xùn)的效果需要過一定的時(shí)間才能體現(xiàn)出來,過早的評估可能很難得到有效的信息。
五、內(nèi)省法。
2、準(zhǔn)備6張大約50毫米×50毫米的小紙片或卡片。
3、制作一份內(nèi)省法打分表。仍以銷售人員為例,參見表3-20。
4、根據(jù)主題選擇6名人員,要求對每個(gè)人員有充分的了解,能夠詳細(xì)地說出他們每個(gè)人的工作表現(xiàn)。
(1)6名人員歸好工作水平不一樣,將其分為三組:最有能力的兩個(gè)人一組;比較有能力的兩個(gè)人一組;最沒能力的兩個(gè)人一組。
1、內(nèi)省法打分表中每一行都有有3個(gè)星號,每一行的星號在a、b、c三欄,從來張卡片中挑出編有a、b、c的卡片。
2、將卡片a、b、c放在一起,考慮這三個(gè)人所做的與內(nèi)省法有關(guān)的事情,找出其中兩人共有的行為,該行為把他們和第三個(gè)人區(qū)分開,將該行為描述出來,填入第一行左喧第一個(gè)格,比如說“主動(dòng)回答客戶提出的問題”找出第一流個(gè)人與另外兩個(gè)人在行為上的區(qū)別,將這一區(qū)別描述出來,填寫入第一行右邊最后一格,如“逃避回答客戶提出的問題”。
3、將卡片a、b、c放回。
4、集資對每一行重復(fù)第1到3步的過程,直到結(jié)束。(三)排序計(jì)分階段。
1、對內(nèi)省法打分表的第一行進(jìn)行編號排序。將6張卡片在面前擺開,6人中與左邊第一格描述最接近的編號1,與右邊最后一格描述第二接近的編號5;依次類推,直到第一行編號完畢,將編號填入內(nèi)省法打分表第一行相應(yīng)的方格中。
2、依次對內(nèi)省法打分表的其他行進(jìn)行編號排序,方法同第一行。
3、對內(nèi)省法打分表的最后一行進(jìn)行編號排名。將測評者主觀認(rèn)為最有效的編號1,主觀認(rèn)為最無效的編號6;主觀認(rèn)為第二有效的編號2,主觀認(rèn)為第二無效的編號5;依次直至編號完畢,將編號填入內(nèi)省法打分表最后一行相應(yīng)的方格中。
4、將最后一行的編號與第一行進(jìn)行對比,在每一欄內(nèi)將較小的數(shù)字從較大的數(shù)字中減去,把所有的差加起來,將總數(shù)圈起來,寫在右邊最后一個(gè)方格里空白的位置。
5、依次將最后一行的編號與其他各行進(jìn)行對比,重復(fù)上一步,直至完成。
6、看畫圈的分?jǐn)?shù)列,若有高分,即12分及以上的數(shù),則表明:該行左側(cè)的行為對整體效果排序不重要,或該行為是消極行為,應(yīng)作如下處理:
(1)將該行的排名反過來:1變成6,2變成5,3變成4等;(2)將該行與最后一行重新進(jìn)行對比計(jì)算,方法同第4點(diǎn)。這樣可以把差的供不應(yīng)求數(shù)降低到較低水平。
7、看畫圈的分?jǐn)?shù)列,把得了4分及以上的行為舍棄掉,剩余的行為是測評者認(rèn)為與整體排序效果密切相關(guān)的指標(biāo),體現(xiàn)了測評者自己的主觀看法。應(yīng)注意的是,內(nèi)省法的結(jié)果的結(jié)果評估的測評者自己的觀念變化,而不是參與測評人員的變化,在實(shí)際操作中,應(yīng)在培訓(xùn)前后分別測評一次,根據(jù)測評結(jié)果的差異就可以知道受訓(xùn)者培訓(xùn)前后觀念的變化。
六、筆試法。
筆試法用于了解學(xué)員已掌握的知識,它能在培訓(xùn)期間向?qū)W員反饋有關(guān)信息,考察一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)成果等。具體步驟如下:
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)。
2、起草測試題目。測驗(yàn)題目的形式主要有回憶型題目和識別型題目。前者是學(xué)員憑記憶就可回答的問題,包括問答題和簡答題等形式;后者是要求學(xué)員從提示的答案選項(xiàng)中選出確答案的問題,包括判斷題和多項(xiàng)選擇題等形式。
3、選擇、排列測試題目。
4、為學(xué)員準(zhǔn)備考試說明。
5、準(zhǔn)備記分卡。
6、進(jìn)行測驗(yàn)。
7、分析測驗(yàn)結(jié)果。
七、操作性測驗(yàn)。
操作性測驗(yàn)是指通過對實(shí)際操作過程的觀察和評價(jià)來進(jìn)行評估測驗(yàn)的方法,它可應(yīng)用于整個(gè)培訓(xùn)過程,具有較高的表面效度;能加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,鼓勵(lì)學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容;能讓培訓(xùn)師和學(xué)員了解教學(xué)效果。當(dāng)培訓(xùn)由一些相互獨(dú)立的單元組成時(shí),在培訓(xùn)前對學(xué)員進(jìn)行操作性測驗(yàn),還可以有針對性地確定學(xué)員應(yīng)當(dāng)接受的培訓(xùn)項(xiàng)目。在進(jìn)行操作性測驗(yàn)時(shí),應(yīng)注意達(dá)到以下要求:
1、在確定培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容之前,設(shè)計(jì)操作性測驗(yàn),并起草評分方案。
2、對測驗(yàn)中要表演的動(dòng)作應(yīng)進(jìn)行規(guī)定,包括動(dòng)作、相關(guān)條件、生產(chǎn)定額等的規(guī)定。
3、對測驗(yàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、根據(jù)需要盡可能合測驗(yàn)環(huán)境與工作環(huán)境相似。
5、測驗(yàn)過程中,依次只能測一步。
6、讓測驗(yàn)、任務(wù)過程與最終產(chǎn)品掛鉤。
7、為學(xué)員編寫說明書,清楚指出在測驗(yàn)中他們應(yīng)完成的事項(xiàng)。
8、應(yīng)對教師和受訓(xùn)學(xué)員樣本進(jìn)行預(yù)測試。
八、行為觀察法。
行為觀察法是指觀察者選擇觀察方法,設(shè)計(jì)并利用觀察工具對觀察對象進(jìn)行觀察對象進(jìn)行觀察評估的方法。它能夠向?qū)W員當(dāng)場反饋學(xué)習(xí)進(jìn)展,考核培訓(xùn)后學(xué)員的能力,測量和評價(jià)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為變化。其基本步驟如下:
1、描述和解釋培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)的特定技能,也就是觀察的對象。
2、將上一步所說的技能分解為若干行為,對這些行為進(jìn)行分析和分類,并明確某一類行為與培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)系。
3、練習(xí)上一步所說的行為分類。
4、被觀察者開始工作,觀察人員記錄其真實(shí)行為。
5、將觀察結(jié)果匯總,反饋給被觀察人員及其主管。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇五
新時(shí)代呼喚新的教育理念,現(xiàn)代教師應(yīng)當(dāng)了解新的教育理念,只有用新理念指導(dǎo)實(shí)踐,才會(huì)有新的教學(xué)方法,適應(yīng)時(shí)代的要求。如果沒有扎實(shí)的理論-功底,不及時(shí)更新教育理念,很容易在改革的浪潮中迷失方向,在紛繁復(fù)雜的問題面前手足無措。雖然進(jìn)行個(gè)人研修是辛苦的,但苦中有樂,它讓我增長了不少教育教學(xué)見識,提升了自己的教育教學(xué)水平。為了更好地做好工作,現(xiàn)將本次研修工作做一下回顧。
培訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫,但是培訓(xùn)很扎實(shí),這近兩個(gè)月的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺,理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念,情感教育讓我收獲了一份快樂心情。在培訓(xùn)中,能夠得以聆聽眾多專家、乃至省內(nèi)外有名的專家教授的講座,傾聽他們對小學(xué)英語教學(xué)的理解,能夠觀摩一線教師以及省內(nèi)外優(yōu)秀教師的課堂教學(xué),學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能,對我來說是一次思想上的洗禮,心靈的震撼和理念的革新。 通過這次培訓(xùn)讓我對新課程理念下的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的變革有了新的理解;讓我對做一個(gè)富有人格魅力的教師充滿了希望;解開了我在語音教學(xué)中的存在的迷惑,異文化滲透教學(xué)讓我更加喜愛英語,為自己是一名小學(xué)英語教師而感動(dòng)自豪,再次疏理了我在撰寫教學(xué)論文時(shí)的一些不清晰的思路,點(diǎn)燃了我對成為一名合格的優(yōu)秀的小學(xué)英語老師夢想,讓我知道了如何有效的開發(fā)課程資源,更好的利用課程資源進(jìn)行教學(xué),為培養(yǎng)我們小學(xué)英語教師的專業(yè)能力指明了方向,并學(xué)會(huì)了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,改變自己的心態(tài),用陽光燦爛的心態(tài)面對工作和生活。經(jīng)過這次培訓(xùn),我獲益匪淺,近段時(shí)間以來我反思了一下自己,有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、研讀新教材,轉(zhuǎn)變觀念,不斷提高理論素養(yǎng)。
通過培訓(xùn),使我覺得理論和實(shí)踐應(yīng)相結(jié)合,在今后的教學(xué)中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)》,探討新形勢下教師角色的轉(zhuǎn)化,使每個(gè)教師樹立新的教育觀、教學(xué)觀,提高英語教師的理論水平,并且深入研究了區(qū)教研中心倡導(dǎo)的“導(dǎo)、學(xué)、議、練”課堂教學(xué)模式,使我們教師對新形式下小學(xué)英語的教學(xué)工作有了更明確的方向。此外,開學(xué)初對三年級使用的新教材進(jìn)行了研讀,加深了老師們對新教材的認(rèn)識。
二,突出學(xué)生為主體,注重素質(zhì)教育,教書育人。
學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,在教學(xué)活動(dòng)中,應(yīng)充分尊重學(xué)生,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,發(fā)揮他們
的主體性。在教學(xué)活動(dòng)中,不僅要注重語言知識的權(quán)授,更應(yīng)注重素質(zhì)教育。教書育人至少要做好三件事:教會(huì)學(xué)生做人,教學(xué)學(xué)生思維,教給學(xué)生知識(尤其是要教給他們獲取知識的方法)。要正確高效地影響學(xué)生,我們自己首先要有淵博的學(xué)識和高尚的人格魅力。我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做高尚、智慧和勤奮的人,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,教給他們中國最傳統(tǒng)的東西,教會(huì)他們?nèi)绾螑蹏?/p>
三,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣
通過培訓(xùn),我深深的體會(huì)到:興趣是最好的老師,培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣最重要。但是興趣不能只停留在課堂表面的“活”,“樂”,“玩”中。激發(fā)學(xué)生對學(xué)科的興趣,我們注重學(xué)科本身,從學(xué)得后產(chǎn)生的成功體驗(yàn)來不斷滋長興趣,挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。 激發(fā)興趣是指教師在帶領(lǐng)學(xué)生去接受嶄新學(xué)科和新鮮事物時(shí),幫助學(xué)生消除學(xué)習(xí)的疑慮,樹立自信,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,激發(fā)學(xué)生的潛在動(dòng)力。愛因斯旦曾言:興趣是最好的老師。當(dāng)英語以其陌生的面孔,異樣地走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中,他帶給學(xué)生全身的好奇感。學(xué)生為自己吐出的每詞,每句而興奮,激動(dòng)。當(dāng)學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣時(shí),他總是積極主動(dòng)而且心情愉快地投入學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是一種負(fù)擔(dān)。這在三年級開始教育中我們都強(qiáng)烈地體會(huì)到。 現(xiàn)行教材以其豐富的色彩,富于變化的節(jié)奏,悅耳的美式音吸引學(xué)生,說說唱唱玩玩中通過角色表演,游戲活動(dòng)等形式習(xí)得大量言語。
四、教師自身保持陽光心態(tài)。
好的心態(tài)使你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己。事情本身并不重要,重要的是你對它的態(tài)度。當(dāng)你看到反面的時(shí)候,不要灰心,因?yàn)檎{(diào)過來就是正面。改變不了事情,就改變對事情的態(tài)度。再說,是好是壞還不知道呢。把問題當(dāng)成成長的機(jī)會(huì),人生就是一個(gè)解決問題的過程。學(xué)會(huì)為小事高興,會(huì)有更大的高興出現(xiàn)。我們應(yīng)該為自己的當(dāng)前滿意,相信自己的生命,要睜著眼睛去旅游,牽著蝸牛去散步,享受生命的過程,活在當(dāng)下,才能精彩每一天。
五、轉(zhuǎn)變思想,更新觀念;積極研修,深刻感悟。
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培訓(xùn)效果總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
我部與出國留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。
在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望
1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。
做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【員工年度培訓(xùn)工作總結(jié)二】
xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的`培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇七
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為xx公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月x日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。
通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。
這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。
這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。
比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。
并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。
我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。
我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。
在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。
這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。
由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。
我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。
公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。
在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。
有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。
公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。
一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。
此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。
我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。
最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。
在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
首先,感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。
我以前也進(jìn)過不小的公司或工廠,也沒有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位。
可以不介意我們出身茅廬,可以不介懷我們是個(gè)門外漢,有這樣一個(gè)好的'機(jī)會(huì)、好的平臺(tái)我又怎能會(huì)放棄。
我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。
也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價(jià)值。
培訓(xùn)的第一課:認(rèn)識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運(yùn)營的領(lǐng)航者;我們的使命:為社會(huì)、客戶、員工創(chuàng)造價(jià)值;我們的核心價(jià)值:簡單、和諧、執(zhí)著、承擔(dān);我們的經(jīng)營理念:專注、高效、共贏;我們的服務(wù)理念:以誠待客、用心感人;日常運(yùn)作一個(gè)流程1、晨會(huì);晨會(huì)是一個(gè)鍛煉自我和自我成長的舞臺(tái),團(tuán)隊(duì)和自我的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢,明確今日工作目標(biāo)。
在晨會(huì)之前,部門所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。
隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。
再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺(tái),晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。
然后是業(yè)績播報(bào)、專題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個(gè)愉快的心情去工作)。
2、夕會(huì);夕會(huì)是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì)。
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。
對于一個(gè)新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會(huì)努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。
只有把基本功扎實(shí)了,專業(yè)知識熟透了,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了,在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我會(huì)努力爭取晉升的機(jī)會(huì)。
有句話說:“不想當(dāng)將軍的士兵,不是個(gè)好士兵。
”我想當(dāng)將軍,只是我還不具備當(dāng)將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時(shí),我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。
所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后,我順利的當(dāng)上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。
雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時(shí)間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門外漢到進(jìn)門檻的少年。
我并不是說這就夠了,我說這進(jìn)門檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習(xí)更多的一面。
取其之長,補(bǔ)己之短。
再接再勵(lì),堅(jiān)持不懈,直到成功!最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門,走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個(gè)人!”
培訓(xùn)效果總結(jié)篇八
20__年度即將過去,回首一年的培訓(xùn)工作,興勝供電所的每位員工都高度重視公司分配下來的培訓(xùn)任務(wù),嚴(yán)格管理、明確分工、責(zé)任到人。培訓(xùn)以提高員工專業(yè)技能、培養(yǎng)優(yōu)秀收費(fèi)員、打造一流團(tuán)隊(duì)為目的。經(jīng)過培訓(xùn)我們收獲很多,但也有很多做得不足的地方。所以我們就四大方面做重點(diǎn)培訓(xùn),針對這四大要點(diǎn),本部門制定了周密可行的培訓(xùn)計(jì)劃,建立完善的培訓(xùn)制度,嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律,制定考核標(biāo)準(zhǔn)。本部門的培訓(xùn)總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、制訂、執(zhí)行計(jì)劃。結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn),認(rèn)真選擇授課內(nèi)容,注重實(shí)際操作。
2、授課方式靈活多樣,采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的互動(dòng)式教學(xué)方法,課堂講課和情景演練相結(jié)合,集中授課與現(xiàn)場討論相結(jié)合,真正達(dá)到“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的效果。
3、考核競賽、行之有效,建立合理的培訓(xùn)考核機(jī)制。
具體實(shí)施如下:
1)在公司春季安全培訓(xùn)考試后,我所內(nèi)部結(jié)合春查內(nèi)查工作開展《安規(guī)》培訓(xùn)和考試活動(dòng),讓所有人員在工作時(shí)牢牢記住“我要安全、要我安全、我會(huì)安全”
2)結(jié)合每月的周安全活動(dòng),我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安規(guī)》;深入學(xué)習(xí)旗(縣)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系--安全教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、安全活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)、交通安全管理標(biāo)準(zhǔn)、消防安全管理標(biāo)準(zhǔn);小型作業(yè)安全管理辦法的通知;學(xué)習(xí)20__年安全生產(chǎn)工作會(huì)專題發(fā)言材料;兩票執(zhí)行細(xì)則等文件及書籍。
3)結(jié)合公司舉行的春季安全培訓(xùn),我所在春查內(nèi)查契機(jī),開展全員內(nèi)查考試,合格100%。
4)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng),我所舉行了緊急救護(hù)法、觸電急救法交通消防安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高所內(nèi)各項(xiàng)安全工作。并繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)的培訓(xùn),主要提高“三種人”對操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)的熟練程度,加大了培訓(xùn)力度。
5)在二季度中認(rèn)真學(xué)習(xí)12.21事故,使我所人員的加強(qiáng)安全意識,杜絕同類事故的發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行“兩票兩措”、“每日安全施工流程”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng),使我所安全新上一個(gè)臺(tái)階。
6)繼續(xù)開展以考促學(xué)考試,推進(jìn)我所安全文化建設(shè)。
7)及時(shí)與公司安監(jiān)部聯(lián)系,對特種作業(yè)證復(fù)檢做好準(zhǔn)備。
8)在7月,結(jié)合周安全活動(dòng),我所組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“8.4交通事故、12.31特大交通事故、12.23變電站誤操作事故的、12.30人身傷亡死亡事故”,針對這四起血的事故,我所對所內(nèi)的安全生產(chǎn)工作加強(qiáng)了管理,并開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高人員了的安全意識及進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn),吸取血的教訓(xùn),杜絕同類型違章事故的發(fā)生。
9)結(jié)合農(nóng)網(wǎng)升級改造工作,配合多經(jīng)公司分別在7月、8月對所內(nèi)參加農(nóng)網(wǎng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)考試,開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高人員了的安全意識及進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn)知識,防止人身傷亡事故的發(fā)生,并結(jié)合所內(nèi)安全培訓(xùn)計(jì)劃,對交通、消防安全也開展了培訓(xùn),有效的做好了交通、消防安全工作,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T安全思想教育。在一季度開展培訓(xùn)考試,全所參加考試人員27人,全部參加考試,參考率達(dá)到100%,人員缺考率為0%,成績?nèi)糠蠘?biāo)準(zhǔn),成績都在70分以上,及格率為100%。
培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,比如有些員工培訓(xùn)積極性不高,對培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識,有些員工時(shí)間觀念不強(qiáng),會(huì)有個(gè)別遲到的現(xiàn)象。對于今后的培訓(xùn)工作,我所打算以現(xiàn)場培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合,但更著重以現(xiàn)場培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強(qiáng)員工對安全工作培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合我所今后在工作中的實(shí)際情況有針對性的進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)在今后的培訓(xùn)工作中,我們希望公司能對供電所的職工提供更好的培訓(xùn)條件和更多更好的培訓(xùn)設(shè)備,讓我們可以在更好的環(huán)境中獲得更多的知識,提高自我能力。
興勝供電所。
20__年12月2日。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇九
1、如何提高培訓(xùn)項(xiàng)目的針對性和實(shí)效性?這一點(diǎn)是關(guān)鍵,也是大方向。建議培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)講師都要多關(guān)注企業(yè)的問題所在,從實(shí)際出發(fā),不要盲目跟風(fēng)。市場上的培訓(xùn)課程很多也很雜,要善于選擇,取我真正之所需。只有從實(shí)際出發(fā),精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,才能為培訓(xùn)的實(shí)施打好基礎(chǔ)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的`實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后,實(shí)施也很重要。包括合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)老師的選擇、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的落實(shí)以及相關(guān)服務(wù)流程的銜接。
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果轉(zhuǎn)化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓(xùn)項(xiàng)目。如果培訓(xùn)成果沒有得到明顯的回報(bào),很難讓老板和員工對該培訓(xùn)項(xiàng)目給予最充分的肯定和后續(xù)培訓(xùn)的支持。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十
一、培訓(xùn)是花,培訓(xùn)效果評估是果。
為什么這么說呢?因?yàn)?,培?xùn)僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓(xùn)效果評估是做了知識的消化和應(yīng)用;所有的培訓(xùn)項(xiàng)目,無論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求,如果沒有培訓(xùn)效果評估做培訓(xùn)后期的鞏固和推動(dòng),即行動(dòng)與成果的確認(rèn),那么所有的培訓(xùn)就都是“過眼煙云”,正所謂“課堂上激動(dòng),課后就忘”。
二、培訓(xùn)效果評估的方法應(yīng)用
各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點(diǎn),各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也是風(fēng)格迥異,人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同,因此,培訓(xùn)效果評估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際來采取適合的方式來實(shí)施。
沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法和準(zhǔn)則。
三、培訓(xùn)效果評估的創(chuàng)新?
培訓(xùn)效果評估要?jiǎng)?chuàng)新,不外乎三點(diǎn):一是打鐵先要本身硬;人資部門負(fù)有培訓(xùn)組織和培訓(xùn)效果評估的責(zé)任。
如果人資部門自身對培訓(xùn)效果的評估就示弱,那么就無從談起培訓(xùn)效果評估的工作如何開展啦。
二是部門間溝通是關(guān)鍵;因?yàn)?,培?xùn)是面對全體員工的'培訓(xùn),這就從根本上確定了所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都離不開各部門的支持和配合,尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經(jīng)理的溝通,即搞好“關(guān)系”,是做好培訓(xùn)效果評估至關(guān)重要的一環(huán)。
三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持;
上述觀點(diǎn)沒有詳細(xì)展開說明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。
應(yīng)該怎么做,都心知肚明。
如果有錯(cuò)誤,請批評,虛心接受。
入職培訓(xùn),主要是公司對每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱,目的是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
效果評估
一般來講,經(jīng)過有效培訓(xùn),新員工都能逐漸地認(rèn)可公司,并很快地進(jìn)入工作角色。
不過,在實(shí)踐中,一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),形式多樣,但效果卻不盡如人意。
問題出在哪里?
主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。
培訓(xùn)評估工作要做好,必須注意以下幾個(gè)方面:
其一,培訓(xùn)一定要考核,且要有淘汰機(jī)制。
沒有考核、沒有淘汰機(jī)制的培訓(xùn),會(huì)使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數(shù)。
例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會(huì)在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評估,同時(shí)也讓上下級對其進(jìn)行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。
不能等到培訓(xùn)最后,才知道培訓(xùn)的效果不理想。
分段進(jìn)行效果評估,不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三,對培訓(xùn)效果評估要全面。
可以從公司級培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實(shí)習(xí)等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評估。
其四,評估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應(yīng)評估,了解新員工對培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評估,通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十一
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的.劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十二
當(dāng)湖南長沙湘雅附一院對面開張的第一家“老百姓大藥房”開啟了中國平價(jià)藥品超市的序幕,這種源于與醫(yī)院藥品藥價(jià)競爭的藥品平價(jià)概念迅速蔓延到藥店與藥店之間藥價(jià)的競爭,回顧中國藥店尤其是連鎖藥店發(fā)展的過去六年中,無論是開店年、加盟年、連鎖年、還是利潤年、模式年,以及今年的藥店管理年,平價(jià)的概念始終貫穿藥店發(fā)展的始終。平價(jià)已經(jīng)稱為了藥店經(jīng)營的一種常規(guī)模式,而與之相呼應(yīng)的商業(yè)渠道快批模式,又使藥品市場價(jià)格更加透明化、信息傳達(dá)和反饋更加及時(shí),反過來又加劇了這種以價(jià)格競爭為主要手段的藥品零售市場的競爭。同時(shí)也讓更多的藥店主動(dòng)或被動(dòng)地加入到藥價(jià)競爭的行列中,“平價(jià)藥房”的標(biāo)語幾乎瞬間貼上了所有藥房的外墻和門柱,平價(jià)的普及率幾乎遍布大江南北。以平價(jià)的方式吸引商圈中的消費(fèi)者的影響力越來越弱。前幾年平價(jià)大藥房開業(yè)時(shí)消費(fèi)者排長龍購藥的現(xiàn)象越來越少,難怪聽見有的消費(fèi)者常說究竟哪家藥店的藥便宜很難說清。
當(dāng)然平價(jià)藥房的模式在過去幾年的確成就了不少連鎖藥店的發(fā)展,一些平價(jià)藥品超市也逐步在消費(fèi)者心目中形成了一定的品牌和信任度,連續(xù)幾年百強(qiáng)連鎖排名第一的湖南老百姓大藥房就是最典型的一例。在過去連鎖藥店發(fā)展的不同階段中,平價(jià)經(jīng)營模式、多元化經(jīng)營模式、駐店促銷模式、聯(lián)盟采購模式、代理貼牌模式等各種各樣的門店盈利模式給連鎖藥店的發(fā)展注入了活力,也造就了區(qū)域主流連鎖的成功和發(fā)展。然而連鎖藥店發(fā)展到今天,零售市場競爭環(huán)境的變化,這些曾經(jīng)給連鎖藥店發(fā)展帶來成功的各種盈利模式卻逐漸變成了連鎖藥店繼續(xù)發(fā)展難以逾越的瓶頸,盈利模式之間的相互矛盾和各有利弊,很難讓連鎖藥店的發(fā)展清晰而明確的貫徹執(zhí)行下去。尤其是以價(jià)格競爭為主要手段的藥店經(jīng)營模式,因其壁壘少,容易模仿和復(fù)制,很難成為連鎖藥店市場競爭的核心競爭力。而市場過度的價(jià)格競爭所導(dǎo)致的整個(gè)藥品零售行業(yè)的利潤急劇下降,藥品零售行業(yè)陷入市場價(jià)格競爭的惡性循環(huán)泥潭之中,連鎖藥店的發(fā)展明顯受阻而缺乏未來核心發(fā)展的動(dòng)力。認(rèn)清形式,審視度勢,誰能真正在迷霧中看清局勢,及時(shí)調(diào)整零售藥店的經(jīng)營戰(zhàn)略和思路,沖出藥品平價(jià)之爭的泥潭,誰就有可能成為下一個(gè)藥店發(fā)展時(shí)期的勝利者。
雖然藥品平價(jià)現(xiàn)象已經(jīng)成為符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物,平價(jià)現(xiàn)象無法避免,
但他絕非連鎖企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。隨著零售藥店規(guī)?;徒?jīng)營管理統(tǒng)一性化進(jìn)程的加快平價(jià)經(jīng)營模式將日趨淡化,取而代之的將是沖出藥品價(jià)格平價(jià)競爭泥潭,苦練內(nèi)功,加強(qiáng)連鎖企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)用機(jī)制,提升連鎖藥店經(jīng)營管理水平,提高門店各級人員零售經(jīng)營的專業(yè)化技能和專業(yè)化知識,樹立在消費(fèi)者心目中藥店品牌形象和美譽(yù)度,演變門店資源優(yōu)勢,真正樹立以顧客服務(wù)為中心的藥店發(fā)展觀,加強(qiáng)藥店醫(yī)學(xué)和藥學(xué)服務(wù)水平。中國藥店正在從多元化經(jīng)營模式向?qū)I(yè)化經(jīng)營模式演變,消費(fèi)者的心理逐步走向成熟,對專業(yè)化服務(wù)的需求將會(huì)越來越迫切。
今年作為平價(jià)概念起家而取得重大成功的湖南老百姓大藥房,在經(jīng)營思路上也開始悄然轉(zhuǎn)變,有計(jì)劃有步驟地全員培訓(xùn)和門店零售設(shè)計(jì)等經(jīng)營理念蔚然成風(fēng),在門店布局和銷售氛圍提升等零售設(shè)計(jì)方面有了更加專業(yè)化的指導(dǎo);在品類管理和采購上更加科學(xué)化和合理化;在消費(fèi)者藥學(xué)服務(wù)方面,更加注重店員的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)專業(yè)知識水平的培訓(xùn)和提高,尤其在平價(jià)藥房中銷售占比較大的慢性疾病的知識普及和提高方面更是下足了功夫;在門店專業(yè)技巧方面更是注重所處商圈中客流資源的充分合理挖掘,科學(xué)合理地完善門店產(chǎn)品品類的組合;提高門店各級人員的專業(yè)技能并扮演好各級人員在門店中的合理角色;提升門店店員素質(zhì)與產(chǎn)品科學(xué)合理地推薦,以及產(chǎn)品組合營銷,準(zhǔn)確把握店員推薦高毛利產(chǎn)品的時(shí)機(jī),提高店員推薦產(chǎn)品的成功率等等門店經(jīng)營管理技巧。轉(zhuǎn)變藥店盈利模式和方向,其核心盈利思想是通過精心經(jīng)營、創(chuàng)造和積累門店資源,充分利用和合理轉(zhuǎn)化門店資源優(yōu)勢,并通過上游供應(yīng)廠商實(shí)現(xiàn)門店資源價(jià)值的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化,增加門店的盈利水平。
沖出藥店平價(jià)之爭,平穩(wěn)轉(zhuǎn)變藥店經(jīng)營模式其核心經(jīng)營思想就是苦練內(nèi)功,提升門店自身盈利能力,繼而建設(shè)和打造自身門店的資源優(yōu)勢,同時(shí)還要注重充分利用上游供應(yīng)廠商的市場推廣資源,獲取連鎖藥店更多的經(jīng)營利潤和發(fā)展空間,其重點(diǎn)工作在于兩個(gè)方面:一、提升藥店經(jīng)營管理水平,樹立藥店品牌形象,建立和完善門店的經(jīng)營優(yōu)勢資源。二、善于利用和挖掘上游供應(yīng)廠商的市場推廣資源為我所用,并通過有效途徑換取藥店經(jīng)營利潤和發(fā)展機(jī)會(huì)。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:zacharyyang676@。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十三
1、這些貨幣平價(jià)兌換。
2、市場越來越覺得,加元兌美元達(dá)到平價(jià)只是時(shí)間和能否保持的問題,而非能否實(shí)現(xiàn)的問題.
3、國際貨幣基金組織稱,今年中國將會(huì)為世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造五分之一的增長;在購買力平價(jià)方面,中國的占有份額僅高于四分之一。
4、誰記得三個(gè)月前,有過振奮人心的美元與歐元平價(jià)預(yù)言?
5、但面臨歐洲和美國再次陷入衰退的可能性與日俱增,澳大利亞央行幾乎肯定要結(jié)束緊縮政策周期,澳元兌美元匯率長期在平價(jià)上方波動(dòng)的趨勢也將結(jié)束。
6、上海的.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值與沙特一樣高(根據(jù)購買力平價(jià)),不過仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國特別行政區(qū)香港和澳門。
7、在一定程度上由于中國對加拿大的原油和木材等原材料的需求巨大,加拿大的貨幣近幾個(gè)月已升至與美元平價(jià)。
8、霍根說:“我們要進(jìn)行(醫(yī)療)改革,保險(xiǎn)平價(jià)將成為其中一部分?!?/p>
9、比如說,依靠購買力平價(jià)來衡量國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)。
10、不過,德意志銀行稱歐元看來有能力延續(xù)其升勢至迫近1.50美元,或高于購買力平價(jià)(ppp)30%.
11、到2030年,中國的人均收入(以平價(jià)購買力計(jì)算)可能會(huì)達(dá)到美國的50%。
12、它建立在購買力平價(jià)的理論基礎(chǔ)上,該理論主張從長遠(yuǎn)來看,匯率會(huì)調(diào)整到一定水平,使得兩國對同一籃子貨物的售價(jià)相等。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十四
自我評價(jià)中的十個(gè)最經(jīng)典的“自我”,讓大家明白到十個(gè)“自我”給自己帶來了什么樣的效果。
了解自我;對自己有充分的了解和認(rèn)識,并能恰當(dāng)?shù)卦u定自己的能力。
信任自我;對自己有充分的信任感,能克服困難,面對挫折能坦然處之,并能正確地評定自己的失敗。
悅納自我;對自己的外貌特征、人格、智力、能力等都能愉快地接納認(rèn)同。
控制自我,能適度地表達(dá)和控制自己的情緒和行為。
調(diào)節(jié)自我;對自己不切實(shí)際的行為目標(biāo)、心理不平衡狀態(tài)、與環(huán)境的不適應(yīng)性,能做出及時(shí)的反饋、修正、選擇、變革和調(diào)整。
完善自我;能不斷地完善自己,保持人格的完整與和諧。
發(fā)展自我,具備從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力,充分發(fā)展自己的智力,能根據(jù)自身的特點(diǎn)發(fā)展自己的人格。
調(diào)試自我;對環(huán)境有充分的`安全感,能與環(huán)境保持良好的接觸,理解他人,接受他人,能保持良好的人際關(guān)系。
設(shè)計(jì)自我;有自己的生活理想,且理想與目標(biāo)能切合實(shí)際。
滿足自我;在社會(huì)規(guī)范準(zhǔn)則的許可范圍內(nèi),適度地滿足個(gè)人的基本要求。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十五
一年多來,我校創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校的工作一直得到甌海區(qū)衛(wèi)生局、教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,全校師生樹立起“健康第一”的思想,營造和諧向上的校園環(huán)境,積極開展健康促進(jìn)活動(dòng),培養(yǎng)師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為,有條不紊地開展健康促進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)建工作?,F(xiàn)將創(chuàng)建工作效果自我評價(jià)如下:
1.硬件提升改造,學(xué)校環(huán)境更舒適。
校園樓梯護(hù)欄增高了,校園內(nèi)多了許多安全標(biāo)識,降低了各種意外的發(fā)生。每學(xué)期學(xué)校都根據(jù)學(xué)生身高調(diào)整課桌椅,切實(shí)保護(hù)學(xué)生脊柱。
2.健康政策和制度的進(jìn)一步完善。
學(xué)校陸續(xù)出臺(tái)了《梧田一中安全工作條例》、《梧田一中“減負(fù)工作”措施》、《梧田一中陽光體育制度》、《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》、《梧田一中飲用水管理制度》、《梧田一中公共衛(wèi)生突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》、《梧田一中傳染病防控預(yù)案》等制度。
3.健康觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,健康成為追求。
正是有了一系列的健康政策和制度,教師、家長、學(xué)生的健康觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
原來孩子生病,家長因?yàn)楦鞣N原因(家里沒人管,怕耽誤學(xué)習(xí))不管病情如何都會(huì)把孩子送到學(xué)校,造成整個(gè)班級蔓延病情。自從強(qiáng)調(diào)了“傳染病防治工作”,加強(qiáng)宣傳,這種情況漸漸杜絕,同時(shí)因病缺課、缺勤的發(fā)生率也下降了。
以前,學(xué)生中外地務(wù)工子女有些不打疫苗的情況,通過《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》的`宣傳和落實(shí),現(xiàn)已達(dá)到100%。
4.師生健康知識、行為及技能進(jìn)一步提高。
學(xué)校通過一系列的健康教育活動(dòng),不斷傳播和普及健康知識,提高了師生的健康意識和理念,強(qiáng)化了學(xué)生健康知識和行為,最終使師生的生活品質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量更上了一層樓,校園里充滿歡聲笑語的和諧景象,應(yīng)該說效果是比較明顯的。
我校開展健康學(xué)校創(chuàng)建工作以來,成效明顯,師生的健康意識、衛(wèi)生習(xí)慣、精神面貌、健康技能等都得到了進(jìn)一步的發(fā)展和提高。學(xué)校利用心理健康教育課、午間談話課、班隊(duì)課、國旗下講話、專題講座、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、黑板報(bào)等多種形式作為健康教育平臺(tái),面向全體學(xué)生開展健康理念及知識的宣傳教育,開課率達(dá)100%。
師生每年一次預(yù)防性體檢,100%建立健康檔案。常見病防治覆蓋率達(dá)*00%,患病率逐年下降,腸道蠕蟲感染率控制在5%以下,貧血患病率控制在*0%以下,營養(yǎng)不良檢出率控制在5%以下,沙眼患病率控制在5%以下,計(jì)劃免疫率達(dá)*00%,學(xué)生形態(tài)合格率、教師血壓、血糖、血脂全部在正?;蚩煽胤秶鷥?nèi),兩名教師脂肪肝好轉(zhuǎn),一名教師成功減肥,多名教師成功戒煙。
對于重點(diǎn)干預(yù)的學(xué)生主要健康問題也有所好轉(zhuǎn)。據(jù)20**年和20**年學(xué)生體檢和體質(zhì)健康測試數(shù)據(jù)表明,超重、肥胖和營養(yǎng)不良等都呈下降趨勢。20**年的學(xué)生體質(zhì)健康測試成績比20**年有所提高,學(xué)生體質(zhì)健康測試達(dá)標(biāo)率提升到了96.1%,優(yōu)良率比20**年提升了4.8%,不及格占比更是比20**年下降了5.1%。
隨著健康促進(jìn)工作的不斷深入開展,收獲也如期而至。近年來,學(xué)生個(gè)人在省市區(qū)級獲獎(jiǎng)20余次,教師在各級各類比賽中獲獎(jiǎng)30余次,學(xué)校在各級各類比賽中獲獎(jiǎng)*0余次。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十六
學(xué)員姓名:09年9月14日。
一、對此次培訓(xùn)的認(rèn)識與評價(jià)。
1.對本次培訓(xùn)的時(shí)間安排是否滿意?()a太長b太短c合適建議:
2.您對教學(xué)內(nèi)容的評價(jià)()a很好b一般c陳舊,缺乏新意建議:
3.您對授課方式的評價(jià)()a很好b一般c較差建議:
4.如下專題講座對您的工作具有積極作用的順序依次為(對以下選項(xiàng)進(jìn)行排序)。
a職業(yè)化的職業(yè)人。
b企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值。
c團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
5.您認(rèn)為4題所列3項(xiàng)專題講座哪些講授得比較好(可多選)()。
二.意見和建議。
6.您還想?yún)⒓幽男┓矫娴呐嘤?xùn),希望獲得哪些方面的知識和幫助?(可多選)。
()。
a職業(yè)心態(tài)b職業(yè)規(guī)劃c相關(guān)工作技能。
d公司介紹e更多(手寫添加)。
————————————————————————————————。
——。
7.通過這次培訓(xùn),您的心得體會(huì)是什么?計(jì)劃將要怎么做?
8.其他方面的建議和意見:
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十七
在本次培訓(xùn)過程中,我們?yōu)榭疾靻T工的出勤狀況,進(jìn)行了簽到。在本次培訓(xùn)過程中,員工出勤率較高,學(xué)員們較好的遵守了培訓(xùn)紀(jì)律。
二、考核情況
新員工在培訓(xùn)的過程中,人事部門對其現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,在培訓(xùn)的過程中,人事部門人員對其員工進(jìn)行考勤調(diào)查,并根據(jù)培訓(xùn)中的新員工的表現(xiàn)對新員工進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià)打分。并在培訓(xùn)結(jié)束后對員工進(jìn)行測試。大部分員工表現(xiàn)較好,學(xué)習(xí)較認(rèn)真。
三、培訓(xùn)效果
(一)培訓(xùn)安排
學(xué)習(xí)對本次培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性,通知等事項(xiàng)滿意度較高,但部分因?yàn)樵O(shè)備資料不是很齊全,培訓(xùn)效果未能達(dá)到效果。
(二)課程安排
本次培訓(xùn)課程對新員工了解公司的制度流程有很好的幫助。讓員工的對企業(yè)文化以及工作流程有了一個(gè)很好地認(rèn)識。
(三)講師表現(xiàn)
講師在表達(dá)技巧和講授能力方面很完美,與學(xué)員互動(dòng)也較頻繁,學(xué)員對bj輸油氣公司的企業(yè)文化,內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)情況有了一定的了解。
(四)學(xué)員收獲
1、員工對此次培訓(xùn)的滿意度
培訓(xùn)結(jié)束之后,發(fā)放員工滿意度調(diào)查表,員工對本次培訓(xùn)持較滿意的態(tài)度。
2、員工的學(xué)習(xí)成果
本次培訓(xùn)結(jié)束之后,人事部對各學(xué)員的的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了測試,主要是測試學(xué)員理論知識的學(xué)習(xí)成果,通過考試發(fā)現(xiàn),新員工的基本合格,只有個(gè)別員工沒有通過測試。
1、員工在實(shí)際過程中的實(shí)施與應(yīng)用
2、培訓(xùn)對員工業(yè)務(wù)的影響
3、投資回報(bào)率
4、無形收益
本次培訓(xùn)學(xué)員總體滿意度良好,學(xué)員對公司安排的培訓(xùn)持肯定態(tài)度員工的學(xué)習(xí)方面也取得了一定的成果,在工作方面員工的表現(xiàn)也很理想。
四、新員工培訓(xùn)中存在的問題
(一) 培訓(xùn)體制
1、對各層級員工的課程安排不是很明確,沒有對各類員工進(jìn)行明確的分類。而且此次公共課程的針對性不強(qiáng),由于公共課程太多,員工不能很好地學(xué)好每一個(gè)公共項(xiàng)目。
2、新員工培訓(xùn)方式創(chuàng)新性差。公司的新員工培訓(xùn)主要是遵照中國石油天然氣集團(tuán)公司新員工培訓(xùn)政策按部就班的進(jìn)行,雖然在培訓(xùn)項(xiàng)目上有些創(chuàng)新,增加了一些實(shí)踐性的項(xiàng)目,如拓展訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。但是在培訓(xùn)方式上沒有創(chuàng)新,大部分都是以知識傳授為主。
3、新員工培訓(xùn)制度欠缺。公司沒有制定明確的新員工培訓(xùn)管理制度和新員工指導(dǎo)制度。公司新員工培訓(xùn)的原則不明確。
4、新員工培訓(xùn)機(jī)制不健全。主要靠內(nèi)部管理者和內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),雖然能很好地讓員工了解企業(yè)的文化與機(jī)制,也節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,但是在某些方面公司內(nèi)部培訓(xùn)師沒有很強(qiáng)的專業(yè)性,所以不能很好的向員工傳授知識。外部培訓(xùn)資源較少,可能某些項(xiàng)目不能達(dá)到預(yù)期效果。
5、新員工培訓(xùn)周期不合理,對于服務(wù)類的新員工,在公共課方面如禮儀學(xué)習(xí)的強(qiáng)度應(yīng)該增加,適當(dāng)?shù)耐貙捙嘤?xùn)周期。
(二) 培訓(xùn)力度
1、本次培訓(xùn)的公共課程單節(jié)課時(shí)間太長,前半節(jié)員工很熱情,學(xué)習(xí)也很積極,但是到后期員工表現(xiàn)較為懶散。對于講授類的的培訓(xùn)單項(xiàng)時(shí)間不宜過長,不然員工會(huì)產(chǎn)生厭倦的心理。
2、本次培訓(xùn)的公共課程太多,項(xiàng)目太多導(dǎo)致員工不能夠很好地把握每一項(xiàng),讓很多員工認(rèn)為公共課程只是流于形式而持不認(rèn)真的態(tài)度。
3、新員工培訓(xùn)人力投資少。企業(yè)培訓(xùn)大部分都是從內(nèi)部選擇培訓(xùn)師,沒有從外部聘用培訓(xùn)師。雖然節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,但是內(nèi)部選擇的培訓(xùn)師難免缺乏專業(yè)性,所有有些知識不能很好地傳授給員工。
4、新員工培訓(xùn)的
(三) 培訓(xùn)流程
1、新員工培訓(xùn)需求分析不合理,沒有根據(jù)不同崗位的員工設(shè)計(jì)不同的問卷,培訓(xùn)計(jì)劃不詳細(xì),針對性不強(qiáng),并沒有根據(jù)新員工的個(gè)性特點(diǎn)和不同工作崗位的職責(zé)要求制定不同的培訓(xùn)方案。
2、新員工的授課方式太過單一,知識類的課程大多采用老師ppt放映和老師講解相結(jié)合的方式,在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)員不能很好地參與進(jìn)去。只是單方面的`聽講師講解,所以學(xué)習(xí)效果不產(chǎn)生佳,學(xué)員易產(chǎn)生厭倦心理。
3、新員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇方面較盲目,大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是知識類的,沒有很好的實(shí)踐性,員工也很難將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來。
五、建議
1、針對不同的員工設(shè)計(jì)不同的需求調(diào)查問卷,全面了解員工的培訓(xùn)需求。
2、可以適當(dāng)縮短培訓(xùn)單節(jié)課程的時(shí)間。
3、、培訓(xùn)的形式太過單一,大多以講授為主。
4、可以適當(dāng)?shù)臏p少公共課程的學(xué)習(xí),有些公共課程部分部分崗位員工可以不用學(xué)習(xí),部分公共課程可以歸為某類崗位的專業(yè)培訓(xùn)。
5、公司可以適當(dāng)聘用外部培訓(xùn)師,外部培訓(xùn)師的專業(yè)性較強(qiáng),也可以給新員工傳遞一些新的思想。
六、培訓(xùn)總結(jié)
(一)本次培訓(xùn)整體上圓滿結(jié)束,學(xué)員們能很好的遵守公司培訓(xùn)紀(jì)律,部分培訓(xùn)場所由于設(shè)備故障的問題,學(xué)員無法很好地參與到培訓(xùn)當(dāng)中。
(二)通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對bj輸油氣公司的價(jià)值觀和文化有一個(gè)很深認(rèn)知。也熟悉了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作流程,為以后的工作提供了很大的便利。
(三)通過本次培訓(xùn),增強(qiáng)了新員工的專業(yè)知識。本次培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期效果。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十八
正確評估培訓(xùn)效果要堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則,即:培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中(而不是在培訓(xùn)中)得到檢驗(yàn)。
培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益),而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
1、成本收益評估法。在經(jīng)濟(jì)上,成本收益分析法常用以評價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項(xiàng)重要投資,因而在評估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。運(yùn)用成本收益分析法評估培訓(xùn)效果,要注意以下幾點(diǎn):
1)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確;
2)只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致;
3)真實(shí)反映培訓(xùn)工作的重量;
4)要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本;
5)計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期,要考慮該項(xiàng)目對其它項(xiàng)目帶來的收益;
6)評估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際作用的費(fèi)用和收益。
2、以匯報(bào)的方式評估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門,應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,識別職工工作態(tài)度的變化。
公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷,要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析,了解各職工對培訓(xùn)工作的意見,評估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4、評估記錄。
評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十九
當(dāng)?shù)谝淮纬霈F(xiàn)大型平價(jià)醫(yī)藥連鎖賣場的時(shí)候,以其“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)周到”的宗旨受到了很多老百姓的追捧,到現(xiàn)在筆者還記得那些大爺大娘們提著籃子去買藥的勝景,可是隨著時(shí)間的推移,藥價(jià)的一降再降,往日吸引大量患者和otc生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥連鎖大賣場已經(jīng)優(yōu)勢不在。一些門店為了利潤的提升,促銷方式越發(fā)變得劑型。日前,筆者去某全國連鎖藥店買點(diǎn)常用藥。進(jìn)了門,按照所需要的藥品類別找到所屬分類的藥品,剛看了不到半分鐘,就有一個(gè)穿著賣場統(tǒng)一服裝的促銷員走了過來……最后的結(jié)果是筆者沒有買到自己想買的藥品,帶著郁悶和不解走出了賣場。
變味的經(jīng)營,廠商有苦難言,消費(fèi)者無可奈何。
如今的醫(yī)藥賣場,已經(jīng)不是曾經(jīng)我們印象中的那個(gè)可以為患者營造溫馨購物環(huán)境,可以提供一個(gè)寬廣的平臺(tái)供廠家進(jìn)行產(chǎn)品展示的舞臺(tái)了。而是處處充滿利益氣息的場所,時(shí)時(shí)都受利潤的誘惑。
1、合作藥企心中隱隱的痛。
作為在otc藥品經(jīng)營中占有相當(dāng)重要地位的渠道之一,大型連鎖賣場的實(shí)際意義對于任何一家制藥企業(yè)都是非常清楚的。每年幾十乃至上百億的銷售額,實(shí)實(shí)在在的誘惑著大大小小的制藥企業(yè)。
可是當(dāng)這些藥企一腔熱血合作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是自己心中盼望的那樣美好。先不說年年不同、年年漲的硬性規(guī)定:進(jìn)場費(fèi)、堆頭費(fèi)、合作保證金等常規(guī)費(fèi)用。就是過節(jié)或賣場店慶,還需要這些企業(yè)掏出不菲的贊助費(fèi)。而一拖就是一兩個(gè)月的結(jié)算方式,也大大占據(jù)了企業(yè)本不十分充足的現(xiàn)金流。就這樣,還是在你完全打點(diǎn)好了賣場采購等渠道相關(guān)掌控人的關(guān)系后得到的。在與賣場的合作過程中,制藥企業(yè)的苦,也只有他們自己知道。
2、利益驅(qū)動(dòng)惡性競爭。
3、漠視消費(fèi)者需求強(qiáng)制灌輸信息。
消費(fèi)者之所以來賣場購物,圖的就是個(gè)品種齊全和良好的購物環(huán)境下??墒?,現(xiàn)在的賣場早已不是我們心中的購物理想之地:煩人的高音喇叭里是一些惡俗的廣告,到處都是花花綠綠的招貼污染我們本來就很累的眼睛,再給你來一個(gè)恨不得掏光你口袋里所有鈔票的促銷,那種無奈和煩躁真是讓人受不了。最后的結(jié)果就是本來要買的,沒有買――不是不想買,而是失去了買的興趣和心情。
4、為服務(wù)而“服務(wù)”,只做表面功夫。
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培訓(xùn)效果總結(jié)篇二十
作為機(jī)關(guān)部門單位的一名黨員,自身體會(huì)到最大的進(jìn)步是克服了臨時(shí)觀點(diǎn),使自己專下心來想問題、干工作、辦事情,自覺把學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求的過程,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過程。同時(shí),對照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求和不合格黨員的主要表現(xiàn),以此為鏡子,認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透,還沒有自覺地把企業(yè)和群眾對我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無止境的,群眾對我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識就有可能損害企業(yè)和群眾的根本利益。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢的要求。工作熱情有所降低,精神狀態(tài)不佳,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動(dòng),不求有功,但求無過,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
三是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺,個(gè)別時(shí)候還做不到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;有時(shí)還做不到受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。如對待對國家安全生產(chǎn)法規(guī)政策不理解的群眾存有急躁思想,不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,有時(shí)態(tài)度生硬,不能盡最大可能為群眾提供方便。
四是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于事務(wù)應(yīng)酬,不愿擠出時(shí)間學(xué),即使有了時(shí)間也坐不下來、深不進(jìn)去。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義,知識結(jié)構(gòu)單一,把握形勢、了解大局不深不透,還不善于研究思考問題,不善于理論聯(lián)系實(shí)際。
五是工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,更新觀念,大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新,不能夠很好的靈活掌握方針政策,創(chuàng)造性地開展工作,爭強(qiáng)當(dāng)先。
下一步打算。
一是要不當(dāng)“浮萍”作“潛艇”,經(jīng)常走出機(jī)關(guān)大門,撲下身子、深入基層,與群眾“零距離”、“面對面”,拜群眾為師,在群眾中汲取組織工作的智慧和力量。要在深入群眾中,掌握第一手資料,查找組織工作存在的問題和不足,與群眾一起想問題、謀對策,尋找解決問題的方法和路徑。要尊重群眾的首創(chuàng)精神,在群眾中發(fā)現(xiàn)、挖掘和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)組織工作創(chuàng)新發(fā)展。
三是始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自盛自警、自勵(lì),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己,正確對待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不講價(jià)錢,不圖虛名,不事張揚(yáng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做好各項(xiàng)審批服務(wù)工作,全心全意為人民服務(wù)。
我于1960年出生,1977年參加工作,1984年加入中國共產(chǎn)黨,在基層工作25年,調(diào)入縣衛(wèi)生局工作,現(xiàn)任衛(wèi)生局局長。多年來,我忠于黨的事業(yè),以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感認(rèn)真履行職責(zé),尤其是在衛(wèi)生工作崗位上,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,情系群眾,踏實(shí)進(jìn)取。開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,對照《黨章》、衛(wèi)生局《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》等的要求,我對自己的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了“五查三看”,通過自己查、群眾提、互相幫的方式,找出了自己在大局意識、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、業(yè)務(wù)能力等方面存在的問題,并從世界觀、人生觀、價(jià)值觀的高度認(rèn)真剖析思想根源,明確了整改的方向,制定了整改措施。下面我將本人的黨性分析情況報(bào)告如下:
一、存在的突出問題。
1、學(xué)習(xí)意識淡化。
學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng),深度廣度把握不夠。近年來,自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但總感到在學(xué)習(xí)的超前性上還有不足,對業(yè)務(wù)知識僅僅滿足于熟悉,而不苛求精通,使自己在判斷、處理、指導(dǎo)有關(guān)具體問題時(shí)往往滯后于多變的政策。同時(shí)我深感自己在學(xué)以致用、創(chuàng)新發(fā)展、尋求執(zhí)行政策與解決實(shí)際問題最佳結(jié)合點(diǎn)上還欠靈活。參加工作30多年來,自己沒有集中一段時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)過,不善于鉆研業(yè)務(wù)知識,致使自己缺乏市場意識,缺乏開放意識,缺乏創(chuàng)新意識,思想觀念落后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、工作力度不強(qiáng)。
一是黨的建設(shè)工作,如何結(jié)合本單位的實(shí)際進(jìn)行貫徹落實(shí),沒有自己的工作思路;二是缺乏大膽負(fù)責(zé),敢于碰硬的勇氣,對碰到的矛盾、問題,好辦的就多辦,難辦的不愿多涉及;三是不愿做艱苦細(xì)致的調(diào)查研究;四是對待上面布置的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),有些搞了形式主義和花架子。
3、保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不緊。
4、主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。
在本職工作中,雖然我能較好的完成我的本職工作,但是嚴(yán)格要求起來,我不得不承認(rèn),在工作中自己主觀能動(dòng)性還是不強(qiáng)的。
5、工作作風(fēng)不夠深入。
一是整天忙于日常事務(wù)工作,很少抽時(shí)間到基層單位調(diào)查研究,對醫(yī)院和防保機(jī)構(gòu)的工作關(guān)心少、指導(dǎo)少,對機(jī)關(guān)和基層干部的管理要求不高。
二、今后努力方向。
針對自身在黨性方面存在的問題,聯(lián)系產(chǎn)生這些問題的原因,自己要按照“三個(gè)代表”的要求,以“解決問題、提高素質(zhì)”為重點(diǎn),通過這次先進(jìn)性教育活動(dòng),邊學(xué)邊改,立查立糾,從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn):
(一)堅(jiān)定理想信念,奠定思想基礎(chǔ)。正確的理想信念,是共產(chǎn)黨員的政治靈魂,是保持黨員先進(jìn)性要解決的首要問題。社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的理想信念,是共產(chǎn)黨人最崇高的追求和強(qiáng)大的精神支柱。自己要牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)不動(dòng)搖,堅(jiān)持走建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義道路不動(dòng)搖,堅(jiān)持同以胡錦濤同志為的黨中央保持高度一致不動(dòng)搖,踏踏實(shí)實(shí)地為實(shí)現(xiàn)黨在社會(huì)主義主義初級階段的基本綱領(lǐng)而努力奮斗。有了這樣的理想信念,就有了立身之本,站得就高了,眼界就寬了,心胸就開闊了,對個(gè)人的名利得失就看得淡了,就能夠自覺地把黨的最高綱領(lǐng)和實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的任務(wù)統(tǒng)一起來,滿腔熱情地為黨的事業(yè)而奮斗。
(二)強(qiáng)化宗旨意識,密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把為人民盡職盡責(zé)作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn),在任何時(shí)候任何情況下,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘,從群眾中來、到群眾中去的觀點(diǎn)不能丟。牢固確立立黨為公、執(zhí)政為民的觀念,從辦公室中走出來,拿出更多的時(shí)間和精力,深入基層、深入群眾、深入一線,認(rèn)真傾聽群眾的呼聲和愿望,帶著感情為基層和群眾排憂解難,努力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為群眾誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事,不斷密切與群眾的血肉聯(lián)系。堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為群眾服務(wù)統(tǒng)一起來,各項(xiàng)工作都以人民滿意為目標(biāo),心往基層想,人往一線走,事為大家辦,在謀劃發(fā)展、研究政策、推進(jìn)工作時(shí)更加貼近基層、貼近群眾、貼近實(shí)際。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),樹立良好形象。共產(chǎn)黨員良好的道德操守、高尚的人格形象、抵御腐朽思想侵蝕的能力,是黨員先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,大力發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),一切以“三個(gè)代表”重要思想為指針,一切以落實(shí)中央和省、市、縣委的決策為中心,一切以法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)為準(zhǔn)繩,經(jīng)常進(jìn)行自我反省,勇于開展自我批評,努力使自己的思想更純一些,境界更高一些,作風(fēng)更過硬一些,行為更規(guī)范一些。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力,正確對待個(gè)人的名利和地位,解決好做人與做事、做人與做官的問題,做到不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng)。認(rèn)真貫徹民主集中制,以積極認(rèn)真的態(tài)度參加黨組民主生活會(huì),以普通黨員身份參加支部和黨小組的活動(dòng),認(rèn)真開展自我批評,虛心接受群眾意見,在各方面的監(jiān)督中尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足。加強(qiáng)與同志之間的交流和溝通,做好思想政治工作,做到作風(fēng)民主、胸懷廣闊,與人為善,公道正派。努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、步調(diào)一致、互為補(bǔ)充的團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)班子集體氛圍。尤其是我作為黨委書記要以身作則,時(shí)時(shí)、處處、事事做表率。匯集局長、書記兩人的智慧,對外只能是一張嘴巴一個(gè)聲音;勁只能往一處使,心往一處操。工作失誤,共擔(dān)責(zé)任。按照黨政分工職責(zé)明確,該誰表態(tài)的就誰表態(tài),在處理事情過程中不隨意中斷,一人負(fù)責(zé)到底。使大家都要能感受到整個(gè)班子的和諧,給大家的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”,嚴(yán)格遵守縣委“十六條”和“七不準(zhǔn)”,落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,時(shí)時(shí)處處自重、自省、自警、自勵(lì),從一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,努力做到警鐘長鳴,防微杜漸,保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉潔的良好形象。
(四)堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的主動(dòng)性、自覺性,強(qiáng)化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身的思想文化素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“三個(gè)代表”重要思想,重點(diǎn)學(xué)好黨章,學(xué)好黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)好江澤民同志、胡錦濤同志的重要講話,努力在把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫。始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),把理論學(xué)習(xí)與中央和全縣的中心工作結(jié)合起來,提高總攬全局的能力;與自己的思想實(shí)際結(jié)合起來,提高科學(xué)判斷形勢的能力;與工作中遇到的難點(diǎn)問題結(jié)合起來,提高應(yīng)對復(fù)雜局面的能力和解決實(shí)際問題的能力,真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用,不斷把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧?。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、衛(wèi)生業(yè)務(wù)等方面的知識,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),向同志學(xué),拓寬知識面,更新知識結(jié)構(gòu),為創(chuàng)造性地開展工作奠定扎實(shí)的理論功底。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步確立理想信念,鞏固宗旨信仰,提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)識別能力,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
(五)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)水平。按照先進(jìn)性的要求審視自己,自強(qiáng)不息、永不自滿,始終保持共產(chǎn)黨人與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),認(rèn)真研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下面臨的新情況、新問題,善于運(yùn)用市場的觀念、改革的辦法、創(chuàng)新的精神來推動(dòng)衛(wèi)生改革與發(fā)展。緊緊圍繞關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局的突出問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,有針對性地開展調(diào)查研究,真正撲下身子,掌握真實(shí)情況,去粗取精,去偽存真,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,寫出有事實(shí)、有分析、有對策的調(diào)研報(bào)告,為全縣衛(wèi)生發(fā)展提供有價(jià)值的決策參考。強(qiáng)化責(zé)任意識和以人為本觀念,把黨建工作重心放在抓落實(shí)、求實(shí)效上,放在抓班子、帶隊(duì)伍上。準(zhǔn)確把握具體事項(xiàng)的落實(shí)情況,深入分析決策落實(shí)中存在的問題和原因,探討解決的措施和方法,及時(shí)為集體決策提供有針對性的建議。強(qiáng)化創(chuàng)新意識,對下屬部門嚴(yán)格要求,建章立制,改革創(chuàng)新。同時(shí)對一些事關(guān)全局的重大事項(xiàng)要精心安排、對工作中遇到的困難要認(rèn)真解決,對重大問題要親自把關(guān),提高工作中的前瞻性、創(chuàng)新性、全局性。
今后,自己要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的幫助支持下,進(jìn)一步為基層、為群眾搞好服務(wù),努力把工作做得更好一些,使自己的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階、為建設(shè)文明富裕的新清原、為衛(wèi)生發(fā)展改革做出新的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇二十一
由于股票上市后的交易價(jià)格通常要高于面額,面額發(fā)行能使投資者得到交易價(jià)格高于發(fā)行價(jià)格時(shí)所產(chǎn)生的額外收益,因此絕大多數(shù)投資者都樂于認(rèn)購。平價(jià)發(fā)行方式較為簡單易行,但其主要缺陷是發(fā)行人籌集資金量較少。多在證券市場不發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)采用。我國最初發(fā)行股票時(shí),就曾采用過該種面額發(fā)行。如1987年深圳發(fā)展銀行發(fā)行股票時(shí),每股面額為20元,發(fā)行價(jià)也為每股20元。
-,投資者入門的好幫手。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇二十二
一、大型平價(jià)藥品超市突飛猛進(jìn)中國的大賣場和超市發(fā)展歷史只有10年左右,前兩年剛剛興起的藥品連鎖經(jīng)營還未成熟,藥品零售的新業(yè)態(tài)就粉墨登場,2002年至今,藥品零售行業(yè)最吸引媒體和公眾眼球的則是藥品超市,也就是藥品平價(jià)大賣場。短短一年多的時(shí)間,全國各地平價(jià)藥品超市就開了近40家。大有“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”的感覺。這一現(xiàn)象即給藥品零售業(yè)和醫(yī)藥營銷帶來巨大沖擊和不少新鮮的氣息,令人驚嘆國人在學(xué)習(xí)國外零售業(yè)“mall”的形式,并在藥品零售方面創(chuàng)造性的發(fā)展應(yīng)用速度。但是這些平價(jià)大型藥品賣場到底發(fā)展趨勢如何,在管理、營銷、定位、競爭等方面存在什么問題,值得深入研究,筆者把這方面的思考研究,奉獻(xiàn)給各位從業(yè)者和研究者,以期起到拋磚引玉作用,也對對我國藥品零售行業(yè)健康發(fā)展近綿薄之力。
除了表上列出的平價(jià)藥品超市,全國各地還有以下平價(jià)藥品超市:
繼在郴州、株州、杭州、長沙、廣州、鄭州、南昌、??诘鹊亻_設(shè)了10多家連鎖店后,它于2002年12月22日在古城西安開設(shè)了陜西老百姓大藥房。其在湖南的連鎖店如下:
老百姓大藥房長沙湘雅店、老百姓大藥房東塘商業(yè)區(qū)分店、老百姓大藥房瀏陽店、老百姓大藥房郴州店、老百姓大藥房株洲店、老百姓大藥房汝城店等分店。
2、北京:2002年3月1日,德威治大藥房在北京東四環(huán)開的第一家平價(jià)藥品超市,據(jù)其市場部部長顏進(jìn)透露,現(xiàn)在德威治在北京的二環(huán)至四環(huán)之間開了9家分店,已經(jīng)遍布大半個(gè)北京城,其第一家平價(jià)大藥房宣布降價(jià)25%,大多數(shù)在北京比較有利的位置??偨?jīng)理張玉寬說:預(yù)計(jì)到2003年底德威治在北京的藥店數(shù)目將達(dá)到15―20家,2003年德威治的總銷售目標(biāo)4億元中,簽約制藥企業(yè)的供貨產(chǎn)品將占總銷售額的50%。張玉寬的愿望是把德威治做成家樂福。
3、深圳:除了星銀醫(yī)藥紅嶺藥店還有友和、永安堂、寶華、泰康、好一生等多家平價(jià)藥品超市已經(jīng)一路攻城掠地而來。
4、南京:開心大藥房已經(jīng)開了2家大型平價(jià)藥品超市,企業(yè)準(zhǔn)備在開2-4家大型平價(jià)藥品超市,總投資額近億元。此外,新主張大藥房(來自南昌)、寶豐太平大藥房(來自哈爾濱)、非常大藥房,面積都超過1000平方米,皆為平價(jià)大藥房。寶豐”經(jīng)營面積則達(dá)3500平方米,“寶豐”總經(jīng)理李澤峰3月29日曾對記者發(fā)出豪言:“今年內(nèi)將陸續(xù)在南京開出6家近4000平方米的大賣場,一舉覆蓋南京藥品零售市場。
5、武漢:漢深的在第一家otc平價(jià)超市早在2001年就開張,之后漢深的第二家、第三家otc平價(jià)超市相繼在武漢的青山、漢口開業(yè)。其中,漢口的山海關(guān)店再次引起武漢市民的關(guān)注,這是一家通過融通資金產(chǎn)生的otc平價(jià)超市。參股方是漢深公司市場拓展部的負(fù)責(zé)人。按照葉柏森的想法,漢深將在武漢另外四個(gè)城區(qū)各開一家otc平價(jià)超市,年底,把所有的門店都改為平價(jià)超市,徹底地實(shí)現(xiàn)平價(jià)運(yùn)行。
7、西安:怡康”第二家醫(yī)藥超市已在裝修中,“老百姓”也正在為新的連鎖超市選址,“雙鶴”平價(jià)藥房已悄悄開業(yè),素以低價(jià)著稱的武漢“春天大藥房”已通過多種途徑運(yùn)作,希望進(jìn)入西安市場,“新世界”、“眾康”等都正在籌劃大型倉儲(chǔ)式醫(yī)藥超市,并稱其規(guī)模將更大,藥價(jià)將更低??磥砦靼驳乃幤方祪r(jià)浪潮已勢不可擋。
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