社交媒體成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑淖兞宋覀兣c世界互動的方式。寫總結(jié)時，要盡量避免主觀臆斷和情緒化的語言，保持客觀冷靜的態(tài)度。如果你正在苦惱如何寫一份完美的總結(jié)，不妨看看以下這些總結(jié)范文，或許能給你一些幫助。
三好一滿意體會整理篇一
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質(zhì)量好，服務好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫(yī)療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意體會整理篇二
“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動。活動以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風體現(xiàn)。堅持以人為本，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。作為一名醫(yī)士，每天接待許多病人，應該努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關愛病患，讓這個世界充滿溫暖！在工作中我們真切的服務，得到許多群眾的肯定。
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。我們護理人員應該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識，重視“三基”的考核。在工作中，注重每一個細節(jié)，每一次查房，每一次配藥，都要做到細致入微。做到嚴格規(guī)范臨床操作行為，嚴格執(zhí)行臨床操作規(guī)范。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。
“醫(yī)德好”，作為醫(yī)務人員應該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，所謂“醫(yī)者仁心”。患者特別需要醫(yī)院工作人員的關心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預后是最好的。雖然我只是一個臨床非常普通的'醫(yī)師，面對這些可愛的小天使，我們的醫(yī)師認真真心的對待她們每一個。在我們這里還有一個龐大的群體，那就是患兒的家長，每個寶寶都是好幾個家庭的核心，寶寶生病了，家長心急如焚，我們首先面對的就是怎樣緩解家長的不安，用我們嫻熟的技術(shù)，扎實的臨床經(jīng)驗向家長們解釋著疾病的發(fā)展及預后，讓家長的焦急緩解不少。因為我真誠的付出，得到了真心的回報。
在以后的工作中，我要以“三好―滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
三好一滿意體會整理篇三
我院三好一滿意活動領導小組根據(jù)《2015年重慶市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意活開工作方案》（渝衛(wèi)醫(yī)201576號）的精神，制定了***醫(yī)院3年三好一滿意活動實施方案，用心展開宣傳教育，深進基層、深進科室、深進群眾調(diào)查研究，全面了解活動展開存在的缺陷，摸清行風建設現(xiàn)狀，抓落實，推典型，比較整改方案，加大對各科室、部分的工作督導檢查力度，不定期組織對各科室、部分三好一滿意活動展開狀況進行督導檢查，觸及群眾親身利益、影響行業(yè)形象的突出題目，逐項進行重點整改，美滿地完成了三好一滿意活開工作要求，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報以下：
一、制定方案，明確職責。
為深進貫徹黨的十八大會議精神，在鞏固前兩年活動成果的基礎上，繼續(xù)堅持以病人為中心的服務宗旨，以人民群眾滿意為動身點和落腳點，建立健全為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制，切實解決群眾反映強烈的突出題目，進步群眾和社會滿意度，保障人民群眾健康權(quán)益，制定了《*院2015年一滿意活動實施方案》，成立了以院長、黨委書記為組長、各分管院長為副組長的領導小組，實行分管領導負責制，明確各級、各崗位職責，層層落實職責制，并將職責落實狀況納進年終科室和崗位考核資料。大力建立先進典型，同時加大通報和處理力度，深進推動活動展開。同時大力展開宣傳教育。充分引導廣大干部職工熟悉三好一滿意活動，進一步增強參與活動的用心性和主動性，推出醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高深、敬業(yè)奉獻先進典型，建立醫(yī)院良好形象。
二、優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平。
（二）優(yōu)化醫(yī)院門、急診環(huán)境和流程。貫徹落實《關于進一步改善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)2015xx號），公道安排門急診服務、簡化門急診和進院、加強出院指導、帶給方便快捷的結(jié)算服務、導醫(yī)服務等，持續(xù)急診綠色通道的暢通，規(guī)定急危重癥先醫(yī)治，后繳費，觸及到的相干科室不得以任何情勢推委、延誤救治時間。帶給門診便民措施，在顯眼處設導醫(yī)臺、飲水器、輪椅等，門診醫(yī)師實行回科管理，要求節(jié)假日期間最少一個專業(yè)保證一位醫(yī)師展開門診服務。
（三）深化優(yōu)良護理服務。繼續(xù)擴大優(yōu)良護理服務覆蓋面，深化優(yōu)良護理服務，100%的病房目前已展開優(yōu)良護理服務。強調(diào)服務結(jié)合科室實際，充分體現(xiàn)專科特點，提升對門急診、手術(shù)室、消毒供給中心等重點部分優(yōu)良護理服務水平。
（四）深化醫(yī)院對口支援工作，完善三級醫(yī)療服務體系。與支援我院的***等***所三級醫(yī)院簽署協(xié)議，制定中長時間發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，理解支援醫(yī)師手術(shù)示范、技術(shù)指導和職員培訓，展開適合新技術(shù)，展開雙向轉(zhuǎn)診、進步我院醫(yī)療技術(shù)水平。同時，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來院進修、學習的醫(yī)師總計***名，長時間派駐醫(yī)務職員到**鎮(zhèn)衛(wèi)生院展開門診、技術(shù)指導等業(yè)務，幫忙基層衛(wèi)生組織提升服務潛力。
（五）深進展開志愿服務在醫(yī)院活動，推動平安醫(yī)院建立工作。完善志愿服務的管理制度，為社會志愿者與我院患者搭建愛心平臺。我院組織廣大醫(yī)務職員用心參加志愿者活動，目前成立了健康服務志愿者、黨員志愿者等2支志愿者服務隊、深進基層，用心展開健康宣傳知識、義診活動、平安建設等活動；平安醫(yī)院活動小組依照文件要求，完善突發(fā)事件應急處預案，維護醫(yī)療機構(gòu)正常診療秩序，確保醫(yī)患人身安全得到保護。加大對醫(yī)療安全不良事件的上報和處理。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，延續(xù)改善衛(wèi)生服務質(zhì)量。
1。落實醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度。以核心制度為重點、結(jié)合住院病歷質(zhì)量評價標準，病歷書寫基本規(guī)范等，展開每周一次的醫(yī)療質(zhì)量常規(guī)檢查，有針對性地對麻醉手術(shù)室、重癥醫(yī)學科、檢驗科等重點部分、重點環(huán)節(jié)進行專項檢查，催促科室落實各項醫(yī)療工作制度，個性三級醫(yī)師查房制度、手術(shù)安全核對制度、麻醉前訪視等核心制度，并以月為單位，下發(fā)每個月病歷質(zhì)量通報，突出我院醫(yī)療質(zhì)量管理過程當中存在的共性題目，集中整改，獲得初步成效；個性題目則實行應對面，即與科室負責人交換，提出切實有效的改善措施。每季度展開一次醫(yī)療質(zhì)量通報，科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組、質(zhì)量控制小組進行整改，職能部分對整改后的效果進行分析，查找整改后存在的題目，并提出延續(xù)改善措施。做好臨床用血保障及管理工作，嚴格依照《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》要求，建立并實施臨床公道用血指導、考核、監(jiān)督與評價制度，進步科學公道用血水平。要求醫(yī)師在用血前要有用血前評估、用血后要有療效評價，努力滿足臨床用血需求，保證血液安全，對用血不良反應等遇見一例上報一例。
2。規(guī)范診療服務行為。認真落實臨床路徑《臨床技術(shù)操縱規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床利用管理辦法》、《抗菌藥物臨床利用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，繼續(xù)深進展開抗菌藥物臨床利用專項整治行動，抗菌藥物品種35種，使用強度、住院部抗菌藥物使用率、門急診抗菌藥物使用率均已達標；嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，增進公道檢查、公道用藥、公道醫(yī)治，嚴格查處門診大處方，控制藥占比。推行臨床路徑**個病種，并在相干科室陸續(xù)展開監(jiān)管，進步進徑率。嚴格依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，建立健全高值耗材管理制度，在高值耗材的采購、登記、保管、發(fā)放、使用和處等各個環(huán)節(jié)建立健全相應的管理制度，規(guī)范購進渠道和臨床利用管理。
3。加強管理、做好控費工作。嚴格醫(yī)師資質(zhì)管理，對手術(shù)醫(yī)師進行手術(shù)資質(zhì)授權(quán)，嚴禁越級手術(shù)，進步服務質(zhì)量與效力；實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認，規(guī)定參與結(jié)果互認的醫(yī)院級別為二級及以上醫(yī)院，對近期醫(yī)治有參照好處的檢查結(jié)果方可進行互認；及時查處分歧理用藥、用材和檢查和重復檢查行為等一系列措施，下降患者就診本錢。
四、宏揚職業(yè)道德，嚴厲行業(yè)紀律。
1。信息公開，方便群眾就診。營建尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作職員、關愛患者的良好氛圍。發(fā)揮典型帶路作用，在醫(yī)院網(wǎng)站、院內(nèi)電子屏幕、及時公布醫(yī)院專家門診時間、出診醫(yī)師專業(yè)、職稱及善于診治疾病病種、醫(yī)療服務項目、診療項目收費標準、藥品及醫(yī)用耗材價格及排行前10位常見疾病種的單病種診療費用、藥占比、耗材占比、檢查檢驗占比和診療費用自負比例和特殊檢查（如ct、mri、petct等）陽性率等信息，增加社會透明度，努力為患者營建方便、快捷的診療服務和就診環(huán)境。
2。加強培訓，繼續(xù)完善醫(yī)德考評制度。深進學習實踐醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，提升行業(yè)禮貌水平，建立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，展開宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育全院培訓2次，全院醫(yī)務工作者參會率超過85%，透過細化量化醫(yī)德考評標準，及時、正確、客觀記錄醫(yī)務職員醫(yī)德表現(xiàn)，并將考評結(jié)果與醫(yī)務職員的晉職升級、崗位聘請、評先評優(yōu)和定期考核真正掛鉤。在醫(yī)院醒目位粘貼警示欄，認真落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)職員違紀違規(guī)題目調(diào)查處理暫行辦法》等規(guī)定，嚴厲查處收受紅包、亂收費、大處方、開單提成、因不負職責致使嚴重醫(yī)療質(zhì)量安全事故事件等，對投訴舉報及時辦理率到達100%。
3。著力患者滿意度調(diào)查，民主評議行風工作，建立長效工作機制。定期召開病員座談會、社會監(jiān)督員座談會、職工代表座談會等共4次。由醫(yī)院***負責，展開患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，有針對性地改善服務，并及時反饋相干部分進行整改?；颊邼M意度調(diào)查顯示：滿意率97%；對群眾舉報投訴用心受理、實名投訴舉報的處理及回復率到達100%。
五、存在的不足。
盡大多數(shù)醫(yī)務職員能做到依法、依章辦事，能以飽滿的熱忱和用心的工作態(tài)度完成預定工作和指定任務，仍有部份醫(yī)務職員的自覺性和主動性有待進一步進步，表此刻對培訓的不用心，參與度不高，對活動熟悉不足，理解不夠深透；部份群眾關心的在短時間內(nèi)難以得到根本解決的突出題目，需要我們以更加健全的機制來完善，彌補地區(qū)差異、人文背景、技術(shù)水同等帶來的影響，不斷進步醫(yī)療管理和服務水平；已制定的整改措施沒有得到很好的落實，觸及體制機制性的題目還沒有得到根本解決；受多方面的影響，宣傳方式單一，需要繼續(xù)加強宣傳、強化督導、務求實效；醫(yī)療技術(shù)水平偏低，需要不斷強化三基三嚴練習，深進展開基本技能、急救技能、病歷書寫等培訓及活動，進步醫(yī)療隊伍業(yè)務素質(zhì)及基本技能。
三好一滿意體會整理篇四
日前，由本站專家為江蘇某醫(yī)院的護士長史小姐專門撰寫“護理三好一滿意工作總結(jié)”已完成，史小姐驚嘆于專家的寫作水平與本站的服務態(tài)度，對本站的幫助表示非常感謝。
史小姐所在醫(yī)院是一家三級甲等醫(yī)院，每天都會有大量的病人來醫(yī)院尋醫(yī)問藥，所有的工作人員經(jīng)常是忙得團團轉(zhuǎn)，有時甚至連吃飯的時間都沒有，史小姐表示，他們所有的醫(yī)護人眼每天都是努力踐行著“三好一滿意”的所有要求，將所有的精力都投入到照顧病患的工作當中，但是沒有時間安穩(wěn)下來總結(jié)一下在自己看來最正常不過的工作。在一籌莫展之時，經(jīng)同事介紹，史小姐找到了本站的王老師，在與王老師簡單溝通后就把事情托付給了本站，馬上她又投入到救死扶傷的工作中。王老師非常欽佩史小姐高度的敬業(yè)精神與犧牲精神，立刻為其安排專家來寫工作總結(jié)。最后交稿時，史小姐連聲感謝，并愿意與本站建立長期合作關系，我們也非常感謝史小姐的信任與厚愛，祝她身體健康，工作順利！
三好一滿意體會整理篇五
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學習，我們檢驗科應做到以下內(nèi)容：
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。檢驗科作為醫(yī)院的一個服務窗口，每天接待著許多病人，我們檢驗科人員百忙之中都努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，優(yōu)化服務流程，方便群眾以最簡便的方式接受檢驗，及時取到檢驗結(jié)果就醫(yī)，能真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂，對檢驗科來說質(zhì)量就是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)。真實準確的檢驗結(jié)果是幫助病人得到正確治療的重要的一步。剛過去的3個月三水幼兒園體檢，我們檢驗科每天都加班，現(xiàn)在又迎接著公務員體檢，盡管我們大家都很忙碌，但我們?nèi)w檢驗人員認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識，嚴格規(guī)范臨床檢驗操作行為，嚴格執(zhí)行臨床檢驗操作規(guī)范，及時保養(yǎng)維護及校準確保儀器正常運行。我們檢驗人員時刻牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術(shù)上，對技術(shù)精益求精。
“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護人員就應該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。百忙之中我們?nèi)迫藛T時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴肅遵守行業(yè)紀律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風教育力度，同時間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學習，樹立醫(yī)德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。
我們作為醫(yī)護人員應該做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫(yī)療服務，才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
三好一滿意體會整理篇六
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工，作為一位初入職場的醫(yī)護人員，時刻以“三好一滿意”的原則嚴格要求自己，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，保持一顆強烈的事業(yè)心和責任心。
古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗，這就 是實現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍?！叭靡粷M意”即“質(zhì)量好、服務好、醫(yī)德好、群眾滿意?！北净顒邮侨珖l(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動。活動以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。實施優(yōu)質(zhì)護理服務，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護理人員應該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識，重視“三基”
的考核。在工作中，我們要注重每一個細節(jié)，每一次查房，每一次配藥，每一次治療都要做到細致入微，嚴格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對”的原則來進行規(guī)范執(zhí)行臨床護理的操作。
只有嚴把質(zhì)量關，嚴把質(zhì)量考核，才能做到真正的讓患者滿意，讓群眾滿意，才能達到所預期的目標。
二、服務好
“服務好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風體現(xiàn)。堅持以人為本，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。
作為“999”的一名護士，每天接待許多病人，應該努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、真心的服務。護理工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關愛病患，讓這個世界充滿溫暖！因為我們真切的服務，所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認可。
遠走科學合理、服務措施要便民利民、服務環(huán)境要舒適安全。只有真正做到“以病人為中心”，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療護理服務，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)護關系，才能使病人滿意。
三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風；尊重患者權(quán)利，關愛患者，大力弘揚高尚醫(yī)德，完善和落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范，才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護人員，應該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。搶救生命是我們醫(yī)護人員的職責，也是我們的義務，我們應該一視同仁，不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急，想病人之所想，憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣，病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關心和尊重?；颊咦鳛獒t(yī)院的服務對象：是特殊群體，身體健康或心理健康受到不同程度的損傷，不同于其他的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要我們這些醫(yī)護工作人員的關心和照顧，需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流，只有我們這些醫(yī)護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務，才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務，才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療，才能使他們更好、更早的康復起來。
語和行動，用最溫馨的話語，最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人，用家人般的關懷去關心每一位病人，讓他們在住院期間體會到家的溫暖，享受到星級的服務，在愉悅的心情下快速的恢復健康。沒有爭吵與訓斥，沒有不滿與憤怒，只有對醫(yī)院、對醫(yī)護人員的感激，能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了，這就是我們想要得到的結(jié)果和回報。
加入999的團隊，我沒有后悔，沒有怨恨，只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志，堅定我們要為“999”事業(yè)獻出我們的每一份力， 我堅信，只要付出總有回報。在以后的工作中，我一定會嚴格要求自己，時刻提醒自己，確保不出現(xiàn)差錯，做一名優(yōu)秀合格的護士！
群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“質(zhì)量好、服務好、醫(yī)德好”，才能讓群眾滿意。只有認真貫徹實施“三好一滿意”，我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中，我們要以“三好—滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下，我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好！
我愿與“999”同進步，共發(fā)展！
延慶醫(yī)療中心護士/楊婷婷
2015.4.11
關于“三好一滿意”心得體會
根據(jù)我院《關于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的，結(jié)合我院工作實際，制定工作方案如下：
一、加大督導頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學的監(jiān)測工作：認真指導科室人員，規(guī)范監(jiān)測方法，根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理，對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫(yī)療廢物流失；對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓、指導，并隨時保持聯(lián)系，及時指導，規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務人員進行醫(yī)院感染預防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓，提高醫(yī)務人員責任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質(zhì)及工作水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，提升醫(yī)院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應當前醫(yī)院發(fā)展形勢，跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍，端正工作態(tài)度，克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀律、履職盡責、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
學習“三好一滿意”有感?“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”是指導我們工作的標桿。只有質(zhì)量好，服務好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的。作為一名中共-黨員，應時刻以《黨章》來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，牢記”“人民的利益高于一切”。作為一個醫(yī)學者我永記“希波格拉底誓言”，在**衛(wèi)生院三年的工作雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
***
2012年10月25日
篇一：“三好一滿意”個人心得體會(原創(chuàng))
“三好一滿意”個人心得體會
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應用專項整治活動”的要求，認真落實各項工作。首先，我們醫(yī)院在張院長的帶領下，各個科室高度重視，組織班子成員學習、深刻領會活動精神，結(jié)合我院當前工作實際，研究制定了“三好一滿意” 活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準備，現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?/p>
一、醫(yī)德好：
注重理論學習，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風建設。我認為醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。 二是以實施國家基本藥物制度制度為先機，廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，加強培訓教育，盡量讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。 三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務人員，重點監(jiān)管合理用藥，防止開大處方、亂開處方行為，促進我院服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學評價，堅決不搞形式主義。
二、服務好：
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。
一是改進服務態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念，把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。要求醫(yī)院職工在提高服務質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。積極創(chuàng)建“人民滿意窗口”，改善藥學服務咨詢窗口服務，努力做到服務態(tài)度好，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現(xiàn)人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。二是優(yōu)化服務流程，方便群眾對藥物咨詢需求，專門在門診藥房設立藥學服務咨詢窗口，針對特殊人群以及醫(yī)護人員對藥物的使用提供有力的保障，同時尊重咨詢者的隱私，多給病人一些人文關愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務三、質(zhì)量好：
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。一是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化個人能力建設。藥學部每月舉辦的業(yè)務學習講座活動，由我們藥學部業(yè)務骨干帶領除值班人員以外的藥學人員參加學習。
二是嚴格規(guī)范個人工作行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
四、群眾滿意：
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中，自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，主要隨著藥學服務的要求提升，需要加強自身的業(yè)務水平和與患者的溝通能力，杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng)，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態(tài)度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
“三好一滿意”--心得體會
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工，作為一位初入職場的醫(yī)護人員，時刻以“三好一滿意”的原則嚴格要求自己，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，保持一顆強烈的事業(yè)心和責任心。
古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗，這就 是實現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍?！叭靡粷M意”即“質(zhì)量好、服務好、醫(yī)德好、群眾滿意。”本活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?；顒右跃o密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。實施優(yōu)質(zhì)護理服務，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護理人員應該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識，重視“三基”的考核。在工作中，我們要注重每一個細節(jié)，每一次查房，每一次配藥，每一次治療都要做到細致入微，嚴格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對”的原則來進行規(guī)范執(zhí)行臨床護理的操作。
只有嚴把質(zhì)量關，嚴把質(zhì)量考核，才能做到真正的讓患者滿意，讓群眾滿意，才能達到所預期的目標。
二、服務好
“服務好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風體現(xiàn)。堅持以人為本，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。 作為“999”的一名護士，每天接待許多病人，應該努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、真心的服務。護理工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關愛病患，讓這個世界充滿溫暖！因為我們真切的服務，所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認可。
的醫(yī)護關系，才能使病人滿意。三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風；尊重患者權(quán)利，關愛患者，大力弘揚高尚醫(yī)德，完善和落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范，才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護人員，應該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。搶救生命是我們醫(yī)護人員的職責，也是我們的義務，我們應該一視同仁，不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急，想病人之所想，憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣，病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關心和尊重?；颊咦鳛獒t(yī)院的服務對象：是特殊群體，身體健康或心理健康受到不同程度的損傷，不同于其他的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要我們這些醫(yī)護工作人員的關心和照顧，需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流，只有我們這些醫(yī)護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務，才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務，才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療，才能使他們更好、更早的康復起來。
我作為一名護理人員，每天與病人直接接觸，自己的一言一行都直接關系到病人對我們“999”的滿意度，通過對“三好一滿意”活動的開展學習，知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大，明白了我們自己的形象就是我們“999”的形象，所以要特別注意自己平時的言語和行動，用最溫馨的話語，最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人，用家人般的關懷去關心每一位病人，讓他們在住院期間體會到家的溫暖，享受到星級的服務，在愉悅的心情下快速的恢復健康。沒有爭吵與訓斥，沒有不滿與憤怒，只有對醫(yī)院、對醫(yī)護人員的感激，能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了，這就是我們想要得到的結(jié)果和回報。
加入999的團隊，我沒有后悔，沒有怨恨，只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志，堅定我們要為“999”事業(yè)獻出我們的每一份力， 我堅信，只要付出總有回報。在以后的工作中，我一定會嚴格要求自己，時刻提醒自己，確保不出現(xiàn)差錯，做一名優(yōu)秀合格的護士！ 群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“質(zhì)量好、服務好、醫(yī)德好”，才能讓群眾滿意。只有認真貫徹實施“三好一滿意”，我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中，我們要以“三好—滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下，我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好！
我愿與“999”同進步，共發(fā)展！
延慶醫(yī)療中心護士/楊婷婷
關于“三好一滿意”心得體會
根據(jù)我院《關于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的，結(jié)合我院工作實際，制定工作方案如下：
一、加大督導頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學的監(jiān)測工作：認真指導科室人員，規(guī)范監(jiān)測方法，根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理，對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導，防
止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫(yī)療廢物流失；對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓、指導，并隨時保持聯(lián)系，及時指導，規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務人員進行醫(yī)院感染預防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓，提高醫(yī)務人員責任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質(zhì)及工作水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，提升醫(yī)院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應當前醫(yī)院發(fā)展形勢，跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍，端正工作態(tài)度，克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀律、履職盡責、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
三好一滿意體會整理篇七
三好一滿意是指導我們工作的標桿，只有質(zhì)量好，服務好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫(yī)療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們，我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意體會整理篇八
根據(jù)《市衛(wèi)生局關于轉(zhuǎn)發(fā)全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》（徐衛(wèi)醫(yī)〔20xx〕64號）和市衛(wèi)生局《關于開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的通知》（徐衛(wèi)醫(yī)〔20xx〕27號）文件精神，醫(yī)務科制定了我院20xx年開展“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)服務年”活動工作方案，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
根據(jù)上級文件精神及工作要求，醫(yī)務科制定了我院三好一滿意工作方案及考核標準，將各項考核指標分解到科室，實行工作職責制，并定期進行考核通報，保證工作能夠順利開展。
二、具體工作完成狀況。
（一）改善和提高醫(yī)療服務水平。
1、不斷優(yōu)化服務流程。門診“一站式”導醫(yī)服務，為病人帶給便利的檢驗檢查結(jié)果查詢。專家門診“全日制”服務，同時增加了高血壓等特色門診，使門診服務更加便利。
2、加強和推進預約診療服務。按照《衛(wèi)生部辦公廳關于進一步推進預約診療服務工作通知的通知》、《市衛(wèi)生局關于印發(fā)推進全市預約診療服務工作實施方案的通知》等文件要求，實現(xiàn)所有普通號源和專家門診號源全部開放預約；出院病人復診預約率到達100%。
3、用心開展優(yōu)質(zhì)護理服務。為貫徹落實《江蘇省護理事業(yè)建設發(fā)展十二五規(guī)劃綱要（2015-2015）》、《江蘇省優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案（20xx年）》的文件精神，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動。
（1）、進一步落實護理工作制度和職責制整體護理為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務，全面開展用一份愛心、一份溫暖、一份安全承諾、一份高質(zhì)量服務作為規(guī)范服務資料的“四個一優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，。努力做到護理零投訴，不斷提高患者對護理服務滿意度。
（2）、繼續(xù)推行護士的分層使用，貫徹落實《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動方案》。按照能級對應原則，分為護理組長、職責護士和輔助護士。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。落實職責護士職責和激勵機制，以科室為單位對年輕護士進行基礎護理及?？谱o理技術(shù)培訓，充分發(fā)揮帶教老師的主觀能動性，做好年輕護士的傳、幫、帶、教工作。努力培養(yǎng)吃苦耐勞、技術(shù)過硬、知識豐富、不斷進取的護理人員。
（3）、規(guī)范護理服務，夯實基礎護理。
重點加強基礎護理，要求護士“九明白”，為患者做到“三短、六潔”，護士為病人修剪指甲、床上洗頭、床上擦浴，定時翻身拍背，做好皮膚護理，預防壓瘡發(fā)生。為攜帶胃管、尿管的患者做好口腔護理、會陰護理及各管道的管理。為攜帶壓瘡的患者做好壓瘡換藥，為危重癥患者做好?？谱o理及病情觀察，并制定護理計劃，完善整體護理。
實行彈性排班，安排了幫班以加強每一天的晨晚間護理，幫忙患者洗漱、進餐、服藥、泡腳等。
（4）、勇于創(chuàng)新，拓展優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵。
為了給病人帶給更貼心的服務，我們勇于創(chuàng)新，不斷拓展服務資料。如：護士利用業(yè)余時間，手工制作“愛心提醒卡”放于病人床頭，提醒病人預防壓瘡、跌倒、墜床；并將不用的海綿用棉布縫制成“愛心翻身靠墊”、“防壓瘡海綿墊/圈”，以保證病人臥于舒適的臥位；還用海綿縫制出“愛心輸液手握小棉墊”，即保證了病人輸液的安全，又為病人帶來了舒適，得到了病人及家屬的一致好評。長期住院的老年人，因疾病的原因不能外出，不能回家，老人倍感孤獨，護士們在病人活動廳帶給“每日天氣預報”、“最新報紙、書刊、雜志”等，并利用業(yè)余時間給老人們讀書讀報，節(jié)日期間為不能回家與家人團聚的病人帶給“節(jié)日祝?？ā?，減輕老年人的孤獨感。同時還開展了病人出院回訪制度，將內(nèi)分泌科在護士長指導下設計了“胰島素注射部位輪替表”，使每班都能直觀的看到部位輪替狀況，避免患者因記不清而導致部位的重復注射而影響治療效果，減輕了患者的痛苦。
（5）、細化護理服務流程，確保護理安全。
建設護理安全文化，保證患者安全。實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。各科室有《住院指南》和?？平】到逃Ｅ鋫潺R全的患者安全用具，同時加強患者的安全意識及常識的健康宣教；規(guī)范病區(qū)物品擺放；進病室先敲門，保護病人保密。從細節(jié)出發(fā)，打造整齊、干凈、舒適的病區(qū)環(huán)境。落實“首問負責制”及治療性護理、健康教育、心理護理、生活護理等，每個班次接班的護士，都要自我介紹讓患者明白職責護士個性是夜班值班護士，使病人實實在在感受到了一份溫暖、一份承諾、一份愛心和一份高質(zhì)量的服務。
（6）、響應衛(wèi)生局號召，開展“5。xx”國際護士節(jié)活動。
貫穿落實市衛(wèi)生局《關于開展紀念。
“5。xx”國際護士節(jié)系列活動的通知》，在全院范圍內(nèi)開展了主題為“愛心圓您健康夢想”科普宣傳活動，透過舉辦科普視頻、科普講座、科普展覽、發(fā)放科普宣傳資料、實際操作演示等形式，全院團員護士利用“5。xx國際護士節(jié)”，開展了“我的一天”優(yōu)質(zhì)護理服務活動，護理部組織以護士長為組長帶領護理骨干利用業(yè)余時間走進社區(qū)，將健康知識送到社區(qū)、家庭，指導居民健康的生活方式和行為，可提高人們的生活質(zhì)量，做到了優(yōu)質(zhì)護理的延伸服務。本次活動有86人參與，受益人數(shù)達2500人。
（7）、帶給優(yōu)質(zhì)便民服務措施。
為病人代購生活用品，帶給愛心拐、輪椅等，在病房醒目位置帶給每日天氣預報。
4、全面落實檢驗檢查結(jié)果互認。認真貫徹落實上級衛(wèi)生行政部門下發(fā)的《關于開展醫(yī)療機構(gòu)間醫(yī)學檢驗檢查互認工作的指導意見》，對臨床檢驗中結(jié)果相對穩(wěn)定、費用較高的項目和醫(yī)學影像檢查中結(jié)果相對穩(wěn)定、根據(jù)客觀檢查結(jié)果出具報告的項目，只要檢驗檢查結(jié)果可靠、臨床確認不需再次檢驗檢查，實行二級以上醫(yī)院間互認。
5、深入開展志愿者服務活動。由院團支部牽頭，認真落實《“志愿者醫(yī)院服務”活動實施方案》，扎實推進志愿者服務活動。上半年志愿者透過下社區(qū)、與社區(qū)群眾聯(lián)誼等服務形式開展了8次服務活動。
6、努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。認真貫徹執(zhí)行《20xx年江蘇省平安醫(yī)院建立活動工作要點》、《20xx年徐州市平安醫(yī)院建立活動工作要點》文件精神，上半年醫(yī)患糾紛為零，病人投訴處理滿意率100%。
（二）持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量。
1、強化醫(yī)療核心制度的落實。以首診負責制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、交接班、會診制度等核心制度為重點，加強制度的落實和考核，進一步落實院科兩級負責制，透過每月進行“三基”和核心制度的考試，運行病歷的檢查等方式，確保核心制度的有效落實。三基本考試合格率100%。
2、加強醫(yī)療質(zhì)量控制管理。認真落實《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理規(guī)定》，醫(yī)療質(zhì)量各項指標納入科室考核中，深化質(zhì)量控制內(nèi)涵，提升質(zhì)量控制水平。繼續(xù)落實執(zhí)行醫(yī)院感染管理標準操作規(guī)程；落實衛(wèi)生部頒發(fā)的“六個規(guī)范”。加強環(huán)節(jié)管理、提高院感監(jiān)控質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。進行了《感染相關知識》、《環(huán)境衛(wèi)生學采樣方法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《江蘇省醫(yī)院常用物品消毒滅菌方法》講座等4余次。
3、嚴格規(guī)范診療服務行為。認真落實臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，深化抗菌藥物專項整治活動，上半年住院病人抗生素使用率33。2%，門診抗生素使用率《20%；開展14個單病種臨床路徑質(zhì)量控制工作，開展病例數(shù)34例。推進合理檢查、合理用藥、合理治療。
4、強化醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理。認真落實《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》、《江蘇省手術(shù)分級管理規(guī)范（2015版）》及醫(yī)療技術(shù)管理規(guī)范。上半年開展三級以上手術(shù)4例，申請一項二類醫(yī)療技術(shù)，對全院醫(yī)師進行了摸底調(diào)查，執(zhí)業(yè)變更2人，新注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人，堅決杜絕違法違規(guī)行為。
（三）大力弘揚高尚醫(yī)德。
上半年我院在市衛(wèi)生局行風辦和醫(yī)院黨委的正確領導下，認真貫徹落實省、市衛(wèi)生工作會議精神及衛(wèi)生局《20xx年行風和職業(yè)道德建設工作意見》的要求，以加強行業(yè)作風建設和深入開展百姓辦事“零障礙”、“雙爭”活動、“三好一滿意”為動力，在全院大力營造禮貌行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務、凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍。院領導班子應對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形式和工作任務，狠抓班子自身建設，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，構(gòu)成了堅強有力的領導核心。
院內(nèi)以思想教育為核心，行風建設為主線，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，致力打造醫(yī)院品牌。透過開展形式任務教育、公民道德教育、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育、衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務人員服務禮儀教育、先進典型事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進典型。在百姓辦事“零障礙”工程活動中，透過設立值班領導、協(xié)辦員制度，保障人民群眾利益，把方便讓給群眾，把麻煩留給自己。召開“三好一滿意”、“雙爭”活動動員會、透過掛條幅、宣傳冊，激勵職工昂揚上講，努力構(gòu)成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍，唱響正氣歌。廣大醫(yī)務人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀律、職業(yè)職責有了進一步的認識，服務理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神禮貌建設的參與熱情得到了提升。
（四）推進反腐倡廉工作開展。上半年定期召開院行風領導小組會議，逐步完善21項行風制度的落實和管理；與政工科共同制定反腐倡廉職業(yè)道德學習計劃，組織全院職工觀看反腐倡廉警示教育片；全員學習《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員在醫(yī)療服務活動中不規(guī)范行為職責追究辦法》，倡導廉潔行醫(yī)，建設一支思想端正，業(yè)務過硬、無私奉獻的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。上半年病房綜合滿意度：98。7%，門診：98。9%。
我院在三好一滿意工作中取得了必須成績，但具體工作距離上級要求還有一段差距，望各科室對照標準，繼續(xù)努力，使20xx年各項工作取得圓滿的成績。
三好一滿意體會整理篇九
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學習，我們護理人員應做到以下內(nèi)容：
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。婦產(chǎn)科作為醫(yī)院的一個核心科室，每天接待著許多病人，我們每個人都在百忙之中都努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，優(yōu)化服務流程，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。
“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護人員就應該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。百忙之中我們?nèi)迫藛T時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴肅遵守行業(yè)紀律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風教育力度，同時間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學習，樹立醫(yī)德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。
我們作為醫(yī)護人員應該做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫(yī)療服務，才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
今天我能夠站在這里，做一次心得，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，謝謝！
三好一滿意體會整理篇十
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質(zhì)量好，服務好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃泱泱大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫(yī)療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的.職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把快樂建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意體會整理篇十一
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院制定了“三好、滿意”的實施方案，并組織工作人員進行認真的研究。為了確?！叭谩獫M意”活動順利，我們醫(yī)院做以下工作：一是領導機構(gòu)，活動計劃，為了提高醫(yī)院的干部和員工參與的活動“三好——滿意”意識，我們醫(yī)院成立了活動領導小組，設立辦公室“三好——滿意”活動，根據(jù)每個階段的工作安排，制定一個計劃。二是要加強評估，領導班子定期審查部門、好部門表揚獎勵、窮人到負責人和負責人提醒談話。
我院結(jié)合縣衛(wèi)生局開展的“三好一滿意”活動，積極探索，創(chuàng)新行風建設的新模式，以行風建設來保障和促進醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的各科室，要努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動，通過短期的學習教育，醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫(yī)意識明顯加強，服務態(tài)度明顯改善，服務質(zhì)量和服務水平有所提高。對群眾極端熱忱，對技術(shù)精益求精的白求恩精神得到發(fā)揚，自我教育、自我改進、自我提高，激勵廣大職工增強服務理念，改善服務態(tài)度，提高工作質(zhì)量，把我院營造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務單位，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。
以人為本，全員參與，注重實效，扎實開展“三好一滿意”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關的一切問題的基本出發(fā)點，其核心內(nèi)容是關心人、尊重人的本質(zhì)，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾治病就醫(yī)的需要，實現(xiàn)群眾行風建設的根本轉(zhuǎn)變。開展“三好—滿意”活動，必須對職工和患者都予以充分的關心和尊重?；颊咦鳛獒t(yī)院的服務對象是特殊群體，他們因為身體健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要醫(yī)院工作人員的關心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務，他們才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預后是最好的。醫(yī)院“三好一滿意”活動是全面改善醫(yī)療服務質(zhì)量的根本要求，是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。
最基本的出發(fā)點和落腳點是我們的最終目標，只有“良好的。服務、良好的質(zhì)量和良好的醫(yī)德”才能滿足。進一步加強職業(yè)道德建設和增強，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，創(chuàng)建健康的新形象，醫(yī)院應該認真落實上級指示精神，扎實的“三好yimanyi”活動，提高醫(yī)療服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，并進一步解決醫(yī)療服務中存在的突出問題，保護人民健康權(quán)益，促進社會和諧。
三好一滿意體會整理篇十二
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三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質(zhì)量好，服務好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫(yī)療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意體會整理篇十三
每個人之于幸福的概念與體會都不同，對于每一位準備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說，寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工，無論是前線的醫(yī)護人員還是作為后勤人員，我們都應該以此為目標與動力，盡心盡力為他們服務，以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定，也是我們積極配合黨的領導的體現(xiàn)，更是我們對于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛與忠誠。
服務好。醫(yī)院是開門迎接病人的地方，每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望，特別是作為婦幼保健院，我們肩負著國家幼苗的生命的使命，全縣的婦女和兒童都是我們的義務與希望。他們進入這里，就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里；他們抱著孩子來到這里，就是希望從我們每一位醫(yī)護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以，我們必須秉著為人民服務，為人民健康著想的理念去服務于大眾，只有發(fā)自內(nèi)心的好服務，才能得到廣大患者的肯定，才能為醫(yī)院建立起好的服務形象。
質(zhì)量好。買東西需要有質(zhì)量保證，同樣的，看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者，我們必須樹立正確的人生觀、價值觀，我們必須加強我們自身的技術(shù)與水平，要不斷加強學習、不斷開拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學習精神才能更好的吸取別人的長處，才能更好的把我們進修所學的一切運用到單位的建設中。質(zhì)量有保障，病人就會慕名而來，經(jīng)濟效益和社會效益都會有所提升，對于我們自身也是一種肯定，也是我們自己對于我們這份神圣職業(yè)的負責態(tài)度。
醫(yī)德好。道德是支撐一個人的精神力量，同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個人如果連基本的道德都喪失，那么他就不算是一個人；一名醫(yī)護人員如果連基本醫(yī)德都沒有，那么他就不算是一名醫(yī)護人員。若是把一次脈，想到的是如何從病患的手中拿出錢物，這就是醫(yī)德的喪失；動一次手術(shù)，就想著如何才能從家屬手中討到紅包，這就是對偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱，更是對其他正直醫(yī)護人員的誣蔑。所以，我們必須提起我們心中的那一份光明，做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護人員。
群眾滿意?！叭靡粷M意”活動中的終極目標就是做到群眾滿意，因為一切的醫(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意，我們醫(yī)院的名譽就會大大的提高，而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦，家屬得到安慰與減少負擔的機會，他們就會認為我們是可以的，是行的，他們就會向身邊的親戚朋友說：“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證，就是一張證明，證明我們的醫(yī)護人員是禁得起群眾的考驗，肯定能夠把這種精神與服務延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動，但是它帶給我們的影響與指導卻是長久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作，為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益，讓幸福的感染力傳遍四方。
三好一滿意體會整理篇十四
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應用專項整治活動”的要求，認真落實各項工作。首先，我們醫(yī)院在張院長的帶領下，各個科室高度重視，組織班子成員學習、深刻領會活動精神，結(jié)合我院當前工作實際，研究制定了“三好一滿意”活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準備，現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?/p>
注重理論學習，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風建設。我認為醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為先機，廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，加強培訓教育，盡量讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務人員，重點監(jiān)管合理用藥，防止開大處方、亂開處方行為，促進我院服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學評價，堅決不搞形式主義。
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。一是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化個人能力建設。藥學部每月舉辦的業(yè)務學習講座活動，由我們藥學部業(yè)務骨干帶領除值班人員以外的藥學人員參加學習。二是嚴格規(guī)范個人工作行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中，自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，主要隨著藥學服務的要求提升，需要加強自身的業(yè)務水平和與患者的溝通能力，杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng)，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態(tài)度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
通過開展“三好一滿意”活動，我有決心提升自身的藥學服務水平，狠抓質(zhì)量管理，改進醫(yī)德醫(yī)風，促使各方面的工作在原有基礎上有新的提高。真正使“三好一滿意”落到實處。
三好一滿意體會整理篇十五
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學習，我作為一名護理人員應做到以下內(nèi)容：
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。公共衛(wèi)生站作為醫(yī)院的一個核心科室，每天接待著人群，我們每個人都在百忙之中都努力做到改進服務態(tài)度，繼續(xù)堅持以病人為中心的服務理念，提高服務質(zhì)量，積極倡導服務文明用語，優(yōu)化服務流程，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂，對我們護理人員來說質(zhì)量就是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)。
很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。
“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護人員就應該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。百忙之中我們?nèi)迫藛T時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴肅遵守行業(yè)紀律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風教育力度，同時間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學習，樹立醫(yī)德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。
我作為一名護理人員應該做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫(yī)療服務，才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
在以后的工作中，我要以“三好—滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
三好一滿意體會整理篇十六
您們好！非常感謝學校給我們提供這樣一個機會，來最大限度的展示自己。我叫×××，是××班的學生，很高興能與各位領導、老師和同學們相識，我競選的原因是我非常愿意為你們服務并從中鍛煉和提高自己。
我競選的條件如下：
首先，我的學習成績優(yōu)異，在班級里名列前茅。而且，我在英語方面學習很突出。上學期拿到了pets1級證書，相當于初中畢業(yè)。這學期考了pets2級，相當于高中畢業(yè)。
第二，我有出眾的能力，是老師的得力助手。曾在區(qū)里××比賽中獲得過第×名。去年×月還獲得過市里××比賽第×名。我還經(jīng)常參加社會活動，曾獲××區(qū)舉辦的××比賽第×名。
第三，我有豐富的學生干部工作經(jīng)驗，我從入學之日起就一直擔任×××，協(xié)助班主任老師工作。
如果我當選了市三好學生，我將會做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，取得更加優(yōu)異的成績，為同學們做好表率。
2、聽從指揮，協(xié)助老師完成各項任務。
3、盡心盡力做好本職工作，并爭取有創(chuàng)新，有突破。
4、團結(jié)同學，了解他們的心愿，發(fā)動大家積極參加各項活動。
5、愛護集體，愛護校園環(huán)境，講究文明禮貌。
各位老師、同學們，此時此刻，我非常希望競選成功，也非?？释玫侥鷤兊闹С峙c關愛，如果你們給我一個機會，我將還給你們一個驚喜！請選擇我吧！我不會讓你們失望的！
三好一滿意體會整理篇十七
我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風建設，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題?，F(xiàn)將近階段情況總結(jié)如下：
1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為貫徹落實《20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作要點》，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務，完善醫(yī)院標識和就診流程引導系統(tǒng)；推進醫(yī)院信息化建設，減少不必要的重復檢查。
2、優(yōu)化急救服務。完善院前急救，加強院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務的協(xié)調(diào)配合，確保急救醫(yī)療服務無縫銜接。加強醫(yī)院急診科標準化、規(guī)范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結(jié)算，確保及時施治；根據(jù)急診流量，合理調(diào)配急診力量，適時配備急診加強班。院內(nèi)要組建24小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。
3、改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規(guī)范提供分級護理和整體護理服務為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術(shù)操作能力和人性化服務水平。加強病區(qū)規(guī)范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
2、貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范。認真貫徹落實《20xx年全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作意見》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治和預防腐敗體系建設，促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，落實醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執(zhí)業(yè)紀律。
3、堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的'不正之風，嚴肅行業(yè)紀律。
堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強化治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作長效機制建設。加強經(jīng)濟管理，健全內(nèi)控機制，嚴格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。
1、要認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。
2、繼續(xù)以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾正工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風督促員的作用，認真傾聽群眾呼聲。
三好一滿意體會整理篇十八
“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?；顒拥闹髦荚谟趫猿忠匀藶楸荆圆∪藶橹行?，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過學習活動，我認為應做到以下內(nèi)容：
大小便、喂飯、喂水等，尤其要求護士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關心體貼病人及強烈的責任心，才能做好基礎護理工作。神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室作為危重病人的治療場所，更是工作環(huán)節(jié)多，護理任務重，因此，護理人員更應該端正服務態(tài)度，推行精細服務，優(yōu)化護理流程，無微不至關心照顧病人，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、精心的`服務。
神經(jīng)外科的病人，尤其是急診病人入院，來勢兇猛，搶救配合?？萍夹g(shù)有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時常常是神志不清，生命垂危并處于休克狀態(tài)，生命征不易測到；若為開放性顱腦損傷的病人，全身血跡，污跡，更是難于觀察，要迅速建立人工氣道，保持呼吸道通暢，及時給予氧氣吸入、脫水藥物，防止腦疝發(fā)生。在神經(jīng)外科，搶救時必須爭分奪秒，時間就是生命，病情就是命令，神經(jīng)外科護士要具有嫻熟的搶救技術(shù)與有條不紊的工作程序，忙而不亂，準確無誤，迅速有效地開展搶救。因此，對神經(jīng)外科來說質(zhì)量就是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)，作為護理人員提供精心周到的護理是幫助病人病情好轉(zhuǎn)的重要的一步，我們必須認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識，嚴格規(guī)范護理操作行為，規(guī)范操作，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術(shù)上，對工作精益求精。
“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護人員就應該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。我們必須時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴肅遵守行業(yè)紀律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風教育力度，同時，向身邊的醫(yī)德高尚的人學習，牢固樹立為人民服務的意識，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)。
我們作為醫(yī)護人員，做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”應該成為我們的本分，我們必須堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫(yī)療服務，才能在人民群眾中樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
三好一滿意體會整理篇十九
大家好！
我是六年2班的，今天有幸參加三好學生的競選，我十分愛護這次機遇，我將這次競選看做是一次跟大家交換、學習的機會，看做是錘煉本人的一次機會。
我的競選前提如下：
首先，我的學習很好，從一年級起到當初，我的各科成就始終堅持全優(yōu)，曾失掉校三好學生、十佳學生、優(yōu)良少先隊員等名稱；我的作文也曾取得過全國春蕾杯作文大賽一等獎、優(yōu)秀獎，葉圣陶杯作文大賽二等獎。英語也是我的強項，在四年級就通過了劍橋三級考試，三一書面語四級測驗，還獲得過全國小學生英語比賽一等獎。
其次，我在文藝方面也有凸起表示。現(xiàn)在我的揚琴、跳舞都考過了8級，我在揚琴方面獲過良多獎，持續(xù)三屆獲北京市月壇杯民樂大賽一等獎，海淀區(qū)中小學生藝術(shù)節(jié)獨奏競賽一等獎、三等獎，還曾在代表學校參加的市級合唱比賽中獲一等獎、健美操比賽中獲二等獎。
第三，我的體育也很棒。每年的學校活動會上都會有我的身影，有時是接力賽，有時是長跑，有時是跳繩、跳遠，曾代表全部運發(fā)動發(fā)言，并獲得過800米跑第二名，跳遠第二名，跳繩第六名的好成績。今年的運動會上我也盼望能有機會參加，為咱們六(2)班抹黑添彩。
我的每一次成績的獲得，都離不開老師的教導，離不開同學們的關懷和輔助。在此我也對曾經(jīng)贊助過我的老師和同學說聲謝謝！
另外，我的喜好許多，我喜歡接觸新穎的事物，喜歡交朋友(我把全班同學都當成我的友人)，喜歡讀書、游泳、畫漫畫、編故事，喜歡多姿多彩的生活，我也樂意和別人一起分享我的快活，樂意成為老師的小幫手。
今天我加入三好學生的競選，無論結(jié)果如何，我都會記著這樣一個時刻，我信任媽媽教我的一句話：凡事盡力了就能夠了，不要在意成果。因而，今天在坐的各位投我票的是我的好老師好同窗，不投我票的還是我的好老師好同學，我愛好在楓葉這個大家庭里與你們并肩同行！
真摯地請大家投我一票，為我的小學生涯畫上一個完滿的句號！謝謝大家！
三好一滿意體會整理篇二十
“三好一滿意”是提高醫(yī)療行風建設水平的一項重要舉措，通過“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動的開展，可以提升我所的服務水平，改善我所醫(yī)務人員的精神面貌，促進他們的服務理念的轉(zhuǎn)變，結(jié)合自己的。工作實際，談談以下體會。
“服務好”對于醫(yī)務人員來說，一是要提高業(yè)務水平，增長自己的理論知識，提高自身的服務技能和診療水平，讓患者有病可醫(yī)，且要治得好，解決問題，這是前提。
二是服務態(tài)度好，讓患者得到尊重和關心，從心理上對我醫(yī)務人員產(chǎn)生好感，形成良好的醫(yī)患關系?！百|(zhì)量好”也是醫(yī)療服務的核心內(nèi)容，提高醫(yī)療水平和質(zhì)量，使得服務不流于形式，將醫(yī)療服務真正做到實處，使得患者切身感受到服務的效果，而不是喊口號。
而提高質(zhì)量，在于平時醫(yī)務人員的繼續(xù)學習，和醫(yī)院的各項培訓和理論考試，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和能力，這是根本?！搬t(yī)德好”也是一個修養(yǎng)問題，它涉及的面相當廣，不收紅包、回扣只是一方面，它牽涉到對醫(yī)務人員人文教育的綜合培養(yǎng)。醫(yī)德是醫(yī)務人員對患者的精神層面的責任、愛心和道德使命感，其修煉非一朝一夕，且受到外在環(huán)境的深刻影響。因此，加強醫(yī)德教育也是一項任重道遠的工作，不斷的教育和督導是形成醫(yī)德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人滿意、群眾滿意，“三好”也是對醫(yī)務人員綜合素質(zhì)的一個培養(yǎng)和歷練，借助這樣一個機會，大家應該自覺行動，你爭我趕，為提高我所的服務內(nèi)涵，提升我所的社會形象而努力。
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