專業(yè)創(chuàng)造價值演講稿(優(yōu)秀18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-26 07:31:06
專業(yè)創(chuàng)造價值演講稿(優(yōu)秀18篇)
時間:2023-11-26 07:31:06     小編:影墨

演講稿應該注意使用正確的語法和詞匯,確保語言表達的準確和規(guī)范。演講稿的寫作過程中,可以多找一些范文和優(yōu)秀的演講者的經(jīng)驗來參考和借鑒。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考學習。

創(chuàng)造價值演講稿篇一

合規(guī)創(chuàng)造價值嗎?要回答這個問題要先搞清楚銀行是做什么的?合規(guī)是做什么的?記得中央臺播過一期節(jié)目,就有關金融服務采訪一個銀行的行長,該行長談到銀行的工作時說:銀行就是為客戶提供金融服務的,銀行服務的內(nèi)涵實際上包括幾個內(nèi)容:第一是安全,第二是快捷,第三才是文明服務,并且包括廣告宣傳、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、柜面服務、內(nèi)控、安保、客戶投訴處理等等全都是客戶服務范疇。當時聽到這樣的解釋感覺這樣才是說清楚了銀行是做什么的??蛻艉豌y行打交道,第一要求是保證他的自己安全,如果看銀行連一套規(guī)范的操作流程都沒有,客戶又怎么能相信銀行能保證他的資金安全,這說明了沒有合規(guī)也談不上什么為客戶提供金融服務。

銀行是第三產(chǎn)業(yè),是服務業(yè),銀行的一切工作都是在為客戶服務。營銷部門是提供直接與客戶交流的服務,產(chǎn)品部門是提供根據(jù)客戶需求來改進定制產(chǎn)品,內(nèi)控運管部門是為客戶服務提供安全規(guī)范的服務流程,監(jiān)察保衛(wèi)部門為客戶服務提供內(nèi)外安全保障,人事部門為各個部門提供合格的人才,科技后勤為客戶服務提供技術保障和后勤保障等等。所以說銀行的所有部門從事的都是同一個客戶服務工作,不可或缺。搞清了這一點,就能發(fā)現(xiàn)銀行的價值創(chuàng)造實際上是很多部門共同所為,不能說哪個創(chuàng)造了價值,哪個不創(chuàng)造價值。而合規(guī)就是銀行所有部門都必須遵循的基本規(guī)則。

為什么現(xiàn)在還要討論合規(guī)創(chuàng)不創(chuàng)造價值,就是因為我們的考核機制的價值導向出了問題。比如現(xiàn)在放出貸款有獎勵,拉來存款有獎勵,甚至辦一張銀行卡也有獎勵,你合了規(guī)有獎勵嗎?銀行的各個部門本來就是靠密切配合來做客戶服務工作的,如營銷部門的工作要靠全行所有部門的支持和配合才能奏效,就像打仗,有沖鋒陷陣的、有通訊保障的、有炮火支援的、有運送彈藥的、有搶救傷員的、有前敵偵查的還有燒飯送水的,你能說誰沒有做貢獻呢?陳毅元帥也有著名論斷:淮海戰(zhàn)役的勝利是山東人民用小車推出來的!這句話也充分肯定了非一線部門在創(chuàng)造價值過程中的重要作用。

我認為要想真正做好金融服務,就必須首先承認各個部門的平等地位,合理分配人力、財力、物資等資源,做到人盡其能,物盡其用,形成合力,才能真正發(fā)揮全員的主觀能動性,共同創(chuàng)造更大的價值?,F(xiàn)階段,銀行的考核更多的是把眼光放在了短期價值效應上,忽視了合規(guī)帶來的長期價值效應。尤其是現(xiàn)在,一些部門搞只營銷,一些部門只抓合規(guī),把客戶服務這一件事分成了幾件事,就有可能一些部門在貪圖眼前短期利益時,放松甚至放棄合規(guī)工作,把銀行的業(yè)務至于風險之中。所以,要切實做好銀行金融服務工作,必須改變當前的績效考核理念。

也有人說,合規(guī)的價值體現(xiàn)在案件防范上。實際上這種說法是片面理解了合規(guī)工作的作用和價值。其實,合規(guī)的價值主要是體現(xiàn)在銀行長期的、根本的價值上,即:

1、只有合規(guī),銀行才能可持續(xù)發(fā)展。這些年各家銀行為了擴大市場份額,采取了各種手段競爭,甚至有不正當競爭的現(xiàn)象。在這種惡性競爭的情況下,銀行的合規(guī)管理容易放松。合規(guī)經(jīng)營機制的弱化,增加了違法、違規(guī)現(xiàn)象產(chǎn)生的機率,一方面導致銀行經(jīng)營風險的增加,一方面導致行業(yè)形象受損,甚至使公眾喪失對銀行的信心,這顯然不利于銀行的長期發(fā)展。銀行要想具備長期的可持續(xù)發(fā)展的能力,就必須倡導以誠信、守法為中心的合規(guī)文化,推行合規(guī)從我做起,合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值的合規(guī)理念。因為合規(guī)不僅僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)管理崗位以及合規(guī)專業(yè)人員的責任,更是銀行所有部門和分支機構、每一位員工的責任。只有把合規(guī)文化融入到企業(yè)文化建設全過程,融入到銀行客戶服務的全過程,才能引領銀行走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

2、只有合規(guī)才能樹立品牌效應。過去有人說信用社是“游擊隊”,國有銀行是“正規(guī)軍”,老百姓眼中的“游擊隊”和“正規(guī)軍”的差距就是合規(guī)的差距,就是大銀行的品牌效應。但是,隨著近年類似信用社這樣的“游擊隊”對合規(guī)工作的重視,在網(wǎng)點外觀、員工面貌、流程規(guī)范、合規(guī)管理等等方面逐漸向大銀行靠攏,“正規(guī)軍”的品牌優(yōu)勢正在逐漸失去。要重樹大銀行的形象,重振大銀行的威信,就必須從加強合規(guī)管理做起。網(wǎng)點外觀要更統(tǒng)一,員工面貌要更精神,業(yè)務操作要更規(guī)范,流程環(huán)節(jié)要更精準,合規(guī)落實要更細化,管理要求要更嚴格,把合規(guī)文化、合規(guī)工作落到實處、細處,這樣才能重新拉開“正規(guī)軍”和“游擊隊”的差距,保住和重樹大銀行的品牌效應。

合規(guī)不只是哪個部門的事,合規(guī)不只是哪個人的事,甚至合規(guī)不能說是一件事,而是一種融入在銀行客戶服務工作全過程中的一種文化,一種氛圍。合規(guī)不是創(chuàng)不創(chuàng)造價值,而是合規(guī)本身就是價值,就是銀行賴以生存的、長期的、根本的價值。

創(chuàng)造價值演講稿篇二

“小喜鵲,造新房,小蜜蜂,采蜜糖。幸福的生活從哪里來?要靠勞動來創(chuàng)造……”當唱起這首歌,親愛的同學們,你會想到什么呢?對,小喜鵲靠勞動為自己建造新房子,小蜜蜂靠勞動換來甜美的蜜糖,是勞動為我們帶來幸福的生活,勞動最光榮!下面是本站小編為大家收集關于勞動創(chuàng)造價值演講稿,歡迎借鑒參考。

親愛的老師、同學們:

大家下午好!我很高興能夠站在這里為大家演講。

祖國的強盛是每一個中華兒女的心愿,因為我們的命運永遠與祖國連在一起。同學們,愛祖國不是一句空話。

我們首先應從愛學習開始,要學會學習,明確學習目的,養(yǎng)成一些良好的學習、生活習慣。古人說得好:“凡事預則立,不預則廢”。這里的“預”就是事先確定目標的意思。我們在總目標的前提下,可以確定一個一個的小目標,比如:要在一個月內(nèi)養(yǎng)成作業(yè)書寫認真按時完成的習慣,要在每天抽出半小時閱讀課外書籍等,一個目標達到了我們還可以確立下一個目標,這樣逐步達到最終目標。讓我們盡早確立一個個奮斗的目標,知難而進,去迎接求學路上一個又一個非凡的成功吧。當然取得優(yōu)異成績的同學不要驕傲,因為需要我們?nèi)ヅΦ倪€有很多很多;成績不太好的同學也不要灰心,也許你目前不能取得優(yōu)異的成績,只要你耐心主動學習,用心學習,我相信你只要迎難而上,最好的勝利一定屬于你。只要我們用心來學習,只要我們認真去做了,那也就是愛學習了。

同學們,我們現(xiàn)在的生活水平越來越高了,所以,很多小學生在家都是衣來伸手,飯來張口,過著“小皇帝”、“小公主”的生活。因為家庭的溺愛,在我們中間出現(xiàn)了少數(shù)不愛勞動的不良習慣。也許有的同學會說:“我們還小,做不了什么”。其實不是的,勞動是不分大小的,我們可以從身邊的點滴小事做起,在學校里,看見地上有一塊果皮或一團紙,你低頭一撿順手扔進垃圾桶;教室臟了掃一掃,黑板臟了擦一擦,在家里可以幫媽媽洗洗碗、洗洗菜、掃掃地、拖拖地板、疊疊衣服,這些都是微乎其微的小事,但這就是勞動,勞動給人以智慧,勞動給人以幸福,勞動給人以充實。勞動時的動作最優(yōu)美,勞動時的表情最喜悅。所以說,勞動是最光榮。我們從小在勞動中陶冶,能培養(yǎng)出人格的好品質(zhì);我們從小在勞動中鍛煉,能營造出生活的高境界。將來有一天,我們會以一個合格的勞動者的身份,加入到祖國建設大軍的行列中來。

愛學習,愛勞動,努力進取是我們小學生必須做到的,是對祖國最好的奉獻,是愛祖國的最佳表現(xiàn)。

我們愛祖國,就要從愛學習、愛勞動開始。

今天的演講到此結束!

謝謝大家!

上周已經(jīng)是20xx年開學后的第九周了,也是我們班盼望以久的勞動實踐周。四月六日這天是我們班迎來勞動實踐周的第一天。這天早晨,空氣比往常更清晰,天空顯得更藍;樹顯更綠;水顯得更清;而我們班的同學也顯得更有興趣去參加勞動活動。早早的來到我們集中處,集了會,領了紅條,各自往身上一戴,拿著勞動工具就來到我們勞動周中的崗位上,履行勞動中我們的任務。

幾天的勞動下來,讓我們知道了人不能把勞動疊起,只有把勤勞延伸,用辛勤的鼓點,去擊響希望的回音,懷著一份比較滿意的答案,看見這幾天我們自己所作的成績,帶著一個個勤奮的信念,堅持下去。只有堅持下去,才能克服困難,取得勝利;只有在堅持中才能體驗出結果;只有在堅持中才能真正的磨練自我,體驗自我,戰(zhàn)勝自我。

經(jīng)過了一周的勞動后,我們都感覺到很累,也很不習慣不適應,但在這種感覺中我們也品嘗到了許多快樂。因為在勞動的過程中讓我們知道了不會勞動的人是多么的懶惰,多么的不珍惜他人所做的勞動果實,也不會磨練自我。經(jīng)過了這短短的勞動周后,我們體驗出了勞動必須要靠大家的團結,努力才能順利的完成,僅靠一人的力量是絕對完成不了的。

雖然勞動周已離我班而去,但校園在我們班的勞動下變得干干凈凈,而我們大家在這種干凈的環(huán)境中學習,你們不覺得舒心嗎?在這樣美麗的,干凈的校園中,你們舍得扔下手中的果皮,紙屑來污染我們這美麗的家園嗎?我知道,你們是不會這樣做的,因為在這種干凈的校園中學習是我們大家都所喜歡的。讓這干凈的校園環(huán)境永遠保持下去,延長下去。讓我們學校的全體師生攜起手來,共同營造這美麗的,干凈的校園環(huán)境衛(wèi)生,讓我們的求學之地時刻保持著整潔的面貌。讓我們校園的明天變得更加干凈,舒心,美好。

今天,我讀了《學習雷鋒好榜樣》這本書,深有體會。特別是雷鋒的。

名言。

:“世界上最光榮的事——勞動,世界上最體面的人——勞動者?!?/p>

以前,我一點也不喜歡勞動,自從看了這本書,便心想:勞動是世界最光榮的事,如果每一個人都不勞動,那世界會變成什么樣子呀!我都不敢想下去了。好吧,從現(xiàn)在開始,認真勞動。

做值日時,我總是搶著做衛(wèi)生,我把教室的每一個角落掃得干干凈凈,同學們都夸獎我:“好樣的楊奕,真是勞動模范?!崩蠋熞脖頁P我勞動真積極。

可勞動委員就跟我不一樣了,每到做衛(wèi)生時,他一會兒坐在椅子上,翹起二郎腿唱歌,一會兒把桌子給踢斜了,就當作沒有發(fā)生似的。更可氣的是,我們做完值日后,他就會用手指在桌面上一刮,說:“看看,灰塵這么多!”他在這里指指,那里摸摸,還時不時說這里臟,那里臟。我們都快受不了了,說:“虧你還是勞動委員,與其在這里指手畫腳,不如手腳勤快些,做個榜樣出來?!彼邮芰宋覀兊呐u,默默地做衛(wèi)生去了。

后來,老師知道了勞動委員的不稱職,便把勞動委員這個名號給了我,我高興得一蹦三尺高。你知道我是多么向往這個名號啊,因為——勞動最光榮!

創(chuàng)造價值演講稿篇三

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

大家好!今天我要演講的題目是《盡責守職,創(chuàng)造價值》。

當科學發(fā)展的理念縈繞于我們心頭的時候,當開拓前進的號角已經(jīng)吹響的時候,作為一名金融工作者,作為一名工行人,我們該怎么辦?我的回答是:盡我們的責任,守我們的職責,用智慧創(chuàng)造更大的價值!

誠然,人都是有欲望的,但人更是會思維、有理性的'。一名工行人理應與誠信、正直、守德為友,理應與守規(guī)、守紀、守法為盟;營造“盡責守職,創(chuàng)造價值”的濃厚氛圍,讓“盡責守職,創(chuàng)造價值”形成一種習慣,更成為一種時尚。

這是時代對我們的要求,這是工行對我們每一個員工的期待。因為,只有盡責才能創(chuàng)造價值,只有守職才能創(chuàng)造效益!

作為一名信貸工作者,我深深體會到,要想做好每一項工作,必須做到盡責守職。細微之處見精神,生活細節(jié)顯責任,雖然那些細小的責任當時并不起眼,也不會立即產(chǎn)生太大的效益,但這種工作態(tài)度一旦形成,日積月累就會帶來巨大的效益。一個人的責任心到底有多強,一個人的思想意識到底有多重要,一個人的道德水準到底有多深淺,這個不用多說,讓我們來聽聽世界500強企業(yè)的用人標準:萬科集團是德才兼?zhèn)?、以責為先,寶潔集團把誠信正直放在了第一位,他們都非常注重員工的責任心與道德品質(zhì),“責任”是他們最為關鍵的理論和價值觀,是員工的第一行為準則。事實上,在所有日常工作中,一個良好的責任心對工作的影響確實非常重要,只有做到盡責守職,才能做好工作中,才能創(chuàng)造更大的價值。

有位經(jīng)濟學家曾經(jīng)說過,中國缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于負起責任,擁有責任感的人。我非常贊同這個觀點。固然我們工行的發(fā)展確實需要一部分能人,但我們大多數(shù)崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不意味著平庸,普通并不等于不重要。只要責任心強,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡;只要擁有責任心,平凡的人也能干大事業(yè);這就是責任的價值體現(xiàn)。既然我們在服務理念、意識、行動上都已經(jīng)下了很大的功夫,如果責任心再強一點,就能把工作做得更好。所以說,許多事情辦不辦得好,關鍵是盡不盡責!一旦我們做到盡責守職,具有強烈的責任感,就能夠產(chǎn)生無窮的力量?哪怕是要經(jīng)歷挫折、痛苦與磨難,都會朝著既定的目標而奮斗。

如果我們大家都做到盡責守職,工行就會加快改革的步伐,就會實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營發(fā)展目標,實現(xiàn)合法合規(guī)、全面防范風險、防范案件發(fā)生、降低經(jīng)營風險的目標。有句話說得好:無欲則剛,至剛則至勝,做到了這樣,我們怎能不創(chuàng)造出更大的價值呢?因此,盡責守職,創(chuàng)造最大的價值,是我們工行每一個員工的責任。

工行是我們每個員工的家,盡責守職從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方凈土,共同創(chuàng)建一個風險控制好、案件事故無、經(jīng)營業(yè)績佳、資產(chǎn)質(zhì)量高的工行。在這共建過程中,讓我們每個員工爭當促工行發(fā)展的精英,把盡責守職融入日常工作之中,奮發(fā)努力,頑強拼搏,讓工行開出絢麗多姿的發(fā)展之花,結出沉甸甸的豐碩之果。

我的演講完了,謝謝大家!

創(chuàng)造價值演講稿篇四

尊敬的各位領導、親愛的各位同事:

大家好!我是來自xxxx的xxx,今天能站在這里跟大家一起交流學習,感到非常的榮幸!感謝領導給我們這次暢談心聲、展示自我的機會。我演講的題目是《感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求》。

作為銀行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作態(tài)度,合規(guī)是我們最重要的行為準則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng),是我們亟需培養(yǎng)的優(yōu)良習慣。

習慣一:心懷感恩,把工作當成事業(yè),忠誠勝于能力。

我們要學會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當成事業(yè)對待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當成事業(yè)來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,對自己未來的事業(yè)負責,我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。

習慣二:把敬業(yè)當成自己的習慣,懂得高效學習,自我升值。

愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索??;多一些完美,少一些缺陷;多一些務實,少一些浮躁;多一些擔當,少一些推諉;多一些認真,少一些糊弄。

當然敬業(yè)與能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法勝任工作,絕不是我們想要的。我們應該明白新時代的金融工作人員應該是一個全面加特長的復合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識,擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養(yǎng)?!皩W習型”社會強調(diào)的就是不斷充電、學習,自我升值的步伐要大于變化的步伐才行。

習慣三:將合規(guī)作為日常的行為準則、提高服務質(zhì)量。

記得有這樣一個失敗王國的戰(zhàn)爭故事,因為丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因為折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;因為輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省,有誰會注意一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚е铝艘粋€國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)”。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細節(jié),嚴格遵守規(guī)章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構競爭日益嚴重的今天,我們要牢記我們的風險理念,“違規(guī)就是風險,安全就是效益”。

總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的銀行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機會莊嚴承諾,作為風險條線的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!謝謝大家。

創(chuàng)造價值演講稿篇五

合規(guī)人人有責,它不僅僅是對各級管理者提出的要求,也是全行所有員工共同面臨的任務和挑戰(zhàn)。合規(guī)不是空洞的口號,更不應該將合規(guī)當作一項“活動”去走過場,我們應該踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣。

要事事合規(guī),首先要明白合規(guī)風險管理的相關概念。合規(guī),是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的底線,同時又是監(jiān)管當局維護金融穩(wěn)定的必然要求,也是銀行提升自身核心競爭力的內(nèi)在需求。國內(nèi)外商業(yè)銀行發(fā)展的歷史經(jīng)驗表明,只有秉承合規(guī)理念、堅持按章辦事的銀行,才能在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

合規(guī)風險,是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財物損失和聲譽損失的風險。

合規(guī)風險管理,是指商業(yè)銀行通過各種制度安排、管理活動以規(guī)避合規(guī)風險,是商業(yè)銀行的一項核心的風險管理活動。

“合規(guī)創(chuàng)造價值”是監(jiān)管部門和商業(yè)銀行一貫強調(diào)的理念,更是合規(guī)風險管理需要堅持的原則。商業(yè)銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),世界各國的銀行監(jiān)管當局乃至全球性的監(jiān)管機構對銀行監(jiān)管進行了深入的研究,指定了嚴密的監(jiān)管規(guī)則,并對銀行施行嚴格的監(jiān)管,以保障銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營,維護國家乃至全球金融秩序。監(jiān)管規(guī)則和合規(guī)要求是從眾多金融機構經(jīng)營失敗實踐中總結得來的,是無形價值的直接體現(xiàn)。執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定,履行合規(guī)要求,就是在吸取他人教訓,就是在避免損失,也就是在創(chuàng)造價值。

此外,合規(guī)風險是銀行經(jīng)營管理的基礎性風險,是信用風險、市場風險、操作風險、聲譽風險和案件的重要因素,幾乎所有的不良貸款、案件和風險事件都與違規(guī)操作有或多或少的關系。因此,管理好合規(guī)風險、減少違規(guī)行為,可以更好發(fā)揮其他風險管理的作用,真正體現(xiàn)合規(guī)風險管理的價值。

為規(guī)范柜員管理,嚴格執(zhí)行《會計法》、《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理暫行辦法》、《嚴禁柜臺違規(guī)行為防范案件風險的工作意見》中關于柜員準入、崗位輪換等制度的相關規(guī)定。

以下幾點需要注意:

1、柜員應以實名制形式登記注冊系統(tǒng)用戶角色。根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行郵政匯兌業(yè)務制度(試行)》第45條規(guī)定:柜員注冊時必須使用真實的身份信息,嚴禁空缺或以代碼代替。

2、柜員應定期進行崗位輪換和休假制度。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》。

第84條規(guī)定:商業(yè)銀行應當嚴格執(zhí)行營業(yè)機構重要崗位的請假、輪崗制度和離崗審計制度。

3、柜員應妥善保管自己密碼。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》第80條規(guī)定:柜臺人員名章、操作密碼、身份識別卡等應當實行個人負責制,妥善保管,按章使用。

柜員應嚴格遵守員工行為規(guī)范的要求,堅守自己的職業(yè)操守,培養(yǎng)自己的道德行為,反對商業(yè)賄賂,做到文明服務,加強柜面服務的人性化,堅決不做禁止性行為。

與柜員分享一些違規(guī)現(xiàn)象,比如:營業(yè)員空存空轉(zhuǎn)挪用儲蓄資金案、營業(yè)員挪用儲戶資金案和綜合柜員盜用網(wǎng)點現(xiàn)金攜款潛逃案等,向大家講述事件發(fā)生的經(jīng)過,并就這些案例進行深入的分析和討論。

“執(zhí)法必嚴,違法必究”是確保法律得以施行的重要保障,同樣的道理,在我行可以延伸為“為規(guī)避就,追責必嚴”,不然就無法保持制度執(zhí)行的效力。違規(guī)責任追究需要統(tǒng)一標準,嚴格執(zhí)行,要按照“盡職免責”的原則對一切違規(guī)行為進行認真追究與處理。如果不按照統(tǒng)一、嚴格的標準對違規(guī)行為進行責任追究,就不能保護合規(guī)操作的積極性,也不能體現(xiàn)公平公正的原則。并且,違規(guī)責任追究也是在保護違規(guī)人員,防止其出現(xiàn)更嚴重的違規(guī)行為。

不積跬步無以致千里。不積小流無以成江河。對于我們一線柜員而言,我。

們對于規(guī)章制度要嚴格遵守,對于客戶要不分生熟面孔,一視同仁、熱情服務,合規(guī)辦業(yè)務。我們要始終牢記規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,為郵儲銀行明日的騰飛貢獻力量。

創(chuàng)造價值演講稿篇六

各位尊敬的老師,親愛的同學們:

大家上午好!

同學們,人生的目標不妨定的高遠些,如果經(jīng)過全力打拼,沒有實現(xiàn),那么至少也要比目標定的太低的人實現(xiàn)得多,稿——學會設計人生的價值觀。

林肯曾經(jīng)說過:“噴泉的高度不會超過他的源頭,一個人的事業(yè)也是這樣,他的成就絕不會超過他的信念”。

當拿破侖還是個少尉的時候,工作之余,他的同伴們便開始尋歡作樂,去游玩或找女人。他卻在埋頭讀書,如饑似渴地讀那些對他將來有用的東西:歷史、戰(zhàn)爭、哲學、、法律、天文、地理、氣象學等等。他曾說過:“不想當元帥的士兵不是個好士兵”。

現(xiàn)在請大家閉目想想:拿破侖的人生目標是什么?而我們的人生目標是什么?也就是說,我們要將自己設計成什么樣的人?在設計的時候,一定要心雄志大一些,。同時考慮兩個方面:一是自己的能力,要量力而行,但必須盡力而為;二是要兼顧到財富和自由的原則,因為沒有自由的人生是不值得追求的,而沒有財富就限制了自由。無論希望成為哪個領域中的成功人士,請考慮清楚。

同時建議那些追求成功的人,給自己制定另一個目標,到什么年齡時,自己的財務達到什么目標。把一個個經(jīng)歷,一個個成就看做一個個站點,你的歲數(shù)就是計時單位。記?。憾ǜ哌h的人生目標,追求富足和成功。

最后送你一首詩:

我向生命再次講價,生命卻已不再加酬。

心里無論如何乞求,當我計數(shù)薄財依舊。

生命乃一公正雇主,任何祈求它愿給付。

然而一旦酬勞講定,汝之勞役汝須擔負。

向來辛勞只為薄薪,早知如此——猛然恍悟。

要給生命定出高價,生命原來皆愿普度。

謝謝大家!

創(chuàng)造價值演講稿篇七

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

你們好!

我是來自二樓視聽部山水音響的,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務”的一點心得。

作為一個本土大型家電商場,我在家電學習了不少知識,但有一點是許多本地人都認可的,“那就是在家電買東西買得放心”。

我還記得剛來家電的時候,因為是一個新進的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對老年的客戶姓林,因為他們的兒女都僑居在國外,兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購買,而他們對音樂對戲劇非常感興趣。

當時我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的ex—5系列產(chǎn)品,并針對產(chǎn)品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,把卡拉ok調(diào)解好,讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時候,因為是老式的裝修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,針對客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國外回來之后,也對我們的服務及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。

我一直記得,在整個事情結束后,林先生微笑地說了一句話,家電的服務就是好,信得過。

一句簡單的話語,就那么真心的一個微笑,就那么深切的一個希望,也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。

如果說顧客是上帝,那對我們來說虛幻了一點,也離我們遠了一些,其實在我們所接觸到的每一個顧客,我們都應懷著一顆感恩的心,把顧客當作自己的朋友、的親人來看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。

都將更加輝煌!謝謝大家??!

創(chuàng)造價值演講稿篇八

尊敬的領導、各位同事:

大家好!

我今天演講的題目是《服務創(chuàng)造價值,服務傳承奉獻》。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,難以用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。我只是機場一名普普通通的工作人員。我只有一個信念,那就是“安全、溫馨、優(yōu)雅、快捷”的服務理念。我只有一個目標,那就是從服務中為廣大旅客的幸福生活創(chuàng)造價值,為我的人生事業(yè)添上精彩的一筆。

作為機場的一名,今天站在這個演講臺上,我對服務創(chuàng)造價值,服務傳承奉獻”有了更深的體會。“長路服務于遠方,江河服務于海洋。溫暖服務喜人心,積極奉獻增干勁?!痹谖倚睦?,我熱愛著我的崗位;在我心里,我甘心的奉獻;在我的心里,我盡職盡責。而這一切,都源于我對我們機場服務宗旨的牢記,都源于我對這份真誠奉獻的工作的熱愛。我以服務回報工作,以微笑溫暖旅客,只為做一名合格的機場人,只為在平凡的崗位上做出一些不平凡的貢獻。

這以來,我們機場一直在努力的提升服務觀念,完善我們的管理制度,市民的認同就是我們的努力。我很驕傲的看著機場一天天不斷的發(fā)展起來,我很驕傲我作為機場的一名工作人員能為市民服務,我很驕傲我們機場與共同興旺。機場的努力見證著的發(fā)展,的發(fā)展見證著人民的幸福。我很樂意在這樣的工作崗位上為機場的發(fā)展默默奉獻,為人民熱情服務。

在機場里工作,我感受到了整個公司濃厚的工作氛圍,大家熱情務實、無私奉獻,讓我也深受感染,我在工作中也不斷得到鍛煉,不斷的學習,不斷的成長。在工作中,我們會遇到各種各樣的旅客,還有各種困難,但是“服務、微笑、溫馨”應該永遠不變的呈現(xiàn)在我們臉上,既然我選擇了這份職業(yè),我就會努力去做好,把它當做自己的理想、信念去好好奮斗。公司為我提供了展示自己的舞臺,我會好好珍惜,用心工作。我想,只有將我們個人的價值與公司的榮譽緊緊聯(lián)系在一起,我的工作才會真正做好。

為人民服務是我工作價值的體現(xiàn),為我的理想而奮斗則是對我的人生價值的詮釋。我對機場未來的發(fā)展充滿了信心,我對自己的美好未來的奮斗充滿了期待。我會用我們機場人的服務精神,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,服務于機場的發(fā)展,服務于的人民。作為機場工作人員我的,也會時時刻刻的嚴格要求自己,以一個合格的機場人的服務精神,用我所有的熱情去描繪機場蓬勃發(fā)展的美好藍圖!

創(chuàng)造價值演講稿篇九

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

大家早上好!在一片忙碌緊張中送走了充實的,在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的,都說一年之際在于春,在這個春回大地,萬象更新的季節(jié)里!我們軍區(qū)軍人服務社組織了學習社領導新年講話及工作任務部署以及一系列員工職業(yè)技能學習培訓!在短暫而又充實的培訓學習中讓我受益匪淺!這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢資源,最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益,服務社的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。下面我就自己的學習心得和大家做一個簡單的分享!

首先,社領導的講話讓我深深的的感動,非常感謝社領導給我們這樣一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多,領導對我們的支持與關愛,令我們感受到人間的溫情,在此我向服務社的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,領導對我們的關心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支持!也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強大,這是我們作為一名服務社員工的驕傲!

證明,誠招天下客,客從笑中來;笑臉增友誼,微笑出效益!我們唯有微笑服務,因為顧客是“上帝”;笑要甜美親切,因為顧客是“財富”;因此,通過培訓學習,職業(yè)素質(zhì)要求我們做到一到崗位,就把個人的一切煩惱、不安置于腦后,振作精神,微笑著為每一位顧客服務!人生的路。。。。。。漫長,猶如老鷹,改變是痛苦的,但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過老鷹的故事,開始一個更新的過程。我們必須把舊的習慣,舊的傳統(tǒng)拋棄,使我們可以重新飛翔!

以寬容之心度他人之過:退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。對于別人的過失,必要的指責無可厚非,但能以博大的胸懷去寬容別人,就會讓世界變得更精彩。

創(chuàng)造價值演講稿篇十

你會看到:在勞碌的田間地頭,小額貸款支持著農(nóng)家人勤勞致富的殷切期望;在繁忙的車架廠房,商務貸款滋潤著經(jīng)營者做大做強的美好憧憬;在熱鬧的房交現(xiàn)場,消費貸款滿足著居民的住大房、住好房的夢想!在顯眼的公交車體上,小企業(yè)貸款連接著與企業(yè)主同發(fā)展的氣息;在絢麗的霓虹燈下,郵儲銀行的名字越發(fā)輝煌燦爛!全面的服務讓更多的人感受到綠色郵儲的力量!

是的,在這些“人嫌細微,我寧繁瑣”的服務過程中,網(wǎng)點存款余額在不知不覺間穩(wěn)健上升,諸多業(yè)務在客戶傳遞中得到更多的認可與發(fā)展,我們的盈利價值在實現(xiàn);我們努力實現(xiàn)產(chǎn)品和服務做到質(zhì)量一流,服務一流,踐行客戶至上,誠信至上,安全效率至上的原則,也正是在客戶群中提升郵儲銀行的正牌形象,我們的品牌也在悄然之間牢固地樹立在人們的心底,我們的品牌價值也順應而生;在服務三農(nóng)、實現(xiàn)普惠金融的道路上,我們?yōu)槌青l(xiāng)各項事業(yè)的發(fā)展注入了綠色郵儲的力量:好借好還的貸款,為中小企業(yè)、廣大農(nóng)戶提供資金支持,扶持家鄉(xiāng)大地特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;收益穩(wěn)定的保險理財、隨來隨取的補助津貼,為城鄉(xiāng)人民的生活注入了巨大的活力,我們的社會價值在默默中彰顯;而這一切的一切,都是來源于郵儲同仁們熱心體貼的服務,毫無怨言的付出……是的,同仁們的人生價值也正是在不辭辛勞的奉獻中不斷地升華……服務細節(jié)需要注重細節(jié)。記得一位管理學大師曾經(jīng)說過,現(xiàn)在的競爭,就是細節(jié)的競爭。細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。“點面效應”告訴我們:每個網(wǎng)點都代表著建行的整體形象,一個“小問題”會一傳十、十傳百,最終被更多客戶所知曉。一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的銀行,其產(chǎn)品或服務的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。的確,細節(jié)就是我們服務的細枝末節(jié),就是我們服務過程之中的點點滴滴。而一個完美的令客戶滿意的服務過程就是由這樣的一個個細節(jié)構成的,任何一個細節(jié)出了問題都會使服務出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意,造成應有價值的缺失!

服務是件大事。我們要牢牢銘記“不以善小而不為,不以惡小而為之”的訓誡?!皼]有最好,只有更好”。關鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務的萬里長城,做活服務細節(jié)文章,讓網(wǎng)點最靚,服務更好,如此我們的盈利價值、品牌價值、社會價值一級以及人生價值才會又好又快地實現(xiàn)!如此才能奏響“奉獻成就夢想,服務創(chuàng)造價值”的最強音?。?/p>

謝謝大家!

創(chuàng)造價值演講稿篇十一

各位同事:

上午好,歡迎大家參加集團一年一度的人力資源盛會。大會指定我代表復星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是“管理融于服務,服務創(chuàng)造價值”。

“通過管理與服務,推動企業(yè)成長”,是郭總在去年的人力資源年會的對我們復星廣大人力資源工作者的。

寄語。

企業(yè)變大了,自然會帶來的人才量的短缺,人才特質(zhì)要求會不一樣,組織架構、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復星面臨的主要競爭對手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強的世界五百強企業(yè),和他們比,我們要時刻想著我們的比較優(yōu)勢,千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點是我們在考慮2019年乃至今后很長一段時間工作需要注意的。

勞動。

合同。

法帶來的機遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動合同法。這里我就想提醒一點,我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關注如何讓新的勞動合同法為我們所用,即把它看作機遇,而不僅是挑戰(zhàn)。

客戶流失嚴重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務,定制不同需求。越是高端客戶對服務越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準的服務上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結,解決,皆大歡喜。

聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。

慈禧當權,對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉酸心硬”的事還是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。

慈禧就好像是服務的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。

我的演講到此結束,謝謝大家。

各位領導,各位同事:大家好在。

作為服務型企業(yè),以服務創(chuàng)造價值是企業(yè)長久使命。服務型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機關這些從某種角度上來說都是服務型企業(yè)。服務和創(chuàng)新是放之四海而皆準的服務準則。

現(xiàn)在市場的競爭已從過去單一價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競爭方面的核心問題是:“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r值?”這些價值是否是無可替代的。世界著名的市場營銷學權威菲利普·科特勒認為,客戶的價值是一個整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務中所期望得到的所有利益。要使價值最大化,主要可通過四個要素來增加其價值,即:產(chǎn)品、服務、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的“利潤”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營的企業(yè)就越有競爭力。

服務屬于企業(yè)的軟實力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務型企業(yè)將無形的服務轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務創(chuàng)新來完成。服務創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務,而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務這一項就掀起整個餐飲業(yè)乃至商業(yè)關于服務模式的思考。

試想,當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以“微笑服務”為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。

然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。

于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。

首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。

然后,作為國企,更應當擔當起一分社會責任。向“5。12”地震受災難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。

總的來說,服務創(chuàng)造價值。當前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎,真心服務社會,我們必將在這一仗里取得完勝!

謝謝。

各位領導,各位同事:

大家下午好,我今天演講的主題是:服務創(chuàng)造價值。

全球經(jīng)濟迅猛發(fā)展,科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結果來看,中國取代德國成為世界第二大經(jīng)濟體。這對于中國來看,既是機遇,又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè),工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個國家經(jīng)濟是否發(fā)展的重要指標。

那么,作為民族工業(yè)的驕傲的長虹國企,應該怎樣在這里歷史的風口浪尖上把握自己,更加融入國際金融體系呢?那些所謂權威,教授的“金點子”往往過空過大。作為一個長虹人,我們堅信——服務創(chuàng)造價值。

一所能夠傳世的偉大企業(yè),必然有其不朽之處,我想長虹,是以其完美的服務態(tài)度和服務精神被購買者,甚至是被世界所接受。這種服務,不僅體現(xiàn)在她過硬的技術,還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念?!皼]有金剛鉆,不攬瓷器活”。技術要求是一個企業(yè)立于不敗之地的硬性指標。我們知道,消費者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在一些細微的細節(jié),我們必須力求完美,精益求精。

良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念是產(chǎn)品的銷售的強大后盾。一個產(chǎn)品通過零件組裝,流水線的操作,到最后的出廠,每一步都凝聚著“長虹人”的心血,若它最后落得個積壓倉庫的下場,未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要,包括善待出廠產(chǎn)品,推銷新款產(chǎn)品,做好售后服務工作,這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細微出體現(xiàn)長虹對每一位購買者的關懷,也體現(xiàn)出長虹企業(yè)的凝聚力。

創(chuàng)造價值演講稿篇十二

各位同事:

上午好,歡迎大家參加集團一年一度的人力資源盛會。大會指定我代表復星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是“管理融于服務,服務創(chuàng)造價值”。

“通過管理與服務,推動企業(yè)成長”,是郭總在去年的人力資源年會的對我們復星廣大人力資源工作者的寄語。

企業(yè)變大了,自然會帶來的人才量的短缺,人才特質(zhì)要求會不一樣,組織架構、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復星面臨的主要競爭對手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強的世界五百強企業(yè),和他們比,我們要時刻想著我們的比較優(yōu)勢,千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點是我們在考慮20xx年乃至今后很長一段時間工作需要注意的。

勞動合同法帶來的機遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動合同法。這里我就想提醒一點,我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關注如何讓新的勞動合同法為我們所用,即把它看作機遇,而不僅是挑戰(zhàn)。

企業(yè)的核心競爭力在于核心員工,如何保護核心員工,防范核心員工的無序流動,一直是我們用工管理的重點和難點。對此,《勞動合同法》給予充分的重視,不僅明確了對企業(yè)出資培訓的勞動者可以約定服務年限和違約責任,并且第一次以法律形式授予用人單位競業(yè)限制的權利。同時,基于公平原則,法律也對培訓服務期間的權利義務、違約金的額度、競業(yè)限制的年限和經(jīng)濟補償?shù)茸鞒隽吮容^詳盡的安排。對于核心員工的管理,個性化約定成為用工的重點。如何設計、簽署一套內(nèi)容詳細、合法有效的`特殊協(xié)議,是企業(yè)解決核心員工流動的重要措施之一。

按照職能定位清晰實際、治理結構科學合理、管理模式嚴謹有效三個原則,按照上市公司市值管理的要求,復星集團總部成立了財務總部、人力資源總部、行政支持總部、風險控制總部、品牌戰(zhàn)略部、投資發(fā)展部、投資者關系部\董秘辦等七個職能管理部門。

20xx年職能部門的建設重點在品牌戰(zhàn)略部、投資者關系部、投資發(fā)展部,服務好實現(xiàn)和經(jīng)營價值的目標。

在加強原有鋼鐵事業(yè)總部、商業(yè)投資事業(yè)部的基礎上,重點建設金融投資事業(yè)部、礦業(yè)事業(yè)部、戰(zhàn)略投資事業(yè)部、產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部、新媒體事業(yè)部等五個事業(yè)部。服務好最大限度地創(chuàng)造價值的目標。

集團總部服務的理念和我個人的理念是一致,管理融于服務、服務創(chuàng)造價值;只有得到良好的服務得員工才能提供良好的服務,這是我第一份工作養(yǎng)成的信念。復星人力資源總部的全體同事和我本人愿意秉承這個理念,愿意竭誠為大家提供最良好的服務。

最后,我代表人力資源總部全體同事,祝復星體系的全體hr同事新年快樂。你們快樂,我們才快樂,你們成功,復星才成功。謝謝大家。

創(chuàng)造價值演講稿篇十三

各位領導,各位同事:

大家下午好,我今天演講的主題是:服務創(chuàng)造價值。

全球經(jīng)濟迅猛發(fā)展,科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結果來看,中國取代德國成為世界第二大經(jīng)濟體。這對于中國來看,既是機遇,又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè),工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個國家經(jīng)濟是否發(fā)展的重要指標。

那么,作為民族工業(yè)的驕傲的長虹國企,應該怎樣在這里歷史的風口浪尖上把握自己,更加融入國際金融體系呢?那些所謂權威,教授的“金點子”往往過空過大。作為一個長虹人,我們堅信——服務創(chuàng)造價值。

一所能夠傳世的偉大企業(yè),必然有其不朽之處,我想長虹,是以其完美的服務態(tài)度和服務精神被購買者,甚至是被世界所接受。這種服務,不僅體現(xiàn)在她過硬的技術,還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念?!皼]有金剛鉆,不攬瓷器活”。技術要求是一個企業(yè)立于不敗之地的硬性指標。我們知道,消費者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在一些細微的細節(jié),我們必須力求完美,精益求精。

良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念是產(chǎn)品的銷售的強大后盾。一個產(chǎn)品通過零件組裝,流水線的操作,到最后的出廠,每一步都凝聚著“長虹人”的心血,若它最后落得個積壓倉庫的下場,未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要,包括善待出廠產(chǎn)品,推銷新款產(chǎn)品,做好售后服務工作,這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細微出體現(xiàn)長虹對每一位購買者的關懷,也體現(xiàn)出長虹企業(yè)的凝聚力。

試想,當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以“微笑服務”為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。

然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。

于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。

首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。

然后,作為國企,更應當擔當起一分社會責任。向“5。12”地震受災難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。

總的來說,服務創(chuàng)造價值。當前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎,真心服務社會,我們必將在這一仗里取得完勝!

謝謝。

創(chuàng)造價值演講稿篇十四

各位、評委:

大家好!

試想,當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以微笑服務為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。

然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。

于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的'經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。

首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。

然后,作為國企,更應當擔當起一分社會責任。向5.12地震受災難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。

總的來說,服務創(chuàng)造價值。當前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎,真心服務社會,我們必將在這一仗里取得完勝!

謝謝。

創(chuàng)造價值演講稿篇十五

尊敬的各位、各位同事:

大家好!

或許你是一名綜合柜員,因為工作的繁忙,一時疏忽,沒有嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱;或許你是一名客戶經(jīng)理,為了方便省事,企業(yè)授權書沒有面簽,而造成了違規(guī)。諸如此類違規(guī)現(xiàn)象,在我們工作當中的每個環(huán)節(jié)普遍存在。

看似是柜員的一時疏忽,看似是客戶經(jīng)理為了方便客戶,但違規(guī)已經(jīng)存在了。當違規(guī)成為一種習慣,而由違規(guī)所引發(fā)的案件就應運而生。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波,從刁娜案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。

艱辛、風雨兼程,歷經(jīng)60年的征程,農(nóng)業(yè)銀行由專業(yè)銀行逐步發(fā)展為國有控股大型上市銀行,其中的每一個步,都以先進的合規(guī)文化為先導,每一項成就,都離不開合規(guī)文化的支撐和推動。可以說,60年的積淀,是農(nóng)行人合規(guī)發(fā)展的核心。

作為一名農(nóng)行人,我們應該看到,如果沒有以合規(guī)文化為先導,穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點,也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。

合規(guī)文化是一種氛圍,需要每個人用心去感受;合規(guī)文化是一種立場,需要每個人去堅守;合規(guī)文化是一種潮流,需要我們每個人矢志不渝的去遵循。電視劇《亮劍》中的李云龍曾說:狹路相逢勇者勝,要敢于向敵人亮劍。亮劍是一種,是一種境界,是面對困難一種敢于碰硬的勇氣。在農(nóng)業(yè)銀行快速發(fā)展的今天,我們需要這種,需要這種魄力,我們有著正確的合規(guī)理念做向?qū)В兄茖W的合規(guī)制度做后盾,那就讓我們每位農(nóng)行人秉承這種敢于碰硬的,亮出心中的那柄合規(guī)之劍,摒棄陋習,將一切違規(guī)行為斬于劍下。

作為一名對公客戶經(jīng)理,我深知不但要做好本職工作,更要在日常工作中做到合規(guī)經(jīng)營、防范風險。牢固樹立合規(guī)經(jīng)營的意識。

在辦理信貸業(yè)務時,我們嚴格遵守“規(guī)范、審慎”的工作理念。無論是貸前調(diào)查,貸時審查還是貸后檢查嚴格按照各種規(guī)章制度進行信貸業(yè)務的操作,有效防控貸款中的每一個風險點,把合規(guī)經(jīng)營和防范風險落實到每一個貸款環(huán)節(jié)。

記得有一次為某企業(yè)辦理貸款業(yè)務,企業(yè)會計過來的資料中有需企業(yè)法定代表人簽字的.部分已經(jīng)提前簽好,我當即告訴客戶這些要素一定要進行面簽,客戶卻滿不在乎地說,當時為圖方便就直接簽好了,而且他們法人代表總是很忙,也沒時間來銀行。我與以前該企業(yè)法定代表人的筆跡進行比對時,卻發(fā)現(xiàn)不是一個人的筆跡。在我的一再詢問下,會計告訴我法人代表到外地出差了,需要兩天才能回來,老總為了不耽誤業(yè)務就讓他代替法人簽了字。我認真向他解釋了我們辦理業(yè)務的制度、流程和規(guī)定,并告訴他,我們嚴格按照規(guī)章制度辦理各種業(yè)務,其實是對客戶的負責。兩天后,我親自到企業(yè)約見該企業(yè)法人代表,并讓他對文件進行了面簽??蛻艨吹轿覀冇H自上門,不但沒有埋怨、責怪,反而夸贊我們辦理業(yè)務專業(yè)認真負責,進一步增強了與客戶之間的信任。

親愛的同事們,“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值”我想,只要我們每個人在工作中,都能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)管理、合規(guī)操作,我們的經(jīng)營風險就一定能夠得到有效控制,我們的業(yè)務和發(fā)展就一定會有一個美好的明天!

創(chuàng)造價值演講稿篇十六

各位、評委:

大家好!

客戶流失嚴重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務,定制不同需求。越是高端客戶對服務越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準的`服務上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結,解決,皆大歡喜。

聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為心慈面軟。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。

慈禧當權,對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少臉酸心硬的事還是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。

慈禧就好像是服務的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。

我的演講到此結束,謝謝大家。

創(chuàng)造價值演講稿篇十七

各位領導,各位同事:

大家好,在作為服務型企業(yè),以服務創(chuàng)造價值是企業(yè)長久使命。服務型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機關這些從某種角度上來說都是服務型企業(yè)。服務和創(chuàng)新是放之四海而皆準的服務準則。

現(xiàn)在市場的競爭已從過去單一價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競爭方面的核心問題是:“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r值?”這些價值是否是無可替代的。世界著名的市場營銷學權威菲利普·科特勒認為,客戶的價值是一個整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務中所期望得到的所有利益。要使價值最大化,主要可通過四個要素來增加其價值,即:產(chǎn)品、服務、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的“利潤”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營的企業(yè)就越有競爭力。

服務屬于企業(yè)的軟實力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務型企業(yè)將無形的服務轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務創(chuàng)新來完成。服務創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務,而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務這一項就掀起整個餐飲業(yè)乃至商業(yè)關于服務模式的思考。

客戶流失嚴重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務,定制不同需求。越是高端客戶對服務越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準的服務上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結,解決,皆大歡喜。

聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。

慈禧當權,對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉酸心硬”的事還是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。

慈禧就好像是服務的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。

我的演講到此結束,謝謝大家。

創(chuàng)造價值演講稿篇十八

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

這是一份體現(xiàn)工行情結的晴雨表——一句句贊美溢于言表,一聲聲謝意綻放臉龐,我們的溫馨交流,釋疑解惑,就是和顧客最近的溝通。

今天,我演講的題目是《我幸福,因為我是一名大堂引導員》。 從踏入工行的那天起,我就誓言從點滴做起,以我的真心換取客戶的滿意。從穿上工行的制服,佩戴綬帶接待顧客的那刻起,我就感到工行大堂引導員這座“橋頭堡”職責的重要。站立、微笑、引導、解答,這些看似簡單平凡的工作,于我——一位剛出校門的大學生來說,工行的神圣與神氣被日復一日的枯燥乏味所取代,工行工作原來如此單調(diào)、機械;一天、兩天??沒過多久,我有些堅持不住。下班回家,我連腰板都挺不直。正在我變得猶豫變得低落的時候,同事們耐心的開導,細心的講解,熱情地鼓勵,讓我又重新認識了工行大堂引導員真正的含義;尤其是看到柜臺點鈔員幾秒鐘數(shù)完一匝厚厚的鈔票,不差毫厘,看到老員工處理每筆業(yè)務如此干煉利索,我漸漸充滿著羨慕與敬意,慢慢變得堅強起來。是啊,沒有數(shù)年如一日地的操持,沒有甘于寂寞與奉獻的堅守,業(yè)務怎會有如此的嫻熟?我開始不斷尋找著自己與同事的差距。我也明白,這就是大堂引導員的工作,每天站在這個位置,為客戶釋疑解惑就是我工作的全部,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當我明確工作目標和重點以后,一切都變得清晰、明朗了起來。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著。如今銀行業(yè)的服務不僅停留在存款或取款這種簡單的操作上,而是體現(xiàn)在點點滴滴人性化的服務上。為更好地服務于每一位顧客,我開始鉆研金融基礎業(yè)務知識。白天做好引導,晚上回家就學習儲蓄開戶、密碼查驗、掛失補辦、銷戶等業(yè)務。

換位思考,急客戶之所急,想客戶之所想。每當看到年老體弱者出現(xiàn)在工行,我就出手相助;每當聽到排隊等候的客戶發(fā)出不和諧的聲音,我就上前及時溝通;每當遇到不熟悉銀行業(yè)務的客戶咨詢時,我就會微笑著上前細心解答。

“樹立現(xiàn)代金融服務理念,打造一流金融服務品牌?!蔽疑钪?,大堂引導員的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注;我也深知,每一個工行人都是工行形象的塑造者,服務形象的傳遞者,服務價值的傳承者。一個人的服務是否創(chuàng)造了價值,不是憑嘴巴說來的,而是用實際行動詮釋的。工作中我時刻銘記“服務創(chuàng)造價值,滿意盡在工行”的服務理念,以細心服務客戶,以恒心感動客戶,以熱心幫助客戶,以耐心留住客戶,以愛心獻給客戶。當客戶到來時,一個微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱騰的開水,都是對客戶的贈與和回饋。而客戶能夠滿意而歸,就是對我最好的回報,就是對我服務所創(chuàng)造價值的最好詮釋。

古人云:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。 回味工行工作的點點滴滴,我的確感到做為一名普普通通的工行大堂引導員,能把自己所在崗位的每一件小事做好,做到位,不是一件很簡單的事?,F(xiàn)在,當聽到顧客發(fā)自內(nèi)心由衷的贊許,當看到顧客順利辦完業(yè)務會意的笑容,我的內(nèi)心充滿著驕傲與自豪。因為,我是工行人!因為,我是一名代表工行形象的大堂引導員!

“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深”,浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融匯而成的,茂盛的森林是由千百棵樹連接而成的,驕人的業(yè)績是由細小的成功凝聚而成的,而我們工行今天的成就,也是由我們每位工行人,在平凡的崗位上所作出的一點一滴的貢獻匯聚而成的。

我不曾知道,自己真誠的服務、無私的奉獻創(chuàng)造了多大的價值,也不曾知道,和我的同事相比,為單位付出多少。但我明白,只要我努力過、認認真真做好自己的每件細小的事,我就無怨,我就無悔!也許,這——就是我對“服務創(chuàng)造價值”的理解。在這里,我感受到充實,感受到快樂,更感受到從未有過的幸福!

尊敬的各位領導、各位同事,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx工行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己的力量。

謝謝大家!

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