總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)過程中的重要知識(shí)點(diǎn)和要點(diǎn)進(jìn)行概括和檢驗(yàn)的過程。寫一篇較為完美的總結(jié)需要提前制定寫作計(jì)劃,明確要點(diǎn)和重點(diǎn)。閱讀他人的總結(jié)范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)一些自己忽略的細(xì)節(jié)和問題。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)過去,新的一年又開始了。算起來(lái),我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作時(shí)必須細(xì)心,還要有耐心。正是基于這些認(rèn)識(shí),在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的。回顧過去的一年,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢,備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作,嚴(yán)格按公司制度辦,不循私情,及時(shí)存繳收銀款項(xiàng),做到資金安全。
二、配合課長(zhǎng)做好收貨工作。收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量,做到不少貨,不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí),為營(yíng)運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。
四、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求,按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。
五、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費(fèi)資源。
以上工作中也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì)更加努力做好自己的本職工作,聽從公司安排,配合門店工作,為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!
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超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇二
一、創(chuàng)新思路,積極服務(wù)xxxx群島新區(qū)建設(shè)。
提出并實(shí)施“成體系推進(jìn)、綜合性治理、專業(yè)化監(jiān)管,構(gòu)建食品藥品安全保障六大工作體系”的食品藥品監(jiān)管工作服務(wù)新區(qū)建設(shè)總思路,建立完善食品藥品安全工作責(zé)任制和重點(diǎn)工作項(xiàng)目化推進(jìn)督辦制,有效保障各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。按照先行先試、加快發(fā)展的要求,積極向上爭(zhēng)取擴(kuò)大新區(qū)食品藥品審批權(quán)限,使省級(jí)審批事項(xiàng)下放由第一輪的2項(xiàng)擴(kuò)大到第二輪的xx年工作安排。
xxxx年全市食品藥品監(jiān)管工作的總體思路是:認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),服務(wù)xxxx群島新區(qū)建設(shè)大局,以食品藥品安全保障為根本,深化食品藥品安全責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)支撐、預(yù)警應(yīng)急、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)和監(jiān)管組織六大監(jiān)管體系建設(shè),攻堅(jiān)克難,在取得食品藥品安全保障成效方面有新進(jìn)展;先行先試,在食品藥品監(jiān)管機(jī)制建設(shè)方面有新創(chuàng)新;強(qiáng)本固基,在監(jiān)管能力建設(shè)方面有新加強(qiáng);服務(wù)大局,在助推食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面有新作為。
二、突出重點(diǎn)難點(diǎn),在全面提高食品安全保障水平方面有新進(jìn)展。
一是扎實(shí)推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。全面推行食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管,召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),探索建立完善配套的運(yùn)行、協(xié)調(diào)和考核機(jī)制。深化拓展食品安全示范系列化創(chuàng)建工作,繼續(xù)深入開展省級(jí)食品安全示范區(qū)復(fù)評(píng)和市級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,帶動(dòng)基層食品安全保障水平顯著提升,餐飲食品安全示范街、示范校園等系列創(chuàng)建工作不斷深化。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管員、社區(qū)食品安全協(xié)管員、群眾食品安全監(jiān)督員、網(wǎng)格食品安全聯(lián)絡(luò)員等隊(duì)伍,明確職責(zé),加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,提高社會(huì)化監(jiān)督水平。
二是堅(jiān)持食品安全工作四個(gè)結(jié)合。堅(jiān)持加強(qiáng)協(xié)調(diào)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,積極探索建立跨部門、跨地區(qū)的食品安全聯(lián)合執(zhí)法、信息通報(bào)、事故處置等協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)制度,強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè)。堅(jiān)持集中治理整頓與嚴(yán)格監(jiān)管相結(jié)合,在加強(qiáng)監(jiān)督抽檢、審批、執(zhí)法檢查和日常巡查的基礎(chǔ)上,適時(shí)開展濫用食品添加劑、制售假冒偽劣食品、非法收購(gòu)處置餐廚廢棄物和食品“五小”行業(yè)等各環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治。堅(jiān)持加強(qiáng)政府監(jiān)管與落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任相結(jié)合,推動(dòng)誠(chéng)信體系和溯源制度建設(shè),開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。堅(jiān)持行政執(zhí)法與刑事司法相結(jié)合,加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法相互銜接,鼓勵(lì)群眾投訴舉報(bào),深挖細(xì)究,一查到底,嚴(yán)厲打擊食品安全領(lǐng)域中的違法犯罪行為。
三是完善五項(xiàng)食品安全工作機(jī)制。完善嚴(yán)密規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制,全面推行重大活動(dòng)、重點(diǎn)區(qū)域食品安全保障機(jī)制,建立食品抽檢質(zhì)量公布和風(fēng)險(xiǎn)提示制度,預(yù)防重大食品安全事故的發(fā)生。完善各司其職的行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督機(jī)制,認(rèn)真貫徹以分段監(jiān)管為主的食品安全監(jiān)管體制,落實(shí)監(jiān)管執(zhí)法“首責(zé)制”,啟動(dòng)市級(jí)食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)資源“三統(tǒng)籌”工作,強(qiáng)化全市食品安全技術(shù)支撐能力。完善確保質(zhì)量安全的自律機(jī)制,指導(dǎo)、引導(dǎo)食品企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)食品安全管理,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,督促企業(yè)履行好社會(huì)責(zé)任。完善暢通公開的信息溝通機(jī)制,依托電子政務(wù)網(wǎng)站、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)、媒體等平臺(tái),統(tǒng)籌信息資源,推動(dòng)信息公開。完善主動(dòng)有為的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,運(yùn)用網(wǎng)格化管理、人大執(zhí)法檢查、政協(xié)專題調(diào)研、媒體監(jiān)督等多種手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全隱患并予以整改,促進(jìn)食品安全保障由單純依靠政府監(jiān)管向公共治理層面轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持整規(guī)結(jié)合,在防范藥品安全風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化藥品監(jiān)管工作成效方面有新提高。
一是深化藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治成果。抓好對(duì)藥械市場(chǎng)秩序危害性大、影響廣泛、具有典型意義的案件查處,重點(diǎn)開展藥品生產(chǎn)企業(yè)處方和工藝規(guī)程、原輔材料、中藥材、中藥飲片、含麻黃堿類復(fù)方制劑經(jīng)營(yíng)、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械等多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。建立大案要案督查督辦和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,完善區(qū)域藥品稽查打假合作機(jī)制。
二是扎實(shí)開展基本藥物質(zhì)量安全保障。落實(shí)基本藥物生產(chǎn)企業(yè)中標(biāo)情況備案制度,對(duì)中標(biāo)價(jià)格偏低的品種重點(diǎn)監(jiān)管;繼續(xù)推進(jìn)基本藥物電子監(jiān)管,切實(shí)抓好電子監(jiān)管碼制度的落實(shí);加強(qiáng)基本藥物全品種抽驗(yàn),完善基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告體系,全力確?;舅幬锏馁|(zhì)量安全。
三是深入推進(jìn)藥品安全示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。及時(shí)總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),抓基層,抓基礎(chǔ),以示范創(chuàng)建帶動(dòng)藥品安全工作水平的全面提高,力爭(zhēng)到年底90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過市級(jí)藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗(yàn)收考核,新增一個(gè)省級(jí)藥品安全示范縣。
四是多措并舉,提升藥品監(jiān)管的科學(xué)性。積極推行藥品監(jiān)管領(lǐng)域“網(wǎng)格化”管理,有效整合監(jiān)管資源,合理調(diào)配監(jiān)管力量,規(guī)范全程監(jiān)管,確保形成科學(xué)合理的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)信息化監(jiān)管能力建設(shè),逐步把信息化監(jiān)管擴(kuò)展到實(shí)施基本藥物制度的醫(yī)療機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),切實(shí)提高信息化監(jiān)管的覆蓋率和實(shí)效性。強(qiáng)化技術(shù)支撐體系建設(shè),整合充實(shí)技術(shù)監(jiān)督資源,不斷擴(kuò)展檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù),加強(qiáng)人才建設(shè),提升食品、藥品、保健食品和化妝品檢驗(yàn)?zāi)芰Α?qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系建設(shè),完善市、縣不良反應(yīng)機(jī)構(gòu)和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)等監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)藥械品種、中藥注射劑的監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)分析評(píng)價(jià)能力,發(fā)揮其風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警作用。
四、堅(jiān)持監(jiān)管和服務(wù)兩手抓,在助推我市食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面有新作為。
一是服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮審評(píng)認(rèn)證、檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)優(yōu)勢(shì),在科技攻關(guān)和人才培養(yǎng)方面為企業(yè)提供服務(wù),鼓勵(lì)發(fā)展新劑型,加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
二是服務(wù)業(yè)態(tài)升級(jí),鼓勵(lì)食品藥品連鎖經(jīng)營(yíng),支持醫(yī)藥、食品連鎖企業(yè)因地制宜地發(fā)展農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn),提高偏遠(yuǎn)地區(qū)、海島居民的食品藥品可及性。
三是服務(wù)品牌建設(shè),為藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過各項(xiàng)認(rèn)證提供服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),努力培育具有海洋特色和競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)醫(yī)藥產(chǎn)品和企業(yè)。
五、大力開展素質(zhì)提升工程,在監(jiān)管能力建設(shè)方面有新加強(qiáng)。
一是結(jié)合實(shí)際,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。
二是從嚴(yán)管理,認(rèn)真抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。
三是突出規(guī)范,充分發(fā)揮依法行政工作的基礎(chǔ)保障作用。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇三
我于今年4月從秭歸北山一店調(diào)到北山三店上班,至今已有4個(gè)多月。擔(dān)任三店店長(zhǎng)以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工的共同努力下,取得了一定的成績(jī)。感謝公司給了我這么好的平臺(tái),讓我鍛煉,讓我成長(zhǎng),感謝各位同仁對(duì)我工作的支持與幫助,謝謝大家!回顧這半年來(lái)的工作,我的體會(huì)是只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步!
我利用下班休息時(shí)間,看一些對(duì)做人做工作有益的書,讓自己提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,在工作中,執(zhí)行總部下達(dá)的命令,在管理上與總部保持高度一致,努力提高銷售,服務(wù)業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工完成總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)然,也遇到一些問題,由于不善于溝通,出現(xiàn)了一些誤會(huì),請(qǐng)各位諒解。在今后的工作中,將進(jìn)一步學(xué)會(huì)贊美,學(xué)會(huì)賞識(shí),和員工做好溝通。
今年7月,公司安排我們學(xué)習(xí)了如何打造團(tuán)隊(duì),使我受益匪淺,要想團(tuán)隊(duì)強(qiáng),我們必須個(gè)個(gè)是強(qiáng)將,團(tuán)隊(duì)要有執(zhí)行力,要求每個(gè)員工全力以赴的工作,相信我們的公司,相信我們的領(lǐng)導(dǎo),相信我們所銷售的產(chǎn)品。衡量一個(gè)企業(yè)的管理是否成功,在于這個(gè)企業(yè)是否有一支相對(duì)穩(wěn)定的敬業(yè)、忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍。當(dāng)員工需要幫助時(shí),我們將盡力而為,我將帶領(lǐng)每一位員工都帶著激情去工作,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造美好未來(lái)!
總之,只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,在今后的工作中,以身作責(zé),帶領(lǐng)團(tuán),再接再勵(lì),為公司的發(fā)展作出最大貢獻(xiàn)!
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇四
一、常規(guī)工作回顧:
1、宿舍安全管理方面。
(1)時(shí)刻警惕私自插空調(diào)插座,使用明火和大功率電器現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一年來(lái),我們不間斷的進(jìn)行宣傳,并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學(xué)上課時(shí),我們會(huì)對(duì)宿舍進(jìn)行排查,一旦發(fā)現(xiàn)違章電器立刻沒收,杜絕了安全隱患。同時(shí)積極請(qǐng)輔導(dǎo)員配合我們工作,告誡同學(xué)勿使用該類電器。
(2)在下雨等天氣時(shí),宿舍樓大廳很濕滑,過往的同學(xué)一不小心可能就摔倒了,為了這種情況的發(fā)生,我們會(huì)及時(shí)使用拖把將地板弄干,防止發(fā)生同學(xué)受傷的事件。
(3)抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對(duì)晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
(4)經(jīng)常與所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況比較異常的同學(xué)及時(shí)疏導(dǎo),上報(bào)。
2、宿舍管理服務(wù)方面。
(1)有同學(xué)宿舍里的設(shè)施不能使用,如水、電、窗、床、鎖等等,我們都會(huì)及時(shí)為同學(xué)們保修,使設(shè)備盡快恢復(fù)工作。
(2)為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到像家一樣溫暖,我們這里也配備了針線,如果有同學(xué)需要縫補(bǔ)衣物,自己無(wú)從下手,我們也會(huì)幫助學(xué)生縫補(bǔ)。
(3)利用宿舍公示欄做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng),天氣變化預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知。
3、宿舍衛(wèi)生方面。
(1)每周定時(shí)檢查宿舍衛(wèi)生,督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生。
二、日后的工作開展。
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合,提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇五
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在杭外超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來(lái)自杭外這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展我們應(yīng)該盡自已的全力。
xx年xx月剛進(jìn)入杭外超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,認(rèn)真的學(xué),從各種商品的擺放到各種水果、物品的裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在xx年下半學(xué)期,超市給了我第一次機(jī)會(huì),讓我成了學(xué)生口中的“水果姐姐”,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,從而榨出可口的純果汁。對(duì)工作報(bào)以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在杭外超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
在xx年xx月,杭外超市給了我二次機(jī)會(huì),我成為超市的報(bào)貨員,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了解商品的特性,讓超市的業(yè)績(jī)有所提升。俗話說(shuō)的好:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的了解商品的銷售成績(jī)和新品的引進(jìn),虛心向他人請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),一方面合理有效的安排時(shí)間。
在日常的工作中,我們都是非常熱愛自己的崗位,每天都以飽滿的熱情報(bào)以工作,讓我們工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)1年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的.負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為杭外超市的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全身的能量。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇六
1、具有較好的身體素質(zhì)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。
3、掌握商場(chǎng)崗位分布及職責(zé)。
4、掌握商品進(jìn)出商場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。
(二)操作要求。
1、著裝整齊,列隊(duì)上下班。
2、參加班例會(huì),掌握例會(huì)內(nèi)容。
3、參加早操及每日的升旗工作。
4、上班人員到崗位核實(shí)交接班內(nèi)容,與上一班人員辦理交接,并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。
5、對(duì)本崗使用的專有物品進(jìn)行交接,有交接班本的要在交接班本上記錄。
6、負(fù)責(zé)維修所在區(qū)域的工作秩序。
7、保持良好的上崗姿態(tài)。
8、崗位上發(fā)生的任何異常問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)禮貌的詢問或監(jiān)控。
10、制止顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃事物司同意的除外)。
11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進(jìn)出商場(chǎng)。
12、檢查運(yùn)出商場(chǎng)的垃圾、雜物、防止商品流失。
13、審核公司物品借出商場(chǎng)有關(guān)單據(jù),并視情況予以登記。
14、遇到下列情形之一時(shí)應(yīng)行舉手禮:
(1)遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的客人到訪時(shí);。
(2)需要與顧客進(jìn)行交涉時(shí);。
(3)兩班人員交接班時(shí);。
(4)在升旗現(xiàn)場(chǎng)時(shí);。
(三)崗位職責(zé)。
a、理貨區(qū)崗。
1、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區(qū)大門。
2、對(duì)進(jìn)入理貨區(qū)人員,查驗(yàn)其有效送貨單或訂貨單,發(fā)給出入證,在其離開理貨區(qū)時(shí)將出入證出入證收回。登記后如果送貨人員將出入證損壞或丟應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào),由班長(zhǎng)處理,并做好記錄。
3、制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報(bào)。
4、檢查所有出理貨區(qū)的物品,對(duì)無(wú)手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報(bào)。
5、辦理退、換貨時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)審核“進(jìn)貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)與實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后,在單據(jù)上簽注姓名及日期,將退、換貨商品予以放行。
6、對(duì)直上柜商品換貨,經(jīng)核對(duì)商品條碼、品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量完全一致后以物換物。
7、核對(duì)內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單,確認(rèn)商品的條碼、品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量與實(shí)物相符時(shí),簽注姓名及日期予以放行。
8、憑正式的報(bào)損物品,無(wú)誤后予以放行。
9、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應(yīng)商需從理貨區(qū)送貨車輛的停放,制止外單位車輛在公司專用停車位停放。
10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后填寫交接班本與夜間人員交接,關(guān)閉理貨區(qū)大門,落鎖后將鑰匙交回班長(zhǎng),晚班人員參加清場(chǎng)工作。
b、收銀進(jìn)、出口崗。
1、引導(dǎo)顧客從超市入口進(jìn)口超市。
2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內(nèi)出售的同類商品進(jìn)入超市,對(duì)于攜帶大包(袋)及公司購(gòu)物袋的顧客,建議其存包。
3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。
4、按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車(籃)和供顧客使用的兒童車。
5、當(dāng)防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí),應(yīng)按下列方式處理:
進(jìn)超市報(bào)警的,一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應(yīng)禮貌的向顧客說(shuō)明情況,并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除。如同意,則將顧客請(qǐng)到辦公室交班長(zhǎng)或主管處理。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇七
隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為團(tuán)購(gòu)部銷售,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中團(tuán)購(gòu)部堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團(tuán)購(gòu)),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn),銷售目標(biāo)一千八百萬(wàn)元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶、急需購(gòu)買家具的客戶)、一級(jí)客戶(正在裝修的客戶)、二級(jí)客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶,團(tuán)購(gòu)部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展銷售技巧交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì),其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募遥?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。localhost為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu))
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶確認(rèn)到貨,幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部08年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
2、備二、“錢隆世,好萊塢,大景城,水印長(zhǎng)天,融橋d區(qū),蘭亭西江月,綠洲家園,香江紅海園,”戶型可以,有消費(fèi)潛力,目前裝修業(yè)主相對(duì)少一些。
3、選三、大名城在快安的別墅以及其他樓盤,目前裝修業(yè)主只有二三十戶,尚待開發(fā)。
4、所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶,必須發(fā)放公司宣傳材料,與物業(yè)合作,起到宣傳作用。
6、在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料,提升公司的知名度。
7、需求人數(shù)十二個(gè),二個(gè)協(xié)調(diào)全局(做好物業(yè)關(guān)系、做好客戶溝通,人員培訓(xùn)、組織客戶到賣場(chǎng)參觀,成交,以及組織團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)并策劃)。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通,組織客戶到賣場(chǎng)參觀,成交。再二個(gè)文員,做好各片所有文案處理,以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,特別是當(dāng)片業(yè)主論壇,組織客戶到賣場(chǎng)參觀,并成交。
8、在不違反公司制度和公司主體策略的情況下,片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜,包括人事調(diào)配權(quán),經(jīng)費(fèi)決定。
9、做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系(極其重要)
10、困難、因目前團(tuán)購(gòu)正趨于走向正軌,以往不正確的做法因及時(shí)停止,具體工作詳見附表戰(zhàn)一定能贏得精彩!
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇八
3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
1、具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來(lái)監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性,能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
1、計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格,及時(shí)應(yīng)對(duì),對(duì)生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等向采購(gòu)提出建議,以確保門店的競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)及促銷部安排的促銷計(jì)劃的實(shí)施,制定生鮮促銷計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客的需求。
7、負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
9、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確的實(shí)施生鮮各自區(qū)域的所有流程,主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送。
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
3、計(jì)劃并實(shí)施對(duì)生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理,對(duì)其評(píng)估和考核。
4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人。
6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實(shí)施。
7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作。
8、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理。
1、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全。
2、確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施。
1、了解主要設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等原則。
2、具有設(shè)備使用安全意識(shí)及開源節(jié)流的理念。
1、為顧客營(yíng)造清潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境。
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時(shí)的服務(wù),提高顧客的滿意度。
3、確保分管區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┲艿降氖酆蠓?wù),包括:退換貨、送貨等。
我于年月來(lái)到超市,擔(dān)任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽(yáng)城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié)。勤思考。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長(zhǎng)。
具體工作如下:
1、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
2、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員。財(cái)產(chǎn)。商品安全。保證賣場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4、檢查。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5、確保。安防。照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7、根據(jù)具體情況具體分析。解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是我新一年的工作計(jì)劃,我會(huì)按照以上的計(jì)劃開展實(shí)施,做一名合格。稱職的防損班長(zhǎng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好。更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),為公司的發(fā)展而努力奮斗。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇九
作為一名實(shí)驗(yàn)教師,在這一年多的時(shí)間內(nèi),收獲很多,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)使我對(duì)于信息素養(yǎng)與教師專業(yè)化發(fā)展有更清楚的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本課題的研究十分重視,結(jié)合學(xué)校具體情況成立了課題小組。通過組織座談、進(jìn)行講座等形式,使我對(duì)于“信息素養(yǎng)”有了較為明確的認(rèn)識(shí)。我們學(xué)習(xí)了張景生先生的《現(xiàn)代教育中的教師信息素養(yǎng)》,以及宮淑紅桑新民的《創(chuàng)新推廣理論與信息時(shí)代教師的信息素養(yǎng)》。通過培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到,要提高課堂效率,教師起決定性作用。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息日益成為一種比物質(zhì)和能量更為重要的資源,信息的流通對(duì)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用。對(duì)教育而言,直接引起了教育的信息化,影響到了教育系統(tǒng)的各個(gè)方面。作為小學(xué)教師,只有努力提高自己的信息素養(yǎng),才能更好地應(yīng)用信息技術(shù),提高課堂效率。
二、培訓(xùn)提高了我的信息素養(yǎng)。
我們?cè)谡n題組內(nèi)開展了“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用能力比賽”。內(nèi)容包括“文本輸入”“幻燈片制作”。通過這些比賽,了解到課題組成員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力的基本情況。以此為起點(diǎn)制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。制定了網(wǎng)絡(luò)上查閱整理資料、幻燈片進(jìn)階培訓(xùn)和flash軟件的初步培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),我能夠更好更快的通過互聯(lián)網(wǎng)整理資料,制作課件的水平有了很大提高。經(jīng)常在備課的過程中制作一些有利于教學(xué)的簡(jiǎn)單課件。隨著自己信息素養(yǎng)的提高,我還經(jīng)常上一些有關(guān)教育教學(xué)的網(wǎng)站。在那里既可以欣賞到許多大家、名師的教學(xué)風(fēng)采,又可以通過交流平臺(tái)和全國(guó)各地的教師進(jìn)行交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校對(duì)于基礎(chǔ)比較好的'老師,還組織了“課件開發(fā)興趣小組”不定時(shí)進(jìn)行活動(dòng)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行“photoshop””dreamweaver”等軟件的培訓(xùn)。技術(shù)好的教師在興趣小組中給其他老師面授技藝,使小組里的其他老師制作課件的水平得到快速提高。
三、課堂上的變化以及本身業(yè)務(wù)水平的提高。
教師的信息素養(yǎng)的提高固然重要,更重要的是掌握信息處理能力和把信息技術(shù)融和到教學(xué)中的應(yīng)用能力。由于自己課件制作水平和速度明顯提高了,所以在備課過程中經(jīng)常根據(jù)需要制作一些課件。課堂上,當(dāng)孩子們看到老師又要用課件上課了,大家的興趣馬上提高了,課堂上氣氛活躍。如,在教學(xué)“相遇問題”的時(shí)候,學(xué)生對(duì)于速度和的理解是比較困難的,在教學(xué)這部分的時(shí)候,我制作了簡(jiǎn)單的flash課件,通過這種直觀演示,學(xué)生很好地理解了“速度和”有力地突破了這節(jié)課的難點(diǎn)。有時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上搜集整理了一些好的設(shè)計(jì),也把它們?nèi)诤系轿业慕贪钢?,這些設(shè)計(jì)是集合了許多人智慧的,許多環(huán)節(jié)都是非常巧妙的。所以課堂效率得到了很大提高。在這個(gè)過程中,我也學(xué)習(xí)到許多教學(xué)策略。
四、取得成績(jī)。
通過參與課題實(shí)驗(yàn),我制作的課件在全國(guó)電教年會(huì)上分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。多次在市、區(qū)評(píng)優(yōu)課以及觀摩課中獲得一等獎(jiǎng)。
總之,在一年多的時(shí)間里,我的信息技術(shù)素養(yǎng)得到了提高,有助于提高課堂教學(xué)效率。在今后實(shí)驗(yàn)中,我會(huì)積極參與各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高自己業(yè)務(wù)水平。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇十
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自我仍在工作中,也許像我們這樣的人真就應(yīng)叫做工作狂才對(duì),但我們卻務(wù)必應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,到達(dá)新境界,創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我務(wù)必緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一齊,和它成為一個(gè)整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一齊,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要明白一個(gè)人的力量是弱小的,群眾的力量是強(qiáng)大的。
換句話說(shuō),積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也務(wù)必盡可能的幫忙我們團(tuán)隊(duì)里的'成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們就應(yīng)毫不猶豫的去幫忙他,使他感到群眾的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如群眾中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他群眾的成員也會(huì)受到感染。
在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度,絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,norule,nosuccess。
在我看來(lái),大型超市是將來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn):
一、購(gòu)物方便;。
二、物品的種類繁多;。
三、環(huán)境優(yōu)雅;。
四、總體服務(wù)水平比較完整;。
五、衛(wèi)生貼合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你務(wù)必及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫忙,這是十分重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),我都會(huì)及時(shí)地糾正,并且教育他們,這是我的職責(zé),也是我務(wù)必做的,而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的推薦能夠用在易初蓮花經(jīng)營(yíng)上,一、我個(gè)人覺得樂購(gòu)與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購(gòu)好,原因有很多,首先我覺得樂購(gòu)的地理位置比較好,我計(jì)算過晚上在樂購(gòu),每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng),通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會(huì)員卡,他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的,會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會(huì)員卡上的積分,根據(jù)積分的多少能夠兌換禮品,在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是十分溫暖的,雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇十一
一、加大力度推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。進(jìn)一步完善城市管理體制和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)城市管理創(chuàng)新。進(jìn)一步深化城市管理體制、運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制改革,健全和完善城市管理體制和運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)城市管理全面發(fā)展。加大城市管理和行政執(zhí)法監(jiān)察力度。全面提高城市管理水平,推進(jìn)城市管理法制化進(jìn)程。加強(qiáng)城市建設(shè)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)察。加強(qiáng)城市市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。
二、加快城市建設(shè)步伐。加快城市建設(shè)步伐。推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施綜合開發(fā)。推進(jìn)城市功能區(qū)建設(shè)。推進(jìn)城市管理體制改革,推進(jìn)城市管理法制化進(jìn)程。加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法監(jiān)察。
三、加速推進(jìn)城市發(fā)展。加快推進(jìn)城市發(fā)展步伐。推進(jìn)城市綜合體市場(chǎng)建設(shè),促進(jìn)城市集中供應(yīng)。加快建成城市集中供應(yīng)。加強(qiáng)城市公共區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)范管理。
四、加強(qiáng)城市建設(shè)管理。推進(jìn)城市功能區(qū)建設(shè)。推進(jìn)城市公共功能區(qū)建設(shè)。加大對(duì)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)城市道路、市政設(shè)施、市政設(shè)施、居民住宅等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的督查,推進(jìn)城市道路、市政設(shè)施、城市道路等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)市政設(shè)施和公共區(qū)域市政設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)城市道路、市政設(shè)施和公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)市政道路、市政設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
五、加強(qiáng)城市交通運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)市區(qū)道路、市政設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大對(duì)城鎮(zhèn)化、社區(qū)化、市場(chǎng)化的建設(shè)。加快城市市政公用系統(tǒng)建設(shè)。推進(jìn)交通、公共交通、通信、城鄉(xiāng)建設(shè)、公共事業(yè)等基礎(chǔ)建設(shè)。
六、強(qiáng)化社區(qū)建設(shè)。推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)工作。推進(jìn)社區(qū)、市社區(qū)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理。加強(qiáng)城鎮(zhèn)化建設(shè)和社區(qū)建設(shè)。推進(jìn)社區(qū)居民自治建設(shè)。推進(jìn)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。
七、加快實(shí)現(xiàn)城區(qū)供水。推進(jìn)城市供水工程建設(shè)。加大水利、供水、供水、供電、供水和電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,加強(qiáng)水、氣、電力、水污染等環(huán)保方面的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)水污染綜合治理和節(jié)能降耗工作。
八,加快建成社區(qū)建設(shè)。完成社區(qū)建設(shè)規(guī)劃編制工作。啟動(dòng)新建社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)居委會(huì)。
九、加快城市公共區(qū)域市政基礎(chǔ)設(shè)施。完成城區(qū)公共建設(shè)用地平衡、規(guī)劃調(diào)整。啟動(dòng)社區(qū)公共區(qū)域市政基礎(chǔ)設(shè)施配套。完成社區(qū)公共區(qū)域市政基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。
十、加大城市管理力度。進(jìn)一步完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理體系,推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法,加強(qiáng)市容環(huán)境綜合整治。加大城市管理執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為。
十一、加大城市管理行政執(zhí)法監(jiān)察力度。深入開展市容環(huán)境綜合治理活動(dòng),嚴(yán)厲打擊“牛皮癬”等行為。加大對(duì)市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)厲查處無(wú)證攤點(diǎn)及非法占道經(jīng)營(yíng)、攤點(diǎn)亂搭亂建現(xiàn)象。
十二、加強(qiáng)城市管理綜合執(zhí)法。深入開展城市管理綜合執(zhí)法。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法,提高城市管理水平,規(guī)范城市管理秩序,加大對(duì)亂扔、亂扔、亂倒、亂搭亂建行為和市容市貌的治理。
十三、加大城市市容市貌專項(xiàng)整治力度。推進(jìn)市容環(huán)境整治和城市管理綜合治理工作。
十四、加大環(huán)境綜合整治力度。推進(jìn)城區(qū)公共場(chǎng)所“臟亂差”治理。全面實(shí)施市政基礎(chǔ)設(shè)施“亮化、綠化、美化”工程。
十五、加快城市管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。全面推進(jìn)社會(huì)管理綜合治理,加大社會(huì)管理和城市管理綜合執(zhí)法監(jiān)察力度。全面推進(jìn)社會(huì)管理綜合執(zhí)法,全面提高社會(huì)管理水平和執(zhí)法效率。完成市政道路、市政設(shè)施、城市廣告等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)察和專項(xiàng)治理工作。
十六、加快社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。加速城市社區(qū)建設(shè)。全面提升城市綜合管理水平,加快建成城區(qū)市容環(huán)境綜合整治試點(diǎn)市區(qū),推動(dòng)社區(qū)建設(shè)全面發(fā)展。推進(jìn)社區(qū)事業(yè)單位改革。
十七、加大城市管理綜合執(zhí)法。推進(jìn)社會(huì)管理綜合執(zhí)法和城市管理綜合執(zhí)法,推進(jìn)社區(qū)事業(yè)單位改革。全面提升城市市容環(huán)衛(wèi)秩序。
十八、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。加快推進(jìn)城市管理綜合執(zhí)法工作,提高城市管理水平。加大市政基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度,完成社會(huì)管理綜合執(zhí)法工作。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇十二
網(wǎng)商超市這一模式是針對(duì)虛擬網(wǎng)店的局限性和網(wǎng)商缺乏規(guī)模網(wǎng)上銷售團(tuán)隊(duì)的情況提出的。它將通過構(gòu)建符合電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展需要的辦公生活空間,整合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的貨源、物流、金融、人才、培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)等資源,為電子商務(wù)企業(yè)提供綜合的系統(tǒng)性服務(wù),并采用“虛實(shí)”結(jié)合的方式,將大批網(wǎng)貨“下載”到園區(qū),消費(fèi)者可進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi),零售批發(fā)任意淘購(gòu),從而形成“網(wǎng)商超市”。
這一全新模式,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的意義何在,對(duì)創(chuàng)業(yè)者、消費(fèi)者、網(wǎng)商都會(huì)產(chǎn)生何種影響?
補(bǔ)上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“短板”
在金融危機(jī)帶來(lái)的就業(yè)壓力,以及國(guó)家相關(guān)政策的鼓勵(lì)和推動(dòng)下,“創(chuàng)業(yè)”已成為很多高校畢業(yè)生的新選擇。但根據(jù)零點(diǎn)公司的調(diào)查,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率遠(yuǎn)不足1%。同一組調(diào)查還顯示,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方向選擇領(lǐng)域,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成活率遠(yuǎn)高于其它渠道就業(yè)。龔偉分析,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足、技能欠缺的大學(xué)生們,他們的創(chuàng)業(yè),必須選擇門檻低、投入少、市場(chǎng)好的方向,而電子商務(wù)巨大的市場(chǎng)蛋糕,以及相對(duì)容易“上手”的融入性,會(huì)在很大程度上幫助大學(xué)生們飛躍創(chuàng)業(yè)“死亡谷”,提升創(chuàng)業(yè)“成活率”。
而主要吸引以經(jīng)營(yíng)零售為主的網(wǎng)店,旨在幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園,將更好地幫助大學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面取得更高的成功率。設(shè)立“網(wǎng)商超市”的一個(gè)主要任務(wù)就是為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生與貨物供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接,為其搭建中介平臺(tái)。同時(shí),還為創(chuàng)業(yè)者們集中提供房租減免、稅收優(yōu)惠、物流服務(wù)、金融服務(wù)與通訊保障、人才培訓(xùn)等服務(wù),從而讓創(chuàng)業(yè)者們降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)發(fā)展速度,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者補(bǔ)上亟待彌合的“短板”。
“網(wǎng)商超市這個(gè)創(chuàng)意不錯(cuò),解決了很多實(shí)在問題”,張欣是四川大學(xué)大三學(xué)生,3年前開始網(wǎng)購(gòu),一年前開始做自己的網(wǎng)店,經(jīng)營(yíng)過小飾品、化妝品、教輔等,但始終做不久,做不大,“生意上遇到麻煩,找不到人解決,只有一次次地嘗試”。自己沒有經(jīng)驗(yàn),一次試手,竟把自己的學(xué)費(fèi)都虧光了,想到這件事,她至今都心有余悸。對(duì)張欣來(lái)說(shuō),比起在浩如煙海的網(wǎng)店中掙扎沉浮,加入“網(wǎng)商超市”,就仿佛“找到了組織”,在貨物供應(yīng)、銷售、物流、融資等方面都可以得到更好的支持和幫助,獲取經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、市場(chǎng),以后只要銷售量上去了,就可以步入良性循環(huán),擺脫以往不溫不火、做不大的困境。
形成“聯(lián)盟”有利維權(quán)。
某網(wǎng)店總經(jīng)理李肖可以說(shuō)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中的佼佼者。他的網(wǎng)店成立于,專門經(jīng)營(yíng)男士化妝品,到年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到300萬(wàn)元。自今年4月入駐“成都溫江網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園”以來(lái),月營(yíng)業(yè)額達(dá)到60萬(wàn)元左右,并以每月10%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)全年?duì)I業(yè)額將超過700萬(wàn)元。但是現(xiàn)在李肖卻遇上了一件煩心事。
“現(xiàn)在我們網(wǎng)商太依附于淘寶網(wǎng),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很大”,近日因?yàn)樯嫦由蟼鲌D片侵權(quán),李肖的網(wǎng)店已經(jīng)被淘寶網(wǎng)停牌。李肖無(wú)奈:“我們根本沒有侵權(quán),他們的決定太草率了”,他告訴記者,他們已經(jīng)收集好證據(jù),正在申訴。遇到這種情況一般停牌一周,他算了下,大概每天就將損失2萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額。而即使申訴成功,淘寶此舉造成的損失也只能自己承擔(dān)。
“網(wǎng)商超市是一種有效的聯(lián)盟,出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我們可以共同面對(duì),集體發(fā)聲,增加話語(yǔ)權(quán)”?!熬W(wǎng)商超市”可以使眾多網(wǎng)店聚合扎堆顯示出整體力量,不遠(yuǎn)的將來(lái),600家網(wǎng)店同進(jìn)同退,讓像李肖一樣困惑的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者們看到了希望。
虛實(shí)結(jié)合發(fā)展須揚(yáng)長(zhǎng)避短。
“網(wǎng)商超市”另一個(gè)重要的功能就是“網(wǎng)貨聚集”,大批網(wǎng)貨“下載”到地面,通過網(wǎng)店或體驗(yàn)店零售批發(fā),消費(fèi)者可以任意淘購(gòu),網(wǎng)商同時(shí)也將銷售信息上傳至銷售終端。網(wǎng)上交易是虛擬的,而“網(wǎng)商超市”要做的就是“虛實(shí)結(jié)合”。創(chuàng)業(yè)園所有的大學(xué)生都可將其經(jīng)營(yíng)的商品陳列在“網(wǎng)商超市”,既可作為倉(cāng)儲(chǔ)隨時(shí)提供給網(wǎng)上購(gòu)物者,也可委托超市直接銷售。
“方便,而且有一些平時(shí)買不到的好東西,還有價(jià)格比較實(shí)惠;貨品多,比較性強(qiáng),想得到的基本都能買到。”覃玉潔是綿陽(yáng)東辰國(guó)際學(xué)校的老師,已擁有4年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的魅力如數(shù)家珍。這么多年來(lái),化妝品和衣服,食品,數(shù)碼用品,基本都是在鍵盤上一鍵搞掂,每月開銷三四百到一千不等。但是某些商家不講誠(chéng)信的問題也令她心煩不已。她告訴記者,有時(shí)因?yàn)楹涂头]有溝通好,導(dǎo)致貨品發(fā)過來(lái)不對(duì),但在退貨方面誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)要爭(zhēng)執(zhí)很久?;蛘哂行┗瘖y品賣家說(shuō)的是正品,但用了以后感覺明顯是假的,找店家問,他仍然堅(jiān)持是正品,搞得很無(wú)語(yǔ)。而網(wǎng)商超市,可以讓她在下單購(gòu)買前到實(shí)體店看到貨物,眼見為實(shí),不至于上當(dāng)受騙。
不過對(duì)于習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),目前這樣的“網(wǎng)商超市”的吸引力可能還不夠:一是選擇面沒有網(wǎng)絡(luò)上廣而全,失去了網(wǎng)購(gòu)貨比n家的優(yōu)勢(shì),二是價(jià)格是否仍像不和實(shí)體店打捆的網(wǎng)購(gòu)一般低廉,還有待觀察。這其實(shí)是溫江“網(wǎng)商超市”需要注意解決的問題。一方面要做大規(guī)模,形成貨源廣而全的口碑,才能吸引來(lái)消費(fèi)者,并保有一大批網(wǎng)店的回頭客;另一方面,價(jià)格不能過高。由于增加了實(shí)體店的成本,在利潤(rùn)攤薄的情況下,則需要追求銷售量的提高來(lái)增加網(wǎng)店的總體銷售收入,保持網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)廉物美的優(yōu)勢(shì)。
上半年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模同比大增94.8%。艾瑞咨詢《上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,20上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模突破千億元,達(dá)到1034.6億,同比上半年的531.1億元,大增94.8%,環(huán)比2008下半年增長(zhǎng)37.8%。
艾瑞咨詢認(rèn)為,除自然增長(zhǎng)的因素,比如消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受程度逐步提高、企業(yè)更重視電子商務(wù)渠道的開發(fā)外,金融危機(jī)對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展也起到了一定的助推作用,因?yàn)榻鹑谖C(jī)使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度提高,因此網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所具有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)便成為吸引用戶的重要砝碼。
同時(shí),網(wǎng)購(gòu)覆蓋主流消費(fèi)人群,社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。艾瑞咨詢對(duì)2009上半年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)覆蓋區(qū)域的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,代表主流消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)同時(shí)也占據(jù)著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要份額,其中,廣東、浙江、元左右,并以每月10%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)全年?duì)I業(yè)額將超過700萬(wàn)元。但是現(xiàn)在李肖卻遇上了一件煩心事。
“現(xiàn)在我們網(wǎng)商太依附于淘寶網(wǎng),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很大”,近日因?yàn)樯嫦由蟼鲌D片侵權(quán),李肖的網(wǎng)店已經(jīng)被淘寶網(wǎng)停牌。李肖無(wú)奈:“我們根本沒有侵權(quán),他們的決定太草率了”,他告訴記者,他們已經(jīng)收集好證據(jù),正在申訴。遇到這種情況一般停牌一周,他算了下,大概每天就將損失2萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額。而即使申訴成功,淘寶此舉造成的損失也只能自己承擔(dān)。
“網(wǎng)商超市是一種有效的聯(lián)盟,出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我們可以共同面對(duì),集體發(fā)聲,增加話語(yǔ)權(quán)”?!熬W(wǎng)商超市”可以使眾多網(wǎng)店聚合扎堆顯示出整體力量,不遠(yuǎn)的將來(lái),600家網(wǎng)店同進(jìn)同退,讓像李肖一樣困惑的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者們看到了希望。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇十三
1、抓好商品進(jìn)貨,保證商品的穩(wěn)定,童叟無(wú)欺。
作為超市主管,對(duì)商品安全負(fù)全責(zé)的態(tài)度,xx年來(lái),我能做到認(rèn)識(shí)到不安全隱患,不安全事故,對(duì)商品有疑問,并能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2、抓好店內(nèi)衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
作為超市主管,我要負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生,創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、有序,舒適、和諧的店容店貌。我們每天早晨對(duì)門店內(nèi)各公共區(qū)域進(jìn)行巡視,每周對(duì)各公共區(qū)域進(jìn)行大掃除,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保持各區(qū)域的清潔干凈,杜絕流行病的發(fā)生。
3、抓好商品的進(jìn)貨,保證暢銷商品的商品能夠滿足。
今年超市的商品較多,根據(jù)超市下達(dá)的計(jì)劃,我將商品按照商品種類進(jìn)行合理堆放和堆碼,將生活必需品和季節(jié)性商品放置在一起,為方便顧客購(gòu)買,我要求全體員工在每周五上午對(duì)本周的情景進(jìn)行商品陳列,對(duì)于商品價(jià)款進(jìn)行對(duì)比,對(duì)優(yōu)惠促進(jìn)促進(jìn)。對(duì)超市內(nèi)的所有商品都進(jìn)行實(shí)物陳列,并在上次活動(dòng)中得到了認(rèn)可,使得超市內(nèi)商品更加豐富多彩,使超市在顧客眼中樹立良好的商業(yè)形象。
4、抓好商品質(zhì)量。
作為一個(gè)超市主管,我能做到嚴(yán)格把好商品質(zhì)量檢查關(guān),杜絕質(zhì)量事故發(fā)生,在保證商品質(zhì)量的情景下,我經(jīng)常與各部門管理人員溝通,了解商品的進(jìn)貨渠道、儲(chǔ)存方式,保證商品的安全與衛(wèi)生,及時(shí)提醒商品出現(xiàn)過期現(xiàn)象,同時(shí),協(xié)助質(zhì)檢部門對(duì)出現(xiàn)問題商品及時(shí)處理,盡最大努力為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提高顧客滿意度。
5、抓好安全消防工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在超市的`安全管理工作中,我要求自我做到:
6、在工作中能認(rèn)真聽取經(jīng)理和主管的安排,不懂就問,不明白就多學(xué),同時(shí),我每次都會(huì)結(jié)合自我在工作中遇到的問題和公司的安排,下生產(chǎn)班組織安全學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到做好安全工作的重要性。
7、工作中做到勤看、勤問、勤檢查,對(duì)于經(jīng)常違反工作的員工決不姑息,同時(shí),協(xié)助經(jīng)理制定好一些制度,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)指出,并督促改正,使得工作中的安全問題得到很好的解決。
8、在工作中,由于自我經(jīng)驗(yàn)和閱歷等原因,有一時(shí)還出現(xiàn)過一些問題,雖本人及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,但我發(fā)現(xiàn)問題主要是我沒有做到心中有數(shù),沒能及時(shí)解決好問題,這也給了我很大的壓力,我在今后要多多加強(qiáng)化學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在新的xx年中,把工作做得更好。
在工作中,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交流不夠,溝通方式欠佳,需要進(jìn)一步改善;3、自我學(xué)習(xí)能力還有待于加強(qiáng)。
針對(duì)以上不足,下半年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù),提高服務(wù)意識(shí);積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼20xx年的時(shí)光已悄然曩昔,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有煩惱、有淚水,但也有完成工作后的歡暢,更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的熱情贊助和耐心指導(dǎo),讓我在短暫的光陰里熟悉工作內(nèi)容,使我漸漸成熟,讓我受益匪淺。
在公司,我的工作是最龐雜的,同時(shí)也是最不能粗心大意的,所以我沒有轟轟烈烈的成果,但也算閱歷過一段光陰的檢驗(yàn),現(xiàn)就這半年來(lái)的工作環(huán)境向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要的陳訴請(qǐng)示。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)環(huán)境。每月盤存前看護(hù)各廠家送商品自采單,核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù),然后把店面上交臺(tái)賬與廠家賬目相核對(duì),對(duì)有問題的地方實(shí)時(shí)改進(jìn),最后依據(jù)核算無(wú)誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的販賣、庫(kù)存、及長(zhǎng)短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是依據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的,在進(jìn)行核算時(shí),嚴(yán)格依照工資制度執(zhí)行,確保在每月6號(hào)前做好工資表,8號(hào)左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。
三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的歷程中,嚴(yán)格依照公司的規(guī)定執(zhí)行,做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷,報(bào)交總部并制作工資表。
四、為了便于全面控制設(shè)備資產(chǎn)的散布環(huán)境,最大限度地施展設(shè)備資產(chǎn)的使用效益,于今年6月份對(duì)每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)掛號(hào),對(duì)每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),分手制作成紙板和電子檔的檔案,并附有超市店長(zhǎng)及分管主管的簽名承認(rèn)。
五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后,樹立行政檔案信息庫(kù),依據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔,包括各部門及店面的會(huì)議記錄、月考勤記錄等,每年6月30號(hào)前解決好各超市的證照年檢、變化、刊出工作等,依據(jù)總部要求,每天19:00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作環(huán)境,每月月底將本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、每天依據(jù)上班打考勤的環(huán)境統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù),盡可能的避免揮霍,細(xì)節(jié)抉擇成敗,也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”治理的原則。
在這半年工作中取得一些造詣,但也存在一些不夠之處,在往后的工作中還必要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、每月核算店面盤存環(huán)境發(fā)明問題時(shí)如實(shí)記錄下來(lái),并實(shí)時(shí)與主管溝通,了解問題發(fā)生的原因地點(diǎn),在適合的環(huán)境下幫忙主管做好和諧工作。
二、每月核算店面工資表時(shí),必須仔細(xì)的反省核實(shí),盡量把差錯(cuò)削減到最小,讓主管下店發(fā)工資時(shí),不會(huì)為我的一時(shí)忽略而備受店員的責(zé)備。
三、學(xué)會(huì)公司文件檔案的治理,每份文件資料分手做紙板和電子檔備份,有效地把公司各種文件歸類和保管,為公司積累材料。
四、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,保持辦公室內(nèi)的潔凈衛(wèi)生,維護(hù)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備,確保它們的正常運(yùn)行,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谝粋€(gè)舒適的情況下工作。
勝利的企業(yè)源于卓越的治理,卓越的治理源于完善的制度,隨著公司績(jī)效的成長(zhǎng),我相信公司推行的“精細(xì)化”治理,必將讓我們公司往后越做越大,越做越強(qiáng)。往后我決心以主人翁的姿態(tài)施展所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年是公司實(shí)施“立足皖南,拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,重抓門店擴(kuò)張,拓展采購(gòu)渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。受金融危機(jī)影響,第一季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢,隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí),從4月份開始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng),20xx年預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)一枝獨(dú)秀,同去年相比增速達(dá)到16%。20xx年安徽全省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到11%,比全國(guó)高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.7%。城市零售額增長(zhǎng)18.3%,縣及縣以下零售額增長(zhǎng)19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)高于城市消費(fèi)增長(zhǎng)。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。20xx年促銷力度同比增強(qiáng),零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土,從20xx年二季度后來(lái)勢(shì)兇猛。
(3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。
(一)加快門店拓展,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
1、開新店、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。20xx年,公司先后開設(shè)了寧國(guó)店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店,新增營(yíng)業(yè)面積39000平米;目前,公司門店總數(shù)達(dá)到17家,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬(wàn)元,占到總銷售的'19%,有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的整體增長(zhǎng)。
2、抓機(jī)遇、找資源,打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊,想方設(shè)法,積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家,為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源,奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬(wàn)平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬(wàn)平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國(guó)會(huì)臺(tái)客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對(duì)外營(yíng)業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng),對(duì)組建臺(tái)客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1、“全面瘦身”。針對(duì)門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實(shí)施減員,共計(jì)裁員220人,達(dá)到了降低營(yíng)運(yùn)成本之目的。
超市商管個(gè)人工作總結(jié)篇十六
時(shí)月穿朔,光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,今年以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢牢環(huán)繞年初的工作目標(biāo),以“兩個(gè)絕不答應(yīng)”為統(tǒng)領(lǐng),以“六項(xiàng)要求”為抓手,以“合站重組”為工作切入點(diǎn),以“五不自”為突破,堅(jiān)持工作從零做起,業(yè)務(wù)從零學(xué)起,服務(wù)意識(shí)從零抓起,獲得了較好的成績(jī)。
今年以來(lái),我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),報(bào)著“處處留意皆學(xué)問”的態(tài)度,做到不懂就問,不恥下問,收到了很好的成效,在公司每個(gè)月組織的業(yè)務(wù)考核中,都獲得了較好的成績(jī)。平時(shí)工作中,堅(jiān)持從零做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)新思維,豪情工作。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工。
平時(shí)時(shí)刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務(wù)意識(shí),始終把旅客想要咨詢的事提早想好、旅客想要待辦的事提早準(zhǔn)備好、旅客想要資助的事提早計(jì)劃好,各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計(jì)劃,有備無(wú)患,得到了旅客的好評(píng)。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的`旋律。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何情形下,堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重,堅(jiān)決做到:不利于公司信譽(yù)和形象的話不說(shuō)、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線”,決不逾越。
超市工作,本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng),特別是現(xiàn)場(chǎng)加工、制作這一方面。圣人云:事勿忙,忙多錯(cuò)。所以在平時(shí)工作中,我都能做到忙中穩(wěn)定,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以后,與新同事能夠及時(shí)交換,相互溝通,相互增進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,把工作干得有形有色。同時(shí),隨著季節(jié)的變化,對(duì)貨架上的貨物隨時(shí)調(diào)劑調(diào)換,做到安全整齊,衛(wèi)生清潔、在多說(shuō)一句話、多一個(gè)微笑的營(yíng)銷策略中,也起到了積極的作用。
回想今年的工作,雖然獲得了一些進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足。一是不知道服務(wù)創(chuàng)新,墨守成規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)掌控的不夠扎實(shí),如:新上商品的價(jià)格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?!暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練,服務(wù)技能運(yùn)用的不夠完善,看、聽、笑、說(shuō)、動(dòng)五方面不和諧,普通話說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn);二是工作中,自我束縛能力不夠,有時(shí)有松懈的思想。三是對(duì)自己沒有太大的信心,不愿意接受新生事物,總覺得自己頭腦笨,學(xué)新生事物學(xué)的慢,忘的快,遇到突發(fā)事件,總覺得自己處理不好,瞻前顧后,缺少果斷的決心,如微信等,到現(xiàn)在也不會(huì)使用。四是不知道鼓勵(lì)別人,也不知道鼓勵(lì)自己,和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通,有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。五是對(duì)自己不會(huì)調(diào)劑工作思路,不會(huì)調(diào)劑心態(tài),遇到煩惱和突發(fā)的事,不能及時(shí)、很好的調(diào)劑情緒,總是會(huì)情緒化,不能保持平常心,不能客觀地、全面地處理事情。
明年的工作打算:
一是對(duì)自己的缺點(diǎn)逐一改正,落實(shí)到位,例如:每周記十種商品的價(jià)格,保質(zhì)期等,每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識(shí),規(guī)章制度,都要熟記于心。
二是加強(qiáng)自我束縛能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),回家隨著電視練習(xí)普通話,常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交換和勾通,遇到突發(fā)事件,自己有能力解決的及時(shí)解決,確切解決不了的,立刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確切做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”,腳踏實(shí)地地工作。
三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物,多學(xué)、多看、多記,與時(shí)俱進(jìn),跟上快節(jié)奏的步伐,營(yíng)銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
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