公交分公司年終總結(jié)（優(yōu)秀21篇）

在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免使用口語(yǔ)化或不準(zhǔn)確的表達(dá)。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得分享，對(duì)我們的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。

公交分公司年終總結(jié)篇一

信訪接待和社會(huì)治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認(rèn)真化解基層矛盾，設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理，搞好計(jì)劃生育，確保了全年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，積極開(kāi)展群體活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。

春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)?；赝?0xx有坎坷，有成就，展望201x有希望，有挑戰(zhàn)，201x年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，市政一公司定將不負(fù)使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng)造襄陽(yáng)市政美好的明天。

公交分公司年終總結(jié)篇二

作為一個(gè)市政建設(shè)企業(yè)，我們的首要任務(wù)就是要經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。在過(guò)去的20xx年，一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段已竣工并完成驗(yàn)收，七里河道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細(xì)化管理。特別是在襄樊大道項(xiàng)目中，質(zhì)量和工期要求都很嚴(yán)格，精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)，科學(xué)調(diào)度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù)。

持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)賬目清晰、明了、詳細(xì)、全面。積極配合總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

公交分公司年終總結(jié)篇三

教材、教輔的發(fā)行銷售歷來(lái)是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來(lái)是我們**分公司的首要工作，對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)重視，職工上心，促進(jìn)了該項(xiàng)工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人事大變動(dòng)及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，雖然我們暫時(shí)丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下，增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語(yǔ)文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語(yǔ)試卷、初中各科試卷、高中英語(yǔ)寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實(shí)際完成教輔征訂碼洋967萬(wàn)元，比省店下達(dá)的736萬(wàn)任務(wù)指標(biāo)超額了231萬(wàn)元，成功地變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利;繼續(xù)加強(qiáng)和深化服務(wù)意識(shí)，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對(duì)對(duì)方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位，建立起了店校團(tuán)結(jié)融洽的合作氛圍，不斷地增進(jìn)著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ);另外，針對(duì)往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，最終達(dá)成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時(shí)間，加大了各項(xiàng)書款的清收力度，使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境;此外，更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作，實(shí)實(shí)在在地把每一項(xiàng)安全措施落到實(shí)處：在倉(cāng)庫(kù)安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標(biāo)語(yǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)每個(gè)角落隨時(shí)清理徹查，堅(jiān)決不留安全隱患，制定了倉(cāng)庫(kù)人員輪流值班制度等，切實(shí)把安全工作做到了抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，并且長(zhǎng)抓不懈。

公交分公司年終總結(jié)篇四

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：，

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)部，由具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的日常工作。聯(lián)系電話：

二、制定詳細(xì)工作計(jì)劃，組織員工學(xué)習(xí)20xx年度全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)動(dòng)。

我部按計(jì)劃、步驟、具體的實(shí)施方案做好此項(xiàng)工作，開(kāi)展全員動(dòng)員、全員學(xué)習(xí)等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，周密安排，立足自身實(shí)際開(kāi)展形式多樣的“質(zhì)量月”活動(dòng)。

利用會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等形式繼續(xù)宣傳中國(guó)石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿意”的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；培訓(xùn)員工了解《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx—20xx年）》；組織員工學(xué)習(xí)20xx年度全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)。

三、組織生動(dòng)活潑、豐富多彩的活動(dòng)，組織人員撰寫文章宣傳我部誠(chéng)信、和諧管理理念下的質(zhì)量和安全管理活動(dòng)中的人和事。

我部要求加油站每月至少要上報(bào)一篇“質(zhì)量月”開(kāi)展情況到經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)部篩選好的作品上報(bào)分公司，在加油站醒目位置懸掛質(zhì)量月活動(dòng)宣傳口號(hào)橫幅；向司機(jī)、群眾散發(fā)宣傳單、手冊(cè)；在單位內(nèi)部的宣傳欄上出專題板報(bào)6篇，大力宣傳質(zhì)量的重要性和意義，營(yíng)造濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍，讓每位員工都感到質(zhì)量與我們的'日常工作、生存、發(fā)展有著緊密地聯(lián)系，增強(qiáng)質(zhì)量月活動(dòng)的影響力，確保每項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。

四、確保油品質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)油品。

我部結(jié)合“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，查找不足、舉一反三，做好自查自糾工作。在質(zhì)量月活動(dòng)期間，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，逐一列出整改條目，實(shí)行銷項(xiàng)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，選擇重點(diǎn)客戶開(kāi)展用戶走訪、回訪和服務(wù)工作。條件具備的單位應(yīng)有針對(duì)性地開(kāi)展：邀請(qǐng)客戶和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等部門召開(kāi)提高顧客滿意度研討會(huì)，開(kāi)展質(zhì)量專題培訓(xùn)等活動(dòng)，宣傳當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)，介紹中石化質(zhì)量保證措施。通過(guò)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)、用戶走訪等活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好氛圍。圍繞保障市場(chǎng)供應(yīng)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，嚴(yán)格油品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，把好油品質(zhì)量關(guān)，突出重點(diǎn)對(duì)進(jìn)銷存環(huán)節(jié)的各基層崗位開(kāi)展質(zhì)量管理情況檢查，查找不足。對(duì)到站的運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按操作規(guī)程，嚴(yán)把油品的質(zhì)量關(guān)和數(shù)量關(guān)，絕不允許有損害顧客利益和企業(yè)形象的問(wèn)題發(fā)生。

公交分公司年終總結(jié)篇五

同志們：

即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。今天，我們能在這寬敞明亮、能容納300人開(kāi)會(huì)的會(huì)議室里隆重召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)，是一件不容易的事，這要是放在一年前，都是一件不敢想象的事。為此，我們要好好總結(jié)一下我們的過(guò)去；認(rèn)真思考一下我們的現(xiàn)在；同時(shí)還要展望分公司的發(fā)展和未來(lái)。

4月，我們××機(jī)電為了開(kāi)辟××煤制油維護(hù)保運(yùn)基地，正式組建了××分公司。4月中旬，分公司部分員工在公司總部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)注下，帶著對(duì)××煤制油事業(yè)的憧憬，帶著公司全體員工的重托，帶著組建好分公司的神圣使命，從總部岳陽(yáng)來(lái)到了××煤制油分公司這片熱土上。三年來(lái)，分公司從十幾人到幾十人，再到現(xiàn)在的260多人，如果算上預(yù)錄的新員工，人數(shù)達(dá)到了320多人。三年來(lái)，分公司的全體員工在公司的正確帶領(lǐng)下，在公司總部以及××煤制油分公司的關(guān)心、幫助和大力支持下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作從零開(kāi)始，從無(wú)到有，從不規(guī)范到逐步走上了規(guī)范化和程序化的運(yùn)行軌道?？梢哉f(shuō)，分公司走過(guò)了一段充滿艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。三年來(lái)，分公司充分發(fā)揮技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，以良好的精神風(fēng)貌、以頑強(qiáng)拼搏的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng)新的管理理念，克服了重重困難，全面完成了公司總部和××煤制油分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，取得了安全、管理、人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)效益多豐收的優(yōu)異成績(jī)，在××煤制油分公司樹(shù)立起了保運(yùn)單位良好的企業(yè)形象。

同志們，成績(jī)的取得來(lái)之不易，這其中凝聚了各位領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水！在安全質(zhì)量管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、教育培訓(xùn)、人事管理、車輛管理、材料物質(zhì)管理以及生活后勤管理等制度和體系的建設(shè)過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)主管付出了大量的時(shí)間和精力，經(jīng)常挑燈夜戰(zhàn)，加班加點(diǎn)到深夜。

在分公司駐地建設(shè)、食堂建設(shè)、班組建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、教培基地建設(shè)以及分公司企業(yè)文化建設(shè)的'過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)、主管、班長(zhǎng)以及大量員工含辛茹苦、嘔心瀝血。在裝置三查四定、開(kāi)工保運(yùn)、多次應(yīng)急搶修以及裝置大檢修工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工充分發(fā)揮了公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，舍小家、為大家，加班加點(diǎn)、連續(xù)奮戰(zhàn)，取得了一次又一次的勝利，得到了公司總部和甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和通令嘉獎(jiǎng)。這期間，冬去春來(lái)，酷暑寒冬、多少同志在煤粉之間穿梭往來(lái)、多少同志在平臺(tái)、管廊之間摸爬滾打，卻沒(méi)有一個(gè)同志叫苦叫累；有的同志因?yàn)樗敛环×耍踩匀辉谏a(chǎn)裝置堅(jiān)持加班。

這期間，還有不少同志克服了更加難以想象的困難，他們有的同志在親人還在生病期間，便踏上了開(kāi)往內(nèi)蒙的列車；有的同志新婚才剛過(guò)幾天，便離開(kāi)愛(ài)人來(lái)到這里；有的同志小孩才剛滿兩個(gè)月，便離開(kāi)妻子和孩子來(lái)到這里；有的同志父母高齡，多么希望自己在身邊盡孝和守護(hù)，但也沒(méi)能做到；有的同志因?yàn)楣ぷ?，在親人的彌留之際也未能見(jiàn)上一面。盡管在這些同志中間一部分因?yàn)楣ぷ鞯男枰呀?jīng)回到了總部，或其他分公司，但更多的同志仍然還堅(jiān)守在這里。

在此，我謹(jǐn)代表××分公司對(duì)關(guān)心、幫助和支持分公司的建設(shè)和發(fā)展的公司總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)××××煤制油分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！對(duì)曾經(jīng)和現(xiàn)在為分公司的建設(shè)、成長(zhǎng)和發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn)的全體領(lǐng)導(dǎo)和員工表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

公交分公司年終總結(jié)篇六

分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人，他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)化。

監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。

忠于職守：財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守，忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況，并主動(dòng)作出預(yù)測(cè)，提出改進(jìn)意見(jiàn)供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵(lì)員工的工作熱情。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度，討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，并及時(shí)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足，完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

厲行監(jiān)督：會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的：

1、建立監(jiān)督機(jī)制：明確各職能部門的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。

2、內(nèi)部牽制制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。

3、執(zhí)行制度要鐵面無(wú)私：不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的。

誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人，要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類：

a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí)，誠(chéng)信好的訂單，在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討，或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。

b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠(chéng)信程度也只一般的訂單，在費(fèi)用使用時(shí)，應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。

c類——指那些業(yè)務(wù)量較小，誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單，在審核其費(fèi)用時(shí)，要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生，報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。

分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展，這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督力度，細(xì)化服務(wù)深度，以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。

新的一年又開(kāi)始了?；仡欙w快過(guò)去的_年，有太多的感觸?？傆X(jué)得這一年真是在忙忙碌碌中度過(guò)的。每天過(guò)的像打仗的日子。

_年對(duì)之前自己訂的工作計(jì)劃來(lái)說(shuō)基本是完成任務(wù)?；臼窃陬I(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間把_及_的月度報(bào)表做出，并且申報(bào)。_年手上的工作(財(cái)務(wù)，人事，總務(wù))的工作還是滿多的，包括：

一、財(cái)務(wù)方面。

2月份的年度報(bào)表。

3月份的_及_的年度審計(jì)報(bào)告的安排。

4月份_及_的企業(yè)所得稅的匯算清繳。

5月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢。

每月的月度報(bào)表及稅金申報(bào)。

二、人事方面。

還有及時(shí)申請(qǐng)人員的變動(dòng)四金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的相關(guān)手續(xù)。

每月及時(shí)在20號(hào)把2家公司的工資單發(fā)放給大家。

3月份2家公司的社保基數(shù)調(diào)整。

7月份2家公司的公積金基數(shù)調(diào)整。

11月及時(shí)安排_(tái)司機(jī)和營(yíng)業(yè)及_的不定時(shí)工作的申請(qǐng)。

三、總務(wù)方面。

也及時(shí)安排新進(jìn)人員的工作服，使大家可以早點(diǎn)穿上衣服。

夏天也及時(shí)聯(lián)系女裝的安排。

及時(shí)安排每次的用工招聘。

及時(shí)更換_及_公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證的驗(yàn)證及換證工作。

四、_新公司相關(guān)執(zhí)照申請(qǐng)。

新公司成立后，也是按照新開(kāi)業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個(gè)相關(guān)政府證件辦理完成。

包括：三井銀行(資本戶，一般戶)和建設(shè)銀行(基本戶)的開(kāi)戶手續(xù)。

及時(shí)聯(lián)系審計(jì)公司出具的驗(yàn)資報(bào)告申請(qǐng)。

及用友帳套的設(shè)置。

_年其實(shí)做的事還很多很多，有自己滿意的，也有自己覺(jué)得不足的地方。總得來(lái)說(shuō)自己是對(duì)_年工作是肯定。于_年開(kāi)始人事及總務(wù)正式移交到姜莉。對(duì)開(kāi)始的接交我也會(huì)盡自己的努力去幫助她。也使她竟可能的提前進(jìn)入狀態(tài)。把工作完成的更好。我也會(huì)在_年里，更加的把自己的業(yè)務(wù)水平提高，月末和各個(gè)部門及時(shí)溝通好，使我們的財(cái)務(wù)報(bào)表及附表做的更及時(shí)和準(zhǔn)確。

_年對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)更大的飛越。就是_新倉(cāng)庫(kù)的完工和正式啟動(dòng)。_年_及_的業(yè)績(jī)也基本完成董事會(huì)的要求。希望在_年3家公司業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好，在完成任務(wù)的同時(shí)，可以給我們員工相應(yīng)的鼓勵(lì)和福利的提高，福利相對(duì)提高了，員工工作的積極性也會(huì)大大的提高，和公司的凝聚力也會(huì)越來(lái)越好。這樣對(duì)公司的發(fā)展也會(huì)有更好的突破。

各位同仁大家好!

我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有_月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的`經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

20_年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了的必須成績(jī)，現(xiàn)就20_年度個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表。

1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作。

(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20_年，我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。

(2)本著對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。20_年全年，及時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)萬(wàn)元。其中：為_(kāi)名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)_萬(wàn)元。

(3)20_年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納萬(wàn)元。

(4)制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門預(yù)算比較，對(duì)不合理的開(kāi)支拒絕辦理。

(5)加強(qiáng)和完善國(guó)有資產(chǎn)管理，20_年，為防止我辦的國(guó)有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問(wèn)題(如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整)，我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過(guò)去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。

(6)對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。

(7)根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會(huì)計(jì)制度。按財(cái)政局要求所有20_年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會(huì)計(jì)制度，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)。

2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

(1)按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí)，按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。

(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況，經(jīng)認(rèn)真研究測(cè)算，按規(guī)定時(shí)間完成了20_年預(yù)算上報(bào)工作。

二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)?，用心?zhēng)取資金，提高資金使用效益。

20_年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度，將我辦每年財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由萬(wàn)元爭(zhēng)取到萬(wàn)元。目前，20_年度的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場(chǎng)辦工作正常運(yùn)行下，財(cái)務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開(kāi)支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。透過(guò)節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時(shí)響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號(hào)召。

三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

近年來(lái)，市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為此，我用心參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個(gè)性化、形式多樣化”的要求，針對(duì)我辦財(cái)務(wù)特點(diǎn)專門購(gòu)買了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記，透過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

四、參與和開(kāi)展了_x20_年重大項(xiàng)目工作。

20_年是我x起步的關(guān)鍵一年，年內(nèi)同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項(xiàng)目，為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展，我先后參與和進(jìn)行了_前期論證及_論證相關(guān)工作，先后為_(kāi)選址、x建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目辦理了賬戶的開(kāi)戶與撤銷工作。同時(shí)，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。

五、今后的工作計(jì)劃。

20_年，我將繼續(xù)在_領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：

1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》《經(jīng)濟(jì)合同法》等。

2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。

3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作，認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過(guò)預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。

4、繼續(xù)與財(cái)政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20_年財(cái)政撥款事宜和社會(huì)保險(xiǎn)“五險(xiǎn)”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金核定、繳納工作。

5、按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。

6、在對(duì)各項(xiàng)目和?？畹氖褂弥校獓?yán)格按照“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。

7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之，在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，但在財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、_x領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對(duì)我的要求還存在必須差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對(duì)這些問(wèn)題，我會(huì)在20_年進(jìn)一步加以提高和改善。

一、費(fèi)用的規(guī)范管理：

嚴(yán)格按照內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的職務(wù)進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個(gè)部門，為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。

二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作：

規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè)，以便日后備查等。按規(guī)定時(shí)間及要求完成各項(xiàng)本職工作情況。每月積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的電腦以及財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。

三、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)部的工作安排，本人任職地州會(huì)計(jì)一職。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全部同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)各分公司報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái)，由于分公司場(chǎng)所分散，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

作為基層工作者，我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者，無(wú)論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成，遇到問(wèn)題努力去詢問(wèn)，爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

五、工作中存在的問(wèn)題：

所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)，在工作之中還有很多待改的地方：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改進(jìn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。

公交分公司年終總結(jié)篇七

(一)、加強(qiáng)黨建及思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“_”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會(huì)，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹(shù)立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí)，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子，使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo)，促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo)，制定了黨建工作意見(jiàn)。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見(jiàn)，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，通過(guò)聽(tīng)取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開(kāi)展了“樹(shù)黨員形象，為黨旗增光”活動(dòng)，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn)，加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度，一年來(lái)新發(fā)展黨員________，并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。

(二)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

進(jìn)入20__年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，站在突破____的高度，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增加，截止目前安全運(yùn)營(yíng)里程達(dá)120________萬(wàn)公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，持證上崗，文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。在4月10日，公司為配合國(guó)際牡丹花會(huì)和五·一黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查，通過(guò)檢查，對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求，對(duì)車輛逐一上線檢測(cè)，對(duì)問(wèn)題車停運(yùn)整改，確保了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的安全運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安____貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車，即方便乘客乘車，又能及時(shí)更替線路故障車，確保了班次的正點(diǎn)率。

按交通局要求開(kāi)展安全檢查，到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺(jué)性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立公交形象。

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員營(yíng)運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制，駕駛員職稱考評(píng)制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐年達(dá)標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng)名牌、樹(shù)形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開(kāi)交流座談會(huì)、技能研討會(huì)，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)采取多種措施，滿足乘客需求。

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，因此，牡丹花會(huì)、五一、國(guó)慶、春運(yùn)期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立____公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù)。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對(duì)亂停亂放，不按站點(diǎn)上下，車證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告，對(duì)敬告不聽(tīng)的車輛和線路給予扣留營(yíng)運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開(kāi)展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營(yíng)困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過(guò)媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況，繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400________張，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為10________名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面，公司的發(fā)展越來(lái)越快，乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來(lái)越高，公司原來(lái)的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問(wèn)題，不僅給市民乘車帶來(lái)很大不便，也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競(jìng)爭(zhēng)力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí)，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.________元，于20__年元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè)，總計(jì)建造候車亭32處，現(xiàn)已投入使用，東站廣場(chǎng)部分站亭待廣場(chǎng)完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為_(kāi)___的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。20__年9月，為了給中國(guó)林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境，為_(kāi)___增光添彩，公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建，對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對(duì)沒(méi)有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱，對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護(hù)復(fù)新站牌40________處。提高了公交形象，增強(qiáng)了公交競(jìng)爭(zhēng)力，得到了乘客的認(rèn)可。

(五)積極開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評(píng)單位，公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員，要求各級(jí)單位和各部門高度重視，加大創(chuàng)建力度，爭(zhēng)取建成“___交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長(zhǎng)，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室，并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案，落實(shí)有關(guān)責(zé)任，層層動(dòng)員，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，開(kāi)展宣傳教育，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制，找準(zhǔn)載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人，尊老愛(ài)幼，以車為家，助人為樂(lè)、拾金不昧，受到廣大乘客的好評(píng)，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了____公交人的良好形象。

(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。經(jīng)過(guò)緊張的籌劃準(zhǔn)備工作，公司原駐地已清理完畢，各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站。

(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。

1、辦公室，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來(lái)訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。

2、財(cái)務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān)，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國(guó)有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統(tǒng)資料。

3、生產(chǎn)科，加強(qiáng)了線路的管理力度，強(qiáng)化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運(yùn)營(yíng)，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無(wú)事故，圓滿完成了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。

4、企管辦，積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織司乘人員崗位培訓(xùn)，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會(huì)的好評(píng)。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近4________余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力，方法得當(dāng)，職工養(yǎng)老金問(wèn)題由原來(lái)不理解、不交納到理解和自覺(jué)交納，解決了職工的后顧之憂。

計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案管理認(rèn)真，各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無(wú)超生、無(wú)漏檢，一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。

工會(huì)工作開(kāi)展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問(wèn)苦給予困難職工生活補(bǔ)貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國(guó)家政策，為職工群眾謀福利，拉近了工會(huì)與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線，并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年，為全體干部職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，增強(qiáng)防患意識(shí)，使公司無(wú)重大火災(zāi)事故，無(wú)重大傷亡事故，無(wú)刑事犯罪，確保了公司財(cái)產(chǎn)沒(méi)有流失。

二、公司存在的問(wèn)題。

1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。

2、個(gè)體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點(diǎn)招攬乘客，擾亂了公交車運(yùn)營(yíng)秩序。

3、公交站點(diǎn)秩序混亂，非公交車輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠，嚴(yán)重影響了公交車的正常運(yùn)營(yíng)。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

三、20__年工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。

3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國(guó)家二級(jí)車站。

4、抓住有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作，并完善一期公交線網(wǎng)。

回顧一年來(lái)的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹(shù)立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

公交分公司年終總結(jié)篇八

xx年x月xx日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。

今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。

分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。

經(jīng)過(guò)全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元，新增合同額13.5萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。

(一)成本管理工作。

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。

因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤(rùn)，不下大力氣降低項(xiàng)目成本，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤(rùn)，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。

公交分公司年終總結(jié)篇九

20xx年3月末，為了扭轉(zhuǎn)汽車公司的被動(dòng)局面，市公用局加強(qiáng)了汽車公司領(lǐng)導(dǎo)力量，由公用局副局長(zhǎng)楚金盛主持汽車公司的工作。經(jīng)過(guò)x月的努力，按照“提高管理科技含量，實(shí)行公開(kāi)辦事制度，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，實(shí)施服務(wù)式管理”的工作思路，進(jìn)行了探索性的改革，扭轉(zhuǎn)了汽車公司的被動(dòng)局面，使企業(yè)步入良性循環(huán)，城市公交面貌發(fā)生了巨大的變化。

一、主要工作情況(一)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，實(shí)施科學(xué)的管理手段過(guò)去汽車公司采用傳統(tǒng)的管理模式，由于管理范圍遍布全市，雖然有管理制度，但卻無(wú)法真正落到實(shí)處，工作不負(fù)責(zé)任，人情管理無(wú)法杜絕，公交車晚點(diǎn)、臥站、超速行駛、串線等問(wèn)題一直無(wú)法解決，每天都有因壓點(diǎn)前后車口角的現(xiàn)象，承包人和司乘人員意見(jiàn)較大。為了解決這一困擾公司幾十年的問(wèn)題，20xx年，公司千方百計(jì)籌措資金，投資32x元，上馬了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的城市公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)，建立了監(jiān)控調(diào)度中心，中心設(shè)有2臺(tái)服務(wù)器、12臺(tái)電腦、5套錄放像設(shè)備、兩個(gè)大屏幕液晶電子顯示屏，所有公交車都安裝了衛(wèi)星接收設(shè)備、錄放像設(shè)備和電話，對(duì)公交車實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)度與管理，公司各科室均配備了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。這個(gè)系統(tǒng)是全國(guó)最先進(jìn)的，在東三省___市是第一家上馬的。這個(gè)系統(tǒng)開(kāi)通后，徹底改變了原有的管理模式，也徹底解決了人情管理和公交車晚點(diǎn)、臥站、串線及服務(wù)態(tài)度惡劣、公交秩序混亂等方面一直無(wú)法解決的問(wèn)題，也為實(shí)施科學(xué)管理打下了基礎(chǔ)。

(二)調(diào)整機(jī)構(gòu)，理順職能，實(shí)現(xiàn)資源合理配置。

在開(kāi)通了公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后，為了適應(yīng)新的管理模式，按照“事職統(tǒng)一，匹配管理”的原則，對(duì)公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)分三次進(jìn)行了調(diào)整，撤銷了原稽查隊(duì)、材料科、安全科等職能重復(fù)、管理交叉的科室，重新調(diào)整為監(jiān)控調(diào)度中心、車輛管理科、營(yíng)運(yùn)管理科、科技科、規(guī)劃科等x科室和四個(gè)車隊(duì)。同時(shí)，新增設(shè)了經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督員和財(cái)務(wù)內(nèi)審員，在黨委領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。在各科室的職能確定后，按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前，由各科室起草的各項(xiàng)制度經(jīng)幾次黨委擴(kuò)大會(huì)討論后開(kāi)始正式實(shí)施。

(三)加快城市公交調(diào)整與車輛更新，提升企業(yè)形象，改善增服務(wù)質(zhì)量。

為解決群眾反映強(qiáng)烈的公交“面的”橫沖直撞滿街跑，影響交通秩序的問(wèn)題，汽車公司自20xx年5月份起，共籌集資金76x元，購(gòu)進(jìn)新型客車69臺(tái)，取締了129臺(tái)面的車、48臺(tái)破舊大中型客車，先后調(diào)整了1路、3路、5路、6路、8路、13路、14路、16路、17路、20路10條公交線路。目前，面的車在市區(qū)南面、東面基本消失，改變了我市公交形象，使城市公共交通秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。

(四)改善公交服務(wù)設(shè)施，提升企業(yè)形象。

為了給廣大市民提供一個(gè)良好的乘車環(huán)境，投資25.x元，在市中心新建了高標(biāo)準(zhǔn)候車亭，全面維修了2公交站點(diǎn)。為了解決冬季公交車內(nèi)溫度過(guò)低的問(wèn)題，投資20xxxx元給所有車輛安裝了環(huán)保取曖設(shè)施，這個(gè)環(huán)保取曖設(shè)施可降低尾氣排放中的有害氣體5，既改善了市民乘車環(huán)境，又減輕了空氣污染。同時(shí)，為了保持乘車站點(diǎn)衛(wèi)生整潔，公司成立了場(chǎng)站管理所，負(fù)責(zé)公交站點(diǎn)的衛(wèi)生清潔工作。也讓在開(kāi)通衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后，精減下來(lái)的3x名站務(wù)員重新上崗，即解決了職工不下崗的問(wèn)題，又保證了公交站點(diǎn)的衛(wèi)生，也提高了城市公交形象。

(五)改變管理方式，變鏈條式管理為環(huán)狀管理。

過(guò)去汽車公司的管理為鏈條式管理，鏈條終端是承包人和司乘人員，鏈條頂端的公司管理人員處于無(wú)人監(jiān)督的狀態(tài)，致使管理制度無(wú)法真正落到實(shí)處，形成領(lǐng)導(dǎo)緊一緊就好一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)松一松就亂套的局面。為了解決這一問(wèn)題，形成嚴(yán)格管理的常態(tài)機(jī)制，公司實(shí)行了環(huán)狀管理模式。即：管理者管理被管理者(承包人和司乘人員)，被管理者監(jiān)督管理者。為真正達(dá)到環(huán)狀管理目標(biāo)，公司高薪聘請(qǐng)電腦軟件開(kāi)發(fā)專業(yè)人才，自己開(kāi)發(fā)企業(yè)人員管理、車輛管理、人事勞資管理等軟件，通過(guò)自己研發(fā)的軟件系統(tǒng)對(duì)公司的干部職工、承包人、司乘人員的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，由電腦自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，自動(dòng)生成考核結(jié)果，排除了管理中的人為因素。同時(shí)，在公司建立了管理查詢室，并在因特網(wǎng)上建立了市汽車公司管理查詢、監(jiān)督網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上公布公司管理信息，讓所有承包人、司乘人員和全體市民既可以到公司查問(wèn)，也可以在家中上網(wǎng)查詢，共同監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)管理，形成了管理者管理被管理者，被管理者監(jiān)督管理者的環(huán)狀管理機(jī)制，使企業(yè)在管理上沒(méi)有頂端，人人處于被監(jiān)督的狀態(tài)，促使管理者認(rèn)真履行職責(zé)，被管理者嚴(yán)格遵守公司制度。同時(shí)，公司實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和動(dòng)態(tài)的末位淘汰機(jī)制，對(duì)公司的干部職工實(shí)行嚴(yán)管重罰，對(duì)承包人和司乘人員實(shí)行人性化管理，取消了過(guò)去設(shè)定的多項(xiàng)罰款和收費(fèi)項(xiàng)目，采取先服務(wù)，后管理的服務(wù)式管理方式。也就是在給承包人和司乘人員創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)和工作環(huán)境后，再實(shí)施嚴(yán)格的管理。拉近了承包人、司乘人員與公司的感情距離，促進(jìn)了公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展。

(六)全力推進(jìn)各項(xiàng)企務(wù)的公開(kāi)工作。

在完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，按照“先解決敏感問(wèn)題，分步實(shí)施公開(kāi)業(yè)務(wù)，逐步完善公開(kāi)制度，最終形成科學(xué)的公開(kāi)辦事體制”的思路，全力推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)工作。

1、實(shí)行線路調(diào)整公開(kāi)招標(biāo)。過(guò)去在線路調(diào)整和車輛更新工作中，由于透明度不高，難以合理確定收益比率，使公交資源達(dá)不到合理配置和效益最大化。為了解決好這個(gè)問(wèn)題，汽車公司首先在線路調(diào)整和車輛更新上進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，招標(biāo)工作分六個(gè)步驟完成。一是由公司黨委擴(kuò)大會(huì)確定調(diào)整的線路和車輛配置數(shù)量。二是通過(guò)___日?qǐng)?bào)、張貼廣告等形式，向全市公布招標(biāo)條件、招標(biāo)日期、招標(biāo)線路、投放車輛數(shù)等內(nèi)容。三是招標(biāo)工作請(qǐng)市公用局紀(jì)委和汽車公司紀(jì)委對(duì)招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督。四是公開(kāi)召開(kāi)招標(biāo)大會(huì)，招標(biāo)大會(huì)不限參加人的身份，任何人都可以參加招標(biāo)大會(huì)。五是標(biāo)底在招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，由市公用局紀(jì)委、公司紀(jì)委、相關(guān)副經(jīng)理、科長(zhǎng)、車隊(duì)長(zhǎng)等人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)議定標(biāo)底。六是以出價(jià)最高的投標(biāo)人為中標(biāo)人。由于通過(guò)公開(kāi)、透明、公正、公平的招標(biāo)方式調(diào)整線路與車輛，既消除了因暗箱操作引發(fā)的問(wèn)題，又增加了線路經(jīng)營(yíng)收入，目前，公司每月收入比過(guò)去增加14.x元，比過(guò)去同期收入增長(zhǎng)25.。

2、公開(kāi)調(diào)整車輛。20xx年，汽車公司按照市政府要求，加大了城市公共交通秩序的整頓工作，在邀請(qǐng)省里專家對(duì)我市公交線路進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)后，按照規(guī)劃的整體思路，集中取締與調(diào)整微型面的車。在調(diào)整中，對(duì)需重新調(diào)整到其它線路上的車輛，改變過(guò)去由公司指定調(diào)整車輛的做法，采取公開(kāi)抽簽的方式調(diào)整車輛。在操作中，由當(dāng)事承包人和公司紀(jì)委、車隊(duì)等有關(guān)人員共同監(jiān)督，分兩次抽簽確定調(diào)整的線路號(hào)，第一次抽簽抽得的號(hào)碼為第二次抽簽的順序號(hào)，決定第二次抽簽順序。第二次抽簽按第一次抽取的號(hào)碼順序進(jìn)行抽簽決定線路號(hào)。通過(guò)兩次抽簽，解決了先抽與后抽心態(tài)不平衡的問(wèn)題，達(dá)到了公平的效果。由于采取了公開(kāi)抽簽調(diào)整車輛的辦法，杜絕了過(guò)去調(diào)整車輛過(guò)程中存在的問(wèn)題，使承包人高興抽簽，滿意上線，徹底解決了過(guò)去每次調(diào)整車輛時(shí)都出現(xiàn)的上訪問(wèn)題。

3、財(cái)務(wù)管理公開(kāi)。針對(duì)過(guò)去由于財(cái)務(wù)管理混亂，影響企業(yè)效益、滋生問(wèn)題，公司聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)全公司財(cái)務(wù)管理體系和制度進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整，嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》理順和建立財(cái)務(wù)管理制度，改變了過(guò)去每個(gè)科室和車隊(duì)都可以收錢花錢的管理方式，實(shí)行全公司財(cái)務(wù)收入與支出統(tǒng)一由財(cái)務(wù)科辦理的集中管理制度，既降低了公司的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，又消除了產(chǎn)生問(wèn)題的條件與環(huán)境。在財(cái)務(wù)收支上，嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)制度，改變了過(guò)去由當(dāng)事職工、承包人和債權(quán)人先找領(lǐng)導(dǎo)簽批，后到財(cái)務(wù)科報(bào)銷或取款的作法，改為每月由公司財(cái)務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況，按照所有人員均按同一比例報(bào)銷與償還債務(wù)的原則，制定報(bào)銷與償還債務(wù)的方案，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，將方案公開(kāi)公布，職工、承包人和債權(quán)人直接到財(cái)務(wù)科按方案報(bào)銷與取款，方案執(zhí)行結(jié)束后，再由財(cái)務(wù)科集中到公司領(lǐng)導(dǎo)處補(bǔ)簽財(cái)務(wù)票據(jù)審批手續(xù)。在整個(gè)報(bào)銷與償還債務(wù)過(guò)程中，當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo)，直接到財(cái)務(wù)科按比例取款，使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報(bào)銷與償還債務(wù)的數(shù)額，保證了所有人員都能享受同一待遇，消除了為多報(bào)、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象，徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾，也徹底根除了產(chǎn)生問(wèn)題的條件與環(huán)境。

過(guò)去職工、承包人和債權(quán)人因需先找公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員簽批票據(jù)，需要多次到公司才能把人找全，現(xiàn)在只需一次就可以取到錢款。新制度實(shí)施兩個(gè)月以來(lái)，因再也不用為報(bào)銷與要債而費(fèi)盡心思到處托人情，反復(fù)多次到公司找人辦手續(xù)，公司職工、承包人和債權(quán)人都為新的財(cái)務(wù)管理制度鼓掌叫好。

改為由財(cái)務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況，按照所有人員均按同一比例報(bào)銷與償還的原則，制定報(bào)銷與償還的方案，經(jīng)公司批準(zhǔn)方案后，由財(cái)務(wù)科按方案直接給予報(bào)銷與償還，方案執(zhí)行結(jié)束后，再由公司領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽票據(jù)審批手續(xù)。在整個(gè)報(bào)銷與償還債務(wù)過(guò)程中，當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo)，直接到財(cái)務(wù)科按比例取款，使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報(bào)銷與反還的數(shù)額，保證了所有人員都能享受同一待遇，消除了為多報(bào)、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象，徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾，也徹底根除了產(chǎn)生問(wèn)題的條件與環(huán)境。

4、公開(kāi)進(jìn)行車輛保險(xiǎn)。20xx年，公司在車輛保險(xiǎn)上，改變了過(guò)去由公司選擇保險(xiǎn)公司，強(qiáng)制承包人到指定保險(xiǎn)公司投保的作法，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)的方式進(jìn)行投保，讓駐___的所有保險(xiǎn)公司向承包人提供保險(xiǎn)價(jià)格與服務(wù)條件，由承包人自主選擇投保公司，并由保險(xiǎn)公司直接向承包人收取保險(xiǎn)費(fèi)。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)保險(xiǎn)，促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了徹底的改變。過(guò)去發(fā)生事故后保險(xiǎn)公司遲遲不予理賠，僅人壽保險(xiǎn)公司就拖欠理賠款高達(dá)4x萬(wàn)元，現(xiàn)在通過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)公司達(dá)到了小事故當(dāng)天理賠，最長(zhǎng)理賠時(shí)間不超過(guò)15天。

(七)重視人才培養(yǎng)與使用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

隨著衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)的開(kāi)通，部分年齡較大的中層干部已無(wú)法適應(yīng)新的管理手段與模式，因此在工作中打破論資排輩的做法，大膽起用年青干部，破格選用優(yōu)秀人才，不惜重金聘用專業(yè)人才。這些人才的起用，推動(dòng)了公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。同時(shí)，針對(duì)過(guò)去由于公交駕駛員短缺，導(dǎo)致公司不敢對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理的問(wèn)題，20xx年與交警支隊(duì)和汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合開(kāi)辦公交車駕駛員培訓(xùn)班，增加公交車駕駛員的貯備量。目前，由于公交車駕駛員數(shù)量的增加，過(guò)去駕駛員管理難的問(wèn)題已經(jīng)得到徹底的解決，駕駛員管理難的現(xiàn)象已經(jīng)成為歷史。

(八)努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

為了進(jìn)一步增加企業(yè)效益，提高職工待遇，在20xx年，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一是與“吉林省基通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”合資建設(shè)“___市金三角娛樂(lè)城”。目前，合資方已到位資金230x元，正在辦理土地征用、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)，預(yù)計(jì)20xx年4月份可以開(kāi)工建設(shè)。二是合資建設(shè)的___市車輛配件商業(yè)城，正在進(jìn)行項(xiàng)目策劃等前期工作。三是自主開(kāi)發(fā)了“城市公交管理系統(tǒng)軟件”。已開(kāi)發(fā)出駕員、乘務(wù)員、承包人管理軟件，正在開(kāi)發(fā)車輛、材料、財(cái)務(wù)、人事等管理軟件，預(yù)計(jì)6月底前可完成全部軟件開(kāi)發(fā)工作。目前，已有省內(nèi)外多家城市公交公司預(yù)訂這套軟件系統(tǒng)，全部完成開(kāi)發(fā)后，將每年可給公司帶來(lái)上百萬(wàn)元的利潤(rùn)。

(九)努力提高經(jīng)濟(jì)效益，提高職工待遇。

為了提高職工待遇，激發(fā)職工工作熱情，促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)增加企業(yè)收入。經(jīng)x月的努力，公司固定資產(chǎn)增加1025.x元;每月收入比過(guò)去同期增加14.x元，比過(guò)去增加25.;從20xx年5月份開(kāi)始給職工報(bào)銷陳欠的供熱費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi);6月份到年底分四次給職工調(diào)整了工資，平均每名職工每月增加工資13，比原平均工資增長(zhǎng)3;7月份投入7x元給所有在職工和離退休人員全部參加了醫(yī)療保險(xiǎn)，同時(shí)投保了工傷險(xiǎn)、計(jì)劃生育險(xiǎn)和大額醫(yī)療險(xiǎn);8月份開(kāi)始補(bǔ)發(fā)陳欠的計(jì)劃生育獎(jiǎng)金;12月份又給所有下崗不開(kāi)資的職工每月發(fā)6生活補(bǔ)貼;給下崗開(kāi)13工資的職工每月增加工資3;在x月中共返還承包人抵押金21x萬(wàn)元;由于企業(yè)效益好轉(zhuǎn)，也給職工重新上崗提供了條件，到目前已經(jīng)有3職工重新上崗。

公交分公司年終總結(jié)篇十

20xx年，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，圍繞公司年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續(xù)，加強(qiáng)成本管理和煤質(zhì)管理，完善各項(xiàng)制度，加大考核力度，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，同時(shí)，積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團(tuán)結(jié)拼搏、攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了管理與培訓(xùn)提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

現(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸，次1煤8.1662萬(wàn)噸，次2煤10.5981萬(wàn)噸。

掘進(jìn)809米，修護(hù)2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。

1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗(yàn)57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗(yàn)54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉(zhuǎn)篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。

1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。

目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。

2、完成了12070復(fù)采工作面、12070下輔巷復(fù)采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運(yùn)輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺(tái)、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

3、完成12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山、+35變電所、泵房累計(jì)4100米巷道的落底工作，合計(jì)投入1300個(gè)工，出渣量達(dá)到5800車。

(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開(kāi)展順利，技改驗(yàn)收項(xiàng)目共9項(xiàng)，已累計(jì)完成7項(xiàng)。

20xx年1-10月份完成了單項(xiàng)工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收、安全設(shè)施及條件設(shè)施驗(yàn)收、水土保持設(shè)施驗(yàn)收、消防設(shè)施驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收、竣工決算等7項(xiàng)驗(yàn)收工作，剩余(2項(xiàng))環(huán)保設(shè)施和竣工驗(yàn)收正在積極準(zhǔn)備中。

二、加強(qiáng)安全管理保證安全生產(chǎn)。

(一)、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

20xx年以來(lái)，以開(kāi)展“百日安全賽”、“機(jī)電設(shè)備大會(huì)戰(zhàn)”、“一通三防隱患排查及治理”、“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡薄ⅰ鞍踩R(shí)競(jìng)賽”、“機(jī)電運(yùn)輸安全大排查”、“安全生產(chǎn)月”、“每日一題、自救器、滅火器學(xué)習(xí)”、“準(zhǔn)軍事化管理”、“兩述工作、”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控“、”雙七條“、”千百萬(wàn)談心對(duì)話“等活動(dòng)為契機(jī)，充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，全年在礦區(qū)內(nèi)、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標(biāo)語(yǔ)400多條，辦黑板報(bào)200多期，發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料500多份。

(二)、加大安全投入，不斷完善安全設(shè)施。

為了提高礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力建設(shè)，不斷完善”六大系統(tǒng)“;其中語(yǔ)音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路430m，拆除線路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè)，拆除9個(gè);監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號(hào)線3900m，新增各類傳感器11個(gè)，安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè);調(diào)度通訊系統(tǒng)敷設(shè)線路1300m，拆除線路700m,維修電話92部。

為了加強(qiáng)地面消防管理，新增消防栓5個(gè)。

(三)、加強(qiáng)安全教育及職工培訓(xùn)工作。

1、根據(jù)礦井實(shí)際制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃組織進(jìn)行了全員培訓(xùn)，其中各專項(xiàng)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)2632人次;三季度全員培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)1016人次。

2、我礦安排”五職“礦長(zhǎng)資格證復(fù)訓(xùn)5人次，礦長(zhǎng)安全資格證復(fù)訓(xùn)5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓(xùn)7人次，復(fù)訓(xùn)14人次;班組長(zhǎng)復(fù)訓(xùn)9人次;新培訓(xùn)特種作業(yè)人員46人次，復(fù)訓(xùn)19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。

職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。

3、嚴(yán)格按照公司要求，對(duì)新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)，全年共招收新工人126人。

4、各培訓(xùn)教室全部實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控教學(xué),對(duì)于20xx年以來(lái)的各類培訓(xùn)視頻進(jìn)行了刻盤存檔，保存期限均不少于一年。

(四)、加強(qiáng)”一通三防“和防治水工作。

1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習(xí)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行測(cè)風(fēng)，定期檢查反風(fēng)設(shè)施和通風(fēng)設(shè)施,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。

由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門86道，改制新型風(fēng)門8道，新建標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)風(fēng)站2道(修復(fù)測(cè)風(fēng)站95道)，架設(shè)風(fēng)筒5000米。

2、深入開(kāi)展隱蔽致災(zāi)因素普查工作，建立治理水災(zāi)的長(zhǎng)效機(jī)制，編制了《水害隱蔽致災(zāi)地質(zhì)因素普查報(bào)告》。

雨季前組織人員對(duì)井上下700m水溝及水倉(cāng)進(jìn)行了清挖，累計(jì)清挖污泥241車。

汛期安排專人每次雨后對(duì)井上、下進(jìn)行全面細(xì)致的排查，對(duì)于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。

掘進(jìn)工作面嚴(yán)格落實(shí)”預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采“的防治水原則，堅(jiān)持鉆探物探相結(jié)合的方法，對(duì)有異常情況制定專項(xiàng)探放水措施進(jìn)行鉆探驗(yàn)證，切實(shí)做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。

3、加大對(duì)井上、下粉塵的防治力度，各區(qū)隊(duì)配備有專職滅塵管理員，每天對(duì)巷道積塵進(jìn)行清理，主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷，節(jié)頭修護(hù)堅(jiān)持煤壁超前注水，掘進(jìn)堅(jiān)持濕式打眼，同時(shí)對(duì)井下所有點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝，累計(jì)安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè)，并全部投入使用。

地面加強(qiáng)煤場(chǎng)21個(gè)高壓噴槍的使用和維護(hù)，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。

(六)、爆炸材料管理正規(guī)。

一年來(lái)我礦各區(qū)隊(duì)職工嚴(yán)格按章作業(yè)，堅(jiān)持”一炮三檢“和”三人連鎖“爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴(yán)重違章現(xiàn)象，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度，出入井驗(yàn)身制度。

(七)、頂板管理。

嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問(wèn)頂制度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護(hù)材料的性能，對(duì)于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的支柱嚴(yán)禁使用。

同時(shí)對(duì)修護(hù)地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。

在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行”一人操作，一人監(jiān)護(hù)"。

修護(hù)巷道時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程及安全措施，作業(yè)前先對(duì)修護(hù)地點(diǎn)附近的支護(hù)進(jìn)行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生，確保了我礦的安全生產(chǎn)。

公交分公司年終總結(jié)篇十一

**年，對(duì)***分公司來(lái)說(shuō)，可用一名話概括：困難與機(jī)遇并存。

年初，根據(jù)公司安排，為適應(yīng)目前的改革形勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，原武漢分公司與工程公司合并，成立分公司，員工從原4xxxx人猛增到近30xxxx，可手中的施工任務(wù)除在建的合肥尿素工程、即將完工的湖口球罐工程、以及*****工程外，再無(wú)其它“可觀”之處。

分公司的經(jīng)營(yíng)、施工、管理等各方面工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

另一方面，因常追不懈的結(jié)果，我分公司手里又掌握著銅陵磷酸、南昌紙業(yè)、安慶氰氫酸、星火有機(jī)硅、漢陽(yáng)晨鳴堿回收爐、九石化技改項(xiàng)目等十幾個(gè)“任務(wù)單”。

能否中標(biāo)1到xxxx大中型項(xiàng)目，進(jìn)而帶動(dòng)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成，成為分公司本年度的頭等大事。

經(jīng)過(guò)分公司各項(xiàng)目部和全體員工的共同努力，全年分公司在甲方資金及設(shè)備材料到位不佳的情況下，在項(xiàng)目跟蹤、招投標(biāo)、落實(shí)任務(wù)、完成產(chǎn)值、資金回收、施工管理、基礎(chǔ)管理等方面，取得了較好的經(jīng)營(yíng)效果，各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比均有較大的提高。

截止12月底，中標(biāo)項(xiàng)目xxxx：石化總廠脫鹽水、八罐區(qū)儀表改造、西區(qū)生活用電線路改造，漢陽(yáng)造紙廠280噸/天堿回收爐，武漢百威酒槽貯運(yùn)，星火化工廠xxxx噸/年有機(jī)硅主裝置。

在建項(xiàng)目xxxx：合肥四方集團(tuán)1xxxx噸/年尿素裝置，星火化工廠xxxx噸/年有機(jī)硅主裝置。

竣工項(xiàng)目xxxx：江西昌九集團(tuán)湖口2×1000m3丙烯球罐安裝工程，河南安棚堿礦工程，漢陽(yáng)造紙廠堿回收爐安裝工程，以及九石化脫鹽水、八罐區(qū)、西區(qū)線路改造項(xiàng)目。

全年落實(shí)施工任務(wù)364xxxx元，是去年同期70xxxx元的5.2倍;完成施工產(chǎn)值306xxxx元，比去年同期增長(zhǎng)2.9倍;元，清欠資金9xxxx元，上交資金2xxxx元，超額完成了公司下達(dá)的**年度落實(shí)任務(wù)350xxxx元，完成施工產(chǎn)值300xxxx元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

回顧**年，主要在以下幾個(gè)方面做了一些工作。

一、經(jīng)營(yíng)管理工作。

1、不遺余力找市場(chǎng)，培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

從**年底沉重的氛圍里走出來(lái)，面對(duì)依然嚴(yán)峻的內(nèi)外形勢(shì)，為拓展市場(chǎng)，盤活企業(yè)，為迎接改制打下良好基礎(chǔ)，班子成員就市場(chǎng)營(yíng)銷，項(xiàng)目管理、基礎(chǔ)管理等工作制定了詳細(xì)的計(jì)劃，確立了立足江西、備戰(zhàn)安徽、同時(shí)努力拓展武漢市場(chǎng)的“三足鼎立”策略，并明確分工，各有側(cè)重。

經(jīng)對(duì)歷年年跟蹤項(xiàng)目進(jìn)行篩選，確立了以跟蹤鉛陵磷銨技改工程、星火化工廠有機(jī)硅工程、南昌造紙廠新聞紙、漢陽(yáng)造紙廠堿爐等十個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目為主的跟蹤目標(biāo)，并辦理了江西、安徽兩省施工許可證，為在贛皖兩省投標(biāo)創(chuàng)造了條件。

為確保上述目標(biāo)抓出成效，班子內(nèi)確立了主要責(zé)任人，并按項(xiàng)目分工，從項(xiàng)目跟蹤到公關(guān)、投標(biāo)，專人負(fù)責(zé)，一抓到底。

從三月銅陵2xxxx噸/年磷銨項(xiàng)目投標(biāo)開(kāi)始，上半年相繼進(jìn)行了昌河汽車總裝廠房項(xiàng)目、星火化工廠xxxx噸/年有機(jī)硅鍋爐房項(xiàng)目、設(shè)備制造項(xiàng)目等艱苦而復(fù)雜的投標(biāo)工作，但均以各種原因而失敗。

連續(xù)失標(biāo)，特別是跟蹤多年，志在必得的銅陵磷銨項(xiàng)目的脫手，對(duì)分公司造成極大震撼。

痛定思痛，分公司負(fù)責(zé)人意識(shí)到公關(guān)定位不準(zhǔn)，力度不夠，投標(biāo)工作不細(xì)是造成失標(biāo)諸因素中的癥結(jié)所在。

為此，分公司班子總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，及時(shí)改變策略，克服營(yíng)銷工作中急功近利及畏難情緒，在積極尋求公司支持，確保公關(guān)力度及投標(biāo)質(zhì)量的同時(shí)，加大了江西省內(nèi)各項(xiàng)目主管部門及業(yè)主具體部門的工作力度，竭力做好星火化工廠有機(jī)硅項(xiàng)目的公關(guān)及投標(biāo)工作。

工夫不負(fù)有心人，星火xxxx噸/年有機(jī)硅項(xiàng)目終于以我方報(bào)價(jià)最接近標(biāo)的而一舉奪魁，從而使分公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)得到了根本性的扭轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了公司下達(dá)的落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，也為明年改制打下了基礎(chǔ)。

2、全力以赴抓管理，確保效益上臺(tái)階。

在中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)價(jià)很低的情況下，只有狠抓管理，實(shí)行內(nèi)部挖潛降耗，才能保證項(xiàng)目有所收益。

為此，我們采取了以下措施：

(1)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以議標(biāo)方式，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任成本承包，確保上繳資金的實(shí)現(xiàn)。

在確保項(xiàng)目上繳的前提下，下放管理權(quán)限，使項(xiàng)目責(zé)任人做到有責(zé)、有權(quán)、有利，有效地控制了成本支出。

目前，各項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)基本上控制在目標(biāo)責(zé)任成本指標(biāo)以內(nèi)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行《分公司承包經(jīng)營(yíng)考核辦法》，將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分解到人。

(3)加強(qiáng)資金管理，嚴(yán)格控制成本支出，從資金回收、資金管理、成本管理、管理費(fèi)用、分包工程等各方面制定具體措施，堵塞漏洞，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理。

通過(guò)以上措施，在今年跟蹤項(xiàng)目，投標(biāo)次數(shù)勻多于往年的情況下，在確保上交勞動(dòng)統(tǒng)籌、住房公積金的同時(shí)，應(yīng)酬費(fèi)、管理費(fèi)得到有效控制，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

二、施工管理工作。

今年竣工項(xiàng)目xxxx，在建項(xiàng)目xxxx。

在全年的工程施工管理上，因施工點(diǎn)分布贛皖鄂豫四省，給機(jī)構(gòu)運(yùn)作、機(jī)具設(shè)備調(diào)配、基礎(chǔ)管理等工作帶來(lái)很大困難。

為嚴(yán)格履行對(duì)業(yè)主的承諾，在工期、質(zhì)量、成本、安全四大控制上抓出成效，同時(shí)維護(hù)我方正當(dāng)收益，我們針對(duì)各項(xiàng)目及業(yè)主的不同特點(diǎn)，采取不同的管理方式，該搶進(jìn)度的分秒必爭(zhēng)，如漢陽(yáng)紙廠堿爐工程;該暫緩的決不盲目搶進(jìn)度，如合肥尿素工程，盡量減少我方損失。

目前在建的合肥四方尿素工程，自12月25日開(kāi)工至今，已歷三個(gè)年頭。

由于甲方資金的影響，造成了該工程實(shí)際工期比合同工期超出一倍多，去年一年基本上處于停工狀態(tài)，使我方的管理難度加大，成本費(fèi)用增加，也使參戰(zhàn)單位人員情緒受到很大影響。

今年三月甲方資金略有好轉(zhuǎn)后，項(xiàng)目部即抓緊時(shí)機(jī)進(jìn)行搶建，從五月開(kāi)始，適時(shí)開(kāi)展了“大干100天”活動(dòng)，根據(jù)總體計(jì)劃和月計(jì)劃，嚴(yán)格周計(jì)劃的落實(shí)。

到目前為止，該工程主體已經(jīng)完成，僅剩少量后續(xù)尾項(xiàng)工作。

其余如后處理系統(tǒng)，安裝工作剛開(kāi)始、尚有大量工作有待完成。

星火化工廠xxxx噸/年有機(jī)硅主裝置是我公司目前在建的最大的項(xiàng)目。

該項(xiàng)目公司已列為明年“創(chuàng)精品工程”及行業(yè)“創(chuàng)新記錄獎(jiǎng)”和申報(bào)江西省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)目。

為在企業(yè)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期為公司項(xiàng)目管理探索新經(jīng)驗(yàn)、新方法，該項(xiàng)目在機(jī)構(gòu)運(yùn)作、分配方式、隊(duì)伍選擇等方面將有所創(chuàng)新。

該項(xiàng)目12月10日破土動(dòng)工，目前正加緊進(jìn)行設(shè)備基礎(chǔ)土建施工。

三、基礎(chǔ)管理工作。

今年，因施工點(diǎn)分散、管理人員流動(dòng)頻繁，上半年分公司管理工作呈整體滑坡趨勢(shì)。

因此，分公司抓住苗頭，及時(shí)進(jìn)行了整改。

(1)強(qiáng)化部室職能，提高服務(wù)意識(shí)。

·從下半年開(kāi)始，分公司部室主任(含項(xiàng)目經(jīng)理、工程處黨政負(fù)責(zé)人)以上管理干部實(shí)行月工作計(jì)劃(總結(jié))縱向報(bào)告、反饋制度;同時(shí)，將各部室的月、季、年度報(bào)表及其它上報(bào)公司的資金制度化，責(zé)任到人，以加強(qiáng)管理工作的有序性，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。

·通過(guò)落實(shí)《分公司承包經(jīng)營(yíng)考核辦法》，在黨建、工會(huì)、計(jì)生、社會(huì)治安綜合治理等方面黨政分工協(xié)作，齊頭并進(jìn)，以增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展能力。

·通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目成本的預(yù)測(cè)、預(yù)控工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，優(yōu)化項(xiàng)目的控制及管理，爭(zhēng)取更大效益。

·通過(guò)更新經(jīng)營(yíng)部門的管理觀念，使其管理工作跟上項(xiàng)目管理的需要，防止企業(yè)財(cái)產(chǎn)不必要的流失。

(2)規(guī)范隊(duì)級(jí)管理，增強(qiáng)戰(zhàn)斗能力。

原武漢分公司在合并前共22xxxx，能外出施工的約7xxxx人，其余均為機(jī)關(guān)非生產(chǎn)人員及長(zhǎng)期不能外出施工人員。

由于近年企業(yè)效益差，欠工人工資獎(jiǎng)金較多且時(shí)間較長(zhǎng)，造成技術(shù)人員、工人骨干長(zhǎng)期在外打工不回，為此，一旦有任務(wù)即感力量明顯不足。

合并后，我們根據(jù)該單位的實(shí)際情況及承擔(dān)的施工任務(wù)，為加強(qiáng)隊(duì)級(jí)管理，精簡(jiǎn)了機(jī)構(gòu)和人員，并對(duì)各類人員進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)能外出的工種和人員重新編排了班組，撤換了一批不稱職的項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)，將年富力強(qiáng)、富于熱情、工作實(shí)干的骨干選拔上來(lái)，同時(shí)實(shí)行優(yōu)化組合，讓項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)自主選擇勞動(dòng)力，激發(fā)了各類人員的'活力。

為盡快使合并后的安裝處規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，我們頒布實(shí)施了《工程處項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)》、《基地報(bào)到人員管理規(guī)定》、《小型工機(jī)具及物品管理辦法》等七項(xiàng)制度;同時(shí)通過(guò)與工人骨干談話、走訪困難戶等方法，實(shí)地了解職工思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)工人積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

從今年工程處在安棚、漢陽(yáng)、合肥的施工情況看，初步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。

四、工作中存在的問(wèn)題及解決辦法。

撫今追昔，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及施工管理過(guò)程中，我們深感國(guó)有企業(yè)舉步維艱，積重難返，體制改革勢(shì)在必行。

如用工、人事、分配制度公司難以進(jìn)行真正意義上的改革、放權(quán)則怕被架空，不放則基礎(chǔ)單位手腳被捆烈屬，難以在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及施工管理中施展手腳。

再者，近年經(jīng)濟(jì)效益的下滑，以及相當(dāng)一批管理干部的短視行為，導(dǎo)致蝸工離心離德，悲觀失望，大批技術(shù)、管理人才及施工骨干外流，嚴(yán)重削弱了干部職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

職工精神狀態(tài)的萎靡不振，技術(shù)人才的大量流失，導(dǎo)致職工整體素質(zhì)下降，不但質(zhì)量事故頻出，也導(dǎo)致安全事故一再發(fā)生。

我分公司今年在安棚、漢陽(yáng)、合肥發(fā)生的四起輕重傷安全事故，與此不無(wú)關(guān)系。

因此，以公司大多數(shù)人的利益為重，盡快拿出切實(shí)可行的改革方案，讓廣大職工看到前途，嘗到甜頭，才能起到凝心聚力，重振雄風(fēng)之效。

五、20xx的工作打算。

1、以在建項(xiàng)目為基礎(chǔ)，做好以星火、合肥兩個(gè)在建工程為主的施工管理工作。

2、以落實(shí)任務(wù)為龍頭，重點(diǎn)跟蹤江西紙業(yè)1xxxx噸新聞紙項(xiàng)目、安慶曙光化工集團(tuán)xxxx噸氰氫酸項(xiàng)目、星火化工廠聚脂乙烯項(xiàng)目、星火化工廠xxxx噸/年離子膜燒堿項(xiàng)目及新建xxxx噸/年有機(jī)硅等項(xiàng)目。

3、以股份制改革為鍥機(jī)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造生機(jī)。

公交分公司年終總結(jié)篇十二

20xx年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，積極開(kāi)展文明工作。對(duì)市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目，在施工現(xiàn)場(chǎng)按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料，宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè)。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強(qiáng)干部職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感及廣大市民對(duì)市政企業(yè)文化的認(rèn)識(shí);在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部，建筑材料一律碼放整齊，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序;更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場(chǎng)沿線市民溝通，對(duì)外樹(shù)立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由于與施工現(xiàn)場(chǎng)沿線商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無(wú)阻礙施工現(xiàn)象，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅(jiān)定了我們對(duì)文明創(chuàng)建工作的信心。

公交分公司年終總結(jié)篇十三

工作總結(jié)要實(shí)事求是，寫工作總結(jié)要有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

20__年是__公司公司提升產(chǎn)能、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)深化之年。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，__公司公司經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)一心，帶領(lǐng)全體干部員工堅(jiān)持以_____引，深入貫徹學(xué)x__和__視察三峽工程_精神，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，攻堅(jiān)克難、苦干實(shí)干、積極作為，成功實(shí)施并完成了2萬(wàn)噸鋁型材擴(kuò)建項(xiàng)目一期工程;積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、鋁型材市場(chǎng)嚴(yán)重下滑的嚴(yán)峻形勢(shì);全力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。堅(jiān)定不移地實(shí)施“以強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭，調(diào)整產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為抓手，提升產(chǎn)品品質(zhì)為保障，鑄就行業(yè)品牌為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)思路，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。全面超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的全年目標(biāo)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)增盈的歷史性突破?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、全面超額完成集團(tuán)下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

對(duì)照集團(tuán)公司下達(dá)的20__年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我司全面超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，具體情況如下：

三大板塊，從營(yíng)銷區(qū)域上劃分為重慶營(yíng)銷中心、__公司營(yíng)銷本部?jī)纱髤^(qū)域，將營(yíng)銷工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到產(chǎn)品和部門，并細(xì)分具體落實(shí)到每個(gè)營(yíng)銷人員。

2、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)銷售分析總結(jié)會(huì)。檢查營(yíng)銷工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析確定市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)、方向，解決營(yíng)銷工作中遇到的具體問(wèn)題，有力地促進(jìn)了市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)銷量同比增加2615噸，增長(zhǎng)15.8%。

3、進(jìn)一步完善營(yíng)銷管理制度，規(guī)范工作流程。今年又對(duì)銷售合同的基本內(nèi)容、貨款回收管理辦法、訂單評(píng)審流程、固定客戶管理、銷售價(jià)格控制辦法、發(fā)貨流程管理等管理制度，針對(duì)在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)遺漏和缺失內(nèi)容立即進(jìn)行補(bǔ)充完善，科學(xué)合理地建立了營(yíng)銷管理體系，營(yíng)銷各項(xiàng)工作有章可循。

4、加強(qiáng)固定客戶管理。為了更好滿足客戶要求，公司針對(duì)固定客戶制定了不同的管理方案和工藝操作規(guī)程。重點(diǎn)客戶由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，為了方便溝通，還分別指定專人負(fù)責(zé)技術(shù)對(duì)接，專人負(fù)責(zé)訂單、發(fā)貨溝通等，并定期走訪客戶，了解產(chǎn)品使用質(zhì)量和存在的問(wèn)題，落實(shí)改進(jìn)方案，贏得了客戶的贊許和信賴。

(二)把生產(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力。

1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅(jiān)持訂單評(píng)審制度、早班碰頭會(huì)和周例會(huì)制度。對(duì)生產(chǎn)的每一單產(chǎn)品的難易程度，關(guān)鍵工藝參數(shù)的確定，質(zhì)量管控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)并安排落實(shí)、定時(shí)檢查，及時(shí)糾正處理問(wèn)題，嚴(yán)格按照訂單組織生產(chǎn)，保證按時(shí)按質(zhì)交貨。

2、進(jìn)一步充實(shí)完善生產(chǎn)管理體系，對(duì)生產(chǎn)組織計(jì)劃、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等制度進(jìn)行了修改補(bǔ)充完善，形成了完善的生產(chǎn)管理制度體系。在制度的執(zhí)行上，嚴(yán)格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則，全年共處罰246人次，處罰金額7.81萬(wàn)元。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，在訂單大幅增長(zhǎng)，生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，訂單完成率達(dá)98%，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，綜合成材率99.04%，較上年提高0.16%。

3、大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，持續(xù)提升企業(yè)_競(jìng)爭(zhēng)力。公司根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求，結(jié)合立式噴涂生產(chǎn)線和20__噸擠壓機(jī)淬火系統(tǒng)的升級(jí)技改，提高了裝備生產(chǎn)加工能力，先后成功開(kāi)發(fā)了30多個(gè)系列新產(chǎn)品。特別是在汽車輕量化領(lǐng)域，攻克了6系、7系和高強(qiáng)度鋁合金的擠壓加工難題，鞏固了老客戶，迎來(lái)了__等工業(yè)型材新客戶。公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品獲得3個(gè)“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”、5項(xiàng)實(shí)用新型專利，1項(xiàng)研發(fā)工藝獲得_發(fā)明專利。同時(shí)，公司通過(guò)了“區(qū)級(jí)技術(shù)中心”認(rèn)定和“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定，這些都有力地提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，為全面完成20__年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照is9000標(biāo)準(zhǔn)健全質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)ts16949質(zhì)量管理體系的審核認(rèn)證工作，通過(guò)?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現(xiàn)ぁ?0__年產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，全年無(wú)較大質(zhì)量事故發(fā)生，產(chǎn)品合格率達(dá)99.8%。

(三)把安全環(huán)保放在首要位置來(lái)抓，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障。

公司成立了董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)(環(huán)保)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了安全生產(chǎn)和環(huán)境管理體系，落實(shí)了安全生產(chǎn)及環(huán)保主體責(zé)任。安全穩(wěn)定和環(huán)保日常管理工作主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。

1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任。在年初制定的20__年工作計(jì)劃了確保了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)。簽訂了287份安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書和環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，將安全穩(wěn)定及環(huán)保目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到公司每個(gè)員工。

2、加大安全環(huán)保資金投入，整治安全環(huán)保隱患。20__年投入100多萬(wàn)元資金，整改了66項(xiàng)安全隱患，消除了8個(gè)環(huán)境管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，添置了75具滅火器、側(cè)叉叉車、廢水檢測(cè)儀、污水收集池、圍堰等設(shè)備設(shè)施，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)條件進(jìn)一步改善。

3、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提高員工安全環(huán)保意識(shí)。20__年開(kāi)展安全環(huán)保教育培訓(xùn)50多次，各車間、班組利用換班間歇組織開(kāi)展員工技能培訓(xùn)和避險(xiǎn)意識(shí)學(xué)x;組織在崗員工293人次參加“公共安全衛(wèi)生應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)”知識(shí)的學(xué)x和答題考試，成績(jī)優(yōu)良率94%。

4、堅(jiān)持“日、周、月”安全環(huán)保檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，糾正違章作業(yè)，安全環(huán)保各項(xiàng)工作總體可控。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保工作“三同時(shí)”制度，新建項(xiàng)目的安全環(huán)保審批手續(xù)齊全，安全環(huán)保的基礎(chǔ)設(shè)備與主體工程同時(shí)投產(chǎn)，為安全環(huán)保日常管理打下了良好基礎(chǔ)。

20__年以來(lái)，綜合部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)”為宗旨，認(rèn)真履行本部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強(qiáng)管理與服務(wù)，較好地完成了項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將綜合部一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一是征拆方面。因本項(xiàng)目工程的征拆統(tǒng)一由建設(shè)局和市政府安排，項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場(chǎng)與地方設(shè)備管理單位和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，排除施工現(xiàn)場(chǎng)難題，為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時(shí)，我部門還利用施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況與需要，將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容，及時(shí)通過(guò)與業(yè)主進(jìn)行深入溝通協(xié)調(diào)，得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認(rèn)可與簽認(rèn)，為項(xiàng)目部創(chuàng)造利潤(rùn)。比如在工地變壓器安裝過(guò)程中，安裝總費(fèi)用共計(jì)__x萬(wàn)元，我們通過(guò)溝通，將低壓部分與高壓部分費(fèi)用一起計(jì)算，累計(jì)為項(xiàng)目部節(jié)約了成本__x萬(wàn)元?？偟膩?lái)說(shuō)，在征拆方面的工作滿足了項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工的需要。

分支點(diǎn)安裝好水、電表進(jìn)行控制管理，及時(shí)繳納水電費(fèi)用，為現(xiàn)場(chǎng)施工用水用電做好服務(wù)。項(xiàng)目部本部及各工點(diǎn)食堂管理嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度進(jìn)行管理，做到干凈衛(wèi)生;伙食費(fèi)用支出嚴(yán)格按公司及項(xiàng)目部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用，全年伙食費(fèi)用共計(jì)支出____元，結(jié)余__x元。宿舍管理方面，積極為項(xiàng)目部員工配發(fā)好各項(xiàng)生活用品，給大家創(chuàng)造好一個(gè)舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面，及時(shí)做好各項(xiàng)辦公用品購(gòu)買及發(fā)放登記管理，做好辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保辦公需要。另外，在通訊費(fèi)用上嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法的規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，沒(méi)用超支情況。

三是宣傳方面。本年度宣傳管理也納入我部門管理，在項(xiàng)目書記的領(lǐng)導(dǎo)及專職宣傳員__x的配合下，我項(xiàng)目部宣傳管理工作有聲有色，無(wú)論是電視、電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)站等新型媒體，幾乎每月每周都有我中鐵__局__x項(xiàng)目部的工地進(jìn)展、企業(yè)形象宣傳。各類宣傳稿件被國(guó)家一類新聞媒體采用__篇，省級(jí)二類媒體采用__篇，有力地進(jìn)行了企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)形象的樹(shù)立，在__市廣大市民中形成了較好的口碑。

四是勞資方面。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我部門勞資人員積極做好項(xiàng)目部職工工資及獎(jiǎng)金的管理工作。

好安全駕駛和車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保了交通安全無(wú)事故。各車輛的油耗及維護(hù)保養(yǎng)也嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用與管理，沒(méi)有出現(xiàn)超支情況。

總的來(lái)說(shuō)，我綜合部在20__年度里，較好地完成了服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、做好后勤支援的主要工作職責(zé)。在20__年里，我們將在征拆、后勤、宣傳、勞資及調(diào)度等幾個(gè)方面，繼續(xù)努力加強(qiáng)管理，從征拆工作中為項(xiàng)目創(chuàng)造利潤(rùn)、從后勤管理中為項(xiàng)目節(jié)約成本、從企業(yè)宣傳中為企業(yè)樹(shù)立形象、從勞資管理中為隊(duì)伍穩(wěn)定服務(wù)、從調(diào)度管理中確保項(xiàng)目政令暢通。

我于20__年1月24號(hào)進(jìn)入公司技術(shù)部，在技術(shù)部擔(dān)任程序員一職，程序員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。在這兩個(gè)月的工作時(shí)間里，我一直對(duì)自己要求嚴(yán)謹(jǐn)，遵守公司的規(guī)章制度，努力完成和完善分配給我的任務(wù)，參與了看守所項(xiàng)目的需求講解到目前的代碼編寫。因?yàn)樽约涸诮?jīng)驗(yàn)上的不足，所以，我覺(jué)得自己比較適合從最基本的開(kāi)始做起。綜合看來(lái)自己還有以下的不足：

1、沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。我希望同時(shí)也相信自己在這次的看守所項(xiàng)目中可以學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)。

2、溝通能力欠缺，沒(méi)有及時(shí)有效的和領(lǐng)導(dǎo)交流。這個(gè)可能和我的性格有點(diǎn)關(guān)系，我也希望能夠有所改變。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力不夠，在自己以往的學(xué)習(xí)方式中，欠缺一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。今后，我會(huì)多注意這方面的訓(xùn)練。在公司工作的這段時(shí)間里，我得到很多同事的幫助，特別是x在生活上對(duì)我照料有加，兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流，有不懂的地方可以向同事請(qǐng)教，同事們也都非常樂(lè)意為我解答。這些使得我在技術(shù)上進(jìn)步不少，而各位同事的熱情和幫助，使得我很快就適應(yīng)了公20__年7月11日我有幸進(jìn)入我司，成為研發(fā)部的一名員工，擔(dān)任軟件工程師一職。初到公司我被分配到廢票的crm研發(fā)小組，現(xiàn)根據(jù)公司需要被調(diào)到51gds研發(fā)小組，對(duì)51gds項(xiàng)目進(jìn)行研發(fā)和維護(hù)。

三個(gè)月的試用期工作時(shí)間里，我遵守我司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格律己，努力完成工作中分配給我的各項(xiàng)任務(wù)。工作中，我不斷的總結(jié)、學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。力求盡快掌握、熟悉我司的業(yè)務(wù)流程。以提高個(gè)人的工作能力。盡快融入我司這個(gè)大家庭中，為我司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。經(jīng)過(guò)緊張而又充實(shí)的試用期后，在同事的幫助和個(gè)人的努力下，我不但對(duì)我司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了深刻的領(lǐng)悟，也對(duì)我司的業(yè)務(wù)流程有了足夠的了解，能夠獨(dú)立對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行一般處理。在以后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的聯(lián)拓天際的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。司的生活。我是11年畢業(yè)的學(xué)生，在此之前我在x科技有限公司做程序員，雖然這是我進(jìn)的第二家公司，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，我進(jìn)入社會(huì)的時(shí)間還是比較少，我也知道還需要很多的磨練才能獨(dú)擋一面。在從學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)換中，還沒(méi)有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中，難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，不過(guò)前事之鑒，后事之師。這些錯(cuò)誤會(huì)讓我更加成熟，在考慮問(wèn)題方面也更加全面。

在公司的規(guī)章制度中，試用人員在試用期3個(gè)月中，如果表現(xiàn)良好，可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn)，工作態(tài)度以及工作能力，給出合格評(píng)價(jià)，使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。在公司的這段時(shí)間里，我也考慮了很多的，考慮了自己的將來(lái)，以及現(xiàn)在，從而對(duì)我的人生觀有了新的啟發(fā)，也對(duì)這個(gè)世界和這個(gè)社會(huì)有了新的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)的一年里，我希望能通過(guò)自己的努力為公司和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。同時(shí)提高自己的技術(shù)水平以及實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我相信“心有多大，夢(mèng)想就有多大”。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到__公司近一年了。自從來(lái)到__公司工作以來(lái)至今，本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了__中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成，因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽.回憶在這年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著，回顧一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對(duì)這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。

一、今年的主要工作。

做為施工員，過(guò)去一年的時(shí)間里，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，這不是個(gè)人問(wèn)題，而是直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測(cè)方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

二、工作中存在的問(wèn)題。

管理上對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

三、今后的工作打算。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，以后還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。其實(shí)工作和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。做到“奮斗成績(jī)事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。

以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì)，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。

最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂(lè)，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!

公司安委會(huì)：

2、開(kāi)展自查、自糾工作，結(jié)合環(huán)境整治所，把廠房、班組休息室進(jìn)行整治和整頓，電器、設(shè)備等各種移動(dòng)物品，全面維修和保養(yǎng)，各類物品堆放有序，各類隱患徹底整治，消除人為的不安全因素，從原頭上遏制事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格按制度作業(yè)習(xí)慣性違章和違章指揮，嚴(yán)肅考核，把安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，各類審批手續(xù)齊全、到位樹(shù)立安全工作無(wú)事故的思想，關(guān)愛(ài)生命，責(zé)任到人防患于未然。

分公司實(shí)現(xiàn)了“事故為零”客觀地分析也有不少的問(wèn)題存在，主要表現(xiàn)如下。

1、在安全管理上還存在漏洞，在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)有偏向生產(chǎn)的問(wèn)題，憑經(jīng)驗(yàn)施工的問(wèn)題還得不到有效控制。

2、物料消耗，浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工器具損耗較嚴(yán)重，回收不及時(shí)。

3、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督力度不夠，時(shí)有違章及隱患的問(wèn)題出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)客觀較多。

以上問(wèn)題是下一步的工作重點(diǎn)，下一年度分公司的工作仍十分繁忙，主要有噴煤改造工程，2#高爐干法除塵，兩大工程，又是高溫季節(jié)，工作面大、點(diǎn)多、又是高空作業(yè)，相對(duì)安全管理工作難度較大，但我們?nèi)砸蝗缂韧馗愫冒踩ぷ?，?jì)劃如下：

認(rèn)真做好各項(xiàng)安全管理工作，特別是停產(chǎn)溝通時(shí)各項(xiàng)工作落實(shí)到位，包括架子、消防、楊具、設(shè)備等確保萬(wàn)無(wú)一失，認(rèn)真檢查。同時(shí)搞好防暑降溫工作。延續(xù)安全月活動(dòng)的精神，加強(qiáng)安全教育，樹(shù)立安全工作無(wú)事故的思想，確保職工人身安全，制造一個(gè)安全舒適的工作況境，力爭(zhēng)“安全事故為零”。

公交分公司年終總結(jié)篇十四

時(shí)間過(guò)得很快，xx年馬上就要過(guò)去了，我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動(dòng)，使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功，同時(shí)也離不開(kāi)廣大人民群眾的支持與配合?；仡櫸疫@一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對(duì)于駕駛員來(lái)說(shuō)，每天頻繁的進(jìn)出站，重復(fù)起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導(dǎo)乘客，更加增加了我的愛(ài)心和關(guān)愛(ài)生命，安全行車，謹(jǐn)慎駕駛就是生命，認(rèn)真貫徹公交公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，提高自己的技能，在自己的崗位上，愛(ài)車整車，完成任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

作為一名駕駛員除保證了安全行車外，在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，聽(tīng)從交通警察指揮，做到了開(kāi)車不喝酒，喝酒不開(kāi)車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無(wú)大事故，小刮小蹭的事故還是發(fā)生了二三起的，盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的駕駛水平較以往提高了不少，但是覺(jué)得自己需要學(xué)的東東還是太多，新鮮事物不斷的涌出，還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的.意識(shí)，加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。

一年來(lái)，在黨組織的懷抱中，領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

根據(jù)安排，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識(shí)，特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，從而使自身素質(zhì)有所提高，達(dá)到了“學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用”的目的。

我積極參加了安全培訓(xùn)12期，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹(shù)立“行車萬(wàn)里，安全第一”的目標(biāo)，對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。

我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

總之，一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進(jìn)，心得體會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階。

公交分公司年終總結(jié)篇十五

1.公交車方面：繼續(xù)鞏固今年已有的客戶，特別是大客戶。同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員積極拓展車體業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)明年車體廣告銷售達(dá)到xxx，稅后利潤(rùn)為xxx。分別比同期增長(zhǎng)xxx。

2.候車亭方面：繼續(xù)保持今年候車亭已投放的客戶，特別是大客戶。下一步除了加大開(kāi)發(fā)三亞地區(qū)的廣告客戶外，還從?？谒莆盏目蛻糍Y源中引導(dǎo)客戶投放三亞市場(chǎng)。努力把三亞地區(qū)廣告銷售收入達(dá)到xxx，稅后利潤(rùn)xxx。分別比同期增長(zhǎng)xxx。三亞候車亭在確保12年目標(biāo)突破2020年?duì)I業(yè)額1倍以上。

3.電梯方面：制定推廣大客戶優(yōu)惠方案，集中力量發(fā)展大客戶，穩(wěn)定已有客戶，培育長(zhǎng)期客戶，同時(shí)突破目前廣告投放率瓶頸，引導(dǎo)公交車及候車亭方面的客戶資源投放電梯廣告，力爭(zhēng)明年廣告上畫率月均達(dá)80%以上。

4.生活向?qū)В簝?yōu)化版面設(shè)置，提高其媒體檔次。

5.后勤保障及售后服務(wù)：強(qiáng)化運(yùn)維部工作，做到廣告畫面安裝及修復(fù)井井有序;逐步修復(fù)三亞候車亭老化的配件;提高電梯畫面安裝質(zhì)量;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生活向?qū)У墓芾碇笇?dǎo);做好各市縣公交候車亭及電梯等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的后勤保障。

公交分公司年終總結(jié)篇十六

20xx年即將過(guò)砝，回顧一年中作為公交車司機(jī)的工作，即有城績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年中的工作總結(jié)。一年中，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完城樂(lè)全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年中我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、冶終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

在今年的工作中，安全地完城各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在過(guò)一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證樂(lè)車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年中從不酒后開(kāi)車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保樂(lè)全年安全行車無(wú)事故。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在億后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在xx年的工作中，雖燃取得樂(lè)一定的城績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)過(guò)些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

一年中，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得樂(lè)一些城績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作圍一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng)；

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高傳業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開(kāi)溜號(hào)車，不開(kāi)情緒車，不開(kāi)故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，

四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可億預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。圍此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，圍社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下求的過(guò)一年里，我會(huì)做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

有人說(shuō)選擇樂(lè)司機(jī)九選擇樂(lè)辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與過(guò)一清苦的職業(yè)圍伴，但我決不言悔，茵圍我愿意圍我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意圍我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。

公交分公司年終總結(jié)篇十七

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名_除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我同_班全體成員一起安全的完成了2006年的工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。

入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間，我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個(gè)小時(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無(wú)事故。

公交分公司年終總結(jié)篇十八

20xx年，在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，**分公司在秉承前任領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良工作作風(fēng)的同時(shí)，根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場(chǎng)現(xiàn)狀等因素，合理制訂公司經(jīng)營(yíng)原則和策略，集思廣義、各方聯(lián)絡(luò)、物盡其用，在圖書市場(chǎng)不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，努力占有一般書銷售市場(chǎng)，并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為未來(lái)幾年工作的更好開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，贏得了人氣。

教材、教輔的發(fā)行銷售歷來(lái)是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來(lái)是我們**分公司的首要工作，對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)重視，職工上心，促進(jìn)了該項(xiàng)工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人事大變動(dòng)及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，雖然我們暫時(shí)丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下，增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語(yǔ)文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語(yǔ)試卷、初中各科試卷、高中英語(yǔ)寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實(shí)際完成教輔征訂碼洋967萬(wàn)元，比省店下達(dá)的736萬(wàn)任務(wù)指標(biāo)超額了231萬(wàn)元，成功地變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利;繼續(xù)加強(qiáng)和深化服務(wù)意識(shí)，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對(duì)對(duì)方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位，建立起了店校團(tuán)結(jié)融洽的合作氛圍，不斷地增進(jìn)著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ);另外，針對(duì)往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，最終達(dá)成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時(shí)間，加大了各項(xiàng)書款的清收力度，使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境;此外，更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作，實(shí)實(shí)在在地把每一項(xiàng)安全措施落到實(shí)處：在倉(cāng)庫(kù)安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標(biāo)語(yǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)每個(gè)角落隨時(shí)清理徹查，堅(jiān)決不留安全隱患，制定了倉(cāng)庫(kù)人員輪流值班制度等，切實(shí)把安全工作做到了抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，并且長(zhǎng)抓不懈。

20xx年，由于受銷售市場(chǎng)萎縮和考核指標(biāo)受利潤(rùn)限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)來(lái)年工作的開(kāi)展有一定的借鑒。

(一)在分公司所屬十二個(gè)銷售部門中，結(jié)合利潤(rùn)任務(wù)基數(shù)，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)等八個(gè)部門超額完成了20xx年銷售任務(wù)，其中韓莊網(wǎng)點(diǎn)拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務(wù)指標(biāo)居于各部門之首，該部門負(fù)責(zé)人善于長(zhǎng)期與該網(wǎng)點(diǎn)周邊學(xué)校搞好關(guān)系，在完成教材、教輔銷售工作的同時(shí)，積極向校方進(jìn)行一般產(chǎn)品的銷售。

(二)魯橋鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)在面對(duì)市場(chǎng)一般書銷售低迷的情況下，積極向?qū)W校推銷小學(xué)各年級(jí)口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務(wù)。

(三)書城在裝修期間不能正常營(yíng)業(yè)的情況下，與光明日?qǐng)?bào)出版社在縣城文化廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了**縣第一屆光明書香節(jié)，實(shí)際銷售時(shí)間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成 15 萬(wàn)元，最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。

(四)重點(diǎn)書的完成情況：中國(guó)通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元;《森林年票》單價(jià)99元，銷售100套;配合宣傳部開(kāi)展國(guó)學(xué)教育，《弟子規(guī)》銷售7267 冊(cè)，碼洋56797 5.00元;新華字典56030 冊(cè)，碼洋1114997.00元;十八屆三中全會(huì)學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為47272.10元;裝備**縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊(cè)，銷售額9。80萬(wàn)元;《走復(fù)興之路，圓中國(guó)夢(mèng)》銷售碼洋：280000.00元。

首先，于3月26日開(kāi)始了全店《做最好的中層》的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，每周二、四晚6：30至8:30,由經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)討論這本優(yōu)秀的職場(chǎng)用書，讓每位中層干部除做好隨堂記錄外，還要在每次學(xué)習(xí)過(guò)后，抒寫五百字左右的學(xué)習(xí)感悟;8月份，書城員工參加了濟(jì)寧市店舉辦的野外拓展訓(xùn)練;10月份又派了書城幾名年輕的員工參加了市店舉辦的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);在書城裝修期間，店里又組織書城員工觀看學(xué)習(xí)了中金系統(tǒng)操作使用教學(xué)片;通過(guò)以上種種活動(dòng)，使員工們無(wú)論從思想上還是業(yè)務(wù)技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強(qiáng)了職工面對(duì)困難時(shí)的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認(rèn)識(shí)到在其位謀其事的責(zé)任感，增強(qiáng)了愛(ài)崗敬業(yè)的情感，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。

勤儉辦企業(yè)歷來(lái)是我們新華書店集團(tuán)的光榮傳統(tǒng)，近年來(lái)，在中央精神和習(xí)號(hào)召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強(qiáng)本公司的財(cái)務(wù)管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的提高力度;繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費(fèi)管理制度、車輛使用管理制度、差旅費(fèi)管理制度、辦公用品管理制度以及水電費(fèi)管理制度等，按照先申請(qǐng)，再審核，后批示的流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費(fèi)現(xiàn)象的滋生，使可變費(fèi)用得以有效調(diào)控，把公家的每一分錢都花在實(shí)處，辦出實(shí)事，體現(xiàn)了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實(shí)質(zhì)。

1、更好地完成省、市店下達(dá)的教材、教輔各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強(qiáng)合作，面對(duì)隨時(shí)有可能變化的新形勢(shì)新政策，全力以赴、積極面對(duì)，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進(jìn)行。

2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調(diào)整后員工隊(duì)伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件，進(jìn)一步加強(qiáng)一般書和其他商品的營(yíng)銷力度，努力爭(zhēng)取到比去年更好的銷售業(yè)績(jī)。

3、調(diào)動(dòng)大客戶、業(yè)務(wù)科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的工作熱情，堅(jiān)持多元化發(fā)展的營(yíng)銷策略，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、調(diào)整各部門人員結(jié)構(gòu)，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出最大的效應(yīng)，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學(xué)完善的內(nèi)部管理機(jī)制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得最大效益。

5、繼續(xù)堅(jiān)持三下鄉(xiāng)活動(dòng)，增進(jìn)分公司與地方政府的聯(lián)系，增強(qiáng)新華書店這個(gè)金字招牌在人民群眾心目中的影響力。

6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，使黨員干部時(shí)刻做到廉潔自律，保持整體隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。

7、堅(jiān)決不放松員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，不斷增強(qiáng)我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。

公交分公司年終總結(jié)篇十九

1.鼓勵(lì)部門之間、部門與員工之間通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)研討會(huì)等多種形式，通過(guò)這種方式促進(jìn)公司員工相互學(xué)習(xí)，同時(shí)指導(dǎo)公司資深業(yè)務(wù)員幫助新業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)技能，以增強(qiáng)公司整體團(tuán)隊(duì)精神，提高員工的合作精神和企業(yè)歸屬感。

2.擬從公司預(yù)算中劃撥一部分資金支持三亞候車亭設(shè)施改造，以提升三亞候車亭美觀度及媒體檔次。

3.由公司統(tǒng)籌及員工自籌資金共同建立公用資金用來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)行政部及各部門以內(nèi)部相互學(xué)習(xí)為主，對(duì)外招聘為輔的形式提高員工整體的素質(zhì)。

4.暫由行政部負(fù)責(zé)公司進(jìn)人管理，各個(gè)部門人員轉(zhuǎn)正、崗位調(diào)整、工資調(diào)整及其他事項(xiàng)由該部門經(jīng)理擬定，然后報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.明年籌劃公司網(wǎng)站信息化建設(shè)，爭(zhēng)取把其建成省內(nèi)較為專業(yè)、影響較大的傳媒網(wǎng)站，以適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展需要，全面向外界展現(xiàn)公司的形象。

6.汲取萬(wàn)寧市公交候車亭采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，構(gòu)建對(duì)外采購(gòu)專業(yè)化，以公司法務(wù)、采購(gòu)及相關(guān)專業(yè)豐富者組成采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)公司重大對(duì)外采購(gòu)活動(dòng)。

7.規(guī)范合同簽訂管理，推行合同簽訂流程化管理，法務(wù)部門要做好合同把關(guān)工作，業(yè)務(wù)員擬簽訂的合同須經(jīng)法務(wù)審核簽字后方可簽訂。

8.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防虛報(bào)、假報(bào)現(xiàn)象。

9.運(yùn)維部要提高認(rèn)識(shí)到運(yùn)維工作的重要性和全局性，牽一發(fā)而動(dòng)全身，同時(shí)行政部要及時(shí)跟進(jìn)公司運(yùn)維進(jìn)度，落實(shí)好公司運(yùn)維計(jì)劃及公司交辦的其他運(yùn)維任務(wù)。

10.行政部和各業(yè)務(wù)部要充分認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的重要性和必要性，售后服務(wù)關(guān)乎到企業(yè)的品牌，關(guān)乎到企業(yè)的形象，關(guān)乎企業(yè)的聲譽(yù)，因而各個(gè)部門要高度重視，積極落實(shí)公司的售后服務(wù)目標(biāo)。

11.設(shè)計(jì)部通過(guò)內(nèi)部自主學(xué)習(xí)為主，向外招聘為輔，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員通過(guò)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)公司日益發(fā)展的需要。

公交分公司年終總結(jié)篇二十

公司各部門： 20** 年，是繼20** 年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“ 政策年，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。

為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策( 新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等) ，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。

面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20** 年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。

現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、20** 年主要工作情況：

( 一) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000 平方米，建成房屋面積 150000 平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售23500 萬(wàn)元，銷售面積125000 平方米。

( 二) 項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位; 完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。

龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位; 協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證; 完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷; 完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建; 完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批; 完成了項(xiàng)目融資7000 萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。

究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度; 二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間; 三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間; 四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。

首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確， 20** 年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。

其次是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22 萬(wàn)平方米增加到了33 萬(wàn)平方米，增加了10 余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18 萬(wàn)方增加到了21 萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。

同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。

其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

( 三) 企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。

首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。

同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50 強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“ 先進(jìn)集體。

集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū)、“ 園林示范小區(qū)， “ 江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，“ 渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。

上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

( 四) 存在的主要問(wèn)題：

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

二、20** 年工作計(jì)劃

20** 年1-10 月，全市整體房地產(chǎn)投資額340 億元，比去年增長(zhǎng)27.8% ，施工面積6466 萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)23.5% ，新開(kāi)工面積 1561.43 萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3% ，竣工面積1083 萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)59.4% ，雖然受4 月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7 月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8 月銷售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。

20** 年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“ 品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的'發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。

為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20** 年工作計(jì)劃如下：

( 一) 指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。

( 二) 目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15 萬(wàn)平方米( 其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8 萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7 萬(wàn)平方米) ，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2 億元。

1 、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：

計(jì)劃3 月基礎(chǔ)開(kāi)始施工，12 月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量。

計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5 億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量，公寓部分完成可售面積50% 的銷售量，c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。

2 、龍頭寺項(xiàng)目：

計(jì)劃3 月開(kāi)始土石方施工，6 月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工，12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。

一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對(duì)

長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。

吳忠分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。

這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市嘗抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。

在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，壓濾機(jī)濾布以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。

首先，經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。

其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法，加大考核力度。

再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思路，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。

通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)

社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷服務(wù)工作。

年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

一是提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。

就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。

濾布其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。

既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。

三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話，問(wèn)用戶電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。

四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。

經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷服務(wù)這個(gè)崗位，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。

三、溶于集體，樂(lè)于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力

做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。

能使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。

今年以來(lái)，htt無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。

元月份，為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來(lái)，出注意，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿意服務(wù)，在下雪天(當(dāng)時(shí)是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門口的活動(dòng)。

為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門活動(dòng)。

4、5月份以來(lái)，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。

在做好日常基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶的電腦配置問(wèn)題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。

交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購(gòu)買了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。

在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛(ài)他們，還有什么不能解決的困難。

從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。

四、強(qiáng)化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提

社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。

要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序，不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。

根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。

具體措施：一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。

二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期匯報(bào)工作存在的問(wèn)題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。

三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。

四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績(jī)效考核》辦法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。

六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對(duì)策。

七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。

通過(guò)以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。

20xx年，北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司管理年的各項(xiàng)要求，以“三清理一整頓”為工作重點(diǎn)，理清思路，搶抓機(jī)遇，以抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓人力資源促工作，以抓財(cái)務(wù)管理促收益，以抓質(zhì)量管理促信譽(yù)，以抓安全管理促效益，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。

現(xiàn)就20xx年的工作匯報(bào)如下：

一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。

今年在北京及周邊市場(chǎng)新接工程71萬(wàn)平方米，在建工程的施工面積達(dá)121萬(wàn)平方米，合同價(jià)總額達(dá)19億元，今年以來(lái)共完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊(duì)伍完成2億元。

共有9項(xiàng)工程竣工，竣工面積60萬(wàn)平方米。

兩項(xiàng)工程被評(píng)為北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯。

二、狠抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

20xx年，由于受后金融危機(jī)的影響，美元的大幅貶值，房?jī)r(jià)高啟。

國(guó)家出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)厲調(diào)控政策，北京市建筑市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)商都轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展，造成北京市建筑市場(chǎng)激劇萎縮。

為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，北京公司一是積極與原來(lái)有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度，以可靠的質(zhì)量和有效的管理贏得他們的信任。

例如：北京世紀(jì)華僑城實(shí)業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7，a1-6等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，20xx年又將4.2萬(wàn)平方米的華僑城a1-5及地下車庫(kù)工程交于我們施工。

二是通過(guò)多方努力積極開(kāi)拓新的合作單位，北京k2集團(tuán)在北京分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下，最終被真誠(chéng)所打動(dòng)，北京分公司已承接了4.2萬(wàn)平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米香安河工程。

目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬(wàn)平方米項(xiàng)目。

三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng)單位的合作，完善聯(lián)營(yíng)機(jī)制。

20xx年北京分公司新引進(jìn)了李新民項(xiàng)目部，并成功承接了20多萬(wàn)平方米懷柔區(qū)龍山項(xiàng)目，目前正在進(jìn)行先期開(kāi)工的4萬(wàn)多平米工程的施工。

四是在固守好北京市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)北京市外圍市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源。

在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而有利可圖的情況下，看準(zhǔn)對(duì)象，積極公關(guān)。

在內(nèi)蒙古呼和浩特市承接了7萬(wàn)平方米的盛唐大廈、8萬(wàn)平方米的北渡廣場(chǎng)、在通遼市承接了10平方米的北國(guó)之春項(xiàng)目，在鄂爾多斯市承接了20多萬(wàn)平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項(xiàng)目。

通過(guò)上述努力，北京分公司實(shí)現(xiàn)了20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

二、加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度，促進(jìn)工作水平快速提高。

20xx年初，北京分公司根據(jù)發(fā)展需要，通過(guò)總公司調(diào)配、熟人介紹、網(wǎng)上招聘等形式成功引進(jìn)了40多名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員，擴(kuò)充了北京分公司的人才隊(duì)伍。

20xx年7月又通過(guò)總公司統(tǒng)一分配了9名大學(xué)生，補(bǔ)充到施工一線。

為使新進(jìn)人員能迅速適應(yīng)北京分公司的管理要求，北京分公司根據(jù)北京市場(chǎng)等當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的管理特點(diǎn)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了職業(yè)道德、勞動(dòng)用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位責(zé)職、員工權(quán)益等入職教育。

在北京市場(chǎng)還根據(jù)北京市建委要求，對(duì)全體員工進(jìn)行了普法維權(quán)教育。

北京分公司為提升在職員工工作能力，先后組織了55名在職管理人員到北京市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn)或繼續(xù)教育培訓(xùn)，使他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。

為避免勞資糾紛，進(jìn)一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。

北京分公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的用工管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組，對(duì)各項(xiàng)目部定期不定期的開(kāi)展勞務(wù)用工大檢查。

辦公室還會(huì)同各項(xiàng)目部的勞動(dòng)力管理員對(duì)勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費(fèi)支出、勞動(dòng)合同的簽訂、普法維權(quán)教育、周人員流動(dòng)情況申報(bào)，以及工人工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查。

確保了所施工的項(xiàng)目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障公司收益。

20xx年北京公司在公司財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分重視財(cái)務(wù)管理的重要性，讓財(cái)會(huì)部門參與到經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。

運(yùn)用公司構(gòu)建的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式，以成本、效益為核心，通過(guò)提升財(cái)務(wù)管理水平，節(jié)支增效，為北京分公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定良好的管理基礎(chǔ)。

(一)完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度

北京分公司根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求和北京市關(guān)于財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)人員有章可循。

通過(guò)建立財(cái)務(wù)管理制度，有效的降低管理成本，保證財(cái)產(chǎn)的安全完整，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

(二)加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制

北京公司為有效控制施工項(xiàng)目的成本費(fèi)用，加強(qiáng)了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時(shí)設(shè)施、福利設(shè)施建設(shè)的其他非主體工程的耗費(fèi)控制，嚴(yán)把材料采購(gòu)、入庫(kù)、管理，出庫(kù)、耗用五關(guān)，做到材料采購(gòu)有計(jì)劃，質(zhì)量有保證，管理有辦法，消耗有定額。

材料消耗不得超過(guò)內(nèi)部消耗定額，對(duì)超出定額的一定要查明原因，分清責(zé)任，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃合理組織材料的使用，避免停工待料現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格控制材料的領(lǐng)用，定期盤點(diǎn)，隨時(shí)掌握實(shí)際消耗和工程進(jìn)度的對(duì)比數(shù)據(jù);對(duì)于周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行及時(shí)回收、整理，使用完畢及時(shí)退場(chǎng)，這樣有利于周轉(zhuǎn)使用和減少租賃費(fèi)用，從而降低成本。

北京分公司還定期派遣財(cái)務(wù)人員到項(xiàng)目部進(jìn)行核查，對(duì)材料款及租賃費(fèi)用等支付情況進(jìn)行清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保障公司收益。

四、狠抓質(zhì)量管理，確保公司信譽(yù)。

今年來(lái)北京公司在質(zhì)量管理方面，一是對(duì)每一項(xiàng)工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo)，在責(zé)任主體上，明確責(zé)任主體，并積極引導(dǎo)各項(xiàng)目部樹(shù)立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。

二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。

在監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)的所有原材料均做到詳細(xì)記錄，各種材料檢測(cè)必須符合國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場(chǎng)，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān)。

三是全方位實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督。

從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗(yàn)收全過(guò)程，采取專項(xiàng)監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量分析，及時(shí)掌握和控制工程的質(zhì)量狀況。

四是加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收、驗(yàn)評(píng)工作;注重工程檢測(cè)中的實(shí)測(cè)實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料。

五是組織相關(guān)人員到兄弟項(xiàng)目部觀摩、取經(jīng)等形式，全面提高施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)。

六是對(duì)竣工收尾的項(xiàng)目，由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成預(yù)驗(yàn)收小組，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗(yàn)收小組，對(duì)每個(gè)分項(xiàng)逐一核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析原因并及時(shí)整改，在后續(xù)工程中盡量避免出現(xiàn)類似問(wèn)題。

通過(guò)上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗(yàn)收面積達(dá)60萬(wàn)平方米。

并有兩項(xiàng)工程均獲得了北京市質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)定的結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯。

另有一項(xiàng)工程獲得江蘇省省外揚(yáng)子杯。

其余工程都一次性交驗(yàn)合格。

取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的雙豐收。

五、狠抓安全管理，提高公司效益。

為落實(shí)北京市建委，總公司關(guān)于20xx年安全管理要求，北京分堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。

一是建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任。

20xx年北京公司與各項(xiàng)目簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;對(duì)發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元，鼓勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對(duì)強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到項(xiàng)目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

二是完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。

對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。

三是深化全員安全評(píng)價(jià)，注重安全教育培訓(xùn)。

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。

開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。

通過(guò)深化全員安全評(píng)價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識(shí)，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

四是推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。

從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任。

通過(guò)上述措施20xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰以內(nèi)，取得了很好的社會(huì)效益。

六、來(lái)年的工作打算：

在20xx年我公司將根據(jù)北京市建設(shè)主管部門和省辦的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的長(zhǎng)處，不斷調(diào)整工作方法和思路，全面落實(shí)北京市建委的各項(xiàng)要求。

由于受到大氣候的影響，在抓市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，要苦練內(nèi)功，全面提高分公司的各項(xiàng)管理水平，努力克服以往工作中的不足。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。

工程質(zhì)量上做到一次交驗(yàn)合格率100%，擬創(chuàng)北京竣工長(zhǎng)城杯一項(xiàng)，江蘇省外揚(yáng)子杯三項(xiàng)。

安全生產(chǎn)上，杜絕等級(jí)傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項(xiàng)“北京市安全文明工地”。

直屬隊(duì)伍再承接20萬(wàn)平方米的工程，確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元。

總之，隨著后金融危機(jī)的影響和北京市場(chǎng)的管理日趨嚴(yán)謹(jǐn)，惟有強(qiáng)化各項(xiàng)管理，才能立于不敗之地。

我們堅(jiān)信：在總公司和各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)分公司全體員工的努力，我們將會(huì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司和北京建筑業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公交分公司年終總結(jié)篇二十一

xx年x月xx日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。

今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。

分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。

經(jīng)過(guò)全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元，新增合同額13.5萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。

(一)成本管理工作。

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。

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