通過總結,我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地提升自己的能力。寫一篇完美的總結需要全面、客觀地回顧和總結所涉及的內容和經驗。接下來,小編為大家分享一些總結的寫作要點和技巧,一起來提升自己的寫作水平吧。
物業(yè)安保部年度總結篇一
本站發(fā)布安保部年度工作總結,更多安保部年度工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。
這篇關于《安保部年度工作總結》的文章,是本站特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
xxxx年,我市農村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級管理部門和當?shù)毓膊块T的指導配合下,在市聯(lián)社的領導下,認真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預防為主、逐級負責、突出重點、保障安全的方針,以業(yè)務經營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎為重點,以管理規(guī)范、設施達標為目標,抓住改革發(fā)展的有利契機,著力構建我市“抓基層、打基礎、嚴監(jiān)管、重預防”為核心的安全保衛(wèi)組織領導體系和規(guī)范化運作機制,努力提高我市農村信用社預防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、加強領導、落實責任
抓好安全保衛(wèi)工作,強化責任是關鍵,領導重視是保障,年初我市就把“四防一保”工作提高到維護金融秩序,確保農村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業(yè)務、增效益、促發(fā)展”的思想,堅持把“四防一?!惫ぷ魍瑯I(yè)務工作同布置、同檢查、同考核,主要領導親自抓,分管領導協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組,明確了相應的職責。首先制定了全市信用社安全責任目標,再者是督促全市信用社安全責任制的落實,處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組。
三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標責任書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標責任書》,實行分級管理,逐級負責,層層落實,強化了全員案防責任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯(lián)防,構建網絡,各營業(yè)網點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當?shù)嘏沙鏊ň瘎帐遥┖托庞蒙?、分社構筑成強大的?lián)防網絡,從而增強了內外防范的力量。
二、強化教育、提升素質、增強防范意識
案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。
(一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識,風險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。
今年,我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制,落實規(guī)章制度等基礎工作入手,使全市農村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面,扭轉了過去有章不循的陋習。
一是認真落實聯(lián)社制定的“五級”連環(huán)監(jiān)督管理辦法,定人、定崗、定責、實行相互銜接,一級管一級,一級監(jiān)督一級,規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”,規(guī)定了各級監(jiān)督崗位必須繳納履職目標保證金,并按不同崗位進行獎懲,使各級都明確了監(jiān)督別人就是保護自己的道理。
二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應急處置預案,并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務培訓班(會)進行了講解,在下鄉(xiāng)檢查時,每到一社就對該社人員進行現(xiàn)場操作問答,對各類防范預案進行現(xiàn)場演練,今年共組織全轄營業(yè)網點現(xiàn)場演練86社次,培訓人員達344人,培訓面達100%和61%。這樣,通過實地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會,收效頗佳,對安全防范知識和預案處置做到應知應會。
三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度,在原有的基礎上,我市根據(jù)全轄信用社的實際情況,不斷完善、改進,使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《xxx農村信用社遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《xxx農村信用社現(xiàn)金押運操作規(guī)定》、《xxx農村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。
四、夯實基礎、增加投入、提高物防水平
(一)加快普查,落實物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南充辦事處的安排,對全市營業(yè)機構進行了全面排查,對全市86個營業(yè)網點按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機構安全評估辦法》的規(guī)定進行評估打分,并實施規(guī)劃三年全面整改達標,鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社達到三級防護標準,城區(qū)機構達到二級防護標準。xx年規(guī)劃整改達標32個信用社,xx年規(guī)劃達標30個,xx年全面達標。今年已實施整改6個信用社,2個機構正在實施,13個機構已報預算、圖紙待進一步實施。
(二)加大投入、構建“物防”體系。為更好地加強物防設施的防范能力,促進我市農村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元,其中210多萬元用于安裝56個營業(yè)網點的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前,我市86個營業(yè)機構已安裝了77個營業(yè)機構的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),占總數(shù)的89%,2個信用社進行了改建,對6個信用社的營業(yè)室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺,全市營業(yè)機構和大社押運現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構建了先進的現(xiàn)代物防防范體系,切實保障轄內信用社安全經營。
(三)加強管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具,我市制定了《xxx農村信用社遠程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》,電警棍配發(fā)了《持械證》,嚴禁電警棍外借和非押運時間使用,以免造成傷害。
五、真抓實干、防漏堵缺
(一)一年來,我們采取了“七個結合”(定期查與不定期查相結合、普通查與重點查相結合、白天查與夜間查相結合、領導查與科室查相結合、工作時間查與非工作時間查相結合、平時查與節(jié)假日查相結合、現(xiàn)場查與電話查相結合)的方式,先后對全轄86個營業(yè)機構進行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現(xiàn)場檢查153社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外,還針對性的采取回頭看的'方式進行復查。(二)今年,在硬件設施上聯(lián)社大力投入資金,保衛(wèi)科積極參與指導,整改、維修、新建了營業(yè)場所8處,全部按照公安部《安全防范設施規(guī)范標準》(ga38-xx)標準執(zhí)行,大大提高了我市農村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營業(yè)網點的安全率。
(三)確保全市現(xiàn)金運送安全無事故。全年我科除每天擔負著城區(qū)xx個營業(yè)機構的鈔箱押運外,還擔負了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務,同時負責全市xx個大社的現(xiàn)金調運任務,全年共押運現(xiàn)金xxx社次,金額xxx萬元,其中城區(qū)押運現(xiàn)金xxx社次,金額xxxx萬元,區(qū)鄉(xiāng)押運現(xiàn)金xxx社次,金額xxx萬元,做到及時、準確、安全,確保我市各項業(yè)務的正常開展。
(四)以務實的工作態(tài)度更好地服務于基層。從增強業(yè)務功能出發(fā),我科人員利用業(yè)余時間,學習掌握了一些安全器械、設施的裝配與維修技術,對部分社出現(xiàn)問題的安全設施進行了及時的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外,每到一社,都要對金庫門、保險柜、營業(yè)室門窗、護欄、報警器以及防衛(wèi)器具進行實地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說,走馬觀花。通過摸排了解,先后發(fā)出整改通知書7份,對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施,限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。
為使安全保衛(wèi)工作落到實處。今年,我們按制度,比規(guī)章,加大查處力度,對違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款xxx元,處罰xx人次。
六、加強自身建設,提高隊伍素質
安全就是生命,安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時,我們還著力大抓了科室自身建設。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當?shù)伛v軍武警xxx部隊,對經警人員進行了武器實彈射擊訓練,對武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識進行了培訓,從而對專業(yè)知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關業(yè)務培訓。
其次是經警人員在執(zhí)行押運任務時,做到了持械著裝,對武器的保管嚴格執(zhí)行了有關規(guī)定,杜絕了涉槍案件的發(fā)生。
再者是科室人員團結協(xié)作,只要有任務,不論是份內份外,都會積極主動完成,如夜間檢查時,專職駕駛員與非專職駕駛員,內勤與外勤都會不分彼此,一聲令下,全員上陣。
四是率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結算金庫與營業(yè)部金庫,原來一直是城區(qū)職工輪流守護,但聯(lián)社領導考慮其庫存現(xiàn)金量大,應是我們重點保衛(wèi)的目標,所以改為由保衛(wèi)科人員守護,并參照了人民銀行金庫守護辦法,實行全天24小時不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯(lián)社金庫的絕對安全,也為全市農村信用社值班守庫做出了表率,起到了示范作用。
一年來,我們在安全保衛(wèi)工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級要求,與規(guī)章制度相比,仍有差距,我們還應不斷改進和完善,把安全保衛(wèi)工作更加扎實地做好,杜絕案件事故的發(fā)生,使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。
物業(yè)安保部年度總結篇二
xx年,我市農村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級管理部門和當?shù)毓膊块T的指導配合下,在市聯(lián)社的領導下,認真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預防為主、逐級負責、突出重點、保障安全的方針,以業(yè)務經營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎為重點,以管理規(guī)范、設施達標為目標,抓住改革發(fā)展的有利契機,著力構建我市“抓基層、打基礎、嚴監(jiān)管、重預防”為核心的安全保衛(wèi)組織領導體系和規(guī)范化運作機制,努力提高我市農村信用社預防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>
抓好安全保衛(wèi)工作,強化責任是關鍵,領導重視是保障,年初我市就把“四防一?!惫ぷ魈岣叩骄S護金融秩序,確保農村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業(yè)務、增效益、促發(fā)展”的思想,堅持把“四防一?!惫ぷ魍瑯I(yè)務工作同布置、同檢查、同考核,主要領導親自抓,分管領導協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組,明確了相應的職責。首先制定了全市信用社安全責任目標,再者是督促全市信用社安全責任制的落實,處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組。
三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標責任書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標責任書》,實行分級管理,逐級負責,層層落實,強化了全員案防責任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯(lián)防,構建網絡,各營業(yè)網點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當?shù)嘏沙鏊ň瘎帐遥┖托庞蒙?、分社構筑成強大的?lián)防網絡,從而增強了內外防范的力量。
案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。
(一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識,風險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。
(二)強化治安形勢教育。面對日趨嚴峻的社會治安形勢,聯(lián)社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案件防范制度為主,以強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內容,以“學、練、改”為措施,在全市農村信用社開展了“百日安全無(責任)事故”活動,通過學習制度,開展預防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結合全轄農村信用社典型案例警示教育的開展,進行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進一步增了安全防范意識和工作責任感,自覺落實好各項防范措施。
今年,我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制,落實規(guī)章制度等基礎工作入手,使全市農村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面,扭轉了過去有章不循的陋習。
一是認真落實聯(lián)社制定的“五級”連環(huán)監(jiān)督管理辦法,定人、定崗、定責、實行相互銜接,一級管一級,一級監(jiān)督一級,規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”,規(guī)定了各級監(jiān)督崗位必須繳納履職目標保證金,并按不同崗位進行獎懲,使各級都明確了監(jiān)督別人就是保護自己的道理。
二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應急處置預案,并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務培訓班(會)進行了講解,在下鄉(xiāng)檢查時,每到一社就對該社人員進行現(xiàn)場操作問答,對各類防范預案進行現(xiàn)場演練,今年共組織全轄營業(yè)網點現(xiàn)場演練86社次,培訓人員達344人,培訓面達100%和61%。這樣,通過實地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會,收效頗佳,對安全防范知識和預案處置做到應知應會。
三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度,在原有的基礎上,我市根據(jù)全轄信用社的實際情況,不斷完善、改進,使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《xxx農村信用社遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《xxx農村信用社現(xiàn)金押運操作規(guī)定》、《xxx農村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。
(一)加快普查,落實物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南充辦事處的安排,對全市營業(yè)機構進行了全面排查,對全市86個營業(yè)網點按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機構安全評估辦法》的規(guī)定進行評估打分,并實施規(guī)劃三年全面整改達標,鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社達到三級防護標準,城區(qū)機構達到二級防護標準。xx年規(guī)劃整改達標32個信用社,xx年規(guī)劃達標30個,xx年全面達標。今年已實施整改6個信用社,2個機構正在實施,13個機構已報預算、圖紙待進一步實施。
(二)加大投入、構建“物防”體系。為更好地加強物防設施的防范能力,促進我市農村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元,其中210多萬元用于安裝56個營業(yè)網點的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前,我市86個營業(yè)機構已安裝了77個營業(yè)機構的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),占總數(shù)的89%,2個信用社進行了改建,對6個信用社的營業(yè)室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺,全市營業(yè)機構和大社押運現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構建了先進的現(xiàn)代物防防范體系,切實保障轄內信用社安全經營。
(三)加強管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具,我市制定了《xxx農村信用社遠程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》,電警棍配發(fā)了《持械證》,嚴禁電警棍外借和非押運時間使用,以免造成傷害。
(一)一年來,我們采取了“七個結合”(定期查與不定期查相結合、普通查與重點查相結合、白天查與夜間查相結合、領導查與科室查相結合、工作時間查與非工作時間查相結合、平時查與節(jié)假日查相結合、現(xiàn)場查與電話查相結合)的方式,先后對全轄86個營業(yè)機構進行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現(xiàn)場檢查153社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外,還針對性的采取回頭看的方式進行復查。(二)今年,在硬件設施上聯(lián)社大力投入資金,保衛(wèi)科積極參與指導,整改、維修、新建了營業(yè)場所8處,全部按照公安部《安全防范設施規(guī)范標準》(ga38-xx)標準執(zhí)行,大大提高了我市農村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營業(yè)網點的安全率。
(三)確保全市現(xiàn)金運送安全無事故。全年我科除每天擔負著城區(qū)xx個營業(yè)機構的鈔箱押運外,還擔負了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務,同時負責全市xx個大社的現(xiàn)金調運任務,全年共押運現(xiàn)金xxx社次,金額xxx萬元,其中城區(qū)押運現(xiàn)金xxx社次,金額xxxx萬元,區(qū)鄉(xiāng)押運現(xiàn)金xxx社次,金額xxx萬元,做到及時、準確、安全,確保我市各項業(yè)務的正常開展。
(四)以務實的工作態(tài)度更好地服務于基層。從增強業(yè)務功能出發(fā),我科人員利用業(yè)余時間,學習掌握了一些安全器械、設施的裝配與維修技術,對部分社出現(xiàn)問題的安全設施進行了及時的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外,每到一社,都要對金庫門、保險柜、營業(yè)室門窗、護欄、報警器以及防衛(wèi)器具進行實地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說,走馬觀花。通過摸排了解,先后發(fā)出整改通知書7份,對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施,限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。
為使安全保衛(wèi)工作落到實處。今年,我們按制度,比規(guī)章,加大查處力度,對違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款xxx元,處罰xx人次。
安全就是生命,安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時,我們還著力大抓了科室自身建設。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當?shù)伛v軍武警xxx部隊,對經警人員進行了武器實彈射擊訓練,對武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識進行了培訓,從而對專業(yè)知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關業(yè)務培訓。
其次是經警人員在執(zhí)行押運任務時,做到了持械著裝,對武器的保管嚴格執(zhí)行了有關規(guī)定,杜絕了涉槍案件的發(fā)生。
再者是科室人員團結協(xié)作,只要有任務,不論是份內份外,都會積極主動完成,如夜間檢查時,專職駕駛員與非專職駕駛員,內勤與外勤都會不分彼此,一聲令下,全員上陣。
四是率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結算金庫與營業(yè)部金庫,原來一直是城區(qū)職工輪流守護,但聯(lián)社領導考慮其庫存現(xiàn)金量大,應是我們重點保衛(wèi)的目標,所以改為由保衛(wèi)科人員守護,并參照了人民銀行金庫守護辦法,實行全天24小時不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯(lián)社金庫的絕對安全,也為全市農村信用社值班守庫做出了表率,起到了示范作用。
一年來,我們在安全保衛(wèi)工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級要求,與規(guī)章制度相比,仍有差距,我們還應不斷改進和完善,把安全保衛(wèi)工作更加扎實地做好,杜絕案件事故的發(fā)生,使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。
物業(yè)安保部年度總結篇三
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務。
為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化,20xx年我將保安大隊的各項規(guī)章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規(guī)則,進一步細化、完善各項規(guī)章制度,使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培養(yǎng)隊員軍事素質,通過多種培訓方式,促進隊員綜合素質得到提升。
在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
通過嚴格的管理,隊伍的安保水平有了進一步提升,20xx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20xx年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪事件37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次,參與大型活動安保工作11次,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
作為一個基層管理者,個人的素質培養(yǎng)非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規(guī)定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習,有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學習業(yè)務知識,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業(yè)務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業(yè)務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。
20xx年的工作中雖然取得了一定的成績,但是,還存在著很多問題和不足,
2、安保工作專業(yè)知識不足,還需要進一步的學習補充。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,需要進一步改進。
新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
物業(yè)安保部年度總結篇四
1、人員的變動情況。本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優(yōu)質服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦x經理的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬無一失。
4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內的監(jiān)控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業(yè)務素質、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。
3、結合別墅區(qū)內實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
物業(yè)安保部年度總結篇五
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
1、對保安現(xiàn)場管理很不到位;
2、國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉;
3、對于領導下達命令執(zhí)行力不強。
6、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
物業(yè)安保部年度總結篇六
本站發(fā)布物業(yè)安保部年終總結范文,更多物業(yè)安保部年終總結范文相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站工作總結頻道為大家整理的物業(yè)安保部年終總結范文,供大家閱讀參考
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保后,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的.優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習慣,把被動服務變成自動服務,多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設施進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,多次對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業(yè)保安員應知應會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于2019年安全管理部各項工作更好的全面展開。
物業(yè)安保部年度總結篇七
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的`工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區(qū)的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
物業(yè)安保部年度總結篇八
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,多次對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業(yè)保安員應知應會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他同行向我們學習。
總結過去,展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
物業(yè)安保部年度總結篇九
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,管理處的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下:
物業(yè)安保部年度總結篇十
本學期,在學校校長指導下,認真貫徹落實上級關于安全工作的文件精神,切實加強校園治安治理工作,把防范、教育、管理作為推行“校園綜合治理、整頓內部秩序,開展警校共育,創(chuàng)建平安校園”活動的主要工作手段,著力提高內部安全防控,全力維護師生人身、財產安全及穩(wěn)定的教育教學秩序,認真開展貧困、留守、問題學生的幫教、幫扶活動,有效地減少學校學生違紀違規(guī)行為,開展“強化安全管理,優(yōu)化育人環(huán)境,創(chuàng)建平安校園”的學校安全管理。
堅持組織師生認真學習黨的十八大會議精神和相關法律、法規(guī),深刻理解上級各種安全文件及安全會議精神。在師生中認真開展“警校共育、創(chuàng)建平安校園”,學校“環(huán)境整治”及“校風建設”“感恩教育”等活動。利用宣傳欄、黑板報、各種集會、班會、團隊活動和升旗儀式等開展了行之有效的教育宣傳活動。加強未成年人思想道德教育,教育學生學法、知法、懂法、守法、依法行事,自覺維護社會的穩(wěn)定,遵守社會公德。
門實際,制定了“安全目標管理考核辦法”,對部門、班級、教職工實行目標管理,強化責任追究制,做到考核到位,獎懲兌現(xiàn)。
1、認真開展隱患排查工作。
開學前,安監(jiān)室組織相關人員對校園進行拉網式安全隱患排查,定期一周一小查、一月一大查的專項檢查和每日防火巡查相結合,對安全隱患的查處有記錄,有報告。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,消除安全隱患。配合有關職能部門加強對校園及周邊環(huán)境進行專項檢查,就存在的安全隱患,及時與派出所、衛(wèi)生執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)政府等部門進行聯(lián)合整治。動員全校教職工力量齊抓共管,形成合力,使校園及周邊治安環(huán)境的凈化,取得了階段性的效果,較過去有明顯好轉。
2、加強開學安全教育,印發(fā)學校編制的《校園安全簡報》,由班主任組織學習。上好安全教育第一課,第一周班主任工作重點就是對學生進行安全教育,全面清查管制器械和排查安全隱患。
3、召開安全工作例會。每周星期一學校集中對學生進行安全教育,安監(jiān)室在每周的周日將下周《校園安全簡報》印發(fā)到各班,班主任利用周日安全課時間,結合工作要點和本班實際,進行安全教育,提出安全管理要求。星期五下午例會,分管副校長針對工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在的安全隱患,認真分析安全情況,強調安全工作的針對性和實效性。安監(jiān)室人員每月一次例會,各自總結本質工作,學習上級安全工作文件,布置近期工作。
4、認真開展“警校共育、創(chuàng)建平安校園”工作。開展了法制教育和道路交通安全教育,集中全體學生進行法律知識和消防安全、道路交通安全、治安安全、衛(wèi)生安全及如何預防青少年違法犯罪等專題講座,“問題學生”心理健康知識講座及誡勉談話等警示教育。通過系列培訓,增強了師生校園安全、遵紀守法、安全責任意識。
要部位、重要人群的安全保衛(wèi)。著力營造安全教育氛圍,注重家校結合、社區(qū)民警配合對學生進行安全教育。在校園內樓道、過道等顯著的位置制作安全警示標語。嚴格門衛(wèi)值班和學生宿舍管理,把好入口第一關,嚴格門衛(wèi)登記準入制度。加強了周末及節(jié)假日學生的管理,建立了留校和離校學生登記。
6、認真開展師生日常安全教育活動,提高師生的自我防范和自救能力。加強了學生飲食衛(wèi)生安全教育,禁止學生購買“三無”食品、腐爛變質食品以及涼拌食品。學校食堂由專人負責食品衛(wèi)生安全。加強學生禁毒、防邪教育,嚴禁學生染毒。教育學生崇尚科學、反對邪教、珍愛生命。
7、細化工作過程。從細處著眼,小處著手,加強安全工作的前瞻性和主動性,變事后的查處為事前積極防范。實行學校行政牽頭,安監(jiān)室人員、國防教育班學員參與值周工作。完善值周制度,做到課余、星期六(日)無管理空檔。
8、建立學校安全意外事故處理預案制度:結合學校本身的實際,制定校內突發(fā)事件工作預案、地震應急疏散預案、火災事故應急預案、預防與控制傳染病應急預案,做到人員職責明確,信息渠道暢通,程序科學,實施便捷。
9、落實安全考核。本學期,班級管理100分中安全管理占30分,每一周安監(jiān)室根據(jù)《學校班級安全考核制度》對班主任進行安全考核,將考核結果由德育處匯總,與班主任津貼掛鉤,極大的促進了班主任在班級安全管理的主動性。
1、我校承擔了“9+3”教育,民族學生管理難度大。
2、學生差異大,學生間突發(fā)事件多。
3、車輛進出校園頻繁,前校門口車輛亂停,無證車輛載客等現(xiàn)象嚴重,存在嚴重的道路交通安全隱患。
4、學生正處于生理、心理急劇變化的特殊時期,個別學生遇事極易沖動,惹事生非,法制觀念淡薄,守法意識不強,是非辨別能力差。
5、學校實施封閉式管理,學生管理難度大,無假外出和翻越圍墻現(xiàn)象嚴重。
6、校園周邊“黑網吧”較多,影響學校學生的課休管理。
1、進一步抓好各項安全責任和措施的落實,做到每一項工作都有人管,有人抓,隱患有人查,并及時報告、整改。
2、進一步做好學校內部安全保衛(wèi)工作。重點是門衛(wèi)、學生宿舍、巡邏制度的落實,特別是重要地點、重要環(huán)節(jié)、重要時段和重要人群的安全保衛(wèi)工作,確保單位內部穩(wěn)定。
3、進一步加強綜合治理,鞏固成果。繼續(xù)深入開展“警校共育”活動,加強校園及周邊治安秩序專項治理,讓社會、師生和學生家長滿意。建立長效機制,整治校門口車輛隨意停放等現(xiàn)象。
4、抓好學校飲食衛(wèi)生、消防、交通、防邪、禁毒等安全教育管理工作,防止校內惡性事件的發(fā)生。
5、進一步做好未成年人思想道德建設工作,抓好新生入學的安全教育、管理工作。
6、進一步落實安全管理責任制,完善安全考核機制。
本期來,學校的安全工作為學校的教育改革和發(fā)展創(chuàng)造了安定的環(huán)境。實現(xiàn)了全年無安全責任事故,無火災、無交通事故、無治安事件和學生食物中毒事件發(fā)生,無個人和群體性上訪,無參與邪教人員等現(xiàn)象。同時,我們將加大工作力度,并保持清醒的頭腦,始終繃緊“安全無小事、安全工作警鐘長鳴”這根弦,工作克服厭戰(zhàn)情緒,特別是在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和工作中的薄弱環(huán)節(jié),責任到人,按要求、按時限進行整改。繼續(xù)堅持行之有效的安全工作管理模式和工作機制,進一步排除隱患、注重防范、嚴格管理、狠抓落實,不斷把我校安全工作向前推進。
物業(yè)安保部年度總結篇十一
為了切實加強節(jié)日期間的安全生產工作,確保轄區(qū)內的居民有一個安全的生活環(huán)境地區(qū)我社區(qū)不斷做好安全生產檢查工作,現(xiàn)總結如下:
社區(qū)成立了安全生產檢查領導小組,領導小組制定了安全生產大檢查工作方案,做到各項工作有安排、有措施,有專人分工落實,五一安全工作總結。
堅持“安全第一、預防為主”的方針,利用多種形式在社區(qū)向居民開展廣泛的宣傳教育工作,發(fā)現(xiàn)情況及時上報,工作總結《五一安全工作總結》。引導社區(qū)居民正確使用液化氣和電器,特別是勝利街老城區(qū)居民加強易燃易爆物的.管理,對發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改。
社區(qū)主任親自帶隊與安全生產管-理-員、派出所消防民-警深入社區(qū)單位,就企業(yè)的規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位人員應急處置常識與實際操作能力、安全通道暢通情況、消防設施、特種設備運行情況、安全用火用電用氣用油管理等內容進行節(jié)前的安全生產大檢查。檢查過程中對嘉華大廈、中商百貨和華信商場3家重點單位進行了仔細的查處,檢查結果均比較好。檢查了社區(qū)內的大小旅店共計7家,檢查過程中要求各單位節(jié)前進一步做好自查和預防工作,加強值班,確保節(jié)日期間平安。同時還對轄區(qū)內的閑置廠房、網吧、小浴室、xx室開展了“零點”安全生產大檢查。加強社區(qū)公共場所消防檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況妥善處理及時上報街道。
物業(yè)安保部年度總結篇十二
20____年上半年,安保部緊密圍繞中心的總體安全經營發(fā)展目標,以強化部門管理,增強安保人員的崗位責任、安全意識,進一步提高服務水平為主,在中心領導的正確領導和各部門的大力配合下,較好的完成了上半年的各項工作任務,現(xiàn)將上半年工作內容總結如下:
一、順利完成上半年接待任務。
上半年,中心共有大小接待共計260余次,人數(shù)約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、wca協(xié)會會員單位參觀人員等vip接待任務,每當安保部在接到各項接待任務的通知后都會立即組織安保部人員開會,提前布置接待任務,正是這樣的工作態(tài)度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的事件。
二、通過保安外委,提高服務質量。
為了更好地完成中心安保接待任務,中心領導通過研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè),通過外委,填補了a座門房的空缺,使得安保部在真正意義上全面監(jiān)控中心。
三、通過人事調配,穩(wěn)定安保隊伍。
由于外保外委,為了穩(wěn)定中心安保隊伍,中心領導通過。
聽取員工意愿將原有保安的崗位進行重新劃分,將原有保安分配至監(jiān)控室上班,由于保安工資與監(jiān)控員工資的差異,中心領導決定分配至監(jiān)控室上班的保安不受餐費,此舉保證了安保部人事的穩(wěn)定。
四、完善部門管理制度,各崗位制度上墻。
通過查閱相關資料并結合中心安保工作實際,制定了中心安保部切合實際的工作制度、崗位職責和工作流程,并將其裝裱并掛在工作場所,使每位員工時時刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面。
上半年,安保部更換過期、失效滅火器共計58具,更換消防水袋20條,消火栓閥門18個,并在5月末組織了消防安全演習,參加人數(shù)共計97人,其中包括中心領導和各部門經理。安保部堅持每周對中心所有消防設施設備進行檢查、檢驗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,上半年,中心未發(fā)生一起消防安全事故。
六、治安安全方面。
安保部通過對賓客車輛、人員信息、來賓訪問等的記錄,充分保障了中心賓客人身與財產的安全,上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面。
安保部堅信“休息好才能工作好”的道理,中心始終對。
員工宿舍保持高度的關注,為了使員工能夠在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理員頻繁檢查,包括夜不歸宿、夜間訪客等影響其他員工正常休息的舉動,一旦發(fā)現(xiàn)要及時上報,此舉引來部分員工不滿,但是為了廣大員工和中心的各項利益,我們迎難而上,并輔以說教,現(xiàn)在大部分員工已經認同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關注,安保部要求宿舍管理員不定期、不定時對員工宿舍采取突擊檢查,發(fā)現(xiàn)有違章用火用電情況的,要立即上報,沒收相關電器設備并除以罰款。通過這樣的舉措,上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。
八、員工培訓方面。
上半年,安保部共組織部門培訓15次,內容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應急預案、消防基礎知識與技能、案例學習等符合安保實際工作內容的學習課程,并在每月學習結束后都會有考試,考試分數(shù)會納入員工績效考核,通過各種各樣的學習方式和學習內容,使安保部員工充分掌握了消防基礎知識和中心相關流程、制度。
九、不足。
雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項任務,但是我們還是在工作中發(fā)現(xiàn)了些許不足之處:
(1)外委隊伍管理需加強。
(2)加強員工培訓力度。
通過在上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安保部將會在下半年作出有針對性的整改,“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往,做的不到位的我們會立即完善,我們要以保安全、保服務、保質量為工作思路,通過不斷深化治理,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為神東國際交流中心的發(fā)展做好保駕護航的工作。
物業(yè)安保部年度總結篇十三
時光飛逝,20xx年已經過去,我們滿懷信心地迎來20xxx年,過去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年,在公司各級領導的關心和支持下,安保部全體員工團結協(xié)作,基本完成了為公司正常經營的安全保障工作。新的一年,充滿著憧憬,滿載著希望,我們期望在新的一年里,安保部以腳踏實地、求真務實的工作態(tài)度,為公司的日常工作做好安全保障工作,值此辭舊迎新之際,安保部結合日常工作,對20xx年的工作進行回顧,并總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重,安保部在20xx年初制定的任務是:全年不得出現(xiàn)一起責任性火災事故。安保部消防班組的工作態(tài)度不但要認真負責,還要針對部門指定的工作任務,制定專項消防安全方案,要把日常工作做到細致入微,從根源上杜絕隱患的存在,主要通過以下的工作內容,安保部中控班組在20xx年完成了年初指定的工作任務:
1、加強日常消防安全巡視、檢查工作:
安保部中控班組20xx年全年日常對場內商戶進行消防巡視2000余次,查出大小安全隱患80余起,并現(xiàn)場進行及時糾正,其中重大消防安全隱患13起,通過下達隱患通知書的方式督促當事公司予以重視并及時整改,以最大限度的杜絕了場內消防隱患的存在。
2、定期對場內日消防設備設施的檢查及維護:
(2)全年每天對金庫安防手動報警器進行測試,全年360余次,出現(xiàn)問題時及時報修;
(4)對全場滅火器進行綜合檢查保養(yǎng),全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作:
(3)配合工程部對裝修施工完畢的商戶進行消防安全驗收檢查工作22次,積極配合消防驗收不合格的商戶指導整改。
4、處置火災報警工作情況:
(2)全年接商戶電話報警6次,消防警衛(wèi)處置及時得當,為企業(yè)避免了損失和不良影響。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作:
(2)全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次,并認真做好交接記錄;
(3)全年協(xié)助車場警衛(wèi)監(jiān)控車場顧客車輛未鎖車門、關車窗及未關車燈等情況2000余次,并向客服中心通報、廣播,為顧客避免了損失,獲得了顧客的好評。
6、日常消防教育培訓工作:
(2)全年消防演習和滅火設備使用演示培訓9次,用模擬火災現(xiàn)場及實際參與滅火的方式,讓員工們了解火災的危險性和掌握發(fā)生火災后的報警、撲救及自救逃生的能力。
(4)組織全體消防警衛(wèi)進行季度消防技能比武2次,通過技能比武形勢了解掌握員工的崗位工作熟練度,優(yōu)秀者予以獎勵,帶動全員的工作積極性。
7、完善消防制度和專業(yè)檔案。
(2)完善落實消防安全專項制度及各項管理規(guī)定,其中包括:滅火和應急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動火作業(yè)安全管理制度、消防安全教育培訓制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災隱患整改制度、電器設備消防安全管理制度、義務消防隊組織管理制度、安全疏散設備管理制度、消防設備器材維護管理制度、交接班制度、內部商戶消防安全(月度)檢查制度。
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點工作,安保部內保班組通過對日常案例的分析總結,制定出整套的安全防范預案,利用每日早例會的時間,對各家商戶員工做治安防范宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力,同時為客人創(chuàng)造了良好的'購物環(huán)境。為了把治安防范工作做到最好,杜絕治安事件發(fā)生,內保警衛(wèi)們克服了場區(qū)經營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素,加大自己的巡視范圍,增加了執(zhí)勤時間,并采取發(fā)動各家商戶導購員的方法,建立了一個以安保部為中心的安全防護體系,如遇有可疑人員或突發(fā)事件,現(xiàn)場商戶第一時間會上報安保部,由安保部調動離現(xiàn)場最近的安保人員及時到場控制,從而避免了因編制人員少、場區(qū)大帶來的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業(yè)的正常的經營秩序。
1、加強日常治安巡視檢查工作:
(3)全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起,并及時制止、督促整改;
(4)完善更新商戶人員檔案,并定期巡視檢查更新,做到了對商場每名員工基本情況的掌握。
2、突發(fā)事件及內部治安案件的處置工作:
(2)全年共計調解顧客糾紛30余起,并能夠處置得當,避免了為企業(yè)造成不良影響;
(3)全年共計撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等572起,主動聯(lián)系失主并發(fā)還,受到客人的好評,為企業(yè)樹立了形象。
3、日常治安教育培訓工作:
全年利用早會期間進行治安防范、物品防盜等培訓96場次。
物業(yè)安保部年度總結篇十四
本站發(fā)布物業(yè)安保部年終工作總結精選,更多物業(yè)安保部年終工作總結精選相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站為大家收集整理了《物業(yè)安保部年終工作總結精選》供大家參考,希望對大家有所幫助?。?!
2019年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2019年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保后,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習慣,把被動服務變成自動服務,多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設施進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,多次對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的.實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業(yè)保安員應知應會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于2019年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部2019年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2019年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/15319227.html】