"在生活中,總結(jié)是一種重要的思維方式,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和改進(jìn)自己。"4、合理運(yùn)用邏輯推理和論證的方法可以使總結(jié)更加有力。更好地總結(jié)能夠提高我們的工作效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
服務(wù)承諾書(shū)篇一
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)組織的先進(jìn)性,更好地履行工會(huì)職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,特制定以下服務(wù)承諾:
1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責(zé),清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。建立來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電登記制度。凡接到電話咨詢(xún)或來(lái)工會(huì)辦事的人員,如屬于本人職責(zé)范圍的事宜,認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時(shí)辦理;若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對(duì)方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實(shí)行辦事時(shí)限制度。堅(jiān)持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對(duì)突發(fā)困難教職工向院工會(huì)提出補(bǔ)助申請(qǐng)的,經(jīng)核實(shí)符合條件的,在3個(gè)工作日內(nèi)給予幫助解決;對(duì)上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦或轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件,自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié),并將結(jié)果報(bào)告上級(jí)交辦或轉(zhuǎn)來(lái)機(jī)關(guān);對(duì)基層工會(huì)的請(qǐng)示事項(xiàng),在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無(wú)法解決的事情,要給對(duì)方解釋或說(shuō)明,并必須在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客,熱情服務(wù)。凡是來(lái)工會(huì)辦事的人員,我們都要認(rèn)真受理,熱情接待,并做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦”的“四難”作風(fēng),努力把工會(huì)辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益,為教職工排憂解難。堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程,關(guān)心教職工的工作和生活。堅(jiān)持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負(fù)傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過(guò)各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實(shí)事、好事。
6、樹(shù)立方便基層和為教職工服務(wù)的思想,盡量減少基層工會(huì)和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公的,一定到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公,全心全意為基層工會(huì)服務(wù),為教職工服務(wù)。按時(shí)開(kāi)放教職工活動(dòng)場(chǎng)所,保證活動(dòng)場(chǎng)所的`衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾,自覺(jué)接受教職工監(jiān)督。
服務(wù)承諾書(shū)篇二
為深入貫徹落實(shí)“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)精神,積極響應(yīng)管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動(dòng)的部署和要求,切實(shí)提高管理處服務(wù)水平,管理處決定在服務(wù)中心組織 “開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”主題實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)要求,結(jié)合服務(wù)中心實(shí)際工作,特簽訂本服務(wù)承諾書(shū)。
一、總體目標(biāo):
1、創(chuàng)一流部門(mén);
2、創(chuàng)一流隊(duì)伍;
3、創(chuàng)一流服務(wù);
4、創(chuàng)一流業(yè)績(jī);
5、創(chuàng)一流形象。
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、做好廚房日常管理工作。
2、做好食品原料管理與驗(yàn)收工作。
3、做好廚房衛(wèi)生管理工作。
4、做好廚房安全管理工作。
5、做好廚房設(shè)備與用具管理工作。
6、保證食物出品安全工作。
三、考核獎(jiǎng)懲:
1、由服務(wù)中心各主管于每月底,對(duì)照服務(wù)明星考核表內(nèi)容,對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行考核。
2、考核方式采取自評(píng)、互評(píng)及主管評(píng)分的方式進(jìn)行。
3、每月總分達(dá)到最高分的人員可對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),并在“服務(wù)明星公示欄”上公布,以示鼓勵(lì)。
四、附則
1、責(zé)任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
2、本責(zé)任書(shū)一式二份,由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。
承諾人:xxx
承諾日期:xxxx
服務(wù)承諾書(shū)篇三
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過(guò)的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書(shū)或合格證及說(shuō)明書(shū)。
2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理,超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,當(dāng)場(chǎng)拆封、驗(yàn)收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
服務(wù)承諾書(shū)篇四
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)(備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信,策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內(nèi)容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批(備案)廣告內(nèi)容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類(lèi)型或其它傳播媒介類(lèi)型(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批(備案)的媒介類(lèi)型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個(gè)人簽訂保證書(shū),確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批(備案)的內(nèi)容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。
六、企業(yè)加強(qiáng)對(duì)廣告發(fā)布者的監(jiān)管,如發(fā)生銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個(gè)人,刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的'行為,本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴(yán)重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)本企業(yè)作出的撤銷(xiāo)藥品、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批(備案)或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷(xiāo)售等行政處理決定,同時(shí)按照食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)的要求,通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)篇五
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
2、個(gè)人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。
1、環(huán)境影響報(bào)告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書(shū)面通知項(xiàng)目單位。
2、需上報(bào)省審批的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文書(shū),自收到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出初審意見(jiàn)。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。
1、審核申報(bào)材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并報(bào)局審批后反饋回窗口。不能辦理的說(shuō)明正當(dāng)理由報(bào)局長(zhǎng)同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)交費(fèi)后,到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。
4、有特殊情況,及時(shí)通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見(jiàn)其他人員及局領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)與窗口人員事先約定。
服務(wù)承諾書(shū)篇六
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求r間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修r(nóng),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題r將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修r(nóng),我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開(kāi)始r將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)。
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
服務(wù)承諾書(shū)篇七
本人小區(qū)主(使用人),現(xiàn)需求戶內(nèi)改為它用,本人作出如下承諾:
1、在施工過(guò)程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶)利益受到損失的,本人負(fù)責(zé)所有賠償費(fèi)用,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。
3、陽(yáng)臺(tái)排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實(shí)行雨污分離,在改動(dòng)廚房時(shí)將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。
承諾人:xxx
承諾日期:xxxx
服務(wù)承諾書(shū)篇八
致:
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行:
1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施。
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始,直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
從收集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家匯報(bào),吸取好的意見(jiàn)和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸取以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)。
保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,派設(shè)計(jì)代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合,解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。如設(shè)計(jì)需要,我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時(shí)解決問(wèn)題。
從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。
4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)。
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)業(yè)主審查。
5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中,特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)初階段形成過(guò)程中,定期參加專(zhuān)家會(huì)議,對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)工程爭(zhēng)創(chuàng)一流水平。
1.我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行工程設(shè)計(jì),按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé),對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。
4.我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓。
招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6.設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。
7.設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并全過(guò)程服務(wù),出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門(mén)審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)當(dāng)?shù)貓D審辦的圖審和設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
服務(wù)承諾書(shū)篇九
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,需供給x年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的'維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
保修期內(nèi),乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù):
1.電話咨詢(xún):乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題,及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢(xún):甲方能夠經(jīng)過(guò)email方式提出問(wèn)題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題,一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),若電話咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診,并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;。
4.如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法。
聯(lián)系地址:xxxxxx聯(lián)系人:
服務(wù)承諾書(shū)篇十
舟山市電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
1.除不可抗力的.特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,具體如下:
(1).遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種牌照,證據(jù)齊全。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車(chē)輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故記錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
(3).車(chē)容、車(chē)貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車(chē)輛安全。
(4).嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)相關(guān)規(guī)定,車(chē)輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。
2.嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車(chē),為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車(chē)輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車(chē)輛,以保證全天24小時(shí)不間斷待命,確保特殊情況的及時(shí)出車(chē)。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
3.若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車(chē)發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車(chē),嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會(huì)盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開(kāi)展。
4.若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
5.我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車(chē)輛,人員進(jìn)入甲方庫(kù)房,指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全、放火等管理規(guī)定,對(duì)此,我方將對(duì)隨車(chē)運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類(lèi)情況發(fā)生,我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
6.在運(yùn)輸過(guò)程中,我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過(guò)程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
服務(wù)承諾書(shū)篇十一
一、實(shí)行警務(wù)公開(kāi)、公開(kāi)警民聯(lián)系制度,向社會(huì)公開(kāi)民警姓名照片,警號(hào),聯(lián)系電話,使群眾有事能及時(shí)找到民警,投訴電話7872xxx。
二、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,及時(shí)接受群眾報(bào)警求助,切實(shí)履行“四有四必”服務(wù)。
三、戶籍窗口公開(kāi)辦事內(nèi)容,程序,制度,實(shí)行二十四小時(shí)辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實(shí)行“首接責(zé)任制”使用文明用語(yǔ),禮貌待人。
五、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動(dòng),堅(jiān)持犯罪團(tuán)伙必打,邪惡勢(shì)力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會(huì)環(huán)境。
六、積極參與治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的種種違法犯罪活動(dòng),努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來(lái)源的,可為本人及直系親屬申請(qǐng)辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實(shí)體,符合條件的,可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,堅(jiān)決查處濫用職權(quán),以權(quán)謀私,亂罰款,亂收費(fèi),亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為。
承諾人(簽字并蓋章):
服務(wù)承諾書(shū)篇十二
實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹(shù)師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書(shū)育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng),堅(jiān)持廉潔從教。
6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門(mén)行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確??硷L(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾,請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議,請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。
xxxxxxxx中學(xué)。
校長(zhǎng)簽字:xxx。
教師簽字:xxx。
xxxx年x月x日。
服務(wù)承諾書(shū)篇十三
我自愿加入志愿服務(wù)行列。
我承諾:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量,社會(huì)志愿服務(wù)事業(yè),是一個(gè)平凡而又偉大的事業(yè),是一個(gè)深受黨和政府支持、深受群眾擁護(hù)的事業(yè)。作為參與這項(xiàng)崇高事業(yè)的一名成員,我會(huì)自覺(jué)遵守以下守則:
一、弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人名利得失。
二、為社會(huì)盡一份責(zé)任,為他人送一片愛(ài)心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠(chéng)。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀(jì)律,服從組織需要,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
六、積極行動(dòng),廣泛宣傳,推動(dòng)志愿服務(wù)進(jìn)程。
七、尊重受助者人格,嚴(yán)守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)服務(wù)技能。
九、通過(guò)志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強(qiáng)自律。
服務(wù)承諾書(shū)篇十四
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作工作,提辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,辦公室現(xiàn)就有關(guān)工作做出如下服務(wù)承諾:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。辦公室全體人員在思想上牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí);在工作上勤做事、會(huì)做事、做實(shí)事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這里延誤,不讓文件在我這里積壓,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落,不讓委形象在我這里受到影響;在學(xué)習(xí)上做到堅(jiān)持不懈,廣泛涉獵,學(xué)以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調(diào)淡泊,健康向上。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障的工作職能,切實(shí)做到上情下達(dá)、下情上傳、內(nèi)外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。公文辦理做到及時(shí)、規(guī)范、周密、準(zhǔn)確、保密和注重實(shí)效;會(huì)務(wù)和接待工作做到認(rèn)真對(duì)待,周密安排;事務(wù)辦理做到限時(shí)辦結(jié),力求高效。
三、熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效。對(duì)來(lái)辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)快捷,堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,在職責(zé)范圍內(nèi)簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務(wù)實(shí)、便民的服務(wù)窗口。
四、廉潔自律,率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗(yàn),守得住本色,做廉潔自律的表率。
服務(wù)承諾書(shū)篇十五
維修質(zhì)量是汽修廠的生命。為了加強(qiáng)維修質(zhì)量管理,我汽修廠著重從員工維修技能、維修設(shè)備、配件質(zhì)量、維修質(zhì)量檢驗(yàn)等方面采取與本廠經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)的`管理措施。
一、員工的維修技能和客戶溝通。我廠對(duì)所有的維修人員和接待人員進(jìn)行維修技術(shù)的培訓(xùn)及考核,及時(shí)將各類(lèi)汽車(chē)的維修技術(shù)資料,發(fā)放到維修技術(shù)人員和接待人員手中,對(duì)他們進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核。加強(qiáng)接待人員和客戶的溝通能力,提高服務(wù)主動(dòng)性。還面向社會(huì)誠(chéng)招有志于從事汽車(chē)維修的專(zhuān)業(yè)工作人員,這樣既保證了本廠的維修力量,也加強(qiáng)了員工之間的技能競(jìng)爭(zhēng)。
二、維修設(shè)備的使用和管理。首先,我承認(rèn)真考核每位維修人員對(duì)已有設(shè)備能否正確使用及熟練操作。對(duì)某些設(shè)備要充分發(fā)揮其各項(xiàng)功能。減少和消除設(shè)備使用當(dāng)中的“功能性文盲”現(xiàn)象,也是提高我廠維修質(zhì)量與效率的關(guān)鍵。如果發(fā)現(xiàn)有,我廠立即著手進(jìn)行培訓(xùn),盡快解決問(wèn)題。其次,我廠定期對(duì)維修工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修,,并對(duì)測(cè)量工具校準(zhǔn),有些設(shè)備定期客戶進(jìn)行升級(jí),所有設(shè)備都指定專(zhuān)人維護(hù)及管理。
三、配件的質(zhì)量管理。我廠對(duì)各類(lèi)配件的管理是嚴(yán)格按照相關(guān)行業(yè)的規(guī)定進(jìn)行的,所進(jìn)的配件都是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正產(chǎn)貨配件,并且進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)、出庫(kù)檢驗(yàn)、使用過(guò)程檢驗(yàn)。當(dāng)配件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),檢驗(yàn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)認(rèn)真分析問(wèn)題,迅速上報(bào)并進(jìn)行處理,加大配件儲(chǔ)備力度提高維修速度質(zhì)量等。
四、維修質(zhì)量檢驗(yàn)。汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)是汽修廠控制維修質(zhì)量最有效的手段。由于檢驗(yàn)疏漏引起的返修投訴現(xiàn)象也不少見(jiàn),針對(duì)以上問(wèn)題,我廠對(duì)維修檢驗(yàn)按職責(zé)分為進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和竣工檢驗(yàn),并把每一步都落實(shí)到具體責(zé)任人身上,從而保證了維修的質(zhì)量。維修車(chē)輛出廠一個(gè)星期內(nèi)通過(guò)電話與客戶聯(lián)系回訪,提醒注意事項(xiàng),對(duì)任何維修質(zhì)量故障或配件質(zhì)量故障都及時(shí)處理,并跟蹤車(chē)主車(chē)輛是否出現(xiàn)其他問(wèn)題。
五、建立完善的檔案庫(kù)。我廠對(duì)所有的維修車(chē)輛進(jìn)行了完善的檔案管理。(1)客戶車(chē)輛技術(shù)檔案包括車(chē)輛的基本特征資料,車(chē)輛維修(含故障診斷排除)記錄和維修過(guò)程理論分析。
(2)檢驗(yàn)技術(shù)檔案包括總程大修鑒定、事故鑒定、故障實(shí)例。
六、我廠建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。做好質(zhì)量管理就要有良好的質(zhì)量管理制度,“現(xiàn)在是制度管人,不是人管人”。我廠的質(zhì)量制度包括《檢驗(yàn)員工作制度》《維修設(shè)備管理制度》《配件管理制度》《維修操作制度》《9001認(rèn)證管理》由公司總部制定,并以文本形式落實(shí)到每一個(gè)人,定期進(jìn)行考核。
一、服務(wù)措施:本著“信譽(yù)第一質(zhì)量第一客戶至上”的服務(wù)宗旨,想用戶之所想,急用戶之所急,時(shí)刻為客戶提供熱情、細(xì)致、周到、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。我廠嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和汽車(chē)維修工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù),確保維修質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門(mén)全車(chē)大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)或1000元以上維修費(fèi)應(yīng)簽訂“汽車(chē)維修合同”和車(chē)輛竣工出廠“合格證”的管理制度。
二、施救時(shí)限:市內(nèi)60公里55分鐘到達(dá),30公里25分鐘到達(dá),10公里13分鐘到達(dá)。
三、服務(wù)專(zhuān)班:為了更好更快地服務(wù)于客戶,我廠成立一個(gè)公務(wù)車(chē)輛維修專(zhuān)班,一個(gè)公務(wù)車(chē)輛搶修專(zhuān)班。
班次姓名聯(lián)系電話。
四、施救服務(wù):在大慶市行政區(qū)域內(nèi)車(chē)輛發(fā)生故障需急修的,我廠及時(shí)派搶修員搶修,專(zhuān)用搶修電話全天候開(kāi)通。本廠保證在接到您的電話后,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。并實(shí)行“二免一優(yōu)”,即免費(fèi)拖車(chē),免費(fèi)檢測(cè),優(yōu)先服務(wù)。
五、正品配件質(zhì)量保證:我廠所購(gòu)進(jìn)的配件都是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)廠家生產(chǎn)的配件,并進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)、出庫(kù)檢驗(yàn)、使用過(guò)程檢驗(yàn)。我廠嚴(yán)禁使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好、以舊換新。
六、質(zhì)保期:我廠維修車(chē)輛竣工出廠嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證制度,維修合格出廠的車(chē)輛,整車(chē)大修和總成大修保證期為自出廠之日起行駛55000公里或2年,二級(jí)維護(hù)行駛8000公里或45天,車(chē)輛小修或?qū)m?xiàng)維修保證正常行駛3000公里或15天。維修車(chē)輛達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,修理廠在第一時(shí)間無(wú)償返修。
七、在廠修理時(shí)間:一級(jí)維護(hù)30分鐘,二級(jí)維護(hù)2小時(shí),整車(chē)大修在廠時(shí)限14天內(nèi)完成,總成大修在廠時(shí)限3天內(nèi)完成。
尊敬的車(chē)主:
您好!歡迎您的機(jī)動(dòng)車(chē)到我單位進(jìn)行維修,在維修期間,我單位向您作出如下承諾:
1、嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安全管理工作,確保維修質(zhì)量。
4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修工時(shí)定額及單價(jià)、合理收費(fèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的機(jī)動(dòng)車(chē)維修單證和票據(jù)。希望您在機(jī)動(dòng)車(chē)維修期間,對(duì)我單位的承諾給予監(jiān)督,如未按承諾進(jìn)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修,歡迎投訴舉報(bào)。
我單位投訴電話:xxxxxxx。
廈門(mén)市道路運(yùn)輸管理處舉報(bào)監(jiān)督電話:5615610。
維修企業(yè)名稱(chēng)(或章):年月日。
一、全廠員工必須遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》,任何人不得違反。
二、工作時(shí)不得擅離崗位,不得在工廠內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩,非工作需要不得隨便到其他部門(mén)走動(dòng)、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入廠區(qū)。
三、必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班。車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
四、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,車(chē)在廠內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車(chē)。
五、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,除在用的以外,存放在指定位置。
六、在各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。
七、工作燈應(yīng)采用低壓(36v以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。
八、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插電源插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得使用銅線、鐵線代替。
九、下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。
十、作業(yè)結(jié)束后,要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置,以保持施工場(chǎng)地清潔。
一、修理質(zhì)量實(shí)行自檢、專(zhuān)檢相結(jié)合的質(zhì)量檢驗(yàn)制度。
二、專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)員全面負(fù)責(zé)本部修理及竣工車(chē)輛的質(zhì)量把關(guān)工作,各部領(lǐng)班、各作業(yè)組主修工負(fù)責(zé)本組修理質(zhì)量的過(guò)程檢驗(yàn)及自檢工作。
三、修理質(zhì)量檢驗(yàn)程序是:各作業(yè)組在修理作業(yè)時(shí)對(duì)各工序的修理質(zhì)量進(jìn)行自檢,完成作業(yè)后由作業(yè)組領(lǐng)班(或主修工)復(fù)檢,并填寫(xiě)二保檢驗(yàn)單簽名認(rèn)可,最后移交專(zhuān)職檢驗(yàn)員或試車(chē)員按工卡要求進(jìn)行竣工檢驗(yàn),并簽名以示負(fù)責(zé)。
四、對(duì)維修車(chē)輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn),嚴(yán)格進(jìn)行維護(hù)前檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)標(biāo)不準(zhǔn)出廠。認(rèn)真執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
五、材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫(kù)驗(yàn)收工作。
六、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)肅查處。
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