每個(gè)人都應(yīng)該習(xí)慣總結(jié)自己的經(jīng)歷,這樣才能不斷進(jìn)步。如何適應(yīng)日新月異的變化和挑戰(zhàn)?以下是一些學(xué)習(xí)方法的總結(jié),歡迎大家參考借鑒。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇一
(一)前言。
暑期社會實(shí)踐,重在體驗(yàn)一個(gè)工作崗位、奉獻(xiàn)我們的一份熱情、了解社會的功能運(yùn)轉(zhuǎn)、完善我們的人生價(jià)值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自1992年起開始共同經(jīng)營八方農(nóng)機(jī)配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進(jìn)一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進(jìn)入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會實(shí)踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo),一舉兩得。
(二)實(shí)踐內(nèi)容。
店面經(jīng)營時(shí)間為7:00至18:00,我的主要任務(wù)簡而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務(wù)階段,先了解貨物品種再到運(yùn)用機(jī)理于實(shí)踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進(jìn)店開始一天的工作。流程如下:
1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機(jī)油。
2.開始正常營業(yè)。我負(fù)責(zé)和父母一起看店,有顧客時(shí)能賣則賣,有問題及時(shí)解決,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3.午休一小時(shí)兼顧看店,時(shí)間是12:00至13:00。
4.下午經(jīng)營時(shí)段。
5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結(jié)束一天的工作。
由于許多機(jī)械知識的缺乏,我只能銷售一些小的、簡單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機(jī)油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強(qiáng)力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價(jià)格高一些,按長度區(qū)分,型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,a型和b型,按長度計(jì)價(jià)。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,其他的處在學(xué)習(xí)程度上,還不是很清楚。
做生意,顧客至上,我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營、主動服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以,看見客人進(jìn)店,一句:您好,請問您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價(jià)格上,如果顧客有疑問,需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個(gè)方面的需求都要積極滿足,比如,上個(gè)廁所、洗個(gè)手還是需要飲用水,我們都要主動提供幫助。
在價(jià)格上是可以浮動的,但有個(gè)尺度,總體而言,我家的價(jià)格不高,所以顧客挺多,忙的時(shí)候會讓人過很充實(shí),而且通過自己勞動豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿足。這是我學(xué)到的第二堂課。
(三)實(shí)踐結(jié)果。
實(shí)踐過程中遇到了許多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與安排。
問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。
基于這一點(diǎn),父母也曾有過,不過時(shí)間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐心去聽顧客在說什么。果真,時(shí)間長了就不像開始時(shí)那樣生疏了,不過還是比較棘手的問題。另外,我也會主動麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。
問題二:該行業(yè)涉及的機(jī)械知識繁多,我經(jīng)常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。
針對此點(diǎn),我很是慚愧,因?yàn)槭孪葲]有做好預(yù)習(xí)工作,不過也難在短時(shí)間內(nèi)摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進(jìn)行筆記而且盡量在熟悉的領(lǐng)域做好、不出錯(cuò)。
問題三:意志不堅(jiān)定,高溫天氣易煩躁、會偷懶。
畢竟給父母打工,所以我會經(jīng)常偷懶,動不動就休息,熟悉的生意也讓父母動身。加之高溫當(dāng)下,更是感覺躲在空調(diào)室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢愈演愈烈。
首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認(rèn)。其次,無論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠(yuǎn)不得原諒。
看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復(fù)著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對,于是開始和父親母親一起,好好地認(rèn)認(rèn)真真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。
(四)實(shí)踐體味。
為期26天的暑期實(shí)踐一晃而過。實(shí)踐中,灑下了汗水收獲了體會。實(shí)踐中,付出了勞動品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!謝謝!
做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡易的方式接觸著社會,在于可以自由地安排自己想做的事。實(shí)踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會被克服。
對于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是一定會肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個(gè)實(shí)踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過在遇到諸多問題時(shí)我也未知難而退,也認(rèn)真的實(shí)踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個(gè)及格。
總體而言還是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時(shí)無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女如果再不做些什么就太不應(yīng)該了。父母親一直希望我好好讀書,找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,如果我再蹉跎歲月、棄學(xué)業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實(shí)踐我要做的是確定人生的長遠(yuǎn)目標(biāo),制定好詳細(xì)的計(jì)劃,用實(shí)際行動挖掘自己的價(jià)值以實(shí)現(xiàn)對父母的回報(bào)、對社會的付出。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇二
20xx年x月x號,我和幾個(gè)同學(xué)踏上了南下xx的打工之旅,雖然已經(jīng)有過幾次暑假打工的經(jīng)歷,每次都有不同的體驗(yàn),不同的感受,對這個(gè)社會也有了新的認(rèn)識,但這次的經(jīng)歷依然讓我觸動很大,他讓我懂得了更多的東西,明白了更多的社會現(xiàn)象,它給我?guī)淼臎Q不是那身體上的病痛和一點(diǎn)點(diǎn)的工資。
在校大學(xué)生利用假期打工的現(xiàn)象已經(jīng)不算是什么新鮮事了。在校大學(xué)生利用假期打工、尋找兼職的原因,最主要的有兩條:一是由于家庭經(jīng)濟(jì)情況不太好,想通過暑期打工來緩解父母的壓力;二是想通過打工來獲得一定的社會經(jīng)驗(yàn),來認(rèn)識社會,了解社會,以便以后能更好的順應(yīng)社會。而在其尋找工作的過程中,也會因?yàn)椴煌脑蛴兄煌脑庥?,最終收獲的也不盡相同。
雖然有些人對大學(xué)生打工持反對態(tài)度,但我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過打工,大學(xué)生們能夠驗(yàn)證本人所學(xué)的學(xué)問,豐富閱歷,更容易認(rèn)識到進(jìn)修的重要性,也從而對讀書的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再進(jìn)修和打工三類,打工應(yīng)該是的選擇,它能夠讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工做經(jīng)驗(yàn),在今后走向社會時(shí),更容易為用人單位認(rèn)同。
通過四十多天的工作經(jīng)歷,讓我更深地認(rèn)識到社會的復(fù)雜,人心的復(fù)雜。同時(shí),我也可以深刻地體會到錢的來之不易。然而錢要賺,更要懂得自我保護(hù)。大學(xué)生在打工時(shí)由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中,遇到克扣工資、不按許諾計(jì)酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,首先能夠讓校方出面與企業(yè)商量,如果協(xié)調(diào)不成,還能夠向法院起訴,通過法律途徑處理問題。還有在勤工儉學(xué)時(shí),最重要的是一定要和用人單位簽訂用工協(xié)議。
暑期雖然只有一個(gè)月時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以感受到有些商家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價(jià)勞動力,這是我們最不能容忍的!雖然累,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,面對找工作……不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個(gè)鋪墊的作用。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和快速發(fā)展的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
在實(shí)踐期間,我們能涉及的活動其實(shí)是很多的,各個(gè)方面都會有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種好的的心態(tài)。不管處置什么,我們在期間不單單只是為了工作,機(jī)械的運(yùn)動永久只是停留在那一步,不會創(chuàng)造更大的價(jià)值,我們需要的是創(chuàng)新和開辟。冷靜、周密的思維和優(yōu)良的心態(tài)才能使本人有所成就。在實(shí)踐活動中,也讓我慢慢體會到:你不去進(jìn)修,就不會有進(jìn)步;不去嘗試,就不會有成功;不去付出,就不會有報(bào)答。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,很多時(shí)候會遇到書本上沒學(xué)到的,更可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
在工廠里面,我感受到了什么是聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,感受到了實(shí)際操作能力的重要性。在這里,那些沒有上完初中的員工也可以是你的老師,你干活的能力是不能和他們相比的,把他們比作賽跑者,那你只不過是剛剛學(xué)走路的小孩,盡管你是大學(xué)生,有很多的知識。因?yàn)樗麄儽饶憬佑|這個(gè)工作更早,操作的時(shí)間更長,經(jīng)驗(yàn)更豐富。
當(dāng)今社會就業(yè)的壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會去體驗(yàn)生活,從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會去參加社會實(shí)踐活動。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。社會實(shí)踐讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永久的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會。大學(xué)生社會實(shí)踐是指導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的優(yōu)良形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾進(jìn)修,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與學(xué)問。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,四十多天的打工生活,我收獲還是很大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財(cái)富吧。經(jīng)過假期短暫的社會實(shí)踐,雖然很是疲憊,但也感覺自己變成熟了好多。同時(shí)感覺到自己身上的壓力非常大,不僅來自父母、學(xué)校、社會,還有自己本身的期許。而這也成為我不斷向上、前進(jìn)的動力。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇三
一個(gè)暑假又過去了,這個(gè)假期在一家場子干雜活。通過本次社會實(shí)踐,了解和熟悉工廠物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
作為一個(gè)經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生,在這么一個(gè)場子里呆了一個(gè)多月。才發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)管學(xué)院的各,個(gè)專業(yè)之間是相互聯(lián)系的,不是孤立存在的。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生,我們必須什么都要了解,做一個(gè)綜合方面的人才。比如在廠子里一個(gè)小小清潔具的派送都要經(jīng)過好多程序。我只是幫著裝下貨跟著車去送貨。在過程中發(fā)現(xiàn)在實(shí)際中我們不能死板的'按著課本上面的去做,要按著程序去做。
重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等。把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇四
能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。
工作雖然不是自己找到的,但對于我來講我奮斗了,我未曾放棄只是所達(dá)到目的的渠道不同而已。我告別了辛朋獨(dú)自一個(gè)人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。也許我是剛剛從學(xué)校出來的,也許我是受外國工人工作態(tài)度多熏陶所致而舍棄了中國那工作時(shí)漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時(shí)間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關(guān)照的。后來我也不知道我們線長看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī),對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個(gè)曾經(jīng)未曾學(xué)過修理而無人來指導(dǎo)又怎能在短時(shí)間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的答應(yīng)下來了。開始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī),再想想自己的無能,不知從何下手修理??吹剿鼈兾倚母庠?,為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機(jī)了,希望有更好的安排。
后來線長叫個(gè)技術(shù)員來指導(dǎo)我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學(xué)會了修機(jī)的技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識了今后的生活中當(dāng)自己面對陌生事情時(shí),該沉住氣,知道從那個(gè)角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。讓我體會到做事的過程是歷練自己,認(rèn)識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時(shí)代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn),在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇五
許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工,那么關(guān)于暑假酒店打工社會實(shí)踐心得體會如何寫,以下的暑假酒店打工社會實(shí)踐心得體會可以作為參考哦。
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識,由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個(gè)細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡單社會實(shí)踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運(yùn)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時(shí)要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r(shí),要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時(shí)針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇六
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活行將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工高潮便悄然席卷了整個(gè)社會。固然,我們學(xué)校也不例外。很多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每個(gè)斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴看走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏進(jìn)社會,找一份工作,靠自己的雙手和聰明,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴看工作、渴看改變、渴看成功的大一學(xué)生,我也悵然地加進(jìn)了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的其實(shí)不是純潔為了賺錢,更是為了融進(jìn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和經(jīng)歷,獲得寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物資尋求更重要。由于每一個(gè)人都有能力賺錢,但其實(shí)不是每一個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),常常是我們大學(xué)生所最缺少的東西!
當(dāng)決定往工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上海火車站,同學(xué)的mm接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她先容進(jìn)進(jìn)了該酒店工作,成了一位服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
對涉世較淺、缺少經(jīng)驗(yàn)的我來講,工作早期顯得十分費(fèi)勁和窘迫。由于缺少一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識,由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三拉四、服務(wù)流程紊亂等等。這對我來講,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲得經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個(gè)細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無所不至、周到體貼。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟習(xí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中往,一步步進(jìn)步了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很興奮,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我以為自己所取得的經(jīng)驗(yàn)和熟悉要更成心義和價(jià)值。這不單單是一次簡單社會實(shí)踐,更是一次知識和能力的超出。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我取得了前進(jìn)和奮斗的動力!
固然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,固然并沒有取得豐富的物資回報(bào)。但是,我以為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和熟悉,和能力的提升卻比所謂的物資報(bào)酬要重要且成心義的多??偨Y(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了經(jīng)歷。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交換中,我了解和把握了很多餐桌禮節(jié)和基本的文明用語,曉得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我以為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮節(jié)》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深入,總是輕易忘記和記混。然而,在酒店工作中,常常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮節(jié),可以近間隔地觀察他們與客人交換溝通時(shí)的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情形下所要應(yīng)用到的禮節(jié)和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和應(yīng)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)題目并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時(shí)要說:歡迎光臨,中午/晚上好!客人進(jìn)進(jìn)包房時(shí)要主動開門,要說:您請進(jìn),您請坐。在客人坐下時(shí),要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單宴客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守茶七飯八酒九的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅羽觴盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時(shí)針方向順次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說:打攪一下(或請當(dāng)心),幫您上菜。上菜時(shí)盡可能不要從老人和小孩旁邊上,以避免不謹(jǐn)慎燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左側(cè)或右側(cè)上起,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,以避免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以避免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以避免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以避免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一名。刺身下面要墊口布(通常是飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰熔化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮節(jié)條目繁多,且過于觸及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能逐一詳談,只能羅列一二。
在欣源酒店工作期間,我以為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮節(jié)和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技能。這些對我來講是一種進(jìn)步。這不單單豐富了我的經(jīng)歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn),這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來講是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除平常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好傾銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一位熟習(xí)業(yè)務(wù)知識、全面把握服務(wù)技能、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷進(jìn)步了自信和勇氣,取得了快樂。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我常常碰到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,由于都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而生畏。起初,我也感到特別為難和無奈,由于自己的口語差,更由于發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便漸漸學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交換。有時(shí)我也會碰到不懂和不會的地方,就往翻看英語電子詞典或看《平常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的辭匯量和餐桌用語,由此我也漸漸地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了先容菜品,學(xué)會了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會了詢問客人意見由于自己的耐心和熱忱,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。固然,我的英語口語水平并沒有多少進(jìn)步,服務(wù)能力也不是很突出。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇七
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬?。」ぷ鲿r(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇八
今年這個(gè)暑假,我回到了離開4個(gè)月的家鄉(xiāng)——--市,回來一直沒事的我,感覺真的好無聊,不知道該干點(diǎn)什么好,大學(xué)的生活真是無聊死了,可能對別的來說上大學(xué)可算輕松了,我卻一點(diǎn)感覺都沒有,畢竟我是從中??忌蟻?,本來中專生活就是很松的,所以對大學(xué)的生活更是適應(yīng)的。
我還沒有到超市上班之前,我們的科長就告訴我們:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
通過這次社會實(shí)踐工作,讓我明白了很多作為大學(xué)生的我們沒有什么社會經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我們必須緊密地和社會聯(lián)系到一起,和他成為一體,在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,另外,還必須從社會進(jìn)一步和深化改革的角度來加強(qiáng)隊(duì)競爭機(jī)制的認(rèn)識,強(qiáng)化自身的競爭意識,做好參加競爭的意識,這次社會實(shí)踐非常有益。我還學(xué)會了如何更好的陳述自己的觀點(diǎn),如何讓別人認(rèn)同自己,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后的重要的基石。以后我還會多多參加這種社會實(shí)踐,對我這個(gè)公子哥只有益處的。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇九
個(gè)人看法中的區(qū)別。。。。
1你在學(xué)校里有問題可以找老師找校領(lǐng)導(dǎo)解決。而在外面被騙了找誰都沒有用。
2在學(xué)校里發(fā)生的事放到社會上無足輕重。
3從學(xué)校里出來,還是單純干凈的。從社會里出來,很難說臟到什么程度。
4某人看你不順眼不能把你怎么樣。在社會上就會處處被排擠。
5學(xué)生可以說我要考研讀博士,因?yàn)槟氵€不知道以后能不能考上,你的目標(biāo)理想是美麗而遙遠(yuǎn)的。在社會上的現(xiàn)實(shí)是不能用夢想去詮釋的,殘酷的時(shí)候你無法相信。
6社會上是混習(xí)慣了交際,后門等等條件好的人吃香,學(xué)校里只要成績好就行。
和同學(xué)的相處你可以任意而為,很純潔的相處,或者熱烈的愛,可是在社會上面對各色人等,你必須用警惕的心態(tài)去看別人,他們會是你很好的同事朋友可是也會是你的競爭對手你的敵人。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十
通過廣泛的社會實(shí)踐活動,能讓學(xué)生看到自己和市場需求之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識、評價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會、個(gè)人與人民群眾的位置。
在這一個(gè)多月的暑假里,發(fā)生了很多事,我學(xué)到了很多東西,也有獨(dú)到的體會和感受。
放假以后輔導(dǎo)員叫我們體驗(yàn)生活——打工;可是我在重慶找了兩天,就是沒人要暑假工的。所以趁這個(gè)機(jī)會回老家了一趟,看看奶奶;發(fā)現(xiàn)奶奶比以前更老了,覺得奶奶在家挺辛苦的,都幾十歲的人了,還干那么多農(nóng)活;覺得奶奶越老越像個(gè)孩子,幫奶奶干了些農(nóng)活,人都曬黑了,挺累的,但是心里挺開心的。我還去幫老師上了舞蹈課,算是社會實(shí)踐吧。
在這一個(gè)多月里,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己在不經(jīng)意間長大,考慮的事情比以前要寬、遠(yuǎn)、深一些了。有很多事情要自己選擇、承擔(dān),不要讓父母失望,感覺還是有那么一點(diǎn)壓力。在這一個(gè)多月里,我發(fā)現(xiàn)親情的可貴,愛情的不真實(shí),還有社會的現(xiàn)實(shí)!
親情的可貴。世界上除了爸媽是最愛自己以外,那就是家人。不管你遇到什么好事、困難,幫你解決的永遠(yuǎn)是你的親人。世界上你可以對不起任何人,但是不要對不起父母;雖然爸媽有時(shí)打罵你,那是因?yàn)樘珢勰悖粸榱宋覀円院蟮男腋I?,他們已?jīng)付出了很多,青春、勞力、金錢和一家人在一起生活的時(shí)光。但是他們要求的回報(bào)并不多,僅僅一句問候,需要知道你的進(jìn)步,你的開心和你的快樂。誰言寸草心,報(bào)的三春暉!我也感覺到了父母的辛苦與不容易,在那么大的太陽光下,還在為我們的學(xué)費(fèi)打拼,那汗水都打濕了整件衣裳,看著我就覺得好心疼。以前自己不懂事,花錢如流水,真是不應(yīng)該。我應(yīng)該學(xué)會節(jié)約,體貼父母。
愛情的不真實(shí)。不知道為什么,我覺得談戀愛是件很辛苦的事,而且在讀書期間就不應(yīng)該談戀愛。以前沒聽老師、爸媽的話,現(xiàn)在后悔都來不急了,因?yàn)橐呀?jīng)投入了感情。剛談戀愛的時(shí)候感覺是很幸福,很浪漫,被愛情沖昏頭腦的我,不知道給爸媽鬧了多少次,家里人也不知道說了我多少次,但是自己還是一意孤行;當(dāng)受傷的時(shí)候,只能自己默默的承受,以前自己太單純,并不知道戀愛是不真實(shí)的?!伴L大了才知道,愛情是要建立在面包基礎(chǔ)之上的;戀愛也需要時(shí)間、金錢的;在一起久了就會覺得對方的缺點(diǎn)也越來越多,矛盾愈多、參與的東西愈多、感情也會跟著變味的。這時(shí)就需要包容,特別是異地戀、工作不是在一個(gè)崗位的人,有時(shí)會特別沒安全感、不踏實(shí)。如果兩個(gè)人結(jié)婚以后沒在一個(gè)地方,那結(jié)婚又有什么意義呢?”這些都是我這一個(gè)多月思考或?qū)W到的東西,所以我們現(xiàn)在不要把心思全部放在談戀愛上,因?yàn)樗皇钦l的全部,只有把自己不斷提高,才有希望,才是真實(shí)的活著。
“豐滿的理想,骨干的現(xiàn)實(shí)”。當(dāng)你出生社會,就會真正的明白其中的道理。在這個(gè)社會中錢不是萬能的,但是沒錢是萬萬不能的;我有過這樣的體驗(yàn),在放學(xué)期間,我提前消費(fèi)了爸媽打的錢,出門都要用錢的社會,怎么辦?不敢再次向父母拿,當(dāng)時(shí)我才明白錢的重要。工作不好找、有錢的朋友不多,那種心情像是打倒了五味品。以前爸媽叫我節(jié)約,我卻不以為然;現(xiàn)在我好像明白了很多。社會上需要我學(xué)的東西太多,比如學(xué)會虛偽;以前自己性格太直,看不慣別人就怎么說別人,讓很多人不喜歡我;這一個(gè)多月里,我好像學(xué)到做人做事,偶爾也要虛偽一下;盡管你不喜歡,也要假裝喜歡,對別人要留有一些余地,不要讓他/她太難看。自己也不要把自己看得太重要,要懂得謙虛、進(jìn)步。
個(gè)人看法中的區(qū)別。
1你在學(xué)校里有問題可以找老師找校領(lǐng)導(dǎo)解決。而在外面被騙了找誰都沒有用。
2在學(xué)校里發(fā)生的事放到社會上無足輕重。
3從學(xué)校里出來,還是單純干凈的。從社會里出來,很難說臟到什么程度。
4某人看你不順眼不能把你怎么樣。在社會上就會處處被排擠。
5學(xué)生可以說我要考研讀博士,因?yàn)槟氵€不知道以后能不能考上,你的目標(biāo)理想是美麗而遙遠(yuǎn)的。在社會上的現(xiàn)實(shí)是不能用夢想去詮釋的,殘酷的時(shí)候你無法相信。
6社會上是混習(xí)慣了交際,后門等等條件好的人吃香,學(xué)校里只要成績好就行。
和同學(xué)的相處你可以任意而為,很純潔的相處,或者熱烈的愛,可是在社會上面對各色人等,你必須用警惕的心態(tài)去看別人,他們會是你很好的同事朋友可是也會是你的競爭對手你的敵人。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十一
利用此次暑期的一個(gè)機(jī)會,我也是在家附近的餐廳做服務(wù)員打工來體驗(yàn)社會,感觸實(shí)踐帶給我的成長,讓我也是對于自己有了更多的了解,清楚自己以后要去提升的方面是有哪一些的,而此次的打工實(shí)踐也是讓我得到了很多鍛煉,懂得了服務(wù)的一些技巧,和他人的溝通也是好了很多,更是鍛煉了膽量,我也是感謝餐廳給予我這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會。
餐廳服務(wù)的工作,其實(shí)也是上手挺快的,了解餐廳的菜品有哪些,有哪些服務(wù)事情要做的,可以說一天下來,我也是熟練的能去做好了,不過和客人的溝通一些方面自己也是在思考如何做的更好一些,對于菜品的了解我也是跟老板去溝通,知道如何的去做好推薦是更好一些,我也是清楚雖然這是一次實(shí)踐而已,但是我想去做好,也是想得到更多收獲,自己的鍛煉是一方面,金錢也是一方面,所以我也是要做好菜品推薦,讓餐廳賺更多的錢,自己也是能去有一些提成,而這也是需要一些溝通的技巧,來讓客人既吃的滿意,也是對于我的推薦能肯定的,所以在工作里頭我也是會去嘗試一些方式,去多思考一天下來自己的工作是不是有改進(jìn)的地方。
雖然僅僅只是一個(gè)服務(wù)員,但是其實(shí)我也是想在這次的實(shí)踐里面去做的多一些,讓自己能得到更多的收獲,所以也是格外的積極,不但是去和廚師溝通,了解菜品,同時(shí)也是在推薦里面去多做嘗試,特別是一些老客戶有些是一直點(diǎn)同樣的菜品,其實(shí)我也是會多做嘗試去推薦一些其他的菜品,來讓客戶有不一樣的體驗(yàn),而自己的嘗試有好有壞,但最終也是得到老板肯定,自己的工作也是在改變里面看到自己的進(jìn)步,和陌生人的交流也是比以前強(qiáng)了很多,其實(shí)基層的崗位并不是就不好的,反而更好的去了解這個(gè)行業(yè),清楚問題的所在,我也是就自己工作之中遇到的問題,一些客戶的需求去提出,去讓餐廳也是有所改進(jìn),從而把工作做得更優(yōu)秀一些,即使是簡單的工作,其實(shí)自己多去思考,也是會有改變能讓事情做得更好的。
實(shí)踐教會我的,不但是能力提升,同時(shí)也會找到自身以前沒發(fā)現(xiàn)的問題,再去進(jìn)步就能讓自己能能更好的去面對社會挑戰(zhàn),而今也是要回到學(xué)校,繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去讓自己進(jìn)步為以后的發(fā)展而奮斗。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十二
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn),這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因?yàn)槎疾惶珪⒄Z(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時(shí)我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
五十天的暑假非常短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會實(shí)踐的道路,一來是勤工儉學(xué)減輕家庭負(fù)擔(dān),二來我也想積累一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),希望能借此機(jī)會學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會。因此,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。
我實(shí)踐的地方就在岳陽市電力大廈沁園春食府,一開始,我并不重視這工作,因?yàn)檫@工作工資不高,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會到這其中的辛苦。
我工作的第一天領(lǐng)班就給我安排了一個(gè)師傅,剛開始什么都不會,只能在一旁看著師傅如何上菜,如何倒酒,以及移菜位、換小碟等。那些看似簡單的工作做起來卻要小心翼翼,不能出絲毫紕漏。所以剛開始的時(shí)候壓力很大。
做任何事都會有一個(gè)過渡期,在這個(gè)過渡期內(nèi),必定是十分難過的,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^這些事情,完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告訴自己再堅(jiān)持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已,蓮山一定要堅(jiān)持下去。
慢慢的,我開始適應(yīng)了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分開始上班,打掃包廂的衛(wèi)生,擦轉(zhuǎn)盤,拖地,檢查餐具,打開水等等,等到10點(diǎn)30正式上班了,一般都在包廂門外站崗,等待和指引來就餐的客人,一直到下午2點(diǎn)才下班。到了4點(diǎn)半又要上班了,一直工作到晚上8點(diǎn)。這期間的工作十分瑣碎,有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦,因?yàn)檫@些事都是看起來十分不起眼的事卻十分繁瑣,例如每次客人來到時(shí),我們就要打開燈和電視機(jī),然后上茶水。接著在客人點(diǎn)菜時(shí)去給客人鋪好席巾,每次上菜前都要上香巾,對好菜單,以免上錯(cuò)菜,上菜后又要去吧臺打單然后對好單,客人用餐間隙還要添茶水和飲料酒水等,骨碟滿了還得換骨碟,若菜多了上不上去就得詢問客人意見換個(gè)小碟。這完全可以說是一套不可更改的程序,看似簡單,實(shí)際做起來就不容易了,只有自己多點(diǎn)觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。剛開始時(shí),我耐心不夠,有一些很簡單的事我就會省略不做,結(jié)果就遭到領(lǐng)班的批評,慢慢的,我才養(yǎng)成了耐心,做好每一件事。
8月份是升學(xué)宴的高峰期,在經(jīng)過了一段時(shí)間以后,開始上手酒席餐了,最初,領(lǐng)班安排我看兩桌酒席,在看了那么長時(shí)間包廂以后,對于酒席,早已經(jīng)是躍躍欲試了。首先是上菜,一般酒席餐都有13個(gè)菜,一個(gè)果拼,四個(gè)涼碟。而這么多碟子和盤子很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了。上有湯的菜時(shí)還得時(shí)刻注意不能把湯水潑在客人身上,上菜的盤子不能超出轉(zhuǎn)盤,以免轉(zhuǎn)動的時(shí)候碰到杯子打翻酒水飲料。
渡過過渡期之后,經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,我還會主動協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù);靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,一起分享勞動的快樂。
另外,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學(xué)校真的有很大區(qū)別,學(xué)校里我們從未不敢宣布我們的看法,教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會挑出來??墒窃谏鐣?,上級雖然也會經(jīng)常犯錯(cuò),但我們不能再像在學(xué)校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則會遭到上級的不解,甚至偏見。
2.必須要對自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,會對自己的工作造成很大的困難,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺拿酒,開單等等。
3.每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識面,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個(gè)人的學(xué)問面,加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會是在與人的交換上。
5.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會讓伙伴們很自然的承受你。
6.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會克服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是一家酒店,但這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,蓮山和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次兼職的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅(jiān)持。
這次的打工經(jīng)歷,讓我更有勇氣和自信去面對以后的職業(yè)生涯!
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十三
在暑假有限的時(shí)光里,我充分利用,以充實(shí)自我。
透過實(shí)踐,來領(lǐng)略社會,了解社會。
這份實(shí)踐報(bào)告便是對我暑假期間實(shí)踐學(xué)習(xí)的整理和總結(jié)。
在暑假沒有來臨之前,我便將暑假的時(shí)光排滿,便是為了讓這個(gè)假期過得更充實(shí)與有好處,不再重復(fù)以往的空虛與閑度。
更是改變只是在書中學(xué)得知識的方式,透過實(shí)踐來獲取不一樣的知識,體味不一樣的生活,以便能學(xué)習(xí)更多的知識。
帶著很多目的,讓我對本次實(shí)踐充滿激情。
想體會一下打工者的生活,嘗嘗自我賺錢的滋味,或酸或甜,絕知此事還須躬行。
本次實(shí)踐的主要目的是透過打工,了解社會,是自我更加成熟,學(xué)習(xí)在書中學(xué)不到的知識,讓自我多一份經(jīng)歷,提升自我的潛力,拓展自我的潛力,拓展自我的知識面。
出去找工作才發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自我想象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進(jìn)去一問,基本都是招長期工。
短期工、暑假工的工作少之又少。
最后在找了三天之后了找到了一份在餐館的工作。
找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。
由于沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我工作起來個(gè)性的賣力與認(rèn)真。
透過幾天的學(xué)習(xí)觀察,我便熟練地掌握了工作流程。
每一天上午8:30上班,晚上9:30下班。
早上上班的第一項(xiàng)任務(wù)便是收拾昨日客人走后的餐桌,掃地、拖地.等衛(wèi)生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。
當(dāng)有客人時(shí),幫忙招呼一下,上茶水,報(bào)價(jià)、幫客人點(diǎn)菜開單。
然后,便是傳菜。
客人在吃飯期間有什么需要,及時(shí)帶給。
客人走后,便是收拾餐具,打掃衛(wèi)生。
雖然看起來簡單,但是客人多時(shí),也時(shí)常手忙腳亂。
個(gè)性是當(dāng)客人等待很長時(shí)光時(shí),總是會催老板快一點(diǎn),老板催促服務(wù)生快一點(diǎn),服務(wù)生催促廚師快一點(diǎn),廚師恨不得要催時(shí)光慢一點(diǎn)。
打工累點(diǎn)是自然的事。
與受氣相比,受累是算不了什么的,個(gè)性是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。
每一天應(yīng)對不一樣的客人,每個(gè)客人都有不一樣的性格和習(xí)慣。
有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應(yīng)付的問題,還有時(shí)有的客人會拿服務(wù)生開玩笑。
而作為一名服務(wù)生,是沒有發(fā)脾氣的權(quán)利的,也不能與客人爭吵爭辯,因?yàn)椤邦櫩途褪巧系邸薄?/p>
而工作中并非只是收顧客的氣,有時(shí)工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓(xùn)。
但是在一段時(shí)光以后,我便慢慢適應(yīng)了。
作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。
其實(shí),老板大多數(shù)時(shí)候是很關(guān)心員工的,有時(shí)會鼓勵(lì)我,在受到顧客的委屈時(shí),也會給予安慰。
有機(jī)會時(shí),其他的老員工,總會給我講很多道理事情和處理的方法。
我也會問一些自我不明白的問題,他們也能幫我很好的解答。
我在其中學(xué)到了不少社會知識和一些為人處事的原則。
出門在外,打工受氣在所難免。
所以想得開了,再大的誤會也會煙消云散。
在飯店打工,以前以為沒有客人的時(shí)候會是閑著舒服。
工作之后才發(fā)現(xiàn),即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。
一天站10個(gè)多小時(shí)的生活,開始并不是很習(xí)慣。
即使習(xí)慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動。
不禁悟到:站得久了,發(fā)現(xiàn)能夠坐著的人就是幸福的。
由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。
由于常在門口站著,店門前恰好是一條公路,所以了解了很多不一樣類型的車,寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。
常在城市轉(zhuǎn),那里養(yǎng)狗和鳥的個(gè)性多,也看到很多不一樣品種的狗和不一樣種類的鳥,煞是搞笑。
到了8月18日,我一個(gè)月的打工生涯結(jié)束了。
老板為了給我送別,準(zhǔn)備了好的酒菜,讓我十分感動。
老板對我一個(gè)月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。
我想這都是我就應(yīng)做的。
一個(gè)月來,對老板的落落大方、管理方式、經(jīng)營策略都廣有認(rèn)識,其實(shí)做老板也非一件易事。
一個(gè)月很快就過去了,回憶和很多員工一齊忙碌的日子,還有點(diǎn)戀戀不舍的感覺。
或許我已經(jīng)習(xí)慣了打工的生活。
一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到工資時(shí),真的很欣慰。
但是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),也不是結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出最后有了結(jié)果和回報(bào),自我的實(shí)踐也有了收獲。
回想一下自我的努力,覺得很值。
我一個(gè)月的工作也到此畫上了圓滿的句號。
道聽途說的苦遠(yuǎn)不如親身嘗到的苦感受深切。
打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的。
真正體會到打工的苦時(shí),方知大學(xué)生活的其樂無窮。
親身于社會中體驗(yàn)生活,才明白生活根本不能和小說電影相比,生活比它們復(fù)雜多了。
每個(gè)人都很辛苦。
這個(gè)世界不會貼合你所有的想象,甚至連一個(gè)你的想象也不貼合,但是我們還得生存下去。
透過
本次實(shí)踐,我明白了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛。
想想以我一個(gè)月一千多一點(diǎn)的工資計(jì)算難以維持我一年的大學(xué)生活的。
原本以為辛苦的我,在經(jīng)歷過一次打工后真正明白,比起打工的艱難多阻,這點(diǎn)苦又算得了什么。
社會比想象中的復(fù)雜還要復(fù)雜。
世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來遠(yuǎn)不如大學(xué)的單純美。
經(jīng)過打工的磨練,更知原先大學(xué)生活的純真是多么完美。
這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活,人生這段完美的時(shí)光。
在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學(xué)會虛心理解批評,并認(rèn)真改正,明白拒絕對錯(cuò)誤的認(rèn)知,便會導(dǎo)致正確的遲來。
這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。
當(dāng)從暑假實(shí)踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。
透過實(shí)踐,真正使自我豐富了知識,磨練了意志。
我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識,讓大學(xué)生活變得更完美。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十四
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,把自己的能力向社會展示,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
我相信這次的社會實(shí)踐是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟,找到適合自己的崗位,找到嶄新的開始。
在一月份剛放假時(shí),我并沒有社會實(shí)踐的念頭,因?yàn)閷I(yè)是計(jì)算機(jī),今后想要從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面的工作,于是便與父母商討,去報(bào)了一個(gè)素描班,在素描班的日子,我學(xué)習(xí)了很多,包括畫畫時(shí)的耐心,專心以及用心,就跟學(xué)習(xí)一樣,在畫室一呆就是一下午,有的時(shí)候比例的一點(diǎn)失誤就會造成立體幾何圖形的不協(xié)調(diào),最后只能帶著滿滿的心痛,重新構(gòu)圖。但是畫好了就會很開心,努力過后的成果總是來之不易的,總是令人十分欣喜的。學(xué)習(xí)知識也是這樣啊,非常需要我們學(xué)習(xí)的細(xì)心以及不灰心,直到到達(dá)成功的彼岸。
在一月中旬時(shí),我去考得了從事保險(xiǎn)人員的資格證書,在考試的前一周我做了充分的準(zhǔn)備,復(fù)習(xí)資料主要是十套試卷,每天我都做上兩套卷子,然后對后面的答案,不會的問題就用紅筆標(biāo)記好,因?yàn)槟赣H是從事保險(xiǎn)公司的講師行業(yè),所以我有什么不會的問題都可以找她解決,母親也十分認(rèn)真溫柔的給我講解,每天自己的問題都能在睡前解決,當(dāng)然過的很充實(shí),在考試的前兩天我把以前做的卷子上的錯(cuò)題都看了一遍,甚至采取了背題的模式,帶著不安的心我進(jìn)入了考場,考試的基本都是年齡比我大很多的各型各色的人,有點(diǎn)小社會的感覺。考試采取了上機(jī)考試,兩個(gè)小時(shí)答100道題,在做完所有題之后,我很認(rèn)真的又檢查了一遍有沒有漏題現(xiàn)象出現(xiàn),檢查沒有錯(cuò)誤之后,我懷著忐忑不安的心情點(diǎn)擊了交卷,頁面出現(xiàn)的及格兩個(gè)字讓我覺得我的努力沒有白費(fèi),帶著微笑我離開了考場。
一月快要到尾巴的時(shí)候,我去攝影樓展開了一段實(shí)習(xí)的旅程。剛進(jìn)入影樓的時(shí)候,負(fù)責(zé)人帶著滿臉的微笑帶我去認(rèn)識攝影樓里其他的工作人員,拍照的大姐姐們,以及進(jìn)行后期制作的工作人員,大家都十分的友善,讓我的緊張心情得到了緩和。首先我進(jìn)入了攝影棚,大家都十分認(rèn)真的進(jìn)行工作,今天是幫忙一個(gè)百天的小寶寶和他的父母拍照,一家人幸福的臉龐給了我很大的觸動,由于孩子很小,所以經(jīng)常會哭,攝影師們非常溫柔的照顧她,逗她笑,讓她重新露出笑容,原來每一份工作中都充滿著正能量,小朋友笑起來很可愛,在拍攝期間,因?yàn)楹⒆犹?,所以很想睡覺,最終拍攝了一上午才結(jié)束工作,大家都很疲憊,但是也很滿足,很充實(shí),攝影的姐姐在工作空閑時(shí)期也教了我一些拍攝的小技巧。中午出現(xiàn)了小插曲,有一個(gè)客戶的文件找不到了,于是,大家十分焦急的在每個(gè)電腦上尋找這個(gè)文件,大家工作的認(rèn)真態(tài)度值得我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí),到了下午,我進(jìn)入了后期制作的房間,有一個(gè)姐姐她認(rèn)真的把每個(gè)照片都打開,做著修改,每天那么多的工作量,她還能帶著開心的笑臉去工作,她還為我講解后期修圖的方法,這里的工作人員在工作的時(shí)候也能快樂的交談,帶著快樂的心情去開展工作,讓大家工作的壓力都減小了很多,快樂生活,在生活中享受工作,在工作中享受生活,讓我在滿足中結(jié)束了這幾天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
在二月的開始,我去了老家的一個(gè)電器商品店打工,而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的打工過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。我需要做的工作就是迎接顧客,每日的清理家具,向客戶介紹各個(gè)家具的價(jià)錢與功能,因?yàn)槭堑谝淮畏?wù)別人,而不是當(dāng)被服務(wù)的人,所以顯得有些生疏,但是,我并沒有氣餒,因?yàn)檫@是考驗(yàn)我能力的時(shí)候。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。我繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)旁邊的人的樣子詢問客戶的需求,找到他們需要的家具,介紹價(jià)錢,品質(zhì)。逐漸熟練的我十分的開心,這是個(gè)全新的體驗(yàn)。站一整天的體驗(yàn),也讓我感到了步入社會的不容易,讓我想起了我的父母,為了養(yǎng)育我,辛苦在外面打拼,拉下臉來求客戶的臉龐,使我這個(gè)在家吃軟飯的心里十分的不舒服,真的十分心疼自己的父母,他們?yōu)榈亩际俏矣懈玫纳睿矣惺裁茨樏婺弥改傅腻X在外面揮霍呢?有什么資格去要求衣食住行,希望今后我的努力能讓他們過上更好的日子。在快要離開這家家具城的時(shí)候,我讓姐姐給我拍了兩張照片,她們都特別舍不得讓我離開那里,我說,放暑假我會回來看你們的,就這樣,我脫下了工作服,結(jié)束了這段路程,讓人成長的旅程,開始新的旅程,帶著全新的自己。通過這次的實(shí)踐,我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的`能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的社會實(shí)踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,使我學(xué)到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十五
因?yàn)榧揖巢皇呛芎?,下學(xué)期的學(xué)費(fèi)也還沒有準(zhǔn)備完,所以這個(gè)暑期我沒有打算回老家,打算留在北京打工,一來可以掙點(diǎn)小錢,二來可以鍛煉鍛煉自己,畢竟社會是個(gè)大學(xué)校,在社會里學(xué)到的東西遠(yuǎn)大于在學(xué)校里學(xué)到的課本知識。
這個(gè)
暑假
,我先是在東校區(qū)的圖書館做了一個(gè)星期左右,因?yàn)槭菍W(xué)校的活,所以很樂意就接受了這個(gè)活,事實(shí)上也是很值的。這一個(gè)星期里就是幫忙上上書,幫運(yùn)書等等,總的來說是很輕松的,雖讓天天都得加班,但是一天空閑的時(shí)間倒很多,有時(shí)都感覺太閑了,反而無所適從了。這個(gè)暑假的第一次打工,我學(xué)到什么
了?我覺得最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會幽默。幽默其實(shí)反映了一個(gè)人的修養(yǎng)有多高,而且幽默能夠活躍氣氛,更能夠提高工作效率,在我們閑的無聊的時(shí)候,幸好所有的在圖書館工作的工作人員都是很擅長幽默的,我們工作的地方總是能充滿歡聲笑語。而我也深知我并不是一個(gè)擅長幽默的,所以我有些時(shí)候顯的過于沉默,其實(shí)我也想多點(diǎn)幽默,但無奈我這個(gè)人太嚴(yán)肅了。所以這個(gè)是我暑期打工第一個(gè)得到的啟示。這個(gè)暑假我總的來說做過好幾份工作,做過市場調(diào)查員,為英特國際
英語
學(xué)校和北大青鳥做過屋外課程宣傳員。這些工作都是零零散散做的,為什么不是長期做一份工作呢?這其中十有很多原因的。首先是為了要達(dá)到目的必須學(xué)會厚黑學(xué),即臉要厚心要黑。表面上看起來我這個(gè)人好象學(xué)壞了,其實(shí)不然。特別是做營銷的,比如我暑假做到市場調(diào)查和戶外課程宣傳,這樣的工作都是在外面跑的,有的得在大街上,有的得去上門、入戶。所謂臉要厚,其實(shí)就是要膽子大,不厭其煩的去幫公司推銷產(chǎn)品?,F(xiàn)在在北京這種推銷的很多,很雜,老百姓也是很討厭的,這就注定了我們這些做推銷的會受到很多無禮的,或遭受很多的白眼,但是沒辦法,為了完成任務(wù),我們不這樣做是不行。其實(shí)遭白眼,受打擊又何妨呢,方正顧客又不認(rèn)識我們,我們只是暑期做兼職,暑假完后又回去學(xué)校繼續(xù)上學(xué)了,我們還是天子轎子,我們還是無憂無慮。想到這些,我們也就覺得無所謂了。制當(dāng)作是對我們青年大學(xué)生的磨練罷了,趁年輕時(shí)多碰碰釘子,對我們以后的人生道路絕對是有好處的。于是我就始終不厭其煩的,始終面帶微笑的對待每一位顧客,耐著性子解答他們的疑問。所謂心要黑,就是能完成任務(wù),就是我能拿到工資,能拿到我們理應(yīng)得到的,我也就無怨言了。這樣的銷售哲學(xué)運(yùn)用到做人上來也是很有幫助的,這樣做人,我們就會變得很自信,很會辦事。
其次就是不管做什么都要盡自己最大的努力做的最好,不能像老油條一樣。我在做北大青鳥的課程宣傳上,就有段時(shí)間上不努力做,只是象征性得完成任務(wù),有時(shí)甚至作假。其實(shí)我本部打算這樣的,但是因?yàn)橛袀€(gè)老員工,他就是這樣做的,我其實(shí)是受到他的影響的,雖然有老員工的帶領(lǐng)是件好事,但也正因?yàn)檫@樣而容易受到這些老油條的壞影響。推及到
學(xué)習(xí)
上就是學(xué)習(xí)得踏踏實(shí)實(shí),來不得半點(diǎn)虛假,如果有虛假那到時(shí)受傷害的一定還是自己,就像做兼職一樣,因?yàn)椴慌?,拿的到提成就不多,同樣不踏?shí)的學(xué)習(xí)就學(xué)不深,而只是膚淺的學(xué)習(xí),這樣一個(gè)人的發(fā)展前途就很有限,切記啊!再者就是有關(guān)大學(xué)規(guī)劃的了。暑假打工期間遇到很多人,經(jīng)過與他們的交談,發(fā)現(xiàn)他們的工資由好幾萬的一個(gè)月,而想想我們這些大學(xué)生即使是畢了業(yè)后又兩三千葉市很不錯(cuò)的工作了。以前我老是以畢業(yè)后又兩三千元一個(gè)月為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,這次暑假打工徹底讓我大開眼界,真的人外有人,山外有山阿,所以我應(yīng)該努力塑造自己,向著他們的方向努力。二、這個(gè)短短的暑假,短短的兩個(gè)月,我可以肯定地說我雖學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校學(xué)到的東西多的多,所以我們這種在大學(xué)象牙塔里的學(xué)生一定不要局限于大學(xué)
校園
里,一定要找時(shí)間,找機(jī)會多接觸社會,社會這個(gè)大學(xué)校比任何學(xué)校都更好,這是我親身體驗(yàn)的總結(jié)。這也讓我反思我平時(shí)的學(xué)習(xí)方法,以前我的學(xué)習(xí)方法就是純粹的迷信書本,迷信老師,老師和書本說的就一定是正確的,而沒有一點(diǎn)的懷疑精神。經(jīng)過這個(gè)暑假打工的經(jīng)歷,我開始不迷信老師和書本了,而是多了更多的質(zhì)疑了和創(chuàng)新思想了,可以說這個(gè)暑期的打工經(jīng)歷深深的改變了我的思維方式,我覺得這比什么都更重要,更值得。最后就是我應(yīng)該好好
珍惜
大學(xué)生活
,本來大學(xué)就沒多少年,所以就得更加珍惜了,因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)后就得踏入勞累的、復(fù)雜的社會了。青春年少是我們的資本,我應(yīng)該用它來為我的夢想而奮斗,趁未踏入社會之前,好好的學(xué),好好的做夢,好好的勾畫自己的美麗未來,作個(gè)有理想的青年。大學(xué)一生中最晚完整的一塊學(xué)習(xí)時(shí)間,也只有這個(gè)時(shí)期人士最單純的,沒有太多的世俗觀念,也只有這個(gè)時(shí)候我們的記憶力和創(chuàng)造力是最強(qiáng)的。說了這么多,唯一的觀點(diǎn)就是暑期這次社會實(shí)踐打工我學(xué)到了很多,這也是我大學(xué)生活中一段美好的經(jīng)歷,更是我人生中一段美好的時(shí)光。我會永遠(yuǎn)懷念的。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十六
20__年似乎注定是不平凡的一年,各種地質(zhì)災(zāi)害層出,但是作為大學(xué)生的我們,不應(yīng)停止實(shí)踐的腳步,在這個(gè)夏天我們迎來了,大學(xué)的第2次社會實(shí)踐,都說現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進(jìn)社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會。這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十七
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。
雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。
開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
第一次打暑假工,第一次做一名普工,第一次真正的踏出社會,第一次2009年的夏天,給了我太多的第一次,人生也是從無數(shù)個(gè)第一次開始的,我真心珍惜這一次給我的磨練,這一次的感動。
回首那段日子,仿佛還在昨天。昨天的我,在河源市高新區(qū)西可通信有限公司模具廠真空電鍍部當(dāng)一名普工,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造流水線上的工作。還清楚的記得第一天跟同學(xué)去報(bào)到的情景,夏日炎炎五個(gè)人在陌生的地方,大包小包的行李一路隨行,那個(gè)壯觀引來無數(shù)人側(cè)目,說真的,當(dāng)時(shí)心里就是有一種感覺,丟人!第一天給我心靈好大的感觸,就是再怎么也要好好讀書,以后別走這樣的路。
沒來之前,一直就有心里準(zhǔn)備,打工的生活會好苦,但是來了之后才知道現(xiàn)實(shí)的比想象的更辛苦好多,不僅是身體上的勞累,還有心靈上的壓力,時(shí)刻感覺透不過氣來。既然做了一份工作,就要把它做好,對它負(fù)責(zé)到底,但是很多時(shí)候因?yàn)樽约旱拇中拇笠饣虿皇煜ぐ旬a(chǎn)品給搞砸了,挨批評就少不了了。
在這里實(shí)行的是兩班倒的工作制度,剛開始時(shí)真的好不能適應(yīng)日夜顛倒的生活,上夜班的時(shí)候很容易打瞌睡,工作效率也不高,生活規(guī)律又全亂了套,一方面是來自自己生活上的原因,一方面是工作做得不到位,來自上級的壓力,一時(shí)間,真的有了打退堂鼓的打算。
但是,轉(zhuǎn)念一想,我好不容易才進(jìn)來的,別人都能堅(jiān)持住,為什么我不能?所以一直憋著一股氣,只要別人能做的,我就能,越是打壓我,我就越是不服輸,不到最后一刻我絕不低頭,所以一天一天的熬了過去。也好在,那里的員工都很好,無論是工作上還是生活上都給予我很多幫助與鼓勵(lì),跟他們在一起不單只是學(xué)到東西,還很開心,在她們的熱心幫助下,我也慢慢適應(yīng)了那里的生活節(jié)奏,越做越順,越做越開心了。
在那里給我感觸最深的,體會最多的,不是生活、工作苦不苦,而是工作的責(zé)任心。我敢說那里的員工大部分對待工作都是很有責(zé)任心的,由于公司實(shí)行的是分班制,以產(chǎn)品的良率為標(biāo)準(zhǔn),兩個(gè)班進(jìn)行比較,好的表揚(yáng),差的找出原因,要是不能提高良率,組長就有責(zé)任了,挨批是正常的,跟著的我們也不會好過啊!
必然會加大工作量。一開始時(shí),我們都沒想過這些東西,只是一味的想著日子快點(diǎn)過完,熬出頭就行了,但后來慢慢明白熟悉之后,就一心想著不輸給另一班,從此每天就有了一個(gè)念頭,好好干,提高良率,似乎這樣干活就有了干勁,生活就有了目標(biāo)一樣,這樣的每一天都不是混混度日的了,而是更有了精神,更有了一份責(zé)任,這樣的生活也是更快樂的,因?yàn)槲覀兏惺艿搅宋覀兌己荦R心,我們感受到了付出后的回報(bào),體會了工作上的成就感。
在那里工作還給了我另外一個(gè)體會,就是員工的學(xué)歷跟工作效率是掛鉤的。以前總是以為做一名普工,不需要很多的知識,但是進(jìn)去工作后才發(fā)現(xiàn),像我們這些做暑假工的明顯比他們那些接受文化少的員工更有素質(zhì),工作起來更有效率跟質(zhì)量。我們了解到在一線工作的普工他們的學(xué)歷都不高,很多都沒有初中畢業(yè)的,年齡也相對較小。
在工作上明顯跟我們是有一定得差距的,例如說他們工作上不會靈活變通,可能是我們都是從學(xué)校出來的,我們相對于他們也比較聽話,容易接受上級工作的安排,還有工作的領(lǐng)悟性我們也相對比他們的高,很多工作我們都是點(diǎn)到則明,而他們卻要一定的時(shí)間,還要別人耐心的教,這些都是有明顯的差異的。所以在那里的領(lǐng)導(dǎo)都比較喜歡我們,走時(shí)都不舍得讓我們走。
總之,在這短短將近兩個(gè)月的普工生涯中,給我感觸最深的,用一句話概括就是“知識決定命運(yùn)”,沒有知識你就只能做最基層的工作,并且在工作中素質(zhì)方面也會表現(xiàn)出來你與別人的差距。所以經(jīng)過這次的鍛煉使我更珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活,讓我更懂得要去學(xué)習(xí)更多的文化知識,或許現(xiàn)在還沒有感覺到它的作用,但是在以后的工作中它一定會立竿見影的。也希望大家都明白這一點(diǎn),多多努力為將來奮斗!
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十八
今年7月21日,我正式走進(jìn)了歐典開始了我一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,由于我是在校生,工作時(shí)間不會很長,公司黃總讓我跟著玉榮姐學(xué)習(xí)前臺接線員和業(yè)務(wù)部助理的工作,在玉容姐的細(xì)心指導(dǎo)下,我對公司的產(chǎn)品,工作流程以及各部門的負(fù)責(zé)人有一定了解,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。我的工作比較復(fù)雜,特別是業(yè)務(wù)部助理的工作,公司業(yè)務(wù)部分三個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負(fù)責(zé),每一筆客戶的訂單都要做不同區(qū)域的記載,在excel工作表上進(jìn)行編制、打英給跟單員確認(rèn)訂貨數(shù)量后簽字、再拿到財(cái)務(wù)處確認(rèn)價(jià)格無誤后簽字,等客戶打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務(wù)還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統(tǒng)計(jì)各區(qū)銷售情況、接轉(zhuǎn)電話、招待來賓、收發(fā)快遞傳真,事情也很多也很復(fù)雜,但是我一直都很認(rèn)真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話對剛來公司的我來說還是一大挑戰(zhàn),一語氣要好,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),不能帶情緒。二要準(zhǔn)確知道來電人的目的、找的是那個(gè)部門。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù),在最短時(shí)間內(nèi)擺腿難纏的推銷員。要想正確轉(zhuǎn)接電話,首先得熟悉公司每一個(gè)人,以及他們的職位,工作范圍。要想問清楚來電人信息就應(yīng)該學(xué)會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好??蛻羰侵苯油ㄟ^前臺電話咨詢,了解一個(gè)公司的。所以公司前臺就是公司的顏面,這不僅是一個(gè)人的素質(zhì),還顯現(xiàn)著整個(gè)公司的素質(zhì)。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來賓,也和接線業(yè)務(wù)一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質(zhì),彬彬有禮。再就是細(xì)心觀察,知道來賓的需求。及時(shí)向公司反映問題,最后解決問題。
來公司半個(gè)月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會很細(xì)心的講解,下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話打進(jìn)公司也不會在有轉(zhuǎn)錯(cuò)人的尷尬情況了。在歐典,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點(diǎn)大公司的架子,公司里的每一個(gè)人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。為了綠化公司環(huán)境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作,心情舒暢,工作效率當(dāng)然也有很大提高。
這次社會實(shí)踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實(shí)力有限、經(jīng)驗(yàn)不足。要認(rèn)識到自己的缺點(diǎn),才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我能學(xué)到的并不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,并不是靠外貌決定的,還是來源于個(gè)人修養(yǎng)的,有內(nèi)涵的人,才會有魅力,才會被人所推從,所喜愛,不管他的容貌是否丑陋,都會給人美的享受??偟膩碚f我學(xué)到的有三個(gè)方面,用簡短的三句話概括:
1:禮儀方面:一個(gè)人的坐姿、站姿,能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),時(shí)刻對人面帶微笑,才是談話的最好開始,就算在電話里,也能讓人感受得到。
2:做事方面:一次只做一件事,才能把事情做好,不要相信你有三心二意的能力。
3:責(zé)任方面:不要認(rèn)為你做錯(cuò)了事不可怕,改過來了就沒什么了,可能會應(yīng)為你的一個(gè)失誤,所有人的努力都白費(fèi)了,要對自己的失誤負(fù)責(zé)。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇十九
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的暑假打工社會實(shí)踐心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,把自己的能力向社會展示,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
我相信這次的社會實(shí)踐是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟,找到適合自己的崗位,找到嶄新的開始。
在一月份剛放假時(shí),我并沒有社會實(shí)踐的念頭,因?yàn)閷I(yè)是計(jì)算機(jī),今后想要從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面的工作,于是便與父母商討,去報(bào)了一個(gè)素描班,在素描班的日子,我學(xué)習(xí)了很多,包括畫畫時(shí)的耐心,專心以及用心,就跟學(xué)習(xí)一樣,在畫室一呆就是一下午,有的時(shí)候比例的一點(diǎn)失誤就會造成立體幾何圖形的不協(xié)調(diào),最后只能帶著滿滿的心痛,重新構(gòu)圖。但是畫好了就會很開心,努力過后的成果總是來之不易的,總是令人十分欣喜的。學(xué)習(xí)知識也是這樣啊,非常需要我們學(xué)習(xí)的細(xì)心以及不灰心,直到到達(dá)成功的彼岸。
在一月中旬時(shí),我去考得了從事保險(xiǎn)人員的資格證書,在考試的前一周我做了充分的準(zhǔn)備,復(fù)習(xí)資料主要是十套試卷,每天我都做上兩套卷子,然后對后面的答案,不會的問題就用紅筆標(biāo)記好,因?yàn)槟赣H是從事保險(xiǎn)公司的講師行業(yè),所以我有什么不會的問題都可以找她解決,母親也十分認(rèn)真溫柔的給我講解,每天自己的問題都能在睡前解決,當(dāng)然過的很充實(shí),在考試的前兩天我把以前做的卷子上的錯(cuò)題都看了一遍,甚至采取了背題的模式,帶著不安的心我進(jìn)入了考場,考試的基本都是年齡比我大很多的各型各色的人,有點(diǎn)小社會的感覺??荚嚥扇×松蠙C(jī)考試,兩個(gè)小時(shí)答100道題,在做完所有題之后,我很認(rèn)真的又檢查了一遍有沒有漏題現(xiàn)象出現(xiàn),檢查沒有錯(cuò)誤之后,我懷著忐忑不安的心情點(diǎn)擊了交卷,頁面出現(xiàn)的及格兩個(gè)字讓我覺得我的努力沒有白費(fèi),帶著微笑我離開了考場。
一月快要到尾巴的時(shí)候,我去攝影樓展開了一段實(shí)習(xí)的旅程。剛進(jìn)入影樓的時(shí)候,負(fù)責(zé)人帶著滿臉的微笑帶我去認(rèn)識攝影樓里其他的工作人員,拍照的`大姐姐們,以及進(jìn)行后期制作的工作人員,大家都十分的友善,讓我的緊張心情得到了緩和。首先我進(jìn)入了攝影棚,大家都十分認(rèn)真的進(jìn)行工作,今天是幫忙一個(gè)百天的小寶寶和他的父母拍照,一家人幸福的臉龐給了我很大的觸動,由于孩子很小,所以經(jīng)常會哭,攝影師們非常溫柔的照顧她,逗她笑,讓她重新露出笑容,原來每一份工作中都充滿著正能量,小朋友笑起來很可愛,在拍攝期間,因?yàn)楹⒆犹?,所以很想睡覺,最終拍攝了一上午才結(jié)束工作,大家都很疲憊,但是也很滿足,很充實(shí),攝影的姐姐在工作空閑時(shí)期也教了我一些拍攝的小技巧。中午出現(xiàn)了小插曲,有一個(gè)客戶的文件找不到了,于是,大家十分焦急的在每個(gè)電腦上尋找這個(gè)文件,大家工作的認(rèn)真態(tài)度值得我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí),到了下午,我進(jìn)入了后期制作的房間,有一個(gè)姐姐她認(rèn)真的把每個(gè)照片都打開,做著修改,每天那么多的工作量,她還能帶著開心的笑臉去工作,她還為我講解后期修圖的方法,這里的工作人員在工作的時(shí)候也能快樂的交談,帶著快樂的心情去開展工作,讓大家工作的壓力都減小了很多,快樂生活,在生活中享受工作,在工作中享受生活,讓我在滿足中結(jié)束了這幾天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
在二月的開始,我去了老家的一個(gè)電器商品店打工,而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的打工過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。我需要做的工作就是迎接顧客,每日的清理家具,向客戶介紹各個(gè)家具的價(jià)錢與功能,因?yàn)槭堑谝淮畏?wù)別人,而不是當(dāng)被服務(wù)的人,所以顯得有些生疏,但是,我并沒有氣餒,因?yàn)檫@是考驗(yàn)我能力的時(shí)候。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。我繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)旁邊的人的樣子詢問客戶的需求,找到他們需要的家具,介紹價(jià)錢,品質(zhì)。逐漸熟練的我十分的開心,這是個(gè)全新的體驗(yàn)。站一整天的體驗(yàn),也讓我感到了步入社會的不容易,讓我想起了我的父母,為了養(yǎng)育我,辛苦在外面打拼,拉下臉來求客戶的臉龐,使我這個(gè)在家吃軟飯的心里十分的不舒服,真的十分心疼自己的父母,他們?yōu)榈亩际俏矣懈玫纳?,而我有什么臉面拿著父母的錢在外面揮霍呢?有什么資格去要求衣食住行,希望今后我的努力能讓他們過上更好的日子。在快要離開這家家具城的時(shí)候,我讓姐姐給我拍了兩張照片,她們都特別舍不得讓我離開那里,我說,放暑假我會回來看你們的,就這樣,我脫下了工作服,結(jié)束了這段路程,讓人成長的旅程,開始新的旅程,帶著全新的自己。通過這次的實(shí)踐,我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的社會實(shí)踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,使我學(xué)到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇二十
我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝?,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。因此,在超市里上班你不僅要維持好同事間的關(guān)系,巴結(jié)上司,還要積極主動的接近解禁顧客。你不能像無所事事木瓜那樣呆在那里,然后等著老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的接近顧客,拉近與顧客的距離,耐心的推銷產(chǎn)品。不僅鍛煉了我的膽量、語言交流能力,而且鍛煉了心理洞察能力。只有膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
打工暑假社會實(shí)踐心得篇二十一
學(xué)生應(yīng)不就應(yīng)多做家務(wù)呢?許多家長和中學(xué)生都因此而困擾,其實(shí),我認(rèn)為中學(xué)生就應(yīng)多做家務(wù)。
現(xiàn)代社會中許多都是三口之家,在那里,我們并不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)大多數(shù)養(yǎng)尊處優(yōu)的不是父母,而是我們??赡芤?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)都是獨(dú)生子女的關(guān)系吧!有的家長太愛自我的孩子了,那種愛不是真正的愛,那是溺愛。說到那里,培養(yǎng)孩子的自理,自立潛力就變成了比學(xué)習(xí)成績更為重要的當(dāng)務(wù)之急。所以,做家務(wù)便成了培養(yǎng)孩子的自理,自立潛力的首要選取。
做家務(wù)既是體力勞動又是腦力勞動。其實(shí),在做家務(wù)的過程中我們學(xué)會了如何整理物品,如何把家務(wù)干的又快又好。在這個(gè)過程中,我們不難發(fā)現(xiàn),做家務(wù)就像是學(xué)習(xí),重要的是掌握好的學(xué)習(xí)方法。擁有了好的學(xué)習(xí)方法,做家務(wù)也就很簡單了,同時(shí)也到達(dá)了事半功倍的效果。
在美國,有許多打零工的“少爺”們。比如美國孩子―-17歲的史蒂文。他是父母的獨(dú)生子,父親開了六七家文具連鎖店,母親溫妮是一家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)巡視員,按中國人的眼光,他簡直是一個(gè)“少爺”。但是他卻利用假期來到奎恩鎮(zhèn)幫忙畢力夫婦修理破舊的莊園。史蒂文到小鎮(zhèn)來,是溫妮開著自家的“雪拂萊”轎車送來的。溫妮說:“需要他干些什么說清楚,他必須會完成的很出色。”果然,史蒂文就住在那棟亂糟糟的房子里,每一天就吃面包,喝熱牛奶,每周回家一次改善生活。三周后,他把需要修理的地方拆除的干干凈凈,里里外外沒積存下一點(diǎn)拆下來的東西。他也理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫搅?00美元。他的媽媽溫妮說:“史蒂文上個(gè)假期去我們銀行總部打工搞清潔。每一天要掃四十多個(gè)廁所,同事們對我說,史蒂文打掃的廁所比以往任何一個(gè)清潔工打掃得都干凈?!闭f著溫妮露出了自豪的神情。
由此可見,我們要的不僅僅僅是學(xué)習(xí)成績還有自理,自立的潛力。一味地追求學(xué)習(xí)成績,只會讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個(gè)千變?nèi)f化,科技發(fā)達(dá)的社會,我想肯定不會需要“高分低能”的人。親愛的中學(xué)生們,請看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧!
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