人生經歷中的挫折和困難,是我們成長和進步的寶貴財富??偨Y要客觀,不帶個人感情色彩,準確地反映實際情況。以下是專家智囊團整理的行業(yè)發(fā)展趨勢報告,歡迎參考。
護士個人服務承諾書篇一
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運集團公司的一名駕駛員,我自愿參加客運集團組織的“告別陋習,冬運文明服務承諾”活動,在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進出站,行車途中不接打電話、不戴耳機、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細例檢、規(guī)范操作,嚴格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務員”,自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務。
承諾人:
日期:
護士個人服務承諾書篇二
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:___。
20__年_月_日。
護士個人服務承諾書篇三
為深入推進xx市旅游局為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強旅游行業(yè)政風行風建設,為xx發(fā)展做出貢獻,現向全社會鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭優(yōu)服務群眾。全局各部門全面深入落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神,堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強服務意識、提高業(yè)務水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現代服務業(yè)。
全局各部門嚴格按照黨風廉政建設的總體要求,嚴格執(zhí)行廉政準則,建立健全廉政風險防控體系,全面落實黨風廉政建設的各項規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯系工作實際,科學謀劃,注重實效,堅持將治庸問責與各項工作相結合,增加干部職工的責任意識,轉變干部職工的工作作風,營造求真務實的良好環(huán)境,服務于仙居xx。
政務公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時公開旅行社審批、導游證和領隊證審核,a級景區(qū)、星級賓館酒店、a級旅行社評定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結果等,主動接受社會監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質服務。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴格執(zhí)行旅游服務相關標準,樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、積極向上的精神風貌。加強質量監(jiān)督,不斷提高旅游服務質量和游客滿意度。
誠實為本信譽第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導和踐行誠實為本、信譽第一的服務理念。嚴格遵守旅游服務合同約定。嚴禁零負團費、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權益的行為,確保游客明明白白消費,開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,提出寶貴意見和建議。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
護士個人服務承諾書篇四
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關懷每一位住戶,細心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現向和潤家園業(yè)主做出如下承諾:
我們積極響應黃山辦事處和我們業(yè)主委員會的號召:堅決實行“酬金制”、財務公開制度。
物業(yè)費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務做到職業(yè)道德化。
我們會在物業(yè)服務中心設置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個工作人員都是您的服務窗口,對您反應的問題會有專人進行及時處理、及時反饋。
我們將會實行“樓長制”,我們會在樓道公示我們工作人員的信息,有事請撥打電話。
以“業(yè)主至上”的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。
我們會有了你們的支持,我們會做的更好。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務做到優(yōu)質快捷化。
工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
·保潔服務做到整潔流程化。
在保潔服務中一直堅持“二級物業(yè)服務標準”,外包保潔實行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標準達到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內采用“定人、定地點、定時間、定任務、定質量”的“五定”方式加強管理,進行高質量的保潔服務。
·保衛(wèi)服務做到安全可靠化。
公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
·其他服務做到配套完善化。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現具有和潤特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
鄒平和潤物業(yè)管理有限公司。
護士個人服務承諾書篇五
一、講黨性,增強模范意識。模范履行xx規(guī)定的義務,自覺遵守黨紀政紀,帶頭遵守國家法律法規(guī)。
二、強業(yè)務,增進服務意識。結合自身工作特點,認真領悟黨的理論,努力學習業(yè)務知識,強化為居民服務的本領,增強駕馭矛盾糾紛場面的能力。
三、重品行,優(yōu)化習慣意識。時常以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,杜絕腐敗,遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴于律己,情趣健康,公道正派。
四、做表率,強化規(guī)范意識。嚴格遵守兩委和創(chuàng)先辦的規(guī)章制度,嚴格按規(guī)章制度辦事,做到中心工作“不耽誤”、信訪工作“不延誤”、落實惠民政策“不錯誤”。
承諾人:
日期:
護士個人服務承諾書篇六
親愛的學員:
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓中我校將承諾做到以下幾點,歡迎并接受學員監(jiān)督:
一、嚴格按照物價部門的核定標準收費,一次收取所有費用,決不額外收費。
二、培訓中做到禮貌待人、耐心細致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間與訓練質量得到保證。
三、嚴格遵守湖北省運管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費。教練員不得以任何理由向學員索要任何形式上的財物。
四、車容車貌、車輛技術狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學員的正常訓練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實,對亂收費或收受學員禮品、禮盒、小費的',一經查實,“退一獎一”,并對責任人作出相應的處理。
此致
敬禮
松滋市松立汽車駕駛員培訓有限公司。
二零xxxx年一月一日。
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護士個人服務承諾書篇七
為推進20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的.利益。
護士個人服務承諾書篇八
基本要求:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護士長的工作安排和調配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
7、對病人或家屬因清單上的'費用質疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
承諾人:xx。
20xx年xx月xx日。
護士個人服務承諾書篇九
一、堅持以病人為中心,以質量為核心,全心全意為人民健康服務的方針,大力弘揚“建百年弘濟,樹中華品牌”的醫(yī)院宗旨,反應迅速,雷厲風行,在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫(yī)患關系。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質服務標準,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象,做到熱情服務,禮貌接診,細心問診,科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的.醫(yī)療服務,樹立“患者就醫(yī),我為首選”的形象。
六、互尊互重,團結協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
承諾人:xx。
20xx年xx月xx日。
護士個人服務承諾書篇十
一名護理工作者,從工作就踏上這個平凡的工作崗位,就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院;而作為醫(yī)務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。下面小編帶來的是護士服務承諾書,希望對你有幫助。
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護士長的工作安排和調配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
7、 對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
作為大關縣人民醫(yī)院的'員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個月內連續(xù)違法三次,請護士長退回護理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎工資 。
科室 : ?
承諾人:
年 月 日
護士個人服務承諾書篇十一
浙江xxx家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的.現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
護士個人服務承諾書篇十二
我叫____,醫(yī)保科護士,現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監(jiān)督。
1、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。
包“,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯系溝通,建立誠信關系,實現衛(wèi)生服務的正常傳遞。
3、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。
4、建立和實施以責任制為核心的現代醫(yī)療質量管理制度,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法。
5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團結同事。
6、以身作則,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律。
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