做好總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展，避免重復犯錯。在寫總結(jié)之前，我們首先需要明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
稅務感想總結(jié)篇一
20xx年，辦稅服務廳在上級局與機關的正確領導及精心指導下，以組織收入為中心，規(guī)范辦稅服務廳建設，爭創(chuàng)“五星級辦稅服務廳”，嚴格發(fā)票管理，狠抓金稅工程不放松，嚴格稅務登記管理，實行多元化申報，努力提高辦稅效率。透過大廳全體干部職工的團結(jié)協(xié)作，各項工作開展順利并取得了必須的成績。
20xx年，辦稅服務廳繼續(xù)加按期申報率（兩稅）、入庫率、申報稅款滯納金加收率、一般納稅人網(wǎng)上申報率、多元化申報率、稅控抵扣存根聯(lián)漏采率、稅控抵扣憑證抵扣聯(lián)認證重號率、銷項稅額票表比對準確率等稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量的考核力度，以上各率與上年相比都有長足的進步。透過嚴格控制稅負率和票表比對，進一步加大稅款征收力度。全年共開具各類稅稅收票證18643份，組織入庫各項稅款近3.7億元。
以辦稅服務廳為載體，轉(zhuǎn)變服務理念，規(guī)范服務行為，完善服務方式，強化服務監(jiān)督，加強服務管理，落實服務保障，全面提升辦稅服務廳服務質(zhì)量和服務水平，到達建設規(guī)范，管理到位，服務高效，禮貌禮貌，社會滿意的要求。追求環(huán)境舒適宜人，貼近服務曖人，待遇保障留人，科學管理育人，和諧發(fā)展喜人的目標，將辦稅服務廳打造成為優(yōu)化稅收服務的重要平臺，展示國稅形象的主要窗口。
一是為了各項工作的正常開展，服務科提出了“為納稅人服務，讓納稅人滿意”的服務理念，全面落實了“兩個減負”，先后推出了“預約服務”、“延時服務”、“承諾服務”、“一條龍服務”、“稅收服務直通車”等一系列富有創(chuàng)新和特色的服務模式，實施了首問負責、一次性告知、溫馨提醒、咨詢輔導、全天候辦稅等服務制度，規(guī)范了辦稅服務廳建設，樹立了良好的國稅形象，受到了各級領導的充分肯定和全縣納稅人的好評。
延時受理申報征收；制作發(fā)放了6000多張便民辦稅服務卡，公開了辦稅大廳全體人員電話號碼，同時承諾：納稅人辦理涉稅事宜，凡貼合政策規(guī)定，上班時間“隨到隨辦”，下班時段“隨時聯(lián)系，及時辦理”。
三是為從事特種行業(yè)的納稅人帶給了特色服務：設立了外商企業(yè)、下崗人員、農(nóng)民工服務“綠色通道”。
四是廣泛進行稅法宣傳，建立國稅納稅服務qq群，開展信息提醒服務，及時提醒納稅人在法定時限內(nèi)履行納稅義務或告知納稅人及時了解稅收政策變化狀況。
（一）加強增值稅專用發(fā)票及普通發(fā)票管理。
增值稅專用發(fā)票方面：規(guī)范企業(yè)正確開具專用發(fā)票，確保每月專用發(fā)票失控發(fā)票率；加強增值稅防偽稅控系統(tǒng)推廣、審核、報批及設備管理；加強稽核系統(tǒng)、認證系統(tǒng)的日常管理；加強發(fā)票的領用前和領用后的監(jiān)督管理；增設紅字增值稅專用發(fā)票通知單管理系統(tǒng)，開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單277份，稅額343.37萬元。
加強普通發(fā)票管理方面：
3、根據(jù)上級局安排，我局從9月份起，對我單位所轄已辦理稅務登記證并已領取發(fā)票或需要領取發(fā)票的納稅人換發(fā)新式發(fā)票專用章。此項工作涉及面廣，工作量較大，接上級通知后，我局將有關通知在辦稅服務廳公告欄進行了公告。在換發(fā)過程中，發(fā)票窗口工作人員透過發(fā)送信息或打電話的形式請納稅人到國稅局換領新式發(fā)票專用章，并請稅源管理部門上戶將該事項通知納稅人。由于準備充分，宣傳解釋到位，截止12月6日，已換發(fā)一般納稅人396戶，小規(guī)模納稅人914戶。
透過上述行之有效的措施，發(fā)票管理得到了進一步加強，維護了正常的納稅秩序、公平了稅負、打擊了發(fā)票違章行為。
（二）狠抓金稅工程不放松，堅持對金稅工程稽核、認證、報稅、監(jiān)測系統(tǒng)和稅控設備的'從嚴管理，時刻以金稅工程為第一生命線，認真做好抵扣聯(lián)認證、存根聯(lián)采集工作；做好金稅工程增值稅數(shù)據(jù)上傳的審核、報稅工作，堅決做到了辦稅服務廳涉及的金稅工程業(yè)務“零誤差”。
截止12月6日，共辦理開業(yè)登記1172戶，注銷登記418戶，變更稅務登記信息資料6551條，停歇登記45條。開業(yè)登記方面，與地稅部門聯(lián)合開展辦理稅務登記工作，方便了納稅人，減少了納稅人不必要的開支，并嚴把“入口”關，開業(yè)登記資料不全、無固定生產(chǎn)經(jīng)營場所不予辦理開業(yè)登記；嚴把“出口”關，發(fā)票未繳銷、稅款未繳清、稽查未結(jié)算不予辦理注銷登記；嚴把“變臉”關，需要變更法人代表人的企業(yè)，法人代表人本人不到場（或書面委托）不予辦理變更登記；嚴把“假?！标P，未經(jīng)上戶調(diào)查核實不予個體工商停歇登記。
截止12月6日，全縣438戶一般納人中，已有431戶實現(xiàn)了計算機電子申報納稅，374戶推行了網(wǎng)上認證，網(wǎng)上抄報稅334戶；500多戶小規(guī)模納稅人實現(xiàn)了電話語音申報納稅；600多個體戶實現(xiàn)了銀行網(wǎng)點申報納稅。多元化申報和網(wǎng)上認證的推行，效果開始逐步顯現(xiàn)，大廳的辦稅效率明顯提高，征稅成本顯著降低。
（二）截止12月6日窗口共代征地方稅收88808.94元；
（三）按質(zhì)按時完成了領導交辦的其他工作。
20xx年，辦稅服務廳雖然做了必須工作，也取得了必須的成績，但是，按照高標準的要求來衡量，還存在必須的差距和不足，有待于來年改善和提高。
稅務感想總結(jié)篇二
2003年，我局在市局和內(nèi)黃、縣政府的正確領導下，以黨的“三個代表”重要思想為指針，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，"單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流"，圓滿完成了市局敲定的稅收任務?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚"四鐵"精神，"加強征管，堵塞漏洞，懲治腐-敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%；縣級收入預計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實行目標管理。
2003年，我局省級收入任務為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行"局長包片，股室包所，連帶責任追究制"；定任務，定目標，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于90%，稅負調(diào)整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
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從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了2002年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應征不漏，應免不征"的原則，做到"依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅"，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風，文明辦稅
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結(jié)在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的'要求，在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)質(zhì)服務，文明辦稅"活動。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風。
3、加強制度建設，促進規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對于制定的制度，局領導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設等各項制度進行"回頭看"，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實行責任追究。
4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。
針對我局臨時人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。
今年，我局遵照省局《關于文明辦稅"八公開"實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，有效的促進了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃的指示，及時向"內(nèi)黃縣便民服務中心"派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務落實到實處。
三、與時俱進，加強信息化建設
新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體干部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金，購置了13臺計算機及網(wǎng)絡服務器、ups、激光打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關于9月份實現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通，為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日報》、《河南稅務》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)；副局長劉獻勤同志撰寫的《實踐“三個代表”，實現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境
1、治本為主，標本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范，對一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴-力抗稅案，我局及時向、政府匯報，及時將案件移送司法機關依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，提高服務質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務公開制度，大力推行"首問責任制"、"服務承諾制"，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游-行、設咨詢臺、張貼標語、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對新《征管法》進行了宣傳外，還對"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會，貫徹學習新的《征管法實施細則》的內(nèi)容；組織了多期培訓班，包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共500多人參加了培訓；上門散發(fā)宣傳資料20000多份，發(fā)放新《征管法實施細則》1500多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。二是為、人大、政府、政協(xié)領導班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
稅務感想總結(jié)篇三
xx年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“xx-xx”“科學發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨的xx大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的`過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧**理論和“xx-xx”的思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
稅務感想總結(jié)篇四
我們審理組在分局黨總支的正確領導下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協(xié)力，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規(guī)范管理、依法治稅為主線，狠抓制度建設、質(zhì)量建設、隊伍建設和黨風廉政建設，為20__年分局各項工作任務的圓滿完成做出了我們應有的貢獻。
一、嚴把關口，提高稽查工作質(zhì)量。
在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié)，稅務稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”，確保稽查工作質(zhì)量，即：文書關、證據(jù)關、政策關和數(shù)據(jù)關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定，對我們的工作質(zhì)量進行考核，更能指導納稅人強化稅法意識，規(guī)范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù)，也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴，都是因為證據(jù)。今年，我們加強了對證據(jù)的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù)，在直接證據(jù)不足說明情況時，同時加強對輔助證據(jù)的制作，如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物，每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的，對計算錯誤、數(shù)字筆誤的，我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長復審，科長監(jiān)審，局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責、相互協(xié)作，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞，規(guī)范了執(zhí)法程序。__年，我們共審理稅務案件102起，查補稅款279，994.14元，罰款56236.28元，案件處罰戶次率達到100%，涉稅罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達11.11%，均達到市局規(guī)范管理的要求。
二、以人為本，全面增強綜合素質(zhì)。
干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務素質(zhì)，更要有過硬的思想素質(zhì)作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來，我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質(zhì)。
第一，端正思想作風，提高思想政治素質(zhì)。年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據(jù)各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了"私"字，放大了"權(quán)"字，縱容了"貪"字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了，還有16年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后，我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三，提高業(yè)務技能，參加各種形式學習。宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
在襄樊清新凈水科技有限公司一案的審理中，是定性為“虛開海關完稅憑證”還是“偷稅”是問題的焦點。我們翻閱了《新刑法》、人民法院《對刑法的司法解釋》、全國人大常委會《關于懲治偷稅、抗稅犯罪的補充規(guī)定》等法規(guī)，經(jīng)過全組人員討論，問題最后落腳在“海關完稅憑證”是否屬于《新刑法》第二百零五條中的“其他發(fā)票”。我們積極與市局相關科室取得聯(lián)系，帶上案卷資料、法規(guī)，上門咨詢，最終把案件定了下來?！霸诠ぷ髦袑W習，在學習中提高”，正是這種在平時工作中的鉆勁，今年我們審理組在省局組織的“企業(yè)所得稅業(yè)務能手考試”中有二名同志取得了省級能手的稱號。
在強化審理工作中，我們通過學習培訓、經(jīng)驗交流、專題調(diào)研等措施，全面提高干部素質(zhì)，力求達到政治上可靠、業(yè)務上過硬、法規(guī)上熟悉、微機上會用，說得明、定得準、行的通的地步。今年所有審理案件，無一例提起復議和訴訟。我們靠過硬的隊伍辦過硬的稅案，在納稅人中產(chǎn)生了良好的信譽。
三、橫向協(xié)作，以分局大局為重。
我們審理組雖然肩負著分局全部稽查任務的審理工作，但今年在分局幾個重點核心工作中，我們?nèi)栽谕瓿杀韭毠ぷ鞯幕A上積極配合，出人出力。在計征科的ctais數(shù)據(jù)清理維護工作中，我們組三人全部參與數(shù)據(jù)調(diào)查核對，尤其是王祖軍同志克服孩子小、愛人生病的特殊情況，多次加班加點，任勞任怨毫無怨言。
__年，我們?nèi)〉玫囊恍┏煽儯@些成績的取得是科室黨支部高度重視和英明領導的結(jié)果，也是我們組人員團結(jié)拼搏和無私奉獻的結(jié)果。在新的一年里，我們將堅持依法行政，文明稽查，對稅務案件的處理上貫徹“狠、穩(wěn)、準”三字，嚴格以事實為根據(jù)，以法律為準繩，做到公正、公平、不偏不倚;以專項重點稽查為契機，對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格依法辦事，決不姑息遷就，更不能失之以寬、失之以軟，要真正通過強有力的手段，達到查處一案、震動一方、教育一片之目的，從而凈化納稅環(huán)境，為稅收征管提供一個健康的運作環(huán)境。
稅務感想總結(jié)篇五
在即將過去的xx年里，作為征管科信息化建設戰(zhàn)線上的一名工作者，在市局計算機管理處、縣局黨組、征管科的英明領導下，緊緊圍繞“理清思路，抓住重點，把握方向，著力構(gòu)建知識共享和打造高效工作平臺，穩(wěn)步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，一年來做了一些有益的工作，也還有很多工作沒有做好，下面對自己這一年來的工作進行總結(jié)，希望在座的同仁給予批評指正。
（一）夯實基礎工作，構(gòu)筑暢通平臺。
一是在2月底，完成縣局到稅務所廣域網(wǎng)絡改換工作?？h局到各所總共10網(wǎng)點的網(wǎng)絡運營商由廣電改為電信后，網(wǎng)絡通信故障大為減少，內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境得到有效改善，全年因運營商線路故障原因引起的網(wǎng)絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決。
二是根據(jù)市局要求完成了全局內(nèi)外網(wǎng)的完全隔離，開通機關大樓22個網(wǎng)點光纖上互聯(lián)網(wǎng)工程，其余各所也通過adsl方式開通2—3臺計算機能上互聯(lián)網(wǎng)，既解決了各單位上互聯(lián)網(wǎng)查詢資料、獲取信息的`通道問題，又解決了數(shù)據(jù)信息的安全問題。
三是在4月中旬，完成到市局網(wǎng)絡雙線路改造工程。改造后的網(wǎng)絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路同時運行，一條線路出現(xiàn)故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網(wǎng)絡24小時不間斷，網(wǎng)絡改造后縣局到市局網(wǎng)絡沒有出現(xiàn)一次通訊故障。
四是7月下旬為了加強網(wǎng)絡安全，縣局為每位職工配備一個2g優(yōu)盤，在11月上旬升級了全局內(nèi)存為256mddr2為1g，對全局針式打印機進行統(tǒng)一維護，有效地解決了基層的工作負擔，提高了工作效率。9、10月份對縣局、三江所、打通所的機房實施了網(wǎng)絡線路改造，對機房的改造完全按照網(wǎng)絡安全標準，統(tǒng)一規(guī)范，整潔有序，夯實了硬件基礎，增強了網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性。
（二）加強制度建設，提高應用水平。
一是在下半年重新修訂了《計算機類設備管理辦法》和《計算機員管理暫時管理辦法》，針對近年計算機管理中出現(xiàn)的新情況和新問題，加強了對計算機使用責任人和物的管理，我局計算機類設備管理更加科學化、規(guī)范化，計算機管理員的工作有章可循。
（三）加強維護，做好服務。
稅務感想總結(jié)篇六
尊敬的納稅人代表、尊敬的各位領導：
你們好!我叫_，從事稅收工作已有29個年頭了，始終奮戰(zhàn)在稅收工作的第一線上。今天在此機會面對諸位我想真心的說句：依法納稅光榮!因為我們生活的每一個環(huán)節(jié)都離不開稅收，我們都是國家稅收義務的最終承擔者，正是我們?yōu)閲依U納的一分一厘稅款，才有了我們國家的財政收入，才有了今天我們國家的繁榮和社會的和諧。正因如此，納稅人最光榮!
我是一名國家稅務人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時也肩負著國家和人民賦予自己的權(quán)利和責任。但我始終以方便納稅人為己任，以納稅人滿意為目標，始終以為國家和人民盡責為宗旨。
20_年在分局與股內(nèi)領導的正確指揮和同事們的密切配合下，在納稅人的理解和支持下，我能夠思想堅定，鉆研業(yè)務，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以誠待人，優(yōu)質(zhì)服務，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項工作任務和上級交辦的其他工作?，F(xiàn)將自己今年來的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：
第一、注重政治素質(zhì)和道德品質(zhì)的提高。
今年來通過堅持不懈地政治理論學習，自覺的加強思想道德修養(yǎng)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和稅收法律法規(guī)，把握新時期稅收工作的指導思想，與時俱進，不斷更新管理理念，牢固樹立大局觀念、責任觀念、服務觀念，有效地開展稅源管理和納稅服務工作。
第二、注重業(yè)務知識的積累和更新。
樹立終身學習，全方位學習的理念，知識是無窮盡的，對知識的追求也是無窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎上，熟練掌握了稅收法律法規(guī)，熟悉稅收征管業(yè)務流程以及企業(yè)財務制度，具備與自己所從事的稅源管理工作相適應的業(yè)務知識和技能。
第三、以飽滿的.工作激情愛崗敬業(yè)。
這些年來自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實實、盡心盡責地做好本職工作，始終以事業(yè)為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點，從無怨言，積極主動，保質(zhì)保量完成了局里布置的各項工作任務。因為自己是工作在一個上下同心、齊心協(xié)力、求實務真、勇于創(chuàng)新的工作氛圍里，自己也為我分局取得諸多輝煌業(yè)績貢獻了自己一份微薄之力。
第四、以腳踏實地的工作態(tài)度勤奮工作。
自己的工作職責是稅源管理和納稅評估。今年來自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導工作，輔導和幫助納稅人掌握稅法，了解稅務管理要求，熟悉辦稅程序，及時將稅收政策變動和征管程序變動告知納稅人。對納稅人打電話或上門咨詢有關涉稅事宜，總能盡我所知，一一解答;對新的申報軟件，自己總是先學習在前，先操作在前，只有自己懂了、會了，才能教納稅人;對納稅人上門辦理的涉稅事宜，總能全程服務，并陪同辦理涉稅事宜，直到納稅人整個辦稅流程辦好，做到納稅人滿意。
自己的另一個工作職責是納稅評估，自己能夠按月做好進出口企業(yè)及即征即退企業(yè)的日常納稅評估工作，根據(jù)納稅評估指數(shù)和預警參數(shù)值，按照評估分析，約談舉證，調(diào)查核實，評定處理等程序，對納稅人納稅申報的真實性和準確性進行全面系統(tǒng)的評估。做到程序合法，依據(jù)充分，資料完整，發(fā)現(xiàn)問題，及時查補，保質(zhì)保量的完成納稅評估這項工作職責。
第五、以誠實待人的熱情優(yōu)質(zhì)服務。
對納稅人自己總是能夠熱情服務，為納稅人提供全方位的納稅服務。因為納稅服務的優(yōu)劣，直接關系到國稅形象。今年來自己始終以服務零距離，滿意全方位為目標，積極構(gòu)建和諧的征納關系，想納稅人之所想，急納稅人之所急。今年9月份轄區(qū)內(nèi)有一公司在申報期申報總是提示劃款失敗，企業(yè)打電話求助，當時已是申報期最后一天下午4點多了，申報平臺馬上要關閉了，我及時打電話到扣款銀行查詢企業(yè)存款，發(fā)現(xiàn)存款余額與企業(yè)申報稅款相差3058元，我及時用自己的錢墊付，補足稅款，確保企業(yè)在最后一刻申報劃款成功，保證了當月申報率100%，入庫率100%。事后該公司財務科長感慨地說：你們的服務態(tài)度真是到家了!
第六、以嚴于律己的心態(tài)秉公辦事。
今年來自己能夠嚴格遵守稅務人員廉潔自律的有關規(guī)定，時刻保持清醒的頭腦，秉公辦事、忠于職守、為稅清廉，從不以權(quán)謀私，按照“自重、自省、自警、自勵“的要求規(guī)范自己的行為，做到警鐘長鳴，嚴于律己，為和諧國稅而不斷努力。
回首20_年的工作，我可以自豪地說：我的工作是稱職的。無愧于自己是一名國家公務員。一年來自己所做的這些工作是領導的關心和同志們幫助的結(jié)果，更是你們這些納稅人理解和支持的結(jié)果。當然，在工作中也存在著這樣或那樣的不足，需要我在今后的工作和學習中加以改進和克服。在以后的工作中，我敬請納稅人對我多加指教和幫助，我將會一如既往地勤奮工作，踏實做人，真誠待人，為國稅事業(yè)再做貢獻。
稅務感想總結(jié)篇七
三年前，我走出大學校門，帶著理想和希望，走上稅務工作崗位，被安排到辦稅服務廳工作。此時恰逢全面“營改增”推行，我的第一個崗位是一名導稅員。
稅務局不僅是收稅的，更是服務納稅人的，這些服務體現(xiàn)在細微小事上，體現(xiàn)在青春的正能量里。每天不停地解答咨詢問題，就是我工作的一個常態(tài)?！皬妥x機”是同事們送給我善意的綽號。業(yè)務咨詢、操作流程等等需要一遍遍的重復。無論是在家里，還是在單位，電話總會不斷的響起。每天不僅要接聽熱線電話，還要隨時解答大廳納稅人現(xiàn)場提出的問題，有時候一個咨詢電話可能會很長時間，現(xiàn)場咨詢的納稅人排起了長隊，不知道情況的，還以為我在工作時間打電話閑聊，就發(fā)起了牢騷。面對這些不理解，我在耐心解答熱線電話后，無論心情怎樣，都會馬上面帶微笑的給現(xiàn)場的納稅人解答問題。也就是這樣的千言萬語，換來了納稅人的理解和支持，架起了一座稅企和諧的“征納橋”。
青春永不言敗，稅收寫滿拼搏。年輕人就要實現(xiàn)青春夢想，體現(xiàn)人生價值，創(chuàng)造一流業(yè)績。2017年3月，全市第一臺自助辦稅服務終端落戶辦稅服務廳時，開始的時候我們遇到了在操作使用上的困難，但是，打鐵還需自身硬，我利用短暫間隙學習如何操作，遇到應用難題及時與后臺溝通。功夫不負有心人，我的努力也使自助終端使用率大大提升，目前為全省排名第一。
綠葉的價值在于奉獻鮮花，稅務人的價值在于奉獻稅收事業(yè)。在辦稅服務廳工作三年，我已然成為辦稅服務廳的“老人”?，F(xiàn)在我是發(fā)票組的組長。每天我早早來到辦稅服務廳，對前一天使用的發(fā)票進行統(tǒng)計和盤點，下午下班后，我都要檢查每一臺自助終端的情況，確保納稅人在下班后仍然可以繼續(xù)利用自助終端領用發(fā)票。在某個周末，我正在奶奶家家庭聚餐，接到一名老會計的電話，由于老會計年齡比較大，對于機器操作起來很困難，我在電話里和他反復溝通，還是沒有解決問題，我決定親自去一趟辦稅廳。家人非常不理解，并說：“這是周末，是休息時間，再說了今天是奶奶生日，你這不是掃老人家的興么”。我和奶奶打了招呼，老人家非常支持我的工作，我到了以后，期待已久的發(fā)票終于領出來了，面對老會計的歉意和感謝，我覺得這一趟很值。
今年是五四運動100周年，也是黨中央、國務院推行減稅降費的關鍵一年，市局團委發(fā)揮青年生力軍作用，結(jié)合青年稅干肯拼肯干、學習能力強等優(yōu)勢，利用下班時間開辦“稅務夜?！?，學習最新的稅收優(yōu)惠政策，結(jié)合工作實際，針對減稅降費政策推進中的工作疑難，想辦法，想對策，自覺探索高效工作的新方式、新方法，面對復雜繁多的數(shù)據(jù)，青年稅務鐵軍們毫不猶豫的沖在最前線，我們分工明確、爭分奪秒，在最短時間凝聚最大合力，有力保障了減稅降費工作順利推進。努力將減稅降費“大禮包”送至千萬家納稅人、繳費人手中。截止7月底，我市減稅降費落實取得了階段性成效，5月1起實施的社保費降費政策，大大提升了我市參保企業(yè)的獲得感，為我市企業(yè)提高市場競爭力和發(fā)展轉(zhuǎn)型提供新的活力;實現(xiàn)了減稅降費政策宣傳輔導和執(zhí)行落實的兩個100%目標，確保了納稅人在減稅降費各項政策中應享盡享。這也再一次證明了團員青年已真正成為稅務系統(tǒng)的生力軍和突擊隊，成為推進xx轉(zhuǎn)型崛起大軍中的一支中堅力量。
“草木蔓發(fā)，青山可望”，青年一代是充滿活力、朝氣蓬勃的主力軍，是中國今日之責任，未來之希望。習近平總書記說，展望未來，我國青年一代必將大有可為，也必將大有作為。這是“長江后浪推前浪”的歷史規(guī)律，也是“一代更比一代強”的青春責任。作為新時代的稅務青年，我要堅定理想信念，懷著“功成不必在我”的境界追求，志存高遠、腳踏實地，用不斷前行的腳步，用真抓實干的擔當，踐行稅務精神，在實現(xiàn)中國夢的生動實踐中放飛青春夢想，在為人民利益的不懈奮斗中書寫人生華章!
稅務感想總結(jié)篇八
我們_-交通管理所在縣局和鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照年初創(chuàng)建目標，精心組織，強化落實，確保工作目標按時完成，現(xiàn)就今年上半年創(chuàng)建工作匯報如下：
一、健全機構(gòu)，強化宣傳。
我所成立了以所長為組長的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作領導小組，具體負責組織領導工作，并建立健全工作細則和目標管理責任制，認真組織全所人員學習和領會創(chuàng)建方面文件精神，并采取各種形式和方法進行宣傳和發(fā)動，為把這項活動開展得有聲有色，我所先后召開了行風監(jiān)督員和運輸業(yè)戶座談會，認真聽取他們對我所行風建設和創(chuàng)建活動的意見及建議，并認真加以梳理不足之處，切實加以改進，通過不斷改進作風，增強服務意識，做好行政執(zhí)法和文明創(chuàng)建的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、為交通工程建設服務。
我們氾水交通管理所按照縣局的統(tǒng)一安排，積極參與省道237三期房屋拆遷測量工作，并安排專人參加鎮(zhèn)政府組織的拆遷工作組，協(xié)助當?shù)卣龊貌疬w戶的思想說服工作，經(jīng)過我們辛勤的工作，前期拆遷工作基本完成，確保了交通工程順利實施，在服務省道237和氾水大橋建設方面，我所騰出所有辦公用房支持兩個項目辦公使用，平時在施工過程中遇有矛盾，也積極參與協(xié)調(diào)。
三、為地方經(jīng)濟發(fā)展服務。
服務地方經(jīng)濟發(fā)展是我們義不容辭的責任，按照“一聯(lián)、三進、八服務”的要求，我所與氾水鎮(zhèn)京杭村結(jié)對幫扶，具體負責和參與環(huán)境整治，招商引資，培植稅源，黨風廉政建設，全民創(chuàng)業(yè)，秸稈禁燒等工作，1—6月份已完成開票稅源近四萬元，開積極參與鎮(zhèn)政府519慈善一日捐活動，每逢上級領導來氾水調(diào)研及創(chuàng)建全國生態(tài)縣等重大活動，我所都會按照要求及時清理氾柳線上亂停亂放的車輛，確保道路暢通。為了解決群眾出行難的問題，我所積極參與、全力推進汜水鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交開通，同時為鎮(zhèn)村公交駕駛員提供停車、休息的場所，鎮(zhèn)村公交的開通極大地方便了群眾的出行，深受群眾的好評。
四、堅持文明和諧執(zhí)法、當好企業(yè)的貼心人。
隨著職能的加強，運輸市場的進一步開放，我們重點強化客運市場的監(jiān)管，特別是非法營運車輛的查處，通過全所人員共同努力，共查處“黑車”近30輛，其它違章車輛70多輛，達到預期目的，維護了運輸市場的秩序。同時，強化執(zhí)法服務理念，落實各項便民措施，堅持上門服務，先后到氾水、夏集、柳堡走訪企業(yè)和個體運輸戶，發(fā)放宣傳資料和便民聯(lián)系卡，幫助企業(yè)和運輸戶解決實際困難，在走訪中，我們了解到駕駛員因疏忽未及時參加誠信考核這一情況后，主動為駕駛員代辦從業(yè)資格證誠信考核近二十本，特別是最近氾水峰泉科技有限公司因生產(chǎn)急需，有一輛進原材料的車輛因道路運輸證年審過期，被高郵運政稽查大隊查扣，我所得知信息后，主動幫助企業(yè)到高郵去協(xié)調(diào)，最終得到圓滿解決，深受企業(yè)的好評。在執(zhí)法中我們堅持公平公正執(zhí)法，創(chuàng)新和諧管理，全所人員牢固樹立公正意識，以群眾利益為重，堅持對法律負責和對人民負責的一致性，規(guī)范執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法質(zhì)量，堅決杜絕漠視群眾疾苦，侵犯群眾利益的行為發(fā)生，嚴格按照規(guī)定正確運用自由裁量權(quán)，確保執(zhí)法的公正、公平和公開。
五、強化安全管理，加大接送學生車輛管理監(jiān)督力度。
安全責任重于泰山，全面落實安全生產(chǎn)工作責任制，建立健全各項規(guī)章制度，強化安全防范措施，我所與鎮(zhèn)安監(jiān)辦多次對運河一線渡，進行安全檢查，宣傳安全知識，教育他們遵章守紀，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，同時對轄區(qū)內(nèi)的夏集、柳堡、韋鎮(zhèn)農(nóng)公客運班線進行安全檢查，督促他們做到證照齊全，服務優(yōu)良，安全行車，并簽訂安全責任書。特別是接送學生車輛的安全管理，我所根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，對汜水鎮(zhèn)11輛、夏集鎮(zhèn)6輛接送學生車輛進行了統(tǒng)一登記，對每輛接送學生的車輛所行駛的線路進行實際調(diào)查，對存在安全隱患詳細記載，形成書面材料向當?shù)卣畢R報，并督促跟蹤完善，平時做到定期召開接送學生車輛安全聯(lián)席會議，學習宣傳交通法規(guī)，剖析交通事故案例，起到教育警示作用。
六、強化路政管理。
路政管理是我們交通管理所的最主要的職能之一，我們按照《公路法》的有關規(guī)定和上級部門的要求，強化法律法規(guī)的宣傳，加大農(nóng)村公路路政巡查力度，做到每星期不少于一次巡查，同時做好巡查記錄，嚴查違章、超限行為，及時清除農(nóng)村公路違章占道、亂搭、亂建、路邊堆放雜物、垃圾等現(xiàn)象，特別是今年夏收季節(jié)，我所集中全部精力參與氾柳公路打谷曬場的專項整治工作，先后發(fā)放宣傳資料近200份，限期整改違章通知書8份，通過宣傳和整治達到了預期的效果，確保公路的暢通安全。
七、集中精力強化規(guī)費征收。
貨物港務費是今年新開征的一項交通規(guī)費，我們氾水交管所和魯垛交管所負責寶應船閘向南的規(guī)費征收，從調(diào)查統(tǒng)計開始，逐戶了解耐心解釋，向他們發(fā)放宣傳資料100多份，宣傳法律法規(guī)精神，使他們由開始不理解，不配合，甚至是拒絕到現(xiàn)在能逐步認識和理解，在征費中我們多次遇到繳費戶有認識，能理解，但提到繳費就困難，說白了就是不想繳費，我們除加大宣傳力度外，還堅持中午不下班，吃飯在現(xiàn)場，必要時禁止其車輛進出運輸，督促其履行義務，通過我們的辛苦工作，截止目前已征收貨物港務費21萬多元。
回顧上半年創(chuàng)建所做工作，雖取得一些成績，但與創(chuàng)建要求來比還有一定的差距，我們力爭在下半年創(chuàng)建工作中有所突破，有所進步，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所。
稅務感想總結(jié)篇九
為稅徽添彩——地方稅務局精神文明建設活動總結(jié)漾濞縣地方稅務局組建于1994年7月26日。11年來，我局按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作思路，始終堅持物質(zhì)文明和精神文明“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為確保地稅事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的工作來抓，不但創(chuàng)下了連續(xù)11年圓滿完成和超額完成稅收任務的佳績，而且還造就了一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明、服務規(guī)范的地稅干部隊伍，縣局機關兩次被命名為“省級文明單位”，樹立起了地稅部門的新形象。
健全機制齊心抓縣地方稅務局抓精神文明建設注重健全機制。局里不但制定了“三個文明”建設協(xié)調(diào)發(fā)展的中、長期規(guī)劃，而且每年都把精神文明建設工作的年度計劃、任務量化分解，層層簽訂責任書，落實到部門、到人。
縣局還成立領導小組，局黨組書記、局長親自抓，明確工作機構(gòu)，在實際工作中真正形成了主要領導全盤抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，所有干部職工共同參與的工作格局。結(jié)合地稅部門行業(yè)特點，把精神文明建設推向社會，向社會公布舉報電話，設立舉報箱、意見簿，建立特邀監(jiān)察員和兼職監(jiān)察員制度，將地稅工作置于社會各界的監(jiān)督之下，形成了精神文明內(nèi)抓外促，上下聯(lián)動，左右互動，齊抓共管的運行機制。
因地制宜搞建設針對機構(gòu)分設時，全局職工住宿條件差、生活環(huán)境差、辦公條件簡陋的實際，局黨組及行政領導班子及時研究制定了“因地制宜、量力而行、分步實施”的基礎設施建設原則，努力從硬件建設上解決事關職工切身利益的問題。在省、州局和縣委、縣人民政府的關心支持下，經(jīng)過多年的艱苦努力，全縣地稅系統(tǒng)的基礎設施建設取得了顯著成績。
一是妥善解決了職工的住房問題，縣局先后投資260萬元建蓋職工住宅3幢35套，住房面積由分設時的408m2增長到現(xiàn)在的3438m2；二是籌資20多萬元向國稅局購買了一所（平坡）、四所（太平）辦公用房；三是投資100多萬元新建了二所（龍?zhí)叮?、三所（脈地）辦公綜合用房；四是投資354。8萬元在縣城東片區(qū)新建了1813m2的縣局和一分局辦公大樓，建起后勤服務中心，全局的辦公面積由當初的1000m2增長到現(xiàn)在的4000m2；五是縣局機關和基層征收單位配備了必要的稅收征管業(yè)務用車；六是從機關到基層以計算機為主的現(xiàn)代化辦公設備從無到有并基本普及；七是對各個辦公區(qū)和生活區(qū)進行了必要的綠化、美化，全局的固定資產(chǎn)總值由分設成立時的84萬元發(fā)展的現(xiàn)在的`600多萬元。基層基本建設的改善既為地稅事業(yè)的發(fā)展提供了必要的硬件支持，為廣大職工安居樂業(yè)創(chuàng)造了有利條件，也樹立了地稅部門良好的形象。
一、周四上午為局機關的政治理論和稅收業(yè)務學習日不變；二是定期開展業(yè)務培訓；三是積極鼓勵職工通過自學或函授提高學歷教育，通過不停的“充電”增長知識面和提高各方面的素質(zhì)。目前，全系統(tǒng)大專以上學歷34人，占職工總數(shù)63人的55%；四是深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，在系統(tǒng)內(nèi)努力推行優(yōu)勝劣汰的用人機制，形成了趕、學、比、幫、超的良好氛圍。
同時，經(jīng)常性開展多種健康向上、寓教于樂的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，進一步激發(fā)了廣大職工的工作激情。廣大職工通過深入學習鄧小平理論和努力實踐“三個代表”重要思想，先后認真開展“三講”、“三學”、“團結(jié)干事”、“三觀教育”、“云嶺先鋒”工程和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，思想修養(yǎng)不斷提高；通過多年地稅工作實踐的磨練和深入開展“崗位大練兵”活動，稅收業(yè)務水平顯著提高；以地方稅收征管信息化建設提高廣大職工的信息化辦公水平。
實踐證明，漾濞地稅干部隊伍是一支作風過硬，能打硬仗，善打硬仗，組織信任，群眾滿意的隊伍。廉政建設不放松在多年的地方稅收工作中，全縣地稅系統(tǒng)始終把抓黨風廉政建設作為樹立地稅形象的大事一抓到底。
縣局黨組每年和各基層單位簽訂黨風廉政建設責任書，年終考評實行“一票否決制”；嚴格執(zhí)行“稅務人員十五不準”和各項廉潔自律規(guī)定；認真開展了“算清四筆帳”等警示教育活動；股所以上干部建立了廉政檔案；加強內(nèi)部財務審計。有效的黨風廉政措施確保了全局分設至今沒有發(fā)生違法違紀案件，廣大職工做到了為稅清廉。
文明服務樹形象作為“窗口”服務行業(yè)，漾濞縣地方稅務局努力把精神文明建設的成果體現(xiàn)在搞好優(yōu)化服務上。堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨。
既堅持依法征管，又堅持納稅人合法權(quán)益無小事，做到文明執(zhí)法，熱情服務，努力實現(xiàn)管理與服務的有機結(jié)合。并通過加大稅法宣傳、推行服務承諾、堅持文明辦稅八公開、首問責任制、限時辦結(jié)制和過錯追究制等向廣大納稅人提供快捷高效的服務，真正做到想納稅人之所想，急納稅人之所急。
在xx年全縣民主評議經(jīng)濟管理和公共服務部門工作中，地稅局榮獲第四名，群眾滿意率為91。9%，受到縣委、縣人民政府的表彰獎勵。全局干部職工熱心社會公益事業(yè)，向掛鉤村民和社會困難群眾累計捐款、捐物7。2萬元，把地稅部門勤政、廉潔、務實、高效的社會形象展現(xiàn)在群眾面前。
兩個文明雙豐收一分耕耘，一分收獲。漾濞地稅局持之以恒地搞好精神文明建設，有力地促進了以組織收入為中心工作。
全局實現(xiàn)了分設以來連年完成州局和縣委、縣人民政府下達的稅費收入任務，地方稅收由1994年的354萬元增長到xx年的1873萬元，翻了5番多，11年累計完成地方稅收12274萬元，累計完成規(guī)費收入1808萬元，稅費總收入14802萬元，為漾濞的經(jīng)濟社會建設作出了重要貢獻。精神文明建設碩果累累。
縣局在分設成立后的第二年1995年就榮獲縣級“文明單位”；1997年榮獲州級“文明單位”，1999年在全州地稅系統(tǒng)第一家榮獲全國稅務系統(tǒng)“文明單位”；1999年和xx年兩屆蟬聯(lián)省級“文明單位”；下設的五個基層征收單位全是縣級“文明單位”；有縣級“青年文明號”2個；一分局xx年榮獲省級“青年文明號”；縣局團支部先后榮獲“先進團支部”和“紅旗團支部”；縣局機關黨支部連續(xù)11年榮獲縣級機關“先進黨支部”；縣局工會xx至xx年連續(xù)獲全州“先進職工之家”；全系統(tǒng)先后還涌現(xiàn)出了大批先進個人，受到有關部門的表彰。精神文明建設的健康發(fā)展為漾濞地稅事業(yè)的發(fā)展提供了強大的精神動力和智力支持，讓地方稅收工作不斷深入人心，讓自己頭頂?shù)亩惢展饷⒏訝N爛。
稅務感想總結(jié)篇十
回顧一年來的工作我主要是在四個方面下功夫、加強學習與時俱進。
一學習理論提高政治思想素養(yǎng)。
一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想并堅持理論聯(lián)系實際把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國稅工作實際結(jié)合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作與增強黨性觀念改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來增強拒腐防變能力。
二鉆研業(yè)務提高稅收實踐能力。
作為一名市局國稅領導干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平我努力鉆研稅收業(yè)務工作中遇到政策疑難問題及時請示上級領導并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時我自覺緊跟時代要求帶頭學習掌握計算機操作技術應用辦公自動化系統(tǒng)了解金稅工程相關知識還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅實的素質(zhì)基礎。
三聯(lián)系實際提高統(tǒng)攬全局水平。
深入基層調(diào)研到實踐中去尋找答案是提高領導水平的有效途徑。一年來我每月用將近一半的時間下基層先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路指導了工作實踐。
在我看來學習是一種政治責任是一種思想境界是一種精神追求。
稅務感想總結(jié)篇十一
在署熱略減的初秋，我放下征收工作于8月10日至20日參加了全市地稅系統(tǒng)干部綜合能力提升培訓學習。通過為期10天的稅收業(yè)務技能培訓，讓我收獲多多，主要體現(xiàn)在以下方面：
許多實用的新知識，解決了實際工作中不能解決的難題和新問題，彌補了自身的不足。通過學習，促使我改變舊的思想觀念，將思路提升到更高境界思考問題。自參加工作以來，很少參加這樣的培訓，即使有學習也不全面。注重學習培訓是近年以來的事，這之前大多是“天寒了才去購衣服、下雨了才去購雨傘”，事前培訓極少，很難適應稅收實際工作需要，這樣就導致基層稅務人員嚴重缺乏理論知識的更新，久而久之便形成阻礙稅務人員勝任工作的積極性及提高實際操作技能和辦事效率的重要因素。這次學習培訓可算是雪中送炭。老師們精心備課，悉心授課，并采用與稅收工作實際相結(jié)合的方法進行深入淺出的講解和闡述，使我們?nèi)菀桌斫夂徒邮埽行Ъぐl(fā)了我們的學習熱情和興趣，達到了培訓目的，收到較好學習效果，對今后稅收工作的規(guī)范化運行必將起到積極的推動作用。
習時才知道需要掌握的稅收法律條款多達一萬以上，且隨時更新，不加足馬力竭盡全力學習要在當今時代搞好稅收工作那是斷然不行的。目前平常工作雖然能夠基本推行走，但遇到較為復雜的稅收業(yè)務就很難說了。在學習之前就遇到一個外地納稅人需要取得總機構(gòu)和分包機構(gòu)建安發(fā)票，在花費多半天時間經(jīng)過多方咨詢才最終完成，好在納稅人還算理解。經(jīng)過這次事件，自己知道學習的確至關重要。要成為一名合格的稅務人員，不加強學習，努力提高政策業(yè)務水平，不能全面較熟練地掌握稅收政策業(yè)務和實際操作技能，或者死搬教條不能靈活運用，沒有認真負責的工作態(tài)度，要適應當前新形勢下的稅收工作那簡直是天方夜譚。這次培訓讓我更加懂得知識的重要性和學習的必要性。這次培訓涉及內(nèi)容廣、實效性強，老師集中解決了我們在稅收工作實際中的新問題、難點及一些模糊概念，為今后提高實際工作能力必將起到推動作用。
多少還報有因業(yè)務素質(zhì)低不知者無罪的陳舊觀念，通過學習了《稅收執(zhí)法風險防范》、《稅務干部廉政行為規(guī)則》及相關課程后才知道這種觀點是錯誤的。在新形勢下，規(guī)范執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風險顯得越來越重要。只有在確保安全執(zhí)法的前提下為納稅人服務才既有利于執(zhí)法機關又有利于執(zhí)法人員，也才能夠從根本上杜絕或減少執(zhí)法風險事件發(fā)生。具體應從以下方面入手：一是強化學習，努力提高稅收法制觀念和政策理論水平；二是加強廉政紀律約束，嚴格執(zhí)行《稅務干部廉政行為規(guī)則》及相關規(guī)定，自覺接受群眾監(jiān)督；三是從思想上引起高度重視，防微杜漸；四是嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，增強責任心和利誘控制力，以規(guī)范執(zhí)法行為；五是牢固樹立為人民服務的宗旨意識和社會主義核心價值觀，增強拒腐防腐能力；六是進一步完善監(jiān)督制約機制，強化源頭控制。
提升了理論水平和操作技能學以致用，這次培訓的最大特點在于理論聯(lián)系實際，授課內(nèi)容是廣元市地稅局和西南財大針對廣元地稅工作實際精心安排，實用性極強，所設課程如《稅收征管疑點難點分析》、《企業(yè)財務報表涉稅分析》、《會計常見作弊手法分析》、《納稅服務的形勢與任務》等培訓內(nèi)容正是我們需要學習的重要知識，所以大家學習非常認真。老師們精心備課，悉心授課，用精準的語言和生動的教學方法，通過實際案例的講解讓高深的理論變得深入淺出更能讓人易懂難忘。這次培訓解決了稅收實際工作中常常遇到的一些極難把握的難點和模糊概念，通過學習，原來在稅收實際工作中存在的一些一知半解的問題也迎刃而解了。學習的重要性和必要性在這次培訓學習中表現(xiàn)的淋漓盡致、恰到好處。通過學習，使我接受了新理念、新知識，開拓了思路，增強了理論知識水平，實際操作技能也有所提高，同時被老師們的博學睿智、風趣幽默、嚴謹教學所折服，感覺聽這些專家教授講課是一種享受，學習顯得既緊張又輕松，不知不覺在思想上產(chǎn)生了一種越學越想學的求知欲。培訓的時間是短暫的，內(nèi)容是豐富的，效果是長期的。我要以這次培訓為契機，用這次培訓中學到的知識來指導以后的實際工作，努力提升自身綜合能力，嚴格按照稅收工作要求，搞好當前各項稅收工作，做一名合格的稅務干部，為稅收事業(yè)貢獻力量！
稅務感想總結(jié)篇十二
20**年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐三個代表重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫:。
一、加強學習，與本憬。
在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
(一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來，增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解金稅工程相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質(zhì)基礎。
(三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導了工作實踐。
二、履行職責，真抓實干。
作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務實，真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構(gòu)改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行陽光下操作，群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
稅務感想總結(jié)篇十三
年來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“”“科學發(fā)展觀”。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的`合法利益。
作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是
1、稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。
稅務感想總結(jié)篇十四
xxxx年7月，根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我們來到了美麗的海濱城市、浪漫之都——大連，參加了在xxxx稅務高等?？茖W校舉辦的第二期張掖市地稅局基層干部綜合能力提升培訓班。通過學習，使我能夠更加準確把握當前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式，進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平和領導能力，及時了解和掌握與稅收有關的新知識、新理論。為期五天的培訓學習，使我開闊了視野、增加了知識、加強了溝通、增進了友誼、增強了使命感、緊迫感，而且也看到了自身存在的不足，下面談幾點培訓學習心得體會。
xxxx稅務高等專科學校位于大連沙河口區(qū)，走進學校大門，教學樓、辦公樓、圖書館、學員公寓等建筑，錯落有致，布局巧妙，漫步整個校園，綠樹成蔭，海風習習，書香濃郁，充滿了濃厚的文化氣息。綠樹、草地、樓閣亭榭交相輝映，顯得寧靜而不失風情，雅致而不乏時尚，置身其中，頓感心境在瞬間得到了凈化和升華。
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。處于當今知識創(chuàng)新的時代，作為一名稅務干部，要想保持持久前進的動力，必須具備努力學習和不斷創(chuàng)新的能力，這樣才能在學習中求生存，在創(chuàng)新中謀發(fā)展。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強學習和鉆研，多讀書、讀好書，牢固樹立終身學習的觀念，以適應當今不斷發(fā)展的形勢。
作為一名年輕的基層干部，理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師們深入淺出的講授，我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學習《提升學習力，做可持續(xù)發(fā)展的稅務干部》，讓我掌握了科學的學習方法與路徑，強化了學習的終身性與緊迫性，結(jié)合稅收工作實踐，激活了再學習、再創(chuàng)新的動力;通過學習《稅收征管改革探討》，讓我進一步提升了對深化財稅體制改革重大意義的認識，明確了當前及今后一個時期完善有利于科學發(fā)展的財稅體制機制的總體要求和主要任務;通過學習《組織文化和團隊建設》、《團隊建設——破冰、拓展訓練》，讓我強化了責任意識和團隊意識，明確了組織文化的重要性，掌握了團隊管理和建設的基本技能與方法;通過學習《稅務干部的心理健康與心理調(diào)適》，讓我加深了對如何塑造積極心態(tài)與合理化解挫折的理解，糾正了錯誤的生活和思維習慣，樹立了科學、文明的健康觀;通過學習《創(chuàng)新稅源管理與稅收風險管理》、《稅務行政執(zhí)法風險》、《網(wǎng)絡輿論監(jiān)督與稅務機關廉政建設》，讓我提高了稅收實踐中運用稅收風險管理方法的水平，掌握了稅收執(zhí)法風險的有效應對與防范，提升了稅務執(zhí)法水平，同時，對網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的態(tài)勢和趨勢有了更深層次的認識與理解?？偟膩碚f，老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
作為一名基層地稅人事干部，在工作實踐中，要加強人與人之間的有效溝通、適時地調(diào)整好干部職工的心理狀態(tài)，幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與地稅事業(yè)的興盛緊密聯(lián)系在一起，把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展地稅事業(yè)上來，把主要精力引導到完成各項工作任務上來。讓廣大干部職工做一個快樂、自信的人，使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣，在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智，做出最好的業(yè)績。
在這次培訓過程中，通過破冰訓練，可以達到增強干部職工的協(xié)作配合意識，增強團結(jié)戰(zhàn)斗的凝聚力;增強干部職工體質(zhì)、培養(yǎng)高尚的生活情趣和個人愛好，實現(xiàn)不良生活情趣和個人偏好向良好生活情趣和個人愛好的轉(zhuǎn)移;增進領導和群眾的感情交流與相互了解;增強團隊的活力，促進單位干部的集體意識和積極向上的工作作風。
通過此次學習培訓使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，情感上有了明顯的升華，而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。我將以這次培訓為契機，用學到的新知識去指導工作實踐，為民樂地稅事業(yè)跨越發(fā)展做出新的貢獻。
稅務感想總結(jié)篇十五
隨著首都現(xiàn)代化建設的快速發(fā)展，網(wǎng)絡時代和網(wǎng)絡經(jīng)濟的到來，納稅服務工作已不再停留于“一聲您好、一杯水”的熱情、耐心的服務水平上，給我們的工作提出了更高的要求。特別是我所處于一個經(jīng)濟發(fā)展相對較快、區(qū)域復雜、行業(yè)復雜且負責三個鎮(zhèn)鄉(xiāng)稅收的區(qū)域，這就要求我們在信息化建設、政策宣傳、一專多能上下功夫。雖然我所在服務態(tài)度上得到了納稅人的好評，特別是在一線直接與納稅人接觸的稅務干部，工作上得到了納稅人的認可和表揚，但我們在服務質(zhì)量、服務效率和稅收宣傳上與納稅人的要求還有一定的差距。通過這次我局納稅人維權(quán)服務中心調(diào)查情況反饋，我所領導十分重視納稅服務工作，對照問題查找出自身工作中存在的不足，并結(jié)合納稅人提出的意見和建議，制定出我所納稅服務工作整改措施，并認真加以落實。
二、針對“開例會前應事前通知，新政策宣傳工作不夠好，信息滯后”這一問題，我所每月11日、12日、13日召開辦稅人員會已成為一項例會，這也是我所多年來為更好地為納稅人宣傳、輔導稅收政策的重要途徑之一。在今后的工作中，我們將在會前準備、會中講解、會中總結(jié)上做好做細，盡可能的從納稅人實際出發(fā)，有簽到、有筆記，做到講解清晰、輔導到位。
三、針對“開例會遲到了，沒聽全，能否將會議內(nèi)容在網(wǎng)上公布”問題，我所今后將充分利用外網(wǎng)進行宣傳，將網(wǎng)址在大廳張貼公開，以便納稅人隨時查看。同時我們還將利用征期向納稅人征求意見、召開座談會等多種形式與納稅人溝通，真正起到企業(yè)之間的橋梁紐帶作用。
四、針對“地稅干部的知識專業(yè)性很強，但也應知道一點別的知識，以方便納稅人的咨詢”問題，我所在今后的工作中將在每月中、下旬(征期后)利用兩個半天時間組織全所干部學習稅收、會計、計算機等專業(yè)知識，研討并解決當時沒有答復納稅人提出的有關涉稅事宜或工作中存在的一些問題，以提高干部的自身素質(zhì)。
五、針對“應盡量將上級的新政策在網(wǎng)上公布”這一問題，鑒于我所轄區(qū)復雜、納稅戶多等現(xiàn)狀，我所將充分發(fā)揮網(wǎng)絡資源，大力推進網(wǎng)上申報工作，成立網(wǎng)上服務小組，指導納稅人上網(wǎng)申報、查詢，與納稅人建立網(wǎng)上溝通，把網(wǎng)上地稅局做得更深入、更細。六、針對“服務熱線要有專人值班，不要來回推”問題，我所將繼續(xù)落實首問責任制，杜絕相互推諉現(xiàn)象，并且再增加兩部對外咨詢電話，由工作經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的同志負責解答。此外，我所還將于近期與亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)地稅局取得聯(lián)系，采取“走出去、請進來”的方式，組織全所干部學習兄弟單位好的經(jīng)驗、做法，取長補短，來提高我們的工作質(zhì)量和服務水平。
稅務感想總結(jié)篇十六
為了提高新疆注冊稅務師執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能，按照中稅協(xié)20xx年注稅繼續(xù)教育計劃，新稅協(xié)在中稅協(xié)領導及相關部門的指導下，于20xx年9月2日至6日，分別在新疆巴州庫爾勒市（南疆班）和克拉瑪依市獨山子區(qū)（北疆班）舉辦了兩期（每期4天）內(nèi)容相同的注冊稅務師專題業(yè)務培訓班，來自全疆各事務所的377名注冊稅務師業(yè)務骨干和業(yè)務助理人員參加了培訓學習，其中南疆班144人，北疆班233人。培訓班取得良好的效果，獲得圓滿成功，現(xiàn)將專題業(yè)務培訓班工作簡要總結(jié)如下：
在新疆舉辦定向?qū)ｎ}業(yè)務培訓，是中稅協(xié)根據(jù)新稅協(xié)注冊稅務師繼續(xù)教育培訓的需要，大力支持新疆注稅行業(yè)發(fā)展及人才培養(yǎng)的一項重要工作。培訓工作得到中稅協(xié)領導的重視和關注，中稅協(xié)許善達會長對辦好這次培訓作出了重要指示，中稅協(xié)趙申年副秘書長、培訓部王巖主任對舉辦培訓班多次進行安排，并攜工作人員來疆指導，分別參加了南疆班和北疆班的開班式，趙申年副秘書長在開班儀式上作了講話，介紹了當前注稅行業(yè)的發(fā)展形勢和情況，肯定了新疆稅協(xié)在引導行業(yè)發(fā)展和做好教育培訓工作中所作的工作和取得的成績，指出了培訓工作的重要性和必要性，對培訓工作提出了要求。新疆稅協(xié)對培訓工作進行了周密的計劃，從確定培訓內(nèi)容和課程及培訓對象，向中稅協(xié)進行多次聯(lián)系和匯報，制定了詳盡的培訓方案和組織實施程序，全區(qū)各稅務師事務所對本次培訓表現(xiàn)出極大的參與熱情，在業(yè)務繁忙、工作任務重的情況下，合理統(tǒng)籌安排，選派業(yè)務骨干積極報名參加培訓。在培訓期間，當?shù)馗魇聞账谌肆Α⑽锪Φ确矫娼o了很大的配合和支持。培訓所在地國、地稅局領導也非常重視和支持，局領導親自到培訓班參加開班儀式。稅務部門的部分干部到培訓班聽課學習。在各方面的共同重視和努力下，使培訓工作得以順利圓滿進行。
為了搞好本次培訓，新疆稅協(xié)在中稅協(xié)的指導下，進行了充分的準備工作，20xx年初將在疆舉辦專題業(yè)務培訓班列入年度工作議事日程，廣泛征求了全區(qū)各事務所及廣大執(zhí)業(yè)注冊稅務師對培訓內(nèi)容的需要，提出了擔任授課老師人選的愿望，協(xié)會先后兩次發(fā)文通知，對培訓工作進行安排，針對新疆地域廣闊，交通線長的實際，將培訓班分別設在南北疆兩地舉辦，極大的方便了全區(qū)注稅執(zhí)業(yè)人員盡可能就近多參加培訓。協(xié)會在工作多，人員少的情況下，分南、北疆兩地組織實施，培訓明確分工，克服困難全力抓好落實，促使培訓扎扎實實取得實效。
專題業(yè)務培訓內(nèi)容具有很強的針對性，緊貼了目前注稅業(yè)務的熱點和難點問題，突出了行業(yè)執(zhí)業(yè)人員關注度較高的專題業(yè)務，主要內(nèi)容有：資本運作中的稅收政策與稅務規(guī)劃、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與所得稅土地增值稅收政策分析、企業(yè)所得稅審核鑒證實務及注冊稅務師業(yè)務操作準則的`運用及業(yè)務市場營銷、業(yè)務質(zhì)量管理等業(yè)務。本次培訓班師資由國家稅務總局揚州稅務進修學院辛連珠、高金平、陳玉琢等知名財稅專家教授和中稅協(xié)準則委員會副主任委員、大連稅協(xié)曲軍秘書長任課。各位老師不顧長途跋涉的辛勞，在授課中深入淺出的講解，從理論到實踐上全面詮釋了培訓科目內(nèi)容，贏得了學員的一致好評。
本次培訓班的舉辦，在參加培訓的學員中引起了良好反響，大家一致感到能在自己的家門口參加這樣高端內(nèi)容的培訓學習，集中聆聽知名教授的講課，機會難得，大家非常珍惜，均以非常積極認真的行動參加學習，認真聽課作記錄，與老師進行互動。學員普遍反映老師講課所涉及的內(nèi)容，在理論上很前沿有高度，在業(yè)務面上很廣泛有寬度，在業(yè)務操作上很實際有深度，真正學到了自己以前未曾學到和現(xiàn)時想要學習的知識，收獲真是很大。
在新疆定向舉辦專題業(yè)務培訓，為注冊稅務師的繼續(xù)教育培訓形式作了新的嘗試，但由于事務所工作較繁忙等各種原因，雖然實際參加培訓人數(shù)與預報人數(shù)有一定的減少，但同樣達到了培訓工作的預期。同時由于路途遙遠，給任課老師帶來辛苦，大家一致表示感謝。
稅務感想總結(jié)篇十七
當前，我國財務會計制度和企業(yè)會計準則基本完善，稅收制度也逐漸健全，但財務會計與稅法規(guī)定之間的差異將長期存在。為避免稅務風險，企業(yè)財務工作者須把握上述差異，盡量做到正確納稅，這一客觀要求具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善，即企業(yè)應致力于管理水平的提高和風險意識的增強，在嚴格把握傳統(tǒng)財務內(nèi)控手段的前提下，對現(xiàn)代化知識技術充分利用，建立一套操作性強、便于控制的內(nèi)部財務報告組織信息系統(tǒng)。
稅務代理，即稅務代理人在國家法律法規(guī)限定的代理范圍內(nèi)，依納稅人、扣繳義務人的委托，代為辦理稅務事宜的各項行為的總稱。小企業(yè)如不具備自身進行獨立稅務核算的能力，可選擇外部稅務代理機構(gòu)代勞，但是一定要選擇合法合規(guī)且信譽度較高的稅務代理機構(gòu)。一旦形成穩(wěn)定委托關系，因其對本企業(yè)相關情況比較了解，可以長期合作，不宜頻繁更換。
企業(yè)應定期全面、系統(tǒng)、持續(xù)地收集內(nèi)部和外部相關信息，結(jié)合實際情況，通過風險識別、風險分析、風險評價等步驟，查找企業(yè)經(jīng)營活動及其業(yè)務流程中的稅務風險，分析和描述風險發(fā)生的'可能性和條件，評價風險對企業(yè)實現(xiàn)稅務管理目標的影響程度，從而確定風險管理的優(yōu)先順序和策略。
一般而言，企業(yè)應結(jié)合自身稅務風險管理機制和實際經(jīng)營情況，重點識別下列稅務風險因素：
1.管理層的稅收遵從意識和對待稅務風險的態(tài)度;。
2.涉稅業(yè)務人員的職業(yè)操守和專業(yè)勝任能力;。
3.企業(yè)組織機構(gòu)、經(jīng)營方式和業(yè)務流程;。
4.稅務管理的技術投入和信息技術的運用;。
5.企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流情況;。
6.企業(yè)相關內(nèi)部控制制度的設計和執(zhí)行;。
7.企業(yè)面臨的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策、市場競爭及行業(yè)慣例;。
8.企業(yè)對法律法規(guī)和監(jiān)管要求的遵從。
評估預測稅務風險，并采取相應措施化解風險，是防范企業(yè)稅務風險的關鍵。在日常經(jīng)營過程中，應積極識別和評價企業(yè)未來的稅務風險，綜合利用各種分析方法和手段，全面、系統(tǒng)地預測企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的各種資料及財務數(shù)據(jù)。比如分析稅務風險的可能性、嚴重性及影響程度，以了解稅務風險產(chǎn)生的負面作用。
以正確評價稅務風險為基礎，企業(yè)還應加強對稅務風險的適時監(jiān)控，尤其在納稅義務發(fā)生前，對企業(yè)經(jīng)營全過程進行系統(tǒng)性審閱和合理性策劃，盡可能實現(xiàn)企業(yè)稅務的零風險。在實施監(jiān)控行為的具體過程中，要合理、合法地審閱納稅事項，合理規(guī)劃納稅事項的實施策略等，并對納稅模式不斷分析和調(diào)整，測定其稅收負擔，制定相應可行的納稅計劃。
稅務感想總結(jié)篇十八
市局黨組提出了要通過全面運行完善兩新機制來實現(xiàn)稅務所專業(yè)化加現(xiàn)代化的總體目標，而全面加強基層稅務所的規(guī)范化建設又是實現(xiàn)上述目標的重要的組織保證。兩新的全面運行是對稅務所的全面建設提出了一個更高的標準，更新的目標。那么如何科學合理規(guī)范的設置稅務所的專業(yè)崗位職位、將各個專業(yè)崗位之間有效的銜接成為一個有機的整體，從而達到向集約化管理方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)揮基層稅務所這個最基本生產(chǎn)力的整體功能，實現(xiàn)以計算機大系統(tǒng)為依托的有效的管理新格局。作為我們雙井稅務所按照市局黨組建立完善運行兩新機制及規(guī)范化建設總體要求，對稅務所專業(yè)崗位職位設置及其相互銜接等問題專門進行了積極的探索?，F(xiàn)將有關情況向大家作一匯報，并借此機會與大家一起交流，以便更好地改進我們的工作，不足之處請多批評指正。
運用現(xiàn)代化管理手段，實現(xiàn)簡潔、高效、嚴密、規(guī)范的管理機制，已成為我們事業(yè)發(fā)展的客觀要求和推進征管改革向更高層次發(fā)展的必然結(jié)果。運行完善兩新機制又為我們實現(xiàn)基層稅務所規(guī)范化建設提供了重要保證。市局黨組及時做出《關于加強基層稅務所專業(yè)職位設置及其職責的暫行規(guī)定》。我們雙井稅務所按照市局黨組關于加強規(guī)范化建設的要求，在所內(nèi)各崗位的設置進行了大膽嘗試。我所有名干部，分管著街鄉(xiāng)，全年有億元的稅收收入任務。在年時，我們組織全所干部認真學習、深刻理解規(guī)范化建設意義，在上下達成統(tǒng)一思想認識的基礎上，對全所的內(nèi)部機構(gòu)進行了重新調(diào)整。當時設置了所長、綜合管理、納稅咨詢、納稅服務、納稅檢查五大類（五個崗位），實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的專管員管理方式向規(guī)范化、集約化管理方式轉(zhuǎn)變，干部的職能發(fā)生了全新的改變。我們結(jié)合所內(nèi)的工作實際情況，召開多次座談會，集思廣議，研究制定了我所專業(yè)職位設置、工作職責及考核辦法。這次職能轉(zhuǎn)變所含概的內(nèi)容有：專業(yè)職位設置、工作職責、各部類組長組員職責、考核標準、獎勵標準等。為我們?nèi)嫱七M規(guī)范化建設，落實完善兩新機制奠定了堅實的基礎。
隨著五大部類的設置和工作的展開，我們的觀念也在逐步轉(zhuǎn)變，工作實踐中雖然部類分開，職責明確，但隨著征管工作的深入一些問題也隨之出現(xiàn)了。
一是所里出現(xiàn)了忙閑、苦樂不均的現(xiàn)象，所長成了總管家、派工頭式的大忙人，一段時間內(nèi)及納稅人的大事小情都找所長，大活小活都由所長派，造成了所長整天忙于事物性工作，無暇顧及稅務所的全面建設，造成部分干部人浮于事、無從下手、消極等待的現(xiàn)象。
二是崗位之間缺乏必然的內(nèi)在的聯(lián)系和配合，就像鐵路警察各管一段，造成稅源監(jiān)控無法正常運行，納稅人有了問題不知道該找誰。形成了服務組成員認為我們只負責申報；咨詢組認為我們的業(yè)務就是負責咨詢；管理組人員認為統(tǒng)計報表及后勤歸我們管；檢查組人員認為不派活我們無權(quán)下戶其他的我們不管，也管不了的現(xiàn)象。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，造成這種情況出現(xiàn)的主要原因是我們先前雖然設置了五個崗位，但五個崗較粗，不夠細化及不規(guī)范，崗位之間缺乏有機的銜接，造成了你推我推互相扯皮推委的無序現(xiàn)象。
三是在干部思想中存在一種模糊片面的認識，一時間還未從過去的傳統(tǒng)的模式及現(xiàn)象中轉(zhuǎn)變過來，依賴于一員進廠各稅統(tǒng)管的習慣做法，一切由我說了算，不能適應五崗設置后的征管模式，搞的領導手忙腳亂，干部情緒低落、怪話連篇、議論紛紛，有的說不進廠不下戶聽候吩咐叫主動；也有的說改革改革，越改越不知道該怎么干活。
此情此景，正當我們進退兩難不知所措的關鍵時刻，市局黨組明確提出全面有效的運行兩新機制是當前的首要任務，而按規(guī)范化建設，科學合理的設置基層稅務所的專業(yè)崗位職責是規(guī)范化建設的基礎保證。
任何事物的形成都要遵循著其內(nèi)在的客觀發(fā)展規(guī)律，即認識、實踐、提高發(fā)展的過程。從我們所實踐五崗工作中，之所以出現(xiàn)這樣或那樣的問題，究其主要原因，關鍵是在思想認識存在理解上出了偏差，也就是說，思維方式比較僵化，組織實施顯得有些教條，問題的癥結(jié)找到了，抓住了事物的主要方面，一切問題都應韌而解了。
為此我所結(jié)合人員多，管片大，稅源分散的特點，再次按照市局黨組號文件的規(guī)定要求，從新調(diào)整設置了正副所長、行政綜合、政策法規(guī)、納稅服務、稅務檢查、稅源監(jiān)控七大部類專業(yè)崗位職責。并根據(jù)以往暴露出來的問題采取了相應的措施。
一是在人員配置上，我們本著合理規(guī)范適宜、因人而易、人盡其才、物盡其力的原則。采取崗位職位固定，人員配置相對穩(wěn)定，突出稅源監(jiān)控檢查力度，優(yōu)化咨詢、服務、輔導、宣傳的組織結(jié)構(gòu)，精簡行政人員，提高綜合協(xié)調(diào)保證質(zhì)量。根據(jù)全所名干部的德、能、勤、績的表現(xiàn)和實際工作的能力、專業(yè)特長，通過推薦、考察、個人認可等五環(huán)節(jié)，劃分了以稅務檢查為主，稅源監(jiān)控做保障，政策法規(guī)、納稅服務為依托，行政綜合協(xié)調(diào)運行為落腳點的適合我所實際情況的人員配置結(jié)構(gòu)。
二是在職責權(quán)限的劃分上采取了相應措施，專業(yè)職位的設置依賴于規(guī)范化建設是貫穿稅務所工作的主線，并根據(jù)七個崗位職位的設置，我們進一步細化了專業(yè)職位崗位職責，制定了專業(yè)崗位的標準，明確了行政行為的規(guī)范化要求，由此強化了稅務所規(guī)范化建設的管理機制。
三是積極探索各崗位相互之間的聯(lián)系監(jiān)督制約制度。專業(yè)崗位職位細化設置后，經(jīng)過一段運行時間，我們發(fā)現(xiàn)反映出的最突出的有以下幾個問題，一方面是專業(yè)職位的職責權(quán)限不清，崗位交叉在某些方面出現(xiàn)了真空，綜合性事務無人干的現(xiàn)象，部門間、部門與領導間，怕超越權(quán)限，怕超越范圍。二是專業(yè)崗位之間缺乏必然聯(lián)系和有效溝通及銜接，形成了忙閑苦樂不均，無人補漏；另外出現(xiàn)了各開各的車，各行各的道的脫節(jié)現(xiàn)象。如怎樣將檢查組在日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的帶有共性的問題或需要階段性的為組織輔導的信息及時反饋給納稅服務組。比如：采用什么樣的方式將納稅服務組負責的納稅申報工作征期結(jié)束后，由計會科反饋的申報率及查詢未申報的各單位戶數(shù)名單，轉(zhuǎn)給案頭稽核組，并進行催繳，當催繳無結(jié)果時，再轉(zhuǎn)入檢查組，實現(xiàn)查找環(huán)節(jié)的連接。再比如；如何銜接案頭稽核在受理納稅人減免緩退申請后，按規(guī)定應由該組檢驗相關手續(xù)后，將退稅戶所需轉(zhuǎn)入檢查組，做日常檢查的轉(zhuǎn)檢查執(zhí)行，然后再轉(zhuǎn)回案頭稽核簽署意見，最后呈報領導審閱等諸多工作環(huán)節(jié)。針對上述問題，如何使個崗位之間的聯(lián)系有機地銜接起來呢？形成一環(huán)緊扣一環(huán)的一個上下左右合理有序，正常運轉(zhuǎn)和良性循環(huán)的有機體，把各崗位職責之間的聯(lián)系有效統(tǒng)一起來。在這方面我們所仍然是將規(guī)范化建設這條主線貫穿至各項工作之中，在規(guī)范化的基礎上，開始做好崗位之間銜接工作，從規(guī)范化的角度考慮，按規(guī)范化的要求在規(guī)范崗位上怎樣規(guī)范銜接各部門，由此應運而生，研究制定出了聯(lián)系各崗位之間的《雙井稅務所所內(nèi)崗位之間工作轉(zhuǎn)移單》，通過這種工作轉(zhuǎn)移單的形式，以此來有效的規(guī)范銜接全所上下級、各部門之間的工作關系。
簡單的講，從我們所的工作轉(zhuǎn)移單實施一年的實踐中，較好地解決了崗位之間銜接，工作轉(zhuǎn)移單完全是遵循市局黨組關于加強稅務所規(guī)范化建設的要求來設置的。具體講則是對工作單的部類名稱、手續(xù)、做法、書寫意見格式，領導批轉(zhuǎn)意見，職責考核項目等相關內(nèi)容進行了規(guī)范，具體實施方法則是由各部類根據(jù)崗位職責分工，在完成本崗位職責權(quán)限的條件下，須轉(zhuǎn)移其它部類繼續(xù)履行崗位職責時，填寫《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》報主管正、副所長，主管所長接到呈報后，根據(jù)其轉(zhuǎn)移的工作內(nèi)容及擬辦意見，填入批轉(zhuǎn)意見；由行政綜合組登記《工作完成情況臺帳》，留下存根備查，按照所長批辦意圖，填寫執(zhí)行聯(lián)送交授理人，授理人根據(jù)執(zhí)行聯(lián)工作指令，按時限完成工作任務后，填寫辦理結(jié)果及經(jīng)辦人，連同工作報告及有關資料送交行政綜合組登記《工作完成情況》臺帳，呈報主管所長審批后歸檔。簡單的說就是所領導做為宏觀調(diào)控，行政綜合組做為中樞協(xié)調(diào)，《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》做為銜接各部類之間的紐帶，從而達到上下責權(quán)分明，左右協(xié)調(diào)一致，相互監(jiān)控制約，整體協(xié)調(diào)一致的工作程序。
實行專業(yè)化分工與規(guī)范行政行為相結(jié)合，才能保證整體效能的充分發(fā)揮，科學的管理需要與之相配套的措施來保證。稅務所規(guī)范化建設實施，專業(yè)職位設置和職能轉(zhuǎn)變之后，怎樣才能得到落實，這就需要建立一套調(diào)整規(guī)范專業(yè)職位與崗位兩者之間科學的考核辦法。強化管理與嚴格考核相結(jié)合，才能促進基層稅務所整體功能發(fā)揮。
在工作實踐中我們所結(jié)合各部類實際情況，實行合理分流人員，細化職責和工作標準，制定獎懲辦法。一是實行定崗定員定職責并按照各部類的工作性質(zhì)制定了一套包括工作流程、職責權(quán)限、工作標準、工作時限、學習制度、考核標準、獎懲辦法及規(guī)章制度在內(nèi)的目標管理考核辦法。二是推行了三上墻、三兌現(xiàn)的管理制度，即工作標準上墻，監(jiān)督機制兌現(xiàn)；崗位設置上崗，人員配制兌現(xiàn)；管理制度上墻，獎金分配兌現(xiàn)的管理辦法。通過這項辦法的實施，增強了內(nèi)部管理的透明度，敦促全所干部職工認真履行工作職責，提高了規(guī)范行政行為的自覺性。
如何正確認識和處理科學管理與規(guī)范化建設兩者關系，也是能否解決好專業(yè)崗位職位設置后的面臨的一個課題。規(guī)范化建設是通往科學管理成功路上的試金石，而科學的管理則又離不開規(guī)范化的建設，兩者相輔相成、相得益彰，也是提高專業(yè)化加現(xiàn)代化的管理水平的重要保證。隨著專業(yè)職位設置和專管員職能的的轉(zhuǎn)變，稅務所與納稅人之間如何溝通的問題越來越顯得突出。以往為納稅人組織稅收政策的輔導，通知納稅人開例會，完成征期內(nèi)的遲報催繳工作，使用人工電話反復撥打通知。往往需要花費干部很大的精力，既費人、費力、費時，工作效率還不高。
那么如何使干部工作與納稅人之間溝通形成默契，充分發(fā)揮服務納稅人的職能作用，又能較大限度地減輕干部工作的勞動強度，省時省力、科學規(guī)范的辦法，我們針對這一新問題的出現(xiàn)，本著專業(yè)化加現(xiàn)代化管理的基本要求，立即著手從根本上徹底解決這個難題，本著規(guī)范化建設要求的高標準高起點，虛心求教，外出到全國青年文明號標兵單位宣武區(qū)白牛稅務所參觀學習取經(jīng)，并借鑒白牛稅務所的經(jīng)驗，結(jié)合我所城鄉(xiāng)結(jié)合的特點，投入了專門的人力、物力、財力與中科萬維信息技術公司聯(lián)合開發(fā)了雙井稅務所智能語音遲報催繳系統(tǒng)，在反復試驗充實修改程序內(nèi)容的基礎上，于年的五月份正式投入使用。從而實現(xiàn)了一臺電腦、一條電話線架起稅務所與轄區(qū)戶納稅人之間溝通的橋梁，也為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的納稅服務。效果顯而易見，既方便了納稅人、對提高干部工作效率，減輕了他們工作的壓力，生產(chǎn)力得到解放，得到征納雙方好評。又使我們規(guī)范化建設向總體目標邁進了。今年底我局黨組經(jīng)過研究，將我語音系統(tǒng)適時推廣到全局各稅務所廣泛應用，從而提高了稅務所科學管理水平。
配合規(guī)范化管理，變?nèi)酥螢榉ㄖ?，保證在專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務所整個管理監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的運行。年下半年我們組織本所相關部類工作人員聘請外部專業(yè)技術人員結(jié)合我們轄區(qū)征收管理、監(jiān)督控制、組織實施的需要，利用現(xiàn)代化計算機管理手段研制開發(fā)了適合我們實際工作需要，滿足我們工作特點的計算機管理工作程序，從根本上解決納稅單位入庫級次、表票供應、行業(yè)歸類、輔導編組、稅種核定、新辦企業(yè)報到等工作中存在的漏洞，從而使我們的規(guī)范化管理水平得到進一步提高。
市局黨組提出規(guī)范化建設，最終要在基層稅務所得到全面落實，科學規(guī)范的設置基層稅務所組織機構(gòu)，又是其實現(xiàn)兩新機制的組織基礎和保證，其根本性措施在于規(guī)范行政行為，強化全員服務意識，堅持依法治稅，確保兩新機制有效運行。
我們所由于按照規(guī)范化建設要求的高標準，實現(xiàn)了所內(nèi)七個專業(yè)崗位職位設置，在規(guī)范各個崗位職責后，在工作實踐中，總結(jié)出連接各個工作崗位環(huán)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移單，彌補了相互之間的漏洞，增進了專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務所與納稅人之間的溝通，逐漸形成了各個部類之間銜接緊密，協(xié)調(diào)一致的順暢工作關系，確保了基層稅務所整體效能得以充分發(fā)揮。通過這種專業(yè)崗位之間的周密的銜接，使得領導干部與各個崗位人員都必須熟悉本崗位工作職責規(guī)范，明確職責權(quán)限即應該干什么，怎樣干好。同時，對大家都提出較高的工作標準要求，盡可能了解下一崗位對本崗的要求和標準，并給予準確、全面、正確的解答，從而達到工作效能、工作政績充分發(fā)揮，這也是規(guī)范化建設帶來重點的效能。
第二、通過工作轉(zhuǎn)移單這種鏈條式的方法，把各所各專業(yè)崗位之間的工作關系串聯(lián)起來，從而有效地促進了我們規(guī)范化建設向縱深發(fā)展。同時反映了所領導結(jié)合實際，因地因事制宜總結(jié)出來的這個辦法，得到大家認同和落實，得民心、順民意。有效制約了征納關系、干群關系，達到管理共享，人海戰(zhàn)術、手工作坊式的征管手段，向?qū)I(yè)化加現(xiàn)代化目標邁進。專業(yè)化的管理手段取代了專管員包攬制度；專業(yè)職位的設置轉(zhuǎn)變了專管員的職能；專業(yè)崗位分工分解了專管員的權(quán)力、規(guī)范了工作內(nèi)容、工作范圍、工作程序和工作標準。最終實現(xiàn)由粗放型的管理方式，向集約化管理方式過渡，從而使我們基層稅務所的各項工作都朝著規(guī)范化、統(tǒng)一化、標準化的現(xiàn)代化的征收管理目標邁進。
第三、實踐證明，工作轉(zhuǎn)移單的應用，使我們在堅持規(guī)范化建設的同時有效地杜絕了那種分工易分家，相互扯皮、推諉，不負責任的現(xiàn)象發(fā)生。當所長布置工作時，將意見轉(zhuǎn)達到一個崗位，那么下一個崗位要與上一個崗位之間協(xié)調(diào)一致，把發(fā)現(xiàn)的問題如實記載下來，最后再反饋到所長那里。所長對每個環(huán)節(jié)都提出不要求、環(huán)環(huán)相扣，形成部類之間職責更加明確，監(jiān)督制約機制得以充分發(fā)揮，從而有利于所長及時、準確、全面的了解掌握全所工作進展情況，做到心中有數(shù)，指揮得當。同時也大大激發(fā)了廣大干部愛崗敬業(yè)、盡職盡則，努力工作積極進取的工作熱情，提高了工作效率，增強了工作獨立技能，防止了工作上的隨意性、不作為行為的發(fā)生。使稅務所工作建設上臺階，提高了所長管理素質(zhì)，使稅務所的規(guī)范化建設，沿兩新要求穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
建立科學規(guī)范的專業(yè)崗位職位，力求各崗位之間的有效銜接，實現(xiàn)稅務所向現(xiàn)代化、集約化、管理化的模式轉(zhuǎn)化是我們朝陽區(qū)地稅局雙井稅務所全體干部的追求。我們在幾年的實踐中得到市區(qū)兩級領導的支持，在關鍵時刻得到區(qū)級黨組的正確領導。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開全系統(tǒng)征管改革的大環(huán)境和朝陽地稅局務實求新的工作氛圍。今后我們將繼續(xù)努力，不斷加強稅務所基層建設，使稅務所的工作環(huán)境，專業(yè)崗位職責設置更加適雙新機制的需要。
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