總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學習中的問題和不足之處，從而更好地改進和提升自己?？偨Y要言簡意賅，言之有物。如果你想了解更多關于運動訓練的知識和技巧，可以查閱以下相關資料。
商務營銷的策劃書篇一
主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節(jié)活動的主題。
目標：x元，x單。
1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的dsr評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊a品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
2、營銷：做好店鋪商品的關聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。
活動規(guī)則：
（1）消費券只限購買原價商品；
（2）聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的'主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
10、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq（疑難解答）。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。
11、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的.交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。
12、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動進行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
商務營銷的策劃書篇二
每一個節(jié)日的到來，餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃，這里我就把20xx年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下！以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動！
促銷活動方案一——中秋同歡喜，好禮送不停
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的最好機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
“中秋同歡喜，好禮送不?！?/p>
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動，有效的照應不同的人群。
9月12日——9月21日
打折；贈送；抽獎
1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動時間：xx年9月6日——xx年9月10日
目的：不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜，還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費（增加人氣），獲得更多的剩余價值（利潤）。
要求：要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式：
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費：
3、贈送優(yōu)惠券：凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜：凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
促銷活動方案三——中秋佳節(jié)——對酒xx當歌xx賞月念人生之多少良辰美景莫過于此
地址：飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地布置：搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動創(chuàng)意：
1、現(xiàn)場猜謎活動：在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈（紅燈）籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
2、演藝活動策劃：
（1）有獎征答問題：關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
（2）載歌載舞：覓歌舞團演出，另外，主持1—2名。
（3）穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》：邀請臺下一起參加，凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句，無需整首演唱，歌曲不能重復，唱出最多首和唱功最好者，均有獎勵（100元或50元消費券）。
（4）拉啤酒商做冠名贊助，從而減少費用的開支，進而促進利潤的增加。
（5）飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送：由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式，統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用
商務營銷的策劃書篇三
茶葉網(wǎng)站策劃書出應該盡可能涵蓋茶葉網(wǎng)站策劃中的各個方面，茶葉網(wǎng)站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。茶葉網(wǎng)站策劃書包含的內容如下：
一、建設茶葉網(wǎng)站前的市場分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其茶葉網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用茶葉網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設茶葉網(wǎng)站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設茶葉網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源，確定茶葉網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定茶葉網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型茶葉網(wǎng)站、應用型茶葉網(wǎng)站、商業(yè)型茶葉網(wǎng)站(行業(yè)型茶葉網(wǎng)站)、電子商務型茶葉網(wǎng)站;企業(yè)茶葉網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)茶葉網(wǎng)站功能，確定茶葉網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet)的建設情況和茶葉網(wǎng)站的可擴展性。
三、茶葉網(wǎng)站技術解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據(jù)茶葉網(wǎng)站的功能確定茶葉網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是uni_,linu_。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、茶葉網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉網(wǎng)站內容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的確定茶葉網(wǎng)站的結構導航。
一般企業(yè)型茶葉網(wǎng)站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的及內容確定茶葉網(wǎng)站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定茶葉網(wǎng)站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、電子商務類茶葉網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
5、如果茶葉網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用茶葉網(wǎng)站編程專人負責相關內容。注意：茶葉網(wǎng)站內容是茶葉網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在茶葉網(wǎng)站發(fā)布后調查人們對茶葉網(wǎng)站內容的滿意度，以及時調整茶葉網(wǎng)站內容。
6、確定茶葉網(wǎng)站內容的實現(xiàn)方式。如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設計。
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、費用預算。
1、企業(yè)建站費用的初步預算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、茶葉網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業(yè)的茶葉網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，茶葉網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉網(wǎng)站維護。
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉網(wǎng)站維護的重要內容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關茶葉網(wǎng)站維護的規(guī)定，將茶葉網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
八、茶葉網(wǎng)站測試。
茶葉網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試，網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九、茶葉網(wǎng)站發(fā)布與推廣。
1、茶葉網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉網(wǎng)站建設日程表。
各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。
以上為茶葉網(wǎng)站策劃中的主要內容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設茶葉網(wǎng)站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。
一、建設網(wǎng)站前的市場分析。
在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下，服務并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務網(wǎng)站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網(wǎng)站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位。
前期類型：c2c、b2c，服務對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c,b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產品內容，從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。
三、發(fā)展目標。
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡介入，購買服務器等軟硬件設備。(已經(jīng)完成)。
6個月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規(guī)范網(wǎng)站服務，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務網(wǎng)絡，建立產品采購網(wǎng)絡，建立產品配送網(wǎng)絡，培訓員工，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產品，并向高端產品發(fā)展。
吸納投資，擴大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產品供貨企業(yè)，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產品營銷網(wǎng)絡。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風格。
網(wǎng)站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。
風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。
產品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為__元，百元以上產品定價為__元。
五、網(wǎng)站維護。
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中國、生意搜等。
等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。
從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場。
七、技術方案。
1、租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：window2000/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止病毒的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的病毒沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng)。
網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。
2、功能模塊。
網(wǎng)站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為___數(shù)碼產品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁。
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
網(wǎng)站建設進度及實施過程。
根據(jù)本網(wǎng)站建設過程中的工作內容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。
網(wǎng)站后期的維護管理。
在網(wǎng)站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。
網(wǎng)站類型：
商業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站目的：
推薦嬰幼兒用品、提供一個家長交流育兒經(jīng)驗平臺、提供各種育兒信息。并吸收廣告商投資。
網(wǎng)站作用：
1.提供一個家長相互交流學習的平臺，交流育兒經(jīng)驗，并以此拓展一個龐大的交流團體。
2.以對比的方式提供最適合嬰幼兒用的產品，節(jié)約家長選擇時間。
3.提供老一輩家長的育兒經(jīng)驗。
4.對嬰幼兒產品進行質量跟蹤，保證網(wǎng)站信譽。
5.全方位的提供育兒產品及各項服務，從衣食住行各個方面提供詳細信息。
網(wǎng)站規(guī)模：
第一階段：中型。提供家長交流平臺，并對比嬰幼兒用品，進行推薦，并加入醫(yī)療、教育等信息。
第二階段：中型到大型的過渡。對產品種類進行拓展，并加入廣告進行盈利，但對廣告商提供產品進行質量質量檢測。
第三階段：大型。對網(wǎng)站進行擴大化。
網(wǎng)站目標客戶：
80后父母，無育兒經(jīng)驗，獲取經(jīng)驗途徑單一，不全面，速度慢。
網(wǎng)站特色：
客戶群體較為特殊，本網(wǎng)站對嬰幼兒產品分析全面、細致。以對比方式分析嬰幼兒產品，具有快捷性及易理解的優(yōu)勢。
網(wǎng)站盈利模式：1.廣告商提供贊助、廣告費。
2.擴大網(wǎng)站規(guī)模后，對于推薦產品進行廠價網(wǎng)上購物，獲取利潤。
3.發(fā)展到一定階段后出售網(wǎng)站股份，吸收股東投資。
4.第三階段考慮會員注冊，收取適當會費。
商務營銷的策劃書篇四
適應對象一：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領取;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績;
6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;
商務營銷的策劃書篇五
26.簡述網(wǎng)絡消費者的購買過程。
27.簡述網(wǎng)站建設的主要內容。
28.簡述網(wǎng)上市場調查的程序。
29.試述網(wǎng)上市場定位的思路。
3o.試述網(wǎng)絡廣告過程。
31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業(yè)，曾經(jīng)有一批忠誠的顧客。但由于旅游市場競爭日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經(jīng)營壓力。公司高層多次召開會議研究對策，最后達成了比較一致的意見。公司認為“吃老本”是沒有發(fā)展前途的，應當創(chuàng)新營銷方式，大力開展網(wǎng)絡營銷活動，通過網(wǎng)絡營銷平臺來開發(fā)和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來。于是，公司決定加強網(wǎng)站建設，要求營銷部門利用本企業(yè)的網(wǎng)站吸引顧客，以便盡快扭轉當前經(jīng)營的被動局面。
要求：假如你是營銷部門的負責人，請聯(lián)系本企業(yè)的實際，并參照“建立顧客網(wǎng)絡方法”中的知識點，提出建立顧客網(wǎng)絡的思路。
商務營銷的策劃書篇六
1、行業(yè)背景。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
遠洋旅游商務網(wǎng)，將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結合，借助互聯(lián)網(wǎng)采取網(wǎng)絡銷售的新穎模式，進行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結合的完美模式。
遠洋旅游商務網(wǎng)的服務目的是致力于打造一個將在線銷售旅游線路為重點，配套輔以機票、酒店預訂；門票、郵輪觀光票銷售；及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門戶（介紹旅游景點相關信息），推介重慶旅游產品為一體的綜合新興在線電子商務門戶資訊平臺。形成一個集合全市旅行社的旅游線路的網(wǎng)絡銷售平臺。旅行社可以將自己的旅游線路類似于淘寶網(wǎng)的模式，在線開設網(wǎng)絡店鋪，供旅行者選擇。讓旅行者在家上網(wǎng)即可輕松完成整個旅游線路的規(guī)劃，預訂，付款，評價，旅游信息的查詢，酒店的預定等流程。
1、網(wǎng)站商業(yè)目標與愿景。
作為一個旅游類的電子商務網(wǎng)站（初期主要為b2c后期逐漸開始b2b）.實現(xiàn)在線銷售，直接通過網(wǎng)絡完成訂單是我們的初步目的。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)：20xx年中國網(wǎng)上旅行預訂市場規(guī)模為億元，相比20xx年的億元，同比增長％；網(wǎng)上旅行預訂用戶的規(guī)模達到萬，同比增長％。可見，在線旅行預訂用戶的規(guī)模增長幅度相當快，且這個比例在美國等發(fā)達國家甚至達到了%以上。因此，在線預訂的市場是相當可觀的，旅游類的電子商務必將成為傳統(tǒng)旅行社線下線路預訂的最終替代品。
因此，我們制定了發(fā)展目標及愿景：
在網(wǎng)站平臺搭建完成，并在初期推廣3個月后，回報預估，將成交首期在線訂單，作為前期推廣，我們將以在線旅游線路預訂作為特色重點推廣。6個月后，輔助配以門戶網(wǎng)站頻道合作，線下推廣，網(wǎng)絡優(yōu)化等方式的營銷之后，將逐步實現(xiàn)收支平衡，這一周期，將輔助配以機票預訂，酒店預訂等業(yè)務。后期，進行附加功能的開發(fā)，增加會員的粘稠度，上線會員返點系統(tǒng)，點評系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系統(tǒng)，不斷完善自身平臺的功能優(yōu)勢，預計在平臺搭建完成后一年左右，實現(xiàn)盈利。
前期我們的重點推廣區(qū)域將定位于重慶本土，采取網(wǎng)絡與傳統(tǒng)旅游社相結合的方式銷售旅行線路，客服中心的游客回訪機制，把做好用戶體驗最為核心目的的方式做重慶市場的營銷。1-2年左右，按照一天成交訂單200張，出行人數(shù)400-500人計算，將實現(xiàn)年產業(yè)額達：300-500萬的。當重慶市場成熟運作以后，通同步開展成都，貴州等西部城市的市場占有率的擴張，在未來3-5年內，實現(xiàn)整合國內旅行線路在線銷售的目標，將我們的網(wǎng)站打造成為國內旅游線路在線銷售的大賣場。給顧客形成一個自助旅游選擇的綜合類網(wǎng)站。實現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在覆蓋西部3-5個城市的規(guī)模后，我們將實現(xiàn)年銷售額20xx—3000萬。日成交訂單1000-20xx張，出行人數(shù)達到3000—5000人的規(guī)模、年利潤將達300-500萬。我們的最終目標及長遠愿景將定位于：做中國最大的旅游線路在線銷售賣場！涵蓋全國各地的旅行社，旅游線路，及國外旅游線路為一體的綜合旅游網(wǎng)站！達到年營業(yè)額超過億元，實現(xiàn)上市的目標！
2、網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀。
憑借在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年積累的人脈及資源關系，在網(wǎng)站美工設計、span+css前臺界面。
商務營銷的策劃書篇七
隨著電子商務的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。20xx年1月3日，淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過800萬，占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成；20xx年，淘寶商城總體品牌數(shù)達7萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自09年起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里，已開放300個api接口，合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達27.3萬。截至20xx年**月30日，淘寶網(wǎng)幫助246.3萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。
由此可見，中國網(wǎng)絡購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店，取名“琉璃美衣櫥”，給自己更多學習和實踐的機會。
（一）經(jīng)營方向。
琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經(jīng)營男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由于目前處于上學，經(jīng)濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，浙江，廣州的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的；飾品為浙江義烏的直接廠家貨源，拿貨價低，質量好，性價比很高。
（二）目標群體。
為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優(yōu)質的服務。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站，進行營銷推廣。
在網(wǎng)絡淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例，具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。
（一）競爭大小分析。
實物商品，主要是服裝，配件，數(shù)碼及家電，美容用品，應該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售，除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網(wǎng)調查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質化很大，價格上下浮動大，商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產品的品牌，質量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質量保證，提升商品的性價比。
虛擬商品，主要為充值類商品，無需發(fā)貨，商品價格差異小，基本上均為經(jīng)銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協(xié)會，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。
（二）市場需求分析。
據(jù)調查統(tǒng)計，上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大，根據(jù)年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的學生，收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易于搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合20歲左右學生穿的時尚t恤，牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析，價位想對較低。
（三）經(jīng)營風險分析。
店經(jīng)營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發(fā)貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。
（一）定價策略。
電子商務發(fā)展迅速的當今社會，商品同質化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要采用的是薄利多銷的策略，對于新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會采取打折促銷的方式，原價與現(xiàn)價的對比，會吸引很多消費者。對于出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中，設有一個特價專區(qū)，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。
（二）產品策略。
我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質量的優(yōu)勢，與同樣款式質量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質；也有一部分人不追求品牌，但是注重質量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售群體。我們的商品，在同等價位的商品中，質量相對較好，在同等質量的產品中，價格更低，具有一定的優(yōu)勢。當然，我們經(jīng)驗的產品中價格和質量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質量一般，也有質量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。
（三）網(wǎng)店推廣策略。
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質量要好，主要是根據(jù)商品的銷售，營造出店鋪重質量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期，全店推大促銷，價格下調，原價和現(xiàn)價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。
3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：qq，淘寶論壇，新浪微博，人人網(wǎng)，新浪微博，以及各大有名的賣家社區(qū)，增加產品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。
4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調，頁面要簡單大方，盡量減少花邊的修飾；韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修采用粉色為基本色調，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，；還要注重細節(jié)圖的拍攝，使消費者了解商品的質量和面料，增加說服力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現(xiàn)更直觀。
產品標題，增加關鍵詞，提高搜索量，突出產品的特點，優(yōu)化標題。
5、加入消費者保障協(xié)會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。
6、提高信譽，信譽是店鋪的發(fā)展的關鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制，多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。
結語：
在網(wǎng)店的網(wǎng)絡營銷過程中，我在不斷的完善和總結，進步和發(fā)展，希望各位與我一起見證小店的發(fā)展。
商務營銷的策劃書篇八
伴隨著中國經(jīng)濟快速成長及成長煩惱，中國電子商務經(jīng)多年蟄伏，已全面爆發(fā)，并在各個方面對傳統(tǒng)商業(yè)模式形成沖擊。企業(yè)精英都在思索所在行業(yè)和企業(yè)如何開展電子商務，高校學子也立足各自專業(yè)學識探求創(chuàng)新性電子商務模式。致力于把廣大學子和商界精英關于電子商務的網(wǎng)夢連接起來，并促其成真，中山大學與兄弟院校的電子商務相關學院聯(lián)合策劃指導本次活動。
電子商務方案大賽旨在搭建一個平臺連接企業(yè)和高效，為廣東學子提供一個大膽創(chuàng)夢，學以致用，業(yè)界檢驗的實踐機會；為企業(yè)人士提供一次對話高校、頭腦風暴、創(chuàng)意電商的合作嘗試。
本次大賽將分兩個組別：
組別二：互聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)新方案。
組別一采用給定題目或范圍的模式進行（如：招投標，企業(yè)招標，學生團隊投標）。主要鍛煉大學生學以致用的能力，與甲方溝通合作能力，以及方案設計能力。每個項目組有企業(yè)人員參加，根據(jù)企業(yè)背景進行方案設計，是否為企業(yè)所認可是重要評估指標。
組別二采用商業(yè)計劃書與投資人的模式。主要鍛煉大學生觀察能力、分析能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。每個項目組結合生產生活場景，基于互聯(lián)網(wǎng)，乃至物聯(lián)網(wǎng)，云計算，位置服務，移動終端等設計改變既有生產生活運作方式的新的業(yè)務模式。是否有市場前景和投資價值是重要評估指標。
本次大賽由中山大學牽頭（管理學院、創(chuàng)業(yè)學院，邀請信息科學與技術學院共同策劃指導；聯(lián)合軟件學院、移動信息工程學院、嶺南學院、國際商學院、傳播與設計學院、旅游學院、地理科學與規(guī)劃學院、工學院等主辦），在其他兄弟院校對應學院（華南理工大學管理學院、暨南大學管理學院、暨南大學深圳旅游學院、華南師范大學經(jīng)濟與管理學院、廣東外語外貿大學國際工商管理學院）支持下，與相關協(xié)會（廣州電子商務協(xié)會、廣州市商業(yè)總會、中國海歸合作組織、創(chuàng)業(yè)互助沙龍）、企業(yè)機構（澳大利亞昆士蘭州貿易投資局廣州代表處、信聯(lián)通電商物流有限公司（香港）、ibbd、電商觀察團、廣東中科招商）合作，為廣大大學學子提供一次試水電商大潮的機會。
中山大學（管理學院、信息科學與技術學院、軟件學院、移動信息工程學院、嶺南學院、國際商學院、傳播與設計學院、旅游學院、地理科學與規(guī)劃學院、工學院、創(chuàng)業(yè)學院）。
支持單位：
華南理工大學（工商管理學院）。
暨南大學（管理學院、深圳旅游學院）。
華南師范大學（經(jīng)濟與管理學院）。
廣東外語外貿大學（國際工商管理學院）。
參賽對象。
廣東大學所有本、碩、博及mba等各類工程類碩士學生。建議圍繞具體電子商務問題所涉及的多個學科學生組成團隊，鼓勵邀請指導老師參與團隊。
參賽學生以團隊方式參加比賽，每支參賽隊伍人數(shù)不超過7人（企業(yè)成員人數(shù)不計），年級專業(yè)不設限制。鼓勵跨專業(yè)組隊。
報名方式：登陸大賽活動網(wǎng)站ecc.，網(wǎng)上報名。
xx年5月1日-6月30日。
大賽網(wǎng)站提供合作企業(yè)的真實案例，和招標方案。參賽隊伍需選擇其中一個企業(yè)案例，參與主辦方集中安排的企業(yè)實地考察，根據(jù)企業(yè)提供的信息與要求，為其制定量身打造的電子商務方案。鼓勵企業(yè)指派專人加入競賽團隊。
組別一，5月1日開始網(wǎng)上報名。供參賽隊伍隨即可以與企業(yè)溝通、并推進方案建設，5月10日確定企業(yè)與項目組配對，企業(yè)可以選擇一對一或一對多。企業(yè)最終認可的方案才能參與最終決賽評比。5月30日為網(wǎng)上提交最終日期。6月1日-6月10日，主辦方將根據(jù)參評數(shù)量安排1-2次競賽陳述方案，邀請中大相關學院資深教師和企業(yè)資深人士作為評委，進行評審。6月23-30日選擇一晚舉辦頒獎晚會。
·組別二。互聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)新方案。
參賽隊伍自由選擇創(chuàng)意，開發(fā)具有創(chuàng)新性及盈利前景的電子商務方案。本組比賽強調創(chuàng)新性，參賽隊伍需獨立完成一個具有盈利空間的創(chuàng)業(yè)計劃。
組別二，5月1日開始網(wǎng)上報名，5月10日為報名截止日期。參賽隊伍需在5月30日24:00前網(wǎng)上提交完整的電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案，主辦方將組織管理學院、創(chuàng)業(yè)學院等學院的老師以及來自投資機構的投資人代表作為評委進行初審。進入決賽的優(yōu)秀方案最遲于6月2日公布。參賽隊伍根據(jù)評委的點評意見進行進一步修改完善，決賽時間為6月3日-10日的某晚舉行。決賽形式為參賽隊伍對其電子商務創(chuàng)業(yè)方案進行公開展示與答辯，由老師及企業(yè)代表組成評委進行評比。6月23-30日選擇一晚舉辦頒獎晚會。
頒獎晚會將邀請參與企業(yè)高管，各學院分管領導，專家教授，獲獎學生團隊參加。
（一）大賽獎項。
組別1。
獎項。
獎勵。
一等獎（1名）。
3000元+獲獎證書。
二等獎（2名）。
xx元+獲獎證書。
三等獎（3名）。
1000元+獲獎證書。
組別2。
獎項。
獎勵。
一等獎（1名）。
5000元+獲獎證書。
二等獎（2名）。
3000元+獲獎證書。
三等獎（3名）。
xx元+獲獎證書。
（二）其他獎勵。
1、組別1中招標企業(yè)會從投標團隊中挑選優(yōu)秀方案并給予企業(yè)的獎勵，該獎勵會在企業(yè)的招標文件上寫明。
2、進入決賽但未獲名次的參賽隊伍都將獲得參賽證書。
3、組別1優(yōu)秀方案有機會獲得企業(yè)采用并獲得更多額外獎勵，組別2優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)方案有機會獲得與投資人的進一步接觸，爭取獲得投資的機會。
大賽期間，將邀請企業(yè)家進入校園和課堂分享學識和經(jīng)歷，甚至對其方案需求進行宣講。配合企業(yè)尋找優(yōu)秀電子商務及相關專業(yè)人才在校園的相應活動的組織宣傳。
邀請各方知名人士的電子商務論壇活動。
時間。
相關日程。
備注。
5.1—5.10。
初賽報名。
（1）。報名方式：登陸大賽活動網(wǎng)站ecc.進行網(wǎng)上報名。
（2）。咨詢群：網(wǎng)夢成真電子商務大賽（191956931）。
5.30。
提交初賽方案。
6.2。
公布初賽結果。
6.7。
決賽。
決賽形式為參賽隊伍對其電子商務創(chuàng)業(yè)方案進行公開展示與答辯，由老師及企業(yè)代表組成評委進行評比。
6.8（暫定）。
頒獎典禮。
商務營銷的策劃書篇九
網(wǎng)站類型：
商業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站目的：
推薦嬰幼兒用品、提供一個家長交流育兒經(jīng)驗平臺、提供各種育兒信息。并吸收廣告商投資。
網(wǎng)站作用：
1.提供一個家長相互交流學習的平臺，交流育兒經(jīng)驗，并以此拓展一個龐大的交流團體。
2.以對比的方式提供最適合嬰幼兒用的產品，節(jié)約家長選擇時間。
3.提供老一輩家長的育兒經(jīng)驗。
4.對嬰幼兒產品進行質量跟蹤，保證網(wǎng)站信譽。
5.全方位的提供育兒產品及各項服務，從衣食住行各個方面提供詳細信息。
網(wǎng)站規(guī)模：
第一階段：中型。提供家長交流平臺，并對比嬰幼兒用品，進行推薦，并加入醫(yī)療、教育等信息。
第二階段：中型到大型的過渡。對產品種類進行拓展，并加入廣告進行盈利，但對廣告商提供產品進行質量質量檢測。
第三階段：大型。對網(wǎng)站進行擴大化。
網(wǎng)站目標客戶：
80后父母，無育兒經(jīng)驗，獲取經(jīng)驗途徑單一，不全面，速度慢。
網(wǎng)站特色：
客戶群體較為特殊，本網(wǎng)站對嬰幼兒產品分析全面、細致。以對比方式分析嬰幼兒產品，具有快捷性及易理解的優(yōu)勢。
網(wǎng)站盈利模式：1.廣告商提供贊助、廣告費。
2.擴大網(wǎng)站規(guī)模后，對于推薦產品進行廠價網(wǎng)上購物，獲取利潤。
3.發(fā)展到一定階段后出售網(wǎng)站股份，吸收股東投資。
4.第三階段考慮會員注冊，收取適當會費。
商務營銷的策劃書篇十
戶口所在：茂名國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：170cm。
誠信徽章：未申請體重：50kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應聘職位：市場/營銷：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：，百貨/連鎖/零售服務：
工作年限：1職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
離職原因：兼職。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：銷售員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
離職原因：兼職。
擔任職位：促銷員。
工作描述：招待客人，介紹產品，售前售后服務·····！
教育背景。
畢業(yè)院校：工貿技師學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：其他一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
熱情對人，誠實守信。
熟悉計算機：網(wǎng)頁制作，辦公軟件，photoshop。
有良好的溝通能力和團隊合作精神，能吃苦耐勞，適應能力好；
詳細個人自傳。
感謝您的簡閱：本人是個開朗愛交朋友的人，我熱愛勤奮從工作中我找到我的熱情，本人在大學期間從事過：酒店服務員，手機促銷，創(chuàng)維彩電促銷，以純品牌衣服促銷等等，從中體會到工作和社會的感悟····！
期待您們貴公司的喜愛！
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商務營銷的策劃書篇十一
_年是集團轉型變革，進入發(fā)展快車道、真正凸顯轉型成果、實現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團校園市場的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內的傳播，同時推動校園招聘的精準化、創(chuàng)新人才引進的形式，擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動意義】推動大學生對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下校園市場的開拓、推廣的思考與實踐，為學生提供展現(xiàn)自我、實現(xiàn)人生價值的平臺;增強我校學生的實踐能力和就業(yè)競爭力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質量。
二【活動主題】易行天下構筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學生要求為本校全日制在校大學生。
(2)學生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
四【舉辦單位】主辦：南陽理工學院經(jīng)濟與管理學院分團委。
承辦：經(jīng)濟與管理學院學生會學習部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報名、培訓、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
報名時間：5月20日-5月28日。
參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人。
覆蓋范圍：全校在校學生。
所有報名團隊通過郵件進行報名，報名后將活動策劃方案以及報名表，發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報名表中所要求的信息。
(二)培訓。
培訓時間：5月30日。
培訓地點：9509。
培訓形式：課堂講授和分享交流。
培訓內容：參賽所需網(wǎng)購流程、參賽微店運營知識。
培訓對象：資格篩選通過的團隊所有成員。
(三)經(jīng)營。
時間：5月31日-6月7日。
內容：團隊每個成員落地經(jīng)營推廣。
經(jīng)營指標：買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎儀式。
儀式時間：6月10日(待定)。
儀式地點：待定。
儀式內容：領導講話、個團隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員：前三名團隊參與成果展，4-10名團隊參與其他頒獎儀。
式(4-10獎品待定)。
儀式嘉賓：學院老師。
【六】評分標準。
根據(jù)團隊營銷成果以及展示分析，由評委老師具體判定。
【七】獎項設置：特等獎：一名。
一等獎：一名。
二等獎：兩名。
三等獎：三名。
優(yōu)秀獎：兩名。
經(jīng)濟與管理學院分團委。
經(jīng)濟與管理學院學習部。
_年5月20日。
經(jīng)濟與管理學院營銷大賽報名表。
商務營銷的策劃書篇十二
對中國經(jīng)濟騰飛的歷史機遇，各類企業(yè)林立，具有強大的市場開發(fā)及拓展能力的企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出，而一線銷售能力也已成為當代大學生的一項必備素質。此次“營銷之星”商業(yè)模擬大賽旨在為同學們提供一個展示自我風采和實力的舞臺，讓在校學生在未踏入社會之前就先感受到一線人才競爭的緊張氛圍，從而強化自己的社會責任感，學會更多做人做事的道理。
二、活動目的。
1、通過“營銷之星”商業(yè)模擬大賽鍛煉學生的應變能力、口頭表達能力、人際溝通能力等，為同學們今后參加“雙選會”積累經(jīng)驗，并為以后步入社會增加經(jīng)驗。
2、激發(fā)同學們對營銷知識的興趣，提升市場營銷專業(yè)知識及演講、公關等各類知識的綜合運用能力，讓真正的人才能有用武之地，特選拔出精英參與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)。
三、活動組織機構設置。
（二）初賽海選環(huán)節(jié)（11月19號周六下午2點至·5點）。
1、初賽內容為選手自我介紹、現(xiàn)場推銷、評委提問三個環(huán)節(jié)：
自我介紹：每個選手有1分鐘的時間向評委和觀眾介紹自己。
現(xiàn)場推銷：選手使用預先準備好的東西向現(xiàn)場觀眾進行虛擬推銷（也就是說自己如何讓觀眾認可你的推銷方法）。
評委提問：每次現(xiàn)場推銷之后，評委對選手的表現(xiàn)提出一個問題，選手有1分鐘的時間回答評委的問題。
2、初賽舉行按選手編號依次進行，并由評委進行了10分制打分，所有評委的分數(shù)相加得選手的總分（評分標準是：選手穿著、言談舉止、臨場反應、推銷技巧、觀眾反應等）。
3、中間插入有獎競答節(jié)目，猜對者贈送精美禮品一份。
4、每五位統(tǒng)分一次。得分前12名者進入實戰(zhàn)環(huán)節(jié)（如有分數(shù)相同的評委再次打分）。
5、現(xiàn)場觀眾參與有獎競猜活動，競猜誰將是決賽當中的冠軍，并寫上自己的名字，在決賽環(huán)節(jié)將對猜對誰是冠軍的觀眾進行現(xiàn)場抽獎活動，10位觀眾可以獲得精美禮品。
（三）銷售實戰(zhàn)環(huán)節(jié)（11月26—27日于校園內進行推銷大賽）。
1、選拔出來的12個選手每2人一組進行組隊，選好本組未來2天要銷售的物品，并在協(xié)會一條街進行銷售。銷售物品由各組抽簽決定。
2、整個活動過程，每個選手都佩戴活動專用徽章證明選手身份。
3、我協(xié)會將在推銷現(xiàn)場設綜合服務平臺，專供顧客給選手服務質量進行打分。
4、活動結束當天馬上統(tǒng)計出各選手銷售額，并通過銷售額對選手進行實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的打分。打分依據(jù)是：滿分50分，銷售額、利潤各占20分，服務態(tài)度占10分（此項由顧客對其進行打分）。銷售額和利潤的打分規(guī)則則按其排名，例如銷售額（或利潤）第一名者得滿分，第二名19分，第三名18分……依次遞減。
（四）決賽環(huán)節(jié)（12月2號晚上7點至8點30分公交一）。
1、12名選手在決賽中抽取案例，并陳述自己的解決辦法，評委根據(jù)選手在案例分析中的表現(xiàn)打分，滿分50分。
2、選手在案例分析中的分數(shù)與在實戰(zhàn)環(huán)節(jié)中的分數(shù)進行加總，根據(jù)分數(shù)高低得出一、二、三等獎。最佳人氣獎由觀眾現(xiàn)場選出。
3、中間插入現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，互動內容為趣味問答（問題內容主要為營銷方面的知識，也包括各方面的不同問題），答對者均可獲得精美禮品一份。
4、隨機抽簽抽出為冠軍得主投票并一路支持的觀眾，共計5名，觀眾憑票根和有效證件到工作人員領取精美禮品一份。
5、由嘉賓對冠亞季軍及最佳人氣獎進行頒獎，未能得獎的六位選手獲得鼓勵。
商務營銷的策劃書篇十三
1、身體整潔：保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結合，保持精神飽滿。
3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應適當不夸張。
4、頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑，男性不得留胡須。
5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。
6、雙手整潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮商務禮儀之銷售基本禮儀商務禮儀之銷售基本禮儀。
（二）男性
3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝
（三）女性
2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，可加少量頭油，保證無頭屑
（一）站姿
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側褲縫處。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面；兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
（二）坐姿
1、眼睛直視前方，用余光注視座位
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。
3、當客戶到訪時，應該放下手中事情站起來相迎，當客戶就座時自己方可坐下。
4、造訪生客時，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時，可落在座椅的2/3；不得靠依椅背。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動作商務禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳；女士兩腿應并攏，腳不要踏拍或亂動。
8、從座位上站起，動作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側站起。
9、離位時，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
電話銷售禮儀中客戶的異議和投訴的處理也是非常重要的，對成交的客戶，銷售人員會非常高興；面對拒絕的客戶，銷售人員往往又會非常沮喪，這是正常的反映。但是，銷售人員還是要正視現(xiàn)實，若因為客戶的異議半途而廢，則會白白地喪失機會，這就需要銷售人員有技巧地處理那些拒絕購買的客戶。
一、電話銷售禮儀之正確處理異議的態(tài)度
1、電話銷售禮儀之客戶異議
客戶異議一般包括個人和產品的異議?？蛻舢愖h大體上有兩方面原因：一是客戶本身；二是產品本身，其中與產品相關的服務劃分在產品之中。而個人異議大致上又有個人需求和購買時間的劃分；產品的異議包括產品的價格、產品細節(jié)、朝向、戶型、樓座位置、入住時間和物業(yè)服務等各方面的異議。
2、電話銷售禮儀之正確對待客戶異議
很多電話營銷人員只要一聽到客戶有異議就害怕，逃避并不是辦法，那么應如何恰當?shù)貙Υ櫩偷漠愖h呢？對待顧客的`異議，要有正確的態(tài)度。正確的態(tài)度首先基于以下兩點認識：
3、客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象
客戶有異議是非常正常的，因為每個人對事情都有自己的看法，況且因為需求問題，客戶對于別人推銷的東西也并不一定會全部購買，所以客戶異議是銷售過程中的必然現(xiàn)象。
4、客戶異議也是銷售代表成交的機會
客戶異議是成交的機會的含義是：客戶提出異議，說明其認真聽取了產品或項目介紹。而且他對所介紹的產品有興趣，所以才會根據(jù)自己的要求提出異議商務禮儀之銷售基本禮儀禮儀大全。其背后的心理原理是：存在的希望得不到滿足時，才會有失望。
因此，永遠不要與客戶爭論誰對誰錯，沒有人會在生氣的狀態(tài)下還愿意掏錢買東西。
商務營銷的策劃書篇十四
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預算。
前言。
收購cdma網(wǎng)絡后，中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡和相對先進的移動通信網(wǎng)絡，從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長，189手機是中國推出的一個新業(yè)務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學校園中，通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省，消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通：
(2)移動：
(3)網(wǎng)通。
數(shù)據(jù)業(yè)務是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設投產，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產品策略。
會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時，可以開發(fā)vip用戶群，并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理：通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理，運用學生比較信任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學生市場。
傳播策略：網(wǎng)絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發(fā)出校園音，促進市場化。
1、線上活動：
網(wǎng)絡互動平臺：中國電信人人網(wǎng)頁活動形式：
2、線下活動：
(1)與學校聯(lián)合設立“天翼“獎學金;。
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉3g寶典)：
主要內容：3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢：集會優(yōu)勢產品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客戶質的服務;。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務。
2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程，也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段，并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本：
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
商務營銷的策劃書篇十五
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎的部分，是構成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素，同時更為重要的是將公司運營組織架構進行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務情況介紹。
1.1公司名稱：
（公司名稱）。
1.2成立時間。
（公司成立時間）。
1.3注冊地點。
（公司注冊地點，如還沒有固定辦公場所，可以不填）。
1.4組織架構。
（公司組織架構）。
1.5主要業(yè)務。
（目前公司主要業(yè)務介紹，包括業(yè)務業(yè)務概述，業(yè)務內容，涉及到的產品以及部門）。
1.6目前員工人數(shù)與學歷架構。
（目前員工人數(shù)及各級部門的人員學歷水平架構）。
1.7主要負責人介紹。
（公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹，包括工作背景、學歷背景、資質、專業(yè)方向及經(jīng)營理念）。
二、公司產品線。
公司產品線指的是目前公司主要業(yè)務中為客戶提供的全部產品及服務，包括產品與服務的名稱、性質、特點；同時在產品線介紹中，需要對目前公司所經(jīng)營的產品及服務進行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產品線的梳理可以清晰認識到公司產品與服務的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產品特征，凝聚產品與服務的核心競爭力。
2.1產品與服務描述。
（包括產品與服務的名稱、性質、特點）。
2.2產品與服務競爭優(yōu)勢。
（對目前公司所經(jīng)營的產品及服務進行競爭力模型分析）。
三、行業(yè)及市場分析。
應用統(tǒng)計學、計量經(jīng)濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產品生產、銷售、消費、技術、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內在經(jīng)濟規(guī)律，進而進一步預測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導行業(yè)內企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經(jīng)濟分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預測和分析。通過市場分析，可以更好地認識市場的供應和需求的比例關系，采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況（當前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結當前行業(yè)特點和發(fā)展方向）。
3.2主要競爭對手。
（公司所處區(qū)域內行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析）。
3.3市場前景。
（公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證）。
3.4目標市場現(xiàn)狀分析。
（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預測和分析）。
3.5市場壁壘。
（公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結分析）。
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析。
（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價，利用swot分析方法進行客觀分析）。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據(jù)各種關于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點。
（分析目標客戶特征，評估客戶價值，包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶交易習慣等）。
4.2目標客戶需求分析。
（利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結目標客戶的顯性需求點和潛在需求點，對其需求點進行分類，總結共性的特點，并提供需求滿足方案）。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結與分析，制定公司年度的發(fā)展計劃，該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理，運用之前分析的數(shù)據(jù)和結果進行合理的自我定位和目標定位，同時合理分配資源，將公司發(fā)展計劃中的結果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化，并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）。
（公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關的指向性目標和發(fā)展流程，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡，將人力、財力、管理各個方面有效結合，進行總括性的計劃設計）。
5.2人力資源方面。
（公司人力資源發(fā)展計劃，包括人力資源構建的方法和流程）。
5.3市場方面。
更多。
商務營銷的策劃書篇十六
營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標，把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實施的行為。
內容簡介······。
《營銷管理》(第13版)繼續(xù)強調前版中所提出的“全面營銷”(holisticmarketing)理念，該新理念是對內部營銷、整合營銷、關系營銷和績效營銷新的綜合和提升，涵蓋了當前營銷人員所應具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調各個部門和管理層次的營銷作用(內部營銷)，以便組織、設計和協(xié)調所有營銷活動和方案，以在實現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價值(整合營銷);公司也要從與顧客和其他利益相關者建立長期關系中獲利(關系營銷);最后，公司要把營銷看作是對顧客的投資，因此應該測量營銷投資回報及其對股東價值的作用;此外，還要更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響(績效營銷)。
本書分為8篇22章，分別從理解營銷管理、洞察市場、密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、成功地實現(xiàn)長期成長八個方面展開闡述。
作者簡介······。
他是現(xiàn)代營銷的集大成者，他的演講門票開出了天價，他的擁躉遍及全球，他就是“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普?科特勒。
菲利普?科特勒是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和s.c.莊臣學者。他曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位，也曾在哈佛大學和在芝加哥大學從事博士后工作。
科特勒教授著書無數(shù)，尤其以《營銷管理》一書享譽全球，他還為第一流的刊物撰寫了100多篇論文。他是惟一得過三次“阿爾法?卡帕?普西獎”的學者?？铺乩战淌谠@得美國營銷協(xié)會、歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協(xié)會、國際銷售和營銷管理者組織等國際機構頒發(fā)的眾多獎項和榮譽，同時他還接受了多所大學授予的榮譽博士學位。
科特勒教授現(xiàn)在是許多國際知名公司的營銷顧問，這些公司包括：ibm、通用電氣、at&t、霍尼韋爾、美國銀行等?？铺乩战淌诂F(xiàn)任美國管理科學聯(lián)合市場營銷學會主席，美國市場營銷協(xié)會理事，德魯克基金會顧問等職務。他曾造訪全球，就全球營銷機會為許多公司講課并提供指導。
他是中生代的權威學者，他是品牌管理的國際先驅，他的著作暢銷全球，他就是公認的戰(zhàn)略品牌管理領導者凱文?萊恩?凱勒。
凱文?萊恩?凱勒是達特茅斯學院塔克商學院營銷學教授和e.b.奧斯本學者。他教授關于品牌營銷戰(zhàn)略的mba課程。凱勒教授曾在斯坦福大學、加利福尼亞大學和北卡羅來納大學從事營銷研究或教學工作。
凱勒教授研究的總體領域在消費者營銷上，他的研究被廣泛的引用，并獲得很多榮譽。他在研究品牌、品牌建設和戰(zhàn)略品牌資產領域是公認的國際領導者之一。他的著作被譽為“品牌圣經(jīng)”。
他已經(jīng)在世界多數(shù)成功品牌中擔任品牌營銷顧問，包括埃森哲咨詢公司、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等。他也是營銷科學所的學術信托人。他訪問過許多國家進行演講和培訓，深受歡迎，并組織過許多有影響力的營銷論壇。
要真正成為“世界工廠”，中國企業(yè)需要通過營銷提升競爭力，中國經(jīng)理人需要通過營銷大師科特勒的這本經(jīng)典教材提升自己的競爭力。
讀者點評：
一部營銷領域的圣經(jīng)，一版再版，被全球高等商學院普遍采用，擁有無數(shù)光環(huán)和美譽，但這些都不足以表明，它對于投身市場經(jīng)濟不久、面臨全球競爭挑戰(zhàn)的中國企業(yè)是多么的重要!
所幸的是科特勒已將市場營銷提升為一門科學，我們大可不必在頭破血流之后發(fā)現(xiàn)商戰(zhàn)中一星一點的火花。這盞神燈能夠指引我們---真正地認識營銷、甚至企業(yè)的價值，理性地分析市場信息，審慎地進行市場細分、確定目標市場與定位，形成高瞻遠矚的市場營銷戰(zhàn)略;以及制定立體的營銷決策，通過整合企業(yè)內外的全部資源，成就“營銷創(chuàng)造價值”的偉業(yè)。
本書涵蓋了營銷人士所必備的全部知識，也對其它任一領域的企業(yè)管理人士有所啟迪。
我曾經(jīng)建立顧客數(shù)據(jù)庫，并通過e-mail等方式與顧客進行大量立體的信息溝通，從而在公司與產品形象、市場地位、服務水平等方面影響了許多人，其中一些成為我們忠實的用戶，而其他人都對公司保持著良好印象!此舉即領悟于書中新經(jīng)濟條件下電子商務、信息傳播方面的操作指導。
取人之長補己之短，我們相信中國的企業(yè)定能集結整體的力量、運籌帷幄、決勝市場!
面對“顧客永遠不會滿意”的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)將挺身而出，敢于回答：“營銷就是創(chuàng)造顧客滿意!”
商務營銷的策劃書篇十七
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現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡營銷是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調查的：
一、市場分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡為主要渠道進行客戶的開發(fā)，以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習慣，習慣通過網(wǎng)絡來獲得信息進行網(wǎng)上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預約和訂單。這也符合網(wǎng)絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學歷：大專和本科。
性別：男性和女性區(qū)分開。
辦公位置：寫字樓。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實施全面的網(wǎng)絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā)；
網(wǎng)站和實體店面相結合。
三、產品概述。
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設。
精確設定網(wǎng)站目標：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡營銷人員的管理和績效考核。
六、網(wǎng)絡營銷效果檢測和評估。
新產品開發(fā)策略：針對網(wǎng)絡目標客戶的特點，在現(xiàn)有產品基礎之上進行新的服務的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發(fā)。
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網(wǎng)站流量，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網(wǎng)上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷，在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據(jù)網(wǎng)上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網(wǎng)上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能，來體現(xiàn)公司產異化的產品和獨特的服務，在網(wǎng)上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務方式，建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身：增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳，使客戶進行網(wǎng)站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳，進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務，結合其他產品進行組合。
八、網(wǎng)絡營銷工具選擇：
開展網(wǎng)絡營銷的根本和基礎是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網(wǎng)絡推廣和seo進行網(wǎng)絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調研上，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
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