總結(jié)還可以幫助我們建立正確的目標(biāo)和規(guī)劃,為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。寫總結(jié)時(shí),可以回顧過去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,找到成績的原因和取得進(jìn)步的關(guān)鍵。以下是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)案例,希望能夠幫助大家更好地寫作。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇一
20_年,本人主要負(fù)責(zé)改版建設(shè)了新的電廠網(wǎng)站與電廠紀(jì)委網(wǎng)站;較好地負(fù)責(zé)與進(jìn)行了電廠網(wǎng)站的管理、維護(hù)與編輯工作;負(fù)責(zé)的科技信息、電子商務(wù)工作也都得到兼顧,積極為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
一、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
提高黨性修養(yǎng),堅(jiān)決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求,參加有關(guān)黨的活動(dòng)會(huì)議和學(xué)習(xí)。參加黨的輪訓(xùn)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識;學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神,并落實(shí)到日常業(yè)務(wù)工作之中。
多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班,以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作的部分工作做得更好。
二、搞好電廠網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和編輯工作。
1、緊急建設(shè)、開通了電廠新的主頁。
今年3月,電廠網(wǎng)站服務(wù)器因?yàn)橛脖P故障,導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失,而備份在個(gè)人電腦上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也因重新裝機(jī)一時(shí)未保留,從而導(dǎo)致電廠網(wǎng)站一時(shí)停止了運(yùn)行。一方面,暫時(shí)影響了電廠的相關(guān)工作;另一方面,經(jīng)常來訪問電廠主頁的用戶,一時(shí)不能訪問,給用戶帶來不便。在這種情況下,信息中心一方面緊急維修、更換服務(wù)器硬盤;另一方面,日夜加班加點(diǎn)地重新建設(shè)電廠新的網(wǎng)站。這次改版、重建網(wǎng)站的工作,主要由我來進(jìn)行。我利用多年摸索、積累的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技能,利用目前比較流行的網(wǎng)站建設(shè)程序,硬是通過個(gè)人的努力與能力,在短短兩三天時(shí)間內(nèi),建設(shè)、調(diào)試、完善、開通了電廠新的網(wǎng)站。電廠新網(wǎng)站結(jié)合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產(chǎn)信息系統(tǒng),一個(gè)全新的、功能實(shí)用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁,整站標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范,界面友好,用戶使用也很方便。同時(shí),我們自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。
2、電廠各網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理。
1)留心學(xué)習(xí)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識,加強(qiáng)電廠網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)工作。
2)搞好電廠主頁的維護(hù),時(shí)刻監(jiān)視主頁的運(yùn)行情況;出現(xiàn)問題,及時(shí)、努力處理,避免產(chǎn)生不良影響。
3)負(fù)責(zé)電廠主頁來稿的編輯處理工作,發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問題的,及時(shí)糾正處理,力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯(cuò)。及時(shí)處理、編發(fā)電廠主頁新聞,以最快的時(shí)效反映電廠的生產(chǎn)與管理動(dòng)態(tài),反映電廠與職工的風(fēng)貌。大家從電廠主頁這個(gè)特殊的窗口,就能在一定程度上了解電廠的動(dòng)態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。
4)配合電廠的工作,先后開辟了“電廠管理年”、“電廠投產(chǎn)發(fā)電40周年”、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”等專題。
5)加強(qiáng)“電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護(hù)工作,進(jìn)行了一次改版。
6)加強(qiáng)“電廠社區(qū)”的管理,豐富職工的網(wǎng)絡(luò)生活。分別為電廠的攝影協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)等開辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄,積極為電廠職工的文體活動(dòng)服務(wù),反映職工的精神面貌和電廠的生產(chǎn)與管理工作,很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品,已有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。
7)個(gè)人負(fù)責(zé)、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”,并加強(qiáng)網(wǎng)站的管理,及時(shí)發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。該網(wǎng)站的前身為本人建設(shè)的“丹江口水力發(fā)電廠信息網(wǎng)”,從_年建設(shè)開通到現(xiàn)在,七八年過去了,一直都在盡個(gè)人的微薄之力,向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。
三、負(fù)責(zé)電廠電子商務(wù)工作相關(guān)網(wǎng)站的管理工作。
電廠在著名的電子商務(wù)網(wǎng)站“阿里巴巴”網(wǎng)注冊了自己的電子商務(wù)帳號,目前這項(xiàng)工作中的部分工作也交由我來負(fù)責(zé)管理。20_年,及時(shí)發(fā)布了電廠多批次電子商務(wù)的采購信息,為電廠的設(shè)備采購提供了便利,節(jié)約了資金。
20_年,本人多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班,以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流,積極提供利用與服務(wù)。
積極協(xié)調(diào)我廠和有關(guān)科技信息網(wǎng)的聯(lián)系,按照要求交納網(wǎng)費(fèi),加強(qiáng)科技交流,及時(shí)分發(fā)科技信息期刊資料,為工程技術(shù)人員和電廠生產(chǎn)服務(wù)。我們參與的一個(gè)“水電站機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)”,其網(wǎng)刊《水電站機(jī)電技術(shù)》,為公開出版的國家省部級刊物,并作為中國水力發(fā)電工程學(xué)會(huì)會(huì)刊,其影響越來越大,本人經(jīng)常鼓勵(lì)、推薦我廠工程技術(shù)人員向該刊投稿,并時(shí)有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。
同時(shí),電廠還參加了“湖北省電力科技信息網(wǎng)”、“全國水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)”。為幫助我廠技術(shù)人員,也為在技術(shù)上介紹、宣傳我廠,本人常常熱心地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表,為提高單位的聲譽(yù)努力做力所能及的工作。
20_年10月24日至27日,參加了在云南西雙版納召開的“全國水力發(fā)電機(jī)電技術(shù)交流會(huì)暨水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)20_年年會(huì)”,并帶電廠技術(shù)人員的科技論文到大會(huì)進(jìn)行交流。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇二
本人熊茂雙,男,1989年7月畢業(yè)于鄂州師范,1989年9月分配到鄂州市華容區(qū)廟嶺鎮(zhèn)大葉小學(xué)參加教育工作,1991年8月因工作業(yè)績突出調(diào)到廟嶺鎮(zhèn)廟嶺中學(xué)工作至今。期間于1994年7月通過在職函授學(xué)習(xí)取得黃岡師專中文專科學(xué)歷,于20-年六月取得湖北大學(xué)漢語言專業(yè)本科學(xué)歷。20-年12月晉升為中學(xué)一級教師,至今已20-年,現(xiàn)將本人任職以來的表現(xiàn)概述如下:
一、政治思想上,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
任職20-年以來,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想為指引,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的-大、精神,積極踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,努力貫徹黨的教育方針和教育政策,積極推行全面發(fā)展的素質(zhì)教育,恪守教師職業(yè)道德規(guī)范,遵紀(jì)守法,克已奉公,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,7月被黨組織接納為中共黨員。在思想進(jìn)步和努力工作的同時(shí),也在不斷的完善和提高自己,如20-年6月通過高等教育自學(xué)考試獲得大學(xué)本科學(xué)歷。自20-年起,本人但任廟嶺中學(xué)黨支部書記,在此期間,本人充分發(fā)揮黨員先鋒作用,努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),學(xué)校黨組織建設(shè)贏得各級充分肯定,學(xué)校黨支部連續(xù)5年被評為先進(jìn)黨支部,本人個(gè)人先后2次被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、2次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、6次評為先進(jìn)個(gè)人。
二、教書育人孜孜不倦,為人師表。
任教20-年以來,擔(dān)任班主任20-年(現(xiàn)職以來2年),教務(wù)管理工作4年(至20-年教務(wù)主任兼班主任),分管教育教學(xué)20-年。
擔(dān)任班主任期間,我深深意識到,教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng),又極富挑戰(zhàn)性的過程,只懂教書不會(huì)育人,不是一個(gè)合格的教師,我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話:“捧著一顆心來,不帶半根草去?!比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象,使學(xué)生“敬而親之”。長期的班主任工作,使我在德育管理方面形成了“四勤、三熟悉、三結(jié)合”的獨(dú)特方法。四勤:即勤看、勤想、勤干、勤說;三熟悉:即熟悉學(xué)生、熟悉規(guī)律、熟悉方法;三結(jié)合:即學(xué)校、社會(huì)和家庭相結(jié)合。能面向全體學(xué)生,注重學(xué)生的全面發(fā)展,保護(hù)學(xué)生的身心健康,積極指導(dǎo)學(xué)生開展科技、藝術(shù)、體育等活動(dòng),所帶的班級十多次被評為校、鎮(zhèn)文明班級。
任現(xiàn)職以來,一直從事初中歷史教學(xué),處于教學(xué)工作的第一線。教學(xué)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)踐新課改精神和新課程理念,根據(jù)初中歷史教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,通過鉆研教材、了解學(xué)生、探究合作、課堂講練、批改輔導(dǎo),向?qū)W生傳授基礎(chǔ)的歷史知識,探索歷史發(fā)展的基本線索和一般規(guī)律,提高學(xué)生歷史文化素質(zhì)。以此為中介,對學(xué)生滲透德育,進(jìn)行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)教育,社會(huì)發(fā)展規(guī)律的教育,國情和社會(huì)主義初級階段基本路線教育,愛國主義、國際主義和振興中華的教育,以及弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)學(xué)生道德情操等思想政治教育,培育正確的情感態(tài)度價(jià)值觀,使歷史課堂成為學(xué)校德育的一塊重要陣地。注重過程與方法,培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生的智能,既注重知識的進(jìn)化又注重求知的方法,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生愛好、特長,為學(xué)生個(gè)性發(fā)展奠定基礎(chǔ),使歷史課堂成為素質(zhì)教育的重要組成部分。教學(xué)中,積極嘗試和探索不同的教學(xué)方法和技能,如借助各種直觀教學(xué)手段,啟發(fā)學(xué)生思維想象,運(yùn)用生動(dòng)的語言,講述歷史事實(shí),使學(xué)生獲得鮮明的表象,形成歷史概念,揭示歷史發(fā)展的一般規(guī)律;注重歷史教學(xué)的鞏固性原則,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識的手段;實(shí)施情境教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生探究合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)形象思維,積極創(chuàng)新等等,從而形成自已特有的教學(xué)特點(diǎn),即“面向全體,教學(xué)扎實(shí);培情育能,關(guān)注發(fā)展”,并以文道結(jié)合、文理綜合、寬嚴(yán)相濟(jì)的教學(xué)風(fēng)格深受好評。
“天道酬勤”,正是自已努力認(rèn)真的工作,因而在教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績,從而贏得學(xué)生的尊重、家長的認(rèn)同及學(xué)校的肯定和同事的好評。任現(xiàn)職以來,作為市級骨干教師,每期至少展示一堂教學(xué)示范課,并作為學(xué)校歷史學(xué)科把關(guān)教師和學(xué)校教學(xué)副校長,在20-、20-年全區(qū)初中畢業(yè)會(huì)考復(fù)習(xí)研討會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言和執(zhí)教復(fù)習(xí)優(yōu)質(zhì)示范課(如20-年11月全區(qū)初三歷史教學(xué)教研活動(dòng)中執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得一等獎(jiǎng))。所任教班級學(xué)生學(xué)業(yè)成績優(yōu)異,合格率均達(dá)到并超過學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),如20-年鎮(zhèn)調(diào)考獲全鎮(zhèn)第一名;在20-年度初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中,任教成績居全鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第一名;20-年中考成績位居全區(qū)第二名,尤其是20-年中考去得全區(qū)第一名成績,這是本校在歷次初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中歷史科最好成績,從而打破了本校從未進(jìn)過全區(qū)前五名的局面。正因如此,我在20-——20-年度考核中連續(xù)7年被考核為優(yōu)秀。
“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”,任現(xiàn)職以來,本人能起到骨干教師的帶頭示范作用,積極指導(dǎo)青年教師,幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù),掌握教學(xué)技能。經(jīng)本人指導(dǎo)的青年教師嚴(yán)少斌、熊彩云等同志多次在鎮(zhèn)、區(qū)、市、省教學(xué)競賽中獲獎(jiǎng),成為全市知名的年輕歷史教師。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)不放松,努力搭建自我成長的平臺(tái)。
任職以來,我在做好本職工作的同時(shí),能積極參加各種繼續(xù)教育,業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)水平不斷提高。任職以來,我除了積極參加各級部門組織的集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)外,還通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。1990年參加湖北省教師普通話考核講師培訓(xùn)班學(xué)習(xí);1991年至1994年自費(fèi)參加黃岡師范??茖W(xué)校中文??坪趯W(xué)習(xí),并于1994年取得中文專科學(xué)歷;參加湖北省高等教育自學(xué)考試,于20-年6月取得漢語言專業(yè)本科學(xué)歷;20-年3月參加鄂州市的“基礎(chǔ)教學(xué)課程改革綱要”學(xué)習(xí)培訓(xùn),成績合格;20-年10月至20-年11月參加湖北省中學(xué)校長崗位培訓(xùn),成績合格;20-年7在取得中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)初級證之后又參加了鄂州市中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn),取得中級證書;20-年7月參加湖北省“20-年全省環(huán)境教育骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn),成績合格;20-年7月參加湖北省”農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”中學(xué)校長培訓(xùn),成績合格;20-年1月至20-年3月參加了教育部-微軟(中國)“攜手助學(xué)”創(chuàng)新教育暨全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃教學(xué)人員中級培訓(xùn),成績合格;20-年參加教育部“國培計(jì)劃(20-)——湖北省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)子項(xiàng)目研修學(xué)習(xí),成績合格。等等,通過不斷學(xué)習(xí),搭建自身成長的平臺(tái),同時(shí)將學(xué)到的先進(jìn)教學(xué)思想、技能應(yīng)用到課堂教學(xué)中,切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。
四、教研教改緊跟時(shí)代,不斷開拓創(chuàng)新。
作為一名教師和學(xué)校教育教學(xué)工作的主要負(fù)責(zé)人,同時(shí)作為鄂州市教育學(xué)會(huì)語文和歷史雙會(huì)員,我既始終把“教書育人、為人師表”作為己任,又把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo),孜孜追求。任現(xiàn)職以來,積極參與和組織學(xué)校教研教改活動(dòng),緊跟時(shí)代步伐,不斷開拓創(chuàng)新。我作為省級課題實(shí)驗(yàn)學(xué)校負(fù)責(zé)人參與、組織、完成“語文閱讀教學(xué)及考試評價(jià)研究”課題實(shí)驗(yàn)工作,撰寫的課題研究論文《淺談新課標(biāo)下語文互動(dòng)式閱讀教學(xué)》獲湖北省優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。在組織和參與教研活動(dòng)中,通過交流與學(xué)習(xí),提高自身教學(xué)能力,并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,形成自已的見解。20-年被聘為華容區(qū)兼職教研員,20-年春、秋分別被聘為華容區(qū)春季優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教案評比評委和全區(qū)初中“聽評課月”活動(dòng)評委。任現(xiàn)職20-年共寫成論文多篇,其中論文《歷史科創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》在20-年省論文評比中獲省一等獎(jiǎng);20-、20-年市論文評比中獲市一等獎(jiǎng);論文《提高課程資源的利用率》編入《教研的視野——中學(xué)教師論文案例精選》一書(西安地圖出版社陳明火主編);論文《輕輕松松上好歷史課》在《鄂州日報(bào)》上發(fā)表(20-年9月15日);同時(shí)在20-年,我執(zhí)教的《歐洲聯(lián)盟》獲得了省觀摩課二等獎(jiǎng);20-年在全市歷史說課比賽中,我的《美國內(nèi)戰(zhàn)》獲市二等獎(jiǎng);在20-年華容區(qū)優(yōu)質(zhì)課歷史教學(xué)競賽中,我執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得了初中組一等獎(jiǎng)。20-年教學(xué)設(shè)計(jì)《春秋戰(zhàn)國的紛爭》獲湖北省中學(xué)歷史教學(xué)設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng);20-年案例《南北戰(zhàn)爭》獲省優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)。20-年我參與了中小學(xué)生《生態(tài)文明教育讀本》系列叢書的編寫,組織并參與了廟嶺鎮(zhèn)中小學(xué)校校本教材的編寫。
二十四年的教師生活是匆忙的,同時(shí)又是充實(shí)的,我所做的及所取的成績也是工作中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。教育工作常做常新、永無止境。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在不斷地變化。我愿以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以精益求精、再創(chuàng)輝煌。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇三
這一周感覺過的好慢?。〉沁€是很充實(shí)的,比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來到了**公司,我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆聽別人,如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要學(xué)會(huì)本分、誠信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我總結(jié)了要在合適的情況下做適當(dāng)?shù)氖隆⒄f合適的話;要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果決,但切勿意氣用事。
我總以為干一件事情很簡單,隨便搞搞就過了,其實(shí)并不是這樣,老師說我眼高手低,確實(shí)我在某些問題上經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是我認(rèn)識到了這一點(diǎn),我也在慢慢地改正這個(gè)毛病,我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說態(tài)度決定一切,眼高手低就說明我態(tài)度不端正,沒有把這件事當(dāng)做一回事,這是我以后需要注意和改正的地方。
我承認(rèn)背書是我的弱項(xiàng),所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面,這次背出來的結(jié)果雖然不是很理想,但至少我完成了,對得起我那幾天的奮戰(zhàn),這樣就夠了。還有,與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng),就像今天站柜一樣,剛開始的時(shí)候,我不知道怎么和顧客打招呼,張不開口,于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?,如何吸引客人讓他心甘情愿的買我們的手機(jī),我在一旁邊聽邊學(xué)邊練,漸漸的我也開始張口喊顧客,嘴巴變甜了一點(diǎn),簡單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問題,便請教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不敢跟別人交談就越是要說,培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過程中也給了我不少機(jī)會(huì),讓我的溝通能力較以前也有所提升。
但是,今天我有一點(diǎn)做的不夠好,就是沒和我們的促銷員和營業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽劊撕退麄兘涣餍牡昧?。明天我要主?dòng)去請教他們,并且爭取機(jī)會(huì)自己來賣一臺(tái)機(jī)子,只聽他們怎么去跟顧客交流不采取實(shí)際行動(dòng),這樣對自己也不會(huì)有提高,“光說不練假把式”。
明天又是新的一天、新一周的開始,希望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷售人員。
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業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇四
思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足.學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心.目前無錫市場部共有業(yè)務(wù)員七名,其中主管兩名,五名業(yè)務(wù)員服務(wù)于五個(gè)市區(qū)的批發(fā)市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場,兩名服務(wù)于無錫蘇州的ka及bc店。
一、業(yè)務(wù)員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行:。
3、所有業(yè)務(wù)人員每天認(rèn)真填寫《營銷人員日志》,每周、每月制定工作計(jì)劃、拜訪路線及銷售重點(diǎn)等,并上報(bào)給主管備案。
二、就業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)我部制定如下方案:。
1、我們把今年主推的產(chǎn)品拿出來與所有業(yè)務(wù)人員說明,09年銷售重點(diǎn)是:力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長,突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的鋪貨率大幅度提升!同時(shí)開發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店,實(shí)行多條腿走路。上述幾個(gè)重點(diǎn)推廣品項(xiàng)的業(yè)績考核是按照月初計(jì)劃量來評定當(dāng)月獎(jiǎng)金和提成,完成指標(biāo)90%者,每箱重點(diǎn)推廣產(chǎn)品有2—3元不等的提成,上不封頂,下不保底,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極主動(dòng)性。
2、就上述分類品項(xiàng)我部制定了季度績效考核標(biāo)準(zhǔn),如季度考核完成任務(wù)的前三名分別給(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記。)予500元、200元和100元不等的獎(jiǎng)勵(lì),就已經(jīng)推行的兩個(gè)季度來看,所有業(yè)務(wù)人員比學(xué)趕幫、互相激勵(lì),特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商。
一句話:團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)就是市場長期發(fā)展的保證!
三、就業(yè)務(wù)人員的行為管理我部制定如下方案:。
4、所有人員在每個(gè)月26號及時(shí)準(zhǔn)確的填寫好各種銷售報(bào)表并及時(shí)上交給業(yè)務(wù)主管,未及時(shí)上交或填寫不真實(shí)的,每份扣除工資20元。
以上是無錫市場部對業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作和日常管理制度的匯報(bào),由于時(shí)間關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)不足,難免還存在著一些問題,如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程,在人員管理上,激勵(lì)員工方面上勇于進(jìn)取,大膽開拓,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感,協(xié)助他們樹立與公司同呼吸、共命運(yùn)的主人翁思想!我們一定會(huì)全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場挑戰(zhàn)!
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到,由部門主管召開早會(huì),匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時(shí)間并預(yù)約好時(shí)間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級主管匯報(bào),由上級主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣,每天需堅(jiān)持打50-100個(gè)電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時(shí)將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動(dòng):這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn),第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會(huì),由部門主管主持,銷售人員須在周會(huì)前遞交周報(bào)給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng),周計(jì)劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會(huì),銷售人員須在每月1號前遞交月報(bào)給上級主管,月會(huì)內(nèi)容同上。
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:。
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:。
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇五
方面所取得的顯著成績總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn)。
作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨。
的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,為人師表,傾心奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任,恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一,維護(hù)好教師的良好形象。身為教師,我深深認(rèn)識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來,始終具有明確的政治目標(biāo),崇高的品德修養(yǎng),認(rèn)真貫徹教書育人的思想,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”。在工作中,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng),熱愛、關(guān)心全體學(xué)生,對學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情,曉之以理,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每天堅(jiān)持早到晚歸,嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作,甚至還放棄節(jié)假日的休息,回校做好有關(guān)工作;甘于奉獻(xiàn),從不計(jì)較個(gè)人得失,絕對做到個(gè)人利益服從集體利益。在學(xué)生和教師心目中,都說我的心態(tài)好,從來不去爭名奪利,具有很高的威信。1990年12月13日,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。1999年7月被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。1997年獲“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)證書,1999年獲“優(yōu)秀教育工作者”榮譽(yù)證書,2014年7月被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,2014年9月被評為鎮(zhèn)“優(yōu)秀教師”,2014年9月被評為“2014-2014學(xué)年度考核優(yōu)秀”。
二、精心施教,差班不差,形成特色。
班級物理成績逐步上升。一份耕耘一份收獲,我所帶的差班的物理畢業(yè)成績年年居全縣同類班級前列,沒有一名學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)物理、上我的物理課而流失。在繁忙的教學(xué)之余,也筆耕不輟,撰寫了多篇有創(chuàng)新意識的教研、教改論文在??辖涣靼l(fā)表,自覺地將教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,多次參加校內(nèi)外的物理公開課、教研課聽評活動(dòng)。教學(xué)過程中,能根據(jù)學(xué)生的具體情況,及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和狀態(tài),改進(jìn)教學(xué)方法,自始至終以培養(yǎng)學(xué)生的物理思維能力,提高學(xué)生分析、解決物理問題的能力為宗旨,根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異,因材施教,使學(xué)生的個(gè)性、特長順利發(fā)展,知識水平有顯著提高。特別是2014年,有一位學(xué)生叫邱波,從我們差班考上了國家重點(diǎn)中學(xué)錄取分?jǐn)?shù)線,我所教的兩個(gè)平行班物理成績名列全縣同類前茅。這就是奇跡,我和同事們也獲得到海南免費(fèi)五日游的嘉獎(jiǎng)。我還廣泛聯(lián)系教師,了解學(xué)生實(shí)際情況,提高教學(xué)組織水平;我還經(jīng)常到大自然中去實(shí)地考查,有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生參觀;我以事實(shí)為依據(jù),以客觀的態(tài)度,從教學(xué)理論、教學(xué)創(chuàng)新和教學(xué)效果的角度進(jìn)行自我評價(jià),促進(jìn)自己教學(xué)水平的提高。2014年至今,我還擔(dān)任了物理實(shí)驗(yàn)員工作,與每個(gè)物理教師密切配合,我自己制作了溢水杯、電磁鐵、浮沉演示器等等,很多至今還在用。精心組織安排好每一次學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)和老師演示實(shí)驗(yàn),確保了每屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)驗(yàn)操作考試全部合格,今年,還順利通過了省級的實(shí)驗(yàn)室檢查驗(yàn)收。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇六
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)以前是我最厭惡的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是這天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)主角之中。
沒錯(cuò),沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子就應(yīng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰?,也是有點(diǎn)私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,務(wù)必想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升那就應(yīng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過,那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試),從一個(gè)角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運(yùn)的,一路中國給了我施展才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,透過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的潛力來辨別,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了超多的精力,對我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),帶給了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來了,我最后也松了口氣。
技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長!
一年來,足足一年,我以前無助,以前彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于_年與_公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我用心配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)公司發(fā)展,落實(shí)工作細(xì)節(jié),擬定每日流程如下:
一、早會(huì)(內(nèi)容:列隊(duì)、自我激勵(lì)、今日目標(biāo)、開戶分享、回顧及旁聽行情、小組口號)。
二、上qq略覽新聞(騰訊資訊、4個(gè)qq以上)。
三、裝飾qq及空間等門面(行情給準(zhǔn)客戶、模擬單刺激客戶)。
四、瘋狂加好友(按條件加30歲以上客戶、要客戶聯(lián)系方式、加強(qiáng)溝通)。
五、進(jìn)群(以客戶方式嵌入行業(yè)群)。
六、打廣告(百度、新浪、蕭山19樓、、、等)。
七、熟悉業(yè)務(wù)知識(空余時(shí)間學(xué)習(xí))。
八、整理當(dāng)日客戶(準(zhǔn)客戶、意向客戶)。
杭州皇祥德投資管理有限公司2013年3月1日。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇八
由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于業(yè)務(wù)年終工作總結(jié),給您提供幫助!
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國,14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本,10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)。
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,x年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)潛力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)但是關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。?!拔覍ψ约赫f。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇十
按照國家局《五條紀(jì)律》要求,針對20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財(cái)經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局對分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財(cái)務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
一是零資金運(yùn)營,零運(yùn)營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實(shí)行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)“降”字堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),銷多少煙給多少費(fèi)用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇十一
一到辦公司看見有一臺(tái)水準(zhǔn)儀,我一看就說我學(xué)過會(huì)這個(gè),問他們干什么用,什么時(shí)候用,他們說是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個(gè)統(tǒng)一高度的點(diǎn),就找到地面的統(tǒng)一高度了,我想那不是很簡單啊,就要求試試,然后那的一個(gè)師傅就帶我到這小區(qū)的另一個(gè)樓上開始用水準(zhǔn)儀測量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個(gè)邊測的高度都不一樣,所以一點(diǎn)用也沒有,看來還是水平問題,在學(xué)校也學(xué)了啊,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況啊,師傅說還是練得少了,還有就是上學(xué)的時(shí)候?qū)W的不扎實(shí),只學(xué)了點(diǎn)皮毛,很郁悶,丟臉了,同時(shí)自己也反思了一下,以后不管學(xué)什么一定都要好好學(xué),不能太浮躁!
今天是實(shí)習(xí)的第二天了,也可以說是正式上班的一天,今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線,因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的單位都是監(jiān)理單位,真正的放線還沒參與過,所以這對于我來說也是一個(gè)全新的體驗(yàn),雖然說在學(xué)校我們也做過測量的課程設(shè)計(jì),但是我還是覺得現(xiàn)場進(jìn)行的放線更有實(shí)際應(yīng)用的`感覺,也更具代表性,因?yàn)楝F(xiàn)場存在的地形的問題,可能也會(huì)遇到不同的問題,通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過程。通過這次的放線,我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識之上的,所以我們大學(xué)所學(xué)課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙,通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少,項(xiàng)目經(jīng)理跟我說,即使是當(dāng)施工員,繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會(huì)測量放線,把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開始便是設(shè)計(jì)然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會(huì)識圖也無濟(jì)于事。所以說識圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過學(xué)習(xí)圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,我相信在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關(guān)會(huì)計(jì)的事情了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇十二
剛來沒有什么經(jīng)驗(yàn),主要還是熟悉一下環(huán)境。后來就會(huì)給我一些小的事情做,比如有時(shí)候會(huì)給我一個(gè)名片設(shè)計(jì)的工作,首先我要畫6張草圖給他,他從中挑創(chuàng)意比較好的讓我繼續(xù)加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續(xù)畫,直到有比較好的創(chuàng)意的才能繼續(xù)下面的工作。
這跟在學(xué)校做做作業(yè)差不多,但是要求更嚴(yán)格,學(xué)校的老師雖然要求也嚴(yán)格,但是整體對我們還是比較放松的。有的`時(shí)候畫了很多張,連自己都不滿意,真的很崩潰,感覺自己不適合干這個(gè),想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活,也只能咬咬牙堅(jiān)持下去。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇十三
1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名與日期
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇十四
今天xx姐幫我給xx集團(tuán)打了給電話,問了下我的情況,說他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的`等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單,并輔助xx姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇十五
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個(gè)月的時(shí)間我就開始籌劃自己的暑期社會(huì)實(shí)踐生活,希望自己能夠在暑假這兩個(gè)多月的時(shí)間里得以鍛煉。
通過朋友的幫忙,我們來到廊坊一家影樓后期制作公司上班,帶著些許興奮和盲目,來到了影樓,開始了自己的打工生涯。
在進(jìn)影樓之前廠里安排了兩天的培訓(xùn)。
然后給我們統(tǒng)一配備了服裝,下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn),老師給我們講述了一些工作事項(xiàng)和注意事項(xiàng)。
第三天,我們就開始正式上班了,我們負(fù)責(zé)將制作好的照片,給送回去。
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,我們騎著自行車穿過廊坊的'大街小巷,雖然說天氣不能說是酷暑,
就已經(jīng)腰酸背痛,本來就是簡簡單單的送東西,對于我們這些過慣了閑散生活的大學(xué)生而言,根本就忍受不了,甚至有第二天不想干的想法。
但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確,雖然累,但我始終都牢記著這次實(shí)踐的目的,再累也應(yīng)該堅(jiān)持。
因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn),只有在這種環(huán)境中才能看出一個(gè)人的毅力水平。
當(dāng)時(shí)就覺得充滿精力充滿奮斗精神,能夠堅(jiān)持才是一個(gè)大學(xué)生所應(yīng)該有的素質(zhì)。
在這短短的一個(gè)月中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。
一個(gè)月的打工,我們的足跡遍布各行各業(yè),大街小巷,工地上,倉庫間,超市里,工廠中,到處都有我們的身影。
我們在找工作時(shí)體驗(yàn)到了因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn)而四處碰壁的無奈,在工作中體會(huì)到了這些打工者每天工作時(shí)的辛酸。
同樣,我們也在他們當(dāng)中看到了堅(jiān)強(qiáng)的笑容和那些屬于自己的成功。
這些天的打工我們看到了許多不公平,但也看到了許多人身上可貴的精神,
他們盡量沒有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。
在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼。
我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會(huì)換來真正的友誼。
在外面若沒有朋友,你的生活就會(huì)增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,
所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
“將相本無種,男兒當(dāng)自強(qiáng)”作為大專學(xué)生的我們更應(yīng)如此,出身好不是有作為的決定條件,不能因此自怨自艾進(jìn)而自卑,而要想方設(shè)法去改變命運(yùn)的安排。
讓青春閃爍光亮,不是心里想想就能實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵是要自強(qiáng)、自尊、自愛、自律才有可能實(shí)現(xiàn)自我。
才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
我非常慶幸在大學(xué)的第一個(gè)暑假,就有這么難忘的打工經(jīng)歷,通過這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
業(yè)務(wù)每日工作總結(jié)篇十六
今日第一天實(shí)習(xí),心里有一些驚慌和擔(dān)心。第一次走進(jìn)武漢廣電大樓,又感覺特別新穎。剛到辦公室,于叔叔領(lǐng)著我給各位老師打招呼,給我介紹各位老師,不過說實(shí)話,我并沒有記住幾位老師的姓氏。大部分老師看法都比較親善,不過也有個(gè)別老師是冷眼旁觀的看法,遇到這樣的老師,我想還是應(yīng)當(dāng)學(xué)著自己解圍。
第一天的任務(wù)很簡潔,因?yàn)閷?shí)習(xí)單位在武漢少兒頻道,于是會(huì)有小摯友們撥打的熱線電話,而我就起先了接線員的工作。這幾天的電話基本上分三種類型,一種就是小摯友打進(jìn)來參與節(jié)目的電話,他們回答對了電視節(jié)目中的問題后,我將小摯友們的姓名,學(xué)校,年齡及電話號碼記錄下來,留作抽獎(jiǎng)的信息;其次種是觀眾打來詢問贈(zèng)送電影票事宜的電話;還有一種是我給上一期的中獎(jiǎng)觀眾撥打電話,通知他們來少兒頻道領(lǐng)取免費(fèi)的禮品。雖說是沒有什么技術(shù)含量的任務(wù),不過終歸剛來單位,盡職完成是無需置疑的。任務(wù)很簡潔,因此倒也蠻輕松的,閑暇的`時(shí)候,我便閱讀電腦里的一些稿子和文件,試圖找尋一些對我有用的信息。
總而言之,第一天很快就過去了,下班的時(shí)候,于叔叔送了我一本武漢廣電局20xx年的臺(tái)歷,并激勵(lì)我“今日表現(xiàn)不錯(cuò)。”
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