對于個人的職業(yè)發(fā)展和學習提升至關重要。注重總結的邏輯結構,使讀者能夠清晰地理解我們的觀點和結論。這是一份關于創(chuàng)意思維的資料匯總,希望對大家有所啟發(fā)。
醫(yī)院對患者承諾書篇一
為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。
二、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
五、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節(jié)按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院對患者承諾書篇二
云南省衛(wèi)生廳:
為充分發(fā)揮醫(yī)院評審 “以評促建、以評促改”的作用,進一步促進醫(yī)院管理向科學化、精細化發(fā)展,提升醫(yī)院的服務和技術水平,我院鄭重承諾:
一、對《云南省醫(yī)院評審工作報告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認真落實整改。
二、對建議整改及持續(xù)改進的條款認真進行分析,及時采取整改及持續(xù)改進措施。
三、堅持評審標準不放松,按照標準要求不斷完善各項規(guī)章制度,進一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質量、醫(yī)療服務、技術水平。
我們將嚴格遵守本承諾,接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督和檢查,如有違反,愿承擔相應的責任并接受處罰。
承諾醫(yī)院:(簽章)
法人代表:(簽字)
日期:
醫(yī)院對患者承諾書篇三
為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
二、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節(jié)按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
六、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
七、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。
八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫(yī)院對患者承諾書篇四
尊敬的xxxxxx醫(yī)院領導:
你們好!
我來自xxxxxxxx,妻子于20xx年xx月xx日晚出現腹痛。我們來到了貴院,當時已經是夜里十點多了,婦產科值班醫(yī)生xx等醫(yī)務人員,她們積極為我們進行詳細檢查。因我妻子產力弱,到xx日早晨宮口任僅開一指,決定于進行剖宮產手術,在手術前的時候我非常緊張,也很害怕,婦科主治醫(yī)生xx鼓勵我安慰我,使我的心放了下來。以前聽很多人告訴我生產前一定要給醫(yī)生“紅包”,所以我特地準備了500元的紅包,在手術前xx醫(yī)生在為我做詳細的手術風險分析和告知的時候,我準備把紅包給xx醫(yī)生,可xx醫(yī)生卻對我說:“這紅包我不能收,做為醫(yī)生治病救人是我們的`使命,你不要有其它想法,我們一定會盡全力為你愛人手術的,我們可以做朋友但不能收你的紅包?!痹傥叶啻螐娦腥oxx醫(yī)生的時候都被李弢醫(yī)生拒絕。手術過程順利,于xx日xx點xx分剖出一男嬰,體重x斤x量,母子平安。在住院期間我們得到xx醫(yī)生及其他婦產科醫(yī)務人員細致入微的照顧.為了感謝xx醫(yī)生術后我去醫(yī)護室強行把“紅包”放到了xx醫(yī)生的辦公桌,可沒過一會xx醫(yī)生又來到病房把紅包又給我送了回來.該次住院讓我們真正體會到和看到了貴院的醫(yī)療設備先進、環(huán)境優(yōu)雅、醫(yī)務人員高尚醫(yī)德及對病人認真負責的態(tài)度。我們有衷地感謝婦產科xx醫(yī)生和其他醫(yī)務人員。
我?guī)еf分感恩的心情向貴院領導表達我的感激,我希望院領導能把我對婦產科所有醫(yī)務人員的感謝之情給予轉達!
家屬:xxxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院對患者承諾書篇五
為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平,加強道德建設,構建和諧醫(yī)患關系,市太和醫(yī)院現向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:。
一、堅持以人為本,深化優(yōu)質服務。以正在進行的創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議活動為契機,進一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施,認真開展“彩虹服務”、“綠色生命鏈”活動,精心打造“天使健康園”服務品牌,開展護理示范病房評選,落實“以病人為中心”理念。
二、加強質量管理,確保醫(yī)療安全。強化全院干部職工的質量意識,抓好“三基三嚴”培訓和三級醫(yī)師查房,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術優(yōu)勢,不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費行為,減輕患者負擔。認真執(zhí)行國家現行價格收費標準,實行藥品價格公示、醫(yī)療服務價格公示和查詢制度,實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目,分解項目,套用項目收費或重復收費,擅自提高標準收費。加快床位周轉,縮短術前住院天數和平均住院天數,做到“四合理”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。認真調查處理患者及其家屬對收費的投訴。
四、反對商業(yè)賄賂,抵制不正之風。不接受生產、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當利益。以各種名義和形式,堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫(yī)療檢查收費。
五、優(yōu)化診療環(huán)境,滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐,認真做好室內裝修、各種配置、附屬設施建設等工作。,盡快扭轉醫(yī)院基礎設施建設相對滯后的局面。以嵇康大廈開業(yè)為契機,調整了全院科室布局,使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項設施的維護。
六、不及物動詞履行社會義務,造福人民。在繼續(xù)開展“一億元”惠民活動的同時,努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務,組織醫(yī)療服務隊深入農村、廠礦和社區(qū),開展大規(guī)模免費咨詢活動,加強與群眾的.聯系和溝通,開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金,積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通,接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來,全院開展了“大調查、大決議、大調查”活動。領導小組成員帶領小組到部門答疑,可以現場解決,現場及時解決。一時解決不了的,指定回復時限。打印《征求意見表》,征求群眾意見和建議。
以上承諾接受社會和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經設立了專門的電話來舉報任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規(guī)行為。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院對患者承諾書篇六
按照領導干部廉潔從政和黨風建設責任制的要求,緊密結合當前衛(wèi)生管理工作實際,我謹以個人名義鄭重做出以下承諾,并愿意接受上級組織和本單位干部職工及社會各界監(jiān)督。
一、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制的落實,切實加強黨員干部的廉潔從政的教育、管理和監(jiān)督。
二、自覺遵守《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》和《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)督實施辦法》的相關紀律要求,嚴于律己,率先垂范。
三、堅持民主集中制,不獨斷專行,軟弱放任,涉及重大事項決策、重要人事任免,重大項目安排和大額資金使用等重大事項堅持集體研究,民主決策。
四、不利用職權為本人或親友謀取非法利益,管好配偶和身邊工作人員,不放任縱容其做違紀違法的事情,不以權謀私、以醫(yī)謀私,不亂用公款互相宴請、大吃大喝及安排私人接待,不參加高檔消費娛樂活動。
扣”、亂收費等不正之風,規(guī)范職業(yè),科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,用優(yōu)惠的價格惠及民眾。
六、認真執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械、辦公用品的招標采購政策和建設工程項目招投標,完善制度,規(guī)范化管理,強化監(jiān)督,抓好陽光工程。
七、堅持廉潔自律,清白做人,干凈做事。為人正派,辦事公道,誠信守信,自覺抵制各種腐敗現象。絕不參與有損單位形象和聲譽、與身份不相符的活動,不參與賭博,不擅駕公車。
八、配合紀檢監(jiān)察部門嚴格依紀查辦事,嚴肅處理違法違紀的人和事。
承諾人:
_________。
______年____月____日。
醫(yī)院對患者承諾書篇七
醫(yī)院黨委138名共產黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產黨先進性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質,建立誠信的新型醫(yī)患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務,學習掌握最新醫(yī)療技術,結合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術,優(yōu)質的服務,贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來,以高尚的道德情操,嚴謹的科學態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務工作者學習的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:
1、遵守國家及當地政府的法律法規(guī),不打架斗毆。
2、遵從社會道德準則,搞好鄰里、同室關系,不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質、房屋結構,不損壞房內的設施及用品。
4、入住期間不擅自調換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉租他人使用。
6、退租時,同時退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內調換。
8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費能源;因使用不當造成的任何責任和損失與租賃方無關,均由我個人承擔。
9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時交納的押金,租賃方可不予退還
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責任。
提前5日按時預交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標準向甲方交納日租賃費。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權任意處置。
備注:承諾人個人身份有效證明復印件收為本《住戶承諾書》附件
承諾 人: 聯系電話:
時 間:_______年_____月_____日 簽訂地點:成都
醫(yī)院對患者承諾書篇八
因______________________________來醫(yī)院診治,根據患者目前的健康情況同意接受你院醫(yī)師關于“需住院治療”的建議,并已按規(guī)定辦理入院手續(xù)。
經病房醫(yī)護人員講解,患方已充分理解醫(yī)院的規(guī)章制度,自愿作以下10條承諾:
3、當患方因為自己知識有限,難于單獨作出決定時,可自行聘請醫(yī)學顧問作出決定;
4、遵從醫(yī)生提出并經本人同意的治療方案,以保證疾病的康復;
6、住院期間,按時交納醫(yī)療費用;
7、根據醫(yī)囑留陪伴,以配合住院期間的病人照護工作;
8、不要求醫(yī)護人員提供虛假病歷資料(包括病情證明、假條等),并自愿遵守醫(yī)院的有關規(guī)定。
9、住院期間不浪費醫(yī)療資源,包括節(jié)約水、電、不損害醫(yī)院公共財物等。
本人在完全可以自由選擇其他醫(yī)院的情況下,自愿作出上述承諾。
_____年_____月_____日。
__________醫(yī)院。
醫(yī)院對患者承諾書篇九
為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
三、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節(jié)按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
七、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
八、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。
九、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫(yī)院對患者承諾書篇十
我代表慶陽市中醫(yī)醫(yī)院黨委,就改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強廉政建設等事項,鄭重作出以下承諾:
1、實行信息化管理,實現患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通,簡化患者就診流程,減少患者候診時間,落實無假日醫(yī)院制度,提高服務效率。
2、堅持“以病人為中心”的人性化服務,落實禮儀服務、承諾服務制度,為住院病人送中藥到床頭,堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。
3、嚴格執(zhí)行《慶陽市醫(yī)療服務價格收費標準》,認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單,堅決糾正亂收費的問題。
4、推行首診負責制,落實三級查房、病人選醫(yī)生制度,堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費,堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。
5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫(yī)院檢查結果互認制度,降低掛號、檢查、檢驗等費用,最大限度地解決群眾“看病貴”問題。
6、實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎舉報制度,認真受理患者舉報投訴,嚴厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督,若未能兌現承諾,我將承擔第一責任人的責任。
醫(yī)院對患者承諾書篇十一
患者xxx,性別xx,年齡xx,xx歲,因xx來醫(yī)院診治,根據患者目前的健康情況同意接受你院醫(yī)師關于“需住院治療”的建議,并已按規(guī)定辦理入院手續(xù)。
經病房醫(yī)護人員講解,患方已充分理解醫(yī)院的規(guī)章制度,自愿作以下10條承諾:
3、當患方因為自己知識有限,難于單獨作出決定時,可自行聘請醫(yī)學顧問作出決定;
4、遵從醫(yī)生提出并經本人同意的治療方案,以保證疾病的康復;
6、住院期間,按時交納醫(yī)療費用;
7、根據醫(yī)囑留陪伴,以配合住院期間的病人照護工作;
8、不要求醫(yī)護人員提供虛假病歷資料(包括病情證明、假條等),并自愿遵守醫(yī)院的.有關規(guī)定。
9、住院期間不浪費醫(yī)療資源,包括節(jié)約水、電、不損害醫(yī)院公共財物等。
10、特別承諾:xx。
本人在完全可以自由選擇其他醫(yī)院的情況下,自愿作出上述承諾。
患者簽名:xxx。
身份證號:xx。
xxxx年xx月xx日xx時xx分。
醫(yī)院對患者承諾書篇十二
患者___________性別________年齡______歲,因______________________________來醫(yī)院診治,根據患者目前的健康情況同意接受你院醫(yī)師關于“需住院治療”的建議,并已按規(guī)定辦理入院手續(xù)。
經病房醫(yī)護人員講解,患方已充分理解醫(yī)院的.規(guī)章制度,自愿作以下10條承諾:
3、當患方因為自己知識有限,難于單獨作出決定時,可自行聘請醫(yī)學顧問作出決定;
4、遵從醫(yī)生提出并經本人同意的治療方案,以保證疾病的康復;
6、住院期間,按時交納醫(yī)療費用;
7、根據醫(yī)囑留陪伴,以配合住院期間的病人照護工作;
8、不要求醫(yī)護人員提供虛假病歷資料(包括病情證明、假條等),并自愿遵守醫(yī)院的有關規(guī)定。
9、住院期間不浪費醫(yī)療資源,包括節(jié)約水、電、不損害醫(yī)院公共財物等。
本人在完全可以自由選擇其他醫(yī)院的情況下,自愿作出上述承諾。
醫(yī)院對患者承諾書篇十三
為全面提高服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。
廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
二、改進醫(yī)療服務,方便群眾就醫(yī)。
認真落實《改善醫(yī)療服務xx條具體措施》,全面推行預約診療服務,推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告,“一站式”導醫(yī)服務和住院集中處置中心等服務措施,為群眾提供優(yōu)質服務。
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。
大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。
嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。
推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者開展復明手術,為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。
全面落實醫(yī)改措施,積極推進改革。擴大婦女病普查和宮頸癌篩查覆蓋面,提高產前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步加強住院分娩管理,降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。
自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
責任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(二)為進一步加強消防安全管理,做好冬季火災防控工作,更好的遵守相關消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術標準,確保消防安全,嚴防火災事故發(fā)生,切實做好醫(yī)院內部消防安全工作,特鄭重做出如下承若:
一、按照《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《xx省消防條例》等法律法規(guī)的要求,制定、落實各項消防安全制度,做到制度統(tǒng)一懸掛,嚴格遵守消防安全操作規(guī)程,并在重點部位設置警示標志。
二、嚴格落實消防安全責任制,明確各崗位消防安全職責,確定各崗位消防安全責任人,層層簽訂責任狀,做到分工明確、責任到人,確保各項防火安全措施落實到位。
三、組織從業(yè)人員開展經?;腊踩嘤枴⒀菥?,提高自防自救能力。組織開展一次全面自查,開展一次滅火應急疏散演練,開展一次全員消防安全培訓,開展一次電氣和燃氣線路設施,維護保養(yǎng)一次消防設施,建立一支志愿消防隊,開展一次單位內部消防安全評估并成評估報告。
四、加強對消防設施、器材的維護保養(yǎng),確保其完整有效;各種車輛按指定地點停放,保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通,且設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險物品、劇毒和放射性物質、有毒生物制劑等重點部位、重點官位檢測、監(jiān)控系統(tǒng)管理制度。
六、嚴格對出租的商貿場地管理,每年簽訂一次消防安全協(xié)議,每半年組織一次承租方責任人安全教育培訓,每月進行一次用電、消防設備安全檢查,及時消除事故隱患。
七、在本單位做到消防安全“三提示”:提示公眾所在場所火災危險性;提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置,遇到火災等緊急情況如何正確逃生、自救;提示公眾所在場所內滅火器、逃生設備器材具體放置位置和使用方法。
八、實行領導帶班制度,嚴格按照消防安全檢查規(guī)定的內容及頻次對本單位重點部位進行巡查并做好記錄;落實值班夜查制度,消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。
九、對公安機關消防機構及本單位自查中發(fā)現的火災隱患,明確專人負責,積極投入資金,組織人力物力,嚴格按要求落實整改,并采取有效措施,確保不發(fā)生火災事故。
十、在圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)及2015年全省、全國“兩會”期間采取有效防范措施,確保消防安全。
責任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(三)為了個人的安全健康,為了家庭的幸福美滿,為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
1、本人在進場醫(yī)院工作時,已接受“安全生產紀律”、本工種的“安全生產操作規(guī)程”及本單位的各項安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。
2、在工作中,自覺遵守國家、地方的法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院有關安全生產的管理制度和規(guī)定,不違反安全操作規(guī)程,自覺遵守醫(yī)院規(guī)定,自覺正確使用個人勞動保護用品,自覺參加安全學習。在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。
3、有事外出要請假,經批準后才能外出,在規(guī)定時間內歸隊。
4、在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
5、自覺履行本崗位安全職責,在生產與安全發(fā)生矛盾時,堅持安全第一。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。
責任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(四)作為一名被聘用的醫(yī)務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質量,特承諾如下:1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關技術操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫(yī)院相關領導,并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關制度執(zhí)行。
3、本人經醫(yī)院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫(yī)院相關規(guī)定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫(yī)院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫(yī)院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔相應的法律責任。5、工作期間,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責任心等情況而導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
7、依據醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務好、質量好、患者滿意。8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關處理決定。注;本承諾書一式三份,醫(yī)院和受聘人員雙方各執(zhí)一份,第三份存入受聘人員個人檔案。
責任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(五)人的生命只有一次,我們要熱愛生活,珍惜生命。為了本人的幸福,本著對自己、家庭和社會負責的態(tài)度,防止和減少生產安全事故的發(fā)生,本人承諾遵守以下制度:
1、認真執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,遵守各項安全生產制度和規(guī)定,做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。2、嚴格遵守醫(yī)院的各項安全生產制度,認真參加醫(yī)院、科室組織的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產知識,提高技能操作和業(yè)務水平,增強安全意識,增強事故預防和應急處理能力,努力提高自己的提高自保和互保能力,嚴防各類事故的發(fā)生。3、要有個人防火意識,自覺并遵守“安全第一,預防為主”的安全方針。
4、不帶火種進入衛(wèi)生院、宿舍,不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴格遵守防火,禁止煙火等制度。
5、不購買和違規(guī)使用大功率電器和劣質電器,如熱的快、電茶壺、電熱毯、電暖器等違規(guī)電器,不私拉亂接電源、電線。
6、離開醫(yī)院前,熄燈,關閉電器,水龍頭,檢查門窗是否鎖好、電插座是否關閉,以防漏電。
7、事故發(fā)生后要冷靜,不慌張,會報警、會自救、會使用滅火器、消防器等設備,并盡快與負責人取得聯系。5、與同事工作中緊密協(xié)調、團結工作,主動制止同事的不安全行為,工作中發(fā)現事故隱患或者其他危害因素,立即糾正錯誤或是阻止不安全的行為,同時向科室負責人或醫(yī)務科報告進行解決。
6、嚴格交接班制度,對當班的工作情況、做到交的清、接的明,明確交接班人員的責任。
7、嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁無證駕駛機動車輛,不醉酒駕車、不開病車,不超速行駛;不搭乘有安全隱患的車輛。騎電動車或摩托車要有駕駛證,必須正確佩戴安全頭盔,嚴格遵守交通規(guī)則。在工作期間(包括下隊)不駕駛機動車輛下隊,選擇安全的自行車或公共汽車進行下隊。
如違反以上承諾,本人愿接收經濟處罰和行政處分,并承擔相應的法律責任。
責任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院對患者承諾書篇十四
作為一名被聘用的醫(yī)務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質量,特承諾如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關技術操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫(yī)院相關領導,并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關制度執(zhí)行。
3、本人經醫(yī)院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫(yī)院相關規(guī)定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫(yī)院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫(yī)院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責任心等情況而導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
7、依據醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關處理決定。
醫(yī)院對患者承諾書篇十五
1、醫(yī)院服務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。
2、門急診就醫(yī)標志醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務,并設置公用電話。
3、門急診各服務窗口準時開啟,排隊不得超過10人。
4、掛號、收費要唱收唱付,藥房發(fā)藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。
5、門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品價格公示制,并向病人提供藥品明細清單。
6、門急診實行首院、首科、首診醫(yī)生負責制,首診醫(yī)生須耐心、細致診治病人。
7、醫(yī)院實行24小時急診,急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開始處置,院內急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。
8、合理用藥,合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。
9、輸液室整潔明亮,通風良好,秩序井然,一人一椅。
10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發(fā)生故障后,應及時到達現場處置。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院對患者承諾書篇十六
為充分尊重患者隱私權,同時有效保護醫(yī)務人員自身安全和名譽,更好實施各項醫(yī)學檢查和治療措施,特鄭重承諾如下:
一.實施檢查和治療前必須口頭向患者進行告知和說明,征得患者同意后方可進行。
二.男性醫(yī)務人員對女性患者(重點中青年女性)實施檢查和治療時必須要有其他女性陪同,必要時請本科室護士陪同。
三.向患者及其親屬告知病情時,應在相對安靜的區(qū)域,避免在公眾場合告知病情,堅決杜絕高談闊論、大聲喧嘩式的病情告知方式。
四.禁止在工作之外(包括與家人)談論患者的病情,尤其涉及傳染病、皮膚病等信息,禁止對外泄露。五.患者就診期間的病情資料應保存完整,禁止無關人員查閱,嚴禁在網絡或媒體播散。
六.患者的身份信息,包括年齡、愛好、穿戴、家庭成員等方面的信息均為個人隱私,醫(yī)務人員均需要注意保護。
七.保護患者要求保護的其它相關信息。
承諾人簽名:科醫(yī)生.年月日。
醫(yī)院對患者承諾書篇十七
為了全面加強第四醫(yī)院的道德建設,更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責,我院向全市人民和社會各界公開承諾:
一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫(yī)院的工作以病人為中心,旨在提高醫(yī)療質量和服務態(tài)度。在臨床工作中,要實行首問首診責任制,積極熱情地提供優(yōu)質服務,注重文明用語和服務態(tài)度,杜絕“生、冷、硬、推”等服務禁忌和不良服務態(tài)度。
二、按物價部門的有關規(guī)定收取醫(yī)療服務和藥品費用,并在醫(yī)院門診的顯著位置公示,不收取費用,隨機抽查和搭車開藥。
三、要老老實實行醫(yī),不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請,不接受商家的藥品回扣。
四、臨床治療患者要做到合理檢查,合理用藥,不重復和不必要的檢查,不開與疾病無關的藥品,不無故拖延手術時間,藥店不賣假藥和過期藥品。
五、在臨床工作中,醫(yī)務人員應嚴格遵守醫(yī)療技術常規(guī),緊急搶救及時到位,檢查和化驗結果及時報告,不要讓患者在掛號、收費、取藥窗口排隊等候超過10分鐘。
六、醫(yī)院為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院臨床和醫(yī)療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫(yī)療環(huán)境干凈、安靜、溫暖、舒適,不存在“臟、亂、差”的現象。
七、加強傳染病報告制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件的早期發(fā)現和及時準確報告,妥善處理,做到不隱瞞、不延誤報告、不虛報、不漏報,保障人民健康安全。
我們真誠邀請社會各界監(jiān)督上述承諾。如發(fā)現違反者,可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(舉報電話:xxxx)。一經查實,要對違規(guī)者實行“審后一次性下崗”制度,并按有關規(guī)定追究違規(guī)者和單位領導的責任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)院對患者承諾書篇十八
1、以“弘國醫(yī)濟世,奉仁德待人”為醫(yī)院精神,秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念,精研醫(yī)道,救死扶傷,服務廣大患者。
2、遵守職業(yè)道德,規(guī)范文明服務。做到儀表整潔,舉止穩(wěn)重,佩戴胸卡,微笑服務,待患若親。
3、誠信行醫(yī),四診合參,實行“首問負責制”,做到因病施治,合理用藥,合理治療。
4、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人,保護患者隱私。
5、嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)范,根據患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,合理收費;不開大處方,不做不必要的檢查。
6、嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務價格,定期發(fā)放“一日清單”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費,充分尊重患者的知情權。
7、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
8、為患者提供人性化服務,暢通醫(yī)患溝通渠道,公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風投訴電話,醫(yī)療服務投訴于5個工作日內答復。
9、恪守醫(yī)德規(guī)范,廉潔行醫(yī),謝絕“紅包”,遵紀守法,拒收“回扣”,誠信服務,取信于民。
10、圍繞中心,服務大局。樹立信心,統(tǒng)一思想,顧全大局,圍繞醫(yī)院科學發(fā)展這一主題,創(chuàng)新體制機制,科學謀劃,加強管理,帶領全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項任務。
11、深入基層,服務一線。經常深入一線,了解基層工作動態(tài),指導一線更好地開展工作,為一線積極工作創(chuàng)造條件。
12、堅持民主集中,不以權謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定,不利用職權為己謀取利益,不弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關系。
監(jiān)督電話:xxxxxx,歡迎社會各界監(jiān)督指導。
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