職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感（模板16篇）

讀后感是在閱讀過程中，讀者對書中內(nèi)容產(chǎn)生共鳴、思考和疑問后進(jìn)行的書面表達(dá)。讀后感可以多角度地分析和評價(jià)書中的人物形象、故事情節(jié)以及作者的寫作風(fēng)格等。歡迎大家參考下面的讀后感寫作范例。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇一

近期，在部機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織下，我們集中觀看了余世維博士《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》系列講座光碟。通過觀看《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》，我覺得職業(yè)化同樣適用于組工干部隊(duì)伍，應(yīng)從自身做起，著力打造職業(yè)化組工干部隊(duì)伍。有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、要有職業(yè)化的組工干部工作形象。組織部門作為黨委重要部門，承擔(dān)著上傳下達(dá)的重要作用。組工干部的形象好壞，直接決定著組織部門在公眾當(dāng)中的形象。余世維指出：職業(yè)化的工作形象就是看起來像那個(gè)行業(yè)的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個(gè)組工干部的樣子，做到講黨性、重品行、作表率，努力樹立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性，就是要自覺把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為畢生追求，與群眾真交深交，以心換心，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上幫助群眾建“聚寶盆”，在排憂解難上送群眾“及時(shí)雨”，在開拓市場上給群眾栽“搖錢樹”，在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)上給群眾吃“順氣丸”，最大限度的錘煉自已的黨性。重品行，就是要經(jīng)常反思自己在言行舉止上有無不妥、不適之處，有什么閃失或過錯(cuò);經(jīng)常按照黨章和上級黨組織對組工干部的要求，自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止，明是非，辨善惡，分美丑，使自己永遠(yuǎn)處于潔凈而清新的狀態(tài)。作表率，就是要做勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率，做真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的表率，做心系群眾、服務(wù)人民的表率，做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率，做顧全大局、令行禁止的表率，做發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事的表率。

2、要有職業(yè)化的組工干部工作態(tài)度。認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。一個(gè)能力再強(qiáng)的人，如果沒有良好的工作態(tài)度，沒有用心做事，也一定無法將事情做好。余世維講述了做事情不用心的四種表現(xiàn)：同樣的錯(cuò)誤要犯好幾次;什么事情都不主動(dòng)溝通和關(guān)切;滿足現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新;沒有危機(jī)感。這四種表現(xiàn)或多或少在我們組工干部身上出現(xiàn)。組工干部怎樣才能做到用心做事呢?一方面每個(gè)組工干部每天都要堅(jiān)持審視自我：我有哪些優(yōu)點(diǎn)?我有哪些強(qiáng)項(xiàng)?我有哪些缺點(diǎn)?我有哪些不足?我該如何發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)去彌補(bǔ)不足?我為組織部可以做些什么?我怎樣可以實(shí)現(xiàn)更好地為群眾服務(wù)?另一方面，組工干部做事要雷厲風(fēng)行。要堅(jiān)持今日事今日畢，不和稀泥，堅(jiān)持把每件事情都處理到位，堅(jiān)持每件事情事前有規(guī)劃部署，事中有反饋，事后有總結(jié)。

3、要有職業(yè)化的組工干部工作技能。欲勝人者，必先自勝;欲知人者，必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人才，我們的理論素質(zhì)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平不高，不僅影響工作大局，而且制約組織工作對象的成長和進(jìn)步。因此，要在平時(shí)的工作中注重提升工作技能。一要善于學(xué)習(xí)提高。要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，武裝業(yè)務(wù)本領(lǐng)，把學(xué)習(xí)作為終身追求，融入工作，融入生活。要少一些應(yīng)酬，多一些閱讀;少一些娛樂，多一些思考;少一些空談，多一些調(diào)研。既要學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)，爭做一名政治理論的“研究員”、精通業(yè)務(wù)的“政策通”、熟悉情況的“活字典”。二要勤于實(shí)踐探索。勤于擱下面子，甘當(dāng)小學(xué)生，向群眾學(xué)習(xí);勤于在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng);勤于針對問題學(xué)、帶著問題學(xué)，真正做到武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的高度統(tǒng)一，作學(xué)用結(jié)合的表率。三要力爭成為“多面手”。在精通組工業(yè)務(wù)專業(yè)技能的同時(shí)，要盡量多學(xué)些相關(guān)知識(shí)和技能，如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等，成為“多面手”。

4、要有職業(yè)化的組工干部工作道德。組工干部的工作道德歸結(jié)起來就是16個(gè)字，即對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等。對己清正就是要時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清貧，抵得住誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)，管得住小節(jié)，用一顆責(zé)任心做事，以一顆平常心對人;勿以善小而不為，勿以惡小而為之，慎篤行、戒驕躁、棄奢侈，不為權(quán)所誘，不為名所累，不為利所動(dòng)，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事。對人公正就是要把“公道正派”作為立身之本、為人之基、處世之道，認(rèn)真履行組織工作職能，努力提高選人用人公信度。在識(shí)人察人中要看能力、看業(yè)績、看民意、看品行，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、群眾信得過的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，形成見賢思齊的良好用人導(dǎo)向。對內(nèi)嚴(yán)格就是堅(jiān)持從嚴(yán)治部，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)把“入口關(guān)”、疏通“出口關(guān)”。對組工干部個(gè)人來說就是要嚴(yán)格按照市委組織部自身建設(shè)十二條要求，從嚴(yán)要求自己，絕不給部機(jī)關(guān)丟臉，絕不給部機(jī)關(guān)抹黑。對外平等，就是要胸襟開闊，海納百川，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人，用組工干部特有的人格魅力增強(qiáng)黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。

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職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇二

曾經(jīng)聽說過這么一句話：“找份你熱愛的工作，你的人生有一半是幸福的?！薄盁釔邸笔且粋€(gè)十分可愛的詞，它指的是愛的程度很深。深到何種程度呢？深到全身心地投入去奮斗、去付出、去享受和擁有。即使在遇到阻力和挫折的時(shí)候，仍然迸發(fā)出十足的熱情。

我曾經(jīng)滿懷激情地投入房地產(chǎn)行業(yè)，從普通的話務(wù)員做起到業(yè)務(wù)員、案場置業(yè)顧問，但是到此就沒有后話了。究其原因，除了樓市慘淡之外，我發(fā)現(xiàn)我在一年多工作當(dāng)中，并沒有學(xué)到更多的知識(shí)以及我想要掌握的工作技能，而老總關(guān)注的也僅僅是銷售業(yè)績，很少有相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。因此我對工作的熱情漸漸殆盡，甚至出現(xiàn)了迷茫和厭倦的情緒。

我一直在思考，為什么我做事情總是三分鐘熱度，甚至過了那個(gè)“新鮮期”就開始變得被動(dòng)消沉，缺乏自我管理?，F(xiàn)在我在余世維老師的這本《贏在職業(yè)化》中找到了答案。

余世維老師被尊稱為“華人管理教育第一人”，是美國諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國哈弗大學(xué)企業(yè)管理博士、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后等世界多所著名大學(xué)客座教授并且有著卓越的管理經(jīng)驗(yàn)。他在《贏在職業(yè)化》的前言中說道：“對每一個(gè)職場人士來說，無論你是董事長、總經(jīng)理還是一名普通員工，都必須重視一個(gè)問題，即職業(yè)化?！?/p>

我回顧在商會(huì)網(wǎng)近4個(gè)月的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)了很多導(dǎo)致我焦慮、自責(zé)的問題，例如：為什么上班總是遲到？為什么工作日志老是遲發(fā)？為什么總是臨時(shí)安排一天的工作？為什么總是需要領(lǐng)導(dǎo)的督促？為什么總是被批評？為什么商會(huì)秘書長對我并不太熱心？……余老師告訴我，究其原因，是我的職業(yè)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

余老師從職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德四大板塊，結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn)，旁征博引，圍繞如何做到職業(yè)化給了我許多指導(dǎo)性的意見，我基于這四個(gè)方面，在重新審視崗位、定義自我的過程中找到了自己工作的改進(jìn)方法和出路。

我認(rèn)為采編外聯(lián)崗位在商會(huì)網(wǎng)來說是一個(gè)特別的一個(gè)職位，也體現(xiàn)了我們商會(huì)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體、平面雜志社的差異性――這也是我十分佩服何總的一個(gè)原因，這個(gè)看似并非要職，卻承擔(dān)起公司公關(guān)策略，直接實(shí)現(xiàn)和商協(xié)會(huì)的對接與合作。官方地說就像是商會(huì)與公司之間的.橋梁，通俗地講就是負(fù)責(zé)情報(bào)反饋和戰(zhàn)情深入的“線人”。對于這一職位不僅要具備采編能力（學(xué)習(xí)能力）還有需要具備極強(qiáng)的外聯(lián)能力（公關(guān)談判能力）。我時(shí)常關(guān)注公司人員應(yīng)聘情況，對于采編外聯(lián)這一崗位真可謂是百里挑一，并非是人事不力或是張總挑剔，而是并非所有人都適合。而我也是在經(jīng)過很長一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和理解、批評與改進(jìn)的過程中漸入正軌，因此在偶爾聽同事抱怨的過程中，我反倒是暗自慶幸當(dāng)初能被張總選中。

現(xiàn)階段，適逢商會(huì)大會(huì)啟動(dòng)期，采編外聯(lián)職業(yè)化迫在眉睫。這也是我需要從菜鳥迅速提升到另一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)從自我認(rèn)知到自我轉(zhuǎn)變到優(yōu)秀的自我管理的過程。我決定根據(jù)余老師的四部曲進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

首先，在職業(yè)化的工作技能上，要做到認(rèn)真做事和彌補(bǔ)技能上的不足。

“彌補(bǔ)技能上的不足”指的是根據(jù)崗位任命書的內(nèi)容和專業(yè)度進(jìn)行的優(yōu)化。需要做到：量化工作，做好計(jì)劃和總結(jié)，不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力和工作效率，盡快形成好的工作習(xí)慣。堅(jiān)持看書，豐富自己的知識(shí)。余老師在書中說道：“一個(gè)人天天上網(wǎng)沒有用，重要的是抓了多少有用的信息。電腦不會(huì)代替我們?nèi)ニ伎?，反而?huì)讓我們沉迷電腦里邊，不知道尋找答案?！笔衷诶怼?/p>

其次，在職業(yè)化的工作形象上，我需要進(jìn)一步改進(jìn)。

楊瀾說：“在與別人交往的過程中，談吐與修養(yǎng)是最能征服別人的。喜歡看書的女孩，她一定是沉靜且有著很好的心態(tài)，一定是出口成章且優(yōu)雅知性的女人?！?/p>

衣柜里無需再添加花哨時(shí)尚的服飾，而是提升品位，選擇適合自己的精品，穿出氣質(zhì)與品位來。

當(dāng)然，我也需要堅(jiān)持練習(xí)劍道，這對自己的膽識(shí)與風(fēng)度、氣質(zhì)與內(nèi)心是很好的修煉。

再者，職業(yè)化的工作態(tài)度尤為重要。余老師說：“所謂職業(yè)化的工作態(tài)度，就是用心把事情做好?！边@就和演員拍戲一樣不要永遠(yuǎn)局限在角色本身，而是要通過自我的理解和感應(yīng)去塑造角色，就拿《亮劍》來說，說到李云龍，人們想起的就是李幼斌那張臉而不會(huì)想到黃志忠，為什么？因?yàn)樽鳛檠輪T，前者無論從演技還是經(jīng)驗(yàn)、角色塑造上都更深入人心。我想工作也是這樣，只有用心去工作，然后不斷累積經(jīng)驗(yàn)、不斷學(xué)習(xí)才能把事情做好，才更能創(chuàng)造自己的可能性。

這其中，余老師談到了學(xué)會(huì)理解和發(fā)現(xiàn)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)幫助別人?！坝枞嗣倒澹至粲嘞恪斌w現(xiàn)了好性情與大智慧。

最后，職業(yè)化的工作道德是我要傾其一生去尋求的方向?！八^職業(yè)化的工作道德就是對一個(gè)品牌的堅(jiān)持，對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”余老師如是說。在書中我也并沒有找到最終答案，我只能淺薄地談一點(diǎn)自己的觀點(diǎn)，即：在其位，謀其正，忠于職守?，F(xiàn)階段，作為員工而言，我需要做的是認(rèn)同公司的文化及發(fā)展戰(zhàn)略，不遺余力地去工作，將個(gè)人品性和公司理念相結(jié)合，并且在未來的發(fā)展中始終如一。不要總是抱怨公司的管理制度如何，薪資待遇如何，而是通過自己的“忠于職守”，真切實(shí)際地為公司創(chuàng)造利益，體現(xiàn)自身價(jià)值的前提下，對公司存在的問題要敢于直言，尋求合理性。但是我們往往容易曲解、甚至根據(jù)自己粗淺的見解去歪曲一些事實(shí)。

正如李嘉誠所言：“無論從事什么行業(yè)，如果要成為領(lǐng)袖，就要比同業(yè)多走一步?！?/p>

這本書即是告訴我作為一個(gè)員工需要去做什么，怎么做，如何做到更好，在這樣一個(gè)探求、學(xué)習(xí)、犯錯(cuò)、改進(jìn)過程中去贏得自己想要的結(jié)果――那么，未來有一半的生活才可能是幸福的、成功的、收獲良多的。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇三

“腦袋大，脖子粗，不是大款就伙夫！”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺(tái)詞，不管其是雅是俗、是對是錯(cuò)，總之其形象的描述了一個(gè)伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事，簡單的說就是干什么像什么，職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理，例如，對銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個(gè)銷售人員。國外95%以上的大中型企業(yè)都推行了職業(yè)化管理的舉措，國內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè)（如華為、聯(lián)想等）也成功的實(shí)行了員工的職業(yè)化管理。本文在簡單介紹職業(yè)化是什么和推行職業(yè)化的意義的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的介紹了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)員工管理的職業(yè)化。

職業(yè)化簡單的說就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人，他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求，其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個(gè)層次：第一個(gè)是職業(yè)素養(yǎng)，指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征；第二個(gè)是職業(yè)技能，指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)；第三個(gè)是職業(yè)行為規(guī)范，指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)過程中的行為操作標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個(gè)方面的員工。

職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能特征和職業(yè)行為規(guī)范，從而，形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)技能資格標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)來選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類業(yè)務(wù)人員，提高其技能，改進(jìn)其業(yè)務(wù)行為，以提升員工個(gè)人工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

二、實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理的意義。

職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上，規(guī)范員工如何做過程，從而保證企業(yè)對員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個(gè)方面，（1）職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系，為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù)；（2）職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù)，而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性；（3）職業(yè)化管理通過職類職種的劃分，開辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道，打破了單一行政晉升的局限性；（4）職業(yè)化管理通過變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣，加速了員工整體業(yè)績的提升；（5）職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供了可操作的工作指南，幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事。

三、如何實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理。

“項(xiàng)目化運(yùn)作”是未來人力資源管理部門（尤其是集團(tuán)化運(yùn)作的公司）工作開展的主要方式，企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化，就應(yīng)該以項(xiàng)目管理的方式開展工作，下面就按照項(xiàng)目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。

第一步，項(xiàng)目啟動(dòng)。

項(xiàng)目啟動(dòng)主要做好組織和人員準(zhǔn)備的工作，分別成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組和標(biāo)準(zhǔn)評審小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組3－5人，由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任，負(fù)責(zé)動(dòng)員、支持與指導(dǎo)思想的確定；成立項(xiàng)目推進(jìn)小組3－5人，由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn)；標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組5－8人，主要由人力資源部的相關(guān)人員組成（也可以包括其他相關(guān)部門人員），負(fù)責(zé)核心素質(zhì)、知識(shí)技能資格和行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)；標(biāo)準(zhǔn)評審小組5－7人，由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液凸局饕块T主管，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目開發(fā)小組工作成果的審核和評定。

職類職種通常包括：管理類（經(jīng)營職種和管理職種），技術(shù)類（研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)職種），管理支持或?qū)I(yè)類（財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種），營銷類（銷售和銷售支持兩個(gè)職種），作業(yè)類（操作和維修兩個(gè)職種）。職種職類劃分的具體步驟如下：首先，進(jìn)行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，以部門為單位，將每個(gè)部門所有職位的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級匯報(bào)關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚；其次，將工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任和核心素質(zhì)、知識(shí)、技能要求相同或相近的職位，不分部門地歸并一起，形成若干個(gè)職位集合；然后，根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負(fù)責(zé)任給這些職位集合進(jìn)行命名，并根據(jù)所有職位的特點(diǎn)，確定該職種的定義。

第三步：項(xiàng)目開展（二），即開發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。

必備知識(shí)是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識(shí)點(diǎn)，是獲得相應(yīng)資格的前提，是掌握專業(yè)技能的重要保證；專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐，是綜合所學(xué)知識(shí)與自身素質(zhì)形成的綜合能力，一般包括人際交往能力（由關(guān)系建立、團(tuán)隊(duì)合作、解決矛盾、人際敏感性等），影響力（由團(tuán)隊(duì)發(fā)展、說服力、應(yīng)變能力、有策略的影響能力）等，領(lǐng)導(dǎo)能力（人員評估能力，培育與輔導(dǎo)他人能力，授權(quán)能力，激勵(lì)能力，建立期望的能力等），溝通能力（口頭溝通，傾聽，書面溝通等），判斷和決策能力（信息管理、分析歸納、戰(zhàn)略思考、創(chuàng)新能力，解決問題能力，推斷與評估能力，決策能力等），計(jì)劃與執(zhí)行能力（分析能力、時(shí)間管理能力、重要性識(shí)別能力等），客戶服務(wù)（客戶導(dǎo)向、客戶管理談判能力，市場開拓能力等）等。行為標(biāo)準(zhǔn)是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績效，通常包括三個(gè)層次，即行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)。行為模塊是指某類專業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊；行為要項(xiàng)是指有效完成某業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵內(nèi)容；行為標(biāo)準(zhǔn)是指有效完成行為要項(xiàng)的成功行為步驟。

職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有兩個(gè)基本的步驟：一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察；二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察，目的是通過標(biāo)桿人物的分析，確定該類業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料，主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制，即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上，對標(biāo)桿人物分析和實(shí)地觀察獲得的一手資料進(jìn)行整體，提取任職資格標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)模塊的具體內(nèi)容，具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識(shí)技能分析。通過分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形，提交評審小組進(jìn)行評審，評審的內(nèi)容主要包括：標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理；標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向，完整性如何；標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評審小組的意見，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

第四步：項(xiàng)目運(yùn)作（三），即制定職業(yè)化任職資格管理的機(jī)制。

在建立起各個(gè)職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)的后，下一步重要的工作就是建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)機(jī)制，保證將職業(yè)化管理落實(shí)到具體工作中。首先，配備任職資格專員，由熟練掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔(dān)任，其必須深刻準(zhǔn)確的理解任職資格標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)程序，能夠及時(shí)對任職資格的標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行維護(hù)，能夠根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員，建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的招聘選拔機(jī)制（主要指設(shè)計(jì)相關(guān)考察與測評方法，編制相關(guān)題目，建立相關(guān)制度）、培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制（主要指設(shè)計(jì)相關(guān)課程，建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度），配合人事與職稱管理人員，對相關(guān)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級，逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評價(jià)體制，在此基礎(chǔ)上，建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體制。

第五步：項(xiàng)目運(yùn)作（四），即開展員工職業(yè)任職資格的評定。

員工任職資格評定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格，為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn)，因此，任職資格評價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括：職業(yè)素養(yǎng)（核心素質(zhì)）的測評，職業(yè)知識(shí)與技能的測評，職業(yè)行為規(guī)范等級的測評三個(gè)部分。具體步驟如下：首先，根據(jù)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式，設(shè)計(jì)可操作的評價(jià)方法與程序，編制相應(yīng)的評價(jià)表格，討論確定評價(jià)的周期、評價(jià)小組成員組成等；然后，由人力資源部牽頭，從公司關(guān)鍵崗位入手，自上而下逐步地對公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評定；最后，對評定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案，并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。

進(jìn)行職業(yè)資格評定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：（1）評價(jià)人對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)時(shí)，既要給予被評價(jià)者客觀公正的評價(jià)，也要給予充分的指導(dǎo)，幫助被評價(jià)人達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求；（2）職業(yè)資格的評定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo)，因此，在評價(jià)過程中不僅要獲得評價(jià)結(jié)果，而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方；（3）鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績效的評價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定，因此，職業(yè)資格的評定需采用測評與評議相結(jié)合的方式；（4）為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評價(jià)的結(jié)果得到有效的利用，在進(jìn)行評定之前，必須明確評定結(jié)果將如何應(yīng)用，并讓員工清楚評定結(jié)果對其有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系，激發(fā)員工參與并支持評定的動(dòng)力。

第六步：項(xiàng)目運(yùn)作（五），即開展相應(yīng)的人力資源管理活動(dòng)。

根據(jù)人員任職資格評定與分析的結(jié)果，開展有針對性的人力資源管理活動(dòng)，主要包括：（1）以職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿，制定與設(shè)計(jì)招聘選拔及配置的策略與方法；（2）根據(jù)員工任職資格的評定結(jié)果，制定培訓(xùn)的計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程；（3）根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果，為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道，并根據(jù)評定結(jié)果，協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。

四、總結(jié)。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平也有了很大的改善，然而，現(xiàn)實(shí)中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯(cuò)位、忙而無效的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)不能共享的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施，希望通過以上的分析和介紹，能夠幫助我國企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進(jìn)一步。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇四

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。可以說企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽，職業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員同場競技，其結(jié)果不言自明。

有人統(tǒng)計(jì)，目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26，為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。

有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè)，廢品率高于10%。有一次其公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察，發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里，員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一，沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子，哪個(gè)位置放置

什么

而在同行的這家中國企業(yè)里，上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事，可以說干什么的都有，上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。

對此，那位公司負(fù)責(zé)人不由得感嘆道：員工職業(yè)化程度的'高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。

其實(shí)道理很簡單，因?yàn)闊o論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成，而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說，職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因?yàn)橹贫戎贫ǖ迷偻昝?，如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。

令人欣慰的是，在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。

美國某報(bào)社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏，問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色：一是設(shè)計(jì)師，二是牧師。要不斷布道，使員工接受職業(yè)化教育，并將其融入自己的工作中。

瑞敏強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時(shí)還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī)，站在路邊攔車，但沒有一輛車肯停下來。

最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí)，硬是把它送到了客戶家中。知道了事情真-相的客戶，非常感動(dòng)。

的確，員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展，而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：一般情況下，一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%~50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80%~90%，從而既提高了工作的效率，也提升他個(gè)人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆：“這個(gè)人能力尚可，就是職業(yè)素質(zhì)太差了。”

其實(shí)，我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷，甚至是高能力的失敗者，他們的失敗并非能力不足、學(xué)識(shí)不夠，而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣，我們身邊也大有學(xué)歷不高，卻取得職業(yè)成功的人，但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!

那么，

怎樣

第一，要有職業(yè)化的工作態(tài)度;

第二，要有職業(yè)化的工作道德;

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇五

提到優(yōu)秀員工，不禁會(huì)想到時(shí)傳祥、張秉貴、李素麗等這樣的老一代的模范員工，他們擔(dān)任平凡的工作，但工作的不平凡?；叵胍幌滤麄兊挠⒐ホE，之所以贏得如此高的榮譽(yù)，是因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)具備赤誠的心和過硬的技術(shù)。

對于一名大連新航道企業(yè)培訓(xùn)員工來講，赤誠的心是什么?是胸中有一團(tuán)火，有為企業(yè)內(nèi)/外部客戶解決問題，滿足需求從而體現(xiàn)自身價(jià)值的一種工作使命。正如時(shí)傳祥的“寧愿一人臟，換來萬家凈?！焙敛焕骸ｉT利人的崇高精神和被譽(yù)為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)?，病人的護(hù)士，群眾貼心人”的李素麗。

而過硬的技術(shù)則是張秉貴的“一抓準(zhǔn)”、“一口清”和“接一問二聯(lián)系三”的超人本領(lǐng)。除了令客戶滿意之外，還要練就一種高超的業(yè)務(wù)技能，從而引導(dǎo)或者超越客戶的需求。

我們把具備“赤誠的心”和“過硬技術(shù)”這兩種特質(zhì)的人叫做優(yōu)秀員工。在這里可以簡單理解為“態(tài)度”(英文：attitude)和“能力”(英文：ability)。

那么職業(yè)化員工與優(yōu)秀員工的區(qū)別在于哪里呢?在現(xiàn)代企業(yè)管理中，職業(yè)化員工除了具備“態(tài)度”與“技術(shù)能力”之外，還要掌握并且運(yùn)用一定的工作方法與技巧，我們把這方法和技巧稱為軟(包括解決問題的能力，人際關(guān)系的能力以及控制情緒的能力等等)。

除天生的性格與心理恐懼之外，最主要的原因就是沒有掌握當(dāng)眾講話的培訓(xùn)方法。

所以，對于一位培訓(xùn)師來講，如果已經(jīng)具備了培訓(xùn)的能力和態(tài)度，再掌握：“壓力轉(zhuǎn)換”、“身體語言”、“專業(yè)形象”、“眼神運(yùn)用”、“語音運(yùn)用”、“課堂點(diǎn)評”、“開頭與結(jié)束語”、“資料準(zhǔn)備”等一系列的培訓(xùn)技巧。我們則相信他/她是一位當(dāng)之無愧的職業(yè)化培訓(xùn)講師。

又如，一位普通員工需要將他/她的工作準(zhǔn)確地匯報(bào)給自己的同事或上級，則需要具備一定的專業(yè)溝通技巧。在這里簡單概括為“聽”、“說”、“問”三種技巧。首先，他/她要了解表達(dá)中最重要的5w1h原則(what;where;who;when;why;how)，然后通過有效地傾聽，準(zhǔn)確獲得對方的反饋。其中，反饋的原則是“對事不對人”。最后利用一些“開放式”或“封閉式”等提問的技巧，確認(rèn)傾聽的準(zhǔn)確性和獲得更多信息。

此外，作為一名企業(yè)的職業(yè)化員工，還應(yīng)在工作的方方面面具備正確的方法與技巧。例如：待人接物的技巧(商務(wù)禮儀)、提升工作效率的技巧(目標(biāo)與時(shí)間管理)、組織安排的技巧(會(huì)議管理與商務(wù)寫作)、提高工作積極性的技巧(壓力與變化管理)、表達(dá)能力與合作技巧(談判與團(tuán)隊(duì)合作)等等。

總之，掌握正確的工作方法，是使員工能夠愉快且有效工作的一種重要途徑。然而，看似簡單的方法和技巧，其中蘊(yùn)含了很多的職業(yè)細(xì)節(jié)，“粗心”的人很難發(fā)覺。例如：一張信紙的折疊方法，與對方握手的力度，接聽電話時(shí)的響鈴次數(shù)等等，這些都能夠直接體現(xiàn)一位員工是否具備職業(yè)化素養(yǎng)，和一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的整體形象。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，無論是對員工還是對企業(yè)管理者來講，做正確的事遠(yuǎn)遠(yuǎn)比正確地做事更重要。所以，只有同時(shí)具備了“態(tài)度”、“能力”和正確的“方法”，才算走上了自己真正的職業(yè)發(fā)展道路。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇六

人類在特定環(huán)境爆發(fā)產(chǎn)生的野性，在本質(zhì)上和狼性中的“野味”是沒有什么區(qū)別的。這是指的那種巨大的“潛能”。團(tuán)隊(duì)推崇提倡的狼性文化，即是指這種推進(jìn)團(tuán)隊(duì)生長，為社會(huì)和人類創(chuàng)造效益的非凡的潛能，指這種潛能釋放出來的拼搏精力。

二、強(qiáng)攻擊性：崇尚進(jìn)攻，進(jìn)攻就是最好的防衛(wèi)！嗅覺敏捷：善于抓住任何的機(jī)會(huì)，瞬間出擊！

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：狼群是最講究群體生活的，它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工互助，各司其職！

四、鎖定目標(biāo)：專矚目標(biāo)、服從目標(biāo)！

五、適者生活：經(jīng)過本身與環(huán)境的競爭，不斷鐫汰隊(duì)伍中的弱者，使強(qiáng)者得以生活下來！

人是有低等動(dòng)物進(jìn)化而來的，一切動(dòng)物都有的特性都有它的共性――原始野性?？v然當(dāng)今的已經(jīng)理性化的人，在特定環(huán)境也會(huì)產(chǎn)生原始的野性，這是諸多科學(xué)家和成功人士的共識(shí)。

人類在特定環(huán)境爆發(fā)產(chǎn)生的野性，在本質(zhì)上和狼性中的“野味”是沒有什么區(qū)別的。這是指的那種巨大的“潛能”。團(tuán)隊(duì)推崇提倡的狼性文化，即是指這種推進(jìn)團(tuán)隊(duì)生長，為社會(huì)和人類創(chuàng)造效益的非凡的潛能，指這種潛能釋放出來的拼搏精力。

狼性的四大特點(diǎn)：“貪”“殘”“野”“暴”；都應(yīng)在團(tuán)隊(duì)文化中得以再現(xiàn)，那就是對工作、對事業(yè)要有“貪性”，無止境地去拼搏、探索。

六、紀(jì)律嚴(yán)明：狼群的紀(jì)律性是最嚴(yán)格的，以是它們的執(zhí)行力也是最強(qiáng)的！

現(xiàn)今有一些產(chǎn)品也以它為名，像“天狼”證卷軟件，“七匹狼”服飾等等，營銷團(tuán)隊(duì)或營銷組織以狼為名的更是數(shù)不勝數(shù)。人們將狼視為崇拜對象，推崇”狼性”、”狼精力啟示錄讀后感日本大地震啟示錄現(xiàn)代啟示錄”。

七、永不言敗：忍耐與執(zhí)著！堅(jiān)信沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇七

在錦江都城我是一名新晉前臺(tái)主管，來到錦江已經(jīng)快五個(gè)月了，在這五個(gè)月里讓我懂得道理要比在其他酒店懂的還多。在漢庭的時(shí)候干什么都有前輩看著，不會(huì)的前輩干，可是到這里我慢慢感覺到了工作上的壓力，以后干什么都要靠自己。我慢慢對工作有了新的認(rèn)識(shí),工作首先是一個(gè)態(tài)度問題，它需要行動(dòng)和熱情，需要努力和勤奮，需要一種積極主動(dòng)、踔厲奮發(fā)的精神。我們只有以這樣的態(tài)度對待工作，才可以獲得所給予的回報(bào)。

如今，不少員工把薪資作為他們選擇工作的標(biāo)準(zhǔn)，把薪資高低作為衡量工作好壞的尺度，于是常常聽到他們抱怨，“我們辛辛苦苦地工作，就為這點(diǎn)錢，需要那么賣命嗎？”“市場經(jīng)濟(jì)要講究等價(jià)交換，拿多少錢，干多少活?！彼麄兛偸窍?，反正老板給的也不多，所以只要能應(yīng)付老板就萬事大吉，沒必要那么認(rèn)真對待。

這便是打工者的“哲學(xué)”，這種哲學(xué)在現(xiàn)實(shí)中無處不在，他們希望干最少的活拿最多的錢。他們的信念是老板給多少錢我就干多少活，這樣才不吃虧。“給多少工資干多少活”真的就不吃虧了嗎？事實(shí)并非如此。

在這里，我們需要說明兩個(gè)道理：

首先，我們工作是為了什么？如果你的回答僅僅是金錢，也不能說你錯(cuò)了，因?yàn)槊總€(gè)人對生活的態(tài)度不一樣?？墒?，一個(gè)人只是簡單的為了錢而工作，豈不是成了金錢的奴隸，生活毫無樂趣可言。工作也是生活中的一部分，如果只是為錢而工作，為錢而奔波，那么你對工作來說只是工具而已，沒有了自我。除了謀生，我們還可以追求更多有意義的事情，比如從中獲得的成就感，比如同事間的友誼，比如自身的.成長。所以工作不僅僅是金錢的獲取，更是自我的再次升華。

其次，我們是在為誰工作？如果不盡快弄清這個(gè)問題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，今生我們很可能與成功無緣。在當(dāng)今這個(gè)浮躁的年代，我們需要用什么去重新點(diǎn)燃工作激情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?是耳提面命的空洞口號，還是觸動(dòng)心底的反思？馬云曾在阿里巴巴上市后的員工大會(huì)上說：“阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)初期，處境非常艱難，有時(shí)連工資都發(fā)不出來。受不了苦的走了，嫌賺錢少的走了，剩下的都是一心希望阿里巴巴成功的人。結(jié)果，當(dāng)初留下來的人現(xiàn)在很多都變成了百萬甚至千萬富翁?！?)如果我們都能像阿里巴巴留下來的那些人一樣從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的人生理念，責(zé)任、忠誠、敬業(yè)，成功將不再是空話。

在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次的工作任務(wù)都視為新的開始，一扇成功的大門將為你打開。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。一個(gè)人工作只為了錢，認(rèn)為是在為別人工作，那將永遠(yuǎn)是扶不起的阿斗，可憐又可悲。只有做真正的強(qiáng)者，才能讓自己的人生更加精彩。

最后說說職業(yè)化吧，它是一種協(xié)作精神，十條建議里條條都告訴我們要站在別人的角度思考問題，與人達(dá)成協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏，要從自己做起，嚴(yán)格要求自己。在此我想陳述一下我閱讀完劉老師文章的對應(yīng)觀點(diǎn)：

1.使自己升華，成為一個(gè)理性的人。學(xué)會(huì)尊重他人從而贏得其他人的尊重。

2.永遠(yuǎn)不要站在自己的角度去看問題，要學(xué)會(huì)站在他人的角度多方位的思考。

3.職場是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的縮小版社會(huì)，不要妄想別人一直去幫助你，能靠的人只有自己。

4.在職場中不同的社交工具，使用的規(guī)則也不同，要學(xué)會(huì)把握細(xì)小的分寸。

5.保持冷靜果斷，讓大家看見一個(gè)干凈利落的你。

6.辦事提高效率，事半功倍。以“時(shí)間就是金錢”來衡量，盡量減少大家的時(shí)間投入。

7.必須要簡潔明了說明自己的觀點(diǎn)和自己要做的事情，讓大家對你進(jìn)一步的認(rèn)可和肯定。

8.換一種大家都可以接受的方式闡述不同的觀點(diǎn)，避免不要的口舌之爭。

9.時(shí)間觀念必須要把握到位，不光是禮貌還有自己在職場的基本底線。

10.“說出去的話，潑出去的水”說到做到，學(xué)會(huì)遵守承諾。

以上是我的讀后感，如有不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正！

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇八

讀后感，希望對您有幫助！

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學(xué)習(xí)《團(tuán)隊(duì)精神》一書后感觸最深的是一句話“規(guī)則是給別人定的，更是給自我定的”在我們天天喊“團(tuán)隊(duì)精神”的時(shí)候，很多人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人本身沒有重視到這個(gè)問題：團(tuán)隊(duì)精神不只是向員工講的，也不只是要求員工做的，更是要求領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒的，而最基礎(chǔ)的就是遵守規(guī)則。

君不見，此刻很多領(lǐng)導(dǎo)享有特權(quán)，對下屬的要求嚴(yán)對自我的要求松，對別人的要求嚴(yán)對自我的要求松，制定了很多的規(guī)章制度，但是真正的進(jìn)行執(zhí)行的時(shí)候都是雷聲大雨點(diǎn)小，根本原因在哪里？就是領(lǐng)導(dǎo)人本身就沒有從內(nèi)心準(zhǔn)備去遵守。很多規(guī)章制度制定以后首先被限制的不是下屬而是領(lǐng)導(dǎo)人本身，因此最早去破壞制度的常常也是領(lǐng)導(dǎo)本人。制度的執(zhí)行監(jiān)督者礙于是領(lǐng)導(dǎo)就沒有辦法去執(zhí)行監(jiān)督，既然監(jiān)督的人員沒有去監(jiān)督，也默認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)這種破壞制度的行為，那么別人也就隨著去破壞這項(xiàng)制度，最終導(dǎo)致的就是制度形同虛設(shè)！

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項(xiàng)制度就可能降低你的威信！

從那里我們能夠看出制定制度是很重要的，這一點(diǎn)在《團(tuán)隊(duì)精神》這本書中作者也提到了。對于大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)部門來說，制度的制定都是很簡單的，僅僅就是出現(xiàn)了一件事情然后去尋找一下其他企業(yè)的類似或者相關(guān)制度，進(jìn)行一下修改就變成了自我的制度。其實(shí)，借鑒是很好的方法，但是沒有目的性沒有區(qū)別性的去借鑒，構(gòu)成不了自我的特色也就沒有核心競爭力。

我們制定制度以前必須要以構(gòu)成我們自我的特色，透過這種特色來塑造企業(yè)自身的核心競爭力為目標(biāo)，不要僅僅的借鑒或者照搬。在制度制定和借鑒之前要首先去調(diào)研一下企業(yè)自身的實(shí)際狀況，自實(shí)際狀況掌握翔實(shí)的基礎(chǔ)上再思考進(jìn)行借鑒，根據(jù)我們自身實(shí)際狀況制定出來的制度才能真正順利解決我們企業(yè)中的實(shí)際問題，才能真正的適應(yīng)企業(yè)。團(tuán)隊(duì)讀后感（二）。

最近拜讀了李慧波的《團(tuán)隊(duì)精神》一書，該書圍繞團(tuán)結(jié)協(xié)作論述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞對于領(lǐng)導(dǎo)者和員工意味著什么；高效團(tuán)隊(duì)是如何構(gòu)建和運(yùn)作的；團(tuán)隊(duì)成員何以才能相互信賴、協(xié)作和進(jìn)步；團(tuán)隊(duì)中的大多數(shù)人如何激勵(lì)；少數(shù)人如何引導(dǎo)；怎樣將團(tuán)隊(duì)培育成學(xué)習(xí)型組織等主要資料。

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和茁壯成長，不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自我的價(jià)值觀定義為：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于單干的價(jià)值”。這種價(jià)值觀不正是團(tuán)隊(duì)精神的生動(dòng)寫照嗎！

團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟?fàn)幹虚L盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在團(tuán)隊(duì)精神的最高境界？凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。

書中所列舉的生動(dòng)事例，所闡述的觀點(diǎn)使我更加明白一個(gè)道理：一個(gè)人如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能創(chuàng)造輝煌。

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李慧波主編的《團(tuán)隊(duì)精神》讀過有段時(shí)間了，書中所列舉的生動(dòng)事例，所闡述的觀點(diǎn)不時(shí)在我腦海里浮現(xiàn)出來，使我更加明白一個(gè)道理：一個(gè)人如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能創(chuàng)造輝煌。

書中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、集中力量克服難關(guān)的生動(dòng)事例。1994年4月5日下午兩點(diǎn)，一個(gè)德國經(jīng)銷商打來電話要求海爾務(wù)必在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動(dòng)失效。兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物務(wù)必裝船，而此刻正是星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，按照一般程序做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡埽看藭r(shí)，海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神顯示巨大的能量。他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全員全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都順利透過。當(dāng)天下午五點(diǎn)半，這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息時(shí)，他十分吃驚，從吃驚再轉(zhuǎn)為感激，并破例向海爾寫了感謝信。

從這個(gè)事例不難看出，海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自我的價(jià)值觀定義為：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于單干的價(jià)值”。這種價(jià)值觀不正是團(tuán)隊(duì)精神的生動(dòng)寫照嗎！

書中還列舉了韓國三星集團(tuán)、我國蒙牛集團(tuán)等著名企業(yè)快速發(fā)展。

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崛起的事例，無一不是依靠團(tuán)隊(duì)精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。

再看看我們春德小學(xué)輝煌的業(yè)績，成績的取得，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的拼搏努力，離不開學(xué)校上下團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗的協(xié)作精神。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移！春德小學(xué)特有的團(tuán)隊(duì)精神，譜寫出了一曲曲團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的輝煌樂章。今后不論遇到什么困難和險(xiǎn)阻，只要我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，萬眾一心，就沒有過不去的“火焰山”！，希望能幫助您！

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇九

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。可以說企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽，職業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員同場競技，其結(jié)果不言自明。

有人統(tǒng)計(jì)，目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26，為何有如此大的差距？主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。

有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè)，廢品率高于10%。有一次其公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察，發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里，員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一，沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子，哪個(gè)位置放置什么工具，哪個(gè)位置放水杯，而且位置的安排十分符合勞動(dòng)操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線，員工走樓梯都靠右側(cè)行走，以方便他人緊急通行。日本員工在工作時(shí)間幾乎沒有閑聊的，都是在聚精會(huì)神地做自己的本職工作。

而在同行的這家中國企業(yè)里，上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事，可以說干什么的都有，上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。

對此，那位公司負(fù)責(zé)人不由得感嘆道：員工職業(yè)化程度的高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。

其實(shí)道理很簡單，因?yàn)闊o論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成，而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說，職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因?yàn)橹贫戎贫ǖ迷偻昝?，如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。

令人欣慰的是，在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。

美國某報(bào)社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏，問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色：一是設(shè)計(jì)師，二是牧師。要不斷布道，使員工接受職業(yè)化教育，并將其融入自己的工作中。

瑞敏強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時(shí)還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī)，站在路邊攔車，但沒有一輛車肯停下來。

最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí)，硬是把它送到了客戶家中。知道了事情――的客戶，非常感動(dòng)。

的確，員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展，而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：一般情況下，()一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%――50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80%――90%，從而既提高了工作的效率，也提升他個(gè)人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆：“這個(gè)人能力尚可，就是職業(yè)素質(zhì)太差了?！?/p>

其實(shí)，我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷，甚至是高能力的失敗者，他們的失敗并非能力不足、學(xué)識(shí)不夠，而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣，我們身邊也大有學(xué)歷不高，卻取得職業(yè)成功的人，但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化！

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十

導(dǎo)語：什么是團(tuán)隊(duì)精神?看完《團(tuán)隊(duì)精神》，你有什么感想?歡迎閱讀《團(tuán)隊(duì)精神》讀后感!

“不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊(duì)友” ，這句話完美的說出了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性，在日益競爭激烈的社會(huì)中，只靠自己一人是無法在社會(huì)中取得重大的成績的，只有越來越多的好的隊(duì)友才能夠和自己一起，戰(zhàn)勝困難，迎來成功。

學(xué)習(xí)《團(tuán)隊(duì)精神》一書后感觸最深的是一句話“規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的”在我們天天喊“團(tuán)隊(duì)精神”的時(shí)候，很多人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人本身沒有重視到這個(gè)問題：團(tuán)隊(duì)精神不只是向員工講的，也不只是要求員工做的，更是要求領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒的，而最基礎(chǔ)的就是遵守規(guī)則。

君不見，現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)享有特權(quán)，對下屬的要求嚴(yán)對自己的要求松，對別人的要求嚴(yán)對自己的要求松，制定了很多的規(guī)章制度，但是真正的進(jìn)行執(zhí)行的時(shí)候都是雷聲大雨點(diǎn)小，根本原因在哪里?就是領(lǐng)導(dǎo)人本身就沒有從內(nèi)心準(zhǔn)備去遵守。很多規(guī)章制度制定以后首先被限制的不是下屬而是領(lǐng)導(dǎo)人本身，因此最早去破壞制度的常常也是領(lǐng)導(dǎo)本人。制度的執(zhí)行監(jiān)督者礙于是領(lǐng)導(dǎo)就沒有辦法去執(zhí)行監(jiān)督，既然監(jiān)督的人員沒有去監(jiān)督，也默認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)這種破壞制度的行為，那么別人也就隨著去破壞這項(xiàng)制度，最終導(dǎo)致的就是制度形同虛設(shè)!

所以，所有的領(lǐng)導(dǎo)人在制定制度并準(zhǔn)備讓制度起到足夠作用的時(shí)候請三思：我是否能夠是否能夠不破壞這項(xiàng)制度?我是否能夠模范的遵守并執(zhí)行這項(xiàng)制度?假如能，那么我們就去起草制定、認(rèn)真完善細(xì)化，然后頒布并堅(jiān)決的執(zhí)行!假如不能那么我們還是不要去“光打雷不下雨”，因?yàn)榧偃缒悴粓?zhí)行那個(gè)東西就是假的，就是擺設(shè)，這樣這項(xiàng)制度就可能降低你的威信!

從這里我們可以看出制定制度是很重要的，這一點(diǎn)在《團(tuán)隊(duì)精神》這本書中作者也提到了。對于大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)部門來說，制度的制定都是很簡單的，僅僅就是出現(xiàn)了一件事情然后去尋找一下其他企業(yè)的類似或者相關(guān)制度，進(jìn)行一下修改就變成了自己的制度。其實(shí)，借鑒是很好的方法，但是沒有目的性沒有區(qū)別性的去借鑒，形成不了自己的特色也就沒有核心競爭力。

我們制定制度以前一定要以形成我們自己的特色，通過這種特色來塑造企業(yè)自身的核心競爭力為目標(biāo)，不要僅僅的借鑒或者照搬。在制度制定和借鑒之前要首先去調(diào)研一下企業(yè)自身的實(shí)際情況，自實(shí)際情況掌握翔實(shí)的基礎(chǔ)上再考慮進(jìn)行借鑒，根據(jù)我們自身實(shí)際情況制定出來的制度才能真正順利解決我們企業(yè)中的實(shí)際問題，才能真正的適應(yīng)企業(yè)。

另外，在《團(tuán)隊(duì)精神》這本書中看到了“曹操用將，優(yōu)勢互補(bǔ)”的說法，感覺很有借鑒：企業(yè)用人和古代的曹操用將其實(shí)是一樣的道理。

企業(yè)中的員工是每人有每人的特點(diǎn)，每人有每人的'性格，可以說千差萬別，軍隊(duì)中的將領(lǐng)當(dāng)然也是一樣，但是曹操的用人是獨(dú)具匠心的，注意了各個(gè)將領(lǐng)的性格互補(bǔ)，我們在企業(yè)的運(yùn)營過程中對人員的安排也應(yīng)該象曹丞相一樣，進(jìn)行差異化的安排，保證發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)勢，又避免人員存在的劣勢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，無論是年齡互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)、能力互補(bǔ)等等都要圍繞不出現(xiàn)問題，組建高效團(tuán)隊(duì)為核心，避免使企業(yè)運(yùn)作過程中在用人上出現(xiàn)軟肋，假如真正的出現(xiàn)了這種軟肋就應(yīng)該盡快去彌補(bǔ)，通過輔助人員的優(yōu)勢來彌補(bǔ)“主官”的缺陷。畢竟世界上每個(gè)人完美的都只是某些方面不可能處處完美，但是我們可以用大家的完美來塑造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。

置之死地而后生，在現(xiàn)有的企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)老好人，他們不愿意去落實(shí)未完成工作的原因，不愿意去考察到底是誰沒有績效，不愿意去損害任何人既得的但是不合理的利益，不愿意去得罪任何人，其實(shí)我覺得老好人有的時(shí)候也是被逼的，被自己的思想逼得，他們想多邊討好，避免因?yàn)樽约旱米锪藙e人而遭殃，很多老好人就是契可夫筆下“裝在套子里的人”，他們謹(jǐn)遵的原則就是“不要出現(xiàn)問題”，不會(huì)去考慮突破。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十一

《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》一書是我進(jìn)入職場的第一課，它是一本很好的入門書。在這本書里我開始對職場有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進(jìn)入職場的我奠定了一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。

緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項(xiàng)工作，一定要具有能勝任這項(xiàng)工作的工作素養(yǎng)，符合這項(xiàng)工作的工作形象，做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是：我會(huì)把做好這個(gè)崗位所具備的知識(shí)和技能寫出來。隔一段時(shí)間和自己比較，自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么，不斷改進(jìn)。

如何具有職業(yè)化的工作技能呢？首先你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子，既然選擇了這個(gè)崗位做就要做好，要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，既然你在這個(gè)崗位，那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn)，才能不斷地創(chuàng)新（模仿+改良=創(chuàng)新），才能慢慢的成為不可或缺的人。

如何具有職業(yè)化的工作形象呢？首先從表觀來看，公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔，日用品一定要精致（精致指細(xì)致、高尚、典雅），各個(gè)方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔，談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些：第一種是自己常用的方法，第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法；第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。

如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢？既然你是這個(gè)公司的一員，那么你就應(yīng)了解公司的每個(gè)流程，關(guān)心公司的每個(gè)部門。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對自己的規(guī)劃是什么，要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實(shí)事，每一個(gè)月做一件新事，每一年做一件大事，一輩子做一件有意義的事。――魯冠球”來要求自己，用自己的進(jìn)步來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，再靠企業(yè)的進(jìn)步來勉勵(lì)自己進(jìn)步，形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的生存空間的重要手段，任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動(dòng)。因此加大對企業(yè)的宣傳，把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從“小”“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過渡，這就需要對企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場需求，但品質(zhì)是絕對不能丟失的。

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首先，介紹一下作者：余世維博士，著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國富頓集團(tuán)（中國）。

總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。

本書有五章，主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的'工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況，摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。

一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報(bào)名、上課各個(gè)階段是怎么做的，檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方?？赡茏约洪L久呆在公司感覺不出來，也可以聽聽別人怎么說。

二、對于客戶（主要是學(xué)生和老師）的投訴意見（每個(gè)公司都會(huì)有的）應(yīng)該分類，然后再向下追根究底地去檢討，看真正的原因在哪里，一般就那么幾點(diǎn)，把這幾點(diǎn)改過來就比較專業(yè)了。

三、要做到專業(yè)，第一，你知道的要比客戶知道的深：要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題，不能顧客來問了非要找到某一個(gè)人才能解答，而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話，作為財(cái)務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二，你知道的要比客戶知道的范圍廣，這就是多元化的知識(shí)。比如作為助教，不僅要按咨詢員手冊上面的要求做，平時(shí)也應(yīng)主動(dòng)地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料，與學(xué)生在溝通交流的時(shí)候可以告訴學(xué)生，他們也會(huì)覺得你做得很專業(yè)。說到這一點(diǎn)，我順便說一下，如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等，也許有的人不會(huì)在意，但是我們是在用心的做，在為學(xué)生著想。

五、把各地的問題拿出來交流，有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會(huì)整理出來的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的，還有比如說咨詢員手冊就非常好，但是同時(shí)也要及時(shí)地更新，供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。其實(shí)我覺得我們公司這一點(diǎn)還是非常好的，大家都在很認(rèn)真地對待自己的工作，但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，有的同事在上在職研究生，也有的同事參加一些其他的培訓(xùn)，或者報(bào)名參加一些考試，都在充電，平時(shí)也會(huì)抓緊時(shí)間看書，這種氛圍是很好的，但同時(shí)如果我們能在工作的過程中搜集一些信息，平時(shí)出現(xiàn)的問題，分析應(yīng)該怎么解決，進(jìn)行整理和傳閱，這樣或許效果會(huì)好些，每個(gè)咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案，要善于搜集和整理檔案。

六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候，你不應(yīng)該只是介紹這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)（它是什么），你應(yīng)該進(jìn)一步說出它的特色（它有什么用途），如果能更進(jìn)一步地說出其中的核心價(jià)值就更好（它對你有什么用處）。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來，把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來，把功能的部分空著，把利益的部分也空著，讓員工去填，說這個(gè)地方你打算怎么說，你覺得這個(gè)利益該怎么填，然后，再拿這個(gè)問卷問你們的大客戶，叫你的大客戶也替你填填看，這個(gè)產(chǎn)品對我來講有什么功用，對我來講有什么利益，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣，所以如果你不太會(huì)講利益，那么就請客戶告訴你。

七、建立客戶的安全感?？蛻魹槭裁磳u方總是沒有安全感？換句話說，客戶怕什么？這是因?yàn)橘u方總是喜歡掩蓋問題的真相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過失時(shí)，正確的做法是：承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉。更重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任，如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度，會(huì)讓你贏得客戶的信任。

八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀(jì)念日等，他們就會(huì)把房間布置得很浪漫，也會(huì)送上鮮花等，這就是給客戶意外的驚喜。所以我想，如果我們在上課的過程中推出一些贈(zèng)品性質(zhì)的東西的話，學(xué)生也會(huì)記在心里，說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。

九、上菜的菜理論。要在最快的時(shí)間之內(nèi)把全部的缺點(diǎn)一次講完，剩下來的全部都是優(yōu)點(diǎn)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化，給客戶以驚喜。每個(gè)產(chǎn)品都要做出差異化，第一，我們的產(chǎn)品別人不能代替；第二，我們的本事別人不能模仿。

十、品牌形成的三個(gè)階段：喜歡――信任――依賴。客戶一旦依賴你，你就慢慢形成了三個(gè)成果：知名度、影響力、忠誠度。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十二

雖然只有短短兩天的時(shí)間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個(gè)家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動(dòng)訓(xùn)練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起，歡笑和淚水中體驗(yàn)“親情”。在每一次的家庭會(huì)議都由長輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識(shí)到長輩的責(zé)任重大，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個(gè)家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會(huì)和感悟：

一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、互相信任。

從培訓(xùn)開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項(xiàng)目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協(xié)作。

在“極地風(fēng)暴”游戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變，積極求助外援，形成新組合，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊(duì)，最終，我們“長久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來的.家庭，這是我們本著“一個(gè)也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過后我曾經(jīng)想，為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢？我想是因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)和利益完全一致，并積極鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人。

犧牲精神對一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動(dòng)中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動(dòng)犧牲自己，如果每個(gè)人都只斤斤計(jì)較于自己的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無法成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關(guān)鍵時(shí)刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個(gè)人的奉獻(xiàn)精神，也許對每個(gè)人來說小小的犧牲可能會(huì)挽救團(tuán)隊(duì)重大的損失和利益。

二、迎難而上、付出與責(zé)任。

當(dāng)教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊(duì)”和“東方不敗隊(duì)”時(shí)，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的合作與競爭在團(tuán)隊(duì)之間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是存在的，只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的潛力，創(chuàng)造最大的成效，以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長。在教官的積極鼓勵(lì)下，我鼓起勇氣承擔(dān)女隊(duì)長的責(zé)任，開始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù)，但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊(duì)員不能完成任務(wù)時(shí)，隊(duì)長將為此付出慘痛的代價(jià)，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊(duì)員們信任的目光和呼喊、男隊(duì)長堅(jiān)定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰！”

豁出去了，我暗暗下定了決心。任務(wù)開始了，這項(xiàng)讓我們每個(gè)人都認(rèn)為是再簡單不過的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)，不論隊(duì)員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會(huì)數(shù)錯(cuò)，我們隊(duì)長因此而接受呈倍數(shù)增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊(duì)長的體力不支和汗如雨下，兩隊(duì)的隊(duì)員心里越來越難受，似乎戰(zhàn)勝隊(duì)也再?zèng)]有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢”。

我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊(duì)員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個(gè)信念：為這樣好的隊(duì)員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?，肉體上的痛又算得了什么，隊(duì)員們心理上的痛會(huì)更痛！。之后細(xì)細(xì)思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因?yàn)樽约旱男⌒〉氖韬龊痛笠?，犯下的錯(cuò)誤帶來的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作，這原本就是我們理應(yīng)做到的，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。項(xiàng)目過后，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵(lì)，溫暖的親情在彌漫。

三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。

對于個(gè)人來說看似不可能的事，在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)系地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)需要人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長，高效地解決問題。

在“戰(zhàn)地救援”項(xiàng)目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個(gè)團(tuán)隊(duì)無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。但同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時(shí)刻正確決策。這個(gè)游戲也讓我們體會(huì)到：細(xì)節(jié)上的關(guān)注會(huì)轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素，而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的。

雖然在活動(dòng)中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團(tuán)隊(duì)的效率，但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn)，如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒有發(fā)掘自身的潛力，全身心地投入自然會(huì)大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。

大家的這種無私地付出，短時(shí)間是可以的，但如果長期沒有回報(bào)，或者回報(bào)不合理，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是不會(huì)長久的。很簡單，付出智慧需要知識(shí)的補(bǔ)充，否則智慧會(huì)枯竭；付出力量需要能量的補(bǔ)充，否則力量耗盡。當(dāng)然，回報(bào)有很多種，往往精神上的回報(bào)和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報(bào)更能激發(fā)人的斗志，也更加的讓人念念不忘。

四、感悟人生、破繭而出。

當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊(duì)精神所感染的興奮之中時(shí)，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災(zāi)難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會(huì)盲人的恐懼和無助，在長時(shí)間孤單后，居然會(huì)下意識(shí)去摸索周圍，擔(dān)心危險(xiǎn)會(huì)降臨，這時(shí)，一雙溫暖的手出現(xiàn)了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險(xiǎn)，漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個(gè)擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。

除了對自己的愛人和父母，已經(jīng)很久很久沒有這樣踏實(shí)和信任的感覺，人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠(yuǎn)離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實(shí)都是源于自己對危險(xiǎn)的本能反應(yīng)，于是，不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。

當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。我想每個(gè)人心里都思緒萬千，不曾像這樣動(dòng)容過，不增像這樣認(rèn)真思考過，許久都無法平靜。

這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事。應(yīng)該說每個(gè)人都收獲了許多，在這里，我不想表什么決心，我只想說我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起通力協(xié)作，一起鼓足干勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻(xiàn)、去完美我們醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，開拓更廣闊的天地！

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十三

最近，我讀了李睿編著的《狼性團(tuán)隊(duì)》一書，感觸很深。狼那種不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)韌，狼群在尋求目標(biāo)時(shí)共同進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)精神，狼在群居時(shí)有秩序、守紀(jì)律，狼在捕獵時(shí)良好的心態(tài)和進(jìn)攻中使用的各種策略都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。其實(shí)從狼身上表現(xiàn)出來的狼性精神不是狼天生就有的，而是在“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的大自然法則中用幾千年的艱苦生活磨煉出來的。

狼之所以在這個(gè)時(shí)代能引起我們的關(guān)注，是因?yàn)樗鼈儚?qiáng)大的生存能力。人與狼進(jìn)行了多年的捕殺與反捕殺的斗爭，自然界的惡劣環(huán)境也成為人類的幫兇，而狼卻一直生存至今。此動(dòng)物憑著自己的頑強(qiáng)，在人類的仇恨中生存了這么長的時(shí)間，這的確是一個(gè)奇跡。狼的這種強(qiáng)大的生存能力正是由它強(qiáng)烈的求生精神激發(fā)的。為了求得生存，狼經(jīng)常忍饑挨餓。它們對此的反應(yīng)不是無精打采、放棄努力或者自認(rèn)失敗。它們也不像人類那樣垂頭喪氣或者變成消沉的懦夫。

它們所做的就是再次投身于眼前的.工作，及時(shí)運(yùn)用從實(shí)踐與挫折中學(xué)到的知識(shí)，再次發(fā)起沖擊。作為部門的一名負(fù)責(zé)人，我們應(yīng)該不辱使命，采取各種方法，通過各種途徑，教育和引導(dǎo)員工要想狼一樣克服消極情緒，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確看待和處理工作、生活以及所處環(huán)境中遇到的難題，只有這樣才能在激烈的競爭中得到更好的生存和發(fā)展。

還有面對困境、挫折與失敗時(shí)，狼居然有臥薪嘗膽等待機(jī)會(huì)的強(qiáng)者心態(tài)，不禁令我肅然起敬。在這個(gè)地球上比狼強(qiáng)大的生物還有很多很多，但狼的一生是成功的。我們管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)狼的這種精神與信念，面對困境，毫不畏懼，要有一種充分準(zhǔn)備耐心等待的堅(jiān)韌精神。同時(shí)，要像狼一樣在實(shí)戰(zhàn)中不斷訓(xùn)練自己的捕獵技巧，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因?yàn)槲覀兩钪约旱穆氊?zé)和任務(wù)，我們就像一個(gè)樂隊(duì)的指揮，更像團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)，如果我們垮掉了，部門的員工就將步入我們的后塵，所以我們應(yīng)具備直面失敗的勇氣，才能在挫折前屹立不倒，我們帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有美好的未來。

要知道安逸的生活是消耗我們智慧和本領(lǐng)的最大殺手，惟有不斷地充實(shí)自己才能尋求更大的發(fā)展。如果我們想成為一個(gè)優(yōu)秀管理者，就應(yīng)該不斷磨練自己，充實(shí)自己，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到因材施用，盡可能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一成員的潛能，揚(yáng)長避短，協(xié)同工作。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，就該擁有狼的這種協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神。如今的時(shí)代，是一個(gè)充滿競爭的時(shí)代，只有競爭才能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。因此團(tuán)隊(duì)推崇提倡的狼性文化，就是要在浪尖上求生存，浪谷中圖發(fā)展。也只有這種狼性團(tuán)隊(duì)文化，才能帶領(lǐng)我們奮力拼搏，永往直前！

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十四

在看了余世維關(guān)于職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的講座后，折服于其淵博的知識(shí)，豐富的閱歷。同時(shí)自己也收獲良多。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，顧名思義，職業(yè)與團(tuán)隊(duì)二者至關(guān)重要，我們是否在工作中做的夠職業(yè)，夠?qū)I(yè)。給人以像個(gè)做事的樣子。而在工作中，是否能夠做到夠團(tuán)結(jié)，以大局為重，注重與同事之間，與領(lǐng)導(dǎo)之間的和睦相處，做到和諧發(fā)展，這也很關(guān)鍵。而大家在一起工作，夠團(tuán)結(jié)，夠職業(yè)是每個(gè)人都很期盼的。

在沒參加工作之前，不管在飯店，餐廳，車站，銀行。都會(huì)時(shí)不時(shí)地從耳邊響起大家對這些場所的評價(jià)，而很專業(yè)太不專業(yè)等等這些詞語常常聽到，我們也時(shí)不時(shí)地說起。而這也就是顧客對他們的服務(wù)夠不夠?qū)I(yè)的評價(jià)。顧客的這些評價(jià)基于多方面，例如其員工的服務(wù)態(tài)度，柜臺(tái)，店面是否干凈整潔，物品擺設(shè)是否方便顧客，給客戶一種賓至如歸的感覺。這些方面都體現(xiàn)了他們是否夠職業(yè)，也在一定程度上影響了其客流。而這些職業(yè)化的表現(xiàn)都是通過里面的員工所體現(xiàn)出來的。就像蘇州觀前街上傣妹火鍋與對面的幫貴火鍋一樣，去兩家吃飯你就能發(fā)現(xiàn)在傣妹里不時(shí)有服務(wù)員來回穿梭于顧客中間，這樣隨時(shí)為顧客提供服務(wù)，不管是點(diǎn)菜還是加湯都很方便，而幫貴里面就不怎么樣了，本來服務(wù)員就少，而且還三三兩兩在柜臺(tái)那邊站著，()很少有在顧客之間來回提供服務(wù)的，你要加點(diǎn)湯要等好久。這一比較，誰夠?qū)I(yè)就很明了了。何況二者臨面而開，真的很難想像會(huì)有一天幫貴能夠超過傣妹。

所以對我們員工來說自己的一言一行更多的是代表公司的形象，是給顧客最直接的印象，而從講座中也可以體現(xiàn)出我們這些公司員工最重要的是首先要做好本職工作，當(dāng)然了，要想有更多的發(fā)展，更好的進(jìn)步還要多讀書，不光是自己與工作相關(guān)的書，其他可以增長見聞的書都可以多看一些，因?yàn)橹挥羞@樣才能在工作中做到優(yōu)秀，在與外界交往的時(shí)候給外界的印象才最好，而同時(shí)也給自己所在的公司加分。在講職業(yè)化時(shí)不能忽略了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與職業(yè)化也是密不可分的，當(dāng)我們大家都做的夠?qū)I(yè)，夠投入的時(shí)候。大家都用心去做事，互相協(xié)作，自然會(huì)有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，計(jì)劃，各人的分工，權(quán)限上都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào)。而當(dāng)大家都朝同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)時(shí)，大家形成了利益共同體，很難想象還會(huì)有互相扯皮，拆臺(tái)的現(xiàn)象出現(xiàn)，而如果這些想象存在的話，只能說他們還太不夠?qū)I(yè)，太不職業(yè)。

對于我們這些剛參加工作的新人來說，在職業(yè)化上，在團(tuán)隊(duì)意識(shí)上還有很多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方，跟同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，自己額外充實(shí)，總之，在與每一個(gè)交往過的人中都可以得到夠職業(yè)夠團(tuán)結(jié)就是對我們的最好的評價(jià)褒獎(jiǎng)了！

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十五

在給企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，記得一位做電器開關(guān)的美女楊總就像我敘述了他的副總的依賴情節(jié)。她說，排這位副總?cè)スど叹秩マk一點(diǎn)事結(jié)果，這位副總?cè)チ斯ど叹植恢涝撜艺l辦事。就一個(gè)勁的打電話問她。結(jié)果找人了這位副總又不知道該怎么和工商局負(fù)責(zé)的同志溝通。最后，楊總總結(jié)了一句。讓他去辦事比我自己去還累。

也就是我們要懂得與為企業(yè)價(jià)值交換。

職業(yè)化員工要承擔(dān)責(zé)任，更不能將事情辦砸以后將責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，交換價(jià)值是商業(yè)邏輯也是職業(yè)化員工的原則。作為職業(yè)化員工就是用獨(dú)立人格交換商業(yè)回報(bào)。當(dāng)然，前提有共同的理想與價(jià)值觀。這樣對于無論企業(yè)還是對于個(gè)人都是非常公平的。

依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工永長不大，總是喜歡躲在領(lǐng)導(dǎo)的避風(fēng)港里面偷渡時(shí)光。這樣的員工什么時(shí)候才能成長為自己的領(lǐng)導(dǎo)呢？永遠(yuǎn)不敢面對這世界的黑暗就永遠(yuǎn)不知道如何度過黑夜，這一生就永遠(yuǎn)不會(huì)在黑夜中前行。難道這一生永遠(yuǎn)不會(huì)遇到黑夜嗎？當(dāng)遇到黑夜來臨時(shí)就會(huì)車仰馬翻，難道度過黑夜并在黑夜中前進(jìn)就是能力嗎？我們需要這樣的能力支撐我們走過一生的職業(yè)生涯。

依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工就想永遠(yuǎn)長不大的孩子，缺失了獨(dú)立人格的員工永遠(yuǎn)不懂得交換價(jià)值，用獨(dú)立人格建立自己獨(dú)特的價(jià)值體系吧。用暴風(fēng)驟雨驗(yàn)證我們的開拓精神，用扎實(shí)的獨(dú)立人格魅力實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換能力，這才是真正商業(yè)人格的職業(yè)化員工。

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感篇十六

最近一直在看一本書叫《銷售團(tuán)隊(duì)管理》，書還沒有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過程更加深了印象，被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。

書里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。

第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思：銷售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好，這是肯定的，銷售經(jīng)理業(yè)績好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績。借用一句廣告語就是：“大家好才是真的好！”

第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個(gè)成功的銷售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識(shí)、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應(yīng)該作為一個(gè)教練，指導(dǎo)銷售員，激勵(lì)銷售員，讓其獨(dú)立的完成最終銷售。

以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的，個(gè)人感覺還是很受用的，當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人，希望大家在看過這本書后都能對銷售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次，也對指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問題有所幫助。

一、選書理由

我的第二任老板曾和我說過，管理拆開來講就是管事理人，理人就必然要談到團(tuán)隊(duì)管理。大家都在講如今是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，幾乎每個(gè)招聘需求上都會(huì)寫與team work相關(guān)的要求。盡管已有8年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我的團(tuán)隊(duì)管理能力仍然有待提高。所以就先挑了這兩本號稱大賣的書來讀，希望能有一些收獲和共鳴。

二、主要內(nèi)容

先說第一本，《破除藩籬，如果讓部門之間不扯皮》。主要觀點(diǎn)如下：1.扯皮現(xiàn)象或者說踢皮球現(xiàn)象廣泛存在于各種企業(yè)組織中；2.要擺脫這個(gè)現(xiàn)象，就必須讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織有一個(gè)共同的目標(biāo)，并從這個(gè)目標(biāo)出發(fā)依此展開，讓組織的各組成部分了解自己的子目標(biāo)，最后通過基本的日常管理來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

原文推出這個(gè)結(jié)論起源于作者的一次偶然經(jīng)歷，陪老婆去急癥室待產(chǎn)。他發(fā)現(xiàn)急診室的人員不扯皮，也不踢皮球。一方面，所有人都目標(biāo)明確，救活來急癥室的人；另一方面，為了爭分奪秒搶救病人，急癥室人員沒有多余時(shí)間可以供扯皮。所以他的第一層推論就是當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)生危機(jī)的時(shí)候扯皮現(xiàn)象就會(huì)大幅減少，考慮實(shí)際的操作需要，作者進(jìn)一步將企業(yè)危機(jī)用"共同的目標(biāo)"和"達(dá)成期限"來替代，認(rèn)為這樣可以獲得同樣的效果，減少扯皮。

再說第二本書，《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》。主要觀點(diǎn)如下: 讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)無法互相支持協(xié)作的原因有五個(gè)，缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果。作者讓人耳目一新的是他闡述問題的角度，在他看來缺乏信任的表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員不愿意敞開心扉，承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，害怕成為他人的攻擊對象；其次，團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行激烈而直接的思想交鋒，這樣不但不會(huì)分化隊(duì)伍，反而有利于凝聚力的形成；再次，不愿意交鋒的直接原因就是欠缺投入，不愿意表達(dá)自己的'觀點(diǎn)往往表明當(dāng)事人將自己置于團(tuán)隊(duì)之外；第四，由于將自己置于團(tuán)隊(duì)之外，所以很容易各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜，在團(tuán)隊(duì)中看到問題，尤其是別人的問題不愿意主動(dòng)提出；最后將個(gè)人利益置于整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益至上，不愿意為了團(tuán)隊(duì)而犧牲自己的個(gè)人利益或者部門利益。

三、讀后感

先說第一本，坦白說我沒什么共鳴。國際通行的iso9000和ts16949質(zhì)量體系中關(guān)于方針管理或者說企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃都有提到類似的結(jié)論，所以沒什么新意。

再說第二本，要說的話就多了，有共鳴，有反駁也有困惑。

先說反駁吧。第一，該書的作者在闡述案例的時(shí)候有一個(gè)隱含假設(shè)，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人專業(yè)能力都很強(qiáng)，僅僅是不會(huì)或者不肯合作，將問題簡化了；第二，該書不太適合東方語境，中國人講究含蓄，注重臉面，不喜歡用直白的方式來表達(dá)自己，反駁別人。

再說說共鳴。我們常說團(tuán)隊(duì)要分工合作，可事實(shí)是分工容易，合作則是難上加難。為什么是這樣呢？以下是我的思考。我在上mba課程的時(shí)候，老師曾提出一個(gè)有趣的問題: 這個(gè)世界是由強(qiáng)者來控制的還是弱者來控制的？答案是更多的時(shí)候是由弱者來控制。比如說在一個(gè)家庭中，父母和小孩強(qiáng)弱分明，但實(shí)際的情況是父母大部分的喜怒哀樂都來自于這個(gè)小孩，生病了、闖禍了、餓了..兩個(gè)強(qiáng)者因?yàn)橐粋€(gè)弱者的各種需求忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。再比如，公司組織遠(yuǎn)足，決定到達(dá)時(shí)間的不是走得最快的人而是走得最慢的人。

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有強(qiáng)者，也不可避免有弱者。弱者在有意無意間不停地出狀況，隨之而來的是強(qiáng)者不停地要給弱者善后，通俗地講就是擦屁股。更加糟糕的是，一旦項(xiàng)目出了問題，老板通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起罵，這讓強(qiáng)者情何以堪？久而久之，強(qiáng)者開始與弱者劃清楚河漢界:從今以后，這一塊歸我，這一塊歸你，我們之間各自負(fù)擔(dān)各自的事情，于是整個(gè)團(tuán)隊(duì)開始只有分工沒有合作。在我所經(jīng)歷的很多項(xiàng)目里，這種狀況屢見不鮮。這個(gè)時(shí)候你要強(qiáng)者來一個(gè)高風(fēng)亮節(jié)，忍辱負(fù)重是苛求；如果將弱者開除出團(tuán)隊(duì)，又顯得太簡單粗暴了，在實(shí)際工作中也不可行。

那要如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作呢？我的答案是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人要懂得補(bǔ)位。如果我們將團(tuán)隊(duì)任務(wù)比喻成一個(gè)正方形的框的話，那么每個(gè)成員就類似不規(guī)則的碎片。一般來說，你很難找到幾個(gè)圖形能剛剛好將方形框填滿的，而空白的地方就需要你這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者來填補(bǔ)了。需要填補(bǔ)的空白范圍有多大，位置在哪里取決于團(tuán)隊(duì)管理者的智慧。

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