從平凡的事物中汲取靈感，才能創(chuàng)造出藝術(shù)和文學(xué)的奇跡。如何正確看待失敗和挫折是成長中的必修課，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是一些成功企業(yè)的案例分析，可以從中學(xué)習(xí)到管理經(jīng)驗(yàn)。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇一
1.1學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的矛盾與失衡。
我們都知道,一般高校管理體系中,都存在學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力兩個(gè)既矛盾又統(tǒng)一的方面。通過研究發(fā)現(xiàn),這兩方面的矛盾所在主要集中在以下幾個(gè)方面:高校中通常會(huì)出現(xiàn)行政權(quán)力干涉學(xué)術(shù)權(quán)力的情況,并且以行政權(quán)力為主導(dǎo)的決策管理體系居多,而且排斥著學(xué)術(shù)權(quán)力的決策管理系統(tǒng),這是許多高校沒有真正認(rèn)識(shí)到學(xué)術(shù)權(quán)力重要性的原因而造成的;相反,少數(shù)高校會(huì)出現(xiàn)一種學(xué)術(shù)權(quán)力干涉行政權(quán)力的情況,而且將學(xué)術(shù)權(quán)力作為決策系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)力,從而排除行政權(quán)力的`決策管理系統(tǒng)。這兩方面的權(quán)力如果不能夠得到及時(shí)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,那么勢(shì)必將影響高校行政管理的工作效率和功能。當(dāng)然,如今我國高校中主要還是以行政權(quán)力為中心的決策管理系統(tǒng)占有主要地位,所以,各個(gè)高校應(yīng)該重點(diǎn)研究如何解決眼前這種現(xiàn)象的矛盾。
1.2高校行政管理人員素質(zhì)不高。
任何事業(yè)單位的行政管理人員都需要具備最起碼的管理能力和綜合素質(zhì),如果缺乏這幾方面的能力和素質(zhì),那么,這個(gè)管理人員一定會(huì)影響到高校行政管理工作的效率。我國許多高校就是存在忽視行政管理工作重要性的情況,認(rèn)為行政管理工作只是一些比較膚淺的工作,任何一個(gè)人都可以勝任,他們會(huì)覺得行政管理工作這個(gè)崗位可有可無。而且,許多時(shí)候高校會(huì)讓其他職位的人員來暫時(shí)頂替這個(gè)崗位,當(dāng)這個(gè)崗位工作任務(wù)完成之后,又會(huì)回到他們之前的工作崗位之中,這種對(duì)于行政管理工作不負(fù)責(zé)的行為,對(duì)于高校行政管理工作的有效進(jìn)行是一個(gè)嚴(yán)重的打擊。
1.3行者管理崗位設(shè)置不合理。
高校對(duì)于行政管理崗位的設(shè)置,通常是采用一個(gè)職位只需要一個(gè)人的模式。崗位設(shè)置只考慮部門設(shè)置和職稱評(píng)定的工作任務(wù),而不考慮服務(wù)對(duì)象的規(guī)模、范圍和數(shù)量,導(dǎo)致即使是相同的跨部門工作,也會(huì)出現(xiàn)不同部分之間的不平衡情況。
2.1落實(shí)以人為本、全面兼顧的發(fā)展理念。
以人為本是高校發(fā)展的本質(zhì)和核心,發(fā)展的根本目的和最終目標(biāo)是為人民而服務(wù)。學(xué)校的發(fā)展必須依靠廣大教師和工作人員,依靠廣大學(xué)生、群眾,從而落實(shí)以人為本的發(fā)展理念,是認(rèn)真貫徹黨的教育政策的具體實(shí)施路線,要做到一切行為為學(xué)生,將學(xué)生看作為高校生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)和力量,利用高校行政管理促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)教育活動(dòng)的和諧發(fā)展。
2.2堅(jiān)持依法行使職權(quán),依法實(shí)施管理。
法律是任何管理的基礎(chǔ),而且在進(jìn)行行政管理的過程中要堅(jiān)持執(zhí)法辦事。首先,依法管理必須先立法,建立和完善有關(guān)行政管理的各種法律和法規(guī),使管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,讓高校管理內(nèi)部員工及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有章可循,實(shí)現(xiàn)按規(guī)則辦事,既提高了管理人員行事的標(biāo)準(zhǔn)化,也提高了他們管理的高質(zhì)量水平和高效性。其次,嚴(yán)格執(zhí)法,獎(jiǎng)懲結(jié)合。要積極引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各部門、各單位和每個(gè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高管理質(zhì)量和工作效率,從而達(dá)到預(yù)期的效果,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。最后,依法管理,行使管理的法律權(quán)力。以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,在法規(guī)的實(shí)施的范圍內(nèi)進(jìn)行行政管理工作。相反,如果不按照法律進(jìn)行行政管理,會(huì)造成執(zhí)法不嚴(yán),知法犯法的行為出現(xiàn),從而導(dǎo)致行政管理工作混亂。
創(chuàng)新高校行政管理制度,必須要堅(jiān)持以知識(shí)化、專業(yè)化的改革為創(chuàng)新路徑,逐步完善質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。通過改造高校行政管理團(tuán)隊(duì),合理編制、配置管理人員,精簡工作人員,堅(jiān)持用人崗位的基本原則,而不利用以往的因人設(shè)崗方式來選擇行政管理人員。高校應(yīng)重視行政管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),加大培訓(xùn)力度,同時(shí)還需要引進(jìn)崗位競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)行政人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)校行政管理工作。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇二
1.在管理制度體系的建立上不夠科學(xué)現(xiàn)在很多醫(yī)院的行政管理人員在管理的工作上缺乏專業(yè)的理論作指導(dǎo)，沒有建立起全面科學(xué)的管理體系，這使醫(yī)院工作的整體效率受到非常嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致很多員工在日常的工作中出現(xiàn)磨洋工的現(xiàn)象，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益以及今后各方面的發(fā)展受到的阻礙也是非常大的。
2.相關(guān)行政人員在管理的經(jīng)驗(yàn)上也比較缺乏醫(yī)院的行政管理人員在管理的結(jié)構(gòu)上比較復(fù)雜，在管理上面缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，在年齡的結(jié)構(gòu)，知識(shí)學(xué)歷以及專業(yè)的分配上都是不合理的?，F(xiàn)在有很多醫(yī)院的行政管理人員在工作中靠的是命令，在管理工作的過程中缺乏科學(xué)思維和創(chuàng)新意識(shí)，在管理的方法和技能上是比較落后的，缺乏一定的創(chuàng)新和實(shí)踐意識(shí)，使醫(yī)院的發(fā)展受到了非常嚴(yán)重的影響。因?yàn)樵卺t(yī)院行政管理的認(rèn)識(shí)上存在的不足，很多的醫(yī)院沒有把培試論醫(yī)院行政管理中的創(chuàng)新思路張麗華養(yǎng)專業(yè)的行政管理人員作為工作重點(diǎn)，很多行政管理人員在工作的時(shí)候會(huì)感到壓力很大，也無法將工作的效率提高。
3.醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)發(fā)展，在行政人員的構(gòu)成上也比較復(fù)雜當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的速度是非常迅速的，構(gòu)成醫(yī)院的各個(gè)系統(tǒng)也非常復(fù)雜，科技的含量比較高，知識(shí)比較密集，還適應(yīng)不了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，變成了一種多功能、多層次、多方位的，帶有福利性質(zhì)的經(jīng)營性的事業(yè)單位，傳統(tǒng)的管理模式嚴(yán)重影響了醫(yī)院的行政管理，醫(yī)院的行政管理人員在構(gòu)成上比較復(fù)雜，主要是由一些衛(wèi)生技術(shù)方面的人員或者由軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來的干部，以及頂替就業(yè)的人員來構(gòu)成的。
1.使醫(yī)院行政管理的各項(xiàng)職能得到充分完善要引入全面的績效考核觀念，完善和落實(shí)績效管理考核水平，實(shí)行綜合的目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)崗位的規(guī)定和要求，從工作的能力、態(tài)度、業(yè)績和行為等各個(gè)方面入手，形成一套完整的績效標(biāo)準(zhǔn)考核體系，并對(duì)考核的結(jié)果詳細(xì)分析、調(diào)整和改進(jìn)，并且員工以后的升職、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲也會(huì)以此為依據(jù)，公平、公正、公開。要對(duì)市場、政策、經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)院內(nèi)部的各種相關(guān)因素進(jìn)行綜合考慮對(duì)原有的質(zhì)量管理和薪酬體系進(jìn)行清理、整頓和規(guī)范，制定出合理的薪酬體系，使醫(yī)院薪酬體系的公平、公正和科學(xué)性得到有效提高，使兼顧公平和按勞分配的原則得到充分的體現(xiàn)。制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，不光要使用人才，還要對(duì)他們進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)于各類人才要有計(jì)劃的.組織培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織，使醫(yī)院的終身教育制度得到實(shí)現(xiàn)，培養(yǎng)全能型的醫(yī)療人才隊(duì)伍。
2.在醫(yī)院的行政管理的內(nèi)部引入競爭機(jī)制由于醫(yī)院是事業(yè)單位這一性質(zhì)，導(dǎo)致醫(yī)院缺乏一定的行政管理工作自主性。所以就要求醫(yī)院要積極改革行政管理制度，勇于創(chuàng)新，全面提升醫(yī)院的行政管理的工作水平，要按照明確化的職位原則，使崗位競聘機(jī)制得到完善和健全。運(yùn)用靈活的崗位應(yīng)聘機(jī)制，使員工的總量得到有效控制，使員工難進(jìn)難出的問題得到解決，使員工們的工作積極性和工作效率得到有效的提高。行政管理的工作也得以有效地開展。
3.進(jìn)一步明確行政管理人員的職責(zé)在醫(yī)院的行政管理工作中，各個(gè)崗位的工作人員應(yīng)該要明確自己在崗位上應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任，在將本職工作做好的基礎(chǔ)上，在責(zé)任和權(quán)利的范圍內(nèi)應(yīng)該要把握好度，對(duì)上級(jí)分配的工作任務(wù)應(yīng)該積極配合，努力完成，對(duì)下級(jí)的工作應(yīng)該要進(jìn)行充分支持。在管理上應(yīng)該與大眾所認(rèn)可的人權(quán)、人道、人性、人倫等一些基本的理念相符合，在管理的行為上應(yīng)該是符合情理的，管理的過程應(yīng)該是順理成章的。
4.使管理人員的自身素質(zhì)得到較快提高，非權(quán)力的影響力得到增強(qiáng)在醫(yī)院行政管理的工作中，行政管理工作人員在素質(zhì)上是高低不同的，這對(duì)開展的行政管理的工作起到的作用是非常重要的，對(duì)醫(yī)院的行政管理工作人員來說，最起碼應(yīng)該具備的素質(zhì)就是開拓精神，在管理的能力上能夠起到良好的帶頭和統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。對(duì)于行政管理中的各種事務(wù)能夠進(jìn)行順利協(xié)調(diào)和組織。在科學(xué)文化、經(jīng)濟(jì)和政治方面應(yīng)該具有非常廣博的知識(shí)。在當(dāng)前存在的很多的管理的理念說明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理方面的影響力主要分為非權(quán)力和權(quán)力兩個(gè)主要的方面組成，這兩部分中外在的因素就是權(quán)力的影響力，由于職務(wù)的變換以及在大小上存在的不同，工作的狀態(tài)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)以及個(gè)人的素質(zhì)等各個(gè)方面綜合的因素，都影響著非權(quán)力的影響力，并不是所有的事情都是靠權(quán)力來解決的，在某些方面，非權(quán)力的影響因素也會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。
5.在行政管理方面加強(qiáng)現(xiàn)代的信息化管理現(xiàn)在已經(jīng)有很多的醫(yī)院運(yùn)用了觸摸屏的查詢系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)的核算系統(tǒng)、藥庫的管理系統(tǒng)、數(shù)字超聲影像的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)信息的系統(tǒng)，在門診處進(jìn)行配藥和發(fā)藥的系統(tǒng)，門診的收費(fèi)系統(tǒng)、掛號(hào)系統(tǒng)，對(duì)病案進(jìn)行管理的系統(tǒng)，將醫(yī)院現(xiàn)代化的信息管理水平進(jìn)行不斷提高。
三、結(jié)語。
醫(yī)院的管理水平直接體現(xiàn)在醫(yī)院相關(guān)行政工作人員的工作狀態(tài)、能力和素質(zhì)方面。醫(yī)院人才培養(yǎng)和競爭的問題也越來越明顯，行政管理人員在臨床的工作中起到服務(wù)和基礎(chǔ)保障的功能，為醫(yī)院相關(guān)政策的提出提供依據(jù)。行政部門各個(gè)科室的重要作用就是協(xié)調(diào)和溝通的功能，進(jìn)行內(nèi)外的聯(lián)系，對(duì)醫(yī)院的工作起到輔助和參謀的作用，保證醫(yī)院各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)的目標(biāo)得到順利實(shí)現(xiàn)。所以加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)也成了醫(yī)院日常管理工作的重要組成部分。提高醫(yī)院在管理方面的效能，使醫(yī)院得以健康發(fā)展。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇三
長期以來，許多電力企業(yè)的行政管理模式都相對(duì)落后，而且始終保持著傳統(tǒng)的管理理念，其經(jīng)營模式也無法革新，并對(duì)先進(jìn)的管理理念有排斥和抵觸情緒。既不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)拍，同時(shí)還使得社會(huì)主義改革創(chuàng)新進(jìn)程受到了制約和阻礙，這是和當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改革方向背道而馳的。以企業(yè)人員結(jié)構(gòu)來看，很多中層管理人員故步自封，不思進(jìn)取，而且依舊在沿用傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式，在思想和意識(shí)方面毫無創(chuàng)新可言，這就極大的制約了電力企業(yè)行政管理的良性發(fā)展。
(二)相關(guān)考核制度過于陳舊。
電力企業(yè)內(nèi)部存在許多歷史遺留問題，而且矛盾突出，在人才培養(yǎng)方面缺乏長效機(jī)制，無法為企業(yè)正常輸送人才，從而出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象。另外，由于企業(yè)缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，造成絕大多數(shù)員工無法真正提升自身綜合實(shí)力，競爭機(jī)制與考核制度相對(duì)缺失，而且參考信息的真實(shí)性也存在疑慮，這也使得員工整體水平相對(duì)不高，因此，也就根本達(dá)不到企業(yè)有效的行政管理目的，創(chuàng)新性研究發(fā)展也就無從談起了。
(一)創(chuàng)新性目的。
將企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化合理配置，這是企業(yè)行政管理的創(chuàng)新性目的，將企業(yè)內(nèi)部所有可支配資源調(diào)動(dòng)起來，然后再和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，發(fā)揮整體運(yùn)行的效率優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?，F(xiàn)今，電力企業(yè)內(nèi)部的正常生產(chǎn)經(jīng)營也有這些問題存在，必須對(duì)其行政管理結(jié)構(gòu)實(shí)施優(yōu)化重組，同時(shí)，將科學(xué)運(yùn)行機(jī)制融入其中，以此來提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)創(chuàng)新性內(nèi)容。
企業(yè)內(nèi)部行政管理改革與創(chuàng)新的.重要性不言而喻，這是各個(gè)部門之間融洽相處，形成良性互動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵所在。電力企業(yè)行政管理的內(nèi)容也不例外，也是要對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有環(huán)節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整，職責(zé)和任務(wù)分工要明確，同時(shí)力爭協(xié)調(diào)發(fā)展，而且相關(guān)的管理制度與營銷策略要完善，進(jìn)而將企業(yè)的整體運(yùn)行體系完全理順，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)兩者能夠形成協(xié)同互助機(jī)制。
行政管理體制對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展與改革有著很好的促進(jìn)作用，而且兩者之間可以形成很好的互補(bǔ)，相互依托，相輔相成。電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，就是想讓行政管理具備一定的科學(xué)性，為行政管理體制改革營造有利的外部條件，而企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展也離不開行政管理體制的保障性作用。所以，企業(yè)的改革發(fā)展與創(chuàng)新機(jī)制，一定要確保兩者共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
電力企業(yè)內(nèi)部始終存留著危機(jī)，這些突發(fā)事件的危害性很大，企業(yè)也不可避免的承受著一定損失。電力企業(yè)必須強(qiáng)化危機(jī)處理能力，要想實(shí)現(xiàn)行政管理方面的創(chuàng)新，首先就要合理應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。當(dāng)前，電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展問題較為突出，體制改革與電價(jià)改革正影響著企業(yè)正常發(fā)展，此時(shí)，企業(yè)的決策者就必須正確審視問題，并要站在不同角度觀察行政管理體制的創(chuàng)新歷程，將如何打破電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷體制和促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展放在重要位置進(jìn)行研究和思考。
(二)關(guān)注企業(yè)文化與服務(wù)理念的影響作用。
企業(yè)行政管理的創(chuàng)新，首先就要從思維理念方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展同樣要引入先進(jìn)的管理理念，而良好的企業(yè)文化在其中可以發(fā)揮很好的促進(jìn)作用。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨，在企業(yè)改革的新風(fēng)中努力施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾對(duì)電力企業(yè)服務(wù)的滿意度。另外，企業(yè)內(nèi)部還可以多方開展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，力爭營造一個(gè)和諧共進(jìn)的工作環(huán)境。
(三)決策者管理水平與素質(zhì)的提升。
決策者自身綜合素質(zhì)的高低，將直接影響到企業(yè)行政管理改革的成功與否。企業(yè)發(fā)展過程中，所有行政管理者都必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，這對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是非常有幫助的。作為企業(yè)決策者，必須掌握高水平的知識(shí)技能，而且始終保持各方面素質(zhì)的提升，這才算是合格的公共管理型人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者的自身素質(zhì)將直接影響企業(yè)的組織管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。
電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開員工的積極努力進(jìn)取，因此，對(duì)于員工的激勵(lì)制度不容忽視。當(dāng)前形勢(shì)下，對(duì)員工的激勵(lì)制度已經(jīng)成為企業(yè)改革的重要組成部分，這其中就涵蓋了物質(zhì)與精神兩種激勵(lì)制度。物質(zhì)激勵(lì)就是通過對(duì)員工發(fā)放獎(jiǎng)金、薪酬等形式，或者以股權(quán)激勵(lì)的形式激發(fā)員工參與企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。精神激勵(lì)就是通過對(duì)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的宣傳，引導(dǎo)企業(yè)員工積極投身企業(yè)管理中去。完善的企業(yè)激勵(lì)制度對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性具有重要作用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和職工獲得最大的效益。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇四
本文首先對(duì)高校行政管理的內(nèi)涵、地位做了介紹，之后對(duì)我國高校行政管理現(xiàn)狀存在的問題進(jìn)行了具體分析，最后提出了高校行政管理體制改革與創(chuàng)新的策略。
高校行政管理，是指通過組織、計(jì)劃實(shí)施等行動(dòng)，使學(xué)校所擁有的人力、物力和財(cái)力發(fā)揮出最大的效益，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，保障完成學(xué)校所擔(dān)負(fù)的以教學(xué)和科研為中心的各項(xiàng)任務(wù)。
在職能上，高校行政管理主要體現(xiàn)為：第一，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源合理有效的配置，即按照學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)人、財(cái)、物的投入、分配和調(diào)控;第二，維護(hù)整個(gè)學(xué)校系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，即對(duì)日常教學(xué)、科研、后勤等方面的工作狀況和進(jìn)程進(jìn)行檢查、反饋和協(xié)調(diào)，處理學(xué)校與外界各方面的交往聯(lián)系，保證學(xué)校各項(xiàng)工作按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行。
高校行政管理在我國高校管理系統(tǒng)中，具有獨(dú)特的地位和功能。
俄國著名教育家烏申斯基將學(xué)校概括為三要素――行政管理、教育和研究。
相對(duì)于高校的教育、科研工作，行政管理是高校里具有輔助性卻不可或缺的一項(xiàng)專業(yè)管理領(lǐng)域。
高校行政管理是高校管理工作的基礎(chǔ)核心;是學(xué)校實(shí)施教育、科研的前提條件;是貫徹黨的教育方針保證社會(huì)主義辦學(xué)方向和實(shí)施依法治校的必要保障[1];是高校運(yùn)作的重要輔助系統(tǒng)，為高等院校實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化其教學(xué)科研、培養(yǎng)人才和服務(wù)社會(huì)等職能起著重要的保障和支持作用[2]。
高校行政管理的質(zhì)量高低，直接關(guān)系到高校的生存與發(fā)展。
在高校行政管理過程中，行政權(quán)力的泛化導(dǎo)致學(xué)術(shù)權(quán)力縮減，進(jìn)而形成了學(xué)術(shù)權(quán)力日漸服務(wù)于行政權(quán)力的局面。
從管理學(xué)角度來看，行政管理是一把“雙刃劍”，它一方面強(qiáng)調(diào)管理事務(wù)的理性方法，強(qiáng)調(diào)按等級(jí)分配權(quán)利和按程序和規(guī)范辦事;另一方面，它又有極強(qiáng)的“擴(kuò)張性”“放射性”及“膨脹性”，常?？缭狡渥陨淼穆毮芊秶?。
由此，致使在高校中，行政權(quán)力對(duì)學(xué)術(shù)權(quán)利過多介入。
尊重學(xué)術(shù)權(quán)利和學(xué)術(shù)自由，是高校提升整體競爭力的前提條件，行政權(quán)力的泛化將使高校的整體發(fā)展陷入舉步維艱的境地。
目前，高等教育在我國已進(jìn)入了大眾化的階段，在辦學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容及形式、高層管理與決策、高校的功能及模式等各方面均發(fā)生了質(zhì)的變化。
在新的形勢(shì)下，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、明確目標(biāo)、更新手段、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷推進(jìn)行政管理的改革創(chuàng)新，才能使高校適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要。
高校的行政管理體制始終要為高校的職能目標(biāo)服務(wù)，即人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)及文化傳承，而高校的行政管理部門也要圍繞這四方面開展工作，建立起以服務(wù)為導(dǎo)向的精簡高效的運(yùn)作機(jī)制。
高校行政管理體制的創(chuàng)新與改革主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：1、將行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力適當(dāng)分離;2、變垂直管理為扁平化管理，權(quán)力適當(dāng)分散;3、要重視高校行政管理中的職能創(chuàng)新;4、高校行政管理者要提高行政管理藝術(shù);5、提高高校行政人員的素質(zhì)。
創(chuàng)新行政管理的理念是做好高校行政管理工作的前提和基礎(chǔ)。
首先，在服務(wù)意識(shí)方面，要樹立“以人為本”的理念，重崗位，輕職位。
一切行政工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了滿足教師和學(xué)生的需要，為了促進(jìn)廣大師生的全面發(fā)展。
“愛是工作的出發(fā)點(diǎn)”，認(rèn)真做好基層工作，貫徹學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)特色，服務(wù)師生。
其次，要注重行政管理工作中的質(zhì)量與效益，以效益求發(fā)展，注重工作的條理性，減少工作的盲目性，注意管理效益和服務(wù)質(zhì)量的有機(jī)結(jié)合。
再次，在行政管理中，要提高依法管理的意識(shí)。
只有管理與法律兼通的高校行政管理者才能夠在高校行政管理過程中合法、公平、平等地對(duì)待行政管理相對(duì)人的正當(dāng)權(quán)利。
行政管理隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新，直接關(guān)系到高校行政管理質(zhì)量和水平。
作為高校的行政管理工作者，應(yīng)當(dāng)具備良好的政治思想素質(zhì)，完備的知識(shí)素養(yǎng)，豐富的科學(xué)管理知識(shí)，廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策法規(guī)。
在行政管理過程中，要具備開拓創(chuàng)新的精神，注意調(diào)查研究，注重深入實(shí)際，積極探索解決問題的新方法、新手段和新載體，學(xué)會(huì)用辯證的、創(chuàng)新的思維方式來分析和處理行政管理中遇到的難題，提出有針對(duì)性的改革措施。
在高校行政管理過程中，還要注重管理方法的創(chuàng)新，促進(jìn)行政管理信息化，提高管理效率。
從高校行政管理工作的全局出發(fā)，充分利用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)符合學(xué)校需求的獨(dú)特的綜合信息管理系統(tǒng)。
在行政管理的各個(gè)層面，充分發(fā)揮信息服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)了解、收集、掌握來自教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作等方面的最新信息，有針對(duì)性地制定正確的學(xué)校發(fā)展策略和措施，使管理工作科學(xué)化、現(xiàn)代化。
提高行政管理水平，可以提高高校的競爭力，而來自高校內(nèi)部的動(dòng)力是促進(jìn)高校行政管理創(chuàng)新的根本和源泉。
不同的高校具備不同的大學(xué)文化和大學(xué)精神，在自身的發(fā)展中須不斷調(diào)整和適應(yīng)學(xué)校外部變化的新形勢(shì)，進(jìn)行管理創(chuàng)新。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇五
針對(duì)上述問題，在醫(yī)院行政管理工作的實(shí)際操作中，應(yīng)該對(duì)工作內(nèi)容、工作分工精細(xì)化，組織協(xié)調(diào)好各部門間的職責(zé)范圍，規(guī)范工作流程，提高醫(yī)院工作人員的效率意識(shí)，運(yùn)用科學(xué)化、精細(xì)化的管理手段和方法，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行優(yōu)化和整合。
1.1提高行政管理人員精細(xì)化工作的能力和意識(shí)。
提高管理人員在精細(xì)化工作方面的素質(zhì)是推行醫(yī)院行政工作精細(xì)化，合理分配醫(yī)院既有資源，提升資源利用效率，達(dá)成資源運(yùn)用最優(yōu)目標(biāo)的有效手段。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院行政管理人員工作精細(xì)化的意識(shí)，從主觀上引導(dǎo)和開發(fā)管理人員工作精細(xì)化的覺悟，是推進(jìn)醫(yī)院行政管理工作精細(xì)化的有效手段，能夠有效提升醫(yī)院工作效率，提升醫(yī)院口碑，從而對(duì)未來醫(yī)院行政管理工作的進(jìn)一步精細(xì)化具有深遠(yuǎn)意義。醫(yī)院可以組織開展培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)精細(xì)化管理方面的專家開辦講座，利用培訓(xùn)具有的戰(zhàn)略控制性和激勵(lì)性的特點(diǎn)，讓精細(xì)化管理觀念深入人心，為未來醫(yī)院進(jìn)一步推行精細(xì)化的`行政管理奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院行政管理工作量大，工作內(nèi)容復(fù)雜，如果不能將各個(gè)部門職責(zé)進(jìn)行合理明確的劃分，就會(huì)出現(xiàn)部門間職責(zé)界限模糊，職責(zé)交叉重疊，或者出現(xiàn)職責(zé)真空現(xiàn)象，導(dǎo)致工作效率低下，各部門之間的工作不協(xié)調(diào)等后果。因此，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院自身?xiàng)l件，結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)，精細(xì)明確地劃分各部門應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)職責(zé)安排系統(tǒng)化，職責(zé)劃分精確化，職責(zé)描述明確化。運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，靈活的管理手段，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門間的責(zé)任承擔(dān)和工作分工。
醫(yī)院性質(zhì)和社會(huì)職責(zé)的特殊性決定了醫(yī)院工作要快速高效的需求。為保證醫(yī)院各部門工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)，人力資源合理運(yùn)用，工作流程順暢無阻，就要設(shè)計(jì)科學(xué)的組織控制程序，制定明確規(guī)范的操作指導(dǎo)手冊(cè)，針對(duì)性地開展教育指導(dǎo)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜事件，避免因業(yè)務(wù)不熟練而產(chǎn)生的混亂，導(dǎo)致的部門運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，工作效率下降。通過對(duì)重點(diǎn)問題的針對(duì)解決，幫助部門和人員的運(yùn)轉(zhuǎn)和活動(dòng)，提升醫(yī)院整體的辦公效率與工作效率，實(shí)現(xiàn)工作運(yùn)行效率最優(yōu)化的目標(biāo)。
2.結(jié)語。
推行醫(yī)院行政管理工作精細(xì)化，是提高醫(yī)院從業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院既有資源合理運(yùn)用，優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升醫(yī)院口碑，增加醫(yī)院的市場收益和價(jià)值的有效手段，也是醫(yī)院順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)的重要保證。推進(jìn)醫(yī)院行政管理工作的精細(xì)化，更是每個(gè)醫(yī)衛(wèi)工作者應(yīng)該支持和推動(dòng)的事業(yè)。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇六
摘要：創(chuàng)新是高校發(fā)展的根本動(dòng)力，也是提高高校社會(huì)影響力的重要保證。因此，在高校行政管理工作中，應(yīng)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，并且采取有效的策略，積極的進(jìn)行行政管理工作的創(chuàng)新，從而能有效的提高高校行政管理的質(zhì)量，推動(dòng)整個(gè)高校的良好發(fā)展。
前言。
在高校行政管理工作中，只有切實(shí)的轉(zhuǎn)變行政管理的目標(biāo)、創(chuàng)新行政管理理念，才能夠確保高校行政管理的質(zhì)量，也才能為高校的發(fā)展提供行政保障，從而提高高校的社會(huì)競爭力。因此，積極的進(jìn)行高校行政管理的創(chuàng)新是非常有必要的。下面針對(duì)于具體的創(chuàng)新策略進(jìn)行詳細(xì)的分析。
提高高校行政管理人員的創(chuàng)新能力是高校行政管理創(chuàng)新的必要前提和根本保障。由于行政管理人員是高校行政管理工作的主要執(zhí)行者，其創(chuàng)新能力的高低直接影響到高校行政管理工作創(chuàng)新的水平。首先，行政管理人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，利用現(xiàn)代化的行政管理理論武裝自己，提高自身的專業(yè)水平，激發(fā)自身的創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，從而提高創(chuàng)新能力[1]。舉例來講，高校行政管理人員需要多多學(xué)習(xí)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是微信、微博等自媒體，對(duì)于這些自媒體進(jìn)行充分的運(yùn)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與高校行政管理的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高校行政管理的高效化。其次，行政管理人員應(yīng)注重在實(shí)際的工作中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累，積極的發(fā)現(xiàn)工作中的新問題，并且以獨(dú)特的視角對(duì)新問題進(jìn)行分析，進(jìn)而采取有效的措施進(jìn)行解決，而在此過程中，管理人員的創(chuàng)新能力在不斷提高。再次，高校應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合行政管理人員的綜合素質(zhì)，在工作中多增加素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)對(duì)工作深入研究的能力和興趣。在積極的.氛圍下提高自身的創(chuàng)新能力，從而積極的進(jìn)行行政管理工作的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)最佳的創(chuàng)新效果[2]。
在高校行政管理工作中，應(yīng)創(chuàng)新行政管理目標(biāo)。由于行政管理目標(biāo)是整個(gè)行政管理工作的方向。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校與高校之間的競爭日益激烈，只有創(chuàng)新高校行政管理目標(biāo)，才能對(duì)高校行政管理工作進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，也才能提高高校的競爭力，促進(jìn)高校良好發(fā)展。由于高校有其自身的發(fā)展特點(diǎn)以及辦學(xué)特色，因此，在進(jìn)行行政管理目標(biāo)創(chuàng)新的過程中，應(yīng)結(jié)合高校的發(fā)展特點(diǎn)以及辦學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行[3]。此外，行政管理人員還應(yīng)該結(jié)合外部的新形勢(shì)和新情況，及時(shí)有效地調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化?？梢姡M(jìn)行行政管理目標(biāo)的創(chuàng)新是非常有必要的，也是確保高校行政管理工作創(chuàng)新的必要前提。
由于隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，高校也在不斷的提高自身的辦學(xué)水平，進(jìn)而高校行政管理的內(nèi)容在不斷發(fā)生變化。因此，在進(jìn)行高校行政管理創(chuàng)新的過程中，應(yīng)結(jié)合高校實(shí)際的發(fā)展情況，進(jìn)一步創(chuàng)新高校行政管理的內(nèi)容。例如，在高校設(shè)置新的學(xué)院之時(shí)，應(yīng)及時(shí)的對(duì)行政管理內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新，確保新學(xué)院行政管理工作的有序運(yùn)行，確保行政管理的質(zhì)量。此外，在進(jìn)行高校行政組織調(diào)整的過程中也應(yīng)該及時(shí)的創(chuàng)新行政管理內(nèi)容，從而通過科學(xué)的創(chuàng)新行政管理內(nèi)容，全面的提高高校行政管理的質(zhì)量和水平，以實(shí)現(xiàn)最佳的行政管理效果，實(shí)現(xiàn)高校的良好發(fā)展。舉例來講，高校行政管理而不是僅僅的由高校行政管理單獨(dú)來實(shí)行，可以與其他部門進(jìn)行配合，在于高校其他部門的相互協(xié)調(diào)與溝通中，不斷完善高校行政管理內(nèi)容，尤其是對(duì)于高校行政管理的灰色區(qū)域，更需要各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，在各個(gè)部門的共同努力下，將高校行政管理內(nèi)容進(jìn)一步完善，高校行政管理做的高效化。
四、結(jié)論。
在高校行政管理工作中，通過積極的創(chuàng)新，全面的提高了高校行政管理的質(zhì)量，同時(shí)推動(dòng)了高校行政管理工作的優(yōu)化改革，提高了高校的社會(huì)競爭力。此外，在日后的工作中，還應(yīng)該結(jié)合高校行政管理工作的變化進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)新與改革，進(jìn)而將高校行政管理工作的效能最大程度的發(fā)揮出來，以促進(jìn)高校長遠(yuǎn)發(fā)展。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇七
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展需要行政管理手段來控制，主要借助于行政規(guī)定、行政命令以及獎(jiǎng)懲措施等方式維護(hù)正常的秩序，并為企業(yè)決策層提供參考信息，進(jìn)一步作出發(fā)展規(guī)劃與行政決定，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益提升。在目前背景下，部分企業(yè)在行政管理方面還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，本文主要針對(duì)這一方面進(jìn)行分析研究。
1當(dāng)前企業(yè)行政管理工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。
1.1企業(yè)行政管理體制不夠健全。
雖然改革開放幾十年來，企業(yè)在行政管理方面進(jìn)行了積極的探究，但是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響并不是輕而易舉就能消除的，在與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌過程中步子不快、效果不佳。一些企業(yè)在行政管理體制設(shè)置中，出現(xiàn)了“政府機(jī)構(gòu)模擬化”以及“人浮于事、崗責(zé)不清”的情況，或是過于注重表面形式，沒有在體制設(shè)置中緊扣住企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)問題，實(shí)實(shí)在在的效果并不理想，尤其是在遇到突發(fā)狀況時(shí)，整個(gè)行政管理體系陷入混亂境地，沒有能夠起到牽頭與協(xié)調(diào)的作用，制約了企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.2企業(yè)行政管理體系不夠科學(xué)。
科學(xué)的行政管理體系是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，一些企業(yè)將精力集中于生產(chǎn)和經(jīng)營的效能建設(shè)上，對(duì)行政管理的科學(xué)化缺乏研究與落實(shí)，主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)各部門的職責(zé)沒有進(jìn)行明確劃分，責(zé)任與壓力也沒有進(jìn)行有效傳遞，生產(chǎn)與經(jīng)營規(guī)章制度不完善，甚至出現(xiàn)憑著管理者的`主觀意愿進(jìn)行行政管理，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行沒有邁入“規(guī)范、科學(xué)、高效”的管理軌道。在這樣的管理體系中，負(fù)責(zé)人對(duì)具體事務(wù)過問較多，甚至存在謀私情況，無法有效發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的作用。
1.3企業(yè)行政管理團(tuán)隊(duì)不夠得力。
一些企業(yè)的管理層對(duì)行政管理工作不夠重視，人員配備存在短板，將其與后勤保證等事務(wù)性崗位混為一談，沒有嚴(yán)格按照行政管理崗位的履職要求進(jìn)行人員招聘，以及安排一些其他部門富余人員從事行政管理工作，導(dǎo)致企業(yè)行政管理部門在業(yè)務(wù)操作中能力不強(qiáng)，具體操作環(huán)節(jié)沒有能夠緊貼企業(yè)發(fā)展實(shí)際，甚至與其他部門工作規(guī)劃出現(xiàn)沖突，降低了企業(yè)行政管理效能。
2.1進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)行政管理科學(xué)化進(jìn)程。
企業(yè)的行政管理工作忌諱簡單復(fù)制政府機(jī)構(gòu)，要立足自身發(fā)展實(shí)際，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)設(shè)計(jì)出針對(duì)性的規(guī)章制度，并形成上下聯(lián)動(dòng)的有效體系，保證企業(yè)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)與角落都能夠具有規(guī)范的制度約束，以制度作為企業(yè)運(yùn)行的框架。落實(shí)到具體行政管理中，要對(duì)每一個(gè)部門、崗位進(jìn)行績效目標(biāo)定位與考核，推行目標(biāo)管理制度，通過制度規(guī)范企業(yè)各部門與崗位的工作流程，進(jìn)一步完善考核機(jī)制，以科學(xué)、公正、公平的制度體系激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立起逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理機(jī)制，依據(jù)工作實(shí)際需要進(jìn)行部分工作的授權(quán)，各個(gè)層級(jí)各司其職，明確分工，保證整個(gè)企業(yè)行政管理機(jī)器的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，防止“人治制度”現(xiàn)象的出現(xiàn)，推進(jìn)企業(yè)行政管理效能提升。
2.2進(jìn)一步完善企業(yè)行政管理高效模式。
提高企業(yè)行政管理效能，應(yīng)當(dāng)緊扣住行政管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，這樣的模式應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“坐標(biāo)”原則，企業(yè)不同管理部門要對(duì)自身的職責(zé)、目標(biāo)具有準(zhǔn)確定位，行政管理部門應(yīng)當(dāng)發(fā)揮協(xié)調(diào)與牽頭作用，將企業(yè)運(yùn)行機(jī)構(gòu)有效融合起來。首先要完善企業(yè)行政管理構(gòu)架體系，建立從上而下、政令暢通的傳達(dá)、貫徹與落實(shí)機(jī)制，崗位與人員設(shè)置與此相對(duì)應(yīng)。其次要完善企業(yè)行政管理技術(shù)體系，強(qiáng)化人員與崗位職責(zé)明確，規(guī)范相關(guān)管理與控制、監(jiān)督的流程，進(jìn)一步提高管理質(zhì)效。另外還要完善企業(yè)行政管理事務(wù)體系，為企業(yè)行政管理工作提供有效保障。在整個(gè)企業(yè)管理工作中，行政部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮總牽頭與組織實(shí)施、推進(jìn)保障等方面的功能，全力促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
2.3進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)行政管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。
企業(yè)行政管理效能提升的基礎(chǔ)是擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)這樣的目標(biāo)，企業(yè)在部門設(shè)置后招聘人員的環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把關(guān)，專門設(shè)置與行政管理要求相對(duì)應(yīng)的招聘條件，將一些優(yōu)秀的行政管理人才吸納到企業(yè)中來，提高崗位職能效益。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化現(xiàn)有行政人員的培訓(xùn)工作，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)是強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理制度與行政管理履職能力等方面的培訓(xùn)，可以將他們選送到行政管理較好的企業(yè)跟班學(xué)習(xí)，也可以選送到專業(yè)院校進(jìn)行深造，將這些“半路出家”的行政管理人員培養(yǎng)成行家里手。另外，還要完善企業(yè)行政管理人員相配套的薪金、晉升等方面考核管理制度，營造良好的工作環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)他們工作的激情，保證企業(yè)行政管理隊(duì)伍的穩(wěn)定與效能的提升。
2.4進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)行政管理信息化步伐。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出信息化的良好趨勢(shì)，企業(yè)行政管理工作應(yīng)當(dāng)立足于信息化的發(fā)展實(shí)際，制定信息化進(jìn)程發(fā)展規(guī)劃，并在財(cái)力、人員培訓(xùn)方面予以傾斜，以信息化為載體促進(jìn)企業(yè)行政管理效能提升。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用辦公自動(dòng)化、erp等軟件進(jìn)行網(wǎng)上辦公，突破時(shí)間與空間的限制，提升工作效率，只要在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的區(qū)域，員工能夠用借助于筆記本電腦以及智能手機(jī)等進(jìn)行辦公，這樣的管理模式能夠?qū)⑿姓芾碛|角延伸到每一個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地管理的目標(biāo)，這樣的管理模式對(duì)于行政管理效能提升以及員工工作效率提高等方面具有積極意義。另外，智能視頻會(huì)議系統(tǒng)等可視、語音工具能夠有效節(jié)約時(shí)間與行政資源，提高上傳下達(dá)的效能。遠(yuǎn)程教育、電子圖書館以及電子博物館等也能夠成為企業(yè)行政管理的得力幫手，為企業(yè)行政管理效能提升發(fā)揮促進(jìn)作用。
綜上所述，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)行政管理方面存在的不足，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整與優(yōu)化，充分發(fā)揮行政管理在提升企業(yè)管理與運(yùn)行成效方面的作用。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇八
在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中，高校是最早建設(shè)局域網(wǎng)的，教師、學(xué)生和學(xué)校行政管理人員是使用計(jì)算機(jī)頻率最高的群體。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國“985”院校、“211”院校的校園網(wǎng)普及率已到達(dá)100%，超過90%的地方高校也建立了自己的校園網(wǎng)，甚至超過60%的高校具備了千兆主干網(wǎng)。必須承認(rèn)，信息化建設(shè)為高校行政管理帶來了很大的便利。從注冊(cè)、選課、教室安排等日常教務(wù)工作到考核、督導(dǎo)、評(píng)優(yōu)等教育教學(xué)質(zhì)量管理，從學(xué)生檔案收集、錄入到教師福利待遇管理等，都可以在信息化的背景下進(jìn)行運(yùn)作。目前，各個(gè)高校對(duì)行政管理信息化的建設(shè)是相當(dāng)重視的，但在具體執(zhí)行過程中，從管理者到應(yīng)用主體，都存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，在行政管理信息化的建設(shè)方面重硬件不重軟件，重建設(shè)不重應(yīng)用，這就導(dǎo)致高校在行政管理方式和方法上，未能從根本上改變以適應(yīng)信息化的發(fā)展，尤其是在質(zhì)量管理上還未能適應(yīng)信息化帶來的變化和動(dòng)向，管理效率、效益提升的空間有很大。
由于受到種種原因的影響，尤其是沿襲傳統(tǒng)的行政管理辦法，高校行政管理信息化的應(yīng)用水平始終得不到提高，各個(gè)部門往往各自統(tǒng)計(jì)各自的數(shù)據(jù)，與其他部門之間不能共享，整個(gè)學(xué)校統(tǒng)籌難，同一個(gè)指標(biāo)在各個(gè)部門不能相統(tǒng)一。在20世紀(jì)90代初，我國開始出現(xiàn)多校區(qū)的大學(xué)，這種大學(xué)具有自己鮮明的特點(diǎn)，它不是各個(gè)大學(xué)在發(fā)展過程中因自身內(nèi)在的需求自然擴(kuò)展形成的，而是行政推動(dòng)的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)聯(lián)系只能是教師與學(xué)生交流的補(bǔ)充，并不能替代面對(duì)面的直接交流。在信息化、多校區(qū)的背景下，怎樣充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，是高校行政管理面臨的新挑戰(zhàn)。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇九
長期以來，許多電力企業(yè)的行政管理模式都相對(duì)落后，而且始終保持著傳統(tǒng)的管理理念，其經(jīng)營模式也無法革新，并對(duì)先進(jìn)的管理理念有排斥和抵觸情緒。既不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)拍，同時(shí)還使得社會(huì)主義改革創(chuàng)新進(jìn)程受到了制約和阻礙，這是和當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改革方向背道而馳的。以企業(yè)人員結(jié)構(gòu)來看，很多中層管理人員故步自封，不思進(jìn)取，而且依舊在沿用傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式，在思想和意識(shí)方面毫無創(chuàng)新可言，這就極大的制約了電力企業(yè)行政管理的良性發(fā)展。
(二)相關(guān)考核制度過于陳舊。
電力企業(yè)內(nèi)部存在許多歷史遺留問題，而且矛盾突出，在人才培養(yǎng)方面缺乏長效機(jī)制，無法為企業(yè)正常輸送人才，從而出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象。另外，由于企業(yè)缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，造成絕大多數(shù)員工無法真正提升自身綜合實(shí)力，競爭機(jī)制與考核制度相對(duì)缺失，而且參考信息的真實(shí)性也存在疑慮，這也使得員工整體水平相對(duì)不高，因此，也就根本達(dá)不到企業(yè)有效的行政管理目的，創(chuàng)新性研究發(fā)展也就無從談起了。
(一)創(chuàng)新性目的。
將企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化合理配置，這是企業(yè)行政管理的創(chuàng)新性目的，將企業(yè)內(nèi)部所有可支配資源調(diào)動(dòng)起來，然后再和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，發(fā)揮整體運(yùn)行的效率優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。現(xiàn)今，電力企業(yè)內(nèi)部的正常生產(chǎn)經(jīng)營也有這些問題存在，必須對(duì)其行政管理結(jié)構(gòu)實(shí)施優(yōu)化重組，同時(shí)，將科學(xué)運(yùn)行機(jī)制融入其中，以此來提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)創(chuàng)新性內(nèi)容。
企業(yè)內(nèi)部行政管理改革與創(chuàng)新的.重要性不言而喻，這是各個(gè)部門之間融洽相處，形成良性互動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵所在。電力企業(yè)行政管理的內(nèi)容也不例外，也是要對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有環(huán)節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整，職責(zé)和任務(wù)分工要明確，同時(shí)力爭協(xié)調(diào)發(fā)展，而且相關(guān)的管理制度與營銷策略要完善，進(jìn)而將企業(yè)的整體運(yùn)行體系完全理順，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)兩者能夠形成協(xié)同互助機(jī)制。
行政管理體制對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展與改革有著很好的促進(jìn)作用，而且兩者之間可以形成很好的互補(bǔ)，相互依托，相輔相成。電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，就是想讓行政管理具備一定的科學(xué)性，為行政管理體制改革營造有利的外部條件，而企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展也離不開行政管理體制的保障性作用。所以，企業(yè)的改革發(fā)展與創(chuàng)新機(jī)制，一定要確保兩者共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
(一)重視危機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
電力企業(yè)內(nèi)部始終存留著危機(jī)，這些突發(fā)事件的危害性很大，企業(yè)也不可避免的承受著一定損失。電力企業(yè)必須強(qiáng)化危機(jī)處理能力，要想實(shí)現(xiàn)行政管理方面的創(chuàng)新，首先就要合理應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。當(dāng)前，電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展問題較為突出，體制改革與電價(jià)改革正影響著企業(yè)正常發(fā)展，此時(shí)，企業(yè)的決策者就必須正確審視問題，并要站在不同角度觀察行政管理體制的創(chuàng)新歷程，將如何打破電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷體制和促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展放在重要位置進(jìn)行研究和思考。
(二)關(guān)注企業(yè)文化與服務(wù)理念的影響作用。
企業(yè)行政管理的創(chuàng)新，首先就要從思維理念方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展同樣要引入先進(jìn)的管理理念，而良好的企業(yè)文化在其中可以發(fā)揮很好的促進(jìn)作用。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨，在企業(yè)改革的新風(fēng)中努力施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾對(duì)電力企業(yè)服務(wù)的滿意度。另外，企業(yè)內(nèi)部還可以多方開展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，力爭營造一個(gè)和諧共進(jìn)的工作環(huán)境。
(三)決策者管理水平與素質(zhì)的提升。
決策者自身綜合素質(zhì)的高低，將直接影響到企業(yè)行政管理改革的成功與否。企業(yè)發(fā)展過程中，所有行政管理者都必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，這對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是非常有幫助的。作為企業(yè)決策者，必須掌握高水平的知識(shí)技能，而且始終保持各方面素質(zhì)的提升，這才算是合格的公共管理型人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者的自身素質(zhì)將直接影響企業(yè)的組織管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。
(四)改革管理體制，創(chuàng)新激勵(lì)制度。
電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開員工的積極努力進(jìn)取，因此，對(duì)于員工的激勵(lì)制度不容忽視。當(dāng)前形勢(shì)下，對(duì)員工的激勵(lì)制度已經(jīng)成為企業(yè)改革的重要組成部分，這其中就涵蓋了物質(zhì)與精神兩種激勵(lì)制度。物質(zhì)激勵(lì)就是通過對(duì)員工發(fā)放獎(jiǎng)金、薪酬等形式，或者以股權(quán)激勵(lì)的形式激發(fā)員工參與企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。精神激勵(lì)就是通過對(duì)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的宣傳，引導(dǎo)企業(yè)員工積極投身企業(yè)管理中去。完善的企業(yè)激勵(lì)制度對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性具有重要作用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和職工獲得最大的效益。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇十
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇十一
摘要：班組在地市供電局中是最基本的組織單元，班組績效管理是企業(yè)績效管理的重要組成部分，如何通過績效管理激活員工的積極性，對(duì)企業(yè)的業(yè)績提升以及持續(xù)發(fā)展有著重大影響。本文將結(jié)合南寧班組績效管理進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)出一套適合地市供電局基層班組應(yīng)用的績效管理體系。
績效管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要工具，經(jīng)過在供電企業(yè)近十年的實(shí)踐證明，績效管理在企業(yè)中起到很好的導(dǎo)向作用，其應(yīng)用好壞對(duì)企業(yè)業(yè)績有著重要影響。對(duì)于供電企業(yè)而言，生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí)之后都必須通過基層班組實(shí)施完成。班組績效的好壞對(duì)企業(yè)整體績效有著重大影響。績效管理雖然在供電局推廣已有時(shí)間較長，但是更多基于企業(yè)內(nèi)部管理部門、管理所開展。但是，對(duì)于供電局基層管理所下屬的班組來說，績效管理還處于起步探索階段。從近年來基層班組的績效管理情況來看，還存在諸多問題：一是績效管理未能結(jié)合員工崗位職責(zé)明確績效目標(biāo)，員工不清楚自己該干什么，導(dǎo)致員工工作上因循守舊、墨守成規(guī)，工作缺乏熱情和創(chuàng)造力。二是績效考核體系不科學(xué)，無法客觀評(píng)價(jià)班組員工業(yè)績，導(dǎo)致一些班組績效考核經(jīng)常出現(xiàn)“輪流坐莊”、“論資排輩”等不良現(xiàn)象，績效管理粗放和流于形式，既未能充分體現(xiàn)員工在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中所做的貢獻(xiàn)。三是績效管理沒有形成閉環(huán)。部分班組績效結(jié)果沒有反饋，班組員工無法指導(dǎo)自身績效的好壞，不能有效地激勵(lì)員工體現(xiàn)價(jià)值、發(fā)現(xiàn)不足。特別是在績效中反映出來的問題由于沒有反饋，沒有能夠及時(shí)改正，問題反復(fù)出現(xiàn)，不利于員工自身進(jìn)步與成長。為解決基層班組現(xiàn)行績效存在的問題，提高班組工作執(zhí)行力，必須建立一套科學(xué)、全面的績效考核機(jī)制，能夠客觀評(píng)價(jià)員工履職能力，體現(xiàn)“干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”，激勵(lì)員工積極進(jìn)取。
主要分為績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效結(jié)果應(yīng)用與反饋四個(gè)環(huán)節(jié)，主要以績效合約為載體，以月度為周期開展班組績效管理?？冃в?jì)劃制定。班組員工績效合約內(nèi)容設(shè)計(jì)主要承接供電局內(nèi)部管理要求，涉及指標(biāo)、任務(wù)、基礎(chǔ)管理等方面。除此之外，為激勵(lì)員工積極提升自身綜合素質(zhì)，避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為，分別設(shè)置了加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)。員工崗位指標(biāo)、任務(wù)來源上級(jí)分解下達(dá)，合約除了明確具體的指標(biāo)目標(biāo)值、任務(wù)完成標(biāo)志和時(shí)間之外，同時(shí)明確了相應(yīng)的指標(biāo)、任務(wù)加扣分標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)考核設(shè)置。班組員工績效合約中的指標(biāo)主要來源于上級(jí)分解下達(dá)，根據(jù)指標(biāo)重要程度設(shè)置權(quán)重。對(duì)于重點(diǎn)指標(biāo)超額完成目標(biāo)的，給予相應(yīng)加分，對(duì)于沒有按期完成的按標(biāo)準(zhǔn)扣分，扣分不設(shè)下限，破除“保底”思維。每月進(jìn)行考核，激勵(lì)員工做好指標(biāo)管控。為體現(xiàn)指標(biāo)中的管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)有上下銜接或左右協(xié)同責(zé)任關(guān)系的指標(biāo)，實(shí)施對(duì)直接責(zé)任人、技術(shù)管理人員直至分局領(lǐng)導(dǎo)的連責(zé)考核，并根據(jù)指標(biāo)重要程度分別設(shè)定聯(lián)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任“共擔(dān)”。任務(wù)考核設(shè)置。以崗位職責(zé)為依據(jù)，任務(wù)評(píng)價(jià)主要考慮重要程度、難度系數(shù)、角色作用、完成效果等。每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通過重點(diǎn)考核工作任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量等解決原績效存在的過多注重結(jié)果而較少考慮工作過程，不能體現(xiàn)員工工作質(zhì)量與工作數(shù)量及員工的勤勞度與考核結(jié)果不相對(duì)應(yīng)的問題，突出“員工干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”，同時(shí)引導(dǎo)員工多做工作。基礎(chǔ)類考核設(shè)置。主要設(shè)為理論考試和實(shí)操考試兩部分，占權(quán)重10%，是為了調(diào)動(dòng)各級(jí)崗位人員重學(xué)習(xí)、重技能提升而設(shè)置，考評(píng)其一個(gè)周期內(nèi)受教育（包括作為培訓(xùn)師授課）、培訓(xùn)、參加崗位勝任力評(píng)價(jià)或技能競賽等相關(guān)技術(shù)、技能、管理提升的效果。理論部分主要考察員工對(duì)崗位業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、新規(guī)章制度、操作技能理論知識(shí)掌握程度，每月通過理論測試考核。實(shí)操部分主要針對(duì)員工實(shí)操存在的突出問題，開展相應(yīng)實(shí)操培訓(xùn)，并每季度組織一次內(nèi)部技能考核，促進(jìn)員工實(shí)操能力提升。加扣分類設(shè)置。鼓勵(lì)員工多學(xué)、多做、多方面發(fā)展，同時(shí)鼓勵(lì)崗位間相互協(xié)助，對(duì)協(xié)助其他班組做自己職責(zé)之外工作的員工給予加分。對(duì)明令禁止的違規(guī)違紀(jì)行為實(shí)施提醒性懲處，但對(duì)安全、廉潔方面等觸及企業(yè)管理底線的行為則實(shí)行“零容忍”懲處，增強(qiáng)各級(jí)員工的底線思維、紅線意識(shí)?？冃лo導(dǎo)。對(duì)于績效管理來說績效輔導(dǎo)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，但也是最容易忽略的?？冃лo導(dǎo)有助于幫助、支持員工達(dá)成所需實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。班組長通過開展績效輔導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，幫助員工改進(jìn)方法和技能，隨時(shí)糾正員工行為與目標(biāo)的可行性偏離，推動(dòng)員工努力完成目標(biāo)，同時(shí)，員工也可以通過績效輔導(dǎo)提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的資源和支持績效考核。每月初，各崗位員工按照績效合約格式，自行準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地統(tǒng)計(jì)本人的上月工作績效，并在每月3日前經(jīng)本人簽字后，上報(bào)績效合約表至班長或科長審核，班組、科室在每月6號(hào)前上報(bào)績效到分局員工績效管理考核工作辦公室，辦公室進(jìn)行核算，擬定最終得a人員名單及二次分配受獎(jiǎng)人、受獎(jiǎng)金額，報(bào)分局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。分局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在每月10號(hào)前審批確定后，在分局門戶網(wǎng)站公示一天，接受員工的申訴和監(jiān)督，確?？冃ЫY(jié)果的公平、公正。為了確?？己嗽u(píng)價(jià)公平性，考核結(jié)果全部公開，接受所有員工監(jiān)督。員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以提出申訴意見。根據(jù)員工績效評(píng)價(jià)結(jié)果高低進(jìn)行月度績效評(píng)級(jí)?？冃Ъ?lì)與反饋?？冃Э己私Y(jié)果與績效工資掛鉤，月度評(píng)級(jí)從高到底，分為a、b+、b、c、d五個(gè)等級(jí)，每個(gè)班組評(píng)a、b+的員工比例分別不超過15%、25%，其他三個(gè)等級(jí)員工比例不做限制。對(duì)于a、b+等級(jí)在月度績效獎(jiǎng)勵(lì)中分別基于1.2、1.1的系數(shù)傾斜，對(duì)于c、d等級(jí)在月度績效中實(shí)行0.5、0系數(shù)，相當(dāng)于扣減50%、100%的月度獎(jiǎng)金。對(duì)于績效優(yōu)秀的員工在培訓(xùn)、休假等方面也給予相應(yīng)傾斜?？冃ЫY(jié)果反饋。班組長負(fù)責(zé)開展績效結(jié)果反饋工作，每月將績效結(jié)果公示，公布至部門信息發(fā)布平臺(tái)，加大透明度，及時(shí)的將員工的考核結(jié)果反饋給被考核人，對(duì)績效較差的，由班長、科長或分局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施對(duì)口面談?shì)o導(dǎo)機(jī)制，指出他的不足、幫助他分析原因、制定改進(jìn)措施、培訓(xùn)計(jì)劃等，并加以鼓勵(lì)，從而增強(qiáng)改進(jìn)、提高的信心和動(dòng)力。
三、績效管理在班組推廣應(yīng)用。
1.績效管理在班組推廣條件。
績效管理在班組應(yīng)用涉及每一位班組員工的切身利益，為了能夠順利推廣應(yīng)用應(yīng)該做好以下幾項(xiàng)工作：一是管理方案的公開。必須得讓每一位員工充分了解管理的思路、導(dǎo)向、內(nèi)容、操作方式，特別是績效管理方案在起草階段，就應(yīng)該讓員工參與，廣泛征求員工的意見建議，這樣制定出來的方案才接地氣，而且容易得到廣大員工的理解與支持，工作才具有生命力，才具有操作性、持續(xù)性。二是操作過程的公開。方案通過后，績效管理操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須依照既定的方案要求執(zhí)行，而且每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作過程、結(jié)果都必須公開、透明，接收廣大員工的監(jiān)督。三是結(jié)果公開?？冃Э己嗽u(píng)價(jià)的結(jié)果必須公開，不僅僅是為了接受廣大員工的監(jiān)督，這既是對(duì)業(yè)績好的員工的一種褒揚(yáng)的方式，也是對(duì)業(yè)績落后員工的一種鞭策。
2.績效方案的應(yīng)用成效。
近兩年來，這一套績效管理體系在南寧局班組廣泛應(yīng)用推廣，從應(yīng)用前后效果來看，確實(shí)對(duì)班組員工的執(zhí)行力、班組文化等方面有起著積極的作用。一是員工執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。績效量化考核，績效評(píng)定結(jié)果差異化應(yīng)用，客觀的反映了員工的工作狀態(tài)和工作績效。既給員工帶來了緊迫感，員工的工作態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性有了明顯的提高，班組員工對(duì)學(xué)習(xí)技能的熱情也大大提升。二是員工自我實(shí)操技能提升的積極性顯著增強(qiáng)。通過績效以導(dǎo)向，引導(dǎo)員工加強(qiáng)理論與實(shí)操能力提升，更好的提升履職能力，在20xx年全局基層班組高技術(shù)、高技能人才比例同比提升了10%、12%。三是強(qiáng)化崗位間的相互幫助與相互監(jiān)督。為提高個(gè)人績效，班組員工除了積極履行崗位職責(zé)之外，不少班組員工還積極協(xié)助其他崗位員工開展工作，或者主動(dòng)制止并上報(bào)身邊的一些違章行為，促進(jìn)了各班組間相互協(xié)作、互相監(jiān)督。四是形成了追求卓越績效成績的文化氛圍。在推行新的績效管理改革中嚴(yán)格按方案計(jì)劃、按制度規(guī)范操作進(jìn)行，使得績效規(guī)則深入人心，讓每個(gè)員工的頭腦中都有了一個(gè)績效的概念，樹立為績效的提高而努力的意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中形成一種人人談績效人人追求績效的良好氛圍。
四、小結(jié)。
本文從供電局班組管理的現(xiàn)狀，論述績效管理在班組的推廣應(yīng)用的必要性，并結(jié)合基層管理需求設(shè)計(jì)出一套班組績效管理框架，提出了績效管理的推廣條件，在實(shí)際應(yīng)用中要結(jié)合各單位情況，才能更好的提升班組管理水平。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇十二
[摘要]高校辦學(xué)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，使校內(nèi)人員聚集，校舍眾多。
如何通過高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的管理創(chuàng)新，提高其管理服務(wù)的時(shí)效性，是個(gè)值得研究的問題。
本文從高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的必要性與內(nèi)涵著手，對(duì)如何推動(dòng)高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)開展管理創(chuàng)新提出了應(yīng)對(duì)措施。
[關(guān)鍵詞]高校管理;高校物業(yè);企業(yè)管理;管理創(chuàng)新。
高校經(jīng)過大“擴(kuò)招”進(jìn)入高等教育大眾化以來，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，師生對(duì)物業(yè)管理需求的提升，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)由社會(huì)進(jìn)入到高校，并成為高校發(fā)展的一個(gè)組成部分。
現(xiàn)階段我國高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場化、壘球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。
新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。
強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。
1高校物業(yè)管理的特點(diǎn)及其企業(yè)創(chuàng)新的必要性。
在近些年，高校擴(kuò)招帶來了高校校園的擴(kuò)大和物業(yè)項(xiàng)目的增多。
隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展和高校后勤社會(huì)化改革的推動(dòng)，高校物業(yè)管理服務(wù)成為高校后勤的一種新模式。
近幾年我國高校的快速發(fā)展，許多高教園區(qū)的建立、再加上高校新校區(qū)的擴(kuò)建，使高校物業(yè)管理得到了進(jìn)一步的發(fā)展、鞏固和完善，受到社會(huì)的高度重視。
深刻認(rèn)識(shí)和分析高校物業(yè)管理服務(wù)的特殊屬性，明確這一工作的著力點(diǎn)，對(duì)于搞好高校后勤保障，辦好高校有著十分重要的意義。
高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)除了具有社會(huì)一般物業(yè)管理企業(yè)的特性，即服務(wù)性、專業(yè)性、經(jīng)營性、規(guī)范性、統(tǒng)一性和綜合性等外，還具有以下三個(gè)特征：
(1)具有育人屬性。
(2)服務(wù)對(duì)象特殊。
社會(huì)物業(yè)服務(wù)的對(duì)象是社會(huì)各行各業(yè)不同職業(yè)的人，而高校是一個(gè)高層次、高學(xué)歷人員集中的場所，其物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象是以廣大教師和學(xué)生為主的知識(shí)群體，也是社會(huì)上的一個(gè)特殊群體。
高校中的師生員工對(duì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的形象、服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容都有較高要求，服務(wù)和管理更需要精心組織，秩序維持和學(xué)生安全顯得特別重要。
(3)融合校園文化。
由于高等教育在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)中所處的重要地位和所起的作用決定了高校特有的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)，形成了濃厚的校園文化氛圍。
高校物業(yè)不同于其他物業(yè)的`這一特性，決定了高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在做好物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，還要注重營造育人氛圍等軟環(huán)境建設(shè)。
高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)所承擔(dān)的校園環(huán)境建設(shè)是校園文化建設(shè)的物質(zhì)載體，它與校園文化建設(shè)是密不可分的。
它既受校園文化建設(shè)的影響，同時(shí)又反過來影響校園文化建設(shè)。
正是高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)所處環(huán)境的特殊性，對(duì)其企業(yè)管理創(chuàng)新提出了新要求。
應(yīng)該說，高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新在過去一段時(shí)間的實(shí)踐中，在不斷強(qiáng)化管理創(chuàng)新，并取得了歷史性的進(jìn)步。
但從總體看，高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的管理創(chuàng)新工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高校發(fā)展形勢(shì)的需要，其企業(yè)管理迫切需要進(jìn)一步創(chuàng)新。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十三
摘要：隨著信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展成熟，高校行政管理與服務(wù)工作中對(duì)信息化的需求也日益迫切。高校的行政管理與服務(wù)部門要主動(dòng)推進(jìn)信息化建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代要求，將信息化建設(shè)作為學(xué)校一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性的工作來抓，提升高校的行政管理與服務(wù)系統(tǒng)信息化水平和工作效率。對(duì)此，高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身行政管理服務(wù)工作特點(diǎn)，突破信息化建設(shè)中存在的問題，探索自身管理與服務(wù)信息化建設(shè)的有效路徑。
在高校的組織結(jié)構(gòu)中，行政部門承擔(dān)著非常重要的管理與服務(wù)職能，是學(xué)校教學(xué)與科研工作的重要保障，也與人才培養(yǎng)息息相關(guān)。隨著我國建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科戰(zhàn)略部署的提出，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，已是高校行政管理機(jī)制體制改革的現(xiàn)實(shí)需求，高校信息化建設(shè)也迫在眉睫，高校的行政部門也需要對(duì)傳統(tǒng)的管理服務(wù)模式進(jìn)行變革與創(chuàng)新，積極引進(jìn)信息化的理念、技術(shù)和方法，更多采用信息化管理方式，提升行政管理與服務(wù)信息化水平和工作效率，創(chuàng)建綠色、高效、智慧的管理服務(wù)理念，進(jìn)而開創(chuàng)高校行政管理服務(wù)工作的新局面。
在高校的各項(xiàng)工作中，科學(xué)研究和人才培養(yǎng)是重中之重，而行政管理工作則是處于相對(duì)從屬地位，主要強(qiáng)調(diào)其管理職能和服務(wù)功能，這就使得部分高校的行政管理與服務(wù)信息化建設(shè)滯后，未能及時(shí)建立系統(tǒng)、高效的行政管理信息系統(tǒng)。由于資源和條件的限制，部分高校在信息化軟件和硬件建設(shè)上的投入也缺乏持續(xù)性、穩(wěn)定性，行政管理人員工作方式和工作手段相對(duì)單一，對(duì)新技術(shù)、新方法的應(yīng)用能力相對(duì)較弱，不利于學(xué)校行政管理信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在高校的人事、教學(xué)、科研、學(xué)生檔案管理工作中，部分行政管理人員仍舊習(xí)慣于紙質(zhì)檔案的管理方式和管理思路，對(duì)于電子檔案的管理模式還沒有全面展開，這既占用了大量的紙張資源，也制約了檔案管理的信息化進(jìn)程，影響了行政管理的效率。
隨著近年來高校的快速發(fā)展，其人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新、國際合作交流五項(xiàng)職能日益顯現(xiàn)，高校行政管理人員的工作內(nèi)容和工作壓力都在不斷增多，尤其是隨著在校生人數(shù)的增多和教學(xué)管理任務(wù)的日趨多元化，高校行政事務(wù)也在持續(xù)增長，需要有更多年輕化、專業(yè)性強(qiáng)的行政管理人員補(bǔ)充到原有隊(duì)伍當(dāng)中。但是，高校行政人員的編制配備還存在不足量、不及時(shí)的問題，崗位專業(yè)能力培訓(xùn)措施不充分，存在對(duì)信息化建設(shè)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不到位的情況，只是將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息化設(shè)施理解為一種應(yīng)用工具，沒有從系統(tǒng)角度思考信息化給高校整體運(yùn)行、戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、決策依據(jù)、智慧管理。
3.存在一定的信息化資源浪費(fèi)行為。
在高校行政管理的信息化活動(dòng)中，對(duì)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)等資源的需求量比較大，但是由于沒有掌握相應(yīng)的信息化管理技術(shù)，或者沒有樹立信息化建設(shè)的整體意識(shí)，所以在信息化管理系統(tǒng)的`建設(shè)上存在各部門系統(tǒng)單獨(dú)建設(shè)的情況，導(dǎo)致后期行政管理系統(tǒng)在部門之間不兼容，信息傳遞和共享效率比較低，這不僅降低了行政管理與服務(wù)信息系統(tǒng)效率，也是行政管理信息化資源的一種重復(fù)建設(shè)。
1.人員專業(yè)化因素。
高校行政管理的信息化，人員專業(yè)化是最關(guān)鍵的因素。高校的行政管理人員，不僅需要具備信息化意識(shí)，還需要具備對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力，在思想上提高對(duì)行政管理信息化的重視程度，提高自身在信息化管理中的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。對(duì)此，高校的領(lǐng)導(dǎo)需要首先提高對(duì)信息化管理的重視程度，安排專門的部門和個(gè)人對(duì)信息化校園的建設(shè)負(fù)責(zé)，將相關(guān)的信息化管理措施在行政管理部門進(jìn)行宣傳、教育和推廣，提高每個(gè)行政管理人員的信息化意識(shí)和能力，這樣才能更好保障學(xué)校信息化管理戰(zhàn)略的有效貫徹、落實(shí)和執(zhí)行。
2.管理制度因素。
高校行政管理的信息化，僅僅依靠高素質(zhì)的行政管理人員還是不夠的，學(xué)校還需要建立和完善相應(yīng)的信息化管理機(jī)制，重視信息化管理的制度建設(shè)，能夠?qū)π姓藛T的信息化行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，督促行政人員養(yǎng)成良好的信息化工作思維，確保信息技術(shù)在行政管理應(yīng)用中的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，為了提高行政管理部門內(nèi)容信息資源的傳遞效率和共享程度，以及出于信息的安全性考慮，行政部門的信息化管理制度要有頂層設(shè)計(jì)，對(duì)各類信息化業(yè)務(wù)的制度建設(shè)進(jìn)行分類整理，建立精細(xì)化的管理制度，為行政管理的信息化建設(shè)提供更多的參考依據(jù)。
3.信息技術(shù)因素。
信息技術(shù)的發(fā)展可以說日新月異，高校除了要提高行政人員的信息化意識(shí)，完善行政部門的信息化管理制度外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)最先進(jìn)的信息化技術(shù)的推廣和應(yīng)用。尤其是對(duì)于學(xué)校行政部門的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，學(xué)校一方面要對(duì)相關(guān)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行性定時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，另一方面要做好硬件的更新?lián)Q代和軟件的及時(shí)升級(jí)，增強(qiáng)信息化管理系統(tǒng)的先進(jìn)性，確保學(xué)校信息化管理系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。
1.樹立先進(jìn)的信息化管理理念。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，信息技術(shù)在高校行政辦公領(lǐng)域的應(yīng)用在不斷延伸和拓展，行政管理的信息化已經(jīng)成為必然趨勢(shì)和必然選擇，所以高校只有樹立先進(jìn)的信息化管理理念，在行政管理領(lǐng)域重視信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，才能不斷提高行政管理效率。對(duì)此，高校要加強(qiáng)對(duì)于行政管理信息化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃，要從思想和行動(dòng)上重視信息化建設(shè)，保證各項(xiàng)建設(shè)投入的持續(xù)性、穩(wěn)定性，積極適應(yīng)信息化背景下高校行政管理工作變革的需要。
高校行政管理的信息化建設(shè)需要對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行不斷升級(jí)和完善，注重信息化系統(tǒng)的可持續(xù)建設(shè)，以保障行政管理系統(tǒng)信息化工作的高質(zhì)量、高效率。首先，要對(duì)行政管理部門的硬件設(shè)施進(jìn)行升級(jí)和完善，尤其是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)條件等，學(xué)校只有對(duì)其進(jìn)行有效建設(shè)和維護(hù)，才能為信息化管理提供有效的物質(zhì)保障。其次，在軟件系統(tǒng)方面，高校行政管理部門要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略布局，要瞄準(zhǔn)學(xué)校辦學(xué)定位、發(fā)展方向，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)整體性、兼容性信息管理系統(tǒng)，打通卡脖子環(huán)節(jié)，將教師、學(xué)生、教學(xué)、科研、學(xué)科、資產(chǎn)、后勤等信息系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)共建、信息共享，增加數(shù)據(jù)分析功能，讓信息技術(shù)可以多方位促進(jìn)學(xué)校的行政管理工作，密切學(xué)校管理者與在校師生之間的聯(lián)系，提升行政管理部門的服務(wù)效率和管理質(zhì)量。
高校行政管理的信息化，需要相關(guān)人員具備較高的信息化能力，能夠?qū)σ恍┬畔⒓夹g(shù)進(jìn)行有效的掌握和靈活的運(yùn)用，這無疑是決定高校行政部門信息化管理水平的關(guān)鍵。對(duì)此，高校必須重視對(duì)行政管理人員信息化能力的培養(yǎng)，定期組織相關(guān)人員開展信息技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)自身的信息科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)充、更新和完善，提高對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。同時(shí)，高校可以通過招聘或選拔的形式，將一些專業(yè)型人員充實(shí)到行政管理隊(duì)伍中來，這樣便于行政管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)，促進(jìn)行政管理隊(duì)伍信息化能力在整體上的提升。再者，高校需要建立規(guī)范的信息化管理制度，對(duì)行政管理部門的信息化工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定，明確劃分各個(gè)部門人員的工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作范圍，如行政部門的信息資源共享制度、信息安全管理制度等，都需要有具體的規(guī)定，以保障行政管理部門信息化管理的規(guī)范性、安全性。
高校行政管理的信息化，僅僅依靠持續(xù)性的建設(shè)還是不夠的，學(xué)校還需要在行政部門內(nèi)部建立和完善相應(yīng)的績效考核與激勵(lì)，對(duì)行政人員的日常行為和信息化管理工作進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，督促行政人員積極參與到信息化建設(shè)和管理應(yīng)用活動(dòng)中來，將學(xué)校的信息化資源進(jìn)行充分運(yùn)用。高校行政管理部門要在內(nèi)部建立考核目標(biāo)，并將信息化應(yīng)用目標(biāo)細(xì)分到下級(jí)部門和個(gè)人，并制定與之相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)策略和考核機(jī)制，定期對(duì)行政部門以及人員的信息化管理行為進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，引導(dǎo)行政管理人員積極參與到信息化高校的創(chuàng)建活動(dòng)中來，在高校形成重視信息化建設(shè)、參與信息化建設(shè)、提升信息化水平的機(jī)制。總之，在信息時(shí)代背景下，加強(qiáng)高校行政管理與服務(wù)的信息化建設(shè)是必然選擇，所以高校在變革行政管理的傳統(tǒng)模式時(shí)，一定要強(qiáng)化信息化思維的工作滲透，提高行政管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力和信息化能力，確保行政管理部門信息化建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性和持續(xù)性，進(jìn)而有效提高行政部門的管理質(zhì)量和管理效率。
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作者：張虎李景妍單位：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十四
21世紀(jì)是信息技術(shù)的時(shí)代，信息化大大推動(dòng)了我國高校行政管理的改革和發(fā)展。在信息化的背景下，高校行政管理呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化的特征，各種教學(xué)科研管理信息都可在多個(gè)部門、多個(gè)層級(jí)間同時(shí)傳遞，速度變快，受眾面變廣；，高校的行政管理方式變得日益多元化，如計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課程、bbs平臺(tái)乃至微博、微信發(fā)布信息，大大節(jié)省了行政管理的成本、提高了行政管理的效率；多校區(qū)、多部門之間可以共享即時(shí)的管理信息、優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源、電子圖書資源等，增進(jìn)了教師與學(xué)生之間、管理部門與師生之間的溝通，這預(yù)示著我國的高等教育已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代。但必須指出的是，在以上機(jī)遇出現(xiàn)的同時(shí)，也給當(dāng)前高校的行政管理帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。信息化帶來的不僅有機(jī)遇，也有實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)。無論是思想觀念與效率提升之間、行政管理的硬件與軟件之間，還是組織體制與運(yùn)行機(jī)制之間，都存在不少的問題，兩兩之間的博弈影響了高校行政管理改革的深化和高等教育質(zhì)量的提高。本文嘗試以“云計(jì)算”為切入點(diǎn)，提出加強(qiáng)高校行政管理信息化建設(shè)的對(duì)策，希望能起到拋磚引玉的作用。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十五
近幾年來高校的行政管理工作一直都存在一個(gè)問題，就是行政管理行政化傾向，對(duì)于學(xué)術(shù)上的常務(wù)往往過于傾向，而對(duì)學(xué)術(shù)的權(quán)威總是缺乏敬畏，從而導(dǎo)致高校學(xué)術(shù)權(quán)力逐漸被弱化，這也違背了高校自身行政管理的原則和規(guī)律，同時(shí)也不利于行政管理工作的順利開展。為此，筆者認(rèn)為為了進(jìn)一步提高行政管理工作的效率和質(zhì)量，首先，高校必須要改變以往傳統(tǒng)的行政管理模式，并積極倡導(dǎo)民主治校的管理理念[2]。其中行政管理、教育活動(dòng)以及科學(xué)探究是高校教育的重要三要素，三者之間往往存在著密不可分的聯(lián)系，這也使學(xué)術(shù)活動(dòng)成為行政管理工作的主要對(duì)象。其次，在管理過程中盡量減少對(duì)學(xué)術(shù)研究活動(dòng)的干預(yù)，時(shí)刻堅(jiān)持“以人為本”的教學(xué)理念、崇尚學(xué)術(shù)最高權(quán)威，并學(xué)會(huì)從人人文的角度進(jìn)行管理，還應(yīng)及時(shí)給予學(xué)生人文關(guān)懷，使學(xué)生感受到民主、人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，這也是實(shí)現(xiàn)高校行政管理工作人性化的重要環(huán)節(jié)。除此之外，高校還應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況來制定相關(guān)章程，進(jìn)一步使其成為學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)和行政管理工作的指南針，從而使高校的行政管理工作有章可遵循，最終為高校未來發(fā)展提供強(qiáng)大的支持。
2.2完善校園內(nèi)部管理環(huán)境，明確權(quán)責(zé)關(guān)系。
隨著高校行政管理工作的不斷完善，一個(gè)良好、和諧的校園環(huán)境對(duì)行政管理工作也有著十分重要的影響[3]。為此，筆者認(rèn)為為了全方位提高行政管理工作的效率和質(zhì)量，高校必須完善校園內(nèi)部管理環(huán)境。隨著我國教育體系的不斷改革與深入，高校的行政管理工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，采取有效的管理手段來對(duì)行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新與改革，并時(shí)刻以民主化、人性化為主要?jiǎng)?chuàng)新和改革方向，同時(shí)根據(jù)當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化以及自身的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)行政管理工作進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充和創(chuàng)新，從而為高校營造一個(gè)良好、優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境。除此之外，高校該應(yīng)明確責(zé)權(quán)關(guān)系并科學(xué)、合理對(duì)其進(jìn)行分配和管理。例如，可以實(shí)施層級(jí)化管理，同時(shí)對(duì)內(nèi)部員工也要進(jìn)行考評(píng)與評(píng)價(jià)以及制定有效的招聘流程，從而全面提高行政管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力，最終使行政管理工作可以順利進(jìn)行。
2.3以理性心理輔導(dǎo)為主體，創(chuàng)新行政管理。
為了進(jìn)一步提高高校行政管理效率和質(zhì)量，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的思想教育和心理疏導(dǎo)，并時(shí)刻以理性心理輔導(dǎo)為主體，這不僅可以有效提高行政管理工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也為行政管理人員工作開展思路進(jìn)行創(chuàng)新。然而由于不同管理人員有著不同的工作職責(zé)，這也使得管理人員會(huì)出現(xiàn)不同的.工作心態(tài)，為此，高校針對(duì)工作人員的不同工作心態(tài)也應(yīng)及時(shí)采取有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，進(jìn)一步使管理人員對(duì)自身的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向有一個(gè)更為全面的認(rèn)識(shí)，這在很大程度上也減輕行政管理人員的工作壓力和思想上的壓力，也有效提高管理人員的工作效率和質(zhì)量[4]。除此之外，高校對(duì)行政管理工作方法進(jìn)行客觀性的對(duì)待，并采取一定的手段來對(duì)其進(jìn)行研究，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)行政管理工作的內(nèi)在規(guī)律，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行改革和創(chuàng)新以此來簡化工作程序，從而推動(dòng)高校行政管理工作的順利開展，以及提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。
結(jié)束語。
綜上所述，行政管理工作不僅是高校管理中的重要組成部分，它質(zhì)量的優(yōu)與良也是直接影響學(xué)校整體教學(xué)水平的關(guān)鍵。為此，筆者認(rèn)為要想全面提高行政管理工作的效率和質(zhì)量，高校必須重視行政管理工作的創(chuàng)新和改革，并將傳統(tǒng)的管理理念替換掉，從而更好的滿足高校未來的發(fā)展需求。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇十六
摘要：績效管理是指為了實(shí)現(xiàn)員工和組織共同發(fā)展的目的，運(yùn)用相關(guān)績效指標(biāo)和方法對(duì)員工的工作業(yè)績、態(tài)度及能力等進(jìn)行全面考核及管理的過程。伴隨著我國商業(yè)銀行的快速發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注先進(jìn)績效方法在商業(yè)銀行員工管理工作中的有效應(yīng)用。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷應(yīng)用，也為新形勢(shì)下商業(yè)銀行的績效管理工作提供了發(fā)展契機(jī)。本次研究結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了當(dāng)前商業(yè)銀行的員工績效管理工作現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展方向，從而為未來的銀行績效管理工作提供了指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：銀行；員工；績效管理。
一、前言。
自美國“科學(xué)管理之父”泰勒（taylor）1891年創(chuàng)立科學(xué)管理理論后，關(guān)于企業(yè)績效管理的相關(guān)研究就成為了管理學(xué)中的一個(gè)熱點(diǎn)。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)間競爭的持續(xù)加深，人力資源管理工作作為企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，正發(fā)揮著越來越重要的作用。近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加深，我國商業(yè)銀行間的競爭早已升級(jí)為人才的競爭?？冃Ч芾砉ぷ魇瞧髽I(yè)人力管理制度制定的基礎(chǔ)，其評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用為員工培訓(xùn)、晉升等人事調(diào)動(dòng)工作及薪酬制定等提供了客觀的依據(jù)。通過將績效評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于管理工作，可以很好地分析員工的特點(diǎn)和個(gè)性，為各個(gè)員工安排適宜自身能力的工作崗位，從而最大限度地發(fā)揮他們的潛力，切實(shí)提高工作效率。
二、我國商業(yè)銀行績效管理工作現(xiàn)狀。
1.指標(biāo)現(xiàn)狀。
在績效管理工作中，常用的績效考評(píng)方法主要包括量表考評(píng)法、360度績效考評(píng)法、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法及目標(biāo)管理績效考評(píng)法等。實(shí)際中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特色來選取適宜的績效考評(píng)方法。現(xiàn)階段，我國多數(shù)商業(yè)銀行都制定了適宜自身的績效管理科學(xué)辦法，并針對(duì)不同崗位的工作制定了各具特色的考核指標(biāo)。由于銀行內(nèi)部包括了管理、銷售等多個(gè)崗位，因此考核指標(biāo)也應(yīng)結(jié)合不同崗位工作來設(shè)置。一般來說，管理崗位員工的考核應(yīng)以組織績效為主、個(gè)人行為能力為輔。專業(yè)崗位員工的考核應(yīng)以個(gè)人績效及能力為主，并與其部門績效掛鉤。銷售崗位員工的考核應(yīng)以銷售業(yè)績?yōu)橹鳌⑿袨槟芰檩o。
2.體系現(xiàn)狀。
目前，我國商業(yè)銀行普遍建立了完善的績效管理體系。以筆者所在的大連銀行為例，銀行內(nèi)部成立了由人力資源部及其他各部門負(fù)責(zé)人組成的績效管理委員會(huì)，對(duì)不同部門的績效管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)績效日常事務(wù)進(jìn)行管理。在確定各崗位考核指標(biāo)后，由績效管理委員會(huì)統(tǒng)一組織工作，并將評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用到各類日常管理工作當(dāng)中。基于績效評(píng)價(jià)結(jié)果建立的績效管理體系充分發(fā)揮了績效的考核與激勵(lì)作用，并綜合考慮了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多項(xiàng)因素，從而最大限度地提升企業(yè)員工的工作滿意度和工作積極性，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身競爭力的加強(qiáng)。3.應(yīng)用現(xiàn)狀績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用是績效管理工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是實(shí)際操作中往往容易忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。將績效評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)地反饋給員工，可幫助員工分析和總結(jié)日常工作中存在的各類問題，更好地落實(shí)績效考評(píng)工作的激勵(lì)作用，并為銀行績效管理工作提供依據(jù)?，F(xiàn)階段，大連銀行制定了績效評(píng)價(jià)結(jié)果溝通機(jī)制，通過銀行管理者與員工之間的面談，來引導(dǎo)員工關(guān)注自身工作中存在的不足之處，并真實(shí)聽取員工對(duì)工作的看法和意見。通過將績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于員工崗位調(diào)動(dòng)、晉升等人事管理工作，可進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)于績效工作重要性的認(rèn)識(shí)。
三、我國商業(yè)銀行績效管理工作存在的問題。
1.技術(shù)問題。
互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在金融行業(yè)的逐漸滲透，也為新形勢(shì)下的銀行員工績效管理工作提供了發(fā)展機(jī)遇?？冃Ч芾砉ぷ魃婕暗蕉喾矫娴幕A(chǔ)數(shù)據(jù)，如采用手工統(tǒng)計(jì)的方法勢(shì)必影響效率與準(zhǔn)確度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加深，一些國際知名商業(yè)銀行也紛紛加入我國市場，并帶來了先進(jìn)的績效考評(píng)制度與方法。國外商業(yè)銀行擁有先進(jìn)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息庫，并可借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)等完善自身績效管理工作。其工作效率、專業(yè)程度等都要優(yōu)于國內(nèi)的商業(yè)銀行。
2.制度問題。
目前，我國商業(yè)銀行績效管理工作制度還不夠完善，績效考核的前期培訓(xùn)工作存在不足，員工對(duì)考核工作的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、方法和流程缺乏足夠的了解。個(gè)別管理者沒有充分認(rèn)識(shí)到績效管理工作的重要性，一些員工甚至將績效考核看作企業(yè)監(jiān)督自身的工具，對(duì)相關(guān)工作存在抵觸心理。多數(shù)商業(yè)銀行的考核周期為一年一次。這種年度考核一定程度上會(huì)給員工帶來“例行公事”的感覺，從而影響考核工作的客觀性和科學(xué)性。隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，原有的績效管理制度必須得到創(chuàng)新與突破。3.機(jī)制問題現(xiàn)階段，評(píng)價(jià)指標(biāo)的適宜性、考核工作的公平性、反饋制度的完善性、數(shù)據(jù)處理的專業(yè)性等因素還應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于一些難以詳細(xì)的定性描述和定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)因子，應(yīng)加強(qiáng)其評(píng)價(jià)工作的可操作性；此外，還應(yīng)進(jìn)一步搭建評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用——反饋機(jī)制。將考評(píng)結(jié)果全面應(yīng)用于崗位設(shè)置、薪酬管理等人力資源管理工作當(dāng)中，從而發(fā)揮考評(píng)工作的激勵(lì)效能。
四、新形勢(shì)下績效管理工作的發(fā)展方向。
1.先進(jìn)的技術(shù)保障。
伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)等的不斷發(fā)展，我國商業(yè)銀行應(yīng)盡快建立數(shù)字化的考核信息錄入、處理、存儲(chǔ)平臺(tái)，并借助先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建績效管理系統(tǒng)。通過為每位員工建立單獨(dú)的績效考核檔案，來及時(shí)調(diào)整各個(gè)崗位的績效目標(biāo)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立動(dòng)態(tài)的績效訪問系統(tǒng)，讓每個(gè)人都能夠通過績效評(píng)分來查詢到自身工作中存在的問題。此外，還應(yīng)學(xué)習(xí)國外銀行績效考評(píng)的先進(jìn)方法、流程，從而提升我國商業(yè)銀行績效管理工作的技術(shù)水平。
2.規(guī)范的管理制度。
在實(shí)施績效管理工作中，應(yīng)建立包括績效考核指標(biāo)、績效溝通和監(jiān)控措施、績效考核與反饋激勵(lì)機(jī)制的完整管理制度，并通過網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)抄送至各部門。為了提升員工對(duì)績效管理工作的環(huán)節(jié)等的認(rèn)知，應(yīng)制定各部門各職位的職務(wù)說明書，并適當(dāng)?shù)亻_展績效管理工作介紹會(huì)。通過明確各個(gè)部門、崗位的責(zé)任與權(quán)力，使績效考評(píng)中的指標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配等工作有據(jù)可依。對(duì)一些需要合作進(jìn)行的工作任務(wù)進(jìn)行合理分配，還應(yīng)在工作和組織設(shè)計(jì)方面明確權(quán)責(zé)、工作關(guān)系以及工作流程。此外，還應(yīng)結(jié)合各部門工作計(jì)劃，靈活調(diào)整績效管理的周期，從而使績效管理制度最大限度地發(fā)揮作用。
3.完善的應(yīng)用機(jī)制。
應(yīng)建立完善的考評(píng)結(jié)果應(yīng)用機(jī)制，將績效考評(píng)的結(jié)果與招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)人力資源管理工作有效結(jié)合。將績效考核結(jié)果與人力資源管理中的其他工作掛鉤，克服績效考核工作中存在的走形式、講人情等不良傾向，提升績效考核工作的嚴(yán)肅性和公平性。通過制定《績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《績效考核方法與考核程序》、《績效考核結(jié)果應(yīng)用方法》等規(guī)章制度，進(jìn)一步明確各個(gè)崗位的實(shí)際職能，并對(duì)考核工作的方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序等進(jìn)行規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行績效考核工作的制度化、程序化、規(guī)范化。借助上述工作，能夠更好地保障自身績效管理工作的開展。
五、結(jié)束語。
近年來，我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動(dòng)了國內(nèi)商業(yè)銀行數(shù)量及規(guī)模的增長，同時(shí)也引發(fā)了不同銀行之間的劇烈競爭。為了滿足資本市場發(fā)展的需求，同時(shí)追求自身利潤的最大化，我國商業(yè)銀行開始探尋先進(jìn)的管理模式?？冃Ч芾硎倾y行人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容，對(duì)于提升員工工作積極性、增強(qiáng)部門凝聚力和競爭力、促進(jìn)企業(yè)和員工自身發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)+模式在金融機(jī)構(gòu)中的不斷深入，我國商業(yè)銀行的員工績效管理工作也迎來了嶄新的局面。本次研究從指標(biāo)現(xiàn)狀、體系現(xiàn)狀、績效結(jié)果應(yīng)用現(xiàn)狀等三個(gè)方面出發(fā)，對(duì)我國商業(yè)銀行績效管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了描述，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出相關(guān)工作中技術(shù)、制度、機(jī)制等方面的存在問題，以及新形勢(shì)下績效管理工作的發(fā)展方向。研究認(rèn)為：商業(yè)銀行應(yīng)借助先進(jìn)的技術(shù)保障、規(guī)范的管理制度、完善的應(yīng)用機(jī)制，來加強(qiáng)自身員工對(duì)于績效管理工作重要性的認(rèn)知，讓企業(yè)和員工在共同受益的基礎(chǔ)上形成高效的工作氛圍，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的可持續(xù)良性發(fā)展。未來，廣大管理人員應(yīng)進(jìn)一步提升對(duì)銀行員工績效管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，并加大績效考評(píng)與薪酬體系的內(nèi)在聯(lián)系研究。
參考文獻(xiàn):。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十七
1.1.1跨界合作行為是提升企業(yè)創(chuàng)新績效的重要影響因素。
人類已進(jìn)入了利用大眾力量和協(xié)作共享的互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，并由此催生出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，這一理念強(qiáng)調(diào)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的各類企業(yè)需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)提高競爭力。平臺(tái)作為一種日益普遍的市場或行業(yè)組織形式，以企業(yè)平臺(tái)化、產(chǎn)品平臺(tái)化、員工平臺(tái)化和用戶平臺(tái)化為核心，已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行再造的方向，其主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托平臺(tái)突破產(chǎn)業(yè)邊界實(shí)現(xiàn)運(yùn)營，不僅采用不同方式獲得內(nèi)涵式、跨界式的快速增長，同時(shí)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造將聚集碎片式市場需求，更加突出跨界合作行為的效能產(chǎn)生。因此，平臺(tái)化運(yùn)作下企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境和規(guī)則不僅被改變了，而且企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的重要影響因素也發(fā)生了重要變化。由此，企業(yè)當(dāng)今所面對(duì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的去中心化、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的泛數(shù)據(jù)化、社會(huì)生活的物聯(lián)網(wǎng)化等日益加劇的動(dòng)蕩、開放的創(chuàng)新環(huán)境，預(yù)示著企業(yè)之間未來的競爭已經(jīng)由原來的線性轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、全時(shí)空、多維度，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)向企業(yè)提出了新挑戰(zhàn)。而適應(yīng)這種變化的最有效的應(yīng)對(duì)方式就是實(shí)施跨界合作實(shí)現(xiàn)資源整合，即企業(yè)要想立于不敗之地，不能只在既定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里做好自己的角色，或依靠傳統(tǒng)組織渠道獲得資源進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，而是要突破產(chǎn)業(yè)之間的藩籬，打破學(xué)科之間的界限，跨越地理有形網(wǎng)絡(luò)和認(rèn)知無形網(wǎng)絡(luò)的鎖定，做到異業(yè)結(jié)盟，集成多種知識(shí)流派，跨越業(yè)務(wù)和文化邊界進(jìn)行競爭。
跨界合作行為是企業(yè)與外部利益相關(guān)者建立聯(lián)系并進(jìn)行有效管理的行為，是一種相對(duì)內(nèi)部活動(dòng)而言的獨(dú)立概念，不需要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范進(jìn)行，因而跨界合作行為本身更具有一定的創(chuàng)造力，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間供應(yīng)鏈上物質(zhì)流、信息流和資金流的無縫對(duì)接，從競爭關(guān)系的已贏變成競合關(guān)系的共贏。現(xiàn)有研究已經(jīng)表明，跨界合作行為對(duì)企業(yè)從外部獲取互補(bǔ)資源和關(guān)鍵信息、贏得關(guān)鍵利益相關(guān)者的支持、保護(hù)企業(yè)內(nèi)部資源、維持內(nèi)部成員的持續(xù)承諾和團(tuán)隊(duì)歸屬感，以及促進(jìn)企業(yè)有效性等方面均產(chǎn)生顯著正向影響。跨界合作行為尤其是跨越不同領(lǐng)域、行業(yè)乃至文化的互動(dòng)已經(jīng)成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下影響創(chuàng)新績效的一種重要商業(yè)新常態(tài)，成為企業(yè)的一種重要商業(yè)模式。例如，京東利用“互聯(lián)網(wǎng)+”聯(lián)手制造業(yè)格力實(shí)現(xiàn)雙方的跨界合作雙贏；小米與智能家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)成功跨界；海爾集團(tuán)牽手氣象局，為整個(gè)行業(yè)進(jìn)行跨界合作行為提供了不少成功樣本，是企業(yè)在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)興起背景下獲取競爭優(yōu)勢(shì)的有效手段。因此，企業(yè)亟需通過跨界合作行為提升自身的創(chuàng)新績效，以迎合時(shí)代發(fā)展，應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。研究跨界合作行為與創(chuàng)新績效之間的關(guān)系也無疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.2研究目的與意義。
1.2.1研究目的。
本文從平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下跨界合作行為是影響企業(yè)提升創(chuàng)新績效的重要因素這一現(xiàn)實(shí)問題出發(fā)，基于合作創(chuàng)新的視角，在對(duì)跨界合作行為、外部創(chuàng)新搜尋、戰(zhàn)略柔性以及創(chuàng)新績效等相關(guān)文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，以外部創(chuàng)新搜尋作為中介變量，以戰(zhàn)略柔性作為調(diào)節(jié)變量，進(jìn)一步探究跨界合作行為對(duì)創(chuàng)新績效的影響機(jī)理。本研究通過問卷調(diào)查的方式獲得所需數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件amos21.0及spss19.0對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證分析，以期實(shí)現(xiàn)以下研究目的：
第一，構(gòu)建跨界合作行為對(duì)創(chuàng)新績效影響的關(guān)系理論模型。通過梳理跨界合作行為、外部創(chuàng)新搜尋、戰(zhàn)略柔性與從創(chuàng)新績效相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從開放式創(chuàng)新理論和戰(zhàn)略管理理論視角出發(fā)，構(gòu)建跨界合作行為對(duì)創(chuàng)新績效的理論模型，其中跨界合作行為作為自變量，創(chuàng)新績效作為因變量，綜合外部創(chuàng)新搜尋的中介效應(yīng)和戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)效應(yīng)，探究了跨界合作行為對(duì)創(chuàng)新績效的影響路徑和機(jī)理。
第二，驗(yàn)證跨界合作行為對(duì)創(chuàng)新績效影響的關(guān)系理論模型。通過問卷調(diào)查的方法收集研究數(shù)據(jù)，并運(yùn)用對(duì)層次回歸分析法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證處理，檢驗(yàn)跨界合作行為、外部創(chuàng)新搜尋、戰(zhàn)略柔性與和創(chuàng)新績效四個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系，以驗(yàn)證提出的研究假設(shè)。
第三，分析研究結(jié)論并以此構(gòu)建管理機(jī)制。通過對(duì)實(shí)證分析得出的研究結(jié)論進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)如何有效利用外部創(chuàng)新搜尋和戰(zhàn)略柔性進(jìn)而通過提升對(duì)跨界合作行為的利用提升創(chuàng)新績效提出指導(dǎo)建議，構(gòu)建相關(guān)管理機(jī)制。
第二章文獻(xiàn)綜述。
2.1跨界合作行為研究綜述。
2.1.1跨界合作行為的內(nèi)涵。
“跨界”一詞最早出現(xiàn)在組織理論的相關(guān)文獻(xiàn)中，rosenkopf和nerkar（20xx）首次將其引入戰(zhàn)略研究領(lǐng)域。理解跨界的內(nèi)涵首先要明確跨界所跨越的邊界。邊界作為正式組織的一項(xiàng)最基本、最典型的特征，是組織與環(huán)境關(guān)系的反映，是組織能夠?qū)⒔M織內(nèi)部成員與組織外部成員區(qū)別開來的重要標(biāo)志，是組織為了維持自身和長期生存而與環(huán)境互動(dòng)的領(lǐng)域或范圍。miller和rice(1967)首次提出將邊界劃分為任務(wù)邊界和知覺邊界兩種,其中任務(wù)邊界是一種有形的、具體的工作邊界,知覺邊界是一種可感知到的無形的、隱含的邊界；hirschom和gilmore(1992)在miller和rice基礎(chǔ)上將組織邊界劃分為政治邊界、權(quán)威邊界和任務(wù)邊界三種，并提出了心理邊界的重要性。rosenkopf&nerkar（20xx）將邊界分為組織邊界和技術(shù)邊界兩種類型。herne依據(jù)區(qū)分機(jī)制的觀點(diǎn)，進(jìn)一步將組織邊界劃分為物理邊界、社會(huì)邊界和心智邊界三種。其中物理邊界反映了組織對(duì)任務(wù)的執(zhí)行程度和對(duì)資源使用的自由程度；社會(huì)邊界通過社會(huì)聯(lián)系而形成的，在一定程度上界定了該群體或組織與其他群體或組織的邊界；心智邊界指組織成員形成的對(duì)組織環(huán)境間關(guān)系的理解、觀點(diǎn)和信念,并以此來引導(dǎo)個(gè)體和組織的未來行動(dòng)。付山丹（20xx）在研究跨界搜尋時(shí)將企業(yè)所需要跨越的邊界分為認(rèn)知維度邊界和地理維度邊界兩種。其中認(rèn)知維度邊界包括不同產(chǎn)品領(lǐng)域之間的邊界、不同技術(shù)領(lǐng)域之間的邊界等；地理維度邊界包括組織與組織之間的邊界、區(qū)域與區(qū)域之間的邊界、國家與國家之間的邊界等。
通過以上研究可以看出，學(xué)者們對(duì)邊界的研究成果已經(jīng)相當(dāng)豐富和完善，對(duì)跨界合作行為業(yè)已進(jìn)入研究階段?？缃?crossover)指跨越不同行業(yè)、領(lǐng)域進(jìn)行合作,又被稱為跨界協(xié)作。國外學(xué)者leifer和delbeco（1978）曾將邊界定義為兩個(gè)系統(tǒng)或區(qū)域的分界線，從而將跨界活動(dòng)界定為當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，針對(duì)邊界內(nèi)外主體進(jìn)行的主動(dòng)保護(hù)內(nèi)部成員的活動(dòng)，并對(duì)進(jìn)出系統(tǒng)的信息流、物流和人流進(jìn)行管理。oliver（1990）指出，跨界活動(dòng)是各個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)面向外界自愿與其他合作主體聯(lián)合在一起的行為。joshi（20xx）等人認(rèn)為跨界起源于團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)、理解、態(tài)度、價(jià)值觀、認(rèn)知或行為，并將其視為一種聚合的團(tuán)隊(duì)層次的現(xiàn)象，一種“共享的團(tuán)隊(duì)所有權(quán)”的表現(xiàn)。國內(nèi)學(xué)者王亞娟（20xx）在rosenkopf&nerkar對(duì)邊界研究的基礎(chǔ)上，將跨界活動(dòng)定義為跨越既有的組織、技術(shù)邊界等界限，通過一系列相關(guān)活動(dòng)如建立關(guān)系等與外部進(jìn)行的一種不斷互動(dòng)行為。陳珊（20xx）對(duì)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行研究時(shí)，指出跨界活動(dòng)是企業(yè)跨越組織邊界從外部獲得與外界合作伙伴分享關(guān)鍵性資源的雙向活動(dòng)，包括常規(guī)性跨界活動(dòng)和創(chuàng)新性跨界活動(dòng)。其中常規(guī)性跨界活動(dòng)根據(jù)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，將任務(wù)進(jìn)行劃分以更好實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工的一種活動(dòng)；創(chuàng)新性跨界活動(dòng)根據(jù)信息技術(shù)快速發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的融合和創(chuàng)新進(jìn)而獲取超額利潤的一種企業(yè)活動(dòng)。其中創(chuàng)新性跨界活動(dòng)已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的重要戰(zhàn)略選擇。張?jiān)苽ィ?0xx）以經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的視角出發(fā)指出，跨界合作指的是政府、企業(yè)等微觀主體或者是產(chǎn)業(yè)集群、區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)等經(jīng)濟(jì)形式的不同經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)濟(jì)與信息等方面相互聯(lián)系以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及創(chuàng)新活動(dòng)。薛會(huì)娟（20xx）通過對(duì)國外團(tuán)隊(duì)跨界行為進(jìn)行研究回顧與展望，指出團(tuán)隊(duì)跨界行為是團(tuán)隊(duì)通過與外部主體建立聯(lián)系與互動(dòng)以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的行為。
2.2外部創(chuàng)新搜尋研究綜述。
2.2.1.外部創(chuàng)新搜尋的概念。
nelson&winter于1982年提出了創(chuàng)新搜尋（innovativesearch）的概念，他們對(duì)創(chuàng)新搜尋的定義是：企業(yè)為解決問題而從事的一種活動(dòng)，可以有效地提升企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)和產(chǎn)品技術(shù)，具有不可逆性、不確定性和偶然性三個(gè)特點(diǎn)。不可逆性是指從獲取信息方面本質(zhì)上是一個(gè)不可逆的過程；不確定性是指由于搜尋者的有限理性，因而企業(yè)決策人員不能確定哪種是最佳解決方案，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)；偶然性是指搜尋活動(dòng)是依靠一定的背景發(fā)生的，不同的時(shí)刻其搜尋結(jié)果和過程是不一樣的。winter于1984年又對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充指出，創(chuàng)新搜尋活動(dòng)具體包括對(duì)有關(guān)技術(shù)和組織想法以及技能的處理和重組。后續(xù)學(xué)者多從能力視角對(duì)創(chuàng)新搜尋的概念對(duì)其進(jìn)行闡述。如katila&ahuja(20xx)從整合能力角度出發(fā)認(rèn)為，創(chuàng)新搜尋是整合內(nèi)外部知識(shí)創(chuàng)造新產(chǎn)品的過程。kohle（r20xx）定義創(chuàng)新搜尋是企業(yè)通過整合已有的資源要素產(chǎn)生創(chuàng)新績效的，因而創(chuàng)新搜尋是一種重組性搜尋。創(chuàng)新搜尋是企業(yè)跨越時(shí)空、組織與認(rèn)知邊界，掃描、甄別、獲取、整合與重組資源的活動(dòng)集合，以發(fā)現(xiàn)機(jī)遇或解決問題。從學(xué)習(xí)能力的角度，huber（1991）指出，創(chuàng)新搜尋是企業(yè)通過搜尋以解決問題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的過程，其實(shí)也是組織的一種學(xué)習(xí)過程。katila&ahuja（20xx）認(rèn)為創(chuàng)新搜尋會(huì)促進(jìn)企業(yè)對(duì)慣例進(jìn)行修正、突變、更迭，是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性反應(yīng)，是組織學(xué)習(xí)與演化的根本機(jī)制。
開放式創(chuàng)新倡導(dǎo)企業(yè)搜尋外部豐富的創(chuàng)新源以彌補(bǔ)現(xiàn)有技術(shù)與市場知識(shí)的不足。隨著開放式創(chuàng)新相關(guān)研究的日益成熟與完善，開放式創(chuàng)新成為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的主導(dǎo)范式，理論界和學(xué)術(shù)界開始提倡從組織外部搜尋資源以彌補(bǔ)組織現(xiàn)有技術(shù)與市場知識(shí)的不足，學(xué)者們對(duì)創(chuàng)新搜尋的研究也越來越關(guān)注從外部進(jìn)行創(chuàng)新搜尋活動(dòng)，克服“非此地發(fā)明”和“非此地銷售”等思維定勢(shì)及“能力陷阱”。laursen&salter(20xx)對(duì)創(chuàng)新搜尋的概念進(jìn)行了初步的延伸拓展，明確提出了外部創(chuàng)新搜尋的概念。相比于創(chuàng)新搜尋，外部創(chuàng)新搜尋更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)從外部創(chuàng)新來源中搜尋具有潛在商業(yè)價(jià)值的資源以提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。洪茹燕（20xx）將創(chuàng)新搜尋定義為是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新或流程創(chuàng)新，對(duì)外部資源進(jìn)行探索和利用從而解決問題的活動(dòng)，包括對(duì)涉及到的企業(yè)現(xiàn)有資源和外部資源的重新整合和技術(shù)的創(chuàng)造。
綜合以往文獻(xiàn)研究，本文將外部創(chuàng)新搜尋定義為企業(yè)為了提升自身的創(chuàng)新績效，跨越企業(yè)邊界及時(shí)進(jìn)行探索搜尋有價(jià)值的異質(zhì)性互補(bǔ)資源，并將其與內(nèi)部資源進(jìn)行整合利用的解決問題能力。
3.1各變量相互關(guān)系..........................26。
3.1.1跨界合作行為與創(chuàng)新績效..................26。
4.1變量測量...............................30。
4.1.2外部創(chuàng)新搜尋......................31。
第五章數(shù)據(jù)分析..............................37。
5.1描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析....................37。
5.2假設(shè)檢驗(yàn)..............................38。
第五章數(shù)據(jù)分析。
5.1描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析。
在進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)之前，通常要考察變量之間的相關(guān)關(guān)系。本研究以各條目的均值和標(biāo)準(zhǔn)差作為潛變量的數(shù)值，首先，為了分析問卷樣本數(shù)據(jù)的整體情況，本研究進(jìn)行了簡單的描述性統(tǒng)計(jì)，以此得到各個(gè)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和pearson相關(guān)系數(shù)，以反映各變量的集中程度和離散程度、線性關(guān)系的程度與方向。結(jié)果如表1所示。從表5.1數(shù)據(jù)可以看出，從表1中可以看出，跨界合作行為與外部創(chuàng)新搜尋（r=0.325，p0.01）、戰(zhàn)略柔性（r=0.697，p0.01）及創(chuàng)新績效（r=0.525，p0.01）具有顯著的正相關(guān)關(guān)系。同時(shí)，外部創(chuàng)新搜尋與戰(zhàn)略柔性（r=0.274，p0.01）和創(chuàng)新績效（r=0.559，p0.01）具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，戰(zhàn)略柔性和創(chuàng)新績效（r=0.562，p0.01）同樣具有顯著的正相關(guān)關(guān)系。因?yàn)檗k研究中各變量之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系，因此適合進(jìn)一步對(duì)各變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)。
第六章結(jié)論分析與機(jī)制構(gòu)建。
6.1研究結(jié)論分析。
一是跨界合作行為與創(chuàng)新績效之間具有顯著正相關(guān)關(guān)系。相同行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識(shí)的有限性，文化環(huán)境的相似性和根植性，技術(shù)軌道的陳舊性等問題，往往會(huì)阻礙企業(yè)獲取多樣性稀缺關(guān)鍵資源，降低創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力?？缃绾献餍袨閺?qiáng)調(diào)跨越不同行業(yè)乃至文化邊界，使企業(yè)保持更廣程度的開放性，推動(dòng)企業(yè)以獨(dú)特的視角審視創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中一切有價(jià)值互補(bǔ)性的創(chuàng)新資源，突破僅僅依賴于企業(yè)自身或行業(yè)內(nèi)部的慣性，跨界合作范圍越廣，越有利于拓展資源的寬度，增加資源的種類。另外，密切的跨界合作行為更易營造企業(yè)間信任合作的氛圍，促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。因此，跨界合作行為是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)提高創(chuàng)新績效的新策略，是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新潛能的重要途徑。這要求企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中，要積極打破自身的邊界，建立多元化、多層面、開放共享的互動(dòng)交流平臺(tái)，最大限度地消除跨界合作行為中的有形和無形壁壘，吸引平臺(tái)生態(tài)圈中不同創(chuàng)新主體與之緊密互動(dòng)、深入合作，達(dá)到充分利用外部專業(yè)化資源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效提高的目的。
二是外部創(chuàng)新搜尋在跨界合作行為與創(chuàng)新績效間起中介作用。在動(dòng)態(tài)開放的環(huán)境下，平臺(tái)是企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)資源配置的架構(gòu)，是廣泛共享不同行業(yè)間資源的共同基點(diǎn)。創(chuàng)新搜尋有助于企業(yè)提高在平臺(tái)上獲取多樣化資源和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方案的有效性，加強(qiáng)與平臺(tái)上其他外部主體間合作關(guān)系的緊密性，從而推動(dòng)企業(yè)積極融入平臺(tái)中，豐富創(chuàng)新活動(dòng)所需的資源，建立企業(yè)與外界間協(xié)調(diào)共享關(guān)系，降低企業(yè)跨界合作行為進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新績效的提高。因此，外部創(chuàng)新搜尋是突破企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部資源約束，驅(qū)動(dòng)跨界合作行為進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的重要路徑。這要求企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中，要重視外部創(chuàng)新搜尋，從及時(shí)性和有效性兩方面有針對(duì)性地提出發(fā)展外部創(chuàng)新搜尋能力的對(duì)策，提高外部資源的融合性和應(yīng)用性，構(gòu)建和強(qiáng)化與不同領(lǐng)域之間的聯(lián)系和信任關(guān)系，增強(qiáng)創(chuàng)新活動(dòng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。
三是戰(zhàn)略柔性在跨界合作行為與創(chuàng)新績效間及外部創(chuàng)新搜尋與創(chuàng)新績效間均起調(diào)節(jié)作用，戰(zhàn)略柔性越強(qiáng)，跨界合作行為對(duì)創(chuàng)新績效的影響越顯著，外部創(chuàng)新搜尋對(duì)創(chuàng)新績效的影響也越顯著。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的生存做出的一種帶有全局性和權(quán)變性的規(guī)劃和安排，對(duì)企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)活動(dòng)起著決定性作用。面對(duì)難以預(yù)測的復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境，具有較強(qiáng)戰(zhàn)略柔性的企業(yè)能夠快速靈活的對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，保持戰(zhàn)略與環(huán)境協(xié)同演進(jìn)，降低新的競爭環(huán)境帶來的壓力與風(fēng)險(xiǎn)，突破戰(zhàn)略慣性，建立適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略，是企業(yè)順利開展跨界合作行為與外部創(chuàng)新搜尋行為的有力內(nèi)部保障。因此，戰(zhàn)略柔性能有效匹配外部創(chuàng)新搜尋的需求，對(duì)跨界合作行為的針對(duì)性及創(chuàng)新績效的提升發(fā)揮重要的調(diào)節(jié)作用。這要求企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中，避免企業(yè)剛性化、惰性化等組織慣性和僵硬性，提高戰(zhàn)略柔性能力和組織彈性，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活力，增強(qiáng)企業(yè)與環(huán)境的適應(yīng)性和動(dòng)態(tài)性，進(jìn)而保障創(chuàng)新績效的提升。
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