總結(jié)可以幫助我們形成良好的思維習(xí)慣,提高我們的反思和總結(jié)能力??偨Y(jié)可以分段來寫,每段都要圍繞一個主題進(jìn)行展開。以下是小編為大家整理的一些典型總結(jié)范文,供大家閱讀參考。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇一
基礎(chǔ)上,增強(qiáng)支隊官兵大局意識、政治意識、憂患意識、責(zé)。
任意識,最大限度地提高全社會防控火災(zāi)能力,預(yù)防和遏制。
重特大火災(zāi)事故,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
五項措施,點面結(jié)合,深入開展宣傳教育,努力營造良。
好消防安全宣傳氛圍,提高全市人民消防安全意識與消防安。
全責(zé)任感,全面提升全市防控火災(zāi)軟實力。
絡(luò)等主流新聞媒體,利用公益廣告、宣傳短片、宣傳標(biāo)語等。
貼近生活、貼近實際的形式廣泛深入開展消防安全宣傳。
(二)、積極爭取宣傳、教育、廣電、工商等部門和工。
會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等社會團(tuán)體,結(jié)合重特大火災(zāi)案例與防火。
滅火常識,組織深入開展消防宣傳教育,努力營造人人重視。
消防、人人關(guān)心消防的良好氛圍。
(三)、依托社會單位“四個能力”建設(shè)初步成果,加強(qiáng)。
單位消防安全培訓(xùn),切實增強(qiáng)社會單位消防安全責(zé)任主體意。
識和火災(zāi)防控能力,并以單位員工為中堅力量,廣泛發(fā)動周。
邊群眾,開展社會化消防安全大宣傳。
(四)、發(fā)動消防志愿者服務(wù)隊等民間組織對全市單位、
安保工作個人工作總結(jié)系列篇二
按照市區(qū)關(guān)于全國兩會保障工作要求,為確保轄區(qū)安全秩序持續(xù)平穩(wěn),xx街道社區(qū)平安辦、安全生產(chǎn)檢查隊2月27日起至今,持續(xù)開展了全國兩會安全保障工作。
街道社區(qū)平安辦制定兩會期間工作方案及安保計劃,并按照方案、計劃,結(jié)合轄區(qū)實際情況,多舉措開展兩會安保工作。
兩會期間,檢查隊加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,加大安全巡視頻次,積極查消隱患。截至目前,檢查隊共出動檢查人員696人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位348家次,開具隱患整改通知書150份,發(fā)現(xiàn)并消除隱患666處。
對前期大排查、大清理、大整治專項行動中排查出的隱患問題開展全國兩會期間回頭看工作。街道安全生產(chǎn)檢查隊指定檢查小組至50個重點隱患點位開展隱患再排查工作,防止隱患反彈的同時,避免出現(xiàn)新生隱患。
對轄區(qū)?;穯挝?、餐飲企業(yè)、醫(yī)院、人密場所、平房院落、文博單位、學(xué)校等開展專項行動,并根據(jù)各類單位特點,有針對性的開展了安全生產(chǎn)制度、隱患排查、用電安全、消防安全、燃?xì)獍踩?、?yīng)急預(yù)案情況等方面的安全生產(chǎn)檢查。
下一步,檢查隊將積極開展隱患復(fù)查工作,督促企業(yè)落實整改,切實消除隱患問題;同時,街道將對兩會期間安保工作認(rèn)真梳理總結(jié),鞏固前期工作成效,確保轄區(qū)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇三
我認(rèn)識到作為酒吧服務(wù)員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。,我認(rèn)為作為酒吧服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒吧是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒吧服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中積累答案。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒吧服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒吧的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇四
為做好春運“兩會”安全保衛(wèi)各項工作,全力維護(hù)好春運“兩會”期間轄區(qū)的政治、治安穩(wěn)定,按照公安的統(tǒng)一部署和安排,聯(lián)防大隊密切結(jié)合轄區(qū)實際,認(rèn)真開展了春運“兩會”安全保衛(wèi)工作。
1、嚴(yán)格遵守清站查車制度和重點貨物列車接力制度,做到了對站停20分鐘以上的貨物列車列列查、輛輛清,行動期間累計清查列車96列,最大限度地壓縮了扒乘人員及盜竊鐵路運輸物資違法犯罪分子的活動空間,效遏制了拆盜、貨盜、掀盜等案件,確保了鐵路運輸安全。
2、配合警務(wù)區(qū)民警以防火、防爆、防破壞、防危行、防恐怖的“五防”為重點,開展了內(nèi)部單位安全檢查活動,同時加大了對重點單位、重點部位的檢查力度。期間共檢查重點部位75個次、檢查要害、五管部位10處,充分履行巡視、宣傳、檢查職能,嚴(yán)格落實內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安承包責(zé)任制,確保責(zé)任落實到人。
3、加大治安巡查力度。各責(zé)任對轄區(qū)線路治安情況進(jìn)行了分析研判,確定了各自轄區(qū)的線路的重點區(qū)段、重點時間,各責(zé)任民警帶領(lǐng)保安、聯(lián)防隊員加大了在重點時間、重點區(qū)段的巡查力度,春運“兩會”期間治安巡查182余公里。
4、加強(qiáng)沿線村民乘坐2379次通勤車的乘車秩序和三品。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇五
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品金牛三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;。
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。
風(fēng)險的能力。
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴(yán)格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè),利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇六
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用文明用語,做到細(xì)心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一起進(jìn)行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫助,以此來增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
存在的不足和問題:
1、有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現(xiàn)象,給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇七
客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動。
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開房率達(dá)到新高,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴(yán),這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎勵,對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
1、禮貌禮儀:
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次1小時的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《pa員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求pa員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人,進(jìn)行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項工作,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)工作中不足的地方,對工作進(jìn)行合理計劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項工作,決不因為部門工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達(dá)和各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有計劃有:
1、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
2、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運轉(zhuǎn)。
3、重點跟進(jìn)對客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
4、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
5、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進(jìn)。
6、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇八
年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的`工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇九
“生命安全大于天”,可見安全工作是擺在幼兒園首要重點工作,其實我一直也非常重視安全工作,學(xué)期初也采取了一些安全管理措施:
1、修改完善了各部門的安全責(zé)任狀,并與各責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任狀的簽訂。
2、出臺了每日安全檢查制度,除了班級以及各部門所需維修的物品維修上報登記表之外,還增加建立了每日安全檢修臺帳,要求安全負(fù)責(zé)專員每天進(jìn)行安全排查并做好詳細(xì)記錄。
3、組織班級進(jìn)行了多次消防演習(xí),提高了班級老師安全警惕性和幼兒安全防范自救能力。
4、進(jìn)行了教職工寢室徹底的用電安全排查,基本上杜絕了寢室私自接用電器,并基本做到能自覺養(yǎng)成安全、正確使用電器的習(xí)慣。
5、經(jīng)常巡查班級正確使用電器情況,較好的督促到了教職員工安全意識的提高,從最初的人走插座未拔到現(xiàn)在全都是人走插座全拔除,這說明老師的安全警惕性在督察中得以提高。
6、食堂食品衛(wèi)生安全也都是秉著“高度以孩子生命安全至上”的原則進(jìn)行操作,衛(wèi)生、消毒、食品留樣、采購、加工制作等每一道工序都嚴(yán)格把好衛(wèi)生、食品安全關(guān),但凡發(fā)現(xiàn)任何異常、甚至疑似異常的食品都是寧愿造成浪費也不會給孩子吃,不會拿孩子生命安全來做實驗。
不過,我也深刻的檢討自己,在安全工作有些方面沒做到位:
(一)門衛(wèi)安全把關(guān)上,的確督管力度不夠,門衛(wèi)制度的執(zhí)行不是很到位,還是存在比較多的問題與漏洞:
1、有時門口沒人值崗時門沒及時落鎖,外面的人就可以輕易的進(jìn)入到園內(nèi)來。
2、外來人員來訪時還是較為隨意,門衛(wèi)沒有認(rèn)真執(zhí)行好門衛(wèi)登記制度就放外人隨意進(jìn)入園來。
3、下午離園后時段更為放松,多次門口無人在崗而未落鎖,安全隱患非常大。
(二)做為一名安全管理直接領(lǐng)導(dǎo)者,我非常的自責(zé)安全巡查沒能堅持好,因忙于其他事務(wù),到學(xué)期后期巡查工作就有所放松;對安全專員的要求也沒督管好發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該要及時上報、及時處理,導(dǎo)致有安全隱患時我沒能第一時間掌握信息,及時排除掉安全隱患,帶給了一名孩子小傷害事故的發(fā)生。
這次事件也給了我深刻的教訓(xùn),不管其他任何事務(wù)都沒差錯,但只要一點點的疏漏,就會影響到全部工作質(zhì)量,還會造成嚴(yán)重的后果。所以,切記任何時候都不可疏忽和放松警惕。希望我個人在此教訓(xùn)上引以為戒!安全至上!
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十
——小學(xué)數(shù)學(xué)xx—xx學(xué)年第一學(xué)期這一學(xué)期,小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作以自治區(qū)xx年中小學(xué)數(shù)學(xué)工作要點為指導(dǎo),以伊寧市教研培訓(xùn)中心xx-xx學(xué)年工作思路為中心,深入貫徹伊寧市xx年教育工作會議精神,轉(zhuǎn)變工作思路,努力把教研、培訓(xùn)、常規(guī)視導(dǎo)、聯(lián)片教研等工作盡心盡責(zé)的做好。
這一學(xué)期,我聽課63節(jié),評課42節(jié),講座2次,上示范課2節(jié),開展教研活動7次,參加學(xué)校教研活動8次,寫聯(lián)片教研可行性報告1篇,發(fā)表論文1篇(獲市級一等獎),出《伊寧教研》xx年小學(xué)數(shù)學(xué)專刊一期,有73位老師的文章被錄用刊登,并組成專家組評定出等級。被自治區(qū)教育學(xué)會中小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研究會評委xx年度中小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作先進(jìn)個人。
近年來,教研培訓(xùn)中心出臺了《伊寧市中小學(xué)常規(guī)教研活動要求》、《伊寧市中小學(xué)開展校本教研工作要求》、《伊寧市中小學(xué)教師開展課后反思活動要求》、《伊寧市中小學(xué)開展集體備課活動要求》及《伊寧市中小學(xué)教師評課要求》等系列指導(dǎo)性文件,對規(guī)范學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理和教研員開展工作時有章可循有據(jù)可依起到了積極的推進(jìn)作用。這一學(xué)期,在中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,利用單周視導(dǎo),雙周集體下校的工作準(zhǔn)則,帶領(lǐng)小學(xué)部全體教研員積極開展工作,視導(dǎo)學(xué)校有3所鄉(xiāng)級中心小學(xué)(其中托乎拉克鄉(xiāng)就去了兩次),集體下校5次,配合寫視導(dǎo)通報2篇。因“”和“甲流”的影響,計劃中的部分工作未能正常進(jìn)行和開展。
(一)在統(tǒng)籌兼顧各項教研活動的基礎(chǔ)上,緊緊抓住“以教研促教師成長”的思路,創(chuàng)新教研模式,本學(xué)期,教研活動集中表現(xiàn)在速算領(lǐng)域這一內(nèi)容。
提倡和推廣速算的目的是:啟發(fā)新思路、探討新方法;避免單一和模式化,防止高分低能。教育學(xué)生多角度看問題,多個方法解決問題的理念。
這一學(xué)期,利用周四的教研活動,于9月24日下午首先在伊寧市第一小學(xué)開展了速算教學(xué)啟動儀式,全市近220位數(shù)學(xué)教師參加.在儀式上,我做了有關(guān)速算的專題講座,從速算的思想、方法以及各種題型的速算技巧進(jìn)行解讀,目的讓小學(xué)教師全員積極參與到速算教學(xué)當(dāng)中去,同時廣泛提高小學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的濃厚興趣。
10月22日下午,在伊寧市第十七小學(xué),小學(xué)數(shù)學(xué)還專門針對速算上了一節(jié)示范課。原計劃是該校領(lǐng)題的教研活動,后由于該校教師已去內(nèi)地學(xué)習(xí),我又不得不親自上課。這一教研活動時預(yù)先進(jìn)行過精心準(zhǔn)備的。要求挑選五年級各個班的學(xué)生以及他們的家長共同參與,親自感受速算帶給學(xué)生學(xué)習(xí)的神奇奧秘和快樂。這次活動來了40位家長,236名教師,加上學(xué)生使整個多功能教室座無虛席。這次活動不論在內(nèi)容上還是在形式上都屬于首創(chuàng),達(dá)到了預(yù)想的最好效果。
(二)聯(lián)片教研這一工作今年在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)場學(xué)校全面實施,上一學(xué)年已實施的三個鄉(xiāng)已積累了較為豐富的經(jīng)驗。這一學(xué)期,我主要參加了巴鎮(zhèn)和英鄉(xiāng)組織的優(yōu)質(zhì)課觀摩評比活動。并利用這一機(jī)會及時對農(nóng)村學(xué)校的老師進(jìn)行教材分析培訓(xùn),讓老師們能結(jié)合課堂教學(xué)看待教學(xué)的實質(zhì)性問題。
(三)抓小課題研究。
深入學(xué)校一線,與教師一起共同參與小課題研究。我作為伊寧市一小小課題研究的主要成員之一,全程參與學(xué)校小課題的研究工作。這學(xué)期,一小的小課題研究結(jié)題,我和魏主任一起參加了一小小課題的回報和結(jié)題工作,并在解題匯報會上,提出了切實可行的意見和建議。小課題研究已成為學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。
三、存在的問題。
1、教材的使用。我市從這學(xué)期開始起全部統(tǒng)一使用人教版,在內(nèi)容的銜接、難易度的把握、教學(xué)的方式方法上定位不準(zhǔn)。
2、課題研究還沒有形成真正氛圍。各學(xué)校都忙與成績,課題研究還停留在表面上。
3、這學(xué)期受甲流的影響,數(shù)學(xué)教研活動內(nèi)容過于單一,開展的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多工作都無法正常開展。
4、自己作為小學(xué)部學(xué)部主任,在帶領(lǐng)組員實效工作上,主動性不夠。
今后,小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作會進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,以課改為著力點,以提高全市教育質(zhì)量為努力方向,因地制宜、積累經(jīng)驗、提升內(nèi)涵、扎實工作、開拓創(chuàng)新,努力把小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作做得更好。
伊寧市小學(xué)數(shù)學(xué)xx學(xué)年第二學(xué)期教研工作計劃。
6、組織好首屆伊寧市“教研科研月”系列活動;
7、組織小學(xué)畢業(yè)水平測試工作;
8、出版xx年《伊寧教研》小學(xué)數(shù)學(xué)???;
9、做好部分學(xué)校課題的申報和結(jié)題工作;
10、協(xié)調(diào)好各學(xué)校之間教研活動的交流和互補(bǔ);
11、做好課改培訓(xùn)和師資培訓(xùn)工作;
12、開展好雙周四下午小學(xué)數(shù)學(xué)教研活動;
13、舉辦第六屆小學(xué)數(shù)學(xué)調(diào)講課和第二屆“青藍(lán)杯”課堂教學(xué)活動;
14、開展市區(qū)學(xué)校送課下鄉(xiāng)結(jié)對工作;
15、培養(yǎng)新一批次的市級骨干教師人員和隊伍建設(shè);
顧
愷
xx年12月16日。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十一
20__年,迎春社區(qū)食品安全工作在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實區(qū)、市食品安全工作會議精神,以開展全區(qū)食品安全創(chuàng)建活動為載體,以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo)。轄區(qū)現(xiàn)有商鋪59家,其中餐飲7家,百貨4家,藥店3家,通過對餐飲、百貨、藥店等重點環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管,轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到明顯改觀。食品生產(chǎn)經(jīng)營單位許可證、營業(yè)執(zhí)照持證率99%;食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員健康證持證率__0%;食品質(zhì)量衛(wèi)生安全投訴事件投訴處理率__0%;轄區(qū)無證生產(chǎn)經(jīng)營行為和假冒偽劣、過期變質(zhì)和“三無”食品流入市場現(xiàn)象基本得到杜絕;全年未發(fā)生食品安全事故?,F(xiàn)就我社區(qū)20__年食品安全工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅持把食品安全工作作為一項民生工程列入重要議事日程,與其他重點工作同安排、同部署、同落實,確保食品安全工作各項目標(biāo)責(zé)任落到實處。
1、周密部署。在區(qū)、市食品安全工作會議召開之后,我社區(qū)及時組織召會議,全面安排部署了今年各項工作任務(wù)。明確整治目標(biāo)任務(wù)、重點和工作要求,并督促指導(dǎo)各職能部門制定具體的工作計劃,全面開展拉網(wǎng)式檢查。2.落實責(zé)任。將食品安全工作納入社區(qū)大安全綜合考核范圍,與轄區(qū)內(nèi)相關(guān)商戶簽訂食品安全責(zé)任承諾書。
動,著力營造人人關(guān)注食品安全、人人重視食品安全的社會氛圍。在充分利用“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日和春節(jié)、中秋等節(jié)日開展宣傳的同時,于4月份開展了以“人人關(guān)注食品安全,積極構(gòu)建和諧社會”為主題的食品安全宣傳月活動,采取張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、制作展板、發(fā)放資料等形式,大力宣傳食品安全知識和食品安全整治情況,公布食品安全信息。
1.開展食品專項稽查行動開展食品專項稽查行動。對轄區(qū)內(nèi)食品相關(guān)商鋪進(jìn)行登記備案,每月開展食品專項稽查行動開展專項稽查,重點對從業(yè)人員是否持有健康證明,是否具有符合食品衛(wèi)生條件的食品制作和服務(wù)設(shè)施、有無垃圾和廢棄物存放設(shè)施,餐具是否消毒等進(jìn)行檢查,在今年8月,集中檢查了食品類商鋪14家,其中對5家衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo),環(huán)境污染較為嚴(yán)重的商鋪勒令停業(yè)整改并跟蹤督辦。2.落實建檔備案責(zé)任落實建檔備案責(zé)任。為確?!按汗?jié)”、“五一”、“中秋”等節(jié)日期落實建檔備案責(zé)任間食品安全專項整治取得實效,我社區(qū)成立了督查組,實行全面檢查,查找問題,現(xiàn)場督辦,并做好詳細(xì)跟蹤檔案,做到“位置精確、項目清晰、制度完善、管理科學(xué)”。3.加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。“餐飲服務(wù)食品安全示范街、加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作以示范店”、“餐飲類攤販?zhǔn)痉秴^(qū)”創(chuàng)建為抓手,按照“七個統(tǒng)一”的要求,打造了食品安全示范區(qū)。
20__年,在食品安全監(jiān)督工作中,我們的工作取得了一定的成效,但仍存在很多不足,一是部分商戶對食品安全意識不強(qiáng),我社區(qū)的宣傳力度還有待加強(qiáng);二是部分小餐館和食品攤點,衛(wèi)生條件較差,管理水平低,存在較大的質(zhì)量安全隱患,需要我們加強(qiáng)監(jiān)管。在下一年的工作中,社區(qū)要進(jìn)一步完善食品安全工作長效監(jiān)管機(jī)制,加大食品安全問責(zé)力度,強(qiáng)化工作措施,狠抓任務(wù)落實,全力推動食品安全工作再上新臺階。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十二
20xx年以來,我主要從事xx賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在這一年工作期間,我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負(fù)面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十三
從7月25日至8月25日,我廠進(jìn)行了為期一個月5s現(xiàn)場管理整理活動。在整理活動中,各單位結(jié)合實際,精心組織,積極行動,通過宣傳發(fā)動、制定計劃、理清推進(jìn)思路、采取有效措施、真抓實干、因地制宜、有序推進(jìn),生產(chǎn)環(huán)境有所改觀,取得了一定效果,為順利進(jìn)入整頓階段奠定良好的基礎(chǔ)。
為了有序推進(jìn)5s現(xiàn)場管理活動,活動督導(dǎo)組和執(zhí)行組在整理活動伊始,按照活動領(lǐng)導(dǎo)組的規(guī)劃,制定了整理活動推行方案。方案從活動的目的意義、相關(guān)定義、推行步驟、推行細(xì)則、推行要求、考核標(biāo)準(zhǔn)六個方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃,為整理活動的整體推進(jìn)提供了依據(jù)。部分單位也根據(jù)方案的要求制定了整理計劃,但也有部分單位沒有制定整理計劃,造成了整理活動推行不力,行動遲緩和職工不理解的局面。為此分廠廠長榮瑞金親自主持召開了5s管理活動專題推進(jìn)會。要求各單位高度重視、明確責(zé)任、認(rèn)真落實、扎實推進(jìn)5s管理活動的深入開展。這次會議也把我廠5s整理活動推向了高潮。
根據(jù)整理活動推行細(xì)則,各單位上至領(lǐng)導(dǎo),下至每個班組、員工,都全部參與到清理現(xiàn)場的活動中。在整理活動中,各單位動腦筋、想辦法,對工作現(xiàn)場現(xiàn)有的物品進(jìn)行了分類,對已確定不需要的物品清理出了生產(chǎn)現(xiàn)場,對工作現(xiàn)場內(nèi)各個工位或設(shè)備的前后、通道左右、工具箱內(nèi)外、以及車間的各個死角,都進(jìn)行了徹底搜尋和清理。特別是動力車間、紙箱車間、機(jī)加車間生產(chǎn)環(huán)境較差,但通過整理,生產(chǎn)環(huán)境得到較大改善。再有,有的單位為為規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理,搞了許多小發(fā)明、小創(chuàng)造。如成裝車間設(shè)置了專用水杯架,制作了清掃工具架,增設(shè)了貼票臺,使禮盒成裝由地上生產(chǎn)改為上線包裝,成裝一車間加工了兩個斗狀鐵盒,配合手工禮盒生產(chǎn),改善了生產(chǎn)環(huán)境,提高了生產(chǎn)效率。成裝二車間壓蓋機(jī)下方鋪設(shè)了橡膠墊,減少了酒瓶的破損。紙箱車間維修間利用廢舊物品設(shè)置了工具袋,制作了鉆頭專用放置盒。這些小發(fā)明、小創(chuàng)造看起來不顯眼,但很大程度上激發(fā)了職工創(chuàng)造熱情。
為了避免5s現(xiàn)場管理活動流于形式、走了過場,5s管理活動執(zhí)行組經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,進(jìn)行督促檢查,對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題及時給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),有效推動了整理活動的開展。5s管理活動督導(dǎo)組針對生產(chǎn)現(xiàn)場以及廠區(qū)的盲區(qū)、死角進(jìn)行了定點照相,并在專題推進(jìn)會上進(jìn)行了播放,對廠領(lǐng)導(dǎo)和中層干部觸動很大,使大家明確了在管理工作中存在的問題和差距,堅定了做好5s管理的信心和決心,統(tǒng)一了思想,形成了共識。同時,生產(chǎn)管理室根據(jù)考核細(xì)則,對各單位整理階段實施效果進(jìn)行考核打分。從打分結(jié)果上看,貯配、成裝名次靠前,其他單位分值與貯配、成裝相差不大,這從側(cè)面反應(yīng),各單位在5s管理推行過程中都下足了功夫,動足了腦筋。
1、有的單位沒有按照整理活動的要求,沒有制定整理活動的重點內(nèi)容,也沒有回顧總結(jié)整理活動的得與失,這與我們提倡的pdca工作方法不一致,沒有計劃就沒有條理,職工就不知道該從哪做起,即使做了也可能不符合要求。沒有回顧總結(jié),就不知道這一階段得與失,也就找不到持續(xù)改善的基礎(chǔ)。所以,下一步要抓好此項工作。
2,我們在保持生產(chǎn)環(huán)境干凈整潔的同時,我們要注意生產(chǎn)過程中的`現(xiàn)場整潔,如果要保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,就需要干部職工動腦筋、想辦法,優(yōu)化操作流程,制定操作標(biāo)準(zhǔn)。避免在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生新的臟、亂、差,從而影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
3、有的單位在生產(chǎn)過程中,將所需物料一次性備齊,不僅占用了空間,而且形成了新的非必須品,這一點要引起注意。
4、整理成果的保持。各單位通過大量整理,生產(chǎn)現(xiàn)場得到一定改善,但如何保持并持續(xù)改進(jìn)還存在問題。所以需要各單位細(xì)化操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工行為,這也就是我們?yōu)槭裁匆獜?qiáng)調(diào)5s管理要與標(biāo)準(zhǔn)化管理根本所在。
5、各單位雖然進(jìn)行了大量的整理,但還有許多地方整理不到位,還必須繼續(xù)整理。
整理活動雖然結(jié)束了,但整理作為5s管理的基礎(chǔ)工作,是一個永無止境的過程,現(xiàn)場每天都在發(fā)生變化,昨天的必需品,今天就可能是多余的。所以,我們要養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣,根據(jù)需要而隨時進(jìn)行,需要的就留在現(xiàn)場,不需要的馬上整理。進(jìn)而達(dá)到騰出空間、保障安全、提高品質(zhì)、減少浪費、養(yǎng)成良好習(xí)慣的目的。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十四
同志們:。
20xx年,在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神和中紀(jì)委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行四大紀(jì)律、八項要求和三個不得以及總公司、集團(tuán)公司關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認(rèn)識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違*紀(jì)、政紀(jì)和上級有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
一、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,作到五個親自。
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我深刻的領(lǐng)會到了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因為黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實與否將直接關(guān)系到整個企業(yè)的風(fēng)氣,風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關(guān)鍵時刻,如何落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負(fù)其責(zé)的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機(jī)關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認(rèn)真聽取了各分公司、項目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱,對重、難點案件親自組織安排查處工作。
二、加大了三項執(zhí)法監(jiān)察力度,全面貫徹落實中紀(jì)委提出的五項規(guī)定。
自擔(dān)任公司主管以來,我非常重視三項招標(biāo)工作,要求公司紀(jì)檢部門必須加大三項執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀(jì)委提出的五項規(guī)定。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了京開項目、、廈漳、泰建、哈齊客專、察得高速公路等5個項目的上場評審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并就集團(tuán)公司關(guān)于開展驗工計價撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項治理的實施意見,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀(jì)委提出的五項規(guī)定利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。
三、嚴(yán)格遵守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求。
我本人無論是在擔(dān)任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo),都自始至終恪守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求,嚴(yán)格遵守四大紀(jì)律、八項要求、三個不得。在日常生活工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供便利,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當(dāng)中作到嚴(yán)格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴(yán)格要求,堅決按照四十個不準(zhǔn)辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的堅決予以處罰。
四、以身作則做好表率作用,為職工群眾做出好的榜樣。
其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。一個單位作風(fēng)的好壞,關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設(shè)這個龍頭,才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,嚴(yán)以律己,以身作則,切實履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個方面:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強(qiáng)自我警示,為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴(yán)于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當(dāng)利益;沒有借用*為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領(lǐng)取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
五、今后努力的方向。
一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長期性的工作,在今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作中,我將始終把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責(zé)任主體作用,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作各項任務(wù)的全面落實。在今后的工作生活中,我會進(jìn)一步增強(qiáng)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)的落實,不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效,爭取使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進(jìn)。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時應(yīng)以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議:
1、如何做好現(xiàn)場管理。
(1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。
(2)要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個公司的命脈?,F(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強(qiáng),質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強(qiáng)的責(zé)任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當(dāng)事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴(yán)格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴(yán)格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進(jìn)度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對突發(fā)的情況及時調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
(6)要有超強(qiáng)的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
(7)要加強(qiáng)自己專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強(qiáng)的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理。
(1)要細(xì)心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進(jìn)來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細(xì)心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心,當(dāng)班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接。
(1)對公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進(jìn)度計劃。對技術(shù)方面的問題要及時溝通。對材料方面的要及時與采購聯(lián)系。對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計劃及時的跟進(jìn)。
(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計劃,平時做好溝通協(xié)調(diào),對突發(fā)情況及時有效的做出反應(yīng)。
1、在xx提前了交房日期后未能及時的做出反應(yīng),在搶工期保進(jìn)度的同時增加了人工成本。后期及時調(diào)整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
1、統(tǒng)籌組織,超前安排堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理,實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實現(xiàn)過程精品,抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進(jìn)度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來達(dá)到項目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責(zé),對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而使每項工作都認(rèn)真落實到位。
1、工作流程過于粗放,還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷深化圖紙方案,認(rèn)真落實技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo),項目管理人員要努力加強(qiáng)與各個部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性及提高員工的責(zé)任心,加大巡檢考核力度。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十六
臨安市現(xiàn)有15個鎮(zhèn)、7個鄉(xiāng)、4個街道,662個行政村和11個社區(qū),60歲以上的老年人7.02萬人。占全市人口總數(shù)13.5%。年初,我們就發(fā)展老年教育,舉辦老年電視大學(xué)教學(xué)工作做了調(diào)查研究,并在錦城街道武肅里社區(qū)創(chuàng)辦了第一個老年電大教學(xué)班。7月13日和7月19日,浙江省和杭州市老齡委分別在我市召開老年電大工作會議。根據(jù)這兩次會議精神,聯(lián)系我們臨安老年電大今年春季班學(xué)員只有381人(次),僅占老年人總數(shù)0.54%的情況的實際,我們進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),分析原因找差距,深入學(xué)習(xí),傳達(dá)貫徹省市會議精神,借此東風(fēng),開展宣傳、大造輿論,通過《今日臨安》、廣播、電視、黑板報、墻報等宣傳工具,并印發(fā)了宣傳資料,發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)、大力宣傳了黨和政府提出的建立“學(xué)習(xí)型社會”的重要思想和有關(guān)老年教育的方針政策;大力宣傳了“老有所教”“老有所學(xué)”的老齡工作目標(biāo);大力宣傳了老年電大收視方便,辦學(xué)成本低廉的優(yōu)勢,使廣大老年人初步了解人要“活到老、學(xué)到老”,進(jìn)一步提高“活到老、學(xué)到老”的認(rèn)識,通過宣傳發(fā)動,廣大老年人自覺參加老年電大學(xué)習(xí),秋季班招生工作有了新的進(jìn)展,共招收學(xué)員2957人(次),占老年人總數(shù)4.21%,基本達(dá)到省、市的要求,同時也得到了市分管領(lǐng)導(dǎo)的肯定和滿意。我們的做法和體會:
人總是要有點精神,認(rèn)識不到位,精神受影響。我們通過學(xué)習(xí)貫徹7月份省委和杭州市老齡委老年電大工作會議精神,認(rèn)識到老年電大教育是建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會”的迫切需要,老年教育是終身學(xué)習(xí)的重要階段,老年人學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會不可缺少的部份,也是落實《老年人權(quán)益保障法》從政治上、生活上關(guān)心老年人的具體體現(xiàn),同時,搞好老年教育是促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的有效途徑,老年群體是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要力量,大力發(fā)展老年教育,有利于充分發(fā)揮老同志們的政治優(yōu)勢,構(gòu)建社會主義和諧社會,促進(jìn)社會的安全團(tuán)結(jié)。更重要的是,搞好老年教育,是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。堅持以人為本,促進(jìn)人的全面發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的核心,隨著人口老齡化進(jìn)程的加快,全面提高老年人日益增長的物質(zhì)文化需要,是各級黨委政府和老齡工作部門的一項重要任務(wù)。基于這種認(rèn)識。我們專門組織力量。聘請了專職人員負(fù)責(zé)全市老年電大教育工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道把老年電大教育工作列為老齡事業(yè)的重要工作來安排,分工負(fù)責(zé),明確職責(zé),從組織領(lǐng)導(dǎo),計劃安排到辦學(xué)經(jīng)費等項工作都全面部署落實,使老年電大教育健康有序地開展。市老齡辦和專職老年電大工作人員會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領(lǐng)導(dǎo),全程跟蹤,落實責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督,一步一個腳印地抓落實,確保秋季班招生計劃的完成,有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道超額完成占老年人總數(shù)4%的招生計劃,其中高虹鎮(zhèn)占10.4%,有6個社區(qū)入學(xué)率占老年人總數(shù)10%以上,其中蘭嶺社區(qū)占28%。
老年電大是“一所沒有圍墻的大學(xué)”,又是采取遠(yuǎn)距離電化教育,老師和學(xué)員不見面,無法面對面交流,老年學(xué)員的年齡,文化程度,理論基礎(chǔ),身體健康狀況和居住遠(yuǎn)近等等實際情況不同。在堅持集中與分散,以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法,形式允許多種多樣。為了鼓勵集中辦教學(xué)班,我們與廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系,幫助免費解決接通部份社區(qū)的有線電視,全市舉辦15個教學(xué)班,準(zhǔn)時集中學(xué)習(xí)。目前學(xué)習(xí)的形式,大體有五種:(一)堅持老年事業(yè)老人辦,社會事業(yè)社會辦的原則發(fā)展老年教育,如武肅里社區(qū)以老年人協(xié)會主管,老年電視大學(xué)為載體,成立歌詠隊,46人參加,每周五(六)集中先收看電大教學(xué)課程,然后教學(xué)唱歌,有班長和輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),老年同志非常高興,夫妻雙雙參加學(xué)習(xí)的有6對,學(xué)員保持不曠課,有病有事做到事先請假,又如板橋鄉(xiāng)高灣村老年電大教學(xué)班,以村老年人協(xié)會主任陸傳楠同志具體負(fù)責(zé),村黨支部和村委會十分重視老年人事業(yè),把村內(nèi)的集體資金劃出150萬元給老年人協(xié)會,把這150萬元資金借給資產(chǎn)雄厚的企業(yè),以企業(yè)資產(chǎn)抵壓并經(jīng)司法鑒證,年息一分,每年老年人協(xié)會得息15萬元專用于老年事業(yè),今年上半年已領(lǐng)取利息7.5萬元,并明確制訂了一個嚴(yán)格保本只用利息的財務(wù)制度。這對開展老齡事業(yè)的資金長期有了保障。(二)堅持聯(lián)合辦學(xué),資源共享。如太陽鎮(zhèn)老年電大教學(xué)班,與鎮(zhèn)文化站聯(lián)合,既起到了優(yōu)勢互補(bǔ),形成合力的良好氛圍,又解決了教室和設(shè)備的制約,并面向所有老年人開門,適合老年人興趣,充滿活力。他們說:“聯(lián)合辦學(xué)、優(yōu)勢互補(bǔ)好處多”。(三)開設(shè)“第二課堂”,增強(qiáng)老年電大凝聚力。如千洪鄉(xiāng)老年電大教學(xué)班,感到光靠周五、周六兩個50分鐘的正課時間不能滿足要求,他們根據(jù)各人愛好和需求,與中學(xué)聯(lián)系參加學(xué)習(xí)電腦,同時,進(jìn)行黨的路線、方針、政策和時事形勢教育,并組織旅游等活動。(四)學(xué)習(xí)和活動緊密結(jié)合,以制度促管理,有的教學(xué)班一個月或半個月集中一次,集中時除收看電大教育課程外,座談交流學(xué)習(xí)心得體會,同時研究老齡工作和老年文體活動。如苕溪、蘭嶺等社區(qū)教學(xué)班都是一個月集中一次,他們本著“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的“三自”方針,對教學(xué)管理,學(xué)員守則、請假、輔導(dǎo)等都有明確的制度嚴(yán)格管理。(五)對分散在家準(zhǔn)時收看學(xué)習(xí)的學(xué)員,根據(jù)就近原則、編成若干學(xué)習(xí)小組,推選組長,由組長不定期召集交流學(xué)習(xí)心得。實踐證明,老年電視大學(xué)以現(xiàn)代化遠(yuǎn)距離傳播節(jié)目,采取多種方式辦學(xué),內(nèi)容新型全面,方法機(jī)動靈活,科學(xué)性強(qiáng)、知識面廣,很適合廣大老年人的學(xué)習(xí)需求,離退休老干部肖福林,樓志仁等同志說“老年電大比老年大學(xué)還靈活”。
市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)指出:“老年電大教育工作是一項牽涉全面的敬老工程,是迎接老齡化和構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略措施,是功在當(dāng)代、利在千秋的崇高事業(yè),是各級黨委、政府和老齡工作部門義不容辭的責(zé)任和義務(wù)”。強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。于今年2月成立了浙江老年電視大學(xué)臨安分校校務(wù)委員會,市委常委、常務(wù)副市長、市老齡委主任吳苗強(qiáng)任名譽(yù)校長,副市長老齡委常務(wù)副主任柴世民任校長,老齡工辦主任郎一成任副校長,聘用一名退休干部擔(dān)任常務(wù)副校長,市財政局、人事局、老干部局等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為委員,并及時安排落實辦學(xué)經(jīng)費等有關(guān)事宜。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都把老年教育工作擺到重要議事日程,作為老齡工作的一項重要內(nèi)容,列入年度考核目標(biāo),落實責(zé)任制,以點帶面拓展招生渠道,促進(jìn)了老年電大教育事業(yè)的順利展開,確保了秋季班招生計劃的完成。
我市老年電大教育工作初步取得了一點成效,但必須要有清醒的頭腦,戒驕戒躁,自加壓力,要看到老年電大教育工作任務(wù)的艱巨性,我們的工作與兄弟縣(市)比較差距還很大,安照浙江老年電大的工作要求還很遠(yuǎn),還存在著不少急待研究解決的重大問題。主要是:第一,老年電大分校沒有固定的教學(xué)場地和相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)重影響教學(xué)示范的指導(dǎo)。(最近常務(wù)副市長吳苗強(qiáng)同志已決定把原老年大學(xué)三樓教室和辦公室辦老年電視大學(xué)分校,待具體落實。)第二、堅持以集中和分散相結(jié)合以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法,思想認(rèn)識不到位,全市26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和11個社區(qū),只有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和6個社區(qū)初步辦起了教學(xué)班,其余都是分散收看,多數(shù)還處于自流狀態(tài),已辦的教學(xué)班也還很不規(guī)范,影響教學(xué)質(zhì)量的提高。第三,入學(xué)率相差懸殊,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已占老年人總數(shù)的10.4%,但有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道沒有完成秋季班招生要求占4%的計劃任務(wù),特別是有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道空白。第四,有部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對發(fā)展老年教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全,對這么一項牽涉全局敬老事業(yè)的工程,只確定某同志兼管,有的卻兼而無暇顧及,力量有限,具體工作不落實,工作難開展。
針對上述問題,我們計劃在12月適當(dāng)?shù)臅r候召開會議,進(jìn)行總結(jié)評比,表彰獎勵先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,針對存在的問題研究措施,同時對明年的工作研究部署,爭取xx年老年電大春季班招生學(xué)員達(dá)到占老年人總數(shù)5%以上,以滿足更多的老年朋友入學(xué)的愿望。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十七
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
從20xx年9月起,我擔(dān)任德育主任工作,在這一年的時間里,我感受著學(xué)校全員德育的大氛圍,是學(xué)校這個德育的大團(tuán)隊,幫助我、促進(jìn)我、感動著我。德育工作能夠順利的開展,完全得以學(xué)校全體老師、尤其是班主任老師的鼎力支持與幫助。我成為幸福的德育工作者。
20xx年9月末,舉全校之力,共同完成運動會。12月末,全校共同完成藝術(shù)節(jié)工作。20xx年4月,“師生書法作品展”順利舉行。5月學(xué)校申辦“北京市合唱金帆藝術(shù)團(tuán)”。學(xué)期末舉行了紅五月“合唱節(jié)”比賽活動。
作為德育主任,我積極參與到活動中,與德育團(tuán)隊共同精心設(shè)計活動,使活動成為展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采的平臺,成為展示首都師大二附中魅力的窗口。
幸福需要教育,教育也需要幸福。要將學(xué)生導(dǎo)入幸福之道,就要讓教師尤其是班主任教師先有幸福的情緒、幸福的觀念,才能引導(dǎo)學(xué)生走出一條屬于自己的幸福之“路”。校園才能成為是一個幸福的校園,教育才是幸福的事業(yè)。
本學(xué)年積極開展班主任培訓(xùn)活動。組織班主任共同學(xué)習(xí)交流10次,組織班主任外出學(xué)習(xí)5次,組織班主任開展、傾聽校級公開班會20節(jié)。
在與班主任的交流學(xué)習(xí)的過程中,我感覺到我校班主任工作的艱辛,如何將班主任們的復(fù)雜的工作簡單化,如何讓班主任在生活、工作中體會到幸福、增加成就感,是我下一階段的工作重點。
我校育人目標(biāo)是培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的能夠適應(yīng)社會的合格公民。教育工作者的責(zé)任就是要培養(yǎng)出善于學(xué)習(xí)(知識和技能)、能夠積極與人交往、有著穩(wěn)定的人生理想的人。讓他在學(xué)習(xí)活動、交往活動中學(xué)會求知,學(xué)會愛與被愛,學(xué)會理解寬容自己和他人,學(xué)會選擇快樂的生活。
依據(jù)這一理念,我與德育處的老師們共同設(shè)計了德育活動:
學(xué)生承辦運動會;學(xué)生承辦升旗儀式;學(xué)生成為“大講堂”的主角;申請“免監(jiān)考班”;學(xué)生社團(tuán)初步組建;校服由學(xué)生自主選擇款式、樣式;學(xué)生走出校園,成為海淀學(xué)生舞臺的精英。
作為德育主任,我努力從學(xué)生的實際出發(fā),為學(xué)生們搭建展示的平臺與舞臺,將選擇的權(quán)利留給學(xué)生,將信任留給學(xué)生。學(xué)生成為學(xué)校的主人。
德育處這個團(tuán)隊是學(xué)校德育工作的重要組成部分,在學(xué)校安全、師生健康、學(xué)生活動設(shè)計、學(xué)生優(yōu)秀團(tuán)隊指導(dǎo)、學(xué)校德育宣傳、常規(guī)量化管理、班主任培訓(xùn)、德育常規(guī)管理、問題學(xué)生教育、家長溝通等方面,德育處的同仁們起著或大或小的作用。
作為德育主任,我與德育處的老師們共同完成著學(xué)校德育常規(guī)管理工作,每天最早來到校園,迎接學(xué)生老師來校;靜校后離校。在德育處工作一年多的時間,德育處這個團(tuán)隊教會我奉獻(xiàn)、教會我不計回報、教會我快樂地面對困難、教會我從學(xué)生的需要教師的需要考慮工作、教會我擁有更強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任意識。在這個團(tuán)隊里,我享受著德育教育工作者的幸福,愿這支快樂的、溫馨的團(tuán)隊能給所有的學(xué)校德育大團(tuán)隊的成員帶來快樂、幸福。
學(xué)校的德育處工作任重而道遠(yuǎn),少數(shù)學(xué)生在行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)、安全法紀(jì)等方面仍存在差距。我自己在工作中也還存在不敢大膽開展工作和創(chuàng)新意識不強(qiáng)等不足。在今后的工作中力爭發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足,努力做好自己的工作。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十八
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧****年這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,工作總結(jié)逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。
一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1、在時間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2、為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理個人簡歷,對于未曾進(jìn)行過操作實踐的我言,確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
1、妥善處理***在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標(biāo)。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。
在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。
2、建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進(jìn)了三個勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5、改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6、人力資源狀況。
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認(rèn)識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。
2、基礎(chǔ)管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,組成一個有凝聚力的團(tuán)隊,一起勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān),走向輝煌。
1、調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2、加強(qiáng)市場開拓的力度。20__年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向__產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3、加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機(jī)制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益!
最后,謹(jǐn)借此機(jī)會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇二十
山東電大作為教育部“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目首批試點單位,至今已招收法學(xué)專業(yè)(本科)4屆,共2129人。為保證教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),省電大先后多次召開有關(guān)開放教育教學(xué)工作會議,部署對上述項目的研究和落實工作,要求首先要更新觀念,充分發(fā)揮各種現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段的功能,實現(xiàn)由封閉教育向開放教育的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過兩年的實踐,我省電大現(xiàn)有法學(xué)專職教師40人,兼職教師60人,基本上滿足了開放教育教學(xué)工作的需要,開放教育各項教學(xué)工作有條不紊地進(jìn)行。根據(jù)中央電大的要求,現(xiàn)將開放教育法學(xué)專業(yè)教學(xué)工作有關(guān)情況小結(jié)如下:
我省電大為了從根本上對開放教育教學(xué)工作加以有力指導(dǎo),先后制定了《山東電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育法學(xué)專業(yè)教學(xué)實施意見》、《山東電大開放教育試點專業(yè)形成性考核試行辦法》、《山東電大法學(xué)專業(yè)集中實踐性環(huán)節(jié)有關(guān)規(guī)定》及主要課程的實施細(xì)則。這些文件的制定,使開放教育教學(xué)工作有據(jù)可依,尤其是辦學(xué)之初,在有關(guān)人員對教學(xué)過程不很熟悉的情況下起了有力的指導(dǎo)作用。
為適應(yīng)試點項目研究的需要,我省電大從完善教學(xué)過程入手,為保證教學(xué)質(zhì)量提出了相應(yīng)措施。
1、建立健全教師隊伍。
建立客座教授制度,聘請山大法學(xué)院劉士國教授為省電大客座教授。省電大和試點分校要求須有兩名以上專職教師,成立全省法學(xué)專業(yè)中心教研組,負(fù)責(zé)本地區(qū)范圍的教學(xué)和管理工作,我省電大,如濰坊、濟(jì)寧等試點分校法學(xué)專職教師均在五名以上;另外,各市校還聘請了一部分熟悉電大教學(xué)特點的兼職教師。
2、實行定期培訓(xùn),提高教師水平。
3、控制面授輔導(dǎo)時間,強(qiáng)調(diào)學(xué)員個體化自主學(xué)習(xí)。
為使學(xué)員真正做到個體化自主學(xué)習(xí),我省電大普遍在班級成立學(xué)習(xí)小組;同時減少面授時間,發(fā)揮教師精講特長,從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
4、加強(qiáng)平時作業(yè)檢查。
平時作業(yè)除中央電大布置的以外,省電大和試點分校均布置相應(yīng)作業(yè),省電大每學(xué)期按一定比例抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
5、加強(qiáng)對非法學(xué)專業(yè)學(xué)員補(bǔ)修課程的管理。
山東電大法律教研室我省電大對非法學(xué)專業(yè)學(xué)員補(bǔ)修課程的命題實行全省統(tǒng)一,試點分校組織評閱,要求把補(bǔ)修課程分布在本科階段相應(yīng)的學(xué)期,并強(qiáng)調(diào)平時要給予一定時間的輔導(dǎo),以此提高非法學(xué)專業(yè)學(xué)員基礎(chǔ)理論水平。
安保工作個人工作總結(jié)系列篇二十一
xx年,我部門認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
2、以改革為動力,抓好餐飲工作。
3、以客戶為重點,抓好物業(yè)工作。
4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
6、以降耗為核心,抓好維保工作。
7、以精干為原則,抓好人事工作。
8、以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進(jìn)步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,只有好的團(tuán)隊,每一年都會有每一年的收獲,下半年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時加以指導(dǎo)。
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