報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該對(duì)研究或分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié),并提出建議或展望。在寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該盡量避免出現(xiàn)語法錯(cuò)誤和拼寫錯(cuò)誤,以保證報(bào)告的專業(yè)性和完整性。接下來,讓我們一起來看看下面為大家準(zhǔn)備的報(bào)告范文。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個(gè)假期,這也意味著,我已經(jīng)長(zhǎng)大,不在是高中那個(gè)懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步都來自于不斷的實(shí)習(xí)。還來不及回味大學(xué)的生活,假期一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實(shí),說是疲憊也會(huì)覺得那是一種收獲和成長(zhǎng),付出勞動(dòng)而后并有收獲,心中難免會(huì)倍感欣慰的。
假期剛開始不久,我就到***裝載機(jī)有限責(zé)任公司遵義分公司進(jìn)行實(shí)習(xí),主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場(chǎng)大約十年左右,沒年的銷售情況平均四百多臺(tái),在遵義市場(chǎng)平均七十多臺(tái)左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個(gè)品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個(gè)不同的品牌,但要站住市場(chǎng)也不容易。按目前的趨勢(shì)來看,在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機(jī)械,一年的銷售量達(dá)一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽(yù)都領(lǐng)先,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點(diǎn)。
1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟(jì)性,穩(wěn)定性。
術(shù)人員和車輛按時(shí)處理。
3:電話追蹤,每半個(gè)月一次,了解客戶對(duì)該產(chǎn)品的使用情況。
4:每個(gè)銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真與客戶溝通,并要及時(shí)跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺(tái)左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺(tái)。據(jù)了解,該片區(qū)今年要修建兩條高速公路,有幾十個(gè)項(xiàng)目部,煤礦就達(dá)四百多個(gè),沙石廠、遵義電廠、水泥廠等,所以,今年我們將努力銷售成績(jī)做到一百二以上,平均每個(gè)月十臺(tái)左右。據(jù)專業(yè)認(rèn)識(shí)解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個(gè)廠,每個(gè)煤礦要有兩臺(tái)裝載機(jī),所以,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),我們將會(huì)把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個(gè)月過去了,我的大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)即將告一段落,但是,這次的實(shí)習(xí),使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)習(xí),使得思想在實(shí)習(xí)中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
**集團(tuán)創(chuàng)建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長(zhǎng)中的.綜合類績(jī)優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位,資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團(tuán)。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(qiáng)(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”和“國家重點(diǎn)支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(tuán)(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是**集團(tuán)培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來,亞泰集團(tuán)先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團(tuán)的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠合作,為社會(huì)發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應(yīng)國家的號(hào)召,在xx年9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會(huì)和中國康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會(huì)在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認(rèn)識(shí)心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級(jí)中藥保護(hù)品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念,實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)會(huì)員,不定期進(jìn)行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠、團(tuán)結(jié)、正直”的價(jià)值觀,引導(dǎo)每一個(gè)員工學(xué)會(huì)感恩,感恩生活,感恩會(huì)員,感恩對(duì)手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展空間。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是銷售藥品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)合作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司優(yōu)質(zhì)的信譽(yù),積極開拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,這里的一切對(duì)我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時(shí)候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個(gè)以會(huì)議營銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發(fā)傳單,贈(zèng)禮品等方式讓人們報(bào)名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對(duì)城市以及縣城,故而選在農(nóng)村進(jìn)行工作,避免了競(jìng)爭(zhēng)。)。
作為走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來說,對(duì)于社會(huì)的了解以及對(duì)公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對(duì)公司的工作流程,各項(xiàng)規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請(qǐng)教。他們相當(dāng)熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點(diǎn)、收單、拜訪客戶、會(huì)場(chǎng)銷售、售后;對(duì)公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨(dú)立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進(jìn)行定點(diǎn),并對(duì)該村的人口數(shù)、村民對(duì)類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點(diǎn)時(shí)由于市場(chǎng)上一些投機(jī)者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會(huì)議營銷的方式強(qiáng)行讓客戶購買產(chǎn)品,導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對(duì)于這些村子,后來師傅告訴我,只能暫時(shí)放棄,有周圍村子開始進(jìn)攻,再包圍突擊。
定完點(diǎn)之后,就是收單了。鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識(shí),加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈(zèng)小禮品的方式吸引村民報(bào)名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報(bào)名參會(huì)人員信息。登記在收單過程中是相當(dāng)重要的,必須詳細(xì)記錄報(bào)名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進(jìn)行拜訪時(shí)迅速找到客戶并為會(huì)場(chǎng)專家診斷節(jié)省了時(shí)間。在登記時(shí),對(duì)于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因?yàn)樵诖遄永?,大多?shù)人只知道丈夫或兒子的名。
第三項(xiàng)是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標(biāo)客戶。剛開始自己拜訪時(shí),總是出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請(qǐng)教,向他們請(qǐng)教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進(jìn)行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場(chǎng)的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來越來越得心應(yīng)手,引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)人們的病癥,不同人側(cè)重點(diǎn)不同。比如對(duì)于心臟病患者,主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對(duì)產(chǎn)品的功能熟記于心,并對(duì)相關(guān)的知識(shí)也要相當(dāng)熟悉。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
2、各種藝術(shù)的培訓(xùn),如鋼琴,舞蹈,美術(shù)等的培訓(xùn);。
3、文藝表演,如音樂晚會(huì),政府企業(yè)的邀請(qǐng)等;。
4、幼兒園。
銷售人員的素質(zhì)。
“做銷售對(duì)做人有很大幫助,做管理一定要能說會(huì)道?!边@個(gè)月,我在銷售部門實(shí)習(xí),并且借公司內(nèi)部工作關(guān)系對(duì)各部門都有所了解。實(shí)習(xí)期間深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,他們的工作直接影響公司的業(yè)績(jī)。下面我只闡述成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員的素質(zhì)要求。
銷售人員經(jīng)常與各種各樣的顧客打交道,需要具有寬闊的知識(shí)面。知識(shí)面的寬闊與否,在一定程度上決定了銷售人員的銷售能力,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備下列幾方面知識(shí):
(1)產(chǎn)品知識(shí):銷售人員必須全面了解產(chǎn)品的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)、用途、用法、維修與保養(yǎng);不同規(guī)格、型號(hào)和樣式的區(qū)別;本行業(yè)的先進(jìn)水平;產(chǎn)品性能的發(fā)展趨勢(shì);現(xiàn)有用戶的反應(yīng);使用中應(yīng)注意或避免的問題;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比的特征及其他有關(guān)的商品知識(shí)。如果銷售人員對(duì)商品缺乏全面地了解,那是不可能得到顧客信任的。對(duì)于新產(chǎn)品應(yīng)盡快掌握其特點(diǎn)、功能及演示方法。
(4)社會(huì)知識(shí):銷售人員應(yīng)了解市場(chǎng)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)地理知識(shí)和社會(huì)風(fēng)土人情,以及與工作活動(dòng)有關(guān)的民族、心理等多方面的知識(shí)。音樂、文學(xué)、歷史、體育等方面綜合知識(shí)和愛好,都會(huì)對(duì)銷售工作大有幫助。
正如上述所講,銷售人員應(yīng)具有多方面的知識(shí),因此必須保持旺盛的求知欲,善于學(xué)習(xí)并掌握多方面知識(shí),掌握更為先進(jìn)的銷售方法與技巧。銷售人員時(shí)時(shí)刻刻都需要學(xué)習(xí)。
(1)銷售人員要向自己學(xué),挖掘出自己的一切的知識(shí)和能力,并不斷地總結(jié)和提高;。
(2)向客戶學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)客戶領(lǐng)域的知識(shí)、產(chǎn)品與應(yīng)用,甚至向客戶學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);。
(3)向技術(shù)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品與技術(shù);。
(4)向老板和同事學(xué),學(xué)習(xí)公司的策略與銷售風(fēng)格,以及成功與失敗的經(jīng)驗(yàn);。
(5)要多讀書,銷售人員讀的每一本書都有可能在工作中派上用場(chǎng),多讀書更會(huì)提高銷售層次。
(6)銷售人員只有虛心學(xué)習(xí),處處留心,事事留意.才能具備廣博的知識(shí)和健全的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在專業(yè)方面,銷售人員應(yīng)該是專家。只有這樣,才能不斷地自我提高,不斷地創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的銷售契機(jī),從而逐步成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。
一個(gè)有敏銳觀察能力的銷售人員,能夠揣摸顧客的購買意圖和購買心理,提高銷售的成功率。成功的銷售,關(guān)鍵在于對(duì)顧客的理解。美國銷售專家曾說,“銷售的98%是對(duì)人的理解,2%是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握。”銷售過程是對(duì)客戶的說服與指導(dǎo)過程,靈活運(yùn)用已掌握的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的說服與指導(dǎo)。銷售人員同時(shí)必須具備良好的應(yīng)變能力,特別是對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、顧客的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略等,能夠作出快速的反應(yīng)。
(1)儀表。服裝必須整潔,舉止要大方。對(duì)于直接面對(duì)顧客的銷售人員來說,他們的一舉一動(dòng)都將給顧客留下非常深的印象。
(2)微笑。主動(dòng)為顧客提供服務(wù),面對(duì)顧客必須保持微笑,態(tài)度自然坦誠。與顧客的交談中,要心情開朗、精神飽滿、充滿自信,注意察言觀色。
(3)禮貌。具有紳士風(fēng)度的銷售人員會(huì)給客戶留下深刻的第一印象.以禮待人,是創(chuàng)造良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ),特別要注意語氣。
(4)耐心。顧客去商店可能暫時(shí)不買任何東西,只是作為一種信息的收集。對(duì)顧客提出的問題要耐心講解、耐心演示,遇到的問題要細(xì)心分析、耐心解決。即便沒有做成生意,也把顧客成為朋友。
(5)理念。“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“顧客的眼睛永遠(yuǎn)是最雪亮的”、“顧客是上帝”。銷售人員不僅是企業(yè)的代表,也是消費(fèi)者的顧問,急顧客之所急,積極為顧客服務(wù)。
(6)自信心。對(duì)自己的能力、公司和公司的產(chǎn)品要有信心,要認(rèn)為自己的產(chǎn)品是的,是顧客首選的產(chǎn)品。
(7)熱情。對(duì)本職工作充滿熱情,坦誠友善,心胸開闊,積極樂觀。
(1)注意使用文明禮貌用語;。
(2)靈活使用普通話或當(dāng)?shù)胤窖?,?duì)外國顧客還要會(huì)講english;。
(3)針對(duì)不同年齡,口才,經(jīng)驗(yàn),教育背景的顧客運(yùn)用不同的語言技巧;。
(4)交流的目的在于溝通理解。學(xué)會(huì)用客戶的術(shù)語講話;。
(6)肢體語言,要了解顧客的購買動(dòng)機(jī)和購買行為,善于展示和介紹自己的產(chǎn)品,善于接近顧客,善于排除顧客的異議直至達(dá)成交易。
特別感謝在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我影響較大的人:
公司:申總經(jīng)理市場(chǎng)部:馬總監(jiān)。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
在現(xiàn)如今,人們生活的質(zhì)量上升了一個(gè)水準(zhǔn),大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量與日俱增,很多朋友擔(dān)心在畢業(yè)之后找工作困難的問題。實(shí)際上,在畢業(yè)的時(shí)候更多的是需要通過實(shí)習(xí)的方式來增強(qiáng)自身的經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)嵙?xí)報(bào)告書寫至關(guān)重要,下面為大家推薦電子商務(wù)產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告,朋友們可以參考本文介紹。
時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼大學(xué)就接近尾聲了,雖然已經(jīng)讀了三年的電子商務(wù)專業(yè),但是在學(xué)校學(xué)的知識(shí)大多是一些理論,所以在工作實(shí)踐方面我們都缺乏經(jīng)驗(yàn),急需提高動(dòng)手能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)。為此,今年暑期,我用了一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了第一次專業(yè)實(shí)習(xí)。我根據(jù)專業(yè)需要,在找實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)大多傾向于與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè),最終通過親戚介紹得到了在東莞夢(mèng)瑤服飾有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。從今年7月15日開始,我來到東莞夢(mèng)瑤服飾有限公司實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)銷售部各職員的工作,包括數(shù)據(jù)整理,網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售,客服等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了電子商務(wù)公司的生活,不僅熟悉了網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,在理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過此次實(shí)習(xí),我更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù),更深刻的理解了所學(xué)的基本理論,也鍛煉和提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題、解決問題的能力和社會(huì)工作的能力。
一、企業(yè)介紹。
東莞夢(mèng)瑤服飾有限公司成立于,地址位于東莞市莞城區(qū)八達(dá)路115號(hào),公司是集中高檔西服和各種職業(yè)服裝的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后于一體的專業(yè)服裝企業(yè),公司從開始從事網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。公司擁有專業(yè)的管理人才,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售部門和專業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),公司從原材料的采購到服裝的制作過程都有專人負(fù)責(zé),對(duì)線下和線上的銷售都有嚴(yán)格的規(guī)范,具有完善的質(zhì)量保證和專業(yè)的銷售服務(wù),并實(shí)行嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)管理。公司注重把時(shí)裝與職業(yè)裝緊密結(jié)合,注重消費(fèi)者的體驗(yàn),近年來在市場(chǎng)銷售中取得了良好的業(yè)績(jī)。
二、主要工作。
在實(shí)習(xí)前期,我的工作是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)課程,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。在公司的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)期間,我需要用公司的qq號(hào)去一些供貨源或者服飾批發(fā)qq群發(fā)廣告和郵件;還需要利用公司的各種論壇賬號(hào)去發(fā)廣告和發(fā)其他職工寫好的軟文等東西,這樣既可以為公司宣傳也可以帶來客戶。在這期間我雖然沒有接觸到公司文案、刷單、美化、排名優(yōu)化等工作,但我也學(xué)會(huì)了一些其他宣傳公司,吸引客戶的方法。
在實(shí)習(xí)后期,我被安排到了公司阿里巴巴網(wǎng)店客服的職位上。由于公司的服飾主要是在國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,就這樣我成為了客服的一員。在職位上我通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠信通服務(wù),能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的'即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售部來說,阿里巴巴誠信通服務(wù)是工作的重點(diǎn),在老同事的耐心指導(dǎo)下,我也學(xué)會(huì)了如何正確的使用它,我覺得這也是我在公司學(xué)會(huì)的最系統(tǒng)的工作,其具體工作步驟如下:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可;。
工作時(shí),客戶咨詢的問題會(huì)很多很多,首先的是服飾的質(zhì)量問題,其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有,公司就會(huì)在優(yōu)惠程度上作出比較大的退步,達(dá)到盡量少存貨的目的。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商,所以每天咨詢的人都會(huì)比較多,總的來說還是比較忙碌的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
時(shí)間總是過得很快,不知不覺中一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就過去了,在這個(gè)月里我學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際。通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解,也對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的進(jìn)行了鞏固與運(yùn)用,也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工作與書本理論是有一定差異的,并且實(shí)行起來并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單。比如網(wǎng)絡(luò)營銷,工作中不局限于書本,方式比較靈活多變,可以在論壇刷評(píng)論,也可以像病毒一樣發(fā)信息、郵件,雖然有些方法會(huì)令人反感,但是確實(shí)也會(huì)起到一定的作用。雖然我們?cè)趯W(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、管理學(xué)的課程,但是在這次實(shí)習(xí)中涉及到這些方面的問題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自己,也從中體會(huì)到了理論結(jié)合實(shí)際的重要性。所以,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),理論也來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。
實(shí)習(xí)期間我也學(xué)會(huì)了要耐心、細(xì)心,小事也要樂觀積極的去完成。比如,和客戶交談一定要有耐心,不要因?yàn)榭蛻魡柕煤芏嗪芊爆嵕蜕鷼?,也不要因?yàn)橥乱阕鲆恍┈嵤拢睦锞筒皇娣?,或許同事們認(rèn)為你是新手,要從小事學(xué)起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。通過交流,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作并不滿意,他們覺得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個(gè)人能力,認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的,接觸不到實(shí)際工作。但是仔細(xì)想想的話,在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的,包括電話接待能力、溝通協(xié)調(diào)能力、研究分析能力、整理歸納能力,計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、語言表達(dá)能力和外語水平等。不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河,所以以后我們正式工作時(shí)一定要細(xì)心、耐心地做好每一件事。
此外,實(shí)習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷スぷ鳌⑾嗷ソ涣鳌⑾嗷ゴ龠M(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因?yàn)槲抑乐挥泻屠蠁T工深入接觸你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。作為一個(gè)大學(xué)生,為了成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,我們必須虛心請(qǐng)教,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我更加相信電子商務(wù)的未來是光明的,我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
在那里實(shí)習(xí)的這段時(shí)光里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只明白飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:。
1、做任何工作都要用心、認(rèn)真負(fù)責(zé);要不怕辛苦、不怕困難。
最后,十分感謝學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),能夠講是受益良多啊!
所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作潛力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
一開始,我來到該電子廠實(shí)習(xí)。上班第一天,我的情緒激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
在那里實(shí)習(xí),我被分配到該公司的元件廠,當(dāng)了一名操作員,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)?,?dāng)一名操作員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等,與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因?yàn)?,那里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。
于是,我意識(shí)到:自我絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自我進(jìn)步快。第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):1、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣能夠打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。2、要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
xx集團(tuán)創(chuàng)建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長(zhǎng)中的綜合類績(jī)優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位,資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團(tuán)。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(qiáng)(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”和“國家重點(diǎn)支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(tuán)(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是xx集團(tuán)培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來,亞泰集團(tuán)先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團(tuán)的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠合作,為社會(huì)發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應(yīng)國家的號(hào)召,在xx年9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會(huì)和中國康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會(huì)在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認(rèn)識(shí)心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級(jí)中藥保護(hù)品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念,實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)會(huì)員,不定期進(jìn)行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠、團(tuán)結(jié)、正直”的價(jià)值觀,引導(dǎo)每一個(gè)員工學(xué)會(huì)感恩,感恩生活,感恩會(huì)員,感恩對(duì)手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展空間。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是銷售藥品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)合作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司優(yōu)質(zhì)的信譽(yù),積極開拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,這里的一切對(duì)我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時(shí)候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個(gè)以會(huì)議營銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發(fā)傳單,贈(zèng)禮品等方式讓人們報(bào)名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對(duì)城市以及縣城,故而選在農(nóng)村進(jìn)行工作,避免了競(jìng)爭(zhēng)。)。
作為走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來說,對(duì)于社會(huì)的了解以及對(duì)公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對(duì)公司的工作流程,各項(xiàng)規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請(qǐng)教。他們相當(dāng)熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點(diǎn)、收單、拜訪客戶、會(huì)場(chǎng)銷售、售后;對(duì)公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨(dú)立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進(jìn)行定點(diǎn),并對(duì)該村的人口數(shù)、村民對(duì)類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點(diǎn)時(shí)由于市場(chǎng)上一些投機(jī)者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會(huì)議營銷的方式強(qiáng)行讓客戶購買產(chǎn)品,導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對(duì)于這些村子,后來師傅告訴我,只能暫時(shí)放棄,有周圍村子開始進(jìn)攻,再包圍突擊。
定完點(diǎn)之后,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過不同渠道進(jìn)行收集整理,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識(shí),加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈(zèng)小禮品的方式吸引村民報(bào)名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報(bào)名參會(huì)人員信息。登記在收單過程中是相當(dāng)重要的,必須詳細(xì)記錄報(bào)名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進(jìn)行拜訪時(shí)迅速找到客戶并為會(huì)場(chǎng)專家診斷節(jié)省了時(shí)間。在登記時(shí),對(duì)于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因?yàn)樵诖遄永?,大多?shù)人只知道丈夫或兒子的名。
第三項(xiàng)是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標(biāo)客戶。剛開始自己拜訪時(shí),總是出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請(qǐng)教,向他們請(qǐng)教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進(jìn)行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場(chǎng)的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來越來越得心應(yīng)手,引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)人們的病癥,不同人側(cè)重點(diǎn)不同。比如對(duì)于心臟病患者,主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對(duì)產(chǎn)品的功能熟記于心,并對(duì)相關(guān)的知識(shí)也要相當(dāng)熟悉。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度非???,中國人才網(wǎng)為大家?guī)硪黄嘘P(guān)電子產(chǎn)品銷售工作總結(jié)的示例,希望能幫助大家!
總結(jié)一:2xx-x年銷售情況。
2xx-x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
總結(jié)二:加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的',所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
總結(jié)三:構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
總結(jié)四:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
總結(jié)五:再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
最后,祝我們xx-xx科技有限公司在未來的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走向電子行業(yè)的尖端,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
xx集團(tuán)創(chuàng)建于19xx年,正是組建于19xx年,19xx年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長(zhǎng)中的綜合類績(jī)優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于地位,資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團(tuán)。公司先后躋身“國家企業(yè)500強(qiáng)(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”和“國家重點(diǎn)支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(tuán)(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是xx集團(tuán)培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來,亞泰集團(tuán)先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團(tuán)的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠合作,為社會(huì)發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應(yīng)國家的號(hào)召,在xx年9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會(huì)和中國康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會(huì)在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認(rèn)識(shí)心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級(jí)中藥保護(hù)品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念,實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)會(huì)員,不定期進(jìn)行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠、團(tuán)結(jié)、正直”的價(jià)值觀,引導(dǎo)每一個(gè)員工學(xué)會(huì)感恩,感恩生活,感恩會(huì)員,感恩對(duì)手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展空間。
實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是銷售藥品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)合作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司優(yōu)質(zhì)的信譽(yù),積極開拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,這里的一切對(duì)我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時(shí)候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個(gè)以會(huì)議營銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發(fā)傳單,贈(zèng)禮品等方式讓人們報(bào)名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對(duì)城市以及縣城,故而選在農(nóng)村進(jìn)行工作,避免了競(jìng)爭(zhēng)。)。
作為走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來說,對(duì)于社會(huì)的了解以及對(duì)公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對(duì)公司的工作流程,各項(xiàng)規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請(qǐng)教。他們相當(dāng)熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點(diǎn)、收單、拜訪客戶、會(huì)場(chǎng)銷售、售后;對(duì)公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨(dú)立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進(jìn)行定點(diǎn),并對(duì)該村的人口數(shù)、村民對(duì)類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點(diǎn)時(shí)由于市場(chǎng)上一些投機(jī)者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會(huì)議營銷的方式強(qiáng)行讓客戶購買產(chǎn)品,導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對(duì)于這些村子,后來師傅告訴我,只能暫時(shí)放棄,有周圍村子開始進(jìn)攻,再包圍突擊。
定完點(diǎn)之后,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過不同渠道進(jìn)行收集整理,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康xxxx知識(shí),加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈(zèng)小禮品的方式吸引村民報(bào)名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報(bào)名參會(huì)人員信息。登記在收單過程中是相當(dāng)重要的,必須詳細(xì)記錄報(bào)名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進(jìn)行拜訪時(shí)迅速找到客戶并為會(huì)場(chǎng)專家診斷節(jié)省了時(shí)間。在登記時(shí),對(duì)于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因?yàn)樵诖遄永?,大多?shù)人只知道丈夫或兒子的名。
第三項(xiàng)是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標(biāo)客戶。剛開始自己拜訪時(shí),總是出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請(qǐng)教,向他們請(qǐng)教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進(jìn)行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場(chǎng)的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來越來越得心應(yīng)手,引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)人們的病癥,不同人側(cè)重點(diǎn)不同。比如對(duì)于心臟病患者,主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對(duì)產(chǎn)品的功能熟記于心,并對(duì)相關(guān)的知識(shí)也要相當(dāng)熟悉。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場(chǎng)營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20xx年xx月我到了xx有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)情況。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
xx有限公司是20xx年xx月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)。
2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)目的。
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.職位:置業(yè)顧問。
2.工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
3.接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過程。
4.接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心?!彪娫拰?duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會(huì)心平氣和下來,溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以服務(wù)國家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選擇一個(gè)過渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野增長(zhǎng)了見識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
一、實(shí)習(xí)目的。
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
20xx年xx月----20xx年xx月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
四、實(shí)習(xí)單位。
xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街xx號(hào),于19xx年xx月xx日在xx工商注冊(cè),主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊(cè)資本為xx萬元,是一所股份有限公司。
五、實(shí)習(xí)遇到的問題。
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動(dòng)起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長(zhǎng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識(shí)量少搭不上話。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
4、核對(duì)文件效率低下。
5、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡(jiǎn)單做起來難,不過我相信我自己。
六、實(shí)習(xí)收獲及其心得體會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
一晃四年的時(shí)光匆匆逝去,我們學(xué)習(xí)了四年的理論知識(shí),現(xiàn)在終于要派上用場(chǎng)了。在大四這個(gè)學(xué)期我們還有最后一門大課,那就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們真正進(jìn)入社會(huì)的一塊臺(tái)階,它可以讓我們有效地將理論與實(shí)踐相結(jié)合,盡快的適應(yīng)社會(huì),了解社會(huì)。
經(jīng)過好幾輪的校園招聘會(huì),我最終有幸進(jìn)入xx文化有限公司做銷售,這也是和我大學(xué)的銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)是對(duì)口的,而且這對(duì)我來說是很好的一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx文化有限公司。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過。
對(duì)于我來說,銷售是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),一來我沒什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),二來我雖然是學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營銷,但是我其實(shí)比較內(nèi)向,不太會(huì)與人交流。所以,我需要努力克服這個(gè)毛病。上班第一天,氣氛還比較放松,大家都互相認(rèn)識(shí)一下。作為銷售,同事之間的相處是很重要的,因?yàn)樯婕暗浇话嗪凸彩聠栴}。
我還是有點(diǎn)放不開,帶我們的指導(dǎo)老師很貼心的設(shè)計(jì)一些小游戲讓大家在游戲中放開來,做銷售就得要放得開,我也被這種氣氛感染,漸漸的也能和大家自然的相處了。
接著的兩三天,我們都在學(xué)習(xí)企業(yè)文化、理念、了解公司的經(jīng)營范圍、歷史、現(xiàn)在的一個(gè)業(yè)務(wù)拓展和在商場(chǎng)的分布等等。同時(shí),我們自己也被分配到各個(gè)賣場(chǎng),跟著公司的老員工們學(xué)習(xí)一下,試著做以下銷售。一開始,我們都只是木訥的站在各個(gè)柜臺(tái)前,也不知道要如何與顧客相處,不知道該說什么,不該說什么。新來的同事和我們這些實(shí)習(xí)生們都不知所措,都不太愿意接待顧客。
上了幾天班之后還是老樣子,帶我們的老師為了讓我們突破現(xiàn)狀,就硬性規(guī)定我們當(dāng)天必須接成5單,不然的話要寫檢討反省。果然,這么一逼,我就變得主動(dòng)多了。我的第一單是一個(gè)媽媽帶女兒來我們店鋪里挑選圍巾,我根據(jù)她的風(fēng)格,膚色,愛好等挑選了一款大紅色波點(diǎn)的兒童圍巾,還解釋出了理由,她們都很滿意,我也因此信心大增,感覺也不是那么困難了,我也按時(shí)完成了任務(wù)。
之后,我們還學(xué)習(xí)了早、中、晚班的流程,和一些機(jī)器的基本操作,匯報(bào)的一些表格,操作糸統(tǒng)的一些使用方法等。經(jīng)過上手實(shí)操練習(xí),現(xiàn)在都已經(jīng)很熟悉了。x個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐之后,我現(xiàn)在都可以獨(dú)當(dāng)一面了,還可以帶帶新人,做出的業(yè)績(jī)也很可觀。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
經(jīng)過了這次短暫的x月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我的變化挺大的,我不僅可以很輕松的和顧客交流,和同事們相處,生活中也不再懼怕和人打交道了。其次,我終于明白,沒有哪個(gè)行業(yè)是真正輕松的,大家要學(xué)的東西有很多,僅僅是銷售也要學(xué)習(xí)材質(zhì)等。所以沒有不辛苦的行業(yè),這都是我們需要自己去努力學(xué)習(xí),自己去成長(zhǎng)的。
我很感謝學(xué)校,感謝校招平臺(tái),讓我們不用在外到處奔波尋找工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),我在這段旅途中,收獲了,成長(zhǎng)了。我同時(shí)也會(huì)在接下來的工作中繼續(xù)加油成長(zhǎng)的。
我們學(xué)校由于有著校企合作的緣故,從前我也沒有擔(dān)心過實(shí)習(xí)的時(shí)候做什么工作,于是今年我和一批同學(xué)一起選擇了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),職位是營銷儲(chǔ)備干部,又叫營銷顧問,其實(shí)也就是做電話銷售,我在那里做了將近兩個(gè)月的時(shí)間,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日--x月x日。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
xx公司是專門做搜索引擎的一家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司,擁有著許多優(yōu)秀的研發(fā)工程師,因此也有著一流的銷售團(tuán)隊(duì)。
三、實(shí)習(xí)過程。
這是我第一次來到大城市,一開始是比較緊張的,但到了公司以后卻發(fā)現(xiàn)公司在郊區(qū),雖然有班車接送,但人生地不熟的,我便和幾個(gè)同學(xué)一起合租,第二天早早地來到了公司。最開始的時(shí)候先是簽實(shí)習(xí)協(xié)議,由于人數(shù)比較多,專門空出一個(gè)會(huì)議室給我們開會(huì)。簽字完畢之后是為時(shí)一周的崗前培訓(xùn),鑒于我們都是剛出校園的大學(xué)生,對(duì)于銷售并不是很了解,因此我們上了一整周的課程,不過相應(yīng)的我們也對(duì)銷售了解了很多。
一周以后是劃分到不同的銷售部門,即便是下部門也只是實(shí)習(xí)生而已,并不是說這樣就能和一線員工一樣。我所在的部門配備了一個(gè)銷售經(jīng)理和兩名教練,雖然我也不知道為什么銷售團(tuán)隊(duì)中會(huì)有教練這個(gè)稱呼,我們先是坐在相應(yīng)的工位上,然后使用實(shí)習(xí)賬號(hào)登錄后臺(tái)撥打電話,電話號(hào)碼都是分配好了的,也不需要我們自己去找客戶。
公司大概一天可以分配給我們120個(gè)電話號(hào)碼,這些號(hào)碼有的能夠打通,有的是空號(hào),不過大多數(shù)還是能夠打通的,我們遇到的情況大多數(shù)是兩種,一種是對(duì)方直接掛斷,即顯示“正在通話中”,或者接電話大概十秒就掛斷電話。由于我們都是陌生號(hào)碼,因此客戶對(duì)我們都是處于不信任的態(tài)度,或者一聽到我們是做銷售的馬上就掛斷電話。
我們實(shí)習(xí)期間的任務(wù)是一個(gè)月之內(nèi)拿下至少兩個(gè)訂單,并且要簽約成功才算有效,這樣我們就能夠從所在部門畢業(yè),然后進(jìn)入銷售一線。當(dāng)然這個(gè)過程中任務(wù)量是不斷遞增的,最開始每天的通話時(shí)長(zhǎng)是40分鐘,后面則會(huì)要求平均每天的通話時(shí)長(zhǎng)達(dá)到96分鐘,而且只能聊產(chǎn)品,不能說其他的內(nèi)容,因?yàn)槲覀兊耐ㄔ挾加袖浺簦?jīng)理每天都會(huì)聽我們達(dá)到一分鐘以上的錄音,達(dá)到三分鐘以上的錄音則會(huì)重點(diǎn)標(biāo)記出來,然后在會(huì)議室播放給我們所有人聽,這樣是為了找出我們銷售技巧的不足。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
實(shí)習(xí)了這么久,我學(xué)會(huì)了很多,也有著許多的感慨,首先對(duì)于客戶,我們一定要注意禮貌用語,不能對(duì)客戶發(fā)泄,而且要吐詞清晰,最好聊的話題能夠引起客戶的興趣,掌握談話的節(jié)奏,不然對(duì)方可能會(huì)直接掛斷電話。對(duì)于電話銷售,其實(shí)我有著很不滿的一點(diǎn),因?yàn)檫@些電話有很多都是重復(fù)的,比如這個(gè)人剛打過,下一個(gè)人接著打,這樣很容易引起客戶的反感,我曾遇到過一個(gè)客戶,一天之內(nèi)被我們公司打了17道電話,已經(jīng)算是騷擾電話的范疇了,因此對(duì)方接電話直接開始罵人。
兩個(gè)月的時(shí)間很快就結(jié)束了,雖然我并不是最優(yōu)秀的那一個(gè),但是我覺得比起我第一天來到公司話都說不清楚的樣子,我提高了很多,也學(xué)會(huì)了很多,這對(duì)于我將來的職業(yè)規(guī)劃是一筆寶貴的財(cái)富。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
乙方:__________。
根據(jù)《_合同法》以及其他相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲方與乙方就購買計(jì)算機(jī)設(shè)備等事宜經(jīng)雙方充分協(xié)商,達(dá)成如下條款:
一、標(biāo)的。
乙方根據(jù)甲方實(shí)際需要制定此合同,合同標(biāo)的總金額為_____元,數(shù)量_____臺(tái)。
二、設(shè)備明細(xì)。
注:隨機(jī)配送鼠標(biāo)墊、插座、耳麥、小音箱、攝像頭、清潔套裝等小物品,優(yōu)惠價(jià)_____元/臺(tái)。
三、交貨方式、地點(diǎn)、時(shí)間。
1、交貨方式為:現(xiàn)貨。
2、交貨地點(diǎn)為:由甲方指定地點(diǎn)。
3、交貨時(shí)間:自由合同生效日起_____天內(nèi)到貨并安裝調(diào)試完畢。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、組裝調(diào)試與驗(yàn)收。
1、按計(jì)算機(jī)廠家提供的產(chǎn)品說明,保證計(jì)算機(jī)設(shè)備質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、乙方負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試(含系統(tǒng)軟件安裝,并安裝甲方的要求裝入相應(yīng)的應(yīng)用軟件)并能正常使用。
3、甲方在取貨時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)保證在_____日內(nèi)給予調(diào)換,超過期限或不調(diào)換的行為屬違約。
1、所有設(shè)備的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),除按生產(chǎn)廠家執(zhí)行外,乙方還應(yīng)對(duì)標(biāo)書上所做的服務(wù)保證兌現(xiàn),并不得低于廠家的`標(biāo)準(zhǔn)。
2、乙方的售后服務(wù)期間,乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方所出現(xiàn)的硬件及軟件故障。若有特殊情況應(yīng)向甲方解釋并取得甲方的同意。
3、根據(jù)甲方需要,乙方可為返修物品提供代用件,不再另行收費(fèi)。
六、付款方式。
甲方在收到相關(guān)貨物并驗(yàn)收合格后,向乙方支付貨款,裝機(jī)穩(wěn)定試運(yùn)行_____個(gè)月后余款全部付清。
七、附則。
1、本合同執(zhí)行過程中如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并增加補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。
2、若合同中發(fā)生爭(zhēng)議問題,直接由仲裁委員會(huì)仲裁。
3、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_______________乙方:_______________。
簽訂日期:_____年___月____日_____年___月____日
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
產(chǎn)品名稱______。
型號(hào)______。
單位______。
數(shù)量______。
單價(jià)_________。
總金額______。
交貨時(shí)間______。
合計(jì)人民幣(大寫):
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期:執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或企標(biāo),質(zhì)保期自出廠起18個(gè)月。
三、交貨地點(diǎn):
四、運(yùn)輸方式及到達(dá)站港:
五、包裝標(biāo)準(zhǔn):紙箱。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法:
七、隨機(jī)備品、選件:
八、結(jié)算方式及期限:貨物發(fā)出后30天內(nèi),需方付清全部貨款。
九、違約責(zé)任:到期未付款,供方可采取停供等措施直至訴訟。
十、解決合同糾紛的方式:協(xié)商處理。
十一、其它約定事項(xiàng):
供方______。
需方______。
單位名稱:_________有限公司。
單位地址:_______________。
法定代表人:_________。
委托代理人:_________。
電話:_________。
開戶銀行:_________支行。
帳號(hào):__________________。
郵編:__________________。
單位名稱(章):___。
單位地址:___。
法定代表人:___。
委托代理人:___。
電話:___。
開戶銀行:___。
帳號(hào):___。
郵編:___。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
甲乙雙方本著平等互利的原則,就甲方作為乙方的銷售試銷點(diǎn)事宜進(jìn)行友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任。
1.甲方試銷的商品為_________系列電腦。
2.甲方試銷的商品數(shù)量最低要求配貨兩套。
3.甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行_________系列電腦產(chǎn)品的宣傳。
4.甲方有義務(wù)維護(hù)乙方及_________系列電腦產(chǎn)品的形象,不得以任何形式損害乙方的利益。
5.甲方需盡最大可能的協(xié)助乙方進(jìn)行售后工作。
二、乙方責(zé)任。
1.乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。
2.乙方對(duì)試銷產(chǎn)品實(shí)行全面保價(jià)。
3.乙方提供_________系列電腦相關(guān)宣傳資料:雙面彩頁、八開彩圖、并可支持橫幅。具體依甲方實(shí)際情況確定。
4.乙方負(fù)責(zé)甲方所在地的所有_________系列電腦進(jìn)行服務(wù)。
三、注意事項(xiàng)。
甲方成功完成試銷,并有意向成為乙方在甲方所在地的_________電腦加盟商,具體事宜再作商談。
四、法律效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜及發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)本著互諒、互利的原則協(xié)商解決,如協(xié)商不果應(yīng)向乙方公司所在地法院提出訴訟。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
為加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速健康規(guī)模發(fā)展,溝通城鄉(xiāng)流通渠道,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)買賣雙方充分協(xié)商,訂立本協(xié)議,以供雙方共同遵守。
第一條標(biāo)的交售日期、數(shù)量及價(jià)格
1、出賣人在_______年_______月以前(或月旬內(nèi)),向買售人交售___________________________________。
2、所售綠色農(nóng)產(chǎn)品最低價(jià)格(保護(hù)價(jià))________元/斤(張、擔(dān)),市場(chǎng)行情上漲時(shí),有收購單位按市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行收購。
3、買、賣雙方的任何一方如需提前或延斯交貨與提貨,均應(yīng)事先通知對(duì)方,雙方另行達(dá)成新的協(xié)議。
第二條品種、等級(jí)、質(zhì)量及包裝。
1、綠色農(nóng)產(chǎn)品的品種、等級(jí)和質(zhì)量按買賣雙方協(xié)商確定,或按樣品標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)(樣品由雙方妥善保管,甲方驗(yàn)收)。
2、綠色農(nóng)產(chǎn)品的包裝,由買賣雙方協(xié)商包裝辦法。
第三條交貨方式、驗(yàn)收、結(jié)算方式。
1、實(shí)行送貨到________收購點(diǎn),貨物由買受人當(dāng)面驗(yàn)收。
2、貨款由買受人支付給出賣人,現(xiàn)金結(jié)算,錢貨兩清。不得打白條或代扣其它稅費(fèi)。
第四條違約責(zé)任。
1、買受人在協(xié)議履行中退貨的,應(yīng)償付出賣人退貨部分貨款總值_____(5—25%)的違約金。
2、買受人無故拒收綠色農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)向出賣人償付被拒收貨物總值_____(5—25%)的違約金。
3、買受人未按協(xié)議規(guī)定收購綠色農(nóng)產(chǎn)品的,應(yīng)按少收部分的總值_____(5—30%)支付違約金。
4、出賣人交貨數(shù)量少于協(xié)議規(guī)定的,按少交數(shù)量?jī)r(jià)值_____(1—20%)支付違約金。
5、出賣人在交售綠色農(nóng)產(chǎn)品摻雜使假,以次充好,買受人有權(quán)拒收,出賣人同時(shí)承擔(dān)____(5—25%)違約金。
6、出賣人的包裝不符合規(guī)定的,買受人有權(quán)要求出乘人重新包裝,損失有出賣人承擔(dān)。
第五條不可抗力。
1、買、賣雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行或不能完全履行協(xié)議時(shí),應(yīng)盡快向?qū)Ψ酵▓?bào)理由,在提供相應(yīng)證明后,可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任,出賣人如果由于不可抗力造成產(chǎn)品質(zhì)量不符協(xié)議規(guī)定的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
2、_____綠色農(nóng)產(chǎn)品因受氣候影響早熟或晚熟的交貨期經(jīng)雙方協(xié)商,可適當(dāng)提前或推遲。
第六條協(xié)議的.變更與解除。
1、買、賣雙方的任何一方,要求變更或解除協(xié)議時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,未達(dá)成協(xié)議前,原協(xié)議仍然有效。當(dāng)事人一方接受另一方要求變更或解除協(xié)議建議后,應(yīng)在十日內(nèi)做出答復(fù),逾期不答復(fù)視為默認(rèn)。
2、協(xié)議期滿,買、賣雙方可根據(jù)對(duì)下一年_____供應(yīng)的預(yù)測(cè),重新簽訂_____協(xié)議。
第七條協(xié)議爭(zhēng)議的解決方式:本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_種方式解決:
(一)提交_____仲裁委員會(huì)仲裁;。
(二)依法向人民法院起訴。
第八條本協(xié)議__________生效。
第九條其他約定事項(xiàng):______________________________。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
甲乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,平等互利,經(jīng)公平協(xié)商簽訂如下買賣合同,以茲遵守。
第一條標(biāo)的物。
2.交易數(shù)量:_________。
3.單價(jià):_________總價(jià)款:_________。
4.質(zhì)量。
(1)整體質(zhì)量、性能應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),采用以下第_________項(xiàng):
a.按照國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)或者指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn):_________執(zhí)行。
b.按照國際通用標(biāo)準(zhǔn):_________執(zhí)行。
c.按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):_________執(zhí)行。
d.按照封存的樣品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
e.協(xié)商約定質(zhì)量達(dá)到以下水平:_________。
(2)以下部件的質(zhì)量、性能標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)為。
部件a:_________質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù):_________。
部件b:_________質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù):_________。
5.產(chǎn)品整體作業(yè)的性能應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下水平:
以下部件作業(yè)應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下水平:
部件a:_________作業(yè)水平:_________。
部件b:_________作業(yè)水平:_________。
6.產(chǎn)品的整體技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)為:
以下部件采用以下技術(shù):
部件a:_________采用技術(shù):_________。
部件b:_________采用技術(shù):_________。
7.產(chǎn)品功能。
8.安全性能。
對(duì)環(huán)境的影響:_________。
對(duì)操作人的影響:_________。
數(shù)據(jù)安全:_________。
安全標(biāo)識(shí):_________。
甲方為乙方提供詳細(xì)技術(shù)資料,產(chǎn)品及其各部件使用的技術(shù)應(yīng)當(dāng)和資料上顯示的相一致。
9.包裝方式。
防潮要求:_________。
防曬要求:_________。
抗震要求:_________。
防灰塵要求:_________。
外包裝標(biāo)識(shí)要要求:_________。
審美要求:_________。
第二條運(yùn)輸。
運(yùn)輸辦理方:_________。
運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)方:_________。
運(yùn)輸方式:_________。
始發(fā)地點(diǎn):_________。
到獲地點(diǎn):_________。
承運(yùn)人:_________。
第三條交付。
雙方按照以下第_________種方式完成交付。
(1)甲方將貨物交付第一承運(yùn)人并取得提取貨物的單證,甲方將提取貨物的單證交付乙方則交付完成。
(2)乙方收到貨物并且驗(yàn)收完畢則交付完成。
(3)乙方自己提貨,提貨裝車(船)完成則交付完成。
(4)除以上方式外的其他方式,約定為:_________。
甲方當(dāng)于_________年_________月_________日前完成交付。
第四條風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
貨物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)交付前由甲方負(fù)擔(dān),交付后由乙方負(fù)擔(dān)。該風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)不影響違約責(zé)任和產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的主張。
第五條所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
所有權(quán)的轉(zhuǎn)移遵照以下第_________項(xiàng)執(zhí)行。
(1)貨物交付后所有權(quán)即轉(zhuǎn)移至乙方。
第六條檢驗(yàn)。
自貨物交付后的_________日內(nèi)完成檢驗(yàn),若對(duì)質(zhì)量有異議乙方應(yīng)當(dāng)在_________日內(nèi)向甲方書面提出,并且妥善保管質(zhì)量瑕疵貨物,等待協(xié)商處理。
檢驗(yàn)人:_________。
檢驗(yàn)技術(shù)手段:_________。
檢驗(yàn)方法:_________。
檢驗(yàn)合格的標(biāo)準(zhǔn):_________。
第七條產(chǎn)品不合要求的補(bǔ)救措施。
經(jīng)檢驗(yàn),若產(chǎn)品質(zhì)量合格率為_________%以上則甲方對(duì)不合格產(chǎn)品可以采取以下補(bǔ)救措施:要求退貨、要求修理、要求更換,費(fèi)用由_________方負(fù)擔(dān)。
經(jīng)檢驗(yàn),若產(chǎn)品質(zhì)量合格率為_________%以下則乙方享有對(duì)整個(gè)合同或者不合格部分的.解除權(quán),乙方僅解除不合格部分的,合同其余部分有效。
第八條貨款支付。
支付方式:_________(可以約定使用銀行轉(zhuǎn)帳、支票、本票、匯票、現(xiàn)款等方式)。
支付條件:_________(可以約定付款的條件以防范風(fēng)險(xiǎn))。
支付時(shí)間或者期限:_________。
支付地點(diǎn):_________。
第九條擔(dān)保。
乙方于_________年_________月_________日前支付定金_________元。
第十條售后服務(wù)。
甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn),費(fèi)用由_________方負(fù)擔(dān),這些工作應(yīng)于_________年_________月_________日前完成。
產(chǎn)品正式投入使用后的_________內(nèi)(時(shí)間)維修由_________方負(fù)責(zé),費(fèi)用由_________方負(fù)擔(dān)。工具、配件的供應(yīng)由_________方提供,費(fèi)用由_________負(fù)擔(dān)。
產(chǎn)品的升級(jí)事項(xiàng)約定為:
第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定。
第十二條違約責(zé)任。
甲方履行不能應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任:_________。
甲方遲延交貨應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任:_________。
甲方履行瑕疵應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任:_________。
其他違約責(zé)任:
乙方履行不能承擔(dān)的責(zé)任:_________。
乙方遲延受領(lǐng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任:_________。
乙方瑕疵履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任:_________。
乙方遲延交付貨款應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任:_________。
其他違約責(zé)任:
第十三條免責(zé)條款。
當(dāng)出現(xiàn)以下情形時(shí)甲方免除相應(yīng)違約或者侵權(quán)責(zé)任:
情形a:_________免除責(zé)任:_________。
情形b:_________免除責(zé)任:_________。
當(dāng)出現(xiàn)以下情形時(shí)乙方免除相應(yīng)違約或者侵權(quán)責(zé)任:
情形a:_________免除責(zé)任:_________。
情形b:_________免除責(zé)任:_________。
第十四條本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)未經(jīng)對(duì)方同意均不得轉(zhuǎn)讓給第三人,否則對(duì)方可以直接解除合同。
第十五條本合同中關(guān)于產(chǎn)品本身以及其使用的技術(shù)方面的專用詞匯的解釋由甲方出具附件專門解釋。附件在本合同簽署之前確定并為本合同的一部分。
第十六條保險(xiǎn)。
由_________方于_________前對(duì)標(biāo)的物向_________保險(xiǎn)公司辦理_________保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)由_________方負(fù)擔(dān)。
第十七條依據(jù)法律規(guī)定本合同經(jīng)_________審查批準(zhǔn)后生效,由_________方于_________年_________月_________日前向_________提出申請(qǐng),批準(zhǔn)之日即生效。
依據(jù)法律規(guī)定本合同不需經(jīng)過國家行政審批則本合同生效采以下第_________種方式:
(1)抵押人和甲方簽字蓋章則生效。
(2)本合同自向_________公證處公證后生效。公證費(fèi)由_________方承擔(dān)。
(3)本合同自_________年_________月_________日生效。
(4)本合同自_________(附某一種或者多種條件)成就時(shí)生效。
本合同一式_________份,當(dāng)事人各方各執(zhí)一份,經(jīng)公證的公證機(jī)關(guān)執(zhí)一份,各分均具有相同的法律效力。
第十八條單據(jù)。
甲方應(yīng)于_________提交以下單據(jù):
(1)提貨單。
(2)發(fā)票(vat)。
(2)使用說明書。
(4)保修單/三包服務(wù)憑單。
(5)其他單據(jù)。
乙方應(yīng)于_________提交以下單據(jù):
(1)匯票本票支票信用證轉(zhuǎn)帳憑單。
(2)_________。
第十九條保護(hù)商業(yè)秘密約定。
第二十條若因本合同發(fā)生爭(zhēng)議經(jīng)協(xié)商不成,選擇以下第_________種方式解決。
1.向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
2.向_________人民法院起訴。
第二十一條本合同簽訂地點(diǎn)是:_________。
住所:_________住所:_________。
開戶行:_________開戶行:_________。
開戶行帳號(hào):_________開戶行帳號(hào):_________。
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________。
授權(quán)代理人:_________授權(quán)代理人:_________。
身份證號(hào)碼:_________身份證號(hào)碼:_________。
簽約時(shí)間(以最后簽字蓋章的為準(zhǔn)):_________。
電子產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
乙方:_________簽訂時(shí)間:___年___月___日。
甲乙雙方本著平等互利的原則,就建立長(zhǎng)期產(chǎn)品購銷合作等相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,特訂本協(xié)議,以資雙方信守執(zhí)行。
1、甲方作為供方,在合同期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格按照乙方的要求向乙方提供產(chǎn)品;乙方作為需方,在合同期內(nèi)在同等條件下優(yōu)先向建立長(zhǎng)期產(chǎn)品購銷合作的供方采購產(chǎn)品。
鑒于與乙方建立長(zhǎng)期產(chǎn)品購銷合作的供方不止甲方一家,對(duì)于在每一項(xiàng)具體的產(chǎn)品購銷交易活動(dòng)中選擇其中那一家作為供方,乙方具有最終決策權(quán)。
2、對(duì)于每一項(xiàng)具體的活動(dòng),甲乙雙方應(yīng)另行訂立《產(chǎn)品購銷合同》?!懂a(chǎn)品購銷合同(樣式)》作為本協(xié)議附件。即使甲乙雙方因時(shí)間緊迫等原因在具體交易過程中未能訂立《產(chǎn)品購銷合同》,甲乙雙方均仍應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品購銷合同(樣式)》中的各項(xiàng)條款之規(guī)定。
3、對(duì)于每一項(xiàng)具體的產(chǎn)品購銷交易活動(dòng),甲方在接到乙方要求提供產(chǎn)品的明確書面通知(包括信函、傳真、電子郵件等)后,應(yīng)立即組織生產(chǎn),保證向乙方供貨。甲方不得以雙方尚未訂立《產(chǎn)品購銷合同》或雙方尚未就產(chǎn)品價(jià)款、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等其它事宜協(xié)議一致為由影響生產(chǎn)及供貨。如甲方未能及時(shí)組織生產(chǎn)及供貨,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,乙方有權(quán)全部沒收本協(xié)議第5條約定的履約保證金。
4、如甲乙雙方就產(chǎn)品價(jià)款、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照甲乙雙方以往的《產(chǎn)品購銷合同》有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。
如甲乙雙方就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,依照本條第一款約定之原則仍不能確定的,則適用《中華人民共和國合同法》之有關(guān)規(guī)定。
5、為保障本協(xié)議及甲乙雙方據(jù)此訂立的各份《產(chǎn)品購銷合同》的履行,甲乙雙方暫不結(jié)算第一筆產(chǎn)品購銷交易的貨款,相應(yīng)款項(xiàng)作為甲方的履約保證金,待本協(xié)議期滿后,由乙方根據(jù)甲方的履約情況決定是否及如何返還該保證金。對(duì)于因甲方違約而造成乙方損失的,乙方有權(quán)以履約保證金充抵或扣付貨款充抵。
6、爭(zhēng)議的解決:如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成,由乙方所在地人民法院管轄。
7、本協(xié)議有效期為壹年。合同期屆滿前一個(gè)月內(nèi),如果甲乙方均未向?qū)Ψ教峤唤獬蛐薷谋緟f(xié)議的書面要求的,那么,在合同期屆滿后,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)一個(gè)合同期,以此類推。
8、本合同壹式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________乙方:_________。
___年___月___日___年___月___日。
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