總結(jié)是一種總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的方式，可以讓我們從過去的錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。每個人都有自己的夢想和追求，我們應(yīng)該為之努力奮斗，不輕易放棄?，F(xiàn)在來看看一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗和心得體會。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇一
摘要：當(dāng)前，隨著電子商務(wù)時代的到來，我國的物流領(lǐng)域也隨之取得了巨大的進(jìn)步，它在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著越發(fā)關(guān)鍵的作用。與此同時，國內(nèi)在復(fù)合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，這也在一定程度上推動了電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要針對電子商務(wù)背景下培養(yǎng)復(fù)合型物流管理人才工作中出現(xiàn)的問題及相關(guān)建議等進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；復(fù)合型人才；問題與對策。
1引言。
眾所周知，物流作為電子商務(wù)的發(fā)展前提，對于電商體驗的增強、電子商務(wù)的進(jìn)步起到了不可替代的作用?，F(xiàn)階段，國內(nèi)電子商務(wù)的迅速發(fā)展為物流行業(yè)提出了更高的要求。但是，由于我國在復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方面存在較大缺口，進(jìn)而造成當(dāng)前的物流服務(wù)無法滿足電商的實際需求。
2復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的主要問題。
現(xiàn)如今，國內(nèi)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)工作依舊處在初級階段，缺乏足夠的經(jīng)驗，所以出現(xiàn)了不少亟待解決的問題，它們在很大程度上限制了物流管理人才培養(yǎng)進(jìn)程的加快，總結(jié)當(dāng)今復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的較為典型的問題，主要包括下列幾方面。
2.1人才培養(yǎng)形式過于單一。從現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方式來看，普遍存在培養(yǎng)形式過于單一化的問題。在物流管理人才的培養(yǎng)過程中，大多數(shù)企業(yè)僅僅是依照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式展開工作，而像校企協(xié)作、分層培育等各類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式尚未被引用到物流管理人才的培養(yǎng)工作當(dāng)中。此外，各學(xué)校及企業(yè)對物流管理人才的培養(yǎng)嚴(yán)重和市場脫節(jié)，如此一來便造成了培養(yǎng)質(zhì)量較低的情況。以校企協(xié)作為例，在此類培養(yǎng)模式嚴(yán)重缺失的前提下，學(xué)校無法準(zhǔn)確掌握各物流企業(yè)到底需要具備何種能力的物流管理人才，最終造成了培養(yǎng)方向的偏差。
2.2課程體系缺乏合理性?，F(xiàn)如今，我國的復(fù)合型物流人才培養(yǎng)過程中，出現(xiàn)了課程體系設(shè)置不夠科學(xué)、合理的問題，這集中反映在電子商務(wù)學(xué)科的缺失，現(xiàn)行的課程體系僅僅局限在物流管理專業(yè)課程和公共基礎(chǔ)課程方面，這樣一來便造成了物流管理人才無法全面地掌握電子商務(wù)，并且對當(dāng)前時代背景下物流管理需求的基本特點欠缺足夠了解，進(jìn)而影響到其綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能等方面的迅速提升。
2.3人才評價機制存在缺陷。人才評價機制對于復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)具有關(guān)鍵的方向性作用，若方向不明確則會造成人才培養(yǎng)質(zhì)量的降低，當(dāng)今的'物流管理領(lǐng)域當(dāng)中，存在著人才評價機制缺失、不合理等多項問題。對各院校及企業(yè)而言，其在物流管理人才評價方面更加注重的為學(xué)業(yè)水平和專業(yè)理論及技能等關(guān)鍵點，然而對電子商務(wù)領(lǐng)域的考核評價缺乏足夠力度，這很可能造成物流管理專業(yè)的學(xué)生忽略復(fù)合知識和技能提升，而將更多的精力浪費在教材理論的研習(xí)上。
2.4各類資格認(rèn)證的缺失。借助資格認(rèn)證的方式，有助于復(fù)合型人才評價體系的構(gòu)建與完善，同時也有利于物流管理專業(yè)人員自身素質(zhì)的提高?，F(xiàn)今，國家仍舊缺乏統(tǒng)一組織、含金量較高的資格認(rèn)證考試，如此便不利于物流管理人才對復(fù)合型理論與相關(guān)技能認(rèn)識的加深，更不能借助這一平臺不斷增強自身的復(fù)合素質(zhì)。
考慮到當(dāng)前電子商務(wù)對物流管理復(fù)合型人才培養(yǎng)提出的各方面要求，我們應(yīng)當(dāng)針對現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行有針對性的調(diào)整，目的在于確保復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)工作的有效開展。
3.1引用校企合作人才培養(yǎng)模式。要想更好地增強復(fù)合型物流管理人才的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，本文提出了在此方面的人才培養(yǎng)工作中可以引入校企合作的人才培養(yǎng)模式，兩方之間一起探討物流管理人才的培養(yǎng)策略，企業(yè)應(yīng)為物流管理人才提供實踐平臺，這樣做的目的是確保理論知識和社會實踐二者間的有機結(jié)合，最終有效增強學(xué)生們的物流實踐水平。
3.2盡快健全人才評價機制。在人才評價方面，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)復(fù)合型物流管理人才所需的各項技能和素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計，同時應(yīng)當(dāng)加強對信息化科技、物流管理技術(shù)等的應(yīng)用范圍，持續(xù)引進(jìn)企業(yè)評價主體，進(jìn)一步借助評價體系引導(dǎo)物流管理人才形成復(fù)合型技能與素質(zhì)。
3.3不斷完善課程體系。電子商務(wù)背景下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的重點即為“復(fù)合型”，此類型人才必須擁有多學(xué)科理論與多項技能，如此一來便要求物流管理人才培養(yǎng)課程體系的設(shè)置工作應(yīng)當(dāng)更好地兼顧有關(guān)學(xué)科。
3.4建立專業(yè)資格認(rèn)證體制。資格認(rèn)證是現(xiàn)階段大多數(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要形式，此手段在人才素質(zhì)及技能提升方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，物流管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)前形勢進(jìn)一步完善專業(yè)化的資格認(rèn)證考試體制，提高此行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，進(jìn)而有效促進(jìn)物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時代及市場需求的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
4結(jié)語。
綜上所述，本文主要對電子商務(wù)環(huán)境下，我國復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出存在的主要問題以及相應(yīng)的解決對策等進(jìn)行了深入、全面的探析，旨在為今后為物流行業(yè)輸送更多的復(fù)合型人才提供幫助。
參考文獻(xiàn)。
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電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇二
當(dāng)今，全球電子商務(wù)迎來了應(yīng)用時代。市場經(jīng)濟(jì)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求隨之更加強烈，因此，對電子商務(wù)專業(yè)人才的能力要求也隨之得以提升。
電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)應(yīng)該具備哪些職業(yè)能力呢?如何培養(yǎng)呢?這是本文著重探究的課題之一。從以下幾點展開簡要分析，希望為電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供一些有價值的參考與借鑒。
高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)首先要具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)意識，并且還要及時掌握最新的電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)基本知識和應(yīng)用技術(shù)等。要時刻樹立以電子商務(wù)實務(wù)操作及管理技能為主的意識，要具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與市場運營等方面的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷、交易、推廣以及網(wǎng)絡(luò)訂單處理、電子商務(wù)經(jīng)營管理等方面的能力，真正將學(xué)生打造成一支管理能力強，應(yīng)用能力強的高素質(zhì)、技能型全面的人才。
應(yīng)用能力是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵。學(xué)生一旦失去應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力也就無從談起了。加強電子商務(wù)專業(yè)人才的應(yīng)用能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。應(yīng)用能力主要表現(xiàn)在：首先，技術(shù)應(yīng)用能力：主要包括商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)絡(luò)安全及信息技術(shù)應(yīng)用等方面的能力;其次，商務(wù)應(yīng)用能力：主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、網(wǎng)絡(luò)采購與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換等能力;三是，商務(wù)管理應(yīng)用能力：主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理以及電子商務(wù)運營管理與商務(wù)網(wǎng)站評估、客戶關(guān)系管理等方面的能力。不斷為社會輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，以便促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。不斷為市場輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，更好地促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性很強的學(xué)科，涵蓋范圍廣泛，如計算機、管理、經(jīng)濟(jì)等方面。在教學(xué)中，將這些學(xué)科的主要課程都一一講解出來，培養(yǎng)出來的人才極有可能成為四不像的“產(chǎn)品”。針對這種情況，教師要結(jié)合本院校學(xué)生的具體情況科學(xué)制定教學(xué)方案，要不斷創(chuàng)新課程教學(xué)體系，將電子商務(wù)內(nèi)容和各個專業(yè)或者科目有機融合在一起，進(jìn)而再形成更加細(xì)化和具體的課程。如通過讓學(xué)生親自去操作一個真實的電子商務(wù)系統(tǒng)，更利于他們在操作中領(lǐng)悟電子商務(wù)的相關(guān)理論知識，讓所學(xué)的知識真正達(dá)到融會貫通。既能高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，又能培養(yǎng)出更加符合社會需求的技能型電子商務(wù)人才。
目前，電子商務(wù)行業(yè)有通過“電子”走向“商務(wù)”成功的案例比比皆是，比如，大家較為熟悉的“阿里巴巴、慧聰、京東商城”等成功企業(yè)，教師在講解案例時，制定培養(yǎng)人才方案時一定要考慮這些案例是否符合電商行業(yè)的實際情況。讓電商專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前先樹立電子商務(wù)系統(tǒng)思維對企業(yè)和其個人發(fā)展是必不可少的。比如，借助“seo”指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，讓學(xué)生通過實踐操作提升自身的創(chuàng)新能力與綜合能力，為更好地了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，為將來就業(yè)等奠定堅實的基礎(chǔ)。這樣，既加強了對電子商務(wù)課程知識的講解，又能高質(zhì)量地為市場需求輸送出更多更專業(yè)的“產(chǎn)銷對路”的人才來。
眾所周知，院校和企業(yè)處在不同的系統(tǒng)之中，組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、運行機制等也就各不相同。高職院校主要是以學(xué)科知識體系作為基礎(chǔ)內(nèi)容，最基本的形式是通過班級授課完成的，屬于結(jié)構(gòu)性知識構(gòu)建。而企業(yè)則采用的是具體的項目驅(qū)動，在具體的項目驅(qū)動下由相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，并直接參與到具體的開發(fā)與營銷項目當(dāng)中，通過實踐進(jìn)行鍛煉，主要培養(yǎng)的是學(xué)生的實踐能力，這一部分是屬于非結(jié)構(gòu)性知識。
基于此，加強校企合作，建立校企合作模式，有效整合資源，能較好地預(yù)防并解決一些不適合因素。比方說，可建立校企合作項目組，企業(yè)為學(xué)校學(xué)生提供信息和相應(yīng)的實踐項目，與學(xué)校一起制定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案。企業(yè)派相關(guān)技術(shù)人員開發(fā)并講授相關(guān)課程模塊，擔(dān)任學(xué)生的實踐指導(dǎo);讓學(xué)生都能積極參與到課程的實踐、企業(yè)的實踐項目中來。如時下較為熱門的“o2o電子商務(wù)即online to offline(線上網(wǎng)店/線下消費)”，就可引企入校，搭建平臺。主要操作流程是商家可通過免費開網(wǎng)店，將商家的信息等展現(xiàn)給消費者，消費者則可以通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗后有選擇地消費，在線上進(jìn)行支付等。為消費者提供了更為個性化的服務(wù)，節(jié)省了大量的時間，而且還便于企業(yè)在校企合作的過程中，拓寬對人才挖掘的渠道，在實習(xí)過程中能發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)秀人才，這樣也能提高對人才的利用效率，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
總而言之，加強對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，要想提高人才在市場上的競爭力，必須具備合格的電子商務(wù)能力與綜合素質(zhì)，緊隨時代發(fā)展的步伐，結(jié)合國家教育方針與企業(yè)的發(fā)展需求，建立以就業(yè)為導(dǎo)向，實行產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，讓電子商務(wù)專業(yè)人才更具競爭力，未來走向社會更能適應(yīng)市場的發(fā)展需要。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇三
近些年來，顧客就是上帝這句話似乎不再是那么的流行，一些中小企業(yè)認(rèn)為自身具有一定的優(yōu)勢，于是忽略了服務(wù)問題，長此以往，顧客越來越少。
其實，網(wǎng)上消費與現(xiàn)實消費對于服務(wù)質(zhì)量的要求都是一樣的，服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度是正相關(guān)的，一個服務(wù)差的商家顧客滿意度一定非常低，相應(yīng)的客流量也就會比較少，與之相反，貼心、到位的服務(wù)往往能夠提高顧客的滿意度，吸引更多顧客。
貨物配送過程中商品流失、商品損壞以及物流配送不到位都是現(xiàn)在非常普遍的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象導(dǎo)致顧客滿意度逐漸下降，從而影響電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
2.商品信息真實性與網(wǎng)站安全性問題。
網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物的不同之處在于顧客在選購商品時，無法見到真實的商品，只能通過商家提供的信息以及有過購買經(jīng)歷的消費者的評價來判別商品的好壞。
因而，商家對于商品信息的描述成為影響顧客滿意度的一個很大的因素，只有當(dāng)信息描述與實際商品一致時，顧客才會滿意，而商品質(zhì)量更是決定了顧客是否會進(jìn)行二次消費。
中小企業(yè)電子商務(wù)雖然使人們的生活越來越便利，但是隨著因為網(wǎng)上消費而受到詐騙等行為的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，一些個人和企業(yè)為了避免這類風(fēng)險的發(fā)生而選擇不在網(wǎng)上消費，并且對于網(wǎng)上消費的滿意度大大下降。
完善的法律是開展電子商務(wù)的必要條件，與發(fā)達(dá)國家相比，我國中小企業(yè)電子商務(wù)運營的法律法規(guī)還不健全，這也阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
近年來，我國制定出臺了一些涉及網(wǎng)絡(luò)安全和因特網(wǎng)管理的法規(guī)，但有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)統(tǒng)一指導(dǎo)框架和專門立法還存在空缺，首先由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)路環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。
因此，根據(jù)目前情況和未來發(fā)展，在制定與中小企業(yè)電子商務(wù)運營有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收和手段，有必要對稅率和納稅方法進(jìn)行規(guī)范，建立新的、有效的稅收制度。
雖然我國目前開展電子商務(wù)教學(xué)的高校很多，但教育大多局限于計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，某些語言數(shù)據(jù)庫、管理信息系統(tǒng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的教育，畢業(yè)生在短期內(nèi)大都不能適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的要求。
無論是系統(tǒng)設(shè)計者、軟件設(shè)計人員，還是網(wǎng)絡(luò)實施者都十分缺乏，這已嚴(yán)重阻礙了我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。
1.o2o模式。
隨著平板、智能化手機不斷出現(xiàn)，消費者渴求一種更為便捷的消費方式，現(xiàn)在o2o模式已被廣泛地應(yīng)用在中小企業(yè)之間。
中小企業(yè)自己建設(shè)網(wǎng)上營銷平臺，參與第三方的網(wǎng)上銷售(電商)平臺。
也有的中小企業(yè)自己并沒有建立自身網(wǎng)銷平臺，但是意識到o2o的大勢所趨，因此入駐大型網(wǎng)銷平臺的也不在少數(shù)，實體店配合并且支持網(wǎng)購。
在公眾場所開設(shè)電子貨架、虛擬店鋪，采用公眾場所的電子平臺來提高銷售的經(jīng)營模式并取得相應(yīng)成效。
(1)明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)，要想摒棄舊有經(jīng)營模式中的弊端，就必須進(jìn)行改革。
明確使用o2o的轉(zhuǎn)型模式，這要求中小企業(yè)需要從商品零售的展現(xiàn)、選購、銷售、物流、售后的一系列方面進(jìn)行改變，促進(jìn)企業(yè)電子化轉(zhuǎn)型。
(2)進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變，在中小企業(yè)確定了經(jīng)營目標(biāo)之后，接著就需進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變。
改變從前的聯(lián)營模式，克服原有銷售商統(tǒng)一管理的弊端，實現(xiàn)中小企業(yè)由品牌分類管理到單品管理的細(xì)化經(jīng)營，進(jìn)一增強中小企業(yè)細(xì)節(jié)管理，提升企業(yè)銷售額。
(3)不斷配合新技術(shù)的發(fā)展，運用新技術(shù)，科技發(fā)展催生了網(wǎng)上銷售平臺的產(chǎn)生，同時也帶動了智能電話、平板、智能電視的不斷發(fā)展。
就拿app的興起來說，利用好安卓與ios的新技術(shù)，開發(fā)適應(yīng)平板與手機app軟件，這能夠增強消費者關(guān)注，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)在人們的手機中大部分都下有天貓、淘寶、京東等軟件，但新技術(shù)不僅如此，它還體現(xiàn)在生活中的方方面面，利用好新技術(shù)，自然能夠帶動中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
2.保證商品信息真實性與網(wǎng)站安全性。
商品質(zhì)量決定了顧客是否會進(jìn)行二次消費，而出于是網(wǎng)上消費，消費者無法看到真實的商品，此時，商家對于商品的.描述成為消費者的唯一判定因素，因此，若想要在電子商務(wù)環(huán)境下長久發(fā)展，就必須保證所提供的信息的真實性和商品的質(zhì)量。
目前，在中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，安全可謂是首要問題，有很多消費者因為網(wǎng)上消費而受到利益損失，造成其滿意度嚴(yán)重下降。
因此，必須以網(wǎng)站絕對安全為前提，不斷提高網(wǎng)站安全性。
3.保證物流配送職能與服務(wù)質(zhì)量。
物流問題會對企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境活動下的顧客滿意度造成影響，中小企業(yè)如果能保證物流配送的及時性及安全性，不僅可有效提高顧客滿意度，還能提高客流量，并且我想對一個物流配送及時安全的商家，顧客是會選擇長期消費的。
雖然中小企業(yè)電子商務(wù)活動并不是面對面消費，但服務(wù)質(zhì)量仍然重要，服務(wù)包括售前服務(wù)與售后服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)影響到當(dāng)前消費，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則影響到二次消費。
因此，中小企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量既可提高顧客滿意度也可以增大銷售量。
目前，人們電子商務(wù)意識還很淡薄，都計算機的知識掌握不夠，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足。
因此，盡快普及電子商務(wù)有關(guān)知識，充分利用各種途徑和手段，采用多種形式加強電子商務(wù)宣傳、知識普及和安全教育工作，強化守法、誠信、自律觀念的引導(dǎo)和宣傳教育，提高社會各界對發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識，多渠道培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一些素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是一項非常重要的工作。
5.采用現(xiàn)代信息技術(shù)提高統(tǒng)計工作效率。
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為電子商務(wù)統(tǒng)計工作提供了強大技術(shù)支持。
因此，中小企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中，必須要重視采用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新統(tǒng)計方式，提高統(tǒng)計工作的實際效率。
以當(dāng)前最先進(jìn)的“云端”網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為例，中小企業(yè)完全可憑借云端網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)強大在線數(shù)據(jù)搜集、分析與整合的優(yōu)勢，把相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作依托這一新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行。
如通過云端網(wǎng)絡(luò)平臺，可在企業(yè)上下各個子公司之間、總公司與子公司之間、企業(yè)各個職能部門之間建立全新的在線互動，實現(xiàn)各種生產(chǎn)經(jīng)營管理等信心數(shù)據(jù)第一時間的上傳、共享、備案與分析，這會為企業(yè)管理決策提供實時數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)完善的經(jīng)營決策。
總之，采用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和效率是未來中小企業(yè)基于信息統(tǒng)計工作實現(xiàn)電子商務(wù)成本控制的必然趨勢。
6.做好運輸與儲存工作。
運輸是物流各環(huán)節(jié)中最重要的部分，物流其他許多功能就是伴隨著運輸職能而存在的。
運輸作用便是克服供需之間物資的空間距離，將供應(yīng)者手中物資轉(zhuǎn)移到需求者手中，創(chuàng)造物資空間利用。
沒有運輸，物品只能有存在價值，沒有使用價值，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品如果不能夠被運輸，那么就相當(dāng)于一堆廢品。
沒有運輸鏈接生產(chǎn)和消費，生產(chǎn)便失去意義。
目前，物流配送滯后是影響中小企業(yè)發(fā)展的首要因素，中小企業(yè)應(yīng)該提高物品配送速度，以此來推動自身在電子商務(wù)背景下的發(fā)展。
另外，儲存也是物流環(huán)節(jié)中十分重要的組成部分，產(chǎn)品離開生產(chǎn)線后到最終消費之前，通常都需要存放、保養(yǎng)、維護(hù)和管理，以此來克服時間性、季節(jié)性間隔，創(chuàng)造時間效益活動。
一般消費者都希望產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠馬上使用，使物流時間距離，即存放、保管時間接近“零”。
但是，這幾乎是不可能的。
即便是從生產(chǎn)廠到消費者的直達(dá)運輸，在消費者那里也要有一段時間的儲存過程。
因此，儲存職能是非常有必要的。
中小企業(yè)還需進(jìn)行戰(zhàn)略性儲備，以防止自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗事件發(fā)生，保護(hù)自身利益。
7.做好包裝與電子商務(wù)信息處理工作。
商品在生產(chǎn)、流通過程中出于種種原因要進(jìn)行包裝，包裝職能即克服供需之間物資形狀性質(zhì)的距離，通過加工方式，將供應(yīng)者手中所具有的形狀性質(zhì)物資改造成具有需求者所需的形狀性質(zhì)物質(zhì)，創(chuàng)造物資的形質(zhì)效用。
包裝包括工業(yè)包裝和商業(yè)包裝，工業(yè)包裝主要是為了安全、合理以及遵守規(guī)章而包裝物品，例如煤炭、石油等。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇四
摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
一、旅游電子商務(wù)的定義。
我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達(dá)到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達(dá)十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計算機學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學(xué)校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強的學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認(rèn)識，但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點也要求相關(guān)課程的`教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時俱進(jìn)，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學(xué)過程中可能無法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達(dá)到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機構(gòu)，包括人才研究機構(gòu)，人才培訓(xùn)機構(gòu)和人才試驗機構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時代要求，結(jié)合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟(jì)的特點并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對準(zhǔn)當(dāng)下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項目教學(xué)，組建師生團(tuán)隊。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識和技能，更應(yīng)具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓(xùn)報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結(jié)合。同時開展項目教學(xué)，讓企業(yè)項目走進(jìn)課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊，以課題的形式進(jìn)行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經(jīng)驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強教材建設(shè)，多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科，同時還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實踐的實用型教材。教學(xué)評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評價主體和評價方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時利用課堂表現(xiàn)，項目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進(jìn)行全面評價，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇五
電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展，未來面臨的推廣人才奇缺，而我們傳統(tǒng)的教學(xué)對推廣人才培養(yǎng)其力量也非常薄弱，盡管我們中職電子商務(wù)課改后實現(xiàn)的實戰(zhàn)模式能提升學(xué)生的技能，但對店鋪、對商品的推廣能力很弱，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)非常有限，不能滿足我校實戰(zhàn)教學(xué)的要求。
牽手百度，走校企合作的人才培養(yǎng)模式，成為職業(yè)教育教學(xué)改革的一個必然選擇。
同時，專業(yè)教學(xué)實驗室的建設(shè)、專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與方法改革、專業(yè)師資水平的提升是重要的改進(jìn)方向。
百度營銷大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用模型由樹立互聯(lián)網(wǎng)營銷理念、制定互聯(lián)網(wǎng)營銷策略、選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷方式、抓好互聯(lián)網(wǎng)營銷管理四步循環(huán)構(gòu)成，可以簡稱為“樹理念—定策略—選方式—抓管理”四步循環(huán)模型。
互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用模型反映了營銷人員在應(yīng)用各類互聯(lián)網(wǎng)營銷方式時，應(yīng)遵循的基本思路和實踐步驟，是營銷推廣人員進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷必備的基礎(chǔ)知識體系。
“讓營銷人都懂互聯(lián)網(wǎng)營銷”，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷的理念、方法成為廣大營銷人員的常識，從而帶動中國企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代營銷手段的能力不斷上升。
這樣的教學(xué)理念與課改確立的實戰(zhàn)模式不謀而合，牽手百度給我們帶來了更好的教學(xué)實訓(xùn)平臺。
同時，我們也與百度開展了更深層次的多方合作，以謀求合作利益的最大化。
(二)聯(lián)姻淘寶，開辦淘寶龍游培訓(xùn)中心。
政府、學(xué)校、阿里巴巴合力造就淘寶大學(xué)龍游培訓(xùn)中心，淘寶大學(xué)講師直接進(jìn)入教學(xué)課堂，他們的經(jīng)驗總結(jié)有助于學(xué)生實戰(zhàn)技能的快速提升，也為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
依據(jù)我們的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)要求，淘寶大學(xué)為創(chuàng)業(yè)學(xué)生開設(shè)美工、推廣和客服的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的真實問題，為他們的創(chuàng)業(yè)道路打下了堅實的基礎(chǔ)。
原來那些我們在教學(xué)過程難以解決的實戰(zhàn)問題，如店鋪流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵問題，借助于淘寶講師的優(yōu)質(zhì)資源解決我們的實戰(zhàn)問題，以提高學(xué)生的興趣。
1.遴選關(guān)鍵詞，提升店鋪流量。
商品標(biāo)題的選擇其實就是關(guān)鍵詞的遴選，我們在寫商品標(biāo)題的時候，要善于使用工具來分析關(guān)鍵詞(如數(shù)據(jù)魔方)，重視搜索量和產(chǎn)品數(shù)量之間的比例，觀察各個關(guān)鍵詞的點擊率和轉(zhuǎn)化率，形成最優(yōu)關(guān)鍵詞。
這樣產(chǎn)生的商品標(biāo)題才可能達(dá)到最優(yōu)化，可以讓更多的潛在客戶能夠搜索到自己的產(chǎn)品，吸引潛在客戶的點擊，引起潛在客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣，給店鋪帶來相應(yīng)的流量，為店鋪商品的銷售打下基礎(chǔ)。
2.細(xì)心描述，提高直觀度。
五顏六色的文字能夠展現(xiàn)店鋪的個性，吸引客戶的注意力，但潛在客戶在瀏覽產(chǎn)品描述的時候，更多的是想看產(chǎn)品圖片，從圖片的瀏覽中發(fā)現(xiàn)商品的優(yōu)勢，產(chǎn)生購買的動力。
撰寫產(chǎn)品描述的時候，我們一定要以圖片為主，然后在圖片上添加一些文字加以說明，圖文并茂的形式方便潛在客戶更加直觀地了解產(chǎn)品。
當(dāng)客戶對這個產(chǎn)品有一定的了解之后，才可能產(chǎn)生購買的欲望，跟客服進(jìn)一步了解其他細(xì)節(jié)。
3.良好溝通，提高轉(zhuǎn)化率。
商品的轉(zhuǎn)化率影響搜索排序的位置。
轉(zhuǎn)化率高，成交率也高。
用聊天軟件交流，客服一定要善于使用表情符號表達(dá)自己的心情，改變文字交流的冰冷狀況，甚至由于文字感情色彩的中性不夠親切，可能還會造成一定的誤解(同樣的文字，不同心情的買家讀它的感覺會完全不同)。
客服的溝通技巧決定能否把商品賣出去，讓買家有更好的心態(tài)來購買其他商品或者產(chǎn)生多次購買的行為。
4.承諾零風(fēng)險，提高成交率。
網(wǎng)購是一種視覺沖擊的成果，圖片商品與其本身會有一定的差異，這就會給購買帶來相應(yīng)的風(fēng)險，賣家的零風(fēng)險承諾，會讓買家更放心，那么對于成交率的提升就有很大幫助，如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，一般零風(fēng)險承諾不但不會讓店鋪虧損，而且還能使店鋪的盈利上升。
一間店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)態(tài)度好，而且買家不用承擔(dān)任何風(fēng)險，店鋪商品的銷量自然會上升。
二、連接地氣———教學(xué)過程對接生產(chǎn)過程。
(一)引進(jìn)企業(yè)，開創(chuàng)電商實戰(zhàn)教學(xué)。
我校在前期的課改調(diào)研中與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會建立了良好的溝通渠道，學(xué)校專業(yè)課教師方榮華兼職衢州市電子商務(wù)協(xié)會副會長、龍游縣網(wǎng)商協(xié)會副秘書長，借助于這樣的行業(yè)協(xié)會平臺，強化校企的溝通合作。
學(xué)校希望獲得企業(yè)的支持，中小企業(yè)在“電商換市”環(huán)境下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級也面臨電子商務(wù)人才匱乏的問題，學(xué)校低成本的場地、人員、管理優(yōu)勢使雙方的合作一拍即合。
為保證雙方能穩(wěn)定合作，實現(xiàn)互利共贏，校企雙方簽訂協(xié)議，明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。
吸引中小企業(yè)整體入駐學(xué)校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐提供了不出校門也能實戰(zhàn)的寶貴機會。
從最初的衢州美億佳家具有限公司的“二皇冠”店鋪的入駐，到浙江超潔的商城建設(shè)和網(wǎng)上銷售，創(chuàng)業(yè)園入駐的校外合作企業(yè)不斷增加，目前合作的有美億佳的美伊尚品婚房方案專營店、超潔官方旗艦店、南極寶天貓商城、浙江文昌閣工藝品有限公司的獨立網(wǎng)站、方飛食品專營店、浙江威特服飾的依吾的女裝和依吾的旗艦店。
(二)業(yè)績評價，完善教學(xué)評價體系。
為進(jìn)一步發(fā)揮評價的過程性、激勵性功能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，營造努力工作、學(xué)習(xí)的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)發(fā)展，我們充分利用創(chuàng)業(yè)園的便利條件，結(jié)合創(chuàng)業(yè)園的工作、學(xué)習(xí)特點構(gòu)建了獨特的學(xué)業(yè)評價機制。
作為工作需要，按照企業(yè)運作要求，實行績效考核機制。
每月由業(yè)務(wù)主管根據(jù)工作績效，評比創(chuàng)業(yè)之星，進(jìn)行利潤分紅。
學(xué)生在實踐教學(xué)過程中的`業(yè)績也成為考核的重要依據(jù)，更突出了知識夠用、技能為先的職業(yè)教育新評價體系。
使得知識、技能和合作的同步提升，奠定學(xué)生更好更快接軌企業(yè)的真實工作環(huán)境，實現(xiàn)就業(yè)的零距離對接。
三、回顧總結(jié)———展望實戰(zhàn)教學(xué)成果。
(一)技能為先，接軌電商創(chuàng)業(yè)需要。
我校從起，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生開始以全程實戰(zhàn)教學(xué)模式進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)模式的改革，全新的教學(xué)模式讓學(xué)生很快掌握了實戰(zhàn)技能，多年來累計參加創(chuàng)業(yè)的學(xué)生近200人，學(xué)生運營總收入不低于30萬元。
學(xué)生通過實戰(zhàn)模式的不斷實踐，提升了自身的專業(yè)技能，增強了自主創(chuàng)業(yè)的信心。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園在為企業(yè)實現(xiàn)高效盈利的同時，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力得到全面提升，為社會人才培養(yǎng)，為龍游商家走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)“騰籠換鳥、電商換市”的目標(biāo)提供了積極有效的幫助。
同時，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)模特、照片拍攝、美工處理、網(wǎng)站設(shè)計、電子商務(wù)代運營等服務(wù)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，彰顯職業(yè)教育的本質(zhì)，同時使學(xué)生得到“理實一體”的實訓(xùn)，積累了自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。
以我校級電商專業(yè)學(xué)生葉飛為例，他于6月創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)上店鋪到現(xiàn)在已經(jīng)是“二金冠”的等級;的10月，他開設(shè)了天貓商城，做起了保溫杯的品牌銷售。
目前的他常作為優(yōu)秀畢業(yè)生回校講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
(二)知識夠用，滿足學(xué)生終身學(xué)習(xí)。
知識其實就是實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐過程中遇到的實際問題，讓他們學(xué)會思考，學(xué)會學(xué)習(xí)，這為他們未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)的快速發(fā)展，商務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們教育中限定的b2b、b2c、c2c、b2b這四類常見模式，電子商務(wù)快速發(fā)展給予我們?nèi)碌捏w驗，學(xué)生的知識體系也仍在動態(tài)的發(fā)展中，只有讓學(xué)生以開放的心態(tài)去包容動態(tài)的行業(yè)發(fā)展，以終身學(xué)習(xí)的理念來實現(xiàn)自我，才能使自己成為一個真正電子商務(wù)專業(yè)的行家。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇六
盡管六安市電子商務(wù)有像舒城童車這樣成功的案例，然而對于大多數(shù)的六安市企業(yè)來說，電子商務(wù)就是開淘寶、天貓店;此外，企業(yè)的上網(wǎng)率低，獨立域名少，網(wǎng)站的日常維護(hù)較差、大量企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容陳舊、信息量少，推廣情況更不樂觀，網(wǎng)站的訪問量差強人意;服務(wù)業(yè)電子商務(wù)并沒有普遍應(yīng)用是六安互聯(lián)網(wǎng)運營常態(tài)。
因而較其它地區(qū)，六安市電子商務(wù)明顯發(fā)展落后，歸納原因，主要表現(xiàn)在如下幾方面。
電子商務(wù)的快速發(fā)展影響著企業(yè)管理者的觀念，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始著手應(yīng)用電子商務(wù)。
然而，當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生普遍向往江浙滬一帶而不愿意到經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)工作，具有創(chuàng)新意識的管理與電子商務(wù)人才更是留不住，電子商務(wù)技術(shù)與管理的復(fù)合型人才缺乏的現(xiàn)象在六安非常明顯。
2.政府推動起步較晚，觀念認(rèn)識不足。
由于資源的限制，六安市政府在本地的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)方面投入不大，政策上缺乏引導(dǎo)，[1]同時政府對電子商務(wù)推動起步較晚，直到12月27日，才由六安市科學(xué)技術(shù)局、六安市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、六安市商務(wù)局、六安市農(nóng)業(yè)委員會聯(lián)合籌備六安市電子商務(wù)協(xié)會。
這些共同造成了六安市大多數(shù)中小企業(yè)對電子商務(wù)缺乏深層次的.應(yīng)用。
3.信息化程度低，企業(yè)的重視度不夠。
六安市經(jīng)濟(jì)落后，企業(yè)整體的信息化水平不高，雖然現(xiàn)在電腦等硬件配置較為普遍，但企業(yè)的信息化軟件應(yīng)用較少;企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量不多，網(wǎng)站功能簡單粗糙，信息更新不及時，缺少營銷推廣價值，這也限制了六安市中小企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
4.資源過分分散，缺少品牌競爭力。
六安市企業(yè)的行業(yè)特征很明顯，但目前電子商務(wù)運營模式欠佳。
以茶葉行業(yè)為例，淘寶數(shù)據(jù)平臺顯示，近兩年茶葉銷量發(fā)生跨躍式提升，其中最受歡迎的前10名茶葉中，除了四大名茶的普洱茶、鐵觀音、西湖龍井等，就是植物花草茶種類，而品質(zhì)優(yōu)良、大名鼎鼎的徽茶，在茶葉的電商江湖中并沒有取得相應(yīng)的位置。
即便是線上銷售最成功的徽茶品牌“徽將軍”，雖在20網(wǎng)絡(luò)售額達(dá)500萬元左右，但與動輒千萬量級的鐵觀音賣家不可同日而語。
針對這種現(xiàn)象，一些電子商務(wù)管理者認(rèn)為線上的單打獨斗分散了本來就有限的地方資源，造成企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，品牌競爭力弱。
二、促進(jìn)六安市電子商務(wù)發(fā)展的策略。
1.政府部門舉辦電子商務(wù)技能競賽，提高傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)知并引導(dǎo)其積極參與。
六安市絕大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，要發(fā)展地方電子商務(wù)首先要讓更多企業(yè)認(rèn)知電子商務(wù)及其優(yōu)勢，提高企業(yè)信息化水平，營造運用電子商務(wù)的氣氛。
六安市政府部門通過一些舉措，在其他相關(guān)部門協(xié)助下發(fā)動企業(yè)積極參加電子商務(wù)技能競賽，通過技能競賽發(fā)揮示范效應(yīng)，促進(jìn)廣大企業(yè)學(xué)習(xí)技能、鉆研技術(shù)、提高技藝，共同營造更加濃厚的高技能人才成長、成才的社會氛圍，同時還能選拔市場緊缺的電子商務(wù)高技能人才，提高從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集處理、網(wǎng)絡(luò)電子交易與商務(wù)物流、在線營銷等方面的策劃、運營、維護(hù)和管理能力，加快建設(shè)以企業(yè)為主體的技能人才培養(yǎng)體系。
2.完善電子商務(wù)協(xié)會職能，構(gòu)建適應(yīng)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境。
地方電子商務(wù)協(xié)會是提升地方電子商務(wù)氛圍、引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)的線上轉(zhuǎn)型及線上渠道的建立、吸引更多人投入電子商務(wù)行業(yè)、為電子商務(wù)從業(yè)人員提供專業(yè)技能和水平的交流平臺，能加速地方電子商務(wù)企業(yè)的快速健康發(fā)展，推動電子商務(wù)生態(tài)鏈的快速形成。
六安市電子商務(wù)協(xié)會建立時間短，現(xiàn)階段由于員工職業(yè)技能、企業(yè)發(fā)展等各方面原因，協(xié)會的職能還未充分發(fā)揮出來。
為促進(jìn)六安市企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，提高電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)技能水平，加快高技能人才培養(yǎng)，六安市電子商務(wù)協(xié)會應(yīng)該在政府和從事電子商務(wù)的企事業(yè)單位之間發(fā)揮橋梁、紐帶作用;按照“公正、團(tuán)結(jié)、互利、服務(wù)”的原則，扎實工作，使協(xié)會成為互惠互利的聯(lián)合性組織、交流切磋的學(xué)習(xí)性組織、咨詢支持的服務(wù)性組織。
3.整合營銷資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)的競爭除了比產(chǎn)品的質(zhì)量，還要比經(jīng)濟(jì)實力。
經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)整合資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程能有效提升地方企業(yè)的競爭力。
舒城童車網(wǎng)絡(luò)銷售的成功有自己的一套運營模式。
舒城縣緊緊圍繞童車童床產(chǎn)業(yè)規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，著重扶持發(fā)展?jié)摿Υ?、成長性強的企業(yè)，提供用地、融資、人才等支持措施，對產(chǎn)值上規(guī)模的企業(yè)予以獎勵措施，對研發(fā)新產(chǎn)品、取得新專利的企業(yè)給與補助;此外還建成全省童車產(chǎn)品質(zhì)檢中心，并成功申報省級出口童車產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)，方便企業(yè)就地進(jìn)行質(zhì)量檢測和縮減檢驗檢疫程序;同時，舒城縣成立了童車產(chǎn)業(yè)協(xié)會，并由舒城縣中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合數(shù)家商貿(mào)公司開拓童車網(wǎng)絡(luò)營銷方面的服務(wù)和技術(shù)支持，共同推動童車電子商務(wù)的發(fā)展，走向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電商升級之路。
雖然六安市很多產(chǎn)品享有很好的知名度，但能像舒城縣那樣規(guī)范化運營的產(chǎn)業(yè)很少，小而多的生產(chǎn)運營企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，這樣分散了本來就有限的地方資源，從而無法直接與其他品種品牌競爭。
地方企業(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)做大做強，不能在線上各自單打獨斗，而應(yīng)該“抱團(tuán)”營銷，實現(xiàn)由政府牽頭，整合營銷資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，用項目化思想管理，提高資源利用率，從而產(chǎn)生更大的市場沖擊力。
4.與當(dāng)?shù)馗咝：献?，加強培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才發(fā)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵。
結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略定位，將企業(yè)實踐實習(xí)納入教學(xué)計劃，與學(xué)校課程互為補充，制定配套而系統(tǒng)的實訓(xùn)計劃，畢業(yè)生的崗位實踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)溶為一體，從而實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方“共贏”，推動人才素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)造整體水平的提升，促進(jìn)電子商務(wù)職業(yè)技能行業(yè)又好又快發(fā)展。
針對現(xiàn)有資源狀況，六安市中小企業(yè)和政府不僅要從工作待遇和條件上給予優(yōu)厚，還要以人為本，加強電商工作人員的培養(yǎng)。
針對目前難聘、難留高技術(shù)電商人才，企業(yè)和政府可以從地方高校抓起，加強與地方高校的合作。
六安市目前有四所高校，中小企業(yè)可以通過校企合作，讓在校學(xué)生在真實的企業(yè)環(huán)境中，參與到分析、解決問題中，并能將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，能改變企業(yè)思考問題的方式方法，從而加快企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)步伐;此外，通過實踐和實習(xí)，學(xué)生對合作企業(yè)有深入的了解，對企業(yè)的文化和組織結(jié)構(gòu)也非常熟悉，當(dāng)其畢業(yè)進(jìn)入合作企業(yè)，很快就能適應(yīng)企業(yè)的運作模式和管理體制，這不僅提升了學(xué)生就業(yè)的滿意度，也降低了企業(yè)招聘人才的成本。
三、結(jié)束語。
中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，運用新的商務(wù)模式能有效提升企業(yè)的實力和市場競爭力。
加快六安市電子商務(wù)發(fā)展，提升中小企業(yè)在市場的競爭力，不僅企業(yè)需加快信息化建設(shè)，積極參與本地的電子商務(wù)人才建設(shè)，還需要當(dāng)?shù)卣恼咧С趾头龀?，提高企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)的積極性，整合當(dāng)?shù)氐馁Y源，只有這樣才能實現(xiàn)地方電子商務(wù)的快速發(fā)展。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇七
一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）
電子商務(wù)專業(yè)
二、入學(xué)要求
初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。
三、基本學(xué)制
3年。
四、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)堅持立德樹人，主要面向商業(yè)行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)通過電子商務(wù)平臺從事網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店編輯等工作，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。
五、職業(yè)范圍
六、人才規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能：
(一)基本素質(zhì)
1
1.能夠自覺踐行社會主義核心價值觀；具有健康的身體和心理；
3.具有基本的科學(xué)與人文素養(yǎng)、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神；
4.具有基本的欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
（二）職業(yè)素養(yǎng)
1.具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。
2.具備網(wǎng)絡(luò)交易安全意識，能防范個人信息泄露，辨別網(wǎng)絡(luò)欺詐，采用正規(guī)渠道實施網(wǎng)絡(luò)買賣與支付。
3.具有執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊協(xié)作與承壓能力。
4.具有良好的語言表達(dá)和溝通能力。
5.具有較強的邏輯思維能力并能獨立處理問題。
6.具有一定的創(chuàng)新能力。
（三）專業(yè)知識和技能
1.了解基本的商務(wù)禮儀常識。
2.了解營銷基礎(chǔ)知識。
3.掌握計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識，能使用計算機常用工具軟件（包括網(wǎng)絡(luò)工具軟件）處理日常工作文檔，滿足工作需要。
4.掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易平臺處理b2b、b2c、c2c、團(tuán)購等商務(wù)活動交易。
5.掌握電子商務(wù)網(wǎng)站信息采集與信息加工的相關(guān)知識，能完成信息搜集、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布等信息處理工作。
6.掌握電子商務(wù)物流配送相關(guān)知識，能完成商品打包、訂單處理、配送等環(huán)節(jié)的重要工作，符合企業(yè)規(guī)范。
7.掌握電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)知識，能根據(jù)需求，設(shè)計網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站色調(diào)等，并使用設(shè)計類工具軟件呈現(xiàn)設(shè)計效果圖。
8.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識，能根據(jù)需求，操作站內(nèi)和站外推廣媒介，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷目的。
9.掌握電子商務(wù)日常工作中客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識，能按照服務(wù)規(guī)范與流程，服務(wù)客戶，提出顧客接受的解決方案。
專業(yè)（技能）網(wǎng)絡(luò)營銷
1.能根據(jù)企業(yè)需求，撰寫不同類型的軟文，符合行業(yè)規(guī)范。
3.能根據(jù)推廣目標(biāo)，實施基礎(chǔ)seo推廣，滿足基本要求。
4.能根據(jù)企業(yè)需求，運用整合網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識，利用推廣媒介實施網(wǎng)絡(luò)推廣。
專業(yè)（技能）網(wǎng)店編輯
1.能通過修改html語言代碼，完成頁面編輯。
2.能使用設(shè)計類工具軟件，按照網(wǎng)站設(shè)計效果圖建設(shè)網(wǎng)站，符合行業(yè)規(guī)范。
3.能根據(jù)促銷方案，使用工具軟件，設(shè)計制作促銷廣告，清晰表達(dá)促銷方案重點信息。
4.能使用第三方平臺的后臺功能，美化網(wǎng)店頁面。
七、主要接續(xù)專業(yè)
高職：電子商務(wù)、市場營銷
八、課程設(shè)置及要求
本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課。
公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術(shù)、歷史，以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。
專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課和專業(yè)（技能）方向課，實習(xí)實訓(xùn)是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)外實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等多種形式。
（一） 公共基礎(chǔ)課
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃
本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。旨在幫助學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性，做好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。
2. 職業(yè)道德與法律
本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。旨對學(xué)生進(jìn)行道德教育和法制教育。其任務(wù)是提高學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立社會主義榮辱觀，增強社會主義法治意識，幫助學(xué)生了解文明禮儀的基本要求、職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范，陶冶道德情操，增強職業(yè)道德意識，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣；指導(dǎo)學(xué)生掌握與日常生活和職業(yè)活動密切相關(guān)的法律常識，樹立法治觀念，增強法律意識，成為懂法、守法、用法的公民。
3. 經(jīng)濟(jì)政治與社會
走中國特色社會主義道路的信念；提高辨析社會現(xiàn)象、主動參與社會生活的能力，使學(xué)生認(rèn)同我國的經(jīng)濟(jì)、政治制度，了解所處的文化和社會環(huán)境，樹立中國特色社會主義共同理想，積極投身我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)。
4. 哲學(xué)與人生
本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。本課程以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，對學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)基本觀點和方法及如何做人的教育。其任務(wù)是幫助學(xué)生了解馬克思主義哲學(xué)中與人生發(fā)展關(guān)系密切的基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的基本觀點、方法分析和解決人生發(fā)展重要問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價值判斷和行為選擇，形成積極向上的人生態(tài)度，為人生的健康發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。
5. 語文
在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語文基礎(chǔ)知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學(xué)作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的語文學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自學(xué)和運用語文的良好習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生重視語言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個性、健全的人格，促進(jìn)職業(yè)生涯的發(fā)展。
6. 數(shù)學(xué)
在職中數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)中了解數(shù)學(xué)知識的含義及其簡單應(yīng)用，能夠應(yīng)用知識的概念、定義、定理、法則去解決一些問題。通過概念、公式、定理的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)崗位和生活中所必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識。培養(yǎng)學(xué)生的計算技能、計算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，能對工作和生活中的簡單數(shù)學(xué)相關(guān)問題，作出分析并運用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)方法予以解決。培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問題能力和數(shù)學(xué)思維能力。引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、實踐意識、創(chuàng)新意識和實事求是的科學(xué)態(tài)度，提高學(xué)生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識、掌握職業(yè)技能、繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
7. 英語
通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠打好語言基礎(chǔ)、增加文化積累、拓展邏輯思維能力。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了相應(yīng)的基礎(chǔ)知識，包括常用詞匯和語法、實用方法、篇章結(jié)構(gòu)、語言功能等，學(xué)生通過全面的基本技能訓(xùn)練，了解并提高了英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，能夠初步運用英語進(jìn)行交際；能夠從口頭和書面材料中獲取所需信息，并能夠就熟悉的話題進(jìn)行簡單的口語交流；能夠讀懂簡單應(yīng)用文；能夠理解并仿照范例書寫常用的書信、便條、通知、說明等應(yīng)用性文字材料；能夠使用工具書自主學(xué)習(xí)，為可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。注重培養(yǎng)學(xué)生對本課程的掌握及在本專業(yè)中的應(yīng)用能力。
8. 體育與健康
養(yǎng)運動興趣和愛好，形成堅持鍛煉的習(xí)慣。具有良好的心理品質(zhì)，表現(xiàn)出人際交往的能力與合作精神。提高對個人健康和群體健康的責(zé)任感，形成健康的生活方式和積極進(jìn)取、樂觀開朗的生活態(tài)度。
9. 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)
《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課。通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握必備的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用計算機解決工作與生活中實際問題的能力；使學(xué)生初步具有應(yīng)用計算機學(xué)習(xí)的能力，為其職業(yè)生涯發(fā)展和終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，使學(xué)生了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)、信息道德及信息安全準(zhǔn)則，培養(yǎng)學(xué)生成為信息社會的合格公民。
10. 公共藝術(shù)
通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解藝術(shù)的性質(zhì)、特點、作用，認(rèn)識藝術(shù)作品的審美構(gòu)成和各種藝術(shù)表現(xiàn)形式，提高藝術(shù)欣賞能力，陶冶藝術(shù)情操，培養(yǎng)敏銳的感知力，豐富的想象力和審美的理解力。
11. 歷史
通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解人類歷史上重要政治制度、政治事件及其代表人物等基本史實，正確認(rèn)識歷史上的階級、階級關(guān)系和階級斗爭，認(rèn)識人類社會發(fā)展的基本規(guī)律；學(xué)習(xí)從歷史的角度來看待不同政治制度的產(chǎn)生、發(fā)展及其歷史影響，理解政治變革是社會歷史發(fā)展多種因素共同作用的結(jié)果，并能對其進(jìn)行科學(xué)的評價與解釋；理解從專制到民主、從人治到法治是人類社會一個漫長而艱難的歷史過程，從而樹立為社會主義政治文明建設(shè)而奮斗的人生理想。
12. 就業(yè)指導(dǎo)
本課程旨在幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢并進(jìn)行分析，對學(xué)生的就業(yè)心理進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，幫助學(xué)生了解并掌握求職技巧。同時引導(dǎo)學(xué)生樹立市場意識、法律意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，基本懂得如何維護(hù)個人勞動權(quán)益，形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念。
（二）專業(yè)技能課
專業(yè)核心課
13.電子商務(wù)基礎(chǔ)
了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)政策和網(wǎng)絡(luò)安全常識；了解網(wǎng)絡(luò)零售市場的基本特點，電子商務(wù)b2b、b2c、c2c等典型電子商務(wù)運營模式；掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要交易流程，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商情信息的處理加工；熟悉網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺業(yè)務(wù)；能應(yīng)用電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上商店的搭建和日常商務(wù)交易處理。
14.商品拍攝與圖片處理
了解商品e化工作職責(zé)；能根據(jù)拍攝要求調(diào)試相機，拍攝出清晰地體現(xiàn)商品賣點的照片；能正確展示商品，形成商品詳細(xì)頁；掌握促銷圖設(shè)計制作相關(guān)知識，能使用設(shè)計類工具軟件制作商品促銷信息，突出商品賣點。
5
15.電子商務(wù)客戶服務(wù)
了解產(chǎn)品和網(wǎng)購流程知識，電商客服各種業(yè)務(wù)類型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識；掌握電商客服的專業(yè)服務(wù)用語和禮儀；能正確回復(fù)客戶咨詢，有效處理客戶投訴；會準(zhǔn)確分析客戶需求，針對客戶需求給予滿意的解決方案。
16.網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)
能選擇恰當(dāng)?shù)恼就鉅I銷推廣方法，正確操作相關(guān)工具軟件，增加網(wǎng)站的流量；能根據(jù)第三方平臺規(guī)范及特點，選擇適合自身的平臺內(nèi)部營銷推廣方法，正確操作后臺；能根據(jù)網(wǎng)站營銷的不同階段，運用網(wǎng)站分析工具檢測網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的變化，實現(xiàn)檢測推廣效果的目的。
17.網(wǎng)頁設(shè)計
了解網(wǎng)站頁面布局特點及不同頁面布局所適用的范圍；了解電子商務(wù)網(wǎng)站的特點和發(fā)展趨勢；能使用平面設(shè)計軟件，按照制作流程完成網(wǎng)站效果圖的制作；能根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容，合理選擇設(shè)計風(fēng)格與頁面布局；會使用配色軟件為網(wǎng)站選擇配色方案，使網(wǎng)站整體風(fēng)格適應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容。
18.店鋪運營
了解網(wǎng)店運營的規(guī)范與流程，明確網(wǎng)店運營的核心工作內(nèi)容；能獨立完成網(wǎng)店整個交易過程；能美化網(wǎng)店頁面，制作商品展示頁面；能根據(jù)不同商品類型正確進(jìn)行商品分類、編碼等，提煉商品賣點；能根據(jù)網(wǎng)店運用目標(biāo)，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，推廣店鋪，做好客戶服務(wù)，實現(xiàn)交易。
19.電子商務(wù)物流
了解電子商務(wù)物流中心倉儲配送的工作職責(zé)；掌握倉儲管理和配送系統(tǒng)的操作方法，能對客戶的網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行處理；能按照安全規(guī)范，熟練使用各種包裝設(shè)備，準(zhǔn)確迅速第完成物品的包裝、封裝等基本操作；能對單據(jù)進(jìn)行管理與跟蹤，合理安排退換貨流程。
20.網(wǎng)站內(nèi)容編輯
了解網(wǎng)站內(nèi)容編輯崗位職業(yè)道德，能根據(jù)企業(yè)具體需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息篩選與歸類；能根據(jù)產(chǎn)品特征編輯產(chǎn)品推廣信息與宣傳軟文；能根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站需求撰寫宣傳稿件和企業(yè)宣傳軟文、開展網(wǎng)絡(luò)專題策劃、開展網(wǎng)絡(luò)互動活動，并有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理。
21.會計基礎(chǔ)
了解會計工作的基本過程，掌握會計的基本理論、基本方法和基本技能，掌握會計憑證、賬簿的基本操作要求，了解會計報表基本內(nèi)容，具備會計基本的職業(yè)能力，養(yǎng)成細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)，增強適應(yīng)職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。
22.商務(wù)英語聽說
熟練掌握和運用3000左右商務(wù)詞匯，掌握會話技巧，具有用英語直接進(jìn)行交流的能力。 掌握電子商務(wù)活動的有關(guān)知識，并具有處理商務(wù)文件的一般水平，為以后直接從事涉外商務(wù)活動打下良好的語言基礎(chǔ)。
6
專業(yè)（技能）方向課 網(wǎng)絡(luò)營銷方向 23．網(wǎng)絡(luò)推廣
了解網(wǎng)絡(luò)推廣的含義，能分析現(xiàn)狀，尋找潛在用戶，制定推廣策略；能運用電子郵件進(jìn)行推廣；了解捜索引擎優(yōu)化推廣的工作內(nèi)容、運作方法及操作規(guī)范,能完成選擇關(guān)鍵詞、建設(shè)友情鏈接、發(fā)布外部鏈接及推廣數(shù)果分析工作。
24．活動策劃與實施
了解商業(yè)活動的具體內(nèi)容和實施策劃活動的工具和手段；掌握活動策劃案的結(jié)構(gòu)、格式及其寫作基本要求；能根據(jù)電商活動的類型，策劃有效的活動主題，能根據(jù)活動主題和活動目的，撰寫策劃方案；能根據(jù)策劃方案，制定實施計劃，合理調(diào)配資源。
25．商務(wù)軟文寫作
了解現(xiàn)代商務(wù)文書寫作基礎(chǔ)知識；掌握常用商務(wù)文書的結(jié)構(gòu)、格式及其寫作基本要求；能撰寫常用的商務(wù)文書；了解商務(wù)軟文的常見形式與撰寫技巧；能為企撰寫營銷軟文。
26．企業(yè)經(jīng)營與管理
了解現(xiàn)代企業(yè)管理思想和原理，掌握現(xiàn)代企業(yè)一般經(jīng)營管理過程的知識點和技能，具有初步應(yīng)用現(xiàn)代管理知識來分析和解決現(xiàn)實企業(yè)管理中存在的問題的能力與素質(zhì)，培養(yǎng)基礎(chǔ)運營企業(yè)資源的能力。
27．消費心理
了解消費心理研究在市場營銷及經(jīng)營管理中的應(yīng)用，探討消費者購買商品時的心理活動，了解影響消費者心理和行為的各種因素，了解如何根據(jù)消費者心理規(guī)律推銷商品。
網(wǎng)店編輯方向
28．電子商務(wù)網(wǎng)頁制作
了解網(wǎng)頁制作流程和規(guī)范、導(dǎo)航和鏈接的互動性；掌握電子商務(wù)網(wǎng)頁制作方法，能使用設(shè)計類工具軟件制作網(wǎng)頁；掌握網(wǎng)頁簡單互動效果的制作方法；掌握相對路徑的描述方法；能通過代碼編輯修改網(wǎng)頁，包括連接、圖片替換等。
29．圖形圖像處理
熟練掌握photoshop基本工具和菜單命令的使用方法；掌握圖層的基本操作；掌握濾鏡的一般使用方法；掌握圖片色彩的一般調(diào)整方法；對photoshop的高級工具—蒙板、通道和路徑，理解其含義，并能夠進(jìn)行一般的使用；掌握切片的制作方法；掌握gif動畫的制作方法。學(xué)會photoshop圖象編輯、圖象合成、校色調(diào)色及特效制作等基本的圖像處理技術(shù)，能熟練運用photoshop軟件對圖片進(jìn)行美化和處理。
30．網(wǎng)絡(luò)廣告制作
了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念，以及網(wǎng)絡(luò)廣告策劃方面的知識；掌握常用網(wǎng)絡(luò)廣告制作軟件的操作技法；能熟練操作軟件設(shè)計并制作網(wǎng)絡(luò)廣告；會對電商網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行色彩處理、圖形圖像處理、圖文編排處理。
31．網(wǎng)店裝修
能通過后臺選擇套用模版；選擇配色方案；掌握調(diào)整網(wǎng)頁布局、選擇模塊的操作方法；能通過后臺上傳圖片至正確位置；能通過后臺發(fā)表文章至正確位置；會修改代碼，通過修改代碼完成頁面編輯。
32．美術(shù)基礎(chǔ)
掌握素描、色彩、圖案、構(gòu)成等美術(shù)基礎(chǔ)知識，通過素描練習(xí)達(dá)到臨摹對象的表達(dá)能力，提高觀察能力，審美能力，表現(xiàn)能力和造型能力，具有色彩造型能力，掌握色彩的正確觀察方法，認(rèn)識和掌握色彩的基本知識和色彩變化的基本規(guī)律，能熟練的運用色彩表現(xiàn)和塑造抽象形象。
綜合實訓(xùn)
33.電子商務(wù)模擬實習(xí)
根據(jù)工作任務(wù)，在真實環(huán)境或第三方平臺，如淘寶、得意等建立能夠?qū)嶋H經(jīng)營的網(wǎng)店，通過網(wǎng)店營運使學(xué)生掌握網(wǎng)店運營的各項技能，提升學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營綜合能力。
頂崗實習(xí) 34.頂崗實習(xí)
是本專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)崗位工作能力培養(yǎng)的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要認(rèn)真落實教育部、財政部關(guān)于《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》的有關(guān)要求，保證學(xué)生頂崗實習(xí)的頂崗與其所學(xué)專業(yè)面向的崗位群基本一致，在確保學(xué)生實量的前提下，可根據(jù)實際需要，通過校企合作，實行工學(xué)交替、多學(xué)期、分階段安排學(xué)生實習(xí)，要加強頂崗實習(xí)過程管理，切實保障學(xué)生的安全與權(quán)益，構(gòu)建校企共同指導(dǎo)、共同管理、合作育人的頂崗實習(xí)工作機制。
（三）選修課 35.商品知識
了解商業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及其作用地位，掌握商業(yè)經(jīng)營的類型與交易方式等理論，初步了解市場營銷、商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與商業(yè)宏觀調(diào)控與管理等基礎(chǔ)理論知識。
36.網(wǎng)絡(luò)常用軟件
掌握計算機和電子商務(wù)常用工具軟件的使用，具備系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、文本圖像處理、娛樂視頻播放和計算機安全管理等的能力。通過實踐操作，較為全面地提升計算機的運用能力。
37.移動商務(wù)
了解移動商務(wù)的概念、價值鏈、運作模式和工作流程，移動商務(wù)的安全及相關(guān)技術(shù)；了解移動商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)通信平臺，移動商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及法律保障；理解企業(yè)移動電子商務(wù)的創(chuàng)建和運行維護(hù)，移動電子商務(wù)的發(fā)展策略及運行管理。最后，可通過移動商務(wù)的理論知識實施案例分析。
38.電子商務(wù)支付
掌握電子交易模式及流程，掌握電子銀行、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、數(shù)字現(xiàn)金、電子信用卡、電子支票等的業(yè)務(wù)流程和特點，以及網(wǎng)上證券和網(wǎng)上保險交易的模式。
39.電子商務(wù)安全
知道電子商務(wù)法律法規(guī)及基本網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。能識別網(wǎng)絡(luò)常見的欺騙技術(shù)，會安全使用瀏覽器，正確認(rèn)識和運用電子商務(wù)活動中的權(quán)限，會申請和使用數(shù)字證書。
40.商務(wù)禮儀
了解職場禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則；職場禮儀在個人形象、求職上崗、公務(wù)活動和社交活動的具體運用等知識，掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，并在實踐中努力培養(yǎng)自己學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的職業(yè)意識，塑造良好的職業(yè)形象。
41.國際貿(mào)易
掌握和理解國際貿(mào)易基礎(chǔ)理論知識、基本理論、基本政策。系統(tǒng)全面的介紹了國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、基本理論、基本政策；跨國公司、國際服務(wù)易、國際技術(shù)貿(mào)易。認(rèn)識、理解國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因與趨勢（包括全球化和中加入wto）。
42.心理健康
通過軍事訓(xùn)練，是學(xué)生受到部隊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律，軍人的優(yōu)良作風(fēng)的熏陶，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活和行為習(xí)慣，養(yǎng)成艱苦奮斗，勇于克服困難，勤勞勇敢、嚴(yán)守紀(jì)律的良好品質(zhì)。
一、專業(yè)與專門化方向
電子商務(wù)專業(yè)
二、入學(xué)要求與基本學(xué)制
1．招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者
2．學(xué)制：全日制3年（在校學(xué)習(xí)兩年，頂崗實習(xí)一年）
三、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，掌握必需的科學(xué)文化知識的，具有扎實的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，能滿足電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)實際工作要求的中等專業(yè)人才。在大中型工礦企業(yè)、商品流通企業(yè)、物流運輸公司、外貿(mào)公司、海關(guān)、電子信息等單位的電子商務(wù)及內(nèi)部信息系統(tǒng)的操作策劃、商品營銷、商務(wù)信息管理、物流配送工作，中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與營運工作，企事業(yè)單位的電子商務(wù)教學(xué)或培訓(xùn)工作。
四、人才培養(yǎng)規(guī)格
1.具有一定的文化基礎(chǔ)和較高的職業(yè)素養(yǎng)；
2.具有良好的人際交流能力、團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識；
3.具有扎實的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能；
4.掌握圖片處理，動畫制作、網(wǎng)頁制作技能；
5.能經(jīng)營管理網(wǎng)店或微店；
6.取得本專業(yè)相關(guān)中級職業(yè)資格證書。
(一)專業(yè)能力
1.基本能力
（1）掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，具備電子商務(wù)基礎(chǔ)操作技能；
（2）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識和技能；
（3）具備對最新信息的感知能力，信息的'收集，篩選，編輯等能力；
（4）實際生活中能充分利用互聯(lián)網(wǎng)為自己服務(wù)的能力；
2.核心能力
（1）具備電子商務(wù)模式（b2b，b2c，c2c等）的實際操作能力；
（2）具有一定圖片處理及動漫廣告制作的能力；
1
3、能力結(jié)構(gòu)分析表（結(jié)構(gòu)表）
2
五、核心課程與訓(xùn)練項目
（一）核心課程
3
（二）專門化訓(xùn)練項目
六、課程教學(xué)要求
必修課
(一) 文化課 1.德育
初步學(xué)習(xí)掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基本觀點和方法，讓學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成科學(xué)的思維方式，形成良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，積極投身和參與社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民主政治生活。學(xué)習(xí)我國憲法和相關(guān)法律，履行法律規(guī)定的義務(wù)，維護(hù)合法權(quán)益；樹立法制觀念，提高明辨是非的能力，遵守校紀(jì)校規(guī)和職業(yè)崗位規(guī)范。
4
觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。通過職業(yè)生涯設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃個人未來職業(yè)發(fā)展歷程，激發(fā)學(xué)生對專業(yè)技能學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使之學(xué)會生存、學(xué)會發(fā)展。
加強學(xué)生心理健康教育，使之具有健全的人格和良好的心理品質(zhì)。正確認(rèn)識自我，增強自信心，樂觀向上，學(xué)會與人進(jìn)行良好的交流與溝通，建立和諧的人際關(guān)系；學(xué)會合作與競爭，提高應(yīng)對挫折、匹配職業(yè)、適應(yīng)社會的能力。
2.應(yīng)用語文
在現(xiàn)有語文知識與語文能力的基礎(chǔ)上掌握專業(yè)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展所必備的語言基礎(chǔ)知識，進(jìn)行必要的語文基礎(chǔ)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠正確理解和運用祖國的語言文字，全面提升語文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康的審美情趣和健全的人格。逐步提高現(xiàn)代文的閱讀能力、口語交際能力、社會生活和工作必需的應(yīng)用文寫作能力，使學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)和運用語文的良好習(xí)慣。提高科技應(yīng)用文閱讀理解水平，加強信息搜集、整理與運用能力的訓(xùn)練；結(jié)合職業(yè)崗位的要求，開展說明文、科技論文的寫作的教學(xué)，為學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展提供必要的語言文字基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
3. 信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)
在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計算機網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，熟練掌握計算機操作的基本技能。通過教學(xué)，使學(xué)生具有一定的文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理能力，網(wǎng)上交互能力，為今后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。
4.體育與健康
學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運動技能，掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，培養(yǎng)學(xué)生從事未來職業(yè)所必需的體能和自覺鍛煉的習(xí)慣；注重學(xué)生的特性與體育特長的發(fā)展；培養(yǎng)自主鍛煉，自我保健和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。
（二）專業(yè)通用課
5、市場營銷
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場營銷的概念，能分析案例中的市場營銷環(huán)境，判斷消費者市場和消費者行為，會使用市場營銷調(diào)研的基本方法，會細(xì)分市場及對市場進(jìn)行正確定位，能夠分析常用產(chǎn)品的特色、品牌、包裝及其定價策略，會使用常用的促銷策略，能夠進(jìn)行策劃方案的設(shè)計。借助市場營銷教學(xué)平臺進(jìn)行項目教學(xué)。
6. 電子商務(wù)概論
電子商務(wù)是一門綜合實踐性很強，內(nèi)容體系更新很快的課程?！峨娮由虅?wù)概論》的 5
特點在于側(cè)重實踐與應(yīng)用，先闡述電子商務(wù)的基本概念和相關(guān)技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流技術(shù)、支付技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)等，然后引入一系列的理論及應(yīng)用知識。力求使學(xué)生通過淺顯易懂的文字，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)精髓。
7. 網(wǎng)上支付與結(jié)算
本課程從支付原理著手,比較系統(tǒng)地分析了電子商務(wù)網(wǎng)上支付與結(jié)算的過程、與提供網(wǎng)上支付服務(wù)相關(guān)的金融機構(gòu)方面的知識、支付清算系統(tǒng)、支付結(jié)算工具以及支付體系的內(nèi)容。使學(xué)生通過基本原理的學(xué)習(xí),可以分析在金融領(lǐng)域和社會生活中存在的各種支付現(xiàn)象；在實踐應(yīng)用上,爭取舉出盡量多的正在使用的支付清算系統(tǒng),讓學(xué)生在學(xué)以致用上不走彎路。
8. 計算機網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)
本課程在介紹網(wǎng)絡(luò)安全理論及其基礎(chǔ)知識的同時，突出計算機網(wǎng)絡(luò)安全方面的管理、配置及維護(hù)的實際操作方法，并盡量跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的最新成果與發(fā)展方向。分別講述網(wǎng)絡(luò)安全的基本概念、數(shù)據(jù)加密和認(rèn)證、常見網(wǎng)絡(luò)攻擊方法與防護(hù)、病毒分析與防御、防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、操作系統(tǒng)安全、因特網(wǎng)安全技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)安全管理、安全審計與風(fēng)險分析和實訓(xùn)方案等。
9. 網(wǎng)絡(luò)營銷
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，會使用email、郵件列表、網(wǎng)站等形式與客戶溝通及樹立公司形象、會設(shè)計網(wǎng)上調(diào)查表、會注冊域名及上傳網(wǎng)站，會通過貿(mào)易平臺發(fā)布商務(wù)信息，會定義合適的“關(guān)鍵詞”，利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)站推廣，會進(jìn)行網(wǎng)上市場和用戶信息調(diào)研，知道常見網(wǎng)站的廣告定價和發(fā)布方法。借助網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)平臺進(jìn)行項目教學(xué)。
（三）專業(yè)核心課
10. photoshop
通過本課程的學(xué)校，學(xué)生了解掌握photoshop的基本理論和基本常識，掌握photoshop的使用技巧。能運用photoshop進(jìn)行圖片處理和圖片設(shè)計。培養(yǎng)學(xué)生的審美水平和創(chuàng)意設(shè)計能力。為后續(xù)的網(wǎng)頁制作打下圖片處理的基礎(chǔ)。
11. 電子商務(wù)網(wǎng)頁制作與維護(hù)
商務(wù)網(wǎng)站的安全與信息發(fā)布和電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析等。
12.電子商務(wù)實務(wù)模擬
本課程以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)成長為目標(biāo)，踐行訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，以電子商務(wù)行業(yè)崗位群，所需崗位技能為核心組織課程內(nèi)容，緊扣校企合作、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這個主線，遵循“根據(jù)崗位定技能，依據(jù)技能設(shè)課程”的原則來架構(gòu)“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、項目導(dǎo)向”的課程體系；突出課程特點，強化實踐教學(xué)。使學(xué)生掌握課程所傳達(dá)的知識內(nèi)容，并掌握電子商務(wù)基本操作技能，全面提升學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
13. 網(wǎng)店運營與管理
本課程培養(yǎng)學(xué)生從事個人網(wǎng)店經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)能力，使學(xué)生具備能夠獨立操作商業(yè)交易活動的能力。本課程從網(wǎng)店的供應(yīng)商選擇開始，學(xué)生需要自行確定經(jīng)營的產(chǎn)品種類并制定價格，并能夠獨立建立起具備商業(yè)交易能力的網(wǎng)上店鋪并進(jìn)行風(fēng)格設(shè)計裝飾，對所發(fā)布商品進(jìn)行美化，就網(wǎng)店交易進(jìn)行談判與訂單處理，備貨發(fā)貨和客戶/供應(yīng)商管理，售后服務(wù)以及如何進(jìn)行店鋪和商品推廣。
（四）實踐課 網(wǎng)店運營與管理
以現(xiàn)實際生活中經(jīng)營和管理網(wǎng)店等為實踐活動的主題，通過在淘寶網(wǎng)等平臺上開設(shè)網(wǎng)店，在經(jīng)營和管理的過程中、認(rèn)識專業(yè)、了解職業(yè)，熟悉電子商務(wù)工作環(huán)境、管理體制和本專業(yè)工作崗位的基本情況，形成職業(yè)認(rèn)同。
企業(yè)崗位實習(xí)
按企業(yè)要求進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。針對企業(yè)具體的產(chǎn)品，進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)，提高專業(yè)技能，同時，了解電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)和運營模式，了解企業(yè)的生產(chǎn)管理、企業(yè)制度和企業(yè)文化，使學(xué)生進(jìn)行必要的職業(yè)體驗和社會體驗，培養(yǎng)更全面的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)，為就業(yè)做好全面的準(zhǔn)備。
任選課
（五）專業(yè)拓展課 （六）人文課
七、教學(xué)時間分配表
學(xué)期教學(xué)時間分配表（三年制） 單位：周
八、教學(xué)時間安排表
2015級電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表
考證安排：第一學(xué)期計算機中級考證（必考）；第二學(xué)期營銷員考證（選考）；第二學(xué)期助理電子商務(wù)師考證（必考），；第三學(xué)期考高級辦公軟件（選考）。
九、專業(yè)教師任職資格
具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 具有中等職業(yè)學(xué)校教師資格證書。 具有相應(yīng)的職業(yè)技術(shù)等級中級及以上證書。
具備本專業(yè)領(lǐng)域堅實的理論知識和較強的實踐能力。 能遵循職教育教學(xué)規(guī)律正確分析、設(shè)計、實施及評價教學(xué)。 具備一定的課程開發(fā)和專業(yè)研究能力。
能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，與相關(guān)行業(yè)保持緊密聯(lián)系。 具有處理相關(guān)公共關(guān)系的能力。
十、專業(yè)教研室建設(shè)建議
1．主要職責(zé)
制定本專業(yè)教研計劃，根據(jù)學(xué)校課題研究管理制度，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)教研、科研課題管理。
收集和傳播有關(guān)職業(yè)教育的先進(jìn)理念以及與學(xué)校專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)有關(guān)的資料，
為學(xué)校各職能部門決策提供有效信息。
督促開展各種形式的教研活動，組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推廣教改實驗成果，開展校際間信息交流等。
配合有關(guān)部門，抓好骨干教師隊伍建設(shè)。 2．主要任務(wù)
制訂詳細(xì)的活動計劃
重視收集教科研資料及教學(xué)管理、教學(xué)改革的經(jīng)驗，建立信息整理、分析、研究、應(yīng)用制度。
定期召開專家指導(dǎo)委員會會議，征求用人單位和畢業(yè)生對教育教學(xué)工作的意見和建議，改進(jìn)教學(xué)工作。
定期檢查課題研究狀況與教學(xué)質(zhì)量。理論聯(lián)系實際，教研、科研緊密結(jié)合，開展校本研究。
十一、實訓(xùn)（實驗）裝備基本標(biāo)準(zhǔn)
電子商務(wù)實訓(xùn)室現(xiàn)有多媒體教學(xué)設(shè)備及教學(xué)專用計算機50臺，主要用于電子商務(wù)概論、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、圖象處理、電子商務(wù)等實訓(xùn)教學(xué)工作。
十二、實施建議
遵循職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律，體現(xiàn)項目課程教學(xué)特點和原則：
確立以生為本的教學(xué)理念，按照能力本位要求設(shè)計、組織教學(xué)活動，制定開發(fā)校本課程計劃。
根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理特點和職業(yè)能力形成的規(guī)律，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的成就感和自信心，努力營造寬松、和諧、民主的學(xué)習(xí)氛圍。
積極利用和開發(fā)課程資源，重視學(xué)生的生活經(jīng)驗，積極創(chuàng)設(shè)項目課程實施情境，促進(jìn)學(xué)生實踐能力的形成和綜合素質(zhì)的提高。
十三、學(xué)習(xí)評價建議
轉(zhuǎn)變評價觀念。評價的目的要從注重甄別轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅丶?、診斷與反饋。 轉(zhuǎn)變單一評價模式。注意使用多元評價方式，使終結(jié)性評價與過程性評價相結(jié)合；個體評價與小組評價相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)評價與實踐技能評價相結(jié)合。
建立多樣化評價方式。除書面考試以外，還可采用觀察、口試、現(xiàn)場操作、提交案例分析報告等方式，進(jìn)行整體性、過程性和情境性評價。有條件的課程，可與社會性評價相結(jié)合，如參加考工、考級、資格認(rèn)證等。
加強評價結(jié)果的反饋。通過及時反饋，更好地改善學(xué)生的學(xué)習(xí)，有效地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。在反饋中要充分尊重學(xué)生，以鼓勵、肯定、表揚為主。
為保證人才的培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量，以培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高和具有較強適應(yīng)性的專門人才為指導(dǎo)原則，學(xué)校嚴(yán)格實行教學(xué)管理。具體方案如下： 1、總評成績：平時成績（過程性考核成績）×0.3+ +期末成績×0.7。 2、凡總評成績低于60分，即不及格，需補考。
電子商務(wù)師考證（必考），；第三學(xué)期考高級辦公軟件（選考）。
制定： 系審核： 教務(wù)處審核： 教學(xué)副校長審批：
日期: 年 月 日
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇八
電子商務(wù)是近年興起的一個符合市場需求的熱門專業(yè)，其顯著特點是邊緣性、交叉性、前沿性和綜合性，融合了計算機技術(shù)專業(yè)、企業(yè)管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、法學(xué)、金融學(xué)、市場營銷等多個學(xué)科的相關(guān)知識發(fā)展而來，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的具有扎實的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基本理論，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)知識，具有較強的電子商務(wù)開拓能力，市場意識、創(chuàng)新精神與實踐能力強，綜合素質(zhì)高，能在企事業(yè)單位及政府經(jīng)濟(jì)管理部門從事電子商務(wù)策劃、開發(fā)、運營及管理等相關(guān)工作的應(yīng)用型高級專門人才。電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，也是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、物流管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的一門專業(yè)選修課。電子商務(wù)概論課程跨度大、綜合性、交叉性強，其中既有經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)知識、也有法學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融等方面的知識，是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課程的前置導(dǎo)論課程，該課程的教學(xué)方法的恰當(dāng)選擇，既能促進(jìn)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的準(zhǔn)確理解和把握，也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)熱情和興趣，甚至影響學(xué)生電子商務(wù)實踐能力。因此，搞好電子商務(wù)概論教學(xué)方法的探索和創(chuàng)新研究對于電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都有深遠(yuǎn)的意義。
二、電子商務(wù)概論課程的教學(xué)內(nèi)容探討。
教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，要通過電子商務(wù)概論課程的教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，首先就必須精心選擇教材和規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。目前，電子商務(wù)概論課程教材多種多樣，往往會讓任課教師無所適從，感到難以把握授課重點，因此把握電子商務(wù)概論課程教學(xué)主線，對教學(xué)內(nèi)容柔性化處理是關(guān)鍵。
（一）通過電子商務(wù)概論課程教學(xué)勾劃專業(yè)知識體系。要通過電子商務(wù)概論課程的教學(xué)使學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)知識的全貌有一個粗線條的全面把握，因此，筆者認(rèn)為電子商務(wù)概論應(yīng)該包括如下內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識（本部分包含電子商務(wù)基本概念、模式、理論基礎(chǔ)）；電子商務(wù)實務(wù)篇（本部分應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與支付、訂單履行、物流管理等知識）；電子商務(wù)技術(shù)與環(huán)境篇（本部分包括電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通信技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等，以及電子商務(wù)的社會運營管理、法律環(huán)境）。作為電子商務(wù)概論教師需要注意的是，概論中許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課程內(nèi)容重復(fù)，因此，概論課程講解過程中要把握適度，提綱挈領(lǐng)，蜻蜓點水，其目的是為相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣和需求，為以后專門的、深入的學(xué)習(xí)作鋪墊，打基礎(chǔ)。
（二）教學(xué)內(nèi)容的柔性化選擇。目前，市場上的電子商務(wù)概論教材非常多，每本教材的內(nèi)容也各有一些不同，如何選擇一本合適的教材成為許多教學(xué)者頭痛的'問題，另外電子商務(wù)是一個發(fā)展迅速的新興專業(yè)，其發(fā)展很快，而電子商務(wù)概論教材的更新周期卻相對較長，從而不能及時介紹學(xué)科最新、最有價值的成果。因此筆者認(rèn)為，電子商務(wù)概論教師應(yīng)當(dāng)對概論的內(nèi)容做柔性化處理，以一本教材為主，適當(dāng)在補充介紹新的學(xué)科成果，以充實學(xué)生的知識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。
電子商務(wù)概論課程內(nèi)容多，筆者認(rèn)為，在教學(xué)中要充分調(diào)動學(xué)生積極性，加強理論與實踐相結(jié)合非常重要，進(jìn)行教學(xué)方法改革。
(一)案例教學(xué)法。
電子商務(wù)概論中所涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的，因此，在電子商務(wù)概論的課堂教學(xué)中首先要采用的教學(xué)方法就是案例教學(xué)，筆者認(rèn)為案例教學(xué)可以采取多種方式進(jìn)行，如導(dǎo)入式案例教學(xué)、穿插式案例教學(xué)、討論式案例教學(xué)以及綜合專題式案例教學(xué)法。但是在案例教學(xué)過程中必須掌握好3個環(huán)節(jié)：選好編好案例題材、組織好案例討論、作好案例評論。其中，精選經(jīng)典案例是搞好案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個好的案例應(yīng)該是與教材緊密相關(guān)，有討論探索價值的、與課程內(nèi)容結(jié)合緊密、能夠啟發(fā)學(xué)生思考的、有代表性的典型案例。案例的選擇關(guān)系到案例教學(xué)效果的好壞，是案例教材成功的核心，因此，這就需要電子商務(wù)概論教師多花功夫，平時堅持收集素材，并對收集到的素材及時進(jìn)行編制和整理。筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中，對于每一章都精選兩個左右的案例，并不斷更新。
(二)拋錨式教學(xué)法。
拋錨式教學(xué)法主要強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，其基本思想就是通過情景創(chuàng)設(shè)、提出問題、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、解決問題等環(huán)節(jié)設(shè)置，在教師的有效引導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)并解決問題。如電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計章節(jié)的講授時，教師首先可以給學(xué)生推薦一些較好的免費提供個人空間的網(wǎng)站如愛迪個人門戶網(wǎng)站及優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書店、京東商城等，讓學(xué)生體會一個好的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的基本條件，感受到各類商務(wù)網(wǎng)站要求的基本功能，然后布置任務(wù)，要求學(xué)生利用一些簡單的網(wǎng)站制作工具創(chuàng)設(shè)一個簡單網(wǎng)站的架構(gòu)，并將其設(shè)想及成果在課堂上演示，同學(xué)們在課堂上可以互相評價，并指出各自網(wǎng)站的優(yōu)點和缺點，通過這一系列的環(huán)節(jié)，學(xué)生會對網(wǎng)站建設(shè)有一個深刻的理解并在這個過程中逐步提升實際操作能力。因此，拋錨式教學(xué)方法和傳統(tǒng)的講授式教學(xué)不同，學(xué)生在該過程中可以充分發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，加深對課程內(nèi)容的理解。
(三)模擬實習(xí)教學(xué)方法。
電子商務(wù)概論中很多內(nèi)容與實踐聯(lián)系緊密，是一門實踐性很強的課程，這就要求教師在電子商務(wù)概論的課堂教學(xué)必須和實踐相結(jié)合。筆者認(rèn)為，理論與實踐相聯(lián)系是電子商務(wù)概論教學(xué)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果的重要方法。筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中，采取兩種實踐教學(xué)方法：一是利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)進(jìn)行，電子商務(wù)模擬系統(tǒng)中往往有b2b交易、b2c交易、c2c交易、網(wǎng)上銀行、物流中心、ca認(rèn)證中心、辦公自動化等模塊，學(xué)生可以模擬進(jìn)行各個電子商務(wù)交易，幫助學(xué)生從實踐中學(xué)習(xí)電子商務(wù)各個流程及相關(guān)技術(shù)。二是給學(xué)生布置任務(wù)，建議學(xué)生到一些提供免費開店的商務(wù)網(wǎng)站去實踐操作，從而到現(xiàn)實世界中去體會電子商務(wù)的商務(wù)模式。如注冊成為會員，再在網(wǎng)上上傳個人身份證復(fù)印件進(jìn)行身份認(rèn)證，就可以在淘寶平臺賣東西，只要在貨柜中上傳寶貝，就可以在淘寶網(wǎng)上免費開店。學(xué)生通過網(wǎng)上交易可以理解并消化理論知識，進(jìn)而運用于實踐。
（四）階段性作業(yè)。
筆者在每一階段教學(xué)結(jié)束后都布置思考題，要求學(xué)生思考并加以討論，使同學(xué)們在完成作業(yè)的同時對電子商務(wù)有了深入地了解，如對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)三大定律的討論和舉例；如何正確理解互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響；結(jié)合電子商務(wù)的盈利模式，試調(diào)查分析一個實際的電子商務(wù)企業(yè)的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是筆者在教學(xué)過程中提出的思考題。同學(xué)們對這些理論聯(lián)系實際的問題產(chǎn)生了濃厚的興趣，并認(rèn)真完成。
（五）辯論課堂教學(xué)。
辯論式課堂教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、問題解決能力，加深學(xué)生對所學(xué)知識的深入理解，構(gòu)建自主、開放、合作精神。因此，筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中經(jīng)常設(shè)置辯論課堂，如將學(xué)生分成兩組：正方辯題“發(fā)達(dá)地區(qū)更需要電子商務(wù)”，反方辯題“欠發(fā)達(dá)地區(qū)更需要電子商務(wù)”展開辯論，取得了良好的教學(xué)效果。
四、結(jié)語。
在電子商務(wù)概論課程教學(xué)中，理論知識貫穿于實際操作中，結(jié)合多種教學(xué)方法，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實際發(fā)展同步。筆者認(rèn)為，強烈的責(zé)任感是教書育人的關(guān)鍵，只要愿意多下功夫，多花時間備課，就能上好電子商務(wù)概論課程。十多年的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，筆者充分運用了上述方法，在教學(xué)過程中充分培養(yǎng)學(xué)生對這門課程乃至對電子商務(wù)專業(yè)的興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；同時，通過運用案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，既在較大程度上提高了電子商務(wù)概論課程的教學(xué)效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為學(xué)生堅定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下基礎(chǔ)。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇九
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論，模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動，以及最新的設(shè)計方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度，讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致，因此就不再多做介紹。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)全球化的快速普及和迅猛發(fā)展，中小企業(yè)將面臨著一次重大的時代變革，基于網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)新的銷售渠道是對產(chǎn)品全方位發(fā)展的支持和推動。歐美許多國家的保險公司已成功利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)解決了實際業(yè)務(wù)問題，為代理人、用戶、潛在客戶、合作伙伴提供各種服務(wù)，大幅降低成本，提高公司整體效益。我國中小公司的服務(wù)創(chuàng)新特別是如何基于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行服務(wù)平臺創(chuàng)新研究是個亟待解決的課題。本文通過對中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研究，提出基于網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)新發(fā)展中小企業(yè)服務(wù)并推進(jìn)其發(fā)展的建議，從實際情況出發(fā)，使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中找到突破口，從而靈活應(yīng)對整個保險市場的挑戰(zhàn)并從中獲益。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十一
：近年來，跨境電子商務(wù)的第三方支付迅速發(fā)展，隨之也產(chǎn)生了相關(guān)的支付風(fēng)險。首先，本文通過分析跨境電子商務(wù)，引出跨境電子商務(wù)的第三方支付業(yè)務(wù)。其次，著重分析其支付的風(fēng)險問題，并對風(fēng)險的解決措施提供相關(guān)建議，再針對跨境電子商務(wù)的支付所產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。最后，探討了在新常態(tài)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展問題。
跨境電子商務(wù)支付是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，交易雙方為主體的一種支付結(jié)算手段，其伴隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展。近些年來，電子商務(wù)的發(fā)展是日益發(fā)展壯大，支付方式也隨之多樣化。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為支付方式的創(chuàng)新與發(fā)展提供了廣闊的平臺。目前，paypal作為世界第一的國際貿(mào)易支付工具，擁有巨大的市場份額。2010年，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺paypal聯(lián)合宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴。我國的跨境電子支付結(jié)算體系正處于發(fā)展階段。
跨境電子商務(wù)支付結(jié)算的風(fēng)險主要體現(xiàn)于信用風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、法律風(fēng)險以及管理風(fēng)險等方面。由于跨境電子商務(wù)支付方式的特殊性，使得交易的真實性難以確定，并且虛擬化的交易帶來了一系列單據(jù)審核的困難。本文主要針對跨境電子商務(wù)的支付風(fēng)險進(jìn)行相關(guān)的研究與分析。
由于跨境的貨物貿(mào)易可能造成款項已付而貨物未收，或者貨物已發(fā)而款項未收等現(xiàn)象，第三方支付平臺對于其監(jiān)管也只是停留在虛擬的層面上，很難確定交易的實際情況，因此，對于交易雙方而言，都存在著一定的信用風(fēng)險，可能承擔(dān)著對方違約的風(fēng)險來進(jìn)行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對海外貿(mào)易發(fā)生糾紛時，可能會對其他國家有意偏袒，使得我國企業(yè)在面對海外貿(mào)易時所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及信用風(fēng)險得不到保障。
跨境電子商務(wù)支付是通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道來支付錢款的，因此在交易轉(zhuǎn)賬的過程中會產(chǎn)生一系列網(wǎng)絡(luò)安全問題，比如遭受黑客攻擊，數(shù)據(jù)系統(tǒng)遭到損害，使得大量內(nèi)部數(shù)據(jù)被泄露或者篡改。另外，由于支付的虛擬化，會造成相關(guān)的交易單據(jù)審核產(chǎn)生困難。
由于跨境電子商務(wù)支付涉及多個國家，因此在支付過程中所產(chǎn)生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監(jiān)管體系中會增加其跨境支付的法律風(fēng)險。例如在跨境電子商務(wù)中退貨的問題，一般情況下各國的法律會偏向于保護(hù)本國的企業(yè)，可能會造成交易中的某一方損失。
跨境的支付結(jié)算會伴隨著資金到賬時間問題，一般資金不能立即到賬，需要經(jīng)過結(jié)算銀行購匯或結(jié)匯支付，一般支付平臺完成交易資金清算常需要7至10天，可能會導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題。比如，企業(yè)需要交易所得的貨款來支付職工工資、生產(chǎn)產(chǎn)品、購買原材料等，但是由于資金在支付過程中停滯了一段時間，那么就會造成企業(yè)的經(jīng)營周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，造成了企業(yè)經(jīng)營的流動性風(fēng)險。
針對跨境電子商務(wù)支付的一系列風(fēng)險，企業(yè)以及第三方支付平臺可以采取以下措施來防范風(fēng)險：
第一，對于信用風(fēng)險，可以建立信用機制，針對失信的交易方納入信用黑名單中，限制其跨境交易范圍。第二，對于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，可以加強交易系統(tǒng)的維護(hù)，對交易數(shù)據(jù)加密，配置網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容滅的技術(shù)手段。第三，對于法律風(fēng)險，各國可以聯(lián)合起來專門建立有關(guān)于跨境電子商務(wù)支付的法律，針對解決跨境電子商務(wù)支付結(jié)算中所產(chǎn)生的`糾紛。第四，對于流動性風(fēng)險，企業(yè)可以通過購買保險、向銀行借款等，來抵御流動性風(fēng)險。
一方面，在跨境的電子商務(wù)交易中，伴隨著清算銀行的購匯和結(jié)匯，使得在支付結(jié)算中人民幣的使用次數(shù)增加，結(jié)算時使用的人民幣也增多，因此隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化以及國際貿(mào)易的頻繁往來，從而逐步推進(jìn)人民幣國際化的進(jìn)程。
跨境電商對我國新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很大貢獻(xiàn)。與傳統(tǒng)交易方式相比，跨境電子商務(wù)大大節(jié)省了中間成本，降低了社會資源的占用，有利于促進(jìn)出口國和進(jìn)口國的就業(yè)，推動我國由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。推動中國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，跨境電商的誕生意味著貿(mào)易商無需到大城市做生意，減少人口的流動，這有利于推動中國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。同時伴隨著跨境電商帶來的的生產(chǎn)，銷售，交換，物流等業(yè)務(wù)，這些都將帶動周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動需求的增長，從而解決當(dāng)?shù)厝嗣竦木蜆I(yè)問題。
隨著“一帶一路”的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)在全球的發(fā)展，由于各國或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的差異，這要求跨境電子商務(wù)經(jīng)營者在進(jìn)行市場定位時，要做好相關(guān)市場研究工作；結(jié)合新常態(tài)下沿邊開放和新絲綢之路等戰(zhàn)略的開展，物流企業(yè)可與跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺合作，建立海外倉持基地，節(jié)約陳本，提高經(jīng)營效率。同時為有效應(yīng)對國內(nèi)外市場的變化，跨境電子商務(wù)企業(yè)之間應(yīng)加大合作協(xié)調(diào)的力度，避免惡性競爭，提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的談判能力。
新常態(tài)下，要實現(xiàn)我國跨境電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展，跨境電子支付結(jié)算、跨國資信調(diào)查與跨國物流體系三者缺一不可。但目前我國在這三大要素方面的發(fā)展比較有限，制約了我國跨境電子商務(wù)規(guī)模的擴大。在新常態(tài)下，國家一直對跨境電子商務(wù)的發(fā)展持積極樂觀的態(tài)度，希望能促進(jìn)貿(mào)易增量不斷擴大，同時也致力于從政策和法律規(guī)范層面對存在的各種支付風(fēng)險進(jìn)行防范。
[2]郭雪姣，劉學(xué)林.跨境電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險分析[j].企業(yè)科技與發(fā)展，2014（16）：7-9.
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十二
從整體來說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的新經(jīng)濟(jì)為社會創(chuàng)造了大量新工作崗位，許多職位以前沒有，如網(wǎng)管、網(wǎng)編、網(wǎng)站設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、系統(tǒng)工程師、動漫設(shè)計師、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工程師、網(wǎng)游設(shè)計師等；許多工作帶有鮮明的網(wǎng)絡(luò)特色，如網(wǎng)絡(luò)商業(yè)分析員、各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道專員，網(wǎng)站運營、推廣、客服人員，等等。
同時，像傳統(tǒng)企業(yè)一樣，網(wǎng)絡(luò)公司的人力資源、財務(wù)、行政等部門也需要吸收大量人才。
總體看來，互聯(lián)網(wǎng)無疑是個朝陽行業(yè)，在國內(nèi)外不過十年的發(fā)展歷史，前途光明。
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的重要應(yīng)用，這幾年在線交易額持續(xù)增加，交易增加預(yù)示工作崗位需求增多，阿里巴巴、慧聰、當(dāng)當(dāng)?shù)壤吓破髽I(yè)一直在招人。
去年以來掀起新一輪網(wǎng)絡(luò)熱潮，許多網(wǎng)絡(luò)公司拿到大筆風(fēng)投資金后，在迅速擴張，也需要人。
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對人才需求持續(xù)升溫，這股熱潮，從各大招聘網(wǎng)站發(fā)布的職位中可見一斑。
行業(yè)現(xiàn)在確實處于景氣之中，但這不意味電子商務(wù)畢業(yè)生必然成為搶手人才。
網(wǎng)絡(luò)公司、電子商務(wù)企業(yè)需要各種各樣的人才：技術(shù)、產(chǎn)品、市場、銷售、客服、行政、財務(wù)、人力資源，等等。
電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)時不可能脫離企業(yè)具體職能部門，不能游離于具體崗位之外。
具體到個人，就業(yè)前景如何的問題需要個案分析，這與大學(xué)自身品牌、專業(yè)教育方向、個人綜合能力、就業(yè)區(qū)域、個人求職時的技巧和運氣等要素都密切相關(guān)。
就業(yè)前景如何，具體到個人，一句話說不清。
首先，忘記自己是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，就把自己當(dāng)成市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。
如果人事部門質(zhì)疑，你就說是市場營銷方向。
哪個電子商務(wù)專業(yè)的沒有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷類的商務(wù)課程呢？與真正市場營銷畢業(yè)的，電子商務(wù)的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用上有先天的優(yōu)勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。
而和市場營銷相關(guān)的崗位如銷售、客服、推廣、公關(guān)、業(yè)務(wù)那就太多了。
其次，如果自己英語水平過關(guān)的話，可以去外貿(mào)，你就稱是國際電子商務(wù)方向，如果沒有學(xué)外貿(mào)實務(wù)方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。
暗地里也只需稍微補一下，足可以應(yīng)付面試。
第三，如果技術(shù)過關(guān)的話，對硬件、軟件比較熟悉，熟練掌握一項開發(fā)技術(shù)，可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位。
或去it、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)聘銷售、服務(wù)，這就需要理解技術(shù)，不是一般市場營銷專業(yè)學(xué)生能一下做到的。
第四，女生可以考慮應(yīng)聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務(wù)學(xué)生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應(yīng)。
不一定非是文秘專業(yè)。
第五，自主創(chuàng)業(yè)，看個人情況。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開個商店那么容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統(tǒng)那樣，非要到工商部門先注冊。
不用交稅、省去房租。
做網(wǎng)商真是很容易。
問題的關(guān)鍵是先找到一個職位進(jìn)入公司，親身理解一下商業(yè)是怎么一回事，企業(yè)是怎么一回事，而不管是什么職位，只有等你在公司的表現(xiàn)證實電子商務(wù)學(xué)生確實比其它專業(yè)的學(xué)生有優(yōu)勢、不一樣，企業(yè)、整個就業(yè)市場才會對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生慢慢形成一個好印象。
否則，后面的電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)更難。
其實，任何專業(yè)都是個殼，學(xué)習(xí)的過程就是培養(yǎng)人的能力、素質(zhì)。
如果你的綜合素質(zhì)足夠的話，相信企業(yè)會慧眼識珠。
怕的是自己什么都不行，而心態(tài)上還依然是我學(xué)得是個熱門專業(yè)。
那就把自己害苦了。
電子商務(wù)專業(yè)工資待遇：截止到2015年12月30日，80875位電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的平均薪資為3868元，其中應(yīng)屆畢業(yè)生工資3041元，10年以上工資4041元，0-2年工資3640元，3-5年工資4546元，6-7年工資9285元，8-10年工資10807元。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十三
1.高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)的課程體系不完善。一般來說，我國本科院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)的課程體系基本包含三個部分，其中美術(shù)基礎(chǔ)課程和理工知識課程都被安排在大一及大二兩個學(xué)期的課程中，而到大三才安排專業(yè)設(shè)計類的相關(guān)課程。如果高職類院校沿襲采用同本科院校一樣的分段式課程體系設(shè)計，那么高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)就會受到很大程度的影響。先從學(xué)制來看，高職院校大都只有三年的學(xué)制，所以根本沒有足夠的時間去完成如此細(xì)化的工業(yè)設(shè)計教學(xué)課程，再從工業(yè)設(shè)計專業(yè)的本質(zhì)來看，分段式的課程體系在高職院校中的應(yīng)用往往不能凸顯出工業(yè)設(shè)計這門學(xué)科藝術(shù)性和技術(shù)性的緊密結(jié)合，從而也就不能實現(xiàn)高職工業(yè)設(shè)計人才的培養(yǎng)和塑造。
2.高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)的授課方式不切實。我國高職院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)與國內(nèi)本科院校大有不同，一味地對工業(yè)設(shè)計理論知識進(jìn)行專注和深層次的探究并不能夠完全適應(yīng)高職工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)的要求，高職院校在培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計人才的過程中往往更加注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和工業(yè)設(shè)計的專業(yè)素養(yǎng)。但事實上，國內(nèi)大部分高職院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)的教育教學(xué)仍然以一貫的理論講學(xué)授課方式為主，這種授課方式既可能使學(xué)生喪失對專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，也更容易造成工業(yè)設(shè)計理論知識與實踐應(yīng)用的脫節(jié)狀態(tài)。
3.高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)的師資力量不充足。在我國高職院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)的教育及教學(xué)活動中，教師的作用非常關(guān)鍵，但現(xiàn)實中大部分高職院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)的師資力量卻有很大程度上的欠缺，而高校內(nèi)已有的專業(yè)課教師在工業(yè)設(shè)計專業(yè)的實踐應(yīng)用方面也缺乏足夠的教學(xué)能力及經(jīng)驗。所以，專業(yè)師資力量不充足的因素會影響高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
在我國的整個教育體系當(dāng)中，高職教育一直占據(jù)著十分重要的地位。為適應(yīng)社會和市場對高素質(zhì)工業(yè)設(shè)計人才的需求，我國高職院校的工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)模式也在不斷地革新和進(jìn)步，現(xiàn)今國內(nèi)高職院校也把致力于培養(yǎng)具備專業(yè)的工業(yè)設(shè)計理論知識和設(shè)計思維，并能將理論結(jié)合實踐應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計開發(fā)行業(yè)中的工業(yè)設(shè)計人才作為高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)教育及教學(xué)的終極目標(biāo)。
1.完善高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)課程體系。
為了實現(xiàn)我國高職院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)模式的革新與進(jìn)步，首要任務(wù)就是要完善高職院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)課程體系，因為工業(yè)設(shè)計專業(yè)的課程安排是否科學(xué)合理會直接關(guān)系到工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)的目標(biāo)達(dá)成。具體來講，高職院校在工業(yè)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)安排上應(yīng)該把專業(yè)課程劃分成五個部分，其中第一個部分是包含工業(yè)設(shè)計設(shè)計史和基本概論、人機工程學(xué)、工業(yè)設(shè)計方法等科目的工業(yè)設(shè)計理論相關(guān)課程；第二個部分就是包含設(shè)計素描、設(shè)計表現(xiàn)方法以及設(shè)計造型方法等科目的工業(yè)設(shè)計造型相關(guān)課程；第三個部分的工業(yè)設(shè)計工程相關(guān)課程則主要包括產(chǎn)品模型設(shè)計及制造和機械設(shè)計工程等科目；此外，還有第四個工業(yè)設(shè)計表達(dá)相關(guān)課程的部分和第五個計算機輔助設(shè)計相關(guān)課程的部分。通過這五個部分的課程的安排和設(shè)置，可以很好地將工業(yè)設(shè)計專業(yè)的所有教學(xué)內(nèi)容緊密銜接，建成一套完善的工業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)課程體系。
2.提高高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
在我國高職工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)模式的革新過程中，培養(yǎng)高職工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)也是一個十分重要的環(huán)節(jié)。關(guān)于工業(yè)設(shè)計人才專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和塑造，有兩個方面的內(nèi)容，一方面是學(xué)生自學(xué)能力和綜合素質(zhì)的的培養(yǎng)，作為工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生來說，良好的作畫能力和模型制作技術(shù)、基本繪圖軟件的掌握、三維造型軟件的基礎(chǔ)操作、設(shè)計時間的準(zhǔn)確把握以及較強的表達(dá)能力和人際交往能力等都是必須具備的一些技能。另一方面，學(xué)生設(shè)計思維的培養(yǎng)也尤為關(guān)鍵，如果學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中沒有鍛造出自己獨立的、創(chuàng)新的設(shè)計思維，那么學(xué)生在進(jìn)入工業(yè)設(shè)計市場后也不會有更好的就業(yè)及發(fā)展前景。綜合上述，通過高職工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)模式的分析與探究，我們可以了解到，高職工業(yè)設(shè)計人才的培養(yǎng)和塑造不僅僅決定著高職院校工業(yè)設(shè)計專業(yè)教學(xué)水平的提升，還在很大程度上影響著我國工業(yè)設(shè)計行業(yè)的未來發(fā)展之路。
作者:姜玉學(xué)陳思單位:赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十四
摘要：河南省是我國的農(nóng)業(yè)大省，擁有眾多富有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品。但是伴隨著的市場競爭的激烈，農(nóng)產(chǎn)品的銷售困境持續(xù)影響著河南省農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展與增長。在現(xiàn)代化信息社會中，電子商務(wù)是一種十分普及的現(xiàn)代流通方式，已經(jīng)成為了市場經(jīng)濟(jì)中重要的銷售模式之一，其能夠被應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展的發(fā)展中，以全面提升農(nóng)業(yè)價值鏈，強化農(nóng)業(yè)競爭力。文章主要針對河南省特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行探析。
河南省處于我國中原地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品種類十分多樣，農(nóng)產(chǎn)品綜合產(chǎn)量躍居全國前列。十分穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作給農(nóng)產(chǎn)品加工奠定了十分穩(wěn)定的基礎(chǔ)。但是由于受到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)保守思想的影響，河南省存在著相對嚴(yán)重的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道狹小的問題，農(nóng)民所掌握的市場供求價格信息有限，時常導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品積壓浪費，這不單單增加了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與銷售活動的風(fēng)險，增加了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)損失，而且還嚴(yán)重阻礙了河南省的`農(nóng)業(yè)發(fā)展。利用電子商務(wù)銷售模式，必然將打開農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品銷售困難，最大程度的降低農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營風(fēng)險。
河南省位于我國中原腹地區(qū)域，自然環(huán)境十分優(yōu)越，農(nóng)業(yè)體系完善成熟，農(nóng)業(yè)綜合能力強大。其糧棉油肉等農(nóng)產(chǎn)品的總產(chǎn)量穩(wěn)定的排列在全國前三位，小麥產(chǎn)量在全國排列第一。在河南省的糧食播種面積達(dá)到15000萬余畝，糧食產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)3年達(dá)到1100億斤。在河南省農(nóng)業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的背景下，農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)得到了十分穩(wěn)定的發(fā)展，逐漸產(chǎn)了大量河南省名優(yōu)特產(chǎn)品。開封西瓜、駐馬店小磨油、信陽毛尖、洛陽牡丹等等都是河南省馳名中外的著名農(nóng)產(chǎn)品。由于河南省的地理位置十分優(yōu)越，通信行業(yè)的發(fā)展也十分迅猛。在20，河南省電信業(yè)務(wù)量總額達(dá)到670億元，農(nóng)村寬帶接入用戶覆蓋率高達(dá)30%，城市寬帶接入用戶覆蓋率達(dá)到70%。在12月，河南農(nóng)業(yè)廳與中國移動簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，一同合作開發(fā)了“豫農(nóng)寶”、“移動農(nóng)網(wǎng)”等產(chǎn)品，并且到目前為止已經(jīng)建成了百余個農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、十余個農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站與二十余個涉農(nóng)網(wǎng)站，其中“田園新聞”、“農(nóng)業(yè)信息”等都是十分受歡迎的網(wǎng)站。伴隨著河南省農(nóng)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，河南特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售模式也必將實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在不久的以后，以電子商務(wù)為代表的全新流通方式將會對河南省特色農(nóng)產(chǎn)品的流通產(chǎn)生巨大的影響力，將會快速推動傳統(tǒng)特色農(nóng)產(chǎn)品的升級與優(yōu)化，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)潛力發(fā)展與市場前景十分巨大。
河南省特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是市場發(fā)展方向，是大勢潮流，但是特色產(chǎn)品企業(yè)想要發(fā)展良好，獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益就應(yīng)該制定科學(xué)、合理的發(fā)展策略。
制定并實施品牌化戰(zhàn)略是河南省特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)走上電子商務(wù)的必然趨勢。以往農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要打造知名品牌需要開設(shè)連鎖分店，在各種媒體平臺上宣傳，需要較大的投資。而在電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)就能夠輕松的打造大牌的企業(yè)形象。首先，河南省政府應(yīng)適當(dāng)?shù)闹贫ú⑶覍嵤﹥?yōu)惠政策來鼓勵農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行品牌申報與認(rèn)證，以全面提高農(nóng)產(chǎn)品的檔次。其次，推動鼓勵農(nóng)產(chǎn)品先進(jìn)示范性企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的市場帶頭作用，利用優(yōu)化整合的方式將企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶結(jié)合起來，并且利用企業(yè)的優(yōu)勢，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的種植，全面改善農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷售困境。最后，利用各種形式的媒體平臺與互聯(lián)網(wǎng)的推廣，利用市場宣傳方式將河南省特色農(nóng)業(yè)品牌推向全國。
9月，河南省好想你棗業(yè)與中國網(wǎng)庫合作打造了中國第一個紅棗交易平臺――中國紅棗交易網(wǎng)。在該平臺中紅棗原材料商、生產(chǎn)商、銷售商、分銷商，乃至消費者都可以加入其中。并且，中國紅棗交易網(wǎng)還實行了好想你棗業(yè)所策劃的產(chǎn)品團(tuán)購會、網(wǎng)絡(luò)促銷會、行業(yè)信息資訊快板等各種營銷方式。該紅棗交易平臺在經(jīng)營半年后就聚集了近3000家紅棗上下游生產(chǎn)鏈會員，紅棗產(chǎn)品的貨源與銷售渠道都得到了穩(wěn)定的保障，而所花費的費用僅為原來的千分之一。中國紅棗交易網(wǎng)實現(xiàn)了紅棗的單品聚合，通過便捷的而網(wǎng)絡(luò)交易轉(zhuǎn)變了其他棗業(yè)網(wǎng)站只發(fā)布相關(guān)信息的做法，大力拓展?fàn)I銷渠道，打造行業(yè)的創(chuàng)新競爭力。從河南好想你棗業(yè)的做法可以看出，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電商加以平臺也是十分重要的策略之一。目前，單品電子商務(wù)模式開始注重發(fā)展行業(yè)細(xì)分的電子商務(wù)應(yīng)用，幫助有特色的各類產(chǎn)品企業(yè)打造單品電子商務(wù)平臺，建立完善的上下游產(chǎn)品鏈接，以使得農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)能夠在自身擁有優(yōu)勢的單品中獲得電子商務(wù)的突破。河南省擁有大量的各種各樣的特色農(nóng)產(chǎn)品，因此河南省每個區(qū)域都可以建立一批基于本地的特色農(nóng)產(chǎn)品單品交易平臺，由政府肩負(fù)起主要職責(zé)，利用電子商務(wù)的來優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級。
結(jié)束語。
河南省特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展電子商務(wù)發(fā)展是大勢所趨，不同的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)該建立符合其企業(yè)風(fēng)格的品牌，探索創(chuàng)新符合企業(yè)性質(zhì)與經(jīng)營狀況的運用模式，穩(wěn)定的實現(xiàn)傳統(tǒng)銷售模式到電子商務(wù)銷售模式的過渡，以推動河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升。
參考文獻(xiàn)：
[2]王利云.江蘇特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的swot分析[j].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技,,06:333,338.
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十五
本專業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論素養(yǎng)，又掌握計算機網(wǎng)絡(luò)、信息通信技術(shù)等業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)貴州省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是貴州電商云建設(shè)與社會發(fā)展需要，能熟練應(yīng)用電子商務(wù)工具開展現(xiàn)代商務(wù)活動，實現(xiàn)商務(wù)流程創(chuàng)新，能從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或在各類企事業(yè)單位、政府機關(guān)從事電子商務(wù)、電子政務(wù)方案設(shè)計、業(yè)務(wù)運作管理的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計算機應(yīng)用技術(shù)、電子商務(wù)原理等方面的基本理論和基本知識，受到電子商務(wù)運營管理、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、國際貿(mào)易以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等方面的基本訓(xùn)練，具有應(yīng)用新經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)應(yīng)用、企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易，以及從事其他現(xiàn)代商務(wù)活動的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)該獲得以下幾方面的知識和能力：
1、掌握計算機、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的基本理念、基本知識；
3、熟悉國家及省市對地區(qū)電子商務(wù)制定的方針、政策和法規(guī)；
三、主干學(xué)科
計算機、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)。
四、主干課程
六、修業(yè)年限：
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制為4年，可在3-6年內(nèi)完成學(xué)業(yè)。
七、授予學(xué)位：
管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
八、畢業(yè)學(xué)分要求：
畢業(yè)所需總學(xué)分為：164分 ，其中課堂教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分132分，集中實踐環(huán)節(jié)學(xué)分32分。
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一、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟(jì)管理和現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，具有電子商務(wù)開發(fā)、應(yīng)用與管理能力以及現(xiàn)代商務(wù)管理能力，具備現(xiàn)代物流理論及實務(wù)知識，掌握進(jìn)出口貿(mào)易通識技能，具備服務(wù)客戶的素養(yǎng)，能在工商、金融、服務(wù)等行業(yè)從事電子商務(wù)、物流的開發(fā)、應(yīng)用和管理工作，客戶關(guān)系管理、進(jìn)出口貿(mào)易，能在政府部門從事相關(guān)管理工作，以及在科研教學(xué)單位從事電子商務(wù)的教學(xué)與研究工作的復(fù)合型高級專門人才。
（二）培養(yǎng)規(guī)格
電子商務(wù)是適應(yīng)信息時代發(fā)展要求產(chǎn)生的新興專業(yè)，其課程體系和教學(xué)內(nèi)容將是全新的，并將隨著科技的發(fā)展不斷改革和完善。本專業(yè)強調(diào)理論與實踐相結(jié)合。學(xué)生主要學(xué)習(xí)信息學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和計算機科學(xué)的基本理論和基本知識，受到電子商務(wù)管理方法與實施技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決電子商務(wù)問題的基本能力。本專業(yè)畢業(yè)生主要從事企業(yè)電子商務(wù)、物流等方面的工作。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下方面的知識和能力：
4．熟悉物流及供應(yīng)鏈管理、熟悉物流企業(yè)運作及第三方物流；
6.掌握進(jìn)出口貿(mào)易通識技能，熟悉報關(guān)、國際結(jié)算等操作流程。
8．熟練地掌握公共外語及專業(yè)外語，使學(xué)生具有進(jìn)行電子商務(wù)活動的能力，在聽、說、讀、寫、譯方面均達(dá)到較高水平。
二、學(xué)制與修業(yè)年限
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制4年。修業(yè)年限3—6年。
三、畢業(yè)要求
思想政治合格，在規(guī)定的年限內(nèi)修完本專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的課程，至少獲得169學(xué)分，（必修課程 135學(xué)分，選修課程34學(xué)分），且所得學(xué)分的結(jié)構(gòu)符合要求,方能畢業(yè)。
四、授予學(xué)位要求
取得畢業(yè)資格，并達(dá)到學(xué)校規(guī)定的授予學(xué)士學(xué)位的條件，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
五、學(xué)分分配表
六、課程設(shè)置表
（一）通識課程（ 53學(xué)分） 1.通識必修課程（ 46 學(xué)分）
2.通識選修課程（7學(xué)分）
（二）學(xué)科基礎(chǔ)課程（必修：23學(xué)分;選修：0學(xué)分）
（三）專業(yè)主干課程（必修： 45學(xué)分；選修 0 學(xué)分）
（四）專業(yè)方向課程（選修： 27學(xué)分）
（五）獨立實踐教學(xué)環(huán)節(jié)（必修：21學(xué)分）
七、關(guān)于本培養(yǎng)方案的其他說明
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十六
隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們創(chuàng)新意識不斷增強，各種創(chuàng)新型事物的出現(xiàn)，以往的相關(guān)于電子商務(wù)的教學(xué)手段如今已跟不上學(xué)生學(xué)習(xí)的節(jié)奏，所以首要問題是對電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行改革，只有轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷慕虒W(xué)模式，那么電子商務(wù)的教學(xué)工作才能順利開展。中職學(xué)校要注重創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培育。特別是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，中職學(xué)校在教學(xué)中更應(yīng)有效地利用起來，完善電子商務(wù)的教學(xué)方案，注重培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)技能方面的實踐以及提升學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)綜合素養(yǎng)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職電子商務(wù)教學(xué)存在的問題。
在如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，盡管我國信息化技術(shù)蓬勃前進(jìn)，并且在很多方面都趨于成熟，另外大部分中職學(xué)校都轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)手段，但是以往陳舊的教學(xué)理念依然存在，這種陳舊的教學(xué)理念旨在為學(xué)生灌輸淺顯的理論知識，加深了學(xué)生真正掌握電子商務(wù)知識的難度，更不利于電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)電子商務(wù)教學(xué)中沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。作為一門特殊的學(xué)科，中職學(xué)校的老師在電子商務(wù)課程的教學(xué)中更應(yīng)該注重對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，然而目前很多老師只是運用電子商務(wù)教材進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的簡單灌輸，或者利用教學(xué)課件為學(xué)生簡單演示課程內(nèi)容，并且很多老師的教學(xué)課件都不能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的個性，做的非?；\統(tǒng)。關(guān)于電子商務(wù)的很多知識本來就相當(dāng)抽象，特別是沒有注重對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，這很難促使學(xué)生做到對電子商務(wù)知識牢固的掌握。沒有把教材上電子商務(wù)的知識運用到實踐當(dāng)中，學(xué)生很大程度上不能把技能學(xué)到，并且學(xué)習(xí)思維受到限制，從而不利于學(xué)生的個性化發(fā)展。
(二)電子商務(wù)教學(xué)不夠靈活。不像政治、歷史等學(xué)科，老師只要把知識重點講到就可以了，或時常串插幾個歷史故事，就能是課堂變得生動活躍，學(xué)生也能更快的牢記知識點。然而電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)并不是如此簡單就行，在如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對于電子商務(wù)的教學(xué)更需要變換有效的方式方法?？墒乾F(xiàn)在的教學(xué)往往教材都選擇不當(dāng)，所編著的電子商務(wù)教材大多沒有創(chuàng)新性，很多還跟不上如今時代發(fā)展的.節(jié)奏，電子商務(wù)內(nèi)容本身更新快，很多更新后的內(nèi)容都來不及加入教材中，再加上中職學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時沒有靈活變換教學(xué)方案，這不但不能引起學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的興趣，無法提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性，還不能讓學(xué)生融入到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)學(xué)習(xí)中。
(三)電子商務(wù)教學(xué)沒有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)的教學(xué)并沒有在如今網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下改進(jìn)教學(xué)手段，由于教學(xué)沒有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)的教學(xué)始終沒有可觀的效果，進(jìn)而促使當(dāng)前教學(xué)效果不佳，學(xué)生的電子商務(wù)實踐技能得不到提升。電子商務(wù)學(xué)科本身具有相當(dāng)繁雜的知識內(nèi)容，特別是有諸多細(xì)化的分支，網(wǎng)絡(luò)營銷就是其中的一個分支，其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)非常的豐富，然而現(xiàn)在的電子商務(wù)教材關(guān)于這塊的內(nèi)容都比較簡單，這使學(xué)生無法學(xué)習(xí)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。另外，在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，大多中職學(xué)校電子商務(wù)學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備也不齊備，這種情況下更無法實現(xiàn)中職電子商務(wù)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，簡單地利用老師做的電子商務(wù)課件進(jìn)行教學(xué)根本不能達(dá)到教學(xué)的真正目的，只有轉(zhuǎn)變電子商務(wù)的教學(xué)手段，實現(xiàn)創(chuàng)新和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化，即把網(wǎng)絡(luò)真正與電子商務(wù)教學(xué)結(jié)合起來，那么電子商務(wù)教學(xué)方法才得到完善。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職電子商務(wù)教學(xué)問題的對策。
(一)開設(shè)電子商務(wù)學(xué)科的實訓(xùn)室。畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為提高中職電子商務(wù)教學(xué)效率，中職學(xué)校可以開設(shè)電子商務(wù)學(xué)科的實訓(xùn)室。這不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，還能促使電子商務(wù)理論知識在學(xué)生的實訓(xùn)過程中不斷得到鞏固。比如學(xué)生可以在電子商務(wù)實訓(xùn)室中模擬辦網(wǎng)店或者進(jìn)行網(wǎng)購，其過程中也不會產(chǎn)生真正的金錢交易，學(xué)生可以模擬管理整個網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運營，這樣邊學(xué)習(xí)邊實踐不僅會提高學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的興趣，還能很大程度上提升中職電子商務(wù)的教學(xué)效率。
(二)開設(shè)電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中職學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)中更應(yīng)該注重和老師進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)交流和操作中方式方法上的溝通，這同樣也能加深老師和學(xué)生之間的情誼?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快，很多事情都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成，比如考試以及會議討論。這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該被充分的應(yīng)用于電子商務(wù)的教學(xué)中。網(wǎng)絡(luò)平臺更有利于提升教學(xué)質(zhì)量，還能很大程度上拓寬中職學(xué)生的視野?？梢栽O(shè)定為讓學(xué)生用學(xué)號注冊電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣也方便學(xué)生的登錄。開設(shè)電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺也能方便老師教學(xué)，老師可以通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺隨時了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中職學(xué)校更應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)融入到電子商務(wù)教學(xué)中，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)教學(xué)方法，老師針對提高中職學(xué)生學(xué)習(xí)效率的問題也應(yīng)該深入研究。未來的電子商務(wù)教學(xué)會走向與實際的電子商務(wù)相結(jié)合的道路，學(xué)生在其中是電子商務(wù)的參與者和實施者。電子商務(wù)教學(xué)需要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而革新。中職學(xué)校需要加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)模式，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)勢，彌補教學(xué)中的不足，而不能是利用網(wǎng)絡(luò)的便利使學(xué)生被動地接受知識。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十七
河北省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是由國家工業(yè)和信息化部共同批準(zhǔn)的中小企業(yè)服務(wù)平臺項目，是落實、落小、落細(xì)國務(wù)院要求促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和調(diào)整振興國家重點產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的重要舉措，對中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，社會資源優(yōu)化配置的促進(jìn)和專業(yè)化程度分工的協(xié)作，共性關(guān)鍵技術(shù)轉(zhuǎn)移與應(yīng)用的推動，構(gòu)建社會、市場、專業(yè)水平的服務(wù)體系和形成長效機制具有重要的現(xiàn)實意義。依靠網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)，政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互通互聯(lián)、信息資源共享得以實現(xiàn)。
4.2服務(wù)平臺彌補了政府宣傳服務(wù)空白。
在線服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云計算等技術(shù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代在線和稅制改革對會計人的要求國網(wǎng)河南省電力公司鞏義市供電公司柳振江摘要：稅制改革是國家對市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要手段，合理的稅制能夠?qū)κ袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，提高資源配置效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府會對稅收制度進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同時期我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。稅制改革會對企業(yè)的會計工作提出新的要求，進(jìn)而對會計工作人員產(chǎn)生影響。
網(wǎng)絡(luò)平臺是由全河北省服務(wù)資源的樞紐服務(wù)平臺與若干個“窗口”服務(wù)平臺組建，通過互聯(lián)互通、資源共享手段，建立中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系骨干架構(gòu)。河北省網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的樞紐，承擔(dān)著資源統(tǒng)籌共享的核心作用。通過在線服務(wù)和呼叫服務(wù)系統(tǒng)、絡(luò)運營管理系統(tǒng)網(wǎng)和共享數(shù)據(jù)資源中心三渠道，實現(xiàn)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)各聯(lián)通窗口單位之間的信息互通、資源共享，支撐協(xié)同服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的運行。
綜合窗口平臺是建立在各設(shè)區(qū)市，依據(jù)區(qū)域中小企業(yè)需求，組織帶動資源提供信息等直接服務(wù)的綜合服務(wù)平臺。
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