企業(yè)上云總結(jié)報告文檔（優(yōu)秀20篇）

報告的撰寫需要充分的準備和調(diào)研，確保內(nèi)容的準確性和可信度。在寫報告前要進行反復(fù)修改和校對，確保內(nèi)容準確無誤。[報告范文鏈接6]

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇一

結(jié)合我項目部的實際情況，認真貫徹落實，第四季度的安全生產(chǎn)工作。加強自我的安全意識和加強自我的安全監(jiān)管力度。與11月x日之前對我項目各礦區(qū)的自身的安全隱患進行大范圍的排查工作。深刻吸取10.30事故的教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，加強對于礦硐內(nèi)的通風，除塵工作，定期不定期的對硐內(nèi)的通風，除塵的工作情況進行檢查記錄。

加強對于員工的安全意識的養(yǎng)成和對于安全隱患的`自我認識，對于有毒有害的氣體和各種事故的判別和應(yīng)急自我救援和求救方法。對于員工的個人安全比如；安全帽的佩戴；口罩的佩戴；勞保服的穿著和保養(yǎng)；滅火器等操作。

我鋼城機電項目部組織由各施工班組進行關(guān)于（火災(zāi)；有毒有害氣體；爆破；塌方；透水；)等事故的救援安全演練對于其中的出現(xiàn)的問題經(jīng)行整改。

安全生產(chǎn)四步走;。

一、認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查和各專項檢查對于我項目部的礦區(qū)的通風；安全用電；用水；機械設(shè)備；礦區(qū)的道路；火災(zāi)隱患；和生活和辦公區(qū)的食堂；用電；和滅火器的安全進行檢查。要做到“防大事故、治大隱患”的要求。

二、落實責任。要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，各個工作的安全生產(chǎn)的責任要落實到個人，主要領(lǐng)導(dǎo)就是安全生產(chǎn)第一負責人，要親自過問安全生產(chǎn)工作情況，解決安全生產(chǎn)中遇到的困難和問題。分管的領(lǐng)導(dǎo)要切實做好，負起責任，在工作中總結(jié)和研究安全生產(chǎn)中的，新老問題，牢牢地把握安全生產(chǎn)中的突出問題，不斷地攻克安全生產(chǎn)的熱點和難點。項目部要不斷的加大安全生產(chǎn)的投入改善安全生產(chǎn)的條件。加強安全生產(chǎn)的管理，消除各種安全生產(chǎn)的隱患，確保安全生產(chǎn)。

三、加強應(yīng)急的值守力量。要逐步建立和完善應(yīng)急救援管理機制，切實加強各施工單位的應(yīng)急救援隊伍的領(lǐng)導(dǎo)，以我項目部為單位進行應(yīng)急救援演練，提高我項目部的應(yīng)急救援力量。高度重任信保障信息的通暢，一旦發(fā)生安全事故確保第一時間上報；第一時間到達現(xiàn)場；第一時間救援。

嚴格火工品管理：

(1)專人：火工品的領(lǐng)用要專人(爆破員)領(lǐng)用。

(2)專車：火工品的領(lǐng)用運輸必須使用專車運輸。

(3)必看：火工品運輸?shù)巾蟽?nèi)后在沒有使用之前，爆破員不能離開火工品。

(4)必回：火工品未使用完的剩余的火工品必須在專人，專車的運輸下退回火工品庫房。

鋼城機電盈江分公司。

20xx年x月x日。

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企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇二

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以總結(jié)：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度。

今年是我們具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們真正走在前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強日常工作管理，做好安全防范工作。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負責;明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試。

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼&l新百日會戰(zhàn)&r，向最后一季要成果。

在臨近年終的最后一季，市行&l新百日會戰(zhàn)&r的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然&l新百日會戰(zhàn)&r所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是&l&r業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào)，存款是責任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把&l新百日會戰(zhàn)&r當成一個活動去積極的參與。

五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效。

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

六、工作之中存在的不足。

1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部20xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信&l點點滴滴，造就不凡&r。有今天的積累，就有明天的輝煌。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇三

各位教官，老師們，同學們：

今天，我們在這里隆重集會，舉行20__級軍訓(xùn)動員大會。首先，我代表學校黨委、校務(wù)委員會對前來幫助我校進行軍訓(xùn)的__市市武警支隊的全體官兵表示衷心的感謝！向20__級新同學的到來表示熱烈地歡迎！祝賀你們在激烈的角逐中脫穎而出，成為__學校的學子；預(yù)祝你們在未來三年中，增長才智，強健體魄，學會學習，學會生活，通過自己的努力考取理想的大學！

我們學校創(chuàng)建于1957年，1960年招收高中班，1963年被確定為昌濰地區(qū)重點中學，1978年起定名為“__縣第一中學”。目前，校園占地300畝，建筑面積18。7萬平方米。學校有106個教學班，有在校生7000多人。教職工620多人，專任教師400多人，碩士研究生12人，研究生學歷162人。我校是地市級重點中學，省級規(guī)范化學校，山東省體育傳統(tǒng)項目學校，山東省體育后備人才試點中學，全國教育科學規(guī)劃重點課題組的重點實驗基地，全國中學生學習科學實驗學校，全國青少年科技創(chuàng)新實驗學校，曾榮獲全國中學生奧林匹克物理競賽十佳學校、山東省奧賽金牌學校、山東省德育工作先進集體、山東省教育工作先進集體等榮譽稱號60多項。

自恢復(fù)高考制度以來，我校高考成績始終穩(wěn)居全市第一。20__年高考空前輝煌，按全省劃定的本科線，今年我校文理音體美五大類上線總數(shù)達1376人，以較大優(yōu)勢居全市第一，與往年地市劃線同口徑比較，五大類總數(shù)達1580人，比去年增加413人，首次突破1500人大關(guān)。其中文理上線901人，比第二名多101人；重點本科上線500人，比第二名多38人。各類本科上線均居全市第一，各項評價指標均居全市同類學校之首。今年高考名生如林。楊林同學以644分高分奪得全市文科狀元，李浩、劉新華分別以638分、637分的優(yōu)異成績獲得全市第三名、第四名，全市文科前5名我校占三人。全市理科前6人我校占3人，隋海建、隋杰、呂會斌分別以692分、687分、684分的高分居全市第2、5、6名。藝術(shù)類專業(yè)合格證拿證層次高。

有22人取得清華大學美術(shù)學院專業(yè)合格證，是__市市拿證最多的學校。藝術(shù)類考生王楠總分583分，超過省重點線11分，被清華大學錄取。楊林、李浩同學分別以644、638分的優(yōu)異成績進入__市市文科前10名；隋海建同學以692分的優(yōu)異成績進入__市市理科前10名，楊林、隋海建榮獲__市市高考最高獎“鴻啟·交行獎”。全市8個單科第一名，我校奪得4科，李曉靜以132分奪得全市理科語文第一名，奚洪坤以145分的成績奪得理科英語第一名；程志國以131分奪得全市文科語文第一名，劉麗娟以149分高分奪得全市文科數(shù)學第一名。今年我校成績在外地市引起轟動效應(yīng)，外地學生大量涌入我校，從一個側(cè)面反映了的教學質(zhì)量得到了社會的認可。

我們學校奧賽及科技創(chuàng)新成績非常突出。我們實行奧賽主教練負責制，對奧賽輔導(dǎo)教師加大獎勵力度；實行“綠卡”制，開放圖書室、閱覽室、自修室、微機室、實驗室，為優(yōu)秀生的成長提供了更加廣闊的發(fā)展空間。今年，我校共有22人獲全國一等獎，占整個__市市獲獎人數(shù)的一半，以絕對優(yōu)勢居__市市第一，山東省第二，學校再次獲得省奧賽金牌學校稱號。物理奧賽我校10名同學獲全國一等獎，占全省1/4。

全省第一名、第二名、第五名均出自我校，孫永強、王毅兩人參加6人組成的集訓(xùn)隊，代表山東省參加全國決賽。孫永強同學被北京大學現(xiàn)場錄取。生物學奧賽有2人獲全國一等獎，方凱同學參加了由3人組成的`山東省集訓(xùn)隊赴廈門參加全國決賽，被北京大學錄取?；瘜W奧賽7人參賽4人獲全國一等獎，馬健同學參加5人組成的集訓(xùn)隊，代表山東省赴上海參加全國決賽，被北京大學現(xiàn)場錄取。數(shù)學奧賽2人獲全國一等獎，全__市市僅7人。

信息學奧賽4人獲全國一等獎，全__市市僅6人。今年奧林匹克競賽我校是__市市獲獎人數(shù)最多的學校，其中有18人保送清華北大等重點大學，僅次于省實驗中學，列山東省第二名，占__市市保送生總數(shù)的三分之一。馬健、孫永強、張振忠、方凱四人被保送北京大學。連同文、理、藝術(shù)三類優(yōu)秀考生，今年我校進入清華北大的學生高達11人，以絕對優(yōu)勢居__市市第一。在已經(jīng)結(jié)束的新學年的生物奧賽中，我校有2名同學獲得了全國一等獎。在4月20日至25日舉辦的二十屆山東省科技創(chuàng)新大賽中，我校__等六名同學參加的兩個集體項目，均獲得一等獎，并且有一個項目獲全省第一名，在今年8月份參加二十屆全國青少年科技創(chuàng)新大賽中，獲全國二等獎，這樣，通過科技創(chuàng)新大賽，我校有3名同學具備了保送全國重點大學資格，有3名同學可享受加二十分的資格，創(chuàng)全省同類學校科技創(chuàng)新比賽之首。

同學們，當你們滿懷信心地跨入高中大門那刻起，就對將來高中三年的學習生活布滿期望，布滿信心，決心在這段人生最重要的階段奮力拼搏，大干一場。但有些同學思想還比較單純，心理發(fā)展不夠穩(wěn)定，學習習慣、生活習慣、學習方法不適應(yīng)或不完全適應(yīng)高中學習的要求。為做好初高中教育銜接，進一步加強養(yǎng)成教育，幫助大家樹立正確的人生觀，養(yǎng)成良好的學習習慣，學校每年都要在高一開學后進行軍訓(xùn)，這對于你們實現(xiàn)從初中向高中的成功跨越，將具有重要意義。

這次軍訓(xùn)為期7天，學校安排的教育內(nèi)容非常豐富。要舉行法。

制教育報告會和國防教育報告；請部隊教官幫助軍訓(xùn)的一系列內(nèi)容；要組織學習《學校規(guī)章制度匯編》，要進行學法指導(dǎo)和理想教育，在此基礎(chǔ)上，寫出個人成才計劃，最后還要進行內(nèi)務(wù)整理比賽，舉行軍訓(xùn)檢閱和規(guī)章制度知識競賽。

希望同學們珍惜這次教育機會，認真聽報告，認真學習規(guī)章制度，盡快完成初中生到高中生的轉(zhuǎn)變，成為名副其實的一中人。從走入一中的第一天起，就要樹立遠大理想，認真接受學法指導(dǎo)，學會科學的學習方法，努力拼搏，苦干巧干，三年之后，進入高一級的大學深造。同學們目前最主要的任務(wù)是搞好軍事練習。在這次軍訓(xùn)中，希望大家要服從教官指導(dǎo)，嚴格練習，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，始終以一個軍人標準來要求自己，練出風格，練出水平，練出意志；要向武警支隊官兵學習，學習他們勇于吃苦的精神、嚴明如鐵的紀律、雷厲風行的作風。希望通過這次軍訓(xùn)和入學教育，使大家形成良好的學習生活習慣、科學的學習方法、嚴明的組織紀律、堅定的意志品質(zhì)，以飽滿的熱情投入到緊張的學習生活中，用堅毅、刻苦、老實、勇敢、勤勞，來寫就高中三年的奮斗足跡，使自己成為一個學識淵博、意志堅定、體魄堅強的大學生！

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇四

我們公司于19__年10月成立，其前身為__縣__煤礦，主要生產(chǎn)原煤，生產(chǎn)規(guī)模__萬噸/年，我們在狠抓經(jīng)濟建設(shè)的同時，更時刻沒忘狠抓環(huán)保工作，下面把我們的環(huán)保工作做一總結(jié)如下：

一、組織機構(gòu)。

我公司自19__年以來，就十分重視環(huán)保工作，當時雖沒有成立正式的環(huán)保管理組織機構(gòu)，但也明確了由主抓后勤工作的副廠長分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，于20__年1月正式__煤業(yè)有限公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司辦公室主任任組長，成員由各科室(隊)等部門負責人以及技術(shù)員組成，并確定了相關(guān)職責。公司領(lǐng)導(dǎo)班子每季度組織召開一次環(huán)保工作調(diào)度會，聽取環(huán)保工作匯報研究環(huán)保工作，并做出相應(yīng)部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進行。

二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度。

1、在對公司的污染源進行調(diào)查明確的基礎(chǔ)上，20__年由公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制了__煤業(yè)有限公司環(huán)保2021年環(huán)保規(guī)劃。各部門和有的制定了實施公司環(huán)保規(guī)劃的行動計劃，有的制定了本部門、本車間的中長期環(huán)保規(guī)劃，有的在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。

2、為深入貫徹實施國家和化工行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī)，結(jié)合我公司環(huán)境保護管理的實際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了《___有限公司環(huán)境保護管理暫行規(guī)定》，明確了職責，規(guī)范了管理。

三、環(huán)境影響評價與“三同時”

1、企業(yè)新上的重點建設(shè)項目的環(huán)境影響評價率達到100%。與此同時，在環(huán)評質(zhì)量上，通過多次與環(huán)評單位交流、座談，提出改進意見，在保護目標和保護重點的準確性、環(huán)保措施的針對性和實用性、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)理和管理計劃的科學性及可操作性等方面都得到明顯提高。

2、堅持環(huán)境保護從源頭抓起，“三同時”管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計階段和施工期的環(huán)境保護。

在設(shè)計階段，新上建設(shè)項目初步設(shè)計文件中均有環(huán)境保護篇。2021__年公司新上的___項目還做了專項環(huán)保設(shè)計和施工圖設(shè)計，并請專家多次評議、修改、完善，使__項目的環(huán)境影響報告書順利取得__市環(huán)保局批復(fù)，運營期經(jīng)__市環(huán)境監(jiān)測站監(jiān)測后并順利通過__環(huán)保局的關(guān)于環(huán)保設(shè)施的竣工驗收。

在項目的實施過程中，我們主要從以下幾個方面落實環(huán)保規(guī)定：

一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計要求制定環(huán)境保護行動計劃、培訓(xùn)計劃、監(jiān)測監(jiān)督計劃和管理計劃。

二是對參與環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督和管理的人員進行培訓(xùn)，確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實。

三是落實環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責任到人，加強操作規(guī)程管理，確保污染治理設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

四是在項目開工后，進一步細化了環(huán)保措施，其中__項目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細化措施。

以上內(nèi)容充分保證了各項環(huán)保方案和措施(對策)的落實。

四、環(huán)保宣傳與培訓(xùn)。

1、關(guān)于環(huán)保宣傳從19__年起，每年的“六五”環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護宣傳活動，如張貼宣傳標語，組織講座、座談會和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高，從開始的中層領(lǐng)導(dǎo)到各基層班組長。通過以上活動的開展，我公司干部員工的資源意識、環(huán)境意環(huán)境保護意識和自學保護環(huán)境的意識普遍增強。

2、開展了多種形式的環(huán)保培訓(xùn)，在環(huán)保培訓(xùn)方面，主要做法有：集中式培訓(xùn)和現(xiàn)場操作相結(jié)合，走出去培訓(xùn)和請進來培訓(xùn)相結(jié)合，普及性培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合。

通過各種形式的培訓(xùn)工作，切實提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務(wù)知識和技能。

五、環(huán)保工作的幾點成績。

1、合理利用資源，降低能耗、水耗。

公司2021年新上的___項目，其工藝本身能夠產(chǎn)生大量蒸汽：每小時約15噸，壓力2.0mpa，完全能滿足農(nóng)藥化工方面的用氣和取暖用，所以公司的蒸汽鍋爐和取暖鍋爐都不再使用。這樣，既減少了污染源也節(jié)約了煤資源。另外，工藝產(chǎn)生的廢水由2臺5000升搪瓷釜進行蒸餾、凈化，凈化后的水又回到工藝重復(fù)使用，不做外排。這樣，既無污染又節(jié)約了水資源。同時，我們的農(nóng)藥化工的生產(chǎn)和化工機械的生產(chǎn)，其工藝所需冷卻水都做到了循環(huán)使用，最大限度地降低了水耗，充分體現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展的思路。

2、綠化廠區(qū)，美化企業(yè)環(huán)境。

公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)的綠化工作，多年來始終堅持植樹工作，企業(yè)的廠房周圍早已是綠樹成蔭。今年，我公司又投資10萬元，修建了30個總面積共___多平方米的花池，使我公司的綠化率達到了43%。

3、嚴格執(zhí)行國家標準，實現(xiàn)達標排放。

公司的產(chǎn)品其生產(chǎn)工藝嚴格執(zhí)行國家標準和規(guī)程，科學、合理、環(huán)保、節(jié)能，污水、廢氣、噪聲的排放經(jīng)環(huán)保部門監(jiān)測都能做到達標排放。我公司從無環(huán)境污染事故和環(huán)境違法行為的發(fā)生，也從無拖欠排污費現(xiàn)象。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇五

學習總結(jié)怎么寫?企業(yè)學習總結(jié)怎么想?我給大家?guī)砥髽I(yè)學習總結(jié)報告!請看下文。

xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間，通過這段時間的工作和學習，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

現(xiàn)將近期的學習總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評及指導(dǎo)。

一、 近階段的學習收獲

1. 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;

公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。

“追求專業(yè)，專注細節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。

讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認真做就是不平凡。

我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。

2. 了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置;

通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負責人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。

進入公司以后，從工作到學習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。

行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。

質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。

從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚的精神。

4.進入車間內(nèi)實習，提高了實際動手能力

通過進入車間內(nèi)實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。

嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。

5.解公司的管理流程

通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。

6.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運行的學習

通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。

并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。

二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)

3.公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;

11.產(chǎn)品防護包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質(zhì)。

保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量;

三、公司管理中的問題及建議

本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個別過程細節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。

(鑒于來公司工作時間比較短，沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程，對各部門的質(zhì)量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的學習體會，不作為可依據(jù)性建議。)

2.文件控制及管理不健全;

建議:加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。

學習總結(jié)報告

成工件數(shù)的同時進行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。

新進員工的培訓(xùn)考核機制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達標，影響產(chǎn)品質(zhì)量。

建議:健全員工培訓(xùn)及考核機制，確定相關(guān)過程的培訓(xùn)負責人。

5.供方的評定制約機制不完善;

建議:長期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長期的采購合同，合同中增加制約機制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認其整改結(jié)果。

8.文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。

各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。

現(xiàn)質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來文件的保密性管理不夠。

例如在庫房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價格的銷貨單。

產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。

采購價格應(yīng)只在采購部及財務(wù)部體現(xiàn)。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇六

到了年末，每個企業(yè)都會動員全體員工舉行一次隆重的年會。年會進行的如何，在結(jié)束時組織策劃人一定有很多的感慨需要做個人工作總結(jié)報告。以下的企業(yè)年會總結(jié)報告的資料，可供參考。

經(jīng)總經(jīng)辦的倡議，由行政部負責籌劃實施的20xx年公司年會，取得了圓滿的成功，達到或超出了預(yù)期目的，是一次團結(jié)、奮進、快樂、共贏的盛會。

年會一改過去呆板的述職報告方式，采取演出與表彰穿插，嚴肅的任務(wù)下達和快樂輕松的摸獎互動，形式活潑，思路新穎。

給全體員工帶來了家人團聚的愉悅和心靈的震撼。

驗證了工作中我們一起收獲希望，收獲成就;生活中我們一起收獲快樂，收獲友誼。

全員參與是年會的主調(diào)，自編自演的節(jié)目，抒發(fā)著積極向上的凝聚力，享受快樂的時光。

小品《趙滿多談戀愛》風趣幽默，淳樸時尚，濃郁的陜北風格演出，彰顯出我們的員工熱愛生活，多才多藝的風貌。

男生芭蕾《草裙舞》形有所忘，憨態(tài)可掬，與小天鵝的強烈反差，放射出超乎尋常的感染力，引爆出熱烈的掌聲。

他們是在實現(xiàn)自我，他們是在釋放友誼，讓整個會場裝滿歡樂。

不要自謙，不用害羞。

是你們的表演給大家?guī)砹丝鞓?，感謝你們。

優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，大廳響徹《相信自己》的背景音樂“要成功就得努力，去拼搏才能勝利”你是最棒的，應(yīng)享受榮譽和鮮花，向你們學習，向你們致敬。

豪邁激昂，振奮人心的詩朗誦《說好了我們一起走》把會場氣氛推向高潮。

聲情并茂的朗誦、發(fā)自內(nèi)心的感受，點燃了我們熱情的火焰和勝利的信心。

我們一起走，肩并肩，手挽手，一起快樂，一起奮斗。

業(yè)余的水平，達到比專業(yè)還專業(yè)的效果，這就是互動，這就是和諧，就是鑫源多彩的生活，現(xiàn)場的氣氛感染著我們的細胞，洋溢著濃濃的愛，每個人都充滿信心。

就是為了家人那期待的目光，為了心中那個不滅的夢想，用辛勤的汗水共同澆筑。

通過這次年會，我們體會到有努力必定會有收獲。

時間倉促，沒有經(jīng)驗，但組委會人員，全身心的投入。

認真負責的工作態(tài)度，保證了年會的順利進行，并取得了圓滿的成功。

員工的積極參與顯示出鑫源的凝聚力和向心力，對公司前景的期望。

在鑫源這個舞臺上展示自己，得到更好的發(fā)揮，是相信公司，情系公司的體現(xiàn)。

會后有員工的表示雖然晚回家過年，可參加這樣的年會“值”，還有要求刻制光盤拿回去讓全家人一起分享。

未拿出節(jié)目的部門和員工也表示:明年參加年會一定要拿出節(jié)目來。

這就是效果，是成功年會的感召，是對完成今年任務(wù)的鼓舞和宣導(dǎo)。

年會的`意義在于為完成今年的工作任務(wù)而做動員，營造企業(yè)文化，建立全體員工共同的價值觀念和行為規(guī)范，攜手共進，達到共贏。

我們應(yīng)當清醒的認識到，一場成功的年會，只是一個好的開端，完成全年任務(wù)指標，還需克服困難，付出艱辛和努力。

借助年會的余熱，以飽滿的熱情和高昂的斗志做好當下的工作。

本次年會活動中，榆林卸貨站表現(xiàn)突出，在路途遠，人員少的情況下，帶來的節(jié)目精彩，表演認真，組委會申請給予嘉獎。

總結(jié)年會有益經(jīng)驗，并找出差距，爭取在以后的全員活動或大型會議中做的更好。

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，一年就這么過去了。

在這一個蓬勃發(fā)展的一年，我作為一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年，進步的一年，創(chuàng)新的一年，充滿碩果的一年。

在這一年中，我自己的也增添了好多的知識，自己也變得更加優(yōu)秀了。

這是我們每個人的基本的職責，也是我們每個人必備的職責。

下面是我的具體陳述：

一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù)，負責1#、2#摟開工前期的籌備工作。

在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。

4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔任綜合工長一職，負責本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。

當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。

二、在接手10#摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計，對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。

對以上困難的克服進行了周密的部署。

并每天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每天施工中遇到的問題。

并滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責和主抓項目，具體到每天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。

并第二天現(xiàn)場檢查落實情況，對落實不到位的實行個人問責制。

三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進行檢查，對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。

定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。

隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情況，并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。

定期舉行安全教育培訓(xùn)。

對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。

四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工，嚴格執(zhí)行“三檢”制度，及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。

定期對在崗工人進行勞動技能考核，對不合格的、技術(shù)不過關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。

有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。

在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現(xiàn)場提出并馬上責令整改，對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。

然后上報監(jiān)理進行最后驗收，合格后再進行下一道工序施工。

五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，并督促其采取措施進行補救，保證與下月(周)進度計劃銜接。

因為10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求非常緊，施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。

我們采取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，隨時抽調(diào)人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。

并每天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情況，有效地保證了工期需求。

六、在現(xiàn)場文明施工管理上我們先對現(xiàn)場進行了科學的規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個班組進行責任劃分，定期對責任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。

并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每天定時打掃、沖洗。

有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。

七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改進，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化建議不 能虛心接受。

施工隊伍人員流失情況不能有效的解決。

2、急功冒進，片面地追求工期。

在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題，如每次的砼澆筑時間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情況，協(xié)調(diào)能力有待提高。

3、粗心，一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。

這是缺乏學習的結(jié)果。

以上幾條相信會在新的一年里得到改進，有信心在xx年中克服新的困難、加強學習、嚴格要求自己、做一個更加合格的xx人。

為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。

為自己的認識、能力邁上一個新臺階。

請各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團，屬于每一個xx人。

八、對公司的建議：希望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學習環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學習資料能不受限制，晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇七

學習總結(jié)怎么寫?企業(yè)學習總結(jié)怎么想?我給大家?guī)砥髽I(yè)學習總結(jié)報告!請看下文。

xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間，通過這段時間的工作和學習，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

現(xiàn)將近期的學習總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評及指導(dǎo)。

一、近階段的學習收獲。

1.了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;。

公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。

“追求專業(yè)，專注細節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。

讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認真做就是不平凡。

我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。

2.了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置;。

通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負責人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。

進入公司以后，從工作到學習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。

行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。

質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。

從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚的精神。

4.進入車間內(nèi)實習，提高了實際動手能力。

通過進入車間內(nèi)實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。

嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝.了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。

5.解公司的管理流程。

通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。

6.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運行的學習。

通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。

并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。

二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)。

3.公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;。

9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;。

11.產(chǎn)品防護包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質(zhì)。

保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量;。

三、公司管理中的問題及建議。

本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個別過程細節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。

(鑒于來公司工作時間比較短，沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程，對各部門的質(zhì)量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的學習體會，不作為可依據(jù)性建議。)。

2.文件控制及管理不健全;。

建議:加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇八

通過這次對消防法規(guī)和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。

對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓

火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。

這就是因為沒有把防火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。

“隱患險于明火，防勝于救災(zāi)，責任重于泰山”這十八個字是江同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。

而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的，不作口頭章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

二、加強消防安全知識培訓(xùn)，提高防意識

由于有些工作涉及到易燃爆化學品等高危險物質(zhì)，校園內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防意識，但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防意識程度還是不夠的。

不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。

不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點”。

涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時研究整改。

組織建立義務(wù)消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。

相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。

消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節(jié)”。

千里之堤，毀于蟻穴。

火災(zāi)的防要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。

細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。

但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的.放大器，使得星星之火由此而燎原。

1、檢查消除火災(zāi)隱患的能力：在這期間要經(jīng)常性檢查并及時消除隱患

2、撲救初級火災(zāi)的能力：提倡撲救初級火災(zāi)不提倡發(fā)展階段火災(zāi)

3、組織引導(dǎo)人員疏散的能力

4、消防宣傳教育的能力，，對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，

把消防安全作為頭等大事來抓火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。

這就是因為沒有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。

“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山”這十八個字是江同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。

而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項工作的重視程度。

二、加強消防安全知識培訓(xùn)，提高防范意識

但通過這次但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。

不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對崗位可能涉及到的火災(zāi)風險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。

不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

根據(jù)這次學習和部分案例的分析對消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，譬如：燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的維護和管理，消防控制室及消防設(shè)施的使用和維護，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，消防安到消防知識的重要性，全培訓(xùn)的重要性等等。

這些對員工的一種認知，讓我們時刻記得安全。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。

在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰我們要做什么我們的目標是什么”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。

具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠；敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。

在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。

以前江xx曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識；二、艱苦奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位?？偸窃徸约海瑢ψ约禾珜捜?，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。

有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作！這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負和追求。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲。

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算。

針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）進一步積極搞好與同事的關(guān)系；

（二）加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計部的明天更美好！

不知不覺間，來到xx激光已有兩個多月了。我們在fpc部和工程部的工作學習中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗以及教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們成長的空間、勇氣和信心。在這三個月的時間里，通過我們自身的不懈努力，在工作學習中取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的三個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)。

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，我們同德的學生先后被分配到fpc部和工程部工作和學習。

二、工作中存在的主要問題。

1由于剛從學校出來大家都對工作流程和公司的管理不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現(xiàn)遇到問題不知道去找何人。但是通過這兩個多月的了解和學習，對相關(guān)的流程和公司的管理有了越來越深的認識。

2由于是剛接觸smt和fpc這個行業(yè)，所以在工作的過程中覺得專業(yè)知識匱乏。遇到問題不能馬上的解決。但通過我們不斷的學習和總結(jié)，現(xiàn)在遇到的問題基本都能得到很好的解決。

3由于我們還處于工作的初級階段，對工作的認識還不夠，缺乏全局觀念，對smt及fpc行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我們相信，在以后的工作中，我們會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認識能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得。

1在這兩個多月的工作實踐過程中，我們參與了許多集體完成的工作，和同事的相處也非常的緊密和睦，大家相互提醒和補充，大大提高了工作效率，所以工作溝通是最重要的一定要把信息處理及時、有效和清晰。在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

2由于我們從事的是高精加工及高精密加工的圖檔處理，所以工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我們在平時的工作取得了一定的成績。能夠積極自信的行動起來是這兩個多月我們在心態(tài)方面最大的進步。

時刻記得工作內(nèi)容要精細化和精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

在這兩個多月工作中，我們學到了很多技術(shù)上和操作上的知識，也強化了工作的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我們的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常的慶幸在剛上路的時候能有他們在我們的身邊。我們一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)。

經(jīng)過兩個多月工作和學習，我們發(fā)現(xiàn)我們離一個職業(yè)化的人才還有很大的差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。也是我們以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，我們在這兩個多月的工作學習中主要有以下方面做得不夠好：

1對流程不夠熟悉。

在這兩個多月的工作過程中，發(fā)現(xiàn)因為流程問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制里明顯不夠。

2工作不夠精細化。

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

3工作方式不夠靈活。

在工作過程中，周圍能利用的資源就要充分的利用，該讓其他部門或者其他人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓住主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么才能提高質(zhì)量和效率。以后這些都是我們需要重點學習的地方。

4缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。

通過這兩個月的工作和學習現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對于整個部門的工作流程和相應(yīng)的技能知識有了了解，但在一些細節(jié)上還缺乏認識，具體做法還缺乏了解。需要以后的工作中加強學習力度。

5缺少平時工作的知識總結(jié)；

這兩個多月在工作總結(jié)上有了進步，但仍然不夠，如果每天、每周、每月、都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失、，會讓我們更快的成長。在以后的工作中，此項我們應(yīng)當作為重點來提高自己。

五、工作計劃。

下年，公司要開拓新的市場新的分廠，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行能力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我們下年重點要提高的地方：

1要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標完成；

3要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；

5精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是學要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步。不論在什么環(huán)境下，我們都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

又一個學期走過，細細想來，轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)歷了參加工作的第七個春夏秋冬。一個學期的教育教學工作是緊張而忙碌、有序而充實的。當我準備這份總結(jié)的時候，想到的不僅僅是對一個學期的工作匯報，更多的是對以往工作中出現(xiàn)的問題的反思，以便吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的開展工作，不斷提高教育教學工作能力。

歷史組就是我學習、成長的沃土，每一位老師都是我學習的好老師，她們就是無限豐富的資源。在平時工作中認真虛心向他們請教，以求自己在教學工作上不斷進步。

在完成這學期教育教學工作的同時，我還認真學習了《人民教育》、《課改縱橫》、《實踐新課程》等；并且認真研讀了《歷史課程標準》，以使自己能更好地把握八年級的歷史教學工作。

在教育教學工作的過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不但是授課上的經(jīng)驗積累，同時，也有與學生接觸、溝通的經(jīng)驗，真正使孩子們“親其師而信其道”。

在緊張而忙碌的八年級歷史教學工作中，網(wǎng)絡(luò)資源為教學工作提供了便利的條件，我可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源豐富教學活動。制作課件、使用課件，并更好地、有效地利用電教設(shè)施，使教學工作事半功倍。

這學期我教八年十一、十二、十三、十五、十七和十九班共六個班的歷史課，在教學過程中當然會有這樣或那樣的不同，雖然在每個班級所取得的教學效果有所不同，但我真切地體會到了各班成績在不同程度上有所提高。

在這個學期的教學工作過程中，我得到了蔣老師、蘇老師、藺老師、宋老師、陳老師和安老師的支持和幫助。在此，謝謝我的班主任們！

在八年級的整整第一個學期中，我得到了他們大量的幫助。以及所有幫助過我、關(guān)心著我、同我朝夕相處的每一位可愛的同事！我的成長與進步真的離不開每一位同事的幫助，謝謝大家！

一個學期走來，每一位老師的經(jīng)歷都會有這樣或那樣的相同或相似，對教育教學工作有著同樣的感觸。

在以后的教育教學工作中，我將繼續(xù)向有大家學習，不斷提高自己的教育教學工作能力。在工作中，盡自己最大努力去幫助、配合其他老師工作，以完成全校共同的教育教學工作。

經(jīng)過七年的學習、工作，對教師這一職業(yè)有了更深一層的認識與理解，教師不僅要言傳、身教，更要懂得用心去講好每一節(jié)課，用心去關(guān)愛每一個學生，用心去做好教育教學工作中的每一件事。

年輕的我們只有不斷學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷認真鉆研，不斷努力，才能不斷提高教育教學水平，更好的作好教學工作。相信我會盡快成長起來，與大家一同為八十七中學燦爛的明天而努力！

對工作的總結(jié)：2018年，我在基地已經(jīng)整整一年了，也就是說我做外貿(mào)已經(jīng)整整一年了。外貿(mào)相對來說，是我比較對口的工作了。我們電子商務(wù)出來以后，就是做外貿(mào)，這是老師對我們說的。我想也是，我們除了做這個，我們還能做什么！所以當很多人選擇放棄的時候，我依然選擇堅持。堅持，不是一件容易的事，尤其是大冬天的每天早上堅持六點多起床，每天晚上十點鐘才能回宿舍，每天要在電腦前坐六七個小時，每天都感覺覺沒有睡夠。但是，我堅持下來了，這不是一件值得炫耀的事，但對我自己來說卻是一次很大的勝利。工作的技巧，似乎還有很多要學習的地方。貿(mào)易的操作，客戶的溝通，等等…自己要學的真的有很多。我看著我在基地一步一步的成長，身份慢慢的發(fā)生轉(zhuǎn)變。起初對外貿(mào)的生疏到現(xiàn)在對外貿(mào)熟練的操作，由一個學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的身份。工作中認識了很多人，明白了我們是一個團隊，工作中的困難，我們一起克服。炎熱的夏天，我們在工作。寒冷的冬天，我們還是在工作。我們僅僅靠的是一份堅持，有了目標，才有了堅持。他們跟我說，這樣的堅持值得嗎。我很確定的告訴他們，值得！因為我知道我想要的是什么??！雖然工作中還存在著很多問題，至今也沒拿到訂單，這只能說明我的積累還不夠，我相信當我積累足夠時，我會取得一個好的成績的！

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十

總結(jié)是為了更好的前進！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責任目標。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對過往工作的總結(jié)分析，進一步激發(fā)員工對工作的主動性和積極性，以最終增加和擴大今年的工作效率而努力。

1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護。

2、及時處理客戶的意見，針對客戶反饋回來的問題及時處理、跟蹤、解決。特別針對每一個重要客戶和大客戶的需求，給出及時有力的反饋和解決，拿不定的問題及時匯報。

3、與市場人員多溝通，多了解同行在外的行情及競爭手段，學習別人的長處，靈活結(jié)算自身的情況來靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場的不斷變化。

4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時的進行電話溝通，征求客戶意見，了解客戶對我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對客戶所提出的意見做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來穩(wěn)定客戶。因為發(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。

5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺互動發(fā)展新客戶。在一些免費信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動聯(lián)系。其實每個客戶一定可歸屬于一個類別，找到這個類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個行業(yè)協(xié)會，是一個同學會，是一個同鄉(xiāng)會，是一個什么樣的群體等。

6、學習同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運用到我們工作當中的方法，及時采納并加以運用。把服務(wù)形式通過網(wǎng)站和門店的宣傳或海報讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來幫助他們完成訂票。

7、根據(jù)會員規(guī)則，及時準確的給會員提供積分兌換工作的落實，為每一個客戶做好誠信兌換工作，以提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，同時也是樹立公司的品牌形象。同時做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。

8、結(jié)合市場部跑回來的客戶資料，以及送票員收集回來的信息，先注冊保留會員信息，再進行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。

9、對大客戶搜索生日記錄。在生日當天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠與關(guān)注。

10、對所有的月結(jié)單位進行每周疏理，聯(lián)合財務(wù)對月結(jié)單位票款回籠不及時的不斷的進行電話追蹤，爭取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來。

11、回訪中對于客人有異義或建議的，單獨建立一個電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。

12、完成各大航空公司硬性要求的會員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。

13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒一下的在做，客人提到才會去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來花費的時間較長。在預(yù)訂過程中一是對異地地理位置的不熟，二是客人對于價格有過多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。

14、對于新來的實習生我都盡力的幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。堅持做到在自己的崗位踏實的履行自己的職責，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學習，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。

*重要客戶：（指年機票消費在60-100萬以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級單位、500強單位等），這類客戶多會捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點，整合優(yōu)勢維護，客人要求較高，有些甚至超過我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。

*大客戶：（指年機票消費在30-50萬左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機票銷售代理來合作；優(yōu)缺點是客戶不斷的會比對同行給出的返點來做要求，以至提升了服務(wù)成本。

*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個人），這類客戶多是通過網(wǎng)站或是路邊的機票代售點來購票。優(yōu)缺點，是要票價低、要返點、要服務(wù)。

目前機票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺。選擇航空出行并不是大眾型的運輸方式，隨著高鐵等動車的運輸，我們面臨著嚴峻的考驗，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購買機票本只是客戶在旅行過程的一個終端環(huán)節(jié)，面對強大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因為價格而淘汰。例如在用戶購買機票的同時，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競爭力“機場服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場份額的一個手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場。例此次和愛特博議會所做的全國各大城市的接送機服務(wù)。這也將是我們在南昌同行中的一個服務(wù)亮點。

培養(yǎng)合適的團隊型人才，形成一個完整的經(jīng)營管理團隊。必須得有熟練且經(jīng)驗豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長期的工作準備，除了具備專業(yè)知識，還需要超越了產(chǎn)品的知識，才能和客戶站在一個層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。

1、對那些復(fù)雜的管理制度要進行修改或刪減，并對所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問題簡單思考、簡單操作”。避免問題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費。我認為一個好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為，可以激勵員工的工作熱情，從而達到強化管理的目的。而不是大家都分爭撇清自己的責任。

2、另外多聽聽基層員工的想法和意見，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個人發(fā)展勾畫出一個生活規(guī)劃藍圖。

最后總結(jié)幾個字：“細心”體現(xiàn)認真嚴謹?shù)淖黠L；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責任心”是對工作、對人生、對社會的態(tài)度；“誠心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個字共同追求團結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十一

企業(yè)的年會是個比較重要的日子，以下是小編整理的企業(yè)年會總結(jié)報告，歡迎閱讀參考！

在本年度公司的年會是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒，日后在工作中再不可犯：

1、陽光普照獎的跟蹤：本年度陽光普照獎由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點后就理應(yīng)由我人資部接手，何時運送，何時分拆，何時包裝，包裝袋如何安排。?？晌覜]有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時間，從獎品的運輸?shù)椒謷湄?，到包裝一系列問題全部搞定，陽光普照ok。

2、年會通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會整個流程，環(huán)節(jié)，細節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動問年會在哪里，怎么去。。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽視每一個細節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風!

非常感謝批評我的人，批評我，是為了我的進步，甚至是一種關(guān)愛!

只要知錯就改，堅強的挺過來，沒問題!

路在腳下，路在前方!

在這新的一年馬上到來的美好時刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望20xx，對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。

大家都知道在20xx年里我們的成績是肯定的，每個人基本上都有很大的進步，比如有生孩子的，有買房的，買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志，也是我們集團公司的重要領(lǐng)導(dǎo)核心人物之一，他對集團的無私奉獻有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心，他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@，他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴?。在此我祝愿他和大家事業(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高，金錢數(shù)不勝數(shù)，身體壯如虎，干活不辛苦。

不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。

在此展望20xx我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上，健康成長，我們的喜悅會伴隨汗水，成功伴隨著艱辛，所以我們一定要倍加要求自己多努力，多學習，多向上。20xx年我們集團公司將堅持遵循：

1、解放思想。

堅持科學的發(fā)展觀，事實求事。觀念和思路決定出路，觀念和思路不正確，就會完不成任務(wù)或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的。

2、創(chuàng)新。

觀念要創(chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要創(chuàng)新等。

3、艱苦奮斗，自強不息。

發(fā)揚笨鳥先飛，愚公移山的精神。

4、時間管理。

時間的利用決定成績，決定成敗，要做到今日事今日畢。

5、以客戶為中心。

客戶永遠是對的，用心服務(wù)，以人為本。

6、相信自己。

自信是成功的必要條件，優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。

7、自我批評，自我提升。

只有堅持自我批評才能聽取他人意見，才能超越自己，才能更容易的尊重他人與他人和作，實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。

8、團隊精神。

團結(jié)一致，同心同德，同向同行，任何強大的對手，任何困難的環(huán)境，都會向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心，堅持解放思想，堅持自我批評，自我提升”

以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力，我相信20xx年對我們一定是風調(diào)雨順，五谷豐登的一年，集團公司一定會更強盛，收入一定會上一個更高的臺階。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十二

做好新建立的工會基層組織和項目部工會組織建設(shè)，搞好基層工會組織的動態(tài)管理，并逐漸適合公司施工分散、流動性大的特點。

最新企業(yè)工會工作總結(jié)

20xx年是“十二五”發(fā)展的收官之年，公司工會在公司黨委和上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的支持及相關(guān)部門的配合下，認真貫徹落實公司工作方針，按照工會“服務(wù)大局，突出重點，求真重效，力促發(fā)展”的工作思路，認真貫徹落實公司十屆一次職工代表大會文件精神，圍繞公司打造“鉆石”企業(yè)的愿景，樹立全局觀念，強化服務(wù)意識，在公司經(jīng)濟建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了積極的作用。

現(xiàn)總結(jié)20xx年公司工會工作如下。

一、堅持各項制度，履行維權(quán)職能

1、成功組織了公司第十屆職工代表大會，維護職工合法權(quán)益和企業(yè)利益。

1月份，成功組織了公司第十屆職工代表大會，選出了新一屆公司工會委員會;表彰了優(yōu)秀職工代表提案;對職工代表參與民主管理活動做了安排，公司工會隨時接收、轉(zhuǎn)遞、督辦職工代表提案，全年共收到職工代表提案86份。

下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“六型”班組競賽活動的通知》，推進班組管理制度化、規(guī)范化、科學化和民主化建設(shè)。

一年來，公司工會始終把堅持職工代表大會制度、實行廠務(wù)公開，作為維護職工合法權(quán)益的重點，20xx年公司獲省石化工會先進單位稱號。

一年來，公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，以職代會為載體，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。

會議聽取和審議了公司工作報告、工會財務(wù)收支情況報告、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)費使用情況報告，介紹了關(guān)于公司九屆五次職代會以來職工代表提案處理情況以及十屆一次職工代表提案征集情況。

2、堅持民主評議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。

公司在職代會期間組織職工代表對公司領(lǐng)導(dǎo)進行了民主評議。

民主評議結(jié)果上報集團公司。

3、堅持企務(wù)公開制度。

20xx年，通過職代會、職工常務(wù)代表會議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺、公司報紙、電視臺等形式，對公司的年度計劃、業(yè)務(wù)招待費使用情況、干部提職、供暖費的收繳、評選上報先進等進行了公開，接受廣大職工監(jiān)督。

4、堅持職工提案反饋制度。

公司工會緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，認真做好了職代會的提案征集、處理及反饋工作。

按照“歸口辦理”的原則，已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門進行答復(fù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

5、積極開展推動工資集體協(xié)商工作。

按照省總、市總關(guān)于在企業(yè)開展工資集體協(xié)商工作的要求，公司工會積極推動此項工作，認真履行程序，堅持溝通、協(xié)商、簽約、審核、監(jiān)督五個程序，20xx年1月職代會通過了《關(guān)于調(diào)整職工工齡工資標準及實行年度基薪獎勵的方案》，職工工資人均增長350元。

6、繼續(xù)開展工會工作論文評選上報工作。

二、堅持開展勞動競賽，促進生產(chǎn)安全工作

一年來，結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù)，緊緊圍繞公司重點項目的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的提高，深入持久地開展勞動競賽活動。

1、加強勞動保護，深入開展“安康杯”競賽活動。

1月份，對度公司勞動競賽先進集體和個人進行了表彰;3月份，下發(fā)了《關(guān)于開展公司“五比一創(chuàng)”勞動競賽活動的通知》和開展安康杯競賽活動的通知;對20xx年的勞動競賽進行全面部署;4月份，公司榮獲全國“五一”勞動獎狀;6月份，榮獲全國“安康杯”競賽活動示范單位;在全公司358個班組廣泛開展了“安康杯”競賽活動;6月份，配合組織了“安全生產(chǎn)月”活動;3月份，公司還榮獲河南省重點工程建設(shè)競賽先進單位;“三八”節(jié)前，對文明家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進行了表彰。

2、加強對勞動保護政策落實情況的監(jiān)督。

聘任了群眾安全監(jiān)督員41名，加強對勞動保護政策落實情況的監(jiān)督;5月和11月份，分別參加了全國工會和省工會召開的推進職業(yè)健康監(jiān)護管理工作經(jīng)驗交流會;年初，與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢;6月份，組織了350名女職工參加的婦科病體檢。

組織了公司級以上勞動模范、“五一”勞動獎?wù)芦@得者的年度體檢，為省、市勞動模范和“五一”勞動獎?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險等，落實了先進人物的待遇;健全了公司勞動爭議調(diào)解委員會，完善了制度與流程，受到集團公司干干凈凈企業(yè)驗收組的高度評價。

3、繼續(xù)開展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動，3月份，對上報的26項技術(shù)創(chuàng)新成果、工法、合理化建議、技術(shù)改造項目進行了認真評審，對選出的優(yōu)秀成果進行表彰，鼓勵職工崗位成才，提高素質(zhì);20xx年公司技術(shù)創(chuàng)新立項52項;參與組織了公司機關(guān)管理人員職業(yè)化培訓(xùn)活動;對新入公司實習的技校生和大學生分四批進行了培訓(xùn);為近年新進入領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)人員編制了相關(guān)培訓(xùn)教材，利用傍晚時間進行了視頻培訓(xùn);10月份，組織了開封市探傷工職業(yè)技能競賽;電焊工技術(shù)比武工作即將開展。

3、積極開展榮譽申報和首席員工評選工作。

通過公司工會積極向國家、省、市推薦申報，使班組積極進取，個人奮勇爭先，發(fā)揮典型示范作用。

3月份，組織了公司首席員工評選工作，從23名候選人中選出8名首席員工，通過評選活動，鼓勵技術(shù)工人堅守一線，苦練技能，崗位成才。

三、堅持“真困難、真幫助”，做好幫困救助工作

20xx年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會高度重視幫困救助工作，各基層工會站在關(guān)心職工冷暖、促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認真履行職責。

1、開展送溫暖活動。

一年來，工會堅持重病住院探望、慰問制度，堅持元旦、春節(jié)期間開展送溫暖活動，堅持對參加職工醫(yī)療互助的工會會員實施大病救助，堅持開展對單親特困、工傷致殘的職工家庭進行扶貧解困救助活動，堅持開展金秋助學活動。

全年累計發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金58萬多元，受益面達600人次。

2、對公司困難職工建立了電子檔案。

完善了困難職工檔案，1月份，救助困難職工123人，金額5萬元;對勞模、黨員、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了特別資助;6月份救助困難女職工14人，日常救助8人，金秋助學9人，共救助困難家庭62個;審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員，使救助金準確、公平發(fā)放;認真做好會員大病互助金的收取、管理、發(fā)放，共救助14人，9.42萬元;繼續(xù)開展了機關(guān)員工生日祝?；顒印?/p>

牽手成功紅絲線2對。

3、認真做好亡故職工及遺屬生活補助費的辦理、復(fù)核、發(fā)放工作。

年初，公司工會按規(guī)定對公司亡故在職職工的遺屬開展了復(fù)核工作，分別對外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復(fù)核通知，經(jīng)復(fù)合退出供養(yǎng)5人，平均每月為123人發(fā)放撫恤金。

4、努力做好信訪工作，營造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

全年，接待工齡計算問題上訪3人次;到市維穩(wěn)辦、軍轉(zhuǎn)辦報告維穩(wěn)情況各4次;與軍轉(zhuǎn)辦協(xié)調(diào)公司退休軍轉(zhuǎn)干部補助金事項，涉及42人，已妥善解決;向集團公司書面報告了公司矛盾糾紛排查化解工作情況;與市、區(qū)法院協(xié)調(diào)完成了“兩案”人員生活救助金發(fā)放事宜;完成了“干干凈凈企業(yè)”信訪工作迎檢資料，并一次驗收合格。

與市中級人民法院保持聯(lián)系，為公司處理經(jīng)濟糾紛提供幫助。

四、堅持工會規(guī)范化建設(shè)，提高工會工作活力

一年來，工會在夯實基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫，不斷推進工會工作規(guī)范化、制度化。

1、健全和完善工會管理的基礎(chǔ)工作。

加強工會組織建設(shè)，繼續(xù)落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對29個二級分會、80個三級分會進行綜合考核;全年辦理新員工入會234人，及時維護、更新會員臺賬;組織了“迎新春”職工運動會、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運動會、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動、“國慶”釣魚比賽等文體活動，職工參加踴躍。

職工活動中心長年對職工開放;加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負擔。

2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。

公司工會認真開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做高素質(zhì)職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。

通過組織各級工會干部學習《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實際，提高了各級工會干部隊伍的整體素質(zhì)。

3、認真執(zhí)行工會財務(wù)管理制度，科學管理工會經(jīng)費。

收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權(quán)益的需要。

2012年，工會財務(wù)嚴格按照《會計法》的規(guī)定辦事，按要求及時建帳、保存并管理好財務(wù)檔案資料，對工會經(jīng)費進行嚴格審查、合理安排使用，堅持工會經(jīng)費獨立管理原則，遵紀守法，遵守財務(wù)紀律。

堅持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。

五、加強女職工工作和計劃生育工作，提高女職工整體素質(zhì)

公司工會十分注重女職工隊伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學習，支持和鼓勵女職工學習新知識，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

切實解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點做好計劃生育工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。

1、與多數(shù)二級單位簽訂了計劃生育責任書。

每月召開各二級分會女工委員例會，傳達計劃生育政策，通報公司計劃生育情況;組織計生員35人參加了市計生委舉辦的計生知識競賽，舉辦了1次計劃生育新知識講座。

全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢;發(fā)放避孕藥具600余盒;為400多名60歲以上獨生子女的父母辦理補貼認定手續(xù);使計劃生育政策得到有效落實。

2、注重法律維護。

《女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同》，為維護女職工權(quán)益提供了有力的法律保障。

一年來，《女職工專項集體合同》運行平穩(wěn)，執(zhí)行到位;對開封市企業(yè)職工生育保險實施細則執(zhí)行到位。

一年來，共辦理職工生育保險36人，報銷生育金額近30萬余元。

為公司已婚育齡女職工健康檢查達1500余人次。

3、關(guān)心女職工的文化生活。

今年，女工委在女職工中開展了一系列活動，組織開展了慶“三八”女職工跳繩比賽，開展了公司女職工廣場舞大賽，基地共有200余人參加了競賽活動，組織了女職工健康講座，106名女職工提取了講座。

5、家庭文明建設(shè)深入人心。

“注重選樹典型，大力倡導(dǎo)家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關(guān)愛他人、關(guān)愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質(zhì)。

全年共評選出22個公司文明家庭。

六、開展文娛活動，豐富職工文化生活

工會以職工活動中心為文化陣地，堅持用豐富多彩的文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，增強企業(yè)凝聚力和向心力。

1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機，舉辦了“迎新年”新春綜合運動會。

項目包括職工長跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動等，很受廣大員工及體育愛好者們的歡迎，賽場內(nèi)外，新老員工，干部群眾歡聚一堂，其樂融融，體育活動把大家聚在一起，給大家提供了一個交流見面的平臺。

“三八”節(jié)舉辦了女職工趣味活動、跳繩比賽，歲末的職工釣魚比賽等給大家留下了深刻印象。

懸掛各類宣傳標語15幅。

春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作18項次。

(包括樂隊、標語和口號)，場面溫馨感人，讓一線職工感受到家的溫暖，滿懷豪情奔向祖國各地，為十一化建建功立業(yè)。

2、職工活動中心每天都對職工開放，基本全年無休。

目前公司標準、舒適、整潔的活動場地免費為職工開放，吸引了諸多職工參與，日常健身活動持之以恒，更使群體活動植根于廣大職工群眾之中，成為職工日常生活的一部分。

20xx年在全民健身熱潮活動中，組織了職工健步走活動。

公司工會及分公司工會充分利用職工活動中心共組織開展了各類文體活動100余項次，一年來職工活動中心各活動室運轉(zhuǎn)正常，每月接待活動人數(shù)平均達3000人次。

在內(nèi)部使用場地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作會議及健身活動等共35項次。

七、利用工會網(wǎng)站，提升工會信息化水平

今年，公司工會網(wǎng)站，注重創(chuàng)新，工作扎實，網(wǎng)站頁面整潔美觀，更新及時，運用工會網(wǎng)站這個平臺來交流經(jīng)驗，開展工作，維護權(quán)益，發(fā)揮了應(yīng)有的效益。

回顧一年來的工作，公司工會雖然取得了一定的成績，但是跟公司發(fā)展的高標準、嚴要求相比，仍然存在一定差距：一是工會自身建設(shè)還有待于加強;二是基層工會的工作發(fā)展不平衡。

在新的一年里，公司工會將繼續(xù)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，突出工會工作特色，

切實把工會的職能落到實處，為公司的各項工作做出新的貢獻，實現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏，為公司打造“百年化建百億化建”企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

公司工會20xx年工作思路和工作打算：

一、認真貫徹公司職代會精神，全面履行工會職能

1、要把學習宣傳貫徹公司職代會精神與工會工作實際相結(jié)合，不斷推動建立健全符合科學發(fā)展要求的工作運行機制和活動方式，結(jié)合公司項目績效考核管理，積極探索具有特色的工會工作新思路、新辦法，充分發(fā)揮工會組織的積極作用，開拓創(chuàng)新，奮力作為，全面履行工會的工作職責，開好頭，起好步。

2、轉(zhuǎn)變工作作風，深入基層調(diào)查研究，了解職工思想動態(tài)，要在繼承傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思維、內(nèi)容和形式。

要進一步加強工會干部的隊伍建設(shè)，使工會工作既當好企業(yè)與職工的橋梁紐帶，又切實能為職工服好務(wù)。

二、繼續(xù)圍繞中心，深入開展勞動競賽活動

3、按照省、市總工會工作要求，繼續(xù)深入開展“五比一創(chuàng)”等勞動競賽活動。

動員組織全體員工以公司20xx年目標為主線，繼續(xù)開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新勞動競賽活動，繼續(xù)抓好“五一”獎?wù)隆ⅹ劆畹纳陥笸扑]工作，為完成公司全年的各項經(jīng)濟技術(shù)指標建功立業(yè)。

4、繼續(xù)會同有關(guān)部門組織開展職業(yè)技能的技術(shù)比武，崗位培訓(xùn)和練兵活動，重點開展與十一化建密切聯(lián)系的有關(guān)工種的技術(shù)比武。

通過技術(shù)比武，促進青年職工技術(shù)水平的提高。

5、繼續(xù)開展安康杯競賽活動，推行“一法三卡”活動，重點組織職工圍繞安全生產(chǎn)開展“十個一”活動，加強對安康杯競賽活動、“十個一”活動的檢查和考核力度，促進公司的安全管理，維護職工合法權(quán)益。

6、進一步深化工會群眾安全監(jiān)督檢查工作，落實工會安全監(jiān)督員制度，促進一線施工單位的安全管理。

7、繼續(xù)開展全國安全生產(chǎn)月活動，配合行政開展施工現(xiàn)場的安全檢查和工會勞動競賽、安康杯競賽工作的檢查。

8、繼續(xù)開展創(chuàng)“安全合格班組”活動，對工會發(fā)放的《班組建設(shè)工作記錄》進行檢查，搞好班組建設(shè)。

9、以開展評選“首席員工”活動和“工人先鋒號”為載體，促進勞動競賽活動的開展。

10、配合有關(guān)部門做好公司職業(yè)安全健康體系的認證工作。

繼續(xù)組織職工進行體檢。

三、發(fā)揮工會職代會作用，加強民主管理規(guī)范化建設(shè)

11、認真履行職代會的各項職權(quán)，完善以職工代表大會為基本形式的民主管理形式。

12、通過職代會等多種民主管理形式，支持職工參與企業(yè)管理，充分發(fā)揮職工參政、議政能力，推動企業(yè)民主管理工作的開展。

13、推動企業(yè)建立勞動關(guān)系預(yù)警機制，引導(dǎo)職工通過理性合法的方式表達利益訴求，維護企業(yè)勞動關(guān)系的和諧，促進公司和諧穩(wěn)定。

四、積極開展對困難職工幫扶活動，協(xié)助解決困難職工生產(chǎn)生活問題

14、深入開展送溫暖活動。

“雙節(jié)”期間，開展對部分困難職工的走訪慰問活動。

重點關(guān)注特困職工的生活問題，及時反映他們的困難，保證困難職工得到適時救助。

繼續(xù)做好“金秋助學”工作。

15、積極推進職工互助救濟工作，引導(dǎo)職工發(fā)揚團結(jié)互助精神，開展互助互濟活動。

五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為抓手，不斷增強工會組織活力

16、重點夯實各級工會組織建設(shè)，進一步協(xié)助二級工會組織搞好建制組織完善工作，尤其做好新建立的工會基層組織和項目部工會組織建設(shè)，搞好基層工會組織的動態(tài)管理，并逐漸適合公司施工分散、流動性大的特點。

17、細化公司工會干部考核制度。

繼續(xù)完善公司二、三級工會專兼職負責人工作考核細則。

建立一批職工滿意，企業(yè)信任的工會干部隊伍。

18、著力推進職工文化建設(shè)。

大力實施職工素質(zhì)建設(shè)工程，以“十二五”規(guī)劃目標任務(wù)為主線，服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新為目標，推進職工文化建設(shè)。

以爭做優(yōu)秀職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，繼續(xù)深化“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動，廣泛開展職工讀書活動和普法活動，加強職工教育培訓(xùn)，催生企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新。

19、進一步開展“爭創(chuàng)“六好”基層工會活動，推進基層工會的組織和干部隊伍建設(shè)上新臺階。

20、進一步發(fā)揮工會積極分子的作用。

做好各分會積極分子的使用、培訓(xùn)工作，除了做好年底的工會積極分子的評選工作更重要地為各分會積極分子做好日常搭平臺工作。

21、加強職工的思想政治工作。

注重提高廣大職工主人翁精神意識教育，通過具體的形象的.學習宣傳法律法規(guī)教育活動，循序漸進培養(yǎng)職工法律意識，提高職工的法律素質(zhì)。

“堅持以職工為本，主動依法科學維權(quán)”促進企業(yè)發(fā)展。

22、做好網(wǎng)站管理，促進各分會之間工作交流。

加強基層工會宣傳報道工作，著重宣傳報道基層工會完成各項工作、組織建設(shè)、施工生產(chǎn)等方面。

23、進一步貫徹落實好《企業(yè)工會工作條例》，加強企業(yè)工會建設(shè)，夯實工會工作基礎(chǔ)，加強工會干部的能力建設(shè)和作風建設(shè)，建設(shè)一支適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的高素質(zhì)工會干部隊伍。

六、加強自身建設(shè)，推進工會整體工作全面發(fā)展

24、深入開展“公司女職工建功立業(yè)”活動和“女職工素質(zhì)提升工程”，發(fā)揮廣大女職工在實施“十二五”規(guī)劃目標計劃中不可或缺的作用。

25、切實維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益，充分調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性。

26、深化文明家庭創(chuàng)建活動，讓低碳生活走進每個家庭。

27、實施“女職工愛心幫扶工程”，為女職工辦好事。

28、進一步加強女職工組織建設(shè)，努力夯實工會女職工工作基礎(chǔ)。

29、要堅持和完善計劃生育目標管理責任制，確保全面完成全年計生目標任務(wù)。

30、要不斷推動職工文化體育活動的整體水平不斷提高，使更多的職工參加到文體活動中來。

31、嚴格按照工會工作要求，加強工會財務(wù)工作，搞好工會資產(chǎn)監(jiān)督管理。

20xx年以來，xxx公司工會以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧公司為主題，嚴格按照上級黨委、工會工作精神，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心和職工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢，突出教育維護職能，加強民主管理、民主監(jiān)督，貼近基層，服務(wù)廣大職工群眾，不斷推動公司工會工作健康全面開展，為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和隊伍的發(fā)展起到了積極的作用。

一、全年工作開展情況

(一)在思想文化教育方面

1、統(tǒng)籌年度工作任務(wù)安排。

1月初，公司工會結(jié)合公司20xx年發(fā)展計劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)，在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會財務(wù)管理等方面對工會20xx年工作進行了周密部署。

2、加強職工隊伍教育。

今年以來，公司工會堅持“兩個高潮、一個經(jīng)?！钡淖龇?，把形勢任務(wù)教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營全過程，激勵干部員工始終保持良好的精神狀態(tài)。

利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位，根據(jù)公司總體部署，制定長遠發(fā)展目標及具體措施、辦法。

基層結(jié)合自身實際工作普遍開展了“新形勢、新目標、新起點、新征程”、“忠誠事業(yè)、承擔責任、艱苦奮斗、清廉奉獻”等為主要內(nèi)容的教育活動，激發(fā)了員工工作熱情，緊迫感、責任感、使命感普遍增強，有力地促進了鉆井生產(chǎn)。

(二)在網(wǎng)絡(luò)宣傳和典型選樹方面

1、抓好宣傳報道，做實xx品牌。

今年以來，公司加強了宣傳報道力度，堅持公司黨、政、工部門領(lǐng)導(dǎo)深入基層井隊，結(jié)合不同階段的具體情況有針對性地進行宣講，引導(dǎo)員工樹立大局意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識;堅持每周網(wǎng)頁信息發(fā)布不間斷，形成強大的輿論攻勢，提高公司品牌效益。

2、做好典型選樹工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

先后四次播放安全文化建設(shè)幻燈片，舉辦安全文化建設(shè)現(xiàn)場行為審核和經(jīng)驗交流會，推xxx隊安全文化建設(shè)經(jīng)驗;積極宣傳xxx的先進事跡，塑造了新形象;選樹了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵xxx、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xxx，標桿黨支部xxx黨支部，先進黨支部xxx黨支部，通過宣傳報道，全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡，對激勵廣大員工牢記崇高使命，堅持改革創(chuàng)新，推動科學發(fā)展起到重要示范和導(dǎo)向作用。

(三)在職工維權(quán)和廠務(wù)公開方面

1、加強民主管理，全心全意維護職工權(quán)益。

公司工會積極發(fā)揮職代會作用，凡涉及內(nèi)部分配、職工動態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項，都要充分征求職工意見，提交職代會討論審議。

職代會征集的提案和職工普遍關(guān)心的熱點、焦點問題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監(jiān)督渠道，提高職工代表參政議政的積極性，充分體現(xiàn)了民主和監(jiān)督意識。

今年公司發(fā)揮基層職工代表作用，充分聽取基層群眾意見和建議，層層反映，最終確定了職代會提案，反映了廣大群眾的心聲和意愿。

2、嚴格廠務(wù)公開制，促進工群關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。

積極落實《公司廠務(wù)公開實施辦法》和職工代表大會制度，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)，從職工最關(guān)心的問題入手，重點加強了公司和基層隊的廠務(wù)公開工作，規(guī)范了廠務(wù)公開的程序和內(nèi)容。

兩級工會組織堅持經(jīng)常性思想政治工作，圍繞職工關(guān)心的住房、收入等熱點、難點問題，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。

利用茶余飯后，深入職工中，及時掌握員工思想動態(tài)、家庭困難，及時解決存在的問題，耐心細致地做好一人一事的思想疏導(dǎo)，理順情緒，化解矛盾。

各級領(lǐng)導(dǎo)利用休假時間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢、面臨的困難、取得業(yè)績以及職工生活工作情況向大家定期通報，要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持，共同為公司發(fā)展做出貢獻。

(五)在職工之家建設(shè)方面

今年以來，我們嚴格按照上級工會工作部署，全面加強職工之家建設(shè)，做到組織機構(gòu)健全，建會率100%，職工入會率100%，會費收繳率100%，職能作用發(fā)揮較好，工作明確，職責到位。

公司關(guān)心員工健康，關(guān)注困難家庭，統(tǒng)籌安排職工體檢，年初以來共為470名職工進行健康檢查，針對員工健康問題，及時提醒員工注意飲食、科學用藥。

公司工會在中秋、國慶“兩節(jié)”期間還給各基層隊工會組織下?lián)芰?3500元的專項活動經(jīng)費，分別為各隊增配了3000元的文體器材，豐富各基層單位在兩節(jié)期間的活動內(nèi)容，滿足了大家的精神需要。

10月，公司工會表彰了在創(chuàng)建職工之家活動中表現(xiàn)突出的“先進職工小家”和先進工會會員。

(六)在送溫暖、扶貧幫困方面

公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變作風樹立形象，每年堅持四分之一時間沉在基層解決問題，心系基層，服務(wù)職工，從職工群眾“急需、急盼”的事情著手，開展經(jīng)常性“送關(guān)愛、送健康、送文化”活動。

在元旦春節(jié)期間，公司經(jīng)理、黨委書記帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層各隊，行程3000多公里，對堅守一線生產(chǎn)崗位的干部員工進行慰問，并給各隊送去2000元的慰問金，要求專款專用，結(jié)合工作實際開展一些有意義文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。

在春節(jié)期間、“五一”勞動節(jié)期間以及中秋至國慶“兩節(jié)”期間廣泛開展幫扶救助送溫暖活動，慰問重病職工家庭、買斷人員和困難職工家屬54戶，現(xiàn)役軍人3戶、退休老干部5人、有償解除勞動關(guān)系223人，送去慰問金8.48萬元，做到賬目清、底數(shù)明。

生活部門組織專業(yè)人員，對野外施工隊伍的生活設(shè)備、設(shè)施進行檢查，對有關(guān)隱患及時整改，加強食堂飲食衛(wèi)生安全，宣傳預(yù)防疾病和防暑降溫知識，開展職工心理咨詢，關(guān)心和保證職工身心健康。

****年，**地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會在地區(qū)工會和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行xx大及xx屆x中全會有關(guān)精神，督促各縣(市)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會，充分發(fā)揮基層工會在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中的作用，依法維護職工的合法權(quán)益，密切聯(lián)系職工，認真聽取和反映職工的意見和要求，關(guān)心職工生活，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)得以健康平穩(wěn)地發(fā)展。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強工會組織建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立工會，是新時期經(jīng)濟建設(shè)的需要，工會作為工人階級的群眾組織，一方面維護職工的合法權(quán)益，另一方面也起著協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的作用，只有勞動者的利益得到保護，企業(yè)的正常生產(chǎn)才會得到保證，企業(yè)的運行才會平穩(wěn)，企業(yè)才會發(fā)展。

因此，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會組織建設(shè)，是推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一項重要工作。

針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)組建工作難度大，入會率偏低的現(xiàn)象，我們采取地縣(市)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會主席齊上陣的做法，利用到各縣(市)工作調(diào)研的機會，對企業(yè)主做耐心細致的宣傳說服工作。

通過努力，取得了一定的成績：20xx年，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基層工會數(shù)已發(fā)展到149個，會員人數(shù)達7402人，比20xx年分別增長了58.51%、58.16%。

二、加強宣傳工作，深入宣傳《工會法》

為了使企業(yè)職工了解工會的職能，懂得依靠工會維護自身的合法權(quán)益，各縣(市)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會加強對《工會法》的宣傳工作。

有的縣還與縣工會一道舉行了較大規(guī)模的宣傳活動。

如納雍、織金等縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會深入到非煤礦山、民用煤礦、重點企業(yè)等張貼宣傳畫、辦專欄等，使職工對《工會法》有了進一步的了解。

三、抓制度建設(shè)，發(fā)揮工會的職能作用

為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會發(fā)揮職能作用，各工會把抓制度建設(shè)作為主要工作。

一是協(xié)調(diào)企業(yè)為工會安排辦公室，解決辦公經(jīng)費，修建廠務(wù)公開欄和宣傳廚窗;二是幫助企業(yè)完善各種現(xiàn)行規(guī)章制度，把有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度規(guī)范上墻。

通過行業(yè)工會與企業(yè)工會的努力，廠務(wù)公開逐漸為企業(yè)主與職工所接受，通過廠務(wù)公開，增強了職工的主人翁責任感和工作積極性，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

為了最大限度地維護職工的生命安全，今年地、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會把抓安全生產(chǎn)作為工作的重中之重，號召企業(yè)要堅持生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)，牢牢記住先安全后生產(chǎn)的原則，把抓好安全工作作為企業(yè)工會維權(quán)工作的重點，確保安全生產(chǎn)。

四、存在的問題

1、許多企業(yè)主對工會組織認識不足，給新建工會帶來了一定的難度，致使新建工會工作進展緩慢。

2、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)行業(yè)工會主席及委員從地區(qū)到縣(市)都是兼職，在工作中常常出現(xiàn)時間沖突的現(xiàn)象。

3、對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說，目前組建工會都存在困難，更不用提收取會員費的事，因此活動經(jīng)費成了問題。

五、明年工作打算

1 、繼續(xù)加強工會組織建設(shè)，壯大畢節(jié)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會的隊伍，向“哪里有職工，哪里就有工會組織”的目標努力。

2、加強宣傳工作，繼續(xù)深入宣傳《工會法》，讓《工會法》為廣大企業(yè)主和職工所了解。

3、加強工作力度，通過宣傳與協(xié)調(diào)，使更多的企業(yè)接受和重視廠務(wù)公開，懂得維護職工的安全權(quán)益和生命安全的重要性。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十三

針對企業(yè)生存壓力加大、營利空間日益縮小的嚴峻形勢，結(jié)合我市實際，以維護企業(yè)合法權(quán)益、減輕企業(yè)不合理負擔、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點，繼續(xù)加大力度，標本兼治，注重源頭，著力抓深化、抓重點、抓落實，努力開拓企業(yè)治亂減負工作新局面，推動了全市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。

一、明確分工，進一步落實企業(yè)減負責任制。

為全面落實好我市減輕企業(yè)負擔工作，年初，按照市減負辦召開市減負辦成員單位工作會議，經(jīng)信系統(tǒng)安排部署了20工作方案。按照全省的統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實際，制定了具體措施，分解任務(wù)，明確分工，落實責任，要求市直各部門突出重點，采取有效措施，確保全年企業(yè)治亂減負各項工作落到實處。

二、多措并舉，切實優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。

1、制訂出臺一系列促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的政策措施。為進一步加大對我市工業(yè)經(jīng)濟的扶持力度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，市政府相繼出臺了一系列創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境政策，成立了經(jīng)濟環(huán)境保護委員會，掛牌保護重點單位和重點項目。成立了保姆工作室，全天候跟蹤服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

2、開展“治理吃拿卡要整治”活動。各職能部門都成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)組，以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標，以打造“為民、務(wù)實、清廉”的機關(guān)為已任，切實加強自身作風建設(shè)，不斷增強廉潔從政和依法行政意識，堅定信念，落實責任，扎實工作，努力為我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。由領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入企業(yè)，逐家走訪，先后對45家規(guī)模以上企業(yè)進行了問題調(diào)查和收集工作。召開專題會議由各部門限期辦理。在問題辦理過程中，加快了辦理速度，提高了辦理質(zhì)量。

3、切實增強創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識。一是廣泛開展基層服務(wù)企業(yè)活動。全系統(tǒng)職能部門以多種形式深入企業(yè)為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，攻堅克難。如質(zhì)監(jiān)部門對企業(yè)開展產(chǎn)品質(zhì)量整治與提升工作，幫助企業(yè)在最短時期內(nèi)改善產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定、合格率低的狀況。二是積極創(chuàng)新服務(wù)形式和載體。市經(jīng)信局開展送政策到企業(yè)服務(wù)活動，落實市政府幫扶企業(yè)“雙十條”措施，每人幫扶一個新建企業(yè)（項目）。三是采取積極措施為企業(yè)解決突出困難和問題。全市各部門單位在結(jié)合自身職能改進服務(wù)的同時，積極主動為企業(yè)解決一些實實在在的問題，幫助企業(yè)解決項目資金不足、流動資金短缺的局面，有效地保障了企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的正常運行。

三、狠抓落實，切實減輕企業(yè)負擔。

我們始終把減輕企業(yè)負擔這項工作放在心上、抓在手上，建立健全各項制度，采取有效措施，加強部門協(xié)調(diào)，強化監(jiān)督管理，杜絕一切不良行為，切實為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，并取得了初步成效。

（一）清理收費依據(jù)，嚴格收費標準。今年以來經(jīng)信局共出動36人次，對企業(yè)減負工作進行督查，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)收取費用及對企業(yè)亂檢查、亂評比、亂培訓(xùn)、亂攤派等行為，沒有出現(xiàn)企業(yè)參加強制性的培訓(xùn)活動并收費現(xiàn)象?；蒉r(nóng)政策執(zhí)行情況良好，在“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策落實過程中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費行為。

（二）結(jié)合企業(yè)實際，減輕企業(yè)負擔。質(zhì)監(jiān)局從年1月1日起，對小型微型企業(yè)辦理機構(gòu)代碼證書申請、變更、換證、補證等業(yè)務(wù)免收工本費；送檢食品全部免收檢驗費；對困難企業(yè)計量器具檢定檢測費按標準的20—40%收取。

（三）落實國家政策，規(guī)范收費行為。煤炭局嚴格按照國家、省的規(guī)定，從2012年2月1日起，全部取消涉及煤炭企業(yè)的礦管費、企管費兩項收費，該局及時傳達貫徹下去，并立即停止了兩項收費。交通和財政部門，對村村通工程和農(nóng)村客運的燃油補貼90萬元。

（四）創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，助推跨越發(fā)展。經(jīng)信局為了切實創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，服務(wù)項目建設(shè)，竭盡全力、簡化程序，全方位、零距離與企業(yè)和項目對接，全天候搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。一是成立了“保姆工作室”，全程為企業(yè)跟蹤服務(wù)。二是每周四組織新上的項目，集中到xx市經(jīng)委現(xiàn)場辦公，統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)。三是針對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中存在的困難和問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時解決，確保企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的良性循環(huán)。

進一步健全和完善企業(yè)負擔監(jiān)管機制和企業(yè)治亂減負長效機制，繼續(xù)落實國家、省、市減輕企業(yè)負擔和支持企業(yè)發(fā)展的各項政策規(guī)定，認真服務(wù)企業(yè)、維護企業(yè)合法權(quán)益，進一步建立和完善服務(wù)體系，健全工作機制，切實減輕企業(yè)負擔，不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展營造良好氛圍。

（一）加強機制體制建設(shè)。結(jié)合本部門實際，細化企業(yè)減負工作措施，落實工作責任。進一步健全企業(yè)減負工作機構(gòu)，落實人員具體負責企業(yè)減負工作，確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費“三落實”。加大組織協(xié)調(diào)力度，加強成員單位之間的溝通協(xié)調(diào)，加快構(gòu)建分工協(xié)作、齊抓共管的企業(yè)減負長效機制。

（二）強化督促檢查。按照市減負辦的有關(guān)要求，切實加強減負自查，以查基層單位、查薄弱環(huán)節(jié)、查突出問題為重點，將日常檢查與專項督查結(jié)合起來，確保企業(yè)減負各項工作落到實處。嚴肅查處各類增加企業(yè)負擔的違紀違規(guī)行為，重點查處涉企亂收費、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助、長期借用或占用企業(yè)資金等行為。

（三）加強服務(wù)，切實維護企業(yè)合法權(quán)益。認真梳理國家、省、市出臺的各項惠企政策措施，掌握各級各類惠企政策的貫徹落實情況。按照分級負責的原則，及時將惠企政策措施傳達、落實到企業(yè)。適時組織開展惠企政策措施貫徹落實情況督促檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決政策執(zhí)行中存在的各種問題。

今年上半年，我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“卷煙上水平”、“建設(shè)現(xiàn)代卷煙流通企業(yè)”的戰(zhàn)略目標，以“十二五”提出的“六個新突破”和“六個上水平”為抓手，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高品牌上柜率；以打防結(jié)合為基礎(chǔ)，注重內(nèi)部監(jiān)督，凈化卷煙市場;實現(xiàn)了企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、上半年經(jīng)營指標完成情況。

1-6月份，我局（營銷部）累計完成卷煙銷量25037.9件，同比去年的`24771件，增加了266.9件，完成年計劃的52.68%；累計實現(xiàn)毛利1160萬元，同比去年的1058萬元增加103萬元，同比增長9.7%。在銷售結(jié)構(gòu)上，一、二類煙累計銷售728件，與去年相比基本持平，其中鉆石系列累計銷售110.34件，占總銷量的0.45%，同比去年的73.68增加36件?！捌咂ダ恰蓖ㄏ盗欣塾嬩N售24.11件，占總銷量的0.09%。電子結(jié)算率為90.6%，電子結(jié)算成功率達到95%。

（一）抓品牌，講策略，提升營銷水平。

今年上半年，我局（營銷部）把優(yōu)化提升銷售結(jié)構(gòu)做為主攻方向，注重強化基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步調(diào)整結(jié)構(gòu)；注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，打牢市場基礎(chǔ)，使我局（營銷部）經(jīng)濟運行質(zhì)量有了明顯提升。

1、不斷提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)，培育重點品牌。卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升是實現(xiàn)毛利提升的重要手段，我們將培育重點品牌當作提升結(jié)構(gòu)的重要手段，嚴格按照王局長在全市煙草工作會議上提出的“五個引導(dǎo)”開展工作。加強上柜工作的監(jiān)督指導(dǎo)，嚴格考核客戶經(jīng)理的工作實效，特別對“七匹狼”通系列、“鉆石”系列等重點品牌提出了新要求。號召全體營銷人員加強對“七匹狼”通系列品牌的消費引導(dǎo)，力求為其開拓出廣闊的消費市場。目前，我縣“七匹狼”通系列的銷售工作正在穩(wěn)步推進，市場潛力比較大，宣傳引導(dǎo)工作取得了初步成果。

2、不斷加強需求預(yù)測的準確性。需求預(yù)測的準確程度關(guān)系到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向的制定，意義重大，我局（營銷部）歷來十分重視需求預(yù)測的準確程度，尤其是今年更將此項工作作為一項大事來抓，積極響應(yīng)上級關(guān)于需求預(yù)測工作的安排，認真仔細的對照上年銷量和本縣的實際情況制定需求預(yù)測。在剛剛結(jié)束的市場容量調(diào)查工作中，我局營銷服務(wù)人員本著不怕辛苦、重視過程、實事求是、認真負責的態(tài)度完成了上級交給的任務(wù)。

3、積極開展卷煙示范一條街活動。零售終端建設(shè)是今年的營銷工作的重中之重，市局下發(fā)開展示范一條街的方案后，我們立即研究，商討方案計劃，分派工作，依照方案時間段安排，緊張有序的逐步開展工作。在工作的開展過程中，嚴格按照方案要求去做，將工作做細、做實；并經(jīng)常開會研究討論各組的工作情況，相互交流，總結(jié)出好的做法。此項工作正按照時間表的安排有條不紊的開展。

4、注重“135工作法”的學習，開展“六個一”活動。“135工作法”給營銷人員帶來了一種全新的思維、工作方法，對業(yè)務(wù)科全體人員都很有意義。我們除積極準備、參加市局組織的“135工作法”培訓(xùn)外，還自行開展了“135工作法”的學習，并撰寫讀書心得體會，大家普遍反映收獲頗多?！傲鶄€一”活動是提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平的一項創(chuàng)新舉措，我們積極響應(yīng)，將其當作一項基本工作長期開展下去，制定“六個一”活動實施方案，嚴格按方案開展活動，目前，此項活動正在進行之中。

5、抓好電子結(jié)算率和電子結(jié)算成功率。今年以來，我們將全縣新入網(wǎng)的零售戶全部辦理了電子結(jié)算，將原有現(xiàn)金結(jié)算的零售戶按照其實際情況逐步實現(xiàn)電子結(jié)算，與此同時，加強對電子結(jié)算成功率的把控，完善措施，加強考核，今年1-6月份，我縣電子結(jié)算成功率達到了95%。

（二）嚴監(jiān)管、抓落實、規(guī)范卷煙經(jīng)營環(huán)境。

上半年我局以打擊“假私非”整治市場卷煙流通秩序和強化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督為主要工作，堅持內(nèi)管、外打并重，為推進“卷煙上水平”提供有力保證。

1、強化市場管理，保持高壓態(tài)勢。為加強市場清理整頓力度，一是實行專賣稽查人員錯時工作制，制定專賣市場監(jiān)管錯時制工作方案，要求稽查人員在雙休日、節(jié)假日輪流值班，市場監(jiān)管無空擋，提高市場監(jiān)管效果；二是積極主動同當?shù)毓?、工商、檢察部門聯(lián)系，召開專賣管理工作聯(lián)席會議，并就如何強化煙草管理工作達成共識，建立了專賣管理長效機制，形成了市場管理的合力。三是加強同毗鄰阜城、xx縣的合作，共謀維護卷煙市場秩序的良計。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護和穩(wěn)定雙方煙草市場經(jīng)營秩序。今年上半年共查處一般案件13起，簡易案件18起；共查獲未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨卷煙402條，假煙199.1條，罰款共計598.27元。通過卷煙市場監(jiān)管，市場凈化率得到進一步提高。

2、加強日常監(jiān)管，狠抓規(guī)范經(jīng)營。我們把規(guī)范經(jīng)營作為我局穩(wěn)定健康發(fā)展的大事來抓，一是向廣大卷煙零售戶發(fā)出了“致卷煙零售戶的一封信”，告誡其要規(guī)范經(jīng)營，小戶不得代大戶訂煙，不得串戶、串碼等行為，通過為期一周的信件發(fā)放，對凈化卷煙市場，規(guī)范零售戶經(jīng)營行為起到了積極作用。二是規(guī)范零售戶經(jīng)營行為，從4月份開始，我局對全縣零售戶進行拉網(wǎng)式排查，對查處21戶店內(nèi)不擺放卷煙、停業(yè)的、轉(zhuǎn)讓的零售戶給予取締處理，并吊銷煙草專賣許可證。對查處的8戶擺放空條盒或是無零盒擺放的零售戶，要求其限期整改，整改期間停止卷煙供貨。三是綜合治理無證無照工作。由于無證無照經(jīng)營行為是動態(tài)的，不易監(jiān)管的，因此我們針對無證經(jīng)營（有證無照、有照無證、無證無照）的形式、規(guī)模、存在區(qū)域等開展深入調(diào)查，全面掌握實際情況。對有營業(yè)執(zhí)照無煙草零售許可證的零售戶，達到辦證條件辦證入網(wǎng)的共計23戶；達不到辦證條件的告知零售戶相關(guān)政策，禁止其銷售卷煙。對有煙草零售證無營業(yè)執(zhí)照的零售戶告知其6月底前必須辦理營業(yè)執(zhí)照，否則停止卷煙供貨，取消卷煙訂貨資格?，F(xiàn)已在辦理中的有38戶，不打算辦理的有13戶。對無營業(yè)執(zhí)照又無煙草零售許可證的零售戶，我局正在與工商部門協(xié)商，聯(lián)合將其取締。四是繼續(xù)實施對經(jīng)營戶的監(jiān)管措施，建立零售大戶管理檔案，對其重點監(jiān)控；對卷煙訂單進行日常監(jiān)控，尤其是敏感品牌卷煙（如金石、硬珍石、芙蓉王、軟云等）的訂貨量較大，與其經(jīng)營規(guī)模不符，及時上報，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，降低了由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營隱患的發(fā)生率。

（三）抓教育，保穩(wěn)定，提高內(nèi)部管理水平。

在日常工作中，我們以企業(yè)文化建設(shè)為支撐點，強化企業(yè)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，最大限度調(diào)動全體干部職工的積極性，推動工作全面發(fā)展。

1、加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。企業(yè)隊伍人員素質(zhì)的高低在很大程度上影響著企業(yè)發(fā)展的好壞，為此我們在著力加強企業(yè)文化建設(shè)的同時，注重對人員的素質(zhì)培養(yǎng)。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學習，努力打造學習型企業(yè)。每月第一周周四下午為全員學習日，對全體干部職工進行全方位、多層次的學習教育，使全體職工豐富了理論知識與業(yè)務(wù)知識，整體素質(zhì)得到不斷的提高。二是是大力培育企業(yè)精神，以思想教育為切入點，全面提高全員的思想政治素質(zhì)。我們深入開展紀律作風整頓大討論、“三講教育”和向楊善洲同志學習的活動，提高全體干部職工的責任意識和奉獻意識，樹立愛崗敬業(yè)的事業(yè)心；三是開展警示教育活動，筑牢思想道德防線。我們把防范教育和正反兩方面典型教育有機地結(jié)合起來抓，認真解決黨員隊伍在思想上存在的模糊認識，引導(dǎo)廣大黨員干部堅定理想信念，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，增強黨性修養(yǎng)，提高拒腐防變能力，做到警鐘長鳴、未雨綢繆，施教于先。四是進一步發(fā)揮了工會和職代會的職能作用，創(chuàng)造了和諧企業(yè)氛圍，促進了各項工作的發(fā)展。

2、加強制度建設(shè)，提升管理水平。一是針對王春懷局長在工作會提出的要求，我們對績效考核進行了修改，把原來對專注結(jié)果考核轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙^程的考核，將考核重點移到對內(nèi)部監(jiān)管及規(guī)范經(jīng)營上，加強了對客戶經(jīng)理、稽查員及科長、副科長之間的聯(lián)動性，使之相互監(jiān)督、相互配合，并加大了對卷煙銷售市場的不規(guī)范行為的處罰力度；二是為扎實推進兩項工作，我局健全規(guī)章制度，完善程序流程，創(chuàng)新舉措，確保兩項工作的順利開展實施。

3、夯實基礎(chǔ)，開展大討論的活動。為了深入貫徹落實全市煙草行業(yè)工作會議精神，我局按照市局統(tǒng)一部署，開展了以“更新觀念、創(chuàng)新發(fā)展”為主題的大討論活動。一是全面動員，認真學習，深入討論。組織全體干部職工集中學習了王春懷局長《在全市煙草工作會議上的報告》、王友安經(jīng)理《在20全市煙草系統(tǒng)工作會議上的總結(jié)講話》及《黨的十七屆五中全會精神解讀》等。通過原原本本學、認認真真議，使廣大干部職工充分認識了“更新觀念、創(chuàng)新發(fā)展”的重大意義，將思想和行動統(tǒng)一到這次活動中來，并結(jié)合自身工作，從思想認識、作風紀律、服務(wù)執(zhí)法、落實制度、業(yè)務(wù)學習等方面進行了深入細致的討論，使大家澄清了模糊認識，提高了思想覺悟，全面增強了大家干好本職工作的信心和決心。二是認真開展好“五對照、五查看”活動。通過開職工大會、座談會等多種形式，查找工作中存在的問題與不足，制定詳盡而實效的解決方案，并接受廣大干部職工的評議和監(jiān)督。三是認真做好整改提高階段。我們針對查擺出的思想觀念上的突出問題，集中分析研究，認真制定針對性、操作性強的整改措施和方案，量化整改責任，明確整改時限，并抓好整改落實。通過開展大討論活動，挖掘不適應(yīng)武邑煙草發(fā)展的問題，找出差距查原因，從根本上解決制約企業(yè)發(fā)展的問題。

4、加強安全管理，在預(yù)防、杜絕事故上下功夫。我局高度重視安全穩(wěn)定工作，實行領(lǐng)導(dǎo)干部安全目標責任制，堅持誰主管誰負責的原則。一是嚴格落實24小時值班制，抓好安全配套設(shè)施建設(shè)，加強日常安全檢查和隱患整改，并開展了用電事故應(yīng)急預(yù)案演練，有效提高了對突發(fā)事件的應(yīng)急管理與處置能力。二是嚴格執(zhí)行車輛管理制度，實行派車單制度，無“派車單”一律不準出車，領(lǐng)導(dǎo)不得私自駕駛公用車輛，縣外用車一把手批準，縣內(nèi)用車主管局長批準，私自用車出現(xiàn)交通事故，后果和損失自負，并追究其責任。

一、加強素質(zhì)教育，搞好隊伍建設(shè)，確保各項工作扎實開展。

二、加大品牌培育工作力度，狠抓品牌上柜率。

三、加大考核力度，管理到戶，責任到人，考核到人。

四、加強市場及內(nèi)部監(jiān)管工作，減少異常訂單，規(guī)范經(jīng)營，確保不出問題。

五、凈化卷煙市場，嚴厲打擊一切卷煙非法經(jīng)營活動，特別是各種制售假冒卷煙、私運卷煙行為，為卷煙銷售保駕護航。

六、加強職工思想教育，使全體干部職工在思想上、行動上與上級保持高度一致。

以上是我局（營銷部）年上半年工作總結(jié)和下一步打算，我們有決心、有信心、有能力在市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下干好各項工作，全面完成上級下達的各項任務(wù)指標，努力實現(xiàn)我縣煙草持續(xù)健康和諧發(fā)展。

在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的各項工作部署，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”為抓手，切實加強我司國有資產(chǎn)管理工作，各項工作取得較好進展?，F(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：

一、國有資產(chǎn)管理和資本運營工作。

1、截止12月底，完成房屋拍租5批次，共15戶，成交14戶，流拍1戶，成交年租金56.3萬元，比原租金增加了23.156萬元，增長率69.86%。共簽訂租賃合同48份，收取租賃費1080萬元。

2、完成麗水紅汪建材有限公司廢舊機器設(shè)備拍賣工作，拍賣成交價19萬元，比原評估價增加16.8萬元，增長率13.1%。

3、完成原毛巾廠門衛(wèi)房及門市部拆遷工作，獲得貨幣補償款9895.2。

元。

4、根據(jù)區(qū)政府要求，提前騰空了中山街613號原黨校樓租賃戶，及時交付區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局；完成棗樹蔭弄12號住宅資產(chǎn)住戶情況摸底工作，初步形成處置方案；完成碧湖農(nóng)貿(mào)市場土地收儲騰空前建筑面積核定等調(diào)查摸底工作。

5、對公司資產(chǎn)泥木、磚木等結(jié)構(gòu)為主的109處固定資產(chǎn)進行保險，參保房屋建筑面積共35110.95m2，投保金額共計1976.91萬元。

6、以公開掛牌和協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式分別完成xx市民爆器材有限公司57.1%國有股權(quán)和民爆器材倉庫整體轉(zhuǎn)讓工作，其中xx市民爆器材有限公司57.1%國有股權(quán)通過xx區(qū)招投標中心公開掛牌，最終以135萬元被浙江永聯(lián)民爆器材有限公司競得，民爆器材倉庫以1537.35萬元協(xié)議轉(zhuǎn)讓給浙江機電集團有限公司，現(xiàn)已完成雙證過戶工作。

7、根據(jù)資產(chǎn)變動情況，及時更新，進一步完善固定資產(chǎn)臺賬、卡片和動態(tài)數(shù)據(jù)庫等基本信息，確保國有資產(chǎn)的信息資料準確、完整。

8、根據(jù)扶持經(jīng)濟薄弱村發(fā)展村集體經(jīng)濟項目有關(guān)工作要求，完成了前期基本情況了解咨詢工作，對該項目實施的前提條件和利弊進行了分析，初步形成項目方案。

二、融資平臺工作。

1、完成了xx區(qū)農(nóng)民新社區(qū)建設(shè)公司擔保（反擔保）1.5億元項目貸款、麗水東西巖旅游開發(fā)有限公司貸款擔保1500萬元項目貸款、水利發(fā)展公司貸款擔保2500萬元項目貸款。

2、配合區(qū)政府積極做好低丘緩坡項目增信債券發(fā)行工作，自11月各相關(guān)機構(gòu)全面進場以來，在各相關(guān)部門的堅持配合下，經(jīng)一個多月的集中攻堅，根據(jù)項目要求，現(xiàn)已完成證券公司（中國中投證券）、擔保公司（中國投資擔保有限公司）、律師事務(wù)所（浙江晟耀律師事務(wù)所）、評級公司（鵬元資信評估有限公司）、會計師事務(wù)所（中審亞太會計師事務(wù)所）等相關(guān)機構(gòu)所需的各項資料；初步完成對區(qū)國資公司、糧食總公司、區(qū)交通發(fā)展有限公司、區(qū)農(nóng)民新社區(qū)建設(shè)發(fā)展有限公司、區(qū)雅溪二級電站、碧湖鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司、城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展有限公司、區(qū)低丘緩坡開發(fā)有限責任公司等企業(yè)-2012年三年的財務(wù)審計；起動區(qū)國資公司退出政府融資平臺程序；完成各企業(yè)的國有股權(quán)劃轉(zhuǎn)準備工作和相關(guān)資料評估工作，現(xiàn)已基本符合發(fā)債項目要求。同時對全區(qū)各行政事業(yè)單位房屋資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)情況進行全面梳理，配合相關(guān)部門做好部分資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)補辦、變更工作。

三、安全保障工作。

1、強化安全責任意識。與控股企業(yè)、租賃戶簽訂了安全生產(chǎn)工作責任書，做到責任到人，任務(wù)明確。開展每季度一次的安全生產(chǎn)大檢查，以及不定期檢查、專項檢查、節(jié)前安全檢查等安全預(yù)防工作。節(jié)假日安全生產(chǎn)短信群發(fā)，宣傳黨和政府有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，從行動上、思想上抓好安全生產(chǎn)宣傳工作，切實提高了租賃戶的安全意識。圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入開展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動，組織租賃戶開展消防安全演練，宣講消防安全有關(guān)知識。向各租戶配發(fā)《消防安全管理制度》《安全用電管理制度》掛框和滅火器，提高了各租戶消防安全意識。

2、加強隱患排查和整改。制定了公司“打非治違”專項行動實施方案。對公司管轄資產(chǎn)進行全面檢查12次，各類臨時、專項檢查6次，重點檢查了城東路33-51號9間店面、麗青路25號7間店面、中山街353號、火車站站房、原碧湖啤酒廠、原碧湖沙岸陶瓷廠、碧湖農(nóng)貿(mào)市場、油泵廠，查出隱患52處并及時責令整改。完成高嶺弄8號、城東路33號、油泵廠49幢房屋排險修繕工作，總投資近60萬元。

四、三改一拆和創(chuàng)衛(wèi)工作。

1、根據(jù)“三改一拆”工作要求，對我司國有資產(chǎn)違建事項摸底分類，制定了油泵廠舊廠區(qū)改造方案。

2、根據(jù)“國家衛(wèi)生文明城市”工作要求，做好公司張貼“創(chuàng)衛(wèi)”橫幅、健康教育宣傳欄、宣傳資料發(fā)放、創(chuàng)衛(wèi)臺帳等基礎(chǔ)工作；積極參加?xùn)|升社區(qū)（聯(lián)系社區(qū)）衛(wèi)生大掃除活動及聯(lián)中整治活動，全力配合東升社區(qū)做好宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治和除四害等工作；不定期給各承租戶發(fā)送“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳短信；配合相關(guān)部門對火車站、批發(fā)市場、高嶺弄、棉布市場等區(qū)域中公司所屬的店鋪進行聯(lián)合整治。

特別是原油泵廠廠區(qū)作為“創(chuàng)國衛(wèi)”工作的重點區(qū)域，積極配合街道、社區(qū)，落實創(chuàng)衛(wèi)工作措施，制定了詳細調(diào)整方案，并全面開展環(huán)境衛(wèi)生整治、基礎(chǔ)設(shè)施改造等工作。期間聯(lián)合市創(chuàng)衛(wèi)辦、市行政執(zhí)法局、區(qū)委宣傳部、萬象街道辦事處、萬象派出所及鳳凰社區(qū)等部門，組織60余人的聯(lián)合執(zhí)法組，對油泵廠區(qū)內(nèi)窩棚、重點違建設(shè)施進行為期兩天的聯(lián)合執(zhí)法行動，共拆除重點違建設(shè)施28間，約815平方米，涉及住戶22戶；清理拆除窩棚18處，約910平方米，涉及住戶19戶；清理糞缸（桶）50余個；拆除旱廁1座。為切實鞏固行動成果，組織衛(wèi)生巡查隊，加強日常巡查。

五、項目建設(shè)和重大項目前期工作。

1、區(qū)總工會遷建工程，現(xiàn)已順利完成主體結(jié)頂和部分樓層墻體施工，累計完成年度投資2050萬元，提前兩個多月完成年度建設(shè)，超額完成年度投資50萬元。

2、區(qū)人武部遷建工程、區(qū)便民服務(wù)中心工程、區(qū)政府后勤服務(wù)用房改造項目等三個項目現(xiàn)已分別完成項目建議書批復(fù)，完成項目規(guī)劃選址辦理；完成項目建議書初稿編制并上報審批；已完成地勘、設(shè)計方案及建設(shè)用地規(guī)劃許可的審批等工作、完成初步設(shè)計審查及修改工作。現(xiàn)因中央停止新建樓堂館所精神，項目暫緩實施。

3、根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)要求的三個項目現(xiàn)也已全面推進，其中，東升菜場臨時疏導(dǎo)點工程于今年8月接手開始實施后，于10月底完工，12月初全面投入使用。西銀苑菜場改造工程，于10月份開工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)部分施工。原油泵廠舊廠區(qū)改造工程，方案審查于9月中旬由區(qū)政府組織審查通過，10月份開始的公廁改造、給排水系統(tǒng)改造、道路硬化等公用基礎(chǔ)設(shè)施等部分工程已基本完成建設(shè)，到12月底預(yù)計完成投資250萬元。

4、區(qū)人武部食堂裝修工程，已于10月中旬開始施工，主體工程已順利完成。

六、黨風廉政建設(shè)和黨建幫扶工作。

1、認真學習黨的十八大精神，中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”，結(jié)合“正風肅紀促發(fā)展”主題活動，制定實施方案，工作計劃，并嚴格執(zhí)行。開展“堅決反對腐敗、建設(shè)廉潔政治”主題征文活動，根據(jù)蓮紀[]14號文件精神，完成主題征文。

2、召開黨員組織生活會，每位黨員回顧、總結(jié)近期的工作、學習和生活情況，查找不足和差距，深刻剖析存在的問題和原因，開展批評與自我批評。支部按規(guī)定程序進行了換屆選舉，健全和落實了黨支部學習計劃和制度。及時完成黨支部建設(shè)情況季度報表，黨費收繳工作。

3、參加社區(qū)共建活動與結(jié)對社區(qū)進行微心愿服務(wù)，資助結(jié)對社區(qū)困難黨員和困難群眾（贈送電風扇2臺）。做好“三結(jié)對促和諧”主題活動，走訪慰問公司結(jié)對城市下崗職工（原油泵廠下崗職工），送去慰問金、慰問品，組織全體人員慈善捐款1750元。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十四

企業(yè)的年會是個比較重要的日子，以下是小編整理的企業(yè)年會總結(jié)報告，歡迎閱讀參考！

在本公司的年會是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒，日后在工作中再不可犯：

1、陽光普照獎的跟蹤：本陽光普照獎由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點后就理應(yīng)由我人資部接手，何時運送，何時分拆，何時包裝，包裝袋如何安排。。可我沒有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時間，從獎品的運輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定，陽光普照ok。

2、年會通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會整個流程，環(huán)節(jié)，細節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動問年會在哪里，怎么去。。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽視每一個細節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風!

非常感謝批評我的人，批評我，是為了我的進步，甚至是一種關(guān)愛!

只要知錯就改，堅強的挺過來，沒問題!

路在腳下，路在前方!

在這新的一年馬上到來的美好時刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望20xx，對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。

大家都知道在20xx年里我們的成績是肯定的，每個人基本上都有很大的進步，比如有生孩子的，有買房的，買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志，也是我們集團公司的重要領(lǐng)導(dǎo)核心人物之一，他對集團的無私奉獻有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心，他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@，他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴痢Ｔ诖宋易Ｔ杆痛蠹沂聵I(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高，金錢數(shù)不勝數(shù)，身體壯如虎，干活不辛苦。

不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。

在此展望20xx我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上，健康成長，我們的喜悅會伴隨汗水，成功伴隨著艱辛，所以我們一定要倍加要求自己多努力，多學習，多向上。20xx年我們集團公司將堅持遵循：

1、解放思想。

堅持科學的發(fā)展觀，事實求事。觀念和思路決定出路，觀念和思路不正確，就會完不成任務(wù)或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的。

2、創(chuàng)新。

觀念要創(chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要創(chuàng)新等。

3、艱苦奮斗，自強不息。

發(fā)揚笨鳥先飛，愚公移山的精神。

4、時間管理。

時間的利用決定成績，決定成敗，要做到今日事今日畢。

5、以客戶為中心。

客戶永遠是對的，用心服務(wù)，以人為本。

6、相信自己。

自信是成功的必要條件，優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。

7、自我批評，自我提升。

只有堅持自我批評才能聽取他人意見，才能超越自己，才能更容易的尊重他人與他人和作，實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。

8、團隊精神。

團結(jié)一致，同心同德，同向同行，任何強大的對手，任何困難的環(huán)境，都會向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心，堅持解放思想，堅持自我批評，自我提升”

以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力，我相信20xx年對我們一定是風調(diào)雨順，五谷豐登的一年，集團公司一定會更強盛，收入一定會上一個更高的臺階。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十五

xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。

在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。

在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。

下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。

一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。

公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。

xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。

采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。

內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。

通過學習培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。

xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。

目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。

通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。

其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。

本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標。

現(xiàn)將有關(guān)2015年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年1月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。

通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。

在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。

為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。

在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

3、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。

通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

4、分析20xx年天氣情況

為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù)，并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進行了預(yù)測，同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合，對工程進度進行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。

俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃蛹訌姾推渌块T同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。

在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。

自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。

在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。

熟悉合同。

并對合同進行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強烈的合同意識。

在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。

一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的'條件;另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。

當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。

2、質(zhì)量控制

工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系，進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。

承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。

著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證，是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質(zhì)量控制。

檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。

監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。

業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。

監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。

經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。

特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。

3、進度控制

進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。

制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

4、加強全員經(jīng)營意識

許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。

其實項目開發(fā)相當復(fù)雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。

所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。

20xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。

特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。

總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。

新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。

在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十六

xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。

在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。

在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。

下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。

一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。

公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。

xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。

采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。

內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。

通過學習培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。

xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。

目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。

通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。

其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

20**年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。

效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。

20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作

一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標準，加強內(nèi)部管理機制

公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。

而要實現(xiàn)這一目標，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標準，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。

綜合管理部完成對iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。

強化工作責任考核，把管理處經(jīng)理落實責任作為工作考核目標之一。

不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。

對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，規(guī)范化。

計財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務(wù)工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。

**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關(guān)部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。

l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。

協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，加強員工培訓(xùn)力度。

以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園，達成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬平方米的項目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。

人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務(wù)的順利完成。

**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。

商城管理處的全體員工團結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。

在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。

公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟收益也有了相應(yīng)的增長。

在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。

浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。

昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。

為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號。

別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。

北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標，全體員工同心協(xié)力，精誠團結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。

海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。

認真細致做好房屋接管驗收工作，日常管理和維護及時到位，以確保設(shè)施設(shè)

光陰似箭，日月如梭。

轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過。

回首**年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。

最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。

走進社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。

這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結(jié)。

首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項目進行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。

一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。

賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。

這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。

我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務(wù)實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。

所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。

這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。

同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。

所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準。

其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。

這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實不是件容易的事情。

而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。

將成為市場部一份重要的資料存檔。

但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。

爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。

另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門， 另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項目的營銷進度。

第二就是 4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。

第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進展，與心連心已經(jīng)進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。

在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。

在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。

3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結(jié)出以下三點心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。

在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。

第二， 操盤模式市場教育成本較大。

在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。

客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。

這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。

在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短，實現(xiàn)快速成功的銷售。

第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)

簡明扼要，直指中心。

在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。

所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。

以上幾點，就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。

接下來的工作中，恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作，要著手進行一系列的準備工作。

然后項目進入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。

綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。

在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學習和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。

我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。

在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十七

__年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。

一、__年主要工作內(nèi)容如下：

1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。

我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。

2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。

按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作。

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓(xùn)，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。

4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。

4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護及電腦制圖等工作。

由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。__年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。

__年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。

二、存在不足。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計劃。

1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。

2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今天，我們在這里隆重召開集團20__年年終工作總結(jié)暨先進單位表彰動員大會。主要任務(wù)是：認真總結(jié)集團一年來的發(fā)展成績，對集團20__年工作任務(wù)進行安排部署?，F(xiàn)在，我代表集團公司董事會向大會作報告。

一、過去一年的工作回顧。

20__年以來，世界經(jīng)濟低位徘徊，國內(nèi)經(jīng)濟步入新常態(tài)，__行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿，__消費增速放緩，房地產(chǎn)市場調(diào)控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團上下團結(jié)一心，攻堅克難，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20__年，集團成功躋身世界500強，并位列“中國企業(yè)500強”第__位，“中國民營企業(yè)500強”第__位。集團總資產(chǎn)達到__億元，實現(xiàn)經(jīng)營收入__億元，凈利潤__億元，較20__年末分別增長__%和__%。

(一)20__年經(jīng)營取得新成就。一年來，集團科學分析宏觀形勢，準確把控市場方向，形成了“_”并進的發(fā)展格局。__項目建設(shè)運營取得突破，經(jīng)營效益逐步顯現(xiàn)?！晒Φ顷慳股市場，并購__。

(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動力。一年來，集團緊盯市場、搶抓機遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推進技術(shù)升級。深耕下游市場，成功打開了集團海運能源通道。科學調(diào)整經(jīng)營模式，聚焦后服務(wù)市場，__交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團積極拓展融資渠道，通過資本市場完成融資__億元，其中20__年完成__億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強上市公司市值管理。深化與金融機構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù)，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計完成融資__億元，其中20__年完成__億元。

(四)綜合管理邁上新臺階。一年來，集團狠抓管理，苦練內(nèi)功，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強安全管理，層層落實安全環(huán)保責任，嚴查徹改各類隱患，安全形勢總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強資產(chǎn)管理，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風險，維護企業(yè)利益。加強人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來，集團始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進，基層黨組織實現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)大局的核心作用更加突出。

(六)社會責任樹立新典范。一年來，集團社會貢獻總額達__億元，其中上繳稅收__億元。實施產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè)。一年來，集團的發(fā)展是全方位的、多領(lǐng)域的，成績是顯著的、突破性的。一年來，集團的成就離不開區(qū)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，離不開各地黨委、政府和社會各界的鼎力支持，更離不開__萬員工的辛勤付出和不懈努力。在此，我代表集團董事會、黨委和總裁班子，向長期以來關(guān)心支持__事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，表示衷心的感謝!一年來，集團取得了長足的進步和發(fā)展，但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。主要是：__這些問題，必須引起我們的足夠重視，下決心、下大力氣加以解決。

二、明年發(fā)展的總體思路。

站在全新的發(fā)展起點上，我們既要看到復(fù)雜嚴峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機遇，更要看到國家振興實體經(jīng)濟的決心。當前，集團正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進取，才能真正進入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實現(xiàn)__奮斗目標，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團的發(fā)展也進入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。我們必須牢固樹立強烈的質(zhì)量意識，努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

三、砥礪奮進、夯實根基，為實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅強保障。

(一)要全面實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐。

(二)要深入推進創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新是第一動力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動作用，堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅持市場導(dǎo)向。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強管理是第一要務(wù)。一方面，集團超大的體量和規(guī)模，需要創(chuàng)新管理、細化分工。另一方面，集團良好的經(jīng)營業(yè)績。

(四)要筑牢風險控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風險是前提。要強化風險防控體系建設(shè)，加強制度設(shè)計，優(yōu)化制衡機制，增強全員風險意識，嚴守風險底線。

(五)要持續(xù)加強作風建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風長效機制。

(六)要大力弘揚企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉。

進公司一年以來，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。

1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

3、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十八

營銷工作步步為營。

施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

報告指出，2012年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展；重點指導(dǎo)項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。

報告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。

1、財務(wù)風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險。

2、項目成本風險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，并督促項目及時辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經(jīng)理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進，數(shù)據(jù)錄入率達標，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進步獎，經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項；5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。

5、安全生產(chǎn)風險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的`安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。

6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級制管理，將作業(yè)標準細分到位，區(qū)分新舊船機設(shè)備，推行“基星級”概念，使公平、量化和細致的設(shè)備星級考核制度與職工分配制度有機融合；不斷強化專業(yè)優(yōu)勢，全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置，為降低項目船機成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。

行政后勤工作總結(jié)。

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企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇十九

各位代表、同志們：

共青團北京建工集團有限責任公司第一次代表大會，是在全黨認真學習貫徹十六屆五中全會精神，在集團深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之際召開的一次十分重要的會議。這既是一次對集團開展共青團工作和青年工作具有現(xiàn)實意義的大會，也是一次對集團實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和快速發(fā)展具有深遠歷史意義的大會。

大會的主要任務(wù)是：認真學習貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神，貫徹落實集團公司發(fā)展綱要提出的各項任務(wù)，認真總結(jié)集團公司上屆團代會以來的工作，確定今后一個時期的工作任務(wù)和工作目標，選舉集團公司新一屆共青團委員會。通過進一步加強團的組織建設(shè)，在“三個代表”重要思想指引下，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年，為實現(xiàn)集團建設(shè)具有國際競爭力的新型企業(yè)集團的目標而努力奮斗。

下面，我代表集團公司團委向大會作報告，請各位代表審議。

第一部分過去十四年的工作回顧。

從1991年10月召開北京市建筑工程總公司第三次團代會至今，已過去了整整十四年。十四年來，在黨的十四大、十五大、十六大精神和“三個代表”重要思想的指引下，在團市委和集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團各級團組織帶領(lǐng)廣大團員青年，面對計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的巨大環(huán)境變化，面對日益激烈的建設(shè)市場競爭，面對前所未有的發(fā)展機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，不斷開拓創(chuàng)新，團結(jié)奮進，立足崗位，建功成才，促進了企業(yè)的發(fā)展，取得了可喜的成績。過去的十四年，是共青團組織不斷成長、發(fā)展、壯大的十四年；是適應(yīng)新形勢、新要求，努力探索、完善共青團工作新機制的十四年；是培養(yǎng)造就一批批基層團組織榮膺市級紅旗團組織光榮稱號、一批批團員青年成為北京市及全國先進典型的十四年；是集團團組織在經(jīng)營生產(chǎn)各項活動中，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，為集團全面發(fā)展做出積極貢獻的`十四年。特別是進入新世紀以來，集團各級團組織，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞黨的中心工作和企業(yè)的主要任務(wù)，站在企業(yè)改革、改制潮頭，用青年人特有的朝氣和熱情，用知識型青年特有的智慧和才華，書寫了跨越世紀的嶄新篇章。

――用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝青年，不斷加強共青團思想建設(shè)。

以科學的理論武裝青年，以高尚的精神塑造青年，以正確的輿論引導(dǎo)青年，以優(yōu)秀的作品鼓舞青年，提高青年的精神境界，增強青年的精神力量，促進青年的全面發(fā)展，組織青年為企業(yè)、為社會的物質(zhì)文明、精神文明和政治文明服務(wù)，是各級團組織的重要任務(wù)。集團公司團委緊緊抓住建國五十周年、建黨八十周年、香港回歸、澳門回歸和集團五十華誕等多項政治任務(wù)的重大契機，在廣大團員青年中廣泛開展了愛黨、愛國、愛企業(yè)的主題教育，提高了青年的政治素質(zhì)和主人翁意識；集團公司團委緊緊抓住深入學習“三個代表”重要思想和貫徹落實黨的“十六大”精神的有利時機，組織開展了“學習實踐‘三個代表’重要思想，為團旗增輝”的主題團日活動方案征集評比活動，適應(yīng)了青年的特點，創(chuàng)新了活動的載體，貫徹了上級的精神，結(jié)合了企業(yè)的實際；集團公司團委緊緊抓住團市委開展的“全面建設(shè)小康社會”青少年主題教育征文活動的工作時機，組織700余名團員參加了《北京青年報》“學習‘三個代表’”答題,進一步深入學習了“三個代表”重要思想，及時展示了集團共青團組織的號召力、影響力和戰(zhàn)斗力。各單位團組織也結(jié)合企業(yè)實際，不斷豐富思想教育內(nèi)容，不斷創(chuàng)新思想教育形式，開展了靈活多樣的主題教育，引導(dǎo)廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使廣大團員青年思想政治素質(zhì)明顯提高。

――扎實推進青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動營造經(jīng)濟和人才雙效益局面。

青年是企業(yè)的希望，青年是企業(yè)的未來，在科技進步日新月異的時代，培養(yǎng)青年成為企業(yè)未來的棟梁之才是各級團組織的重要任務(wù)。集團公司團委堅持從青年人力資源開發(fā)入手，圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)需要，以組織“五小”科技攻關(guān)為目標，開展了青年科技創(chuàng)新創(chuàng)效、青年崗位能手評選等活動，積極動員、組織青年投身創(chuàng)新創(chuàng)效實踐，在創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益和社會效益的同時，為企業(yè)培養(yǎng)、推薦了一批優(yōu)秀的管理人才和科技人才。據(jù)統(tǒng)計，通過開展青年“五小”科技創(chuàng)效活動，共取得“五小”科技成果2797項，其中，被企業(yè)采納1489項，節(jié)約創(chuàng)效2916萬元。一大批優(yōu)秀青年科技帶頭人在活動中涌現(xiàn)出來，有的走上了重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

――不斷探索新時期青年突擊隊工作，實現(xiàn)建樓育人宗旨。

建工集團是全國青年突擊隊的誕生地，十四年來，集團青年突擊隊建設(shè)弘揚歷史的光榮傳統(tǒng)，在上級團組織和集團公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中求超越的“強隊之路”，堅持“政治建隊、建樓育人”宗旨，使青年突擊隊成為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的骨干力量，成為創(chuàng)建精品工程和培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才的搖籃。加強青年突擊隊建設(shè)，主要把握了以下三個環(huán)節(jié)：

一是始終堅持“政治建隊，建樓育人”宗旨，

企業(yè)上云總結(jié)報告文檔篇二十

總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年會工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

20____年1月27日，我公司的年會如期而至，全體員工歡聚一堂，細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟，奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于去年的工作總結(jié)，展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖，在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點，我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工，都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場，會議開始時，我們李總做了鼓舞人心的動員，對我們20____年的工作做了肯定，極大的鼓舞大家的士氣;接著，市場部經(jīng)理，工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結(jié)和20____年的展望。

表揚了20____的優(yōu)秀員工，在熱烈的氣氛中，我們?nèi)w員工展開了豐富多彩的文藝演出，文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與，整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒，由公司員工自編自導(dǎo)自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默風趣的語言，生動形象的表演，極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經(jīng)理表演的霹靂舞，工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”，財務(wù)部纖柔美女演唱會的“說愛你”，“浮夸”。不同風格，體現(xiàn)了我們不同的風采，但有一點是共同的：為了公司美好的明天，我們?nèi)σ愿?，努力拼搏?/p>

此次活動加強企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅強意志，拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚鞭，馬到功成。

公司新聞稿：20____年1月27日，我公司的年會如期而至，全體員工歡聚一堂，細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟，奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于20____年的工作總結(jié)，表揚獎勵了20____年公司優(yōu)秀員工，展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖，全體員工還進行了精彩的文藝表演，舉行了熱鬧非凡的游戲，在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。

此次活動加強企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅強意志，拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚鞭，馬到功成。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天我們隆重集會，召開集團二o一o工作總結(jié)表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是：由集團總裁尹總做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告以及對評出的二o____優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團法律顧問姜泉，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

一、大會進行第一項：請集團尹明柱總裁做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20____年是我們集團不同尋常的一年，我們堅信，20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。

二、大會進行第二項：請行政總監(jiān)王光偉宣布20____優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。

三、大會進行第三項：請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會進行第四項：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對威龍加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!

五、大會進行第五項：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說莊河基地是我們集團的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒有理由不把加工廠管理好，20____年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。

瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天!好，會議到此結(jié)束!謝謝大家。

大家好!非常高興在這團圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作，拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。

過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，完善管理機制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當朋友，把員工當家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時，也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!

過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們在旗下建立了“商務(wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。

現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說：這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。

我知道，這十年來，公司的每一次進步，每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持，離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。

我也知道，我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸，但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。

在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大，我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時，合理優(yōu)化資源配置，增強企業(yè)團隊的凝聚力，強化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細致貼心，爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是：以人為本、團結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。

我始終相信，人生的價值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè)，也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!

值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!

最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來的20____年工作順利，健康快樂!

年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會從活動策劃寫策劃書，然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間，我學到了很。戶外做年會也是第一次碰到，從搭棚到舞美無一不是新的學習。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機會，真的很感謝，鼓勵我去執(zhí)行，給予我嘗試的機會;其次要感謝的是李經(jīng)理，從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助，感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品，最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員，沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是：你們的都是最棒的，要為自己鼓掌，為大家鼓掌;同時還有所有工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，很感謝你們……這次年會收獲很多，澳磊是一個大家庭，我們都在這里共同成長，來自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們在這里共同努力，一起成長。

總結(jié)：這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕，但其間也有很多細節(jié)沒有做到位。

在此我一一羅列：

1.搭棚時間把控進度(由于第一次搭戶外棚，經(jīng)驗欠缺整體的進度沒有把控好)2.晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌，留出時間調(diào)整)。

3.細節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋，現(xiàn)場實際就圍了一邊，由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍，來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)4.現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足，特別的開場時候顯得特別明顯。

5.準備工作做得不夠，執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上有待提高，更合理化些。

總結(jié)以上的一些問題，期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿，節(jié)目的精彩，現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。

個人總結(jié)：正?；顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題：

1、溝通交際能力有待加強，特別是表達能力;。

2、準備工作做得不夠，時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;。

3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，總體而言，通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足，同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理，抓住機會，敢于嘗試，你會有不一樣的體驗。

再次感謝你們的支持與配合，謝謝你們!

一年的時間很快過去了，來到公司已經(jīng)2個多月時間，對于我來說我是公司的新進員工，對于公司來說我們也是公司的新動力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會工作我感到十分榮幸。

20____年公司年會已圓滿結(jié)束，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作，通過參加公司年會，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作：

我第一次參加本公司年會，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會那天一定提前到，把工作做好。

我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7：30準時到公司集合，每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部，都沒有一人遲到保證了能在8：30能趕到會場。

到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來，我們會議接待組的工作主要有幾方面：

一﹑會議報到前準備工作。

我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具，及茶水水果的整齊擺放，簽到人員及接待人員按照安排準時到位，進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會議細節(jié)問題如：會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。

詳細了解本會議所用場所的位置如:學校餐廳、晚會場地、參會人員情況﹑到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會議使用設(shè)備的準備情況如：早午會場的會務(wù)用品、多媒體投影儀。

二、會議期間的工作。

維持會議期間的正常次序，頒獎典禮時的禮儀安排，會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。

三、會議結(jié)束后清潔問題。

早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。

四﹑就餐。

按照會議流程規(guī)定，午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準時用餐。

晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場，準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加﹑抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎﹑服務(wù)員工作等等。

五﹑晚會。

會議接待組成員我﹑小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會所需氣球的捆扎安放。

晚餐結(jié)束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如：礦泉水零食的分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。

晚會結(jié)束時，會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定，組織學生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會人員離開。

公司年會順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

來到公司工作雖然短短幾個月的時間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更大更多的貢獻!

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