當(dāng)我們回顧過去,發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步,就會意識到總結(jié)的重要性??偨Y(jié)要有重點、有深度,我們可以選擇重要的事情進行分析和總結(jié)。以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司x省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標,同時,我認為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓(xùn)練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇二
初夏的五月,天空是淡藍色的,溫和的陽光灑在身上,暖在心里,我懷著無比的激動與憧憬,走進了北大校園,參加我局組織的第四期x大學(xué)公共管理高級研修班的學(xué)習(xí)。能成為北大燕園研修班的一名學(xué)員,我深感榮幸。通過短短一周的學(xué)習(xí),收獲頗豐,受益匪淺。
收獲一:豐富了知識、開闊了視野,思想和精神得到了升華。
跨進北大的校門,耳濡目染了未名湖畔濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)術(shù)氛圍。這里有百年的思想文化積淀,愛國、進步、民主、科學(xué)的傳統(tǒng)精神,勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新的學(xué)風(fēng),追求真理、追求卓越、培養(yǎng)人才、造福社會的治學(xué)思想。名校大師們的言傳身教,博雅塔下一流的專家學(xué)者,為我開啟了一道感悟之門。課堂上教授們淵博的學(xué)識,旁征博引的教學(xué)方法,幽默風(fēng)趣的精彩講解,教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩,簡直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮,在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架,特別是對當(dāng)前國際國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢的分析、中國社會問題的解析、社會管理與體制創(chuàng)新、管理心理學(xué)以及對自我的正確認知等理論知識的學(xué)習(xí),使自己茅塞頓開,對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案,使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強了不斷學(xué)習(xí)的自覺性。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子,確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到社會發(fā)展的日新月異和人類思想的進步,認識到知識的更新對一個人的發(fā)展是多么的重要。形勢逼人,不進則退,覺得自己肚子里的墨水確實太少了,或者說掌握的知識不夠全面深入。比如:清華大學(xué)李虹教授在講解“管理心理學(xué)”課程的提問:“你知道的你所知道的占的百分比,你知道的你所不知道的占的百分比,你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里當(dāng)時在想我知道的我所知道的應(yīng)該占10%左右,其實不然,浩瀚的宇宙之大,你知道的你所知道的實在是太少。具2011年三位物理學(xué)家對天體的研究得出的結(jié)論,宇宙當(dāng)中有兩種物質(zhì),明物質(zhì)(眼睛所能看見的或發(fā)光的)占4%,暗物質(zhì)(眼睛所看不見的)占23%,暗能量(不知道所不知道的)占73%??梢娨粋€普通人知道自己所知道的東西實在是太少太少,能在1%左右就不錯了。在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實踐經(jīng)驗,就可以應(yīng)付日常工作,往往忽略了知識的更新,尤其是理論知識的更新。多數(shù)是需要什么才學(xué)什么,而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后,并沒有養(yǎng)成自覺讀書的習(xí)慣。通過這次學(xué)習(xí),使我深深體會到,以前知識的匱乏和膚淺。因此,必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會“書到用時方恨少”。由此,使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。認識到只有堅持不懈地學(xué)習(xí)來彌補自身的不足,在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),掌握并運用科學(xué)的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。
收獲三:掌握方法,學(xué)以致用,提高解決問題的能力。
一周的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的與其說是豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學(xué)以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學(xué)到的知識真正應(yīng)用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作者,面對的是基層和普通老百姓,在平時的工作中,要將服務(wù)融入到社會管理層次,做好政策、服務(wù)的傳遞,好事要做好,時時處處站在群眾的角度去考慮和看待問題,要想方設(shè)法替百姓排憂解難,為構(gòu)建和諧社會、和諧涪陵盡自己微薄之力。
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參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇三
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、x鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造x職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
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參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇四
8月17至21日,本人參加了區(qū)委黨校與區(qū)統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班準備充分,培訓(xùn)課程針對性強,授課專家規(guī)格高,除了國家統(tǒng)計協(xié)會副會長外,還外聘了4位專家,講授的內(nèi)容都是授課專家自己的研究成果,在該領(lǐng)域處于領(lǐng)先的.水平,讓所有參訓(xùn)學(xué)員受益匪淺。對此,我有以下心得體會:
本人從事統(tǒng)計工作4年了,感受到隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,統(tǒng)計工作壓力也在不斷加大,有時感到困惑和迷茫,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計理論知識學(xué)習(xí)和心理調(diào)適講座的疏導(dǎo),使我豁然開朗,明白了統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作,只有認真學(xué)習(xí),掌握了較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識,提高統(tǒng)計分析能力,才能做好統(tǒng)計工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務(wù)。
此次培訓(xùn)組織嚴密,學(xué)習(xí)扎實,在培訓(xùn)老師的精心設(shè)計與合理安排下,通過多種形式的教學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《宏觀經(jīng)濟形勢分析》、《大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用》等講座;參觀了阿里巴巴集團,切實提高了自己的理論水平,疏導(dǎo)了心理困惑,感受到了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對經(jīng)濟的巨大影響,進一步認清了當(dāng)今國家的經(jīng)濟發(fā)展形勢。
培訓(xùn)除了學(xué)習(xí)理論知識,開展心理疏導(dǎo),還安排外出參觀學(xué)習(xí),相互交流,增進了同行相互學(xué)習(xí)、取長補短機會。聽取各種課程專題講座,從心態(tài)調(diào)整、心理健康、能力培養(yǎng),到統(tǒng)計熱點、工作困惑等,內(nèi)容豐富,切實有用,給我們指明了方向。尤其是心理調(diào)適講座,作為統(tǒng)計工作人員所面臨的工作壓力,生活壓力,讓我們懂得如何控制情緒,自我解壓,更好地做好本職工作顯得格外重要。
因為平時工作較忙,很少有機會參加培訓(xùn),因此我十分珍惜這次難得的機會,專心聽課,認真做筆記,使自己的工業(yè)統(tǒng)計理論知識和業(yè)務(wù)水平得到了提高,進一步理清了思路,開拓了視野。我覺得,作為一名統(tǒng)計工作人員,感到肩上責(zé)任重大。我深刻認識到,在今后的工作中必須養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng),不斷學(xué)習(xí),理論與實踐結(jié)合,學(xué)以致用,才能跟上時代的步伐,才能為統(tǒng)計事業(yè)貢獻自己最大的力量。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇五
十月九號至十三號我很榮幸地參加了義務(wù)教育小學(xué)語文新課程骨干教師培訓(xùn),整個培訓(xùn)活動內(nèi)容從專業(yè)引領(lǐng)、名師論教、經(jīng)驗分享、學(xué)員等多方面為我們制定了詳盡的培訓(xùn)計劃。各位知名專家、學(xué)者和一線的幾位知名老師從自己切身的經(jīng)驗體會出發(fā),暢談了他們對教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。使我在思想上和理論上得到了很大的提升。我受益良多,以下是我的點滴體會:
一、原先對課程改革的認識不到位,總覺得改不改沒什么大不了的,有這個必要嗎?通過培訓(xùn)后認識到:課程改革的目的.是把學(xué)生如何獲得知識轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾潍@得技能,就如古人說的“授人以魚不如授人以漁”,作為一名教師,我認為這個觀念的形成是很重要的。有了這個觀念的引導(dǎo),在今后課程改革中盡管可能會遇到各種各樣的問題、挫折,但我會去探索、解決,而不是躲避,因為希望就在前面!
二、我認識到要想上出一堂優(yōu)質(zhì)高效的語文課教師必須要認真解讀文本,在此基礎(chǔ)上課堂上老師才能把握教材編者的意圖、才能游刃有余的駕馭課堂,才能使得師生的情感產(chǎn)生碰撞進而撞出智慧的火花。
三、和諧高效的課堂上教師不能高高在上,要與學(xué)生平等對話。
四、語文課要上出語文味。有語文味的課堂才有生命力和吸引學(xué)生的魅力。
五、制定大量閱讀的計劃,讀什么書、怎樣讀書、怎樣激勵學(xué)生讀好書,怎樣與學(xué)生家長攜手搞好低年級的親子閱讀,怎樣評價等這些都是我們教師要思考的。
六、“用教材教,還是教教材?”在這次培訓(xùn)中我聽到幾位老師都提到這樣一句話。對啊,教材是教學(xué)過程中的載體,但不是唯一的載體,它就是一個憑借,所以課堂上教師抓住一個詞語、一個句子或者一段話對學(xué)生進行或者是語言的訓(xùn)練、情感的激發(fā)、或者是開發(fā)學(xué)生的思維和想象能力就足夠了,不要面面俱到。教師憑借一篇教材能使學(xué)生達到一種能力就很不錯了。
七、小學(xué)閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣和習(xí)慣的過程。語文教師首先要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,怎樣培養(yǎng)?每位教師都有自己不同的做法,但是共同的都離不開教師創(chuàng)設(shè)的豐富多彩的、生動有趣的、詩意盎然的令學(xué)生喜愛的語文課堂;此外,閱讀興趣要及早激發(fā),能從一年級開始就不要拖到二年級。
最后我要說的是,在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位專家、每一位一線教師都是那樣的博學(xué)敬業(yè),他們善于鉆研,善于反思,善于總結(jié),所以才成就了他們富有詩意的課堂、作文生活化的教學(xué)思路,也成就了他們幸福的人生旅程。而我呢,雖然教齡不短了,但是教學(xué)之路還很漫長,吾將上下而求索吧!
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇六
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上,縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話,并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進人員適合新角色、增強業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要,我深知機會的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視,各部門派出了業(yè)務(wù)骨干實行了授課,并提出殷切期望,讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來,按照課程的安排,我們認真聆聽了授課內(nèi)容,并結(jié)合工作實際實行了交流,使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心,激發(fā)了熱情,觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維,總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受:
著眼深圳工商改革,放遠全國經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時,在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了很多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下,市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求,履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé),當(dāng)務(wù)之急就是應(yīng)該能準確分析形勢,理解新要求,面對新挑戰(zhàn)。要有新的.觀點、新的思想、新的見解,才能即時調(diào)整思路,科學(xué)謀劃、開拓進取,主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)大局。
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐,精美地表現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后,我體會到了財務(wù)會計知識在工商工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,而我們的工作就是維護人民群眾的利益。
聽老師們揮灑自如的講課,心中十分佩服他們的才華,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐來說,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學(xué)到的知識,使用到今后的工作當(dāng)中,并從工作中持續(xù)提升,把持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力工作中提升自己,實現(xiàn)自己的價值。
過這次培訓(xùn),持續(xù)增強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),持續(xù)提升自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇七
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上,縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話,并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進人員適應(yīng)新角色、增強業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要,我深知機會的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視,各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進行了授課,并提出殷切期望,讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來,按照課程的安排,我們認真聆聽了授課內(nèi)容,并結(jié)合工作實際進行了交流,使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心,激發(fā)了熱情,觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維,總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受:
一、開闊視野,認清形勢。
著眼深圳工商改革,放遠全國經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時,在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下,市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求,履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé),當(dāng)務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢,認識新要求,面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解,才能及時調(diào)整思路,科學(xué)謀劃、開拓進取,主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)大局。
二、增長知識,掌握核心。
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后,我體會到了財務(wù)會計知識在工商工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,而我們的工作就是維護人民群眾的利益。
三、學(xué)無止境,更新觀念。
聽老師們揮灑自如的講課,心中十分佩服他們的才華,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學(xué)到的知識,運用到今后的工作當(dāng)中,并從工作中不斷提升,把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
過這次培訓(xùn),不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇八
在第一節(jié)課的培訓(xùn)中,總經(jīng)理對監(jiān)理現(xiàn)狀的獨特見解讓我深受啟發(fā),監(jiān)理工作隨著社會的發(fā)展,有了很大的變化,我們在這種社會大趨勢下,對于監(jiān)理工作,更應(yīng)該樹立新的工作觀念,學(xué)習(xí)新的知識武裝自己,監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實落到實處,在現(xiàn)場的工作中,更應(yīng)該注重細節(jié),累計經(jīng)驗,多翻規(guī)范,多看監(jiān)理程序,做到耳熟能詳,把握知識點,把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查,在這種嚴峻的情況下,我們更要樹立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象,用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn),未來的工作壓力越來越大,對于我們員工,不能一味停滯不前,更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識來武裝自己,大家員工之間相互交流,相互溝通,更好的促進了我們的學(xué)習(xí),也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦,但是我們要以不怕難,不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)役,xx年我們大家一起努力吧!
二、在生活上。
這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮,不僅照顧了我們在培訓(xùn)期間的日常居住,而且在第三天的培訓(xùn)中,還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論,管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的,這些方案的制定,代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛護,特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂?,盡量做到按勞分配,照顧到最廣大員工的利益,特別是像我們龍瑞項目,地處亞熱帶,每年夏天天氣很熱,以前的工作服很熱,公司還特地為我們量身定制新的工作服,讓我們能舒舒服服的上班,安心工作,公司在生活上這么照顧我們,讓我們感受了溫暖,讓我覺得公司就是一個家,我們在里面健康的成長。
三、
在思想上。
公司每年都會盡量安排員工培訓(xùn),話費金錢,時間,精力,盡最大努力把每次培訓(xùn)都提前計劃,提前布置課程,讓我們每次培訓(xùn)都滿載而歸,這次培訓(xùn)中內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)的最多,培訓(xùn)的內(nèi)容指出了內(nèi)業(yè)資料存在的大大小小的問題,內(nèi)業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑,內(nèi)業(yè)與外業(yè)共同構(gòu)成了我們的監(jiān)理工作,在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到:
(1)監(jiān)理資料必須是工程建設(shè)的檢查真實反映。
(2)監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進行。
(3)監(jiān)理資料不得缺項、漏項。
(4)監(jiān)理資料必須填寫準確,評語準確、無誤。在收集整理資料時候我們要做到及時收集,每天的資料必須每天按時完成,不拖拖拉拉,資料歸檔要按相關(guān)規(guī)定建立歸檔管理體系,分類歸檔,分類收集,按照工程結(jié)構(gòu)、工程劃分歸檔資料。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅學(xué)到了專業(yè)知識,而且讓我從思想上有了根本的認識,對公司的發(fā)展和公司的理念也更進一步了解。這次培訓(xùn)對于我來說是一次心靈的洗禮。
此次時間雖然培訓(xùn)的雖然短暫緊迫,但是培訓(xùn)內(nèi)容涉及到方方面面,專業(yè)知識的培訓(xùn)讓我們在以后日常的工作中如魚得水,思想的教育更讓我們對生活,對工作充滿激情,相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓(xùn),希望公司以后也能多安排這類型的培訓(xùn),讓我們各個項目員工促進交流與溝通,共同學(xué)習(xí),共同進步,在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
在大學(xué)畢業(yè)之際,很榮幸能作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生留校工作。7月3日至7日,在學(xué)院人事處的組織下,進行了為期五天的xx年新進教職工入職培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中,投資集團就在民辦高等教育的環(huán)境下實現(xiàn)個人發(fā)展成長問題方面為我們做了培訓(xùn),接著人事處的尹處長就人事管理制度及師資建設(shè)情況做了介紹;學(xué)工處何處長作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報告;教務(wù)處李慶副處長就。
教學(xué)。
管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來幾天時間,學(xué)院培訓(xùn)中心的郭主任帶領(lǐng)大家進行素質(zhì)拓展,在有戲與趣味中提升新進職工的團隊精神,合作思想,責(zé)任意識等綜合素質(zhì)。
總結(jié)。
一下,主要有以下三個心得:
一、學(xué)習(xí)集團辦學(xué)理念奉獻社會努力提升自我素質(zhì)有所作為。
培訓(xùn)第一天,投資集團的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實現(xiàn)個人發(fā)展成長的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發(fā)展機遇;民營企業(yè)的投入為高等教育注入活力;學(xué)校發(fā)展與個人成長這三個方面的內(nèi)容。聽了老師的報告,是我對獨立學(xué)院的發(fā)展歷史及過程;投資集團的發(fā)展及對教育板塊的投資,江城學(xué)院的發(fā)展與個人的成長都有了較深入的認識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車、金融、地產(chǎn)等多個領(lǐng)域的資金拿來投入高等教育領(lǐng)域,反哺社會。投資集團目前在全國范圍內(nèi)擁有6所經(jīng)國家教育部批準設(shè)立的民營獨立學(xué)院,與國立高校共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高校,目前在校生總規(guī)模超過2萬人,為我國民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。責(zé)任是企業(yè)立足社會的基本保證,而個人而言,教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進教職工,應(yīng)該更加努力,工作盡職盡責(zé),勤奮學(xué)習(xí),努力提升自己,爭取有所作為,為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
二、學(xué)以致用盡職盡責(zé)快樂工作寓學(xué)于樂有感有悟開心生活。
凡事在經(jīng)歷后才會懂得的更多。在學(xué)院培訓(xùn)中心郭主任的帶領(lǐng)下,我們進行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,通過這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練,我受益匪淺,感受頗深。在這次拓展中,既有個人項目又有團隊項目,但所有的個人項目也都是和團隊共進退的。團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力,團結(jié)互助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個游戲,在這個環(huán)節(jié)中,最重要的就是要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來,雖說下面有人擋著,而且是三重防護,但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。從這個游戲中,我也有很深的體會:要相信自己、相信自己的隊友,要敢于克服心中的恐懼,懷揣一顆堅強勇敢的心;還要學(xué)會換位思考。
為期幾天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練結(jié)束了,雖然大家都很累,但是素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟。在這幾天時間里,感悟最深的應(yīng)該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是一個飛躍,在團隊的范疇里,我們不能僅僅考慮到自己個人的利益,而是應(yīng)該以團隊的利益為中心。
再回頭,每一個游戲都有它在現(xiàn)實生活中,工作中的意義。每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為我們開啟了這道門,使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于挑戰(zhàn)新事物,有開拓創(chuàng)新精神。并充分認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄,堅決堅持到底,絕不脫離團隊,團結(jié)協(xié)作,通過這次拓展訓(xùn)練,我在今后的工作生活中會團結(jié)合作,盡職盡責(zé),快樂工作,在游戲中體味人生道理,寓學(xué)于樂,開心生活。
三、回顧過去有得有失無不受益展望未來美好明天再接再厲。
今年三月份,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,仿佛一張白紙一樣憑借著自己的幸運加入了學(xué)院教職工這一個光榮的隊伍。剛剛進入崗位實習(xí),緊張而忙碌地開始了自己的實習(xí)工作生涯。在四個月的時間里,從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評估整理文檔到維護實驗室設(shè)備及打掃衛(wèi)生;從清理實驗室資產(chǎn)到完善實驗室相關(guān)制度;從申報采購實驗材料到發(fā)放實驗耗材;從期末考試監(jiān)考到實驗室搬家等。在管老師的帶領(lǐng)下,一路走來,成長了許多,完成了從一個學(xué)生到一名教職工的轉(zhuǎn)變。今后,我會繼續(xù)沿著實驗室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、以及自己制定的規(guī)劃前行,爭取在各方面有所提高。
總之,這次新進教職工培訓(xùn)雖然是安排在學(xué)期之末,恰好趕上教二樓和各學(xué)部實驗室搬家,不可能有太多的時間和精力。我通過這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺,感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實,作為一名新教職工,要學(xué)習(xí)的東西實還很多。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識和工作水平,希望能夠出色地完成自己的本職工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教職工。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇九
尊敬的讀者:
我很高興能有機會分享我在最近參加的培訓(xùn)中的收獲和心得。這次培訓(xùn)的經(jīng)歷不僅對我的個人發(fā)展有著深遠的影響,也讓我更深刻地理解了學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。
首先,參加這次培訓(xùn)讓我深深地感受到了知識和技能的力量。在專業(yè)的講師指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了許多前沿的理論知識和實踐技能。這些知識和技能不僅拓寬了我的視野,也讓我在面對工作中的問題時有了更多的應(yīng)對方法。我更加深刻地理解了學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,需要不斷地更新和提升。
其次,這次培訓(xùn)也讓我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在與其他參與者共同完成任務(wù)的過程中,我學(xué)會了如何有效地進行團隊合作,如何有效地溝通并解決問題。這對我來說是一次寶貴的團隊協(xié)作經(jīng)驗,讓我更加清楚地認識到團隊合作對于成功的重要性。
此外,我也深深地體驗到了學(xué)習(xí)的樂趣。以前,我可能認為學(xué)習(xí)是一種負擔(dān),但是這次培訓(xùn)讓我看到了學(xué)習(xí)的樂趣和價值。當(dāng)我把學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,并看到它們帶來的改變和進步,我深深地感受到了學(xué)習(xí)的樂趣和滿足感。
最后,這次培訓(xùn)也讓我有了更深的自我認知。我意識到我有多大的進步和成長,取決于我有多大的決心和毅力去學(xué)習(xí)和提升自己。我也明白了,無論我多么努力,都無法掌握所有的知識和技能,但只要我持續(xù)學(xué)習(xí),我就會不斷進步。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機會。我深深地感謝所有的講師和參與者,是他們讓我有了這次難忘的經(jīng)歷。我深信,只要我保持學(xué)習(xí)的熱情和決心,我一定能從這次經(jīng)歷中獲得更多的收獲和成長。
謝謝!
[您的名字]。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十
尊敬的讀者們:
我想分享的是我近期參加了一次數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能培訓(xùn)所獲得的收獲和心得。這次培訓(xùn)由我所在的公司組織,旨在提高我們團隊在商業(yè)智能方面的能力。
在這次培訓(xùn)中,我深刻地認識到了數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能在商業(yè)決策中的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何使用數(shù)據(jù)分析工具,如excel和powerbi,來理解和解決商業(yè)問題。此外,我們還了解了如何利用數(shù)據(jù)來驅(qū)動決策,以及如何通過數(shù)據(jù)可視化來更好地理解數(shù)據(jù)。
這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我不僅提高了我的數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能技能,而且更深入地理解了商業(yè)決策的過程。我開始認識到,數(shù)據(jù)和分析能力對于一個成功的商業(yè)環(huán)境是多么的重要。
這次培訓(xùn)也讓我意識到,我還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。例如,我需要更好地理解統(tǒng)計方法,以便更準確地分析數(shù)據(jù)。此外,我也需要更好地掌握數(shù)據(jù)可視化技術(shù),以便更好地解釋和分析數(shù)據(jù)。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅提高了我的技能,而且更深入地理解了商業(yè)決策的過程。我深刻地認識到,數(shù)據(jù)和分析能力對于一個成功的商業(yè)環(huán)境是多么的重要。我希望通過分享我的收獲心得,能夠鼓勵更多的人關(guān)注數(shù)據(jù)和分析,以便更好地理解和解決商業(yè)問題。
再次感謝大家閱讀我的心得體會,期待與您進一步的交流和分享。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十一
按照公司的安排,于月7日16日至7日18日,我參加了為期3天的紀檢監(jiān)察工作人員培訓(xùn)班。公司組織此次培訓(xùn),旨在提高公司紀檢監(jiān)察工作者的業(yè)務(wù)水平和廉政意識,充分體現(xiàn)了公司黨委對紀檢工作和紀檢工作者培養(yǎng)的重視程度。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,更新了思想觀念,增強了業(yè)務(wù)水平,在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高,受益匪淺。現(xiàn)將我這幾天的培訓(xùn)心得陳述如下:
一、做好紀檢監(jiān)察工作,必須熟悉業(yè)務(wù)知識、縷清工作思路。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面,涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域,從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作、從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè)、從紀檢監(jiān)察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發(fā),不斷加強紀檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度?!安荒軡撓滦膩韺W(xué)習(xí)和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔(dān)當(dāng)大任”,這就要求我們廣大紀檢工作人員,無論工作任務(wù)有多重,時間有多緊,都必須及時學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),勤于思考,樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。堅持學(xué)用結(jié)合,開拓創(chuàng)新,做到“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”,成為學(xué)習(xí)型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學(xué)習(xí)以增長知識,還要向他人學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),使自己地勝任勝任紀檢監(jiān)察工作。
二、做好紀檢監(jiān)察工作,必須堅決貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強思想教育,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會,分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題,強化責(zé)任制,細化責(zé)任分解,嚴格責(zé)任考核和責(zé)任追究,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來,責(zé)任到人,對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到公司紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責(zé)任清楚,任務(wù)明確,堅持不懈,樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感,形成公司紀檢工作系統(tǒng)齊抓共管的工作局面。
三、做好紀檢監(jiān)察工作,必須要扎實開展“兩學(xué)一做”
開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,是貫徹全面從嚴治黨要求、推動管黨治黨向基層延伸的重要部署,是強化理論武裝、加強思想政治建設(shè)的重要舉措,是紀檢監(jiān)察機關(guān)加強自身建設(shè)、解決存在問題的重要實踐。紀檢監(jiān)察干部作為黨章黨規(guī)黨紀的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,對“兩學(xué)一做”必須要有更深的認識、更高的自覺、更嚴的標準,把開展好學(xué)習(xí)教育作為重大政治任務(wù),作為加強機關(guān)建設(shè)的重要載體,作為推動工作的重要保證,切實抓緊抓實抓好。要以學(xué)促做、知行合一,認真對照“四講四有”標準衡量自己、檢視自己,圍繞“特質(zhì)標準”踐行忠誠干凈擔(dān)當(dāng),奮力“爭先進位”抓好監(jiān)督執(zhí)紀工作。要堅持以學(xué)習(xí)教育推動實際工作、以實際工作牽引學(xué)習(xí)教育,把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與推動當(dāng)前紀檢監(jiān)察各項工作結(jié)合起來,做到學(xué)習(xí)教育與推進工作雙促雙進。
四、做好紀檢監(jiān)察工作,必須以身作則,增強自身責(zé)任感。
作為一名紀檢監(jiān)察工作人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權(quán)利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng),把紀檢監(jiān)察工作融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制體系之中,高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務(wù),為確保公司持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
增強責(zé)任感,拓展工作思路紀檢監(jiān)察是一項長期、繁雜、艱巨的政治工作,必須長抓不懈。作為紀檢監(jiān)察工作人員,要切實做好此項工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),要懷著對黨、對人民負責(zé)的深厚感情開展工作,要加強自己的思想品德修養(yǎng),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),要講原則,做到公道正派,要講團結(jié),同心協(xié)力,互相配合,要始終做到表里如一,講實話、辦實事。堅持懲處與教育引導(dǎo)相結(jié)合,重在加強教育、嚴肅慎重,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。
五、做好紀檢監(jiān)察工作,必須加強內(nèi)部教育和管理,提高黨員干部廉政意識。
開展廉政教育,增強干部職工的反腐倡廉意識,筑牢思想防線。一是組織干部職工學(xué)習(xí)上級公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)要求和指示精神,使全體人員認清形勢,把握方向,掌握政策,提高認識。二是學(xué)習(xí)先進典型,通過具體人物的具體事例,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、價值觀,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。三是利用各種媒體刊發(fā)的實際案例,開展警示教育,通過對案件的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果、懲處等分析,教育大家時刻繃緊遠離腐敗,廉潔自律這根弦,使大家認識到貪污腐敗不僅影響企業(yè)的聲譽、毀掉個人的前程,更加嚴重的是損害了黨和企業(yè)在職工群眾心目中的威望,失去職工群眾的信賴和支持。
六、做好紀檢監(jiān)察工作,必須大力推進企業(yè)政務(wù)公開制度,接受外部監(jiān)督。
實行“陽光政務(wù)”,堅持把推行權(quán)力公開透明運行作為行政效能建設(shè)的重點,將權(quán)力運行至于群眾監(jiān)督之下。利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、報刊等多種形式公開職能職責(zé)、執(zhí)法程序、辦結(jié)時限、收費標準、監(jiān)督舉報方式等,便于廣大職工群眾的監(jiān)督。
七、做好紀檢監(jiān)察工作,必須強化工作責(zé)任落實到位。
黨的十九大以來,習(xí)近平總書記反復(fù)強調(diào),黨要管黨、從嚴治黨,靠什么管,憑什么治?就要靠嚴明的紀律,扎緊黨規(guī)黨紀的籠子,把黨的紀律刻印在全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心上。一方面,要管人、管事,化解消極因素,規(guī)范黨組織和黨員的行為,哪些事情能做、哪些事情不能做,提供基本遵循;另一方面,要做人、做事,調(diào)動積極因素,發(fā)揮先鋒模范作用、骨干帶頭作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。特別是要反對各種形式的奢侈浪費,禁絕公車私用,取消配備公務(wù)用車制度,推行派單制管理;禁絕超標準接待現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行國家、山西省及山西四建集團有限公司公務(wù)接待管理規(guī)定的要求。
要采用“四不兩直”、專項檢查和突擊抽查等形式,加強對干部紀律作風(fēng)的監(jiān)督檢查、跟蹤問效,通過抓重要節(jié)點、抓具體問題、抓執(zhí)紀監(jiān)督,持續(xù)形成震懾,帶動作風(fēng)的整體轉(zhuǎn)變;緊盯“四風(fēng)”的新形式、新動向,警惕穿上隱身衣的享樂主義、奢靡之風(fēng),用鐵的紀律整治有令不行、有禁不止和頂風(fēng)違紀行為;對群眾路線教育實踐活動、“學(xué)習(xí)討論落實”活動、省委專項巡視、“三嚴三實”專題教育、群團“四化”專項整治等五個方面查找出來的問題整改進行重點督導(dǎo),以整改的實際成果,促進干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
這次的培訓(xùn)班使我自身的工作業(yè)務(wù)水平得到了提升,我將以這次培訓(xùn)為新的起點,在今后的工作中,突出企業(yè)基層紀檢監(jiān)察工作特色,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善知識結(jié)構(gòu),拓寬知識領(lǐng)域,增強創(chuàng)新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng),高標準、高質(zhì)量地完成公司紀檢監(jiān)察工作任務(wù);著力提升對本職工作的認識高度,努力掌握業(yè)務(wù)知識,讓自覺學(xué)習(xí)常態(tài)化、持久化;在日常工作中,從自身做起,正確把握權(quán)力與義務(wù)的關(guān)系,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,帶頭廉潔奉公,遠離腐敗,協(xié)助黨政“一把手”把本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做實、做好,為部門、公司和集團公司的紀檢監(jiān)察工作奉獻自己的微薄之力。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十二
最近,我參加了一次為期三天的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)課程主要是為了提升我們的工作技能和個人能力。在這三天里,我收獲了很多有用的知識和技能,也有了很多寶貴的體會和感悟。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)收獲和心得體會。
段落二:學(xué)到的技能和知識。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有用的技能和知識,比如如何正確地分配工作任務(wù),如何進行高效的溝通和協(xié)作,以及如何提高自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。尤其是在溝通和協(xié)作方面,培訓(xùn)中分享的技巧和經(jīng)驗對我來說非常實用。我學(xué)會了如何更好地傾聽他人的意見和想法,如何以積極的態(tài)度去解決問題,如何合理地安排工作時間等等。
段落三:個人體會和感悟。
除了技能和知識外,我的個人體會和感悟也非常豐富。首先,我發(fā)現(xiàn)自己需要更多的反思和思考。在日常的工作中,很容易陷入工作中,忽略了思考和總結(jié)的重要性。通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到思考和總結(jié),能讓我們更好地提高自己,也能為團隊帶來創(chuàng)新和進步。
其次,我也反思了個人的態(tài)度和習(xí)慣。培訓(xùn)中,老師和同學(xué)們的分享,讓我認識到自己在工作中可能會存在的問題,比如焦慮、拖延等。我需要更積極地去面對工作中可能出現(xiàn)的問題,而不是一味地逃避。
段落四:與他人的交流和分享。
除了老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫助外,我也通過這次培訓(xùn)認識了很多新的朋友。我們共同學(xué)習(xí)和成長,互相交流和分享各自的經(jīng)驗和體驗。這不僅豐富了我的人際交往,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我也發(fā)現(xiàn),通過與他人的交流和分享,不僅能讓自己更好地學(xué)習(xí),也能讓他人從中獲益,真正實現(xiàn)共贏。
段落五:收獲與未來展望。
總的來說,這次參加培訓(xùn)對我來說是非常有價值的。我不僅學(xué)到了更多的技能和知識,也拓展了自己的思路和眼界。同時,我也在個人態(tài)度和價值觀上得到了更多的錘煉和提升。未來,我會更努力地實踐所學(xué)所得,同時也將繼續(xù)與他人交流和分享,共同進步。同時也會不斷進修,提升自己的素養(yǎng)和能力。這次培訓(xùn)有助于我更好地迎接未來的挑戰(zhàn)和機遇。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十三
今年x月,我有幸參加了xxx(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名xxx(單位名稱)的普通員工,參加了由xxx組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
2、時間管理:時間就等于生命,通過學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去管理自己的時間,知道自己為什么總感覺時間不夠用,通過學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費時間,做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么,用更短的時間做到更有效率的是事情;3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十四
我參加這次以純的培訓(xùn)課程提高了服務(wù)態(tài)度和增長了知識,受益匪淺,體會頗深。下面就是本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)勛约旱捏w會:
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在以純半年了,卻還真的不是好了解服務(wù)的知識。以至于以純集團的歷史,我都是一知半解的,通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了以純的總公司有630間分公司而我們老板莫志峰先生有19間分店。歷經(jīng)了5年還在不斷的提高衣服的質(zhì)量并獲得了不少人們的稱贊。而且還知道了服務(wù)的過程知道了首先見到客人要以最熱情和友善的態(tài)度跟顧客打招呼,還要懂得如何留意顧客的需要幫助顧客解決問題,并介紹商品讓顧客了解fab和usp的銷售技巧,然后鼓勵顧客試衣服等于成功的50%還要讓顧客體現(xiàn)是衣服的六步,再附加推銷讓我們?nèi)绾翁岣郀I業(yè)金額和附加點。最后對銷售過程的總結(jié)提供有效快捷而準確的收款服務(wù),還要如何令到客人留下美好的最后印象。并知道服務(wù)方法讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的'工作中很快會清除活明白其中的意義的。
為了我能更好在以純發(fā)展,我想我也應(yīng)該主動的去了解這些的。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)花了一個下午去學(xué)習(xí)服務(wù)的知識,因為服務(wù)是人們非常重視的一種禮貌與體貼。也就是我們經(jīng)常說的服務(wù)好等于信譽好。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個下午給我們培訓(xùn)服務(wù)知識。在這次課程上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的服務(wù)性,處理好與顧客之間的關(guān)系,如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為處事方面慢慢的走向成熟與穩(wěn)重。
在此多謝兩位經(jīng)理給我們上了精彩的課程。告訴我們以后在以純應(yīng)該怎么好好的工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的,通過這次的可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我想top銷員更進一步。感嘆與憧憬之余,我想我只有靠自己的努力與勤奮刻苦服務(wù)好每一位顧客,為我的top銷員更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十五
信訪舉報受理與處置、加強紀檢監(jiān)察干部自身建設(shè)、問題線索初核及案件查辦等內(nèi)容作了講授,并對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》進行詳細解讀。這次培訓(xùn)讓我深受啟發(fā),感覺自己站在了巨人的肩上,得以遠眺。掌握了一些新的理論知識,新的思維和新的工作方法,開闊了視野,增長了見識,淘冶了情操,對今后開展本職工作受益匪淺。
一、提高思想認識,堅定理想信念。
紀檢監(jiān)察工作是推進社會持續(xù)、健康發(fā)展,促進和諧社會的一項基本職責(zé)、重要手段,是深入、持久地開展反腐敗斗爭始終必須抓好的一項重要工作。當(dāng)前,全國各地各行各業(yè)都在深入學(xué)習(xí)貫徹落實十九大精神,培訓(xùn)班的舉辦,為公司各級紀檢人員提供了一個共同學(xué)習(xí)、交流和溝通的機會。特別是省國委紀檢組副組長干忠榮在開班典禮上的講話,以及如何強化學(xué)習(xí)、做忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o檢監(jiān)察干部的輔導(dǎo)報告,要求我們要認認真真、原原本本地學(xué)習(xí)十九大報告,認真學(xué)、反復(fù)學(xué)、結(jié)合實際學(xué)、帶著問題學(xué)。切實把思想和行動統(tǒng)一到十九大精神上來。認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會十九大提出的新理念、新論斷,部署的新任務(wù)、新舉措,準確理解和把握習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的政治意義、歷史意義、實踐意義,把握精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵。干組長的輔導(dǎo)報告,讓我們更加明白作為一名紀檢監(jiān)察人員,無論工作任務(wù)有多重,時間有多緊,都必須及時學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),勤于思考,樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,加強黨性修養(yǎng)、自覺做到慎獨慎微,始終做政治上的“明白人”、尊規(guī)守紀的“帶頭”人、事業(yè)發(fā)展的“領(lǐng)路人”。
“打鐵必須自身硬”,紀檢監(jiān)察工作本身就是養(yǎng)兵千日用兵一時,我們企業(yè)紀檢監(jiān)察室平時沒有案件,也可能許多知識用不上,但是,我們必須積極地做好知識的儲備和更新。免得“書到用時方恨少”。
二、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。
授課老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務(wù)、工作方法等理論知識,提高了大家的理論素質(zhì),紀檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強。課程的針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件初查、案件審理等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定和一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務(wù)知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三、增強責(zé)任感,拓展工作思路。
通過這次培訓(xùn),我充分認識到學(xué)習(xí)是一個轉(zhuǎn)化提高的過程,使我更進一步明確了自己的工作職責(zé)。增強了工作的責(zé)任感和使命感,進一步筑牢了思想道德防線。明白了單位紀檢監(jiān)察工作的重要性,充分認識做好紀檢各項工作,是當(dāng)前反腐敗斗爭形勢發(fā)展的迫切需要。作為一名紀檢監(jiān)察人員,我們必須加強學(xué)習(xí)、提高履職能力。雖然這次的培訓(xùn)是短暫的,但是學(xué)無止境。在學(xué)習(xí)的過程中使自己具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能,成為勝任工作的行家里手,順利推進我站紀檢監(jiān)察工作。
總之,我認為本次紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班舉辦的很及時,也很必要,讓學(xué)員們提高了理論知識,又學(xué)習(xí)了案例、交流了經(jīng)驗,從自身方面入手,開闊了思路,增加了做好紀檢監(jiān)察工作的信心,為履行監(jiān)督責(zé)任夯實了基礎(chǔ)。今后,我將以此培訓(xùn)為新的起點,在今后的工作中,繼續(xù)加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善知識結(jié)構(gòu),拓寬知識領(lǐng)域,增強創(chuàng)新意識,更新思想觀念,改進工作方法,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、真抓實干的工作作風(fēng)和飽滿的工作熱情投入到紀檢監(jiān)察工作中去,高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務(wù)!
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十六
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上,縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話,并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進人員適應(yīng)新角色、增強業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要,我深知機會的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視,各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進行了授課,并提出殷切期望,讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來,按照課程的安排,我們認真聆聽了授課內(nèi)容,并結(jié)合工作實際進行了交流,使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心,激發(fā)了熱情,觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維,總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受:
著眼深圳工商改革,放遠全國經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時,在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下,市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求,履行好國家賦予的.市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé),當(dāng)務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢,認識新要求,面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解,才能及時調(diào)整思路,科學(xué)謀劃、開拓進取,主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)大局。
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后,我體會到了財務(wù)會計知識在工商工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,而我們的工作就是維護人民群眾的利益。
聽老師們揮灑自如的講課,心中十分佩服他們的才華,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去。”學(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學(xué)到的知識,運用到今后的工作當(dāng)中,并從工作中不斷提升,把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
過這次培訓(xùn),不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十七
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提升個人專業(yè)素質(zhì)和能力的重要途徑,我最近參加了一次關(guān)于銷售技巧和溝通技巧的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,對于提升自己的職業(yè)能力有著重要的意義。下面我將從三個方面分享我的心得體會。
第二段:溝通技巧與藝術(shù)。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我了解到了溝通在銷售中的重要性。良好的溝通可以促進顧客和銷售人員之間的交流與理解,增加銷售成功的可能性。培訓(xùn)中提到的一點是要善于傾聽,明確顧客需求,這樣才能更好地為客戶提供解決方案。此外,還學(xué)習(xí)到了如何運用肢體語言,提高溝通的效果。這些技巧在我現(xiàn)在的工作中起到了積極的作用。
第三段:銷售技巧的提升。
通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),我對銷售技巧有了更深入的了解,并學(xué)到了一些實用的技巧。比如,通過提問來發(fā)現(xiàn)潛在需求,然后根據(jù)需求制定解決方案。此外,掌握好產(chǎn)品的知識,了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢也是非常重要的。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何組織銷售策劃,制定銷售目標和計劃,這些都對我的銷售能力有了顯著提高。
第四段:團隊協(xié)作與合作。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我認識到了團隊協(xié)作與合作在工作中的重要性。無論是銷售團隊還是整個企業(yè),都離不開團隊的支持與合作。在培訓(xùn)中,我和其他培訓(xùn)學(xué)員進行了一系列的團隊活動,通過協(xié)作解決問題,培養(yǎng)了團隊精神。同時,培訓(xùn)中講師強調(diào)了團隊的目標和任務(wù)的分配,這使我明白了只有與團隊一起努力才能達到更好的效果。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),我深刻認識到了提升個人能力的重要性,也明白了要成為一名優(yōu)秀的銷售人員,溝通與銷售技巧的學(xué)習(xí)是不可或缺的。參加這次培訓(xùn)給了我很大的啟發(fā)和幫助,在今后的工作中,我將以更積極的態(tài)度投入到銷售工作中,努力提升自己的銷售技巧和團隊協(xié)作能力。同時,我也希望能夠參加更多類似的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)與成長,為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):通過這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了溝通技巧與藝術(shù)、銷售技巧的提升,同時也明白了團隊協(xié)作與合作的重要性。參加培訓(xùn)讓我受益匪淺,豐富了自己的知識儲備,增加了自信心,為未來的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)與進步,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲與體會參考篇十八
一、心中有村居。
我認為要開展好村居法律顧問工作,特別是開展好調(diào)解工作,我們不僅要做到身在村居,而且還要求自己心中有村居。
心中有村居,自然會指引著我們朝著正確的方向去開展好調(diào)解工作。
(一)心中有村居,要求我們要放下身段,去走近基層老百姓,傾聽他們的心聲,掌握他們的法律需求,努力去滿足他們的法律需求。
(二)心中有村居,要求我們要更加理解和包容基層干部群眾,在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距,但是,我們要理解他們的做法與想法,不應(yīng)當(dāng)厭惡他們、排斥他們。對村居干部群眾多理解、多包容,這有助于開展好村居法律顧問工作,更有助于開展好人民調(diào)解工作。
二、學(xué)會傾聽。
在開展調(diào)解的過程中,我們需要查明查明各方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的整個案件事實,特別是查明各方利益訴求以及爭議焦點。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽的過程中,我們要注意以下幾點:
(一)我們要保持冷靜,避免急躁。調(diào)解員不冷靜,則調(diào)解無法開展。
(二)我們要全面的傾聽,不能偏聽偏信。各方當(dāng)事人的意見和觀點都要傾聽。
(三)我們要學(xué)會引導(dǎo)爭議各方當(dāng)事人控制好自己的情緒,理性表達自己的利益訴求。
三、找準法律依據(jù)。
作為一名駐村法律顧問,我們的專業(yè)是提供法律服務(wù)。當(dāng)事人之所以對我們產(chǎn)生信任,愿意接受我們主持的調(diào)解,一個重要的原因在于我們的專業(yè)性。每遇到一起法律糾紛,我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系,并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來越高的形勢下,“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對調(diào)解員的法律素質(zhì)要求也越來越高。
準確的法律依據(jù)往往起到定紛止爭的作用。
四、發(fā)揮團隊的優(yōu)勢互補作用。
村兩委干部長期在村居生活和工作,他們對村居的各方面情況非常熟悉,對許多村居矛盾的信息掌握也非常及時。這是他們的優(yōu)勢。
作為一名村居法律顧問,我們的優(yōu)勢在于我們擁有較為扎實的法律知識和豐富的訴訟經(jīng)驗。
開展調(diào)解的過程中,我們充分發(fā)揮團隊成員之間的優(yōu)勢互補作用,并且取得了良好的效果。
五、永遠保持一個愛學(xué)習(xí)的心。
作為一名調(diào)解員,我們需要不斷地充實自己的知識寶庫,這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識,還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識。我們不僅需要從書本學(xué)習(xí),更要向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處。
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