衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考(匯總18篇)

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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考(匯總18篇)
時間:2023-11-29 05:15:31     小編:曼珠

總結(jié)的目的是找到問題并解決問題,不斷進步和成長。寫總結(jié)時,可以采用時間順序、問題分析、對比對照等不同的寫作方式。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇一

一年以來,在鄉(xiāng)黨委政府和縣衛(wèi)生局正確領導下,全院干部職工全面貫徹落實黨的xx大精神,以“三個代表”為指導,堅持以農(nóng)村防疫保健工作為重點,積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問題,積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設,強化疾病預防控制體系及醫(yī)療救治體系建設,深化衛(wèi)生改革,全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進工作全面發(fā)展。

一基本情況。

全鄉(xiāng)共有人口------人,----行政村,----個自然村,共有村。

醫(yī)----人,女村醫(yī)----人,大部分是防疫保健一肩挑,衛(wèi)生院有職工----人,、醫(yī)師----人、護士---人、檢驗士---人)均為-----以上學歷,其-------人。

三行政管理。

1、實行院長負責制,

2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。

3、每周組織職工集中學習一次,

4、重要文件精神及時組織學習。加強行風建設,

5、成立專門領導小組,提高職工隊伍素質(zhì)。

7、嚴格執(zhí)行財務制度、財經(jīng)紀律、堅持原則,按上級分配辦法要求,搞好核算,一年內(nèi)向職工公布政務、財務4次,并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。

三業(yè)務情況。

一年來,中、西門診共-----人次,平均日門診-----人,開放。

病床----張,-住院-----人(其中住院分娩-----人),開展下腹部手術(shù)---余例;女扎手術(shù)---余例,b超檢查--人次;化驗檢查---人次;放射檢查----人次;心電圖檢查-----人次;處方、病歷的書寫規(guī)范,加強醫(yī)院控制管理,有專人負責,有專門護士負責護理技術(shù)操作。

四財務收支情況。

20_年總醫(yī)療收入約------萬元,

五藥房管理。

嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準,對毒、麻及精神藥品實行五專管理,對其它藥品加強質(zhì)量管理,禁止使用過期、失效及假劣藥品。藥房、庫房由專人管理。

七業(yè)務開展方面,

放射科能開展透視及拍片,檢驗科開展了三大常規(guī),肝功,

術(shù),婦產(chǎn)科能做正常產(chǎn)的處理及高危孕產(chǎn)婦的及時轉(zhuǎn)診,能做刮宮,中期引產(chǎn),女結(jié)扎等,輔助科室儀器的配備在臨床診療活動中發(fā)揮了巨大的作用。

計劃免疫工作得到加強,采取集中與個人單獨培訓,提高了接種質(zhì)量,嚴密件事疫情動態(tài),加大對結(jié)核病,艾滋病的宣傳力度,并發(fā)放了宣傳單,積極開通網(wǎng)絡,認真上報各類數(shù)據(jù)及法定傳染病,兒童入保率達到100%,一類疫苗接種率達到95%,新生兒乙肝疫苗24小時首針接種率達到80%以上。

婦幼保健工作穩(wěn)步發(fā)展,認真實施降消項目,使------余名貧困孕產(chǎn)婦得到了救助,大力宣傳住院分娩及新發(fā)接生,在----個村書寫了永久性固定標語,并采取發(fā)放宣傳單,面對面交流宣傳等方式,大力提高了人們的知曉率,使新法接生率達到了100%,住院分娩率達到了92%,全鄉(xiāng)未發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風。

減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟負擔。

由于基礎建設還比較薄弱,業(yè)務用房不夠,一些科室和職工只能安排在活動板房,一部分醫(yī)療設備無處安裝,以及衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人才和醫(yī)療硬件設備還相對缺乏,致使衛(wèi)生院服務能力有限,技術(shù)力量上存在難以克服的薄弱環(huán)節(jié),很難滿足農(nóng)民多層次,多類型的衛(wèi)生服務需求,致使患病的農(nóng)民紛紛涌向縣級以上醫(yī)院,無形中加重了農(nóng)民的經(jīng)濟負擔,同時也增加了新農(nóng)合基金的風險,望上級臨導在了解我院的基本情況后,在政策上予以支持和傾斜,逐步解決以上的困難和問題,以便今后更好的為廣大人民群眾服務。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇二

2020年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年,回顧一年來的工作,護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐,圍繞醫(yī)院2020年工作計劃,以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務標準化示范單位”工作為抓手,以“提高醫(yī)療服務品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線,結(jié)合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

截至2020年12月,全院在崗護理人員427人,臨床一線崗位護理人員375人,占全院護理人數(shù)的88%,共設34個護理單元,正、副護士長33名。特殊護理單元護理人力資源情況:手術(shù)室護理人員22人,急診科護理人員25人,icu護理人員25人,產(chǎn)房助產(chǎn)士14人,nicu護理人員10人,血透室護理人員9人。2020年退休11人,因各種原因離職9人,離職率2.06%。

(一)完善考核細則,督導整改落實。依據(jù)醫(yī)院綜合目標千分制考核細則要求,對臨床科室25個護理單元的質(zhì)量檢查標準進行了修訂和細化,重新核定扣分標準。發(fā)揮護理部及科室護理質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質(zhì)量檢查、專項督導及護士長夜查房52次。

(二)依據(jù)質(zhì)控計劃,做好質(zhì)量控制。按照年初制定的護理質(zhì)控計劃,護理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護士長共同參加質(zhì)控,分工明確,按照每月質(zhì)控重點開展質(zhì)控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,并在護士長例會中提出,分析查找原因,制定整改措施,并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質(zhì)量分析會,共同討論現(xiàn)存的質(zhì)量問題,共同分析原因,制定整改措施。今年共計召開質(zhì)量分析會議4場。

(三)嚴格培訓考核,落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導檢查,并匯總分析。組織核心制度理論考試2場,考核護理人員367人,合格率99.46%;單人徒手心肺復蘇操作考核1場,考核護理人員277人,合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復蘇比賽1場,通過考核與比賽,為更好的落實各項核心制度打下了基礎,并且強化了急救意識,提高了搶救技能。

(四)規(guī)范病房管理,夯實基礎護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理,細化基礎護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導、檢查。護理部每月進行專項督導,并隨時、隨機抽取科室進行質(zhì)控檢查,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場反饋,督導科室及時整改。

(一)積蓄后備力量,打造人才隊伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊結(jié)構(gòu)合理的護理專業(yè)隊伍,于11月份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實施方案》,每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。12月15日—17日,通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計劃逐步落實。

(二)加強隊伍建設,更新管理理念。今年共選派護士長59人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長的管理水平,促進了我院護理專科水平的發(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課,交流管理經(jīng)驗。9月份,選派6名護士長前往滕州中心人民醫(yī)院進修學習。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎。

1、全年共選派20名護理人員前往上級醫(yī)院進修學習及取得省級??谱o士資質(zhì)。學習的專業(yè)有:重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內(nèi)科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內(nèi)科、康復科、中醫(yī)適宜技術(shù)、內(nèi)鏡;并順利取得血液凈化護理??谱o士、產(chǎn)科護理??谱o士、康復護理??谱o士、腫瘤護理??谱o士、急診護理??谱o士、重癥護理??谱o士、手術(shù)室護理??谱o士及picc專業(yè)技術(shù)資質(zhì)。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務講座、進修匯報4場,以帶動科室整體業(yè)務水平的提高。今年共選派8名護理人員參加x省護理學會專科護士培訓班,獲取8個專業(yè)省級??谱o士證書;4月份邀請中醫(yī)院楊玉光老師培訓中醫(yī)適宜技術(shù)。

2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂,10月份完成層級進階考核工作,全院共有71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。

(四)加強??谱o理開展,11月份開設picc門診,picc置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會診4例,護理會診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導管固定相關(guān)知識進行了培訓。全年共選派35名護理人員參加x市各護理專業(yè)委員會會議。

(一)加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓與考核及不定期監(jiān)督檢查,減少差錯發(fā)生,保障病人安全。1—12月組織理論考試5場,考核護理人員867人次,合格率98%;操作考核4場,考核護理人員543人次,合格率100%。

(二)堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

(三)落實對患者下肢深靜脈血栓風險的評估,重點做好預防知識的宣教,預防措施的落實,減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住院病人vte風險評估表》內(nèi)容,組織醫(yī)院質(zhì)控組進行專項督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題:醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接,對于評估出的高風險患者,預防及處理措施不及時。針對此問題:護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的vte高風險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示,督促醫(yī)生及時處理。

(四)加強護理不良事件的管理,定期匯總分析,并對重大不安全事件進行根因分析,制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質(zhì)量與安全分析會議4次。護理質(zhì)量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成ppt,分析發(fā)生原因,提出整改措施,再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析,提高了護士長的參與程度,加深了對不良事件的印象,最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報,1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標本采集缺陷9例,跌倒23例,導管滑脫11例,給藥錯誤11例,醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷13例,墜床11例,走失2例,自殺1例,其他32例。壓瘡293例(院外壓瘡96例,難免壓瘡193例)。全年召開安全警示教育會議2次,會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析,大家集思廣益,制定整改措施。通過安全警示教育會的召開,能夠互相警示,最大限度保障了患者安全。

(五)為提高護理人員應對突發(fā)情況的處置能力及急救水平,6月20日,護理部聯(lián)合醫(yī)務科舉辦了多人協(xié)作心肺復蘇技能競賽,共有100名醫(yī)護人員參加,經(jīng)過激烈角逐,最終28名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務人員崗位勝任能力,為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。

(六)年內(nèi)針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了2次培訓,2次考核,提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平,保證了應急狀態(tài)下護理人員需具備的應急能力。

(一)為持續(xù)提升患者滿意度,打造人文護理標桿,10月份出臺了《“為您服務從我做起”關(guān)于全面提升護理服務品質(zhì)的實施方案》。以入院、出院護理,晨晚間護理、護理巡視4個重點環(huán)節(jié),制定出12條服務標準,以點帶面,力求達到禮儀規(guī)范、服務主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自2020年10月15日開展至今,各臨床科室共收到錦旗33面,表揚信116封,提名表揚護士共415人次。2018年住院患者滿意度平均為95.65%,2020年滿意度平均為99.71%,比去年增長了4.06%。

(二)“317護”健康宣教平臺運行良好:“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視,積極推送。3月份,各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%;為進一步提高推送率,4月份護理部出臺了《關(guān)于提高“317護”推送率的管理規(guī)定》,將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內(nèi)容,4月底,全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%,提前完成目標,同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇,推送率85.54%,患者或家屬閱讀量為77496篇,閱讀率85.08%。自10月份起,利用“317護”平臺開展住院患者滿意度調(diào)查10次,被提名表揚護理人員356人次,住院患者滿意度平均為99.99%。“317護”健康宣教平臺的鋪開使用,使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動,使宣教更有針對性,患者更容易接受,提高了住院患者滿意度,同時減少了護理人員的工作量,提升了護理服務品質(zhì)。

(三)每月繼續(xù)對二級回訪結(jié)果進行書面反饋。1—12月份,對護理人員提出表揚300人次,服務態(tài)度不滿意問題13條,與去年同期相比下降了43%。

(四)全年開展延續(xù)護理服務9例,神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例;重癥醫(yī)學科為非住院患者更換尿管3例,更換胃管3例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材,以及交通、收費問題,導致延續(xù)護理服務開展例數(shù)不盡人意。

(五)加強護士職業(yè)禮儀的培訓、學習,針對2018年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓。共組織2場,培訓44人次。通過培訓,進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務行為。全年開展業(yè)務講座24場,共計培訓護理人員680人次。

2020年8月在“2020年紅十字應急救護比賽”中,血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應急救護演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復蘇個人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎;2020年10月在由中國抗癌協(xié)會康復與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“gpm最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團體二等獎;2020年12月在由x省護理學會主辦的“x省‘天使杯’青年護士心肺復蘇技能競賽”中,手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。

2020年醫(yī)院共接收護理實習生63人。護理部組織實習生考試2次,組織業(yè)務講座24場,對于不能及時參加者,按照實習生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務講座后,護士長針對??浦R進行授課、講解,并留置課后習題,要求實習生完成學習筆記并上交作業(yè),以此加強實習生對??浦R的掌握、記憶,促進實習生教學質(zhì)量的加強與提高。學生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動:先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。

缺點和不足:

(一)因計劃生育政策調(diào)整,護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足,臨床低層級護理人員占據(jù)了較大比例,存在一定安全風險。

(三)專職護理質(zhì)控人員缺乏,對全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞,弱化了質(zhì)控效果,不利于全院護理質(zhì)量的提高。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇三

認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應社會發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。

積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習,并組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。

1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執(zhí)行力,更新護理服務理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,新提任icu護士長一名,經(jīng)過積極指導與協(xié)助,新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。

2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。

升??谱o理水平。共計選送icu進修護士4名,急診??谱o士1名、產(chǎn)科專科護士、血透??谱o士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過關(guān)人次新高。

4、加強護理人力資源管理。xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。

1、使用pdca循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時整改。

2、圍繞x市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。xx年上半年x市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。

3、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1%,無變化5例,無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。

4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志,并嚴格交接班。

5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,制定護理文件書寫相關(guān)表格,及時和科室溝通,積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取第一時間解決臨床需求,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實的影子。

6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房,查找夜間、節(jié)假日等薄弱

環(huán)節(jié)的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質(zhì)量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導,指導解決方案。

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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇四

20xx年,在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關(guān)部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步提高技術(shù)水平、服務質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

黨的報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務群眾的能力。

為鞏固黨風廉政建設成果,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。

一、提升領導管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。

嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,201x年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長%;住院人次xx人次,同比增長%;業(yè)務收入同比增長%,醫(yī)院業(yè)務邁上了新臺階。

(二)創(chuàng)新服務實踐,優(yōu)化診療流程。

為有效應對夏季醫(yī)療高峰,門、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統(tǒng),開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區(qū),將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù);護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。

(三)重視人才建設,堅持科技興院。

用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。201x年上半年共招收工作人員xx名,其中醫(yī)生xx名,護士xx名;參加校園招聘會場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出學習取經(jīng)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。

共組織院內(nèi)業(yè)務培訓xx次,開展專業(yè)技術(shù)考試、考核xx次,選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障??萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補醫(yī)院的空白。201x年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“研討會”。新技術(shù)、新項目的應用和高水平學術(shù)交流平臺的搭建,在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時,擴大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(四)強化防保建設,提升應急能力。

除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。

同時,嚴格按照《xx醫(yī)院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。

(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。

在門、急診候診區(qū)增設座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設,在門診一樓設置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。

(六)加強成本核算,實現(xiàn)開源節(jié)流。

嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負擔。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規(guī)范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計、分析和反饋,實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導全院員工勤儉節(jié)約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。

二、促進醫(yī)院文化建設,凝聚健康精神動力。

(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結(jié)合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務流程,改進服務質(zhì)量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內(nèi)涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。

(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。

(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導向作用,弘揚醫(yī)院核心價值,樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。

三、認真查找存在不足,總結(jié)過去計劃未來。

(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足:

1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,團結(jié)協(xié)作力有待提高;。

2、學術(shù)交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內(nèi)科建設需進一步加強;。

3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。

(二)下半年工作計劃:

4、按照年初計劃,做好專業(yè)技術(shù)人員招聘和所需設備的招標引進工作;。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇五

上半年在學校黨委、行政的正確領導和安排部署下,校醫(yī)院全體醫(yī)務人員解放思想,提高認識,忠誠實踐重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,大力弘揚抗震救災精神,緊緊圍繞高校預防保健的工作重點,加強管理,狠抓落實,圓滿完成了既定工作目標和任務。

一、進一步加強院、科二級管理體系建設,鞏固成績,重在落實。

1、繼續(xù)堅持院長辦公會議制度。每周一上午準時召開,總結(jié)上周工作,研究安排部署本周工作,領導班子成員積極主動獻計獻策,充分發(fā)揚民主,形成科學決策。促進了我院規(guī)范化、制度化、科學化管理進程,為正確領導全院工作,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定了基礎。

2、認真履行業(yè)務院長查房制度,及時掌握科室業(yè)務工作動態(tài),妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題,鼓勵科主任抓科室管理、明確發(fā)展方向、大膽開展工作。

3、不斷加大職能科室的監(jiān)督檢查力度。各職能科室人員不定期深入科室發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。定期召開工作會議,研究解決工作中存在的問題和不足,收到明顯效果。

4、充分發(fā)揮各質(zhì)量管理委員會的職能和作用。醫(yī)院八個質(zhì)量管理委員會定期召開工作會議,重點分析研究解決醫(yī)療、護理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患,提出相應的整改措施,為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。

5、各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務管理兩條主線,圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章,取得了明顯成效??浦魅蔚墓芾硪庾R日趨增強,管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。科主任認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度,依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理、規(guī)范操作,有力推動了科室建設步伐,基本實現(xiàn)了科室的制度化、規(guī)范化、民主化管理,有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量明顯提高。

6、行政后勤部門著重在開源節(jié)流、節(jié)能減排上下功夫。在全院大力提倡文明節(jié)儉新風尚,采取切實有效措施,開源節(jié)流,杜絕浪費。上半年水電費與去年同期相比下降10個百分點,其它辦公用品的用量也有明顯下降趨勢。今年5月份,我院與太原市特種垃圾管理處正式簽定了醫(yī)療特種垃圾集中清運焚燒協(xié)議。這標志著我院醫(yī)療垃圾管理步入規(guī)范化管理軌道。所有醫(yī)療垃圾將實行全封閉專人管理,有效杜絕了醫(yī)療垃圾的外流,確保了醫(yī)療垃圾及時安全無害化處理。

二、預防保健成績顯著,各項工作扎實推進。

預防保健是高校工作的重點。醫(yī)院始終堅持預防為主的工作方針,高度重視學生及廣大教職工的身心健康,有針對性地、積極開展多種形式的預防接種、健康教育、健康體檢等工作。

1、上半年組織安排完成了2260人的全校教職工體檢,200人的保健干部體檢,660人的婦女病普查工作及8000人的畢業(yè)生體檢等體檢工作。今年的教職工體檢加大了宣傳力度,提前發(fā)放了體檢須知,準備了豐盛的早餐,體檢環(huán)節(jié)嚴謹,總檢及時并提出了健康指導意見,受到廣大教職工的好評,教職工參與體檢的積極性明顯提高,收到良好效果。

2、邀請衛(wèi)生部健康教育專家趙仲龍教授來我校舉辦了兩場大型健康教育講座,400多名在職教職工和離退休老同志聆聽了講座。本次講座是歷年來層次最高、聽講人數(shù)最多的一次大型講座。通過聽講,使大家對“什么叫真正的健康”,“如何正確培養(yǎng)良好的健康生活方式”,“如何保持積極向上、樂觀豁達的生活態(tài)度”,“如何正確看待生老病死”等人生實際問題有了一個全新的認知和感悟,得到了一把健康快樂、盡享幸福人生的金鑰匙。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務站建設有了新的進展,調(diào)整了領導,充實了人員,社區(qū)衛(wèi)生服務站進行了規(guī)劃裝修改造,社區(qū)居民家庭健康檔案建檔工作初見成效。目前已完成1580戶的家庭信息錄入工作,后續(xù)工作正在緊張忙碌地進行之中,社區(qū)衛(wèi)生服務站必將發(fā)揮更大作用。

4、進一步貫徹落實《傳染病防治法》,堅持傳染病網(wǎng)絡直報制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,繼續(xù)加強與太鋼醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,做好傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診、會診工作。本學期網(wǎng)絡直報各種傳染病9種144例,其中:細菌性痢疾33例,感染性腹瀉14例,結(jié)核病11例,水痘20例,腮腺炎3例,風疹42例,麻疹4例,梅毒2例,乙型肝炎15例。轉(zhuǎn)診47人,隔離90人次,及時阻斷了傳染病在我校的流行與擴散,保障了學生的身心健康,確保了學校的安全和穩(wěn)定。

5、201x年初全國流行手足口病,我院同樣經(jīng)受了嚴峻的考驗。我們按照上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求,嚴格執(zhí)行“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的防治原則,成立了手足口病防控領導組,制定了應急預案,在全校范圍內(nèi)開展形式多樣的宣傳、咨詢及具體指導工作,發(fā)放宣傳資料5000余份,在社區(qū)開展咨詢及具體指導工作3次。由于領導重視、指揮有力、措施到位,在我院未發(fā)生一例手足口病患者,未引起手足口病在我校的流行與擴散。

6、進一步加強食品衛(wèi)生安全工作。由主管院長牽頭,公共衛(wèi)生科具體操作,深入學生食堂進行食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查6次,下發(fā)整改通知9份。為確保全校食品安全發(fā)揮了重要作用。

7、預防接種2123人次,其中計劃免疫917人次,其它1206人次。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的安排,我們在婦女保健、兒童保建、計劃生育等各項工作中也都做了大量的工作,取得了好的成績。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇六

2018年是十三五規(guī)劃關(guān)鍵一年,也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅之年,一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

1、年初重新調(diào)整了護理部質(zhì)控結(jié)構(gòu)及分工,對護理質(zhì)量考核標準、護理分層級考核標準、護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂,增加了考核內(nèi)容,改變了記錄、培訓、考核模式。

2、堅持了護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時糾正處理,每月召開護士長例會,每半年召開護理安全會、質(zhì)量持續(xù)改進會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進意見及建議,以確保護理質(zhì)量及護理安全。每月底組織全院護理質(zhì)量交叉檢查,并及時分析、反饋、整改、評價,促進護理質(zhì)量不斷提升,全年無護理事故發(fā)生。

3、加強了重點部門的管理。血透室加強透析質(zhì)量控制,細化管控措施,嚴格無菌技術(shù)操作,確保病人安全。供應室嚴把消毒滅菌關(guān),為臨床提供安全保障。手術(shù)室加大管理力度,認真落實手術(shù)部位標識及手術(shù)安全核查制度,加強無菌物品管理、入室管理,保證病人安全無安全事故發(fā)生。icu加強??谱o理質(zhì)量管理,堅持以敏感指標為導向,降低了非計劃性拔管率、壓瘡的發(fā)生率。

4、每季度護理部重點進行特殊科室的消毒隔離制度落實與否的專項督查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以整改,全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

5、在1-11月份的護理質(zhì)量檢查中,病房管理合格率96%,三基考核合格率達100%,??谱o理合格率大于94%,基礎護理合格率大于95%,危急病人護理合格率大于94%,急救藥品、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達95%以上,消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高,同時也在市護理學會組織的護理質(zhì)量管理調(diào)研活動中受到專家的一致好評。

護理部遵照省衛(wèi)計委關(guān)于《改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作》通知要求扎實有效的開展優(yōu)質(zhì)護理服務,始終本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務理念,為百姓提供了全方位、高質(zhì)量的護理服務,進一步明確了優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵和責任制整體護理模式的運用,年初調(diào)整了檢查模式,實行了內(nèi)科片、外科片交叉檢查。每季度進行責任制整體護理落實情況督查、患者滿意度調(diào)查及召開工休座談會,及時分析存在的問題,提出改進措施,并落實跟蹤問題改進效果,患者滿意度較2017年有所提高,護理服務滿意度達96%。

3月9日護理部舉行了“立足平凡崗位,奉獻無悔青春”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務”先進事跡報告會。展示了護理團隊愛崗敬業(yè)、救死扶傷、敢于擔當、樂于奉獻的無私情懷,在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

全院護理單元在優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展中,“堅持以病人為中心,以患者滿意為核心,以質(zhì)量為重心”的服務理念,注重細節(jié)管理,為患者提供了人性化的護理服務,具體舉措如下:

1、臨床科室。

(1)、重視與患者的溝通,強調(diào)首問負責制,變被動服務為主動服務,取得患者信任與理解,改變了患者的住院感受,提高了滿意度和社會認同感。

(2)、創(chuàng)造便捷、舒適、溫馨的住院環(huán)境,提供力所能及的方便舉措,大多數(shù)科室設置了便民箱、健康教育宣傳欄、服務手冊等,供病人隨時閱讀,從細微之處體現(xiàn)了對患者的關(guān)愛,增加了護患溝通,縮短了護患距離。

(3)、腫瘤科切實落實癌痛規(guī)范化護理,極大豐富了優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,強化了癌痛患者日常評估,及時管控爆發(fā)痛,讓癌痛患者達到最佳鎮(zhèn)痛效果,極大提高了患者滿意度,今年圓滿完成了癌痛規(guī)范化治療示范病房“回頭看”工作,同時在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費供應患者燉湯、燉粥,還為患者提供針線、電吹風、電扇、雨傘等生活所需品,為無陪患者辦理出院手續(xù)。

(4)、內(nèi)一科走進社區(qū),為糖尿病病人建立了管理檔案,每周四組織糖尿病相關(guān)知識講座,現(xiàn)已完成糖尿病專題知識講座70次,并每月對出院的病人追蹤隨訪,10月份落實了糖尿病臨床路徑教育,到醫(yī)共體社區(qū),參加義診活動10余次,為糖尿病病人的社區(qū)管理邁開了新步伐。

(5)、兒科充分落實“充滿愛心護理患兒,面帶微笑服務家長”的護理理念,科內(nèi)購買了卡通貼畫、小氣球和芭比娃娃等玩具,使病區(qū)環(huán)境充滿童真與童趣,給患兒提供了一個溫馨的住院環(huán)境,使病房變成了兒童的樂園,減輕患兒的恐懼感,拉近了患兒及家長與醫(yī)護間的距離。

(6)、眼科護理人員到醫(yī)共體11個村,為簽約村民進行眼底檢查、白內(nèi)障患者進行疾病篩查,健康知識宣教40余次。

(7)、泌尿外科協(xié)助醫(yī)生組織了兩次走遍中國前列縣(腺)---“診療泌尿疾病,關(guān)愛老年健康”公益行動,真正惠及了老百姓。

(8)、骨一科每月召開一次工休會,對患者及家屬廣泛征求意見,了解患者的感受,加強了與患者的溝通,及時解決了患者的困難,收到感謝信4封,錦旗2面。

(9)、多科室建立了“病友之家”微信交流群,定期分享健康保健知識,解答患者疾病方面的疑問,受到廣大患者一致好評。

2、特殊科室。

(1)、產(chǎn)科秉承“母嬰安全、服務優(yōu)良”的宗旨,在完成常規(guī)性的護理工作外,為剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦增加了口腔護理、乳房按摩、紅光照射等基礎護理工作。增加了責護班下午負責健康宣教,使母乳喂養(yǎng)率大大提高,對母嬰分離的產(chǎn)婦及時指導擠奶,防止乳脹的發(fā)生。

(2)、icu科室自購加熱器,利用輸液泵為患者注入腸內(nèi)營養(yǎng),為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障。

(3)、急診科輸液室24小時提供水杯和熱水,方便患者的使用。

而且安排多個窗口接藥,真正縮短了病人排隊等候的時間,并增設了霧化室、灌腸室及衛(wèi)生間,為門診患者提供了實質(zhì)性的方便。

(4)、手術(shù)室結(jié)合??铺厣贫耸中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查表,并加強了圍手術(shù)期訪視及術(shù)中人文關(guān)懷等工作,手術(shù)室患者滿意度均達94%,較2016年明顯提高。

(5)、導診中心護士每天上午提前半小時上班,為患者分診導診并掛號,同時還在二樓專為產(chǎn)科開設一個分診臺,這樣大大縮短了孕婦及患者就診等候時間,對特需患者,由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查,對一些三無患者提供全方位的服務。為方便患者就診,還更新完善了門診各區(qū)域的指引牌,梳理了各診室的宣教資料,每半年給物業(yè)人員培訓一次,每周五下午對門診衛(wèi)生狀況及安全設施進行全面檢查,為患者提供了安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,這一系列舉措深受百姓的贊譽。

(6)、供應室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包,對各科不常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝,延長其使用有效期,全院實行網(wǎng)絡請領一次性無菌物品和復消器械包,使物品供應流程更加便捷,減少了臨床護理工作量,充分體現(xiàn)了后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床圍繞病人轉(zhuǎn),把時間還給了病人。

(7)、產(chǎn)科多年來堅持每周一開辦孕婦學校,安排醫(yī)師及助產(chǎn)師使用ppt授課,內(nèi)容豐富實用性強,產(chǎn)前宣教效果顯著,得到準媽媽們的一致好評。

3、積極開展了延伸護理服務:對出院患者實施電話回訪、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥、除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動,受到周邊居民一致好評。

1、產(chǎn)科新增自由體位分娩、應用分娩球緩解鎮(zhèn)痛、會陰適度保護、晚斷臍、袋鼠式護理等新技術(shù),運用會陰保護技術(shù)后一胎會陰側(cè)切率明顯下降,由原來的幾乎全側(cè)切降為30%左右,產(chǎn)科新技術(shù)、新業(yè)務的開展更好的服務了孕婦及新生兒,使高危重癥孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)危為安,贏得了孕產(chǎn)婦的一致認可與好評,同時還被衛(wèi)生主管部門設立為宿松縣高危孕產(chǎn)婦救治中心。

2、腦外科全面開展持續(xù)顱內(nèi)壓檢測,科內(nèi)多次組織培訓,大大降低了病人并發(fā)癥的發(fā)生率。

3、透析中心熟練開展透析濾過和高通量透析,為慢性腎臟病患者帶來新的福音,提高了生存質(zhì)量。

4、泌尿外科護理團隊配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù)、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡超聲碎石術(shù)手術(shù)的護理,取得了較好的實效。

5、手術(shù)室配合臨床各科開展了全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、閉合性骨折復位+髓內(nèi)釘固定術(shù)、腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)等新技術(shù)。

6、內(nèi)一科開展了胰島素泵強化治療新技術(shù),并成立了??谱o理治療小組。

7、內(nèi)四科完成全科護士輸液港護理規(guī)范培訓,人人掌握了該項護理技術(shù),全年完成picc護理600余例,處理picc并發(fā)癥20余例次,開展腫瘤介入護理10余例。

8、新生兒科自3月31日成立以來,共收治患兒334名,危重7人,早產(chǎn)兒12,危重患兒搶救成功率明顯提高由此還被上級衛(wèi)生部門評為宿松縣新生兒危急重癥救治中心。

1、年初,護理部要求護理單元建立各項敏感指標,收集數(shù)據(jù),及時分析指標發(fā)生率、轉(zhuǎn)歸、產(chǎn)生原因,對非計劃性拔管發(fā)生率、跌倒墜床發(fā)生率、壓瘡發(fā)生率、住院患者糖尿病低血糖發(fā)生率、產(chǎn)后大出血發(fā)生率、純母乳喂養(yǎng)率的管控,均有明顯的成效。

2、定期督促檢查護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“五定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

3、護理部每月在護士長例會上特別強調(diào)實習生、輪轉(zhuǎn)生、重點時段、重點人群、重點環(huán)節(jié)及安全輸血的管理,并要求各護理單元每月進行安全警示教育、實施病人風險評估,確保了病人安全。

4、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行查對制度,要求護理單元配藥要簽名及時間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。

5、加強了梅雨季節(jié)的科室環(huán)境衛(wèi)生管理工作,護理部于7月4日-5日下午進行全院24個護理單元衛(wèi)生大檢查,重點檢查護士站、治療室、換藥室、無菌物品存放間(包括手術(shù)室、供應室、透析室)、處置室、庫房、病房(包括icu、新生兒沐浴室、產(chǎn)房)的衛(wèi)生狀況及控煙、醫(yī)療廢物管理等方面工作。針對存在的問題,護理部現(xiàn)場提出了整改建議及措施。

6、護理部還加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控,每月對上報的護理不良事件進行討論、分析、督促整改,每半年組織護理安全委員會進行不良事件專題討論會,根據(jù)情況對制度流程進行修訂,全年年護理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。icu為降低非計劃性拔管率,科室自購了防抓傷手套,有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。

1、護理部每月對護士長的德、能、勤、績等方面提嚴要求,每半年進行考核;對護士利用每季度業(yè)務學習機會,正面引導,為提高護士的核心競爭力,經(jīng)常向她們傳遞正能量。

2、為提高臨床護理教學質(zhì)量,提升臨床護理帶教老師整體素質(zhì),護理部于4月18-19日、26日組織了首屆臨床帶教老師競聘上崗活動,這一舉措大大提升了臨床帶教質(zhì)量,也受到全體護生的高度贊揚。

3、鼓勵護理人員參加多種形式的學習。選派業(yè)務骨干與護士長外出參加各類業(yè)務與管理培訓50人次,5名護士長參加省護理學會舉辦的護士長培訓班,一名護士取得糖尿病專科護士資格,一名助產(chǎn)士進行了省級規(guī)范化培訓,繼續(xù)教育學習覆蓋率100%,提高了護理人員的綜合素質(zhì)。

4、組織全院護士以多媒體形式進行業(yè)務學習5次。

5、為更好地落實護士層級管理和體現(xiàn)能級對應,11月1日下午,護理部組織全院n0-n4級護理人員進行了晉級理論考試。

6、組織分層級理論知識考試4次,每季度組織操作考核1次,均達標。

7、實行科內(nèi)護士按照工作年限、學歷、資質(zhì)進行層級培訓與考核管理。要求低年資護士在老師的指導下能開展新業(yè)務、新技術(shù),每季度上交一篇本科疾病護理新得體會,高年資護士每年必須撰寫專題或綜述3篇、論文一篇。

8、今年共招聘護士26人次,新進護士崗前培訓合格率100%。離職護士4人,離職率1.2%,5%。

9、認真落實帶教計劃,各科專人帶教,放手不放眼,全年接受見習、實習生52人,召開實習生會3次,理論考試1次,定期了解進修實習生學習生活,廣泛征集意見,不斷改進教學方法和強化安全防范意識,暫無事故發(fā)生。

10、完成護士首次注冊11人,變更注冊15人,延續(xù)注冊3余人次,護士定期考核及電子化注冊等工作。

11、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次。

1、抽調(diào)護理人員參加醫(yī)院組織的公益活動30余次。

2、制定緊急狀態(tài)下對護理人力資源調(diào)配的預案,建立調(diào)配登記手冊,護理部共計調(diào)配護理人員40余人次,為科室因生育高峰造成的人力資源短缺提供了支持和幫助。

1、為慶祝第107個“5.12”國際護士節(jié),大力弘揚南丁格爾精神,增強護理團隊的凝聚力,5月9日下午護理部組織以“夯實基礎理論,展示護士智慧”為主題的知識競賽活動。5月10日下午,護理部組織護理人員觀看醫(yī)聯(lián)體單位x市立醫(yī)院護理微電影展專題活動。

2、在世界急救日到來之際,為普及宣傳急救知識與技能,提高青少年自救互救意識和應急處理能力。9月12日下午,護理部組織了十多名精干醫(yī)護人員赴我縣實驗中學進行“急救與日常及災難中的危險”知識宣教活動,使該校師生受益匪淺。

3、積極向醫(yī)院網(wǎng)站投稿40余篇(含護理單元)。

1、大力支持配合新生兒科順利完成科室籌建工作。

2、積極做好健康脫貧和慢性病管理工作,利用護士長例會、護士長夜查房、現(xiàn)場提問等多途徑,反復強調(diào)健康脫貧兜底351、建檔立卡貧困患者慢性病費用補充醫(yī)療保障180保障工程政策的宣傳和學習,加強對貧困患者先診療后付費優(yōu)先治療的原則,嚴格執(zhí)行貧困人口就醫(yī)政策,配合醫(yī)生做好臨床路徑和單病種付費工作,完成了醫(yī)院管理指標。

3、竭力配合新績效方案的制定實施。

4、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導護理工作。

5、不折不扣的完成院領導交予的臨時指令性工作。

1、護理人員結(jié)構(gòu)不夠合理,低年資、低職稱人員較多,業(yè)務素質(zhì)整體水平不高,??谱o理技術(shù)有待提高。

2、護理記錄的書寫簡單單一,缺乏內(nèi)涵,缺乏??铺攸c。

3、護理人員的排班模式不夠合理,未能真正落實a、p、n班。

4、部分護士工作缺乏主動性,健康教育不夠深入,健康宣教成效率不高。

5、個別護士工作責任心不強,造成護理工作的缺陷甚至病人的投訴。

6、敏感指標的建立與管理經(jīng)驗不足。

7、護理人員學習的主動性與積極性有待提高,創(chuàng)新意識不強,學習氛圍不濃厚,護理論文撰寫較少。

8、因國家二孩政策的開放,造成人力資源緊缺,給臨床護理工作帶來極大的困惑。

綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續(xù)按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術(shù)、新項目,積極撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇七

一年來,院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,特制定20**年度支部學習計劃,力求全面性、系統(tǒng)性、有效性學習。讓全院黨員干部職工踐行“以人民為中心”,把群眾觀點和群眾路線深深根植于思想中、具體落實到行動上,全心全意為病人服務,推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

醫(yī)院把“誠信服務,透明醫(yī)療、以人民為中心”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“以人民為中心”、堅持“四個自信”、做到“兩個維護”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。

按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:。

1.做好20**年醫(yī)院。

工作計劃。

進一步建立各組織機構(gòu)各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2.進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3.醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5.醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。

6.強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的.進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。

7.加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。

8.醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,20**年繼續(xù)增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。

9.健康扶貧、公共衛(wèi)生、健康促進醫(yī)院、掃黑除惡等工作也邁出了一大步。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。

新冠疫情伊始,我院就緊急召回所有在崗醫(yī)務人員并積極投入疫情防控攻堅戰(zhàn)當中。

1.建立新冠疫情防控領導小組;

2.設立預檢分診點;

3.做好新冠肺炎出院患者管理工作;

4.本院的防控工作;

5.組織人員駐村卡點;

6.疫情防控常態(tài)化管理;

7.核酸采樣后備人才培養(yǎng)22人。

截止最后上報日期11月16日,我院共參加疫情防控工作累計1164人次,累計監(jiān)測體溫累計52646人次,其中體溫異常人數(shù)累計67人次。防汛救災工作:8月10日上午,由郭春輝書記帶領班子成員到各科室及所轄11個村衛(wèi)生室調(diào)研受災情況。之后在確保自身防汛救災工作的有序進行的情況下,由李興華副院長帶隊,發(fā)揮自身醫(yī)療衛(wèi)生的主體優(yōu)勢,在老觀、于集設立愛心義診點,為防汛救災工作出一份力。

努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設。20**年,我們共派出1名人員參加全科醫(yī)師規(guī)范化培訓預報名,8名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,2人接受本、專科專業(yè)教育。

我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。

2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

3.醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。

4.人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。

5.少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。

6.個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。

7.今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。

8.國家基本公共衛(wèi)生部分服務項目得分較低,健康扶貧方面,部分職工沒有深入基層的堅定信念。

9.醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、兒科、婦科、功能科的就診條件急待改善。

10.核酸采樣儲備人員不足。

在下一年的工作中,我們會做好提高服務質(zhì)量和服務水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇八

在一年工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務宗旨,在院領導的關(guān)心支持下,通過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領導布置得各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案”,改善護理服務模式,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

1、提高服務質(zhì)量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務為主動服務,減少病人自己叫液體現(xiàn)象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、為改善護患關(guān)系,每天除了按常規(guī)做好基礎護理、專科護理外,發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務,使患者滿意度得到提高。

4、貼心舒適護理,細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理,能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,眾多的新業(yè)務、新技術(shù)不斷地在臨床應用,對護理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況,護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。

2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。

3、堅持加強繼續(xù)教育培訓。

1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設,規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管。

理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。

2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,出臺了《手機使用規(guī)定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。

3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規(guī)范了治療室標識,要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務質(zhì)量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性,實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。

1、加強細節(jié)管理,如科室藥品的管理。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。

3、基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。

5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。

6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。

7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇九

20**年,**鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨、政府的正確領導下,全院職工團結(jié)務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,我院認真貫徹上級精神,有步驟的開展此項工作,在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,認真整改存在的問題,確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題,提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學謀劃。

為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。

2、居民健康教育工作。

3、預防接種。

按規(guī)范要求落實日常工作,加強宣傳和主動搜索,為適齡兒童累計接種4630針次,其中常規(guī)免疫接種率達98%,加強免疫接種率95%以上。

4、傳染病防治工作。

嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病防治知識的'宣傳培訓,嚴密監(jiān)控傳染病疫情,嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡直報制度。加強對h7n9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,嚴密監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静?,科學處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、hiv初篩、麻風病線索調(diào)查。加強學校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20**年**衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人,追蹤艾滋病感染者2人,管理結(jié)核病32例,報告乙類、丙類傳染病53例,傳染病發(fā)病率為0.03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,風疹12例,除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染病:水痘9例。妥善處理**社區(qū)松樹地布魯氏菌病、**中學風疹疫情,未發(fā)生擴散和重影響。

5、婦幼保健。

全年活產(chǎn)數(shù)228人,加強托幼機構(gòu)管理,認真落實散居兒童422健康管理,共完成6歲以下兒童體檢2239人次,規(guī)范管理率95%。住院分娩率100%,在管孕婦86人,早孕建卡率32%,葉酸增補171人,認真做好相關(guān)監(jiān)測、報表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動,宣傳婦幼保健知識。

6、65歲以上老年人健康管理。

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登架理,在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作,體檢資料包括生活方式和健康狀況評估,通過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì)。進行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查,并進行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查,最后告知體檢結(jié)果,進行了相應的健康指導,共體檢2513人,體檢率68.7%,其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復查,并預約了下次的體檢時刻。

7、慢性病健康管理。

根據(jù)國家服務管理規(guī)范的要求,落實了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,并且按時隨防,指導用藥狀況,本年內(nèi)共有高血壓患者1956人,建立高血壓手冊1956人,隨防7366人次,規(guī)范管理率94.1%,年度體檢1702人。體檢率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手冊308人,共隨防1156人次,規(guī)范管理率93%,年度體檢279人,體檢率90.6%,并及時將體檢結(jié)果饋給患者,進行了相應的健康指導。

8、重性精神病管理。

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人,規(guī)范管理89人,并為患者進行年度體檢。

9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務全年共登記傳染病131例,對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例,及時報告率100%,加強對艾滋病、結(jié)核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實隨服務,完成了年度工作任務。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。

積極配合有關(guān)部門進行從業(yè)人員健康體檢,定期對轄區(qū)相關(guān)單位進行衛(wèi)生檢查,報告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

20**年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:

1、衛(wèi)生院硬件設施雖然有所改善,但配套設施不完善,離目標管理要求仍有必須差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是干醫(yī)師少,人才缺乏,后備力量不足。

20**年,我院將以預防保健為中心,建立一流衛(wèi)生院。以為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神,以人才培養(yǎng)為根本,發(fā)奮提高全員素質(zhì),以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務水平,以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、加強村衛(wèi)生室建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重,因此要以“新農(nóng)合”為契機,力**資金難題,并積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,構(gòu)成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。

二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改善。

三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務工作。

四、督促、指導鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神禮貌建設工作。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務,并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心,對建設、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用,結(jié)合實際工作,談以下幾點工作總結(jié):

首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力,對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運作,使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接,密切配合,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務,解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題,促使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術(shù)、宣傳教育手段,動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素,提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系,協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系,搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,取長補短、資源共享,其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào),以贏得領導們對衛(wèi)生院工作的支持,來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構(gòu),越是基層的領導越是要技術(shù)含量高,作為院長,你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術(shù)能力,你的技術(shù)在職工中有威信,便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,你的技術(shù)在群眾中有威望,更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,作為院長,你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),敏銳地領悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策,結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當多,作為院長,要善于抓住主要矛盾,要有全局意識,要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局,本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設是大局,本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題,安排工作要從這些大局出發(fā),服務服從于這些大局,你的工作才不會因小失大。作為院長,作為我,如何解決這一問題是我工作的重中之重,急中之急,只要我解決好了這一問題,使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,煥發(fā)生機,門診收入穩(wěn)步上升,防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,相信一定能得到領導的認可,更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然,作為院長,不但需要處理好重要的工作和問題,日常工作中的小事處理得好不好,同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,必需先得講原則、講政治,比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,同時又得講感情,比如生活小事的處理,就得要會靈活處理,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜,作為院長,你不能夠靈活處理,肯定是行不通的。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,也不是公務員,但他手中畢竟有一定的權(quán)力,亦有一定資金在他手中掌管使用,加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少,所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗,要抗得住誘惑,遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗,為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。

實踐是檢驗真理的標準。院長的文憑再高,能力再強,方法再好,如果沒有在現(xiàn)實工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績,就是“紙上談兵”,經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,在當前形勢下,要抓住以下幾個工作重點,創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。目前,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,待遇低,導致高水平的人才不愿來,來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓,提高業(yè)務水平、管理能力和綜合素質(zhì),才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓起到帶頭作用,同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化,制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度,才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高,保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務與管理。公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點,是中共中央、國務院明確提出的,是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長,一定要親自抓,并落實到位,來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高,居民對健康的重視,對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,要緊跟時代的步代,大力改造衛(wèi)生院的硬件設施建改,抓好軟件人才配套建設,規(guī)范診療服務,全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水準,來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務。目前,全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點,有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題,同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),我們要響應國家政策,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務。

總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,設備簡陋。醫(yī)務人員水平不高,人心不穩(wěn),作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,困難很多,但我們一定要堅信黨的領導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創(chuàng)新,爭取政策的扶植,爭取各級領導的支持幫助,就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。

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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十一

現(xiàn)在我來到xx醫(yī)院這里也一年的時間了,我知道做這一個工作需要很久的時間,護理工作不像別的這一定是一個長期積累的過程,我相信自己能夠在接下來的護理工作慢慢的適應,現(xiàn)在我一直就想著自己把事情做好,想一想我這一年來已經(jīng)能夠適應工作了,這是一個很大的突破,我也對工作充滿信心,我知道僅僅是做到一點不能夠讓自己學習很多,這一點的護理個對我是一個極大的考驗,也讓我覺得這份工作的沉重,讓我知道這份工作的重要程度,我非常樂意讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,在xx醫(yī)院這里就是很好的機會,我也對這一年的工作進行一番鑒定。

日常行為作風上,我非常明確醫(yī)院需要什么樣的人才,這是最重要的一點了,我一直在追求一種好的工作作風,就像自己的思想行為一樣,我時刻在要求自己,我也時刻的在端正自己,工作是需要花時間的,自己的行為作風也是保證工作的前提,我非常希望能夠有一個好的方向,我在日常行為上面我積極樂觀,遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制服,同時我也知道自己要帶頭行動起來,這是一定的,工作需要這種好的氣象。

在工作當中,這是最重要的我深刻的明報護理工作需要不斷的學習,這是一定的,我自己掌握的工作技能是不能所多少成績,我知道一定要不斷的學習護理知識,利用所有機會,所有時間這是第一點,我把很多時間投入到了這里,我也愿意把時間投入到工作當中,護理知識的學習是從很多方面出發(fā)的,可是是日常發(fā)現(xiàn)的問題,通過這些問題自己應該知道怎么解決,再一個就是利用更多的時間去請教,這一年來我很明確這一點,身邊都是可以學習的對象,就像很多優(yōu)秀的護理工作者一樣,這些都是我學習的對象。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十二

201*年醫(yī)院護理工作在醫(yī)院領導的正確領導和全院護理人員的共同努力下,園滿地完成了年初目標和任務,為醫(yī)院創(chuàng)造了最好的社會效益和經(jīng)濟效益。

具體如下:

一.為使護士整體素質(zhì)有較大的提高,我們一手抓基礎知識輔導,護理操作技能訓練,全年共講課4次,操作技能培訓2次,全年理論考試2次,操作考核2次,考試考核合格率達100%,一手到臨床聯(lián)系實際進行技能培訓和督導工作,嚴格按護理操作規(guī)程為病人做好每一項治療,并不定期到科室考核護士實際工作能力。隨著責任制護理工作的深入開展,要求護士除了為病人做治療以外還要為患者提供更多的健康教育知識,心理護理等來加強護患溝通,通過講課和模儀表演,及每星期組織科室護士長進行住院部病房大查房,了解病人及陪人對護理工作的評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并反饋到每一個護士,今年病人及社會各界人士對護理工作的滿意度明顯提高。

育,一切護理由護理人員承擔,全年住院分娩生產(chǎn)400多例無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

三.嚴格病房管理,控制院內(nèi)感染的發(fā)生,為了創(chuàng)造一個清潔舒適的住院環(huán)境,制定了衛(wèi)生員工作細則,護理部每天上午到科室檢查一次病房衛(wèi)生情況,并不定時對衛(wèi)生員進行查崗,督導工作,每月對全院護理科室進行一次大檢查,同時制定了一次性用品回收管理制度,各科室診療用物消毒滅菌管理制度,要求專人負責,定期檢查,定期監(jiān)測消毒滅菌的效果來達到控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生,今年上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率達100%。

四.節(jié)約能源,減少不必要開支,護理部多次開會強調(diào)加強對科室固定財產(chǎn)的保管和使用,新的醫(yī)療儀器凡使用前都必須仔細閱讀說明書,不得盲目使用,如不認真仔細閱讀說明書而造成器械損壞者負責賠償。

五.開展有聲有色的活動,豐富護士的業(yè)余生活,加強集體凝聚力,護士節(jié)組織了護士才藝展示晚會,11月份舉行了護士與病人模儀表演,同時醫(yī)院各項活動我們都是積極參加,活躍了氣氛,也增加了護士與護士之間溝通。

總之201*年是勝利的一年,護理部全年無任何大的護理差錯和事故發(fā)生,但是也存在不少問題,健康宣教做的不夠,缺泛與病人及陪人溝通技巧,末雨綢繆,展望201*年,為打適醫(yī)院護理品牌,提高社會效益和經(jīng)濟效益,護理部將帶領全院護士更加努力工作。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十三

1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。

4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:

1)基礎護理全年合格率達90%。

2)特、一級護理全年合格率達95%。

3)急救物品完好率達100%。

4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。

5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。

6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十四

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20**年。在過去的20**年,我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設和西部開發(fā)、青海發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正圈理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。

三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。

四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100,年內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。

開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項。在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,2020年選送進修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次。組織院內(nèi)業(yè)務講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術(shù)22次,全年參加學術(shù)活動48次。參加學歷教育35人。

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。

同時,加了院務公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度、分配制度等重決策的出臺和實施。公開的.方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

今年,由于基礎建設與防治“某某型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導工作??偟膩碚f,20**年我們承接了20**年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20**年各項工作任務,也為20**年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十五

在院長的領導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務宗旨,以目標管理為主線,以質(zhì)量管理為核心,按照等級醫(yī)院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質(zhì)量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業(yè)”到“專業(yè)”,不斷推進我院護理工作的開展。

1、我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。

2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質(zhì)量持續(xù)改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。

3、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,每月進行一次護理質(zhì)控檢查,對存在的問題持續(xù)改進。

4、護理人力資源合理使用:在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下,科學、規(guī)范、合理調(diào)配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn),2名護士進行科室調(diào)換。

5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理:端正書寫態(tài)度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為,對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊。

6、規(guī)范護理服務:規(guī)范了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務、術(shù)前術(shù)后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。

7、收入提高:院領導非常重視和關(guān)心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調(diào)動了護理人員的工作積極性。

1、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務意識差。

2、少數(shù)護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。

3、護理文件書寫欠規(guī)范。

4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。

5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,留置針應用尚需推廣。

6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),學習風氣不濃。

1、加強業(yè)務學習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學習、培訓和考核。(2)每月一次業(yè)務講座,解決工作中出現(xiàn)的問題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓和考核。

2、加強護理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全:重點抓六個關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門,如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。

3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續(xù)改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務風險。

4、進一步完善質(zhì)控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。

5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

6、加強護理隊伍的培養(yǎng):(1)經(jīng)常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng),維護護理隊伍的穩(wěn)定性。

7、落實好首問、首接負責制,開展優(yōu)質(zhì)護理服務,品管圈護理,關(guān)注細節(jié)服務,及時優(yōu)化流程,體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。

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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十六

優(yōu)秀作文推薦!我院現(xiàn)有護理人員3人,大專文憑3人,其中護師1人、護士2人,醫(yī)護比3:1、床位比7:1。

回首過去的一年,感慨萬千。在院領導和同事的關(guān)心幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨??炭嚆@研業(yè)務知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級領導安排的各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進一步提高。一年來。我們始終堅持用正確的世界觀、人生觀和價值觀,指導自己的學習、工作和生活實踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

過去的一年里本著“把工作做的.更好”這樣的一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認真學習現(xiàn)有文件,書寫規(guī)范,認真書寫護理記錄?!搬t(yī)者仁心”時刻牢記在心,千方百計為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,熱愛自己的本職工作。正確認真的對待每一項工作,認真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力,使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護理工作有了進步,開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

嚴格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進行及時更換,,對換藥室每天紫外線消毒后進行84液噴灑,以保持換藥室清潔無菌。

缺少護理工作人員,致使護理工作不到位,病人家屬對護理工作存在不滿,影響醫(yī)患關(guān)系,不利于護理工作的開展。

(1)以提高患者的滿意度為目標,努力提高服務質(zhì)量。做到:服務周到,治療精心,護理細心,病人安心,家屬放心,努力實現(xiàn)護理服務零投訴。

(2)積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓班。加強與同事之間的溝通交流與學習。吸取經(jīng)驗,不斷提高護理管理能力和護理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護人員和患者的意見,集思廣益,及時糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理,增強主體意識和責任感。提高保潔工作,規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護辦公室的保潔工作質(zhì)量。

(3)20x我們以提高服務質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務,將被動為主動,以身作則,促進上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的順利開展,使醫(yī)患關(guān)系更和諧。

新的一年里,在上級領導的帶領下,我們堅信上港衛(wèi)生院護理工作會更上一層樓!

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十七

是推進醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是衛(wèi)生院面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年,我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的業(yè)務指導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)療服務水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、業(yè)務情況

上半年,我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難,全體職工不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平,農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治,服務能力有了較大的提高,得到老百姓的好評。截止到6月末,實現(xiàn)業(yè)務收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元,醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%,門診人次0000人,收住院0000人,較好完成年初確定的工作目標。

二、共公衛(wèi)生情況:完成上級下達的工作指標,認真落實醫(yī)改任務。

上半年共建立居民健康檔案0000余份,累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人,管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費接種0000種疫苗,一類疫苗的接種率達到0000%。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,五、六月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,五月份開展8月齡-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動,三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作,半年共上報傳染病0000例。五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,搞好防癆宣教工作。積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村醫(yī)生例會,按時參加上級召開的會議,認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1-6月更換宣傳欄0000期,發(fā)放宣傳資料0000余份,舉辦健康講座0000期。

三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關(guān)鍵,為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質(zhì)量好、技術(shù)好,群眾滿意,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合,院內(nèi)組織全體職工學習先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學習相關(guān)業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在問題,及下月的工作要求。通過以上措施,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。

四、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才隊伍建設。

人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的'地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低,最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才,醫(yī)院才能辦出成績。今年,我們派出3名人員到上級醫(yī)院學習,并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓;同時,我院還多次組織業(yè)務知識學習培訓,特別是加強了《處方管理辦法》的學習,嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,并建立相應的制度及管理措施,使醫(yī)院的服務質(zhì)量不斷提高。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。我院在局黨委的領導下,加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度,制訂了學習活動計劃,加強學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則,通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設活動,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上,醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,以院為核心,加強醫(yī)院管理,解決存在的問題,上下一致,齊心合力,一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。

六、效能風暴活動實施情況

針對我院作風效能建設上存在的有關(guān)問題,衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學發(fā)展觀為指導、以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。衛(wèi)生院在效能建設整改工作中,把實施工作與了衛(wèi)生院的各項重點工作結(jié)合起來,與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來,以服務質(zhì)量提升來取信于民。把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設問題的重要動力。重點解決衛(wèi)生院效能建設中存在的突出問題,規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務措施,注重提高醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務素質(zhì),注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務意識,實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。按照效能建設的要求,認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案,明確時限要求,落實責任人員,堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作,真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備,暫時無法解決的問題,要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問題的根源,有針對性地建立和完善規(guī)章制度,形成按制度辦事,靠制度管人的長效機制。二是實施“優(yōu)質(zhì)護理”,提高規(guī)范化水平。要求全院干部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性,不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規(guī)范操作的能力。三是明確重點,有針對性地把整改措施落實到位。(1)明確科室崗位職責,明確辦事程序,形成職責明確,責任到人的局面。采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的能力和水平。(2)開展業(yè)務技能提升行動。狠抓三基訓練、提高醫(yī)務人員常規(guī)操作技能,提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強化急救培訓,開展急救演練,加大集中培訓強度,業(yè)務訓練程度,明確提升。()不斷提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)。開展制度建設行動。(3)嚴格程序,規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求,嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等行為。

七、存在的問題

1、醫(yī)療服務水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務知識水平還不夠高,制定的院內(nèi)組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善,難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。

2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比,專業(yè)管理知識水平較差,對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。

3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風有等進一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高,整體業(yè)務素質(zhì)更是急待加強。

衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十八

20_年,我院根據(jù)上級有關(guān)工作要求,按照《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》做了大量而細致的工作,為推動我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作,規(guī)范和細化基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作,我院制定了對各村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目考核方案,并成立考核領導小組,我院組織公衛(wèi)科相關(guān)人員于20_年7月1—10日對20_上半年度各村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作情況進行綜合考核,現(xiàn)將開展基本公共衛(wèi)生服務項目考核工作總結(jié)如下:

全鎮(zhèn)總戶數(shù)12022戶,總?cè)丝跀?shù)39396人。33個行政村。目前此,現(xiàn)有33所村衛(wèi)生室正常開展工作,修建有村衛(wèi)生30所,還有3個行政村未修建有村衛(wèi)生室用房。

為進一步規(guī)范村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作,我院領導高度重視,召集公衛(wèi)科有關(guān)人員,并召開了關(guān)于對各村衛(wèi)生室開展20_上半年度基本公共衛(wèi)生服務項目考核的專題會議。并成立領導小組,組長牛建林院長,副組長路健勇副院長,成員:慢病科主任郭建云,防??浦魅雾n保軍,婦幼保健科主任李梧芬,各負責片區(qū)人員秦加增、白俊云、韓先云、劉爽、李陽陽。

根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我村開展了居民健康檔案工作。爭取領導重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作,我村多次鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生院等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通,得到各級單位領導的大力支持,分管領導親自組織召開協(xié)調(diào)會,安排部署,使群眾對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區(qū)都安排專人負責建檔工作。

1、20_年開展農(nóng)村合作醫(yī)療:有33個村衛(wèi)生室。

2、各村衛(wèi)生室已經(jīng)進行盤點,基藥與非基藥分開存放有33個。

3、20_年實行“一般診療費”的和國家基本藥物的有33個衛(wèi)生室。

4、有門診日志并登記完整的有8個。

5、有一次性銷毀記錄。

6、消毒液均有按時更換及記錄。

各村衛(wèi)生室人員都按照鄉(xiāng)醫(yī)生提供的預防接種通知單開展各村適齡兒童預防通知。各村衛(wèi)生所均未開展afp病例主動監(jiān)測,無記錄資料。門診日志登記有傳染病未及時報告。各村衛(wèi)生所均未開展衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(一)、兒童保健管理。1、兒童建卡人數(shù):250人。2、新生兒訪視人數(shù)次:400次。3、0-3歲兒童建系統(tǒng)管理數(shù):600人次。4、4-6歲兒童生長發(fā)育評估數(shù):800人次。

(二)、孕產(chǎn)婦保健管理。1、建卡數(shù):305人。2、其次產(chǎn)前檢查數(shù)0人次。3、產(chǎn)前檢查人數(shù)次:0人次。4、產(chǎn)后訪視及42天隨訪人次數(shù):1200次。各村衛(wèi)生室開展隨訪工作情況見附表后。

設立有健康教育宣傳專欄有33個村衛(wèi)生室,共張貼有200期的健康教育宣傳資料,所有村衛(wèi)生所均發(fā)放健康教育宣傳資料和開展健康教育講座。

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