創(chuàng)新思維可以幫助我們制定出更加切實可行的方案。在制定方案時，我們應該考慮到不同層面和不同部門之間的協(xié)同合作，以提高整體效能。下面是一些方案評估和改進的實踐經(jīng)驗和方法論，希望對大家有所啟示。
質(zhì)量部s推行方案篇一
第一條為了提高公司管理服務水平，提升企業(yè)對外服務形象，營造規(guī)范、便捷的服務環(huán)境，特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司全體員工。
第三條用戶在向本公司咨詢(包括直接到本公司相關部門咨詢或來電、來信咨詢)或辦理業(yè)務時，首位接受咨詢的工作人員為首問責任人。
第四條用戶進行咨詢或辦理業(yè)務時，首問責任人應認真、耐心聽取用戶咨詢，并準確了解用戶希望解決的問題，必要時做好記錄工作。
1、對首問責任人能夠明確答復或辦理的事項，首問責任人應該詳細、準確地向用戶提供答復意見，或立即給予辦理。
2、對屬于首問責任人職責范圍內(nèi)，但難于即時回答或不能立即辦理的事項，首問責任人應詳細記錄用戶提出的問題，及時請示其主管領導，并將信息反饋用戶，實時解決用戶待辦事宜。
3、對屬于首問責任人職責范圍外的問題，首問責任人應將用戶介紹到相關部門或責任人，并電話告知相關人員，做好接待工作。
第五條用戶咨詢的答復方式。
1、用戶到本公司進行咨詢，原則上以口頭答復為主。
2、用戶來電咨詢，首問責任人能即時答復的，應以口頭方式即時回答；不能即時答復的，應詳細記錄咨詢?nèi)诵彰?、?lián)系電話及咨詢事項，在明確答案后通過電話答復咨詢用戶。
3、用戶來信咨詢的，首問責任人應認真閱讀書面咨詢材料，準確了解用戶希望解決的.問題，及時轉(zhuǎn)有關部門處理。對用戶來信咨詢?nèi)缫詴娲饛偷?，?jīng)其主管領導審查確認以郵寄等方式送達咨詢?nèi)?；如通過電話或當面答復咨詢用戶，咨詢用戶表示接受的，可不以書面答復，但首問責任人應記好答復時間及有關內(nèi)容，并在事后及時將答復記錄資料存檔備查。
第六條考核辦法。
1、首問責任人及其所在部門出現(xiàn)不答復用戶的咨詢、推諉責任、態(tài)度生硬等嚴重不負責任的情形或被用戶投訴、媒體報道批評，經(jīng)公司查證屬實的或被上級部門、公司考核部門檢查發(fā)現(xiàn)的，按公司相關規(guī)定處理。
2、首問責任人及其所在部門對咨詢用戶熱情接待，認真妥善答復用戶咨詢的問題，受到用戶、媒體、上級部門及公司考核部門表揚，表現(xiàn)突出的，按公司相關規(guī)定獎勵。
3、本制度由人力資源部、黨工部和各部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理進行逐級檢查、監(jiān)督和考核，并與績效工資掛鉤。
市天然氣有限責任公司。
質(zhì)量部s推行方案篇二
今年推行效能政府四項制度是省政府繼法制政府四項制度、責任政府四項制度和陽光政府四項制度后的又一重要制度，是我省面對新形勢、新問題、新任務，順應經(jīng)濟社會發(fā)展變化，建設服務型政府的具體行動，是提高政府執(zhí)行力和公信力的必然要求，是建設高效、廉潔政府的重要抓手，是我省政府自身建設工作向深度和廣度推進的又一次實踐。實施行政績效管理制度，主要目的在于保障政府重要工作、重大項目的落實，實現(xiàn)政府工作最佳績效。實施行政成本控制制度，主要目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政。實施行政行為監(jiān)督制度，主要目的在于以監(jiān)督促效能，以制度推動廉政建設。實施行政能力提升制度，主要目的在于提升政府服務的能力和水平。四項制度涵蓋的工作任務較多，每項制度都包含3個方面以上的任務，涉及政府投資重大項目、重要工作的推進，涉及重點民生資金的使用管理；涉及工作作風，涉及行政機關工作人員行政能力；涉及管理方式、工作方法、管理手段，涉及管理效率、服務水平的提高，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是對全省各級政府各部門和廣大工作人員的普遍要求，需要所有政府部門及其工作人員以及具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員的積極參與、共同推進。
我局各科室要準確把握效能政府四項制度的內(nèi)涵、特點和基本要求，要加強對效能政府四項制度的學習宣傳，充分認識效能政府四項制度的重大意義，以更加堅定的信心、務實的態(tài)度、有力的措施，全力推進效能政府四項制度的實施。
二、推行效能政府四項制度的指導思想和主要目標。
（一）指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強招商局自身建設，完善工作機制，改進工作作風，提高財政資金使用效益，有效控制行政成本，加強對行政權(quán)力運行的監(jiān)督，提升為外來投資企業(yè)服務的能力和水平，努力建設效能機關。
（二）主要目標。
我局貫徹實施效能政府四項制度工作的總體目標是：將效能政府四項制度常態(tài)化、長效化，努力把全局建設成為運行高效、節(jié)儉理政、依法行政、服務到位的效能機關。具體要求如下：
1.通過推行行政績效管理制度，建立符合實際的行政績效管理評價體系，加強行政績效管理檢查力度，提高我局管理、使用財政資金的使用效益，提高我局實施州政府重大建設項目、落實州政府重要工作和推進全局重點工作的時效和質(zhì)量水平，實現(xiàn)全局工作最佳績效。
2.通過推行行政成本控制制度，大力壓縮公用經(jīng)費和一般性開支，實現(xiàn)公務用車購置經(jīng)費零增長，使公共財政資金更多地用于提高公共服務的質(zhì)量和水平。
3.通過推行行政行為監(jiān)督制度，堅持依法行政、實事求是和公開透明的原則，以人、財、物的審批、管理和使用為重點，依靠和借助上級部門、新聞媒體、社會公眾和網(wǎng)絡的力量，切實加強自身內(nèi)部監(jiān)督，努力構(gòu)建為民、務實、透明、廉潔機關。
4.通過推行行政能力提升制度，強化人員學習培訓，實行目標責任倒逼管理，推行一線工作法，不斷提高工作人員的素質(zhì)與能力。
三、推行效能政府四項制度的組織領導。
為確保效能政府四項制度落到實處并取得實效，經(jīng)局黨組班子會議研究決定，成立招商局效能政府四項制度工作領導小組。領導小組組成人員如下：
(省略)。
四、實施步驟及主要工作任務。
招商局效能建設分三個階段進行。
（一）動員部署階段（3月底前）。
1、制定實施方案。結(jié)合我局實際，3月底前制定我局效能政府四項制度具體實施方案，30日前上報。
2、明確效能目標。制定《紅河州招商局目標績效考核責任制》，分解細化工作任務、工作重點，明確項目責任科室、責任人、工作進展程度和工作項目標準等內(nèi)容。
3、召開動員會。擬定3月底，組織召開全局20效能建設動員大會，傳達州人民政府年行政機關效能建設工作精神和總體要求，部署我局2011年機關效能建設各項任務。
（二）組織實施階段（4月-11月）。
4月至11月，結(jié)合我局2011年工作總體安排，落實所布置的各項任務，并建立完善相應的制度。各科、室要根據(jù)統(tǒng)一部署，明確分工，突出重點，抓好各項重點工作的落實。具體工作任務為：
1、行政績效管理制度。
（1）4月1日前制定涉及我局的省政府確定的2011年20個重大建設項目和20項重要工作年度工作計劃分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
（2）每季度末的次月10日前將我局實施省政府確定的2011年20個重大建設項目和20項重要工作進展情況分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
（3）12月20日前向?qū)徲嫴块T報送全年行政績效管理制度實施情況報告。
2、行政成本控制制度。
（1）組織相關人員認真學習有關效能政府四項制度文件和規(guī)定，準確把握實施行政成本控制制度的政策尺度和方法步驟。
（2）12月20日前將行政成本控制制度實施情況報州財政局。
3、行政行為監(jiān)督制度。
（1）3月28日前結(jié)合工作實際，確定3個以上關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)，制定防范措施。除涉密事項外，及時向社會公示或通報，并報同級政府監(jiān)察機關備案。
（2）6月25日前，對關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的行政行為監(jiān)督實施情況自查自糾，并將情況報同級政府監(jiān)察機關。
（3）12月20日前對推行行政行為監(jiān)督制度工作進行認真總結(jié)，對工作成效進行全面評估，將推行行政行為監(jiān)督制度工作情況報送州監(jiān)察局。
4、行政能力提升制度。
（1）3月底前，在充分調(diào)研的基礎上，制定行政能力提升制度實施方案及配套措施，并報同級人事部門。
（2）建設學習型機關。以職業(yè)道德建設為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進作風、搞好服務、提高效率，建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意的機關為目標，開展以“終于祖國、服務人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學習培訓和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動。3月底前將年度培訓課題報同級人事部門備案。12月10日前將年度培訓總結(jié)及培訓課件報送同級人事部門。
（3）實行重點工作目標管理。3月底前，從我局年度重點工作中確定1-2項工作實施目標管理，形成實施目標管理的重點工作選報表報同級人事部門。
（4）在重點工作推進過程中，每半年進行不少于1次的自查工作，并向同級人事部門報送自查報告，上半年的自查報告于6月底前報送，年終形成年度自查報告于12月10日前報送。
（5）推行一線工作法，做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”，努力改善我局管理和服務水平。
（三）考核總結(jié)階段（12月底）。
12月初，組織各科、室進行效能建設情況自查總結(jié)，由辦公室負責綜合，形成本局2011年效能建設自查工作總結(jié)于12月25日前上報。
五、推行效能政府四項制度的主要措施。
（一）強化組織領導、注重分工協(xié)作。各科室要切實負起責任，建立完善有效的協(xié)調(diào)機制，共同推動制度的落實，要充分認識推行四項制度的重要性和緊迫性，把推行四項制度作為年度重要工作，切實加強領導，明確責任，積極配合完成好相關任務。
（二）細化任務要求、實施目標管理。各科室要積極主動，認真負責，及時制定實施細則和工作推進計劃，精心組織實施。將效能政府四項制度作為科室基本工作內(nèi)容，列入目標管理，納入考核范圍。
（三）加大宣傳力度、嚴格監(jiān)督檢查。全局上下要深入學習、廣泛發(fā)動、人人參與，形成推動制度落實的整體合力。進一步健全舉報、投訴、監(jiān)督機制，切實加大監(jiān)督檢查力度，對效能政府四項制度不執(zhí)行、不作為、亂作為、執(zhí)行不力、推進不力，未能按照進度要求完成任務，造成不良影響和后果的科室和個人，將依照行政問責規(guī)定對相關責任人進行問責和通報。
（四）做好制度銜接、提升服務水平。各科室要做好法制政府、責任政府、陽光政府和效能政府系列制度實施的銜接工作，不斷提高自身建設各項制度的執(zhí)行力。既要確保效能政府四項制度的高效落實，也要鞏固、提高法制政府、責任政府、陽光政府四項制度的成效，使我局自身建設系列制度進入常態(tài)化、規(guī)范化，成為廣大招商干部的自覺行動，為全州招商引資工作的科學發(fā)展提供重要保障。
質(zhì)量部s推行方案篇三
為切實改進干部作風，密切聯(lián)系人民群眾，深入實踐江總書記“三個代表”的重要思想，根據(jù)縣委茶發(fā)[]5號文件精神，結(jié)合我局實際，特制定本方案。
首問責任制，就是基層和群眾到各級機關來咨詢或辦事，機關里第一位被問的同志必須主動熱情接待，屬于自己職責范圍的，要及時處理，不允許以任何理由推托、刁難；不屬于自己責任范圍的，應將來人引領到責任部門或科室，向有關責任人交待或銜接好。如果責任人不在辦公室，應主動幫助聯(lián)系，找到責任人，或者承諾向責任人轉(zhuǎn)告并幫辦。
我局擔負著全縣規(guī)劃、建設、管理的職能，是政府的窗口，代表政府的形象，切實推行首問責任制，是建立高效、廉潔、務實機關作風的重要環(huán)節(jié)，是服務基層、服務群眾、服務經(jīng)濟建設的客觀要求，是實踐江總書記“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進一步提高認識，加強領導，認真組織，務求取得實效。
二、具體內(nèi)容和要求。
1、建立首問登記制度。
各單位、站室都要設立首問登記本。記錄發(fā)問人姓名、單位及住址，聯(lián)系方法等基本情況，發(fā)問事由，被問人姓名，辦理結(jié)果或銜接情況，記錄要實在準確。
2、建立首問接待制度。
各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的'同志，能夠事事有人接待，有人辦理，做到首問必答，首問必釋，首問必果，減少辦事的環(huán)節(jié)和程序，提高辦事效率，讓群眾滿意。
3、建立首問承諾制度。
為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關規(guī)定能辦的事應當馬上辦，不準延誤、推托，更不允許刁難、索要。對按規(guī)定才能辦的事，要指導和幫助對方按要求做好具體準備，承諾具體時限，幫助把事情辦結(jié)好。
4、建立考核制度。
把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態(tài)度好，比誰辦事進度快，比誰的辦事效果好，把首問責任制的考核和年度考核結(jié)合起來，將考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。
5、建立保障監(jiān)督制度。
要通過張榜，文件或通報，會議等形式，定期公布執(zhí)行首問責任制的情況，表彰先進，鞭策后進，在機關內(nèi)設立意見箱、意見簿、舉報電話，接受基層和群眾對執(zhí)行首問責任制的監(jiān)督。舉報電話：5222853。
對不按照首問責任制的要求辦事，在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀律規(guī)定，推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的，追究有關人員的責任；對因工作中吃、拿、卡、要，以權(quán)謀私的，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重，實行待崗、下崗、辭退處理。
1、強化組織領導。要把推行首問責任制作為機關建設的切入點抓緊抓落實，由局黨組書記，局長段湘平同志負總責，譚新元同志具體負責，各站室負責人為直接責任人，做到常抓不懈，持之以恒，形成良好的風氣。
2、堅持首問制和崗位責任制相結(jié)合。保證人民群眾來訪有人接待，有辦事，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，做到職責分明，責任到人，熱情周到。
3、切實抓好首問責任制各項制度的落實。首問責任制貴在落實，貴在堅持。局紀檢、人事和辦公室要承擔好落實首問責任制的具體工作，做到有制度、有檢查、有考核、有獎罰。
質(zhì)量部s推行方案篇四
為推動作風建設，促進“作風建設年”活動的扎實開展，根據(jù)中共縣委、縣人民政府《關于在全縣推行“四通工作法”的實施意見》（縣委發(fā)[]86號）文件要求，決定在本局大力推行“四通工作法”，特制訂本方案。
一、指導思想。
以黨的精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動力，積極探索改進工作的有效機制，全面推行“四通工作法”，加強溝通、形成互動，善于變通、創(chuàng)新服務，高效直通、提速增效，實現(xiàn)精通、有效工作，通過工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化，促進行政效能和服務水平的提升，努力樹立糧食系統(tǒng)新形象，開創(chuàng)糧食工作新局面。
二、主要內(nèi)容。
推行“四通工作法”，通過相應制度、機制建設，使“溝通、變通、直通、精通”成為開展工作的基本方法。
（一）溝通。溝通就是到一線去、到基層去調(diào)查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過程，切實加強與服務對象、各類代表及社會各界的溝通，通過溝通形成互動。
1、加強與服務對象的溝通。建立走訪日、懇談會和蹲點調(diào)研、結(jié)對聯(lián)系村居等制度，經(jīng)常性召開農(nóng)戶、糧食經(jīng)營戶、職工代表會議，傳達有關糧食法律法規(guī)及政策文件精神，聽取他們對糧食工作的意見和建議，加強與他們的溝通交流，形成做好全縣糧食工作的合力；進一步落實重大舉措、行政處罰事先告知制度，依法做好政府信息公開工作。
2、加強與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅持面商制度，面商率要達到100%；每年采取召開座談會、走訪等形式，走上門、請進來征求各界代表對糧食工作的意見建議。
3、加強與糧食主產(chǎn)區(qū)的溝通，及時掌握糧源信息，建立穩(wěn)定的糧食供應關系，拓展糧源外購渠道，確保糧食安全。
4、加強系統(tǒng)內(nèi)部溝通。加強與本系統(tǒng)上級部門的溝通，積極向上爭取資金、項目等資源；加強本系統(tǒng)內(nèi)部的`溝通，建立健全領導聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會制度，提高工作效率。加強系統(tǒng)內(nèi)部干部職工之間的溝通，增強凝聚力，建設和諧機關。
（二）變通。變通是解放思想、與時俱進，是在法律法規(guī)和政策框架內(nèi)，在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問題前提下，創(chuàng)新工作思路與方法，提高服務水平。
1、思想上變。要以想方設法把事情辦好為出發(fā)點，強化辦好事、辦成事的意識。強化服務意識，積極開展“四好”優(yōu)質(zhì)服務，實行“三送一上門”（送政策、送訂單、送定金和對種糧大戶上門服務），加強政策的宣傳力度，增強農(nóng)民種糧的積極性，提高本地糧食的收購量，減輕政府支出，增強政府調(diào)控糧食市場的力度，確保我縣糧食安全。
2、方法上變。在糧食工作管理的方法上，要多變通、多創(chuàng)新，不斷適應當前糧食形勢的發(fā)展變化。從糧食購、銷、儲等方面尋求改變、突破，為順利完成儲備糧食的輪換任務打下堅實的基礎。
3、程序上變。進一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié)，簡化程序，提高效率，方便辦事群眾。
（三）直通。直通是審批提速，為審批事項開通“綠色通道”。對于申請糧食收購資格許可證的群眾實行承諾（即自接到申請后的五個工作日內(nèi)作出是否受理的決定；自受理之日起，十個工作日內(nèi)向申請者發(fā)證）。
（四）精通。精通是勝任本職崗位，具備處理問題、解決問題的能力，做到能干事、會干事。
1、提高政治素質(zhì)。要把加強思想教育擺在首位，制定具體方案，經(jīng)常性開展干部職工的思想教育，重點是人生觀、價值觀、群眾觀教育，引導干部職工正直為人、慎謹交友、干凈干事。
2、提高業(yè)務水平。要組織開展業(yè)務知識的學習，熟悉、掌握《省儲備糧管理辦法》等有關法律、法規(guī)和政策，掌握糧食工作業(yè)務和技能，使干部職工具備與崗位職責相適應的業(yè)務能力。要堅持邊學習邊思考，引導干部職工圍繞工作中遇到的具體問題進行深入思考，通過思考變書本知識、他人知識為自己思維，指導具體實踐，解決現(xiàn)實問題。
三、實施步驟。
（一）宣傳發(fā)動，深化認識（11月中旬）。建立專門的領導小組，局機關成立“四通工作法”領導小組，及時召開動員會，積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，深化認識“四通工作法”的內(nèi)涵和精髓，為落實“四通工作法”打下良好的基礎。
（二）聯(lián)系實際，出舉措（11月底-12月中旬）。充分聯(lián)系糧食工作實際，將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內(nèi)容細化，開拓創(chuàng)新，使其推行成為一種具體行動。建立走訪聯(lián)系制度，各科室與下屬單位要加強聯(lián)系溝通，多走訪、多了解、多解決實際問題；以方便群眾辦事為基本出發(fā)點，進一步簡化審批程序；結(jié)合“作風建設年”、“群眾滿意機關”、“優(yōu)秀基層站所”活動，提高糧食系統(tǒng)形象。
（三）總結(jié)提高，形成機制（12月）?？偨Y(jié)“四通工作法”采取的措施及取得的成效，將好的經(jīng)驗和方法形成日常的工作機制。
四、工作要求。
（一）高度重視，全力推行。推行“四通工作法”是轉(zhuǎn)變機關作風、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措，各科室要高度重視，精心組織，認真抓好“四通工作法”的落實。
（二）不斷完善，豐富內(nèi)涵?！八耐üぷ鞣ā币c糧食工作實際相聯(lián)系，需要不斷地完善和提升，并加以制度化、具體化、有形化。
（三）有機結(jié)合，狠抓落實。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點之一，要把“四通工作法”與其他工作有機結(jié)合，在貫徹落實“四通工作法”的過程中，促進其他工作的落實。同時，在落實做好各項工作中，運用“四通工作法”，真正確?！八耐üぷ鞣ā甭涞綄嵦?、取得實效。
質(zhì)量部s推行方案篇五
目的：
消除客戶服務、接待工作中，因部門、人員職責不清而產(chǎn)生的相互推委，時效性差問題，提升客戶服務質(zhì)量，提高顧客滿意度。
定義：
由客戶提出服務要求的第一接待人員，通過全程陪同或責任有效移交方式，保障服務要求得到及時、高效處理的制度。培訓：
各管理部通過培訓的形式，使所有員工了解并熟悉本管理部各部門（此處所指部門，為管理部下一級行政單位，以下同）職責。
操作人員：
秩序維護員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務需求，如屬自身職責范圍，直接提供服務，如不屬自身職責范圍，轉(zhuǎn)移至直接上司，由直接上司負責處理。
管理人員：
秩序維護主管、保潔領班及管理人員接到的客戶服務需求：咨詢類內(nèi)容，如電話咨詢，禮貌告知其物業(yè)相關電話；如來訪，須通過電話了解相關政策、規(guī)定后，直接給予答復，直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責為由和簡單、生硬的態(tài)度，推托首問責任。
如不屬自身職責范圍，但屬單一部門責任，轉(zhuǎn)移至責任部門，由責任部門主管負責處理；
如不能清楚判定屬何部門責任或多部門責任，則轉(zhuǎn)移至管理部客戶關系主管處。
客戶關系主管：
客戶關系主管接到客戶服務需求后，正確判定服務需求事項的所屬部門，并批轉(zhuǎn)相應部門，由責任部門主管負責處理；如屬多部門責任，則填報“客戶接待事項協(xié)調(diào)單”，指定主辦部門，由主辦部門負責處理。
需跨管理部處理的`服務需求，報管理部經(jīng)理，由管理部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
責任部門：
妥善處理客戶服務需求；
如首問責任人責任轉(zhuǎn)移錯誤，責任接受部門必須向客戶主動承擔處理責任（隱藏內(nèi)部問題），不得再次轉(zhuǎn)移至其它部門，然后填報“客戶接待事項協(xié)調(diào)單”，報客戶服務主管協(xié)調(diào)處理，處理結(jié)果由首問責任接受部門回復客戶。
方式一：首問責任人協(xié)調(diào)，使責任部門主管與客戶通過電話實現(xiàn)直接溝通。
責任部門現(xiàn)場。
過程與效果控制：
首問責任人所處理的客戶服務需求，須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進行登記，并由其所在部門客戶服務主管負責跟蹤事件的處理結(jié)果并記錄。
接受服務需求部門接受首問責任人轉(zhuǎn)移后，在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄，并明確記錄首問人員；事件處理結(jié)束后，須及時通知部門客戶服務主管完成時間及情況。使其結(jié)束首問責任。
管理部在管理督查、公司在內(nèi)審過程中，通過《接待業(yè)主情況記錄》的檢查，監(jiān)控首問責任執(zhí)行情況與客戶服務需求處理情況，認定違規(guī)責任。
對于未按本細則規(guī)定的人員及部門，按公司即時獎罰規(guī)定給予處理。
本細則自發(fā)布之日起實施。
金寧物業(yè)。
質(zhì)量部s推行方案篇六
進入xx年公司更加認識到的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對xx年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負責的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6、45％，產(chǎn)品合格率93、55％、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90、32％、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83、87％，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779、58+1xx計51779、58元、維修差旅費用14252、5+16300=30552、5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332、08元。
不合格形成的主要原因為。
1、調(diào)試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點不明確、油管長度不合適等。
3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失。
5、產(chǎn)品設計有重大缺陷。
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設計原因80條占36、70％，供方原因114條占52、30％，其余為制造原因6條占2、75％、采購9條4、13％。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4、8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人；確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術質(zhì)量管理辦法和xx年公司技術質(zhì)量管理工作要點；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內(nèi)部工程建立了技術質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執(zhí)行公司技術質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務，受到了局領導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項工程在施工組織設計中要結(jié)合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執(zhí)行。
根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準，保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機關11個部室、各分公司（項目部）進行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。
xx年8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門qhse管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對xx年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。
公司在加強質(zhì)量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。xx年由技術質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
20xx年8月，xxxx項目部成立，我第一次作為項目qaqc主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領導的殷切期望，開始了xx項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設備和壓力管道告知，現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統(tǒng)地認識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要資料和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自我，增強了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎，積累了寶貴的經(jīng)驗、以下為xx項目簡要總結(jié)：
端正態(tài)度廣學博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為！
質(zhì)量部s推行方案篇七
各學院（校區(qū)）：
一直以來，為切實提高大學生思想政治教育的吸引力和效果，結(jié)合中央16號文件，學生工作部先后印發(fā)實施了《江西理工大學關于深入開展大學生思想教育主題活動的實施方案》、《關于進一步規(guī)范我校大學生思想政治教育活動的通知》等文件，校團委每年都專門行文部署團組織生活，大學生課余“學理論、學黨章”（以下簡稱“雙學”）活動，并且學生工作部和校團委還務實創(chuàng)新的開展了主題班會、十佳團日、觀摩雙學等活動，這些都取得了一定的效果，從不同方面推進了大學生思想政治教育的深入開展。但是，隨著形勢的變化，特別是學校推進了校院二級管理，重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢。另外，在黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研環(huán)節(jié)中，發(fā)現(xiàn)對各類教育形式過多、內(nèi)容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進一步適應新形勢、新任務的要求，尊重學院（校區(qū)）的主體地位，改進大學生思想政治教育的模式，切實提高開展教育活動的積極性、創(chuàng)新性和效果，在分管領導的指導下，經(jīng)學生工作部、校團委研究，決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學生主題教育模式，具體實施方案如下：
一、推行新模式的目的。
吸收黨的群眾路線教育實踐活動的成果、落實校院二級管理的新形勢，以提高各學院（校區(qū)）、各分團委開展教育活動的積極性為出發(fā)點，以務求教育的實效為落腳點，整合學生工作部、校團委原有教育活動內(nèi)容，改革考核方式，努力使學院（校區(qū)）和分團委開展教育活動有空間、有時間，使教育活動做到少而精、實而廣，使教育效果做到人人都知曉、生生受教育，使考核方式做到簡單有效、導向明確。
二、模式內(nèi)容。
“1+2+2”大學生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學”+“主題教育、團組織生活會”+“主題班會、優(yōu)秀團日”。
三、組織方式和考核方式。
1.組織方式。
“主題班會、優(yōu)秀團日”體現(xiàn)的是基層特色屬性，屬于基層創(chuàng)新性活動范疇，主題班會和優(yōu)秀團日院級、校級評選活動原則上一年各開展一次，各學院（校區(qū)）分管學生工作的領導負責本單位活動的領導，分團委負責人具體負責“優(yōu)秀團日”活動的開展。
每學年或?qū)W期初，學生工作部和校團委將聯(lián)合行文對本年度或本學期的“1+2+2”大學生主題教育模式下的各項主題統(tǒng)一下發(fā)（特殊情況將臨時下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題），各學院（校區(qū)）根據(jù)本單位學生實際自由選擇、安排部署，每月前三天上報本月活動時間、地點、參加人員（含子活動以上信息）等，并上報上月活動的方案和總結(jié)材料（簡單總結(jié)加照片即可）電子稿。上報材料時分別上報給學生工作部和校團委。
2.考核方式。
“雙學”采取檢查《團支部工作手冊》記錄、現(xiàn)場檢查等形式進行考核；
每類教育活動根據(jù)考評細則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結(jié)果，根據(jù)學生工作部和校團委工作需要，決定每類是否設立優(yōu)秀組織獎。同時，賦予每類活動結(jié)果等級對應的分數(shù)，根據(jù)三類教育活動考核結(jié)果4：4：2的權(quán)重系數(shù)計算出“1+2+2”大學生主題教育的分值和等級，結(jié)果納入學生工作部和校團委的年終考核當中。
四、活動時間。
每年的3-6月，9-12月。共8個月。
五、活動形式。
活動要堅持正面教育為主，堅持既有傳統(tǒng)傳承又有時代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學生特點、避免庸俗化、過度娛樂化的現(xiàn)象。在此原則下，活動的方式可以多種多樣，如：主題班會、座談會、交流會、演講辯論、知識競賽、形勢政策報告會、專題講座、宣傳宣講、素質(zhì)拓展活動等。此外，也可結(jié)合本院或本專業(yè)自身特點開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動。
六、教育主題。
1.雙學。
雙學，“學理論、學黨章”，顧名思義就是要學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論；學習黨章。在強調(diào)理論類材料學習的同時，加強形勢政策教育，包括：以黨和國家重大方針政策為主要內(nèi)容的形勢政策教育；針對國內(nèi)外發(fā)生的重大事件、熱點問題的即時性時事教育等。
2.團組織生活會。
團組織生活會因其政治屬性，教育主題上強調(diào)政治性、理論性、組織性，如：黨史團史教育、黨章團章教育、團員意識和團的先進性教育、“世界觀、人生觀、價值觀”教育、中國特色社會主義理論教育等，特別強調(diào)要結(jié)合優(yōu)秀團支部、優(yōu)良班風學風的創(chuàng)建進行教育。
3.主題教育。
主題教育主要圍繞大學生的成長成才開展，包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀守法、勵志誠信等領域，如：生命安全教育、愛情觀教育、心理健康教育、責任感教育、文明養(yǎng)成教育、學風教育、感恩教育、誠信教育、勵志教育、網(wǎng)絡道德教育、守法守規(guī)教育、愛國主義專題教育、專業(yè)素質(zhì)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
4、主題班會、優(yōu)秀團日。
主題比較廣，只要是健康向上，有利于大學生成長的均可以選擇。
七、幾點說明。
八、有關要求。
1.提高認識，高度重視。本實施方案對各類教育活動和考核方式做了有效整合和簡化，減輕了各學院（校區(qū)）負擔，同時也是一種嘗試。各學院（校區(qū)）要認識到大學生主題教育的目的、意義，以及本次改革的出發(fā)點，加強對活動的組織領導，充分調(diào)動廣大青年學生參加主題活動的積極性、主動性，保證活動取得實效。
2.認真組織，狠抓落實。各負責領導、負責老師要狠抓工作落實，根據(jù)學生工作部和校團委具體的教育活動通知，制定科學、周密、有效、操作性強、覆蓋面廣的實施方案，廣泛的發(fā)揮學生黨員和學生干部的骨干作用，注重與家庭、社會的聯(lián)系，確?；顒由钊腴_展。
3.講究創(chuàng)新，務求實效。各學院（校區(qū)）應結(jié)合本學院（校區(qū)）實際和學生需求，廣開言路、打開思路，采取創(chuàng)新性的舉措，找準教育引導的切入點和著力點，有針對性地、有效做好大學生思想教育工作。在工作中，應注意選組織、個人、活動等各方面的典型予以表彰，發(fā)揮典型的示范帶動作用，使整個大學生思想政治教育工作鮮活起來、有效起來。
質(zhì)量部s推行方案篇八
一、為進一步增強局機關全體工作人員的責任意識和服務意識，全力打造物價隊伍的良好社會形象，特制定本制度。
二、首問責任制是指第一位接聽來電、接觸來訪的本局工作人員為首問責任人，負責解答當事人詢問，處理當事人的投訴舉報，辦理或引導辦理當有關事項的責任制度。
三、當接觸來訪的本局工作人員有兩人以上時，職位高者為首問責任人。
四、對咨詢屬于我局制定的物價政策、在我局監(jiān)測范圍內(nèi)的商品及服務價格以及我局工作辦事程序的，無論是否屬于自身職責范圍內(nèi)，首問責任人都必須負責詳細解答，自己無法解答的，負責為當事人引薦能夠解答相關人員。
五、對屬于本人、本股室職責范圍內(nèi)的事項，首問責任人必須無條件受理，并負責辦理；手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的，要向服務對象一次性講清楚需要補充的手續(xù)、要求等；一時難以辦理的，要向當事人解釋清楚，并約定辦理時間。
六、對不屬于本股室職責范圍內(nèi)的事項，首問責任人要在簡要詢問有關情況后，主動引領至相關股室，如相關股室人員不在，要認真做好記錄并做好解釋工作。接待（接聽）時要使用文明用語，嚴禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語言搪塞敷衍。
七、對涉及本局幾個股室辦理的`事項，由局辦公室負責協(xié)調(diào)、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮，不得人為地給外來辦事人員制造麻煩和不便。
八、對不屬于本局職責范圍內(nèi)的事，首問責任人應向當事人詳盡說明，并盡自己的所能給予指導和幫助。
九、對違反上述規(guī)定者，由主管領導負責對其進行批評教育。因人為因素給機關形象造成不良影響及嚴重后果的要按照有關規(guī)定給予相應的黨紀政紀處分。
[1]。
質(zhì)量部s推行方案篇九
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效的促進工作績效改進，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系，更好的指引各部門開展考評工作。
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
（一）商店店長考核評分細則
1、未按國家有關法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店內(nèi)設備、設施的日常維護和保養(yǎng)，扣2分/次；
3、未按照公司相關規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；
7、未做好店內(nèi)每月獎金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班經(jīng)理考核評分細則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作，扣5分/次；
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規(guī)定，扣2分/次；
4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作，扣2-5分/次；
5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場的干凈整潔，扣2分/次；
（三）理貨員考核評分細則
1、未做好開業(yè)前的準備工作，扣1分/次；
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一貨一簽、價簽對位，扣3分/次；
6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購物，扣3分/次；
8、收付貨款時未能做到唱收唱付，不當面點清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；
（四）收銀員考核評分細則
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益，扣2-5分/次；
2、未正確使用收銀設備，未做好收銀設備的基本保養(yǎng)，造成設備損壞的，扣3分/次；
3、收銀時未使用文明用語，扣2分/次；
4、未遵守相關規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；
5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；
6、貨款未當面點清，造成損失或糾紛，扣3分/次；
7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
質(zhì)量部s推行方案篇十
為貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳《關于推行環(huán)境污染第三方治理的意見》精神，促進我市環(huán)境服務業(yè)發(fā)展，推進環(huán)保設施建設和運營市場化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化，打好環(huán)境污染治理攻堅戰(zhàn)，持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，經(jīng)市政府同意，提出如下實施方案：
通過推進環(huán)境污染第三方治理，全市環(huán)境污染第三方治理的業(yè)態(tài)和模式趨于成熟，培育一批技術能力強、運營管理水平高、綜合信用好、有競爭力的環(huán)境服務公司，促使一批排放不達標的企業(yè)實現(xiàn)達標排放，促使一批對周圍環(huán)境影響大，居民百姓反映突出的環(huán)境問題得到解決，環(huán)境污染第三方治理成為企業(yè)治污的優(yōu)選方式。
推進環(huán)境公用設施投資建設運營市場化，對可經(jīng)營性好的城鎮(zhèn)污水處理、垃圾資源化處理、集中供熱、環(huán)境監(jiān)測等，采取特許經(jīng)營、委托經(jīng)營等方式引入第三方治理企業(yè)，通過資產(chǎn)租賃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)證券化等途徑盤活存量資產(chǎn)，解決政府包攬建運管，角色定位不清晰和污染治理水平不高等問題
對循環(huán)化工、煤化工、皮革制造、建材、煤炭等工業(yè)園區(qū)，以污水處理、煙塵治理、固廢利用和循環(huán)化改造為重點，采取打捆方式引進第三方進行整體式設計、模塊化建設、一體化運營，解決單個企業(yè)污染治理成本高、效果差等問題。
以電力、焦化、化肥、水泥、陶瓷、鈣鎂、煤炭、鋼鐵等行業(yè)為重點，采取委托治理、委托運營、環(huán)境績效合同管理等方式引進第三方治理企業(yè)，開展循環(huán)化改造、清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能減排技改、環(huán)境污染治理等綜合服務，促進傳統(tǒng)行業(yè)改造升級，實現(xiàn)綠色、低碳、循環(huán)發(fā)展。
在新農(nóng)村建設，重點片區(qū)農(nóng)村面貌提升改造等農(nóng)村環(huán)境整治領域，鼓勵采用環(huán)境績效合同服務等方式引入第三方治理企業(yè)，開展污水和垃圾集收集轉(zhuǎn)運、集中處理于一體的綜合環(huán)境服務，解決政府一次性投入較大、回收處理體系不健全、運轉(zhuǎn)不持續(xù)等問題。
以滹沱河污染治理，洨河、汪洋溝水質(zhì)達標治理，崗南、黃壁莊水庫圍擋工程和靈壽縣松陽河改排工程為重點，采用環(huán)境
績效。
合同服務等方式引入第三方治理企業(yè)，解決財政資金一次性投入大，治理效果差的問題。
（一）對于有廢氣（異味）、污水、煙塵、噪音等排放，對周圍環(huán)境影響大，群眾舉報強烈的企業(yè)，市環(huán)保局依法加大處罰力度，推進企業(yè)實施第三方治理。
（二）對于建筑揚塵控制領域，以城區(qū)工地為重點，結(jié)合文明施工，落實揚塵控制責任，推廣實施第三方工地揚塵在線監(jiān)測監(jiān)控，提高揚塵治理、控制水平，強化揚塵污染治理。
（三）需政府投資的環(huán)境治理項目優(yōu)先推行第三方治理。需政府投資的造林綠化、山體修復、地下水超采綜合治理、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、重點流域水環(huán)境綜合治理等山水林田湖生態(tài)修復項目，優(yōu)先探索采用環(huán)境績效合同服務等方式引入第三方治理企業(yè)，推行第三方治理。
完善監(jiān)管體系。健全政府、投資者、公眾共同參與的監(jiān)督機制，加大排污單位污染治理和污染排放信息公開力度，及時公布排污單位環(huán)境違法信息，對涉及的環(huán)境污染第三方治理企業(yè)一并予以公開。完善有獎舉報制度和投訴受理機制，鼓勵環(huán)境公益訴訟，強化社會共同監(jiān)督。制定臨時接管預案，在項目經(jīng)營者發(fā)生危害公共利益和公共安全情形時，及時啟動臨時接管預案，保障公共環(huán)境權(quán)益。加強行業(yè)自律。鼓勵第三方治理企業(yè)成立行業(yè)協(xié)會，建立行規(guī)行約和自我約束機制，促進優(yōu)勝劣汰。支持行業(yè)組織開展能力評估、等級評定等工作，及時總結(jié)推廣成功的商業(yè)模式和典型案例。規(guī)范市場秩序。環(huán)境公用設施建設運營一律采用公開招標或競爭性談判方式確定特許經(jīng)營方或委托運營方，政府不得承諾不合理的高額固定收益回報。實施綜合評標制度。將服務能力與質(zhì)量、運營方案、業(yè)績信用等列為招投標條件，避免低價低質(zhì)中標。引入社會投資者和轉(zhuǎn)讓、出售資產(chǎn)或股權(quán)等要按項目屬性進入相應交易場所，按照統(tǒng)一交易流程和交易規(guī)則進行競價交易。
加強財政資金扶持。通過獎勵、補助、貼息等方式優(yōu)先支持第三方治理工程、項目；組織符合條件的園區(qū)、工程、項目積極申報國家第三方治理扶持資金。拓展投融資渠道。搭建政銀企溝通合作平臺，引導商業(yè)銀行為第三方治理企業(yè)提供融資服務，對資信良好的環(huán)境污染第三方治理企業(yè)，簡化信貸申請和審核手續(xù)。鼓勵融資擔保機構(gòu)為第三方治理企業(yè)提供融資擔保，推行第三方治理重大項目履約保證商業(yè)保險。完善污水垃圾處理收費政策。逐步覆蓋全處理成本。提高二氧化硫、氮氧化物、化學需氧量、氨氮和五項主要重金屬（鉛、汞、鉻、鎘、類金屬砷）污染物排放收費標準，對企業(yè)污染治理設施由第三方運營的，收費標準按
5%。
減免。全面落實垃圾發(fā)電和燃煤發(fā)電機組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價政策。建立健全鼓勵使用再生水、促進垃圾資源化的價格政策。
落實部門責任。市發(fā)改委、市財政局、市物價局負責制定推進第三方治理的投融資、財稅、價格等政策；市環(huán)保局負責制定第三方治理的規(guī)章制度和管理辦法，健全環(huán)保標準，強化執(zhí)法監(jiān)督；市建設局、市城管委、市水務局、市工信局、市國土局根據(jù)職責負責推進相關領域第三方治理工作；市司法局負責企業(yè)與第三治理方的糾紛仲裁工作。開展試點示范。積極爭列國家和省第三方污染治理試點，培育一批污染有效治理、產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的可復制、可推廣的典型，實現(xiàn)環(huán)境污染第三方治理制度化、體系化、規(guī)模化。強化組織協(xié)調(diào)。建立由市發(fā)改委、市環(huán)保局、市財政局、市工信局、市城管委、市建設局、市水務局、市國土局、市司法局、市物價局等部門參加的第三方治理聯(lián)席會議制度，搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強督促落實、跟蹤評估和重大問題研究。各縣（市）、區(qū)要按照本實施方案制定相應的實施方案，扎實推進本區(qū)域第三方治理工作。
質(zhì)量部s推行方案篇十一
會議時間：20**年**月**日。
會議地點：村委會。
主持人：**。
參加人：…………………………。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期，為了確保我村安全渡過火險期，決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言：根據(jù)我村實際情況，需購買防火服24套，每套120元，共2880元，需購鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項合計3030元，另外，期間飯費預計元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會人員認真討論，認為此提議符合我村實際，花費合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報請“兩委”會商議。
二、“兩委”會商議。
會議時間：20**年**月**日。
會議地點：村委會。
主持人：弓學文。
參加人：**靳二海靳小平弓學文王琳弓樹君康二牛劉二拉成變桃。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期，為了確保我村安全渡過火險期，決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言：護林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實際情況，需購買防火服24套，每套120元，共2880元，需購鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項合計3030元，另外，期間飯費預計2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會人員認真討論，認為此提議符合我村實際，花費合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報請黨員大會審議。
三、黨員大會審議。
會議時間：20**年**月**日。
會議地點：村委會。
主持人：**。
參加人：…………………………………………。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期，為了確保我村安全渡過火險期，決定給我村的。應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言：護林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實際情況，需購買防火服24套，每套120元，共2880元，需購鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項合計3030元，另外，期間飯費預計2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會人員認真討論，認為此提議符合我村實際，花費合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報請村民代表會決議。
四、村民代表會決議。
會議時間：20**年**月**日。
會議地點：村委會。
主持人：弓學文。
參加人：……………………………………。
靳永生。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期，為了確保我村安全渡過火險期，決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言：護林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實際情況，需購買防火服24套，每套120元，共2880元，需購鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項合計3030元，另外，期間飯費預計2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會人員認真討論，認為此提議符合我村實際，花費合理，經(jīng)舉手表決，一致通過。
質(zhì)量部s推行方案篇十二
地點：黨員活動室。
出席人：
主持人：(支部書記)。
記錄：
會議內(nèi)容：建北街村新農(nóng)村村級網(wǎng)站。
會議紀要：
：今天召開支委會關于建xxx村網(wǎng)站一事，xxx村作為新農(nóng)村試點村，文明村標兵村，幾年來xxx村的各項事業(yè)有了長足進展，但按照新農(nóng)村建設的總體要求，我村在辦公信息化建設上仍有較大欠缺，為此xxx村急于建設網(wǎng)站，請各支部委員發(fā)表意見。
：北街村建網(wǎng)站我沒有意見，但建網(wǎng)站要充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，要加強網(wǎng)站的。管理，提高網(wǎng)站的經(jīng)濟效益和社會效益，我建議這項工作應該迅速啟動。
：我同意北街村建網(wǎng)站，網(wǎng)站要有一個專業(yè)技術人員管理，更好的發(fā)揮網(wǎng)站作用。
：既然大家同意建網(wǎng)站，今天的會議內(nèi)容按照四議兩公開的程序逐項落實到位，下一步由xxx同志做好網(wǎng)站的預算工作，并及時和網(wǎng)絡公司取得聯(lián)系，使網(wǎng)站盡早建成，預計10月末開通使用。
質(zhì)量部s推行方案篇十三
吉政辦發(fā)〔。
2015。
〕
23。
號，以下簡稱《意見》。
)
結(jié)合我市實際制定本實施方案。
到
2017。
年，通過開展環(huán)境公用設施、開發(fā)區(qū)。
工業(yè)園區(qū)。
)
等重點領域和重點企業(yè)、重點行業(yè)第三方治理，污染治理效率和專業(yè)化水平明顯提高，社會資本進入污染治理市場的活力進一步激發(fā)。
到
2020。
年，第三方治理結(jié)果趨于穩(wěn)定，培育一批技術能力強、運營管理水平高、綜合信用好、具有競爭力的環(huán)境服務公司。
1.
改革投資運營模式。
鼓勵采用政府和社會資本合作。
(ppp)。
等投融資模式開展第三方治理。對經(jīng)營性好的城市污水、垃圾處理設施、工業(yè)園區(qū)和重點企業(yè)、重點行業(yè)，采取特許經(jīng)營、委托運營等方式引入社會資本，通過資產(chǎn)租賃、轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)等方式盤活存量資產(chǎn)。對以政府為責任主體的城鎮(zhèn)污染場地治理和區(qū)域性環(huán)境整治等，采用環(huán)境績效合同服務等方式引入第三方治理。鼓勵地方政府引入環(huán)境服務公司開展綜合環(huán)境服務。鼓勵打破以項目為單位的分散運營模式，采取打捆方式引入第三方進行整體式設計、模塊化建設、一體化運營。推動環(huán)境公用設施管理向獨立核算、自主經(jīng)營的企業(yè)化模式轉(zhuǎn)變，實行投資、建設、運營和監(jiān)管分開，形成權(quán)責明確、制約有效、管理專業(yè)的市場化運行機制。
[
責任單位：市城建局、市財政局、市環(huán)保局，各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會。
]
2.
推進行政審批便利化。
對政府和社會資本合作開展的第三方治理項目，建立部門聯(lián)合審查制度，改進審批方式，提高審批效率。項目主管部門要從項目可行性、財政負擔能力、公眾意愿和接受程度等方面進行科學評估和充分論證，相關部門要依法依規(guī)加快規(guī)劃選址、土地利用、節(jié)能、環(huán)評等前期建設條件的審查。
責任單位：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)保局、市城建局。
)
3.
合理確定收益。
各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會要建立公平、合理的績效考核和評價機制，公共財政支付水平與治理績效掛鉤，對特許經(jīng)營、委托運營類項目，要參考本行業(yè)平均利潤、銀行存貸款利率等因素，科學確定投資收益水平，政府不得承諾不合理的高額固定收益回報。建立價格調(diào)整機制，明確約定中標價的調(diào)整周期、調(diào)整因素和啟動條件等。
[
責任單位：各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會。
]
4.
保障公共環(huán)境權(quán)益。
加強公共環(huán)境權(quán)益保障，對項目經(jīng)營者處置相關的特許經(jīng)營權(quán)、土地使用權(quán)、設施和企業(yè)股權(quán)等資產(chǎn)及其權(quán)益作出限制性約定，不得隨意轉(zhuǎn)讓。建立退出機制，制定臨時接管預案，在項目經(jīng)營者發(fā)生危害公共利益和公共安全情形時，及時啟動臨時接管預案。
[
責任單位：各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會。
]
1.
明確企業(yè)第三方治理市場規(guī)則。
保函。
)
擔保調(diào)解仲裁等方式，建立健全履約保障和監(jiān)督機制。
責任單位：市環(huán)保局、市發(fā)展改革委。
)
2.
培育企業(yè)污染治理新模式。
引入環(huán)境服務公司，對開發(fā)區(qū)。
工業(yè)園區(qū)。
)
內(nèi)的企業(yè)污染進行集中式、專業(yè)化治理，開展環(huán)境診斷、清潔生產(chǎn)審核和技術改造等；組織實施園區(qū)循環(huán)化改造，合理構(gòu)建企業(yè)間產(chǎn)業(yè)鏈，提高資源利用效率，降低污染治理綜合成本。在電力、鋼鐵等行業(yè)和中小企業(yè)，鼓勵推行環(huán)境績效合同服務等方式引入第三方治理。
[
責任單位：市環(huán)保局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)信息化局，各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會。
]
3.
探索實施限期第三方治理。
對因污染物超過排放標準或總量控制要求的企業(yè)，被責令限制生產(chǎn)、停產(chǎn)整治且拒不自行治理污染的企業(yè)，列出企業(yè)清單向社會公布，督促相關企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)委托環(huán)境服務公司進行污染治理。
責任單位：市環(huán)保局。
)
1.
加強環(huán)境執(zhí)法，建立完善的監(jiān)管體系。
嚴格執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)和標準，加大環(huán)保執(zhí)法力度，增強排污企業(yè)委托第三方治理的內(nèi)生動力。依法公開第三方治理項目環(huán)境監(jiān)管信息，將技術服務能力弱、運營管理水平低、綜合信用差的環(huán)境服務公司列入黑名單，定期向社會公布。推動建立企業(yè)誠信檔案和信用累積制度，第三方治理企業(yè)要如實向社會公開污染治理設施建設、運行和污染排放情況。
責任單位：市環(huán)保局。
)
2.
加快創(chuàng)新發(fā)展。
鼓勵和支持第三方治理企業(yè)加強科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，通過兼并、聯(lián)合、重組等方式，實現(xiàn)第三方治理規(guī)?；⑵放苹?、網(wǎng)絡化經(jīng)營。以骨干環(huán)境服務公司等為載體，建設一批產(chǎn)學研用緊密結(jié)合的環(huán)保技術創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化平臺。
責任單位：市環(huán)保局、市科技局。
)
3.
加大價格和財稅優(yōu)惠支持。
價格主管部門要加大差別電價、水價實施力度，嚴格落實垃圾發(fā)電價格政策，建立健全鼓勵使用再生水、促進垃圾資源化的價格機制，全面落實燃煤發(fā)電機組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價政策。財政、發(fā)展改革部門要對符合條件的第三方治理項目給予資金支持，對第三方治理項目投資和運營給予補貼或獎勵，依法落實稅收優(yōu)惠政策。
責任單位：市發(fā)展改革委、市財政局、市國稅局、市地稅局、市城建局。
)
4.
創(chuàng)新金融服務模式。
研究推廣能效貸款、綠色金融租賃、碳金融產(chǎn)品、節(jié)能減排收益權(quán)和排污權(quán)質(zhì)押融資等金融產(chǎn)品，對國家鼓勵發(fā)展的第三方治理重大項目，在貸款額度、貸款利率、還貸條件等方面給予優(yōu)惠。研究制定推進環(huán)境污染責任保險試點工作的相關政策，鼓勵保險企業(yè)開發(fā)適合實際的環(huán)境污染保險產(chǎn)品，為環(huán)境服務提供一攬子保險保障計劃。探索開發(fā)債券信用保險產(chǎn)品，為第三方治理企業(yè)拓寬融資渠道。選擇綜合信用好的環(huán)境服務公司，開展非公開發(fā)行企業(yè)債券試點工作。
責任單位：市金融辦。
)
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會要在行業(yè)主管部門的指導下，規(guī)范政府與社會資本合作關系，推進第三方污染治理。
各地、各部門要認真落實各領域環(huán)境污染第三方治理工作，及時總結(jié)推廣成熟的經(jīng)驗和做法，推廣典型模式，全面建立排污者付費，第三方治理的治污新機制。
質(zhì)量部s推行方案篇十四
(一)戰(zhàn)略適應：為了適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，為實現(xiàn)我集團既定奮斗目標和遠近規(guī)劃提供強有力的精神動力、思想保障和隊伍基礎。
(二)資源整合：通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹，整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念，改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關系，提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務和環(huán)境，以贏得持久信賴，實現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費者以及社會的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為：企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學、價值理念、目標使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容，其中心是通過建立企業(yè)價值觀為核心的精神文化，從而達到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級員工的思想和言行的目的。
(四)核心競爭：通過企業(yè)文化的建設，實現(xiàn)增強企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力，培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，為我集團實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長足而有效的基礎保障。
大范圍、多領域抓項目，建工程、創(chuàng)效益，打造一流企業(yè)，利用品牌的形象擴張力提升市場開拓力，塑造和展示知名的品牌形象，塑造和展示我集團真誠的服務形象，塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機構(gòu)及職責。
成立xx集團企業(yè)文化建設推進委員會，領導全集團企業(yè)文化建設工作，委員會下設辦公室，辦公室由綜合組、宣傳組、培訓組、員工活動組組成，具體負責企業(yè)文化建設各項工作。
(一)委員會職責。
1、負責集團企業(yè)文化宣傳貫徹大政方針的制定;。
2、定期召開會議，研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;。
3、領導并檢查督促委員會辦公室開展日常工作;。
4、對各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進行評定和獎懲。
(二)委員會辦公室職責。
1、按照企業(yè)文化建設推進委員會要求，指導和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;。
2、定期組織召開委員會工作會議，研究并解決有關問題;。
3、指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負責企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責。
2、組織召開委員會會議和辦公室會議，發(fā)布會議紀要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡報》，通報相關情況;。
4、負責對各系統(tǒng)企業(yè)文化建設工作進度的跟進;。
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評估，優(yōu)化工作效果;。
6、負責出據(jù)考核結(jié)果并進行正負激勵的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責。
1、利用報、雜志等平臺，開展企業(yè)文化的宣傳和報道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道，提高宣傳的實效性和針對性;。
3、負責各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱，指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓組職責。
1、負責集團中高層管理人員的企業(yè)文化培訓工作;。
2、負責基層員工的企業(yè)文化培訓工作;。
3、負責企業(yè)文化培訓內(nèi)容的測試工作;。
4、負責對各系統(tǒng)企業(yè)文化兼職講師的培訓工作。
(六)辦公室員工活動組職責。
1、利用工會、共青團等群眾組織，開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動;。
2、負責其他活動開展過程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道，開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開展面對員工的企業(yè)文化互動及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開始，按年度計劃開展企業(yè)文化建設各項工作。20xx——20xx年度工作分為三個階段。
(一)籌備動員階段(20xx.09)。
3、針對不同培訓對象制定培訓計劃及培訓重點(培訓組);。
4、起草并發(fā)布加強企業(yè)文化建設的決定(綜合組);。
5、召開企業(yè)文化宣貫動員會、在全集團范圍發(fā)布并開展相關培訓(培訓組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開工作會議，實現(xiàn)信息溝通與交流(委員會辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動，學習先進單位的做法與經(jīng)驗(各職能組)。
(三)驗收、測評與反饋階段(20xx.06)。
4、總結(jié)一年工作，提出下一。
年度工作計劃。
(委員會辦公室)。
一、指導思想。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
1、成立公司企業(yè)文化建設小組，負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：
(2)、刊物形式：雜志;。
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
質(zhì)量部s推行方案篇十五
5s是通過實行整理、整頓、清掃來強化管理，再用清潔來鞏固效果，通過這4s來規(guī)范員工的行為，通過規(guī)范行為來改變員工的工作態(tài)度，使之成為習慣，最后達到塑造優(yōu)秀企業(yè)團隊的目的。
所以實行5s應經(jīng)歷三個階段：形式化—行事化—習慣化。
通過強制規(guī)范員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習慣，到了習慣化以后，一切事情都變得非常自然，順理成章。在5s實施得好的公司，很多員工甚至很難覺察到它的存在。大家都習慣了，也就不覺得有什么特別.
首先是從整理、整頓開始，開始了整理、整頓后，可進行部分清掃。清掃到了一定程度，發(fā)展成了設備的點檢、保養(yǎng)、維修，具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件，可以導入清潔的最高形式—標準化和制度化，形成全體員工嚴守標準的良好風氣后，修養(yǎng)也大功告成。一個有良好風氣，秩序的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。實行5s一般分三個階段：
第一階段是秩序化階段：制定標準，讓員工養(yǎng)成奠定標準的習慣，逐步讓公司超越手工作坊的水平。
第二階段是活動化階段：通過各種改善活動及竟賽，全員參與，使公司上下充滿生氣，活力十足，形成一種改善的氛圍。
第三階段是透明化階段，即對各種管理手段措施公開化、透明化、形成公平竟爭局面，讓每位員工通過努力可獲得自尊和成就感。
2.1秩序化階段(遵守標準)。
（1）上班、中間、下班各用10分鐘5s。
（2）區(qū)域規(guī)劃。
（3）環(huán)境綠化、美化、減少噪音。
（4）標識使用。
（5）安全保護用具使用。
（6）消防設施完善。
2.2活力化階段。
（1）清理呆料、廢料。
（2）大掃除：清掃地面、清潔灰塵垢、打蠟。
（3）設備管理(點檢、保養(yǎng)、防塵)。
（4）清掃用具管理(數(shù)量管理、擺放方法規(guī)定、清掃用具設計改造)。
（5）紅牌作戰(zhàn)。
（6）各處競賽活動。
（7）合理化建議(提案)。
2.3透明化階段。
（1）廣告牌管理。
（2）標識、識別管理。
（3）目視管理全面導入。
（4）建立改善檔案。
3.1.實行整理的步驟:。
第一步：現(xiàn)場檢查。
對工作現(xiàn)場進行全面檢查，包括看得見和看不見的地方，如設備的內(nèi)部，文件柜的頂部、桌子底部等位置。
第二步：區(qū)分必需品和非必需品。
先要判斷出物品的重要性，然后根據(jù)其使用頻率決定管理方法：清除非必要品，用恰當?shù)姆椒ū９鼙匦杵?，以便于尋找和使用?/p>
第三步：清理非必需品。
清理非必需品時，把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒有使用價值，而不是原來的購買價值，同時還要注意以下幾個著眼點：
（1）貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物、過期的.報刊雜志，空罐，已損壞的工具、器皿。
（2）倉庫、墻角、窗臺上、貨架后、柜頂上擺放的樣品、零件等雜物。
（3）長時間不用或已經(jīng)不能使用的設備。工具、原材料。
（4）辦公場所、桌椅下面、揭示板上的廢舊文具、過期文件及表格數(shù)據(jù)記錄等。
第四步：非必需品的處理對非必需品的處理，各部門可根據(jù)具體情進行處理，一般有以下幾種方法：
a.無使用價值的：折價變賣。轉(zhuǎn)移為其它用途。
b.有使用價值的：涉及機密、專利—特別處理。普通廢棄物—分類后出售。影響人身安全、污染環(huán)境物—特別處理。
特別說明：整理是一個永無止境的過程?，F(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品在今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必有所不同。整理貴在日日做，時時做；偶爾突擊一下，做做樣子的話，就失去了整理的意義。
3.2實行整頓的步驟。
第一步：分析現(xiàn)狀。
對于取放物品的時間為什么這么長？追根究底，原因包括：
（1）不知道物品存放哪里。
（2）不知道要取的物品叫什么。
（3）存放地點太遠。
（4）存放地點太分散。
（5）物品太多，難以找到。
（6）不知道是否已用完或別人正在使用(沒找到)。
所以我們必須首先從物品的名稱、分類、放置等方面的規(guī)范化情況進行調(diào)查分析，找出問題所在，對癥下藥。
第二步：物品分類。
根據(jù)物品各自的特性，把具有相同特點/性質(zhì)的物品劃為一個類別，并制定標準和規(guī)范，為物品正確命名、標識。
（1）制定標準和規(guī)范。
（2）確定物品的名稱。
（3）標識物品的名稱。
第三步：決定儲存方法。
規(guī)定各種物品的存放方法、地點。
第四步：對存放地點進行標識，對存放方法進行說明。
可用兩類標識進行:1.引導類標識。告訴人們“物品放哪里”“場所在什么方位”。2.確認類標識。避免物品混亂和放錯地方。
特別建議：在實施整理、整頓步驟時，最好分別畫出公司廠區(qū)平面圖及各車間辦公室平面圖，并于圖上標明責任區(qū)域及設施、設備、物品擺放位置圖，這樣更有利于設施、設備、物品的定位及管理。
整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。
整頓：必需品分區(qū)放置，明確標識，方便取用。
清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。
清潔：維持前3s的成果，制度化，規(guī)范化。
素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習慣，提高整體素質(zhì)。
5s只有不斷地檢討修正，才能持續(xù)地改善提升。
質(zhì)量部s推行方案篇十六
人員加，加)打造一個部應該怎樣寫呢2018團隊一、目的通過團隊建總部要求。
3、活動內(nèi)容：登山、拓展、深山藏寶、聚餐。
4、活動地點：****。
三、時間安排。
1、出發(fā)：早6：50在單位集合，7：00坐大客出發(fā)，8：30到達;。
長1名，由隊長記錄下本組人員名單;。
進行三個拓展項目(包括團隊建設、激情99等)。
四、獎勵設置。
1、登山獎項：
二、三名)，3等獎3人(第四、五、六名);。
團隊獎：團隊取前三名，分一、二、三等獎，每組隊員(20人)全部給獎;。
組評比資格，采用積分制，即第一名積1分，第二名積2分，……以些類推，10。
個人加到一起為本組總分，積分最少者獲勝。注意：每個人到達終點必需取個名。
次號，并站到自己隊旗下，由工作人員發(fā)名次號。
2、拓展團隊獎：
3、找寶獎：
找到藏寶紙條，可按紙條標準項目兌獎;。
4、紀念品：每人一份。
五、要求。
1、各部門經(jīng)理組織好本部門人員，合理安排生產(chǎn)，要求正式員工全部參加，各部門每天要有一名帶隊人員，經(jīng)理或指派給主管，負責人員組織及維持秩序，并請?zhí)崆皩⒚刻斓呢撠熑藞笕耸虏俊?/p>
2、要求各部門做好參加人員安全培訓，保證員工安全，女同志不要穿高跟鞋。
3、統(tǒng)一穿工作服。
2018團隊建設方案【2】。
一、活動目的。
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設活動。
二、組職和實施部門。
1、管理部：由人力行政部組織。
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織。
三、參考活動項目和實施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
四、團隊建設費用使用規(guī)定。
1、團隊建設費用途。
該費用專門用于團隊建設，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設。
之目的;。
任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準。
每人每季150元;。
3、活動申請及費用報銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團隊建設活動后，兩周內(nèi)相關部門/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實際報銷費。
用超過核定標準部分，則超額部分由對應部門/辦事處自行負責。
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上。
報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
一、活動目的。
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設活動。
二、組職和實施部門。
1、管理部：由人力行政部組織。
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織。
三、參考活動項目和實施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
四、團隊建設費用使用規(guī)定。
1、團隊建設費用途。
該費用專門用于團隊建設，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設。
之目的;。
任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準。
每人每季150元;。
3、活動申請及費用報銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團隊建設活動后，兩周內(nèi)相關部門/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實際報銷費。
用超過核定標準部分，則超額部分由對應部門/辦事處自行負責。
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上。
報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設如此，部門的團隊建設同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況，制定xxxx如下團隊建設方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“領袖”，其個人素質(zhì)起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xxxx的團隊建設，xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培。
訓指導，同時向公司推薦人才。
以上是君拓拓展就如何加強團隊建設的幾點方案。
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