總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點和不足，為今后的學習和工作規(guī)劃提供依據(jù)。怎樣使總結(jié)內(nèi)容具有針對性和可操作性？如果你正在糾結(jié)如何寫一篇好的總結(jié)，不妨看看下面這些范文，或許能給你一些啟示。
酒店策劃崗位職責篇一
部門名稱：策劃部直接上級：策劃經(jīng)理下屬：無主要職責：
1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，形成具體的年度、季度、月度策劃方案；
3、制定媒體營銷計劃；
4、根據(jù)公司需求，對市場進行實地調(diào)查與分析；
5、協(xié)助相關(guān)部門制作宣傳物料；
6、完成上級安排的其他工作；
酒店策劃崗位職責篇二
1、每日子7：50到崗。
2、安排當日的營銷部員工的正常工作之外的工作。
3、8：00參加晨會，晨會須上報上日的拜訪客戶的情況；重大投訴及處理結(jié)果，并提出相應的建議，以防今后不犯同類錯誤；上報前一日的客戶回訪情況。
4、外出拜訪客戶，需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達。
5、11：30前回酒店，對客戶反應的情況進行匯總。
6、13：30（夏令時14：00）到酒店處理日常事務，有可能要外出拜訪客戶（一般每日不低于5家）。
7、制定明日的客客戶拜訪的計劃。
8、17：00到兩邊餐廳對客服務，做好客戶維護工作。
9、書寫每周對各部門的質(zhì)檢情況。
10、書寫當周的主要工作內(nèi)容，以及下周的工作計劃。
11、上一周的`客戶回訪情況的匯總。
12、匯總上一周營銷部的營銷業(yè)績。
13、上一周的應收款回收情況。
酒店策劃崗位職責篇三
1）熟悉酒店里的各項設施、設備，各個服務項目和專業(yè)知識。
2）嚴格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃。關(guān)心酒店營銷狀況。
3）積極收集市場信息，供部門經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。
4）認真建立銷售業(yè)務檔案，以便查閱。
5）定期拜訪當?shù)毓潭蛻?，隨時傳達酒店的營銷策略，同時關(guān)注他們的`最新計劃及人事變動。
6）積極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各商務客戶的密切關(guān)系。
7）依據(jù)上司部署的方針，獨立與客戶進行業(yè)務洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。
8）有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。
酒店策劃崗位職責篇四
4、協(xié)助酒店經(jīng)營匯報體制、商業(yè)計劃的`搭建。
2、熟悉相關(guān)區(qū)域的市場情況，具備優(yōu)秀的策劃能力、資源整合能力以及市場分析能力;。
3、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力，對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;。
4、優(yōu)秀的表達能力及策劃報告撰寫與獨立提案演繹能力。
酒店策劃崗位職責篇五
6.當好上級的經(jīng)營參謀，為總經(jīng)理和營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略提供準確、可靠、全面的最新市場信息，并給予專業(yè)性的技術(shù)分析。
1、進行項目前期策劃，負責編制項目開發(fā)可行性報告；
2、負責項目的前期調(diào)研、定位分析及創(chuàng)意策劃工作；
3、負責營銷活動中文案的寫作、宣傳及媒體銜接；
4、負責酒店宣傳和主題活動的策劃，增加酒店的品牌影響力；
5、完成上級交辦的其他任務。
2、文字功底扎實，能夠獨立完成宣傳方案及活動方案編寫；
4、適應階段性異地或出差開展工作。
酒店策劃崗位職責篇六
1.負責制定酒店項目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務管控體系，并持續(xù)優(yōu)化。
2.建立酒店項目常態(tài)化研究機制，包括政策形勢跟蹤、運營模式、行業(yè)對標分析、消費者特征分析等，為公司項目前期策劃定位工作奠定基礎。
3.參與酒店項目規(guī)劃設計階段、開發(fā)建設階段的相關(guān)評審、驗收等工作。
4.負責其他部門審核、審批意見中涉及本部門策劃定位專業(yè)事宜的'落實。
5.完成上級領導交辦的其他工作。
1.全日制大學本科及以上學歷，市場營銷、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2.具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，具備集團總部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4.具備豐富的酒店項目可行性研究、策劃、實施經(jīng)驗。
5.具備敏銳的市場洞察力，豐富的項目策劃和實施經(jīng)驗。
6.熟悉商務拓展流程，具備出色的溝通能力和談判能力。
酒店策劃崗位職責篇七
1、規(guī)化企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、新店的籌備及規(guī)化、并組織安排落實具體實施方案和相應的公關(guān)策略。
2、設計百貨、超市的整體經(jīng)營架構(gòu)，包括賣場區(qū)域分布、賣場裝飾、商品的規(guī)范陳列等。
3、節(jié)假日/季節(jié)性促銷活動策劃、制定、實施、執(zhí)行、管控、評估。
4、計劃并組織廣告宣傳計劃、階段目標及效果評估。
5、控制公司支出的`廣告費用/日常管理費用，并執(zhí)行廣告/制作費用的預算和總結(jié)。
6、進行行業(yè)/顧客服務市場調(diào)研，了解同行動態(tài)/消費者的心理狀態(tài)，從而調(diào)整商場經(jīng)營方式/顧客滿意服務及促銷活動。
7、負責年度、季度廣告策略及預算、媒體計劃、廣告執(zhí)行及品質(zhì)管控、媒體廣告投放及效果評估、商場發(fā)展規(guī)劃。
8、定期回顧商場在本地及周邊市場的表現(xiàn)，包括商品銷售、商品價格、商品陳列、商品質(zhì)量、顧客服務、活動促銷的進展并提出建議。
9、對下屬人員進行工作指導和工作考核。
1、大專以上學歷，五年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗。
2、了解零售商品的流通渠道，熟悉零售業(yè)的運作及商品銷售和樓面管理。
3、有項目策劃、投資分析及信息搜集經(jīng)驗。
4、有商場包裝設計、市場方位、促銷與銷售渠道的策劃能力。
5、富有創(chuàng)新意識并具有良好的組織、判斷、決策、協(xié)調(diào)溝通能力及運作、表達、市場分析能力。
6、有談判、溝通能力，可跟進企業(yè)戰(zhàn)略性計劃，營銷戰(zhàn)略，并可妥善處理與各供貨商、廣告商關(guān)系。
7、有制定管理制度和措施能力、并進行管理。
8、懂各類廣告設計、企業(yè)cis形象設計。
酒店策劃崗位職責篇八
現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。
酒店銷售協(xié)調(diào)崗位職責全面協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的各項經(jīng)營目標，做好所有協(xié)議客戶和會員卡跟蹤回訪，監(jiān)督所有對客服務的運作，確保服務質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預算目標的完成。
主要職責：1.對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。
2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細了解飯店的服務項目、內(nèi)容和服務時間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。
5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
9.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。
14.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
15.保持酒店熱情待客的服務水準。
16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
負責管理范圍：酒店全面銷售商務中心客戶維護所學資歷1.學歷/所受培訓：大專以上文化程度或同等學歷。
2.工作經(jīng)驗：二年以上的酒店銷售管理經(jīng)驗和經(jīng)營管理經(jīng)驗，熟悉和了解酒店的全面營運情況，英語口語流利。
3.其他要求：熟悉賓館前廳管理、有處理現(xiàn)金、帳務程序，有較強的組織協(xié)調(diào)和社會活動能力。
酒店策劃崗位職責篇九
3、負責組織收集競爭者的廣告促銷信息;。
4、負責組織廣告策劃前期的市場調(diào)查與分析工作;。
5、協(xié)助編制具體的市場廣告促銷方案，并報市場部經(jīng)理審批;。
6、根據(jù)市場行情，具體的廣告策劃及創(chuàng)意工作;。
7、負責酒店藝術(shù)衍生品促銷活動專題頁面的設計、上線。
8、對促銷活動進行跟蹤、申報，并處理廣告促銷過程中的各種突發(fā)事件;。
9、負責組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估報告;。
10、完成上級領導臨時交辦的工作。
酒店策劃崗位職責篇十
會展策劃專員是從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃，項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
1、負責完成會展（會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等）項目的市場調(diào)研；
2、負責完成會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃；
3、撰寫會展媒體宣傳相關(guān)文案；
4、負責組織安排搜集相關(guān)展會信息，客戶信息，競爭對手信息等，分析市場發(fā)展趨勢；
5、參與公司各類展覽和藝術(shù)活動的創(chuàng)意構(gòu)思、策劃等工作；
6、協(xié)助完成公司各類展覽和藝術(shù)活動方案的組織實施，跟蹤執(zhí)行，及時處理反饋信息；
7、協(xié)助做好公司內(nèi)外部溝通與相關(guān)工作的落實。
第8篇：產(chǎn)品策劃專員崗位職責(保險)1.提出產(chǎn)品功能需求并進行需求分析。2.提出產(chǎn)品升級的需求并進行需求分析。3.售前顧問支持。4.內(nèi)部培訓。5.編寫產(chǎn)品方案、合作公司合作方案和ppt。6.競爭對手調(diào)研分析。第9篇：市場策劃專員崗位職責[推薦]1.負責公司市場營銷活動的策劃、推廣及追蹤。2.負責公司的媒體宣傳計劃與實施。3.撰寫公司新聞稿件及相關(guān)文案。
酒店策劃崗位職責篇十一
3、負責組織收集競爭者的廣告促銷信息;。
4、負責組織廣告策劃前期的與分析工作;。
5、協(xié)助編制具體的市場廣告促銷方案，并報市場部經(jīng)理審批;。
6、根據(jù)市場行情，具體的'廣告策劃及創(chuàng)意工作;。
7、負責酒店藝術(shù)衍生品促銷活動專題頁面的設計、上線。
8、對促銷活動進行跟蹤、申報，并處理廣告促銷過程中的各種突發(fā)事件;。
9、負責組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估;。
10、完成上級領導臨時交辦的工作。
酒店策劃崗位職責篇十二
1、負責酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護工作。
3、接受客房部經(jīng)理的直接領導,高效完成工作任務。
1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗。
2、有較強的工作責任心和團隊精神。
3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護以及地攤洗滌等技術(shù)。
4、身體素質(zhì)良好,能夠勝任一定工作強度。
酒店策劃崗位職責篇十三
指標和服務質(zhì)量指標而努力工作。
具體職責：
1.制定和完善總機的規(guī)章制度及工作程序。
2.督導并檢查總機的各項服務工作，并確保其以優(yōu)良的質(zhì)量得以完成。
3.制定并實施總機員工的培訓計劃，并建立培訓檔案。
4.負責總機員工的工作安排、考勤、考核與評估。
5.建立設備檔案、制定有關(guān)設備的維護保養(yǎng)制度，確保其運轉(zhuǎn)正常。
6.隨時收集、更新并整理各種有關(guān)信息，以確保問訊資料準確無誤。
7.檢查員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作狀態(tài)。
8.建立并發(fā)展同電話局等業(yè)務單位的良好關(guān)系，以確?？倷C工作得以順利完成。
9.負責工作指令的及時下達，及與相關(guān)部門的'協(xié)調(diào)工作。
10.負責總機的日常事務性工作，如：物品配備、衛(wèi)生檢查。
11.適時頂替接線生工作。
12.鉆研業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
13.以身作則，關(guān)心員工，并帶領全體員工樹立為賓客服務的良好職業(yè)道德，為創(chuàng)總良好聲譽而盡職盡責。
14.對新員工的轉(zhuǎn)正、定級、錄用、調(diào)離有建議權(quán)。
15.對本崗點員工的獎勵、處罰有建議權(quán)。
16.自覺履行職責，并接受前臺主管的監(jiān)督。
17.對工作失職負責。
素質(zhì)要求：
基本素質(zhì)：通曉酒店概況及總機工作程序和標準，口齒清楚、音質(zhì)優(yōu)美。 工作經(jīng)驗：具有兩年以上酒店工作經(jīng)驗。
語言水平：國、英語標準、流利，略懂日語。
特殊要求：有一定的管理能力、應變能力及培訓實施能力。具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。
酒店策劃崗位職責篇十四
3、負責客房人員及保潔人員的及時培訓,保證酒店的客房標準;。
4、了解客房的實時房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;。
5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;。
6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;。
7、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;。
8、有較強的協(xié)調(diào)管理能力。
酒店策劃崗位職責篇十五
品質(zhì)專員(酒店管理經(jīng)驗)職責描述:。
1、負責公司服務品質(zhì)標準的制定與執(zhí)行;。
2、負責內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;。
3、負責監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實;。
4、負責處理客戶投訴情況、各部門本職工作情況;。
5、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報等。
1、大專及以上學歷，熟悉iso質(zhì)量管理體系;。
2、具備較強的'組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;。
3、具備酒店管理經(jīng)驗。
酒店策劃崗位職責篇十六
資質(zhì)要求：掌握財務管理和會計核算基礎知識，熟悉本崗位專業(yè)知識，懂得電腦操作。能按工作程序和質(zhì)量要求獨立進行工作。高中或具有同等學歷以上，從事會計工作三年以上，身體健康，普通話表述良好。
崗位職責：
1 審核各收銀員日報表與原始入賬憑證是否一致，對電腦系統(tǒng)進行過租。
2 審核賬單是否連號使用，作廢賬單是否經(jīng)相關(guān)主管以上人員說明原因并簽名。
3 核對客房出租情況及房態(tài)，對照住店客人報表，整理審核掛房賬單。
4 審核各部門招待費、飯店減免單情況是否得到相關(guān)手續(xù)批準。
5 填制夜審報告、營業(yè)日報，做好夜審工作日記。
6 核對所有人的折扣、退款是否符合有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或有明確的.說明。
7 核對電話費與流水賬單是否正確。
8 對照預期離店客人名單之報表，整理離店客人之賬單。
9 打印營業(yè)收入報表及各類報表、各分部門報表。
10 檢查協(xié)議單位的消費情況，如有不正?；虺~消費等現(xiàn)象，立即匯報。
11 完成上級交代的其它工作任務。
酒店策劃崗位職責篇十七
5、通過運營標準管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;。
8、協(xié)助財務中心對各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);。
4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團隊建設經(jīng)驗;。
5、具有良好的計劃及執(zhí)行能力,溝通能力強,抗壓性強;。
6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;。
7、做事嚴謹、細致、有責任心,善于創(chuàng)新;。
8、認同企業(yè)核心價值觀。
酒店策劃崗位職責篇十八
1、認真執(zhí)行部門負責人的指示和交付的任務,嚴于職守,以身作則。全面負責酒店培訓質(zhì)檢工作,并組織各部門做好員工培訓及內(nèi)部督導檢查工作。
2、落實部門經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營管理方針、培訓需求,制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。
3、掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導制訂員工培訓計劃,并審定培訓教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓計劃。
4、負責協(xié)調(diào)酒店各部門的培訓活動并組織考核。
5、組織有針對性的各種培訓班,包括草擬計劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓情況及進行跟蹤檢查,負責制訂培訓工作的獎懲條例。
6、負責審核、安排外派教學的師資素質(zhì),收費標準。
7、負責安排外單位來酒店培訓人員的業(yè)務學習、崗位實習、考核及日常生活管理等工作。
8、配合各部門組織,實行員工崗位業(yè)務考核,協(xié)助人事主管做好員工定級、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。
9、建立培訓檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務考核情況,及時將考核材料、培訓材料、數(shù)據(jù)整理存檔,隨時備案。
10、編寫適合于酒店的.各類實際教材,并負責專項培訓和考核工作。
11、做好各種教學設備的檢查、保管、保養(yǎng)工作。
12、負責圖書、雜志、培訓資料的購入及借閱登記工作。
13、及時反饋培訓實施結(jié)果情況,并定期提交報告。
14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開展日常檢查工作,參與酒店的衛(wèi)生檢查督導工作,建立工作臺帳。
15、定期匯總質(zhì)檢情況報告,報送酒店管理層。
16、完成上級交代的其他工作。
1、自然條件:年齡28—45歲,相貌端正,身體健康。
2、文化程度:大專文化或同等學歷以上。
3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識,熟練掌握酒店各項規(guī)章制度、規(guī)范及流程,熟悉星級標準及國際質(zhì)量標準;能進行酒店知識的專業(yè)培訓,有較強的講解、授課能力和服務質(zhì)量監(jiān)控、指導能力。
4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀,保守秘密、工作認真、耐心、細致、周密。有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,團結(jié)同事,工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門運作的基本情況,具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。
5、語言能力:具有很強的語言表達能力和行文書寫能力,普通話標準,有較好的英語閱讀及會話能力。
6、其他要求:工作細心、耐心,有極高的工作責任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設備。有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力。
酒店策劃崗位職責篇十九
6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓,營造良好的內(nèi)控環(huán)境。
1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計經(jīng)驗;
3、具備內(nèi)控審計體系建設經(jīng)驗;
4、良好的文字表達、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。
酒店策劃崗位職責篇二十
1、負責現(xiàn)金收入管理、當日營業(yè)收入必須上繳銀行嚴格劃分收與支出的界限不允許挪用營業(yè)收入。
2、不允許有白條及預支單抵庫現(xiàn)象。
3、檢查一切收、付繳收業(yè)務憑證，做到有憑證有審批手續(xù)完備，項目內(nèi)容清楚齊全，大小定金額相符合。對檢查無誤的憑證及時辦理收、付、繳業(yè)務。
4、負責編制酒店每日資金報表和銀行存款每日報告。
5、采用不定期的抽查方法檢查庫存現(xiàn)金情況。
6、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金清點盤點制度每日核對庫存現(xiàn)金，做到帳款相符確?，F(xiàn)金的安全。
7、妥善保管各種收、付款證和酒店鳘日收入報告要及時整理歸檔，做到有條不紊。
1、專及以上學歷，財務管理、會計學等財會類相關(guān)專業(yè);。
2、具有全面的財務專業(yè)知識、財務處理及財務管理經(jīng)驗;。
3、熟悉日常辦公軟件操作，熟練運用excel表格，具有較高的.工作效率;。
4、細心謹慎，原則性強;具有較強的服務、協(xié)作意識，良好的條理性，工作細心認真負責。
5、有酒店財務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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