隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇一
金和軟件是一家以管理軟件開(kāi)發(fā)為主的上市公司，公司開(kāi)發(fā)的“協(xié)同管理平臺(tái)軟件c6”是一款實(shí)用性較強(qiáng)的管理系統(tǒng)，能夠根據(jù)客戶的需求調(diào)整平臺(tái)的具體模塊，以符合不同公司的管理需求。c6的主要客戶包括很過(guò)大型企業(yè)和一些政府單位，如遠(yuǎn)洋集團(tuán)、鐵通集團(tuán)、中國(guó)建筑總公司等，但在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域應(yīng)用還不廣泛。經(jīng)過(guò)與他們公司技術(shù)人員的溝通，初步為我們做出了一套系統(tǒng)建設(shè)方案，主要包括行政管理模塊、項(xiàng)目管理模塊和銷售管理模塊。系統(tǒng)方案比較全面，但靈活性不夠，方案報(bào)價(jià)192,000元。
相互軟件公司設(shè)在杭州，對(duì)寧波房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)比較熟悉。該公司開(kāi)發(fā)的“相互管理平臺(tái)軟件”主要以“定制”為特色，通過(guò)深入了解客戶公司的管理模式制作出符合客戶管理需要的管理平臺(tái)。該款軟件目前在寧波房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用相對(duì)廣泛，服務(wù)客戶包括“寧房”、“廣廈”、“城投”、“迪賽建設(shè)”等。奧林80銷售案場(chǎng)所用的銷售管理系統(tǒng)也是相互軟件。經(jīng)過(guò)初步溝通，相互軟件公司為我們做出了系統(tǒng)建設(shè)方案，包括“行政辦公”和“工程管理”兩個(gè)模塊，銷售方面將來(lái)可以和案場(chǎng)方面做一下整合，所以暫不考慮，該方案整體來(lái)看比較符
合我公司管理需要，報(bào)價(jià)130,000元。
通過(guò)對(duì)兩個(gè)方案進(jìn)行整體比較，認(rèn)為相互軟件比較符合我公司實(shí)際需要，且報(bào)價(jià)相對(duì)較低，迪賽建設(shè)對(duì)此款軟件反響也較好，建議公司選擇相互管理平臺(tái)軟件。
（1）網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。為了保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠用外網(wǎng)隨時(shí)登錄公司系統(tǒng)，建議公司將網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至光纖寬帶，此項(xiàng)費(fèi)用為1300元/月。
（2）服務(wù)器。為保證數(shù)據(jù)安全，軟件公司建議我們使用專門(mén)服務(wù)器，購(gòu)置服務(wù)器的費(fèi)用大致為1萬(wàn)元左右。
（3）網(wǎng)管設(shè)置。為了同軟件公司技術(shù)人員及時(shí)溝通，并進(jìn)行系統(tǒng)操作和數(shù)據(jù)日常維護(hù)，同時(shí)還要負(fù)責(zé)公司員工的軟件應(yīng)用培訓(xùn)，建議公司設(shè)置兼職網(wǎng)管一名，網(wǎng)管應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)硬、軟件知識(shí)較為精通，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的日常問(wèn)題能夠獨(dú)立處理。
（4）系統(tǒng)安裝需要技術(shù)人員同各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、員工進(jìn)行深入溝通，充分了解公司各部分管理流程，只有這樣才能做出適合公司管理的軟件平臺(tái)，所以需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和各級(jí)員工的積極配合。迪賽建設(shè)自去年上半年安裝管理系統(tǒng)，期間經(jīng)過(guò)了多次溝通和近百次的的調(diào)整改進(jìn)，才有了目前比較有效的應(yīng)用。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇二
xx年以來(lái)，德陽(yáng)市文化局文化稽查支隊(duì)在省文化廳和德陽(yáng)市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以年初制定的工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，以“抓文化市場(chǎng)管理，促社會(huì)繁榮穩(wěn)定”為中心，以平時(shí)與專項(xiàng)整治相結(jié)合為抓手，較為出色地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年正值上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西南書(shū)博會(huì)舉辦之年，截止8月底，我市共有文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位1540家，其中網(wǎng)吧560家，歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所318家，電子游戲室(廳)138家，音像制品零售、出租經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所524家，德陽(yáng)市文化局獲得四川省文化廳全省動(dòng)漫市場(chǎng)整治先進(jìn)集體，德陽(yáng)市文化稽查支隊(duì)獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)集體，副支隊(duì)長(zhǎng)黃澤強(qiáng)獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)個(gè)人，副支隊(duì)長(zhǎng)陳伯華分別獲得全省動(dòng)漫市場(chǎng)整治先進(jìn)個(gè)人，德陽(yáng)市“掃黃打非”辦案有功個(gè)人及關(guān)愛(ài)農(nóng)村“留守學(xué)生”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。現(xiàn)結(jié)合我市文化市場(chǎng)管理工作實(shí)際情況，將我市文化市場(chǎng)管理工作有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，全面提高執(zhí)法水平為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實(shí)做到依法行政，今年以來(lái)，我們?nèi)婕訌?qiáng)了文化行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，通過(guò)案例分析、法規(guī)研討，使執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高，執(zhí)法工作得以順利有序開(kāi)展，辦案質(zhì)量明顯提高。xx年1—8月，共辦理網(wǎng)吧行政處罰案件82家次，其中警告54家次、罰款20家次、責(zé)令停業(yè)整頓8家次。所有案件均嚴(yán)格依法處理，未引起一例行政復(fù)議或行政訴訟。
2、網(wǎng)吧、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所總量與布局規(guī)劃及視頻安裝落實(shí)情況,目前網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)（除市區(qū)外）已全部安裝完畢。游藝娛樂(lè)場(chǎng)所視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝工作正在緊張進(jìn)行之中，目前安裝率達(dá)到90%以上。
3、四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)查管理軟件《版》升級(jí)情況
十一月下旬，按照省文化廳關(guān)于開(kāi)展全省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件升級(jí)及《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》有效期延續(xù)工作的通知精神，我們要求各縣（市、區(qū)）文化稽查部門(mén)及時(shí)召開(kāi)了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)議，對(duì)新版軟件的安裝工作進(jìn)行布置，明確要求每家網(wǎng)吧必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定網(wǎng)站下載軟件并實(shí)施安裝，并對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所新版軟件的安裝認(rèn)真督促和檢查，嚴(yán)把行政審批關(guān)，對(duì)凡是未安裝()版四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件的網(wǎng)吧，一律不予有效期延續(xù)。截止xx年3月10日，我市5 60家網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)單位均已完成了軟件升級(jí)工作。
4、認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作，鞏固治理成果
從5月開(kāi)始，按照德陽(yáng)市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，我局成立以副局長(zhǎng)黃偉為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立日常巡查小組，專門(mén)負(fù)責(zé)文化和出版物市場(chǎng)的環(huán)境治理和經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管，對(duì)全市文化、新聞出版市場(chǎng)分片區(qū)、分重點(diǎn)進(jìn)行了督查。責(zé)令62家次經(jīng)營(yíng)戶改正門(mén)前車輛停放秩序、28家次經(jīng)營(yíng)戶更換戶外招牌、164家次經(jīng)營(yíng)戶改正環(huán)境衛(wèi)生。在上級(jí)的督察中，我市文化主管市場(chǎng)的城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
5、再接再厲，繼續(xù)深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，有力寸丁擊網(wǎng)吧接納未成年人、不履行對(duì)上網(wǎng)人員身份登記義務(wù)等違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序得到有序規(guī)范為鞏固我市網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治成果，全面遏制網(wǎng)吧違規(guī)
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我們繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管力度，始終保持對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，在提高巡查密度和檢查頻率同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì)的.指導(dǎo)，充分發(fā)揮其橋梁溝通作用，及時(shí)將有關(guān)文件精神和違規(guī)網(wǎng)吧情況予以通報(bào)，起到了良好的警示和教育作用。通過(guò)提高執(zhí)法水平，加大監(jiān)管力度，文化市場(chǎng)案件與去年同期相比，呈明顯下降之勢(shì)。會(huì)同工商部門(mén)加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度，嚴(yán)厲打擊經(jīng)營(yíng)盜版音像制品等違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1—8月，出動(dòng)執(zhí)法車輛20xx臺(tái)次，執(zhí)法人員6232人次，加大對(duì)音像制品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，收繳非法音像38843冊(cè)(盤(pán))，取締無(wú)證音像攤點(diǎn)56家。今年6個(gè)縣（市、區(qū)）共取締等地黑網(wǎng)吧5家次，查封、扣押、沒(méi)收設(shè)備120多臺(tái)。
（一）在日常管理工作中，我市文化市場(chǎng)存在主要問(wèn)題是：一是全市380萬(wàn)人口，而文化執(zhí)法編制只有42人，只占十萬(wàn)分之一，執(zhí)法人員編制明顯太少，影響到我市文化市場(chǎng)監(jiān)管力度。二是執(zhí)法設(shè)備欠缺，比如車輛、專用監(jiān)控設(shè)備、攝像取證設(shè)備等，這影響到嚴(yán)格執(zhí)法、精準(zhǔn)執(zhí)法的運(yùn)行。三是上級(jí)文化部門(mén)所核準(zhǔn)的我市電子游藝娛樂(lè)場(chǎng)所總量與本地實(shí)際需求量差距較大，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)無(wú)證電子游戲場(chǎng)所的行為屢禁難絕，在管理上存在較大困難。省文化廳給我市核準(zhǔn)的電子游藝娛樂(lè)場(chǎng)所類許可證為138個(gè)，而據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì)，全市有意向從事電子游戲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或個(gè)人卻多達(dá)200余家，市場(chǎng)供求呈明顯的不均衡態(tài)勢(shì)。雖然每年我們都要會(huì)同本地公安、工商等職能部門(mén)開(kāi)展多次打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)電子游藝場(chǎng)所的專項(xiàng)行動(dòng)，但始終難以從根本上禁絕。我們認(rèn)為，要加強(qiáng)電子游藝市場(chǎng)監(jiān)管，建立健康有序發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，應(yīng)在提高行業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，根據(jù)各地實(shí)際，適當(dāng)調(diào)整電子游藝類娛樂(lè)許可證總量，有效疏導(dǎo)和強(qiáng)化管理雙管其下，才能取得較好的管理效果，引導(dǎo)市場(chǎng)向規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
（二）根據(jù)文化市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，結(jié)合我市實(shí)際情況，提出建議以下：一是加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。通過(guò)不斷健全和規(guī)范管理機(jī)構(gòu)，使文化市場(chǎng)的管理的總量和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)相適應(yīng)；二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。組織文化市場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)文化市場(chǎng)管理法規(guī)和相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)和充實(shí)基層文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的輻射監(jiān)管作用；三是創(chuàng)新監(jiān)管方式，豐富管理手段。利用先進(jìn)的管理手段來(lái)調(diào)控和引導(dǎo)文化市場(chǎng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變；四是為更加有效監(jiān)管日益繁榮的文化市場(chǎng)，希望增加執(zhí)法人員編制，解決執(zhí)法人員與監(jiān)管市場(chǎng)比例嚴(yán)重失衡的現(xiàn)狀。
1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)，充分利用網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)提高管理工作的技術(shù)含量，使本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、堅(jiān)持“一手抓管理，一手抓繁榮”的方針，把社會(huì)效益作為首要準(zhǔn)則，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)日常管理，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，積極培育和發(fā)展我市文化市場(chǎng)。
3、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“掃黃打非”。堅(jiān)持集中清理整頓同日常管理相結(jié)合，堅(jiān)決清除反動(dòng)、淫穢、丑惡的，文化垃圾，集中力量會(huì)同公安、工商等有關(guān)部門(mén)做好“掃黃打非’’專項(xiàng)治理工作。
4、加強(qiáng)演出市場(chǎng)的管理，豐富群眾文化生活。
5、繼續(xù)加強(qiáng)校園周邊文化市場(chǎng)的管理。
6、加強(qiáng)公眾聚集文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全檢查，制定預(yù)案措施，杜絕一切安全隱患。
7、強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍和經(jīng)營(yíng)業(yè)主法規(guī)培訓(xùn)工作，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的守法意識(shí)。
8、做好城鄉(xiāng)文化市場(chǎng)調(diào)研工作，了解市場(chǎng)動(dòng)向，研究市場(chǎng)發(fā)展方向。
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇三
順馳太陽(yáng)城是順馳集團(tuán)通過(guò)拍賣(mài)方式獲取原植物園土地開(kāi)發(fā)建設(shè)的大型住宅小區(qū)項(xiàng)目。一期工程于20xx年6月開(kāi)工、7月開(kāi)盤(pán)銷售、20xx年3月18日竣工入住，總建筑面積近7萬(wàn)平米，共有住宅410套、商鋪88套。目前已經(jīng)售出380套，有近半數(shù)正在進(jìn)行裝修，遷入居住的已達(dá)近50戶。順馳地產(chǎn)公司通過(guò)邀標(biāo)方式確定天津順馳物業(yè)管理有限公司荊州分公司為項(xiàng)目前期物業(yè)管理單位，雙方簽定了《前期物業(yè)管理委托合同》，成立了太陽(yáng)城管理中心專門(mén)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
根據(jù)項(xiàng)目定位，順馳物業(yè)秉承“摯誠(chéng)務(wù)實(shí)、業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨，以為業(yè)主提供“安全、舒適、優(yōu)美、方便”的生活環(huán)境為目標(biāo)，以創(chuàng)建物業(yè)品牌、支持項(xiàng)目銷售為目的定位為低廉收費(fèi)、專業(yè)化管理，用人性化服務(wù)、高素質(zhì)從業(yè)人員、積極與業(yè)主溝通、重視社區(qū)文化氛圍等管理方式創(chuàng)造文明、安全、優(yōu)美、舒適的小區(qū)人居環(huán)境。我們希望通過(guò)支持并服務(wù)于地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,用三年時(shí)間分三步走，實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)城項(xiàng)目的順利接管、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)超越客戶滿意、樹(shù)立典范品牌形象，支持項(xiàng)目滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，成為荊州物業(yè)管理絕對(duì)no.1和行業(yè)領(lǐng)跑者。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客戶滿意率98%；
實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理費(fèi)用收繳率98%；
實(shí)現(xiàn)三年收入總額達(dá)到300萬(wàn)；
實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)平米收支平衡并保持后續(xù)利潤(rùn)10%以上。
在太陽(yáng)城的物業(yè)管理中，重點(diǎn)突出以下特色，以表現(xiàn)我們做為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)和太陽(yáng)城做為荊州第一大盤(pán)的實(shí)力與魅力：1、專業(yè)化管理
從強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作、實(shí)行操作的程序化標(biāo)準(zhǔn)化到與業(yè)主接觸中合理處理各種問(wèn)題、使用計(jì)算機(jī)管理、ci標(biāo)識(shí)運(yùn)用等，務(wù)求專業(yè)；
通過(guò)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水準(zhǔn)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足并超越客戶不斷發(fā)展的要求和期望，使我們的物業(yè)管理服務(wù)處于領(lǐng)先地位，滿足業(yè)主一流物業(yè)品牌體驗(yàn)。
2、高素質(zhì)人員
從業(yè)人員著裝、用語(yǔ)、儀容儀表和禮儀規(guī)范整齊，工作效率高，并堅(jiān)持不怠。持續(xù)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、強(qiáng)調(diào)和重視員工激勵(lì)、推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃、完善員工社保福利和薪酬體系，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)。
3、細(xì)微化服務(wù)
在服務(wù)中重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正貫徹“服務(wù)到最小細(xì)節(jié)”的宗旨；
堅(jiān)持提供星級(jí)酒店式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)和多樣化的貼心服務(wù)項(xiàng)目，只要業(yè)主有需要，我們都極力去服務(wù)。
4、家文化”氛圍
在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)把小區(qū)當(dāng)作一個(gè)大家庭，在業(yè)主和員工中推介“家文化”氛圍;其中主要的內(nèi)容包括積極開(kāi)展注重群體參與的社區(qū)文化活動(dòng)、倡導(dǎo)幸福美滿的家庭文化和融洽的鄰里關(guān)系、物業(yè)人員把每一個(gè)業(yè)主都當(dāng)作自己的親人來(lái)悉心關(guān)懷和照顧、在服務(wù)中重視溫情和溝通而非強(qiáng)制和武斷、結(jié)合節(jié)日氛圍營(yíng)造創(chuàng)造祥和文明的社區(qū)環(huán)境、創(chuàng)辦社區(qū)廣播和內(nèi)刊，積聚和推動(dòng)小區(qū)“家”文化等.把太陽(yáng)城建設(shè)為一個(gè)豐盛的精神家園.
為了達(dá)到以上目標(biāo)，從介入項(xiàng)目伊始在物業(yè)管理服務(wù)中，我們采取聚焦客戶的方針，一切以客戶為中心，并明確采用以下幾點(diǎn)在服務(wù)行業(yè)通行的服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、首問(wèn)負(fù)責(zé)
要求每一名員工在接到客戶投訴、詢問(wèn)、服務(wù)要求等信息后，能解決的按程序快速解決，自己不能解決的立即按流程找相關(guān)對(duì)口部門(mén)督促解決，并做到負(fù)責(zé)到底，跟進(jìn)問(wèn)題的最終解決和回訪，爭(zhēng)取客戶滿意更大化。
2、責(zé)任分工
以小區(qū)整體為面、以業(yè)主服務(wù)要求為點(diǎn)，按樓棟范圍將責(zé)任劃分到各專業(yè)層面的每一個(gè)人，強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的聚焦。
3、全員聯(lián)動(dòng)
管理中心所有人員不分專業(yè)和崗位，強(qiáng)調(diào)除了做好自己的本職工作外，必須同時(shí)關(guān)注其他方面的所有問(wèn)題，并予以負(fù)責(zé)。比如保潔員工在做好樓棟工作的同時(shí)，需要對(duì)安全和設(shè)備設(shè)施的狀況予以關(guān)注，并將異常情況迅速及時(shí)的通報(bào)給相關(guān)對(duì)口責(zé)任人，通過(guò)這種方式在小區(qū)內(nèi)組成一張密集的網(wǎng)。
4、快速反應(yīng)
遵循“快速的滿意好過(guò)緩慢的完美”的原則，強(qiáng)調(diào)全體人員在接到客戶要求后用最快的速度和最高的效率進(jìn)行反應(yīng)，以速取勝。
目前小區(qū)一期柏林公園已銷售85%以上，并已有150多戶正在進(jìn)行裝修，裝修戶已占收樓戶近半比例，但遷入戶和實(shí)際在小區(qū)內(nèi)居住的還不多；
考慮到8月份氣候條件因素，預(yù)計(jì)下月新增裝修戶不會(huì)有大的集中增加，而目前的裝修戶預(yù)計(jì)將在10月大量遷入居住，而9月份后預(yù)計(jì)將是新的裝修集中高峰，在05年底小區(qū)實(shí)際入住率將達(dá)到60%以上。物業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)裝修管理、安全防范、公區(qū)保潔等工作力度，滿足業(yè)主需要。
順馳物業(yè)荊州太陽(yáng)城項(xiàng)目處目前共有員工71人，直接服務(wù)于一期小區(qū)的員工35人左右，其中房管員以上管理人員8人，所有員工統(tǒng)一著裝及佩帶公司工號(hào)牌。在接管小區(qū)后管理中心建立了齊全的房屋及其公用設(shè)施設(shè)備檔案資料，并做到分類成冊(cè)，管理完善，查閱方便；
同時(shí)建立了住戶檔案、房屋及其配套設(shè)備設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，并做到一戶一檔、一機(jī)一檔，查閱方便。管理中心設(shè)有24小時(shí)值班及服務(wù)電話，接受業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，并做到回訪率100%，有回訪制度和記錄。管理中心每3個(gè)月定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單，對(duì)合理的建議及時(shí)進(jìn)行整改，滿意率達(dá)到98%。管理中心建立并落實(shí)便民維修服務(wù)15分鐘上門(mén)的承諾制，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%，并都有回訪記錄。
小區(qū)主入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及棟、單元、戶門(mén)都有明顯的標(biāo)號(hào)標(biāo)志。小區(qū)無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建、無(wú)擅自改變房屋用途現(xiàn)象。房屋外觀完好、整潔，外墻涂料無(wú)脫落、無(wú)污跡。室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按照規(guī)定設(shè)置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無(wú)安全隱患或破損。封閉陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序、色調(diào)一致，不超出外墻面。小區(qū)無(wú)安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽(yáng)棚等；
空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無(wú)銹蝕。房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象。小區(qū)共用設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無(wú)事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。室外共用管線統(tǒng)一入地，無(wú)架空管線等有礙觀瞻現(xiàn)象。排水、排污管道暢通無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢、路面平整，井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失、無(wú)影響車輛和行人通行現(xiàn)象。小區(qū)供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好，無(wú)滲漏、無(wú)污染，暫時(shí)無(wú)二次供水設(shè)施。水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定有停水及事故處理方案。供電系統(tǒng)制訂有管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整，供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。
小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。有專業(yè)安全管理隊(duì)伍共26人，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；
保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤訓(xùn)練有素言語(yǔ)規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)，在湖邊、開(kāi)關(guān)箱等危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施。消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用；
消防通道暢通；
制訂消防應(yīng)急方案。機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有登記。非機(jī)動(dòng)車車輛管理制度完善，按規(guī)定位置停放，管理有序。環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。垃極日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蟻害。小區(qū)內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；
樓梯扶攔、天臺(tái)公共玻璃窗等保持潔凈。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無(wú)污染。
小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹(shù)木與建筑小品配置得當(dāng)；
綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼?shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀，元病蟲(chóng)害，無(wú)折損現(xiàn)象，無(wú)斑禿。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物。管理中心組織業(yè)主成立了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、老年健身舞隊(duì)、書(shū)法愛(ài)好興趣組等社區(qū)文化活動(dòng)組，在小區(qū)定期開(kāi)展有意義、健康向上的.社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)造條件，積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。目前小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率100%，并依托小區(qū)建立起家政保潔、純水等便民有償服務(wù)體系，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。但是目前依靠物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)及特約有償服務(wù)費(fèi)用維持各項(xiàng)開(kāi)支成本仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
目前太陽(yáng)城的物業(yè)管理各項(xiàng)工作情況逐漸走上正軌，但有很多困難困擾。主要有以下難點(diǎn)：
1、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)。多數(shù)業(yè)主認(rèn)為只要交納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該對(duì)他萬(wàn)事負(fù)責(zé)，但卻不愿意遵守小區(qū)業(yè)主臨時(shí)公約等，或強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司要對(duì)小區(qū)出入控制等嚴(yán)格管理，等管到自己時(shí)候則胡攪蠻纏，不予配合?；騽t對(duì)小區(qū)物業(yè)管理是消費(fèi)行為、享受服務(wù)需要付費(fèi)，付費(fèi)能夠產(chǎn)生效益，物業(yè)管理能促進(jìn)物業(yè)的保值增值等觀念不理解，造成物業(yè)管理收費(fèi)難，糾紛多。我們認(rèn)為需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，政府及協(xié)會(huì)也應(yīng)發(fā)揮作用，積極聯(lián)合媒介開(kāi)展各種有利的宣傳活動(dòng)。
2、物業(yè)管理從業(yè)人員整體素質(zhì)有待加強(qiáng)，但是另一方面是很多具備素質(zhì)的人員不愿意從事這個(gè)行業(yè)。行業(yè)特點(diǎn)決定物業(yè)管理是一項(xiàng)瑣啐繁雜的工作，尤其小區(qū)物業(yè)管理涉及千家萬(wàn)戶形形色色的人群，很多的矛盾和糾紛，從業(yè)人員在處理各種問(wèn)題時(shí)往往是從多數(shù)業(yè)主利益出發(fā)，抑制少數(shù)業(yè)主的不正當(dāng)要求，肯定會(huì)與部分業(yè)主產(chǎn)生沖突，要承受相當(dāng)大的工作壓力甚至業(yè)主的野蠻攻擊。而目前荊州的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)偏低，物業(yè)管理企業(yè)盈利困難或利潤(rùn)薄弱，造成員工待遇低下，更難以吸引合適的人才。因?yàn)檫@些原因造成目前人員流失率非常高，影響服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中由于從業(yè)人員素質(zhì)問(wèn)題又往往造成更多的業(yè)主投訴，形成惡性循環(huán)。我們認(rèn)為樹(shù)立平等觀念，在行業(yè)中推行用心服務(wù)的基礎(chǔ)上依法管理，對(duì)少數(shù)業(yè)主侵害小區(qū)整理利益、違法裝修、惡意拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)、侵犯服務(wù)人員人身權(quán)益等違法行為堅(jiān)決訴褚法律，提高服務(wù)人員工資水平，按照現(xiàn)代企業(yè)制度注重員工激勵(lì)和完善員工社保福利等措施是解決這一難題的有效途徑。3、物業(yè)公司的負(fù)擔(dān)太重。很多事情原本不應(yīng)該由物業(yè)公司來(lái)承擔(dān)，但為了維持小區(qū)整體秩序或滿足業(yè)主需要，更好地服務(wù)于業(yè)主，物業(yè)公司不得不接手，比如我們目前在有線電視、天然氣開(kāi)通、裝修監(jiān)管、水電設(shè)備維護(hù)等方面大量的協(xié)調(diào)甚至直接的工作量非常大，而按照市場(chǎng)原則，這些工作都是這些專業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體需要直接面對(duì)業(yè)主的。當(dāng)然這里還有很多原因，深層次的原因還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠徹底，從地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)就有很多的不合理存在，造成各方責(zé)權(quán)利無(wú)法分清楚。物業(yè)公司主要還是從大局或維系自己的品牌等出發(fā)，不得不暫時(shí)仍然擔(dān)負(fù)起這些份外之責(zé)。
以上是就我們目前的實(shí)際情況中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的歸納。
順馳太陽(yáng)城做為順馳集團(tuán)在三線城市開(kāi)發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目，遇到了些以前在別的區(qū)域沒(méi)有遇到的問(wèn)題，而順馳物業(yè)本著維系順馳品牌，支持項(xiàng)目銷售的目的，站在順馳60個(gè)大型居住項(xiàng)目物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，做了大量的努力，相信通過(guò)我們細(xì)致的工作，一定能逐步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，把太陽(yáng)城管理成荊州一流的物業(yè)，并對(duì)本地物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
順馳物業(yè)荊州分公司20xx年8月15日
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇四
根據(jù)縣委辦、縣政府辦下發(fā)的《關(guān)于在全縣開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作的意見(jiàn)》的要求，縣信息辦高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極部署，狠抓落實(shí)，全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)自查，現(xiàn)將此次風(fēng)險(xiǎn)自查情況的檢查情況匯報(bào)如下：
在全縣召開(kāi)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作部署會(huì)后，我辦就立即行動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任陳虹擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。
結(jié)合縣信息辦工作實(shí)際，制訂了《縣信息辦開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作方案》，并依照方案要求展開(kāi)工作。
通過(guò)多種途徑進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的宣傳教育，組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)明確廉政風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容，讓廣大黨員干部真正意識(shí)到廉政風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性與現(xiàn)實(shí)危害性，切實(shí)提高加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
一是根據(jù)崗位職責(zé)、單位職責(zé)和工作程序、工作流程，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真分析存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)。把權(quán)力和風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，采取自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、集體定等多種方式，查找在崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、工作效率、外部環(huán)境方面的廉政風(fēng)險(xiǎn)。
二是針對(duì)查找出廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照危害程度和發(fā)生頻率等進(jìn)行分析評(píng)估，分為三個(gè)等級(jí)，建立臺(tái)帳，填寫(xiě)《中層崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控表》、《領(lǐng)導(dǎo)崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控表》。三是實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理，采取前期防范、中期監(jiān)控、后期處置等措施，做到“三結(jié)合”即：與信息辦中心工作相結(jié)合、與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合、與落實(shí)懲防體系相結(jié)合。
我辦對(duì)在此次廉能風(fēng)險(xiǎn)防范工作中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題非常重視，并及時(shí)進(jìn)行了整改。并就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)頒布了相關(guān)工作制度，對(duì)我辦在廉能風(fēng)險(xiǎn)排查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題從制度上進(jìn)行了約束和管理。
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇五
為認(rèn)真做好人事檔案管理工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《檔案法》，進(jìn)一步落實(shí)了工作制度，強(qiáng)化了工作管理，并積極組織專職人事檔案員參加培訓(xùn)，從而使我局檔案管理工作的水平進(jìn)一步提高，使我局檔案管理工作日趨走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化.按照市委組織部的工作要求，我們對(duì)人事檔案管理工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
在人事檔案管理工作中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行了《中華人民共和國(guó)檔案法》和市委組織部的會(huì)議要求，在干部、職工中宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果，干部職工都能自覺(jué)配合檔案室工作，各辦公室都能及時(shí)將部門(mén)的存檔資料歸檔上交檔案室.尤其是優(yōu)撫安置部門(mén)，在檔案工作中做好法律法規(guī)的宣傳是做好檔案工作的關(guān)鍵.
結(jié)合我局實(shí)際情況，我們建立健全了八項(xiàng)檔案管理制度，即：檔案保管制度，檔案查、調(diào)閱利用制度，檔案收集制度，檔案整理制度，檔案工作安全管理制度，檔案統(tǒng)計(jì)制度，檔案保密制度，檔案員崗位職責(zé).這些工作制度在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用.
為規(guī)范檔案存取和調(diào)閱，我局在市機(jī)關(guān)事務(wù)局新安排的辦公樓xx間辦公室中騰出xx㎡的檔案庫(kù)房x間，計(jì)劃配置檔案柜x組，檔案裝具式樣、規(guī)格及質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).檔案室條件完備，配備了防盜門(mén)、鋁合金窗戶，重新粉刷了墻壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放.
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和市委組織部的要求，我局將制定符合本局實(shí)際的各門(mén)類檔案《分類方案》，《保管期限表》等業(yè)務(wù)規(guī)范，并堅(jiān)持實(shí)施.檔案室按規(guī)定及時(shí)接收各門(mén)類的檔案，進(jìn)行統(tǒng)一管理.爭(zhēng)取將檔案已全部整理上柜，檔案的分類、排列符合要求.同時(shí)爭(zhēng)取從有限的工作人員中安排一名專職檔案管理員，負(fù)責(zé)對(duì)檔案室管理.保證檔案無(wú)霉變、蟲(chóng)蛀等不良現(xiàn)象，無(wú)泄密事件發(fā)生.通過(guò)立卷歸檔，爭(zhēng)取按照姓名、退伍時(shí)間將全部退伍兵資料全部歸檔.極大方便了退伍兵能夠查閱調(diào)取資料，保證了退伍兵的權(quán)益.
㈠檔案意識(shí)淡薄，思想不到位.盡管現(xiàn)在把檔案納入日常責(zé)任制考核中，但是部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不強(qiáng)，一定程度上影響了檔案工作的開(kāi)展.
㈡基礎(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費(fèi)緊缺.雖然按照要求建立獨(dú)立檔案室，但沒(méi)有相關(guān)管理經(jīng)費(fèi).基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)不到上級(jí)部門(mén)對(duì)檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響.
㈢人員不足，缺乏檔案管理專業(yè)人員.目前我局人事檔案管理工作由負(fù)責(zé)優(yōu)撫工作的工作人員暫時(shí)管理，該部門(mén)業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)人事檔案管理無(wú)法兩頭兼顧，達(dá)不到上級(jí)部門(mén)的工作要求.
總之，我局在檔案工作規(guī)范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，也看到了自身存在的問(wèn)題，下一步需進(jìn)一步提高全局人員的檔案意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案人員的理論水平和實(shí)際操作技能，還要認(rèn)真開(kāi)發(fā)檔案信息資源，為本局各項(xiàng)工作提供更好的服務(wù).同時(shí)我局計(jì)劃將人事檔案管理經(jīng)費(fèi)納入xxxx年預(yù)算，爭(zhēng)取獲得市財(cái)政部門(mén)的經(jīng)費(fèi)支持，并嚴(yán)格按照市委組織部檢查人事檔案中提出的整改意見(jiàn)全力抓好整改落實(shí)，努力把我局的人事檔案管理更加規(guī)范.
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇六
尊敬的總經(jīng)理、各位主管：
按本公司20xx年度管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃的要求，于20xx年9月30日順利召開(kāi)了20xx年度管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)上各部門(mén)按照相關(guān)文件的要求，匯報(bào)了本部門(mén)近幾個(gè)月來(lái)按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求所開(kāi)展的各項(xiàng)主要工作,總經(jīng)理針對(duì)各部門(mén)匯報(bào)的工作情況做出了相關(guān)的評(píng)審。在此，將總經(jīng)理所做的評(píng)審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門(mén)在今后的工作中遵照?qǐng)?zhí)行：
自20xx年本公司開(kāi)始推行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，各部門(mén)基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無(wú)嚴(yán)重不符出現(xiàn)）。這說(shuō)明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，基本符合iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對(duì)相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴(yán)格和細(xì)致，如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：
因此，各部門(mén)在今后的工作中，一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的角度出發(fā)，多檢討各自工作更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)
中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點(diǎn)，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進(jìn)本公司各方面工作的.健康發(fā)展。
目前，通過(guò)推行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過(guò)去確實(shí)有了較大的提高，雖然客戶目前對(duì)公司的產(chǎn)品沒(méi)有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對(duì)公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門(mén)特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過(guò)開(kāi)展有效的質(zhì)量管理活動(dòng)，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進(jìn)一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實(shí)的得到貫徹和落實(shí)，以此真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
從各部門(mén)管理評(píng)審報(bào)告中反映目前各部門(mén)的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門(mén)在人員、設(shè)備等使用方面可能會(huì)存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)資源，公司均會(huì)盡現(xiàn)有的最大努力來(lái)予以滿足。
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇七
我街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作把此項(xiàng)工作列入了政府工作的重要議事日程，并制定了目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)召集個(gè)村委會(huì)干部召開(kāi)了會(huì)議，安排部署了農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，同各村委會(huì)簽訂了《衛(wèi)生管護(hù)責(zé)任書(shū)》22份，《房前屋后》責(zé)任書(shū)簽訂了2650份，集鎮(zhèn)上的《門(mén)前三包》簽訂了264份;20xx年1月至5月xx垃圾中轉(zhuǎn)站共計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾1905.59噸(平均每月轉(zhuǎn)運(yùn)381.12噸)，預(yù)計(jì)全年共轉(zhuǎn)運(yùn)清理4573.42噸，到xx垃圾處理中心統(tǒng)一進(jìn)行垃圾處理。按照市委、市政府工作要求，積極推進(jìn)“組保潔、村收集、街道轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理”的生活垃圾一體化處理模式。集鎮(zhèn)上共安裝垃圾箱138個(gè)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車1輛，清運(yùn)車7輛，保證了建成區(qū)垃圾的日產(chǎn)日清工作。集鎮(zhèn)共36個(gè)垃圾房，公廁9個(gè)，集鎮(zhèn)33名保潔員建立“包街”責(zé)任制，負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)街道清掃工作，街道委托xx榮興園林綠化公司負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)的垃圾清運(yùn)工作。按照中共xx市委辦公室xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《xx市縣八旅游專線沿線環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》的通知，我街道結(jié)合實(shí)際，制定了xx市縣八旅游專線沿線環(huán)境綜合整治方案，并安排12名保潔員每天清掃沿線公路一次，村委會(huì)每季度對(duì)公路沿線進(jìn)行鏟草及排水溝的清挖工作。社區(qū)教育、醫(yī)療、體育、文化、便民服務(wù)、公廁等各類設(shè)施配套齊全。
現(xiàn)階段xx集鎮(zhèn)已設(shè)置垃圾分類收集點(diǎn)7個(gè)，村莊12個(gè)，每個(gè)自然村根據(jù)村莊范圍設(shè)置2-5個(gè)生活垃圾分類投放點(diǎn)，目前尚處于前期籌備及宣傳教育階段，等待生活垃圾分類設(shè)施設(shè)備下發(fā)后開(kāi)始著手建設(shè)安裝，并正式開(kāi)展生活垃圾分類工作。
公廁建設(shè)工作完成情況
1.集鎮(zhèn)溝槽式水沖廁改造。20xx年xx集鎮(zhèn)計(jì)劃改造溝槽式水沖廁4座(龍泉路北段、慶豐路中段、金鳳街中段、xx仁濟(jì)醫(yī)院旁)，其中仁濟(jì)醫(yī)院旁公廁由于建設(shè)年久無(wú)人管理處于封閉無(wú)人使用的`狀態(tài)，計(jì)劃改造后重新對(duì)外開(kāi)放，現(xiàn)階段xx市城市管理綜合執(zhí)法局正在進(jìn)行xx集鎮(zhèn)新建公廁及溝槽式水沖廁提升改造的項(xiàng)目招標(biāo)工作，待招標(biāo)工作完成后即開(kāi)始項(xiàng)目施工工作，預(yù)計(jì)20xx年6月底至7月初施工，11月底前工程完工并投入使用。
2.村莊公廁提升改造。xx市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對(duì)xx街道下發(fā)20xx年農(nóng)村公廁改造提升任務(wù)共6座，街道計(jì)劃村莊改造公廁6座(大營(yíng)、鳴鳳、摩所營(yíng)、堍杉、吳里壩、招霸村委會(huì)各1座)，計(jì)劃20xx年6月下旬至7月上旬開(kāi)工建設(shè)，12月前完成工程建設(shè)并投入使用。
3.旅游公廁提升改造。xx街道計(jì)劃20xx年對(duì)xx派出所舊址公廁進(jìn)行提升改造，在原有公廁基礎(chǔ)上將其改造為旅游廁所，現(xiàn)處于設(shè)計(jì)階段，具體完工時(shí)間暫不確定。
4.工作要求。結(jié)合實(shí)際，依據(jù)《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》(gb50337—20xx)、《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》(cjj27—20xx)、《云南省農(nóng)村廁所改造建設(shè)技術(shù)指南(試行)》，制定集鎮(zhèn)、村莊公廁改造提升工作計(jì)劃和實(shí)施方案，達(dá)到布局合理、數(shù)量充足、衛(wèi)生環(huán)保的目標(biāo)要求;按照《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(cjj14—20xx)，堅(jiān)持宜建則建、宜改則改、宜撤則撤原則，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化，注重公共廁所功能和軟、硬件建設(shè)，達(dá)到設(shè)施完備、功能實(shí)用、通風(fēng)良好、清潔衛(wèi)生，外觀風(fēng)貌與周圍環(huán)境和諧，滿足居民需求。
按照“人畜分離、廚衛(wèi)入戶”的要求，配套建設(shè)無(wú)害化衛(wèi)生戶廁。無(wú)害化衛(wèi)生戶廁入戶進(jìn)院，化糞池所選位置避免糞液直接排入水體，引導(dǎo)農(nóng)戶對(duì)糞渣資源化利用，成肥還田并提倡將農(nóng)村廁所糞污、畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理進(jìn)行資源化利用。
生活污水治理
20xx年xx污水處理廠處理污水24.03萬(wàn)噸，20xx年1-5月累計(jì)污水處理量為7.36萬(wàn)噸，其中5月為1.46萬(wàn)噸，處理污水通過(guò)中水回用設(shè)施排入xx集鎮(zhèn)東湖公園。
xx污水處理廠于20xx年3月試運(yùn)行，同年9月正式運(yùn)行投入使用，目前污水處理廠進(jìn)水量較少，日實(shí)際處理量在400立方米左右，而且進(jìn)水濃渡低，原設(shè)計(jì)容量大，造成池容大，現(xiàn)處于低負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，使得污水中含有的有機(jī)污染物幾乎全部被消化，產(chǎn)生的污泥甚至不能滿足活性污泥的馴化。為滿足系統(tǒng)正常運(yùn)行，污水處理廠還不定期加入營(yíng)養(yǎng)物，故目前污水處理廠無(wú)剩余污泥量產(chǎn)出，20xx年1月-5月共產(chǎn)出污泥200kg，其中2月產(chǎn)出200kg污泥，是由于2月初污水處理廠更換污水處理設(shè)施時(shí)清理出的污泥(連同廠區(qū)日常保潔維護(hù)產(chǎn)出的污泥)，由榮興園林綠化公司接收，用做xx集鎮(zhèn)公園綠化帶肥料。
1.環(huán)境衛(wèi)生。xx街道僅有一輛用于集鎮(zhèn)、村莊日常生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)衛(wèi)車輛，且該車輛屬于黃標(biāo)車輛，使用時(shí)間長(zhǎng)、單次轉(zhuǎn)運(yùn)量較小，容易出現(xiàn)生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)，出現(xiàn)滯留的情況，為解決該問(wèn)題需新增轉(zhuǎn)運(yùn)及收集車輛，提高生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)效率。
2.公廁建設(shè)。由于xx街道辦事處資金能力薄弱，造成工作進(jìn)度緩慢，集鎮(zhèn)、村莊公廁新建與改建工作尚處于前期籌備中，有計(jì)劃但實(shí)施難，希望相關(guān)部門(mén)能給予一定程度的資金支持，以便加快“廁所革命”工作推進(jìn)進(jìn)度，能夠更好地完成上級(jí)部門(mén)下發(fā)的任務(wù)。
3.生活污水治理。20xx年xx集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)排水管網(wǎng)20269米，其中污水管網(wǎng)9904米，管徑dn400-500，檢查井309個(gè);雨水管網(wǎng)10365m，管徑dn400-1000檢查井322個(gè)，由xx建工集團(tuán)正元建筑有限公司承建，20xx年1月開(kāi)工建設(shè)，完成慶學(xué)路、青云路、慶豐路、朝陽(yáng)路、龍泉路、八景路月照路污水管網(wǎng)5860米，檢查井194個(gè);雨水管網(wǎng)雨水管網(wǎng)3385米，檢查井116個(gè)，于20xx年9月竣工，并投入使用，總投資12179143.51元。截止20xx年有配套污水管網(wǎng)5.86公里，現(xiàn)階段已實(shí)現(xiàn)集鎮(zhèn)污水、雨水管網(wǎng)全覆蓋，近期雨污管網(wǎng)已建設(shè)完畢，遠(yuǎn)期建設(shè)工程由于集鎮(zhèn)發(fā)展緩慢，環(huán)鎮(zhèn)道路、規(guī)劃道路現(xiàn)狀屬于機(jī)耕路、農(nóng)田，未達(dá)到雨污管網(wǎng)建設(shè)條件，故其余4.04公里污水管網(wǎng)與6.98公里雨水管網(wǎng)污水、雨水管網(wǎng)暫未建設(shè)，20xx年計(jì)劃對(duì)集鎮(zhèn)現(xiàn)有雨污配套管網(wǎng)進(jìn)行提升改造，但由于20xx年規(guī)劃設(shè)計(jì)圖與集鎮(zhèn)現(xiàn)有規(guī)劃存在一定的出入，為避免后期施工出現(xiàn)問(wèn)題，故需要重新進(jìn)行集鎮(zhèn)雨污管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，現(xiàn)街道正與昆明市市政工程設(shè)計(jì)院進(jìn)行前期籌備工作，計(jì)劃20xx年6月底能落實(shí)具體實(shí)施計(jì)劃及工程完工預(yù)期。
(一)環(huán)境衛(wèi)生
1.完善配套設(shè)施。完善集鎮(zhèn)生活垃圾分類有關(guān)標(biāo)志，配備標(biāo)志清晰的分類收集容器及設(shè)施。改造轄區(qū)內(nèi)的垃圾房、中轉(zhuǎn)站等，適應(yīng)和滿足生活垃圾分類要求。更新老舊垃圾運(yùn)輸車輛，配備滿足生活垃圾分類清運(yùn)需求、具有密閉性好、標(biāo)志明顯、節(jié)能環(huán)保的專用收運(yùn)車輛。建立符合環(huán)保要求、與分類需求相匹配的有害垃圾收運(yùn)系統(tǒng)。
2.鞏固工作。鞏固“全國(guó)文明城市”和“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”的創(chuàng)建成果，把生活垃圾分類工作作為加強(qiáng)文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，根據(jù)分類工作推進(jìn)情況，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類投放、分類收運(yùn)和分類處置，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步發(fā)展。
(二)公廁建設(shè)
1.加快公廁建設(shè)與改造。加快廁所提升改造與新建的前期籌備工作，結(jié)合集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，美麗鄉(xiāng)村精品村、精品路線的要求，以標(biāo)準(zhǔn)化公廁的形式，推動(dòng)集鎮(zhèn)、村莊的建設(shè)和改造，力爭(zhēng)20xx年12月底前完成廁所建設(shè)工作任務(wù)并將建設(shè)完成公廁投入使用。
2.推廣宣傳新型處理工藝。初步嘗試推廣使用低用水、低能耗、零排放、零污染、占地小的智慧環(huán)保公廁，以及低碳環(huán)保、泡沫生態(tài)公廁和其他類型生態(tài)環(huán)保公廁，采用人性化、易維護(hù)、高效率處理技術(shù)，加強(qiáng)糞便無(wú)害化處理和資源化利用，推廣應(yīng)用微生物處理、沼氣化糞及自然化解污物糞便等處理工藝。
3.初步規(guī)范公廁管理。加快建立完善運(yùn)營(yíng)管理、檢查維護(hù)、考核監(jiān)管、監(jiān)督獎(jiǎng)懲等管理服務(wù)機(jī)制;建立日常保潔責(zé)任制，配齊管養(yǎng)人員，制定具體管理辦法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善“屬地管理、分片包干、部門(mén)負(fù)責(zé)”責(zé)任制，提高精細(xì)化管理水平，將集鎮(zhèn)及村莊公廁保潔、設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)納入集鎮(zhèn)及村莊保潔責(zé)任范圍。
(三)生活污水治理
加大資金投入，加快推進(jìn)提升改造建制鎮(zhèn)污水處理設(shè)施和配套管網(wǎng)建設(shè)，提高污水收集率和處理能力，加強(qiáng)污水處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理，確保污水處理設(shè)施正常運(yùn)行，并達(dá)標(biāo)排放。及時(shí)公開(kāi)反饋意見(jiàn)問(wèn)題整改落實(shí)情況，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇八
xxx鎮(zhèn)中心小學(xué)歷來(lái)對(duì)檔案管理工作十分重視，近年來(lái)，學(xué)校在教育局、教輔室的正確指導(dǎo)下，按照上級(jí)關(guān)于學(xué)校檔案管理的相關(guān)要求，進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)檔案的管理，逐步使得檔案工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化.現(xiàn)將我校檔案管理自查情況報(bào)告如下：
我校檔案管理工作有著明確的責(zé)任部署，首先是成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了校長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)管理機(jī)制，明確專門(mén)管理工作人員，劃定階段性任務(wù)、目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化.領(lǐng)導(dǎo)小組幾次開(kāi)會(huì)對(duì)檔案工作進(jìn)行了研究探討，重點(diǎn)排查檔案管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)制定整改措施，進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)的措施.學(xué)校從人員配備、設(shè)備裝具購(gòu)置等方面給予大力支持，確保檔案室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全.
我校檔案管理相關(guān)人員定期開(kāi)展檔案管理系統(tǒng)中的紙質(zhì)、電子公文數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)備份工作，紙質(zhì)文件每學(xué)年整理一次，電子文件每學(xué)期整理、備份一次.檔案管理相關(guān)人員不斷加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，不斷熟悉所管檔案及相關(guān)業(yè)務(wù).
為規(guī)范檔案的管理工作，學(xué)校建立了相關(guān)的檔案管理制度，這些工作制度在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用.
另外檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)對(duì)檔案定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改.檔案管理人員經(jīng)常檢查案卷，做到從立卷歸檔到保管，從利用到銷毀都有據(jù)可依，使檔案安全存放、科學(xué)利用、嚴(yán)守機(jī)密有了制度保障.為規(guī)范有序科學(xué)高效地開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案工作奠定了良好的基礎(chǔ)，從制度上、措施上有效地保證了檔案工作順利開(kāi)展.
為做好檔案管理工作，我校在原有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)檔案保管、利用、保護(hù)等工作的落實(shí).
在檔案收集整理工作方面，我們從嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)文件的收、發(fā)工作，嚴(yán)格登記、科學(xué)分類、組卷合理、編目規(guī)范，努力做好文件裝訂、排列、編號(hào)、編目、裝盒等工作，保證歸檔文件材料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng).卷內(nèi)文件目錄、備考表填寫(xiě)規(guī)范清晰，卷內(nèi)文件整齊，無(wú)金屬裝訂物.編目規(guī)范，排架合理，案卷封面填寫(xiě)規(guī)范、清晰，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，案卷排列有序.
我校建立覆蓋全校師生的檔案資源和方便廣大師生的檔案利用體系.一是要主動(dòng)收集，多渠道、全方位地收集、征集檔案.二是加強(qiáng)各種門(mén)類、載體檔案資源的收集和集中統(tǒng)一管理，以教學(xué)檔案為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好教育科研檔案、資質(zhì)文件、合同、人事檔案、工程檔案、財(cái)務(wù)檔案等重要文的收集，同時(shí)要做好各類電子文件、聲像檔案、實(shí)物檔案的收集、歸檔.三是對(duì)學(xué)校活動(dòng)中產(chǎn)生的文書(shū)、基本建設(shè)和設(shè)備、聲像、榮譽(yù)實(shí)物等檔案資料實(shí)行了集中統(tǒng)一管理.
對(duì)于各類檔案，我們都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對(duì)檔案文件嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作.檔案工作人員認(rèn)真做好文件的.收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，在交接時(shí)有完備交接手續(xù).保證檔案質(zhì)量真實(shí)、完整、不遺漏.
隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開(kāi)展，在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行保管制度，從管理措施方面有效地保證了檔案信息的管理.
在檔案材料保密工作方面，我校定期做好法律法規(guī)、制度規(guī)定的宣傳工作，加強(qiáng)檔案管理人員的保密意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保密力度，嚴(yán)格做好保密工作.
在檔案基礎(chǔ)設(shè)施方面，我校配備了檔案柜、災(zāi)火器等辦公設(shè)施，基本上滿足了“防潮、防霉、防鼠、防蟲(chóng)、防火、防塵、防光、防高溫”的八防要求，確保了檔案的完整和安全.
得益于教育局、教輔室的重視和指導(dǎo)，我校的檔案管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范，但工作中也存在一些問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，檔案保管設(shè)備有待升級(jí).對(duì)照上級(jí)文件要求我們?cè)谟布O(shè)施上我們還存在著很多不足之處，部分基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)不到對(duì)檔案精細(xì)管理的要求，使檔案保管利用受到影響.
2、檔案管理人員管理水平問(wèn)題，檔案管理員的專業(yè)管理水平有待提高，兼職檔案員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面還有欠缺.
3、檔案管理信息化建設(shè)不夠完善.
針對(duì)以上的不足，我校將在今后的檔案管理工作中切實(shí)加以改善.
一是克服人員管理水平的困難，集中精力整理好歷年的檔案.
二是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理培訓(xùn)力度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)檔案管理、利用和檔案法律法規(guī)等方面的知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)教職工的檔案意識(shí)和做好檔案工作的自覺(jué)性，提高檔案利用效率.三是繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行我校檔案管理相關(guān)制度規(guī)定，完檔案管理的信息化建設(shè)，采用科學(xué)先進(jìn)的管理手段管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)檔案智能化管理.
通過(guò)此次自查，我校檔案小組領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理人員增強(qiáng)了檔案安全意識(shí)，牢固樹(shù)立了防范意識(shí)，并在檢查中進(jìn)一步消除了安全隱患.今后，我校將繼續(xù)按照教育局、教輔室有關(guān)檔案檢查的精神和要求，把檔案安全體此刻實(shí)際工作中，落在實(shí)處，認(rèn)真堅(jiān)持下去，時(shí)刻確保檔案的安全完整.
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇九
我從3月17日開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái)，海信堅(jiān)持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的項(xiàng)目。20xx年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅(jiān)持"知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee）,通過(guò)全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無(wú)故障時(shí)間）達(dá)到120xx小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。
近年來(lái)，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的.圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購(gòu)買(mǎi)品牌"和"98年電腦實(shí)際購(gòu)買(mǎi)"第三名，其"金箭99h"榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"金箭99v"榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"藍(lán)箭"獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國(guó)家機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義，體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒(méi)有因?yàn)槲业臎](méi)經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見(jiàn)，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對(duì)青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇十
進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院督導(dǎo)委員會(huì)辦公室開(kāi)展“五項(xiàng)管理”實(shí)地督查工作的通知》，我校對(duì)學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)等五項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、總體情況為落實(shí)教育部五項(xiàng)管理工作，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，遵循教育規(guī)律，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，推進(jìn)育人方式改革，全面發(fā)展素質(zhì)教育，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，扭轉(zhuǎn)不科學(xué)的教育評(píng)價(jià)導(dǎo)向，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立科學(xué)教育質(zhì)量觀和人才培養(yǎng)觀，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，我校積極組織本校師生開(kāi)展“五項(xiàng)管理”工作的落實(shí)，抓好學(xué)生家庭作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)健康管理。梳理形成：政策解讀、座談研討、自查自糾、家校聯(lián)動(dòng)的工作思路。具體工作如下：
一、及時(shí)召開(kāi)會(huì)議解讀和部署五項(xiàng)管理工作我校接到上級(jí)文件立即召開(kāi)全體教師大會(huì)，集中學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)等五項(xiàng)管理工作的通知》使全體教職工都充分準(zhǔn)確了解“五項(xiàng)管理”工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)管理”工作，優(yōu)化工作方案，創(chuàng)新工作方法，認(rèn)識(shí)到此工作的長(zhǎng)效性和緊迫性，確?！拔屙?xiàng)管理”落實(shí)落地見(jiàn)實(shí)效。
二、舉行關(guān)于“五項(xiàng)管理工作的座談研討會(huì)對(duì)于五項(xiàng)工作具體的開(kāi)展和存在的問(wèn)題，我校展開(kāi)了座談研討會(huì)，我們從學(xué)生和家長(zhǎng)以及教師中進(jìn)行了深入的調(diào)研，說(shuō)明了調(diào)研中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方向。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，五項(xiàng)工作中，許多工作都需要家長(zhǎng)的認(rèn)同和協(xié)助，學(xué)校必須讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到五項(xiàng)工作的必要性和重要性，家校聯(lián)合，將此項(xiàng)工作長(zhǎng)期落到實(shí)處。
三、開(kāi)展“五項(xiàng)管理工作的自查自糾活動(dòng)根據(jù)座談會(huì)中提出的問(wèn)題，我校展開(kāi)了五項(xiàng)管理工作的自查自糾。
（一）作業(yè)方面
1、積極向教師和家長(zhǎng)宣傳有關(guān)文件，共同研討提高課堂教學(xué)效率的方式方法。
2、加強(qiáng)互助，減負(fù)提質(zhì)。師生互助抓好學(xué)困生輔導(dǎo)和優(yōu)秀生培養(yǎng)工作，在教學(xué)中實(shí)行分層教學(xué)，即提問(wèn)分層、作業(yè)分層，使不同層次的學(xué)生都有所提高。課堂上生生互助，互相交流、互相幫助，共同解決疑難問(wèn)題，助推教學(xué)質(zhì)量的提升。
3、控制作業(yè)量。學(xué)校嚴(yán)格控制作業(yè)量，作業(yè)符合課程標(biāo)準(zhǔn)要求，難易適度。一二年級(jí)不布置書(shū)面家庭作業(yè)，可在校內(nèi)安排適當(dāng)鞏固練習(xí)；其他年級(jí)每天書(shū)面作業(yè)完成時(shí)間平均不超過(guò)60分鐘（按學(xué)業(yè)程度中等學(xué)生完成的時(shí)間計(jì)算）。教師布置作業(yè)時(shí)確保能在課上完成的不留到課下，能在學(xué)校完成的不帶回家里。沒(méi)有手機(jī)布置作業(yè)的情況，也無(wú)打卡、匯報(bào)等電子作業(yè)
4、作業(yè)布置形式要多樣，要在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況基礎(chǔ)上，關(guān)注優(yōu)等生和后進(jìn)生，分層布置作業(yè)，有書(shū)面作業(yè)，有口頭作業(yè)，有實(shí)踐性作業(yè)，滿足不同層次學(xué)生的需求，使不同層次的學(xué)生都得到充分發(fā)展。
5、布置作業(yè)必須堅(jiān)持有利于提高教學(xué)質(zhì)量和減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)兩個(gè)原則，精心設(shè)計(jì)，分量要適中，注意突出訓(xùn)練重點(diǎn)。不允許布置機(jī)械重復(fù)和大量抄寫(xiě)的作業(yè)，杜絕以增加作業(yè)量來(lái)懲罰學(xué)生。
6、注重作業(yè)反饋。教師要在講評(píng)和糾錯(cuò)環(huán)節(jié)上下功夫，增強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性和有效性。
7、年級(jí)組長(zhǎng)是作業(yè)量調(diào)控的責(zé)任人，對(duì)作業(yè)量不正常的學(xué)科及時(shí)調(diào)整。教務(wù)處不定期調(diào)查和優(yōu)秀作業(yè)評(píng)比展示，了解學(xué)生作業(yè)情況，對(duì)學(xué)生的作業(yè)量進(jìn)行監(jiān)控。
8、責(zé)任追究。對(duì)違規(guī)布置質(zhì)量低、數(shù)量大的作業(yè)或不及時(shí)批改作業(yè)的教師視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育。
（二）圖書(shū)、教材教輔排查
我校制定了《圖書(shū)排查清理方案》，教務(wù)處聯(lián)合圖書(shū)管理員、班主任、學(xué)生，分別就學(xué)校各處圖書(shū)進(jìn)行了排查和清理，通過(guò)填報(bào)“圖書(shū)排查表”的形式進(jìn)行地毯式排查和清理。各班教室：有個(gè)別班級(jí)圖書(shū)角存在不適宜學(xué)生讀的漫畫(huà)書(shū)，有個(gè)別同學(xué)購(gòu)買(mǎi)一些文具有不適宜小學(xué)生閱讀的廣告詞。由各班主任進(jìn)行細(xì)致排查，已將發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范書(shū)籍以及文具清理并勸導(dǎo)學(xué)生帶回家中，由家長(zhǎng)管理。利用班會(huì)等時(shí)機(jī)教育學(xué)生不購(gòu)買(mǎi)、不閱讀、不攜帶不規(guī)范書(shū)籍。圖書(shū)室：有少部分不規(guī)范圖書(shū)，圖書(shū)管理員王丹老師已將該圖書(shū)收起來(lái)。
（三）手機(jī)管理
對(duì)手機(jī)管理制度在教職工大會(huì)上宣讀執(zhí)行。根據(jù)通知要求，本著保護(hù)視力，讓學(xué)生專心學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的原則：
1、學(xué)生不得將手機(jī)攜帶至學(xué)校，家長(zhǎng)有事可與班主任或任課教師聯(lián)系，學(xué)生有事可以借用老師的手機(jī)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
2、確實(shí)需要帶手機(jī)入校輔助學(xué)習(xí)的，需家長(zhǎng)提前向班主任提出書(shū)面申請(qǐng)，班主任報(bào)備學(xué)校政教處，學(xué)生用完后將手機(jī)交班主任保管，放學(xué)后帶回家。學(xué)生在校使用手機(jī)期間，須嚴(yán)格控制使用時(shí)間和使用范圍，由任課教師予以指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、學(xué)生如若未按規(guī)定私自攜帶手機(jī)進(jìn)入校園，造成手機(jī)遺失等問(wèn)題均由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。
4、對(duì)違規(guī)攜帶手機(jī)的學(xué)生，學(xué)校給予口頭警告并當(dāng)場(chǎng)收繳手機(jī)，由班主任登記保管，然后由家長(zhǎng)領(lǐng)回。
5、學(xué)生在家使用手機(jī)，家長(zhǎng)要履行監(jiān)管義務(wù)，控制時(shí)間，監(jiān)督孩子合理使用手機(jī)，文明上網(wǎng)。（四）體育鍛煉我校除了保障學(xué)生在校每天體育鍛煉時(shí)間1小時(shí)（上午大課間半小時(shí)，下午大課間半小時(shí)），且一周內(nèi)，一二年級(jí)四節(jié)體育課，三至五年級(jí)三節(jié)體育課，部分學(xué)生還參加學(xué)校的體育特長(zhǎng)鍛煉。更重要的是通過(guò)家校聯(lián)動(dòng)保障學(xué)生的體育鍛煉，通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、微信公眾平臺(tái)、美篇等渠道鼓勵(lì)家長(zhǎng)利用節(jié)假日積極進(jìn)行體育鍛煉。（五）學(xué)生睡眠1、從作息時(shí)間上保證學(xué)生的睡眠時(shí)間在我校作息時(shí)間制定上，文件上規(guī)定原則上每天上午上課不早于8：20，為了和中學(xué)錯(cuò)峰上學(xué)，我們制定第一節(jié)課的上課時(shí)間為8：10。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范辦學(xué)制定作息時(shí)間，保障學(xué)生的睡眠時(shí)間。
2、作業(yè)“減負(fù)提質(zhì)”保證學(xué)生的睡眠時(shí)間。學(xué)校在作業(yè)方面嚴(yán)格檢查把關(guān)，3—5年級(jí)三科作業(yè)量時(shí)間必須控制在一小時(shí)內(nèi)。學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)不重，睡眠質(zhì)量也自然能提高，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、美篇、微信公眾平臺(tái)等渠道形成家校合力，保障學(xué)生睡眠。
四、落實(shí)“五項(xiàng)管理”工作情況下一步，我們將五項(xiàng)管理工作形成常態(tài)化，家校聯(lián)動(dòng)。
1、首先，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系。我們把五項(xiàng)管理工作內(nèi)容形成致家長(zhǎng)的一封信，利用微信公眾平臺(tái)、美篇、家訪等多種形式進(jìn)行宣傳教育，形成合力，真正為學(xué)生健康發(fā)展辦實(shí)事，辦好事。
2、完善措施，落到實(shí)處。將“五項(xiàng)管理制度”編制成冊(cè)，集中發(fā)到班子成員手中，明確分工，落實(shí)責(zé)任，完善監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)自查，我們充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重大意義，今后的工作中，我們將加大宣傳教育力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，逐步完善和健全“五項(xiàng)管理”制度的相關(guān)規(guī)定，確保此項(xiàng)工作的可操作性和規(guī)范性，做到五育并舉，全面育人。
3為深入貫徹落實(shí)教育部關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)“五項(xiàng)管理”工作要求，我校積極開(kāi)展學(xué)生手機(jī)管理工作。根據(jù)教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》文件要求，為營(yíng)造更加有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)校開(kāi)展了一系列加強(qiáng)學(xué)生手機(jī)管理的活動(dòng)，并制定了學(xué)生手機(jī)管理工作條例。
01學(xué)生座談會(huì)會(huì)議組織學(xué)生代表認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》文件精神，并邀請(qǐng)每一位同學(xué)暢所欲言，分享自身對(duì)于“嚴(yán)控手機(jī)進(jìn)校園”的看法。最后，繆小意副校長(zhǎng)講話，學(xué)校將制定相關(guān)的管理?xiàng)l例，嚴(yán)格管理手機(jī)進(jìn)校園問(wèn)題。
02家長(zhǎng)座談會(huì)在家長(zhǎng)討論會(huì)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)代表就學(xué)校制定的學(xué)生手機(jī)管理?xiàng)l例進(jìn)行商討，也認(rèn)真聽(tīng)取各位家長(zhǎng)代表的想法和建議。最后，洪國(guó)成校長(zhǎng)做總結(jié)性講話，希望家長(zhǎng)配合學(xué)校做好學(xué)生手機(jī)管理的實(shí)施，形成家校協(xié)同育人合力，一同做好學(xué)生手機(jī)管理工作。
03國(guó)旗下講話為了倡議學(xué)生不帶手機(jī)進(jìn)校園，學(xué)校進(jìn)行了一次以“嚴(yán)控手機(jī)進(jìn)校園”為主題的國(guó)旗下講話，并宣讀了學(xué)校學(xué)生手機(jī)管理工作條例，希望引起學(xué)生的重視，做到妥善管理好手機(jī)，盡量不把手機(jī)帶進(jìn)校園。
04設(shè)立電子班牌學(xué)校在每個(gè)班級(jí)門(mén)口都安裝了一個(gè)帶有“電話功能”的電子班牌，學(xué)生可以隨時(shí)通過(guò)電子班牌給父母打電話，從而方便學(xué)生和家長(zhǎng)聯(lián)系。學(xué)校進(jìn)行這一系列活動(dòng)和舉措，就是為了進(jìn)一步把《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》的要求落實(shí)到位，把學(xué)校作為信息管理的一片凈土，堵疏結(jié)合、直面差異、分類施策，切實(shí)加強(qiáng)手機(jī)規(guī)范管理，保護(hù)學(xué)生視力，防止沉迷網(wǎng)絡(luò)和游戲，還學(xué)校安靜的讀書(shū)氛圍，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
管理工作報(bào)告與計(jì)化 管理工作情況匯報(bào)篇十一
學(xué)校檔案工作是教育事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)性工作之一，是學(xué)校管理的重要組成部分，是衡量教學(xué)質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志。學(xué)?？茖W(xué)規(guī)范精細(xì)的管理檔案，注重積累，使學(xué)校檔案有效地為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。
(一)常規(guī)工作的有效落實(shí)
各科室、級(jí)日常工作及時(shí)歸檔和上傳網(wǎng)站，使各項(xiàng)常規(guī)工作得到有效的落實(shí)。
如：教導(dǎo)處舉行優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，從通知—教師報(bào)名—講課(說(shuō)課)—講評(píng)打分—結(jié)果公布等所有材料整理裝訂，為我們各級(jí)、科室的工作留下最原始的材料。
同時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)的檔案歸類，也有效的督促了各項(xiàng)工作具體實(shí)施，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。使常規(guī)工作的有效落實(shí)。
(二)財(cái)務(wù)管理的.進(jìn)一步規(guī)范
學(xué)校原來(lái)雖有檔案室、財(cái)務(wù)室，但不注意材料的積累和歸檔，所以學(xué)校財(cái)產(chǎn)名目、數(shù)量——相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠細(xì)致。
我們要求購(gòu)買(mǎi)物品或新泰市條裝辦配發(fā)的材料設(shè)備，相應(yīng)材料一式三份，檔案室、校產(chǎn)管理員、有關(guān)功能室各保留一份。如：學(xué)校新購(gòu)圖書(shū)，我們將購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的發(fā)票、書(shū)目明細(xì)單復(fù)印三份。一份留圖書(shū)室，一份校產(chǎn)管理員保存，一份檔交案室存檔。
這樣財(cái)務(wù)管理三處核對(duì)，學(xué)校家底，每各科室、功能室和新增財(cái)產(chǎn)賬目便一目了然，使得財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步規(guī)范
(三)各類文件得到有效管理和積累。
上級(jí)文件、學(xué)校獲獎(jiǎng)證書(shū)、教師獲獎(jiǎng)證書(shū)、各類榮譽(yù)公布文——，無(wú)論是誰(shuí)收到的或是在各級(jí)會(huì)議上下發(fā)的，回來(lái)后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，將有關(guān)文件復(fù)印，原件交檔案室，復(fù)印件各科室、級(jí)工作時(shí)使用。學(xué)校獲獎(jiǎng)證書(shū)要將原件交教導(dǎo)處，復(fù)印件交檔案室統(tǒng)一登記、裝訂。教師個(gè)人獲獎(jiǎng)證書(shū)復(fù)印件放入教師業(yè)務(wù)發(fā)展檔案中。日積月累，學(xué)校的各種文件得到積累。教師晉級(jí)或者評(píng)優(yōu)中需要各種證件可直接到檔案室打借條提取后進(jìn)行復(fù)印，這也是學(xué)校的一筆寶貴財(cái)富。同時(shí)，也極大的充實(shí)了教師的業(yè)務(wù)發(fā)展檔案。
(四)教師業(yè)務(wù)檔案的系統(tǒng)保存
教師業(yè)務(wù)檔案和教師成長(zhǎng)檔案記錄著教師專業(yè)發(fā)展的軌跡
學(xué)校將每學(xué)期的教師業(yè)務(wù)檔案(備課及常規(guī)材料)每學(xué)期裝訂成冊(cè)存入檔案室，專櫥存放，并按姓名音序進(jìn)行排列，這樣為教師提供了一個(gè)積累材料的良好平臺(tái)，幾十下來(lái)，教師都可以看到多前自己的業(yè)務(wù)檔案，這種做法，一是體現(xiàn)了教師的成長(zhǎng)軌跡，二是為教師留下了寶貴的財(cái)富。按姓名的音序排列，便于學(xué)校及時(shí)查找，
同時(shí)學(xué)校建立教師專業(yè)成長(zhǎng)檔案，該檔案包括：1、教師教學(xué)工作計(jì)劃 2、教師工作業(yè)績(jī)表3、教師自評(píng)報(bào)告4、教師榮譽(yù)統(tǒng)計(jì)表5、榮譽(yù)復(fù)印件6、獲獎(jiǎng)成果材料7、教師教學(xué)反思8、教師教學(xué)工作總結(jié)。讓教師的專業(yè)成長(zhǎng)有過(guò)程性材料做支撐，體現(xiàn)在教師成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)性，。
(五)學(xué)生多元化評(píng)價(jià)的材料積累
建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋，搜集記錄學(xué)生作品、學(xué)生評(píng)價(jià)、反思及其他相關(guān)證據(jù)材料，并做好整理工作，將學(xué)生成長(zhǎng)檔案材料按級(jí)、班級(jí)裝訂存檔。
在學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全多元化評(píng)價(jià)體系，對(duì)行為觀察、學(xué)習(xí)日記、情景測(cè)驗(yàn)等質(zhì)性評(píng)價(jià)的過(guò)程性材料及時(shí)系統(tǒng)的搜集整理、分類存檔，以此為教育教學(xué)研究提供寶貴的第一手資料。
(六)外出學(xué)習(xí)、交流材料得到系統(tǒng)保存，新的辦學(xué)理念為學(xué)校的發(fā)展注入活力。
學(xué)校在加強(qiáng)自身建設(shè)與檔案材料積累的同時(shí)，注重學(xué)習(xí)吸收外界先進(jìn)的教育理念、教育教學(xué)方法，吸取他人長(zhǎng)處，打造自身教育亮點(diǎn)。將學(xué)校教師外出參觀、學(xué)習(xí)、檢查所收集的材料整理分類存放至檔案室，并要求教師進(jìn)行學(xué)習(xí)。如：薛校長(zhǎng)參加省規(guī)復(fù)評(píng)和xx規(guī)范化驗(yàn)收材料，統(tǒng)一裝訂，專廚保存。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期借閱學(xué)習(xí)，以不斷更新教育教學(xué)理念提高學(xué)校管理水平。
(七)、各種檔案材料分門(mén)別類、有序積累、有效查找。
(一)專人管理，材料收集分級(jí)負(fù)責(zé)
學(xué)校設(shè)立檔案室，并配備專職檔案室管理人員，由校長(zhǎng)室及學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)。學(xué)校檔案室工作實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”的原則，各科室、級(jí)部對(duì)日常工作中形成的過(guò)程性材料進(jìn)行收集、整理，并對(duì)材料真實(shí)完整性負(fù)責(zé)，最后移交檔案室統(tǒng)一進(jìn)行裝訂、歸檔、保存。
(二)分類明確，檔案材料靈活調(diào)整
我校根據(jù)相關(guān)檔案法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)?？剖曳植嫉膶?shí)際，將檔案分為九大類：
1、學(xué)校管理類——校長(zhǎng)室
2、教育教學(xué)類——教導(dǎo)處
3、教育科研類——教科室
4、德育安全類——政教處
5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)類——團(tuán)總支
6、基建工作類——總務(wù)處
7、財(cái)會(huì)類——會(huì)計(jì)室
8、聲像類
9、實(shí)物類
學(xué)校檔案的裝訂、保存以上述分類為主要依據(jù)，若遇各級(jí)各類視導(dǎo)、督導(dǎo)，規(guī)范化驗(yàn)收，將檔案材料依各級(jí)各類檢查標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整歸類，以便于查閱。
(三)注意細(xì)節(jié)，規(guī)范檔案管理
1、檔案裝訂按度，保存要新舊分開(kāi)。
2、檔案盒內(nèi)若有多個(gè)軟皮，要加目錄索引。
3、檔案盒、檔案軟皮、卷內(nèi)文本材料要填寫(xiě)規(guī)范、完整，并標(biāo)注清楚日期。
4、立卷歸檔組合形式，要做到以問(wèn)題為主、按類型組合，做到一事一檔。
(四)多方存檔，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案管理
凡歸檔范圍內(nèi)的儀器設(shè)備，到貨后，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人填寫(xiě)接收?qǐng)?bào)告后，一式三份，科室保留一份，交會(huì)計(jì)室、檔案室各一份。
會(huì)計(jì)憑證、賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案專櫥存放，并一式兩份，會(huì)計(jì)室、檔案室各一份，以有據(jù)可尋，有賬可查。
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