語(yǔ)文是我們與人交流、表達(dá)思想的重要工具。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的了解和梳理。接下來(lái)是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些靈感。
職場(chǎng)的心得篇一
面對(duì)金融危機(jī)的突然大幅度爆發(fā)，世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的格局還未呈現(xiàn)，伴隨著企業(yè)招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險(xiǎn)、期貨、房地產(chǎn)等行業(yè)招聘崗位數(shù)相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應(yīng)聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時(shí)被企業(yè)“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發(fā)展，值得我們思考。
有個(gè)朋友在4月份去一家基金公司面試，當(dāng)時(shí)部門(mén)經(jīng)理相當(dāng)滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒(méi)料到現(xiàn)在公司卻沒(méi)了動(dòng)靜。事實(shí)上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當(dāng)一部分求職者甚至連面試機(jī)會(huì)都很難得到。在房產(chǎn)行業(yè)從事行政管理的趙小姐說(shuō)，自己近期通過(guò)各種渠道投出了200多份簡(jiǎn)歷，只有3家公司給了面試機(jī)會(huì)。她感慨道，“算了一下，發(fā)出簡(jiǎn)歷和得到反饋的比率連2%都不到，現(xiàn)在找工作真的是太難了！”。
諸多跡象表明，本次全球性的金融危機(jī)的爆發(fā)正從虛擬經(jīng)濟(jì)逐步涉及到經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并同時(shí)伴隨著企業(yè)大量倒閉。金融危機(jī)波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響才剛剛開(kāi)始，預(yù)計(jì)年末至明年初就業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)將更為嚴(yán)峻。面對(duì)如此巨大的金融危機(jī)，職場(chǎng)人士要想安危度過(guò)，必須采取穩(wěn)妥的職業(yè)策略，審慎做好應(yīng)對(duì)。處理得當(dāng)我們還可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
全力以赴在經(jīng)濟(jì)不緊氣的時(shí)局下，作為職場(chǎng)中人，如何把握住現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì)可謂是迫在眉睫之舉。職業(yè)專家認(rèn)為，如何保住工作，使自己的職業(yè)生涯走得更加順利，已經(jīng)成為所有職場(chǎng)人士皆要面對(duì)的事情。一個(gè)成熟的職業(yè)人，走進(jìn)職場(chǎng)的第一天，就應(yīng)該有危機(jī)感，這種危機(jī)感不僅是來(lái)自與職場(chǎng)內(nèi)同事和職場(chǎng)外同等資質(zhì)人群的競(jìng)爭(zhēng)，還包括站在自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度不斷引導(dǎo)自己找到更加適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。
金融危機(jī)背景下，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也進(jìn)一步加劇，“加倍珍惜工作機(jī)會(huì)、全力以赴對(duì)待工作”已經(jīng)成為了職場(chǎng)人士捍衛(wèi)工作機(jī)會(huì)的一種必然趨勢(shì)。
我們要針對(duì)現(xiàn)有崗位的職責(zé)需求盡量做得好一點(diǎn)，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節(jié)約型人才，這樣被別人取代的可能性就會(huì)小一點(diǎn)。除了做好本職工作之外，做個(gè)職場(chǎng)有心人也很重要，不要只是低頭拉車(chē)，也要抬頭看路。比如關(guān)注一些行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，因?yàn)橛行┬袠I(yè)確實(shí)是受?chē)?guó)家產(chǎn)業(yè)政策的影響，有時(shí)候要有政策性的減產(chǎn)或裁員，所以要及時(shí)關(guān)注各種新聞及資訊?？傊?，在平時(shí)的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值，凸顯出你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力獲得你的職場(chǎng)最高分，那么當(dāng)裁員危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候就可以幫你化解危機(jī)。
快速反應(yīng)金融危機(jī)的巨浪面前，能夠成功化解失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的往往只是一小部分人，有相當(dāng)一部分職場(chǎng)人士仍將面對(duì)殘酷的失業(yè)現(xiàn)實(shí)。失業(yè)是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業(yè)規(guī)劃，知道自己的職業(yè)方向，了解自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發(fā)展平臺(tái)，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會(huì)被金融危機(jī)下的失業(yè)浪潮所淹沒(méi)，甚至是可以通過(guò)危機(jī)事件，讓自己重新找到職業(yè)定位和目標(biāo)。
對(duì)于有明確職業(yè)規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，失業(yè)意味著遭受到外界的強(qiáng)力干擾而形成職業(yè)生涯發(fā)展中斷。那么此時(shí)應(yīng)該整合過(guò)往的資歷，按照自己既定的規(guī)劃，找到適合自己發(fā)展的與職業(yè)發(fā)展方向相一致的工作，朝著自己規(guī)劃的方向走，保持職業(yè)生涯的延續(xù)性。而對(duì)于那些每天混日子對(duì)自己沒(méi)有定位也沒(méi)有過(guò)高要求的人來(lái)說(shuō)，失業(yè)后急需解決的是求職問(wèn)題。這類人首先要調(diào)整心態(tài)，正確看待企業(yè)的裁員問(wèn)題，不怨天尤人，及時(shí)充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自信；其次是要疏理過(guò)往的職業(yè)經(jīng)歷，提煉自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為找工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極主動(dòng)地尋求新的工作機(jī)會(huì)；第三是要做明確的職業(yè)定位，有針對(duì)性地去找工作，求職目標(biāo)明確，才能快速找到適合的工作?？傊选拔C(jī)”變成“轉(zhuǎn)機(jī)”，為爭(zhēng)取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過(guò)這段非常時(shí)期，早日找到適合自己的新的更好的工作。
防范風(fēng)險(xiǎn)受金融危機(jī)影響，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都減少了招聘計(jì)劃，伴隨著整體經(jīng)濟(jì)的下滑，企業(yè)的產(chǎn)品銷量受到一定打壓，許多企業(yè)面臨減產(chǎn)，有些企業(yè)為了降低成本甚至大幅裁員，導(dǎo)致社會(huì)失業(yè)人口驟增。在企業(yè)減產(chǎn)的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來(lái)一天八小時(shí)的工作量可能縮減為六個(gè)小時(shí)甚至更少，許多企業(yè)出現(xiàn)人員輪班制，即在保留原有工作人數(shù)的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業(yè)，等待產(chǎn)量回升后再恢復(fù)正常工作量。在這種形勢(shì)下，員工們就有必要合理利用閑暇時(shí)間，加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，等待冬天過(guò)去后的新生活。
面對(duì)這場(chǎng)撲面而來(lái)的職場(chǎng)危機(jī)，我們?cè)谔幱谡麄€(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的高度為自己進(jìn)行規(guī)劃的同時(shí)，還需要時(shí)刻保持職業(yè)危機(jī)感，除了學(xué)習(xí)與自己工作有關(guān)的專業(yè)技能，還要積累一些可轉(zhuǎn)換技能，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業(yè)所必備的技能。在認(rèn)清自己優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，清楚地知道自己需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在不斷認(rèn)知自己的過(guò)程中正確地做出定位，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，快速地找到自己的發(fā)展平臺(tái)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，做好危機(jī)預(yù)案，加強(qiáng)防范意識(shí)，讓職業(yè)生涯發(fā)展得既快又好。
面對(duì)金融危機(jī)，最好的預(yù)防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，作好危機(jī)預(yù)案是非常有必要的。對(duì)于一個(gè)有著清晰職業(yè)規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，危機(jī)往往可以轉(zhuǎn)換為一次轉(zhuǎn)機(jī)，他能把握好自己的發(fā)展軌跡，在更好的平臺(tái)獲得更大的發(fā)展；而對(duì)于沒(méi)有規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，任何一種外界帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)都很可能將是一次滅頂之災(zāi)，因?yàn)闆](méi)有規(guī)劃和目標(biāo)，他在哪里都將是一事無(wú)成。做好職業(yè)規(guī)劃，讓所有危機(jī)防范于未燃，胸有成竹地面對(duì)危機(jī)，這才是當(dāng)前金融危機(jī)下的最重要的職場(chǎng)生存之道。
職場(chǎng)的心得篇二
步入職場(chǎng)之后的你們有什么職場(chǎng)工作心得呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于職場(chǎng)工作心得的資料以供大家參考學(xué)習(xí)，希望大家喜歡。
我畢業(yè)后直接就進(jìn)了外企。在這個(gè)制度化的職業(yè)環(huán)境中，我開(kāi)始按部就班地學(xué)習(xí)一些書(shū)本上學(xué)不到的東西。
在外企工作有一個(gè)好處，就是可以和許多來(lái)自不同國(guó)家、有著不同文化觀念的人接觸，這些人都是十分優(yōu)秀的，和他們一起共事，可以使我更快地學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。我的主管joanna是從英國(guó)來(lái)的，她是一個(gè)十分果敢、聰敏并且剛?cè)嵯酀?jì)的女人，無(wú)論智慧還是能力都是一流，和她在一起工作，我就將她看作是我的楷模。還有另外一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理馬特森，他是個(gè)美籍華人，在中國(guó)出生，美國(guó)長(zhǎng)大，他回國(guó)已經(jīng)四年了，在他的身上有很好的中美文化的銜接，這樣的結(jié)合并不容易。他既有中國(guó)人的勤奮和耐力，同時(shí)又有美國(guó)人樂(lè)觀開(kāi)朗的一面。在一次會(huì)議上，有個(gè)同事拿出一項(xiàng)有關(guān)財(cái)務(wù)制度調(diào)整的提議，當(dāng)時(shí)沒(méi)有人能夠提出反對(duì)意見(jiàn)，但是大家似乎都覺(jué)得不好，而只有馬特森很直接地將這個(gè)事關(guān)大家利益的意見(jiàn)提了出來(lái)，他沒(méi)有像大多數(shù)人那樣，將涉及到個(gè)人利益的問(wèn)題刻意回避，因?yàn)樨?cái)務(wù)制度的調(diào)整如果不以公司員工的利益為重，最終還是會(huì)影響到公司的整體運(yùn)作。
體驗(yàn)感悟：在這家公司里接觸到了很多優(yōu)秀的人才后，我強(qiáng)烈意識(shí)到，不能讓自己失去了前進(jìn)的動(dòng)力。為什么呢?像我認(rèn)識(shí)的這些比較優(yōu)秀的同事，他們都是在各種環(huán)境里待過(guò)的人，因此他們的適應(yīng)能力比較強(qiáng)。而如果長(zhǎng)期待在一個(gè)制度和環(huán)境優(yōu)越的公司里，很容易就讓自己失去了前進(jìn)的動(dòng)力，對(duì)各種新環(huán)境失去了與之相適應(yīng)的彈性。后來(lái)，我離開(kāi)了這家外企，到了一家文化資訊公司發(fā)展。經(jīng)過(guò)環(huán)境的變更，我在新環(huán)境下又需要調(diào)動(dòng)全身的力量來(lái)適應(yīng)它，這無(wú)疑就提高了我的敏銳性和適應(yīng)性，對(duì)我今后工作的能力、思路等等都有較大的幫助。
多年的學(xué)校生活，自由散漫慣了，突然要面對(duì)一種新的有規(guī)律的生活，還真的難以適應(yīng)。首先的一個(gè)難題就是早起。以前在學(xué)校，沒(méi)課的日子睡到什么時(shí)候都沒(méi)有人管?？墒巧习嗑筒煌?，必須準(zhǔn)時(shí)到崗。其次，有些習(xí)慣性的想法很難改變，尤其是禮貌上的問(wèn)題，包括語(yǔ)言、行為、舉止。所以，開(kāi)始工作的時(shí)候，我似乎一下子沒(méi)有了以往的自信，做事、說(shuō)話總是小心翼翼地，生怕出錯(cuò)，和同事們聊天也仔細(xì)思忖著措辭，擔(dān)心不小心會(huì)說(shuō)錯(cuò)了話。
最初的那幾個(gè)星期，是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班，下了班就計(jì)算著什么時(shí)候放假，放了假就想要是時(shí)間再長(zhǎng)點(diǎn)就好了。這種如履薄冰的處世方式，使我更加難以融入這個(gè)新的集體，于是，我決定改變自己。首先要解決的，是重新審視目前的身份，真正將自己放在崗位上考慮，我不再是一個(gè)學(xué)生了。但剛剛接觸工作的時(shí)候，負(fù)責(zé)大項(xiàng)目的機(jī)會(huì)幾乎是沒(méi)有的。新人往往被安排去做一些技術(shù)含量較低的工作;頻繁輪崗也是被培訓(xùn)的方式之一。現(xiàn)實(shí)與期望過(guò)大的落差，也曾讓我無(wú)所適從。好在走出校門(mén)的時(shí)候，我就做好從事一線工作的準(zhǔn)備。對(duì)于我的工作，哪怕是簡(jiǎn)單的打印、復(fù)印和發(fā)傳真，我也認(rèn)真對(duì)待，從未出現(xiàn)過(guò)一次錯(cuò)誤。因?yàn)槲抑?，路要一步一步地走。我常常告誡自己，剛剛走向社會(huì)，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態(tài)幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來(lái)，全身心地投入到工作中。
過(guò)了一段時(shí)間，我覺(jué)得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨(dú)立完成任務(wù)之后，我感覺(jué)又找回了原來(lái)那個(gè)自信滿滿的我，工作起來(lái)也更加順手。對(duì)同事，我將他們當(dāng)作老同學(xué)一般，空閑的時(shí)候聊聊天，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，也自然地請(qǐng)教。
體驗(yàn)感悟：煎熬過(guò)后，我更珍惜眼前的工作。雖然有時(shí)候事情非常多，但是我卻覺(jué)得人生很充實(shí)，尤其是做成功一件事情的時(shí)候，特別有成就感。其實(shí)，角色的轉(zhuǎn)變并不是很難，就看你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態(tài)，拒絕轉(zhuǎn)變，那就只能固步自封。有人說(shuō)，職場(chǎng)的人生就像走山路，有時(shí)候是上坡、有的時(shí)候是下坡，也會(huì)有平路、更會(huì)有轉(zhuǎn)彎，我們不能被一時(shí)的曲折模糊了眼睛。現(xiàn)在，回過(guò)頭來(lái)看工作以后的這段日子，我覺(jué)得，有痛苦，有彷徨;但也有開(kāi)心和快樂(lè)，是我感覺(jué)非常充實(shí)的一段歷程，我會(huì)繼續(xù)勇敢地走下去!
對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛畢業(yè)入職、沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的人而言，初入社會(huì)難免會(huì)有些手足無(wú)措，學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色，面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對(duì)男主人公不懷好意的。
歡迎詞。
：“嘿，又來(lái)了一個(gè)菜鳥(niǎo)!”不過(guò)，不論是否做好了準(zhǔn)備，工作都畢竟開(kāi)始了，三個(gè)月的試用期、初入職場(chǎng)90天，有歡笑也有淚水，更有不少。
心得體會(huì)。
工作“激情”要均分。
畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場(chǎng)部做文案專員，作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低，由于與我的漢語(yǔ)言專業(yè)對(duì)口，所以進(jìn)入角色較快，在剛剛?cè)肼毜念^30天里，我就能獨(dú)立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯(cuò)誤。
剛到企業(yè)，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會(huì)主動(dòng)接下，甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域，一天到晚很忙碌，但成績(jī)平平。職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最容易犯的錯(cuò)就是急于表現(xiàn)自己，職場(chǎng)更像是一場(chǎng)馬拉松賽，爆發(fā)力強(qiáng)的往往成績(jī)很糟。對(duì)于我這個(gè)性格毛躁的人而言，重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場(chǎng)的第47天，我被借調(diào)到別的部門(mén)疊出貨單，600多張單子用時(shí)不到一個(gè)小時(shí)，正當(dāng)我得意要交貨時(shí)，卻被通知要返工重來(lái)，不僅1小時(shí)的時(shí)間白白浪費(fèi)，又花了2個(gè)小時(shí)把單子拆開(kāi)重新疊好。初入職場(chǎng)，總會(huì)有幾天面對(duì)機(jī)械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好，敷衍的結(jié)果只能是返工重來(lái)。
職場(chǎng)的心得篇三
通過(guò)上次的陽(yáng)光心態(tài)學(xué)習(xí)，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變，對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來(lái)，乃至對(duì)待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽(yáng)光心態(tài)”去對(duì)待。
我從《陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界?！眳蔷S庫(kù)博士提出的塑造陽(yáng)光心態(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的心理，樹(shù)立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度，通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但滿意感在下降;擁有的財(cái)富越來(lái)越多，但是快樂(lè)越來(lái)越少;我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，但是真誠(chéng)的朋友越來(lái)越少;房子越來(lái)越大，里邊的人越來(lái)越少;精美的房子越來(lái)越多，破碎的家庭也越來(lái)越多;道路越來(lái)越寬，但我們的視野越來(lái)越窄;樓房越來(lái)越高，但我們的心胸越來(lái)越窄;我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來(lái)越多，但是享受的快樂(lè)越來(lái)越少;我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同，而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過(guò)修煉我們的心態(tài)來(lái)成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。
職場(chǎng)的心得篇四
通過(guò)這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的學(xué)習(xí)，我的心得體會(huì)就是：會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)重要！就是要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)習(xí)不再打斷別人說(shuō)話，讓別人把想說(shuō)的話說(shuō)完了，再表達(dá)自己的想法。
在公司里，我們經(jīng)常聽(tīng)到大家都在抱怨，或者我們自己也參與其中。比如開(kāi)個(gè)會(huì)什么的，總是不自覺(jué)地去打斷，或者思想走神，根本沒(méi)有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，結(jié)果做了很多無(wú)用功，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲](méi)有聽(tīng)明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來(lái)的溝通不暢。這種情況，在職場(chǎng)中很常見(jiàn)，很多人都會(huì)覺(jué)得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長(zhǎng)，我們不再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因?yàn)樘?，就連說(shuō)話都變得簡(jiǎn)短。所以說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長(zhǎng)一段時(shí)間，“說(shuō)”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說(shuō)，表達(dá)自己的憤怒；別人對(duì)自己不理解的時(shí)候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說(shuō)；想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說(shuō)給父母聽(tīng)。更多的人愿意用“說(shuō)”作為的溝通方式，因?yàn)樗?、更直接，但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽(tīng)的人才會(huì)說(shuō)”這句老話。
聽(tīng)比說(shuō)做起來(lái)更需要毅力和耐心，但只有聽(tīng)懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開(kāi)我們的耳朵，傾聽(tīng)別人的話。關(guān)上耳朵，張開(kāi)嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽(tīng)是說(shuō)的前提，先聽(tīng)懂別人的意思了，再說(shuō)岀自己的想法和觀點(diǎn)，才能更有效地溝通。
多聽(tīng)，有時(shí)候也是一種積累，聽(tīng)別人談成功，說(shuō)失敗，那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽(tīng)和說(shuō)是不能分開(kāi)的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽(tīng)不說(shuō)的人不能成功，只說(shuō)不聽(tīng)的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通，但是聽(tīng)的多還是說(shuō)的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
適應(yīng)職場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，讓我們成為歡迎的人是溝通中的境界。那就讓我們做一個(gè)先聽(tīng)后說(shuō)的人，這樣會(huì)讓溝通更順利。
職場(chǎng)的心得篇五
天底下自認(rèn)為自己聰明的人很多，事實(shí)上呢？我也不好衡量，畢竟沒(méi)有哪家權(quán)威機(jī)構(gòu)客觀統(tǒng)計(jì)過(guò)，也就無(wú)可求證。所以這個(gè)問(wèn)題不值得深究。但是，我還是愛(ài)談?wù)勱P(guān)于做人的心得，一來(lái)自己有待回味總結(jié)，二來(lái)大家也可以互相交流，以求共勉。
勤奮。
勤奮在我看來(lái)是必不可少的素質(zhì)，作為剛參加工作不久的新人來(lái)說(shuō)，謙虛就不再贅述了，那是最最基礎(chǔ)的，除了謙虛，更重要的是勤奮，不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”――表面看來(lái)的，事實(shí)上沒(méi)有什么是與己無(wú)關(guān)的，畢竟大家是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅(jiān)持下去以后，你定能贏來(lái)很好的口碑，至少人人都會(huì)覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
大度。
大度能容容天下難容之事，尚在基層，閱歷也較淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生，無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們自然都顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我想更多的時(shí)候我們應(yīng)該想想虧由何來(lái)，氣從何出，多半時(shí)候問(wèn)題仍是停留在對(duì)事不對(duì)人上，所以事情做得不好，受些批評(píng)是可以接受的，也是應(yīng)該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的旅途中，步步高升，成就卓越。
圓滑。
有人說(shuō)，圓滑是一門(mén)藝術(shù)，我很認(rèn)同。為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，我們很多時(shí)候都不是靠一個(gè)人的力量就可以解決所有問(wèn)題的，無(wú)論你喜不喜歡，接不接受，你都得與人合作。人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，如果簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，我認(rèn)為是解決問(wèn)題的本事?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不完全贊同，有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
實(shí)力。
人做的再好，最多說(shuō)明你不令人討厭，再好一點(diǎn)是你受大多數(shù)人歡迎，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是個(gè)鋪墊，關(guān)鍵的問(wèn)題還要回歸到你是不是值得信任，值得委以重托。在這里我還想提一點(diǎn)的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，很多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)不會(huì)給你時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問(wèn)題解決的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
自己踏入職場(chǎng)也快有半年光景了，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺。我想，暫時(shí)來(lái)說(shuō)，自己做的還算差強(qiáng)人意，盡管有不如意，有做的不夠周到之處，但在人事，在業(yè)務(wù)方面，基本功修煉的還算有些火候，廣泛的人緣，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財(cái)富，特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對(duì)自己影響頗深的人，在他們身上看到的特質(zhì)，那些成功必備的和被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
職場(chǎng)的心得篇六
6月16號(hào)我參加了公司組織的關(guān)于《高效工作六大技能》的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主講是聚成華企的張榮老師，在一上午的培訓(xùn)過(guò)程中我受益匪淺，通過(guò)張榮老師的'悉心講解我了解到了如何如何提高工作效率既：1、情緒管理技能;2、人際管理技能;3、健康管理技能;4、目標(biāo)管理技能;5、時(shí)間管理技能;6、組織溝通技能六大技能。
情緒管理技能中張榮老師提到了為人處事要保持一種樂(lè)觀但不是無(wú)所謂的態(tài)度既任何時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)事情好的一面總能夠找出解決問(wèn)題的方法。之后老師還提到了為人要寬容凡是更應(yīng)該自我檢討。我覺(jué)得這些情緒管理技能不僅僅可以用來(lái)提高我們的工作效率而是在日常生活中形成一種習(xí)慣這樣我們將會(huì)得到一個(gè)快樂(lè)的人生。
人際管理技能中老師提到了跟什么樣的人在一起會(huì)決定你成為什么樣的人，我對(duì)這句話的理解為當(dāng)你不知道要跟什么樣的人在一起的時(shí)候你跟什么樣兒的人在一起會(huì)決定你成為什么樣兒的人;而當(dāng)你知道要和什么樣兒的人在一起的時(shí)候你就會(huì)成為什么樣兒的人。
健康管理技能：健康管理我覺(jué)得只是因?yàn)檫@次講座是高效工作六大技能所以才以六種技能之一的方式出現(xiàn)在講座里。在我看來(lái)健康是人之根本沒(méi)有健康就是人生無(wú)數(shù)個(gè)零前面的那個(gè)一。在我看來(lái)健康就是樂(lè)觀的心態(tài)、合理的營(yíng)養(yǎng)和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。張榮老師還提到了充足的睡眠。我覺(jué)得也是十分有道理的。
于目標(biāo)要專注實(shí)際上都是在強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一定要切實(shí)可行的進(jìn)行下去否則就會(huì)成為一紙空談。
時(shí)間管理技能，張榮老師認(rèn)為時(shí)間管理技能是六大管理技能的核心。對(duì)于時(shí)間管理張榮老師用了很長(zhǎng)的篇幅。其實(shí)張榮老師如此的良苦用心其實(shí)就和我們的小學(xué)老師一樣讓我們珍惜我們的時(shí)間。正所謂一寸光陰一寸金。我們要通過(guò)合理有效的手段來(lái)管理我們的時(shí)間利用好我們的時(shí)間才有可能提高我們的工作效率。
組織溝通技能;關(guān)于組織溝通技能在大上個(gè)周的溝通于說(shuō)服技巧中提到的應(yīng)該更詳細(xì)一些，在這里張榮老師強(qiáng)調(diào)的是在溝通中不應(yīng)該：
1、企圖改變對(duì)方;2、預(yù)設(shè)立場(chǎng)判斷別人;3、企圖說(shuō)服別人;4、把表達(dá)當(dāng)成溝通等一些錯(cuò)誤的想法。這些想法會(huì)阻礙工作中的有效溝通進(jìn)而影響工作效率。
職場(chǎng)的心得篇七
首先，簡(jiǎn)單介紹一下背景，我是今年2月進(jìn)入上海一家工業(yè)五百?gòu)?qiáng)的丹麥企業(yè)從事行政工作的。(這里解釋一下，我是自考本科出生，所以提前畢業(yè)找工作)目前階段處于新人和熟練工的過(guò)渡期。眾所周知，行政是一家公司最基層的部門(mén)，所接觸的工作也都是非?，嵥榈模菑牧硪粋€(gè)角度來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常能鍛煉人的崗位，因?yàn)槲覀冃姓鱾€(gè)部門(mén)的員工打交道還和全國(guó)其他城市辦事處的同事也會(huì)有工作上的交集。所以這5個(gè)多月以來(lái)，在工作中也是出現(xiàn)了不少問(wèn)題和狀況，當(dāng)然通過(guò)具體的實(shí)踐，各種各樣的培訓(xùn)，包括犯的一些錯(cuò)誤，我也得到了一些個(gè)人認(rèn)為比較價(jià)值的心得體會(huì)，想于此寫(xiě)出，在自勉的同時(shí)與大家分享。
另外，再介紹一下，我的直接上級(jí)是一個(gè)有著南方女人細(xì)致心思的北方女人，她的細(xì)心簡(jiǎn)直是達(dá)到了一種境界，出了名的挑剔，不過(guò)工作之余人還是比較好說(shuō)話的。目前相處還算和諧。
我直接上級(jí)的上級(jí)也就是我的大老板是一個(gè)四十多歲的丹麥籍華人，典型的處女座男人，完美主義者，但是他從來(lái)不發(fā)火，永遠(yuǎn)一張笑臉，即便是批評(píng)人的時(shí)候也是一臉和善，但是但是他是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的笑面虎，十分之狡猾，是表面上非常的好相處。
好了，現(xiàn)在進(jìn)入正題。
1.關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)
外企真的非常注重細(xì)節(jié)，做每一件事情都要考慮周全，也許你認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要的一個(gè)環(huán)節(jié)可能在老板眼里就是至關(guān)重要的，或者他會(huì)抓住這個(gè)你忽略的細(xì)節(jié)來(lái)評(píng)判你這個(gè)人的工作態(tài)度。所以在處理工作的時(shí)候盡可能的多角度思考，多想幾種解決方案，也要提前想到一些措施來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。細(xì)節(jié)決定成敗這句話其實(shí)在外企里并不夸張，它會(huì)直接影響你的晉升機(jī)會(huì)。
2.關(guān)鍵詞：完整
外企最忌諱做事情虎頭蛇尾或者沒(méi)頭沒(méi)尾。在外企，做事情首先要有計(jì)劃，其次要積極跟進(jìn)事情的進(jìn)展，完成之后還要給老板一個(gè)反饋。在這里跟大家分享一個(gè)我參與的sep(service excellent progrem)培訓(xùn)中學(xué)到的一個(gè)原則，叫pdca---p means plan,d means do,c means check,a means action.意思呢就是說(shuō)你接手一項(xiàng)工作的第一步要做一個(gè)計(jì)劃，有了計(jì)劃才能有序的進(jìn)行工作，在做的過(guò)程中也要不斷的檢查和糾正自己的方法，到最后完成之后要能根據(jù)你的整個(gè)工作流程做一個(gè)sop出來(lái)或者是給到你的老板一個(gè)具有價(jià)值的反饋。
3.關(guān)鍵詞：溝通
溝通在外企的職業(yè)生存和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，如果不能跟你的伙伴良好地溝通，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作就沒(méi)法順利進(jìn)行，這樣就會(huì)影響到你這個(gè)team的kpi.如果不能跟其他部門(mén)的同事良好地溝通，那么就會(huì)影響別人對(duì)你的看法和評(píng)價(jià)，這樣對(duì)你的晉升也是不利的。如果不能跟你的老板良好地溝通，那么你就無(wú)法領(lǐng)會(huì)老板所要傳遞給你的主旨，掌握不了最正確的工作方向，同樣你的努力和成果也沒(méi)辦法全面的展示給你的老板從而得到他的認(rèn)可。最后，如果不能跟你的客戶良好地溝通，你就無(wú)法完成你的工作，后果也不用我多說(shuō)了。溝通真的是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)，溝通沒(méi)有sop，只有靠我們?nèi)ゲ粩嗟慕佑|不同的人，了解不同的人，以及分析不同的人。
4.關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是每家外企始終倡導(dǎo)的，而且外企不斷的開(kāi)展team-building的活動(dòng)都是圍繞團(tuán)隊(duì)意識(shí)這一主旨。這里我想說(shuō)的是，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不僅指的是合作，也包括一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的明確分工，因?yàn)榉止ひ彩且环N合作，各司其職才能提高整體的效率。另外還有很重要的一點(diǎn)就是資源共享，如果大家都把自己好的想法分享出來(lái)不僅利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作也會(huì)利于自己的提高從而會(huì)達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。
5.關(guān)鍵詞：獨(dú)立
這里所說(shuō)的獨(dú)立并不是與上面的合作沖突的，你要能分清哪些工作是能夠獨(dú)立完成的或者是老板希望你獨(dú)立完成的，這個(gè)時(shí)候就不要去問(wèn)老板這個(gè)該怎么做，那個(gè)行不行，自己能做決定的時(shí)候就不要去煩老板，不然他一定會(huì)質(zhì)疑你的工作能力甚至智商。
6.關(guān)鍵詞：規(guī)則
做任何事情都要遵守規(guī)則，我想說(shuō)的規(guī)則分兩點(diǎn)，一是標(biāo)準(zhǔn)操作流程也就是我們常說(shuō)的sop，它是我們所有工作的指導(dǎo)依據(jù)，我們不能違反，而且只要我們按照sop去做，出了問(wèn)題也有據(jù)可尋，有理可說(shuō)。二呢就是老板心里的規(guī)則，意思就是在你做決定的時(shí)候要先掂量一下你的這個(gè)決定或者是行為會(huì)不會(huì)觸犯老板的原則，切忌想當(dāng)然和一意孤行。
7.關(guān)鍵詞：謹(jǐn)慎
其實(shí)，外企跟國(guó)企一樣，人際關(guān)系復(fù)雜的很。辦公室永遠(yuǎn)是一個(gè)是非之地，尤其是在女性居多的外企公司里。說(shuō)話做事一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，尤其是跟那些老板級(jí)的接觸時(shí)一定要注意自己的說(shuō)話方式甚至是表情神態(tài)，有時(shí)候也許一個(gè)眼神可能就會(huì)給你帶來(lái)麻煩。外企里雖然大家都是普遍高學(xué)歷高素質(zhì)的，但是同樣的大家也都是高手段，所以你一個(gè)不小心也許就會(huì)被小人了。總歸要少說(shuō)話，多微笑，善觀察。
8.關(guān)鍵詞：巧干
在外企，切忌做只顧埋頭苦干的老黃牛，這樣的人恐怕難有出頭之日，即便你真是個(gè)人才。不過(guò)我的意思并不是說(shuō)可以投機(jī)取巧或者偷懶，而是說(shuō)一定要學(xué)會(huì)匯報(bào)自己的工作進(jìn)展和工作成果，時(shí)刻讓老板了解你做了什么，取得了什么成績(jī)。所以在一些重要的工作進(jìn)程中，那些與客戶溝通的郵件要cc給你的直接上級(jí)，記住是直接上級(jí)而非大老板，越級(jí)匯報(bào)也是外企的一大忌諱!
9.關(guān)鍵詞：創(chuàng)新
外企講究的是活力，所以能夠創(chuàng)新的員工是非常受老板歡迎的。所謂創(chuàng)新就是說(shuō)要能想出更精簡(jiǎn)更高效的方式來(lái)處理工作。當(dāng)然創(chuàng)新也是要基于遵守公司的sop，不過(guò)如果你能夠通過(guò)你的實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)一些sop上的缺陷而去對(duì)sop做一些修整和更新也是非常好的。
10.關(guān)鍵詞：積極主動(dòng)
外企很注重員工的工作態(tài)度，如果你積極主動(dòng)地去工作，且不說(shuō)結(jié)果如何，首先老板給你的印象分就會(huì)比那些叫他去做什么他才去做什么的人高很多。
11.關(guān)鍵詞：擔(dān)當(dāng)
責(zé)任感是外企很注重的，做事情要有責(zé)任感，做錯(cuò)事情也要有責(zé)任感，外企的老板最反感為自己找借口找托辭的員工，當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，當(dāng)老板罵你的時(shí)候，要勇于承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜?huì)讓別人放心給你去彌補(bǔ)錯(cuò)誤重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì)。
12.關(guān)鍵詞：改變
外企不喜歡墨守成規(guī)，一成不變的員工。可能很多人覺(jué)得我現(xiàn)在這樣挺好的，不需要改變什么，改變是多費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，但是你永遠(yuǎn)不可能做到最好，所以你永遠(yuǎn)不能停止前進(jìn)。當(dāng)你真的去做一些改變的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原來(lái)可以做的更好，當(dāng)你的老板看到你的改變的時(shí)候，他也會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)追求上進(jìn)的`員工。外企希望看到的是員工持續(xù)不斷的進(jìn)步。
13.關(guān)鍵詞：目標(biāo)
在外企工作，一定要對(duì)自己有一個(gè)明晰的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，并且通過(guò)溝通讓你的老板了解到你的目標(biāo)是什么，這樣的話老板才會(huì)覺(jué)得你的工作是有價(jià)值的，外企從來(lái)不養(yǎng)閑人，如果你沒(méi)有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，那么老板就不清楚你能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。并且目標(biāo)也是你工作最好的動(dòng)力。
以上我說(shuō)的這些點(diǎn)只是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，并不一定完全正確，只是想以這樣的方式來(lái)提醒自己在工作當(dāng)中還有哪些地方需要注意和改善。另外我還想說(shuō)的是，無(wú)論是在外企還是國(guó)企，有一條是通用的，那就是一定不要和你的老板對(duì)著干，世道就是如此，your boss is always right.除非，你不想晉升或者有更好的出路。
最后，想分享我的一位同事告訴我的話，他是我們公司一位晉升很快的年輕經(jīng)理，他跟我說(shuō)，在公司，影響你職業(yè)發(fā)展的有三點(diǎn)，一是知識(shí)，二是能力，三是意愿。而這三點(diǎn)當(dāng)中最重要的是你的意愿，因?yàn)橹R(shí)可以通過(guò)學(xué)習(xí)擴(kuò)充，能力可以通過(guò)實(shí)踐提高，而意愿就是非常主觀的了，如果你不想學(xué)，不想提高，不想有更好的發(fā)展那么你永遠(yuǎn)都會(huì)停滯在現(xiàn)在的狀態(tài)，而這種停滯就是落后就會(huì)被淘汰。但是相反如果你有強(qiáng)烈的意愿去把你的工作做的更好，你就會(huì)付出更多的心血為將來(lái)的發(fā)展做充分的準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)一旦來(lái)臨，那么你就是winner.
職場(chǎng)的心得篇八
我想，作為一個(gè)身在職場(chǎng)希望事業(yè)有發(fā)展的人來(lái)說(shuō)，不會(huì)拒絕成長(zhǎng)和進(jìn)步。
那么，現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機(jī)會(huì)。
你有所擔(dān)心，當(dāng)然是因?yàn)檫^(guò)去沒(méi)有這樣的管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏底氣。
其實(shí)這也是正常的，因?yàn)槿硕紩?huì)害怕進(jìn)入一個(gè)陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長(zhǎng)，就是逐漸把一些原來(lái)的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過(guò)程。比如你此前是普通員工，做了部門(mén)經(jīng)理是個(gè)挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應(yīng)了這個(gè)管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個(gè)高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位，回頭看，其實(shí)一路下來(lái)，你自己不知不覺(jué)已經(jīng)從量變到了質(zhì)變，和過(guò)去的你完全不同了。
理解了這個(gè)心理適應(yīng)過(guò)程，我覺(jué)得你就能夠更為坦然去面對(duì)這樣的事實(shí)，請(qǐng)把它看成是一種機(jī)會(huì)，而不是自身成長(zhǎng)的威脅。
要說(shuō)一個(gè)人有沒(méi)有自信心，我想誰(shuí)都不可能剛生出來(lái)就自信心很強(qiáng)。
自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來(lái)的，我十多年的工作經(jīng)歷下來(lái)，覺(jué)得自信心其實(shí)就是在不斷解決實(shí)際問(wèn)題中增強(qiáng)的。
比如有個(gè)很復(fù)雜的高難度項(xiàng)目，你以前從來(lái)不敢想象自己能完成它，所以這個(gè)問(wèn)題就擺在那，是你自信心的一個(gè)障礙。
但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)你自己或者別人協(xié)同的努力下，終于攻克了這個(gè)難關(guān)，那么你的自信心就大大提升了！
這只是舉個(gè)例子，回到這個(gè)話題的內(nèi)容，做領(lǐng)導(dǎo)崗位，你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時(shí)期，許多你意向不到的困難都會(huì)冒出來(lái)，也許和人有關(guān)，也許和業(yè)務(wù)有關(guān)，也許和錢(qián)也有關(guān)，總之夠你煩惱的了！
可做了這個(gè)崗位，把上述問(wèn)題解決之后，我相信你的自信心肯定不會(huì)停留在原來(lái)的層面了！
你想要在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。
結(jié)合我自己的經(jīng)歷，分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識(shí)層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來(lái)，對(duì)你的專業(yè)能力還是會(huì)有認(rèn)可度。
其實(shí)做領(lǐng)導(dǎo)，更主要的還是一個(gè)綜合素質(zhì)，比如做一個(gè)銷售部的負(fù)責(zé)人，除了懂業(yè)務(wù)和營(yíng)銷以外，你還需要懂人力資源、懂財(cái)務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因?yàn)楣芾磉@件事，基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢(qián)開(kāi)展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的途徑很多，如參加內(nèi)外部培訓(xùn)，自己自學(xué)，向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教等等。
第二，和你的團(tuán)隊(duì)員工搞好關(guān)系。要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，得到大家的普遍擁護(hù)很重要，但凡職場(chǎng)上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，講的就是這個(gè)道理。
第三，要以身作則，樹(shù)立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后，自己一點(diǎn)改變都沒(méi)有，還是和過(guò)去一個(gè)樣子，那其他員工怎么服你呢？比如說(shuō)干項(xiàng)目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。
第四，還要取得自己上級(jí)的信任。對(duì)下關(guān)系搞好還不夠，你也需要學(xué)會(huì)向上管理，多爭(zhēng)取上級(jí)給你的資源與指導(dǎo)，這樣才可以坐得穩(wěn)。
職場(chǎng)的心得篇九
憤怒，確實(shí)是普通人最不善于處理的一種情緒。美國(guó)弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統(tǒng)計(jì)過(guò)，每人每周會(huì)發(fā)怒兩次，男人發(fā)怒的強(qiáng)度要大一些，女人每次發(fā)怒的時(shí)間要長(zhǎng)一些。美國(guó)生理學(xué)家愛(ài)爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn)，人生氣10分鐘耗費(fèi)掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。
“向來(lái)以隱忍著稱的中國(guó)人，也越來(lái)越壓不住火?！本科湓?，主要有以下四點(diǎn)：首先，生存壓力成為人們易怒的根源。第二，價(jià)值觀的碎裂，讓人們覺(jué)得未來(lái)無(wú)法把握，而曾經(jīng)教導(dǎo)人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化，也面臨消亡；第三，自然環(huán)境的缺失，鋼筋水泥的圍繞，使人們?cè)絹?lái)越不安；第四，缺少朋友、缺乏溝通，讓壞脾氣只能通過(guò)謾罵得以宣泄。
當(dāng)你感到憤怒時(shí)，你全身的肌肉，你的脖子后的汗毛，你的血壓，你的血糖水平，你的心率，你的呼吸頻率，你的腸道，甚至你手指頭的溫度……都會(huì)發(fā)生反應(yīng)。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝?duì)此也表示：“人生氣時(shí)，腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會(huì)增加，嚴(yán)重影響心腦血管系統(tǒng)的健康?！?/p>
雖然生氣和長(zhǎng)跑同樣會(huì)造成人的血壓上升、心跳加快，但長(zhǎng)跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過(guò)程，回落過(guò)程同樣緩慢；生氣則是瞬間上升，身體不好的人或老人，很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死，還伴有頭暈、多夢(mèng)、失眠、心情煩亂等，這些心理和生理的異常因素如果相互影響，會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)，誘發(fā)疾病。
除影響健康外，怒火還會(huì)使人的判斷力降到零點(diǎn)，并嚴(yán)重破壞人際關(guān)系。負(fù)面情緒可能傷害工作和家庭關(guān)系，從而導(dǎo)致喪失別人的尊重和自尊心。當(dāng)我們?cè)趹嵟那闆r下，會(huì)自以為是對(duì)威脅立即做出反應(yīng)，但事實(shí)上，這個(gè)時(shí)候的我們看起來(lái)無(wú)比愚蠢。
解決心情，才能解決事情。美國(guó)佐治亞理工學(xué)院心理學(xué)博士張怡筠常說(shuō)這句話。壓抑情緒有害健康，但沒(méi)有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無(wú)補(bǔ)。即便你再猛敲方向盤(pán)，也不可能讓前方的紅燈變成綠燈；對(duì)送快遞的小伙子發(fā)火，他下次只會(huì)最后一個(gè)給你送件。我們需要做到的，不是隨意發(fā)泄一通，這樣只會(huì)讓你事后懊惱、悔恨，甚至吞下錯(cuò)誤決策的苦果。對(duì)此，建議大家隨時(shí)備好8個(gè)“滅火器”。
1、語(yǔ)速降低2/3，音量降低2/3。人們?cè)诎l(fā)火時(shí)，主要表現(xiàn)就是聲調(diào)變高，語(yǔ)速加快。下次，即便你怒火中燒，也一定要求自己用緩慢的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，聲音大小使對(duì)方能聽(tīng)到即可。
2、閉上眼睛。人們形容生氣時(shí)常用一個(gè)成語(yǔ)，“怒目相視”。當(dāng)你生氣時(shí)，嘗試閉上眼睛或?qū)⒛抗鈴膶?duì)方身上移開(kāi)，可以快速澆滅怒火。
3、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子。細(xì)心觀察能發(fā)現(xiàn)，人發(fā)怒時(shí)，脖子是前挺僵直的。這時(shí)，不妨將脖子向左右兩肩處轉(zhuǎn)動(dòng)，緩解僵硬。
4、擁抱自己。發(fā)怒其實(shí)是疏遠(yuǎn)自己的過(guò)程，用雙臂緊緊擁抱一下自己，可以緩解緊張和不安定感，更加從容。
5、聞聞植物。嗅覺(jué)對(duì)于人體的影響，可以直達(dá)后腦、前腦和丘腦。生氣時(shí)，將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。
6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時(shí)，想象一下你看起來(lái)多么傻，或表達(dá)憤怒不當(dāng)時(shí)多么可笑。
7、擊掌、跺腳。如果你生氣時(shí)旁邊無(wú)人，也可以用擊掌和跺腳的方法來(lái)緩解怒氣，時(shí)間不需要多，兩三分鐘即可。
8、有備無(wú)患。對(duì)于開(kāi)車(chē)人群，應(yīng)提前選好行車(chē)路線，避免擁堵；適當(dāng)開(kāi)空調(diào)，讓自己涼快下來(lái)；行車(chē)時(shí)聽(tīng)輕松舒緩的歌曲；常備一瓶水，為身體補(bǔ)充水分，不易上火。
職場(chǎng)的心得篇十
情緒是一種主觀的意識(shí)形態(tài)，情緒的表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生正面和負(fù)面兩種行為方式。我們要做的就是控制和管理好自己的負(fù)面情緒。對(duì)于情緒的管理課件中給了一個(gè)很好的方法——保持樂(lè)觀心態(tài)。樂(lè)觀的人在任何情況下都會(huì)發(fā)現(xiàn)好的一面，上帝關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí)，總會(huì)打開(kāi)一扇窗戶。樂(lè)觀的人面對(duì)挫折和困難總會(huì)表現(xiàn)出積極的一面，百折不撓，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力尋求解決問(wèn)題的方法。
2. 人際管理技能
“近朱者赤近墨者黑”，是古人的哲學(xué)。但現(xiàn)在這句話仍然適用我們現(xiàn)在的人際交際往，我們應(yīng)努力去結(jié)交能夠提升我們時(shí)間價(jià)值的人，規(guī)避掉消耗我們生命的人。
3.健康管理技能
身體是革命的本錢(qián)，擁有了健康的體魄才能去更好的追尋和實(shí)現(xiàn)自己人生中的理想。課件中列舉了健康管理的好習(xí)慣、四要素、兩法寶。方法很好，貴在堅(jiān)持。
4. 目標(biāo)管理技能
工作要有目標(biāo)導(dǎo)向，課件提到的目標(biāo)原則即是我們平時(shí)做計(jì)劃應(yīng)做到的要求，首先目標(biāo)要具體準(zhǔn)確，如果剛開(kāi)始就給自己設(shè)定了一個(gè)模棱兩可、不切實(shí)際、不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，那將失去做計(jì)劃的意義。執(zhí)行計(jì)劃最大的自我敵人就是拖延，目標(biāo)確定后要抱著誓死達(dá)成的心態(tài)，這樣才能完成每一次突破。
5.時(shí)間管理方法
做好時(shí)間管理最重要的兩個(gè)法則：二八法則，abc法則。其實(shí)這兩個(gè)法則就是說(shuō)，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)要先區(qū)分主要和次要，然后將我們的工作精力按照這兩個(gè)法則進(jìn)行分配。
6. 組織溝通技巧
這一節(jié)主要講到了溝通法則、溝通注意事項(xiàng)、溝通八大陷阱、溝通定律。這些注意事項(xiàng)和方法講的細(xì)致具體，為我們平時(shí)的溝通交流提供了指引。
7. 執(zhí)行合作技能
設(shè)定了目標(biāo)之后，關(guān)鍵還在于執(zhí)行。這里提到了具有執(zhí)行力的十二個(gè)特點(diǎn)，我們?cè)阱憻拡?zhí)行力時(shí)，也要向著這十二個(gè)特質(zhì)靠攏。
8. 自我學(xué)習(xí)技能
學(xué)習(xí)力決定生產(chǎn)力，以前說(shuō)止步不前是一種倒退，現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)學(xué)的慢了反而是一種倒退。就像哈維·麥凱所說(shuō)的“你工作中最薄弱的那個(gè)環(huán)節(jié)，決定了你發(fā)揮自己能力的最大限度?！蔽覀円ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)克服自己的那塊短板，才能夠得到個(gè)人能力的提升。
職場(chǎng)的心得篇十一
有個(gè)小姑娘跟我吐槽說(shuō)，因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊懥藞F(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，她被團(tuán)隊(duì)成員孤立起來(lái)了。
小姑娘覺(jué)得自己很委屈，平時(shí)大家都各忙各的，沒(méi)有人教她，結(jié)果出了問(wèn)題，大家都討伐她。
小姑娘問(wèn)：“職場(chǎng)都是這么沒(méi)有人情味的嗎?”
其實(shí)不然。
如果你把職場(chǎng)當(dāng)學(xué)校，就會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)是冷血的;只有把職場(chǎng)當(dāng)職場(chǎng)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)是有溫度的。
從學(xué)校到職場(chǎng)，我們從知識(shí)的索取者變成了價(jià)值的創(chuàng)造者，思維方式自然也要跟著轉(zhuǎn)變。
有些“學(xué)生思維”帶到職場(chǎng)上來(lái)是很可怕的，不僅會(huì)讓我們覺(jué)得自己受到了不公平的對(duì)待，有時(shí)甚至還毀掉我們的上升空間。
但是，近9成職場(chǎng)人，幾乎都掉過(guò)“學(xué)生思維”這個(gè)大坑
職場(chǎng)的心得篇十二
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次的職場(chǎng)體驗(yàn)經(jīng)歷。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)職場(chǎng)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)職場(chǎng)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友.對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心.不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤?關(guān)心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái).我們除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí).知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉.
慢慢走向成熟.
通過(guò)應(yīng)聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務(wù)顧客，告訴顧客相關(guān)的藥品知識(shí)，為藥店做活動(dòng)宣傳。
目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個(gè)縣城，資源近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來(lái)入選中國(guó)十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因?yàn)樽约旱募亦l(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實(shí)踐地點(diǎn);在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應(yīng)聘成為了藥店的店員，從7月15日開(kāi)始了為期1個(gè)多月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些藥店的工作流程，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著藥店的梅一項(xiàng)工作，聽(tīng)說(shuō)著其他店員們的苦與樂(lè)，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)在工作中我感覺(jué)到自己的知識(shí)增長(zhǎng)了很多。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，老板給予了我900的工資，這是我的勞動(dòng)所得。職場(chǎng)體驗(yàn)成果：社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：
1、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在店員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)顧客，以顧客的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，說(shuō)到底，不管是什么服務(wù)行業(yè)，最終還是以盈利為主，所以在顧客發(fā)錢(qián)的同時(shí)我們要考慮在服務(wù)上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要學(xué)會(huì)如何讓與別人溝通，這樣工作起來(lái)就事半功倍了?，F(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識(shí)少之甚少，即便是些藥學(xué)方面的知識(shí)，運(yùn)用起來(lái)也很吃力。大學(xué)畢業(yè)之后，我是否也會(huì)像現(xiàn)在一樣，沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，在大學(xué)的時(shí)期并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任，有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、整理藥品，賣(mài)藥，開(kāi)單?我耐不住這樣的生活，但其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無(wú)法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè)，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無(wú)憂無(wú)慮，只有學(xué)習(xí)這門(mén)事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂(lè)趣無(wú)窮，工作的樂(lè)趣。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。
職場(chǎng)的心得篇十三
4、開(kāi)始時(shí)不要太注重待遇和職位，而要重視有沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)，和對(duì)你的成長(zhǎng)有沒(méi)有幫助。有句話說(shuō)得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長(zhǎng)的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法;。
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來(lái)從頭再來(lái);。
10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅(jiān)定目標(biāo);。
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少;。
12、選擇最合適自己個(gè)性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯(cuò)行，誰(shuí)也不能一次就能選對(duì)自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭(zhēng)。
與下面的“單純”的你爭(zhēng)我?jiàn)Z相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見(jiàn)血，奪命于無(wú)形。
再怎么爭(zhēng)資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見(jiàn)的東西其實(shí)是可以理解和容易被接受的。成績(jī)單說(shuō)話，誰(shuí)業(yè)務(wù)好誰(shuí)不好，擺在那里，誰(shuí)也說(shuō)不出來(lái)個(gè)“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個(gè)扣工資的下場(chǎng)，這就受不了了?？鄣臅r(shí)候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進(jìn)才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個(gè)就比較令人頭疼。
2.壓力vs報(bào)酬。
后臺(tái)總是比前端的勞動(dòng)強(qiáng)度要小些。上面壓下來(lái)任務(wù)了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無(wú)需抱怨什么。
再就是團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題。和脾氣不對(duì)路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中，員工永遠(yuǎn)工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致，恨不得一個(gè)人干一千個(gè)人的活。這種情況下，很難實(shí)現(xiàn)自己只負(fù)責(zé)管好自己那一畝三分田。因此，就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問(wèn)題，以及部門(mén)內(nèi)部分工與合作的意見(jiàn)分歧。
3.自由vs機(jī)會(huì)。
在下面活動(dòng)，相對(duì)而言自由度比較高?？偟贸鋈ヅ軜I(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠，混了個(gè)臉熟，晉升的機(jī)會(huì)總是更大些。有很多默默無(wú)聞的人，領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)識(shí)!當(dāng)然，這也要看你是想尋前途”還是“錢(qián)”途。
職場(chǎng)的心得篇十四
為了提高我們平時(shí)在工作中素質(zhì)與修養(yǎng)，公司安排了卞老師為我們培訓(xùn)《職場(chǎng)禮儀》。
經(jīng)過(guò)卞老師《職場(chǎng)禮儀》的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做的不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾，在不同場(chǎng)合工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。
通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白，在平時(shí)工作中，我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題，我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。
所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美?！?/p>
職場(chǎng)的心得篇十五
作為程序員，接觸最多的當(dāng)然是軟件開(kāi)發(fā)了，以下是7條心得：
1、若無(wú)必要，勿增實(shí)體。
這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個(gè)英國(guó)學(xué)者提出來(lái)的。這個(gè)剃刀核心的點(diǎn)在于不要浪費(fèi)較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領(lǐng)域，就是不要過(guò)度設(shè)計(jì)，添加當(dāng)前不需要的功能，也不要一開(kāi)始就做的非常復(fù)雜，難以維護(hù)。
不需要用設(shè)計(jì)模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫(xiě)擴(kuò)展。用設(shè)計(jì)模式和寫(xiě)功能擴(kuò)展，必須要有不得不這么做的理由。
無(wú)論是新創(chuàng)建的軟件系統(tǒng)，還是添加功能到現(xiàn)有系統(tǒng)中，都應(yīng)該從一個(gè)最簡(jiǎn)單的版本開(kāi)始，這個(gè)最簡(jiǎn)版本甚至幾乎沒(méi)有可用功能。然后，再一步步迭代與重構(gòu)，擴(kuò)展它的功能，完善它的設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單的系統(tǒng)自然而然會(huì)演變成復(fù)雜的系統(tǒng)，而不是人工注入復(fù)雜，影響它的正常進(jìn)化。
2、日志記錄，錯(cuò)誤處理。
開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯(cuò)誤處理能力，系統(tǒng)上增加功能也要接入日志記錄和錯(cuò)誤處理。雖然這不會(huì)影響正常場(chǎng)景的功能，但是非常重要。
日志和錯(cuò)誤可以告訴我們程序運(yùn)行的時(shí)候發(fā)生了什么，程序有沒(méi)有按照預(yù)期工作，通過(guò)日志和錯(cuò)誤我們可以基本知道程序運(yùn)行的路徑，也可以用來(lái)做監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)和預(yù)警。
3、每行新代碼都要能被執(zhí)行到。
新寫(xiě)一個(gè)功能，一定要保證你的新代碼都能被執(zhí)行到，也就是你的測(cè)試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構(gòu)造符合該分支的請(qǐng)求入?yún)ⅲ俦热绠惓７种Э梢允褂胢ock工具mock異常出來(lái)做觸發(fā)。
4、一次只改一個(gè)地方。
這是種變量思維。在你開(kāi)發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)程序掛了，如果你只改一個(gè)地方，很容易定位到問(wèn)題所在，因?yàn)榫鸵粋€(gè)變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個(gè)地方，之前也沒(méi)有測(cè)試，找出原因就會(huì)花費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。
所以，要小迭代，每迭代一個(gè)點(diǎn)確保功能符合預(yù)期，再進(jìn)入下一個(gè)迭代，如此重復(fù)，而不是一股腦改掉所有的內(nèi)容。
5、集成測(cè)試前要單元測(cè)試。
你負(fù)責(zé)一個(gè)單元，你的同事負(fù)責(zé)另外一個(gè)單元，入口側(cè)集成了這兩個(gè)單元，入口有專門(mén)的測(cè)試同學(xué)來(lái)測(cè)，以驗(yàn)證整體功能的正確性。如果單元測(cè)試充分，就能使測(cè)試同學(xué)只關(guān)注各個(gè)單元之間協(xié)調(diào)的正確性，從而節(jié)省整體的時(shí)間和復(fù)雜度。
6、開(kāi)發(fā)時(shí)間往往比預(yù)期長(zhǎng)。
有時(shí)候，你可能會(huì)把事情想簡(jiǎn)單，真正寫(xiě)代碼的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)評(píng)估有遺漏，工期會(huì)比預(yù)期長(zhǎng)。
有時(shí)候，代碼寫(xiě)的非常順利，測(cè)試的時(shí)候可能就會(huì)被某個(gè)不符合預(yù)期的場(chǎng)景卡主，需要花很長(zhǎng)的時(shí)間解決。
有時(shí)候，你依賴的下游未能按期向你交付服務(wù)，你的開(kāi)發(fā)工作就要延期。
寫(xiě)代碼容易，讓代碼正常無(wú)誤的跑起來(lái)，就比較費(fèi)勁了，所以評(píng)估工作量要給自己留點(diǎn)buffer（緩沖），以應(yīng)對(duì)一些特殊情況。
7、讀代碼并且跑代碼。
對(duì)于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運(yùn)行的邏輯。
但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過(guò)系統(tǒng)是可以靠得住的。
那我們就可以跑這段代碼，去分析真實(shí)系統(tǒng)環(huán)境運(yùn)行的結(jié)果。
作為職場(chǎng)人，我的工作除了寫(xiě)代碼，還有就是和各個(gè)角色的協(xié)作，像產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，其他開(kāi)發(fā)，測(cè)試，以下是職場(chǎng)協(xié)作方面的7條心得：
1.選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
就溝通效率而言，當(dāng)面視頻電話聊天軟件郵件。
打擾強(qiáng)度和正式程度是反方向。
緊急的問(wèn)題就當(dāng)面或視頻或電話，搶奪對(duì)方的注意力，盡快解決。
重要的結(jié)論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒(méi)有存檔，出了問(wèn)題沒(méi)法追溯。
但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費(fèi)自己時(shí)間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。
所以大多數(shù)場(chǎng)景，還是聊天軟件，你留言，對(duì)方看到了再回復(fù)，不必把雙方的溝通綁定在同一時(shí)間段。
2.借助身邊人的力量。
有些時(shí)候，你做事情可能會(huì)卡主，這非常困擾你，而你也毫無(wú)頭緒。
這個(gè)時(shí)候你就可以借助下身邊人的力量了。
比如一件事你在三個(gè)方案里面糾結(jié)，你就可以整理好自己的思路，分析各個(gè)方案的優(yōu)劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。
有時(shí)候，你在向他們表達(dá)的時(shí)候，可能就意識(shí)到自己的方向了。當(dāng)然，你也可以得到不同視角的建議，這對(duì)你方案的完善是很有幫助的。
所謂：好風(fēng)憑借力，送我上青云。
3.善于提問(wèn)。
很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運(yùn)行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時(shí)間。如果你直接問(wèn)作者，幾分鐘內(nèi)你就可以拿到這些信息。
信息是可以換能量的。所以多提問(wèn)，多獲取信息，你可以少做很多無(wú)謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。
4.不輕易承諾。
承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。
但過(guò)分過(guò)早承諾不適合自己做的事情，對(duì)自己無(wú)疑是一個(gè)負(fù)擔(dān)。如果你本身帶團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)也是個(gè)負(fù)擔(dān)。
承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評(píng)估考慮下。對(duì)外部團(tuán)隊(duì)如此，對(duì)團(tuán)隊(duì)同事也應(yīng)該如此。
不要給了對(duì)方期待，又給對(duì)方失望，弄得自己信用也不佳。
5.分享利益。
一件事，如果有他人的貢獻(xiàn)，我們要感激這個(gè)人，也要分享利益給他。
比如你寫(xiě)的專利里某個(gè)人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。
比如你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你主導(dǎo)的項(xiàng)目的時(shí)候，一定要提到其他參與者的名字。
之前看周杰倫演唱會(huì)錄影帶的時(shí)候，有一段是杰倫專門(mén)介紹場(chǎng)上樂(lè)隊(duì)各個(gè)成員的名字，當(dāng)時(shí)看這段挺動(dòng)容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。
6.清楚自己的角色，做角色份內(nèi)的事情。
一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標(biāo)，才能去看走什么樣的路徑。
角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開(kāi)發(fā)，一般來(lái)講專注技術(shù)就好了。
但如果你想和產(chǎn)品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養(yǎng)一些產(chǎn)品思維。這樣有個(gè)好處，就是一些技術(shù)類需求，你可以自己判定和定義了，此時(shí)你的角色就轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品經(jīng)理了。
如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長(zhǎng)的項(xiàng)目還要管理下項(xiàng)目節(jié)奏，此時(shí)也沒(méi)有專職的項(xiàng)目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
你技術(shù)一路發(fā)展，對(duì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域了如指掌，你開(kāi)始接觸了一些架構(gòu)設(shè)計(jì)和決策的工作，那此時(shí)已經(jīng)有新角色了，就是架構(gòu)師的角色。
所以一個(gè)人是可以有多種角色的，角色決定了職責(zé)，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內(nèi)的事情，不要越界，也不要失職。
7.讓子彈飛一會(huì)兒。
如果一件事存在爭(zhēng)議，你并不是爭(zhēng)議雙方的領(lǐng)頭人，只是這件事可能會(huì)涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們?cè)贍?zhēng)會(huì)兒，很可能最終的結(jié)論是你啥也不用做。
作為終身學(xué)習(xí)者，職場(chǎng)工作的同時(shí)，也關(guān)心著自己的成長(zhǎng)，以上更多是技能方面的，以下是認(rèn)知成長(zhǎng)方面的7條心得：
1.技術(shù)是工具，也可以是資產(chǎn)，還可以是商品。
技術(shù)有三個(gè)階段：技術(shù)支撐業(yè)務(wù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。這三個(gè)階段技術(shù)是分別作為工具，資產(chǎn)以及商品存在的。
我們看到的一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都是由技術(shù)搭起來(lái)的，技術(shù)只是工具。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步沉淀面向某個(gè)問(wèn)題的解決方案，有些以專利的形式體現(xiàn)，技術(shù)就成為了資產(chǎn)。
把通用的技術(shù)提煉出產(chǎn)品能力，像阿里云的很多服務(wù)那樣，技術(shù)就變成了商品。
2.提升效率。
什么叫效率？
效率就是你完成了多少事，除以你開(kāi)始了多少事。你開(kāi)始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。
所以提高效率的辦法，一個(gè)是你多完成事，第二個(gè)是你少開(kāi)始事。
3.打造自己的知識(shí)系統(tǒng)。
人的大腦天生喜歡記憶結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化的知識(shí)。零碎的知識(shí)點(diǎn)太多，也只是隱藏在大腦的某個(gè)角落，經(jīng)常被忽視。
關(guān)鍵是建立體系化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，去幫助生活和工作上的決策。
4.機(jī)會(huì)留給主動(dòng)的人。
主動(dòng)向項(xiàng)目組同步進(jìn)展，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)把事情推向正確的方向。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的運(yùn)氣在變好。
5.凡事需要平衡。
一個(gè)算法要想獲得更快的時(shí)間，勢(shì)必要犧牲更多的空間。
同樣，無(wú)論項(xiàng)目方案還是架構(gòu)設(shè)計(jì)，都沒(méi)有對(duì)和錯(cuò)，要權(quán)衡當(dāng)下更重視什么，可以容忍什么，做出適當(dāng)?shù)倪x擇即可，后邊可以再調(diào)節(jié)。
6.任何事都是一個(gè)ipo。
i是input，p是process，o是output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡(jiǎn)單。
7.公司是你的放大器也是你的限制器。
公司是一種組織，組織能輔助個(gè)人做成一些事，比如個(gè)人在組織中做項(xiàng)目得到成長(zhǎng)，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學(xué)習(xí)資源和其他福利。
但個(gè)人做事往往會(huì)受組織的限制，比如制度約束，工作時(shí)長(zhǎng)，發(fā)展方向等等。
需要好好利用放大器，同時(shí)也要評(píng)估限制器是否超出了自己的容忍度。
職場(chǎng)的心得篇十六
最后的離去和最初的到來(lái)一樣，都要求做得完美。
永遠(yuǎn)不要做不辭而別這種傻事，無(wú)論你有多么地不滿。
把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。
離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應(yīng)商、合作伙伴打招呼，表示感謝。
如果一個(gè)人能在面試時(shí)能和考官交上朋友，在離職后能和上司或老板成為朋友，他在職場(chǎng)中的受歡迎程度會(huì)大于別人。
嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會(huì)離開(kāi)公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開(kāi)。
因此當(dāng)你想好了要離職時(shí)，就不要在乎別人的挽留，要當(dāng)斷則斷，不然會(huì)反受其亂。
離開(kāi)一家公司后，輕易不要再回來(lái)，即使它開(kāi)出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。
離開(kāi)一家公司后，盡量少去議論和評(píng)論它。
網(wǎng)上曾流傳過(guò)xx公司不是我的家的文章。公司當(dāng)然不是你的家，任何一個(gè)企業(yè)都不是你的家，它只是你職場(chǎng)人生的驛站，你只是一個(gè)匆匆過(guò)客。老板才是真正的主人。
老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。如果老板錯(cuò)了，前參照前一條。
要把老板變成你工作上最大的支持者。
向老板提不同意見(jiàn)需要勇氣，更需要技巧。
判斷一個(gè)上司或老板值不值得跟隨，可以參考以下幾點(diǎn)：第一他帶了有多少人；第二這些人跟了他多久；第三這些人有沒(méi)有賺到錢(qián)或得到發(fā)展。
上司給你任務(wù)越多你要越高興，因?yàn)樗絹?lái)越離不開(kāi)你。
做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過(guò)人之處，你要做的，是先了解和學(xué)習(xí)這些東西。
下屬不是管出來(lái)的，也不訓(xùn)出來(lái)或罵出來(lái)的，他們是你一手教出來(lái)和帶出來(lái)的。
當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí)，首先反省自己有沒(méi)有做錯(cuò)的地方，是否教導(dǎo)無(wú)方
除非要?dú)⒁毁影?，不然?duì)下屬要公開(kāi)的表?yè)P(yáng)，私下的批評(píng)。
管理員工，重要的一點(diǎn)要學(xué)會(huì)換位思考。
一個(gè)主管的親和力和威嚴(yán)感，就是對(duì)員工之間距離度的把握。
一個(gè)員工要?jiǎng)?chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤(rùn)才有在企業(yè)存在的理由，可以每天用這句話問(wèn)一下自己。
把工作僅僅是當(dāng)作工作來(lái)做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待，你會(huì)有意想不到的收獲。
永遠(yuǎn)不要以為自己有多了不起，自己的職位對(duì)于公司有多重要，公司沒(méi)有你照樣運(yùn)轉(zhuǎn)，換上一個(gè)新人可能還會(huì)比你做得更好。
一個(gè)人在職場(chǎng)上能出人頭地，原因有很多，如機(jī)遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。
進(jìn)入和離開(kāi)一家公司之間的時(shí)間不管長(zhǎng)短，如果從中沒(méi)有得到一些承前啟后的新東西，是一種悲哀。
敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。
任何一個(gè)行業(yè)，真正有造詣的人才總是少數(shù)，只要你沉下心來(lái)做，都會(huì)有收獲。
在一個(gè)行業(yè)或崗位為你關(guān)上一扇門(mén)時(shí)，另一扇門(mén)也在悄悄地為你打開(kāi)。
除非你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè)，不然不要輕易改行。不過(guò)如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無(wú)法讓你滿意了，那么就早一點(diǎn)行動(dòng)。春蠶化蝶的過(guò)程是痛苦的，但只有經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程，才能體驗(yàn)到鮮花的芬芳。
一個(gè)人開(kāi)始是做一個(gè)行業(yè)里的職位，但越到后來(lái)，你能進(jìn)入了一個(gè)由少數(shù)人組成的圈子時(shí)，你往往就是業(yè)內(nèi)人士了。奧運(yùn)會(huì)是舉國(guó)盛事，十三億人的中國(guó)，開(kāi)幕式的總導(dǎo)演不用選就是張藝謀。我們當(dāng)然做不了也沒(méi)有必要學(xué)他，但一定要在行業(yè)內(nèi)有自己的定位，力爭(zhēng)自己的一席之地。
真正的專業(yè)知識(shí)，幾乎都是在工作中學(xué)到的。有太多的知識(shí)，是學(xué)校里學(xué)不到的，老師也不會(huì)教的，學(xué)校教育僅僅是個(gè)過(guò)程，那一紙證書(shū)，只表示你接受過(guò)一些基本知識(shí)而已。
在工作要學(xué)會(huì)淡忘自己的學(xué)歷，甚至是畢業(yè)院校，最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
你能在這個(gè)社會(huì)生存下來(lái)的，是你的專業(yè)。
你能在這個(gè)社會(huì)有所發(fā)展的，是你的人脈。
聰明的人很少會(huì)主動(dòng)提出加薪，但他們會(huì)讓老板或上司主動(dòng)為他加薪。
年青時(shí)，不要太在意能在工作中賺多少錢(qián)，如果你用心地積累知識(shí)、閱歷、人脈，到了一定年齡，錢(qián)自然會(huì)來(lái)。
成績(jī)是別人的，錯(cuò)誤是自己扛。在工作中做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人。
尊重上司和善待下屬同樣重要。
離開(kāi)一家公司后，逢年過(guò)年，記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。
你有主動(dòng)幫助過(guò)同事嗎如果沒(méi)有，請(qǐng)你在適當(dāng)時(shí)候主動(dòng)幫助他們。
職場(chǎng)上最重要和最基本的公關(guān)就是尊重別人，哪怕是對(duì)一個(gè)給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應(yīng)有的禮貌和尊重。
雖說(shuō)舉賢不辟親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進(jìn)自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。
職場(chǎng)的心得篇十七
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的，其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來(lái)很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
成績(jī)，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無(wú)論是在商界、仕途，還是交友、情愛(ài)、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無(wú)往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)。”
圓滑是一門(mén)藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無(wú)論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說(shuō)，應(yīng)是解決問(wèn)題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。
幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
今年，我29歲，在一家以銷售保健食品，藥品的的企業(yè)上班，職位是一名業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理。自從做這工作后，我還蠻喜歡的，因?yàn)檫@個(gè)工作就像大家說(shuō)的，屬于一個(gè)鍛煉人的工作，我也是這么人為地。的確，在有些時(shí)候，包括你各個(gè)方面的的提升都是一種磨練。
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職場(chǎng)的心得篇十八
我是一名即將步入職場(chǎng)的大三學(xué)生，受舍友的影響選擇了這門(mén)選修課，應(yīng)該說(shuō)搶到了這門(mén)選修課，大概是有很多像我們一樣的學(xué)生，想要在真正步入職場(chǎng)之前給自己普及一下職場(chǎng)禮儀的常識(shí)，同時(shí)提高自己的禮儀素養(yǎng)。
有句名言道“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”，而趙老師給我們上的第一課卻是“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，不做=不知”。趙老師“名言”的前兩句談到了禮儀的重要性，大家可能會(huì)以為前兩句才是重點(diǎn)，但在我看來(lái)最后一句才是重點(diǎn)，還記得當(dāng)時(shí)我還很激動(dòng)的發(fā)了朋友圈，表示非常贊成第三點(diǎn)，“不做=不知”，凡事做了才知道行不行，不做就什么都不會(huì)知道。世人皆知禮儀在當(dāng)今世界的重要性，但是你不去了解它，不為它付諸行動(dòng)，看到老人仍不讓座，垃圾還是隨地扔，面試扔衣冠不整等等，到最后也只是紙上談兵。
講講我對(duì)面試注意事項(xiàng)的理解。
“機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人”，面試前的準(zhǔn)備至關(guān)重要。首先，面試前，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，自己要找什么樣的工作，切記盲目。其次，根據(jù)自己定位需要，了解一定的知識(shí)，比如回顧以前的專業(yè)知識(shí)，查詢相關(guān)知識(shí)，如果在面試之前已經(jīng)知道了面試公司的類型，我們可以提前多種了解公司的基本情況，以增大求職成功的機(jī)率，最后充分準(zhǔn)備求職材料。
簡(jiǎn)歷盡量提供自己最優(yōu)秀的一面，但是必須實(shí)事求是，不能有水分。篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，最好不要涂涂改改，可以拿優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷模板作為參考，切勿東施效顰。
在面試過(guò)程中，儀表往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等書(shū)面材料的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。第一印象很重要，“第一印象”在很大程度上或無(wú)形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。所以，求職時(shí)，要設(shè)計(jì)好自己的形象。男生穿西裝時(shí)，顏色以素凈為佳；襯衫以白色比較好；盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶，但太過(guò)鮮艷顯得花哨；忌褲腿太短、褲腿管太大；皮鞋應(yīng)以黑色為佳，并配以深色襪子。女生面試時(shí)盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝，注意著裝整潔，穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息，套裝是最合宜的裝扮。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，顏色切勿過(guò)于花哨,樣式亦不宜暴露。
會(huì)用目光交流，微笑正視；切勿蹺二郎腿或者叉開(kāi)腿，這樣會(huì)顯得很粗魯，很沒(méi)有禮貌。
面試最忌諱的就是遲到，無(wú)論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試最少給自己多騰出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，這樣即使迷路或塞車(chē)也能按時(shí)到達(dá)，同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理，做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備，避免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。高-潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭，不要盲目拖延時(shí)間。
對(duì)于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問(wèn)題，應(yīng)聘者要做到臨陣不慌，用冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮?。在面試中，如果遇到?shí)在不會(huì)答或不懂的問(wèn)題，就應(yīng)坦誠(chéng)相告，切勿無(wú)中生有，隨意應(yīng)答。
最后，面試最基本的禮儀就是面試前輕輕敲門(mén)，面試完畢輕輕關(guān)門(mén)。
如果同時(shí)向幾家公司求職，則必須調(diào)整心態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備，“吃一塹,長(zhǎng)一智”，全身心地投入面對(duì)第二家的面試。在未有最終結(jié)果之前，仍未算成功，都不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)如此復(fù)雜，單單面試禮儀就那么講究，看來(lái)職場(chǎng)禮儀并非一朝一夕就能琢磨透的，或許當(dāng)我真正步入職場(chǎng)以后也還沒(méi)弄明白。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。禮儀，是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)，禮儀和智慧、學(xué)識(shí)都一樣重要。我國(guó)歷史悠久，享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。我個(gè)人也認(rèn)為，在服務(wù)行業(yè)中，只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客人滿意的效果。
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職場(chǎng)的心得篇十九
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的 銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場(chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。”俗話說(shuō)“活到老， 學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反， 作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。而通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我也是受益匪淺，下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)， 希望與朋友們共享：
銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)，過(guò)往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會(huì)遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個(gè)性、愛(ài)好、消費(fèi)層次、購(gòu)買(mǎi)清單，甚至不能立刻預(yù)測(cè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步將會(huì)采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員必須對(duì)確定的目標(biāo)中的業(yè)績(jī)成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來(lái)創(chuàng)造確定的業(yè)績(jī)成果。因此銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)爭(zhēng)，想要贏得勝利就要保持長(zhǎng)期的不斷的激情。
在培訓(xùn)過(guò)程中講過(guò)銷售人員要有良好的個(gè)性!良好的個(gè)性包括健康的個(gè)性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動(dòng)機(jī)和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績(jī)，他就會(huì)一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時(shí)之間可以提高銷售業(yè)績(jī)，但這短暫的名利絕對(duì)無(wú)法持續(xù)到永久，終究會(huì)有失敗的一天。
想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)。比如產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí)、顧客心理學(xué)知識(shí)、銷售技巧知識(shí)等，給顧客一種值得信賴的感覺(jué)，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個(gè)人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會(huì)成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會(huì)有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢(qián)付給他。假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個(gè)銷售人員，顧客會(huì)買(mǎi)嗎?大概不會(huì)。假如一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好，是不是有購(gòu)買(mǎi)的可能性?可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個(gè)人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒(méi)有人脈，對(duì)不起，你不會(huì)成功。你非常有人脈，可是你沒(méi)有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無(wú)限大的。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。 所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子， 是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏 固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力， 也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。 共同努力， 共同進(jìn)步， 共同收獲。
一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小 事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中 提高。六、倫理道德觀念正如老師所講，“一個(gè)人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個(gè)行業(yè)取得成功的”。所以作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，我對(duì)職業(yè)顧問(wèn)的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個(gè)方面，根據(jù)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求： 遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個(gè)公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹(shù)立這一思想觀念，并理解其對(duì)于自己職業(yè)活動(dòng)的特殊意義。 以“誠(chéng)”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動(dòng)態(tài)過(guò)程。要促成交易，首先要讓對(duì)方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時(shí)，“誠(chéng)”之一字對(duì)于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來(lái)更多的客戶，樹(shù)立良好的品牌和信譽(yù)。
因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹(shù)立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。
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