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物業(yè)信息管理制度篇一
為了使企業(yè)在管理上跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)信息社會及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場競爭環(huán)境，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段提高工廠的工作及管理效率，必須借助于網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，這就要求企業(yè)本身要注重信息化的發(fā)展，而信息化的健康發(fā)展就必須有一個好的管理制度來保障，籍以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，因此，特制定《x公司信息化工作管理制度》。
第二條。
信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試、運(yùn)行及維護(hù)工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
第三條。
嚴(yán)格按工廠發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計(jì)劃開展工作。
4、按工廠年度宣傳計(jì)劃，協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準(zhǔn)備工作，針對不同層次做到由淺入深，趣味多變。
5、按工廠年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助教育部門搞好教材、教師、教學(xué)環(huán)境的準(zhǔn)備工作。
6、搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級政府及組織保持良好的關(guān)系，盡力爭取經(jīng)濟(jì)政策上的支持。
7、搞好企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)的選型、采購工作，其中軟件的選型要從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，多比較，強(qiáng)調(diào)軟件原廠商及實(shí)施商的技術(shù)實(shí)力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性，追求軟件的性價比。實(shí)施時，與軟件原廠商、實(shí)施商、技術(shù)依托單位保持密切聯(lián)系，多交流思想認(rèn)識，克服各種阻力。另外發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，以業(yè)務(wù)部門為主，樹立服務(wù)的思想。硬件的采購到貨比三家，追求性價比、實(shí)用性、安全性及擴(kuò)充性等等。我訂有效合同，搞好驗(yàn)收等把關(guān)工作。
8、系統(tǒng)的軟、硬件維護(hù)、管理及調(diào)配由信息中心組織實(shí)施，歸口管理，維護(hù)工作做到系統(tǒng)的正常運(yùn)行，管理工作做到賬物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
9、辦好企業(yè)網(wǎng)站，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)頁，同時對與internet的連接把好安全關(guān)(防火墻)。
10.搞好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的防毒作用，網(wǎng)絡(luò)用機(jī)嚴(yán)禁私接光軟驅(qū)，私自安裝軟件，尤其是游戲軟件。
11.嚴(yán)禁拆換網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的零部件。
12.把好企業(yè)上internet關(guān)，各部門確因工作需上網(wǎng)查詢、發(fā)布信息、收發(fā)電子郵件，填寫申請書，需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)或信息中心主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
13.信息中心搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及密碼的關(guān)，合理分配ip地址，搞好虛網(wǎng)劃分及管理。
14.各部門對硬件設(shè)備的使用，必須必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)禁帶電撥插計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，不得私拉網(wǎng)線，軟件的使用嚴(yán)格按操作指南進(jìn)行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及別人的文件。
15.各單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理應(yīng)實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并指定人員真心專管，制訂相應(yīng)的管理制度，對涉密的計(jì)算機(jī)要經(jīng)嚴(yán)格審查，并由經(jīng)崗位保密培訓(xùn)的人員專門負(fù)責(zé)，其計(jì)算機(jī)要設(shè)置口令。
16.網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機(jī)的軟件安裝及維護(hù)必須由信息中心相關(guān)管理人員確認(rèn)以后進(jìn)行。
17.信息系統(tǒng)的開發(fā)由信息中心主持進(jìn)行，盡量減少信息化孤島，開發(fā)的平臺應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際來定，避免孤立行事，將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道，對于有難度的開發(fā)由信息中心確認(rèn)后可派專人進(jìn)行。
18.信息中心人員應(yīng)指導(dǎo)、教授業(yè)務(wù)部門人員有關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用，保證業(yè)務(wù)部門人員能正確使用系統(tǒng)。
人員搞好自己理論學(xué)習(xí)工作，平常有時間多看書，多交流，作好學(xué)習(xí)總結(jié)。
20.信息中心搞好全廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備(軟、硬件)的調(diào)研、選型、采購、實(shí)施、管理、維護(hù)(修)、調(diào)配等工作。
21.信息處理中心負(fù)責(zé)解答業(yè)務(wù)部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)過程中碰到的任何問題并協(xié)助處理好問題，搞好工廠宣講工作，提高企業(yè)員工對工廠的認(rèn)識。
22.定期進(jìn)行設(shè)備的清查工作，尤其是設(shè)備調(diào)配之后，保證配置的完整性并作好封記，更新管理賬目。
23.計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備采購嚴(yán)格按需求或計(jì)劃進(jìn)行，驗(yàn)收時嚴(yán)格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行，認(rèn)真作好驗(yàn)收記錄，對不合格品負(fù)責(zé)退換。
24.信息中心負(fù)責(zé)設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作，任何采購件必須轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)或入庫，只有這樣后才能持相關(guān)票據(jù)到財(cái)務(wù)處報(bào)賬，任何領(lǐng)用品必須開增值稅發(fā)票，增增稅發(fā)票及入庫單辦理賬務(wù)。
第三章：內(nèi)部電腦安全管理。
隨著企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏的加快和辦公現(xiàn)代化，我廠使用電腦的車間、處室越來越多，現(xiàn)有電腦安裝部位普遍存在防范措施薄弱，安全隱患突出。而近期以來，地區(qū)高校內(nèi)部和有關(guān)電腦經(jīng)營公司均相繼發(fā)生電腦被竊案件，給國家和集體財(cái)產(chǎn)造成了很大的損失。從案件性質(zhì)分析，電腦已經(jīng)成為犯罪分子重點(diǎn)侵襲的目標(biāo)。因此，為安全使用電腦，防止各類案件的發(fā)生，結(jié)合工廠情況，特重申加強(qiáng)內(nèi)部電腦安全管理的通知如下：
一、凡配有電腦部門的領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視電腦部位的安全管理，必須建立健全必要的安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，并負(fù)責(zé)對使用和管理電腦人員的教育管理工作。
二、電腦管理和使用人員必須保持高度的警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，完善電腦臺帳，電腦軟件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自帶出和外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用電腦從事任何違法活動。
三、電腦室內(nèi)必須加強(qiáng)對火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全，人員離開后應(yīng)切斷電源。
四、電腦部位的安全防護(hù)措施必須完善，應(yīng)做到人員離開后能夠關(guān)窗鎖門。
五、嚴(yán)格外來人員管理，未經(jīng)同意不得擅自進(jìn)入電腦室或操作電腦。
六、此通知下發(fā)后，各部門要對電腦部位進(jìn)行認(rèn)真檢查，重點(diǎn)檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實(shí)，防范措施是否完善，對存在的隱患要立即進(jìn)行整改，杜絕各類案件的發(fā)生。
物業(yè)信息管理制度篇二
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約（草案）》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約（草案）》制定本制度。
凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。
小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，遵守各項(xiàng)管理制度。
1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。
5.機(jī)動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。
機(jī)動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。
6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費(fèi)，維修費(fèi)等等。
1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)委托他人按期代交或及時補(bǔ)交。
2.對欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。
3.欠費(fèi)六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費(fèi)總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。
本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財(cái)會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。
本物業(yè)管理制度自20xx年一月一日起執(zhí)行
本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)信息管理制度篇三
為及時處理突發(fā)事件,維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序,特制定以下規(guī)定:。
1.1值班人員:部門每天安排管理員進(jìn)行值班;。
1.2值班地點(diǎn):部門辦公室;。
1.3值班人員應(yīng)填寫值班記錄表,注明值班人、值班起止時間、值班情況及處理結(jié)果等;。
1.5值班人員應(yīng)按時間要求檢查管理區(qū)域效果照明燈具的開關(guān);。
1.7值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任;。
1.8值班人員因事、因病無法值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)客服部經(jīng)理;。
1.9國家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
2.1凡在值班崗位工作的員工,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守;。
2.2值班工作中要求精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成上班未完成的作業(yè);。
2.4當(dāng)換班時間已到,但接班人尚未來時,不得離崗;。
2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽電話,做好電話記錄;。
2.7每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問題交給下班。
物業(yè)信息管理制度篇四
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(四)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。
(五)保潔員在當(dāng)班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(六)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(七)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準(zhǔn)。
(八)注意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:。
(1)對搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(十)違反勞動紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
物業(yè)信息管理制度篇五
為了更好的提高員工工作效率,更便捷地開展工作。
3.1計(jì)算機(jī)設(shè)備管理。
3.1.1計(jì)算機(jī)設(shè)備采購。
各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提出計(jì)算機(jī)類設(shè)備的口頭采購申請后,交由行政人事專員負(fù)責(zé)向公司申請采購。
3.1.2計(jì)算機(jī)設(shè)備的變更。
3.1.2.1管理崗位由于人員離職或調(diào)動,使計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用部門或使用人發(fā)生變化時,原使用人必須事先在oa中辦理好設(shè)備調(diào)動手續(xù)方能離職或調(diào)動,由本部門負(fù)責(zé)人、置業(yè)信息管理部把關(guān)。
3.1.2.2對于閑置計(jì)算機(jī)設(shè)備,各部門應(yīng)及時報(bào)行政人事專員做好設(shè)備檔案的更改記錄。
3.1.3計(jì)算機(jī)設(shè)備維修管理。
計(jì)算機(jī)維修由置業(yè)信息管理部安排專職維修人員。當(dāng)使用的電腦出現(xiàn)故障而自己無法維修時,請聯(lián)系該電腦維修人員。若有維修人員確實(shí)無法解決的維修設(shè)備,統(tǒng)一由置業(yè)信息管理部送專業(yè)維修中心修理,任何部門不得私自送外維修。
3.1.4計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用。
3.1.4.1所有計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源是公司的財(cái)產(chǎn),是提供給員工只用作在符合公司規(guī)定范圍內(nèi)使用,偶爾對一些合理的,但非業(yè)務(wù)目的情況下使用是允許的,但必須確保沒有濫用和不正當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>
3.1.4.2公司保留了在沒有征求員工同意情況下,在任何時候監(jiān)督計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利,包括但不限于監(jiān)督員工上網(wǎng)。
3.1.4.3'正當(dāng)使用'的例子包括花費(fèi)5分鐘的時間偶爾地查看社會新聞,股票價格等信息,但不包括以下'濫用'和'不正當(dāng)使用':。
c)在沒有來自知識產(chǎn)權(quán)所有者的正式授權(quán)或向其付款的情況下下載、使用或分發(fā)其有計(jì)算機(jī)設(shè)備是公司的財(cái)產(chǎn),所有員工要愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,未經(jīng)允許,不準(zhǔn)私自拆裝計(jì)算機(jī)設(shè)備。
3.2.2計(jì)算機(jī)使用人遇到軟、硬件上的使用問題,應(yīng)立即通知維護(hù)人員或計(jì)算機(jī)管理人員,以免造成數(shù)據(jù)破壞或丟失。
3.2.3禁止在公司電腦上安裝與工作無關(guān)的程序,非授權(quán)部門禁止用電腦播放視頻文件。不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、打游戲、觀看或下載電影、音樂及瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容等。
3.2.4禁止在公司電腦上安裝攻擊類軟件、黑客軟件、木馬程序、qq、msn等其他與工作無關(guān)的軟件。
3.2.5計(jì)算機(jī)使用人應(yīng)嚴(yán)格按照信息管理部分配的ip地址進(jìn)行設(shè)置,不得私自修改計(jì)算機(jī)上的ip地址,更不能盜用別人的ip地址。未經(jīng)信息管理部同意,不得私自設(shè)置代理服務(wù)器。
3.2.6計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)建立起對自己使用的電腦及其他應(yīng)用軟件的密碼安全保護(hù)意識。
3.2.7計(jì)算機(jī)使用人員必須對公司所有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不準(zhǔn)向外單位泄露。
3.2.8禁止擅自對外發(fā)表有關(guān)公司的包含誹謗、錯誤、誤導(dǎo)性的信息,禁止利用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源去從事公司以外的業(yè)務(wù)的其他不符合或違背公司利益的行為。
3.3oa系統(tǒng)使用規(guī)范。
oa辦公自動化系統(tǒng)作為公司辦公自動化平臺,是各部門發(fā)放文件、通知、報(bào)告的重要途徑,也是各部門傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)、布置任務(wù)的辦公工具,為此oa辦公自動化的規(guī)范使用顯得更為重要。
分類。
序號。
操作使用規(guī)范。
辦公行政模塊。
1
不用個人id在文件通知、通報(bào)平臺及會議紀(jì)要等提案普通級文件。
2
文件發(fā)送必須有嚴(yán)格的針對性,不要無理由地?cái)U(kuò)大或縮小范圍。
3
文件擬稿時主題須明確,要與文件內(nèi)容相符,并按“關(guān)于……的……”格式擬定主題。
4
保密級文件必須用個人id起草并發(fā)放到個人id。
私有信箱。
1
私有信箱內(nèi)不要發(fā)放任何公告及發(fā)放大于5m的附件。
2
定時清理私有信箱以保證正常的郵件接收。
獎罰平臺。
1
減免罰款單的向開具罰單的部門負(fù)責(zé)人及上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,不得發(fā)往其他無審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)處。
2
對于承包、研發(fā)、項(xiàng)目提成等保密獎勵單應(yīng)選擇保密類。
其他。
1
下發(fā)文件、私有信箱、代辦中心、滾動條為每天必看模塊。
2
對已下發(fā)的文件打報(bào)告要求刪除或修改,須總裁辦主任審批。
3
要求信箱管理部修改流轉(zhuǎn)中的文件狀態(tài)或內(nèi)容的需通過報(bào)告審批方式(除系統(tǒng)故障外)。
4
員工離職或崗位調(diào)動確認(rèn)后請?jiān)?天內(nèi)按規(guī)定辦理信息系統(tǒng)權(quán)限審批單。
5
相應(yīng)模塊或表單流轉(zhuǎn)的管理部門應(yīng)對模塊的流程操作規(guī)范性負(fù)責(zé)。
6
各擬稿人需在規(guī)定模塊內(nèi)按照模塊內(nèi)相關(guān)規(guī)定、備注要求處理相應(yīng)業(yè)務(wù)。
7
oa系統(tǒng)模塊產(chǎn)生故障,應(yīng)第一時間通知置業(yè)信息管理部。
4質(zhì)量要求。
4.1各部門員工須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,以此為前提開展工作。
5記錄表單。
無
物業(yè)信息管理制度篇六
對客戶資料進(jìn)行有效管理，及時對顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作。
4.1.1客戶信息資料的收集整理。
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì)，過程中收集客戶的資料，并匯總。
4.1.2客戶檔案的建立與管理。
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案，客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設(shè)專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進(jìn)行及時更新；
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。
5.1.3客戶檔案的使用與保密。
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理；
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的.方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查；
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施；
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。
a)營銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；
d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門；
8、相關(guān)/支持性文件。
8.1《市場》；
物業(yè)信息管理制度篇七
二、合同管理是公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做好合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。公司干部職工必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,做好合同管理工作。
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
八、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
十、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電等),口頭形式一律無效。
十一、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
十二、合同管理總經(jīng)理負(fù)總責(zé),歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室。
十三、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
物業(yè)信息管理制度篇八
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1.凡在局機(jī)關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2.局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。
3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”?！皢卧L”負(fù)責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4.各住戶應(yīng)自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護(hù)小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴(yán)以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。飼養(yǎng)期間須嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進(jìn)行防疫處理，嚴(yán)禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動車應(yīng)該放在規(guī)定地點(diǎn)停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居??；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實(shí)行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進(jìn)行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，依法追究刑事責(zé)任。
9.嚴(yán)禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改；嚴(yán)禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴(yán)禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進(jìn)行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負(fù)責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補(bǔ)償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進(jìn)行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準(zhǔn)后請人維修，由辦公室報(bào)銷人工費(fèi)用。
11.凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的'住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實(shí)行社會化管理外，電費(fèi)按市價減半，水費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)均為免費(fèi)。
12.小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費(fèi)、電費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性?；刭徸》康幕竟纼r原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
13.本物業(yè)管理制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。
14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)信息管理制度篇九
摘要：
科技信息化高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的人事檔案管理制度將被人事檔案信息化的管理所代替。人事檔案信息化的管理是指采用現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)來完善當(dāng)今的人事檔案管理工作，是人事檔案管理工作發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果。
關(guān)鍵詞：
隨著我國改革開放的程度不斷加深，各個行業(yè)的不斷發(fā)展，流動人口也在逐年攀升，傳統(tǒng)的人事檔案管理制度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會的需要，人事檔案信息化管理成為了人事檔案管理區(qū)域的發(fā)展趨勢和結(jié)果。人事檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而繁瑣的系統(tǒng)性工程，它涉及到檔案管理工作的方方面面，只有提高和深化檔案工作者對于人事檔案信息化建設(shè)的認(rèn)識，才能推進(jìn)人事檔案信息化建設(shè)的步伐，建設(shè)出適應(yīng)時代發(fā)展的人事檔案。
我國的人事檔案管理制度始于20世紀(jì)50年代，為我國的公共管理工作做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。隨著我國社會主義的政治體制和市場化經(jīng)濟(jì)體制的改革深入，傳統(tǒng)人事檔案管理的弊端和不足也逐漸凸顯出來，人事檔案管理工作遇到了改革的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
（一）檔案內(nèi)容不夠精確。隨著我國社會的不斷向前發(fā)展，各種人事流動也愈加頻繁。人事檔案管理工作與我們的個人生活工作是息息相關(guān)的，由于在最初的人事檔案建設(shè)過程中的大意，導(dǎo)致了不少人事檔案資料不齊全或千篇一律的結(jié)果，人事檔案管理工作失去了它反映真實(shí)情況的作用，使人事檔案管理工作落后于社會的發(fā)展，面臨著無法落實(shí)到個人的尷尬局面。
（二）管理方式的落后。在我國政治經(jīng)濟(jì)的改革過程中，許多的。
機(jī)構(gòu)和單位都進(jìn)行了重組建設(shè)，頻繁的人事任免導(dǎo)致了人員流動性較大，人事檔案管理工作也變得繁瑣。在不少事業(yè)單位或機(jī)構(gòu)的人事檔案管理工作方面，仍然采取的是手工記錄方式，這顯然與社會發(fā)展是脫節(jié)的。我國在經(jīng)濟(jì)、文化及其政治方面的`發(fā)展成就是有目共睹的，但在公共管理體系中卻存在著一些問題和缺陷，全面的完善我國的人事管理制度，是我國公民人事檔案準(zhǔn)確性和安全性的重要保障。
建設(shè)出一個獨(dú)立的人事檔案信息化管理機(jī)構(gòu)是我國人事檔案管理制度的革新目標(biāo)，是整合我國的人事檔案資源和實(shí)現(xiàn)我國公共服務(wù)均等化的重要途徑。
人事檔案管理是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，要完善我國的人事檔案管理制度要嚴(yán)格要求檔案工作者的職業(yè)道德，在人事檔案管理工作中要嚴(yán)格遵守《人事檔案保管與保密制度》、《人事檔案材料鑒別歸檔制度》、《人事檔案材料收集制度》、《人事檔案轉(zhuǎn)遞制度》、《人事檔案查（借）閱制度》等五個基本規(guī)章制度，讓我國的人事檔案管理加快步入科學(xué)化、制度化、信息化發(fā)展軌道的速度。
（二）不斷提高檔案工作者的素質(zhì)水平。人事檔案管理工作是一個以人為主的工作，檔案工作的質(zhì)量好壞很大程度取決于檔案工作者的工作態(tài)度和職業(yè)道德水平，因此提高檔案工作者的素質(zhì)水平在人事檔案管理工作中顯得尤為重要。只有加強(qiáng)對檔案工作者的政治教育，提高檔案工作者的職業(yè)素養(yǎng)，才能使檔案工作者在從事枯燥單一的檔案工作時保持高度的責(zé)任感，減少檔案工作的失誤和差錯，積極的去探索科學(xué)的工作方法，使人事檔案管理工作邁向科學(xué)、實(shí)用的信息化時代。
（三）信息化的管理手段。信息化的管理手段是當(dāng)今社會發(fā)展的新趨勢，將信息化手段運(yùn)用到人事檔案管理中來，提高人事檔案管理的工作效率，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化的管理。目前，國外的人事檔案大都已經(jīng)使用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)管理，國內(nèi)也在不斷發(fā)展之中，要實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化管理，不僅要使用信息化的手段，還要注重人事檔案管理的法律制度的建設(shè)和檔案工作者的素質(zhì)培養(yǎng)。
人事檔案信息化管理是人事檔案管理發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果，但是新事物的發(fā)展過程往往是曲折向上的，在人事檔案信息化管理的發(fā)展過程中就存在著一些問題和不足。
（一）人事檔案信息化管理工作缺乏組織性。在我國的人事檔案管理工作中，傳統(tǒng)的工作方法在一段時間內(nèi)無法完全被信息化手段覆蓋，缺乏總體的規(guī)劃。缺乏總體規(guī)劃也就意味著每個地區(qū)的人事檔案管理工作的發(fā)展是不同步的，這種沒有組織性的局面為實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化管理設(shè)置了路障。
（二）人事檔案信息化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有待完善。人事檔案最基礎(chǔ)的工作就是資料的采集，在有些單位中檔案工作人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，且沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致了人事檔案質(zhì)量不高、檔案的更新不及時等等問題，這些問題都制約了人事檔案信息化管理工作的發(fā)展和普及。
（三）人事檔案的保密工作受到挑戰(zhàn)。
人事檔案信息化主要是借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，人事檔案信息的安全面臨著威脅，其主要因素有兩個：一是由于人事檔案管理部門的人員安全意識和保密意識不強(qiáng)，對于檔案數(shù)據(jù)沒有嚴(yán)格的審核和管理，缺乏相關(guān)的計(jì)算機(jī)安全知識，沒有及時對檔案數(shù)據(jù)采取安全保密工作，是威脅人事檔案信息的最大因素。二是由于有些檔案部門沒有配備專業(yè)的計(jì)算機(jī)管理人員，沒有在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置有效的防護(hù)措施，使得人事檔案信息處于危險(xiǎn)狀態(tài)。
（四）信息化人才匱乏。人事檔案信息化管理工作對檔案工作者的工作水平提出了更高要求。在實(shí)現(xiàn)信息化的管理過程中，必須要建設(shè)一支擁有信息化知識的檔案管理隊(duì)伍，不僅要有熟練的檔案管理能力，還有掌握一些必要的自動化、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。目前我國的檔案管理系統(tǒng)中，雖然已經(jīng)補(bǔ)充了一些掌握信息化技術(shù)的人才，但是檔案管理隊(duì)伍總體還是處于低水平位置的。信息化人才的嚴(yán)重匱乏，嚴(yán)重的阻礙了人事檔案信息化管理工作的發(fā)展和普及。
物業(yè)信息管理制度篇十
第一條目的：為了加強(qiáng)河北圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司（以下簡稱“公司”）的信息化管理，規(guī)范公司的信息化管理行為，保障信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)行，特制定本制度。
第二條適用范圍：公司及所屬各部門、各分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守本制度。
第三條公司實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理的信息化管理模式。
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：公司在信息化管理政策、規(guī)章制度、具體工作等方面做出統(tǒng)一安排與部署。
垂直管理：總公司對分支機(jī)構(gòu)的信息化管理工作實(shí)行垂直管理。
第五條信息技術(shù)部崗位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理崗，主要對計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行日常檢查維護(hù)，處理一般性的計(jì)算機(jī)故障。
軟件開發(fā)崗，主要對代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、oa系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查維護(hù)，開發(fā)一般性的功能。
第六條信息技術(shù)部部門職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)制訂計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程；
2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃；
3、對計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他外接設(shè)備的采購提供建議及技術(shù)支持；
4、負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用；包括核心系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)。
6、負(fù)責(zé)總、分公司計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)；
8、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)出單系統(tǒng)的安裝與維護(hù)；
9、負(fù)責(zé)制作、維護(hù)及更新我公司內(nèi)部辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站；
10、協(xié)助公司各項(xiàng)活動宣傳的設(shè)計(jì)與制作，負(fù)責(zé)信息的采集、督促及考核工作；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、公司所有計(jì)算機(jī)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。計(jì)算機(jī)使用人員要配合信息技術(shù)部的管理。
2、公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備明確責(zé)任人，由使用人負(fù)責(zé)其安全。隨機(jī)或網(wǎng)絡(luò)所配備的軟件、資料要交信息技術(shù)部統(tǒng)一保管，由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)建立維護(hù)檔案。
3、任何人不得隨意更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟硬件故障，必須及時向信息技術(shù)部報(bào)告，由專人維修，其他人員不得私自進(jìn)行維修。
4、未經(jīng)許可，所有人員不得改動網(wǎng)絡(luò)布線及插座，不得擅自增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如：交換機(jī)、路由器、集線器等。
5、計(jì)算機(jī)使用人員必須愛護(hù)機(jī)器，經(jīng)常保持辦公室和計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。電腦周邊禁放化學(xué)藥品、水瓶、水杯，禁止使用計(jì)算機(jī)時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計(jì)算機(jī)，如遇強(qiáng)雷雨天氣服從信息技術(shù)安排操作。下班離開辦公場所必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)。
1、計(jì)算機(jī)軟件的安裝與卸載必須由信息技術(shù)部人員進(jìn)行操作。
2、嚴(yán)格遵守保密制度，本公司的各種軟件，數(shù)據(jù)非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁外傳和拷貝。
3、凡使用外來軟件光盤、軟盤等，需經(jīng)信息技術(shù)部人員同意并進(jìn)行嚴(yán)格病毒檢測后才能使用。
4、嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件，尤其是游戲軟件等，防止計(jì)算機(jī)病毒感染我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一安裝信息技術(shù)部提供的殺毒軟件，使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知信息技術(shù)部，以進(jìn)行處理。同時信息技術(shù)部每月對集團(tuán)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。
2、非信息技術(shù)部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，任何人不得盜用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關(guān)的軟件，尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進(jìn)行修改的軟件、以防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
3、公司員工嚴(yán)格遵守保密原則，重要文件和軟件要存檔或備份。保密和保護(hù)性文件及軟件嚴(yán)禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。對于離司人員廢舊通訊賬號及時回收，以免信息外泄。
4、需聯(lián)網(wǎng)、上網(wǎng)單位應(yīng)向信息技術(shù)部申請分配、更換或增加ip地址。入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴(yán)格使用由信息技術(shù)部分配的ip地址，嚴(yán)禁私自亂設(shè)、修改ip地址，如有違反者，取消聯(lián)網(wǎng)權(quán)限，并進(jìn)行相應(yīng)處理。對于非公司的設(shè)備不予聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò)。
ip權(quán)限設(shè)置分為：a類、b類、c類。
a類（各公司總經(jīng)理室成員）：全部開通。
b類（各公司部門負(fù)責(zé)人）：可上郵箱網(wǎng)站、各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站、人力招聘網(wǎng)站等特殊需求網(wǎng)站及msn和qq通訊軟件。
c類（員工）：只可登錄通訊軟件及各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。
5、各公司的部門經(jīng)理可開放usb口，其他人員計(jì)算機(jī)均屏蔽usb口，員工如需可到其部門經(jīng)理處使用移動存儲設(shè)備，公司部門經(jīng)理負(fù)責(zé)其部門員工外發(fā)文件及信息安全性的審核。
6、各部門使用的郵箱及qq帳號由信息技術(shù)部提供，部門員工如需發(fā)送郵件或qq傳輸文件，可直接使用其員工部門負(fù)責(zé)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行相應(yīng)操作，部門負(fù)責(zé)人對文件進(jìn)行審查后，方可傳送。
7、公司計(jì)算機(jī)僅可用于辦公，不得用于與工作無關(guān)的用途，禁止玩游戲和觀看影碟。不得在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、傳播不健康和反動的內(nèi)容；不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損集團(tuán)形象和員工聲譽(yù)的言論。
1、信息技術(shù)部提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器，員工必須隨時將重要數(shù)據(jù)備份至服務(wù)器，由信息技術(shù)部刻盤留存。
2、如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，禁止執(zhí)行其他操作，應(yīng)立即通知信息技術(shù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。
3、員工在離司前應(yīng)辦理計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的交接工作，必須由其主管領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)部同時進(jìn)行監(jiān)督交接。
1、服務(wù)器主機(jī)必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置，切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
2、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)本單位工作站主機(jī)的定期清潔工作，維護(hù)工作站主機(jī)的正常有序運(yùn)行。
3、非公司指定系統(tǒng)管理人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對服務(wù)器主機(jī)進(jìn)行硬件維護(hù)、軟件安裝卸載等操作。
4、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作，不得在服務(wù)器專用電路上加載其它用電設(shè)備。
5、非工作需要，內(nèi)部服務(wù)器主機(jī)嚴(yán)禁接入因特網(wǎng)，并安裝好殺毒軟件，做好病毒防范，杜絕病毒感染。
6、管理人員填寫工作日志。
1、服務(wù)器故障排除的'時間一般不能超過2小時，特別情況不能超過4小時。
2、信息技術(shù)部人員必需在上述時間內(nèi)完成故障檢測、修復(fù)、軟硬件卸載更換等工作，公司信息化管理系統(tǒng)必需提前購置常用硬件以備及時更換。
3、當(dāng)一線操作人員在使用系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時較長時間沒有反應(yīng)等情況，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)在確認(rèn)問題后填寫申請，并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
4、對于需要將服務(wù)器主機(jī)外送維修的，必須在開始檢測起1小時內(nèi)提出申請。
5、信息技術(shù)部人員應(yīng)時常與軟硬件服務(wù)商保持較好的聯(lián)系，一旦出現(xiàn)硬設(shè)備或耗材損壞，能及時通知他們以最快速度提供支持。
6、對于可能發(fā)生的故障，信息技術(shù)部人員必須努力將故障發(fā)生的次數(shù)減小到最低狀態(tài)，若需要某些支持應(yīng)該提前提出。
1、各保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進(jìn)行安裝和維護(hù)。
2、登錄帳號由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行發(fā)放。
3、出單人員離司，業(yè)務(wù)管理部必須將出單登錄密碼進(jìn)行更改。
1、組織擬定軟件運(yùn)行的實(shí)施方案、工作計(jì)劃，并安排各項(xiàng)具體任務(wù)；
2、組織擬定業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的使用管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用單位的相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行期間與各使用單位的協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)軟件的技術(shù)支持、升級、銜接培訓(xùn)等工作；
人員的選用：符合：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，熟悉計(jì)算機(jī)各種操作系統(tǒng)的安裝，程序的使用。能獨(dú)立組建小型局域網(wǎng)。
人員的考核：
1、日常處理發(fā)生的軟件故障，2小時內(nèi)解決完畢。
2、做到線路暢通，機(jī)器正常運(yùn)行。
3、詳細(xì)記錄日志，重大網(wǎng)絡(luò)事故單獨(dú)說明。
4、定期備份各種辦公數(shù)據(jù)。
1、員工利用公司計(jì)算機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，或者未經(jīng)許可進(jìn)行軟硬件的安裝、拆卸和移動，系統(tǒng)管理人員將報(bào)告公司處理。
2、員工以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的，信息技術(shù)部人員將報(bào)告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報(bào)請相關(guān)執(zhí)法單位處理。
3、在計(jì)算機(jī)上裝載游戲軟件，或在工作時間利用軟盤、光盤玩游戲軟件，以及利用計(jì)算機(jī)從事與工作無關(guān)活動的，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
4、相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰細(xì)則由公司人事部門制定執(zhí)行。
物業(yè)信息管理制度篇十一
第一條 為使公司在管理上跟上時代的發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，創(chuàng)造及鞏固企業(yè)信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，提高工作及管理效率，特制定《企業(yè)信息化管理制度》。
第二條 信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試、運(yùn)行及維護(hù)工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
第二章 信息化工作管理
第三條 嚴(yán)格按企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計(jì)劃開展工作。
第四條 協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準(zhǔn)備工作，針對不同層次做到由淺入深。
第五條 搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級政府及組織保持良好的關(guān)系，盡力爭取經(jīng)濟(jì)政策上的支持。
安全性及擴(kuò)充性等，并做好驗(yàn)收等把關(guān)工作。
第七條 系統(tǒng)的軟、硬件維護(hù)、管理及調(diào)配由信息中心組織實(shí)施，歸口管理。維護(hù)工作做到系統(tǒng)正常運(yùn)行，管理工作做到賬物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
第八條 辦好企業(yè)網(wǎng)站，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)頁，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
第九條 嚴(yán)禁拆換網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的零部件。
第十條 搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，公司內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及密碼關(guān)，合理分配ip地址，搞好虛網(wǎng)劃分及管理工作。
第十一條 各部門對硬件設(shè)備的使用，必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行；軟件的使用嚴(yán)格按操作指南進(jìn)行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及他人文件。
第十二條 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，指定專人管理，制訂相應(yīng)的管理制度，對涉密的計(jì)算機(jī)要嚴(yán)格審查。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機(jī)的軟件安裝及維護(hù)必須由信息中心相關(guān)管理人員確認(rèn)以后進(jìn)行。
第十四條 信息系統(tǒng)要盡量減少信息孤島，開發(fā)的平臺應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際來定，避免孤立行事，將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道。
第十五條 信息中心負(fù)責(zé)和協(xié)助搞好企業(yè)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的調(diào)研、選型、采購、實(shí)施、管理、維護(hù)、調(diào)配等工作。
第十六條 信息中心負(fù)責(zé)和協(xié)助處理各部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)過程中遇到的問題。
第十七條 嚴(yán)格按需求或計(jì)劃采購計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，驗(yàn)收
時嚴(yán)格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行，認(rèn)真作好驗(yàn)收記錄，對不合格
品負(fù)責(zé)退換。
第十八條 主管部門負(fù)責(zé)做好設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工
作。
第三章 內(nèi)部計(jì)算機(jī)安全防范管理
第十九條 凡配有計(jì)算機(jī)的部門須建立健全必要的安全防
范管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，并負(fù)責(zé)對使用和管理計(jì)算
機(jī)的人員進(jìn)行教育管理。
第二十條 計(jì)算機(jī)管理和使用人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理
制度，完善計(jì)算機(jī)臺帳，計(jì)算機(jī)軟件未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自帶出和
外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用計(jì)算機(jī)從事
任何違法活動。
第二十一條 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自
動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。
第二十二條 計(jì)算機(jī)部位的安全防護(hù)措施必須完善，人員離
開后關(guān)窗鎖門。
第二十三條 外來人員未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不得擅自進(jìn)入計(jì)
算機(jī)室或操作計(jì)算機(jī)。
第二十四條 各部門重點(diǎn)檢查安全管理制度是否健全，管理
人員是否落實(shí)，防范措施是否完善，對存在的隱患要立即進(jìn)行整
改。
第四章 信息保密管理
第二十五條 依據(jù)公司保密管理辦法，公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建
立相應(yīng)的保密制度，應(yīng)采取以下計(jì)算機(jī)保密方法：
1.同密級文件存放于不同計(jì)算機(jī)中；
2.設(shè)置進(jìn)入計(jì)算機(jī)的密碼；
3.設(shè)置進(jìn)入計(jì)算機(jī)文件的密碼或口令；
4.對計(jì)算機(jī)文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。
5.為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口
令。
6.經(jīng)申請并獲得批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)計(jì)算機(jī)保密資料。
第五章 信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理
德和工作紀(jì)律。
第二十八條 計(jì)算機(jī)操作人員要熟練掌握緊急情況下采取
應(yīng)急措施的方法和步驟。
第二十九條 各部門計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測。
第三十條 發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進(jìn)行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)
的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時上報(bào)。
第三十一條 操作人員要遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按工作權(quán)限進(jìn)
行操作，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信
息。
第三十二條 嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)技術(shù)制造和傳播病毒，嚴(yán)禁攻
擊和非法訪問服務(wù)器。
第三十三條 在網(wǎng)絡(luò)通訊和系統(tǒng)內(nèi)部互相傳遞媒體介質(zhì)時，
進(jìn)行病毒檢測后方可傳送，對于外來的、未經(jīng)檢測的軟件和數(shù)據(jù)
一律不準(zhǔn)上機(jī)和上網(wǎng)。
第三十四條 計(jì)算機(jī)管理人員要堅(jiān)持原則，遵守國家保密法
和信息工作紀(jì)律，認(rèn)真履行工行職責(zé)，確保不泄密。
第三十五條 對需要長期保存的數(shù)據(jù)，應(yīng)做雙重備份，以防
止數(shù)據(jù)丟失。
第六章 附則
第四十條 本管理辦法由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
第四十一條 本管理辦法自發(fā)布之日起施行。
河北圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司
第一章 總 則
第一條 目的：為了加強(qiáng)河北圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司（以下簡稱“公司”）的信息化管理，規(guī)范公司的信息化管理行為，保障信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)行，特制定本制度。
第二條 適用范圍：公司及所屬各部門、各分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守本制度。
第二章 信息化管理體制
第三條 公司實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理的信息化管理模式
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：公司在信息化管理政策、規(guī)章制度、具體工作等方面做出統(tǒng)一安排與部署。
垂直管理：總公司對分支機(jī)構(gòu)的信息化管理工作實(shí)行垂直管理。
第三章 信息化管理機(jī)構(gòu)
第五條 信息技術(shù)部崗位設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)管理崗，主要對計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行日常檢查維護(hù)，處理一般性的計(jì)算機(jī)故障。
軟件開發(fā)崗，主要對代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、oa系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查維護(hù)，開發(fā)一般性的功能。
第六條 信息技術(shù)部部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程;
2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的'規(guī)劃;
3、對計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他外接設(shè)備的采購提供建議及技術(shù)支持；
4、負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用;包括核心系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理，業(yè)務(wù)系
統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
6、負(fù)責(zé)總、分公司計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)公司vpn網(wǎng)絡(luò)的架設(shè);
8、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)出單系統(tǒng)的安裝與維護(hù);
9、負(fù)責(zé)制作、維護(hù)及更新我公司內(nèi)部辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站;
10、協(xié)助公司各項(xiàng)活動宣傳的設(shè)計(jì)與制作，負(fù)責(zé)信息的采集、督促及考核工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四章 計(jì)算機(jī)設(shè)備管理
1、公司所有計(jì)算機(jī)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常維 護(hù)和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。計(jì)算機(jī)使用人員要配合信息技術(shù)部的管理。
2、公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備明確責(zé)任人，由使用人負(fù)責(zé)其安全。隨機(jī)或網(wǎng)絡(luò)所配備的軟件、資料要交信息技術(shù)部統(tǒng)一保管，由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)建立維護(hù)檔案。
3、任何人不得隨意更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。計(jì)算
機(jī)出現(xiàn)軟硬件故障，必須及時向信息技術(shù)部報(bào)告，由專人維修，其他人員不得私自進(jìn)行維修。
4、未經(jīng)許可，所有人員不得改動網(wǎng)絡(luò)布線及插座，不得擅自增加網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備，如：交換機(jī)、路由器、集線器等。
5、計(jì)算機(jī)使用人員必須愛護(hù)機(jī)器，經(jīng)常保持辦公室和計(jì)算機(jī)設(shè)備
的清潔衛(wèi)生。電腦周邊禁放化學(xué)藥品、水瓶、水杯，禁止使用計(jì)算機(jī)時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計(jì)算機(jī)，如遇強(qiáng)雷雨天氣服從信息技術(shù)安排操作。下班離開辦公場所必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)。
第五章 計(jì)算機(jī)軟件管理
1、計(jì)算機(jī)軟件的安裝與卸載必須由信息技術(shù)部人員進(jìn)行操作
2、嚴(yán)格遵守保密制度，本公司的各種軟件，數(shù)據(jù)非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁外傳和拷貝。
3、凡使用外來軟件光盤、軟盤等，需經(jīng)信息技術(shù)部人員同意并進(jìn)行嚴(yán)格病毒檢測后才能使用。
4、嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件，尤其是游戲軟件等，防止計(jì)算機(jī)病毒感染我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第六章 信息系統(tǒng)安全管理
1、公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一安裝信息技術(shù)部提供的殺毒軟件， 使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知信息技術(shù)部，以進(jìn)行處理。同時信息技術(shù)部每月對集團(tuán)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。
2、非信息技術(shù)部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，任何人不得盜 用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關(guān)的軟件，尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進(jìn)行修改的軟件、以防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
3、公司員工嚴(yán)格遵守保密原則，重要文件和軟件要存檔或備份。保密 和保護(hù)性文件及軟件嚴(yán)禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。對于離司人員廢舊通訊賬號及時回收，以免信息外泄。
4、需聯(lián)網(wǎng)、上網(wǎng)單位應(yīng)向信息技術(shù)部申請分配、更換或增加ip地址。 入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴(yán)格使用由信息技術(shù)部分配的ip地址，嚴(yán)禁私自亂設(shè)、修改ip地址，如有違反者，取消聯(lián)網(wǎng)權(quán)限，并進(jìn)行相應(yīng)處理。對于非公司的設(shè)備不予聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò)。
ip權(quán)限設(shè)置分為：a類、b類、c類。
a類（各公司總經(jīng)理室成員）：全部開通。
b類（各公司部門負(fù)責(zé)人）：可上郵箱網(wǎng)站http://、各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站、人力招聘網(wǎng)站等特殊需求網(wǎng)站及msn和qq通訊軟件。
c類（員工）：只可登錄通訊軟件及各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。
5、各公司的部門經(jīng)理可開放usb口，其他人員計(jì)算機(jī)均屏蔽usb
口，員工如需可到其部門經(jīng)理處使用移動存儲設(shè)備，公司部門經(jīng)理負(fù)責(zé)其部門員工外發(fā)文件及信息安全性的審核。
6、各部門使用的郵箱及qq帳號由信息技術(shù)部提供，部門員工如需發(fā)送郵件或qq傳輸文件，可直接使用其員工部門負(fù)責(zé)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行相應(yīng)操作，部門負(fù)責(zé)人對文件進(jìn)行審查后，方可傳送。
7、公司計(jì)算機(jī)僅可用于辦公，不得用于與工作無關(guān)的用途，禁止玩游 戲和觀看影碟。不得在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、傳播不健康和反動的內(nèi)容；不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損集團(tuán)形象和員工聲譽(yù)的言論。
第七章 數(shù)據(jù)安全管理
1、信息技術(shù)部提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器，員工必須隨時將重要數(shù)據(jù)備份至服務(wù)器，由信息技術(shù)部刻盤留存。
2、如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，禁止執(zhí)行其他操作，應(yīng)立即通知信息技術(shù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。
3、員工在離司前應(yīng)辦理計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的交接工作，必須由其主管領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)部同時進(jìn)行監(jiān)督交接。
第八章 服務(wù)器主機(jī)管理制度
1、服務(wù)器主機(jī)必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置，切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
2、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)本單位工作站主機(jī)的定期清潔工作，維護(hù)工作站主機(jī)的正常有序運(yùn)行。
3、非公司指定系統(tǒng)管理人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對服務(wù)器主機(jī)進(jìn)行硬件維護(hù)、軟件安裝卸載等操作。
4、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作，不得在服務(wù)器專用電路上加載其它用電設(shè)備。
5、非工作需要，內(nèi)部服務(wù)器主機(jī)嚴(yán)禁接入因特網(wǎng)，并安裝好殺毒軟件，做好病毒防范，杜絕病毒感染。
6、管理人員填寫工作日志。
第九章 網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
1、服務(wù)器故障排除的時間一般不能超過2小時，特別情況不能超過4 小時。
2、信息技術(shù)部人員必需在上述時間內(nèi)完成故障檢測、修復(fù)、軟硬件卸載更換等工作，公司信息化管理系統(tǒng)必需提前購置常用硬件以備及時更換。
3、當(dāng)一線操作人員在使用系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時較長時間沒有反應(yīng)等情況，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)在確認(rèn)問題后填寫申請，并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
4、對于需要將服務(wù)器主機(jī)外送維修的，必須在開始檢測起1小時內(nèi)提出申請。
5、信息技術(shù)部人員應(yīng)時常與軟硬件服務(wù)商保持較好的聯(lián)系，一旦出現(xiàn)硬設(shè)備或耗材損壞，能及時通知他們以最快速度提供支持。
6、對于可能發(fā)生的故障，信息技術(shù)部人員必須努力將故障發(fā)生的次數(shù) 減小到最低狀態(tài)，若需要某些支持應(yīng)該提前提出。
第十章 業(yè)務(wù)出單系統(tǒng)管理
1、各保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進(jìn)行安裝和維護(hù)。
2、登錄帳號由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行發(fā)放。
3、出單人員離司，業(yè)務(wù)管理部必須將出單登錄密碼進(jìn)行更改。
第十一章 信息化系統(tǒng)管理
1、組織擬定軟件運(yùn)行的實(shí)施方案、工作計(jì)劃，并安排各項(xiàng)具體任務(wù)；
2、組織擬定業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的使用管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用單位的相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行期間與各使用單位的協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)軟件的技術(shù)支持、升級、銜接培訓(xùn)等工作；
第十二章 人員管理
人員的選用：符合：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，熟悉計(jì)算機(jī)各種操作系統(tǒng)的安裝，程序的使用。能獨(dú)立組建小型局域網(wǎng)。
人員的考核：1、日常處理發(fā)生的軟件故障，2小時內(nèi)解決完畢
2、做到線路暢通，機(jī)器正常運(yùn)行。
3、詳細(xì)記錄日志，重大網(wǎng)絡(luò)事故單獨(dú)說明
4、定期備份各種辦公數(shù)據(jù)。
第十三章 監(jiān)督和檢查
1、員工利用公司計(jì)算機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，或者未經(jīng)許可進(jìn)行軟硬件的安裝、拆卸和移動，系統(tǒng)管理人員將報(bào)告公司處理。
2、員工以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的，信息技術(shù)部人員將報(bào)告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報(bào)請相關(guān)執(zhí)法單位處理。
3、在計(jì)算機(jī)上裝載游戲軟件，或在工作時間利用軟盤、光盤玩游戲軟件，以及利用計(jì)算機(jī)從事與工作無關(guān)活動的，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
4、相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰細(xì)則由公司人事部門制定執(zhí)行。
第十四章 附則
本規(guī)定由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋
本規(guī)定自 年 月 日起執(zhí)行
河北圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司
計(jì)算機(jī)軟硬件統(tǒng)計(jì)信息
一、 總公司計(jì)算機(jī)軟硬件
1、硬件信息：
公司共計(jì)臺式計(jì)算機(jī)36臺，筆記本8臺，打印機(jī)4臺
臺式機(jī)型號為聯(lián)想啟天m4300、聯(lián)想揚(yáng)天t3900
筆記本型號為聯(lián)想旭日420mc
打印機(jī)型號為hp1020、espon635k
2、軟件信息：
總公司負(fù)責(zé)搭建虛擬局域網(wǎng)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，保證可控性及保密性。應(yīng)用軟件如下：
財(cái)務(wù)軟件：金蝶財(cái)務(wù) ctbs溝通遠(yuǎn)程系統(tǒng)
業(yè)務(wù)軟件: 代理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
辦公軟件: 辦公自動化系統(tǒng)
二、 分支機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)軟硬件
1、硬件信息：
業(yè)務(wù)崗計(jì)算機(jī)型號 聯(lián)想啟天m4300
財(cái)務(wù)崗計(jì)算機(jī)型號 聯(lián)想啟天m4300
打印機(jī)型號espon635k
2、軟件信息：
金蝶財(cái)務(wù)軟件、代理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)均安裝在總
公司機(jī)房服務(wù)器端，總公司信息技術(shù)部統(tǒng)一管理登陸地址、賬號、權(quán)限。分支機(jī)構(gòu)登陸vpn后，自動連接個系統(tǒng)登陸地址。
第一章總則
第一條 目的
為實(shí)現(xiàn)xxx集團(tuán)信息化目標(biāo)，規(guī)范公司信息化建設(shè)，建立和完善公司信息系統(tǒng)，通過計(jì)劃、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制，提高使用效率，最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的需求，促進(jìn)公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。
第二章 信息化管理原則及職責(zé)
第一條 企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則：
（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的目標(biāo)管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。
（二）提前規(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的高度，做好對公司信息化的中長期遠(yuǎn)景規(guī)劃。
（三）分步實(shí)施原則：公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進(jìn)行整體統(tǒng)一規(guī)劃，具體實(shí)施將采取按計(jì)劃分階段逐步實(shí)施的過程。
第二條 信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：
（一）擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。
（二）組織實(shí)施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。
（三）根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行合理化建議和推薦。
（四）公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護(hù)。
（五）組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。
第三章計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理
第一條 信息化職能部門負(fù)責(zé)公司各職能部門計(jì)算機(jī)及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等管理。
第二條 信息化職能部門負(fù)責(zé)收集計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息，提供建議和方案，并負(fù)責(zé)對采購的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。
第三條 計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，知情人員必須及時告知運(yùn)營部，由運(yùn)營部安排相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復(fù)，對不能進(jìn)行修復(fù)的設(shè)備，由運(yùn)營部相關(guān)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修處理。
第四章軟件系統(tǒng)管理
第一條 公司各部門根據(jù)工作需要，向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。
第二條 公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負(fù)責(zé)相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求，由信息管理人員進(jìn)行帳號和相關(guān)權(quán)限的分配。
范進(jìn)行操作。
第四條 信息化職能部門負(fù)責(zé)各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護(hù)和管理。
第五章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)資源管理
第一條 信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡(luò)的需求，統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)方案報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人審批后組織實(shí)施。
第三條嚴(yán)禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息，發(fā)布非法言論；嚴(yán)禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)密信息。對于造成違法結(jié)果的，信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進(jìn)行提取和備案，并將追究其責(zé)任。
第四條 信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度，對公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負(fù)責(zé)，定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。
第六章信息系統(tǒng)安全管理
第一條 公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控管理。
組織信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。
第三條 信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密，由于帳號、口令泄露造成不良后果的，由帳號擁有人負(fù)全部責(zé)任。
第四條 信息化職能部門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒防范工作，負(fù)責(zé)收集、病毒木馬報(bào)告，追蹤最新病毒動向，制定相應(yīng)的防范措施，安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件指導(dǎo)計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行病毒防范。
第五條 各部門應(yīng)配合信息化職能部門做好計(jì)算機(jī)登記、檢查和維護(hù)工作。
第七章突發(fā)情況處理
第一條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障，或因服務(wù)器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊，公司主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時，運(yùn)營部應(yīng)及時組織力量解決突發(fā)事故，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。
第二條 突發(fā)事故發(fā)生后，信息化職能部門需及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他負(fù)責(zé)人。
第三條 突發(fā)事故處理完后，信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因，對事故進(jìn)行估，并提交分析評估報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第四條 接到當(dāng)?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報(bào)，信息化職能部門應(yīng)及時通知各部門作好備份和應(yīng)急準(zhǔn)備。
物業(yè)信息管理制度篇十二
為保障滬昆客專鐵路建設(shè)信息系統(tǒng)安全、有效運(yùn)行，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政府有關(guān)規(guī)定，結(jié)合滬昆客專建設(shè)實(shí)際情況，特制定本制度。
第一條。
一、統(tǒng)一配備的用于視頻會議系統(tǒng)、隧道自動登錄系統(tǒng)和隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備，均要自覺服從局指揮部統(tǒng)一管理，接受局指揮部日常監(jiān)督和指導(dǎo)。
二、局指揮部及各分部配備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，全部由局指揮部及各分部信息化專職人員維護(hù)保修。局指揮部及各分部配備的辦公電腦原則上自行維護(hù)。
三、局指揮部及各分部成立信息化組織機(jī)構(gòu)，指定對應(yīng)的負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)合格的操作人員。
四、違反本制度的有關(guān)規(guī)定，影響視頻會議所用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)作的，局指揮部將予以通報(bào)批評，并追究當(dāng)事人責(zé)任。造成設(shè)備損壞的，由當(dāng)事人賠償。
第二條。
使用操作規(guī)定。
一、各種操作手冊或使用說明書齊全。
二、操作人員要按規(guī)定程序操作計(jì)算機(jī)，遇到問題及時與局指揮部對應(yīng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，不得盲目操作、野蠻操作和惡意操作。
三、用于視頻會議系統(tǒng)、隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)及的計(jì)算機(jī)設(shè)備，操作人員不得隨意增刪其軟硬件配置。
四、未經(jīng)局指揮部對應(yīng)負(fù)責(zé)人許可，局指揮部及項(xiàng)目分部以外任何人員不得使用操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。
第三條。
系統(tǒng)安全規(guī)定。
一、未經(jīng)局指揮部許可，任何人員不得修改局指揮部局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)的ip地址。
二、局指揮部工作人員要定期對自己的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時清除；清除不了的，要立即報(bào)告局指揮部網(wǎng)絡(luò)管理員。不得使用來歷不明的軟盤或光盤，嚴(yán)禁故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒。
三、操作過程中臨時離開計(jì)算機(jī)，要退出正在使用的程序，防止無關(guān)人員非法進(jìn)入；如預(yù)計(jì)離開30分鐘以上的，要關(guān)閉計(jì)算機(jī)方可離開；下班之前必須退出所有程序，關(guān)閉計(jì)算機(jī)，并切斷電源。
四、要愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)工作環(huán)境清潔。
五、用于隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)、隧道自動登錄系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的ip地址及其他軟硬件配置信息，嚴(yán)禁更改，如因更改造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的，追究當(dāng)事人責(zé)任。
六、放有隧道視頻監(jiān)控及隧道自動登錄系統(tǒng)的值班機(jī)房，在系統(tǒng)正常運(yùn)行后建立24小時值班制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入值班機(jī)房，值班人員嚴(yán)格履行上下班制度、交接班制度。
第四條。
系統(tǒng)保密規(guī)定。
一、局指揮部工作人員使用計(jì)算機(jī)要及時主動設(shè)置密碼。
二、計(jì)算機(jī)密碼應(yīng)定期更換，每個密碼的使用期一般不得超過三個月。
三、嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)密碼告知無關(guān)人員，密碼外泄造成不良后果的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。
四、登錄滬昆湖南公司網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、三維地理信息系統(tǒng)的時候，必須使用分配好的自己的賬號密碼，不得越權(quán)使用他人的賬號登錄。
五、需保密的工作文件資料不得上網(wǎng)共享，嚴(yán)格遵守保密制度。
六、未經(jīng)局指揮部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，任何人員不得將局指揮部的數(shù)據(jù)、軟件及資料復(fù)制給其他單位或個人。
第五條。
各模塊負(fù)責(zé)人職責(zé)規(guī)定。
一、每天對信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)視，確保系統(tǒng)能正常安全運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常情況要按有關(guān)規(guī)定及時處理。如遇重大問題或不能及時處理的問題，要立即向局指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人或分部相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
二、局指揮部及處級分部必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，認(rèn)真做好辦公區(qū)內(nèi)辦公用計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、電源等設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作。
三、做好各信息系統(tǒng)軟件的日常升級工作，根據(jù)局指揮部及各分部的業(yè)務(wù)需要，不斷完善和拓展局域網(wǎng)的功能。
局指揮部信息化管理工作由總工程師負(fù)責(zé)，建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)、隧道自動登錄系統(tǒng)及三維地理信息系統(tǒng)由工程部負(fù)責(zé)。
物業(yè)信息管理制度篇十三
第一條為落實(shí)全區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)定,加強(qiáng)信息化項(xiàng)目的規(guī)劃和管理,規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)活動,減少資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè),促進(jìn)全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項(xiàng)目,是指項(xiàng)目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的,以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機(jī)房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置等新建、擴(kuò)建或改建的工程項(xiàng)目。政府信息化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)行申報(bào)。
第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項(xiàng)目建設(shè),需要區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政資金配套的其他信息化項(xiàng)目均適用本辦法。
第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。
第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)的主管部門,承擔(dān)區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,具體負(fù)責(zé)全區(qū)信息化項(xiàng)目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào),組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
第六條區(qū)財(cái)政、發(fā)改、保密部門,在各自職責(zé)范圍內(nèi),依法做好信息化項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)管理工作。
(二)區(qū)經(jīng)信局對項(xiàng)目進(jìn)行初步評估;。
(四)經(jīng)復(fù)評合格的項(xiàng)目由區(qū)經(jīng)信局報(bào)請區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核,并按有關(guān)程序報(bào)經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準(zhǔn)后,區(qū)財(cái)政局將項(xiàng)目資金列入年度財(cái)政預(yù)算。
第八條未列入年度信息化建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目,原則上不安排財(cái)政資金。特殊需要(根據(jù)上級部門要求實(shí)施的項(xiàng)目或應(yīng)急項(xiàng)目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準(zhǔn)后,到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù),由區(qū)財(cái)政追加預(yù)算。
第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項(xiàng)目,使用單位在向上級有關(guān)單位辦理申報(bào)手續(xù)后,需將相關(guān)項(xiàng)目資料報(bào)送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財(cái)政配套資金的項(xiàng)目,按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財(cái)政資金配套進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設(shè)備或單機(jī)版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。
第十一條項(xiàng)目評審堅(jiān)持科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性和客觀性原則。參加項(xiàng)目評審的專家及相關(guān)人員必須嚴(yán)格保守被評審項(xiàng)目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)項(xiàng)目建設(shè)單位同意不得將被評審項(xiàng)目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外提供,不得利用評審項(xiàng)目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項(xiàng)目建設(shè)單位損失的,依法追究其法律責(zé)任。
第十二條項(xiàng)目評審范圍及方式。
(一)對于總投資50萬元以上項(xiàng)目,由經(jīng)信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財(cái)務(wù)專家),由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財(cái)政局、監(jiān)察局和項(xiàng)目建設(shè)主管單位派員參加評審會。
(二)對于總投資50萬元(含)以下項(xiàng)目,由經(jīng)信局召集,發(fā)改局、財(cái)政局和項(xiàng)目建設(shè)主管單位進(jìn)行會審。
第十三條評審主要內(nèi)容。
(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;。
(二)采用的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平,建設(shè)方案切實(shí)可行;。
(三)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動作用,有較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益;。
(四)為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù),具有較強(qiáng)的實(shí)用性,能解決信息化發(fā)展的實(shí)際問題;。
(五)項(xiàng)目建設(shè)單位明確,建設(shè)資金合理;。
(六)遵守信息化項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求。
第十四條評審組給出評審建議、結(jié)論并確定是否要再次評審。項(xiàng)目建設(shè)單位須根據(jù)評審意見,對項(xiàng)目的原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改和完善并將修改后的設(shè)計(jì)方案報(bào)經(jīng)信局備案。
第十五條項(xiàng)目評審的費(fèi)用,參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,在區(qū)轉(zhuǎn)型升級專項(xiàng)資金中列支。
第十六條信息化項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,依法進(jìn)行招標(biāo)、投標(biāo)。屬于政府采購范圍的要實(shí)行政府統(tǒng)一采購。
第十七條為規(guī)范建設(shè)行為,保證工程質(zhì)量,凡總投資在50萬元以上的項(xiàng)目,應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制。其余項(xiàng)目根據(jù)需要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè),工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。
第十八條從事信息化項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)計(jì)開發(fā)、服務(wù)的單位,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認(rèn)備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
第十九條在進(jìn)行信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)、建設(shè)時,必須同時進(jìn)行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)和建設(shè),必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運(yùn)行的需要。
第二十條信息化項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),符合信息化項(xiàng)目建設(shè)合同的要求,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案及實(shí)施方案進(jìn)行,未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,不得隨意改變項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十一條信息化項(xiàng)目竣工后,50萬元以下的項(xiàng)目,由建設(shè)單位組織驗(yàn)收,驗(yàn)收通過后將驗(yàn)收資料送區(qū)經(jīng)信局備案,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財(cái)政局視情況抽查。50萬元以上的項(xiàng)目,由建設(shè)單位提出申請,區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗(yàn)收組聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收。
第二十二條驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個月的運(yùn)行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
第二十三條未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目,不得交付使用單位使用。對未通過驗(yàn)收的項(xiàng)目,應(yīng)按驗(yàn)收組提出的意見及時整改,經(jīng)整改完善后再次提出驗(yàn)收申請,直至驗(yàn)收合格,方可投入使用。
第二十四條項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,支付項(xiàng)目財(cái)政預(yù)算的90%費(fèi)用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項(xiàng)目評價通過后,付清余款。
第二十五條信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行后評價制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項(xiàng)目評價計(jì)劃,組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實(shí)施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項(xiàng)目可列入后評價項(xiàng)目。
第二十七條信息化項(xiàng)目后評價主要的內(nèi)容為:項(xiàng)目運(yùn)行和維護(hù)情況、項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)情況、項(xiàng)目社會和經(jīng)濟(jì)效益、項(xiàng)目建設(shè)存在的問題等。
第二十八條財(cái)政預(yù)算安排300萬元(含300萬)以上的專項(xiàng)支出,納入財(cái)政績效預(yù)算管理。
第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項(xiàng)目年度計(jì)劃執(zhí)行和完成情況,由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報(bào)告。對違反本辦法規(guī)定程序和要求的,由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見報(bào)區(qū)政府審定。
第三十條涉及國家秘密的信息化項(xiàng)目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實(shí)施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施,有效期至20xx年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符,以本辦法為準(zhǔn)。
第三十二條本辦法由吳中區(qū)經(jīng)信局負(fù)責(zé)解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項(xiàng)目管理由吳中區(qū)機(jī)要保密局負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)信息管理制度篇十四
1、業(yè)主裝修時應(yīng)提前5―7天(涉及消防規(guī)定的應(yīng)先向消防部門辦理報(bào)批手續(xù))向物業(yè)公司提出室內(nèi)裝修申請并詳細(xì)、如實(shí)地填寫相關(guān)表格。
2、相關(guān)表格和資料:。
裝修申請表。
裝修改造工程消防審核申報(bào)表[由施工方提供](建筑面積在200m2以上)。
裝修期間臨時電力供應(yīng)申請表。
裝修設(shè)計(jì)圖紙。
3、物業(yè)公司對施工人員、業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修管理?xiàng)l例、裝修管理辦法、房屋注意事項(xiàng)、裝修管理細(xì)則等方面的培訓(xùn)。
4、裝修進(jìn)場時業(yè)主亦要向物業(yè)公司提交以下資料:。
裝修單位營業(yè)執(zhí)照副本。
裝修單位資質(zhì)等級證。
各專業(yè)裝修圖。
施工人員相片。
專業(yè)操作證。
5、工程技術(shù)人員審核裝修設(shè)計(jì)圖紙。
衛(wèi)生間改變、單位載荷、用電功率、消防功能、承重結(jié)構(gòu)、外墻、空調(diào)位置等方面。
6、裝修進(jìn)場時業(yè)主亦要向物業(yè)公司填寫以下資料(工程部、主任審核后):。
《裝修承諾書》。
《二次裝修審核表》。
《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
《裝修安全消防協(xié)議書》。
《電氣安裝審批表》。
《裝修施工人員登記表》。
7、所有政府批文及物業(yè)公司文件發(fā)放后,向財(cái)務(wù)部門交付有關(guān)費(fèi)用:。
裝修押金。
工人出入證押金。
工人出入證工本費(fèi)。
臨時供電安裝費(fèi)(如需要)。
租用/購置滅火器費(fèi)用(裝修公司可自行購置)。
垃圾清運(yùn)費(fèi)。
裝修許可證(開工證)。
要求:管理處存根進(jìn)入業(yè)主裝修資料袋,發(fā)放給業(yè)主副聯(lián)張貼在戶內(nèi)明顯部位。
施工人員出入證。
要求:每人一證、憑證出入。
9、裝修現(xiàn)場的監(jiān)管。
10、裝修完工。
前提條件:已向消防、質(zhì)監(jiān)部門報(bào)竣工驗(yàn)收并取得批復(fù)。
業(yè)主和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向管理處申請驗(yàn)收。
工程部進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收(填寫驗(yàn)收表雙方簽字確認(rèn))。
施工單位提交竣工圖紙。
業(yè)主提交工程合同及裝修工程質(zhì)量保證書復(fù)印件。
注意事項(xiàng)(資料)。
11、驗(yàn)收合格后。
憑相關(guān)收據(jù)退還工人出入證押金(待施工單位交回許可證及出入證)。
相關(guān)表格支持《二次裝修竣工驗(yàn)收單》。
12、裝修完畢及管理公司驗(yàn)收合格之日起計(jì)三個月后。
如無違反本規(guī)定及物業(yè)轄區(qū)其他管理規(guī)定的行為;。
沒有對他人財(cái)產(chǎn)和公共場地、設(shè)施、設(shè)備等造成損害的;。
沒有在公共區(qū)域遺留裝修雜物;。
裝修工程符合有關(guān)條例及管理處事前所認(rèn)可的審批圖紙。
退還裝修押金。
相關(guān)表格支持《二次裝修工程結(jié)算確認(rèn)單》。
物業(yè)信息管理制度篇十五
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效地保護(hù)信息資源，最大程度地防范風(fēng)險(xiǎn)，保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng)，是指公司所使用的“集團(tuán)管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第四條公司企管信息部。
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司信息化建設(shè)；
3、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的維護(hù)及軟件管理；
4、負(fù)責(zé)對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
1、協(xié)調(diào)公司各種資源，及時處理對系統(tǒng)運(yùn)行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件；
2、負(fù)責(zé)督促檢查本制度的執(zhí)行；
第六條公司系統(tǒng)管理員。
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障；
2、負(fù)責(zé)解答各所屬單位人員的問題咨詢，處理日常問題；
第七條各單位系統(tǒng)管理員。
1、熟悉掌握系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問題；
3、負(fù)責(zé)本單位新進(jìn)員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn)；監(jiān)督本單位操作人員進(jìn)行規(guī)范操作；
第八條操作員。
1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)定進(jìn)行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；
2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行，問題的提交與處理必須按照逐級處理方式，具體如下：
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；
第十條系統(tǒng)維護(hù)及軟件安全管理。
1、系統(tǒng)管理員，每天定時檢查系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，并確定實(shí)施方案；
7、在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，應(yīng)每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份；
第十二條操作規(guī)范。
1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；
2、操作人員應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計(jì)算機(jī)；
第十五條權(quán)限變動。
1、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作手冊。
2、人力系統(tǒng)操作手冊。
3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊。
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊。
電腦配置要求。
硬盤：操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間。
打印機(jī)：操作系統(tǒng)所能適配的打印機(jī)。
顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可。
操作系統(tǒng)：windows20xx、xp、vista。
瀏覽器：ie6.0以上。
網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬，5—10臺接入3m以上的接入帶寬，10臺以上接入5m以上的帶寬。
1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司備案。
3、本制度自20年月日起執(zhí)行。
物業(yè)信息管理制度篇十六
一、使用班班通電教設(shè)備時要嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用，禁止非正常關(guān)機(jī)，禁止隨意插拔各種連接線。
二、管理人員要隨時升級防病毒軟件，保證每周進(jìn)行日常病毒檢測，裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的任何程序、數(shù)據(jù)要經(jīng)過病毒檢查，同時做好重要數(shù)據(jù)備份工作。
三、相關(guān)人員不得傳播、復(fù)制、編寫病毒程序、嚴(yán)禁利用班班通電教設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
四、禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用班班通電教設(shè)備從事與教育教學(xué)無關(guān)的活動。
五、完善安全保衛(wèi)措施，注意防火防盜。教室內(nèi)應(yīng)按防火規(guī)定配備消防器材，管理人員要熟悉消防器材的存放位置和使用方法，發(fā)現(xiàn)火情及時報(bào)警，并采取有效措施及時滅火。
六、加強(qiáng)班班通電教設(shè)備內(nèi)用電管理，定期對供電線路配電設(shè)備和照明器具進(jìn)行檢查，防止因線路老化、短路造成事故；按綜合布線設(shè)計(jì)進(jìn)行用電線路鋪設(shè)，不得私拉亂接；各班級要指定專人于每天下班前，關(guān)閉所有用電設(shè)備，關(guān)閉總電源，最后關(guān)好門窗。
七、班班通電教設(shè)備管理人員要熟悉設(shè)備電源、照明電及其他電器設(shè)備開關(guān)位置，掌握切斷電源的方法和步驟。
八、定期檢查、保養(yǎng)班班通電教設(shè)備，保證運(yùn)行安全可靠。妥善保管硬件設(shè)備及其他相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡和重要隨機(jī)文件。
九、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)及時與管理人員聯(lián)系，非專業(yè)人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件，外請人員對班班通電教設(shè)備進(jìn)行維修時，學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)自始自終協(xié)同。
十、班班通電教設(shè)備應(yīng)列為單位重點(diǎn)防火、防盜部門，電子教室內(nèi)要有可靠的防盜、防雷、防火、防水、防塵和防靜電設(shè)施，并責(zé)任到人。
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物業(yè)信息管理制度篇十七
第一條為了加強(qiáng)公司信息化項(xiàng)目管理，規(guī)范信息化項(xiàng)目實(shí)施流程，確保實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目目標(biāo)，特制定本制度。
第二條本制度中所稱信息化項(xiàng)目是指以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息安全、信息資源、信息應(yīng)用系統(tǒng)等新建、擴(kuò)建或者改建工程項(xiàng)目。
(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項(xiàng)目；
(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項(xiàng)目；
(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項(xiàng)目。
第四條本制度適用于公司涉及信息化項(xiàng)目管理的有關(guān)單位及個人。
第五條運(yùn)營改善部職責(zé)。
(一)全面負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
(二)按照信息規(guī)劃組織項(xiàng)目預(yù)算提報(bào)以及項(xiàng)目立項(xiàng)工作。
(三)按立項(xiàng)通知書要求開展專業(yè)工作，負(fù)責(zé)編制招標(biāo)技術(shù)文件，組織信息化項(xiàng)目招標(biāo)工作。
(四)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目合同的簽訂工作。
(五)負(fù)責(zé)組織建立業(yè)務(wù)項(xiàng)目組，并指派專人參與項(xiàng)目建設(shè)。
(六)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目資料的歸檔。
(七)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施后評價工作。
第六條信息化項(xiàng)目申請單位職責(zé)。
(一)按立項(xiàng)通知書要求開展專業(yè)工作，參與信息化項(xiàng)目招標(biāo)工作。
(二)指派專人進(jìn)入業(yè)務(wù)項(xiàng)目組全程參與項(xiàng)目建設(shè)。
(三)參加信息化項(xiàng)目實(shí)施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項(xiàng)目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
(一)指派專人進(jìn)入業(yè)務(wù)項(xiàng)目組全程參與項(xiàng)目建設(shè)。
(二)參加信息化項(xiàng)目實(shí)施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項(xiàng)目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
第八條計(jì)財(cái)部職責(zé)。
(一)負(fù)責(zé)對信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請示中涉及本專業(yè)的問題進(jìn)行審查。
(二)負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)意見及精神，下達(dá)公司內(nèi)部項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)通知書。
(三)參與信息化項(xiàng)目招標(biāo)及合同的審查工作。
(四)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目階段性費(fèi)用結(jié)算及后評價工作。
第九條設(shè)備部職責(zé)。
（一）負(fù)責(zé)對信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請示中涉及本專業(yè)的問題進(jìn)行審查。
（二）按立項(xiàng)通知書要求完成相關(guān)專業(yè)工作；配合、協(xié)調(diào)完成信息化項(xiàng)目中施工現(xiàn)場各種計(jì)量、自動化、通訊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。
第十條黨群工作部職責(zé)：參加有關(guān)招投標(biāo)工作并對招投標(biāo)過程進(jìn)行監(jiān)督，做好項(xiàng)目宣傳工作。
第十一條人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)組織與考核工作。
第十二條后勤部職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施后勤保障工作。
第十三條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組職責(zé)。
（一）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各階段組織協(xié)調(diào)工作。
（二）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各種業(yè)務(wù)問題討論與處理。
（三）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各種實(shí)施方案的討論與確認(rèn)。
（四）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認(rèn)。
（五）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目階段性驗(yàn)收工作。
（六）指派專人兼職項(xiàng)目文檔員參與項(xiàng)目文檔收、發(fā)、歸檔工作。
（七）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目用戶測試、系統(tǒng)培訓(xùn)以及權(quán)限收集工作。
（八）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中各種后勤保障問題。
（九）負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金計(jì)劃提報(bào)工作。
第十四條運(yùn)營改善部依據(jù)《公司項(xiàng)目管理制度》和信息化年度計(jì)劃分別開展信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請示、審批、上報(bào)工作。
第十五條項(xiàng)目審批通過后，由計(jì)財(cái)部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，由運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請單位依據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》以及上級部門要求組織項(xiàng)目招標(biāo)；涉及企業(yè)核心機(jī)密的信息化項(xiàng)目依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定處理。
第十六條對于需要招標(biāo)的信息化項(xiàng)目，由運(yùn)營改善部編制招標(biāo)技術(shù)文件，并組織發(fā)標(biāo)工作。
第十七條招標(biāo)過程中把握的原則，投標(biāo)人應(yīng)具備信息化項(xiàng)目實(shí)施能力與資質(zhì)，公開招標(biāo)投標(biāo)人不得少于3家；邀請招標(biāo)投標(biāo)人不得少于3家，其他招標(biāo)方式按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日到投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截至?xí)r間控制在二十日以上；對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清或者修改的，應(yīng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。
第十九條評標(biāo)工作由運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請單位依法組建的評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)。評標(biāo)委員會由運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面不得少于2/3，成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。
第二十條評標(biāo)委員會在黨群工作部監(jiān)督下完成對投標(biāo)文件的綜合評定后，提出綜合評標(biāo)意見，確定候選單位，公布評標(biāo)結(jié)果。
第二十一條項(xiàng)目實(shí)施方確定后，運(yùn)營改善部經(jīng)請示主管經(jīng)理后簽訂項(xiàng)目實(shí)施合同。
第二十二條對于客戶化開發(fā)的系統(tǒng)，項(xiàng)目實(shí)施合同須明確界定源代碼歸公司所有。
第二十三條項(xiàng)目實(shí)施合同簽訂前項(xiàng)目實(shí)施方須提供詳細(xì)的《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目實(shí)施范圍。
（二）項(xiàng)目實(shí)施前提條件。
（三）項(xiàng)目進(jìn)度安排。
（四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、人員分工管理。
（五）項(xiàng)目支持服務(wù)與質(zhì)量保證。
（六）項(xiàng)目變更管理。
（七）項(xiàng)目驗(yàn)收要求。
第二十四條信息化項(xiàng)目合同簽訂后，運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請單位組織召開項(xiàng)目啟動會，建立業(yè)務(wù)項(xiàng)目組，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組成員應(yīng)包括：
（一）信息化項(xiàng)目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理；
（二）運(yùn)營改善部主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目副經(jīng)理；
（三）涉及單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目副經(jīng)理；
（四）申請單位、涉及單位以及運(yùn)營改善部骨干專業(yè)為組員；
（五）項(xiàng)目維護(hù)相關(guān)人員為組員；
（六）運(yùn)營改善部項(xiàng)目管理相關(guān)專業(yè)為組員；
（七）項(xiàng)目實(shí)施包含硬件采購以及網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組員還包括運(yùn)營改善部相關(guān)硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專業(yè)。
第二十五條對于重大信息化項(xiàng)目要求業(yè)務(wù)項(xiàng)目組成員脫產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。
第二十六條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組及項(xiàng)目實(shí)施方辦公環(huán)境安全保密措施由運(yùn)營改善部安全專業(yè)組織設(shè)計(jì)。
第二十七條項(xiàng)目實(shí)施方撰寫《公司xx信息化項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施章程》，并向業(yè)務(wù)項(xiàng)目組匯報(bào)確認(rèn)，該章程包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目整體概述。
（二）項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。
（三）項(xiàng)目實(shí)施里程碑計(jì)劃。
（四）項(xiàng)目實(shí)施策略及方法論。
（六）項(xiàng)目問題管理。
（七）項(xiàng)目計(jì)劃管理。
（八）項(xiàng)目保密管理。
第二十八條由項(xiàng)目實(shí)施方按照《公司xx信息化項(xiàng)目xx周雙周滾動計(jì)劃》（模板見附件一）牽頭組織業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作，調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項(xiàng)目實(shí)施方繪制，業(yè)務(wù)流程圖必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項(xiàng)目組確認(rèn)。
第二十九條需求調(diào)研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務(wù)問題由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合組織討論確認(rèn)。
第三十條業(yè)務(wù)問題討論過程中形成的結(jié)論采用《公司xx信息化項(xiàng)目xx會議紀(jì)要》形式發(fā)布（模板見附件二）。
第三十一條項(xiàng)目實(shí)施方綜合整理需求調(diào)研情況，形成詳細(xì)的《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》，該說明書應(yīng)包含且不僅限于：
（一）需求范圍。
（二）業(yè)務(wù)流程。
（三）功能需求。
（四）性能需求。
（五）運(yùn)行需求。
第三十二條《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項(xiàng)目組討論確認(rèn)，并由涉及單位、運(yùn)營改善部以及項(xiàng)目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字認(rèn)可。
第三十三條項(xiàng)目實(shí)施方在確認(rèn)的《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》的基礎(chǔ)上，對該信息化項(xiàng)目進(jìn)行概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，制定《公司xx信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》和《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》?！豆緓x信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目概述。
（二）需求描述。
（三）架構(gòu)描述。
（四）業(yè)務(wù)組件定義。
《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目概述。
（二）數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)。
（三）組件設(shè)計(jì)。
（四）用戶接口設(shè)計(jì)。
（五）事務(wù)類型及其管理。
（六）錯誤處理。
（七）限制、局限、約束。
第三十四條《公司xx信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》、《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》應(yīng)符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要，滿足長期規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。
第三十五條信息化項(xiàng)目開發(fā)應(yīng)滿足信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級要求。
第三十六條信息化項(xiàng)目開發(fā)過程中，項(xiàng)目實(shí)施方面臨的各種業(yè)務(wù)問題通過專題會、協(xié)調(diào)會方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司xx信息化項(xiàng)目xx會議紀(jì)要》形式發(fā)布。
第三十七條對于項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項(xiàng)目實(shí)施方負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。
第三十八條項(xiàng)目實(shí)施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應(yīng)商共同協(xié)商解決。
第三十九條項(xiàng)目實(shí)施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組相關(guān)硬件專業(yè)組織對設(shè)備進(jìn)行到貨驗(yàn)收和安裝調(diào)試驗(yàn)收。
第四十條在完成信息化項(xiàng)目的各項(xiàng)功能后，由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行內(nèi)部測試，內(nèi)部測試完成后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方制定該項(xiàng)目的用戶系統(tǒng)測試方案，并組織系統(tǒng)功能測試。測試情況通過《公司xx信息化項(xiàng)目測試報(bào)告》以及《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》(模板見附三)進(jìn)行發(fā)布?！豆緓x信息化項(xiàng)目測試報(bào)告》應(yīng)包含且不僅限于：
（一）測試概述。
（二）測試環(huán)境。
（三）測試過程。
（四）測試結(jié)果。
（五）測試評價。
第四十一條對于測試中發(fā)現(xiàn)的各種問題，由項(xiàng)目實(shí)施方詳細(xì)記錄《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》并落實(shí)問題處理計(jì)劃，對于測試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第四十二條信息化項(xiàng)目用戶測試的同時，由項(xiàng)目實(shí)施方設(shè)計(jì)系統(tǒng)權(quán)限收集模板，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組下發(fā)用戶單位進(jìn)行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫。
第四十三條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組收集各單位用戶權(quán)限收集模板，匯總轉(zhuǎn)交項(xiàng)目實(shí)施方，由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行用戶權(quán)限批導(dǎo)入，導(dǎo)入完成后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組通知用戶權(quán)限測試。
第四十四條項(xiàng)目實(shí)施方制定系統(tǒng)操作手冊，并編制項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，大型和重大信息化項(xiàng)目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓(xùn)，一般信息化項(xiàng)目由運(yùn)營改善部與項(xiàng)目申請單位組織系統(tǒng)培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)后由培訓(xùn)組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。
第四十五條用戶培訓(xùn)中所提的問題由項(xiàng)目實(shí)施方記錄《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》并落實(shí)問題處理計(jì)劃；對于用戶所提的需求由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第四十六條信息化項(xiàng)目完成既定的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、培訓(xùn)任務(wù)后由項(xiàng)目實(shí)施方編寫《公司xx信息化項(xiàng)目上線策略》，該策略包含且不僅限于：
（一）上線組織體系及職責(zé)。
（二）上線業(yè)務(wù)范圍。
（三）上線準(zhǔn)備工作情況。
（四）上線時間及工作安排。
（五）上線支持流程及問題處理。
（六）上線應(yīng)急預(yù)案。
（七）人員聯(lián)絡(luò)方式。
（八）后勤保障措施。
第四十七條由項(xiàng)目實(shí)施方設(shè)計(jì)期初數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織期初數(shù)據(jù)收集，由項(xiàng)目實(shí)施方清空生產(chǎn)機(jī)數(shù)據(jù)后導(dǎo)入期初數(shù)據(jù)，并鎖定生產(chǎn)機(jī)。
第四十八條系統(tǒng)上線試運(yùn)行前，由項(xiàng)目實(shí)施方解鎖生產(chǎn)機(jī)，由項(xiàng)目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運(yùn)行。試運(yùn)行期間，項(xiàng)目實(shí)施方7*24小時支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展，試運(yùn)行問題通過《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第四十九條依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施合同，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方分階段共同組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，項(xiàng)目驗(yàn)收分軟件驗(yàn)收和硬件驗(yàn)收。
第五十條項(xiàng)目軟件驗(yàn)收材料由項(xiàng)目實(shí)施方準(zhǔn)備，準(zhǔn)備材料包含且不僅限于：
項(xiàng)目啟動階段：《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施章程》、《公司xx信息化項(xiàng)目里程碑計(jì)劃》、《公司xx信息化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及通訊錄》。
項(xiàng)目需求階段：《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》。
項(xiàng)目上線階段：《公司xx信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》、《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》、《公司xx信息化項(xiàng)目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司xx信息化項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》、《公司xx信息化項(xiàng)目測試報(bào)告》、《公司xx信息化項(xiàng)目上線策略》、《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》。
項(xiàng)目終驗(yàn)階段：《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)》、《公司xx信息化項(xiàng)目雙周滾動計(jì)劃》、《公司xx信息化項(xiàng)目會議紀(jì)要》。
第五十一條項(xiàng)目軟件驗(yàn)收過程中，首先由項(xiàng)目實(shí)施方向業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員提交項(xiàng)目驗(yàn)收材料以及《公司xx信息化項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告》（模板見附件四），經(jīng)項(xiàng)目組審核通過后，由項(xiàng)目實(shí)施方持《公司xx信息化項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告》按照項(xiàng)目涉及單位、運(yùn)營改善部以及項(xiàng)目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)先后順序簽字確認(rèn)驗(yàn)收，對于不具備驗(yàn)收條件的由項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)審核意見進(jìn)行整改。
第五十二條項(xiàng)目硬件驗(yàn)收由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組以及項(xiàng)目實(shí)施方共同組織，首先項(xiàng)目實(shí)施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權(quán)，經(jīng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目組硬件專業(yè)核實(shí)無誤后由項(xiàng)目實(shí)施方持《公司xx信息化項(xiàng)目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗(yàn)收報(bào)告》（模板見附件五）到業(yè)務(wù)項(xiàng)目組硬件專業(yè)以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理處簽字確認(rèn)驗(yàn)收。對于公司自采的項(xiàng)目硬件，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織相關(guān)專業(yè)與供應(yīng)商進(jìn)行到貨驗(yàn)收。設(shè)備安裝、保存在項(xiàng)目涉及單位管轄區(qū)域的，由項(xiàng)目涉及單位負(fù)責(zé)設(shè)備的保管。
第五十三條項(xiàng)目最終驗(yàn)收前，由項(xiàng)目實(shí)施方與項(xiàng)目維護(hù)方做好項(xiàng)目維護(hù)交接，交接完成后，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織對項(xiàng)目實(shí)施情況與《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)合同工作說明書》中kpi指標(biāo)進(jìn)行審定驗(yàn)收。
第五十四條項(xiàng)目階段性驗(yàn)收后，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組依據(jù)合同向計(jì)財(cái)部提出項(xiàng)目資金計(jì)劃，由計(jì)財(cái)部安排項(xiàng)目資金。
第五十五條項(xiàng)目最終驗(yàn)收后由運(yùn)營改善部組織項(xiàng)目涉及單位依據(jù)《公司項(xiàng)目管理制度》要求進(jìn)行項(xiàng)目評價。
第五十六條對于已經(jīng)確認(rèn)的需求，后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試過程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司xx信息化項(xiàng)目需求變更申請表》，經(jīng)過變更方領(lǐng)導(dǎo)簽字后提交業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合評審確認(rèn)，確認(rèn)無誤后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后提交給項(xiàng)目實(shí)施方。
第五十七條項(xiàng)目實(shí)施方收到需求變更申請后，進(jìn)行技術(shù)、成本、計(jì)劃的評估，評估可行的，由項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)生效，同時更改與該需求變更所涉及的所有驗(yàn)收文檔。
第五十八條對于項(xiàng)目實(shí)施方評估有異議的需求變更申請，由項(xiàng)目實(shí)施方組織相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施人員與業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合討論協(xié)商解決。
第五十九條所有信息化項(xiàng)目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。
第六十條項(xiàng)目實(shí)施方提供給業(yè)務(wù)項(xiàng)目組的文檔必須經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第六十一條所有項(xiàng)目公開發(fā)布文檔必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)，并由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員整理收集。
第六十二條項(xiàng)目最終驗(yàn)收后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員將所有項(xiàng)目過程文檔提交運(yùn)營改善部項(xiàng)目管理專業(yè)歸檔保存。
第六十三條項(xiàng)目實(shí)施方與項(xiàng)目維護(hù)單位分別安排專業(yè)技術(shù)人員7*24小時參與項(xiàng)目質(zhì)保期問題處理，做好項(xiàng)目實(shí)施到維護(hù)的過渡，質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用問題通過《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》進(jìn)行跟蹤解決。
第六十四條信息化項(xiàng)目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第六十五條如項(xiàng)目質(zhì)保期問題較多，質(zhì)保期內(nèi)無法全面解決，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方共同商議后續(xù)解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。
第六十六條信息化項(xiàng)目獎勵申請?jiān)瓌t：
（一）按照項(xiàng)目階段要求，完成項(xiàng)目建設(shè)，并取得預(yù)期效果，對相關(guān)單位給予一次性獎勵。
（二）對項(xiàng)目實(shí)施過程中有突出貢獻(xiàn)的單位或個人給予單獨(dú)獎勵。
第六十七條信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核意見：
（一）項(xiàng)目實(shí)施過程中未按要求配合項(xiàng)目工作，影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度或質(zhì)量，對相關(guān)責(zé)任單位每次處罰500-20xx元，對主要責(zé)任人每次處罰100-1000元。
（二）由于項(xiàng)目實(shí)施方原因影響項(xiàng)目建設(shè)或者未達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的，按合同條款處理。
物業(yè)信息管理制度篇十八
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信息化工作規(guī)范管理，促進(jìn)學(xué)校信息資源的交流與共享，保證信息化建設(shè)的時效性和可持續(xù)發(fā)展，真正發(fā)揮數(shù)字化校園平臺在學(xué)校教學(xué)、科研、及管理方面的支撐作用，根據(jù)大連市加強(qiáng)教育信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見和實(shí)施方案，結(jié)合實(shí)際，特制訂本制度。
學(xué)校信息化工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級負(fù)責(zé)的管理原則。
1、信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校的信息化建設(shè)與管理工作。負(fù)責(zé)審議學(xué)校信息化建設(shè)發(fā)展的中長期規(guī)劃與經(jīng)費(fèi)預(yù)算；制定審議學(xué)校信息化建設(shè)、運(yùn)行管理及校園網(wǎng)安全的規(guī)劃制定；明確在推進(jìn)高信息化建設(shè)進(jìn)程中各部門的責(zé)任分工、資源分配以及考核機(jī)制；對我校信息化建設(shè)中的重大問題和政策性問題進(jìn)行決策。每兩周召開一次例會，及時交流和反饋。
2、學(xué)校資源開發(fā)小組具體負(fù)責(zé)分期實(shí)施學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)對信息化相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行評估和管理，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)中的技術(shù)指導(dǎo)和支持，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和公共平臺應(yīng)用的推廣與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)健全和完善信息化工作管理體系。學(xué)校各信息化建設(shè)小組具體負(fù)責(zé)本小組系統(tǒng)建設(shè)和信息安全工作，保證信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時性、完整性、和安全性，切實(shí)做好與本職相關(guān)的各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，完成好信息化建設(shè)任務(wù)。
1、信息化建設(shè)項(xiàng)目包括班班通系統(tǒng)、廣播電視系統(tǒng)、專用教室信息化建設(shè)系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、學(xué)校信息化資源系統(tǒng)建設(shè)、信息技術(shù)與學(xué)科整合建設(shè)系統(tǒng)等。
2、學(xué)校信息化建設(shè)項(xiàng)目中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬件設(shè)施均由資源開發(fā)小組統(tǒng)一管理和分配。
3、學(xué)校各開發(fā)支持小組負(fù)責(zé)本小組所建的應(yīng)用系統(tǒng)的使用和管理，要保證對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時更新維護(hù)，并配合資源開發(fā)小組做好信息系統(tǒng)的備案工作，及時做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，做好系統(tǒng)的推廣使用。
1、制定定期反饋和交流制度，學(xué)校資源開發(fā)小組具體負(fù)責(zé)分期實(shí)施學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)對信息化相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行評估和管理，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)中的技術(shù)指導(dǎo)和支持，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和公共平臺應(yīng)用的推廣與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)健全和完善信息化工作管理體系。學(xué)校各信息化建設(shè)小組具體負(fù)責(zé)本小組系統(tǒng)建設(shè)和信息安全工作，保證信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時性、完整性、和安全性，切實(shí)做好與本職相關(guān)的各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，完成好信息化建設(shè)任務(wù)。
2、每學(xué)期組織一次本學(xué)校信息技術(shù)建設(shè)工作檢查，形成檢查報(bào)告。每學(xué)期組織一次校內(nèi)交流，形成交流成果和經(jīng)驗(yàn)推廣方案，做好年度總結(jié)。
1、信息化工作將納入部門工作考核范圍；
3、學(xué)校每年進(jìn)行信息化工作的評優(yōu)工作，對信息化建設(shè)工作中成績優(yōu)秀的部門和信息員給予表彰和獎勵。
本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。20xx年9月1日。
物業(yè)信息管理制度篇十九
第一條為公司（以下簡稱公司）“以需求為導(dǎo)向，提升運(yùn)營監(jiān)控和效率、降低運(yùn)營成本”的信息化目標(biāo)，建立和完善公司信息化管理體系，規(guī)范信息化管理，特制定本制度。
第二條信息化工作是指涉及以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的所有相關(guān)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)工作。
第三條綜合管理部是公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信息化建設(shè)，負(fù)責(zé)信息化工作的`具體實(shí)施和日常管理。
主要職責(zé)包括：
1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。
2、制定年度信息化目標(biāo)責(zé)任書。
3、組織信息化采購。
第四條綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，編制《信息化發(fā)展規(guī)劃》，編制周期為3—5年，根據(jù)信息化發(fā)展情況，可以對其進(jìn)行修訂。
第五條綜合管理部依據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)書，制定年度信息化目標(biāo)任務(wù)書。
第六條年度信息化目標(biāo)任務(wù)書內(nèi)的專項(xiàng)信息化項(xiàng)目，可成立臨時性信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱項(xiàng)目小組），由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)業(yè)務(wù)線主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施。項(xiàng)目驗(yàn)收后，項(xiàng)目小組解散，由綜合管理部負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)和技術(shù)支持。
第七條公司全體人員有責(zé)任、有義務(wù)使用好、管理好、維護(hù)好公司的各種信息設(shè)備設(shè)施，任何個人不得利用公司信息設(shè)備設(shè)施從事違反法律法規(guī)、違背公司規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關(guān)的各項(xiàng)活動。
第八條硬件設(shè)備主要指以計(jì)算機(jī)設(shè)備為主的智能化設(shè)備，主要包含計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九條硬件設(shè)備及耗材的采購和發(fā)放。
1、綜合管理部負(fù)責(zé)公司信息化硬件的采購、調(diào)整及發(fā)放工作。各部門購買信息化硬件均應(yīng)向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統(tǒng)一采購。如其他部門自行采購，須按公司《內(nèi)控手冊》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執(zhí)行，采購后到綜合管理部備案。
2、固定資產(chǎn)硬件設(shè)備采購審批權(quán)限：單筆合同金額5萬元（含）以下，由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批；單筆合同金額5萬元以上，須經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)或以上領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、綜合管理部對硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺賬及卡片。
4、使用者領(lǐng)用設(shè)備時須簽訂相應(yīng)的《設(shè)備管理責(zé)任書》及設(shè)備出庫單，更換設(shè)備時須將原設(shè)備及相關(guān)配件一并交回，經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設(shè)備；公共區(qū)域及會議室使用硬件設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。
5、新入職人員綜合管理部需及時準(zhǔn)備相關(guān)信息化設(shè)備；離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設(shè)備交回綜合管理部。
6、耗材由綜合管理部根據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求，按月集中采購；各部門按需領(lǐng)取，廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。
第十條硬件設(shè)備的使用與維護(hù)：
1、設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)和保管工作由設(shè)備使用者負(fù)責(zé)。使用者應(yīng)愛護(hù)設(shè)備，保證設(shè)備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設(shè)備損壞或遺失，其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)并負(fù)責(zé)維修或賠付。
2、設(shè)備的使用者信息以綜合管理部《設(shè)備管理責(zé)任書》上的登記信息為準(zhǔn)。使用者變更時，需到綜合管理部辦理使用變更手續(xù)。
3、嚴(yán)禁使用者私自交換或轉(zhuǎn)讓公司設(shè)備，不得私自拆卸、出賣、銷毀設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收其所持設(shè)備，雙倍賠償并予以警告。
4、嚴(yán)禁上班時間利用公司設(shè)備玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報(bào)批評并限期改正。
5、未經(jīng)他人允許，嚴(yán)禁隨意查看、改寫、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果，公司將會嚴(yán)肅處理。
6、公共設(shè)備（如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報(bào)修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設(shè)備配置，禁止隨意拔插、更換設(shè)備配件。
7、公共區(qū)域或會議室設(shè)備發(fā)現(xiàn)被盜、故意破壞等情況，按公司《資產(chǎn)管理制度》進(jìn)行處理。
8、綜合管理部定期對公司設(shè)備進(jìn)行巡檢，各部門應(yīng)積極配合設(shè)備巡檢，保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。
第十一條硬件設(shè)備的維修。
1、公司設(shè)備發(fā)生故障時，使用者要及時通知綜合管理部安排維修。
2、未經(jīng)公司允許，禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設(shè)備，否則其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)。
3、復(fù)印機(jī)維修由綜合管理部選定外包單位負(fù)責(zé)，維修時如需更換配件，相關(guān)部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認(rèn)，并向綜合管理部報(bào)備。
第十二條信息系統(tǒng)和軟件的采購。
1、綜合管理部根據(jù)工作需求，制定信息系統(tǒng)和軟件采購意向，進(jìn)行前期調(diào)研和選型等工作。
2、選型確定后，按公司合同報(bào)審流程審批后實(shí)施采購。信息系統(tǒng)和軟件的原始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。
第十三條信息系統(tǒng)和軟件實(shí)施期間，各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)積極參與項(xiàng)目建設(shè)，須對提交的系統(tǒng)需求進(jìn)行書面簽字確認(rèn)，由綜合管理部安排軟件供應(yīng)商實(shí)施。
第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后，應(yīng)由項(xiàng)目小組組織項(xiàng)目驗(yàn)收并簽署項(xiàng)目《驗(yàn)收報(bào)告》。項(xiàng)目小組成員須參加項(xiàng)目驗(yàn)收會，各主責(zé)部門須在項(xiàng)目《驗(yàn)收報(bào)告》上明確簽署驗(yàn)收意見。
第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后，需求部門須配合做好測試工作，并將最終測試結(jié)果反饋給綜合管理部。
第十六條綜合管理部應(yīng)做好系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)及檢查工作，對業(yè)務(wù)部門提交的問題及時響應(yīng)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。各部門須按相關(guān)操作手冊或指引正確使用信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系綜合管理部解決。如因個人操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責(zé)任。
第十七條信息系統(tǒng)的流程審批，辦理人須及時辦理并明確填寫辦理意見。
2、使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行系統(tǒng)操作，不得隨意越權(quán)使用，更不能刪改他人數(shù)據(jù)。進(jìn)行權(quán)限變更時，須提交申請，經(jīng)所在部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門審批或會簽后，由綜合管理部進(jìn)行權(quán)限變更。
3、員工發(fā)生崗位變動或離職情況時，綜合管理部根據(jù)人力資源審批流程進(jìn)行賬號、權(quán)限變更。
4、員工須對用戶賬號和密碼嚴(yán)格保密，任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)手段偵聽、盜用他人賬號及密碼。
5、為保障賬號、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。
第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不利的各種軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
第二十條公司網(wǎng)絡(luò)的搭建與管理。
1、公司由綜合管理部根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)情況負(fù)責(zé)搭建、擴(kuò)展、維護(hù)公司有線、無線網(wǎng)絡(luò)，其中無線網(wǎng)絡(luò)密碼由綜合管理部統(tǒng)一設(shè)置。公司全體員工須對無線網(wǎng)絡(luò)密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設(shè)置公用無線網(wǎng)絡(luò)。
2、為保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，確保正常穩(wěn)定運(yùn)行，公司員工應(yīng)確保接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝了防病毒系統(tǒng)，相關(guān)移動設(shè)備沒有受到病毒攻擊。
3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，因私自設(shè)置、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重后果，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
4、任何部門和個人嚴(yán)禁利用因特網(wǎng)訪問含有反黨、反對社會主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內(nèi)容的站點(diǎn)。
第二十一條公司官方微信的建設(shè)和管理。
1、公司官方微信公眾平臺的建設(shè)和維護(hù)納入相關(guān)部門的日常工作，綜合管理部主要負(fù)責(zé)新聞類、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容。
2、與官方微信維護(hù)有關(guān)的相關(guān)部門，必須對后臺管理網(wǎng)址、用戶名和密碼嚴(yán)格保密，不得對外泄露，如發(fā)生賬號和密碼泄露，應(yīng)立刻和綜合管理部聯(lián)系，及時采取補(bǔ)救措施，更改賬號和密碼。
3、官方微信各責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真履行各自的更新、維護(hù)職責(zé)，保證官方微信各方面信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關(guān)部門承擔(dān)責(zé)任；涉密內(nèi)容必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、責(zé)任部門要根據(jù)公司工作需要可適時提出修改或換版的具體意見提交綜合管理部，并提供更改內(nèi)容的資料，由綜合管理部統(tǒng)一更新。
5、客戶通過微信反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負(fù)責(zé)，在一定期限內(nèi)給予回復(fù)，以維護(hù)公司在客戶中的形象；如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關(guān)部門并協(xié)助解答。
6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳送含有下列內(nèi)容之一的信息，否則公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理：
1）違反憲法確定的基本原則的。
2）危害國家安全，泄漏國家機(jī)密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。
3）損害國家榮譽(yù)和利益的。
4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。
5）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。
6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。
7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。
9）煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的。
10）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第二十二條電子郵件的使用和管理：
1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統(tǒng)一分配。
2、各部門和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理。
3、通過電子郵件下發(fā)、上報(bào)的涉及公司機(jī)密的文件、報(bào)表等相關(guān)信息必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、任何部門和個人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內(nèi)容的信息。
5、員工應(yīng)適時修改郵箱密碼，郵箱密碼強(qiáng)度要滿足郵件系統(tǒng)設(shè)置要求，任何人不得主動轉(zhuǎn)讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強(qiáng)度不足被盜或主動轉(zhuǎn)讓，而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社會影響由個人負(fù)責(zé)。
第二十三條其他的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息系統(tǒng)按照系統(tǒng)操作手冊使用。
第二十四條計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)。
1、公司計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，使用人應(yīng)使用防病毒軟件定期進(jìn)行病毒清查，對于無法清除的病毒，及時通知綜合管理部進(jìn)行處理。
2、對于外來的存儲介質(zhì)（包括移動硬盤、u盤、光盤等）在使用前必須進(jìn)行查毒、殺毒工作。
3、公司內(nèi)部文件應(yīng)盡量使用網(wǎng)絡(luò)傳輸，以減少存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。
4、嚴(yán)禁打開互聯(lián)網(wǎng)上身份及內(nèi)容不明的電子郵件或網(wǎng)址，以防止病毒通過電子郵件進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)并傳播。
5、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上安裝和使用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。
第二十五條綜合管理部負(fù)責(zé)每月對公司級重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。
第二十六條嚴(yán)禁使用公司機(jī)房的服務(wù)器直接進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的訪問和電子郵件的收發(fā)。
第二十七條公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，未經(jīng)同意禁止將公司的數(shù)據(jù)資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò)等各種手段外泄。
第二十八條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行回收和報(bào)廢。
第二十九條當(dāng)信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時，使用部門須向綜合管理部提出維修或更新申請，綜合管理部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，對符合報(bào)廢條件的予以報(bào)廢處理。
第三十條信息化固定資產(chǎn)的報(bào)廢處理，按照公司固定資產(chǎn)報(bào)廢流程處理。
第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進(jìn)行回收、處理，禁止私自處理。
第三十二條軟件產(chǎn)品的報(bào)廢，參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規(guī)定和程序執(zhí)行。
第三十三條本制度中提及的部門，其負(fù)責(zé)人一般指部門經(jīng)理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
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