讀后感是讀完一本書(shū)之后,根據(jù)個(gè)人的理解和感受,對(duì)書(shū)中內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和反思的一種寫(xiě)作形式。讀后感可以幫助我們更好地理解書(shū)中的思想和觀點(diǎn),同時(shí)也可以促使我們思考自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。最近讀完一本好書(shū),讓我深受啟發(fā),我覺(jué)得有必要寫(xiě)一篇讀后感了。讀后感是我與書(shū)中主人公對(duì)話的一次機(jī)會(huì),希望通過(guò)寫(xiě)作能夠更深入地理解書(shū)中的內(nèi)涵。讀后感是我與作者交流的一種方式,通過(guò)寫(xiě)作能夠?qū)⒆约旱南敕ê透惺軅鬟_(dá)給他人。寫(xiě)讀后感最重要的是表達(dá)自己真實(shí)的感受和思考,不要拘泥于形式和模板,注重個(gè)性化和獨(dú)特性。接下來(lái),我將分享一些讀后感范文,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售洗腦讀后感篇一
菲利普·科特勒告訴我,營(yíng)銷不是一個(gè)單獨(dú)的步驟,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題都會(huì)影響營(yíng)銷結(jié)果,每個(gè)因素都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,都不是孤立的。如何做好營(yíng)銷,我想,把所有的營(yíng)銷參數(shù)協(xié)同起來(lái),將會(huì)取得好成績(jī),要想取得最好成績(jī),那就要營(yíng)銷協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位了,我們會(huì)在營(yíng)銷效果最大的同時(shí)消耗也會(huì)做到最低,我們的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來(lái)。很多人認(rèn)為,菲利普科特勒先生的《市場(chǎng)營(yíng)銷》理論中所闡釋的系列營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力了,我覺(jué)得,這些人沒(méi)有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想,做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營(yíng)銷參數(shù)協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數(shù),營(yíng)銷是從公司到消費(fèi)者的影響過(guò)程,因此影響營(yíng)銷的參數(shù)很多,很繁雜,為了做好營(yíng)銷,必須把這些整理好。我覺(jué)得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù),基本參數(shù)是指那些對(duì)任何一項(xiàng)營(yíng)銷工程來(lái)說(shuō)都必須準(zhǔn)備的,主要有:能夠滿足消費(fèi)者價(jià)值需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交易過(guò)程所需要的支持、交易后長(zhǎng)期的服務(wù)支持;變化參數(shù)指那些隨營(yíng)銷過(guò)程的變化而變化的'因素,主要包括那些人的因素,包括營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,而這個(gè)變化參數(shù)才是考驗(yàn)營(yíng)銷結(jié)果的真正所在。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場(chǎng)上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的,它們交易的渠道、運(yùn)輸?shù)戎С侄甲龅梅浅5轿涣?,交易后的服?wù)已經(jīng)不是最大的定位競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域了,所以變化參數(shù)越來(lái)越受到重視,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷回歸了,開(kāi)始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類的了。這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始受到很多專家學(xué)者的研究重視,但是感覺(jué)到還是沒(méi)有集大成者,原因是什么?都太注重各自的領(lǐng)域了,沒(méi)有考慮全盤(pán)。比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營(yíng)銷之類的營(yíng)銷策略,其實(shí)就是重視客戶關(guān)系,根本不是靠產(chǎn)品來(lái)決定市場(chǎng)了。
如何協(xié)同最大化,根本要點(diǎn)是做好營(yíng)銷系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同,做好人的協(xié)同。我主要考慮了營(yíng)銷系統(tǒng)協(xié)同,企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同,而且很多問(wèn)題還沒(méi)有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同,所有的專家學(xué)者都研究過(guò)了,都站在管理的角度,其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營(yíng)銷系統(tǒng),現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向,所以從營(yíng)銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工。每個(gè)企業(yè)包括很多部門,尤其大型集團(tuán)公司,公司機(jī)構(gòu)繁雜,各司其職,表面非常成功,其實(shí)辦事效率很低,如何把各個(gè)部門協(xié)同起來(lái),圍繞營(yíng)銷這個(gè)目標(biāo)中心運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)該是公司的首要問(wèn)題,當(dāng)然各個(gè)部門內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性,做到協(xié)同最大,才能夠積累資本來(lái)協(xié)同別的部門,最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。這個(gè)具體的協(xié)同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協(xié)同,同樣重要,這主要需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和對(duì)外工作人員。現(xiàn)在各個(gè)公司間都追求共贏,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)都不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。因此,就必須和各個(gè)利益攸關(guān)方協(xié)同起來(lái)。政府部門、公眾群體、相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、媒體單位、原料供應(yīng)商、競(jìng)合對(duì)手、代理商、銀行系統(tǒng)等等,這些都是企業(yè)的營(yíng)銷利益攸關(guān)方,如何跟他們協(xié)同起來(lái),而又保持了自己的獲利,同時(shí)也使他們能夠壯大,才能導(dǎo)致我們共同的長(zhǎng)久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內(nèi)部做好基礎(chǔ),然后如何與外部協(xié)同起來(lái)。
在營(yíng)銷中,提高我們的品牌魅力,是一個(gè)重要的任務(wù),但是現(xiàn)實(shí),我覺(jué)得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品,當(dāng)然我也承認(rèn)它們有些自己強(qiáng)勢(shì)的技術(shù),但是也有很多相對(duì)我們來(lái)說(shuō)不足的地方,說(shuō)明產(chǎn)品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中,我們的導(dǎo)購(gòu)員很有激情,很了解我們的產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒(méi)有什么效果,這有導(dǎo)購(gòu)員的因素,我覺(jué)得也有很多公司的自身因素。導(dǎo)購(gòu)員就是為了拿提成而來(lái)工作的,他們當(dāng)然不會(huì)考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,但是我們自身就應(yīng)該要重視。
羅伯茨所著新書(shū)《至愛(ài)品牌》,給了我很大啟示,一個(gè)至愛(ài)品牌的魔力太大了,我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛(ài)品牌,如何通過(guò)終端銷售中同事推進(jìn)品牌建設(shè),是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域,一旦我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域走在前列,那么我們將是真正的天下第一。
當(dāng)然,營(yíng)銷過(guò)程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷售過(guò)程中的顧客是最利益直接相關(guān)的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)做好品牌,同樣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),溝通有效而且成本低。
我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)一套終端品牌提升工具來(lái),切實(shí)可行,具有操作性,品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播,一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介,終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的,讓這套工具來(lái)指導(dǎo)終端,我想我們會(huì)加速提升。
銷售洗腦讀后感篇二
他的主線在于對(duì)人的心理:
1、別來(lái)煩我;
2,需要我會(huì)給你打電話;
3、我不需要;
4、只要我不放棄,你就拒絕不了我,銷售攻心讀后感。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安,無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的,讀后感《銷售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺(jué),老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認(rèn)可。
增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠(chéng)心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。
以前學(xué)習(xí)過(guò)林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的.一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α?,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?/p>
在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。
說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺(jué),他用淺顯易懂的話語(yǔ),代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
財(cái)富來(lái)自于銷售。
銷售的終極意義就是說(shuō)話,說(shuō)話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開(kāi)銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽(tīng)到這些話之后,對(duì)銷售有了概念,特別是聽(tīng)了銷售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問(wèn)題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見(jiàn),那會(huì)沒(méi)有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷售洗腦讀后感篇三
之前有看過(guò)銷售方面的心理學(xué),但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的,感覺(jué)沒(méi)有什么新意。后來(lái)看了博恩?崔西寫(xiě)的《銷售中的心理學(xué)》,感觸頗深,在此結(jié)合我們?nèi)粘5匿N售程序,我談以下幾點(diǎn)感受:
一、“處處留心皆客戶”,每天我們看報(bào)紙,上網(wǎng),外出見(jiàn)客戶坐在公交車上看戶外廣告,坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。
只要你留心,隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶,許多人可能就問(wèn),那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎?我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是:看報(bào)紙是讓你看廣告,如果你什么新聞事件都看,那你看一份報(bào)紙最少需要15分鐘,當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣,直奔財(cái)經(jīng),教育,地產(chǎn),汽車主題網(wǎng)站。
在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):外出見(jiàn)客戶,許多同事在車上喜歡睡覺(jué)、看報(bào)紙,這是一大忌。坐在車上應(yīng)該坐兩件事情,一是用你的大腦模擬見(jiàn)客戶的情形,二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌,有用的趕快用手機(jī)記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息,打電話等,以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外,另外就是看廣東臺(tái)的廣告。
二、電話邀約客戶,把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔有力,邀約客戶的話術(shù)不能太生硬,既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面,又要有靈活性,讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受!
三、面談要成功,必須強(qiáng)化自己以下幾種能力:
1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你,提起對(duì)你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問(wèn)、傾聽(tīng)的能力。多提問(wèn),少說(shuō)話永遠(yuǎn)是銷售面談中的第一法則。提問(wèn)是用來(lái)控制客戶的,問(wèn)題提的恰到好處,就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。聽(tīng)客戶說(shuō)話的“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷售人員的語(yǔ)言必須要簡(jiǎn)練,通俗易懂,把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意:
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象,而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的。
2、客戶購(gòu)買產(chǎn)品,看重的是產(chǎn)品能給他帶來(lái)的好處,而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”,而我們大部分銷售人員忽視了這點(diǎn),總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠(yuǎn)要以“老師,朋友幫助別人解決問(wèn)題”的姿態(tài)來(lái)為客戶服務(wù),客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買東西,卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來(lái)“好處”的2、5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I了就不能后悔了,不再擁有第二次決定權(quán)。
我們要刺激客戶的痛處,讓他知道不買回失去什么?
五、三個(gè)不要。
1、不要試圖通過(guò)電話給客戶銷售產(chǎn)品(在電話里報(bào)價(jià)等);
2、不要試圖通過(guò)發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品,這是對(duì)自己的不尊重,而且也從來(lái)沒(méi)有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施:
1、為自己樹(shù)立切實(shí)可行的收入目標(biāo),每天反復(fù)提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過(guò)的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)出來(lái),把這些“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)給自己要面見(jiàn)的客戶。
3、約見(jiàn)更多的客戶。
4、同等條件下:服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多,頭發(fā)短的比頭發(fā)長(zhǎng)的銷售數(shù)量多,簡(jiǎn)而言之,就是讓自己更專業(yè)。
讀書(shū)是讓自己知道的更多,作為銷售,其實(shí)最為重要的是要把自己學(xué)會(huì)的用于實(shí)踐,這樣才會(huì)有更大的價(jià)值,不然的話也是空談。理論結(jié)合實(shí)踐,這樣的話,你的`銷售心理學(xué)才會(huì)把握的更好,業(yè)績(jī)才會(huì)更突出。
銷售洗腦讀后感篇四
我做電商運(yùn)營(yíng)。有一晚,我收到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電話,想挖我。但她并非直接提條件,而是“靠近-提出”策略,先詢問(wèn)我司情況,包括架構(gòu),業(yè)務(wù),薪酬福利之類的。但我私人原因并不算跳,不過(guò)還是繼續(xù)聊聊,想了解一下情況。
這位hr業(yè)務(wù)還行,一方面是“靠近-提條件”策略效果確實(shí)不錯(cuò),但另一方面,感覺(jué)總是沒(méi)抓到重點(diǎn)――總是不能抓到促使人行動(dòng)加入的點(diǎn),我想了想,于是這么跟她說(shuō):
“我知道你們hr也就是這幾個(gè)大公司相互之間挖的,你也應(yīng)該打了不少電話。雖然我不太感興趣,不過(guò)可以給一些建議,讓你從我們這里挖的時(shí)候,效率更高?!?/p>
然后就圍繞《銷售腦》的四個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)了:
一、是圍繞痛點(diǎn),我們痛點(diǎn)算比較多的了。
我們公司算外包,壓榨得算厲害,薪酬福利壓得厲害,甲方事多壓力大;但有相對(duì)規(guī)范的流程,適合新人或剛轉(zhuǎn)行,對(duì)那些薪酬福利要求不高,想獲得入行經(jīng)驗(yàn)的人。所以痛點(diǎn)會(huì)比較多,前期靠近可針對(duì)性篩選。
二、是凸顯訴求,這就對(duì)比來(lái)說(shuō)。
比如對(duì)手有打車補(bǔ)貼,我們沒(méi)有;對(duì)手能平衡工作生活,壓力小,雙休,不用做自我總結(jié),我們工作壓力大,對(duì)接甲方,單雙休,要做惱人自我總結(jié)。
三、是價(jià)值證明。
可以推薦app第三方軟件評(píng)價(jià)公司,或者跟跳過(guò)來(lái)的同事聯(lián)系也沒(méi)關(guān)系,這邊可以提供。
四是傳遞舊腦,這里可操作的點(diǎn)更多了。
側(cè)重講講生活與工作,以及學(xué)習(xí)的東西,畢竟在這里確實(shí)很忙,工作壓力很大。
最后hr說(shuō)我特別有挖人的天賦,因?yàn)榫瓦@套東西真的挖了好幾個(gè)哈哈哈。
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銷售洗腦讀后感篇五
書(shū)名起得很“暢銷書(shū)”,但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來(lái)說(shuō),銷售是一門藝術(shù),但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊(duì),想必很難取得勝利。我信奉商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),因此銷售團(tuán)隊(duì)便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭(zhēng)分析手冊(cè)”的書(shū)教人如何在商場(chǎng)中不斷完善、精進(jìn),進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書(shū)。
本書(shū)的核心理念是將銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)分為:a-o-r(activity可執(zhí)行的銷售活動(dòng)objective受銷售活動(dòng)影響的管理指標(biāo)rusult受環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響而無(wú)法管理的指標(biāo))。
由此可以清晰地知道,一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責(zé)是什么。個(gè)人認(rèn)為這是一切銷售管理的基礎(chǔ)。很多時(shí)候大家所說(shuō)的銷售管理知識(shí),更多是管理知識(shí),銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責(zé)是什么?這些都說(shuō)不清楚。那些不懂銷售的管理者實(shí)際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售,以此提升團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。
本書(shū)通過(guò)將銷售業(yè)務(wù)流程拆分,將對(duì)應(yīng)銷售業(yè)務(wù)流程的衡量指標(biāo)歸類整理,堪稱“銷售的解剖手冊(cè)”。抄了這份作業(yè),形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必將指日可待!
看完之后也讓我對(duì)孫子兵法所說(shuō)的“善戰(zhàn)者求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)?!庇辛烁M(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒(méi)有銷售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強(qiáng)烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認(rèn)真研讀此書(shū),若真能在實(shí)戰(zhàn)中貫徹書(shū)中理念,不斷精進(jìn),那你就是他人口中所說(shuō)的“銷售天才”!
銷售洗腦讀后感篇六
剛開(kāi)始看著本書(shū)的名字的時(shí)候就覺(jué)得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺(jué),但看完之后又覺(jué)得與厚黑學(xué)相差甚遠(yuǎn),因?yàn)殇N售是相互的,只有客戶認(rèn)可你,你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書(shū)利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題,只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售,從而立于市場(chǎng)的不敗之地。
之前有個(gè)前輩給我說(shuō),你要是想做騙子的話就做銷售,你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認(rèn),這里面肯定是有夸張的元素,但又不得不承認(rèn),銷售有時(shí)候用別人不理解的話說(shuō)就是欺騙,其實(shí)不然,只不過(guò)采用的是夸張的手法,恰當(dāng)?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦恚驗(yàn)橛行┤嘶畹牟滑F(xiàn)實(shí)或者被一些虛榮心所占據(jù),所以很多商家看準(zhǔn)也抓住了這一點(diǎn)。
銷售換句話說(shuō)就是溝通,有溝通必然有傾聽(tīng),通過(guò)讀者本書(shū)我深切感受到傾聽(tīng)有時(shí)候是溝通最為關(guān)鍵的一部分,試想一下,當(dāng)你不聽(tīng)客戶說(shuō)而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來(lái)了一句我已經(jīng)裝修好了,所有的工作都是白費(fèi),只有用心傾聽(tīng),通過(guò)客戶的內(nèi)容來(lái)尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡,這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時(shí)候,沒(méi)有任何的通訊設(shè)備,很多國(guó)家都用使者去跟另一個(gè)國(guó)家去談判,這個(gè)使者必定是傾聽(tīng)的高手之高手,不然,則會(huì)禍國(guó)殃民、生靈涂炭。而作為自己,不傾聽(tīng),不用心去傾聽(tīng),這個(gè)單子想簽都找不著筆。
銷售可以形象地說(shuō)是戰(zhàn)場(chǎng)上沖在最前面的先鋒,沒(méi)有哪一個(gè)士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑,即使是這樣,那么這樣的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場(chǎng)部,必定是整個(gè)公司的前鋒,在這個(gè)激烈的市場(chǎng)上沖鋒陷陣,想成功,必定是有激情的,當(dāng)然有激情還不夠,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到,還要有熱情,讓客戶從心理上負(fù)債,讓客戶覺(jué)得不簽單就有愧疚感。
看穿一個(gè)人的心理或者說(shuō)是理解,并不是一見(jiàn)到這個(gè)人就看穿了然后銷售,前后就是汽車加油的時(shí)間完成。我們所從事的家裝行業(yè),見(jiàn)客戶至少在三次以上簽單率才會(huì)達(dá)到。所以,這本書(shū)就從開(kāi)始介紹了怎么去把握客戶的心理,里面介紹了很多的效應(yīng),都是我之前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)的或者聽(tīng)說(shuō)了沒(méi)系統(tǒng)化的說(shuō)法。
銷售洗腦讀后感篇七
銷售活動(dòng)是銷售員與顧客之間的交流過(guò)程。從銷售員的角度來(lái)說(shuō),就是銷售員運(yùn)用各種方式和手段來(lái)說(shuō)服顧客購(gòu)買的過(guò)程,但是要說(shuō)服顧客也是有技巧的,必須要說(shuō)的顧客的心理去才能打動(dòng)顧客,讓顧客信任你,放心的把自己活著金錢交給你。因此銷售員首先要說(shuō),說(shuō)好了顧客才能服,才能促使交易的成功。這就需要我們我們懂得說(shuō)話的藝術(shù),善于把話說(shuō)到顧客的心里去,讓顧客聽(tīng)得明白,聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得高興,那么你的銷售就已經(jīng)成功了一半了。
有人說(shuō),一個(gè)人成功15%是依靠專業(yè)知識(shí),而85%則是依靠有效的說(shuō)話,可見(jiàn)說(shuō)話的重要性。只有掌握了說(shuō)話技巧,善于抓住顧客的心理,見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,讓自己的話語(yǔ)合乎人心,給人以如坐春風(fēng)的感覺(jué),那么不僅使彼此的交流輕松愉快,也會(huì)使銷售水稻渠成。我們做銷售的要學(xué)會(huì)洞察人心,說(shuō)話時(shí)注意對(duì)象,注意方法,既要說(shuō)明白自己的意思,又要讓顧客聽(tīng)得舒服,才是有效的說(shuō)話。
銷售員要把自己變成一個(gè)善于說(shuō)話的智者,用最巧妙的`語(yǔ)言,把話說(shuō)到對(duì)方的心里去,為自己順利開(kāi)鑿一條成功的銷售通道。學(xué)會(huì)說(shuō)話的技巧能夠,能夠深深地吸引顧客,滿足顧客傾聽(tīng)的心理,這樣才能吸引顧客的興趣和注意,從而促使銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。
俗話說(shuō)“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”,銷售員一定要訓(xùn)練自己的嘴上功夫,能夠把話說(shuō)到顧客心里去,才是真正的能說(shuō)會(huì)道。在銷售中,銷售員要注重平時(shí)的語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和積累,在不同的場(chǎng)合,面對(duì)不同的顧客,要選用最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)準(zhǔn)確的傳遞信息、表達(dá)情意,力爭(zhēng)取得最佳的表達(dá)效果。
語(yǔ)言是人與人之間進(jìn)行交流溝通的最重要工具,人們通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行情感和思想的交流,它作為一種媒介,會(huì)使人們的心理產(chǎn)生不同的反應(yīng),一句話說(shuō)對(duì),能夠贏得顧客信任,同樣一句話說(shuō)錯(cuò),()也可能會(huì)使銷售員失去一大筆生意。因此話不能隨便說(shuō),應(yīng)該經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考,精心琢磨才會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
銷售應(yīng)該死溫柔,沒(méi)有殺機(jī)的,銷售員不要總是給顧客一種氣勢(shì)洶洶,時(shí)刻準(zhǔn)備搶顧客錢包的感覺(jué),這樣勢(shì)必使顧客的心門鎖得更嚴(yán)更緊。銷售員要善于用尊敬的、和善的、溫柔的話語(yǔ)來(lái)打開(kāi)顧客的心門,讓顧客主動(dòng)出來(lái)迎接你進(jìn)去,這樣才是成功的溝通。
銷售洗腦讀后感篇八
他的主線在于對(duì)人的心理:1、別來(lái)煩我;2,需要我會(huì)給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄,你就拒絕不了我。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安,無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺(jué),老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認(rèn)可。增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠(chéng)心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。。。。。。
以前學(xué)習(xí)過(guò)林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的'方向,一個(gè)人走的方向?qū)α?,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?/p>
在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;2、要尊重每一個(gè)人。說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺(jué),他用淺顯易懂的話語(yǔ),代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。。。
財(cái)富來(lái)自于銷售。。。
銷售的終極意義就是說(shuō)話,說(shuō)話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開(kāi)銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽(tīng)到這些話之后,對(duì)銷售有了概念,特別是聽(tīng)了銷售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問(wèn)題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見(jiàn),那會(huì)沒(méi)有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷售洗腦讀后感篇九
所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α?,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的.事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?/p>
在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。
這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
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2.第三章分析客戶心理的內(nèi)容也過(guò)于一般,沒(méi)有深刻到客戶在銷售過(guò)程中心理的動(dòng)態(tài)變化,以及如果應(yīng)對(duì)。
6.應(yīng)對(duì)“客戶不是要便宜,而是占便宜”的心理最好的辦法就是,設(shè)計(jì)一兩項(xiàng)帶時(shí)間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施,有一些是客戶能達(dá)到的,有一些客戶暫時(shí)達(dá)不到的,然后通過(guò)兩到三次的議價(jià)再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠,這樣比直接給客戶降低讓對(duì)方更歡喜地接受。比如,如果你一次性付款就給你免安裝費(fèi),或者打9折等等。
7.應(yīng)對(duì)“客戶需要賓至如歸的感覺(jué)”的心理最好的辦法就是,將細(xì)節(jié)做到家。
銷售洗腦讀后感篇十
任何一個(gè)員工能夠從底層公平競(jìng)爭(zhēng)走向頂層,除了必然需要有勤奮,好學(xué),努力的特質(zhì)外,還必須要有高情商,高領(lǐng)悟能力,高學(xué)習(xí)力,善于總結(jié)反思并改正的軟特質(zhì)。本書(shū)的作者,現(xiàn)任去哪兒網(wǎng)總裁張強(qiáng),通過(guò)這本類似于個(gè)人自傳,充分詮釋了上面的觀點(diǎn)。這本書(shū)的大概內(nèi)容是作者講述自己從一名基礎(chǔ)的銷售員一路成長(zhǎng)晉升至一個(gè)大型互聯(lián)網(wǎng)公司總負(fù)責(zé)人的心路歷程。有目標(biāo),有激情,有夢(mèng)想,能堅(jiān)持,在結(jié)合成功做事需要具備的方式方法,平凡人就可以成就自己的一番事業(yè)。因此,這本書(shū)對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)內(nèi)的銷售員來(lái)說(shuō),都是值得深度拜讀,總結(jié)并借鑒作者走向成功的經(jīng)驗(yàn)的'一本書(shū)。如果你從事銷售行業(yè),如果你渴望成功,如果你還沒(méi)有找到行之有效的做事方式方法,那么這本書(shū)必然會(huì)成為你的必讀書(shū)單之一。因?yàn)闆](méi)有枯燥乏味的理論知識(shí),全部都是作者結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際案例,直接拿來(lái)可用的知識(shí),再結(jié)合個(gè)人的工作靈活使用,具有很強(qiáng)的落地意義。方法技能再好,也一定要結(jié)合具體的實(shí)際情況落地,否則也是過(guò)眼云煙,無(wú)法發(fā)揮實(shí)際的意義??傮w來(lái)說(shuō),這本書(shū)比較通俗易懂,適合銷售自己銷售團(tuán)隊(duì)管理人員,范圍并不是很廣泛,深度有限,想要學(xué)習(xí)更多理論知識(shí)的人讀這本書(shū)就略顯淺薄了。
銷售洗腦讀后感篇十一
作為一名銷售人員,洗腦客戶是我們?nèi)粘9ぷ髦械幕竟?。但是如何洗腦才能讓客戶順從我們的意愿,同時(shí)又能保持客戶對(duì)我們的信任度?本文將從多個(gè)方面來(lái)探討銷售洗腦的心得體會(huì)。
第二段:了解客戶需求。
在進(jìn)行銷售洗腦之前,先要確定客戶的需求。了解客戶需要什么,在哪些方面最需要幫助,從而給出最合適的解決方案。同時(shí)可以尋找共鳴點(diǎn),通過(guò)情感上的共鳴來(lái)更好地建立起客戶與我們之間的關(guān)系,讓客戶更加信任我們。
第三段:調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)方式。
語(yǔ)言表達(dá)方式的調(diào)整非常重要。針對(duì)不同客戶,我們需要使用不同的語(yǔ)言來(lái)溝通。一些客戶可能更注重?cái)?shù)據(jù)和證據(jù),那么我們需要用數(shù)據(jù)和客戶案例來(lái)說(shuō)服他們;而一些客戶注重感受和情感,我們則要運(yùn)用一些感性的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)他們。同時(shí),不要使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和專業(yè)術(shù)語(yǔ),避免讓客戶感到壓力。
第四段:注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)。
在洗腦過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)也是非常重要的。通過(guò)美化產(chǎn)品的外觀、講述產(chǎn)品的品牌故事、提供客戶的成功案例等方式,讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。同時(shí),在銷售過(guò)程中也要注重細(xì)節(jié),比如注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和談話方式等。這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)出的是我們對(duì)客戶的尊重和專業(yè),讓客戶更加信任我們。
第五段:保持有效溝通。
溝通是銷售洗腦的基本功。要保持有效的溝通,需要在對(duì)話中傾聽(tīng)客戶,了解客戶的真實(shí)需求和需求變化,并對(duì)客戶的問(wèn)題和疑慮給出合適的解決方案。同時(shí),要讓客戶感到我們?cè)陔S時(shí)關(guān)注他們,保持良好的溝通和互動(dòng)。
結(jié)論:
銷售洗腦是一項(xiàng)常見(jiàn)的工作技能,但如何正確有效地進(jìn)行銷售洗腦是需要不斷探索和總結(jié)的。通過(guò)了解客戶需求、調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)方式、注重細(xì)節(jié)和感性體驗(yàn)、保持有效溝通等方式,可以更好地完成銷售洗腦的工作。
銷售洗腦讀后感篇十二
銷售洗腦,顧名思義,是指通過(guò)各種手段和方法來(lái)使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望,以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。這是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)一個(gè)普遍邂逅的現(xiàn)象,而且在某些行業(yè)中,銷售洗腦甚至被視為一項(xiàng)必要的技能,因此,作為一名銷售人員,怎樣做好銷售洗腦是非常重要的。下面將談?wù)勎业囊恍﹤€(gè)人體會(huì)。
第一段:了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)是銷售洗腦的首要任務(wù)。只有當(dāng)你真正了解你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù),才能更好地與消費(fèi)者進(jìn)行交流,并找到他們的需求和痛點(diǎn)。這樣做就能夠針對(duì)性地推銷產(chǎn)品或服務(wù),更好地分析客戶的需求,然后制定最佳的方案,為客戶提供滿意的解決方案。
第二段:了解客戶需求和習(xí)慣。
在提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)之前,應(yīng)該先了解客戶的需求和習(xí)慣。這可以通過(guò)與客戶或客戶群體進(jìn)行溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。在了解了客戶的需求和習(xí)慣之后,你就可以更好地定位產(chǎn)品或服務(wù),并為消費(fèi)者提供滿意的解決方案。通過(guò)了解客戶的需求和習(xí)慣,你還可以更好地調(diào)整銷售策略,提高銷售效率。
第三段:建立信任關(guān)系。
信任是銷售洗腦過(guò)程中非常重要的因素。如果客戶不信任你,那么他們很有可能不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,你需要建立一個(gè)良好的信任關(guān)系。你可以利用營(yíng)銷技巧來(lái)建立信任關(guān)系,如以同樣的方式對(duì)待每個(gè)客戶、利用真誠(chéng)的口頭語(yǔ)言、詢問(wèn)客戶更多的問(wèn)題以及遵循承諾等。
第四段:尋找共鳴點(diǎn)。
尋找共鳴點(diǎn)是銷售洗腦過(guò)程中的另一個(gè)重要因素。通過(guò)尋找共鳴點(diǎn),你可以與客戶產(chǎn)生共鳴,這將會(huì)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。在銷售過(guò)程中,你應(yīng)該學(xué)會(huì)如何揭示客戶的需求以及需求背后的原因。這些需求可能與你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān),或與客戶的習(xí)慣、嗜好和目標(biāo)有關(guān)。當(dāng)你找到了客戶的共鳴點(diǎn),你就可以有效地利用它們,增加銷售額。
第五段:保持專業(yè)水平。
為了做好銷售洗腦,你需要保持專業(yè)水平。這意味著你要保持高水平的銷售技巧、適當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和合適的態(tài)度。你可以通過(guò)參加銷售培訓(xùn)來(lái)提高自己的銷售技能。在日常銷售工作中,你還應(yīng)該保持專業(yè)的態(tài)度,保持積極向上的心態(tài),以便更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總之,在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,銷售洗腦已經(jīng)成為一種必要手段。作為銷售人員,我們必須認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,了解產(chǎn)品信息,掌握客戶心理,并保持高水平的銷售技巧。當(dāng)我們掌握了這些技能后,才能夠更好地為客戶提供滿意的銷售服務(wù),同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)更好的銷售績(jī)效。
銷售洗腦讀后感篇十三
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,銷售技巧被視為一個(gè)非常重要的技能。在銷售中,洗腦這個(gè)詞匯聽(tīng)起來(lái)有些負(fù)面的意義,但實(shí)際上,它是銷售過(guò)程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。在我的銷售工作中,我也學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于如何洗腦的心得體會(huì)。本文將分享一些個(gè)人的見(jiàn)解和實(shí)踐體會(huì),希望能對(duì)其他銷售人員有所幫助。
第二段:洗腦的本質(zhì)。
在我的經(jīng)驗(yàn)中,洗腦其實(shí)是一種影響和說(shuō)服的行為。它的目標(biāo)是改變顧客的認(rèn)知和觀點(diǎn),從而轉(zhuǎn)化他們的購(gòu)買決策。這種行為可以歸結(jié)為幾個(gè)步驟:建立信任、了解顧客需求、刺激對(duì)產(chǎn)品的興趣、提供解決方案和結(jié)合顧客的反饋調(diào)整銷售策略等。
第三段:洗腦的策略。
洗腦需要具備一定的策略和技巧,以下列舉一些我在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的:
1.準(zhǔn)備充分:在銷售過(guò)程中,應(yīng)該事先準(zhǔn)備好清晰的銷售策略,包括了解產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
2.傾聽(tīng)顧客:傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)非常重要,即使他們不同意你的意見(jiàn),也要給予尊重。
3.建立信任:以誠(chéng)信和專業(yè)形象來(lái)建立信任,讓顧客感受到你是值得信賴的。
4.創(chuàng)造需求:適時(shí)引導(dǎo)顧客關(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并讓他們產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
5.提供解決方案:在銷售過(guò)程中,要根據(jù)顧客的需求,綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),為顧客提供合適的解決方案。
第四段:洗腦的難點(diǎn)。
洗腦不是一項(xiàng)易于實(shí)現(xiàn)的任務(wù),有一些困難需要克服。以下是幾個(gè)我遇到的難點(diǎn):
1.抵制顧客的負(fù)面情緒:顧客可能存在質(zhì)疑、不信任或反感銷售員的情緒,面對(duì)這些困難,銷售員需要有充足的耐心和恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)緩解顧客情緒。
2.個(gè)性差異:每個(gè)人的思維和行為方式不同,因此針對(duì)不同類型的顧客需要制定不同的銷售策略。
3.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各類銷售員搶著爭(zhēng)取客戶,銷售員需要有自己獨(dú)特的銷售技巧和營(yíng)銷手段,才能夠在這個(gè)市場(chǎng)中脫穎而出。
第五段:結(jié)論。
洗腦是一項(xiàng)重要的銷售技巧,從以上的經(jīng)驗(yàn)中可以看到洗腦并不是用強(qiáng)行的言語(yǔ)來(lái)影響顧客,而是通過(guò)傳遞知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)以及幫助顧客解決問(wèn)題的方式達(dá)成客戶的購(gòu)買決策。在銷售中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法是非常重要的,不斷地提高專業(yè)技能的同時(shí),更需要不斷地提高反思和理解的能力。盡管洗腦是銷售中不可避免的過(guò)程,但我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,讓顧客獲得滿意的體驗(yàn)。
銷售洗腦讀后感篇十四
在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里面銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,各種各樣的銷售都有,而我們電商平臺(tái)渠道這個(gè)職位也算是銷售的其中一種!把房源推給中介,再到中介上客成交!這就是我們的銷售。
通過(guò)這幾天讀《銷售的自我提升》后,感悟最深的其實(shí)還是對(duì)自己本我的認(rèn)知,以及最為關(guān)鍵的是信念!所以今天就說(shuō)說(shuō)讀后的一些感悟吧!
眾所周知,“銷售”就是推銷產(chǎn)品!那么如何把產(chǎn)品推銷出去這就要技巧了。像書(shū)中所說(shuō)到的:“一個(gè)銷售在推銷產(chǎn)品時(shí),首要一點(diǎn)就是要對(duì)自己產(chǎn)品的熟記于心,只有對(duì)產(chǎn)品熟悉才會(huì)對(duì)自己產(chǎn)品有絕對(duì)的信心,這樣面對(duì)客戶在溝通過(guò)程才有絕對(duì)的信心去推銷自己的產(chǎn)品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)客戶必會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品充滿興趣,這樣接受度才會(huì)高。”讀到這里后我也一直在想,我們電商渠道不就是把樓盤(pán)項(xiàng)目推給中介,讓中介上客成交么?那么問(wèn)題來(lái)了,電商渠道不單我們一家,那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢!在這里我一度的差點(diǎn)鉆了牛角尖,覺(jué)得公司很多方面都沒(méi)達(dá)到中介的'一些要求。特別現(xiàn)在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢(shì),不管傭金方面,或者出傭方面,大多都比我們有優(yōu)勢(shì),我們公司拿什么去跟人比,中介為什么就要跟我們合作!想到這的時(shí)候自己就把自己給難住了。
到了這一步后,其實(shí)心里是很迷茫的。后來(lái)繼續(xù)看書(shū),也在書(shū)上得到的啟發(fā)吧!現(xiàn)在想想感覺(jué)自己都太笨了。我為什么不相信公司,為什么只看到別人的優(yōu)勢(shì)而把自己公司的優(yōu)勢(shì)給忽略了呢!拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢(shì)做比較,本身就已經(jīng)輸了,還怎么去競(jìng)爭(zhēng)。公司風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)來(lái)9年了,一個(gè)品質(zhì)劣汰的公司能生存這么久么?一個(gè)品德不行的公司能存活這么久么?這是一定不可能得。而一個(gè)公司在充滿槍林彈雨競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下都能存活過(guò)來(lái)的,那一定有它的優(yōu)勢(shì)在那!這也是我看到后面的啟發(fā),相信公司,推銷公司,把優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大,向客戶展示,使客戶產(chǎn)生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個(gè)渠道人員,在跑渠道的時(shí)候,往往都會(huì)面臨各種各樣的人,有聊的來(lái)的,有對(duì)你不待見(jiàn)的,有的甚至理都不理的。如果對(duì)自己公司都沒(méi)信心,那又怎么去面對(duì)對(duì)你刁難的中介呢!這也就是我感悟很深的一點(diǎn)。
說(shuō)到自信,也說(shuō)說(shuō)我的自我認(rèn)知吧!這本書(shū)里,銷售的自我提升其實(shí)就是自我認(rèn)知,就是了解自己,突破自己,從而達(dá)到提升自己。也可以這么認(rèn)為,我們每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也就肯定有缺點(diǎn),能看清自己優(yōu)缺點(diǎn)的人。利用自己的優(yōu)點(diǎn),把自己的優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大,以優(yōu)補(bǔ)劣。
這就是我讀這本書(shū)后的感悟!也是個(gè)人的理解。
銷售洗腦讀后感篇十五
第一段:介紹洗腦銷售講座的背景和目的(200字)。
洗腦銷售講座是一種市場(chǎng)營(yíng)銷策略,通過(guò)心理學(xué)原理和技巧,以影響人的思維、感情和行為為目的,從而達(dá)到推銷產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)。近日,我參加了一場(chǎng)洗腦銷售講座,這是我第一次接觸到這種銷售手段。講座旨在向與會(huì)者展示如何利用語(yǔ)言、情感和壓力等手段影響消費(fèi)者,增加銷售額。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
講座的主講人從多個(gè)角度介紹了洗腦銷售的相關(guān)理論和技巧。他首先強(qiáng)調(diào)了個(gè)人形象的重要性,如穿著得體、儀表整潔等。然后,他引用心理學(xué)的知識(shí),解析了人們決策背后的心理需求和行為模式,并提醒大家要充分利用這些信息來(lái)推銷產(chǎn)品。此外,他還分享了一些口才和表達(dá)技巧,如如何運(yùn)用修辭手段增加說(shuō)服力,以及如何運(yùn)用情感誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。這些技巧的核心在于能夠從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),引導(dǎo)他們從情感上接受推銷信息,并最終決策購(gòu)買。
盡管洗腦銷售講座能夠幫助銷售人員提升說(shuō)服力和推銷效果,但我也意識(shí)到它所涉及到的一些潛在問(wèn)題。首先,洗腦銷售可能會(huì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)情感誘導(dǎo),甚至采用心理壓力手段,以犧牲消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。其次,有些技巧可能會(huì)違反消費(fèi)者的利益,例如虛假宣傳或夸大產(chǎn)品的好處。最后,洗腦銷售強(qiáng)調(diào)的是“銷售”而非“服務(wù)”,這容易導(dǎo)致銷售人員忽視了顧客的真實(shí)需求,只為了達(dá)到銷售目標(biāo)。在實(shí)踐中,我們要謹(jǐn)慎運(yùn)用這些技巧,確保用于推銷的信息真實(shí)可靠,同時(shí)客戶的權(quán)益得到尊重。
盡管洗腦銷售講座存在一些問(wèn)題,但它也有其價(jià)值和應(yīng)用。首先,洗腦銷售注重人的心理需求和情感,可以幫助銷售人員更好地了解消費(fèi)者,建立和消費(fèi)者的情感連接,從而提高銷售效果。其次,這些技巧也可以用于提升個(gè)人的表達(dá)和溝通能力,不僅對(duì)銷售有幫助,也對(duì)生活中的人際交往有積極作用。此外,洗腦銷售講座提供了一種思考市場(chǎng)營(yíng)銷的新途徑,促使我們更加注重消費(fèi)者需求和體驗(yàn),以求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中真正取得優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)參加洗腦銷售講座,我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性以及其中的技巧。然而,我們要注意在運(yùn)用這些技巧時(shí)保持合理、誠(chéng)信的原則。銷售應(yīng)該是一種互惠的行為,追求的是與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,而不是簡(jiǎn)單的一次性交易。因此,在推銷產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們要考慮推銷對(duì)方的真實(shí)需求,提供幫助和支持,以確保消費(fèi)者的利益和滿意度。只有這樣才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
銷售洗腦讀后感篇十六
做銷售好幾年了,也聽(tīng)了無(wú)數(shù)的培訓(xùn),但這次對(duì)我觸動(dòng)最深的東西,就是顧問(wèn)式銷售。顧問(wèn)式,首先要解決的就是問(wèn),要從根本上發(fā)掘出客戶的需求,發(fā)現(xiàn)客戶的薄弱環(huán)節(jié),甚至可以說(shuō)是誘導(dǎo)客戶的需求點(diǎn)與我們自身的優(yōu)勢(shì)對(duì)接,這樣,我們才可以讓客戶100%的意識(shí)到,必須要跟我合作,也就是說(shuō),我可以讓他放心的按我的`思路和要求做事。所以,對(duì)于問(wèn)問(wèn)題,就顯得致關(guān)重要,是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)最核心的內(nèi)容。
1、調(diào)查,研究,了解客戶的基本。
2、讓客戶從與你的談話中,他自己發(fā)現(xiàn)、說(shuō)出他自己的困難。
3、對(duì)于客戶自己的困難,我們要引申,放大,并且要把這些帶來(lái)的困難給予量化。
4、對(duì)于前期開(kāi)發(fā)的問(wèn)題和需求,給予更深層次的發(fā)掘引導(dǎo)。使得解決問(wèn)題的方向和方案逐漸明朗。
5、客戶意識(shí)到了問(wèn)題后,解決方案的適時(shí)出臺(tái),需要問(wèn)出有價(jià)值的需求效益問(wèn)題,最終由客戶。
銷售洗腦讀后感篇十七
銷售洗腦,是一種把商品或服務(wù)灌輸?shù)侥繕?biāo)顧客心中的市場(chǎng)手段。無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的銷售人員,都需要擁有良好的銷售洗腦技能,以幫助他們更快地售出產(chǎn)品。而對(duì)于我這位銷售人員來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻地體會(huì)到了銷售洗腦的重要性。下面,我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在進(jìn)行銷售洗腦時(shí),前期的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先,我們需要在對(duì)方眼中建立自己的信任度。一個(gè)有化解疑慮的銷售人員,必須有足夠的知識(shí)、邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)技巧。這其中的前提是,要對(duì)所銷售商品或服務(wù)有準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識(shí)。其次,我們需要擺脫單純賣產(chǎn)品的想法,要把自己當(dāng)成提供解決方案的專家,幫助顧客解決實(shí)際問(wèn)題和需求。最后,我們需要做好心理準(zhǔn)備,要面對(duì)不一定友好的客戶態(tài)度和反問(wèn)。要在溝通中表現(xiàn)出快樂(lè),自信和耐心,同時(shí)善于觀察顧客的情緒和反應(yīng)。
第三段:洗腦技巧。
成功的銷售洗腦有一定的技巧性。第一個(gè)技巧是,以客戶需求為導(dǎo)向。在決定銷售什么之前,我們必須了解顧客的需求,這就要求我們學(xué)會(huì)如何打開(kāi)對(duì)話,引導(dǎo)客戶談?wù)撍麄兊呐d趣和需求,進(jìn)而了解他們對(duì)某種產(chǎn)品的真實(shí)需求。第二個(gè)技巧是,整體構(gòu)建客戶的信心。在洗腦時(shí),我們需要讓客戶相信我們代表的組織能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。將組織的優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)出來(lái),展示我們的成功經(jīng)驗(yàn),以及關(guān)聯(lián)客戶對(duì)我們的信任。最后,我們需要做到不喋喋不休。作為銷售人員,要切記過(guò)度營(yíng)銷會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩,尤其是讓客戶感覺(jué)被迫購(gòu)買。言簡(jiǎn),要把價(jià)值留給客戶,讓他們感到他們的時(shí)間得到更多的尊重。
第四段:交互溝通。
在銷售過(guò)程中,交互溝通是成功的關(guān)鍵所在。在互動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,我們需要反復(fù)地問(wèn)顧客關(guān)于他們的需求、他們的環(huán)境、以及他們最想要獲得的信息。這樣有助于我們更好地理解他們的真實(shí)想法和對(duì)產(chǎn)品的需求,以便更好地為他們提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。另外,我們還要注意語(yǔ)言的用詞和節(jié)奏。聽(tīng)起來(lái)親切、自然的語(yǔ)言比冷硬的銷售話術(shù)要更容易接受,使客戶更容易受到說(shuō)服。
第五段:總結(jié)與反思。
成功的銷售洗腦需要多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。之前我們已經(jīng)深入探討了準(zhǔn)備工作、技巧、交流溝通的關(guān)鍵點(diǎn)。最后,我們要注意的是總結(jié)與反思,每次交易完成后,總結(jié)交易中成功和失敗的點(diǎn)。不斷改進(jìn)自己方法和完善自己思維的能力,可以更好地加強(qiáng)銷售洗腦能力和客戶服務(wù)。成功的銷售洗腦需要的不僅僅是技巧,還包括細(xì)心、用心、耐心和服務(wù)態(tài)度。只有擁有以上素質(zhì),才可以讓客戶在無(wú)形當(dāng)中信任你并滿意你的服務(wù)。
銷售洗腦讀后感篇十八
對(duì)于任何一位想要更有所作為的讀者來(lái)說(shuō),一本根據(jù)成功人士個(gè)人經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出的優(yōu)秀勵(lì)志圖書(shū),的確能為他帶來(lái)難以估量的價(jià)值與幫助。這樣的書(shū)具有一種力量,這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意,可以轉(zhuǎn)變態(tài)度,也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國(guó)比其他任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造出了更多的成功人士(其中不乏優(yōu)秀的女性),其中一個(gè)重要的原因就是,美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵(lì)志書(shū)之一。以我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看,它必將會(huì)成為我們這一個(gè)時(shí)代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問(wèn)一位成功的圖書(shū)經(jīng)銷商:“決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素中,什么是最重要的?”他毫不猶豫地告訴我:“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)?但最重要的是,作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的活典范?”如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話,這絕對(duì)是本出類拔萃的書(shū),因?yàn)樽髡邌獭ぜ卤救?,一位在美?guó)自由企業(yè)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士,并非空穴來(lái)風(fēng)地被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”(theworld餾greatestsalesman)。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個(gè)性都在書(shū)中一一加以細(xì)述。在本書(shū)中,他毫無(wú)保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個(gè)非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)過(guò)程。
本書(shū)要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧,更重要的是展現(xiàn)出一個(gè)充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂(lè)從書(shū)的字里行間自然地流露出來(lái),你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫(xiě)信,他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因?yàn)椋核彩菑倪^(guò)去的諸多經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無(wú)比真誠(chéng)的。他只寫(xiě)他自己相信的東西,而且這些東西也是他所了解的,因?yàn)樗f(shuō)的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么,該怎么去做。然后,他和你站在一起,幫助你一同向上努力攀登。
本書(shū)的主旨是:我們必須學(xué)會(huì)將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達(dá)成交易是因?yàn)?,他們相信這位銷售員是個(gè)不錯(cuò)的人,不會(huì)欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此,他的產(chǎn)品同樣也會(huì)不錯(cuò)。其實(shí),銷售是一種說(shuō)服的過(guò)程,在此過(guò)程中,潛在的顧客被引導(dǎo)與賣主達(dá)成交易的協(xié)議。而在這一說(shuō)服過(guò)程中,最主要的決定因素是這位銷售員要被信任,很愿意提供幫助與服務(wù)。也就是這些特質(zhì),決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么,它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書(shū),因?yàn)槲蚁矚g喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當(dāng)我和他在一起時(shí),就會(huì)有一些新的收獲。當(dāng)我在仔細(xì)閱讀這部書(shū)稿時(shí),我感到渾身充滿了力量,我要把工作做得更好。
此外,我喜歡這本書(shū)也是因?yàn)樗錆M了積極的思考。它包含了各種可以實(shí)現(xiàn)自我提升的切實(shí)可行的新點(diǎn)子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨(dú)具創(chuàng)意的書(shū)。它會(huì)讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且,只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會(huì)幫助你,因?yàn)樗矌瓦^(guò)我。
銷售洗腦讀后感篇十九
我可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間把東西賣給任何人!封面這樣的宣言深深地震撼了我。銷售這個(gè)職業(yè)入門門檻很低,所以經(jīng)常被誤解是一門沒(méi)有技術(shù)含量的職業(yè)。其實(shí)不然,當(dāng)真正做銷售的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),里面有很多學(xué)問(wèn),有很多技巧。銷售也是公認(rèn)能讓人最快成長(zhǎng)的職業(yè)。因?yàn)樾枰?jīng)常跟人打交道,去談判,去拉好人際關(guān)系網(wǎng)。
為什么要拼命學(xué)會(huì)銷售?世界上有多少人就有多少銷售員。每個(gè)人都往外推銷著什么,產(chǎn)品,觀念,理念,理想等等等等。這里想起同事分享的一個(gè)小故事。鴨蛋比雞蛋大,那為什么雞蛋比鴨蛋賣的好呢?因?yàn)殡u下完蛋會(huì)吆喝,會(huì)“銷售”自己的產(chǎn)品,而鴨不會(huì),下完蛋就悶聲走開(kāi)了。如果馬云不會(huì)銷售,不會(huì)跟初始合伙人“銷售”他的理想,不會(huì)跟投資者“銷售”他的理念,就沒(méi)有現(xiàn)在的阿里巴巴,現(xiàn)在的淘寶。
銷售自己的產(chǎn)品,必須對(duì)自己的產(chǎn)品保持百分之百的信心。如果自己都不相信產(chǎn)品可以幫助到別人,那別人怎么會(huì)有信心來(lái)買你的產(chǎn)品呢。一切成交都是為了“愛(ài)”。站在客戶的角度,設(shè)身處地地為客戶著想。其實(shí)也就是顧問(wèn)式銷售,買賣的完成也可以說(shuō)是銷售的剛開(kāi)始。如果你做的足夠好,客戶將能幫你傳播10到20人,如果你做的非常不好,客戶將傳播50人以上。你的服務(wù)能讓客戶感動(dòng)嗎?在中國(guó)這個(gè)人情社會(huì),有時(shí)候牢靠的人際比產(chǎn)品本身都要重要的.多。用信賴感縮短產(chǎn)品和客戶之間的距離。以專家權(quán)威的身份幫客戶解決問(wèn)題。不光是在言語(yǔ)談吐上,包括肢體動(dòng)作,個(gè)人形象,注意一些基本的商業(yè)禮儀。通過(guò)案例,方案,利用第三方見(jiàn)證建立信賴感。這樣不管在哪個(gè)行業(yè),銷售任何產(chǎn)品或者服務(wù),都能幫助你無(wú)往而不利。往往很多客戶在了解之后并不會(huì)買單,他會(huì)猶豫,或者去對(duì)比。這樣的客戶沒(méi)有達(dá)成成交是非??上У?。所以,需要了解造成這樣的原因,為什么沒(méi)有買你的單。了解具體的需求和顧慮,并且和顧客一起解決他們。并運(yùn)用限時(shí)限量限優(yōu)惠的策略,達(dá)成立刻成交。沒(méi)有成交后續(xù)變數(shù)有可能會(huì)很多。
擁有信念,銷售不再玄妙。任何一場(chǎng)銷售的成功都是熱情和信念所導(dǎo)致的結(jié)果。信念構(gòu)成思想,思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。每一天都充滿著激情,充滿著正能量,必能所向披靡,成為自己腦海中想象中的那個(gè)人。
銷售洗腦讀后感篇二十
銷售洗腦是在商業(yè)領(lǐng)域中極為重要的一種技能,它能夠讓銷售人員更好的達(dá)成銷售目標(biāo),提升銷售的成效。然而,洗腦技巧并不是唾手可得的,需要用心去準(zhǔn)備、培訓(xùn)與實(shí)踐。下文將介紹我自己在參與銷售培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的洗腦心得體會(huì)及準(zhǔn)備過(guò)程。
第二段:探討什么是銷售洗腦。
銷售洗腦是一種在市場(chǎng)中有效推廣產(chǎn)品及服務(wù)的方法,它主要是基于如何引導(dǎo)客戶有目的地進(jìn)行思維和行為上的改變,通過(guò)一系列的技巧使客戶選擇你所推薦的產(chǎn)品或服務(wù)。有效的銷售洗腦不僅能為客戶提供有效的解決方案,同時(shí)也能賺取可觀的銷售利潤(rùn)。洗腦技巧一般包括情境營(yíng)造、思維引導(dǎo)、說(shuō)服技巧和語(yǔ)言氣氛等方面的技巧。
第三段:準(zhǔn)備銷售洗腦所要具備的素質(zhì)。
要想有效的進(jìn)行銷售洗腦,我們需要具備一些必要的素質(zhì)。首先,我們需要有清晰的目的意識(shí)以及強(qiáng)烈的執(zhí)行力。只有具有這樣的素質(zhì),才能讓我們的洗腦行動(dòng)有針對(duì)性、目標(biāo)明確、辦事能力強(qiáng)。其次,我們需要具備強(qiáng)大的語(yǔ)言表達(dá)工具,清晰、簡(jiǎn)練、有說(shuō)服力的表述方式能使客戶高效率地接受我們的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。最后,我們需要具備經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,通過(guò)了解客戶的需求和了解自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù),才能更好的進(jìn)行銷售洗腦,提高銷售的成功率。
第四段:銷售洗腦所要掌握的技巧。
銷售洗腦所要掌握的技巧非常多,我們需要根據(jù)不同的情況選擇不同的技巧。例如,情境營(yíng)造可以幫助我們建立一個(gè)輕松愉快的氛圍,讓客戶放松心情,接受我們的洗腦。思維引導(dǎo)則可以幫助我們影響客戶進(jìn)行思考和決策,讓客戶更好的接受我們的信息。說(shuō)服技巧是讓我們能夠更好的影響客戶,讓我們的產(chǎn)品或服務(wù)受到客戶的青睞。最后,語(yǔ)言氣氛對(duì)客戶的溝通體驗(yàn)有很大的影響,使客戶更愿意與我們進(jìn)行深入的交流和溝通。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)對(duì)于銷售洗腦心得體會(huì)的介紹,我們可以看出,要想進(jìn)行有效的銷售洗腦,我們需要有充足的準(zhǔn)備,并持續(xù)不斷的進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié)。在實(shí)踐中,我們需要根據(jù)不同情況采取不同的技巧,以達(dá)到良好的銷售效果。只有在掌握了足夠的技巧和經(jīng)驗(yàn)后,我們才能真正提高銷售的成功率,讓我們的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上不斷發(fā)展,達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。
銷售洗腦讀后感篇二十一
讀過(guò)李先生的文章之后,猶如醍醐灌頂。明白了銷售不僅僅只是買東西,其實(shí)銷售是一個(gè)分析需求,判斷需求、解決需求、滿足需求的過(guò)程。
我們作為銷售人員,銷售也應(yīng)按照一套流程,包括銷售準(zhǔn)備;調(diào)動(dòng)銷售者自己的情緒;建立信賴感;發(fā)現(xiàn)客戶的下單猶豫的問(wèn)題所在;為客戶提供競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的產(chǎn)品分析;接觸客戶的下單余慮,幫助客戶下單;達(dá)成交易;做好售后服務(wù);要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個(gè)步驟中每一步驟都有注意的相關(guān)事項(xiàng),作為銷售人員,個(gè)人修養(yǎng),對(duì)產(chǎn)品的理解,自己的心態(tài),個(gè)人對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感,對(duì)客戶的'了解都很重要,都是銷售前期必須準(zhǔn)備的工作,所以,作為銷售人員我們要提高個(gè)人的修養(yǎng)和對(duì)產(chǎn)品的了解程度,做到知己知彼;調(diào)動(dòng)情緒的方面,從文章中我了解到面對(duì)客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對(duì)客戶,充滿自信才能使完美的面對(duì)客戶。我們可以在憂慮時(shí)想到最壞的結(jié)果,煩惱時(shí),自我安慰,沮喪時(shí)引吭高歌等方式調(diào)節(jié)自己的情緒,在不同的情況用不同的方式調(diào)節(jié)自己的情緒,不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響客戶的情緒;與客戶建立信任感,與客戶建立信任感很重要,可以拉近我們與客戶之間的距離,建立信任感的基礎(chǔ)是與客戶產(chǎn)生共鳴,尋求與客戶的共同點(diǎn),尋求與客戶的相同節(jié)奏;積極的為客戶排憂解難,通過(guò)細(xì)心的溝通引導(dǎo)客戶說(shuō)出客戶心中糾結(jié)的問(wèn)題所在,為客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與客戶共同解決問(wèn)題;積極的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息,建立信任后必要時(shí)為客戶做出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,是為客戶完全了解我們的產(chǎn)品;要全面的為客戶排除所有的顧忌事項(xiàng)等余慮,使客戶買的舒心,內(nèi)心達(dá)到滿足;達(dá)成銷售訂單后并不是銷售的終止,而是銷售的開(kāi)始,完成訂單后我們還要積極做好客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息收集,并且通過(guò)客戶的口碑營(yíng)銷使客戶影響周邊的人了解公司的產(chǎn)品達(dá)成銷售訂單。
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