總結(jié)是一個(gè)尋找規(guī)律和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程，有助于我們更好地應(yīng)對類似的問題和挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)時(shí)要提出問題，分析問題，并提出改進(jìn)的方法和措施。以下是一份總結(jié)范文，希望對大家寫作總結(jié)有所幫助。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇一
2021年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。2021年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。07年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
2021年，我們一直在努力！
辦公樓保潔工作總結(jié)篇二
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、上班時(shí)間文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
一樓：整個(gè)公共區(qū)域（大廳，大廳內(nèi)所有桌椅、走道、洗手間、玻璃大門、電梯門、消火栓、 會議廳、小劇場、門外的欄桿扶手和木地板、通往食堂的長廊）
1、每天打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
大廳內(nèi)所有桌椅、走道、洗手間、玻璃大門、電梯門、消火栓每天用抹布擦
干凈。
地面每天清掃拖干，大廳的盆栽沒有枯葉花盆表面擦干凈。
洗手間的蹲坑和小便池要每天用潔廁靈洗刷干凈，地面拖干凈，無水漬。 洗手臺的鏡面和臺面抹干凈，無水漬洗手液及時(shí)補(bǔ)滿。
通往食堂的走廊拖地和擦干凈扶手。
14：00以后把每個(gè)辦公室及洗手間的垃圾收掉，垃圾袋更換干凈。 其它設(shè)施每天用抹布擦干凈。
2、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
周一下午一樓開水器周邊擦干凈，桶里的水倒空。
休息區(qū)所有柜子打開擦干凈。
每周二擦邊角線，擦廁所隔板。
各個(gè)樓道頂端和拐角上方的蜘蛛網(wǎng)及時(shí)清理。
大門外欄桿邊的玻璃用抹布擦拭干凈。
每周三下午一樓會議室打掃干凈。
3、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
一樓小劇場里面前后兩個(gè)洗手間打掃干凈，司令臺上面擦拭干凈，木地板拖
干凈，窗臺擦干凈。
瓷磚墻面用拖把擰干拖掉上面的浮灰。
每個(gè)辦公區(qū)域的玻璃浮灰擦干凈。
注：下雨時(shí)及時(shí)把地毯拿出來鋪在門口。
二樓：整個(gè)公共區(qū)域（通往食堂的長廊、二樓辦公走道、東、西兩邊的洗手間、休息區(qū)域、西樓梯（1-3）樓，中間樓梯（1-3）樓，東樓梯（1-2）、消火栓。
1、每天打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
食堂走廊打掃拖干凈不銹鋼扶手擦干凈。
栓每天擦干凈。
2、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
周一把電梯口的垃圾桶清洗干凈。
墻角的邊角線擦干凈，各個(gè)開關(guān)上面的灰塵擦干凈。
周二把通往食堂長廊的鵝卵石清洗一遍，休息區(qū)的木地板拖干凈，柜子打開
擦干凈。
木地板每周拖2次、每個(gè)洗手間的.隔板和卷紙架擦干凈。
3、每月打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
通往食堂長廊的玻璃擦掉浮灰。
樓道處的玻璃瓷磚擦干凈。
樓梯轉(zhuǎn)角玻璃擦干凈。
公共區(qū)域的玻璃擦干凈。
三至四樓：整個(gè)公共區(qū)域（三樓走道，三樓和四樓的洗手間、西邊小陽臺、西邊（3-5）樓中間（3-4）樓、東邊（2-4）樓的樓梯、三樓總經(jīng)理門口的前臺、四樓東邊辦公室門口的柜子、401對面的小會議室、通往天臺的玻璃門和扶手、天臺地板、四樓窗臺和玻璃、消火栓）
1、每天打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
三樓走道拖干凈，
三四樓的衛(wèi)生間打掃干凈。
樓梯打掃干凈。
前臺每天擦干凈。
四樓窗臺每天擦干凈。
401旁邊的柜面擦干凈。
小會議室擦干凈。
通往天臺的玻璃門和扶手、消火栓擦干凈。
2、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
三，四樓的邊角線擦干凈。
三，四樓的垃圾桶擦干凈。
三，四樓廁所隔板擦干凈。
樓梯拐角玻璃擦干凈。
公共區(qū)域的瓷磚墻面擦干凈。
3、每月打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
四樓走廊的玻璃擦掉浮灰。
四樓天臺木地板拖干凈。
紗窗拆洗干凈。
四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈的現(xiàn)象。
六、對違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從的，及時(shí)向公司辦公室反映。
七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作
九、考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公室主任每日不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)清掃、擦拭不干凈情況，給予相關(guān)清潔人員口頭警告；其他員工可對于不衛(wèi)生處向辦公室主任提出申報(bào)，如情況屬實(shí)亦給予相關(guān)清潔人員口頭警告；其他違反公司規(guī)章制度的內(nèi)容按公司相關(guān)管理制度處置。
2、每月累計(jì)口頭警告3次即予書面警告處分；每月累計(jì)口頭警告5次即予書面
記小過處分；。每月累計(jì)口頭警告7次即予書面記大過處分。嚴(yán)重不合格者予以除名處理。
警告，減發(fā)當(dāng)月工資的5%；
記小過，減發(fā)當(dāng)月工資的15%；
記大過，減發(fā)當(dāng)月工資的20%；
一、以下范圍的衛(wèi)生保潔工作，由保潔員負(fù)責(zé)：
辦公大樓機(jī)關(guān)大院、停車場、單位衛(wèi)生包干區(qū)、單位宿舍樓院。
二、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)要求：
1、門、窗，無污跡灰塵；
2、屋頂、墻面、地面，無蜘蛛網(wǎng)、污跡、灰塵、雜物；
3、公共通道設(shè)施布置得當(dāng)，無污跡、灰塵；
4、辦公室內(nèi)物品堆放整齊，桌柜上無亂堆亂放現(xiàn)象；休息室內(nèi)干凈、整潔；
5、公共場地綠化盆內(nèi)無煙頭、雜物；
6.及時(shí)補(bǔ)充會議室茶葉、紙杯、礦泉水等物品；
7、及時(shí)添加洗手液、衛(wèi)生紙、衛(wèi)生球等衛(wèi)生間用品。
三、保潔員要做到日清月潔，即每天中午、下午下班后把保潔區(qū)打掃干凈，每月底進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。
四、會議室、接待室使用后要及時(shí)清理，保持整潔。
五、完成辦公室交辦的其它保潔工作任務(wù)。保潔工作由行政負(fù)責(zé)監(jiān)、
六、單位衛(wèi)生片區(qū)及樓院衛(wèi)生要做到“垃圾袋裝”及“垃圾不落地。
機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔員崗位責(zé)任制
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的管理，調(diào)動(dòng)保潔員的工作責(zé)任心和積極性，特制訂保潔員崗位職責(zé)，望嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，做到守職盡責(zé)。
保潔員上崗工作時(shí)間為：每日上午8:30—11:00，下午1:30—5:00。（法定節(jié)假日除外）
一、崗位性質(zhì)
在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
二、基本職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對樓梯、樓道、會議室、衛(wèi)生間及一樓三個(gè)大廳等公共區(qū)域和局領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔工作。
2.負(fù)責(zé)公共區(qū)域墻面及玻璃的清潔工作。
3.隨時(shí)接受辦公室交辦的其他工作。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
1.機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)的樓梯、樓道、樓梯扶手、一層三個(gè)大廳、及六樓的乒乓球室和臺球室每日清掃、濕拖一次。全天進(jìn)行保潔，隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。每月進(jìn)行衛(wèi)生掃除一次，特別對走廊內(nèi)玻璃、墻壁進(jìn)行徹底清潔。一樓各大廳玻璃、墻面及一二樓樓道口大理石面要每月擦拭一次?？傮w要求做到地面無灰塵、水漬、煙頭、痰漬等雜物，樓梯扶手無灰塵，不留衛(wèi)生死角。
2.在工作日內(nèi)每天對局領(lǐng)導(dǎo)辦公室地面、辦公家具進(jìn)行清潔，每月進(jìn)行大掃除一次。要求做到玻璃潔凈，墻壁無灰塵，地面無污跡。
3. 每日對全樓內(nèi)衛(wèi)生間各進(jìn)行沖掃兩次，樓道內(nèi)垃圾桶及衛(wèi)生間垃圾箱應(yīng)每天清倒一次。要求便池?zé)o污垢，衛(wèi)生間無異味，玻璃潔凈，墻壁磁磚清潔。
4.每周對大、小會議室進(jìn)行一次徹底掃除。要求做到玻璃潔凈，墻壁無灰塵，桌面及抽屜內(nèi)無雜物，地面無污跡。如有會議，則會后及時(shí)清掃。
5.若發(fā)現(xiàn)有損壞或者缺失的辦公品，及時(shí)報(bào)告辦公室。
6.每月接受局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室對保潔工作的檢查。
國土資源局辦公室
二0一二年二月
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時(shí)間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
星期六至星期日，早8:00—晚19:30
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。
作為辦公樓保潔服務(wù)中較為重要的一項(xiàng)服務(wù)，辦公室的保潔服務(wù)直接影響著辦公人員的工作環(huán)境。一個(gè)好的辦公室保潔員能夠?yàn)檗k公室?guī)硪粋€(gè)安全、健康、整潔的氛圍，從而使得辦公人員的工作質(zhì)量與效率更上一層樓。江蘇建新物業(yè)在對自己辦公室保潔員有著怎樣的要求呢？讓我們來看一下吧。
1.配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;
6.每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;
7.每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;
8.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔;
9.正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)
習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;
10.完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;
作為辦公室保潔員這個(gè)崗位的一員，自身必須有著和崗位相當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)，這是建新物業(yè)每個(gè)保潔員工都時(shí)刻要謹(jǐn)記的。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的管理，調(diào)動(dòng)保潔員的工作責(zé)任心和積極性，特制訂保潔員崗位職責(zé)，望嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，做到守職盡責(zé)。
保潔員上崗工作時(shí)間為：每日上午8：30—11：00，下午1：30—5：00。（法定節(jié)假日除外）
在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
1、負(fù)責(zé)對樓梯、樓道、會議室、衛(wèi)生間及一樓三個(gè)大廳等公共區(qū)域和局領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔工作。
2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域墻面及玻璃的清潔工作。
3、隨時(shí)接受辦公室交辦的其他工作。
1、機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)的樓梯、樓道、樓梯扶手、一層三個(gè)大廳、及六樓的乒乓球室和臺球室每日清掃、濕拖一次。全天進(jìn)行保潔，隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。每月進(jìn)行衛(wèi)生掃除一次，特別對走廊內(nèi)玻璃、墻壁進(jìn)行徹底清潔。一樓各大廳玻璃、墻面及一二樓樓道口大理石面要每月擦拭一次。總體要求做到地面無灰塵、水漬、煙頭、痰漬等雜物，樓梯扶手無灰塵，不留衛(wèi)生死角。
2、在工作日內(nèi)每天對局領(lǐng)導(dǎo)辦公室地面、辦公家具進(jìn)行清潔，每月進(jìn)行大掃除一次。要求做到玻璃潔凈，墻壁無灰塵，地面無污跡。
3、每日對全樓內(nèi)衛(wèi)生間各進(jìn)行沖掃兩次，樓道內(nèi)垃圾桶及衛(wèi)生間垃圾箱應(yīng)每天清倒一次。要求便池?zé)o污垢，衛(wèi)生間無異味，玻璃潔凈，墻壁磁磚清潔。
4、每周對大、小會議室進(jìn)行一次徹底掃除。要求做到玻璃潔凈，墻壁無灰塵，桌面及抽屜內(nèi)無雜物，地面無污跡。如有會議，則會后及時(shí)清掃。
5、若發(fā)現(xiàn)有損壞或者缺失的辦公品，及時(shí)報(bào)告辦公室。
6、每月接受局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室對保潔工作的檢查。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼即將過去，又迎來了美好的20xx年?；仡欉^去的一年，我負(fù)責(zé)喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1，自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目，在陳經(jīng)理的帶動(dòng)下，對物業(yè)公司進(jìn)行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實(shí)踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。細(xì)化階段，逐漸的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細(xì)化階段，逐漸的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
三、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)主管期間，特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場經(jīng)理溝通，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時(shí)整改，并請公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
四、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
4，導(dǎo)入階段，實(shí)行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細(xì)則，以及周計(jì)劃和完善各項(xiàng)辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會議制度，堅(jiān)持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和申領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
二、管理實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，針對危險(xiǎn)源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié)：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇五
20xx年對“投資廣場人”來說是十分應(yīng)該留戀的一年。在這一年里，公司從開始的控股公司管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難，到之后新黨支部上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊，以眾志成誠、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮進(jìn)和積極進(jìn)取精神，應(yīng)對激烈的市場競爭國外市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為可以保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的推向市場新的經(jīng)營方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹立品牌形象，最終在大家的艱苦努力中均，摘掉了負(fù)債經(jīng)營的胡子，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20xx年，“投資廣場人”應(yīng)對諸多困難以應(yīng)付高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的力爭，在子公司發(fā)展寫就了一段輝煌篇章的篇章。在看到學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做成了打碎以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育其他工作，讓每一員工都能認(rèn)識到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大伙兒是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們我們盛衰的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前在讓客人滿意，讓客人深刻家的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能大力開展知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求推進(jìn)發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常組織工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處，并進(jìn)取尋求改善。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來，保潔隊(duì)經(jīng)過自我的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江控股公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與服務(wù)項(xiàng)目我們的距離，在租戶大會上曾多次遭受租戶的稱贊表揚(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)，在這一年中，路政隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會，xx月xx日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會，月14日舉辦的“親愛的，多謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加廣場物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司目前“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼環(huán)保型恭賀晚會的會場清潔工作，確保每場聯(lián)歡晚會客人都在一個(gè)干凈確實(shí)整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中所度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的.節(jié)能降耗策動(dòng)鼓動(dòng)，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際養(yǎng)護(hù)情景采取了，在每一天中才的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；對地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)大面積清潔減少整體清潔的次數(shù)科長處長地墊的使用壽命。每位保潔員環(huán)衛(wèi)工要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)五道水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉經(jīng)費(fèi)。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)課程。在行政部的組織工作下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下才家私對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險(xiǎn)的防范意識有了進(jìn)一步的。
七、各工程裝修衛(wèi)生的進(jìn)行規(guī)范管理。為了并使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈大廈的評判工作。為了更好的迎接省物管科的抽查，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，盆景葉面嫩芽無污物死角無垃圾等，其次對各成功進(jìn)行工種記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐，我們在各方面比前一年都有所改善，然而應(yīng)對社會對我們專業(yè)化要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟木窒扌裕饕泶丝桃韵聨讉€(gè)方面：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在知識清潔知識的方法上以還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好。
2、各種記錄的不規(guī)章、不齊全。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們專精各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
專門針對以上的不足之處，年末保潔隊(duì)將在來年把工作重點(diǎn)放在技術(shù)培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外產(chǎn)業(yè)發(fā)展出去，改變適應(yīng)社會各界的不一樣需求，以一支專業(yè)可靠性強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的經(jīng)濟(jì)繁榮，壯大下去。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇六
人們常常說“時(shí)間如流水，一去不返”，所以總是沒有給人因回頭的機(jī)會，但是卻也推著人們急遽的推著向前。而我們能做的也成功經(jīng)驗(yàn)只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗(yàn)，以便走好緊接著的路，所以下面就是我對我在酒店作為7月份的一個(gè)工作總結(jié)：
保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的，所以我們主要要面對的事情也就是，能保持酒店環(huán)境的干凈，為客人提供干凈的房間，干凈的用品。但是這個(gè)黨務(wù)工作也只是看起來很好做，實(shí)際卻不全是這樣的，也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說，做一個(gè)保潔員我們環(huán)衛(wèi)工人在工作的時(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問題的，酒店在樣子裝潢的`時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來很高大上，所以用了很多富麗堂皇的去裝飾酒店，而面對這些東西，我們在打掃的時(shí)候是格外的要注意做飯的，這些東西不僅要把它弄清爽，還要保證清潔之前上面不會因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。
除了對于裝飾物那些裝飾品的打掃，我們在清潔地板的時(shí)候也是很多要注意的，我們不僅幽靈要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要而令地板保持干燥，貴客不會因?yàn)榈匕宥埂Ｍ瑫r(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西亦需沒有清除干凈。
除了以上的，做為保潔員，我們還要當(dāng)心客人退房的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的，我們不僅要做飯干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在亦須打掃完之后也不須要急著打掃下一個(gè)，而是要檢查一下是否有回音沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并說我們的工作就是完成了，我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡視，檢查一下是不是還有沒有導(dǎo)尿打掃干凈的地方。最后就是填寫最后區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也各級黨委是通過這個(gè)表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶爾有事可以抽檢的。
而清潔工的工作也理發(fā)并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多德博瓦?？h的順便檢查一下的，并且要不核心區(qū)定時(shí)的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的，因?yàn)檫@一份工作也是很累人的，所以也是要有一個(gè)吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié)，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很不為完善的話，我相當(dāng)樂意聽取指教，聽并且把聽到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇七
6月份副營品行提升：x月份副營品行已經(jīng)有了很大年夜提升,但做為xx年全公司的重面義務(wù),我們還是要對副營品行中止單方面有效的提升戰(zhàn)改進(jìn),具體提升方法:。
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)打算。（3月16）。
2、每天中午對副營保凈員中止培訓(xùn)。（繼承）。
3、每周五中午對保凈員中止書面戰(zhàn)現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（繼承）。
4月份主營品行提升：我們正正在副營品行提升的同時(shí)也要對主營品行中止寬格監(jiān)控戰(zhàn)提升，具體執(zhí)行方法：
1、重新梳理保凈義務(wù)流程，找到更適當(dāng)魅力的清潔流程：
1）取保凈合營探求魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）。
2）取各項(xiàng)目專業(yè)崗雷同懂得其他項(xiàng)目保凈清潔流程（4月5日）。
3）制定主營全新義務(wù)流程（4月7日）。
2、制定保凈主管戰(zhàn)班少日義務(wù)流程（4月1日）。
3、施工單位、綠化進(jìn)場兩次污染的預(yù)防程序制定。（4月5日）。
4、主營保凈員bi禮儀提升：1）制定適當(dāng)主營保凈員的培訓(xùn)打算。（4月1日）。
2）每天早中早3次禮儀操練練習(xí)。（繼承）3）每周五中止考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（繼承）。
5、6、7、8月份拆建巔峰期內(nèi)外環(huán)保毛重面義務(wù)梳理及程序：隨著5月份進(jìn)進(jìn)拆建巔峰期，內(nèi)外環(huán)保凈清潔義務(wù)會增加很大年夜的義務(wù)量戰(zhàn)易度，是以我們要對此時(shí)代可以構(gòu)成污染的部位中止梳理，并針對那些重臉部位做出有效的清潔程序。
1、內(nèi)外環(huán)須整理重臉部位梳理：（5月1日）。
1）中環(huán)：路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓講玻璃等容易構(gòu)成污染部位。
2、針對重臉部位制定有效的清潔程序（5月1日）。
1）定期對路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓講玻璃中止刷洗。（視情況而定）。
2）取客戶組沒有時(shí)雷同懂得業(yè)主拆建情況，請客戶助理及時(shí)對拆建情況中止經(jīng)管，有效預(yù)防拆建構(gòu)成的額外污染。（每周一次）。
3、雨季路面戰(zhàn)樓講大年夜廳、臺階、電梯間的重面清潔（隨凈隨渾）。
4、圓區(qū)經(jīng)管規(guī)矩、拆建背章背建物品培訓(xùn)（每周一次）。
9、10月份秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落葉的渾掃：9月份進(jìn)進(jìn)秋菜晾曬戰(zhàn)樹木落葉階段，此階段保凈的重面義務(wù)是對秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落業(yè)的渾掃。
1、幫手企圖秋菜晾曬場地，便于園區(qū)經(jīng)管戰(zhàn)今后渾掃。
2、及時(shí)渾掃殘葉，重視渾掃時(shí)沒有要碰壞秋菜，以免構(gòu)成業(yè)主歌頌。（日渾）。
3、落葉及時(shí)渾掃，重視渾掃方法：拆袋、順風(fēng)等。（日渾）。
4、重視重面地段的渾掃頻次（主通講、賣樓處門前、中間綠地區(qū)）（視情況而定）。
5、風(fēng)天重視大年夜塊殘余的拾揀，主管戰(zhàn)班少加強(qiáng)放哨力度。（每日三次）。
11、12月份除雪義務(wù)睜開：11、12月份進(jìn)進(jìn)降雪時(shí)節(jié)，保凈班組做為局部項(xiàng)目的主力軍，要啟擔(dān)園區(qū)除雪義務(wù)的緊張責(zé)任。
1、除雪工具籌備：沒有時(shí)閉注氣象情況，除雪前期對除雪工具中止清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲備，預(yù)防除雪有窩工情景產(chǎn)生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪火仄建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品行部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）。
3、除雪人員合理分撥：根據(jù)降雪情況對人員中止合理分派，保證園區(qū)除雪量量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品行標(biāo)準(zhǔn)。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇八
依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天，多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)2021年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個(gè)盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在2021年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。2021年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的.存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在2021年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)庫房管理，當(dāng)月盤點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達(dá)到最好的事效總之，我們在2021年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺階，也為公司2021年的業(yè)績增磚添瓦。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇九
在人們愈發(fā)重視契約的社會中，很多場合都離不了合同，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力，嚴(yán)格履行義務(wù)。那么問題來了，到底應(yīng)如何擬定合同呢？以下是小編為大家收集的辦公樓保潔承包合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
xx縣公安交通警察大隊(duì)（以下簡稱甲方），與xx麗潔清洗保潔服務(wù)部（以下簡稱乙方），就xx縣公安交通警察大隊(duì)辦公樓保潔事項(xiàng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見，簽訂如下合同：
1、日常保潔區(qū)域：樓內(nèi)所有樓道（包括樓梯、樓梯扶手）、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動(dòng)室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍：浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進(jìn)行隨時(shí)性保潔，服務(wù)時(shí)間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠，由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到：工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土，衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個(gè)人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)志，無異形發(fā)型，無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度，保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點(diǎn)抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時(shí)間及上下班時(shí)間的.安全問題或有意外問題，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng)，提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正，甲方如對個(gè)別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方，招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后，甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個(gè)月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份，以利于保潔工作的檢查、落實(shí)。
3、本合同依法簽訂，具有法律約束力，雙方共同履行，如需用改變，雙方協(xié)商解決，不得擅自變更或解除，否則如一方違約，需向另一方賠償全年保潔費(fèi)的20%。
4、乙方員工在工作中，因人為因素或操作失誤損壞甲方物品，由乙方按價(jià)賠償。
本合同一式兩份，雙方各持一份，合同有效期1年，自20xx年11月7日至20xx年11月6日止。合同自簽字之日起生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十
xxxxxx(以下簡稱甲方)，與xxxxxx保潔服務(wù)部(以下簡稱乙方)，就xxxxxxx辦公樓保潔事項(xiàng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見，簽訂如下合同：
一、保潔范圍：
1、日常保潔區(qū)域：樓內(nèi)所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動(dòng)室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍：浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
二、乙方的責(zé)任與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進(jìn)行隨時(shí)性保潔，服務(wù)時(shí)間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠，由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到：工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土，衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個(gè)人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝，佩帶工作標(biāo)志，無異形發(fā)型，無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度，保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點(diǎn)抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外地特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時(shí)間及上下班時(shí)間地安全問題或有意外問題，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
三、甲方應(yīng)盡責(zé)任
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng)，提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正，甲方如對個(gè)別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方，招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后，甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
四、費(fèi)用及付款方式
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個(gè)月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
五、附則
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份，以利于保潔工作的檢查、落實(shí)。
3、本合同依法簽訂，具有法律約束力，雙方共同履行，如需用改變，雙方協(xié)商解決，不得擅自變更或解除，否則如一方違約，需向另一方賠償全年保潔費(fèi)的20%。
4、乙方員工在工作中，因人為因素或操作失誤損壞甲方物品，由乙方按價(jià)賠償。
六、本合同一式兩份，雙方各持一份，合同有效期1年，自20xx年10月20日至20xx年10月19日止。合同自簽字之日起生效。
甲方乙方
代表代表
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十一
xx縣公安交通警察大隊(duì)(以下簡稱甲方),與xx麗潔清洗保潔服務(wù)部(以下簡稱乙方),就xx縣公安交通警察大隊(duì)辦公樓保潔事項(xiàng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見,簽訂如下合同:。
1、日常保潔區(qū)域:樓內(nèi)所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動(dòng)室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進(jìn)行隨時(shí)性保潔,服務(wù)時(shí)間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個(gè)人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標(biāo)志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點(diǎn)抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時(shí)間及上下班時(shí)間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng),提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán),發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正,甲方如對個(gè)別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個(gè)月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實(shí)。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費(fèi)的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價(jià)賠償。
甲方:乙方:代表:代表:。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十二
xx縣公安交通警察大隊(duì)(以下簡稱甲方),與麗潔清洗保潔服務(wù)部(以下簡稱乙方),就xx縣公安交通警察大隊(duì)辦公樓保潔事項(xiàng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見,簽訂如下合同:。
一、保潔范圍:。
1、日常保潔區(qū)域:樓內(nèi)所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動(dòng)室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
二、乙方的責(zé)任與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進(jìn)行隨時(shí)性保潔,服務(wù)時(shí)間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個(gè)人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標(biāo)志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點(diǎn)抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時(shí)間及上下班時(shí)間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。
三、甲方應(yīng)盡責(zé)任。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng),提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán),發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正,甲方如對個(gè)別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
四、費(fèi)用及付款方式。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個(gè)月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
五、附則。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實(shí)。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費(fèi)的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價(jià)賠償。
六、本合同一式兩份,雙方各持一份,合同有效期1年,自20xx年11月7日至20xx年11月6日止。合同自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十三
專業(yè)名稱土木工程。
班級學(xué)號。
學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師。
填表日期
一、選題的依據(jù)及意義：
由于框架結(jié)構(gòu)據(jù)具有內(nèi)墻可有可無，房間可以靈活布置;整體性要比磚混結(jié)構(gòu)好，可形成大的空間結(jié)構(gòu);施工方便，經(jīng)濟(jì)適用等特點(diǎn)。因此本辦公樓設(shè)計(jì)采用采用框架結(jié)構(gòu)。由于本工程是辦公類建筑，建筑平面設(shè)計(jì)主要應(yīng)考慮建筑物的功能要求，力求建筑物的美觀大方，同時(shí)兼顧結(jié)構(gòu)平面布置盡量規(guī)則合理和抗震要求，以便于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)要求我們在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立系統(tǒng)的完成一項(xiàng)工程設(shè)計(jì)，解決與之有關(guān)的的所有問題，熟悉相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、手冊、標(biāo)準(zhǔn)圖以及工程實(shí)踐中常用的方法。對于培養(yǎng)我初步的科學(xué)研究能力，分析解決問題能力有重要意義。在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，我們需要運(yùn)用感性和理性知識去把握整個(gè)建筑的處理，這其中就包括建筑外觀和結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。同時(shí)積極、獨(dú)立的完成本次畢業(yè)設(shè)計(jì)也為今后的實(shí)際工作做出的必要的準(zhǔn)備。本次選題為框架辦公樓設(shè)計(jì)，理論意義在于理解辦公樓建筑設(shè)計(jì)主流思想，并將理論與實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，設(shè)計(jì)出功能較為完善，結(jié)構(gòu)布局合理，具有一定特色的.框架結(jié)構(gòu)辦公樓。
二、國內(nèi)外研究概況及發(fā)展趨勢(含文獻(xiàn)綜述)：
辦公樓是城市第三產(chǎn)業(yè)的重要載體，是城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。隨著城市的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，辦公樓經(jīng)濟(jì)所占的比重快速增加，辦公樓在城市中的地位與作用也越來越大，人們對辦公樓設(shè)計(jì)使用提出了更高的要求。因而現(xiàn)代辦公樓出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢：
(一)國內(nèi)外對混凝土框架結(jié)構(gòu)辦公樓的研究及發(fā)展有以下幾方面。
1.在計(jì)算理論方面。在工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范中已采用的基于概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析的可靠度理論，概率極限狀態(tài)計(jì)算體系要不斷完善;混凝土的微觀斷裂機(jī)理、混凝土的多軸強(qiáng)度理論及非線性變形的計(jì)算理論等方面也需要更大的突破，并應(yīng)用于工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中。
2.在計(jì)算機(jī)軟硬件方面。電子計(jì)算機(jī)的普及和多功能化，cad、pkpm等軟件系統(tǒng)的開發(fā)，縮短了建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)間和工作量，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
3.在材料研究方面?；炷林饕窍蚋邚?qiáng)、輕質(zhì)、耐久、易成型及具備某種特殊性能的高性能混凝土方向研發(fā)。鋼筋的研發(fā)方向則是高強(qiáng)、防腐、較好的延性和良好的粘結(jié)錨固性能。
4.在結(jié)構(gòu)型式方面。預(yù)應(yīng)力混凝土結(jié)構(gòu)由于抗裂性能好，可充分利用高強(qiáng)度材料，各種應(yīng)用發(fā)展迅速。一些高性能新型組合結(jié)構(gòu)具有充分利用材料強(qiáng)度、較好的適應(yīng)變形能力(延性)、施工較簡單等特點(diǎn)，也得到廣泛應(yīng)用。
5.在實(shí)驗(yàn)技術(shù)方面。通過對混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論和設(shè)計(jì)方法及設(shè)計(jì)軟件等方面大量研究，先進(jìn)的現(xiàn)代化城市技術(shù)保證了實(shí)驗(yàn)研究更精確、更系統(tǒng)?；诳煽慷壤碚摰姆治龇椒ㄓ性谥鸩酵晟疲㈤_始用與結(jié)構(gòu)整體和使用全過程的分析。
辦公樓均是在特定的歷史、社會、經(jīng)濟(jì)和文化背景下形成和發(fā)展起來的，其建筑布局、空間形態(tài)、環(huán)境氣氛都在不斷的變化。今天辦公樓作為生產(chǎn)和處理各種商務(wù)活動(dòng)的信息場所，而正在成為社會生產(chǎn)的基礎(chǔ)。為了適應(yīng)這種社會的發(fā)展需求，也要求辦公樓在形態(tài)和功能上要多樣化。特別是近幾年信息化技術(shù)的快速發(fā)展，更加速了這種變化的趨勢。在進(jìn)行建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，國際上流行采用“三統(tǒng)一”的原則，即“統(tǒng)一柱面、統(tǒng)一層高、統(tǒng)一荷載”的模式設(shè)計(jì)。統(tǒng)一柱面可使辦公樓根據(jù)人們的需要和功能要求實(shí)行相對任意分割，不至于因建筑柱面不同而在改變使用功能上受到制約;統(tǒng)一層高可使樓房采光效果好，空氣流通順暢，布局安排合理，水平運(yùn)輸暢通無阻，有利于使用功能的相互替代;統(tǒng)一荷載，打破了會議室和其他部門之間的明顯界。
三、設(shè)計(jì)內(nèi)容及設(shè)計(jì)方案：
(一)建筑設(shè)計(jì)部分：
根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書要求完成建筑平面、剖面及立面設(shè)計(jì);初步確定預(yù)設(shè)建筑物平面形狀，立面外觀，側(cè)面外觀單層平面尺寸，以及建筑物的層數(shù)。由功能分區(qū)的相關(guān)原則初步確定建筑物各部分的功能，初步確定建筑設(shè)計(jì)部分的輪廓。
研究方法及設(shè)計(jì)方案：
1.研究方法：
1)熟悉設(shè)計(jì)任務(wù)書，以明確建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求;。
2)收集必要的設(shè)計(jì)原始數(shù)據(jù);。
2.設(shè)計(jì)方案：
1)平面設(shè)計(jì)：確定平面尺寸;布置房間;樓梯數(shù)量位置形式;滿足采光通風(fēng)要求。
2)剖面設(shè)計(jì)：確定合理層高;給出樓(地)面、屋面、墻身工程做法。
3)立面設(shè)計(jì)：建筑風(fēng)格、造型應(yīng)富有創(chuàng)意，有時(shí)代感。
(二)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部分：
要解決的主要問題：根據(jù)建筑設(shè)計(jì)方案及設(shè)計(jì)原始資料，選擇結(jié)構(gòu)體系，布置結(jié)構(gòu)構(gòu)件，進(jìn)行結(jié)構(gòu)內(nèi)力分析，確定構(gòu)件配筋，繪制結(jié)構(gòu)施工圖，一榀框架剖面圖。
1.研究方法：
1)結(jié)構(gòu)計(jì)算中考慮相應(yīng)地震烈度下對應(yīng)的地震作用。
2.設(shè)計(jì)方案。
1)確定基礎(chǔ)類型與建筑物的抗震等級。
2)進(jìn)行結(jié)構(gòu)布置。
3)根據(jù)建筑物的抗震等級確定:構(gòu)件的截面尺寸;建筑物的計(jì)算與構(gòu)造要求。
4)計(jì)算出建筑物的周期,地震系數(shù),并對以上數(shù)值進(jìn)行分析。
5)進(jìn)行結(jié)構(gòu)內(nèi)力分析及計(jì)算:高厚比的驗(yàn)算;荷載和水平地震作用的計(jì)算;內(nèi)力計(jì)算;陽臺挑梁計(jì)樓梯計(jì)算;板配筋計(jì)算;基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等.抗震構(gòu)造措施。
6)一榀框架剖面采用框架結(jié)構(gòu)近似計(jì)算法，求豎向荷載作用下的內(nèi)力用二次彎矩分配法;求水平荷載作用下的內(nèi)力時(shí)，有d值法等。由于該辦公樓屬于丙類建筑，抗震設(shè)防烈度為7度，因此需要抗震設(shè)計(jì)計(jì)算。
7)完成基礎(chǔ)平面布置圖及基礎(chǔ)詳圖，標(biāo)準(zhǔn)層結(jié)構(gòu)布置圖及板配筋圖，一榀有典型性的框架的配筋圖或梁柱分開表示的梁柱配筋圖，主樓梯的配筋圖。
四、目標(biāo)、主要特色及工作進(jìn)度。
目標(biāo)：
在規(guī)定的時(shí)間里完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，爭取做出一篇優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)。并通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，把大學(xué)期間所學(xué)到的知識得以綜合的運(yùn)用與加固，提高自己獨(dú)立解決問題的能力，也提高自己軟件的運(yùn)用水平。
主要特色：
建筑設(shè)計(jì)方面，通過參考和借鑒同類建筑設(shè)計(jì)圖紙，自己設(shè)計(jì)出一個(gè)設(shè)計(jì)方案，然后用cad和天正畫出整套建筑設(shè)計(jì)圖紙;在結(jié)構(gòu)方面，手算與機(jī)算相互結(jié)合，用pkpm畫結(jié)構(gòu)施工圖，用pkpm計(jì)算框架結(jié)構(gòu)的內(nèi)力和配筋計(jì)算，并手算一榀典型框架的內(nèi)力和繪制一張指定的施工圖紙。
工作進(jìn)度：
(1)1～2周，查閱國內(nèi)外有關(guān)教學(xué)樓的文獻(xiàn)資料，完成開題報(bào)告和科技文獻(xiàn)翻譯。
(2)7～10周，完成建筑設(shè)計(jì)：在老師指導(dǎo)下確定建筑設(shè)計(jì)方案，獨(dú)立完成必要的建筑設(shè)計(jì)說明及門窗表，建筑總平面圖，各層及屋面平面圖，正立面、側(cè)立面，剖面圖，大樣圖等建筑施工圖紙。
(3)11～14周，完成結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)布置與選型，荷載計(jì)算，選取一榀典型框架，手工進(jìn)行內(nèi)力分析，內(nèi)力組合及其板、梁、柱及基礎(chǔ)配筋計(jì)算，現(xiàn)澆樓梯設(shè)計(jì)計(jì)算，現(xiàn)澆雨蓬、陽臺等設(shè)計(jì)計(jì)算，懸挑構(gòu)件的抗傾覆計(jì)算，現(xiàn)澆梁板設(shè)計(jì)計(jì)算。
(4)15～16周，按照結(jié)構(gòu)計(jì)算及施工圖設(shè)計(jì)深度要求繪制結(jié)構(gòu)施工圖：繪制屋面結(jié)構(gòu)布置圖，樓面結(jié)構(gòu)平面布置圖，基礎(chǔ)平面布置圖及基礎(chǔ)詳圖，框架配筋圖，樓梯結(jié)構(gòu)施工圖，雨蓬、沿口等結(jié)構(gòu)施工圖，施工說明。
(5)17周，撰寫和整理設(shè)計(jì)計(jì)算書、圖紙等設(shè)計(jì)文件，并提交與指導(dǎo)老師。
(6)18周，熟悉設(shè)計(jì)論文，準(zhǔn)備答辯。
五、參考文獻(xiàn)。
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[2].樂荷卿.土木建筑制圖，武漢：武漢理工大學(xué)出版社，2003.
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[8].沈蒲生.混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，北京：高等教育出版社，2003.
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[10].董軍等.土木工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)指南，房屋建筑工程分冊，北京，中國水利水電出版社，2002.
[11].高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)手冊土建卷，北京，高等教育出版社，1999.
[12].龍馭球、包世華.結(jié)構(gòu)力學(xué)，北京，高等教育出版社，1994.
[13].戴翔宇，現(xiàn)代化的辦公樓建筑設(shè)計(jì)分析[j].城市建設(shè)，2011/09.
[14].李鑫.鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)研究.山西建筑,2011年8月。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十四
甲方：______________（以下簡稱甲方）。
乙方：_____________（以下簡稱乙方）。
雙方就_____________辦公樓保潔事項(xiàng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見，簽訂如下合同：
1、日常保潔區(qū)域：樓內(nèi)所有樓道（包括樓梯、樓梯扶手）、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動(dòng)室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍：浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進(jìn)行隨時(shí)性保潔，服務(wù)時(shí)間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠，由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到：工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土，衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個(gè)人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝，佩帶工作標(biāo)志，無異形發(fā)型，無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度，保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點(diǎn)抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時(shí)間及上下班時(shí)間的安全問題或有意外問題，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng)，提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正，甲方如對個(gè)別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方，招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后，甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個(gè)月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份，以利于保潔工作的檢查、落實(shí)。
3、本合同依法簽訂，具有法律約束力，雙方共同履行，如需用改變，雙方協(xié)商解決，不得擅自變更或解除，否則如一方違約，需向另一方賠償全年保潔費(fèi)的20%。
4、乙方員工在工作中，因人為因素或操作失誤損壞甲方物品，由乙方按價(jià)賠償。
六、本合同一式兩份，雙方各持一份，合同有效期1年，自_____年________月_______日至______年____月____日止。合同自簽字之日起生效。
甲方____________乙方____________。
代表____________代表____________。
______年____月____日______年____月____日。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十五
一、目的：
為進(jìn)一步提升保潔部員工的整體形象，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造性，從而達(dá)到提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量以及社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之目的，特制定本制度。
二、原則：
堅(jiān)持 “鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)”、“獎(jiǎng)勤罰懶”以及“精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，教育與處罰”相結(jié)合的原則。
三、獎(jiǎng)懲種類：
（二）根據(jù)不同情況，公司對在工作效率及質(zhì)量較差或違反公司相關(guān)規(guī)章制度及給公司造成不同程度負(fù)面影響的保潔員給予現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)、批評教育直至經(jīng)濟(jì)處罰。
四、獎(jiǎng)懲權(quán)限：
由運(yùn)營管理部、行政管理部、各項(xiàng)目部服務(wù)中心等相關(guān)部門在日常工作及品質(zhì)檢查過程中對符合獎(jiǎng)懲條件的員工及其行為現(xiàn)場實(shí)施獎(jiǎng)懲建議，經(jīng)行政部核實(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部及所在部門組織實(shí)施。
五、獎(jiǎng)懲范圍：
公司全體保潔員
六、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及條件：
(一) 獎(jiǎng)勵(lì)： 1、有下列情況之一，單次獎(jiǎng)勵(lì)10—20元：
（2）拾金不昧、積極上繳歸還者；
（3）每月本職工作被業(yè)主及員工提出表揚(yáng)3次及其以上者；
（4）節(jié)省保潔用品開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工明顯偏低者；
（1）對公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者；
（2）本職工作檢查全年內(nèi)無扣分，無處罰，且受到領(lǐng)導(dǎo)及員工一致好評者；
（3）對保潔工作做出重大貢獻(xiàn)者；
（二）、處罰：
1、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金10—20元：
（1）不按人員排班時(shí)間上下班，無故遲到、早退，不按時(shí)刷卡者；
（2）不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響正常工作秩序的；
（3）上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求的；
（4） 對保潔工作沒有做到日產(chǎn)日清的，在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)有較大問題的；
（5）大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的；
（6）工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶?；模?/p>
（7）工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者；
（8）上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。串崗、扎堆聊天的；
（9）未請假或請假未獲批準(zhǔn)者；
（11）不服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作的;
2、具有下列情況之一者，給予書面警告處分，罰款50—100元：
（1）3次違反口頭警告條款之一者；
（2）對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌；
（3）不經(jīng)上級批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者；
（4）在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠；
（5）蓄意破壞轄區(qū)或公司方財(cái)物；
（7）利用上班時(shí)間收集廢舊物的；
（8）開具虛假病歷和處方單的；
3、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分，并基于實(shí)際情況處于100元以上罰金：
（1）工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量的；
（2）遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者；
（3）經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作的；
（4）損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者；
（5）泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)者；
（6）利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者；
（7）盜竊公司或員工的財(cái)物的；
3、處理方式：
（1）違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理；
（2）違反三次書面警告行為者,作解雇處理。
七、補(bǔ)充說明：
（一）該制度為公司常規(guī)時(shí)期的`獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，若公司在非常時(shí)期（如交房、評先、
創(chuàng)優(yōu)、兩個(gè)及以上專項(xiàng)工作組立項(xiàng)運(yùn)行期間），則獎(jiǎng)懲金額加倍；
（四）以上獎(jiǎng)懲都是現(xiàn)金形式進(jìn)行，如有不繳納罰金的，工資雙倍扣除；
（五）本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
為穩(wěn)定清潔服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理，提高保潔員工作素質(zhì)，樹立良好形象，特制訂本細(xì)則，具體內(nèi)容如下：
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、 在每月度中，所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)評定都是“優(yōu)”的。
2、 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)、忠于職守。
3、 對人有禮貌和樂于助人，受到員工或業(yè)主好評的。
4、 服從工作安排、不計(jì)較個(gè)人得失、工作任勞任怨、安心本職工作
5、 在工作生活中做到團(tuán)結(jié)互助，促進(jìn)工作開展的。
6、 以公司為家，有強(qiáng)烈主人翁精神，受到公司認(rèn)可的。
7、 業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，服務(wù)意識高，職業(yè)道德觀念強(qiáng)，作風(fēng)正派，思想上進(jìn)，起楷模作用，受到公司認(rèn)可的。
1、 在公司范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止，避免惡性事件發(fā)生，維護(hù)公司和業(yè)主利益或使之減少損失者。
2、 在工作中表現(xiàn)突出，受到業(yè)主不同形式表揚(yáng)的。
3、 撿到業(yè)主各種貴重物品及時(shí)上交，給公司樹立良好口碑的。
4、 全心全意地為公司、業(yè)主服務(wù)，取得明顯成績的。
5、 堅(jiān)持正義，為公司和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全奮不顧身，有勇于自我犧牲精神的。
6、 其他被視為同等嘉獎(jiǎng)行為的。
二、懲罰
（一）、有下列情況之一的，每次扣罰10元。
1、 在責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，被業(yè)主投訴1次的，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)情況屬實(shí)的。
2、 不按作業(yè)指導(dǎo)書流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，各相關(guān)部位積塵明顯、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，每月評核定為“差”達(dá)2項(xiàng)的。
3、 儀表不整潔，不按規(guī)定穿工作服和佩帶胸牌的。
4、 未經(jīng)上級批準(zhǔn)而私自換崗換班。
5、 當(dāng)值期間與外來人員在崗或值班區(qū)閑聊。
6、 工作不到位，在50平方米以內(nèi)出現(xiàn)2個(gè)煙頭以上的（在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)未清理的）。
7、 當(dāng)班期間在樓梯通道、天臺頂、休閑區(qū)或其它隱蔽部位偷閑現(xiàn)象的。
8、 清潔工具隨意丟放在綠化帶上、樓梯底、水表排邊、天臺頂?shù)裙矃^(qū)域，影響觀容形象的。
（二）、有下列情況之一的，每次扣罰20元。
1、 在責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，被業(yè)主投訴2次的，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)情況屬實(shí)的。
2、 不按作業(yè)指導(dǎo)書流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，各相關(guān)部位積塵明顯、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，每月評核定為“差”達(dá)3項(xiàng)的。
3、 頂撞上司，不服從正常工作調(diào)度。
4、 培訓(xùn)、例會等集體活動(dòng)召開時(shí)有無故缺席的。
5、 上崗時(shí)離崗、竄崗閑聊的。
6、 不聽從上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不支持其輔導(dǎo)工作的。
7、 未經(jīng)上級同意私帶外來人員到公司工作區(qū)域參觀或攝影。
8、 責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生或其它設(shè)施行為置之不理。
9、 不主動(dòng)讓業(yè)主乘坐電梯。
10、 發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公用照明、公用供水設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào)。
11、 搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)及部門工作正常開展，經(jīng)核為實(shí)的。
（三）、有下列情況之一的，每次扣罰30元。
1、 在責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，被業(yè)主投訴3次的，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)情況屬實(shí)的。
2、不按作業(yè)指導(dǎo)書流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，各相關(guān)部位積塵明顯、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，每月評核定為“差”達(dá)4項(xiàng)的。
3、 發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有長流水、長明燈現(xiàn)象置之不理（特殊情況除外）
4、 上班時(shí)，非公事而私自到業(yè)主家作客或探訪者。
5、 對客人或同事言行不禮貌，遭到客人或同事投拆，經(jīng)查為實(shí)者。
6、 公共區(qū)域的垃圾桶內(nèi)沒有做到日產(chǎn)日清的。
（四）、有下列情況之一的，每次扣罰50元。
1、 在責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，被業(yè)主投訴達(dá)4次，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)情況屬實(shí)的。
2、 不按作業(yè)指導(dǎo)書流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，各相關(guān)部位積塵明顯、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)差，每月評核定為“差”達(dá)6項(xiàng)的。
3、 在工作責(zé)任區(qū)內(nèi)，私自同意促銷人員到小區(qū)張貼或散發(fā)廣告單。
4、 不按操作規(guī)程，不聽從和接受技術(shù)指導(dǎo)，隨意破壞損壞工具及設(shè)備行為。
5、 故意浪費(fèi)公司清潔材料及用品，價(jià)值達(dá)10元以上的。
6、 遇特殊情況不及時(shí)請示匯報(bào)，造成不良影響的。
7、 故意破壞消防、煤氣、水電、通信、交通標(biāo)志等。
（五）、有下列情況之一的，視為營私舞弊、嚴(yán)重失職、嚴(yán)重影響公司規(guī)章制度的，做即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
1、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果。
2、私自為顧客提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)。
3、不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃，推卸責(zé)任。
4、挪用或盜竊公司或顧客財(cái)物。
5、竊取或泄露顧客資料或隱私。
6、與顧客或同事打架。
7、拾遺不上交。
8、向顧客或外部單位（含個(gè)人）索取小費(fèi)、物品或其他報(bào)酬。
9、當(dāng)值時(shí)間擅離職守，造成重大損失。
10、遭到業(yè)主有效投訴一次的（含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等）。
實(shí)施辦法
1、 每月由品管員或上級領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作中具體實(shí)施，并在考核登記表上做好登記。
2、 在同月中，前獎(jiǎng)不能抵后罰，但后獎(jiǎng)可以抵前罰。
3、 在實(shí)施過程中，凡遇到嚴(yán)重違反公司相關(guān)制度或國家法律法規(guī)者，則按相關(guān)制度或國家法律法規(guī)處理或解雇處理。
以上獎(jiǎng)罰細(xì)則，從2012年1月1日起，正式試行。
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者，發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元；
完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹；無違章紀(jì)錄。以上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)，如有虛報(bào)，扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職！
6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除！
分之三十；
本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎(jiǎng)金；
警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎(jiǎng)金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當(dāng)月無工資并開除！
8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者，追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退！
10、工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶耍滑，沒發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；
13、凡是丟點(diǎn)后留在甲方干的人員當(dāng)月只發(fā)基本工資，押金一律不退！
14、工作服只收成本費(fèi)后歸個(gè)人，胸卡不收押金，但丟失后，由當(dāng)事人賠償五十元；
廣利物業(yè)（保潔）公司
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十六
xxxxxx(以下簡稱甲方)，與xxxxxx保潔服務(wù)部(以下簡稱乙方)，就xxxxxxx辦公樓保潔事項(xiàng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見，簽訂如下合同：
1、日常保潔區(qū)域：樓內(nèi)所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動(dòng)室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍：浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進(jìn)行隨時(shí)性保潔，服務(wù)時(shí)間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠，由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到：工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土，衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個(gè)人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝，佩帶工作標(biāo)志，無異形發(fā)型，無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度，保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點(diǎn)抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外地特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時(shí)間及上下班時(shí)間地安全問題或有意外問題，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng)，提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正，甲方如對個(gè)別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方，招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后，甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個(gè)月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份，以利于保潔工作的檢查、落實(shí)。
3、本合同依法簽訂，具有法律約束力，雙方共同履行，如需用改變，雙方協(xié)商解決，不得擅自變更或解除，否則如一方違約，需向另一方賠償全年保潔費(fèi)的20%。
4、乙方員工在工作中， 因人為因素或操作失誤損壞甲方物品，由乙方按價(jià)賠償。
六、本合同一式兩份，雙方各持一份，合同有效期1年，自xx年10月20日至xx年10月19日止。合同自簽字之日起生效。
甲方 乙方
代表 代表
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十七
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項(xiàng)
(一)、管理范圍：
物業(yè)類型：
坐落位置：
建筑占地：
綠地面積：
(二)、管理事項(xiàng)：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。
二.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)、保安
1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。
4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。
6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。
(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)
1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)并按照設(shè)備說明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。
5、設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說明原因。
(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理
1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。
(四)、保潔
1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。 ? 2、每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無異味。
3、停車場每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。
4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。
(五)、信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)
1、對郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到。
5、對甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任。
(六)、迎接檢查與召開會議特約服務(wù)
迎接檢查和召開會議時(shí)要做到全部人員聽從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
三、合同期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：
(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理;
(2)對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。
2.義務(wù)：
(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用;
(2)協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;
(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房;
(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：
(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法;
(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對管理區(qū)進(jìn)行管理;
(3)依照規(guī)定收取管理費(fèi)用;
(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;
(5)違背問題由甲方負(fù)責(zé)。
2.義務(wù)：
(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營;
(2)接受甲方監(jiān)督;
(3)重大管理措施提交甲方審議;
(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù);
(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。
(6)不承擔(dān)對甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。
六、管理服務(wù)費(fèi)用
l.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取，即自年月日起新入伙租戶每月租金的%。
2.乙方對甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
3.房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由方承擔(dān)。
七、違約責(zé)任
1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。
2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
八、其他事項(xiàng)
1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
年月日
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十八
一、合同內(nèi)容：清洗保潔;。
清洗----清掃、沖刷洗;地面無水跡、物品定置存放;。
保潔----墻面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙;。
二、保潔區(qū)域范圍：
1、校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿;。
2、教學(xué)南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿;。
3、綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作;。
4、學(xué)生公寓樓(6號樓)水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯?jiān)谋嵐ぷ?。
三、上班時(shí)間：
1、早上7點(diǎn)30分到校、中午11點(diǎn)15分離校;。
2、下午2點(diǎn)30分到校、下午5點(diǎn)30分離校;。
3、應(yīng)同教學(xué)工作同步;節(jié)假日、升學(xué)考試、開學(xué)報(bào)到、家長會、上級檢查等。
4、清洗保潔工作流程：
早上班后更換工作服，集中清點(diǎn)校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8點(diǎn)進(jìn)入各自保潔區(qū)域開始工作;中午下班前反饋到總務(wù)部門所需要維修的項(xiàng)目內(nèi)容。
5、乙方人員安排：
必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工。
北樓：1名工作人員附加小公寓樓兩個(gè)一樓內(nèi)廁所水房。
南樓：1名工作人員附加綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房。
公寓樓：2名工作人員男女公寓樓各一名工作人員。
監(jiān)管：1名工作人員。
6、甲方保潔質(zhì)量督導(dǎo)：
1、經(jīng)校務(wù)會研究決定，學(xué)年清洗保潔費(fèi)用為：51000.00大寫：伍萬壹仟圓整;付款方式：分12個(gè)月付清，每月費(fèi)用4250元發(fā)放至保潔公司財(cái)務(wù)部門。
2、如遇重大檢查，乙方從本服務(wù)部另派員工清潔，費(fèi)用按社會人工價(jià)計(jì)算。
8、乙方責(zé)任：
1、保證清掃保潔工作質(zhì)量及周期，嚴(yán)格按合作范圍、合作方式、及保潔計(jì)劃書執(zhí)行;。
2、保潔人員要熱情禮貌的為客戶服務(wù)，不發(fā)生無規(guī)行為;。
3、要求保潔人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、衣帽整潔;。
4、加強(qiáng)安全教育，工傷事故責(zé)任自負(fù);。
5、愛護(hù)甲方的一切設(shè)施，如有損壞，照價(jià)賠償;。
6、在甲方設(shè)立作業(yè)所，作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受甲乙雙方雙重領(lǐng)導(dǎo);。
7、接受甲方督導(dǎo)員工作、當(dāng)日內(nèi)改正不足之處，對于警告者可采取順延處理辦法獎(jiǎng)懲。
8、甲方責(zé)任：
1、對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，有問題及時(shí)提出，對于檢查發(fā)現(xiàn)乙方有不足之處，當(dāng)即整改、消除影響;對于督導(dǎo)員檢查出的問題，若乙方當(dāng)時(shí)無人，可以下發(fā)通知單，扣除每次20元的保潔費(fèi)用。
2、甲方不干涉乙方的內(nèi)部管理事務(wù);但必須遵守履行甲方相關(guān)清洗保潔規(guī)定。
3、為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室;。
5、接受反饋，即時(shí)修繕乙方工作區(qū)域需要維護(hù)的建筑內(nèi)外設(shè)施，方便乙方工作。
6、確保乙方工作人員的勞務(wù)費(fèi)用，如期在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)到位月份費(fèi)用。
7、安全責(zé)任。
1、提倡文明上崗(工作衣帽、口罩佩戴)、著裝整齊(清掃用具、雨鞋等)、遇到不可避免的糾紛或其它事情發(fā)生，應(yīng)通過甲乙方積極協(xié)商解決，但拒絕辱罵師生現(xiàn)象發(fā)生。
2、在工作區(qū)域，可以防范但未及防范所造成的責(zé)任事故，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。對于不可抗拒的因素(自然災(zāi)害、管道爆裂、脫落，照明設(shè)施自然墜下等)視情況協(xié)商處置。
3、肆意破壞該區(qū)域設(shè)施、有逆反心理和古怪動(dòng)作、甚至出現(xiàn)異常表現(xiàn)行為、有可能危及到師生的人身安全的萌芽狀態(tài)事情、所造成的大小責(zé)任事故，甲方可追究乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任事情、同時(shí)可終止本清洗保潔勞務(wù)合同。
八、其它問題：
1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或合同終止，雙方均不負(fù)任何責(zé)任;但如甲方因改建或臨時(shí)停業(yè)，本合同繼續(xù)有效并根據(jù)停業(yè)時(shí)間而順延;順延時(shí)間內(nèi)甲方有權(quán)安排其工作人員暫時(shí)從事其他工作，其費(fèi)用可協(xié)商解決。
九、本合同一式五份：
甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領(lǐng)導(dǎo)審閱一份、財(cái)務(wù)決算備案一份，單方涂改部分無效。
十、本合同有效期：20_年9月1日至20_年8月31日甲方單位蓋章：乙方單位蓋章：
甲方負(fù)責(zé)人簽字：乙方負(fù)責(zé)人簽字：甲方受權(quán)委托人簽名：乙方受權(quán)委托人簽名：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
簽訂地址：簽訂地址：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
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