對于長期目標的實現(xiàn),良好的計劃是不可或缺的一步。制定計劃時,要根據(jù)任務(wù)的重要程度和緊急程度來進行優(yōu)先級的排序。在制定計劃之前,我們可以了解下面這些范文和案例,以提高我們自己的計劃能力和創(chuàng)造力。
公司月份工作計劃篇一
事業(yè)部下達的指標為:日均1400頭,月度43400頭。根據(jù)我公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展需要,內(nèi)部規(guī)劃6月份總目標為50000頭,日均1600頭以上,分割量提升至28000頭,日均900頭以上。頭豬毛差力爭達到65元,凈利潤實現(xiàn)5元/頭,即25萬元。
2、銷售目標
按5萬頭屠宰量規(guī)劃,按82kg/頭產(chǎn)出計算,產(chǎn)銷率要達到100%,總銷售量指標為4100噸,其中:鮮銷率要達到75%以上共3100噸,日均鮮銷要求突破100噸(目前為85噸左右);凍品銷售要達到1000噸以上,所有的09年度庫存和異常庫存100%銷售,總庫存量控制在1400噸以內(nèi)。
3、人員及成本控制目標
總?cè)藬?shù)要達到425人,人均日效要達到3.75頭,頭豬工資要控制在14.5元/頭以內(nèi),其中生產(chǎn)科人員工資控制在8元/頭以內(nèi)。生產(chǎn)成本中的輔料包材控制在4元/頭以內(nèi),水電氣耗控制在5元/頭以內(nèi),制造費用控制在10元/頭以內(nèi)。
二、管理目標
1、原料方面
1)評級結(jié)算管理體系建設(shè)
規(guī)范原料評級的標準并形成穩(wěn)定的評級體系,同時加強生豬數(shù)據(jù)交接的管理,最終建立起公平、公正的評級結(jié)算管理體系,為原料市場的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2)細分區(qū)域,深度發(fā)展原料市場
主要為滿足高等級白條市場需求,嚴格根據(jù)訂單情況進行總量控制。四個大區(qū)單獨制定客戶發(fā)展目標和收購量目標,要求必須形成穩(wěn)定的供應(yīng)。
3)調(diào)整原料科組織結(jié)構(gòu)及激勵機制
根據(jù)集團公司三權(quán)分立的指導思想和前后臺回避的管理原則,將原料科的組織結(jié)構(gòu)分為計劃室和業(yè)務(wù)室。計劃室由科長直接管理,主要負責客戶資料的管理、收購計劃的確認和客戶的日常維護,以及科室的統(tǒng)計和結(jié)算相關(guān)工作。業(yè)務(wù)室由副科長管理,主要負責各區(qū)域客戶的開發(fā)和管理工作;科室內(nèi)部的激勵機制按照調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)進行設(shè)計,在保證公平的前提下,體現(xiàn)競爭。同時,對原料科人員的地區(qū)構(gòu)成進行調(diào)整,加強新人的引進和現(xiàn)有人員意識的調(diào)整。
4)大力發(fā)展備案養(yǎng)殖基地和出口注冊基地
根據(jù)出口注冊和資質(zhì)等級評定的需要,6月底至少發(fā)展2家出口注冊基地和3家備案養(yǎng)殖基地。
2、生產(chǎn)方面
1)提升生產(chǎn)時速
屠宰時速必須從現(xiàn)在的180頭提升至250頭,分割時速從現(xiàn)在的110頭提升至125頭,以上目標實行上下責任共擔制,從分管總助、科長、副科長一直到車間主任和班組長??己朔椒ㄉ?,一是分階段考核,每一階段為10天,屠宰時速考核標準依次為:200頭、220頭、250頭;分割時速的考核標準依次為:115頭、120頭、125頭。二是分班組考核,按班組測時速,層層負責、層層推進。
2)改進硬件條件
根據(jù)資質(zhì)等級評定和生產(chǎn)提速的需要,自6月份開始,要陸續(xù)完成以下幾項改造和新建項目:
3)加強基層管理
五月份已經(jīng)對生產(chǎn)科的組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,目前整個生產(chǎn)科共有20個班組(含洗筐班),20名班長、3名車間副主任、5名車間主任、2名生產(chǎn)科助和1名生產(chǎn)經(jīng)理,共31名管理干部。六月份進一步對倉儲科的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,加強基層班組的管理力量和力度,提高工作效率和工作質(zhì)量。此外,要求各項管理會議必須正常召開起來,尤其是班組的班前會,必須每日召開。
同時,從本月起,將嚴格實行班長負責制,班組內(nèi)的大小事務(wù),均由班長總體負責。生產(chǎn)科要在6月1日前明確各車間、各班組的管理關(guān)鍵點和管理目標,并以此為基礎(chǔ)簽訂目標責任書。同時,公司各項任務(wù)和要求通過科室或車間的分解,形成具體的、明確到班組的實施計劃和考核標準,由班長負責執(zhí)行,科室負責考核。
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公司月份工作計劃篇二
為了在未來工作中取得好成績,讓自己在工作中有更大的動力去工作,決定制定工作計劃,沒有制定工作計劃工作并不好做,我根據(jù)自己的實力和公司的要求決定給自己制定以下幾個工作方向:
日常的工作雖然簡單,但是卻要我們做好工作,我把日常的工作劃分到每一天,因為我們工作有一個總目標,因此把這些任務(wù)分散在每一天。
1、每天當日的工作當天完成,避免拖延工作。
2、設(shè)定每天的工作目標,達成目標才下班。
3、對于自己的要求給自己有更多要求,提高工作的質(zhì)量。
4、把自己的工作做好完成工作的最基本任務(wù)。
光工作不學習,永遠都沒有多大的成長,想要有更大的成長我就必須要提升自己的學習能力提高自己的學習水平,讓我有足夠的實力去擔任現(xiàn)在的工作。
我也把學習做了以下安排計劃:
1、每天工作結(jié)束之后,利用空閑時間學習提升自己。
2、對于存在的問題,及時向其他同事請教解決。
3、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑找到學習的方法,比如一些更深層次的網(wǎng)絡(luò)課程等。
4、工作時把存在的問題標記整理讓自己清楚有哪些地方自己掌握的不夠熟練,然后在利用其他時間努力練習提升自己的工作能力保證能夠按時完成工作任務(wù)。
5、有目標的去學習,除了工作中的一些需要學習的重要點,同樣也會學習一些技巧和也謝常識。
6、牢記出錯的問題,在工作的時候,避過這些問題,少走彎路,以最短的時間完成工作。
7、同時利用時間練習自己的工作技能,花更多的時間,把自己的工作做好,讓自己有更好的提升。
在工作中自我管理也非常重要關(guān)系到自我的成長與工作,也就是嚴肅規(guī)范自己的工作心態(tài),讓我在工作中做的更好。
1、遇到問題,沉住氣,不輕易放棄,首先要讓自己去解決,去嘗試,而不是完全依賴其他同事的幫助,其他同事只能幫助一時,不能幫助一世,他們也對工作有很多的不同見解,想要提升自己的工作能力就必須要給自己做更好的打算,讓自己有能力去完成自己的任務(wù)。
2、當自己心情不好的時候沉寂下來不能沖動行事,更不能犯錯,因為當壞心情出現(xiàn)的時候?qū)ξ覀兊挠绊懸彩欠浅4蟮?,這對我來說不算是一件好事。
3、對于自己的工作培養(yǎng)習慣有了更好的生活習慣去工作去約束自己。
4、不被外界因素所阻擾,當自己受到干擾的時候多看自己的目標而不是去考慮如何逃避。
任何工作都是需要我自己去做好制定的計劃再好也需要我去執(zhí)行,沒有執(zhí)行的計劃就是廢紙,我也會一直牢記把自己制定的計劃執(zhí)行到底。
公司月份工作計劃篇三
計劃時間:20xx年9月1日---20xx年9月30日結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下結(jié)果幾個方面開展工作:
(一)內(nèi)容。
招聘是長期的過程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主。
(二)原因。
通過一段時間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點:
1.目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作。
2.現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動注冊,在招聘人才方面沒主動性,效果不好也是一方面。
3.公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動,新進來的感覺不穩(wěn)定。
4.新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓,感覺不正規(guī)。
5.相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
(三)幾點建議。
通過以上幾點,在這里我想提幾點可行性建議:
1.從長期發(fā)展來考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員,例如xx人力資源網(wǎng)、58同城等,一季度的費用約1200元,半年的費用約1800元,一年的費用約2800元。
2.培訓制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹。
3.規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再嚴禁的制度不去用,跟沒有沒區(qū)別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方。
4.管理平時說話、做事要多注意素質(zhì)。
有人說:最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來相對應(yīng)的員工對公司最大的回報就是忠誠。本公司一直沒有個合理科學的培訓體系,從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點建議:
1.因目前培訓的對象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個培訓方案,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃。
2.內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等。
3.相關(guān)的資料和ppt希望x總支持。
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質(zhì)高效益的團隊,包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點:
1.訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段。
2.訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā)。
3.制定的條件達到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上。
根據(jù)公司需要我會在近期將相關(guān)制度完善。
規(guī)范公司相關(guān)事項包括財務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。
公司月份工作計劃篇四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已到七月底了,為了以后工作更好地開展,現(xiàn)將六月份的工作進行總結(jié),以及對七月份的工作進行計劃。
1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。2、完成了各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時登記工作。
3、完成了職工差旅費的登記發(fā)放工作。
4、按時完成了各類財務(wù)報表的編制上報工作。
5、及時設(shè)置建立了xx年度財務(wù)帳目,并按照財務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據(jù)工程施工進度情況,對已完成工程項目撥付了工程進度款。
7、辦理了已完工程項目財務(wù)報帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項工作。
1、配合民主理財小組完成各類費用的審核報銷工作。
2、完成職工差旅費的登記及發(fā)放工作。
3、按時完成各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時登記工作。
4、及時辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險收繳工作。
5、及時編制已完項目財務(wù)決算,參與工程驗收工作。
6、按時完成各類財務(wù)報表的編制上報工作。
7、及時整理各類財務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
9、完成單位安排的其它各項工作。
公司月份工作計劃篇五
總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計劃:
一、指導思想。
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標。
1、搞好員工崗前培訓,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓,微笑服務(wù)培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。
服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準,以及xx百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們xx百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市--“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部--“朋友式服務(wù)”,六樓商品部--“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護xx百盛信譽。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
公司月份工作計劃篇六
轉(zhuǎn)眼八月份即將過去,為了在九月份里的我們的超市銷售做得更好,現(xiàn)將9月份的工作計劃如下:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管、派出所及我店所在的水電部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
公司月份工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布4月份公司hr工作計劃書,更多4月份公司hr工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于4月份公司hr工作計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!
2019年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年,因為公司是新團隊,業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項基礎(chǔ)工作,包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下:
1、培訓:團隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以2019年5月上半年培訓工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓。培訓計劃,按照每周一次的'專題培訓進行,培訓內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細化深入,例如:項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓,專利培訓可以從最初的基礎(chǔ)培訓延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
2019年5月,培訓重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓、參加專利代理人考試等;安排商標部同事參加商標法培訓。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘:2019年5月招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓,讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來??傮w目標是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè):春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。
2019年5月人力資源工作重點總結(jié)為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。
公司月份工作計劃篇八
1、全面啟動仁義鎮(zhèn)2011年新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民健康體檢工作。
2、下鄉(xiāng)15天,查看村級保健員工作手冊及格種資料,核對孕產(chǎn)婦數(shù),葉酸上報登記數(shù),葉酸隨訪登記及孕產(chǎn)婦手冊發(fā)放登記等。
3、進一步完善孕產(chǎn)婦隨訪記錄表及回收的孕產(chǎn)婦保健手冊,完善各種資料及登記表。
4、組織村醫(yī)生學習婦幼保健知識,囑加強宣傳產(chǎn)前篩查,新生兒篩查,hiv篩查,聽力篩查及服用葉酸的作用與意義。發(fā)動孕婦及時來院做產(chǎn)篩,力爭在9月10日前完成產(chǎn)篩任務(wù)數(shù),完善各種資料,隨時迎接2011年的年績效考核。
5、做好增補葉酸片工作,告知村級保健員及時發(fā)放葉酸并做好登記,按時進行葉酸3.1.1訪視工作,并要求簽名留電話。
公司月份工作計劃篇九
二.采購貨期計劃:將2013年的供貨不及時情況,分析原因:
1.原材料本身周期長(如:帶卡互感器)。
2.供應(yīng)商內(nèi)部問題,造成供貨不及時。
3.采購員漏簽合同。
4.提料部門要求急。
對以上幾點,由物料產(chǎn)生的問題,采購部從現(xiàn)在開始與技術(shù)及使用部門進行協(xié)商,將常用的物料設(shè)為庫存。由物控員每天確認庫存量,安排及時補充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問題,我們會將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商,采購員訂貨前與廠家確認好貨期,并以合同為約束條件,按期不到時,追求廠家責任。合同管理方面,由采購員簽訂合同后,提交給物控整理。物控員按照項目登記比對,嚴格從源頭把關(guān)。針對提料部門要求急的情況,采購會建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商,著急的物料優(yōu)先購買。并及時和使用部門溝通解決。另外,物控員會在每周整理物料到貨情況清單,每月進行分析,查找原因,解決問題。
三.人員配置計劃:采購部2014年度將進行整個組織的調(diào)整,將采購工作細分成計劃、跟蹤、詢價、采買,同時將各環(huán)節(jié)融為一體,采購部也升級為物資中心。
公司月份工作計劃篇十
轉(zhuǎn)眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達到計劃的進度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
鑒于之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進,雖然我現(xiàn)在還達不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標注。
然后對今天需要做的事情進行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進行整理,做重點標注,為明天的工作做一個簡單的計劃,最后檢查,結(jié)束。
1.對自己能力的強化。
在工作中積極的學習新的知識,以及老員工的經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學習整理的知識運用到實際上。
2.針對性的分析客戶。
改掉自己光憑外表判斷的壞習慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3.對工作失誤以及自身問題的改正。
當在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進行記錄和總結(jié)。
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
到了八月底的時候,對一個月的工作進行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作計劃。
雖然工作看起來是日復一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
公司月份工作計劃篇十一
行政事務(wù)部在上級部門及公司的領(lǐng)導下,積極開展各項工作。以本部門工作計劃和公司目標為前提,有計劃性、針對性的將各項工作落實到實處,根據(jù)7月份工作情況與存在不足,結(jié)合目前行政管理的各項工作內(nèi)容,本人將計劃從以下幾個方面開展8月份的工作:
1、對所有新進員工,不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。
3、建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作。
2、會議安排:根據(jù)會議議程做好會前通知、安排等工作。
3、協(xié)助財務(wù)部的工作,聯(lián)合財務(wù)部學習貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)。
4、辦公區(qū)按值班表進行輪流值班,并要求值班人員在值班時認真貫策執(zhí)行值班職責。
5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度,提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。
7、完成上級交辦的文書文案工作。繼續(xù)跟蹤遺留問題動態(tài),形成書面說明。
8、協(xié)助人事做好招聘工作,及時對人才網(wǎng)上的人力資源信息進行查看。通知應(yīng)聘人員前來應(yīng)聘。
9、本月內(nèi)我部門要重點完成部門及員工說明書落實情況,并組織部門按部門計劃參加培訓。
1、規(guī)范了全公司的資質(zhì)文件、合同文件等文件編號管理,做到有據(jù)可查。
2、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
上級交辦事情執(zhí)行8小時復命制度,及時溝通、匯報。對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
以上是我八月份工作計劃,請上級領(lǐng)導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
公司月份工作計劃篇十二
以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標。
1、搞好員工崗前培訓,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓,微笑服務(wù)培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與16人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
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公司月份工作計劃篇十三
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標,以下是年度計劃中9月的工作計劃:
(一)思路分析。
年是公司成立的第x年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2.利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3.實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。
(二)目標概述。
公司目前屬于發(fā)展期,xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)具體實施方案。
1.熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2.網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和某招聘網(wǎng)站合作。
3.海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)實施目標注意事項。
1.招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2.調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3.做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求:進行招聘宣傳:制作招聘海報。
(一)思路分析。
績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述。
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案。
1.繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2.補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3.重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4.推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項。
1.績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2.績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>
3.績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
(一)思路分析。
目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述。
1.員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2.通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案。
1.對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2.重點培訓內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3.向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。
行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理)。
個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)。
內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)。
4.向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
1.薪酬福利。
根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2.員工關(guān)系。
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2020年的構(gòu)想,準備采取座談、聚會表等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
公司月份工作計劃篇十四
在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學習財務(wù)、審計準則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護法,學習行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學習新的財務(wù)會計管理方法、微機操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
總之,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
公司月份工作計劃篇十五
1.工牌的制作:公司在職人員,均為其制作工牌(8月x日與8月x日入職的張鵬勃、司毅外工作期滿一個星期后再為其制作工牌)。截止8月x日,共計制作工牌29個。
2.制作工服:8月22號確定符合我司要求的供應(yīng)商;8月26號完成量體工作,按照雙方約定,20xx年x月8號前交貨。
3.組織召開公司活動:8月x日下午組織召開市場啟動會,晚上組織全員聚餐與k歌?;顒悠陂g,未出現(xiàn)任何不安全事故。
4.部門費用預(yù)算:20xx年x月x日——20xx年x月x日費用預(yù)算。
5.其他常規(guī)性工作:考勤、商務(wù)派車、水電費等的核實與繳納、名片的制作、衛(wèi)生區(qū)域的劃分、值日衛(wèi)生的監(jiān)督、辦公物品的購買等。
公司月份工作計劃篇十六
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編收集整理的公司人事6月份工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
炎熱的夏天也要到了,緊張的工作色隨之而來,新的一個月全新工作也是對自己的一個挑戰(zhàn),我們?nèi)耸虏块T一直都是本著原則在工作,每個人都是非常細心,我作為一名人事員工全新的一個月必然會更加仔細,為公司的美好明天更加完美,整理好所有員工的檔案,為公司注入絕對的新鮮血液,六月份我一定提起精神做好工作。
因為這幾個月來公司人員流動性比較大,過去幾個月來面臨的問題還是比較多的,在人員方面都是合理的安排,畢竟公司正是用人之際,即將到來的一個月這些都是非常有必要做好的,保證給公司挑選優(yōu)秀的員工,這絕對不是說說而已,因為公司對我的培養(yǎng)是非常多的,所以我也清楚的認識到了我的職責所在,對于公司招聘方面是絕對不會馬虎的,還有一些事情要督促到位,在工作上面有些事情不能夠馬馬虎虎的,即將到來的一個月工作我們?nèi)耸虏块T肯定會做的更加仔細,對我們的每一個人的要求需要高一點。
我個人的成長也是不可忽視,畢竟在這個過程當中大家都是積累的很多知識,不管是什么時候都應(yīng)該看到自己的不足,這即將到來的六月份我一定不會馬虎大意,提高自己工作的同時也不忘記個人成長,工作經(jīng)歷就是對我最好的證明,我現(xiàn)在也不會忽視對自己的培養(yǎng),培養(yǎng)個人能力這不可忽視,我對自己要求還是要高一點的,個人能力的'提高離不開工作的經(jīng)驗,做人事工作我需要落實好的事情還有很多,我知道自己的缺點在哪里,同時意識到了這些缺點是非常影響發(fā)揮的,雖然來到xx公司只有一年,但是該了解的都已經(jīng)了解到位了,周圍的每一個同事對我的幫助很多,只要肯花時間學習就能有所收獲。
最后也是要調(diào)整好接下來的工作節(jié)奏,緊密聯(lián)系溝通好各部門成員的工作,大家一起配合才能夠做的更好,跟同事們直接交流工作經(jīng)驗,鞏固感情,只有好好的協(xié)助公司各部門的工作,各方面調(diào)整到位才是關(guān)鍵,加強對自己能力的培養(yǎng),認真且仔細,我對自己個人能力一定會嚴格起來,六月份除了給公司挑選優(yōu)秀的員工,跟配合各部門工作之外,我還需要對個人的成長做出一個全面的規(guī)劃,我一定會陸陸續(xù)續(xù)安排好人事工作,6月份我會保證自己進一步提高能力,緊密聯(lián)系好各部門,落實好人事工作。
公司月份工作計劃篇十七
自己從1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?,F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié),并同2月工作計劃如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上。
報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:、依據(jù)公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復。、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
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