總結是對已經發(fā)生的事情進行回顧和總結的一種方式。寫總結時,我們要注意避免空泛和浮夸的表述,保持實際和務實。10.以下是小編為大家整理的一些總結范文,希望對大家的寫作能夠提供一些啟示。
汽車基地培訓總結篇一
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
(一)心態(tài)方面:做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的.時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用fabe法則:
f:(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。
a:(advantages)優(yōu)勢。列出這個產品獨特的地方來??梢灾苯樱g接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險。
b:(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
e:(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性??蛻粜畔⒁皶r跟進,做好客戶關系。
汽車基地培訓總結篇二
2)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
3)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4)翻轉發(fā)動機,旋松油底殼的放油螺釘,放出油底殼內機油。
5)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
6)旋松機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
1)轉動曲軸,使發(fā)動機、4缸活塞處于下止點。
2)分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
1)按照發(fā)動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。
2)安裝注意事項如下:
1、安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時,應該特別注意互相配合運動表面的高度清潔,并于裝配時在相互配合的運動表面上涂抹機油。
2、各配對的零部件不能相互調換,安裝方向也應該正確。
3、各零部件應按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。
4、活塞連桿組件裝入氣缸前,應使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。
5、安裝正時齒輪帶時,應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。
6、拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個拆裝實習才基本結束。
起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的,讓我對發(fā)動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識,以前只有在課本上的感觀性的認識,這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發(fā)動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。
汽車基地培訓總結篇三
汽車維修從故障修理為主轉向以定期維護、預防故障為主;除汽車維修外,具有一定規(guī)模的維修企業(yè)還兼營整車銷售、配件供應、技術咨詢、舊車交易、事故車維修等業(yè)務;維修企業(yè)的服務意識和質量意識都非常強,“質量就是讓顧客滿意”、“質量就是零缺陷”、“質量就是我們的未來”等標語在車間隨處可見;由于車輛設計注重了整體可靠性,汽車維修廠基本上以小修和維護為主,而且多為換件修理,一般不設大修工序。
隨著汽車電子技術在汽車上的廣泛應用,我國汽車維修檢測設備生產企業(yè)也開發(fā)和生產了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點火測試儀等發(fā)動機檢測診斷設備,但功能都比較單一,在檢測診斷技術上和國外還有一定的差距。
汽車診斷車間是維修工藝過程中最重要的組成部分,維修工的作業(yè)主要依據也是汽車診斷的結果。汽車診斷車間有專門的汽車診斷師(“汽車醫(yī)生”),根據電子設備診斷結果再加上個人經驗來確定車輛故障部位和維修方法。在我國,這種作業(yè)方式還沒有完全建立起來,還沒有專門的“汽車醫(yī)生”,雖然要求汽車維修前必須進行診斷檢測,但專門配備“汽車醫(yī)生”對汽車進行故障檢測和診斷的企業(yè)并不多見??赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車醫(yī)生”,既進行診斷檢測,又進行維修作業(yè),這是一種進步,但隨著汽車技術的不斷進步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高,“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關鍵崗位,汽車維修工會越來越不適應這一角色。因此,加快培養(yǎng)適應我國汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車醫(yī)生”,是今后行業(yè)人員結構調整和素質提高的重要任務。
在培訓中,我們體會到現(xiàn)代汽車的一個發(fā)展方向,以及現(xiàn)代汽車業(yè)對人才的需求概況,同時也感受到學校的教學內容、方式和方法與工廠的差距,明白為什么要堅定不移地進行“雙元制教學”改革:工廠要的是勝任某一個崗位的熟練技術工人,我們的職業(yè)教育要順應這種需求!否則,我們培養(yǎng)的學生就不能為社會所承認。因此,“全面發(fā)展”的學生不應該是我們高職教育所能努力的方向,每所學校都應該充分考慮本校的實際情況,從學校的設備、師資力量、學生素質、招生能力以及學校與企業(yè)的溝通能力等方面進行衡量,把學校育人與企業(yè)用人有機結合起來,使學校辦學真正成為有源之水,長流不止,永不枯竭。
另外,經過本次培訓,我們對工人的生活方式、公司的管理制度、以及產品的銷售狀況,市場的同行業(yè)的競爭也有一定的了解,這對我們來說都是一筆不可多得的財富。
汽車基地培訓總結篇四
xx年度計劃學習駕駛,從年初就開始駕駛理論知識學習,直到八月底參加理論考試,十月份正式進入駕駛實訓階段。通過將近兩個月的駕駛培訓,期間經過了樁考、九項考試、路考,當然考試只是檢驗的一種手段,其間學習的過程更值得回顧和總結。
學習期間教練很耐心的向我們講解了必要的理論知識,包括汽車構造概述、如何啟動、換檔以及行車時就注意的一些基本問題。在實訓中老師繼續(xù)鞏固我們的基本技能和安全知識學習,以使我們都能獨自安全駕駛。整個汽車駕駛培訓個人總結余下:
(一)出車準備 1,攜法定證件,即機動車行駛證,車輛購置附加費憑證公路養(yǎng)路費證,機動車駕駛證,準駕出租汽車證,出租汽車司機治安備案證和居民身份證等. 2,檢查車輛,確保機件靈敏有效,確認車門和車廂關實.
(二)通常行駛 1,專心駕駛,遵規(guī)守法. 2,謹慎駕駛,消除隱患. 3,精熟駕駛,措施果斷.
(三)超車行駛 1,超車前,開左轉向燈,細察前后,鳴笛或燈光示意,方可超車. 2,超車時,保持安全橫距. 3,超車后,開右轉向燈,駛回原道.
(四)會車行駛 1,通常路段會車,三先禮讓. 2,障礙路段會車,減速禮讓. 3,狹窄坡路會車,下坡禮讓.
(五)路口行駛 1,慢,精神集中,提前減速. 2,看,觀察左右,注意人車. 3,過,確認安全,順利通過.
(八)雨雪霧泥 1,低速行駛,保持車距 2,措施得力,預防側滑
(九)夜間行駛 1,精神集中,謹防突變 2,遠近光燈,正確使用
(十)倒車停車 1,明察四周,謹防麻痹 2,適時???保證交通
(一)加強理論學習,要認真學習有關汽車駕駛操作的基本理論和知識,掌握汽車在不同情況下和不同道路上的駕駛操作技術要點。系統(tǒng)地學習汽車的總體構造,技術性能及總成、部件、零件的構造、功用和工作原理,加強道路交通法規(guī)和安全駕駛知識的學習。
(二)加強實際駕駛操作訓練。
新手駕車的幾個注意點:防止疲勞駕車,轉彎注意減速、鳴號、靠右行,換擋低頭勿看變速桿,換擋時離合器要踏到底,勿越級加擋,車未停穩(wěn)掛倒擋,長時間掛低速擋。確保輪胎氣壓正常,熱車,不要猛踩油門來加速,起步時要平穩(wěn),行車時擋位要適中,避免空踩油門。
(三)新手駕車之交通法規(guī)
新手要自覺遵守交通法規(guī),平時要熟悉相關國家政策法規(guī),機動車管理法規(guī),交通事故管理法規(guī),駕駛員相關法規(guī)。
總之,汽車道路駕駛容不得半點馬虎,我們除了掌握以上的安全行車規(guī)程和注意事項外,我們還要不斷的在實際中操作訓練,掌握過硬的駕駛技巧和保持高尚的駕駛道德以進行日常的道路駕駛。
汽車基地培訓總結篇五
我是x月x日來到貴公司工作的,作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學習專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現(xiàn)存的缺點也有很多,比如:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。
市場分析我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。x區(qū)域現(xiàn)在主要從x要車,價格和x港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從x短的多,所以客戶就不回從x直接拿車,還有最有利的是車到付款。x的汽車的總經銷商大多在x,一些周邊的'小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在x政府招標要求x以下,排氣量在x以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。x的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,x要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)x國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從x要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。x般直接從x提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是x運費就要x元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從x月x日到x年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤x元,凈利潤x元,平均每臺車利潤是x元。新年到了我也給自己定了新的計劃,x年的年銷量達到x臺,利潤達到x,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
汽車基地培訓總結篇六
職責闡述:
1.依據公司管理制度,指定銷售部管理細則,全面計劃和安排部門工作。
2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.負責內部人員調配和內部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定。
6.銷售部人員建設和團隊建設。
7.kpi的有效管理,以及促銷計劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
9.對部分工作過程,效率及業(yè)績進行支持,服務,監(jiān)控,評估各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
報告人:銷售部/雷倩。
20xx年12月29日。
汽車基地培訓總結篇七
年終總結轉眼間,我來安徽祥德mg4s店已經小半年。這半年間,從一個都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到維修和保養(yǎng)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的mg品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作。
在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做好服務顧問單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的菜鳥從前所沒經歷過的,而我們老服務顧問在客戶接待的過程他們常常會帶著我這個新人,學習接待方面的經驗,這點我非常感謝我的同事們。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人技巧多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
工作中不夠細心,容易丟三落四,考慮問題不夠全面,工作不夠仔細,在接待工作中也有急于滿足客戶的表現(xiàn),不但影響了自己接待業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老服務顧問業(yè)務知識,盡快提高自己的服務技能。
1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握客戶需求動態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息管理卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,讓更多人知道與了解mg車售后,并能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,重點抓住流失客戶的開展。
3、努力完成現(xiàn)定任務量。在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。
不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的服務接待經驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上:無論在接待上還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1、衛(wèi)生工作,辦公室值班都要認真完成。
2、每日做好電話接待工作,登記每位來訪客戶的信息,并做好預約系統(tǒng)。
3、在日常工作中不斷提高在車輛預檢外觀警惕性,做好預檢、問診登記,服務接待中要保持持久的工作熱情,準確無誤的反應客戶反應問題,配合好車間的維修工作展開并及時通知客戶維修進度,最后在交車環(huán)節(jié),檢查報修項目的完成,及時通知客戶提車。
5、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
1、總結當月的客戶接待量,分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因。
2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車基地培訓總結篇八
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
(一)心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用fabe法則:f:(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。a:(advantages)優(yōu)勢。列出這個產品獨特的地方來??梢灾苯樱g接去稱述。例如:
更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更b:(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。e:(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
汽車基地培訓總結篇九
時光如梭,進入公司實習也有快半年時間,此時此刻,點點滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細小的事情,每一次進步,被同事和領導表揚,每一次做錯事情讓大家指點,都歷歷在目,難以忘卻。半年的時間很短,但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業(yè),對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質,單純的微笑服務已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經歷變成難忘的回憶。
汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時,哪個品牌,哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進帶有h標的東風本田4s店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產品,傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴,一味去說你的產品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因為對客戶而言,經過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價,接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導,讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關心,因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心,這樣經過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會__牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務,等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續(xù)貫徹和落實各項流程,為做一名合格的__銷售顧問而努力奮斗。
汽車基地培訓總結篇十
這篇教程教的朋友們用ps給汽車加上風景噴漆,教程難度中等,合成的效果比較真實,希望的朋友們喜歡這篇教程。先看效果對比:
原圖:效果圖:
具體的制作步驟如下:
1、在ps理打開我們要添加圖案的汽車。
2、使用套索工具,創(chuàng)建汽車車身的選區(qū),注意選區(qū)只針對車身外殼部分哦,如圖所示。
3、你可以按著alt選擇你想刪除選區(qū)的部分。就這樣把玻璃、車燈等部位從選區(qū)中去除,如圖所示。
5、選擇背景圖層,按下ctrl+j復制出圖層2,然后把圖層2移到圖層1的上面,并設置圖層混合模式為疊加,這樣汽車車身的金屬眩光就回來了,如圖所示。
6、接下來,我在網上找了一些海底世界的素材圖片,把它復制到汽車上,然后使用“編輯―變換―扭曲”,設置素材的形狀,使它的角度與汽車的角度相符,如圖所示。
7、使用橡皮擦工具,設置柔角畫筆,修整一下海底素材,效果如圖所示。
8、執(zhí)行“圖像―調整―色階”,設置紅通道,設置方法參考下圖。
此時,你將得到下圖所示的效果。
9、參考前面步驟的方法,繼續(xù)制作車身上的圖案,如圖所示。
就這樣,你的主題汽車就制作好了,外觀是不是很酷呢!photoshop教程完畢。
汽車基地培訓總結篇十一
12月2日,廈門泉廈路政大隊組織了五名清障員,參加由沃爾沃公司在泉三高速公路泉州西站舉行的江南東風清障車維護使用培訓班。我有幸參加這次培訓。
培訓完畢,我覺得受益匪淺。由于省路政總隊和湖北江南專用特種汽車有限公司對此次培訓活動高度重視,專門派遣了一名江南清障車的技術員。技術員詳細講解了清障車的日常檢查(維護內容、前簾檢查、機油面高度、冷卻液、燈光檢查等);維護保養(yǎng)(變速箱標示牌識別、變速箱維護周期、后橋維護周期、冷卻液更換周期、空氣濾芯的更換周期、方向機儲油罐的檢查標準等等);發(fā)動機的預熱和啟動;清障車的發(fā)動機制動性能。
技術員還對正確駕駛清障車強調了五個要點:
1、眼睛:注意觀察發(fā)動機轉速表,根據轉速表駕駛,收集車輛各控制單元傳來的.訊息;
2、手:靈活的變換檔位;
3、腳:油門、剎車、腳下留情;
4、腦:集中精力,提前作出判斷;
5、心態(tài):保持良好的駕駛態(tài)度;
精辟講解,使得我們對江南清障車的性能和各項指標有了更深的認識,解決了我們清障人員在平時日常保養(yǎng)中遇到的許多疑惑和不解。我深深了解到如果平時多加強車輛檢查、以及養(yǎng)成良好的駕駛車輛的習慣和心態(tài),是可以提高車輛使用效率和減少不必要的車輛損壞。
江南清障車,平板清障車,東風清障車,斯太爾清障車,一拖二平板清障車,大型清障車,中型清障車,小型清障車。
汽車基地培訓總結篇十二
9月份參加了機電工程學院骨干教師形態(tài)培訓,汽車專業(yè)教研室著重到邢臺職業(yè)技術學院汽車工程系參觀學習,該校汽車維修與檢測技術專業(yè)為全國高等職業(yè)教育示范專業(yè),還開設有汽車檢測與維修技術、汽車電子技術、汽車技術服務與營銷、汽車制造與裝配技術、汽車整形技術等五個專業(yè),在校生規(guī)模1600余人,他們在專業(yè)建設、課程建設、教材建設、師資建設、實訓基地建設、校企結合等多方面都走在了職業(yè)教育改革的前列,通過此次參觀學習,我們獲益匪淺,感觸良多,總結以下幾個方面值得我們重點學習:
1、校企結合工作扎實有效,強大而穩(wěn)固的校企合作關系,促進了該專業(yè)的發(fā)展。汽車工程系先后與河北省汽車(集團)有限公司、奇瑞汽車有限公司、鄭州宇通客車有限公司、長城汽車股份有限公司、冀東物貿(集團)有限責任公司、德國博士貿易(上海)有限公司、北京百得利汽車貿易有限公司等多家單位建立了穩(wěn)固的合作關系,開設了訂單教學班9個,擁有校外實訓基地110余家。如何使我院的職業(yè)教育與企業(yè)緊密結合,使職業(yè)教育特色鮮明,培養(yǎng)的人才能夠很好的與企業(yè)生產一線的要求,是值得我們重點學習和研究的課題。
2、職業(yè)教育的的穩(wěn)步發(fā)展必須有一支技術過硬、理念先進的師資伍。該院在師資隊伍建設方面不但重視教師的知識學歷層次的進修與培養(yǎng),更重視教師深入企業(yè)一線的企業(yè)崗位技能的培養(yǎng),特別是青年教師。汽車系為了為適應高等職業(yè)教育需求,先后派出20余人下廠鍛煉,30余人次參加學歷進修,9人赴德國訪問、進修。只有教師掌握了行業(yè)前沿的信息和技術,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
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汽車基地培訓總結篇十三
1月24日,路橋養(yǎng)護工區(qū)特地邀請了江蘇省特種設備安全監(jiān)督檢驗研究院鎮(zhèn)江分院地專業(yè)技術老師,舉辦了特種設備作業(yè)人員培訓。本次培訓在養(yǎng)護工區(qū)的領導及培訓機構的大力支持下,在不影響?zhàn)B護工區(qū)日常養(yǎng)護工作的前提下順利完成了培訓任務。
參加本次培訓人員包括養(yǎng)護工區(qū)主任級別以下所有的一線員工,培訓的主要內容是:從業(yè)人員的職業(yè)道德、內燃機基本原理、機械傳動基本原理、養(yǎng)護工區(qū)所有廠內機動車特種設備的使用方法、維護和安全操作規(guī)程。參加人員認真學習做好筆記,按要求完成課程內容,并順利通過理論考試、實際操作考試和課題答辯。這一次廠內機動車培訓效果顯著。對養(yǎng)護工區(qū)廠內機動車特種設備管理有了新的認識、新的提高。
4月25日,我參加了在培訓中心舉辦的中華人民共和國特種設備安全法培訓課程,課程結束感受頗深,下面就此項培訓做出總結。
中華人民共和國特種設備安全法是為了加強特種設備安全工作,預防特種設備事故,保障人身和財產安全,促進經濟社會發(fā)展而制定的,目的是為了保障人民生命財產安全。所謂特種設備聽上去離我們的生活工作很遙遠,但特種設備就在我們身邊。所謂特種設備是是指對人身和財產安全有較大危險性的鍋爐、壓力容器(含氣瓶)、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施、場(廠)內專用機動車輛,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定適用本法的其他特種設備。對站區(qū)的日常工作來說平時接觸最多的特種設備就是電梯。
這幾年北京不斷有新的地鐵線路開通,站內電梯、扶梯等特種設備數量激增,再加上客流量大,安全形勢復雜,電梯一旦出現(xiàn)故障將會對乘客帶來安全隱患,也不利于保證車站正常的運營秩序,然而這樣一部對特種設備生產、維護保養(yǎng)、使用單位的安全責任有具體、細化規(guī)定的法律,以免一旦出現(xiàn)事故,相互推諉責任。
作為特種設備的使用單位,應當建立崗位責任、隱患治理、應急救援等安全管理制度,制定操作規(guī)程,;建立特種設備安全技術檔案,以保證特種設備安全運行。
今后對于中華人民共和國特種設備安全法要加強學習,保證特種設備在站內運行良好和運營時間正常的客運組織。
安全培訓是安全生產的基本要求,是貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”方針的重要舉措,也是落實以人為本、關愛生命、關注健康的具體行動,特種作業(yè)人員安全培訓圓滿結束。
汽車基地培訓總結篇十四
本期市級骨干教師培訓班結業(yè)學員共計20人,均為來自南京市15個區(qū)縣中等職業(yè)學校教學一線的專業(yè)課骨干教師。通過為期一年的學習培訓,幫助學員更新了教育理念,完善了知識結構,提升了自我發(fā)展的能力,提高了教科研能力和教育教學水平,培養(yǎng)了一批“雙師型”教學能手。全班學員順利完成了全部考核內容,達到了預期的培訓效果。
在培訓過程中,我們突出職教特色,以省教育廳“四新”培訓精神為指導,技能培訓為重點,以“雙師型”為核心,切實加強雙師型師資隊伍建設;走“崗位成材、實踐成材”的道路,為學員成為德才兼?zhèn)?、教育教學個性鮮明、具有終身學習能力和教育創(chuàng)新能力的骨干教師打下基礎;我們在培訓前科學規(guī)劃實施方案,周密安排培訓課表,在培訓過程中規(guī)范教學管理,及時反饋調整。所以整個培訓過程富有針對性和實效性。因此本期培訓受到學員的一致好評。
由于我市汽車專業(yè)教師隊由過去的人數不多到現(xiàn)在不斷壯大,平均年齡較輕,而且汽車技術也在發(fā)生日新月異變化,因此我室第一次對我市職業(yè)學校汽車專業(yè)教師單獨組班培訓,這次培訓教研室領導高度重視,由分管培訓有著豐富教研經驗的徐一冰書記牽頭并進行質量把關,多次召開專題會議,具體研究培訓有關工作,對培訓的目標制定、內容確定、環(huán)節(jié)安排和考核評價等內容安排盡可能做到科學化、針對性和時效性,力求反映職校教師需要,力爭突出職教培訓特色。
我們制定了班級規(guī)章制度,設計了各種表冊,協(xié)調各方面工作。本人全程參與培訓及時把握培訓情況,完善每個細節(jié),切實保質保量做好培訓工作;我們四月下發(fā)了骨干教師的培訓通知;為了確保每位學員都能參加培訓,我們五月份電話通知到每位參培人員,集中培訓的時間為7月15日---7月30日;在此之前精心準備培訓相關資料,精心選擇培訓專家和授課老師。
在開班的前一天,我們召開全體學員報到動員會,下發(fā)了研究課題推薦表和申報表、理論學習與技能訓練課程表、培訓進度安排表、學習培訓效果反饋表、學員通訊錄、教案撰寫指導要求等材料;對本次培訓進行認真動員,讓學員進一步了解培訓的具體安排,進一步培訓的階段目標和考核要求,激發(fā)學員的學習熱情。
暑假的集中理論學習培訓,一方面想讓學員進一步了解職業(yè)教育的改革與發(fā)展趨勢,了解現(xiàn)代教育觀、知識觀和學習觀等基本理論,完善知識結構,樹立現(xiàn)代職業(yè)教育觀和課程觀,提高職教理論和專業(yè)理論素養(yǎng),開拓視野,增強了自我發(fā)展的能力;另一方面,讓學員對我省教科院職成所及我市職教教研機構進行的“五課教研兩課評比”工作有更進一步的了解,從而領悟當前社會背景下的課改理念,為職業(yè)學校一線教師教學及其改革提供有益的幫助,真正培養(yǎng)一支我市職業(yè)教育的一線骨干教師。
在專家聘請上,我們注重職業(yè)教育專家和汽車行業(yè)相結合,聘請了南京市職教研室張榮勝主任、徐一冰書記,章宏副主任、尹剛副主任、林德華副主任,分別就職業(yè)學校教師的專業(yè)發(fā)展與質量提升》《課堂教學中的德育滲透》《關于五課教研與兩課評比工作的基本認識》《課題研究的基本思路》《基于課堂教學改進的教師成長》。另外還聘請了魏世康、李東江、毛衛(wèi)波汽車維修行業(yè)專家深入分析專業(yè)就業(yè)崗位工作任務和職業(yè)能力要求,指明了職校汽車專業(yè)課程改革的方向和思路。金陵職教中專的寶馬培訓負責人褚新浩教師就汽車新技術汽車總線知識進行示范課、請江蘇省職業(yè)學校技能大賽金牌教練于占明、烏福堯、方道生、施洪辰等對骨干班學員進行專項技能培訓。
在培訓內容上,我們注重貼近一線專業(yè)教師需求,注重針對全市職業(yè)教育的教學現(xiàn)狀,精心設計了教師教科研能力培養(yǎng)和課題研究指導、職業(yè)教育的改革與發(fā)展、教師的專業(yè)成長、教育學心理學的變化與發(fā)展等職教理論。和汽車總線技術、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調制冷劑鑒別、汽車空調制冷劑抽真空、加注,汽車空調故障診斷維修等專項技能。
在環(huán)節(jié)安排上,我們注重專家報告與專家互動相結合,集中學習與交流研討相結合。教育理論學習與專業(yè)技能學習相結合,在職業(yè)學校中汽車專業(yè)課是比較枯燥難教的課程,因為他需要教師解說,與圖片展示與視頻展示與實物相互輔助用于教學,給學生以直觀感受,加深直觀感受和理解,激發(fā)學生的學習興趣、這就需要教師對汽車的結構原理了然于胸、對汽車的故障現(xiàn)象及導致故障的原因要科學合理的解釋,要學會將復雜問題讓學生聽起來不復雜有學習興趣。因此在培訓環(huán)節(jié)中注意這些穿插進行給學員以示范和引導。
本期市級骨干教師培訓時間為期超過了一年(xxxx年7月——xxxx年9月),我們制訂了詳實可行的培訓實施計劃。
集中培訓為第一階段,安排在去年7月份(理論學習研討與技能培訓),時間為3周。本階段主要學習了職業(yè)教育相關的教育教學理論和專項技能操作,重點強化提高專業(yè)實踐技能,加強對學員進行汽車新技術與汽車保養(yǎng)及維修的技能訓練,要求學員掌握的技能有汽車總線技術、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調制冷劑鑒別、汽車空調制冷劑抽真空、加注,汽車空調故障診斷維修。培訓內容結合教育部、勞動保障部等7部委聯(lián)合提出的緊缺人才培養(yǎng)方案有關文件,扎實推進我市“雙師型”教師隊伍建設。
課題研究為第二階段,安排在xxxx年9月—xxxx年9月。課題研究要作為骨干培訓的一個重要組成部分。本期培訓前我就對課題研究進行思考,結合汽車專業(yè)教師專業(yè)背景和專業(yè)成長需要,改變過去課題要求學員完成論文的形式,最終選擇了維修實踐中常見維修項目作為研究課題來進行嘗試。我把這些實踐性操作性很強的維修項目作為一系列課題,推薦給學員選擇,要求學員將從推薦課題中每人必須選擇其中1——2個課題來進行,對于學員來說是一個個孤立的課題,但所有學員的課題一起就構成了汽車底盤維修基本技能。(內容包括:檢測設備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤就車性能檢測、汽車底盤檢修基本技能、汽車底盤典型故障代碼故障診斷)。我們要求學員研究每個課題也就是每個維修項目的操作步驟、技術要求以及操作過程中的注意事項,所有課題研究過程中唯一能參考資料是汽車的維修手冊,然后需要學員對照維修手冊去反復操作。
開課交流為第三階段,安排在xxxx年4月—xxxx年6月,這次骨干班開課對學員要求和過去不一樣,不是從書本上選課題開課,而是學員從研究的課題中選擇其中一個作為開課課題,學員在xxxx年9月到xxxx年4月已經進行課題資料的收集整理,通過親自動手操作已經拍攝圖片和相應視頻。本次開課交流既是學校之間專業(yè)教學的交流,也是各位學員智慧的挖掘和充分展示,所有學員開課效果比過去有了很大程度的提高,因為不光學員本人重視,學校也很重視。不少學校原本缺乏研究課題的相關設備,但因為承擔了課題,因為要備課及做課題研究,所以學校專為他們的課題研究購買了相應設備,學校全力支每位學員運用先進教育教學理念和教學方法,開設理實一體化專業(yè)課教學研討課,教學實踐重點為如何合理利用學校現(xiàn)有教學設備,如何合理根據班級學生數進行最大效率利用最優(yōu)化教學安排,如何優(yōu)化教學過程設計、提高課堂教學整體效果,進行課堂學習心理與行為以及教學互動性分析。加深對專業(yè)課教學規(guī)律的'認識。
本次汽修專業(yè)骨干班培訓內容有理論學習、專項技能學習,本次側重專項技能學習,提高汽修專業(yè)教師實際操作能力。會進行汽車二級維護,會進行四輪定位作業(yè),會對發(fā)動機進行拆解和檢測,提高汽車空調、汽車總線、汽車發(fā)動機等故障診斷和故障排除的能力。
本次培訓期間學員的研究課的課題、說課的課題均圍繞所選作業(yè)項目,而且是培訓前期進行課題研究,培訓后期進行研究課實踐,通過對作業(yè)項目的反復研究,學員們在課堂上展現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂不一樣的教學方式,因為學員對操作項目的所有規(guī)范步驟、技術要求、注意事項了然于胸,因為學員已有編寫好配有每步操作圖片的文本發(fā)給上課的每一位學生,所以課堂上學生可以對照文本操作,教師的講解只需簡明額要,教師的精力主要用來對學生操作過程的監(jiān)控和輔導。通過本次培訓,學員們教學設計過程中,注意描述教學目標清晰具體,可觀察可測量,教學準備過程不僅準備課堂教學內容,準備專業(yè)教學設備,更要根據班級上課學生和學?,F(xiàn)有教學資源合理分組,合理分配理論教學與實踐教學環(huán)節(jié),教學過程中注意每個學生每個時間段有事可干,實踐過程中強調安全(設備安全、學生人身安全),注意規(guī)范,教學語言規(guī)范,操作步驟規(guī)范,通過本次培訓大大提升了學員專業(yè)教學能力、教學設計能力和課堂執(zhí)行能力。
汽車基地培訓總結篇十五
12月2日,廈門泉廈路政大隊組織了五名清障員,參加由沃爾沃公司在泉三高速公路泉州西站舉行的江南東風清障車維護使用培訓班。我有幸參加這次培訓。
培訓完畢,我覺得收益匪淺。由于省路政總隊和湖北江南專用特種汽車有限公司對此次培訓活動高度重視,專門派遣了一名江南清障車的技術員。技術員詳細講解了清障車的日常檢查(維護內容、前簾檢查、機油面高度、冷卻液、燈光檢查等);維護保養(yǎng)(變速箱標示牌識別、變速箱維護周期、后橋維護周期、冷卻液更換周期、空氣濾芯的更換周期、方向機儲油罐的檢查標準等等);發(fā)動機的預熱和啟動;清障車的發(fā)動機制動性能。
技術員還對正確駕駛清障車強調了五個要點:
1、眼睛:注意觀察發(fā)動機轉速表,根據轉速表駕駛,收集車輛各控制單元傳來的訊息;
2、手:靈活的變換檔位;
3、腳:油門、剎車、腳下留情;
4、腦:集中精力,提前作出判斷;
5、心態(tài):保持良好的駕駛態(tài)度;
精辟講解,使得我們對江南清障車的性能和各項指標有了更深的認識,解決了我們清障人員在平時日常保養(yǎng)中遇到的許多疑惑和不解。我深深了解到如果平時多加強車輛檢查、以及養(yǎng)成良好的駕駛車輛的習慣和心態(tài),是可以提高車輛使用效率和減少不必要的車輛損壞。
江南清障車,平板清障車,東風清障車,斯太爾清障車,一拖二平板清障車,大型清障車,中型清障車,小型清障車。
汽車基地培訓總結篇十六
我是一位職業(yè)學校的普通教師,在校領導支持和同事們的幫助下,我有幸于20xx年10月21日來到了湖南省交通職業(yè)學院參加為期44天的培訓。我和來自全省各地的共16名中職教師成為湖南省中職師資培訓的學員,對于我來說,這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論和實踐知識的學習。44天的學習使我受益匪淺,感受頗深,學到了很多以前沒有接觸過的知識。不但在理論和操作上使自己得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,在認識上有了更大的提高。這些收獲一定會對我今后的教學有很大的幫助。
此次在湖南省交通職業(yè)學院教師培訓共分為兩個大模塊:
包括四個子模塊:
1、市場調研;
2、工作任務分析和教學分析;
3、專業(yè)課程設計;
4、教學組織設計;
在這個模塊的學習中,我們首先學習了基于工作過程的課程設計方法,通過學習我覺得這個方法總結的特別好,而且不光是課程設計,很多事情都可以用資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估。六個步驟來處理,這樣這個工作會完成的比較好,并且有條理。
通過萬家麗北京現(xiàn)代瑞特店、通用4s店等企業(yè)的調研,我們獲得了很多的關于企業(yè)用人需求的資訊信息。
并結合我們學習的知識最終完成了一門課的課程設計。關于課程設計我以前是從來沒有接觸過的,通過這次學習我感到在教學研究方面有了極大的提高。
出此之外在這里我們還參加了很多關于教學組織能力方面的學習,通過任務驅動的模式鍛煉了我們的教學能力。
在這個模塊中我的第一感受就是團隊精神的重要性。當課程設計要分組的時候,老師就給我們大家心里埋下了一股高昂的基調。在這讓人覺得枯燥又充實的幾十天中,我們大家都按照自己所分工所要做的事性在埋頭苦干,給人的感覺好像回到了學生時代將面臨高考時候,以現(xiàn)在的身份看那時,假以那時的身份又想到現(xiàn)在,讓人心潮澎湃,激情更加高漲。以往做一件事情的時候,個人可能都會有精神分散的情況,而當一個人真正面對一件難做而又不得不做的事情時,覺得拿下它就是一種勝利,這是對自己的一種最起碼的要求,精神集中也是對你在做的一件事情負責,對自己負責。這是我們在以后的工作中,應該具備的一種本質,現(xiàn)在學會或者說是養(yǎng)成是非常有必要的。
這兩個模塊的學習分為兩個階段:
第一階段:我們進行的是理論方面的學習。主要課程包括《電控發(fā)動機機構》、《發(fā)動機機構》、《汽車電器設備構造》、《底盤結構》、《電控底盤結構》。
第二階段:我們進行的是實訓操作的訓練,訓練內容包括:氣門更換、氣門更換、活塞銷更換、活塞銷更換、離合器摩擦片更換、制動片的檢測與更換、球籠更換、充電指示燈亮故障診斷、起動無力故障診斷、大燈不亮故障診斷、雨刮器不工作故障診斷、新車首次保養(yǎng)、汽車3萬公里保養(yǎng)、發(fā)動機故障診斷、底盤故障診斷、汽車車身舒適與安全系統(tǒng)故障診斷、在這個模塊中主要鍛煉我們的專業(yè)能力,作為一個專業(yè)教師,專業(yè)能力的重要性不言而喻。
(一)學到的內容
1、汽車維修方面的進一步強化,在原有知識體系的基礎上,進一步學習了汽車發(fā)動機的構造和原理。
2、學習了汽車原理與維修方面的知識,了解了發(fā)動機的工作原理,掌握了一般的汽車故障的診斷與維修,學會了如何更好的來保養(yǎng)汽車,尤其學習了如何快速保養(yǎng),這對維修有很大重要性。
3、學會了各種工具的使用,學會了傳感器的測量方法,學會了在維修過程中如何來快速完成工作。
(二)聯(lián)系實際
1、在以往的教學中,只是注重了理論的教學,沒有把一些實踐技術教授給學生,對基礎好的學生,要多教一些內容,沒有很好的落實個性化教學,沒有充分考慮每個學生的基礎是有較大差異的。
2、以前對電氣方面的知識講解的較少,在實際應用當中多數的汽車故障都是出現(xiàn)在電氣系統(tǒng)。
3、在“5s”管理上做的還不夠,沒有嚴格的要求學生把實訓工具、實訓材料按要求擺放,沒有很好的考慮節(jié)約材料方面的問題。
4、在尖子生培養(yǎng)上還不夠重視,尖子生的培養(yǎng)是我們參加各種比賽的后盾,以往更多的考慮多數同學的學習效果,沒有為參加比賽做好準備。
5、理論教學和實際操作存在一定的脫節(jié),沒有很好的做到理論聯(lián)系實際,理論教學的比重過大,實訓的時間安排不足,導致學生技能水平不夠高。
(三)反思與重構
通過這次培訓不僅讓我了解了較前沿的教學理念和教學改革的動態(tài),而且也學到了如何將理論與實踐相結合的原理,現(xiàn)在的中職教育不能只停留在書本知識上,教師要擺脫老的傳統(tǒng)教育的思想,脫離開書本的陰影,大膽實踐,將理論與實踐結合起來,這樣我們的學生才能適應社會發(fā)展的需求。教師要有求真的治學態(tài)度,強烈的責任感,要想給學生一杯水,必須自己先裝滿一桶水,要具有豐厚的知識積累,敢于質疑,大膽創(chuàng)新。要多講解一下電氣系統(tǒng),發(fā)動機方面的知識,要與實際生產相結合,要讓學生所學的東西,馬上就能夠運用的實際生產當中去。要緊緊圍繞實訓操作來展開教學,操作技能是學生今后的立身之本,在今后的教學中一定要特別重視學生技能水平的培養(yǎng)。一些技能比武有關的知識,多練一些技能比武難度的項目,多作實際指導,為今后參加各類比賽做好充分的準備。以項目教學為主線,在實際項目中結合相關知識點進行講解。
這44天是我工作和學習的一個“加油站”,44天的學習生活給我補充了更多的營養(yǎng)。時間雖短,但它使我學到的很多;時間雖短,但它會成為我記憶中的永恒,我會永遠珍惜和懷念這段時光!對于我們每一位學員來說,今后的路還很長,還有很多的工作等待我們去做,我們要以此次學習為契機,用學到的新知識去指導工作實踐,在今后的職業(yè)教育工作中做出自己的貢獻,做一名真正的骨干教師。
汽車基地培訓總結篇十七
在市教育局高師處的指導下,由我室負責的南京市xxxx/xxxx汽車專業(yè)骨干教師培訓工作圓滿結束。
本期市級骨干教師培訓班結業(yè)學員共計20人,均為來自南京市15個區(qū)縣中等職業(yè)學校教學一線的專業(yè)課骨干教師。通過為期一年的學習培訓,幫助學員更新了教育理念,完善了知識結構,提升了自我發(fā)展的能力,提高了教科研能力和教育教學水平,培養(yǎng)了一批 “雙師型”教學能手。全班學員順利完成了全部考核內容,達到了預期的培訓效果。
在培訓過程中,我們突出職教特色,以省教育廳“四新”培訓精神為指導,技能培訓為重點,以“雙師型”為核心,切實加強雙師型師資隊伍建設;走“崗位成材、實踐成材”的道路,為學員成為德才兼?zhèn)洹⒔逃虒W個性鮮明、具有終身學習能力和教育創(chuàng)新能力的骨干教師打下基礎;我們在培訓前科學規(guī)劃實施方案,周密安排培訓課表,在培訓過程中規(guī)范教學管理,及時反饋調整。所以整個培訓過程富有針對性和實效性。因此本期培訓受到學員的一致好評。
一、培訓基本情況
1、充分醞釀,精心準備
由于我市汽車專業(yè)教師隊由過去的人數不多到現(xiàn)在不斷壯大,平均年齡較輕,而且汽車技術也在發(fā)生日新月異變化,因此我室第一次對我市職業(yè)學校汽車專業(yè)教師單獨組班培訓,這次培訓教研室領導高度重視,由分管培訓有著豐富教研經驗的徐一冰書記牽頭并進行質量把關,多次召開專題會議,具體研究培訓有關工作,對培訓的目標制定、內容確定、環(huán)節(jié)安排和考核評價等內容安排盡可能做到科學化、針對性和時效性,力求反映職校教師需要,力爭突出職教培訓特色。
我們制定了班級規(guī)章制度,設計了各種表冊,協(xié)調各方面工作。本人全程參與培訓及時把握培訓情況,完善每個細節(jié),切實保質保量做好培訓工作;我們四月下發(fā)了骨干教師的培訓通知;為了確保每位學員都能參加培訓,我們五月份電話通知到每位參培人員,集中培訓的時間為7月15日---7月30日;在此之前精心準備培訓相關資料,精心選擇培訓專家和授課老師。
在開班的前一天,我們召開全體學員報到動員會,下發(fā)了研究課題推薦表和申報表、理論學習與技能訓練課程表、培訓進度安排表、學習培訓效果反饋表、學員通訊錄、教案撰寫指導要求等材料;對本次培訓進行認真動員,讓學員進一步了解培訓的具體安排,進一步培訓的階段目標和考核要求,激發(fā)學員的學習熱情。
2、安排科學,力求實效
暑假的集中理論學習培訓,一方面想讓學員進一步了解職業(yè)教育的改革與發(fā)展趨勢,了解現(xiàn)代教育觀、知識觀和學習觀等基本理論,完善知識結構,樹立現(xiàn)代職業(yè)教育觀和課程觀,提高職教理論和專業(yè)理論素養(yǎng),開拓視野,增強了自我發(fā)展的能力;另一方面,讓學員對我省教科院職成所及我市職教教研機構進行的“五課教研兩課評比”工作有更進一步的了解,從而領悟當前社會背景下的課改理念,為職業(yè)學校一線教師教學及其改革提供有益的幫助,真正培養(yǎng)一支我市職業(yè)教育的一線骨干教師。
在專家聘請上,我們注重職業(yè)教育專家和汽車行業(yè)相結合,聘請了南京市職教研室張榮勝主任、徐一冰書記,章宏副主任、尹剛副主任、林德華副主任,分別就職業(yè)學校教師的專業(yè)發(fā)展與質量提升》《課堂教學中的德育滲透》《關于五課教研與兩課評比工作的基本認識》《課題研究的基本思路》《基于課堂教學改進的教師成長》。另外還聘請了魏世康、李東江、毛衛(wèi)波汽車維修行業(yè)專家深入分析專業(yè)就業(yè)崗位工作任務和職業(yè)能力要求,指明了職校汽車專業(yè)課程改革的方向和思路。金陵職教中專的寶馬培訓負責人褚新浩教師就汽車新技術汽車總線知識進行示范課、請江蘇省職業(yè)學校技能大賽金牌教練于占明、烏福堯、方道生、施洪辰等對骨干班學員進行專項技能培訓。
在培訓內容上,我們注重貼近一線專業(yè)教師需求,注重針對全市職業(yè)教育的教學現(xiàn)狀,精心設計了教師教科研能力培養(yǎng)和課題研究指導、職業(yè)教育的改革與發(fā)展、教師的專業(yè)成長、教育學心理學的變化與發(fā)展等職教理論。和汽車總線技術、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調制冷劑鑒別、汽車空調制冷劑抽真空、加注,汽車空調故障診斷維修等專項技能。
在環(huán)節(jié)安排上,我們注重專家報告與專家互動相結合,集中學習與交流研討相結合。教育理論學習與專業(yè)技能學習相結合,在職業(yè)學校中汽車專業(yè)課是比較枯燥難教的課程,因為他需要教師解說,與圖片展示與視頻展示與實物相互輔助用于教學,給學生以直觀感受,加深直觀感受和理解,激發(fā)學生的學習興趣、這就需要教師對汽車的結構原理了然于胸、對汽車的故障現(xiàn)象及導致故障的原因要科學合理的解釋,要學會將復雜問題讓學生聽起來不復雜有學習興趣。因此在培訓環(huán)節(jié)中注意這些穿插進行給學員以示范和引導。
3、完善內容,細化目標
本期市級骨干教師培訓時間為期超過了一年(xxxx年7月——xxxx年9月),我們制訂了詳實可行的培訓實施計劃。
集中培訓為第一階段,安排在去年7月份(理論學習研討與技能培訓),時間為3周。本階段主要學習了職業(yè)教育相關的教育教學理論和專項技能操作,重點強化提高專業(yè)實踐技能,加強對學員進行汽車新技術與汽車保養(yǎng)及維修的技能訓練,要求學員掌握的技能有汽車總線技術、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調制冷劑鑒別、汽車空調制冷劑抽真空、加注,汽車空調故障診斷維修。培訓內容結合教育部、勞動保障部等7部委聯(lián)合提出的緊缺人才培養(yǎng)方案有關文件,扎實推進我市“雙師型”教師隊伍建設。
課題研究為第二階段,安排在xxxx年9月—xxxx年9月。課題研究要作為骨干培訓的一個重要組成部分。本期培訓前我就對課題研究進行思考,結合汽車專業(yè)教師專業(yè)背景和專業(yè)成長需要,改變過去課題要求學員完成論文的形式,最終選擇了維修實踐中常見維修項目作為研究課題來進行嘗試。我把這些實踐性操作性很強的維修項目作為一系列課題,推薦給學員選擇,要求學員將從推薦課題中每人必須選擇其中1——2個課題來進行,對于學員來說是一個個孤立的課題,但所有學員的課題一起就構成了汽車底盤維修基本技能。(內容包括:檢測設備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤就車性能檢測、汽車底盤檢修基本技能、汽車底盤典型故障代碼故障診斷)。我們要求學員研究每個課題也就是每個維修項目的操作步驟、技術要求以及操作過程中的注意事項,所有課題研究過程中唯一能參考資料是汽車的維修手冊,然后需要學員對照維修手冊去反復操作。
開課交流為第三階段,安排在xxxx年4月—xxxx年6月,這次骨干班開課對學員要求和過去不一樣,不是從書本上選課題開課,而是學員從研究的課題中選擇其中一個作為開課課題,學員在xxxx年9月到xxxx年4月已經進行課題資料的收集整理,通過親自動手操作已經拍攝圖片和相應視頻。本次開課交流既是學校之間專業(yè)教學的交流,也是各位學員智慧的挖掘和充分展示,所有學員開課效果比過去有了很大程度的提高,因為不光學員本人重視,學校也很重視。不少學校原本缺乏研究課題的相關設備,但因為承擔了課題,因為要備課及做課題研究,所以學校專為他們的課題研究購買了相應設備,學校全力支每位學員運用先進教育教學理念和教學方法,開設理實一體化專業(yè)課教學研討課,教學實踐重點為如何合理利用學?,F(xiàn)有教學設備,如何合理根據班級學生數進行最大效率利用最優(yōu)化教學安排,如何優(yōu)化教學過程設計、提高課堂教學整體效果,進行課堂學習心理與行為以及教學互動性分析。加深對專業(yè)課教學規(guī)律的認識。
二、本期培訓特點
本次汽修專業(yè)骨干班培訓內容有理論學習、專項技能學習,本次側重專項技能學習,提高汽修專業(yè)教師實際操作能力。會進行汽車二級維護,會進行四輪定位作業(yè),會對發(fā)動機進行拆解和檢測,提高汽車空調、汽車總線、汽車發(fā)動機等故障診斷和故障排除的能力。
本次培訓的科研學習由過去學員自選課題寫論文的方式,變成現(xiàn)在研究點研究范圍聚焦。讓學員研究維修企業(yè)一線具體的作業(yè)項目,研究每個作業(yè)項目的操作步驟、技術要求以及操作過程中的注意事項,內容包括檢測設備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤的就車性能檢測、汽車底盤的檢修基本技能、典型故障代碼故障診斷、等五個模塊,共完成了33個訓練項目研究。每個學員選擇其中的1到2個項目進行研究,研究過程中需要學員大量查閱汽車維修手冊,走訪維修企業(yè),學員本人必須對所選項目親自反復操作,最后編寫所選技能項目的規(guī)范作業(yè)步驟,并對每個步驟提出明確的技術要求、操作安全注意事項、易發(fā)問題及每個操作步驟圖片,有機地將理論學習和技能訓練融為一體,并且還給出了每個項目的詳細的考核要求。本次課題研究過程中從選題到開題均邀請汽車維修行業(yè)專家來指導,讓學員少走彎路。課題研究的最終成果已經印刷成三本。
本次培訓期間學員的研究課的課題、說課的課題均圍繞所選作業(yè)項目,而且是培訓前期進行課題研究,培訓后期進行研究課實踐,通過對作業(yè)項目的反復研究,學員們在課堂上展現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂不一樣的教學方式,因為學員對操作項目的所有規(guī)范步驟、技術要求、注意事項了然于胸,因為學員已有編寫好配有每步操作圖片的文本發(fā)給上課的每一位學生,所以課堂上學生可以對照文本操作,教師的講解只需簡明額要,教師的精力主要用來對學生操作過程的監(jiān)控和輔導。通過本次培訓,學員們教學設計過程中,注意描述教學目標清晰具體,可觀察可測量,教學準備過程不僅準備課堂教學內容,準備專業(yè)教學設備,更要根據班級上課學生和學?,F(xiàn)有教學資源合理分組,合理分配理論教學與實踐教學環(huán)節(jié),教學過程中注意每個學生每個時間段有事可干,實踐過程中強調安全(設備安全、學生人身安全),注意規(guī)范,教學語言規(guī)范,操作步驟規(guī)范,通過本次培訓大大提升了學員專業(yè)教學能力、教學設計能力和課堂執(zhí)行能力。
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