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淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇一
在先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和internet被廣泛應(yīng)用的條件下，電子商務(wù)在許多領(lǐng)域獲得了深入的發(fā)展，并且擴展到了更多領(lǐng)域，并取得了一定的成果。電子商務(wù)作為21世紀(jì)新生的商務(wù)工具以其廣泛的優(yōu)勢推動了國際貿(mào)易經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域中廣泛地應(yīng)用已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在各國紛紛發(fā)展電子商務(wù)，廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易的環(huán)境下，我國作為發(fā)展中國家面對的既是機遇也是挑戰(zhàn)，所以我們只有快速發(fā)展電子商務(wù)，才能在國際貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)主動地位。
二、現(xiàn)代電子商務(wù)的特點和優(yōu)勢。
1.電子商務(wù)的概述。電子商務(wù)是一種以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以internet作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺完成一系列以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟事務(wù)活動的交易方式。它不僅僅作為交易的方式，也是一種傳播商業(yè)信息的媒介。電子商務(wù)充分體現(xiàn)了高效性、開放性、全球性、低成本等特點，突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟貿(mào)易方式的缺點，尤其對國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展起到了極大的推動作用。
2.現(xiàn)代電子商務(wù)的特點。計算機信息技術(shù)的不斷發(fā)展是現(xiàn)代電子商務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，計算機信息技術(shù)為現(xiàn)代電子商務(wù)提供了多方面的技術(shù)支撐，包括信息的`處理和存儲等硬件技術(shù)服務(wù)，還包括軟件網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易程序設(shè)計、信息傳輸及網(wǎng)絡(luò)維護等。計算機信息技術(shù)的發(fā)展成為衡量企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)濟水平的重要因素，電子商務(wù)的發(fā)展需要應(yīng)用計算機信息技術(shù)才能獲得不斷地發(fā)展和完善。電子商務(wù)中應(yīng)用最先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，擁有最先進的技術(shù)和知識，能夠為經(jīng)營者提供智能化的貿(mào)易管理和交流平臺,充分體現(xiàn)了貿(mào)易活動的智能化。智能化還體現(xiàn)在國際貿(mào)易中不再只是以產(chǎn)品的數(shù)量作為貿(mào)易活動的重點，而更多的體現(xiàn)在對知識和技術(shù)的擁有作為分配財富的關(guān)鍵點。電子商務(wù)中的貿(mào)易更多的向智能化方向發(fā)展。
3.現(xiàn)代電子商務(wù)的應(yīng)用體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢。以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能夠大大降低貿(mào)易雙方的貿(mào)易成本。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點得到了充分體現(xiàn)。經(jīng)濟貿(mào)易雙方均可通過網(wǎng)絡(luò)資源獲得有利的信息資源，找到適合交易的對象，并通過網(wǎng)絡(luò)媒介進行網(wǎng)上信息的交流和商業(yè)洽談，大大降低成本。網(wǎng)絡(luò)的高效性得到充分體現(xiàn)。在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)辦公實現(xiàn)了客戶間文件的傳輸以及訂單的辦理訂購、洽談、簽約等各項貿(mào)易手續(xù)，帶動了商業(yè)活動各個環(huán)節(jié)的高效率完成，大大提高了各部門的工作效率，實現(xiàn)在一定時間內(nèi)獲得更大程度的經(jīng)濟效益。
1.在我國國際貿(mào)易領(lǐng)域中，電子商務(wù)應(yīng)用的外部因素。健全的法律法規(guī)體系的建立是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的法律保障，然而在我國由于電子商務(wù)的相關(guān)立法比較滯后，導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用程度相對較低。企業(yè)在進行電子商務(wù)活動過程中缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)性文件，沒有統(tǒng)一的規(guī)范，對于交易雙方都存在著貿(mào)易的風(fēng)險，并且容易引起貿(mào)易糾紛。從全球范圍來看，國際上對于電子商務(wù)的管理也去缺乏統(tǒng)一的法律規(guī)定，這樣在各國及國與國之間進行貿(mào)易活動的過程中便存在了屏障。法律法規(guī)的不健全將成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素。電子商務(wù)的應(yīng)用存在著物流不暢的問題，阻礙電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用?，F(xiàn)階段我國物流行業(yè)的管理較為分散和多元化，缺乏統(tǒng)一的管理，由于體制的不完善，物流行業(yè)的功能不能很好地體現(xiàn)，容易造成物流的不暢。此外，物流行業(yè)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，無法順應(yīng)電子商務(wù)信息化的潮流。
2.我國國際貿(mào)易中外貿(mào)企業(yè)本身在應(yīng)用電子商務(wù)方面所存在的問題。外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易信息化基礎(chǔ)較為薄弱，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小。應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)應(yīng)用的一個重要前提，而我國的外貿(mào)企業(yè)中計算機基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后且掌握相關(guān)專業(yè)知識的人才任然有限，這些使得外貿(mào)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較發(fā)達國家相差甚遠。電子商務(wù)應(yīng)用的范圍狹窄，程度低。我國的企業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平較低，應(yīng)用水平較低。外貿(mào)企業(yè)中建立電子商務(wù)體系并廣泛開展業(yè)務(wù)活動的企業(yè)更是少之又少。
1.針對電子商務(wù)外部環(huán)境問題對應(yīng)的政策。建立完善的法律法規(guī)是電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的基本保障，同時法律法規(guī)的建立需要與國際接軌，便于國際貿(mào)易的順利進行。明確的法律規(guī)定可以為貿(mào)易參與者統(tǒng)一的行為規(guī)定便于保護各方的合法權(quán)益。此外，健全的法制法規(guī)可以為現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易營造更好地貿(mào)易秩序，讓貿(mào)易活動能夠更加順利的進行和完成。建立完善的信用保證體系，為國際貿(mào)易電子商務(wù)提供信用保障。信用體系的建立需要商務(wù)部門、工商部門等相關(guān)政府部門的協(xié)商，同時需要銀行等機構(gòu)進行完善的資金流動記錄及企業(yè)信用狀況的監(jiān)督和記錄，各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一制定信用度評定標(biāo)準(zhǔn)，及時對各企業(yè)進行統(tǒng)一化的信用度評定，并對各企業(yè)的貿(mào)易行為及時監(jiān)督，對其信用度進行及時的更新和認定。
2.投資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，擴充人力資源，提高電子商務(wù)的利用率。外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，加快基礎(chǔ)建設(shè)，提高信息化水平，推進電子商務(wù)的利用。企業(yè)本身需引進相關(guān)的硬件設(shè)施，聘用并培養(yǎng)合格的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才和商務(wù)人才。學(xué)習(xí)和借鑒應(yīng)用現(xiàn)代電子商務(wù)進行貿(mào)易活動的企業(yè)成功案例，并結(jié)合企業(yè)自身管理特點和貿(mào)易主題不斷地提高和發(fā)展，充分的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，降低企業(yè)運行成本，實現(xiàn)利益的最大化。
3.抓住國際合作的機遇，積極參與國際合作交流以及國際貿(mào)易新規(guī)則的制定。電子商務(wù)的應(yīng)用進一步推進了經(jīng)濟全球化，跨越了國家和地獄的界限，但是也產(chǎn)生了稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護等一系列問題，需要各國有關(guān)部門加強對話合作解決。同時加強國際企業(yè)之間的合作和經(jīng)驗技術(shù)等的交流，學(xué)習(xí)國外先進的商務(wù)技術(shù)，引進國外的先進設(shè)施，不斷促進我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易經(jīng)濟中的應(yīng)用和完善。國際間的交流活動在一定程度上對電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易規(guī)則的制定起到了影響作用。
五、結(jié)語。
現(xiàn)代電子商務(wù)作為it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高科技成果在國際貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用為國際貿(mào)易提供了一個嶄新的開放、高效、立體的市場交易平臺，進一步推進了世界經(jīng)濟的全球化。現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的信息交流帶動了全球知識、技術(shù)的交流和共享，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。因此現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易經(jīng)濟對我國經(jīng)濟的發(fā)展是重大機遇。同時，作為發(fā)展中國家，技術(shù)水平和相關(guān)法律等較發(fā)達國家仍有很大差距，現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易更是挑戰(zhàn)。我國需抓住機遇，采取有效的措施，制定相關(guān)政策，推動現(xiàn)代電子商務(wù)在我國國際經(jīng)濟貿(mào)易中的應(yīng)用和發(fā)展，進一步完善相關(guān)法律法規(guī)，保障貿(mào)易活動的順暢進行，才能在機遇和挑戰(zhàn)并行的國際貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位。
參考文獻：
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淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇二
摘要：
隨著近年來我國社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，電子商務(wù)特別是跨境電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展，是我國社會經(jīng)濟得以持續(xù)發(fā)展的全新“增長極”?？缇畴娮由虅?wù)涉及不同國家交流過程中諸多層面上的內(nèi)容，而必須明了的是，語言是跨境電商的基礎(chǔ)，培養(yǎng)大批高素質(zhì)的語言人才是推動跨境電子商務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的重要條件，而鑒于英語在全球范圍內(nèi)的廣泛影響，商務(wù)英語教育的地位顯而易見，而《跨境電子商務(wù)英語》一書就是以跨境電子商務(wù)語境下的...
隨著近年來我國社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，電子商務(wù)特別是跨境電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展，是我國社會經(jīng)濟得以持續(xù)發(fā)展的全新“增長極”?？缇畴娮由虅?wù)涉及不同國家交流過程中諸多層面上的內(nèi)容，而必須明了的是，語言是跨境電商的基礎(chǔ)，培養(yǎng)大批高素質(zhì)的語言人才是推動跨境電子商務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的重要條件，而鑒于英語在全球范圍內(nèi)的廣泛影響，商務(wù)英語教育的地位顯而易見，而《跨境電子商務(wù)英語》一書就是以跨境電子商務(wù)語境下的英語為主題的專業(yè)性著作，具有切實的現(xiàn)實價值。
《跨境電子商務(wù)英語》一書的出版發(fā)行單位是人民郵電出版社，出版時間是4月，其作者是馮媛媛老師。該著作是作為“高等院校電子商務(wù)職業(yè)細分化創(chuàng)新型規(guī)劃教材”系列叢書之一種而編排出版的，整套叢書旨在通過全方位、多層次、分板塊式的專題研究以切實提高電子商務(wù)這一全新板塊的優(yōu)化發(fā)展，這在當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展具體語境下具有重要的價值。《跨境電子商務(wù)英語》一書的出發(fā)點和落腳點實際上是較為精準(zhǔn)的，它沒有從宏觀上關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，而是將研究的視角聚焦于跨境電子商務(wù)語境下的英語語言教學(xué)這一特定命題上，重點闡述和探討提高跨境電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員英語整體能力的優(yōu)化策略，因此可以看到整體作品的內(nèi)容編排是以當(dāng)下跨境電子商務(wù)的實際工作為基本導(dǎo)向的，現(xiàn)實針對性較為明確，如著作中作者較為系統(tǒng)地闡述了實際電子商務(wù)工作中常見的英語表達方式及其注意事項，依托于實際案例基礎(chǔ)上的剖析對于學(xué)習(xí)者的幫助作用是顯而易見的。
首先，《跨境電子商務(wù)英語》一書最為突出的特點即研究視角的現(xiàn)實性，可以看到整體作品研究焦點的確定和具體行文的展開是以當(dāng)前時代語境中的實際問題為基本出發(fā)點的，同時最終研究的落腳點在于切實解決和優(yōu)化現(xiàn)實問題，這樣的研究路徑或模式是值得廣泛借鑒的，也是學(xué)術(shù)研究服務(wù)于具體社會經(jīng)濟發(fā)展的典型做法。正如著作中敘述的那樣，隨著跨境電子商務(wù)體量的持續(xù)增大，各個環(huán)節(jié)上的優(yōu)化創(chuàng)新逐步成為重要而迫切的命題，人力資源在整體行業(yè)發(fā)展體系中的重要性持續(xù)凸顯，對于高質(zhì)量語言人才的需求越來越大，相關(guān)主題研究的意義也正在于此，需要各相關(guān)主體的重視和持續(xù)探索。
其次，《跨境電子商務(wù)英語》一書在內(nèi)容編排層面上兼顧了理論性和實踐性，并在此基礎(chǔ)上著重突出了實踐性，重點敘述基于跨境電子商務(wù)活動基礎(chǔ)上學(xué)生基本英語語言能力的培養(yǎng)，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與實際工作崗位需求之間的關(guān)聯(lián)性較強，這與當(dāng)下時代語境下跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況高度吻合。實際上作為跨境電商產(chǎn)業(yè)整體體系中的商務(wù)英語這一主題而言，其實踐性是最為基本的特征，因此掌握常見的'語言語法模式至關(guān)重要，而《跨境電子商務(wù)英語》一書在編排過程中極力突出了實踐性這一要素，這是對商務(wù)英語基本屬性的準(zhǔn)確把握，同時也保證了作品的實用性。
另外，《跨境電子商務(wù)英語》一書中設(shè)置了大量基于實際情景之上的對話練習(xí)，附之以必要的圖畫甚至漫畫，以圖文并茂、生動活潑的方式讓讀者了解實際工作中的語言常識，突出了內(nèi)容層面上的趣味性，這是較為明顯的特點。作者依據(jù)跨境電商工作的實際環(huán)境，較為系統(tǒng)地闡述了常見的對答話術(shù)，做到了簡單明了，在統(tǒng)一規(guī)范化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上又強調(diào)了其中的靈活性，兩者都有所兼顧，如客戶在詢問商品的基本情況時應(yīng)該首先禮貌性地問好，在后續(xù)的交談中則需要根據(jù)客戶的實際情況做更有針對性的解釋，這是由跨境電商工作的性質(zhì)決定的。同時必須指出的是，《跨境電子商務(wù)英語》一書一定意義上不僅僅關(guān)注語言知識的傳輸，它試圖從歷史文化的高度解釋語言，這樣的立意和視角在實踐探索層面上還是較為前衛(wèi)的，具有重要意義，而其中的原因?qū)嶋H上也很簡單，即歷史文化作為孕育語言的基本土壤，學(xué)習(xí)與認知特定民族的歷史文化有利于更為系統(tǒng)地了解語言這一衍生物，這對于具體跨境電子商務(wù)從業(yè)人員而言也具有重要的意義，在實際工作中有利于減少雙方的誤會，從而提高溝通效率。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇三
摘要：
情景模擬教學(xué)法因具有實踐性、趣味性和開放性而有助于應(yīng)用型秘書人才的培養(yǎng)。實施情景模擬教學(xué)需要慎重選擇案例、設(shè)置適宜的場景及合理的角色分工，在模擬過程中，教師和學(xué)生要進行合理的角色定位。而且，情景模擬教學(xué)法對學(xué)校、教師及學(xué)生都提出了較高要求。
關(guān)鍵詞：
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇四
任務(wù)型教學(xué)法是20世紀(jì)80年代興起的一種強調(diào)“在做中學(xué)”的.語言教學(xué)方法.文章以大學(xué)英語實際課堂教學(xué)任務(wù)的設(shè)計為例,探討了高職院校公共英語課程中使用任務(wù)型教學(xué)法的可行性及其具體應(yīng)用.使大學(xué)英語課堂教學(xué)模式的改革落到實處.
作者：韋月洲作者單位：桂林電子科技大學(xué),職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西,北海,536000刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：2009“”(50)分類號：h3關(guān)鍵詞：任務(wù)型教學(xué)法高職院校公共英語課程應(yīng)用
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇五
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速興起，網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展使全球的信息共享速度迅速提高，突破了時間和空間的局限，有效利用了合理的資源，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，電子交單業(yè)務(wù)加快了國際貿(mào)易的結(jié)算效率，促進了企業(yè)的競爭能力。使用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)將會比沒有使用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的企業(yè)在全球取得更好的利益。
(1)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代商業(yè)社會中以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。早在20世紀(jì)90年代，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)開始產(chǎn)生并快速發(fā)展，美國的未來學(xué)家托夫勒預(yù)料到我們的社會將會進入到一個完全信息化的時代。1998年，美國的惠普公司和ibm公司宣布該年為“電子商務(wù)年”，開啟了電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新紀(jì)元。世界各國普遍認為電子商務(wù)的發(fā)展將會是世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對全球經(jīng)濟的促進不亞于一場新的工業(yè)革命。
(2)國際貿(mào)易的發(fā)展需要電子商務(wù)的技術(shù)支持。國際貿(mào)易是指國與國之間商品和服務(wù)的交換活動。隨著生產(chǎn)國際化的發(fā)展，各國在發(fā)展經(jīng)濟中的相互依賴，擴大對外貿(mào)易的交流是各國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟發(fā)展所需要的，國際貿(mào)易在世界經(jīng)濟發(fā)展中已經(jīng)居于十分重要的地位。而跨國交易的復(fù)雜性、困難性和風(fēng)險性的特點，期待著更有利的交易方式，電子商務(wù)為國際貿(mào)易的進一步發(fā)展提供了技術(shù)手段。
(3)我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。電子商務(wù)在我國的發(fā)展起步較晚，但是發(fā)展迅速，尤其是到了2012年，進入了快速和多元發(fā)展的新時期。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，為貿(mào)易的發(fā)展提供了良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。以阿里巴巴，騰訊，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等為代表的電商平臺規(guī)模不斷壯大，更好地詮釋了我國電子信息技術(shù)的發(fā)展。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，海關(guān)、商檢、外匯管理、銀行、保險等多個部門已經(jīng)實現(xiàn)計算機的聯(lián)網(wǎng)，從合同簽約、備貨、領(lǐng)證、報關(guān)、報檢、裝船、投保、結(jié)匯等各個環(huán)節(jié)建立了完善的信息管理體系，初步實現(xiàn)了國際貿(mào)易的電子化管理。
傳統(tǒng)的國際商務(wù)的操作是從獲得貿(mào)易信息開始，雙方進行磋商，簽訂合同到履行合同的過程。合同的履行中主要包括備貨、開立信用證、租船訂艙、投保、報檢報關(guān)、裝船和制單結(jié)匯等一系列的環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)活動繁雜而難以提高效率。國際貿(mào)易巨大的市場空間使國際貿(mào)易電子商務(wù)成為發(fā)展方向和世界各國拓展進出口貿(mào)易的重要手段。
(1)國際市場統(tǒng)一。互聯(lián)網(wǎng)終端用戶的快速增長，使建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的'國際貿(mào)易市場成為全球統(tǒng)一的虛擬化交易市場。該虛擬化交易市場的形成，使商品和服務(wù)等有關(guān)信息在全球范圍內(nèi)充分、準(zhǔn)確、公開、完整的流動，減少了貿(mào)易雙方的不對稱性，避免了市場信息不完全而導(dǎo)致同等質(zhì)量的商品的價格差異較大。
(2)擴大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體，降低了采購和人工成本，提高了貿(mào)易效率。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式下，作為媒介的進出口貿(mào)易公司占有十分重要的地位，供需雙方所獲得的信息非常有限，而一筆進出口業(yè)務(wù)的處理要多達幾百份單據(jù)，大大增加了企業(yè)的成本。電子商務(wù)媒介將多種傳統(tǒng)的貿(mào)易方式融為一體，把全部的進出口貨物主要流程引用到計算機中，為世界各地的制造商、貿(mào)易商和采購商提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務(wù)，解決了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中的時空限制。同時，電子數(shù)據(jù)的傳遞打破了原有的紙質(zhì)化辦公帶來的開銷和誤差，數(shù)據(jù)傳遞準(zhǔn)確、實時，從而大幅度降低了交易的成本。
(3)國際貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著國際貿(mào)易市場競爭的日益激烈化，各個企業(yè)不斷地推出各種營銷手段來吸引顧客。開展國際貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅可以超越國界的限制，而且能節(jié)約大量的跨國營銷費用，減少庫存商品資金占用，消除經(jīng)營規(guī)模的限制。
作為國際貿(mào)易主要結(jié)算方式的國際信用證交單在電子商務(wù)的大潮中也發(fā)生了技術(shù)上的重大變革。貿(mào)易雙方以及船公司通過電子商務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞單據(jù)在逐年增加。國際上大宗商品的提供商一般是電子交單業(yè)務(wù)的推動者，同時由于客戶的需求也催生了越來越多的銀行參與到此項業(yè)務(wù)中來。信用證業(yè)務(wù)下傳統(tǒng)的紙質(zhì)單據(jù)處理也正在由新興的電子提示和電子簽章所沖擊。
(2)國際慣例為國際貿(mào)易中的電子商務(wù)提供支持。為了適應(yīng)新的貿(mào)易模式，規(guī)范電子信用證的交易，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，國際商會于2001年底在ucp500的基礎(chǔ)上，制定了《跟單信用證統(tǒng)一慣例電子提示補充規(guī)則》并于ucp600實施后，修改了版本，以滿足電子交單的國際潮流。
(3)電商服務(wù)公司為電子商務(wù)提供平臺。bolero作為目前影響力較大的電子商務(wù)服務(wù)公司，是由環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(swift)和多式聯(lián)運互保協(xié)會(簡稱ttc)共同組織并運營的電子交易平臺。為了防范電子交單方式下，數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞容易發(fā)生丟失、變化甚至篡改的風(fēng)險，bolero公司對入會的會員提出了嚴(yán)格的要求并構(gòu)架了一套適用于全球18個主要司法領(lǐng)域的法律框架協(xié)議，參與到該公司電子交易平臺的各方均受其約束，保障交易過程的安全性，防范結(jié)算風(fēng)險。
五、電子商務(wù)的未來前景和制約因素。
電子商務(wù)已經(jīng)成為國際貿(mào)易未來發(fā)展的主要方向，但是安全性的問題仍然是未來發(fā)展的制約因素。在電子技術(shù)層面，應(yīng)采取一系列行之有效的技術(shù)和方法，保障電子交易的安全性;同時加強從事國際貿(mào)易的人士進行電子商務(wù)和網(wǎng)上國際貿(mào)易的安全認識，全面了解電子商務(wù)的技術(shù)規(guī)范和國際商法，提高風(fēng)險防范意識，促進電子商務(wù)國際貿(mào)易的健康發(fā)展;建立完善的法律法規(guī)，為國際貿(mào)易的電子商務(wù)進行有力的支持。
六、結(jié)論。
電子商務(wù)的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個國家國際貿(mào)易競爭力的重要指標(biāo)，作為信息技術(shù)和傳統(tǒng)經(jīng)濟的橋梁，對世界經(jīng)濟發(fā)展和競爭格局都將產(chǎn)生深遠的影響，對我國的外貿(mào)企業(yè)而言，將面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇六
提要：近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，并廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易領(lǐng)域中。本文闡述電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢，分析電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，并提出我國應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易的對策。
電子商務(wù)目前在各個國家或不同的領(lǐng)域有不同的定義，在通常情況下，電子商務(wù)的定義可以從狹義和廣義兩個角度來界定。狹義的電子商務(wù)是指，通過國際互聯(lián)網(wǎng)尋找商機并完成交易的商務(wù)活動，例如利用電子郵件進行廣告宣傳、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上支付等。這種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所從事的商務(wù)活動，包括了貿(mào)易商品和服務(wù)的提供者、消費者、廣告商、代理商等有關(guān)各方行為活動的總和，這也是人們一般意義上理解的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)是指，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段從事各種商務(wù)活動。即借助服務(wù)器、國際互聯(lián)網(wǎng)、專用通信網(wǎng)絡(luò)等各種電子工具，使企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、消費者之間，實現(xiàn)電子業(yè)務(wù)資源共享，加速企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，以此提高企業(yè)在生產(chǎn)、倉儲和庫存、營銷、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的運作效率。無論是狹義的電子商務(wù)，還是廣義的電子商務(wù)都以國際互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以電子化方式為手段，在法律許可的范圍內(nèi)以商務(wù)活動為主體，進行各種商務(wù)交易。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易運行方式相比，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中有以下幾點優(yōu)勢：
（一）破除時空壁壘，擴大貿(mào)易機會。建立業(yè)務(wù)關(guān)系是企業(yè)進行貿(mào)易的前提，在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)不僅可以隨時、隨地的通過網(wǎng)絡(luò)搜集各種貿(mào)易信息、了解最新貿(mào)易動態(tài)、尋找潛在客戶，還可以通過自建網(wǎng)站或者憑借相關(guān)國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺及時向世界范圍內(nèi)的潛在客戶發(fā)布商品和服務(wù)的供求信息，開展網(wǎng)上促銷，擴大采購渠道。這樣，電子商務(wù)憑借網(wǎng)絡(luò)這一重要的信息渠道，打破了時間和空間上的限制，使得國際貿(mào)易進一步全球化和擴大化。
（二）將傳統(tǒng)的貿(mào)易流程無紙化、電子化，降低貿(mào)易成本。在國際貿(mào)易中，企業(yè)要與銀行、保險公司、海關(guān)、運輸部門等各方打交道，貿(mào)易環(huán)節(jié)多、程序繁瑣、耗時耗力。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，企業(yè)可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)辦理與各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證，用電子流來代替實物流大量壓縮了人力和物力的消耗、最大限度地減少了重復(fù)勞動、縮短了貿(mào)易流程、節(jié)省了貿(mào)易費用、提高了貿(mào)易效率。
（三）加強貿(mào)易雙方的良好互動。在國際貿(mào)易中，進口商與出口商、買方與賣方、商家與客戶、企業(yè)與消費者通過國際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易平臺進行交流，了解商品信息及市場動態(tài)、進行貿(mào)易談判和簽訂貿(mào)易合同。與此同時，客戶、消費者可以針對企業(yè)所提供的商品和服務(wù)向企業(yè)提供反饋信息，以供企業(yè)調(diào)查有關(guān)實際情況，不斷改進生產(chǎn)，更新手段來維系與客戶、消費者的關(guān)系，提高自身盈利能力。
1、國際貿(mào)易運行方式和環(huán)境發(fā)生變化：“虛擬市場”的出現(xiàn)。網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上談判、跨國公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售為國際貿(mào)易開辟了新的運行方式。電子數(shù)據(jù)交換（edi），又稱無紙貿(mào)易是信息技術(shù)與社會化服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，進出口企業(yè)通過電子單據(jù)進行貨物的商檢、通關(guān)、投保、運輸和結(jié)算等工作，大量減少了外貿(mào)過程中人力、物力和時間的消耗，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了流通成本和交易費用，提高了國際貿(mào)易的績效。電子商務(wù)通過網(wǎng)上虛擬的信息交換，打破了時空限制，開拓了新的市場空間，建立了一個以現(xiàn)代技術(shù)手段為紐帶的全球“虛擬市場”，促進了世界經(jīng)濟全球市場化的形成。與此同時，信息的流動推動了勞動力、資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的迅速流動，優(yōu)化了資源配置，加強了國與國之間的貿(mào)易往來。
2、國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生變化：“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)?，F(xiàn)代化信息技術(shù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，催生了一種新型的企業(yè)組織形式———“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)。為了共同的利益或目標(biāo)，電子商務(wù)根據(jù)單個企業(yè)在各自領(lǐng)域中掌握的核心技術(shù)，通過國際互聯(lián)網(wǎng)，將眾多企業(yè)相互聯(lián)結(jié)在一起組成一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合作團體，完成一個企業(yè)不能承擔(dān)的市場功能，更加高效地向世界市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。由于“虛擬企業(yè)”集合了各方優(yōu)勢，尤其是技術(shù)層面上的優(yōu)勢，毋庸置疑“虛擬企業(yè)”在產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)開發(fā)方面更能形成強大的競爭優(yōu)勢，所以其產(chǎn)品和服務(wù)能夠在國際市場上處于高端水平，這一點是任何單個企業(yè)難以媲美的?！疤摂M企業(yè)”的主要表現(xiàn)形式即跨國企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展為跨國企業(yè)的經(jīng)營提供了良好機遇，為了尋找更為有效的競爭武器，跨國企業(yè)通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，降低成本創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長，克服壁壘有效占領(lǐng)新市場，共擔(dān)風(fēng)險共享利益，達成總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、國際貿(mào)易經(jīng)營模式發(fā)生變化。以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為平臺的電子商務(wù)為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完善的“虛擬市場”環(huán)境，國際互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的正確運用，推動了國際貿(mào)易的良性發(fā)展，使有限的資源和生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)得到最優(yōu)配置，充分強化市場機制的配置、選擇功能，逐步形成了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體、資金流為形式的全新經(jīng)營模式，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局。這種“四流一體”的經(jīng)營模式通過國際互聯(lián)網(wǎng)，能夠向企業(yè)提供全方位、多角度、多層次的互動式貿(mào)易服務(wù)。其一，它利用電子交易平臺將國際貿(mào)易流程引入到國際互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部，便于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟運行方式和節(jié)約經(jīng)濟成本；其二，它利用電子交易平臺進一步完善傳統(tǒng)貿(mào)易方式，不斷向企業(yè)提供貿(mào)易信息咨詢、市場狀況分析、進口商品的保稅辦理及倉儲等服務(wù)，便于企業(yè)開拓國際市場和提高國際競爭能力。
1、加大國際貿(mào)易中的安全隱患。利用電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易確實存在一些安全隱患，這些隱患既有硬件方面的因素，也有軟件方面的因素。硬件方面的因素主要是指網(wǎng)絡(luò)信息安全，軟件方面的因素則主要是指電子商務(wù)交易的虛擬性質(zhì)，也就是無紙貿(mào)易、電子交易。在電子商務(wù)貿(mào)易中，由于貿(mào)易信息沒有進行嚴(yán)格的加密，電子版權(quán)管理系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，使得貿(mào)易信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^程中，還可能會遭到網(wǎng)絡(luò)*客的侵襲和不法分子的竊取。被泄露和被篡改的貿(mào)易信息不僅失去了原有的真實性和完整性，還會讓交易者面臨潛在的財產(chǎn)詐騙風(fēng)險，蒙受經(jīng)濟損失。除此之外，在“虛擬市場”上進行國際貿(mào)易，對貿(mào)易雙方的資信情況提出了更高的`要求，有些不法商家通過假冒貿(mào)易平臺，利用有利條件吸引客戶到平臺上進行交易，騙取支付款項。這些都增加了國際貿(mào)易中的貿(mào)易風(fēng)險和不可控因素。
2、增加國家稅收管理難度。稅收是一個國家財政收入的主要來源，是國家對經(jīng)濟活動進行宏觀調(diào)控的重要經(jīng)濟杠桿。電子商務(wù)環(huán)境下的“虛擬市場”貿(mào)易，給國家在獲取稅務(wù)證明上造成了巨大的困難。由于國際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易缺乏有形貨物貿(mào)易的信息，沒有固定的交易場所，加之現(xiàn)代信息技術(shù)手段使得納稅人的信息顯得撲朔迷離，中介機構(gòu)的“代收代繳”行為變得難以取證，這些原因?qū)е聡液茈y掌握納稅人的準(zhǔn)確信息，無疑加大了國家對電子商務(wù)國際貿(mào)易行為稅務(wù)征收的難度，為企業(yè)國際避稅提供了可乘之機，造成了國家應(yīng)征稅款的大量流失，影響了政府的經(jīng)濟管理工作。
3、加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。在國際貿(mào)易中，相對于貿(mào)易發(fā)展水平滯后的發(fā)展中國家而言，發(fā)達國家憑借先進的技術(shù)、豐富的資源、雄厚的資金和完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，已經(jīng)在電子商務(wù)的激烈角逐中搶占了先機。發(fā)達國家除了對內(nèi)密切關(guān)注國際互聯(lián)網(wǎng)對世界經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來的重大影響，以及制定國家政策促進信息技術(shù)的應(yīng)用和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之外，對外還積極參與制定國際電子商務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和框架，爭奪國際貿(mào)易競爭中的制高點。發(fā)達國家采取的一系列舉措，進一步拉大了他們與發(fā)展中國家在電子商務(wù)發(fā)展水平上的差距，加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
（一）高度重視電子商務(wù)應(yīng)用的安全問題。首先，加快國際互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)的研發(fā)、推廣、監(jiān)管與維護，進一步加強國際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易系統(tǒng)的運行安全和信息傳輸安全，建立對外貿(mào)易安全預(yù)警機制，確保電子商務(wù)貿(mào)易的安全性、保密性和高效性；其次，加強計算機安全技術(shù)創(chuàng)新和電子商務(wù)安全控制技術(shù)創(chuàng)新。前者主要包括電子認證、電子加密、協(xié)議交易等。后者主要包括網(wǎng)絡(luò)共享、技術(shù)支持、安全協(xié)議和交易協(xié)議等；再次，加強貿(mào)易雙方的誠信管理制度。大力提倡商家進行誠信貿(mào)易，增強商家的貿(mào)易自律意識，建立完備的貿(mào)易雙方誠信檔案，建立科學(xué)的、規(guī)范的電子商務(wù)誠信評價標(biāo)準(zhǔn)；最后，加強電子商務(wù)、交易規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益保護等方面的立法，為電子商務(wù)的發(fā)展提供法律保障。
（二）完善電子商務(wù)稅收政策。為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，政府應(yīng)結(jié)合我國電子商務(wù)的具體狀況，在電子商務(wù)稅收政策的研究和制定方面一定要把握對內(nèi)要采取優(yōu)惠政策，對外要堅持稅收的中性原則。要保證通過不同技術(shù)手段和各種購買方法達成的貿(mào)易都能得到同等公平的稅收待遇。在關(guān)稅和稅收等新問題上，政府還應(yīng)該積極開展國際對話，參與國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議的制定，提高國內(nèi)企業(yè)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢地位，平衡利益分配，努力避免國際之間對電子商務(wù)貿(mào)易的雙重征稅，提高各國電子商務(wù)的國際兼容性，只有這樣才能幫助我國的對外貿(mào)易在激烈的國際競爭中贏得有利地位。
（三）加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度。知識經(jīng)濟時代的競爭最終是人才的競爭，電子商務(wù)的快速發(fā)展迫切需要大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和貿(mào)易理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。政府應(yīng)該建立和完善獎勵機制，加大非營利性和商務(wù)性電子商務(wù)培訓(xùn)活動的力度，進一步加強電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持；高校應(yīng)該密切重視校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)方針，根據(jù)企業(yè)提供的人才需求信息，設(shè)置和調(diào)整專業(yè)，向企業(yè)輸送既精通電子商務(wù)技術(shù)又通曉貿(mào)易管理的高素質(zhì)人才；企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，采取多種形式加強對員工業(yè)務(wù)技能和計算機技能的培訓(xùn)，進一步提高員工綜合運用電子商務(wù)的能力。綜上所述，電子商務(wù)是全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的必然趨勢，并且已經(jīng)憑借自身優(yōu)勢對國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，這些影響既有積極的一面，又有不利的一面。如何利用電子商務(wù)這把雙刃劍，在全球經(jīng)濟一體化和國際市場競爭中獲取更大利益是我們應(yīng)該長期思考的問題。
主要參考文獻：
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淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇七
[摘要]在國際貿(mào)易理論及政策分析中，統(tǒng)計分析工具和方法發(fā)揮著重要作用。統(tǒng)計分析為國際貿(mào)易理論論證提供了嚴(yán)謹?shù)膶嵶C依據(jù)，而且為某些相關(guān)概念和政策效應(yīng)提供了更為深入的分析思路和方法。但是，統(tǒng)計知識在國際貿(mào)易中的運用也存在一些問題，比如說指數(shù)方法和口徑不一致以及理論驗證數(shù)據(jù)虛擬性等?？梢詮慕y(tǒng)一核算方法及數(shù)據(jù)來源當(dāng)局等層面來規(guī)避這些問題，以提高和強化統(tǒng)計知識在國際貿(mào)易分析中的運用。
[關(guān)鍵詞]國際貿(mào)易;對外貿(mào)易條件;統(tǒng)計;統(tǒng)計指數(shù);經(jīng)濟效應(yīng)。
經(jīng)濟學(xué)理論包括國際貿(mào)易理論多是來源于經(jīng)濟實踐，是人類在現(xiàn)實經(jīng)濟活動中摸索形成的。而由復(fù)雜多樣的實踐形成固定模式的理論，離不開復(fù)雜的統(tǒng)計工作。在國際貿(mào)易分析研究中，從傳統(tǒng)貿(mào)易理論到現(xiàn)代貿(mào)易新理論，以及關(guān)稅、非關(guān)稅等貿(mào)易政策，無不借助大量的統(tǒng)計知識。而基于理論假定和現(xiàn)實統(tǒng)計得到的理論模型比單純的假設(shè)得到的理論模型更具有嚴(yán)謹性和說服力。但是國際貿(mào)易中統(tǒng)計學(xué)知識的運用還存在著許多問題，比如調(diào)查方法的不明確、統(tǒng)計口徑的不統(tǒng)一及數(shù)據(jù)的虛擬性等問題。而這些問題的存在會使得統(tǒng)計分析工具和方法在國際貿(mào)易理論與政策分析中面臨瓶頸，發(fā)揮不出統(tǒng)計分析該達到的嚴(yán)謹效果。所以在運用統(tǒng)計知識和工具時，采取一定的措施來規(guī)避這些問題會進一步強化和提升統(tǒng)計方法和分析工具在國際貿(mào)易中的地位。
1.1借助統(tǒng)計指數(shù)或指標(biāo)來分析一些基本概念。
在計算體現(xiàn)交換福利的貿(mào)易條件時主要運用的是價格指數(shù)。而計算價格指數(shù)時主要采用派氏指數(shù)法，相關(guān)數(shù)據(jù)的收集多是根據(jù)海關(guān)編碼分類抽取一定的樣本進行統(tǒng)計。在計算貿(mào)易依存度時，也需要結(jié)合多種統(tǒng)計方法收集和整理大量相關(guān)數(shù)據(jù)，既涉及進出口貿(mào)易額數(shù)據(jù)，還要涉及生產(chǎn)總值等數(shù)據(jù);另外，如果需要將我國對外貿(mào)易依存度與其他國家相比較的話，還需要到聯(lián)合國數(shù)據(jù)網(wǎng)上搜集一些國別數(shù)據(jù)。在衡量一個國家對外貿(mào)易整體水平時，更需要收集大量二手資料，并結(jié)合統(tǒng)計圖表進行整理分析。
1.2國際貿(mào)易理論及政策分析中統(tǒng)計學(xué)知識的運用。
國際貿(mào)易理論分析結(jié)合了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析指標(biāo)，使得理論結(jié)果更為可靠。比較優(yōu)勢理論通過計算機會成本這一指標(biāo)進行了數(shù)據(jù)論證，要素稟賦學(xué)說通過要素密集度和要素豐裕度兩個相對指標(biāo)的計算來確定貿(mào)易伙伴國之間的比較優(yōu)勢，而里昂惕夫也是通過投入―產(chǎn)出分析法對要素稟賦學(xué)說進行了實證檢驗分析。產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易理論借助產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易指數(shù)驗證了一國國際分工及對外貿(mào)易的深度，并且借助規(guī)模報酬和規(guī)模經(jīng)濟等指標(biāo)說明產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的必要性。在凱恩斯的對外貿(mào)易乘數(shù)論分析中，需搜集消費、儲蓄、國民收入相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理分析。在國際貿(mào)易政策分析中通常結(jié)合進出口額及關(guān)稅稅率等數(shù)據(jù)，利用加權(quán)算術(shù)平均數(shù)法進行核算分析各國關(guān)稅水平。在分析外匯傾銷的效用力度時借助于統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行供求彈性的計算。由此可見，無論是在理論分析環(huán)節(jié)還是在政策分析環(huán)節(jié)，統(tǒng)計學(xué)知識都有大量的運用。但是統(tǒng)計學(xué)知識在運用中也存在一定的問題。
2.1抽樣調(diào)查方法存在一定的誤差性。
核算貿(mào)易條件時，需收集進出口商品價格及數(shù)量等數(shù)據(jù)計算進出口價格指數(shù)，而在數(shù)據(jù)收集時多數(shù)采用抽樣調(diào)查法，按照國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類在每類商品中抽取一部分進行調(diào)查。然而，抽樣調(diào)查法存在較大誤差，排除主觀導(dǎo)致的登記性誤差外，還存在偶然性誤差，原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑的不同及個別數(shù)據(jù)的缺失會使得統(tǒng)計結(jié)果差異較大。另外，統(tǒng)計指數(shù)的核算主要有拉氏指數(shù)法和派氏指數(shù)法兩種方法，兩種方法關(guān)于同度量因素的規(guī)定是不同的，所以選用不同的方法進行指數(shù)核算時得出的結(jié)論肯定是不同的。
2.2統(tǒng)計口徑的不同可能會導(dǎo)致一定的誤差。
不同國家對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方法或口徑會存在一定的差異，比如進出口統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)上分為總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系兩種，這使得同一項貿(mào)易，在貿(mào)易伙伴國之間統(tǒng)計的進口和出口數(shù)據(jù)可能會出現(xiàn)誤差。比如，在聯(lián)合國貿(mào)易數(shù)據(jù)庫中，中國報送的中日之間貿(mào)易額與日本報送的中日之間貿(mào)易額就有很大的差別，這主要是因為兩國統(tǒng)計口徑不同及統(tǒng)計誤差造成的。
2.3理論分析中的一些數(shù)據(jù)依據(jù)并不真實。
在古典貿(mào)易理論數(shù)據(jù)例證分析中，所列舉的國家相關(guān)數(shù)據(jù)都是假設(shè)的，偏離現(xiàn)實數(shù)據(jù)較大，比如比較優(yōu)勢理論分析中交換價格假定為1∶1，這一假定嚴(yán)重偏離現(xiàn)實狀況。而這些數(shù)據(jù)的`選取和假定更多的是為了實現(xiàn)理論想要得到的結(jié)果而專門設(shè)置的。所以這就存在一大隱患，在今后的研究中一旦變更相關(guān)數(shù)據(jù)可能就會出現(xiàn)相反的結(jié)果或一定的漏洞。
相對于理論分析中統(tǒng)計知識的運用，政策分析中應(yīng)用的較少。如在關(guān)稅及非關(guān)稅的經(jīng)濟效應(yīng)分析中多是側(cè)重于借助經(jīng)濟學(xué)分析工具進行規(guī)范性分析，但如果要更加嚴(yán)謹?shù)姆治稣撟C經(jīng)濟效應(yīng)的話，結(jié)合一定的現(xiàn)實統(tǒng)計數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計表及統(tǒng)計圖進行分析效果會更佳。分析反傾銷及技術(shù)性貿(mào)易壁壘相關(guān)案件時，更多的是用定性分析法，而借助統(tǒng)計方法及統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行定量分析的情況不多。
三、建議。
基于國際貿(mào)易理論與政策分析中統(tǒng)計學(xué)知識運用的概況及存在的問題提出以下建議。
3.1統(tǒng)一指數(shù)核算方法。
從統(tǒng)計學(xué)專業(yè)角度出發(fā)，在核算不同性質(zhì)的指數(shù)時所選用的方法應(yīng)有所不同，比如在核算貿(mào)易條件的進出口商品價格指數(shù)時應(yīng)該使用派氏指數(shù)法，因為派氏指數(shù)法將同度量因素固定在報告期更具有現(xiàn)實意義。而在收集相關(guān)數(shù)據(jù)時，調(diào)查的貨物最好平均分布在每一大類商品中，這樣可以有效地降低隨機誤差。
3.2分析選取的數(shù)據(jù)應(yīng)該來源于同一統(tǒng)計當(dāng)局。
用于對比分析的數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑一定要一致，否則會出現(xiàn)錯誤結(jié)果或悖論。比如在分析雙邊貿(mào)易時，所選取的進口出口相關(guān)數(shù)據(jù)最好都來源于一個國家，這樣就能夠有效避免由于統(tǒng)計口徑不同而帶來的誤差甚至是錯誤結(jié)果。
3.3進行理論論證選取的數(shù)據(jù)最好有真實的依據(jù)。
在理論分析中所選取的數(shù)據(jù)不一定完全是真實的數(shù)據(jù)，因為畢竟理論本身就存在著眾多假定性和與現(xiàn)實的偏離性，所以在選取數(shù)據(jù)的時候不要求做到百分之百的真實，但是要盡量基于現(xiàn)實數(shù)據(jù)進行合理的估計，以現(xiàn)實數(shù)據(jù)為依據(jù)估定論證所需的原始數(shù)據(jù)。只有這樣分析才能夠保證理論結(jié)果更加接近于現(xiàn)實，并且不脫離于現(xiàn)實。
借助大量關(guān)稅、補貼、反傾銷等統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行政策分析，能夠更清晰地論證政策現(xiàn)狀及政策的經(jīng)濟效應(yīng)，幫助理解政府政策行為背后隱含的理性決策。而且相對于復(fù)雜抽象的經(jīng)濟學(xué)規(guī)范分析而言，借助真實數(shù)據(jù)及圖表的統(tǒng)計分析會更助于理解和掌握各項政策的經(jīng)濟效應(yīng)。在詳細分析過程中，可以借助統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖對相關(guān)政策及效應(yīng)進行直觀的描述性分析，而在進行因素分析及預(yù)測分析時，可以通過建立數(shù)學(xué)模型的方法進行深入的實證分析。
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淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇八
提要：近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，并廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易領(lǐng)域中。本文闡述電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢，分析電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，并提出我國應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易的對策。
電子商務(wù)目前在各個國家或不同的領(lǐng)域有不同的定義，在通常情況下，電子商務(wù)的定義可以從狹義和廣義兩個角度來界定。狹義的電子商務(wù)是指，通過國際互聯(lián)網(wǎng)尋找商機并完成交易的商務(wù)活動，例如利用電子郵件進行廣告宣傳、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上支付等。這種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所從事的商務(wù)活動，包括了貿(mào)易商品和服務(wù)的提供者、消費者、廣告商、代理商等有關(guān)各方行為活動的總和，這也是人們一般意義上理解的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)是指，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段從事各種商務(wù)活動。即借助服務(wù)器、國際互聯(lián)網(wǎng)、專用通信網(wǎng)絡(luò)等各種電子工具，使企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、消費者之間，實現(xiàn)電子業(yè)務(wù)資源共享，加速企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，以此提高企業(yè)在生產(chǎn)、倉儲和庫存、營銷、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的運作效率。無論是狹義的電子商務(wù)，還是廣義的電子商務(wù)都以國際互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以電子化方式為手段，在法律許可的范圍內(nèi)以商務(wù)活動為主體，進行各種商務(wù)交易。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易運行方式相比，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中有以下幾點優(yōu)勢：
（一）破除時空壁壘，擴大貿(mào)易機會。建立業(yè)務(wù)關(guān)系是企業(yè)進行貿(mào)易的前提，在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)不僅可以隨時、隨地的通過網(wǎng)絡(luò)搜集各種貿(mào)易信息、了解最新貿(mào)易動態(tài)、尋找潛在客戶，還可以通過自建網(wǎng)站或者憑借相關(guān)國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺及時向世界范圍內(nèi)的潛在客戶發(fā)布商品和服務(wù)的供求信息，開展網(wǎng)上促銷，擴大采購渠道。這樣，電子商務(wù)憑借網(wǎng)絡(luò)這一重要的信息渠道，打破了時間和空間上的限制，使得國際貿(mào)易進一步全球化和擴大化。
（二）將傳統(tǒng)的貿(mào)易流程無紙化、電子化，降低貿(mào)易成本。在國際貿(mào)易中，企業(yè)要與銀行、保險公司、海關(guān)、運輸部門等各方打交道，貿(mào)易環(huán)節(jié)多、程序繁瑣、耗時耗力。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，企業(yè)可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)辦理與各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證，用電子流來代替實物流大量壓縮了人力和物力的消耗、最大限度地減少了重復(fù)勞動、縮短了貿(mào)易流程、節(jié)省了貿(mào)易費用、提高了貿(mào)易效率。
（三）加強貿(mào)易雙方的良好互動。在國際貿(mào)易中，進口商與出口商、買方與賣方、商家與客戶、企業(yè)與消費者通過國際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易平臺進行交流，了解商品信息及市場動態(tài)、進行貿(mào)易談判和簽訂貿(mào)易合同。與此同時，客戶、消費者可以針對企業(yè)所提供的商品和服務(wù)向企業(yè)提供反饋信息，以供企業(yè)調(diào)查有關(guān)實際情況，不斷改進生產(chǎn)，更新手段來維系與客戶、消費者的關(guān)系，提高自身盈利能力。
1、國際貿(mào)易運行方式和環(huán)境發(fā)生變化：“虛擬市場”的出現(xiàn)。網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上談判、跨國公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售為國際貿(mào)易開辟了新的運行方式。電子數(shù)據(jù)交換（edi），又稱無紙貿(mào)易是信息技術(shù)與社會化服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，進出口企業(yè)通過電子單據(jù)進行貨物的商檢、通關(guān)、投保、運輸和結(jié)算等工作，大量減少了外貿(mào)過程中人力、物力和時間的消耗，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了流通成本和交易費用，提高了國際貿(mào)易的績效。電子商務(wù)通過網(wǎng)上虛擬的信息交換，打破了時空限制，開拓了新的市場空間，建立了一個以現(xiàn)代技術(shù)手段為紐帶的全球“虛擬市場”，促進了世界經(jīng)濟全球市場化的形成。與此同時，信息的流動推動了勞動力、資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的迅速流動，優(yōu)化了資源配置，加強了國與國之間的貿(mào)易往來。
2、國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生變化：“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)?，F(xiàn)代化信息技術(shù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，催生了一種新型的企業(yè)組織形式———“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)。為了共同的利益或目標(biāo)，電子商務(wù)根據(jù)單個企業(yè)在各自領(lǐng)域中掌握的核心技術(shù)，通過國際互聯(lián)網(wǎng)，將眾多企業(yè)相互聯(lián)結(jié)在一起組成一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合作團體，完成一個企業(yè)不能承擔(dān)的市場功能，更加高效地向世界市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。由于“虛擬企業(yè)”集合了各方優(yōu)勢，尤其是技術(shù)層面上的優(yōu)勢，毋庸置疑“虛擬企業(yè)”在產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)開發(fā)方面更能形成強大的競爭優(yōu)勢，所以其產(chǎn)品和服務(wù)能夠在國際市場上處于高端水平，這一點是任何單個企業(yè)難以媲美的?！疤摂M企業(yè)”的主要表現(xiàn)形式即跨國企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展為跨國企業(yè)的經(jīng)營提供了良好機遇，為了尋找更為有效的競爭武器，跨國企業(yè)通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，降低成本創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長，克服壁壘有效占領(lǐng)新市場，共擔(dān)風(fēng)險共享利益，達成總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、國際貿(mào)易經(jīng)營模式發(fā)生變化。以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為平臺的電子商務(wù)為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完善的“虛擬市場”環(huán)境，國際互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的正確運用，推動了國際貿(mào)易的良性發(fā)展，使有限的資源和生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)得到最優(yōu)配置，充分強化市場機制的配置、選擇功能，逐步形成了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體、資金流為形式的全新經(jīng)營模式，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局。這種“四流一體”的經(jīng)營模式通過國際互聯(lián)網(wǎng)，能夠向企業(yè)提供全方位、多角度、多層次的互動式貿(mào)易服務(wù)。其一，它利用電子交易平臺將國際貿(mào)易流程引入到國際互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部，便于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟運行方式和節(jié)約經(jīng)濟成本；其二，它利用電子交易平臺進一步完善傳統(tǒng)貿(mào)易方式，不斷向企業(yè)提供貿(mào)易信息咨詢、市場狀況分析、進口商品的保稅辦理及倉儲等服務(wù)，便于企業(yè)開拓國際市場和提高國際競爭能力。
1、加大國際貿(mào)易中的安全隱患。利用電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易確實存在一些安全隱患，這些隱患既有硬件方面的因素，也有軟件方面的因素。硬件方面的因素主要是指網(wǎng)絡(luò)信息安全，軟件方面的因素則主要是指電子商務(wù)交易的虛擬性質(zhì)，也就是無紙貿(mào)易、電子交易。在電子商務(wù)貿(mào)易中，由于貿(mào)易信息沒有進行嚴(yán)格的加密，電子版權(quán)管理系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，使得貿(mào)易信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^程中，還可能會遭到網(wǎng)絡(luò)*客的侵襲和不法分子的竊取。被泄露和被篡改的貿(mào)易信息不僅失去了原有的真實性和完整性，還會讓交易者面臨潛在的財產(chǎn)詐騙風(fēng)險，蒙受經(jīng)濟損失。除此之外，在“虛擬市場”上進行國際貿(mào)易，對貿(mào)易雙方的資信情況提出了更高的`要求，有些不法商家通過假冒貿(mào)易平臺，利用有利條件吸引客戶到平臺上進行交易，騙取支付款項。這些都增加了國際貿(mào)易中的貿(mào)易風(fēng)險和不可控因素。
2、增加國家稅收管理難度。稅收是一個國家財政收入的主要來源，是國家對經(jīng)濟活動進行宏觀調(diào)控的重要經(jīng)濟杠桿。電子商務(wù)環(huán)境下的“虛擬市場”貿(mào)易，給國家在獲取稅務(wù)證明上造成了巨大的困難。由于國際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易缺乏有形貨物貿(mào)易的信息，沒有固定的交易場所，加之現(xiàn)代信息技術(shù)手段使得納稅人的信息顯得撲朔迷離，中介機構(gòu)的“代收代繳”行為變得難以取證，這些原因?qū)е聡液茈y掌握納稅人的準(zhǔn)確信息，無疑加大了國家對電子商務(wù)國際貿(mào)易行為稅務(wù)征收的難度，為企業(yè)國際避稅提供了可乘之機，造成了國家應(yīng)征稅款的大量流失，影響了政府的經(jīng)濟管理工作。
3、加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。在國際貿(mào)易中，相對于貿(mào)易發(fā)展水平滯后的發(fā)展中國家而言，發(fā)達國家憑借先進的技術(shù)、豐富的資源、雄厚的資金和完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，已經(jīng)在電子商務(wù)的激烈角逐中搶占了先機。發(fā)達國家除了對內(nèi)密切關(guān)注國際互聯(lián)網(wǎng)對世界經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來的重大影響，以及制定國家政策促進信息技術(shù)的應(yīng)用和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之外，對外還積極參與制定國際電子商務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和框架，爭奪國際貿(mào)易競爭中的制高點。發(fā)達國家采取的一系列舉措，進一步拉大了他們與發(fā)展中國家在電子商務(wù)發(fā)展水平上的差距，加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
（一）高度重視電子商務(wù)應(yīng)用的安全問題。首先，加快國際互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)的研發(fā)、推廣、監(jiān)管與維護，進一步加強國際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易系統(tǒng)的運行安全和信息傳輸安全，建立對外貿(mào)易安全預(yù)警機制，確保電子商務(wù)貿(mào)易的安全性、保密性和高效性；其次，加強計算機安全技術(shù)創(chuàng)新和電子商務(wù)安全控制技術(shù)創(chuàng)新。前者主要包括電子認證、電子加密、協(xié)議交易等。后者主要包括網(wǎng)絡(luò)共享、技術(shù)支持、安全協(xié)議和交易協(xié)議等；再次，加強貿(mào)易雙方的誠信管理制度。大力提倡商家進行誠信貿(mào)易，增強商家的貿(mào)易自律意識，建立完備的貿(mào)易雙方誠信檔案，建立科學(xué)的、規(guī)范的電子商務(wù)誠信評價標(biāo)準(zhǔn)；最后，加強電子商務(wù)、交易規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益保護等方面的立法，為電子商務(wù)的發(fā)展提供法律保障。
（二）完善電子商務(wù)稅收政策。為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，政府應(yīng)結(jié)合我國電子商務(wù)的具體狀況，在電子商務(wù)稅收政策的研究和制定方面一定要把握對內(nèi)要采取優(yōu)惠政策，對外要堅持稅收的中性原則。要保證通過不同技術(shù)手段和各種購買方法達成的貿(mào)易都能得到同等公平的稅收待遇。在關(guān)稅和稅收等新問題上，政府還應(yīng)該積極開展國際對話，參與國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議的制定，提高國內(nèi)企業(yè)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢地位，平衡利益分配，努力避免國際之間對電子商務(wù)貿(mào)易的雙重征稅，提高各國電子商務(wù)的國際兼容性，只有這樣才能幫助我國的對外貿(mào)易在激烈的國際競爭中贏得有利地位。
（三）加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度。知識經(jīng)濟時代的競爭最終是人才的競爭，電子商務(wù)的快速發(fā)展迫切需要大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和貿(mào)易理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。政府應(yīng)該建立和完善獎勵機制，加大非營利性和商務(wù)性電子商務(wù)培訓(xùn)活動的力度，進一步加強電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持；高校應(yīng)該密切重視校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)方針，根據(jù)企業(yè)提供的人才需求信息，設(shè)置和調(diào)整專業(yè)，向企業(yè)輸送既精通電子商務(wù)技術(shù)又通曉貿(mào)易管理的高素質(zhì)人才；企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，采取多種形式加強對員工業(yè)務(wù)技能和計算機技能的培訓(xùn)，進一步提高員工綜合運用電子商務(wù)的能力。綜上所述，電子商務(wù)是全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的必然趨勢，并且已經(jīng)憑借自身優(yōu)勢對國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，這些影響既有積極的一面，又有不利的一面。如何利用電子商務(wù)這把雙刃劍，在全球經(jīng)濟一體化和國際市場競爭中獲取更大利益是我們應(yīng)該長期思考的問題。
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淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇九
情景模擬教學(xué)法就是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計與現(xiàn)實生活中相類似的場景、人物、事件，讓學(xué)生進入情景，扮演其中的各種角色，進行模擬實戰(zhàn)演練，以更好地理解和掌握所學(xué)知識并且提高實踐能力的一種教學(xué)方法。情景模擬教學(xué)法是建立在情景認知學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的。知識是處在情境中并在行為中得到進步與發(fā)展的，理想的教學(xué)應(yīng)是讓學(xué)生在真實或仿真的活動中，通過觀察、工具的應(yīng)用、角色的扮演來真正獲得有用的知識和本領(lǐng)。
一、情景模擬教學(xué)法的特征。
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，情景模擬教學(xué)法具有如下鮮明特征。
1.實踐性。
傳統(tǒng)教學(xué)側(cè)重于理論的傳授和。
知識的講解，理論與實踐相脫節(jié)，學(xué)與用相脫節(jié)，培養(yǎng)出來的學(xué)生理論知識豐富但動手操作能力差。情景模擬教學(xué)法則突出實踐模擬演練，讓學(xué)生扮演角色，模擬演練生活中的特定場景，在演練中運用所學(xué)知識解決實際問題。
傳統(tǒng)教學(xué)主要是教師講，學(xué)生被動地聽，這樣的課堂教學(xué)枯燥乏味，學(xué)習(xí)效果當(dāng)然不理想。而情景模擬教學(xué)法則是在仿真的情景中，學(xué)生扮演各種角色，在表演、游戲中學(xué)習(xí)運用知識。這使得整個教學(xué)過程生動、有趣，充分地激發(fā)學(xué)生的興趣，有效地調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，達到“寓教于樂”的目的。
2.開放性。
情景模擬教學(xué)法則以社會、市場對人才的要求為導(dǎo)向，以提高學(xué)生的各項實踐能力為目標(biāo)。實施情景模擬教學(xué)法需要設(shè)置與現(xiàn)實生活中相類似的場景，把社會場景搬入課堂，把課堂教學(xué)與社會現(xiàn)實生活緊密結(jié)合起來，這樣的教學(xué)具有開放性，有助于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
二、將情景模擬教學(xué)法應(yīng)用于秘書學(xué)教學(xué)的重要性。
秘書作為一種社會化的職業(yè)，從業(yè)人員非常多，分布也極為廣泛。隨著社會的發(fā)展，用人單位對秘書人才的要求越來越高。他們需要的是基礎(chǔ)知識廣博、專業(yè)知識精深同時又具備較強實踐能力的應(yīng)用型秘書人才。知識的積累可以通過傳統(tǒng)的理論教學(xué)來完成，而實踐能力的提高，而嚴(yán)峻的就業(yè)形勢也不容許學(xué)生把實踐能力的提高放在參加工作之后。所以，需要運用一種新的教學(xué)方法，讓學(xué)生在校內(nèi)就能受到實踐訓(xùn)練，提高實踐能力。情景模擬教學(xué)法就是這樣一種很有效的教學(xué)方法。運用情景模擬教學(xué)法，通過模擬公文處理、會務(wù)安排、接待來賓、商務(wù)活動管理及現(xiàn)代辦公設(shè)備使用等一系列工作，讓學(xué)生進行真刀實槍的“演練”，親身體驗秘書工作，能夠有效地提高學(xué)生的表達能力、辦事能力、應(yīng)變能力及辦公自動化操作能力，從而有助于培養(yǎng)應(yīng)用型秘書人才。
秘書學(xué)是一門實踐性很強的應(yīng)用性學(xué)科，其知識體系分為兩大塊：一塊是秘書學(xué)的基礎(chǔ)知識和基本理論；另一大塊是秘書實務(wù)與基本技能，包括秘書應(yīng)用寫作、公文處理、會議組織、信訪工作、日程安排及接待工作、商務(wù)活動管理等。秘書實務(wù)與基本技能這一塊的內(nèi)容本身具有較強的可操性、可模擬性。如果采用情景模擬教學(xué)法，把學(xué)生放置于仿真的情景中，讓學(xué)生扮演角色，進行演練，學(xué)生就可以更好地掌握所學(xué)的知識并獲得一些基本的技能。
三、情景模擬教學(xué)法的組織過程。
我根據(jù)實際教學(xué)經(jīng)驗，認為情景模擬教學(xué)的完整過程包括：案例選擇―場景設(shè)置―分組、角色分工―場景討論―模擬實施―總結(jié)評析。下面我就結(jié)合簽字儀式的籌劃和組織工作來詳細地介紹整個過程。
簽字儀式是國與國之間、組織與組織之間在會談和談判取得成果，達成協(xié)議，締結(jié)條約、協(xié)定或公約時舉行的儀式。籌劃和組織簽字儀式是秘書的一項重要工作。為讓學(xué)生更好地掌握簽字儀式的各個環(huán)節(jié)及增強他們的實踐能力，我在講解完基本知識后安排了情景模擬。
教師選擇情景模擬案例的時候要緊扣教學(xué)內(nèi)容，注意貼近秘書工作實際，要具有可操作性和可模擬性。選擇的案例不能太簡單，否則不能起到鍛煉學(xué)生的作用；也不能太復(fù)雜，以免挫傷學(xué)生的積極性。本次模擬所選擇的案例是：贛州明達電子有限公司準(zhǔn)備與廣州新盛電子科技有限公司進行技術(shù)合作，決定于8月18日在贛州明珠大酒店舉行簽字儀式。新盛公司趙總經(jīng)理和秘書林小姐一行6人在贛州出席簽字儀式。
場景設(shè)置：案例選好后要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置適宜的.場景。場景的設(shè)置要符合秘書工作的實際需要，要有代表性、典型性和趣味性，而且盡可能地逼真。結(jié)合上述案例，我圍繞制定簽字儀式程序、準(zhǔn)備待簽文本、簽字儀式現(xiàn)場布置及簽字儀式過程這幾個環(huán)節(jié)設(shè)置了以下幾個場景。
（1）明達公司總經(jīng)理秘書余某走進了總經(jīng)理李某的辦公室，李總說董事長仇某很重視這次兩家公司的合作，他讓余秘書認真擬訂這次簽字儀式程序。請演示這個過程并制定一份簽字儀式程序。
（2）余秘書從技術(shù)執(zhí)行經(jīng)理周某那里，拿到了已經(jīng)起草好并經(jīng)雙方同意的《技術(shù)合作協(xié)議》。余秘書將協(xié)議書進行嚴(yán)格的校對，確認無誤后，印制、裝訂成待簽文本，文本包括正副文本各兩份。請演示秘書準(zhǔn)備待簽文本的過程，并制訂一份《技術(shù)合作協(xié)議》樣本。
余秘書到明珠大酒店，與酒店大堂經(jīng)理許先生共同布置簽字儀式會場。余秘書告訴許先生，此次簽字儀式雙方共有12人參加，其中雙方主簽人各一名、助簽人各一名、陪簽人各四名。請演示布置簽字儀式會場的過程。
（3）7月5日上午9：00，簽字儀式正式開始。出席人有主方主簽人：仇董事長，助簽人：余秘書，陪簽人：總經(jīng)理李某、商務(wù)執(zhí)行經(jīng)理顧某、人事行政執(zhí)行經(jīng)理何某、技術(shù)執(zhí)行經(jīng)理周某?？头街骱炄耍盒率⒐究偨?jīng)理趙某，助簽人：林秘書，陪簽人：新盛公司副總經(jīng)理王某、技術(shù)部主任沈某、開發(fā)部主任錢某、銷售部主任孫某。簽字儀式由總經(jīng)理李某主持，雙方按預(yù)定位置入席，雙方簽字完畢，余秘書推出已經(jīng)斟好的香檳酒，雙方共同舉杯慶賀。請模擬簽字儀式的完整過程。分組、角色分工。根據(jù)情景模擬需要，把學(xué)生分為若干組，每個學(xué)生扮演相應(yīng)的角色。教師要根據(jù)模擬內(nèi)容從中協(xié)調(diào)，確保每個學(xué)生都能參與角色的扮演。當(dāng)然學(xué)生也可以交叉扮演不同的角色，體驗不同角色的感受。根據(jù)本案例，模擬4個場景需要13位人員，因而每13個學(xué)生分為一組，教師為13名學(xué)生編上號數(shù)，即1至13號。
總之，情景模擬教學(xué)法可以讓學(xué)生獲得真實的綜合訓(xùn)練，有效地提高學(xué)生的實踐能力，幫助學(xué)生掌握一定的“辦文、辦會、辦事”的技巧和方法，為將來從事秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十
國際貿(mào)易中的各種貿(mào)易洽談，都是需要用英語進行貿(mào)易細節(jié)與事項的協(xié)商，最終的協(xié)商結(jié)果也會以英文的形式進行合同的起草，這樣看來，英語在國際貿(mào)易中起著非常重要的作用。在實際的應(yīng)用中，商務(wù)英語必須把握住貿(mào)易事項的規(guī)范性，使用國際上多認可的詞匯。此外，還要本著以禮待人的原則，進行貿(mào)易商談。因為，貿(mào)易能否達成很大程度上在于交易方合理的禮貌尺度。一項國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的完成，需要商人、知識分子以及技術(shù)人才的共同參與。很多甚至于來自于不同的國家。因此，在實際的國際貿(mào)易往來中必須了解實際項目所涉及到的文化背景和慣用條例，這樣才能夠保證國際貿(mào)易項目的順利完成。
商務(wù)英語中所常用的函電形式有三種，紙質(zhì)函電、電子函電以及上午電話。不論是哪種函電形式，都需要注意一下幾點原則。第一，尊重對方，注重禮儀。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的往來是本著公平公正的原則進行的，這種平等性，在貿(mào)易函電中也必須體現(xiàn)出來。所以，函件的語言要體現(xiàn)出發(fā)電人的禮貌，尊重對方的禮儀，以建立起和諧、友善的貿(mào)易氛圍。一方面，要本著遵循國際貿(mào)易的慣性條例，維護本公司的權(quán)益。另一方面，要充分考慮對方的利益，使用雙方都能結(jié)構(gòu)的語言，對于本公司的訴訟進行科學(xué)、合理的表法，以實現(xiàn)雙方的雙贏。第二，語言簡潔，表達準(zhǔn)確。函電的語言必須簡練、嚴(yán)禁，并且要將本公司的意見準(zhǔn)確的表達出來，這是保證本公司權(quán)益的重要基礎(chǔ)。
商務(wù)英語的翻譯氛圍口譯和書面翻譯兩種。書面翻譯的根據(jù)是商務(wù)英語合同、函電等書面文字，而且要本著忠于原文信息、表達準(zhǔn)確無誤的原則，譯者不能根據(jù)主觀的意思進行自我的發(fā)揮，更要杜絕錯譯和漏譯的現(xiàn)象。而口譯對于譯者的要求更高，譯者不僅需要將原義充分明確的表達出來，還必須具有能夠隨機應(yīng)變各種突發(fā)狀況的能力，這種能力的獲得就需要譯者根據(jù)不同國家談判對手，對自己的翻譯方式進行靈活的調(diào)整，以避免所翻譯的內(nèi)容產(chǎn)生不必要的歧義。然而，不論是哪一種翻譯方式，翻譯者都必須對于貿(mào)易國的文化背景、社會環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣等等進行全面的調(diào)研，盡最大限度的消除交易雙方的理解上的差異，以求翻譯的更加準(zhǔn)確，更能表達本公司的最初意愿。
1.4企業(yè)海外宣傳廣告的應(yīng)用價值。
企業(yè)樹立良好的形象的一個重壓途徑就是通過海外宣傳廣告。而英語作為重要的國際性語言，是向世界傳遞企業(yè)信息的重要媒介。但是，商務(wù)英語需要的是用詞的精煉、準(zhǔn)確、富于內(nèi)涵和耐人尋味要求特點，而這樣的特點恰恰能夠吸引消費者的注意力，激發(fā)消費者的購買欲望。所以，企業(yè)必須把握好這一環(huán)節(jié)，在進行海外宣傳廣告的設(shè)計是，要打破思維定勢，大膽想象，將廣告的魅力徹底展現(xiàn)出來，以發(fā)揮出商業(yè)英語廣告的語言運用價值、知識價值、欣賞價值和商業(yè)價值。
1.5提升員工跨文化適應(yīng)性的應(yīng)用價值。
經(jīng)濟全球化的背景之下，跨國公司已經(jīng)成為企業(yè)開拓海外市場的重要方式。而要實現(xiàn)這一步，企業(yè)的.管理人員就必須能夠以最快的速度與入住國的文化和社會生活像適應(yīng)。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)安排專門的人員對該國的企業(yè)管理和營銷方式進行調(diào)研，以實現(xiàn)公司經(jīng)營效率的提高。要想真正做到這一點，最關(guān)鍵的一步便是語言的溝通，然后才能進行貿(mào)易國家或者跨國公司入住國家的了解，以減少適應(yīng)該社會環(huán)境的時間，提高公司員工的跨文化是影響。
2、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中商業(yè)英語時間應(yīng)用的具體優(yōu)化措施。
經(jīng)濟一體化速度的加快，使得國際貿(mào)易對于國際商務(wù)英語人才的需求越來越大，要求也越來越高。因此，在實際的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，商務(wù)英語工作者，必須熟練的掌握國際通用詞匯、語法知識以及常用的語言表達，但是僅僅這些，遠遠不夠，在這些基礎(chǔ)能力掌握的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)加強自身語言應(yīng)用技能的鍛煉，并要對于國際貿(mào)易的基本流程有所感悟，熟練掌握相關(guān)的國際貿(mào)易法律法規(guī)。
2.1熟練應(yīng)用英語，實現(xiàn)有效溝通。
要想實現(xiàn)商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的熟練應(yīng)用，就必須有扎實的英語基本功底。也就是通過對英語口語、閱讀、寫作的全方面學(xué)習(xí)上，使自己具備良好的聽、說、讀、寫的能力，這樣才能保證在國際業(yè)務(wù)的洽談中能夠?qū)崿F(xiàn)無障礙的順利溝通?？谧g方面的工作人員，在進行聽力訓(xùn)練時，應(yīng)當(dāng)盡量選擇原生聽力懸鏈，這樣不僅會讓口譯這熟悉原生態(tài)的表達，避免由于理解誤差而導(dǎo)致貿(mào)易洽談?wù)`會，又能提高譯者的表達能力，以實現(xiàn)談判、洽談貿(mào)易中各個場合所需要的、相適宜的語言表達方式，這也是保證貿(mào)易方正確理解本公司意圖的重要前提。商務(wù)英語閱讀，既是英語基礎(chǔ)性閱讀的形式，亦是商務(wù)知識的拓展。所以，在面對專業(yè)性非常強的商務(wù)英語閱讀當(dāng)中，貿(mào)易者必須熟練掌握專業(yè)的商務(wù)詞匯知識，更要結(jié)合具體的商務(wù)背景，理解英語詞匯的意思。增強自身的商務(wù)英語的閱讀能力，可以通過閱讀專門的商務(wù)周刊、財經(jīng)雜志等。商務(wù)英語寫作，是為了訓(xùn)練貿(mào)易者所擬的合同，所發(fā)的函電郵件等既能準(zhǔn)確表達自身意圖，又能讓貿(mào)易方正確理解的基礎(chǔ)，這關(guān)系到貿(mào)易能否最終完成。所以，貿(mào)易公司必須培養(yǎng)專門的商務(wù)英語人才，以應(yīng)對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的各種挑戰(zhàn)。商務(wù)英語在國際貿(mào)易具體實踐應(yīng)用時，要遵循以下幾大原則。第一，禮貌性原則。具體也就是以委婉的方式來表達自己的意思。例如在征詢對方意見時，可以使用wouldyou......?或者couldyou......?來開頭，及表達了自己的意愿，又同時尊重了對方的意愿，能夠更好的體現(xiàn)公司的禮貌涵養(yǎng)“。couldyoupleasetellmewhetherthisproductcanbereducedalittleprice?”貿(mào)易談判者，既將自己的想要得到更低價格的產(chǎn)品意愿表達出來，但是同時也尊重了對方的立場，以一種委婉的語氣來征詢對方的同意。又比如，在拒絕別人的要求時，可以使用iamafraid......或者iamnotsure......來委婉的拒絕。例如“，thepresentpriceissolow.”這樣就將對方要求降價的要求進行了禮貌的拒絕。二是準(zhǔn)確清晰。商務(wù)信息的傳遞和表達必須是準(zhǔn)確無誤的，這是貿(mào)易雙方進行下一項業(yè)務(wù)的前提條件，因此，在進行商務(wù)英語的貿(mào)易溝通時，要盡量避免使用夸張、比喻等修辭，更要杜絕使用歧義性很強的詞匯，以避免造成不必要的貿(mào)易損失。三是直接簡潔。直接間接的語言，不僅是函電發(fā)送簡易的前提，更是維護客戶好感，爭取更多客戶的重要途徑。
2.2多方積累專業(yè)知識。
商務(wù)英語是一門專業(yè)性非常強的專業(yè)英語，其實質(zhì)是英語在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的22:30應(yīng)用。要想成為一名優(yōu)秀的上午英語人才，在具備扎實的英語基本功底同時，更要了解與國際貿(mào)易有關(guān)的專業(yè)性知識，包括國際貿(mào)易往來的流程、國際貿(mào)易中的慣用條例，國際貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)等等，這些都是提高商務(wù)英語水平的必備素養(yǎng)。隨著國際貿(mào)易往來的日益頻繁，提高商務(wù)英語水平，對于實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益具有重要的意義。
3、結(jié)語。
經(jīng)濟全球化的背景之下，國與國之間的貿(mào)易往來日漸頻繁，而要想實現(xiàn)這一活動，就需要有通用的語言媒介實現(xiàn)貿(mào)易雙方的溝通，商務(wù)英語無疑是成為必要的選擇。在以往的貿(mào)易貿(mào)易往來中，商務(wù)英語發(fā)揮了它巨大的作用。要想進一步優(yōu)化商務(wù)英語的實踐性，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)出一批具備扎實英語基本功地、國際貿(mào)易知識豐富并能夠尊重貿(mào)易國的文化差異的商務(wù)英語人才隊伍，以實現(xiàn)公司的巨大經(jīng)濟效益。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十一
摘要：在新課標(biāo)的要求之下，教師要完成的教學(xué)目標(biāo)已經(jīng)不僅僅是要讓學(xué)生掌握基本的知識理論，而是要促進學(xué)生的個性化發(fā)展。在高中英語教學(xué)中，教師要擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，通過合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方式來提升學(xué)生的英語素質(zhì)。分析合作學(xué)習(xí)在高中英語教學(xué)中的應(yīng)用，并提出一些合理有效的措施，根據(jù)中國高級英語教學(xué)的基本情況，提高英語教學(xué)效率。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十二
如今，英語在人們的日常生活中所占的地位越來越重要。前幾年，學(xué)校從3年級才開始安排學(xué)生學(xué)習(xí)英語，現(xiàn)在，早已經(jīng)有了雙語幼兒園、英語早教班等各種學(xué)習(xí)英語的學(xué)校，不僅大大地提前了學(xué)習(xí)英語的年齡，還大大地加深了英語學(xué)習(xí)的難易程度。英語在貿(mào)易往來中也占有極重要的地位，因為文化、生活背景、接受教育的不同，使得在進行貿(mào)易往來時總會出現(xiàn)各種分歧。這時，一種通用的語言就能解決這些問題了，所以，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的地位是不可取代的。下面，我們來了解一下商務(wù)英語和其在國際貿(mào)易中的具體應(yīng)用。
一、商務(wù)英語概述。
在如今這個社會，英語是一種世界通用的語言，我們從小學(xué)開始接觸、學(xué)習(xí)英語，在十多年的學(xué)習(xí)生活中我們每天都在接觸著英語。現(xiàn)在的小孩子更是有從3歲左右就開始在各種幼兒英語學(xué)校接受系統(tǒng)的英語語言教育，人們越來越重視英語語言的學(xué)習(xí)，熟練的掌握英語的使用方法，已經(jīng)是一種必備的生活技能?，F(xiàn)在，英語在國際中和人們?nèi)粘Ｉ钪卸紦?dān)當(dāng)著十分重要的角色。英語中還有一部分被稱為商務(wù)英語。商務(wù)英語是指人們在從事各種商業(yè)活動中使用的英語，它由商務(wù)背景知識、商務(wù)活動中使用的語言以及商務(wù)溝通技能三大部分組成。下面，讓我們來仔細了解一下商務(wù)英語。商務(wù)英語的涉及面極廣，包括金融、管理、貿(mào)易、銷售等各個與經(jīng)濟有關(guān)的領(lǐng)域。商務(wù)英語還具有極其明顯的特點：由于商務(wù)英語主要是應(yīng)用于貿(mào)易往來中，所以商務(wù)英語最重要的一個特點就是具有非常強的實用性；因為商務(wù)英語主要是應(yīng)用于各種商務(wù)洽談中，所以商務(wù)英語的另一個明顯的特質(zhì)就是具有很強的口語化性；商務(wù)英語的用途又決定了它的第三個特點，那就是專業(yè)性，商務(wù)英語中包含了很多的專業(yè)的名詞，外行人一般是不了解的。因此商務(wù)用語不僅僅是語言知識的運用，更應(yīng)該注重國際貿(mào)易背景，以及對文化差異性的了解。商務(wù)英語已經(jīng)不僅僅是一門語言了，它肩負的重任要遠遠比一門語言重要的多，因此商務(wù)英語在我國國際貿(mào)易中發(fā)揮著舉足輕重的作用。我們可以試想一下，來自不同地區(qū)、不同膚色、不同人種的人們一起坐下來進行貿(mào)易洽談，由于從小生活的環(huán)境、接受的教育、文化底蘊都是各不相同的，這種情況就使得我們需要一種大家通用的語言，才能夠進行良好的溝通，而這種語言就是商務(wù)英語。所以說，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中占有的地位是極其重要的。
二、商務(wù)英語的重要地位。
在貿(mào)易談判中，商務(wù)英語常常起到很重要的作用。我們可以這樣來解釋這個問題，從最簡單的方面，雙方進行國際貿(mào)易談判的基礎(chǔ)是兩方人馬能夠進行順利的交流。如果對方連你說的話都聽不懂還會和你進行下一步的合作商討嗎？或者你連對方說的話都聽不懂，又怎么替自己談判得到一個有利的合同呢？當(dāng)然，也可以由翻譯進行實時同步翻譯，這點將在第二條里進行說明。熟練的掌握并使用商務(wù)英語，是順利進行國際貿(mào)易談判的基礎(chǔ)。
就像上文所提到的那樣，商務(wù)英語可以讓人們在進行國際貿(mào)易往來中順利交流，商務(wù)英語又在無形中增強了一個企業(yè)的競爭能力，商務(wù)英語不僅是一種普通的交流語言，它更是一種專業(yè)知識，熟練的使用商務(wù)英語是一種體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的有效手段。商務(wù)英語更能促進國際貿(mào)易的順利進行。
談判是進行貿(mào)易往來中必不可少的一個過程，不僅能夠增強合作雙方的了解還能更直接的為己方爭取到最大的利益，在談判中穩(wěn)固合作的關(guān)系。在商務(wù)談判中應(yīng)用的語言就是商務(wù)英語了，這是商務(wù)英語在國際貿(mào)易中最直觀的應(yīng)用。直接對話的形式對于商務(wù)英語的掌握程度要求是相當(dāng)高的，不僅考驗了人們在談判中的反應(yīng)能力，更能體現(xiàn)出人們在應(yīng)對突發(fā)狀況的應(yīng)急能力。在雙方進行斗智斗勇的談判過程中熟練的掌握商務(wù)英語更會讓人如虎添翼，為談判勝利奠定了良好的基礎(chǔ)，對國際貿(mào)易的.順利發(fā)展起到了積極的作用。
報關(guān)是指在國際貿(mào)易中進出口貨物途徑各個經(jīng)手人和海關(guān)等所需要的一系列手續(xù)，在這些相關(guān)手續(xù)中應(yīng)用了很多的商務(wù)英語，如果不能熟練的掌握商務(wù)英語就不能保證貿(mào)易的正常進行，所以說商務(wù)英語在報關(guān)中的應(yīng)用也是不可忽略的，商務(wù)英語掌握程度不足將會帶來非常嚴(yán)重的后果。
國際貿(mào)易中的單證是指是國際貿(mào)易中使用的各種單據(jù)文件與證書的統(tǒng)稱，單證是保證國際貿(mào)易順利進行的條件之一。熟練的掌握商務(wù)英語能夠保證單證的正確有效填寫，保證國際貿(mào)易的順利進行。
四、結(jié)語。
“地球村”早已發(fā)展成為眾所周知的一個詞語，它包含的意義也早已被大家熟知于心。為實現(xiàn)經(jīng)濟全球化，在經(jīng)濟往來中使用一種通用的語言是人們必須要做到的一件事，所以，商務(wù)英語的使用是經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。正如上文所提到的，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中占有非常重要的地位。如今，國內(nèi)的商務(wù)英語經(jīng)過一段時間的發(fā)展已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但是，還有很多問題需要我們來解決，在發(fā)展的過程中不斷地完善，才能將商務(wù)英語更好的應(yīng)用于國際貿(mào)易中，才能促進國際貿(mào)易更好更快發(fā)展。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十三
與普通高等教育人才培養(yǎng)的目的不同，高等職業(yè)教育的主要培養(yǎng)目標(biāo)是社會型、技術(shù)型應(yīng)用人才。但現(xiàn)存的慕課并不能把大學(xué)全部課程囊括其中，對于職業(yè)教育中實踐和應(yīng)用型較強的課程，慕課開發(fā)的難度較大。(1)與名校相比，高等職業(yè)院校慕課推廣度不高。繼國外幾大慕課平臺之后，中文慕課平臺也紛紛上線。慕課涉足領(lǐng)域很多，側(cè)重點高等教育。盡管慕課在普通高等院校、尤其是名校中發(fā)展快速，但在高等職業(yè)教育中的推廣程度卻不盡人意。隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展和國家的大力扶持，高職院校也應(yīng)該注重慕課的開發(fā)，提高慕課的建設(shè)水平與開發(fā)效率，鼓勵教師根據(jù)自己教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特色開設(shè)的相對完整的、系列化專題式的慕課課程，促進慕課在高等職業(yè)教育中的快速發(fā)展。(2)高等職業(yè)院校課程質(zhì)量不高，缺乏競爭力。我國高等職業(yè)教育領(lǐng)域開展了多種形式的高等教育資源信息化和網(wǎng)絡(luò)化探索與實踐活動，但這些課程內(nèi)容缺乏競爭力，課程質(zhì)量不高，資源使用率不高。因此慕課課程對教師的課程設(shè)計能力提出了更高要求。對高校而言，高質(zhì)量的內(nèi)容，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才是最關(guān)鍵的，精心編排，反復(fù)推敲視頻制作，提高教學(xué)過程中的`交互性，努力提高課程水準(zhǔn)，認真對待慕課，把它當(dāng)成一項工程來做。(3)受技術(shù)、內(nèi)容等制約，慕課發(fā)展不完善。慕課的互動性表現(xiàn)為三方面:一是提交作業(yè)后，馬上有對錯的反饋;二是老師或助教參與論壇，討論學(xué)生的問題;三是學(xué)生間在論壇上的互動。但事實上，課程不是實時在線，互動不及時，討論區(qū)也不熱烈，和一些網(wǎng)絡(luò)公開課毫無區(qū)別。慕課互動目前還只是通過論壇討論實現(xiàn)，這樣的交流存在局限:一些實踐性的課程，只看慕課視頻沒法掌握。慕課作為一種課堂形式，只有線上線下相互結(jié)合，才能作為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有效補充。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十四
(1)加強校企合作的針對性，實現(xiàn)資源合理共享。在慕課時代，高職教學(xué)改革應(yīng)以學(xué)生成長為中心，以整合學(xué)校和企業(yè)各自資源優(yōu)勢，為產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)人才是高職教學(xué)改革的目的。校企合作是教學(xué)重點，是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的重要環(huán)節(jié)。突破傳統(tǒng)專業(yè)邊界和專業(yè)壁壘，使高校與企業(yè)之間的合作程度不斷加深，提高人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性。同時要借助慕課平臺發(fā)揮知識傳授、教學(xué)管理與研究、技術(shù)技能鑒定等方面的優(yōu)勢，從而提高學(xué)生的就業(yè)率。(2)以學(xué)生為中心，更新師生教與學(xué)的理念。受信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，高職院校對慕課的應(yīng)用研究已成為趨勢。慕課是一種新的教學(xué)模式，成為一種全新的資源類型與表現(xiàn)形式，符合新課改中“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，更新了傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式。對推進我國優(yōu)質(zhì)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)、推進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的全面融合應(yīng)用、改變教師的教學(xué)方式與學(xué)生的學(xué)習(xí)、提升我國基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)都具有重要的意義。
參考文獻:。
［2］劉軍，杜建軍．高職院校慕課建設(shè)面臨的問題及對策［j］．才智，．。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十五
摘要：本文從案例教學(xué)法的含義和意義入手，結(jié)合課堂教學(xué)經(jīng)驗。詳細闡述了案例教學(xué)法在《物業(yè)管理實務(wù)》課程中的應(yīng)用以及應(yīng)注意的幾點問題。
關(guān)鍵詞：高職高專案例教學(xué)法物業(yè)管理。
0引言。
《物業(yè)管理實務(wù)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心基礎(chǔ)課，具有理論性和綜合性、應(yīng)用性強的特點，教師反映難教，學(xué)生覺得難學(xué)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果差。筆者經(jīng)過幾年來對專業(yè)課程的教學(xué)實踐，逐步改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，努力探索新的教學(xué)途徑，在該課程中推廣案例教學(xué)法，適應(yīng)了新形勢下對高等職業(yè)教育的要求，提高了教學(xué)效率。
1案例教學(xué)法的含義和意義。
1.1案例教學(xué)法的含義案例教學(xué)法最早于1870年在哈佛法學(xué)院創(chuàng)立，從19開始，哈佛商學(xué)院將案例教學(xué)法從法學(xué)教育領(lǐng)域移植到工商管理教育領(lǐng)域。案例教學(xué)法出現(xiàn)后，受到美國企業(yè)學(xué)術(shù)界、教育界的重視和支持。在20世紀(jì)80年代，案例教學(xué)法也被引入我國，并且迅速在我國各高校的管理教學(xué)中得到采用。
案例教學(xué)法是教師通過與教學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)的案例來幫助解決教學(xué)中的各種問題的一種教學(xué)方法。將之放入物業(yè)管理教學(xué)中，就是就某個物業(yè)管理的政策問題或管理問題提供背景情況介紹，指出面臨的困境或幾種選擇性，沒有唯一正確的答案，給學(xué)生留下一個創(chuàng)造性解決問題的機會。學(xué)生通過閱讀案例資料，通過分組討論等方式解決問題，將學(xué)生從抽象的概念引向具體的背景，引導(dǎo)學(xué)生運用科學(xué)的理論知識去分析、歸納、推理、總結(jié)，從而使學(xué)生的洞察能力、語言表達能力、分析問題能力以及管理決策能力在案例的分析與探討中得到迅速提升。
1.2《物業(yè)管理實務(wù)》課程案例教學(xué)法的意義。
1.2.1案例教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。在案例分析的過程中，把案例作為載體，學(xué)生首先要獨立思考，尋找案例中問題的解決辦法；之后在教師的引導(dǎo)和講解下，掌握物業(yè)管理的相關(guān)概念和基本原理，并認識到物業(yè)管理的重要性。這種師生互動模式激發(fā)了學(xué)生分析和解決問題的主動性。
1.2.2案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的綜合能力。物業(yè)管理課程教學(xué)中所選取的案例，均是針對物業(yè)管理中遇到的各種具體的實際問題，學(xué)生需要綜合運用各類相關(guān)理論知識對案例進行分析，從而提高了學(xué)生的思維能力、綜合運用理論知識的能力和解決實際問題的能力。
1.2.3可以大大縮短教學(xué)與實際生活的差距，使學(xué)生能夠關(guān)注社會、關(guān)注生活，使學(xué)生以后能更快、更好地適應(yīng)工作，從而避免高分低能現(xiàn)象泛濫。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十六
當(dāng)前企業(yè)營銷倫理建設(shè)的滯后,是由于我國的市場經(jīng)濟體制建立較晚,市場還不夠規(guī)范,企業(yè)也還未走向成熟等原因造成的。道德現(xiàn)象的日漸增多,企業(yè)營銷倫理和企業(yè)社會責(zé)任問題才逐漸引起人們的重視。由于煤炭行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不奇,有些企業(yè)道德意識低下,企業(yè)營銷理論尚不被他們接納,這些企業(yè)對在經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的一系列倫理問題缺乏正確的認識,往往較多地強調(diào)產(chǎn)值和利潤,卻忽視了自身的社會責(zé)任。其現(xiàn)狀突出表現(xiàn)在:企業(yè)對外侵害消費者利益對內(nèi)侵占員工利益的事件經(jīng)常發(fā)生;對企業(yè)的各種投訴日益增多;企業(yè)虛列成本、偽造賬目、偷漏稅現(xiàn)象普遍;產(chǎn)品的虛假宣傳,用降低交易透明度等手段來謀取企業(yè)的一時局部私利,忽視社會利益;還有些企業(yè)自身利益至上,野蠻式掠奪性開發(fā)自然資源、破壞和污染環(huán)境非倫理行為現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任方面意識淡薄。
不可置疑,作為企業(yè)營銷的主要目的是為獲得利益最大化,但是獲得利益最大化并不意味著可以去違背法律,違背有關(guān)最基本的企業(yè)營銷倫理準(zhǔn)則——即:維護社會和消費者的長遠利益,以推動社會進步、創(chuàng)建和諧社會。我國正處在社會主義初級階段法制尚不健全,市場機制不夠完善,很多方面留有紕漏被一些利益至上的企業(yè)營銷者所利用,與傳統(tǒng)的“以義謀利,利義共存”的傳統(tǒng)經(jīng)商理念發(fā)生對立或矛盾。
(一)社會文化環(huán)境及企業(yè)文化的影響。
與社會文化相比,企業(yè)文化對企業(yè)營銷倫理的影響更為直接。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的,為全體員工所認同的、帶有本組織特點的使命、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)營銷實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。而我國現(xiàn)在的大部分企業(yè)受中國傳統(tǒng)文化的影響,加上西方文化思潮的導(dǎo)入和沖擊,使一些企業(yè)文化中的價值觀發(fā)生偏移,導(dǎo)致以自我為中心的文化背景下,單純追求以企業(yè)自身的利益為唯一標(biāo)準(zhǔn),這樣的企業(yè)營銷道德水準(zhǔn)是絕不會高的,在參與市場活動中表現(xiàn)出營銷不倫理行為在所難免。
(二)經(jīng)濟體制及市場因素的影響。
市場因素是指在一定社會經(jīng)濟發(fā)展水平條件下,市場體系與市場機制發(fā)育的程度及市場供求狀況的市場趨勢。煤炭市場從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型始終沒有徹底完成,包括定價權(quán)、合同簽訂等方面還存在著計劃經(jīng)濟狀態(tài)下的后遺癥。市場因素的優(yōu)化,為企業(yè)營銷倫理的建設(shè)提供良好的市場環(huán)境,反之,如果市場體系與市場機制不健全,等價交換與公平競爭原則被扭曲,市場就會缺乏良性競爭。加快經(jīng)濟體制建設(shè),完善市場體系整改不容忽視。
(三)政府監(jiān)控不力及政策法規(guī)不健全。
目前,我國的政治體制還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟,一些政府部門的執(zhí)法機構(gòu)在對企業(yè)經(jīng)營活動的管制過程中,形成有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的狀況。地方政府或者為了自己的政績,推行地方保護主義政策,或?qū)ζ髽I(yè)造成的社會損害行為的麻木與不作為,助長了一些企業(yè)的違法、違反倫理經(jīng)營。此外,我國的政策法規(guī)尚不健全,政策上有許多紕漏,法律上還有不少盲點這是導(dǎo)致企業(yè)營銷倫理失范現(xiàn)象產(chǎn)生的主要基礎(chǔ)。
(四)企業(yè)的短期行為及競爭意識的偏移。
我國的企業(yè)結(jié)構(gòu)和性質(zhì)比較復(fù)雜,國有企業(yè)、非國有企業(yè)、私營企業(yè),形成不同的企業(yè)倫理層次。但是,無論是何種性質(zhì)的企業(yè),都是同處于市場經(jīng)濟環(huán)境下的平等主體,其經(jīng)營行為必須既要服從市場規(guī)律,又要遵從社會倫理準(zhǔn)則;即享有一定的權(quán)利,又有承擔(dān)一定的義務(wù)和倫理的責(zé)任;在實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的同時,又要兼顧消費者和社會的利益,切實處理好企業(yè)與社會、企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系。具體而言,企業(yè)營銷倫理問題的防范要從以下六個方面著重加強:。
(一)加強企業(yè)自身文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)涵蓋范圍很大,拿我們現(xiàn)在的開灤來說:企業(yè)形象建設(shè),本質(zhì)安全人管理,人文關(guān)懷,準(zhǔn)軍事化管理,iso質(zhì)量認證等等都屬于這個范疇。簡單說企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)的品牌建設(shè),企業(yè)的特質(zhì)建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是在為經(jīng)濟建設(shè)鋪路,為經(jīng)濟建設(shè)護航。通過企業(yè)文化建設(shè)提高開灤品牌在大眾心理的認知度,增強企業(yè)內(nèi)部活力,增強產(chǎn)品的競爭力,增強企業(yè)的自我約束力。從合同的定制、履行、售后服務(wù)等各方面都自發(fā)遵從社會倫理的約束。
(二)秩序井然的社會環(huán)境。
通過宣傳教育形成關(guān)注企業(yè)營銷倫理的社會氛圍,企業(yè)在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下進行經(jīng)營,需要一個規(guī)則清晰、秩序井然的社會大環(huán)境,需要良好的社會氛圍。誠實守信、公正公平、尊重他人、成為每一公民的道德取向和行為準(zhǔn)則。企業(yè)在進行營銷活動時,把消費者長遠利益和社會的長遠利益結(jié)合起來考慮,從而形成全民注重企業(yè)營銷倫理的社會氛圍。
(三)強化行業(yè)監(jiān)督。
行業(yè)協(xié)會是同行業(yè)企業(yè)之間的`組織,由于個別企業(yè)的非道德營銷行為會損害全行業(yè)的商業(yè)信譽和利益,行業(yè)協(xié)會能針對本行業(yè)的特點,制定相應(yīng)的營銷道德準(zhǔn)則以及對非道德營銷行為的處罰規(guī)則,起到強化行業(yè)監(jiān)督,規(guī)范全行業(yè)的營銷行為,維護全行業(yè)的利益作用。因此,強化行業(yè)監(jiān)督的作用不可忽視。
(四)增強新聞監(jiān)督作用。
增強企業(yè)營銷活動中的新聞監(jiān)督作用,新聞監(jiān)督的特點是非功利性、影響大、制約性強。用現(xiàn)代大眾媒介對企業(yè)道德行為進行評議造成強大的社會輿論,喚起民眾注意,引起國家執(zhí)法部門的關(guān)注,增加這類企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和“投機成本”,通過輿論的力量制約企業(yè)營銷不倫理行為,使其回到道德營銷的規(guī)范上來。
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淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十七
摘要：當(dāng)前，企業(yè)市場營銷活動在社會經(jīng)濟運行和企業(yè)管理實踐中的作用越來越重要。企業(yè)市場營銷工作的好壞，對企業(yè)來說將是一件生死攸關(guān)的大事。市場營銷學(xué)也因此成為中職院校一門重要的專業(yè)課。由于市場營銷實踐性、專業(yè)性較強的特點，傳統(tǒng)的“教師說，學(xué)生聽”的教學(xué)模式難以適應(yīng)，而案例教學(xué)法能夠?qū)⒗碚撆c實踐結(jié)合起來，對于培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞：市場營銷；案例教學(xué)；產(chǎn)品組合策略。
一、市場營銷專業(yè)特點。
市場營銷學(xué)始于西方，產(chǎn)生于20世紀(jì)初，致力于研究流通過程與流通運行機制，并探索消費者及供應(yīng)商行為這一復(fù)雜的課題，近幾十年來，市場營銷學(xué)家更多地吸收現(xiàn)代心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)的研究成果，形成了一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。我國對于市場營銷學(xué)的研究應(yīng)用和發(fā)展已取得了可喜的成績，所經(jīng)歷的過程大致可分為：引進時期、傳播時期、應(yīng)用時期、擴展時期。市場營銷理論隨著市場環(huán)境的變化而不斷變化，這就意味著市場營銷除了具有科學(xué)性和應(yīng)用性之外，同時具有其經(jīng)驗性和權(quán)變性。這就要求營銷人員在實際應(yīng)用中既要尊重科學(xué)，又要講究藝術(shù)，還要強調(diào)權(quán)變，更要注重體驗。因此營銷人員不僅要獲得理論知識，更重要的是把理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作的能力，這就對教師在教學(xué)過程中的教學(xué)方法的選擇運用提出更高的要求。
二、市場營銷教學(xué)案例中案例教學(xué)法的應(yīng)用。
1.導(dǎo)入型案例應(yīng)用。
學(xué)院市場營銷所選用的教材就采用這種方式，在講解每一節(jié)新的內(nèi)容或理論時都先給出一個引導(dǎo)案例，通過案例的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生進行思考，進而總結(jié)得出本節(jié)所要學(xué)習(xí)的新知識點。
2.注解型案例應(yīng)用。
知識點學(xué)習(xí)后，通過案例加以解釋，深化學(xué)生對知識的認識和理解。例如，在講解促銷策略這一章節(jié)時，我主要選取參觀伊利工廠這樣一個學(xué)生比較熟悉的推廣活動，可以加深學(xué)生對公共關(guān)系這一概念的理解，進而理清公共關(guān)系的種類及形式。學(xué)生對于通過注解型案例的了解，對所學(xué)內(nèi)容更感興趣，也更易于理解。
3.綜合型案例應(yīng)用。
當(dāng)需要對一系列相互關(guān)系的內(nèi)容進行全面講解時，可以采用綜合分析型案例。綜合型案例應(yīng)用對教師和學(xué)生都提出了非常高的要求。例如，在對“產(chǎn)品組合策略”這一問題的講解中，我主要選取了華龍集團的方便面品牌進行分析。因其不同區(qū)域、不同消費者的特點，華龍集團主要采取了新產(chǎn)品策略和產(chǎn)品延伸策略。通過對案例的深入分析，引導(dǎo)學(xué)生認識到華龍面取得成功的原因，()并深入分析產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線在華龍面系列產(chǎn)品中的內(nèi)涵以及外延。
1.課前準(zhǔn)備。
教師進行課前備課，是進行案例講解的重要內(nèi)容，主要是對整個教學(xué)過程的安排。具體包括以下幾個方面：（1）仔細設(shè)計或通讀案例、分析案例材料，找出案例中的關(guān)鍵性問題。設(shè)計的案例不僅要緊密結(jié)合市場營銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容，更主要的是與學(xué)生的實際情況聯(lián)系起來。（2）判斷展示的案例是否存在著一種或多種分析的序列，確定如何幫助學(xué)生按照認知規(guī)律形成對案例嚴(yán)密的分析序列。（3）設(shè)計能夠引起學(xué)生討論的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生進行深入思考。（4）從對學(xué)生已有技能及背景知識的了解中，思考學(xué)生從這個案例中能做些什么。如果案例比較復(fù)雜，就要設(shè)法予以引導(dǎo)，進而督促學(xué)生進行多種多樣的參與。（5）以上述準(zhǔn)備為基礎(chǔ)，寫出簡單的組織教學(xué)教案。這類教案與一般的學(xué)科教案不同，主要反映的是教師如何組織教學(xué)，應(yīng)設(shè)計哪些問題引導(dǎo)學(xué)生討論。
2.課中實施。
（1）案例導(dǎo)入在學(xué)習(xí)“產(chǎn)品組合策略案例”時，我引入了這樣一個簡單的案例：華龍面如何由一個地方方便面品牌轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖云放?，同時與“康師傅”“統(tǒng)一”形成了三足鼎立的市場格局。（2）案例討論通過課前準(zhǔn)備的對華龍集團方便面的不同種類進行分析，引導(dǎo)學(xué)生進行討論：華龍面為什么會推出不同種類的方便面？如果你是華龍集團市場部經(jīng)理，你會怎么做？根據(jù)學(xué)生已有的經(jīng)驗，學(xué)生會展開討論。針對不同的客戶群體，滿足不同的顧客需求。進而學(xué)生會得出不同方案，有定位在小康家庭的方便面，有適合少年兒童和老年人的方便面，有尊重少數(shù)民族推出的`“清真”系列，有回報農(nóng)民兄弟的“農(nóng)家兄弟”系列。學(xué)生會從消費者群體、消費水平、人口特點等幾個方面進行分析，進而歸納出產(chǎn)品組合策略的產(chǎn)品項目、產(chǎn)品線、產(chǎn)品線寬度、產(chǎn)品線深度的概念。
四、案例教學(xué)中應(yīng)注意的幾個問題。
1.正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系。
在案例分析和討論中，教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)學(xué)生對案例的參與性，引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點。
2.鼓勵創(chuàng)新。
案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，具有開放性的特點，學(xué)生在案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案，這是好事，教師要加以鼓勵，而不應(yīng)對學(xué)生設(shè)定框框，更不能否定學(xué)生加以批評。
實施案例分析教學(xué)法，推動了教學(xué)革新，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，為學(xué)生提供了更加有效學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，它不但可以運用現(xiàn)代化教學(xué)手段對知識進行綜合演練，而且在整個教學(xué)過程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本”的價值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到更大幅度的提高。
參考文獻：
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（作者單位遼陽技師學(xué)院）。
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十八
本文討論了電子商務(wù)案例教學(xué)價值,闡述了成人高校學(xué)生通過電子商務(wù)案例學(xué)習(xí),加深對理論知識理解,了解市場經(jīng)濟發(fā)展的動向,活躍了思維,提高了對企業(yè)經(jīng)營模式、管理現(xiàn)狀、競爭分析、分險規(guī)避、業(yè)務(wù)流程的認識.
作者：陳笑筑作者單位：貴州財經(jīng)學(xué)院信息學(xué)院,貴州貴陽,550002刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：2009“”(18)分類號：g72關(guān)鍵詞：案例教學(xué)成人高?！峨娮由虅?wù)》價值探索
淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用論文篇十九
伴隨著信息技術(shù)的沖擊以及全球化帶來的競爭壓力，中國企業(yè)正在積極的探索自己的變革與創(chuàng)新之路，打造自身的核心競爭力，尋找新的競爭優(yōu)勢，隨著“信息化帶動工業(yè)化。工業(yè)化促進信息化”的戰(zhàn)略國策的提出。我國企業(yè)正逐漸認識到it是進行現(xiàn)代化管理創(chuàng)新的有力武器。實施信息化是中國企業(yè)順應(yīng)歷史潮流，適應(yīng)國際化競爭的必然趨勢。信息化發(fā)展到今天，國內(nèi)企業(yè)早已對erp、crm、scm等名詞不再陌生。然而，從erp等概念引入中國至今20多年的風(fēng)雨歷程中我們看到，信息化失敗的案例比比皆是，即便是那些在信息化道路上取得一定成功的企業(yè)，信息化是否真正為其帶來了競爭優(yōu)勢也是一個未知數(shù)。各種數(shù)據(jù)表明，信息化的低成功率已是一個不爭的事實。
一、信息化失敗的幾個重要原因?qū)е缕髽I(yè)信息化失敗的原因有很多，國內(nèi)軟件市場不夠成熟。廠商提供的方案、產(chǎn)品不規(guī)范等都是不容忽視的因素。然而，企業(yè)本身對信息化的認識、理解還停留在表層，對于自身在信息化過程中的作用不甚了解，對于信息化的目標(biāo)、效果及如何信息化等一系列問題還懵懵懂懂，沒有信息化風(fēng)險的概念或?qū)π畔⒒L(fēng)險視而不見，這些都是直接導(dǎo)致信息化失敗的重要原因。
l、企業(yè)對自身主體地位認識不足。企業(yè)信息化的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理。提高組織效益。企業(yè)是信息化的主體。信息化要不要上、怎樣上，都應(yīng)該是企業(yè)說了算。企業(yè)理應(yīng)在信息化過程中處于主動的地位和主體的態(tài)勢。但是。多數(shù)企業(yè)由于缺少真正懂得信息化的人才，在信息化選型及實施的過程中，讓軟件廠商來主導(dǎo)，沒有真正發(fā)揮企業(yè)自身的主體作用。
2、忽視了信息技術(shù)與戰(zhàn)略的結(jié)合。it的引入最初是為了提高作業(yè)效率，然而隨著技術(shù)的不斷進步與管理科學(xué)的發(fā)展，it已從過去單純的技術(shù)支持角色上升為影響和決定公司戰(zhàn)略的角色。就rr應(yīng)用目前的發(fā)展階段而言。它應(yīng)該是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的工具。并且。隨著rr作用的不斷增強、標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高，它已不再是少數(shù)企業(yè)借以領(lǐng)先其競爭對手的專有技術(shù)，而變成了所有企業(yè)都能共享的一項基礎(chǔ)性技術(shù)。同行業(yè)中各家的系統(tǒng)只能是一種同質(zhì)化的系統(tǒng)，由這種系統(tǒng)帶來的競爭力毫無優(yōu)勢可言。企業(yè)只有通過it與企業(yè)戰(zhàn)略需求的結(jié)合才能建立起競爭優(yōu)勢，而我們長期忽視了rr與戰(zhàn)略的對應(yīng)關(guān)系。
3、企業(yè)業(yè)務(wù)流程不舍理。與軟件流程不匹配。對于任何企業(yè)來說，在長期的經(jīng)營過程中，業(yè)務(wù)流程會逐漸體現(xiàn)出一些不合理的地方，這些不合理的流程必然影響效率，在企業(yè)進行信息化之前，如果不能對這些不合理的流程進行梳理與改造。而是匆匆將這些流程照搬到rr系統(tǒng)上，或者只是盲目地引進一些新型的rr系統(tǒng)，而不考慮業(yè)務(wù)流程與軟件流程的匹配，其信息化的效果可想而知。很多企業(yè)erp失敗的原因就在于未能對原有流程進行成功的變革與改造。
4、缺少對項目實施中的風(fēng)險規(guī)避研究。信息化項目存在各種可預(yù)期的和不可預(yù)期的風(fēng)險。會影響到項目的成功實施。中國企業(yè)的風(fēng)險意識差是造成信息化項目失敗率高的又一個重要原因。國外企業(yè)在上馬erp等信息化項目時都要進行風(fēng)險分析和風(fēng)險度測量，給出應(yīng)對風(fēng)險的各種對策，這對規(guī)避信息化風(fēng)險起到了重要作用。我國在引入erp思想之初。只顧宣揚erp的先進管理理念，忽視了erp實施的巨大風(fēng)險，為企業(yè)描繪了過于樂觀的信息化藍圖，造成企業(yè)在信息化建設(shè)中缺乏對風(fēng)險的正確認識。不可否認上述問題的存在與我國企業(yè)目前所處的發(fā)展階段、管理經(jīng)驗及水平有關(guān)，然而，我國企業(yè)的信息化是否注定要失敗?有沒有什么辦法讓我們避免上述問題，在信息化的道路上少走彎路，國外it企業(yè)的一些經(jīng)驗也許值得我們借鑒。
二、規(guī)劃及對企業(yè)信息化的意義。
有91.3%進行了rr規(guī)劃;年收入小于l億美元的小公司當(dāng)中，也有76.1%進行了rr規(guī)劃。
l、it規(guī)劃的概念。rr規(guī)劃。是對企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、數(shù)據(jù)信息、應(yīng)用系統(tǒng)及信息技術(shù)的系統(tǒng)思考，以得到關(guān)于企業(yè)利用信息系統(tǒng)提升企業(yè)競爭力的體系化、全局性的分析成果。rr規(guī)劃通過對企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)的透徹理解和分析，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進行信息系統(tǒng)規(guī)劃和信息技術(shù)規(guī)劃，最終確定企業(yè)信息化建設(shè)具體項目的實施方案。為企業(yè)信息化建設(shè)的實施提供建設(shè)性的指導(dǎo)。企業(yè)可以在上述過程中。清楚地看到目前rr應(yīng)用現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)策略的差距。明確下一步rr應(yīng)用的目標(biāo)、策略及遠景，并對將要引入的系統(tǒng)及其實施步驟有一個全面的了解。
2、it規(guī)劃對企業(yè)信息化的意義。
(1)明確rr投資方向，為企業(yè)信息化提供一個清醒的思路。rr規(guī)劃通過評估企業(yè)現(xiàn)有的rr基礎(chǔ)設(shè)施和人員的能力。it技術(shù)架構(gòu)、平臺、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件、流程、數(shù)據(jù)和架構(gòu)，對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進行分析，確定目前信息化建設(shè)所處的階段，使企業(yè)充分、客觀地了解當(dāng)前的it應(yīng)用水平;同時結(jié)合企業(yè)目前和未來的發(fā)展戰(zhàn)略評估公司未來對it能力的需求，確定it能力差距和iri’發(fā)展能力藍圖，為企業(yè)確定下一步信息化的重點，給企業(yè)信息化一個清醒的思路。it規(guī)劃使企業(yè)能夠真正發(fā)揮信息化建設(shè)的主體作用，避免了聽信it廠商一面之詞，盲目上馬不適合自身發(fā)展的系統(tǒng)。
(2)使it與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，增強企業(yè)競爭力。什么樣的系統(tǒng)能夠為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢?能夠與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的it系統(tǒng)才是真正能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)。it規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上，幫助企業(yè)明確總體戰(zhàn)略目標(biāo)及其所處的競爭環(huán)境。并在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)公司自身的現(xiàn)狀、能力和競爭環(huán)境的要求，制訂切實可行的iri'戰(zhàn)略。it規(guī)劃能夠幫助企業(yè)提高自身充分駕馭it的能力，使企業(yè)信息化建設(shè)的步伐、重點、方向與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，提升企業(yè)競爭力。
(3)完善和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。促進it系統(tǒng)實施。it規(guī)劃從流程分析人手，把業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)流程跟iri’策略和信息系統(tǒng)的建設(shè)聯(lián)系起來。通過對流程的梳理。不利于企業(yè)運營的障礙流程將被鏟除，無用流程或重疊流程將被合并。改進后的流程提高了效率，消除了浪費，縮短了時間，降低了流程成本。在如此高效流程的基礎(chǔ)上進行iri’規(guī)劃。有利于it差異的確定、未來業(yè)務(wù)藍圖的設(shè)計以及it實施策略的選擇，使it能夠更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)策略和目標(biāo)服務(wù)，促進iri’系統(tǒng)成功實施。
(4)提高it投資的收益，降低it風(fēng)險。it規(guī)劃的一個重要目標(biāo)就是規(guī)避風(fēng)險，挖掘潛在的應(yīng)用系統(tǒng)，提高it投資回報率。it規(guī)劃在實施策略的制定過程中，關(guān)注了信息化風(fēng)險的評估及應(yīng)對策略;it規(guī)劃通過對iri’戰(zhàn)略、it流程、it應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施及it組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃與設(shè)計，為企業(yè)未來一段時間內(nèi)的信息化建設(shè)提供了一套行之有效的行動指南，避免了企業(yè)以往實施信息化”摸著石頭過河”的局面，這將有效降低企業(yè)實施信息化過程中的各種風(fēng)險。此外，it規(guī)劃的過程中。通過了解企業(yè)核心競爭力領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，以及在此基礎(chǔ)上確定的未來應(yīng)用系統(tǒng)框架，使企業(yè)能夠在信息化項目中獲得最大的投資收益。
三、結(jié)束語。
it規(guī)劃從企業(yè)的戰(zhàn)略和管理出發(fā)，審視企業(yè)戰(zhàn)略，對關(guān)鍵流程進行分析，對信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀進行診斷，提煉出企業(yè)信息化的當(dāng)前需求和長期目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)信息化的實施步驟和計劃。it規(guī)劃能夠站在企業(yè)的角度，幫助企業(yè)克服信息化中遇到的難題，為企業(yè)信息化的成功打下堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)進行信息化建設(shè)，應(yīng)該考慮讓iri’規(guī)劃先行一步。
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