總結(jié)不僅是對自己的一種總結(jié)，也是給他人分享經(jīng)驗和啟示的一種方式。在總結(jié)過程中，要突出問題和挑戰(zhàn)，并分析原因和解決辦法。如果你正在為總結(jié)寫作而犯愁，不妨參考一下下面這些范文，或許能夠解決你的困惑。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇一
在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其責(zé)。
2、堅持了查對制度：
（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等。
（3）認真填寫并完善各項規(guī)章制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1、認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。
4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期檢測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視，避免給患者帶來傷害。
1、由于護理人員較少，甚至基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中藥注意并加以改正。
一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指證！
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇二
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范中醫(yī)骨傷科和中醫(yī)脾胃科為我院的品牌科室，為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施：一是加強中醫(yī)知識的培訓(xùn)。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫，規(guī)定所有專業(yè)技術(shù)人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負責(zé)審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復(fù)，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)相結(jié)合的完整的一套治療體系。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在防病治病中的優(yōu)勢，醫(yī)院積極申報各種中醫(yī)藥項目，基層常見病多發(fā)病適宜推廣項目今年已啟動實施。一是醫(yī)院選派7名中醫(yī)專業(yè)人員到省內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了刮痧、針灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫(yī)特色療法。二是安排中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干，篩選出10項簡便、易學(xué)、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù)，在臨床中積極推廣使用。三是通過培訓(xùn)，提高了我院的中醫(yī)技術(shù)水平，并把這些療法應(yīng)用到臨床當中，使部分患者的療效得到了提高。隨著中醫(yī)藥項目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術(shù)得到推廣和普及。
一是今年9月份醫(yī)院積極與xx中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院聯(lián)系、接洽，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著互利共贏、共同發(fā)展的原則，建立為友好協(xié)作醫(yī)院，在醫(yī)療各個方面開展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進行會診、舉辦學(xué)術(shù)講座、技術(shù)指導(dǎo)，提供中醫(yī)藥醫(yī)療技術(shù)的最新信息。通過與甘中附院的合作，醫(yī)院建設(shè)將實現(xiàn)跨越性發(fā)展，中醫(yī)藥治療水平得到大幅提升。二是完成遠程會診平臺建設(shè)，通過與省級三甲醫(yī)院的合作互動交流，提高診療水平和應(yīng)急水平。
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓(xùn)，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院不斷推動醫(yī)院文化建設(shè)。確定核心價值觀：“以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、調(diào)和致中、天人合一、大醫(yī)精誠”；宗旨：“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，辦人民需要的醫(yī)院，作人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)人員”；院訓(xùn)：“厚德、勤業(yè)、自強、奮進”。并在病房走廊等處設(shè)置宣傳欄20余處，介紹名老中醫(yī)、?？铺厣?，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇三
縣中醫(yī)院在縣委縣政府和市、縣衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在洪醫(yī)集團董事會的關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊圍繞以“一切為了病人，為了病人一切，”的服務(wù)理念，通過積極開展“三好一滿意”、“三比”競賽、文明服務(wù)星級創(chuàng)建、創(chuàng)建平安醫(yī)院，行風(fēng)建設(shè)等工作，不斷強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院各項工作又邁上了一個新臺階，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)將全年的工作情況。
總結(jié)。
如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標顯著增長。
共完成住院病人數(shù)9650人次，住院病人數(shù)比上年度增長約700人次，增長7%；
完成各項手術(shù)4506例，其中3級以上手術(shù)647例；
全年共完成業(yè)務(wù)總收入8500萬元，較去年增長1400萬元，增長20%，固定資產(chǎn)達1.8億元。被宿遷市統(tǒng)計局授予“百佳統(tǒng)計示范誠信單位”。
我院康復(fù)專科史中亞主任醫(yī)師全年在今日頭條發(fā)布583條健康科普講座，擁有粉絲2.4萬人。周邊很多患者慕名而來，極大的提高了我縣康復(fù)治療的知名度。分級診療工作開展，全年上轉(zhuǎn)436人次，下轉(zhuǎn)5人次。建立全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療技術(shù)微信交流群，共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)生310人，涵蓋了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。微信醫(yī)療技術(shù)交流群全年提供咨詢服務(wù)3200次。全年享受低收入人口先診療后付費1011人次，農(nóng)村低收入人口20種大病專項救治129人次，累計減免醫(yī)療費用7.1705萬元。
三、
年內(nèi)組織了西學(xué)中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，中醫(yī)病歷格式在全院各科全面實施，績效核算向中醫(yī)療法傾斜，邀請江蘇省中醫(yī)院名中醫(yī)專家前來我院坐診、查房，就診人數(shù)不斷增多，學(xué)科建設(shè)的規(guī)模逐漸擴大，特別是邀請了省中醫(yī)院楊柏霖主任等專家來我院指導(dǎo)中醫(yī)肛腸工作，對我院肛腸學(xué)科建設(shè)工作幫助很大。醫(yī)院遵循中醫(yī)“春夏養(yǎng)陽”的原理開展了“冬病夏治”工作，制作“三伏貼”，影響逐漸擴大，療效彰顯，今年共貼敷哮喘等各類慢性病患者600人次。我院第四屆冬季“膏方節(jié)”如期舉辦，深受老百姓的歡迎，產(chǎn)生了良好的社會效益，目前已完成膏方制作近300料。冬季我院九病區(qū)制作“三九貼”，服務(wù)各類患者200余人次。一年來，中藥湯劑和中醫(yī)療法的使用率逐步提高，中藥處方占門診處方達60%。
與魏營協(xié)和醫(yī)院簽訂了中醫(yī)?？坡?lián)盟，我院負責(zé)提供中醫(yī)技術(shù)支持，相互協(xié)作，提升了中醫(yī)?？平ㄔO(shè)水平。
四、醫(yī)院基礎(chǔ)管理進一步夯實。
為了進一步提升醫(yī)院的規(guī)范化管理水平，破除執(zhí)行力不強，中層梗阻等不良現(xiàn)象，推動醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平不斷登上新的臺階，在廣泛征求廣大職工意見的基礎(chǔ)上，調(diào)整完善了《泗洪縣中醫(yī)院日常管理獎懲暫行規(guī)定》、《醫(yī)院職工請假制度》的部分內(nèi)容，使之更加合理，便于執(zhí)行，制定了《醫(yī)院職工手機管理制度》。年內(nèi)開展了“中層干部的執(zhí)行力”、“醫(yī)患溝通”等醫(yī)院管理知識專題培訓(xùn)25場，參學(xué)1500人次，使全院廣大干部職工的服務(wù)理念和整體素質(zhì)得到了更新和提升。扎實開展院長行政查房工作，通過院長行政查房共發(fā)現(xiàn)問題40起，形成院長行政查房通報和整改小結(jié)5份。組織職能科室每月對全院各臨床科室進行打分評比，將各臨床科室的排名得分情況形成紅頭文件每月向全院進行通報，并在年終對臨床科室的考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲，以此來促進各臨床科室改善內(nèi)部管理，不斷加強學(xué)科的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療技術(shù)水平，更好的為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、嚴格落實制度,醫(yī)療服務(wù)水平進一步改善。
為加強醫(yī)療核心制度建設(shè)，我院按照《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療護理核心制度》要求，進一步完善了醫(yī)療技術(shù)管理檔案，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度。院內(nèi)組織開展《醫(yī)療核心制度要點解讀培訓(xùn)》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》等培訓(xùn)3次。各臨床科室每周學(xué)習(xí)一次核心制度，醫(yī)務(wù)科每月對全院醫(yī)務(wù)人員進行核心制度考核，做到核心制度人人知曉，執(zhí)行到位。同時按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入，對心電診斷、彩超等重點崗位的從業(yè)人員進行了調(diào)整。建立手術(shù)分級管理制度，制定了具體實施細則和管理辦法。同時，根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，實施動態(tài)管理。逐步實施臨床路徑管理，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
加強病歷書寫質(zhì)量管理，我院成立了以分管院長、醫(yī)教科長、各科室主任牽頭的醫(yī)療質(zhì)量委員會，每月定期檢查歸檔病歷。醫(yī)教科負責(zé)平時對運行病歷的檢查和監(jiān)管，1-11月共檢查運行病歷782份，歸檔病歷924份。使科室質(zhì)控較前有了比較大的提高，但是仍然存在很多不足，需要科室質(zhì)控小組及醫(yī)院質(zhì)量管理委員會對二級質(zhì)控工作常抓不懈。
為加強臨床合理用藥工作，藥材科組織開展臨床合理用藥培訓(xùn)6期，臨床藥師每周參與查房和病案討論，指導(dǎo)臨床用藥。定期對院內(nèi)臨床用藥情況進行監(jiān)督、評價和公示，開展處方點評工作，完成處方點評2400份，及時糾正不合理用藥現(xiàn)象，做到因病施治、合理檢查、合理用藥。貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓(xùn)及教育，定期召開抗菌藥物應(yīng)用專題分析會議，完成抗菌藥物醫(yī)囑點評996份。建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。加強了對麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。
為強化醫(yī)院感染管理，通過加強傳染病知識培訓(xùn)，開展全院醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)4次，提高全院人員的感染防控意識。加強對內(nèi)鏡室、手術(shù)室等感染重點科室等的管理和監(jiān)控。按照《醫(yī)療廢物管理條例》，加強對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。按要求時限網(wǎng)絡(luò)直報各種傳染病例，積極開展醫(yī)院感染病例監(jiān)測檢測工作，共監(jiān)測病例9600例，發(fā)生醫(yī)院感染56例，感染率為0.58%。公共衛(wèi)生工作完成較好，在每個季度縣績效考核中，均順利達標。醫(yī)教科及藥材科每月進行一次抗菌藥物專項檢查，實時跟蹤全院各科室抗菌藥物使用情況，加強監(jiān)督，對不合理使用抗菌藥物使用進行處罰，并定期報市藥事管理質(zhì)控中心。全年住院患者抗生素使用率為60%，抗菌藥物使用強度45ddds,門診患者抗生素使用率為18.79%，微生物送檢率明顯提高。
六、加強學(xué)科建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量進一步提高。
投資200多萬元建設(shè)的高壓氧倉已通過了省、市各部門的驗收，于10月正式開展工作，高壓氧倉的使用，為神經(jīng)內(nèi)、外科、五官科部分疾病患者的康復(fù)提供了幫助。
鼓勵臨床科室開展新項目、新技術(shù)，全年開展并申報備案限制性技術(shù)20項，醫(yī)院可開展的四級手術(shù)增至75種，開展《督灸技術(shù)在脊柱相關(guān)性疾病中的臨床應(yīng)用》、《胸椎后路椎板迂回減壓治療olp合并do》等六項新技術(shù)。發(fā)表論文14篇，其中核心期刊2篇，獲宿遷市“自然優(yōu)秀科技論文獎”1篇，國家專利1項。
舉辦宿遷市繼續(xù)教育1期，舉辦的院內(nèi)學(xué)術(shù)講座62期，共有1825人次參學(xué)。全年有71人次業(yè)務(wù)骨干參加市級以上繼續(xù)教育。
引進醫(yī)護人員16名，12名年輕醫(yī)師參與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，9名醫(yī)護、醫(yī)技人員到南京、徐州等地三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，多名同志參加在職研究生等在職學(xué)習(xí)，年內(nèi)7名同志取得高一層次（本科）學(xué)歷。
全年新購置了dr、彩超、腹腔鏡等大型醫(yī)療設(shè)備，總價約300萬元，這些醫(yī)療設(shè)備的的使用，提升了我院臨床診療水平，提高了相關(guān)科室的服務(wù)能力。檢驗科按照生物安全實驗室的要求進行了改造，增添和升級了部分設(shè)備，基本達到了生物安全實驗室的標準。
七、開展優(yōu)質(zhì)護理工作，推進護理質(zhì)量持續(xù)性改進。
實現(xiàn)了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全覆蓋，依據(jù)醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)目標，將骨科和神經(jīng)外科創(chuàng)建為?？谱o理標準化示范病區(qū)，?？谱o理標準化、規(guī)范化，深化了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，推進臨床護理向?qū)？谱o理轉(zhuǎn)型。推進護理質(zhì)量持續(xù)性改進，修改護理常規(guī)項，制定臨床病種或常見病種中醫(yī)護理方案7個，20項中醫(yī)護理技術(shù)操作在臨床得到推廣，執(zhí)行護理不良事件報告制度，全年累計上報次數(shù)31例，通過科室品管圈成果匯報評比和pdca質(zhì)控管理課件交流等形式，對“降低骨科患者臥床便秘發(fā)生率”等多項工作進行推進，開展護理創(chuàng)新工作，“住院糖尿病患者擺藥杯”、“標本票據(jù)收納袋”等11項創(chuàng)新在臨床應(yīng)用。積極開展護聯(lián)體建設(shè)工作，與龍集醫(yī)院等三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院簽定護聯(lián)體協(xié)議，共同開展理論培訓(xùn)8次，操作培訓(xùn)8次，發(fā)放宣傳資料600多份。陸淑敏獲“宿遷市優(yōu)秀護士長”，高修娟獲“宿遷市優(yōu)秀護士”表彰，外科護理組被評為“泗洪縣優(yōu)秀護理組”。
八、積極開展養(yǎng)老工作，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合初見成效。
我院舉辦的泗洪縣中心養(yǎng)老護理院堅持“一切為了老人，以孝為先”的人性化服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓入住老人享受幸福的晚年生活，通過一系列敬老、愛老、助老、惠老方面的工作開展，使養(yǎng)護院呈現(xiàn)出一派和諧、溫馨、其樂融融的大家庭局面，開放床位308張，入住老人數(shù)量逐漸增加，現(xiàn)在住老人138人。每日安排醫(yī)療人員查房，為每位老人制訂個性化的健康檔案和醫(yī)療方案，平時定期為老人測血糖，量血壓，對患有疾病的老人專人發(fā)藥、專人陪同就醫(yī)、對住院老人有專人看護，保證老年人快速便捷的完成看病過程，今年幫助慢病老人通過綠色通道就診180人次，通過綠色通道完成急診搶救7人次。細化護理服務(wù)經(jīng)常利用中醫(yī)藥在養(yǎng)老，保健，康復(fù)這一領(lǐng)域所具備獨特的診療優(yōu)勢，每日為老人提供艾灸、火罐等中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，為失能老人提供康復(fù)訓(xùn)練，對有壓瘡的老人及時換藥消毒。今年以來，為老人提供中醫(yī)康復(fù)治療3500人次，兩位失能老人恢復(fù)部分生活自理能力，5名患有壓瘡的老人在我院康復(fù)。今年泗洪縣中心養(yǎng)老護理院被評為縣養(yǎng)老工作先進單位。
九、中醫(yī)藥文化建設(shè)。
按照各級政府部門中醫(yī)藥文化建設(shè)的要求，認真組織，開展活動。積極參與江蘇省第八屆“中醫(yī)藥就在你身邊”中醫(yī)藥健康科普巡講活動，在青陽鎮(zhèn)、大樓等社區(qū)，舉辦以“三伏貼如何防病治病”、“膏方如何養(yǎng)生”等為主題的中醫(yī)藥文化專題講座35場，參加醫(yī)務(wù)人員73人，發(fā)放宣傳資料2300余份，展板48塊，受益群眾2360余人次。開展中醫(yī)科普宣傳，錄制電視欄目《名醫(yī)大講堂》9期，“泗洪縣中醫(yī)院”微信公眾號全年共編輯推送中醫(yī)藥知識微信內(nèi)容1200余條。中醫(yī)藥進校園，至泗洪縣青陽小學(xué)進行中醫(yī)藥文化宣講，發(fā)放《學(xué)生中醫(yī)藥文化讀本》100余本。
十、深入推進行風(fēng)建設(shè)活動不斷邁上新臺階。
為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象，踐行醫(yī)院的服務(wù)宗旨，今年我院積極開展醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治活動和行風(fēng)評議活動，對醫(yī)院存在的突出問題進行自查自糾，活動期間，要求全體職工全員發(fā)動，全員參與，全員培訓(xùn)，堅決不走過場，認真學(xué)習(xí)了國家衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，《醫(yī)患溝通技巧》等專題學(xué)習(xí)20場，每位職工均完成一份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試卷，合格率達100%。設(shè)立了投訴臺和意見箱，建立投訴接待室，有專人負責(zé)接待、處理各項投訴，全年共收到各類投訴63起，均妥善處理。通過開展“中醫(yī)院文明服務(wù)星級創(chuàng)建”評比活動，加強我院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)管理，努力改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程，為群眾提供安全、便捷、溫馨、文明的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。廣泛征求社會各界對我院的服務(wù)流程，服務(wù)態(tài)度，醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的意見和建議，滿意率為90%以上。堅持開展醫(yī)德考評工作，為所有醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德考評檔案，將醫(yī)德考評結(jié)果與晉職晉級，崗位聘用，評先評優(yōu)，績效工資等掛鉤。年內(nèi)接受表揚信18份，錦旗8面。通過持之以恒的抓好行風(fēng)建設(shè)工作，進一步緩解了群眾看病難、看病貴問題，增強了全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，規(guī)范了服務(wù)行為，切實提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、狠抓安全生產(chǎn)，積極參與省級文明縣城創(chuàng)建工作。
對門急診樓進行消防改造，打通了樓周圍的環(huán)形通道，已通過第三方驗收。全力參與我縣的省級文明縣城創(chuàng)建工作，嚴格對照創(chuàng)建標準，對中醫(yī)院深入開展創(chuàng)省級文明縣城工作進行部署和安排，確保醫(yī)院各項創(chuàng)建工作達標。創(chuàng)建期間，投入充足的人力、物力，扎實完成控?zé)?，保潔，車輛擺放，消防安全，醫(yī)療廢物管理等各項工作，圓滿完成縣委縣政府交給中醫(yī)院的各項創(chuàng)建任務(wù)。
2018年我院在建設(shè)與發(fā)展的過程中取得了一些可喜的成績，但還存在諸多不足，在醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)上與老百姓的期望值仍存在一定的差距，學(xué)科建設(shè)的質(zhì)量不高、數(shù)量不多，?？苾?nèi)涵有待提升。在新的一年中，全體職工將會以堅定的信心，創(chuàng)新的理念，踏實的作風(fēng)，全院上下團結(jié)一心，內(nèi)引外聯(lián)，共同努力，實現(xiàn)年初制定的工作目標，不斷將泗洪縣中醫(yī)院及我們的中醫(yī)事業(yè)發(fā)展壯大，為全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻。
這個格式用了都說好~。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇四
豐收的2019年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__。
屆三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、全年門診：15258人次;。
2、全年住院：445人次;。
3、全年手術(shù)：268人次;。
4、全年總收入:____。
萬元。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇五
為加強基層衛(wèi)生院建設(shè)，改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)能力，根據(jù)《宜良縣衛(wèi)生局關(guān)于建立局直屬單位對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度的通知》（宜衛(wèi)通﹝20xx）50號）文件要求，結(jié)合調(diào)研結(jié)果和我院實際，20xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績，為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進，現(xiàn)將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)如果下。
以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)中的實際問題為突破口，以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓(xùn)為重點，努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和能力，使廣大基層群眾享受到優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排，我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
（一）醫(yī)療技術(shù)援助：我院將所支援的2個衛(wèi)生院設(shè)為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”，選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、b超室、放射科、護理，化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作，解決業(yè)務(wù)中遇到的困難。
（二）對專業(yè)技術(shù)人才幫帶培訓(xùn)：我院為所支援的衛(wèi)生院內(nèi)科，外科，婦產(chǎn)科、醫(yī)生實行了業(yè)務(wù)技術(shù)的幫帶，并且在我院幫助培訓(xùn)了一名心電圖醫(yī)生。
（三）基本醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)：我中心采取傳、幫、帶等方式，協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應(yīng)體系，以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題，提高孕產(chǎn)婦救治的及時性；同時，建立并強化以當?shù)爻Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病為主的內(nèi)科、婦科門診。
（四）開展雙向轉(zhuǎn)診制度建設(shè)：通過協(xié)作逐步實現(xiàn)“小病不出村，大病進醫(yī)院”的目標，以協(xié)助單位建立轉(zhuǎn)診關(guān)系，需要修養(yǎng)的病人轉(zhuǎn)回協(xié)作單位，協(xié)作單位無條件治療的轉(zhuǎn)我院治療。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇六
2017年是縣級公立醫(yī)院醫(yī)改工作的攻堅之年，為了確保改革取得實效，上蔡縣中醫(yī)院把握發(fā)展機遇，努力從提高醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，促進醫(yī)院管理科學(xué)化、精細化、專業(yè)化入手，在工作中積極探索、大膽實踐，從以下幾個方面積極探索，努力為百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的衛(wèi)生服務(wù)。按照《關(guān)于深入推進縣級公立醫(yī)院綜合改革工作》通知要求，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，我院的醫(yī)改各項工作取得了階段性進展，全院上下準確把握現(xiàn)階段醫(yī)改的思路、重點和關(guān)鍵措施，強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，攻堅克難，積極推進醫(yī)改工作，較好地完成了上級主管部門下達我院的各項醫(yī)改工作任務(wù)，醫(yī)改工作取得了明顯成效。具體開展情況匯報如下：
一、2017年公立醫(yī)院改革后醫(yī)療指標、經(jīng)濟指標完成情況。
2017年門急診量為91272人次，住院人數(shù)13070人次，病床使用率達96%，出院者平均住院天數(shù)為9.3天，手術(shù)942例，住院患者平均費用4275元，門診患者平均費用152.47元。全年業(yè)務(wù)總收入9108.65萬元，同比增加45.4%，其中醫(yī)療總收入9108.59萬元，藥品總收入3709.51萬元，占總收入的40.7%，其中中藥飲片收入1013.44萬元，藥占比（不含中藥飲片）29.6%，衛(wèi)生材料費387.17萬元，百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）中消耗的衛(wèi)生材料費7.17元，藥品、耗材、檢查、化驗收入之和6053.29萬元，醫(yī)務(wù)性收入占業(yè)務(wù)收入的比重33.54%。
（一）高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
我院自開展縣級醫(yī)院公立醫(yī)院改革工作以來，院班子成員高度重視，為了工作的順利開展，立即成立了相關(guān)的各項組織。我們的具體做法是：
一是我院按要求制訂了實施方案，并按時上報衛(wèi)生主管部門二是根據(jù)實施方案，對各項工作明確了具體的工作步驟與目標，并制定相應(yīng)的考核辦法。
三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu)、明確負責(zé)部門的責(zé)、權(quán)、利，有承擔具體工作的人員。
四是醫(yī)院明確了各項工作的責(zé)任部門、責(zé)任科室與責(zé)任人，并制訂了相關(guān)的目標責(zé)任考核辦法。
五是層層簽定了責(zé)任書,確保醫(yī)改措施到位。
六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會議，部署了我院醫(yī)改工作。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會議并落實醫(yī)改各項工作要求。
（二）進一步深入開展“三好一滿意”活動，便民惠民多措并舉我院進一步深入開展“三好一滿意”活動以來，推出了多項便民惠民措施：
一是從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，方便病人就醫(yī)，讓病人看好病。
2節(jié)假日人員安排表；
三是醫(yī)務(wù)科、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案；四是規(guī)定了檢驗科、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當日完成。
五是制訂了預(yù)約診療工作方案，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù)；專家門診預(yù)約率達到10%以上（含出院病人病房診療）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量比例達到10%以上、本地病人復(fù)診預(yù)約率達到30%以上。
六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預(yù)案，并落實了相關(guān)措施；對門（急）診流程、布局、設(shè)施進行了改進及調(diào)整。
七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺實現(xiàn)了無縫對接，新農(nóng)合住院費用實現(xiàn)了“當天出院，當天補償”。
八是制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標并組織了實施、組建醫(yī)療小分隊到距離縣城邊遠鄉(xiāng)村地區(qū)開展了巡回醫(yī)療服務(wù)。
九是制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案與目標，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房占全院病房的40%以上，并按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程定期或不定期的進行了考核。
十是開展了患者滿意度測評，對測評結(jié)果有分析改進意見；定期對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行考評；定點定時公布涉及服務(wù)、費用的信息。
十一充分發(fā)揮我院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，在各病區(qū)建立中醫(yī)治療室，將中醫(yī)特色的簡便廉驗的中醫(yī)適宜技術(shù)廣泛運用。
3十二嚴格落實藥品零差率政策，降低大型設(shè)備收費10%，嚴格控制人均費用和過度醫(yī)療現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）全面執(zhí)行基本藥物制度，實行藥品零差價，群眾用藥負擔大幅減輕。
一是建立基本藥物配備、使用制度。經(jīng)反復(fù)討論和充分醞釀，制定了《基本藥物使用管理辦法》。為穩(wěn)步推進藥品零差價提供了制度保障。我院自實行了藥品零差價以來，嚴格按照相關(guān)規(guī)章制度實施，讓患者真正感受到醫(yī)改帶來的實惠。
二是完善基本藥物的醫(yī)保農(nóng)合報銷政策。調(diào)整基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收費項目。
三是實施基本藥物制度補償政策。為確保基本藥物制度改革順利推行，醫(yī)院出臺《基本藥物使用考核管理辦法》，有效的推動全院基藥的使用。
（四）、醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不放確保專項整治活動順利進行。
首先是狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度，做到了人手一冊。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查。定期對醫(yī)務(wù)人員進行了崗位培訓(xùn)。
4進行行為過失評價，并找出了管理或制度上的問題，并及時進行了整改。
三是在嚴格規(guī)范診療行為方面，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標準與管理辦法，定期組織了對臨床用藥進行檢查，并進行合理用藥點評，加強了處方管理，定期組織對處方進行檢查和點評，明確了大型設(shè)備的檢查申請權(quán)限，ct檢查結(jié)果的陽性率逐步提高。
其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管力度，打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評與監(jiān)管方面，我院每年至少組織一次對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行考評，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果與晉升晉級掛勾，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制，不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行評議。
二是在違紀行為的懲處方面，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準則和懲處不良從業(yè)行為辦法，建立了有效的預(yù)防機制；建立了暢通的投訴舉報渠道，有專人負責(zé)投訴舉報的受理；嚴格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件。
5正之風(fēng)工作專項治理目標考核內(nèi)容；
二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任書，科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優(yōu)的重要指標。
三是我院認真組織全院醫(yī)務(wù)人員進行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn)，本院醫(yī)師和藥師培訓(xùn)后參加考核，考核合格后，授予相應(yīng)級別的抗菌藥物處方權(quán)或調(diào)劑權(quán)；明確我院抗菌藥物分級目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序，并嚴格執(zhí)行。明確了我院抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定。
四是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理，清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種；嚴格控制抗菌藥物購用品質(zhì)、規(guī)格及數(shù)量。
五是規(guī)定了抗菌藥物使用率和使用強度控制在規(guī)定范圍內(nèi)。我院認真制定《上蔡縣中醫(yī)院合理使用抗菌藥物制度》，建立了細菌耐藥預(yù)警機制，針對不同的細菌耐藥水平采取相應(yīng)應(yīng)對措施。
6和醫(yī)務(wù)人員績效考核重要依據(jù)。對合理使用抗菌藥物的醫(yī)師向全院公示；對使用金額排名前10位的抗菌藥物品種進行公示；對合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進行公示。對不合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進行通報。
（五）全面推進管理人事改革和績效工資改革。
一是推進管理體制改革。我院是公益性事業(yè)單位，主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，由縣衛(wèi)計委統(tǒng)一管理。
二是推進人事制度改革?？茖W(xué)設(shè)臵崗位，按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種類別，科學(xué)設(shè)臵崗位，實現(xiàn)了崗位、責(zé)任、目標、管理的統(tǒng)一。實施全員聘用，制定了《醫(yī)院工作人員競聘上崗實施方案》，堅持公開、公平、公正、協(xié)商一致的原則，競爭上崗，雙向選擇。嚴格實行資格準入制度，不具備執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格的人員不允許進入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位。
三是推進分配制度改革。結(jié)合實際，研究制定了《醫(yī)院績效工資實施辦法》，醫(yī)院內(nèi)部分配堅持按勞分配、多勞多得的原則，以職工勞動紀律、完成工作量，制度落實等為依據(jù)，推行“基礎(chǔ)+獎勵”的收入分配方式，全面推行以服務(wù)量，服務(wù)質(zhì)量，患者滿意度，社會滿意度為標準計算績效工資。
三．2017年我院公立醫(yī)院改革中存在的問題。
我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績，但仍存在許多不足：
一是門診預(yù)約復(fù)診率還達不到要求的比例；臨床路徑正在準備實。
7施中，但病種尚少。
二是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制尚未全面鋪開；抗菌藥物使用要求指標均有差距。
三是護理工作中管理、工作流程有待進一步細化；
四是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的需求，公立醫(yī)院改革工作推進較緩慢。
四、下一步工作及建議。
一是進一步大力推行惠民服務(wù)措施；
四是切實推進信息化建設(shè)；
五是強化績效考評力度，全方位調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。在今后的工作中，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，對照工作中存在問題及不足進行全面整改，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民群眾滿意。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇七
縣衛(wèi)計局：
今年是縣級公立醫(yī)院醫(yī)改工作的攻堅之年，為了確保改革取得實效，縣民族中醫(yī)院把握發(fā)展機遇，努力從提高醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，促進醫(yī)院管理科學(xué)化、精細化、專業(yè)化入手，在工作中積極探索、大膽實踐，從以下兩個方面積極探索，努力為百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的衛(wèi)生服務(wù)。按照《xxxx縣縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作實施方案》通知要求，在縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，我院的醫(yī)改各項工作取得了階段性進展，全院上下準確把握現(xiàn)階段醫(yī)改的思路、重點和關(guān)鍵措施，強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，攻堅克難，積極推進醫(yī)改工作，較好地完成了縣政府下達我院的各項醫(yī)改工作任務(wù)，醫(yī)改工作取得了明顯成效。具體開展情況匯報如下：
一、2015年公立醫(yī)院改革后醫(yī)療指標、經(jīng)濟指標完成情況。
1元。中藥飲片575.5萬元，占總收入10.6%，同比增加2%。
（一）高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
我院自開展縣級醫(yī)院公立醫(yī)院改革工作以來，院班子成員高度重視，為了工作的順利開展，立即成立了相關(guān)的各項組織。我們的具體做法是：
一是我院按要求制訂了實施方案，并按時上報衛(wèi)生主管部門二是根據(jù)實施方案，對各項工作明確了具體的工作步驟與目標，并制定相應(yīng)的考核辦法。
三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu)、明確負責(zé)部門的責(zé)、權(quán)、利，有承擔具體工作的人員。
四是醫(yī)院明確了各項工作的責(zé)任部門、責(zé)任科室與責(zé)任人，并制訂了相關(guān)的目標責(zé)任考核辦法。
五是層層簽定了責(zé)任狀,確保醫(yī)改措施到位。
六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會議，部署了我院醫(yī)改工作。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會議并落實醫(yī)改各項工作要求。八是改變醫(yī)院績效分配方案，實現(xiàn)以病人為中心，以患者滿意為標準的體現(xiàn)社會效益為主的績效分配方式。
（二）進一步深入開展“三好一滿意”活動，便民惠民多措并舉我院進一步深入開展“三好一滿意”活動以來，推出了多項便民惠民措施：
一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，方便。
2病人就醫(yī)，讓病人看好病，我院2015年投入了85萬對門診和手術(shù)室進行了改建。
三是醫(yī)務(wù)科、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案；四是規(guī)定了檢驗科、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當日完成。
五是制訂了預(yù)約診療工作方案，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù)；專家門診預(yù)約率達到10%以上（含出院病人病房診療）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量比例達到10%以上、本地病人復(fù)診預(yù)約率達到30%以上、口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)診預(yù)約率達到60%以上。
六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預(yù)案，并落實了相關(guān)措施；對門（急）診流程、布局、設(shè)施進行了改進及調(diào)整。
七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺實現(xiàn)了無縫對接，新農(nóng)合住院費用實現(xiàn)了“當天出院，當天補償”。
八是晉升技術(shù)職稱人員，須先到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作半年以上。有人員安排表、制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標并組織了實施、組建醫(yī)療小分隊到邊遠地區(qū)開展了巡回醫(yī)療服務(wù)。
九是制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案與目標，我院的優(yōu)質(zhì)護理服。
3務(wù)病房占全院病房的40%以上，并按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程定期或不定期的進行了考核。
十是制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案與目標，要求下一步優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房占全院病房的60%以上。
十一是制訂了臨床路徑管理實施方案；臨床路徑管理的病種5種正在準備實施中；實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結(jié)果、影像資料互認；開展了按病種費用控制；實行了按藥品通用名開具處方，并實行了處方點評；實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度；全部藥品實行集中招標采購；推行了醫(yī)用耗材集中采購。
十二是開展了患者滿意度第三方測評，對測評結(jié)果有分析改進意見；開展了按病種付費試點，并公布了相關(guān)信息；定期對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行考評；定點定時公布涉及服務(wù)、費用的信息。
十三充分發(fā)揮我院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，在各病區(qū)建立中醫(yī)治療室，將中醫(yī)特色的簡便廉驗的中醫(yī)適宜技術(shù)廣泛運用。
十四嚴格落實藥品零差率政策，降低大型設(shè)備收費10%，嚴格控制人均費用和過度醫(yī)療現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）全面執(zhí)行基本藥物制度，實行藥品零差價，群眾用藥負擔大幅減輕。
一是建立基本藥物配備、使用制度。經(jīng)反復(fù)討論和充分醞釀，制定了《基本藥物使用管理辦法》。為穩(wěn)步推進藥品零差價提供了制度保障。2015年我院實行了藥品零差價，在2014年的基礎(chǔ)上，藥品零售部份讓利561萬元，讓患者感受到醫(yī)改帶來的實惠。
4二是完善基本藥物的醫(yī)保農(nóng)合報銷政策。調(diào)整基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收費項目。
三是實施基本藥物制度補償政策。為確?；舅幬镏贫雀母镯樌菩校t(yī)院出臺《基本藥物使用考核管理辦法》，有效的推動全院基藥的使用。
（四）、醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不放確保專項整治活動順利進行。
首先是狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度，做到了人手一冊。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查。定期對醫(yī)務(wù)人員進行了崗位培訓(xùn)。
二是有專門的醫(yī)療質(zhì)量管理部門，達到了按床位設(shè)立專職質(zhì)控員的標準，我院設(shè)立2名專門的質(zhì)量控制檢查員。每月對醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進行通報，并落實了相關(guān)獎懲措施、定期進行了醫(yī)療質(zhì)量講評。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評價體系，定期或不定期對醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯進行行為過失評價，并找出了管理或制度上的問題，并及時進行了整改。
三是在嚴格規(guī)范診療行為方面，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標準與管理辦法，定期組織了對臨床用藥進行檢查，并進行合理用藥點評，加強了處方管理，定期組織對處方進行檢查和點評，明確了大型設(shè)備的檢查申請權(quán)限，ct、mri等檢查結(jié)果的陽性率逐步提高。
5人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行考評，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果與晉升晉級掛勾，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制，不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行評議,今年我院榮獲全國五一勞動獎狀及第十二屆職工職業(yè)道德建設(shè)標兵單位。
二是在違紀行為的懲處方面，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準則和懲處不良從業(yè)行為辦法，建立了有效的預(yù)防機制；建立了暢通的投訴舉報渠道，有專人負責(zé)投訴舉報的受理；嚴格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件。
二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀，科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優(yōu)的重要指標。
6院患者抗菌藥物使用率、使用強度、i類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率，門診抗菌藥物處方比例。
四是我院認真組織全院醫(yī)務(wù)人員進行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn)，培訓(xùn)采取組織全院醫(yī)務(wù)人員收看網(wǎng)絡(luò)直播、培訓(xùn)班集中講座和科室自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式進行，參加培訓(xùn)的300人次，參訓(xùn)率100%。本院醫(yī)師和藥師培訓(xùn)后參加考核，考核合格后，授予相應(yīng)級別的抗菌藥物處方權(quán)或調(diào)劑權(quán)；明確我院抗菌藥物分級目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序，并嚴格執(zhí)行。明確了我院抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定。
五是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理，清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種；嚴格控制抗菌藥物購用品質(zhì)、規(guī)格及數(shù)量。
六是規(guī)定了抗菌藥物使用率和使用強度控制在規(guī)定范圍內(nèi)。我院認真制定《xxxx縣民族中醫(yī)院合理使用抗菌藥物制度》，建立了細菌耐藥預(yù)警機制，針對不同的細菌耐藥水平采取相應(yīng)應(yīng)對措施。要求住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%；住院患者外科手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物時間控制在術(shù)前30分鐘至2小時，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時間不超過24小時。
7七是我院定期開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況，評估抗菌藥物使用適宜性；對抗菌藥物使用趨勢進行分析，出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良反應(yīng)等情況，及時采取有效干預(yù)措施。
八是認真落實抗菌藥物處方點評制度。我院抗菌藥物領(lǐng)導(dǎo)小組對抗菌藥物處方、醫(yī)囑實施專項點評。每個月組織對50%以上的具有抗菌藥物處方權(quán)醫(yī)師所開具的處方、醫(yī)囑進行點評，點評結(jié)果作為科室和醫(yī)務(wù)人員績效考核重要依據(jù)。對合理使用抗菌藥物的醫(yī)師向全院公示；對使用金額排名前10位的抗菌藥物品種進行公示；對合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進行公示。對不合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進行通報。
（五）全面推進管理人事改革和績效工資改革。
一是推進管理體制改革。我院是公益性事業(yè)單位，主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一管理。
二是推進人事制度改革?？茖W(xué)設(shè)臵崗位，按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種類別，科學(xué)設(shè)臵崗位，實現(xiàn)了崗位、責(zé)任、目標、管理的統(tǒng)一。實施全員聘用，制定了《醫(yī)院工作人員競聘上崗實施方案》，堅持公開、公平、公正、協(xié)商一致的原則，競爭上崗，雙向選擇。嚴格實行資格準入制度，不具備執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格的人員不允許進入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位。
三是推進分配制度改革。結(jié)合實際，研究制定了《醫(yī)院績效工資實施。
8辦法》，醫(yī)院內(nèi)部分配堅持按勞分配、多勞多得的原則，以職工勞動紀律、完成工作量，制度落實等為依據(jù)，推行“基礎(chǔ)+獎勵”的收入分配方式，確定基礎(chǔ)性績效工資在績效工資總量中所占比重為50,實行按月發(fā)放，50%獎勵性績效工資將根據(jù)每月考核結(jié)果發(fā)放。杜絕以業(yè)務(wù)收入來計算績效工資，全面推行以服務(wù)量，服務(wù)質(zhì)量，患者滿意度，社會滿意度為標準計算績效工資。
三．2015年我院公立醫(yī)院改革中存在的問題。
我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績，但仍存在許多不足：
一是政府投入資金較少，績效考核操作較困難。
二是門診預(yù)約復(fù)診率還達不到要求的比例；臨床路徑正在準備實施中，但病種尚少（5種）。
三是新農(nóng)合資金報補存在滯后，導(dǎo)致醫(yī)院墊支流動資金量，影響醫(yī)院日常運轉(zhuǎn)的資金需求。
四是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制尚未全面鋪開；抗菌藥物使用要求指標均有差距。
五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化；六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的需求，公立醫(yī)院改革工作推進較緩慢。
四、下一步工作及建議。
9素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員；三是加大我院管理人才的培訓(xùn)力度。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高我院的綜合管理能力和服務(wù)水平；四是切實推進信息化建設(shè)；五是強化績效考評力度，全方位調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
在今后的工作中，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，對照工作中存在問題及不足進行全面整改，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民群眾滿意。
xxxx縣民族中醫(yī)院2015年1月5日。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇八
醫(yī)生的職責(zé)是什么?那么寫一份總結(jié)的時候應(yīng)該要注意些什么呢?下面一起來看看吧!
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。
在2004年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.3xxxx，門診量同比增加12.1xxxx，住院病人同比增加5.4xxxx，剔除工作量增加因素后，同比增加4.8xxxx，而每個門診病人費用為108.7xxxx,為我市市級xxxx醫(yī)院的最低。
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。
20xx我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。
我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。
增強責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。
針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。
我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。
我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施。
醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。
護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士5xxxx，護患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達9xxxx。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、
財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責(zé)任書，做到一級管一級，一級向一級負責(zé)的格局。
明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全院質(zhì)量管理工作。
全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。
“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。
醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。
使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目標
提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標。
降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。
作為醫(yī)院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。
執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入50xxxx萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。
正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。
切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
(二)擴大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。
去年我院門診量達到53.8xxxx人次，與去年同比增加12.1xxxx。
通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中，強化了大家的創(chuàng)建意識。
眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護理工作任務(wù)繁重。
確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。
豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容，特別是自xx年6月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機，進一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的.整體護理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。
即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。
其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識和技巧”vcd光碟，在病房內(nèi)播放，以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。
為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務(wù)，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。
其三，重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。
危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風(fēng)，科研成果顯著
涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。
在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱，聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員，加強巡視監(jiān)督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實處。
徐曼丹被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，趙翠松被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護理管理者”，韋巧靈被醫(yī)院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區(qū)優(yōu)秀團干部”，韋巧靈、何素萍、劉競麗獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎。
級中醫(yī)醫(yī)院評審工作總結(jié)暨持續(xù)改進工作會1月7日在京召開。
會議對三級中醫(yī)醫(yī)院評審工作經(jīng)驗和存在問題進行了總結(jié)，并研究部署了中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進工作。
繼續(xù)推動中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
國家中醫(yī)藥管理局副局長中出席會議。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇九
作為醫(yī)院的醫(yī)生，我們應(yīng)該做好每一年的總結(jié)，總結(jié)自己的進步!這是：醫(yī)院2017年年終工作總結(jié)范文，以參考!
2017年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達到86000人次，收治住院病人7900 人次，分別較去年同期增長11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入達到2100萬元，較去年同期增長31%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達97%，無醫(yī)療事故發(fā)生。
（一）認真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實，進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點專科建設(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。
（二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)（會議）講座學(xué)習(xí)，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造?！跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果，獲邢臺市科技進步三等獎，醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表國家級醫(yī)學(xué)論文6篇。
（一）今年以來，醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強?？平ㄔO(shè)的信心。
（二）制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的'若干意見》，編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件，認真組織學(xué)習(xí)，每個臨床科室確定1-2個專科（專?。╉椖坎⒋_定一名學(xué)科帶頭人，今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級重點中醫(yī)?？疲陆怂哒系K?？啤⒅兴庯嬈褂寐适锥攘腥肟剖屹|(zhì)控內(nèi)容，不達標者給予通報處罰，同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容，凡達不到醫(yī)院考核標準60%者，不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
（三）召開了院內(nèi)中醫(yī)?？疲▽２。┭杏憰?，就如何開展好?？平ㄔO(shè)進行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法。此外，今年以來，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸；疼痛科開展小針刀；理療科開展膏藥敷貼；皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
（四）認真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級相關(guān)要求，今年以來，擴建中藥調(diào)劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè)，更換了新型儲藏設(shè)備，完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。
（五）部分?？疲▽２。┙ㄔO(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達70余萬元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力，?？祈椖砍蹙咭?guī)模。糖尿病?？埔劳袑＜议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人，睡眠障礙?？平?個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經(jīng)濟效益。
（一）醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù)，內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識，深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù)，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢，定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
（二）努力降低患者醫(yī)療費用，認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費，對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
（三）制定了民主評議行風(fēng)活動實施方案，以及深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的實施方案，并先后召開了動員會，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書，財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規(guī)收費，加強單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。
（一）認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施，利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版，建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
（二）組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節(jié)，組織醫(yī)護人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。
（三）積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實施方案，并付諸行動，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準，此外，今年我們還投資5萬余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設(shè)地下垃圾池，進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會，結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動較好的先進單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
（一）班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示，自覺遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行，邀請紀工委及有關(guān)部門招標采購，集體決策，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標。
（二）按照衛(wèi)生行政部門的要求，認真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓(xùn)、物資儲備、疾病防控工作。
（三）認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項工作，圓滿完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
（一）中醫(yī)特色不夠突出，中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。
（二）?？平ㄔO(shè)規(guī)模還不大，特色不夠突出。
（三）科室質(zhì)量管理工作較薄弱，病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進和提高。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，，狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，．加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由“一把手”負總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責(zé)本科醫(yī)保的全面管理。重點負責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務(wù)患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”，醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴格實行責(zé)任追究。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責(zé)任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996。19元，發(fā)生直補款1544299。5元，大大減輕了群眾看病負擔。
1加強各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，方便于民，取信于民。
3加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。
暑期中醫(yī)院社會實踐報告。
中醫(yī)院校醫(yī)學(xué)免疫學(xué)教學(xué)論文。
中醫(yī)院校預(yù)防醫(yī)學(xué)教學(xué)教育改革論文。
中醫(yī)院校西醫(yī)學(xué)教學(xué)難點與對策論文。
中醫(yī)院的技術(shù)實現(xiàn)及其在醫(yī)學(xué)教育實踐。
論文中醫(yī)院護理管理現(xiàn)狀調(diào)查報告。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
中醫(yī)醫(yī)院按照20**年工作計劃有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院3255人次，較上年同期分別增長了96.2%和85.3%?？偸杖離x40萬元，預(yù)計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬，增長率134%。順利完成全縣高考學(xué)生體檢、中考學(xué)生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經(jīng)步入發(fā)展的快車道。具體工作總結(jié)如下：
1.進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。
2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。按照“思想導(dǎo)航、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。
任院長為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫(yī)用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進醫(yī)療設(shè)備的購進，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設(shè)備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
1.開展創(chuàng)建“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。三是各科室主任、護士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務(wù)活動，達到了增強科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的.開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊建設(shè)。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時聘請xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫(yī)學(xué)教學(xué)、查房、手術(shù)。其次，下大力度對專業(yè)技術(shù)能力較強的專業(yè)人員實施定向、重點進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點?？粕钤?。同時引進中醫(yī)專業(yè)本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關(guān)部門，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內(nèi)從范圍到數(shù)量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵人員對相關(guān)知識進行自學(xué)。老、中、青三級人才梯隊建設(shè)逐步形成。在任院長的領(lǐng)導(dǎo)下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。
4.積極開展學(xué)術(shù)傳承，帶動中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展?！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，開展學(xué)術(shù)研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動作用。
1.強化全員的質(zhì)量安全責(zé)任意識。各職能部門加強了對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面的教育；各科制定了相關(guān)學(xué)習(xí)計劃，科主任充分利用安全日討論、質(zhì)控等活動，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長鳴。
2.扎實開展醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)，保證了工作中的基礎(chǔ)質(zhì)量。在全體醫(yī)務(wù)人員中開展了基礎(chǔ)理論、基本技能、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，每季度組織一次三基考試，成績?nèi)亢细瘛ｉ_展對病歷書寫和技術(shù)操作的規(guī)范化培訓(xùn)；加強了臨床醫(yī)護人員的急診急救知識和急救技術(shù)的培訓(xùn)。
3.切實發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實處。
一是開展院長業(yè)務(wù)質(zhì)量查房，采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學(xué)習(xí)氛圍、提升了醫(yī)療質(zhì)量。
二是職能部門每個月增加下科室指導(dǎo)、監(jiān)督檢查的次數(shù)。根據(jù)20xx年質(zhì)控考核的情況，對各科室質(zhì)控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1.牢固樹立“以人為本、滿足需求、感動服務(wù)”的服務(wù)理念。3月份開展了“全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。通過活動的開展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿意度監(jiān)測。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化服務(wù)考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫(yī)院各部門了解患者不滿意的問題，作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調(diào)查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
中醫(yī)醫(yī)院按照20xx年工作計劃有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院3255人次，較上年同期分別增長了96.2%和85.3%?？偸杖離x40萬元，預(yù)計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬，增長率134%。順利完成全縣高考學(xué)生體檢、中考學(xué)生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經(jīng)步入發(fā)展的快車道。具體工作總結(jié)如下：
1.進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。
2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。按照“思想導(dǎo)航、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。
任院長為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫(yī)用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進醫(yī)療設(shè)備的購進，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設(shè)備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
1.開展創(chuàng)建“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。三是各科室主任、護士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務(wù)活動，達到了增強科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊建設(shè)。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時聘請xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫(yī)學(xué)教學(xué)、查房、手術(shù)。其次，下大力度對專業(yè)技術(shù)能力較強的專業(yè)人員實施定向、重點進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點?？粕钤?。同時引進中醫(yī)專業(yè)本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關(guān)部門，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內(nèi)從范圍到數(shù)量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵人員對相關(guān)知識進行自學(xué)。老、中、青三級人才梯隊建設(shè)逐步形成。在任院長的領(lǐng)導(dǎo)下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。
4.積極開展學(xué)術(shù)傳承，帶動中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，開展學(xué)術(shù)研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動作用。
1.強化全員的質(zhì)量安全責(zé)任意識。各職能部門加強了對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面的教育；各科制定了相關(guān)學(xué)習(xí)計劃，科主任充分利用安全日討論、質(zhì)控等活動，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長鳴。
2.扎實開展醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)，保證了工作中的基礎(chǔ)質(zhì)量。在全體醫(yī)務(wù)人員中開展了基礎(chǔ)理論、基本技能、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，每季度組織一次三基考試，成績?nèi)亢细?。開展對病歷書寫和技術(shù)操作的規(guī)范化培訓(xùn)；加強了臨床醫(yī)護人員的急診急救知識和急救技術(shù)的培訓(xùn)。
3.切實發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實處。一是開展院長業(yè)務(wù)質(zhì)量查房，采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學(xué)習(xí)氛圍、提升了醫(yī)療質(zhì)量。二是職能部門每個月增加下科室指導(dǎo)、監(jiān)督檢查的次數(shù)。根據(jù)20xx年質(zhì)控考核的情況，對各科室質(zhì)控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1.牢固樹立“以人為本、滿足需求、感動服務(wù)”的服務(wù)理念。3月份開展了“全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。通過活動的開展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿意度監(jiān)測。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化服務(wù)考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫(yī)院各部門了解患者不滿意的問題，作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調(diào)查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
按照院辦室工作職責(zé)及職能，組織科內(nèi)任務(wù)。20xx年主要完成了以下14項主要工作任務(wù)：
一、組織各類會議情況：組織院務(wù)例會20場次，院長辦公會議29場次，科主任以上負責(zé)人及職工大會15場次。
二、公文處理情況：接收處理公文240份，以醫(yī)院名義下發(fā)文件84份，上報31份，其中由院辦室承辦公文36份。完成了年度計劃要點、半年及年度工作總結(jié)的起草和印發(fā)工作。
三、工資改革情況：完成了4批次的工資調(diào)整工作，其中20xx年度考核調(diào)資224人次，因崗位變動調(diào)資47人次，完成了新進45名職工的工資介紹，打印發(fā)放工資及績效工資介紹信19份，轉(zhuǎn)發(fā)人社局工資介紹信15份。
四、崗位聘任管理情況：完成了5批次183人次的崗位位聘任工作，其中新聘80人次，續(xù)聘103人次。
五、人力資源情況：本年度新進職工45人，其中正式職工15人；退休4名，調(diào)出6名，年度實際增加職工28名。本年度參加了咸陽、寧夏和十堰3場次的醫(yī)學(xué)生招聘活動。為醫(yī)院招聘醫(yī)學(xué)本科生9人。六、報刊收發(fā)及上傳下達管理情況：完成了53種份151報刊的收發(fā)工作，做到了準確無誤，未發(fā)生職工投訴情況。接待各種電話、傳真、電子郵件數(shù)百份。接待來人來訪50多人次。
七、接待管理情況：接待各種檢查30多場次，其中二甲初評和驗收得到了好評。接送領(lǐng)導(dǎo)、專家及本院各類職工出車數(shù)百場次，未發(fā)生不安全事件。
八、值班、加班管理情況：參加行政值班41次，發(fā)放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國慶及春節(jié)等加班補助發(fā)放造冊。按照每2月一次的發(fā)放值班加班費方法統(tǒng)計行政總值班值班及各科加班造冊5次。九、考勤管理情況：完成了11個月全院職工考勤的統(tǒng)計登記工作。十、打字復(fù)印及印章管理情況：完成了800多人次的殘疾人鑒定蓋章工作，辦理了50多名五保戶審核蓋章和110人次的計劃生育蓋章工作。
十一、完成了計劃生育各類報表及三查工作。
十二、做好衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)月報年等各類數(shù)據(jù)上報和勞動情況報告工作。
十三、做好了執(zhí)業(yè)管理工作。完成了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊和5名護士的執(zhí)業(yè)注冊變更等工作。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
以“未病先防、小病先治”為重點，深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進一步擴大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：
1.場地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；
2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；
3.來我中心理療的病種較單一，對多種治未病項目的開展不利；
結(jié)合本中心的實際情況，進一步擴大本中心的中醫(yī)治未病工作，現(xiàn)對20xx年具體工作有如下規(guī)劃：
1.加大宣傳力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進設(shè)備的使用率；
20xx年11月。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
20xx年，在縣委政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、降低醫(yī)療費用為落腳點，以加強中醫(yī)中藥工作為基本點，按照《容城縣20xx年重點衛(wèi)生工作任務(wù)目標分解表》提的工作目標和任務(wù)，責(zé)任到人，認真落實，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將本年度1—8月份工作總結(jié)如下：
米，固定資產(chǎn)達1396.5萬元，20xx年業(yè)務(wù)流水達到1069.1萬元。現(xiàn)有在職職工162人，衛(wèi)生技術(shù)人員140人，開設(shè)病床100張，臨床一線科室31個，病房樓劃分內(nèi)兒、外、婦、骨四個大病區(qū)。我院于1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者，尤其是急危重癥病人的救治發(fā)揮了非常重要的作用，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。1996年，我院在保定市縣級中醫(yī)院當中第一批達到二級甲等標準。
門診人次18618，比去年同期提高了11%；急診人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手術(shù)例數(shù)279人次；甲級病例率100%；中醫(yī)藥參與治療率81%；業(yè)務(wù)收入738。6萬元，比去年同期提高了9%。
1、醫(yī)療質(zhì)量。通過業(yè)務(wù)查房，按照中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南實施細則及評價考核評分辦法及中醫(yī)醫(yī)院管理年中規(guī)定的各項標準進行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責(zé)、醫(yī)療文件規(guī)范化書寫、醫(yī)院感染防范與控制、醫(yī)療垃圾處理等方面，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
2、人才培養(yǎng)。一是院內(nèi)培養(yǎng)，定期開展科室業(yè)務(wù)講課和三基培訓(xùn)；二是聘請專家講學(xué)、手術(shù)帶教；三是選派人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，今年外出進修的有外科1名、血液透析科1名等。
3、科室建設(shè)。今年爭創(chuàng)了兩個市級重點?？疲褐酗L(fēng)科、糖尿病科，一個院內(nèi)?？聘啬c?？?，一個新項目疼痛科。糖尿病?？婆c石家莊市糖尿病醫(yī)院聯(lián)手，采用“疏肝理氣、六位一體”的中醫(yī)治療方案，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要采用神經(jīng)傳導(dǎo)阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛，效果顯著，立竿見影。肛腸?？谱?月份開展以來，以為八十余位患者成功實施手術(shù)。
20xx年是創(chuàng)建此項工作的關(guān)鍵年，作為龍頭單位，我院肩負著重任，能否取得驗收成功起著主導(dǎo)作用。我們按照標準，層層把關(guān)，克服困難，化解難題，使各項工作扎實穩(wěn)步進行。20xx年6月份，我院相關(guān)科室人員去唐山豐潤縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。20xx年6月9日，省督導(dǎo)組來我院督導(dǎo)檢查工作，對前期工作給予了充分肯定，同時也指出了一些欠缺，我院立即分析問題的所在，查漏補缺。20xx年7月份到滄州獻縣中醫(yī)院參觀，吸取經(jīng)驗。根據(jù)中醫(yī)院18條290分的準則逐條準備，主要的中醫(yī)指標，如病床數(shù)符合我縣衛(wèi)生規(guī)劃，中醫(yī)藥人員達到了醫(yī)藥人員總數(shù)的70%，門診、病房中醫(yī)藥參與治療率分別達到了85%、70%的標準，藥品管理規(guī)范，建立了中醫(yī)基層指導(dǎo)科，這些項目日前已完成全部工作的95%左右，進一步完善工作正在進行。
嚴格按照新農(nóng)合的各項要求做好各項工作，堅決杜絕離床、掛床、冒名頂替等套取農(nóng)合基金的違法行為，緊緊盯住目錄內(nèi)藥品使用率、次均住院費用、轉(zhuǎn)院率等主要指標，比較圓滿地完成了各項任務(wù)。幾年來我院未發(fā)生一起新農(nóng)合報銷違紀事件。
包括資料、講課、人員培訓(xùn)等，將中醫(yī)工作自我完善的同時提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)水平。
我院重點幫扶小里鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城關(guān)衛(wèi)生院和賈光衛(wèi)生院。近年來，為了加強農(nóng)村中醫(yī)藥工作，充分發(fā)揮中醫(yī)院的龍頭作用，我院繼續(xù)鞏固醫(yī)療支農(nóng)成果，突出中醫(yī)優(yōu)勢，為廣大農(nóng)村患者提供簡、便、驗、廉的醫(yī)療保健服務(wù)，不定期組織醫(yī)療技術(shù)骨干下鄉(xiāng)義診，共義診病人308人次，病種涉及內(nèi)科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等，免費為病人做b超檢查78人次，做心電圖180人次。另外，為切實推進農(nóng)村醫(yī)療工作，我院出資改善了小里衛(wèi)生院和容城鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件，并選派了優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員上崗，實現(xiàn)了大型醫(yī)療設(shè)備的共享，方便了老百姓不出村就能享受縣級醫(yī)療服務(wù)。
重新調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《行風(fēng)建設(shè)工作計劃》、《行風(fēng)建設(shè)實施方案》、《院務(wù)公開工作實施方案》，層層簽訂了行風(fēng)責(zé)任狀和承諾書，建立健全各項規(guī)章制度，把解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為行風(fēng)建設(shè)的重點，著力于抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療收費、醫(yī)藥購銷及院務(wù)公開等工作，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費行為，堅決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀行為，切實為廣大人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。對全院人員建立了醫(yī)德檔案，定期進行醫(yī)德考評。向社會和患者下發(fā)調(diào)查問卷，經(jīng)測評群眾對我院的行風(fēng)滿意率達98%。
1、“創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣”工作有待進一步完善。按照驗收標準，我院將繼續(xù)完善各種資料的準備工作；2、醫(yī)院管理體制有待改革。
根據(jù)國家有關(guān)醫(yī)改政策和醫(yī)改精神，結(jié)合我院實際情況，我院將繼續(xù)探討更為適合醫(yī)院發(fā)展的體制和制度，核心是提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)，提高職工積極性，使醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。3、人才培養(yǎng)欠缺。
醫(yī)院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成良好的梯隊建設(shè)，這是醫(yī)院發(fā)展的隱患。今年，我們已經(jīng)制定了人才引進與培養(yǎng)的計劃，切實增加醫(yī)院的實力。
4、?？茖２〗ㄔO(shè)有待進一步加強。
中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)，是促進中醫(yī)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是繼承、發(fā)揚中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，也是發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的一項長期的任務(wù)。從今年開始我院將對?？茖２∵M行系統(tǒng)化建設(shè)和管理，如明確專科發(fā)展方向，使其更適合當?shù)蒯t(yī)療需求；對部分重點?？七M行優(yōu)化組合，使之突出特色，拓寬治療范圍；借發(fā)展?？茖２?gòu)筑人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，形成?？迫瞬湃后w，通過師帶教的形式，不斷繼承中醫(yī)特色；建立自己的制劑，支持推動?？茖２“l(fā)展。實施這些項目以使其成為我院發(fā)展的標志，提高我院的競爭力。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的公共衛(wèi)生工作也有條不紊的深入進行，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
1、把公共衛(wèi)生服務(wù)工作納入醫(yī)院的年度工作目標，制定了xx年的公共衛(wèi)生十二五發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
2、建立了以**院長牽頭的公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由**副院長具體負責(zé)，并定期負責(zé)召開公共衛(wèi)生工作分析會議，及時對近期工作進行總結(jié)分析，并部署下一步的工作任務(wù)。
3、以醫(yī)院二級甲等中醫(yī)院復(fù)評為契機，進一步修訂完善公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度，并編入醫(yī)院的《醫(yī)院規(guī)章制度匯編》，并下發(fā)到各個科室學(xué)習(xí)和落實，進一步規(guī)范工作流程。
認真開展“依法執(zhí)業(yè)，守護健康”活動，對醫(yī)務(wù)人員開展《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法培訓(xùn)，并建立依法執(zhí)業(yè)工作臺賬。落實“兩非“行為的宣傳教育活動，與婦科、b超室人員簽訂《打擊“兩非”行業(yè)自律承諾書》。
1、建立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各科室健康教育專兼職人員。并將健康教育工作納入醫(yī)院工作考評，制定健康教育工作計劃，落實必要的設(shè)備、經(jīng)費。在門診改造健康教育咨詢服務(wù)臺，開發(fā)健康教育園地。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育和衛(wèi)生應(yīng)急知識教育。在住院部的各樓層護士站設(shè)置健康教育專欄并定期更新資料。
編印具有中醫(yī)特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬張，在醫(yī)院門診、住院部等人員密集處印發(fā)給來院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預(yù)報。按時對新進職工開展健康促進理論知識培訓(xùn)。開展無煙日活動，鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，對控?zé)熝膊閱T、監(jiān)督員進行培訓(xùn)，落實勸阻行動。并配合衛(wèi)生日開展愛牙日、結(jié)核病日、艾滋病日等重點疾病健康教育活動，渲染衛(wèi)生日活動氛圍，進一步提高市民的健康意識，及時預(yù)防疾病。
2、組建涵蓋內(nèi)科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，讓有豐富的理論知識與臨床實踐經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)工作者深入社區(qū)開展健康講座。為社區(qū)百姓送去養(yǎng)生知識、中醫(yī)藥知識等健康知識。今年來共登記開展健康講座12次，為近千名**市民講課。
1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報率達100%，無傳染病漏報、遲報發(fā)生。建立了傳染病防治管理制度，并按規(guī)定上墻工作制度、流程，完善傳染病疫情報告、預(yù)警機制。通過每周和不定期抽查電子門診日志，及時了解傳染病報告情況，對上報的傳染病患者信息登記匯總，并每月一次進行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開展提供依據(jù)。截止12月10日，共查閱電子門診日志74610例，信息登記完全，上報各類傳染病65例。并落實傳染病報告獎懲制度，全院共獎勵下發(fā)1300元。按規(guī)范對麻疹疑似病例進行送檢確診。
2、不定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)，借助醫(yī)院qq群、院內(nèi)短信和會議等平臺，第一時間為醫(yī)護人員提供傳染病防控預(yù)警，提高重視，并布置好防治工作準備。
1、開展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網(wǎng)絡(luò)直報，落實自查、獎懲制度，登記匯總并開展漏報自查。院內(nèi)死亡網(wǎng)絡(luò)直報7例，無漏報、無遲報。
2、截止12月10日，我院今年上報慢性病83例，其中糖尿病12例，惡性腫瘤71例。落實獎懲制度，本年度慢性病報告獎勵下發(fā)415元。
3、按時上報腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫信息。
1、今年我院進一步完善了霍亂、甲型h1n1等10種專病衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的要求，以二級甲等醫(yī)院等級復(fù)評為契機，發(fā)揮中醫(yī)特色，根據(jù)中醫(yī)專家的建議和指導(dǎo)，在預(yù)案中加入了相關(guān)傳染病中醫(yī)診療參考方案。在進一步修訂傳染病防控規(guī)范的同時，也提高了預(yù)案的可行性和操作性。
2、制訂完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和操作手冊，并匯編成冊，下發(fā)到各個科室進行學(xué)習(xí)。
3、配合市衛(wèi)生局做好衛(wèi)生應(yīng)急示范市的創(chuàng)建工作的同時，進一步提高我院傳染病防控應(yīng)急能力，補充衛(wèi)生應(yīng)急物資，規(guī)范應(yīng)急處置流程，完善應(yīng)急響應(yīng)預(yù)警機制。醫(yī)院的突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急軟硬件都有了進一步的提高。
1、制訂院實施計劃，轉(zhuǎn)診制度，明確職責(zé)，定期自查。規(guī)范抗癆藥品管理，對抗癆藥品進行嚴格把關(guān)，定期盤查。
2、加強結(jié)核門診的內(nèi)部管理，嚴格按照結(jié)核病防治工作規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)錄入工作的時效性。截止目前，結(jié)核門診管理病人100%，疑似和確診病例報告100%。
3、截止12月10日結(jié)核門診接診24651人次，確診結(jié)核病人729人。其中涂陽病人281人，涂陰病人337人，未查痰病人7人，結(jié)核性胸膜炎68人，其他肺外結(jié)核36人。去年同期門診量20315人次，發(fā)現(xiàn)確診病例809例。年門診量同比增長17.6%。
調(diào)整了院感領(lǐng)導(dǎo)小組成員，按時完成院內(nèi)消毒效果監(jiān)測，消毒檢測總合格率高于90%。在二級甲等醫(yī)院評審期間，到各科室對相關(guān)人員開展院感管理知識培訓(xùn)與指導(dǎo)，對手衛(wèi)生知識進行重點培訓(xùn)考核。
1、進一步完善門診硬件設(shè)備，規(guī)范防治工作。規(guī)范五大分區(qū)，設(shè)置明顯標識。及時對病人提出的預(yù)防接種時的個人隱私問題進行反饋，對預(yù)防接種臺進行改造。同時對沖洗設(shè)備室進行整改，在規(guī)范醫(yī)療行為的同時，也進一步提升病人對犬傷門診服務(wù)工作的滿意度。
2、犬傷門診全部醫(yī)生經(jīng)過市級以上狂犬病暴露處置技術(shù)培訓(xùn)，能熟練掌握狂犬病暴露處置技術(shù)和傷口處理技巧。及時地對犬傷門診全部醫(yī)生開展“2-1-1”暴露后簡便接種程序培訓(xùn)，提高免疫接種依從性。根據(jù)季節(jié)特點配備足量的進口和國產(chǎn)兩種疫苗，以及免疫球蛋白，滿足市民的需求。
3、今年1名外科醫(yī)生參加**市衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)考試，并取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。截止目前，全院共有25名醫(yī)生取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。其中8名醫(yī)生固定坐診。
4、按照《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》要求，做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人，去年同期登記1380例，同比增長25.9%。
1、制定雙向轉(zhuǎn)診管理辦法，落實優(yōu)惠制度，轉(zhuǎn)診記錄詳實。
2、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作按要求完成。
3、落實急性職業(yè)中毒、農(nóng)藥中毒、高溫中暑診斷報告登記制度。
4、開展艾滋病防治知識、艾滋病職業(yè)暴露處理規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員自身防護意識。及時上報hiv檢測月報表，1-11月共篩查5001例。
5、對所有的放射工作人員進行個人劑量監(jiān)測。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
時間總是悄無聲息的流逝，在本年度工作即將結(jié)束之際對工作進行總結(jié)，可以更好的指導(dǎo)以后的工作，迎接新的一年的到來。20xx年是不平凡的一年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。市中醫(yī)院在市委、市政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，爭創(chuàng)一流，強化醫(yī)院全方位管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各項工作均取得了顯著的成績?，F(xiàn)將本年度我院工作情況總結(jié)報告如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元，比年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4％，購買儀器設(shè)備60臺（件），其中萬元以上的48臺（件），價值360萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
（二）開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
（三）衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位。
我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報名，并進行了公示。
（四）認真搞好“新農(nóng)合”工作。
我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院。
（五）加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內(nèi)部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動態(tài)，效果較好。
總之，在本年度的工作當中，市中醫(yī)院在黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門科室的共同配合下，取得了較好的工作成績，但是我們?nèi)匀灰吹焦ぷ髦写嬖诘膯栴}和不足，爭取在以后的工作中加以改進和提升，更好的推動我院的進步和發(fā)展。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
根據(jù)科室工作計劃，3月份科室展開了醫(yī)療質(zhì)量管理小組會議，對醫(yī)療報告書寫及技術(shù)操縱情況進行督導(dǎo)檢查?？剖翌}目以下：雙簽報告復(fù)核制度沒有很好貫徹執(zhí)行，報告書寫不規(guī)范，描寫與結(jié)論不同一，部份結(jié)論過于簡單、籠統(tǒng)，結(jié)論標點應(yīng)用不規(guī)范，針對以上題目，質(zhì)量管理小組進行討論分析，在科室進行相應(yīng)處理，調(diào)劑了排班，與相干醫(yī)師進行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會進行通報，使大家引以為戒。
科室每個月舉行課內(nèi)大閱片及疑問病例討論，要求每一個醫(yī)生預(yù)備病例并追蹤，會上輪番發(fā)言，共同討論，共同學(xué)習(xí)，開辟思惟，積累經(jīng)驗，提升年輕醫(yī)師的水平，構(gòu)成科室良好學(xué)習(xí)氛圍。與臨床加強聯(lián)系，推動新技術(shù)的利用，3月份，與內(nèi)3科盧醫(yī)生結(jié)合，完成pwi腦灌注的臨床利用。
1、孕期婦女進行x線檢查，對胎兒致畸的風(fēng)險?？剖仪昂髮W(xué)習(xí)了全國多例x線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例，從中吸取經(jīng)驗，進步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語，對育齡婦女x線檢查進行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結(jié)合，在工作中細致安排，確保科室輻射安全。
2、檢查進程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節(jié)期間，科室發(fā)生檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習(xí)了危重患者搶救預(yù)案及流程，增強檢查過敏的處理流程，對年輕醫(yī)生加強了培訓(xùn)，配置了急救藥品，并與急診科聯(lián)系構(gòu)成急救聯(lián)動機制。3月份，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例，并在全科進行共同學(xué)習(xí)及總結(jié)。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患，根據(jù)以往事例，出現(xiàn)多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室，且大多是大型醫(yī)療裝備，各種裝備的維護保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內(nèi)，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養(yǎng)，ct完成了上半年的維護保養(yǎng)任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)支持下，經(jīng)過努力，完成了ct碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末，放射科所有空調(diào)均完成了維修保養(yǎng)，為氣溫升高裝備良好運營，打下了堅實的基礎(chǔ)。
依照上級部分及二級醫(yī)院管理要求，對科室進行分區(qū)管理，設(shè)置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū)，各個診室配備標準防護用品，對受檢者進行相應(yīng)的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對ct防護門進行了必要的維修保養(yǎng)，確保全科防護安全。
1、繼續(xù)穩(wěn)步推動科室各項質(zhì)量管理工作；
2、加強科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)的利用；
3、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預(yù)警、預(yù)防。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇十九
在縣委、政府及各級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20xx年堅持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三好一滿意”活動為平臺，緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革，創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、抗菌藥物專項治理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、平安醫(yī)院建設(shè)等活動，切實加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，順利完成了年度各項目標任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報如下：
1、20xx年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70%;藥品收入937元，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80%。
2、中藥飲片收入113萬，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%，較去年同比增長73.80%。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70%。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50%。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00%。
6、手術(shù)664人次，較去年同比增長15.50%。
7、床位使用率86.00%，較去年同比增長6%。
8、平均住院天數(shù)7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產(chǎn)科接生834例，較去年同比增長30%。其中，剖宮產(chǎn)222例，占26%;順產(chǎn)612例，順產(chǎn)率74%。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，增設(shè)調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求，根據(jù)醫(yī)院實際，我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一、內(nèi)二兩個科室，內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內(nèi)二科主要收治脾胃病、腦病科、結(jié)締組織病等病種，內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、完善便民服務(wù)措施。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費標準、中西藥品價格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設(shè)施，加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發(fā)放入院須知，進行健康教育和生活指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復(fù)。
3、改進服務(wù)流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，并設(shè)有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務(wù)，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程，護理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服工程以來，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護理模式，落實護理責(zé)任包干，為患者實施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內(nèi)科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制，護理質(zhì)量顯著提高，經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20xx—20xx年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是20xx年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院，由于在此次活動中成績顯著，我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”，內(nèi)科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務(wù)收費、藥品價格和服務(wù)承諾公示制，建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責(zé)制”、“首問負責(zé)制”和“首遇負責(zé)制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進院務(wù)公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權(quán)益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強化服務(wù)與安全動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷，正確處理服務(wù)抱怨，虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進意見，進一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、開展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練，提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì)，依法、科學(xué)應(yīng)對緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課，緊接著進行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練。通過這次演練，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時，各部門醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé)，按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時的緊急行動程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災(zāi)時能夠保障病人、醫(yī)務(wù)人員的生命財產(chǎn)安全。
1、加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系，制定醫(yī)療護理質(zhì)量方案和考核標準，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議，加強醫(yī)療安全教育，實施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求，進一步規(guī)范病歷書寫行為，加強病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質(zhì)量問題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進行處罰，有效地保證了運行病歷的質(zhì)量，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質(zhì)量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任，促進醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓(xùn)與評估，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評價制度，開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。
縣中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)篇二十
我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門《延川縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》的要求，結(jié)合我院實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下：
1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。結(jié)合我院實際，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。
2、我院堅持廉潔行醫(yī)，在門診大廳設(shè)立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進行監(jiān)督，至今沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容考核標準，同時與績效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。為及時解決患者的困難，我院在門診大廳醒目位置設(shè)立了意見箱。
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程的開展。
我院按照上級部門要求，積極開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程，制定并落實實施方案，將我院外科和內(nèi)科設(shè)為優(yōu)質(zhì)護理示范科室：一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長任組長的優(yōu)質(zhì)護理示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會議，研究解決護理工作中存在的有關(guān)問題；二是制定并落實工作方案，有明確的進度安排，各部門職責(zé)清晰，分工協(xié)作，加強培訓(xùn)及宣傳工作，組織開展全員培訓(xùn)，加大宣傳力度，在全院營造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；三是建立健全規(guī)章制度，明確各級各類人員崗位職責(zé)、工作標準、護理質(zhì)量考核標準，落實責(zé)任制整體護理，探索實施護士崗位管理；四是臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與轉(zhuǎn)科護理有機結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷；五是認真落實護士條例，改善護士工作條件和待遇，實行同工同酬；六是將我院優(yōu)質(zhì)護理示范工程與我院績效考核掛鉤，進一步提高護理人員積極性，加強其責(zé)任心。通過此項活動開展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節(jié)假日門診、電話預(yù)約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅決杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升。
設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，我院每月進行醫(yī)學(xué)講座和相關(guān)法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護人員技術(shù)操作的熟練性、準確性及法律法規(guī)知識。
2、加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)院開展檢查結(jié)果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。
3、加強病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強病歷質(zhì)控力度，明確職責(zé)，臨床醫(yī)師負責(zé)根據(jù)有關(guān)要求及時、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負責(zé)對本科室的病歷進行嚴格把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問題并及時進行整改；二是質(zhì)量管理部門對病歷質(zhì)量定期和不定期進行抽查，負責(zé)對科室質(zhì)控工作進行監(jiān)督，對科室存在的問題進行反饋，并制定各種整改措施，促進病歷質(zhì)量的提高；三是制定病歷質(zhì)量獎懲措施，對整改不力的科室進行處罰，同時與科室績效掛鉤；四是加強培訓(xùn)，組織我院醫(yī)護人員學(xué)習(xí)了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理條例》，同時，邀請院內(nèi)院專家對我院病歷質(zhì)量書寫進行規(guī)范化培訓(xùn)，不斷規(guī)范我院病歷書寫，提高我院病歷質(zhì)量。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，并不斷使之規(guī)范化。
4、為推進合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，并將抗菌藥物進行分類，明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。開展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每周對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進行分析。
“群眾滿意”是我們的最終目標，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
二、全面開展民主評議行風(fēng)，讓社會滿意。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺、平板推車、電話預(yù)約的方式方便患者就醫(yī)?；菝翊胧┓矫?，我院在各臨床科室設(shè)立兩間扶貧病房，通過對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經(jīng)濟壓力。同時為患者設(shè)立便民服務(wù)袋，方便患者在我院日常生活。
通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。
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