在撰寫報告之前,我們需要進行充分的調(diào)研和資料搜集,以提供可靠的信息支持。對于復雜的概念或技術(shù)術(shù)語,可以在報告中進行解釋和說明,以確保讀者能夠理解。請查看以下報告,了解公司財務狀況和投資建議。
公司各部門年終述職報告篇一
這一學年,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學校工作部署,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質(zhì)教育,使所任班級教學質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面:
本人能積極參加各種學習培訓,參加政治學習和業(yè)務學習,認真做好筆記,寫心得體會,并以黨員的要求來約束自己,鞭策自己,對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣,能做到身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。遵守紀律,團結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;關(guān)心學生,愛護學生,樂于奉獻。
二、教學工作:
積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
三、教學研究:
積極參加各級教研課題,撰寫論文,在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發(fā)揮學生的主體作用,使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮,為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、考勤紀律方面。
嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。堅持出全勤出勤滿,準時到校上班。按時參加各種會議,從沒有因為個人的原因而落下工作,從沒有曠工、曠課現(xiàn)象,也沒有遲到早退現(xiàn)象。在工作中,從不耽誤學生的課,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、成績收獲方面。
由于本人的不懈努力,按時完成了各項工作任務,在教育教學工作上也取得了成績。更重要的是我用心去教誨我的學生,我用情去培育我的學生,收獲的是那一份份充實和沉甸甸的情感。
在今后的工作中我會更加努力,爭取更好的成績。
公司各部門年終述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫xx,很高興參加集團公司組織的這次述職,此次述職充分體現(xiàn)出集團公司公平、公正、公開的用人原則,同時我也非常珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機會,車間倉庫庫管員的述職報告。做為雙匯一名員工,我有義務為雙匯發(fā)展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。
我的述職報告共分兩個部分:一是本崗位的工作和學習情況;二是下一步工作思路。
本人于20xx年x月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中,深刻認識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點:
1、工作中做到認真細心,依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結(jié)。
2、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標準要求進行碼放;。
3、依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結(jié)。
4、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作,對于出現(xiàn)的異常情況做到及時上報;。
5、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。
6、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,掌握車間生產(chǎn)情況,保證車間生產(chǎn)順暢。
總結(jié)前一段的學習和工作情況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,這點自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我準備從以下幾方面努力工作:
1、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當班多與調(diào)度員聯(lián)系,時時了解車間生產(chǎn)動態(tài),保證車間生產(chǎn)順暢。
肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解掌握車間生產(chǎn)情況結(jié)合調(diào)度員和車間計劃員作好包裝物的日常調(diào)進工作。在保證車間生產(chǎn)的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產(chǎn)生。有特殊情況要及時通知車間及調(diào)度員進行生產(chǎn)調(diào)整。
2、嚴格按照倉庫管理規(guī)程和庫管員工作職責進行日常操作,為作一個優(yōu)秀的庫管員而努力。
要有良好的工作心態(tài)和堅定的工作信念。要堅持學習,不斷充實頭腦,工作中勤思考、多請教、多總結(jié)、多積累,增強自身綜合素質(zhì),提升業(yè)務水平,堅定工作信念,以充沛的精力和積極的工作心態(tài),去迎接每一天的工作。
公司各部門年終述職報告篇三
從xx年初至今,進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經(jīng)過xx年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
簽名:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了20xx嶄新的一年。在過去的一年里,我在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以及廣大同事的大力支持和幫助下,認真貫徹本行的各項工作部署,立足本職,和大家一起為完成各項任務而不懈努力著。現(xiàn)將20xx年本人的工作情況作一個簡要匯報:
一、加強學習,不斷增強自身素質(zhì)。
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務水平,使自己跟上時代發(fā)展的步伐。一年來,我認真學習相關(guān)的政策理論以及十八大精神,讓思想認識不斷提高,使自己能時刻保持清醒的頭腦,樹立起正確的價值觀和人生觀,更好地在本職崗位上務實進取。另外,為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用,我自覺加強相關(guān)業(yè)務知識的學習。通過學習金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和操作流程,使自己的業(yè)務水平更熟練。同時,我還常常向周圍的同事學習、向有經(jīng)驗的老客戶經(jīng)理請教,不斷完善工作的方式方法,進一步開闊視野,夯實工作基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、認真完成各項任務。
“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。作為客戶經(jīng)理,我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作,充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用,和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務,直接創(chuàng)造了xx萬元的經(jīng)營收入。
(一)加大市場拓展力度,努力完成任務目標。
一方面,繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通,結(jié)合他們的實際需求,推銷合理的理財產(chǎn)品。另一方面,積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料,建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時,積極拓展市場,努力與客戶溝通,做好公關(guān)工作,進一步提高業(yè)務完成量。同時,要想客戶之所想,急客戶之所急,盡量為他們打點所有的需求,包括理財外的其它業(yè)務,和他們建立起良好的合作關(guān)系,不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗。
20xx年,儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務的*%,發(fā)放貸款xx萬元。
(二)服務手段大膽創(chuàng)新,全面維護我行形象。
在工作中,我把服務客戶放在了首位。因此,始終堅持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務。同時,也要求員工要始終堅持“全心全意為客戶服務”的宗旨,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在服務過程中,始終堅持做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也贏得了客戶的信任。
(三)注重溝通、協(xié)調(diào),增強工作合力。
工作中,我在認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上,通過向上級多匯報,多請示,到市場多跑、多看、多調(diào)查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。同時,也注重部門與部門之間,同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作,圍繞工作積極進行溝通,協(xié)調(diào),力爭增強工作合力,圓滿地完成各項工作任務。另外,我還善于傾聽領(lǐng)導、同事對我工作的建議和意見,然后努力查找問題,積極進行改進,不斷完善自己的工作方式方法。
三、
廉潔自律,時刻保持清醒。
廉潔自律是操守,是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理,我能夠嚴格按照本行領(lǐng)導干部廉潔自律的要求,在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準則》,自覺遵守本行的各項規(guī)章制度,規(guī)范自己的言行舉止,始終保持清政廉潔的作風,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的絕對不做,上級要求達到的爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求員工做到的,首先自己做到,努力做好員工的表率。同時,不斷強化自己的法制觀念,提高風險意識。針對情況復雜、政策性、敏感性強的問題,堅持及時向上級領(lǐng)導請示匯報;針對崗位工作特點,不斷強化風險防范意識,每筆業(yè)務都嚴格按流程辦理,盡量避免各種風險發(fā)生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向。
過去的一年,對我來說是充實的一年,是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下,也取得了一定的成績。當然,我也清楚地認識到自身工作中還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在三方面:
1、業(yè)務基礎(chǔ)比較薄弱。平日忙于工作,對業(yè)務學習不夠深入,這樣,造成業(yè)務知識不夠熟練,缺乏良好的營銷經(jīng)驗。
2、業(yè)務拓展能力還需加強。對目標客戶的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。
3、工作有時缺乏計劃性,容易產(chǎn)生急躁情緒。
針對上述問題,在新的一年里,我準備從以下幾方面加以改進:
一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。
二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是工作的各項制度及業(yè)務知識要學深、學透,做到應用自如。
三是與同事們一道團結(jié)協(xié)作、努力拼搏,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。
以上述職報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。
各位領(lǐng)導,員工同志們:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業(yè)務技能。
20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務。
我負責市場開發(fā)工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫,xx年3月份進入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導評議。我的述職報告共分以下三個部分:
一、xx年工作回顧。
1、積極學習,自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應;每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進行。
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細。
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
三、下一步工作思路。
1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質(zhì)。
學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學習,快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務好生產(chǎn)、指導好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導助手。
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學習,進一步提高避免問題發(fā)生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導交付的工作,做好領(lǐng)導的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
xx年,我將進一步加強學習,認真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
謝謝大家!
公司各部門年終述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
公司各部門年終述職報告篇五
述職報告作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與。
總結(jié)。
各位領(lǐng)導、同事:
20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標萬元,創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺(件),噸。其中容器197臺,948噸,產(chǎn)值萬元;塔器37臺,噸,產(chǎn)值萬元;換熱器118臺,噸,萬元;換熱器管束52臺,噸,產(chǎn)值萬元;空冷器管束45臺,噸,產(chǎn)值;三旋9臺(件),噸,產(chǎn)值萬元;加工配件25xx件,噸,產(chǎn)值萬元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬元;其他項目萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造,9個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了xx萬元以上,創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務,得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年,我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止20xx年年末,共安裝設(shè)備47臺,完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術(shù)力量的推動下,研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理,理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權(quán)限,推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練,庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況,組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應,走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產(chǎn)單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》,在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前,質(zhì)管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照iso9001質(zhì)量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產(chǎn)過程后,“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產(chǎn)。
五、實行計劃性管理,努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價,全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵噸,實現(xiàn)銷售收入萬元;回收鐵屑241噸,實現(xiàn)銷售收入萬元。全年共為公司節(jié)省材料費萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,合理的劃分,組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產(chǎn)品開發(fā),增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求合作伙伴,與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合,先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議,達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外,還與清華大學澤華公司合作,共同開發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品,與石油大學聯(lián)手,研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時,經(jīng)過市場調(diào)研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù),為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
七、健全結(jié)算工作,加強清欠力度。一年來,我指導經(jīng)營人員和財務人員,加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,對個別信譽不好的廠家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結(jié)回應收賬款9384萬元,收回99年掛帳金額65萬元;xx掛帳金額萬元;20xx年掛帳金額萬元;20xx年掛帳金額2247萬元,共清欠應收賬款萬元。
八、滿足用戶需求,拓寬市場空間。20xx年,我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務的基礎(chǔ)上,市場空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了復合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設(shè)中,成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試任務,為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍,穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二,閥門試生產(chǎn)獲得成功,25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格,并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審,閥門、金屬軟管業(yè)務獲取了進入市場的許可證。第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作絡。20xx年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上,尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應用,新型三旋受到了青海油田的關(guān)注,落戶于格爾木煉油廠。
回顧20xx年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
xxx。
20xx年x月xx日。
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們:
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責。
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務,為領(lǐng)導出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度?!昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據(jù)領(lǐng)導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司站和懷化人才上公布了需求信息,長期在上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽。
日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習。
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題。
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。
四、xxxx年的工作設(shè)想。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色:領(lǐng)導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍。
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;。
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;。
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
xxx。
20xx年x月xx日。
公司各部門年終述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)任xxxxxxxx,主要負責xx工作。(我于xxxx年至今擔任xxx部門經(jīng)理)2012年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領(lǐng)導的關(guān)心同事們的努力分不開的。一個人只有在領(lǐng)導的正確引導下團結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念,進一步加強內(nèi)部管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制,這一年的工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,回顧一年的工作,有成績,也有不足現(xiàn)將這一年的工作情況做如下陳述:
一、提前謀劃,保證經(jīng)營目標順利完成。
xx年是xxxx的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,同時也做到了業(yè)務上的快速融合,對于經(jīng)營目標提前謀劃,采取積極的措施,以保證目標的完成。堅持以效益為中心、市場為導向的經(jīng)營思路,強化營銷服務理念。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績:全年收入累計完成xx萬元,同比增長xx%。
二、樹立良好的自身形象,以身作則,激發(fā)員工的工作熱情。
做為公司一名中層管理人員,時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導干部十不準”的行為發(fā)生。深入加強學習公司領(lǐng)導的講話精神,有重點有目的的組織員工共同學習,讓員工及時了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁的意識,從而達到政令暢通,上行下效步調(diào)一致。
在人我關(guān)系中,化干戈為玉帛,化緊張為和諧,在新的基礎(chǔ)上達到新的團結(jié)和統(tǒng)一,從而推動各項工作不斷前進,促進我公司經(jīng)濟和利潤最大化。工作中,我始終嚴格要求自己,逐漸養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,對待工作堅持早計劃、早部署、早安排,增強主動性。我在工作中要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。作為一個部門經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的公司在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務。
三、確保安全經(jīng)營無責任事故我們一如既往的認真貫徹執(zhí)行“寧可不賣錢,也要保安全”的理念。巡查的過程中對每個柜組進行認真檢查,不漏掉任何一個死角,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。對新到的員工進行消防知識及應急預案演練培訓,不定期對其掌握的安全知識進行抽查,堅持每周進行消防應急預案的演練,確保安全經(jīng)營無事故。
四、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷學習中提高自己的工作技能。開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復考量,告誡自己不要辜負領(lǐng)導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
五、做好現(xiàn)場服務管理工作。
加大現(xiàn)場服務的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。創(chuàng)新服務管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
六、主動關(guān)心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我日常管理中會多表揚,把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
2012年我雖在工作中取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
1、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務發(fā)展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
2、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風,加強市場分析與市場駕馭能力。工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進以上的問題。
以上是我對上一年度工作的陳述,難免片面。為了促進公司發(fā)展和我的進步,懇請大家對我的工作多提寶貴意見。2013年在公司領(lǐng)導的正確指引下同志們無私的幫助下,我有信心與全體干部職工一道,廣泛采納大家的建議,以更高的目標,更高的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實,開拓創(chuàng)新,為公司2013年取得新的成績而努力奮斗!謝謝大家!
公司各部門年終述職報告篇七
大家下午好!走進***這個大家庭也將近二年時間了,在這段時間里,讓我學到了很多東西,不管是為人處事的,還是業(yè)務方面的,都使我提高了一個臺階,在此我由衷的感謝各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心、支持與幫助。今天我能夠很榮幸的站在這里和大家相互學習相互討論,是蘇總隊我的信任和栽培,是領(lǐng)導人和同事對我的認可。今天我謹代表造價二部全體造價人員向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下我們的勞動成果,以及在工作中遇到的問題及改進方法。
20xx年度造價二部的目標是80萬,上半年順利的完成了目標的一半,在下半年中,系統(tǒng)項目較多,工作量大,作為造價二部的主任,由于工作的需要我和同事他們擰成一股繩,統(tǒng)一調(diào)遣、安排,為的就是能夠按時、保質(zhì)的服務于客戶。20xx下半年主要項目也就兩三個,本來我們是信心十足的能在元旦之前全部拿下的,但是由于三方的不相互配合,到現(xiàn)在為止,幾個大的工程還沒有定案,在這方面我也是有責任的,因為我沒能完全起到帶頭作用。在這方面我必須還得向領(lǐng)導人學習與借鑒。雖然到現(xiàn)在大的工程還都沒有最終的結(jié)果,但是我相信在我們造價部全體成員的努力下,一定會有一個圓滿的結(jié)果!
造價部在20xx年度業(yè)績還是比較突出的,就在手的系統(tǒng)項目就好幾個,我們造價部的全體人員都是馬不停蹄的去努力完成任務,在蔡總的統(tǒng)一指揮下,時刻想著做小項目,抓大項目,主攻系統(tǒng)項目為方針。不過在取得成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn)在業(yè)務中,在工程執(zhí)行中以及完成時,還存在以下不足:
1、工作中風險意識淡薄,對規(guī)范要求不高。比如審計時以及出具報告時小數(shù)點。
數(shù)字前后不一致,雖然這看似小事,但也體現(xiàn)了我們做事還不夠細心。
2、業(yè)務能力還不夠強大。
3、技術(shù)專業(yè)人員相對比較薄弱。
4、對各戶還不夠熱情,還是沒完全放下自己,沒能去推銷自己,沒有去釋放自。
己。
5、對外省工程造價的計算規(guī)范知識相對薄弱,比如說今年我們所接的翔盛熱電聯(lián)產(chǎn)工程所套用的浙江定額。
6、各部門之間的不協(xié)調(diào),就比如上次出報告出現(xiàn)的錯誤,20xx年總公司報告格。
式以及文件交接都以改變,而造價部卻全然不知,在與客戶交接報告時出現(xiàn)了錯誤。
針對以上存在不足,造價部也進行了自檢并有了一些改進辦法。
1、在業(yè)余時間,努力增強自己的各項專業(yè)知識。
2、學會與客戶溝通,客戶就是我們的財富。加強對風險意識的認識。充分考慮。
到潛在的風險,把風險降到最低。在今后的日子里不管是編制清單、工程審計還是出具報告我們都應該要做到自檢、互檢,并且再有蔡總把關(guān)。
3、不定時的組織內(nèi)部人員開會商討及學習研究外省工程相關(guān)計價規(guī)范與方法。
4、互相分享各自在完成項目后的心得體會,完善造價工作經(jīng)驗。
5、加強與總公司聯(lián)系,及各部門之間的相互協(xié)調(diào),珍惜總公司的每一次學習機。
會。
公司各部門年終述職報告篇八
新的一年即將來臨,我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點作為20xx年的工作總結(jié),全文如下:
一、20xx年日常管理工作目標完成狀況:
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,透過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一向秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)x小區(qū)綠化施工進度,配合公司用心做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,透過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務意識不強,實際處理事務的潛力還有待提高;。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的狀況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司各部門年終述職報告篇九
xx年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,在xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;
“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxx,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個,經(jīng)營面積5514,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實好處。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000,建筑面積約2萬?,F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設(shè)置:
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構(gòu),但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設(shè)置:
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領(lǐng)導批準,調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領(lǐng)導批準,調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
xx年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到xx年12月份前不做任何調(diào)整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導督促了就干點,領(lǐng)導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn),當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據(jù)我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結(jié),但工作熱情和用心性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀,我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,經(jīng)過認真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結(jié)合我物業(yè)的實際狀況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料,我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經(jīng)理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患,經(jīng)報集團領(lǐng)導批準,我們在今年11月底對消防監(jiān)控設(shè)施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè),認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級領(lǐng)導、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時,又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領(lǐng)導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領(lǐng)導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì),充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底,重新簽訂;
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些狀況后,我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理,由市場經(jīng)營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
此刻商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜,西區(qū)經(jīng)營門業(yè),這樣的布局不僅僅雜亂無章,并且不貼合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的狀況下在前后實施調(diào)整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營,這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多,全部調(diào)整到三層必須容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F(xiàn)有業(yè)戶95戶,經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強,經(jīng)認真論證與考察,計劃將商場四層全部應對櫥柜行業(yè)進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視狀況應對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商狀況適時召開招商說明會。
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在應對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關(guān)注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗難免不足,但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠持續(xù)。我們將團結(jié)一致,在工作中汲取經(jīng)驗,認真總結(jié)不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻全部力量!
公司各部門年終述職報告篇十
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,以及各種的羈絆,這段時間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023公司年終述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20__年已成為過去,20__年邁步向我們走來,自從加入__后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況。
我于20__年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入__后到20__年7月1日,一直在__部門,后__部門與__部門合并為深圳分公司后,__部門人員也隨合并統(tǒng)一歸__部門經(jīng)理__領(lǐng)導。
二、工作情況總結(jié)。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中。
三、個人的不足。
1、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足。
有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20__年,是我加入__保險公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)得到較好地提升。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面。
我主要負責柜面單證的'打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和__號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
尊敬的領(lǐng)導:
歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已一年,生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。以下是我的述職報告。
一、對生產(chǎn)部工作的認識。
生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種.種原因完不成生產(chǎn)計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
二、生產(chǎn)流程。
按照公司生產(chǎn)流程,我依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度。
三、工作認真細心。
因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點。
四、堅定不移、不厭其煩的跟催精神。
有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
五、處理好人際關(guān)系。
一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
如今,一年過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
20__年即將過去,新的一年即將到來,自今年10月份擔任公司秩序維護部主管一職以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我將任職以來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護工作的,秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大,對秩序維護管理工作的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,較快地進入角色。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把我住了重點和難點。
二、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項培訓,學習了公司所提供的培訓材料,通過領(lǐng)導以及同事的傳、幫、帶,使我在業(yè)務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學習。同時利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍,通過網(wǎng)絡查看有關(guān)知識,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發(fā)展的需要,適應形勢任務的需要,適應完成正常工作的需要。
三、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
我自擔任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則,嚴格要求自己。在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不讓感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作:
1、帶領(lǐng)本部隊員實施了公司制定的培訓計劃,加強對公司企業(yè)文化和制度的學習和培訓提高隊員對公司的認知度和歸屬感,加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓,讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風,保持良好的軍人姿態(tài),建立一支有良好紀律的團隊,這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實際案例,進行分析并針對性的組織實施培訓,讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。
2、帶領(lǐng)本部隊員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)服務工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設(shè)施進行檢查維護的同時,我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作,仔細排除安全隱患,并且進行了消防宣傳。
3、指導督促本部隊員對進入小區(qū)人員以及車輛嚴格管理,確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣,由于小區(qū)正處于裝修高峰期,進出小區(qū)的人員以及車輛復雜多變,素質(zhì)參差不齊,給我們的工作帶來了較大的難度,而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法,以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導的指導以及我現(xiàn)場針對事件的處理,給隊員進行了實例分析,使隊員能有效的處理類似問題,增加了經(jīng)驗。
4、堅持原則,依法辦事,冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。
10月26日,浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)。
大門,我受公司領(lǐng)導指示進行拍照取證,卻遭到了包工頭及工人的圍毆,在圍毆我的過程中,我做到了不卑不亢,勇敢面對,冷靜處理,沒有進一步激化矛盾,保護好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機,并在事件過后,按照程序及時匯報公司相關(guān)領(lǐng)導并報案提供證據(jù),配合公安機關(guān)進行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜,樹立了良好的形象,得到了在場業(yè)主的好評。
5、以制度約束隊員,以道理說服教育,嚴把招聘環(huán)節(jié),清理害群之馬。
為了貫徹領(lǐng)導指示,確實為公司樹立良好的品牌形象,由于人手不足的原因,經(jīng)過領(lǐng)導批準,面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上,經(jīng)過層層把關(guān),招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員,通過嚴格培訓上崗,提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時,對部門內(nèi)部進行整頓,對平時工作不認真的隊員進行批評教育,本著寧缺毋濫的原則,對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退,提高了我部門的整體素質(zhì),得到了領(lǐng)導以及業(yè)主的好評。
四、回顧自進入公司以來的工作,對照職責,我認為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的`成績,但是也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領(lǐng)導請教,不斷學習物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務能力和服務水平。向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
時光飛逝,歲月如梭,回顧20__年,是忙碌的一年,對公司的財務管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴格管理,在財務基礎(chǔ)工作,全面預算管理,提供經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務,加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果,提高了財務管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人20__年工作完成情況和總結(jié)匯報如下:
第一部分:作為公司財務經(jīng)理,我的工作職責是:
1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務管理制度,貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、完善企業(yè)財務管理體系,對財務部門的日常管理、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業(yè)財務管理水平。組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查,各種審計協(xié)調(diào)工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他事宜。
7、靈活機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜復雜,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),靈活處理各種會計實際問題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要考慮國家稅收法規(guī),又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃,巧妙周旋。特別注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如:為償還債務,讓員工集資的建議,被公司領(lǐng)導采納,并受到了廣大員工積極的響應和大力支持。
8、不斷專研,爭當排頭。社會在發(fā)展,知識在更新,要當好財務經(jīng)理(經(jīng)理),就要隨時注意運用當前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,這樣才能揚長避短,指揮得當,搞好企業(yè)財務管理工作。
第二部分:明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算,為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮部門的"職能",加強管理,加快工作效率,并向財務經(jīng)理匯報工作。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導對我工作的信任與支持,20__年,我將繼續(xù)以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
以上是我20__年度的述職報告,如有疏漏和不當之處,請各位領(lǐng)導及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!
過去的一年,在公司領(lǐng)導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況。
公司20__年給我部門的量化指標主要有五項:
一是資金上存率__%以上;我司全年資金上存率為__%;
三是新開項目資金策劃率__%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額__元;實際全年完成利潤__萬元;
五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20__年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎(chǔ)工作和精細化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款__億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計__萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足。
20__年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;
三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;
四是我本人工作作風還有待改進。
四、20__年財務工作的初步設(shè)想。
20__年財務除在原來的基礎(chǔ)上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
公司各部門年終述職報告篇十一
本人于_年畢業(yè)于_學校,_年_月分配到_,一直工作至今_年_月_評為小學_級教師,同年獲教師資格證書,_現(xiàn)任_年級的_教學工作。
自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!基于以上認識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師。
教師的從教之日,正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學校領(lǐng)導的指引下,我積極投身于學校教科研。
二、做一個富有愛心的教師。
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學生關(guān)心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育。
三、做一個理念新的教師。
目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在我市全面推開,在認真學習新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在課上,我把知識與學生的生活相結(jié)合,為學生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn),引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、做一個信息時代的教師。
目前,以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!
在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則?!叭诵斜赜形?guī)煛保e極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。
在學校教研活動中,能夠積極指導季冬老師的信息技術(shù)課和黃珍老師的數(shù)學課,就如何上好課經(jīng)常和他們進行坦誠的交流我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創(chuàng)新,才能讓我們的課堂充滿活力在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家雖然這不一定能實現(xiàn)。但我相信,在我不斷的探索和實踐中,會成長起來的,愿得到學校領(lǐng)導和同事的誠懇支持。
公司各部門年終述職報告篇十二
2020年,是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司副經(jīng)理,我的崗位職責涉及經(jīng)營,接待保障等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下:
時代在變、環(huán)境在變,接待保障工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰(zhàn),發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式,以差異化的服務理念為客戶排憂解難,為了方便客戶,提高了工作效率。我在接待保障工作中轉(zhuǎn)變服務觀念,注意公務禮儀,在對外接待保障上自覺弘揚文明新風和公司“、”的經(jīng)營理念,努力在接待保障上下功夫,把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為接待保障標準。堅持做到“四個不讓”:不讓接待保障工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓客戶在我這里受到冷落,不讓公司的形象在我這里受到損害,使每一個客戶感受我們公司團隊的溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務。
一年來,我按照崗位要求嚴格履行著公司副經(jīng)理的職責,積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業(yè)務拓展能力有限。作為公司副經(jīng)理,在許多方面也存在著不足:面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
明年我將從以下幾方面努力整改提高:
一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;
二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對(企業(yè))各項制度要學深、學透,做到應用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在公司副經(jīng)理的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
公司各部門年終述職報告篇十三
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。
因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
在機關(guān)時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。
然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
業(yè)務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調(diào)其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取xx年營銷人員總數(shù)達到名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部2015年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/16806129.html】