總結(jié)可以幫助我們更好地評(píng)估自己的表現(xiàn),為未來(lái)的發(fā)展做出計(jì)劃。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意邏輯的清晰性,各段之間要有銜接和過(guò)渡。歡迎大家閱讀以下總結(jié)范文,相信對(duì)你的寫(xiě)作會(huì)有所啟發(fā)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇一
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng),于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?,展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題?;顒?dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷售顧問(wèn)熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,引來(lái)了不少客戶前來(lái)咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請(qǐng)了客戶現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕;加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的.優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶。
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù)。
各方面工作準(zhǔn)備較早,對(duì)車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì),活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
1、由于此次活動(dòng)年輕人比較多,對(duì)車外型、顏色關(guān)注比較高,而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶。
2、銷售顧問(wèn)臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng),以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn),在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇二
回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng),樹(shù)立起了海馬銷售顧問(wèn)的良好形象。
3、車展期間,提車福美來(lái)三代一臺(tái),訂車丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個(gè)客戶,做到銷售顧問(wèn)的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會(huì)有所提高的。
5、針對(duì)我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價(jià)位銷售!
3、抽出時(shí)間,了解其他競(jìng)品車型,做到知己知彼,最好做到對(duì)客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職責(zé)感壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi),期望能夠忙碌充實(shí)的'過(guò)每一天,每一天都有收獲!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)前期的緊密協(xié)調(diào),在活動(dòng)期間的物料準(zhǔn)備情況也很到位。
1、門(mén)前拱門(mén)。
2、展廳內(nèi)大幅海報(bào)3幅。
3、模特宣傳展板5套。
4、dm海報(bào)20xx張。
5、名片若干。
在車展活動(dòng)期間,通過(guò)新穎的宣傳方式——模特走場(chǎng)舉牌宣傳,工作。
人員發(fā)放dm宣傳,發(fā)放禮品水杯引客流來(lái)展位,這證明了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排,工作人員的工作投入,以及各方面的相互協(xié)調(diào)為本次車展促銷活動(dòng)起到了關(guān)鍵作用。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇四
11月25日,為期三天的“濱水新境界”杯岳陽(yáng)第五屆巴陵汽車展銷會(huì)暨首屆網(wǎng)絡(luò)車展在我市會(huì)展中心完美閉幕。
作為此次車展組委會(huì)下屬安保組的成員,我們?cè)诮M委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會(huì)期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生,做到了展會(huì)期間的人、車、物安全。
現(xiàn)將三天車展期間安保工作總結(jié)如下:
1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌,并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員,對(duì)該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。
2、根據(jù)車展組委會(huì)的要求,組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會(huì)開(kāi)幕式,并在開(kāi)幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。
3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作,做到展位干凈整潔。
4、在展會(huì)開(kāi)幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo),在展會(huì)閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會(huì),以備再次使用。
1、展會(huì)因前期宣傳影響力較大,現(xiàn)場(chǎng)人多車多,為了保證展會(huì)活動(dòng)安全有序地進(jìn)行,我們安保組成員決定不定時(shí)對(duì)展會(huì)全場(chǎng)進(jìn)行巡查,以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。
3、對(duì)各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。
1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務(wù)的完成,確保各參展商的財(cái)物不受任何損失,我們連續(xù)兩晚,整晚蹲守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場(chǎng)巡查,與公安值班民警一起,保障展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全。
2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理,預(yù)防因積水過(guò)多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時(shí),經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)了解各展位的安保情況,防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。
1、因與展會(huì)場(chǎng)地出租方的會(huì)展中心聯(lián)系不夠緊密,致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng),導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級(jí)的聯(lián)系,均采用的手機(jī)聯(lián)系,但因未考慮到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)車多人雜、噪聲相對(duì)較大,致使我們安保人員有時(shí)無(wú)法及時(shí)聽(tīng)到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。
3、不足之處,只會(huì)讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn),我相信,下次我們的安保工作將會(huì)完成得更加完美和出色。
在這樣一個(gè)寒冷的冬天,在這樣一個(gè)火爆的展會(huì)三天,作為一名展會(huì)的安保人員,我為我們的展會(huì)感到驕傲,更為我們展會(huì)所取得的成績(jī)而自豪。在車展組委會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的竭心盡力運(yùn)作下,我市歷屆以來(lái)規(guī)模最大的一次車展,吸引了41家汽車參展商參與,近百個(gè)國(guó)內(nèi)、國(guó)際主流汽車品牌、300多款車型同時(shí)亮相,車展取得了銷售各種品牌轎車1081臺(tái),成交額1.38億元的傲人成績(jī)。與此同時(shí),首屆網(wǎng)絡(luò)車展將岳陽(yáng)車展的形象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的影響力播及全國(guó),響譽(yù)全球。
感謝車展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)參與創(chuàng)造奇跡的機(jī)會(huì)!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇五
車展期間,提車福美來(lái)三代一臺(tái),訂車丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了海馬銷售顧問(wèn)的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個(gè)客戶,做到銷售顧問(wèn)的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會(huì)有所提高的。
五、針對(duì)我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
車展期間,提車福美來(lái)三代一臺(tái),訂車丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,了解其他競(jìng)品車型,做到知己知彼,最好做到對(duì)客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,保持積極心態(tài)。
四、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價(jià)位銷售!
接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi),希望可以忙碌充實(shí)的過(guò)每天,每天都有收獲!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇六
第三屆)煙臺(tái)國(guó)際汽車展示交易會(huì),在市區(qū)兩級(jí)政府的大力關(guān)心、支持下,在中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會(huì)全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過(guò)了前兩屆車展,展會(huì)期間,共接待觀眾8。22萬(wàn)人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場(chǎng)提車138輛,倉(cāng)庫(kù)提車259輛,協(xié)議購(gòu)車370輛),銷售額1。66億元。給今年以來(lái)一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了煙臺(tái)國(guó)際車展、煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)和煙臺(tái)城市的知名度,也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了國(guó)家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
市區(qū)黨委、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)委書(shū)記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況,及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問(wèn)題,充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組,黨工委書(shū)記陶強(qiáng)同志親任組長(zhǎng),下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭(zhēng)分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會(huì)議籌備期間,中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作,對(duì)展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門(mén)票推向市場(chǎng)遇到困難的時(shí)候,區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助銷售門(mén)票,使車展的門(mén)票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從年初開(kāi)始,先后投入30余萬(wàn)元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開(kāi)始,新聞宣傳工作也相繼展開(kāi),各有關(guān)媒體相繼對(duì)會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽(yáng)等地的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點(diǎn),即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國(guó)內(nèi)幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì),上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,中國(guó)車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國(guó)內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫(huà)展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛(ài)車一族增添無(wú)窮樂(lè)趣,10萬(wàn)元門(mén)票現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng),極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù),吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個(gè),參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)大汽車交易廣場(chǎng)的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車,以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中,跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線,吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車,共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌,6輛車參展。組委會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi),大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚,室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái),配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
為豐富汽車文化,開(kāi)闊市民的視野,本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳,特邀中國(guó)車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來(lái)參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見(jiàn)到了世范文大全界汽車百年的發(fā)展史。展會(huì)期間,來(lái)自北京、廣州和煙臺(tái)的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬(wàn)元,個(gè)別收藏愛(ài)好者花費(fèi)近萬(wàn)元,表現(xiàn)出了煙臺(tái)愛(ài)車一族對(duì)汽車文化的極大熱情。展會(huì)期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫(huà)家bob先生的汽車畫(huà)作品展、以及每天的文藝演出、股東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng),給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇七
作為此次車展組委會(huì)下屬安保組的成員,我們?cè)诮M委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會(huì)期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生,做到了展會(huì)期間的人、車、物安全。
1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌,并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員,對(duì)該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。
2、根據(jù)車展組委會(huì)的要求,組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會(huì)開(kāi)幕式,并在開(kāi)幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。
3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作,做到展位干凈整潔。
4、在展會(huì)開(kāi)幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo),在展會(huì)閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會(huì),以備再次使用。
1、展會(huì)因前期宣傳影響力較大,現(xiàn)場(chǎng)人多車多,為了保證展會(huì)活動(dòng)安全有序地進(jìn)行,我們安保組成員決定不定時(shí)對(duì)展會(huì)全場(chǎng)進(jìn)行巡查,以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。
3、對(duì)各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。
1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務(wù)的完成,確保各參展商的財(cái)物不受任何損失,我們連續(xù)兩晚,整晚蹲守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場(chǎng)巡查,與公安值班民警一起,保障展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全。
2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理,預(yù)防因積水過(guò)多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時(shí),經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)了解各展位的安保情況,防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。
1、因與展會(huì)場(chǎng)地出租方的會(huì)展中心聯(lián)系不夠緊密,致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng),導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級(jí)的聯(lián)系,均采用的手機(jī)聯(lián)系,但因未考慮到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)車多人雜、噪聲相對(duì)較大,致使我們安保人員有時(shí)無(wú)法及時(shí)聽(tīng)到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。
3、不足之處,只會(huì)讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn),我相信,下次我們的安保工作將會(huì)完成得更加完美和出色。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇八
回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來(lái),相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來(lái)越好,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過(guò)向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開(kāi)始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無(wú)微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖?jiàn)和建議我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問(wèn)與客戶之間直接展開(kāi)的,一方面對(duì)于銷售顧問(wèn)的管理和輔助工作,開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有顏面去管理別人,但在后來(lái)的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒(méi)有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來(lái)的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問(wèn)能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績(jī)面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問(wèn)之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn)。
在明年的.工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開(kāi):
1、加強(qiáng)銷售顧問(wèn)之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個(gè)公司正常運(yùn)營(yíng)的前提,針對(duì)現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務(wù)將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對(duì)銷售顧問(wèn)在本單位同事面前展示技能的時(shí)候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行多方位的培訓(xùn)。
4、針對(duì)經(jīng)銷商新的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的實(shí)施,展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí),將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺(tái)接待以及銷售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn)的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過(guò)去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來(lái)的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團(tuán)隊(duì)一定能做的更好。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇九
為了豐富會(huì)員們的汽車知識(shí),開(kāi)闊會(huì)員們的眼界,在3月16號(hào),我校汽車協(xié)會(huì)組織了一次參觀車展的活動(dòng)。在會(huì)長(zhǎng)張亞偉的帶領(lǐng)下,我校汽車協(xié)會(huì)全體會(huì)員一齊向此次活動(dòng)的目的地——南通體育會(huì)展中心出發(fā)。
在去車站的過(guò)程中,同學(xué)們一向持續(xù)著相對(duì)不錯(cuò)的紀(jì)律性和規(guī)范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達(dá)目的地?;顒?dòng)中,協(xié)會(huì)會(huì)員,對(duì)汽車車型的外觀、配置、性能等方面進(jìn)行了深入了解。透過(guò)學(xué)習(xí),會(huì)員們明白了如何去區(qū)別同一型號(hào)車輛的好壞,知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過(guò)本次的交流與學(xué)習(xí),激起了會(huì)員對(duì)汽車的興趣,調(diào)動(dòng)了會(huì)員們了解汽車知識(shí)的用心性,最后,我校汽車協(xié)會(huì)全體會(huì)員在會(huì)展中心大廳前合影,本次活動(dòng)圓滿結(jié)束。
此次車展不僅僅規(guī)模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國(guó)的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達(dá)”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務(wù)專區(qū),真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價(jià),放心購(gòu)新車。各個(gè)廠方都抓住這次難得的機(jī)會(huì)將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來(lái),超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包,每家廠方都請(qǐng)來(lái)了美麗漂亮的模特來(lái)為自己的車增加亮點(diǎn),更有甚者還請(qǐng)來(lái)了樂(lè)隊(duì)來(lái)曾加顧客量,讓每個(gè)看車的人不虛此行。
車展讓會(huì)員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進(jìn)的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動(dòng)汽車協(xié)會(huì)會(huì)員中汽車專業(yè)的同學(xué)十分用心參與,大大增長(zhǎng)了會(huì)員們的見(jiàn)識(shí)。透過(guò)這次車展,汽車協(xié)會(huì)給同學(xué)們帶給了一個(gè)了解欣賞汽車的平臺(tái);讓無(wú)數(shù)對(duì)汽車感興趣的同學(xué)都得到了空前的滿足;也讓很多同學(xué)認(rèn)識(shí)了更多和自己一樣,對(duì)汽車感興趣的`同學(xué);同時(shí),還讓無(wú)數(shù)的同學(xué)增長(zhǎng)了視野,有了更確定的人生目標(biāo)。汽車協(xié)會(huì)的會(huì)員認(rèn)真查看汽車的介紹表,許多同學(xué)親自坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨氖孢m度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動(dòng)一方面鍛煉了我們自己,同時(shí)也增強(qiáng)了我校汽車協(xié)會(huì)的活力和影響力,為今后發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在很多不足,如協(xié)會(huì)成員組織協(xié)調(diào)潛力不強(qiáng),凝聚力欠佳,在今后的活動(dòng)中,我們必須努力完善,使我校汽車協(xié)會(huì)更加輝煌,同時(shí),我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí),把我們汽車協(xié)會(huì)的明天建設(shè)更加完美!我們的宗旨是:共同學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)汽車方面知識(shí)的了解,不斷創(chuàng)新!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十
這次活動(dòng),讓我親自見(jiàn)識(shí)到了電視購(gòu)物的獨(dú)特魅力與廣闊的發(fā)展前景,總的來(lái)說(shuō),電視購(gòu)物與電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在南寧地區(qū)屬于新生產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展前景,南寧電視臺(tái)推出的電視購(gòu)物活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)、廠家與消費(fèi)者三者共贏的模式,我主要想通過(guò)對(duì)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)這兩方面提出看法。通過(guò)這次活動(dòng)與以往南寧電視臺(tái)舉辦的歷屆電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我們可以看出,電視購(gòu)物有著巨大的經(jīng)濟(jì)效益,無(wú)論是蘇寧電器電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),都取得了良好的效果,我們可以看出,那些在消費(fèi)者生活中扮演著重要角色的商品,都能通過(guò)電視購(gòu)物的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。
無(wú)論是數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、保險(xiǎn)、汽車、美容產(chǎn)品、餐飲等,都可以通過(guò)電視購(gòu)物的方式來(lái)銷售,可以說(shuō),電視團(tuán)購(gòu)這一方式在南寧有著很大的商機(jī),如果我們能夠弄好這一平臺(tái),將會(huì)給今后公司的發(fā)展提供最好的動(dòng)力。南京廣電集團(tuán)與湖南衛(wèi)視旗下的快樂(lè)購(gòu)物有限公司合作,挺進(jìn)南京電視購(gòu)物市場(chǎng),并在南京臺(tái)信息頻道不間斷直播“快樂(lè)購(gòu)物”新型電視購(gòu)物活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)了全新的消費(fèi)方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示,與電視臺(tái)合作的購(gòu)物公司在南寧并沒(méi)有出現(xiàn),這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向,南寧地區(qū)在近幾年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,東盟博覽會(huì)的召開(kāi)與珠三角區(qū)域合作也已展開(kāi),廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的主要通道,與東盟合作的戰(zhàn)略前沿,而作為首府的南寧市,有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc消費(fèi)潛力。
現(xiàn)在電視購(gòu)物在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),而能與電視臺(tái)合作的購(gòu)物公司也還沒(méi)有出現(xiàn),可以說(shuō),這是一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,如果我們公司能夠與南寧電視臺(tái)合作,搭建商家與電視臺(tái)之間的橋梁,作為其中的一個(gè)代理中介,我們將開(kāi)創(chuàng)南寧電視臺(tái)與購(gòu)物公司合作的新局面,成為行業(yè)的先驅(qū)者,這必能有利的促進(jìn)我們公司的發(fā)展。而前提是我們能夠通過(guò)對(duì)家具電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)與電動(dòng)車電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),以及今后舉行的電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為與新的客戶合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們需要通過(guò)具體的電視營(yíng)銷案例來(lái)打動(dòng)客戶,讓他們明白電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的舉辦有著巨大的商機(jī),并能夠有效的提升品牌效益。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),第一步是針對(duì)一些同類產(chǎn)品進(jìn)行電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)的舉辦,提高客戶對(duì)舉辦此類活動(dòng)的信心,與參與此類活動(dòng)的興趣。第二步就是針對(duì)不同商品進(jìn)行電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),這是在電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實(shí)行的。如果這樣的合作模式能夠得到發(fā)展,今后還可以直接實(shí)現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播購(gòu)物模式,電視觀眾可以直接通過(guò)看電視,打電話與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷人員聯(lián)系實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),或者是直接在電視上看到介紹某類商品,直接打電話訂購(gòu),當(dāng)然,關(guān)鍵是這些活動(dòng)都是通過(guò)我們公司與電視臺(tái)合作的方式實(shí)現(xiàn)的,客商產(chǎn)品的銷售都通過(guò)我們公司這個(gè)中介。所以說(shuō),我們是否能夠找到足夠的廠商來(lái)參加此類活動(dòng),我們是否能夠針對(duì)不同的商品行業(yè)進(jìn)行分類整理,找到那些有良好信譽(yù)與質(zhì)量的廠家進(jìn)行合作,說(shuō)服他們來(lái)參加活動(dòng)。如果能夠,我們可以以公司的名義,來(lái)與他們進(jìn)行合作,將他們與南寧電視臺(tái)這個(gè)平臺(tái)聯(lián)系起來(lái),當(dāng)然,以現(xiàn)在公司的實(shí)力,還不具備這樣的能力,但是我們可以把這個(gè)作為一個(gè)發(fā)展的方向來(lái)看,我們現(xiàn)在可以陸續(xù)的通過(guò)此類活動(dòng)來(lái)積累客戶,而且是否能夠在這個(gè)過(guò)程中讓他們知道我們公司,推廣公司的品牌,與他們建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,在擁有了足夠的客戶資源之后,就有了與電視臺(tái)合作的基本條件,我認(rèn)為這個(gè)可以作為今后發(fā)展的一個(gè)方向。
另外,我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺(tái)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在消費(fèi)者心中的想法,很多消費(fèi)者對(duì)此都抱有懷疑態(tài)度,如對(duì)蘇寧電器的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),說(shuō)用來(lái)團(tuán)購(gòu)的商品都是落后的產(chǎn)品,老的型號(hào),而且價(jià)格也比別的城市高,說(shuō)消費(fèi)者并不能得到足夠的實(shí)惠,我認(rèn)為這些因素應(yīng)該得到重視,因?yàn)殡娨晥F(tuán)購(gòu)活動(dòng)在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹(shù)立好品牌,給普通消費(fèi)者樹(shù)立良好的信譽(yù)與形象,必須能夠讓他們得到真正的實(shí)惠,所以在找商家的時(shí)候,是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內(nèi)容好好考慮進(jìn)去,并與商家就具體價(jià)格與實(shí)惠等方面進(jìn)行交流,能否找到一個(gè)大家都能承受的方式,我們應(yīng)該讓他們明白,在消費(fèi)者獲得好處以后,他們的信譽(yù)度自然會(huì)提高,銷售量自然也會(huì)上去。只有在打消消費(fèi)者心中的顧慮,這樣的電視營(yíng)銷模式才能持久的發(fā)展下去。
而針對(duì)具體的這次電動(dòng)車團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我認(rèn)為可以分為三個(gè)具體環(huán)節(jié):
一、前期招商。
二、中期舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
三、后期總結(jié)領(lǐng)會(huì),收集數(shù)據(jù)與資料。
前期招商,我們需要打消客戶心中疑慮,這個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)具體的過(guò)程,當(dāng)我們把電視團(tuán)購(gòu)這一活動(dòng)辦好之后,我們自然會(huì)有客戶出現(xiàn),客戶們也有一個(gè)觀望的過(guò)程。中期舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),我們需要把客戶與消費(fèi)者,以及展覽場(chǎng)所協(xié)調(diào)好,應(yīng)該有條理、有組織的做好各個(gè)環(huán)節(jié),這次電動(dòng)車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)顯得非常混亂,就是在一些具體環(huán)節(jié)上沒(méi)有做好,各個(gè)參展商的具體展位沒(méi)有安排好,一些顧客抱怨沒(méi)有足夠的服務(wù)人員來(lái)介紹具體的產(chǎn)品。我認(rèn)為在今后舉辦活動(dòng)時(shí),應(yīng)該在展館外設(shè)置一個(gè)具體展覽的平面圖,將每個(gè)參展商的展位,以及消費(fèi)者休息地區(qū),廁所等標(biāo)識(shí)出來(lái),從具體的細(xì)節(jié)入手,爭(zhēng)取盡可能的為消費(fèi)者考慮,俗話說(shuō):“群眾的眼睛是雪亮的”,如果顧客能夠滿意了,他們自然會(huì)在不同的人群中傳誦這一活動(dòng)的好處,今后舉辦活動(dòng)就能吸引更多的人氣了。
另外一點(diǎn),就是在展覽期間,不僅是主要的參展商會(huì)展銷他們的產(chǎn)品,一些其他的經(jīng)銷商也會(huì)借這個(gè)有眾多消費(fèi)者參與的活動(dòng)來(lái)推廣其品牌,像這次的葛根霸,所以,在今后舉辦活動(dòng)時(shí),我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進(jìn)行合作,為他們?cè)谡箷?huì)期間安排一些地區(qū)作為展臺(tái),不僅僅是飲料方面,其它的有消費(fèi)需求的產(chǎn)品都可以來(lái)參加這類活動(dòng)。后期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),收集數(shù)據(jù)與資料我認(rèn)為非常重要,因?yàn)榕e辦此類活動(dòng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,我們不能通過(guò)一兩次活動(dòng)一蹴而就,達(dá)到完美的效果,這樣的情況肯定不會(huì)出現(xiàn),每一次活動(dòng)的舉辦都會(huì)出現(xiàn)新的不能預(yù)料的情況,我們需要通過(guò)對(duì)每一次活動(dòng)的總結(jié),為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備,其次就是具體數(shù)據(jù)的收集,如參展商的銷售額,是否取得了好收益,他們還有哪些不滿意的地方,需要在今后的活動(dòng)中得到改正。另外就是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,能否有一些其他的方式,更加能活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,讓那些僅僅是想進(jìn)來(lái)看熱鬧的人群購(gòu)買(mǎi)。
電動(dòng)車還有著很大購(gòu)買(mǎi)人群,電動(dòng)車數(shù)量還沒(méi)有到飽和的程度,今后電動(dòng)車tv團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還有著巨大的商機(jī),我們應(yīng)該通過(guò)這次活動(dòng)的舉辦,打動(dòng)那些持觀望態(tài)度的電動(dòng)車廠商,我認(rèn)為我們公司應(yīng)該具體對(duì)在南寧的電動(dòng)車品牌進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì),爭(zhēng)取把他們當(dāng)做今后的客戶群,把電動(dòng)車tv團(tuán)購(gòu)活動(dòng)做大,讓更多的電動(dòng)車品牌與車型來(lái)參加活動(dòng)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十一
市區(qū)黨、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)書(shū)記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況,及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問(wèn)題,充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工、辦事處成立了車展工作小組,黨工書(shū)記陶強(qiáng)同志親任組長(zhǎng),下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭(zhēng)分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會(huì)議籌備期間,中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作,對(duì)展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門(mén)票推向市場(chǎng)遇到困難的時(shí)候,區(qū)、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)助銷售門(mén)票,使車展的門(mén)票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量,參與單位增多。從年初開(kāi)始,先后投入30余萬(wàn)元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開(kāi)始,新聞宣傳工作也相繼展開(kāi),各有關(guān)媒體相繼對(duì)會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽(yáng)等地的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六看點(diǎn),即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國(guó)內(nèi)幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì),上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,中國(guó)車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國(guó)內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫(huà)展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪賽,為愛(ài)車一族增添無(wú)窮樂(lè)趣,10萬(wàn)元門(mén)票現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng),極地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù),吸引了廣的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個(gè),參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車,以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中,跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線,吸引了廣的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車,共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌,6輛車參展。組會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi),提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚,室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái),配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十二
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng),于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕故窘达L(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題?;顒?dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷售顧問(wèn)熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,引來(lái)了不少客戶前來(lái)咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請(qǐng)了客戶現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕;加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶:
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù):
各方面工作準(zhǔn)備較早,對(duì)車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì),活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
2、銷售顧問(wèn)臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng),以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn),在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十三
煙臺(tái)國(guó)際汽車展示交易會(huì),在市區(qū)兩級(jí)政府的大力關(guān)心、支持下,在中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會(huì)全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過(guò)了前兩屆車展,展會(huì)期間,共接待觀眾8.22萬(wàn)人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場(chǎng)提車138輛,倉(cāng)庫(kù)提車259輛,協(xié)議購(gòu)車370輛),銷售額1.66億元。給今年以來(lái)一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了煙臺(tái)國(guó)際車展、煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)和煙臺(tái)城市的知名度,也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了國(guó)家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
一、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視,發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障市區(qū)黨委、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)委書(shū)記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況,及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問(wèn)題,充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組,黨工委書(shū)記陶強(qiáng)同志親任組長(zhǎng),下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭(zhēng)分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在會(huì)議籌備期間,中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作,對(duì)展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。在車展門(mén)票推向市場(chǎng)遇到困難的時(shí)候,區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助銷售門(mén)票,使車展的門(mén)票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳,積極招商,熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從年初開(kāi)始,先后投入30余萬(wàn)元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開(kāi)始,新聞宣傳工作也相繼展開(kāi),各有關(guān)媒體相繼對(duì)會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽(yáng)等地的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。
本屆車展共有六大看點(diǎn),即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國(guó)內(nèi)幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì),上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,中國(guó)車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國(guó)內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫(huà)展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛(ài)車一族增添無(wú)窮樂(lè)趣,10萬(wàn)元門(mén)票現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng),極大地吸引了觀眾的參與熱情。廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù),吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個(gè),參展車輛700余輛。
三、追求檔次,以人為本,打造煙臺(tái)車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車,以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中,跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線,吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車,共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌,6輛車參展。
組委會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi),大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚,室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái),配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
四、豐富汽車文化、實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合,是車展成功舉辦的法寶為豐富汽車文化,開(kāi)闊市民的視野,本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳,特邀中國(guó)車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來(lái)參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見(jiàn)到了世界汽車百年的發(fā)展史。展會(huì)期間,來(lái)自北京、廣州和煙臺(tái)的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬(wàn)元,個(gè)別收藏愛(ài)好者花費(fèi)近萬(wàn)元,表現(xiàn)出了煙臺(tái)愛(ài)車一族對(duì)汽車文化的極大熱情。
展會(huì)期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫(huà)家bob先生的汽車畫(huà)作品展、以及每天的文藝演出、網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng),給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十四
車展時(shí)間3日之7日,期間,提車福美來(lái)三代一臺(tái),訂車丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足?;仡欁约很囌沟墓ぷ?,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了海馬銷售顧問(wèn)的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個(gè)客戶,做到銷售顧問(wèn)的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會(huì)有所提高的。
五、針對(duì)我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
車展期間,提車福美來(lái)三代一臺(tái),訂車丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,了解其他競(jìng)品車型,做到知己知彼,最好做到對(duì)客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,保持積極心態(tài)。
四、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價(jià)位銷售!
接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi),希望可以忙碌充實(shí)的過(guò)每天,每天都有收獲!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十五
6月12日,為期六天的20xx年深港澳國(guó)際車展在會(huì)展中心落下帷幕,前前后后忙碌了那么多天的汽車狂歡活動(dòng),也讓我看到了汽車產(chǎn)業(yè)的繁榮,而自己能參加這樣的展會(huì)而無(wú)比激動(dòng)。
歷時(shí)六天的車展也讓我有了很多的感慨,這是我來(lái)到公司后第一次參加如此大型的車展活動(dòng),也是第一次參加車展,激動(dòng)、興奮這是我車展初期心情最真實(shí)的寫(xiě)照,第一天由于是開(kāi)幕,忙的事情還是挺多的,參加?xùn)|風(fēng)風(fēng)神的活動(dòng),然后展臺(tái)一些瑣碎的事情,就是大概的逛了一下車展。
這幾天的車展也讓我學(xué)到了很多在辦公室學(xué)不到的東西,看到了很多。
在平時(shí)拜訪期間看不到的人和事,這次我們的參展宣傳效果還是很好的,很多人都對(duì)我們的視頻版塊深有印象,紛紛駐足觀看,對(duì)車展展臺(tái)平面圖和兩個(gè)“大黃蜂”面前合影留念。不過(guò)覺(jué)得人氣量還是不夠大,以后這樣的活動(dòng)中可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┒Y品,如發(fā)放新車評(píng)的車貼,這些車貼可以加入有一些現(xiàn)在流行車貼的俏皮話,既宣傳了自己,也快樂(lè)大家,讓大家都記住新車評(píng)。
但對(duì)自己這次車展的表現(xiàn)還是不盡人意的,沒(méi)有工作重點(diǎn),做的事情很多,但沒(méi)有一件事情做的是很突出的。反而讓某些同事誤認(rèn)為是在“玩車展”。接受批評(píng)后我相對(duì)應(yīng)的做了一些調(diào)整,也更加注重到車展中間的一些問(wèn)題,如微博的互動(dòng),車展的優(yōu)惠信息,新車型的上市。然后在逛車展期間在一些展臺(tái)看到問(wèn)題后,也相應(yīng)的給了一些建議,對(duì)方也接受,還對(duì)此表示感謝。
這次車展結(jié)束了,但留給我的問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)那么快就消化掉,需要自己去檢討和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自身經(jīng)驗(yàn)的不足成了我最大的軟肋,只能通過(guò)以后的工作經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)慢慢積累。同時(shí)我會(huì)更好的去跟同事的學(xué)習(xí),在下一個(gè)車展能做出一點(diǎn)成績(jī)出來(lái)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十六
活動(dòng)地點(diǎn):漢中勉縣三國(guó)廣場(chǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月17—18日。
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng),于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?,展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題?;顒?dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷售顧問(wèn)熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,引來(lái)了不少客戶前來(lái)咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請(qǐng)了客戶現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕;加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶:
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù):
各方面工作準(zhǔn)備較早,對(duì)車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒(méi)有出現(xiàn)。
大的問(wèn)題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì),活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
2、銷售顧問(wèn)臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng),以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn),在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十七
2、視頻資料圖像太小。
3、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)粗糙、問(wèn)題過(guò)多,缺乏邏輯。
1、管理人員不作為。
2、員工分工不明確。
3、員工宣傳講解欠缺層次。
1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶,更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過(guò)于急功近利,給客戶一種強(qiáng)迫感。
1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡(jiǎn)潔的話術(shù),而不是電話強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的語(yǔ)氣。
本次車展應(yīng)該注意事項(xiàng)。
1、獎(jiǎng)品的選購(gòu)要精致。
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理。
3、宣傳資料需要擴(kuò)充:利用應(yīng)有公司logo。獲得的相關(guān)行業(yè)證書(shū)、報(bào)告等。
4、加強(qiáng)微信的宣傳力度。
5、調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該簡(jiǎn)潔,版面獨(dú)特,讓客戶感覺(jué)到公司的正規(guī)性,和獨(dú)特之處。
2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé),用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感。
3、分工明確,分組制度,有問(wèn)題直接問(wèn)責(zé)組長(zhǎng)。
4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性。
1、明確此次活動(dòng)的宗旨,并且執(zhí)行。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本,規(guī)范自己的用語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)。
2、使用一些活動(dòng),讓客戶二次關(guān)注平臺(tái)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十八
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng),樹(shù)立起了海馬銷售顧問(wèn)的良好形象。
3、車展期間,提車福美來(lái)三代一臺(tái),訂車丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個(gè)客戶,做到銷售顧問(wèn)的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會(huì)有所提高的。
5、針對(duì)我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價(jià)位銷售!
3、抽出時(shí)間,了解其他競(jìng)品車型,做到知己知彼,最好做到對(duì)客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職責(zé)感壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi),期望能夠忙碌充實(shí)的過(guò)每一天,每一天都有收獲!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十九
為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本,也是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。x年x月x日,x省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬(wàn)緒的工作任務(wù),我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量,作為改善農(nóng)村信用社社會(huì)形象、推動(dòng)改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。特別是自x年參加全國(guó)和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽以來(lái),我們積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作,以“管理年”活動(dòng)為載體,不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式,完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施,深入開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”,叫響“x優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號(hào),使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見(jiàn)成效。截至五月末,全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和百名服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選表彰工作,其中有x家網(wǎng)點(diǎn)分獲全國(guó)銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
一、以企業(yè)核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng),全面開(kāi)展服務(wù)文化創(chuàng)建工作x省農(nóng)村信用社經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在不斷壯大自身的同時(shí),為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運(yùn)用效率低、服務(wù)手段落后等問(wèn)題,嚴(yán)重制約著信用社的發(fā)展。省聯(lián)社成立后,將“同生共贏”作為全省農(nóng)村信用社的核心價(jià)值觀,追求企業(yè)與員工的同生,創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)的共贏;把“篤學(xué)、厚德、自強(qiáng)、濟(jì)世”傳統(tǒng)文化精髓作為企業(yè)文化理念,構(gòu)造了外層、中層、內(nèi)層相結(jié)合的企業(yè)文化體系。我們把全省農(nóng)村信用社服務(wù)文化創(chuàng)建,作為企業(yè)整體文化的重要組成部分,將其作為企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式,進(jìn)行典型引路,開(kāi)展層級(jí)推進(jìn),在激烈的市場(chǎng)中得到了壯大與發(fā)展。
為推動(dòng)全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開(kāi)展,省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、方式靈活、效果明顯”的原則,著力加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓(xùn)工作。在新編制度的基礎(chǔ)上,組織編寫(xiě)了近十三萬(wàn)字的《x省農(nóng)村信用社負(fù)債工作管理手冊(cè)》,建立了百套題庫(kù),認(rèn)真組織了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位服務(wù)技能考試工作,一線參加培訓(xùn)和考的春節(jié)。日常工作中,員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有歇完法定的`婚假就來(lái)上班;還有員工小孩出生都沒(méi)守在妻子身邊,堅(jiān)持在工作崗位上。
員工們自覺(jué)培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次,有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢(qián)袋子急匆匆地走了,手提包卻落在了柜臺(tái)外,營(yíng)業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后,及時(shí)根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主,并將放有信用卡、提貨單,電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對(duì)支行的營(yíng)業(yè)柜員說(shuō):“信用社的人值得信任”。還有一次,有個(gè)客戶來(lái)取錢(qián),臨走時(shí)拉下一打百元錢(qián)幣在窗口槽內(nèi),柜臺(tái)員工發(fā)現(xiàn)后為其保存,并積極想辦法與對(duì)方取得聯(lián)系,將遺失的款項(xiàng)交給客戶??蛻舴浅8袆?dòng)。同時(shí),以支行工會(huì)小組為依托,支行員工積極參加“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng),把團(tuán)結(jié)、友愛(ài)向外延伸。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇二十
回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來(lái),相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來(lái)越好,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過(guò)向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開(kāi)始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無(wú)微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖?jiàn)和建議我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問(wèn)與客戶之間直接展開(kāi)的,一方面對(duì)于銷售顧問(wèn)的管理和輔助工作,開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有顏面去管理別人,但在后來(lái)的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒(méi)有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來(lái)的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問(wèn)能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績(jī)面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問(wèn)之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇二十一
費(fèi)縣遠(yuǎn)通冬季汽車展示交易會(huì),在集團(tuán)公司的大力關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費(fèi)縣遠(yuǎn)通公司院內(nèi)成功舉辦?;顒?dòng)期間訂車130輛,交車70輛,二手車11輛,共計(jì)211輛。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。
本屆車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,參與車輛眾多。從上月中旬開(kāi)始,先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告,各有關(guān)媒體相繼對(duì)車展活動(dòng)作了報(bào)道。
最強(qiáng)陣容,本屆車展參展品牌多大40余個(gè),轎車、微車、卡車全系,300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠,遠(yuǎn)通20xx禮享季,品牌聯(lián)袂促銷,購(gòu)車享新春個(gè)性優(yōu)惠。最幸運(yùn),購(gòu)車即可參加抽本屆車展共有五大看點(diǎn):獎(jiǎng),名牌足浴盆,按摩枕,高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送,幸運(yùn)百分百。最全服務(wù),二手車免費(fèi)評(píng)估、優(yōu)惠置換、公平收購(gòu);到場(chǎng)車輛更可享受售后免費(fèi)檢測(cè)、咨詢服務(wù)。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。
追求檔次、講究實(shí)效、打造費(fèi)縣車展品牌、擴(kuò)大費(fèi)縣汽車交易廣場(chǎng)的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車,新建店的凱迪拉克,以及被集團(tuán)公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場(chǎng)兩大部分,車場(chǎng)有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,我們還應(yīng)多做宣傳,努力將遠(yuǎn)通這一臨沂汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,中國(guó)汽車經(jīng)銷商十強(qiáng)之一的企業(yè)做好、做強(qiáng)。
4月份5號(hào)至8號(hào)拉開(kāi)了維持四天的20xx年春季大河車展的'序幕。我們展廳的所有銷售顧問(wèn)被分成了不同的小組輪換著在展廳和外展和內(nèi)展的區(qū)域奮戰(zhàn)著。在這期間經(jīng)過(guò)我們每名銷售顧問(wèn)的精心準(zhǔn)備和全力奮戰(zhàn)最終我們也收獲了不少的碩果,但成功的背后也伴隨著失敗和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這次車展中我被分了兩天的內(nèi)展和一天的展廳與外展,在維持四天的車展中有收獲的喜悅也有失敗的沮喪。今年的大河車展我是第一次參加,在去年已經(jīng)參加了秋季國(guó)際車展的基礎(chǔ)上我雖然有點(diǎn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)客戶的收集和意向總結(jié)沒(méi)有完全的理清所以在邀約的時(shí)候相當(dāng)于是在大海撈針沒(méi)有一點(diǎn)的針對(duì)性。還好的是通過(guò)自己的努力和執(zhí)著最終有幾個(gè)相對(duì)較有意向的客戶被邀約到會(huì)展和展廳,但是對(duì)客戶的期望值沒(méi)有很好的把握所以在談判的時(shí)候有不少的阻力和艱難。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下我在車展的最后一天順利的完成任務(wù),并且我們的銷售團(tuán)體也整體完成任務(wù)取得了預(yù)期的突破性的成功。但在收獲喜悅的時(shí)候我們也深知是有車展的大優(yōu)惠和優(yōu)越的購(gòu)車氣氛的客觀因素促進(jìn)也有我們每一個(gè)銷售顧問(wèn)自己的拼搏和奮進(jìn)的結(jié)果。
通過(guò)這次的春季大河車展我得知,車展雖然購(gòu)車的盛會(huì)但是自己要也有目的和計(jì)劃,這也是要求我們要把平時(shí)基礎(chǔ)的工作做好,同時(shí)自己要有意向客戶級(jí)別的準(zhǔn)確判別這樣在各種促銷活動(dòng)中自己才有很好的把握點(diǎn)和思考思路,促成客戶成交的幾率才會(huì)大大的提高。銷售本身就是一個(gè)極富挑戰(zhàn)型的工作,所以這也要求我們要有自己的工作想法與思路,在每一次的工作實(shí)戰(zhàn)中有所中結(jié)有所改善,只有這樣才能讓自己的銷售水平越來(lái)越有所提升。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇二十二
2、視頻資料圖像太小。
3、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)粗糙、問(wèn)題過(guò)多,缺乏邏輯。
(二)管理松散。
1、管理人員不作為。
2、員工分工不明確。
3、員工宣傳講解欠缺層次。
(三)活動(dòng)宗旨不明確。
1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶,更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過(guò)于急功近利,給客戶一種強(qiáng)迫感。
(四)客戶跟蹤用語(yǔ)不規(guī)范。
1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡(jiǎn)潔的話術(shù),而不是電話強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的語(yǔ)氣。
(一)加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳亮點(diǎn)。
1、獎(jiǎng)品的選購(gòu)要精致。
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理。
3、宣傳資料需要擴(kuò)充:利用應(yīng)有公司logo.獲得的相關(guān)行業(yè)證書(shū)、報(bào)告等。
4、加強(qiáng)微信的宣傳力度。
5、調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該簡(jiǎn)潔,版面獨(dú)特,讓客戶感覺(jué)到公司的正規(guī)性,和獨(dú)特之處。
(二)管理嚴(yán)謹(jǐn),分工明確。
1、開(kāi)展活動(dòng)前的細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé),用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感。
3、分工明確,分組制度,有問(wèn)題直接問(wèn)責(zé)組長(zhǎng)。
4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性。
(三)活動(dòng)宗旨明確。
明確此次活動(dòng)的宗旨,并且執(zhí)行。
(四)活動(dòng)跟蹤事項(xiàng)。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本,規(guī)范自己的用語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)。
2、使用一些活動(dòng),讓客戶二次關(guān)注平臺(tái)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇二十三
20xx年9月18日,為期三天的第六屆濰坊富華國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)在富華會(huì)展中心圓滿落下帷幕,前前后后忙碌了一個(gè)月的車展終于結(jié)束了,三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上,我們廣濰二手車交易市場(chǎng)在這次的車展中也大放異彩,成為整個(gè)車展場(chǎng)外最火爆的展廳,火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結(jié)果。
經(jīng)歷了兩天的車展,有很多的感慨,這是我第一次參加公司的車展,來(lái)到市場(chǎng)部后,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)部門(mén)的一些日常工作有了深刻的認(rèn)識(shí),在這次車展中,我們規(guī)模空前,在富華會(huì)展中心場(chǎng)外,我們拿下了500平米的位置,共擺放了15輛車,開(kāi)始的第一天和第二天我去參加了車展,第一天是開(kāi)幕,當(dāng)天去的時(shí)候因?yàn)橹皽?zhǔn)備工作做的好,這也是開(kāi)幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點(diǎn)多的結(jié)果,讓我們?cè)陂_(kāi)幕當(dāng)天的會(huì)場(chǎng)布置上有條不紊,劉經(jīng)理親自督陣,銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車,我們則忙活著寫(xiě)標(biāo)牌價(jià),布置整個(gè)會(huì)場(chǎng),迎風(fēng)旗,大約忙到了將近十點(diǎn)才終于布置好。隨著開(kāi)幕式的結(jié)束,陸陸續(xù)續(xù)的迎來(lái)了一批又一批前來(lái)看車的朋友。人流量非常的大,宣傳效果非常的好,一進(jìn)大門(mén)就能看到藍(lán)白色調(diào)的我們展廳。當(dāng)天的場(chǎng)外我們注定是眾人的焦點(diǎn)。
第二天依然要重復(fù)第一天的工作,當(dāng)時(shí)恰好下著雨,浪費(fèi)了很多時(shí)間在布置場(chǎng)景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。
在最后收拾的時(shí)候遇到了一些小問(wèn)題,比如展車寶馬x1因?yàn)殡娖繘](méi)電了,鑰匙插進(jìn)去拔不出來(lái)了,不但這樣,車窗也關(guān)不上了,時(shí)間一到了4點(diǎn)半,最后同事回家取的電瓶線,給車供了一段時(shí)間的電才好不容易把車窗關(guān)好,就在收拾完所有的東西要走的時(shí)候,放置所有雜物的指揮官也出現(xiàn)了相同的問(wèn)題,后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上,同樣用相同的辦法,經(jīng)過(guò)這事讓我學(xué)習(xí)了新的汽車知識(shí),也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊(yùn)含的道理。
兩天的車展讓我學(xué)到了很多很多在辦公室學(xué)不到的東西,當(dāng)然,也有不少問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題就是車展的第一天車輛價(jià)格標(biāo)識(shí)牌因?yàn)榉止さ膯?wèn)題,沒(méi)有及時(shí)的公布,使得很多車主在咨詢的時(shí)候都不知情,這個(gè)是當(dāng)天最不應(yīng)發(fā)生的事情,在參展之前沒(méi)有確定好參展車輛和參展車輛的詳細(xì)信息,致使當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不知道后面車的具體配置。第二個(gè)問(wèn)題是噴繪布的布置,我認(rèn)為噴繪布的放置位置有問(wèn)題,首先是當(dāng)天的大風(fēng),噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風(fēng)的,而且噴繪布上公布的車輛信息因?yàn)楸容^多應(yīng)該放置在比較寬闊的地方,這樣才能更方便人們?nèi)ヌ暨x,但噴繪布前面擺上了汽車,使得看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起,我覺(jué)得噴繪布放在背面的架子上會(huì)更好一點(diǎn)。第三就是信息的收集沒(méi)有到位,沒(méi)用形成一個(gè)很好的咨詢統(tǒng)計(jì)回訪的過(guò)程。
上面的幾條是我感覺(jué)這次車展中出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題,在下次的類似活動(dòng)中,我相信會(huì)有所改進(jìn),這次的市場(chǎng)宣傳也達(dá)到了很好的效果,尤其是我們這次所請(qǐng)的三位靚麗的車模,給我們二手車展區(qū)吸引了大量的客戶,同時(shí),在車展的現(xiàn)場(chǎng)我們也給交易市場(chǎng)帶來(lái)了大量的客戶,客戶咨詢問(wèn)題的電話也一個(gè)接一個(gè),總的來(lái)說(shuō),這次的車展我們做的很成功!
通過(guò)這次的車展我整理總結(jié)以上的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),希望在這一次次的活動(dòng)中我得到更多的學(xué)習(xí),同時(shí),我也相信我們廣濰二手車市場(chǎng)在市場(chǎng)大環(huán)境的孕育下會(huì)越來(lái)越好!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇二十四
1、株洲汽車品牌銷售商參展
2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
a 、征文大賽
株洲日?qǐng)?bào)小記者及有興趣學(xué)生由家長(zhǎng)陪伴現(xiàn)場(chǎng)觀看車展,并以“車·文明”為主題作文并投稿株洲日?qǐng)?bào)社,獲獎(jiǎng)?wù)邔⒈活C發(fā)榮譽(yù)證書(shū),獲獎(jiǎng)小記者的作品將在株洲日?qǐng)?bào)汽車專版中刊出,不是小記者的學(xué)生獲獎(jiǎng),將獲得株洲日?qǐng)?bào)小記者的資格,其作品同時(shí)在株洲日?qǐng)?bào)汽車專版中刊出。必須有車展現(xiàn)場(chǎng)的觀感。家長(zhǎng)陪伴現(xiàn)場(chǎng)觀看車展既體現(xiàn)獻(xiàn)愛(ài)心全民參與的宗旨又是對(duì)學(xué)生安全的保障。
b 、學(xué)生才藝展示
家長(zhǎng)到場(chǎng)為孩子加油。所有參演節(jié)目由專業(yè)評(píng)委評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。
c 、禮品贈(zèng)送
每個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生有機(jī)會(huì)獲得一份精美禮品,禮品贈(zèng)送程序如下,學(xué)生在家長(zhǎng)的陪伴下,拿一份有活動(dòng)廣告的報(bào)紙,到其中一參展商展位前蓋章,當(dāng)所有參展商都在該報(bào)紙蓋過(guò)章后,學(xué)生可憑這張報(bào)紙到任一參展商展位前挑選一份禮品?;顒?dòng)期間天天都有禮品,贈(zèng)完為止。
實(shí)際參展情況:
本次車展的綜合影響因素太多,其中一天為六一兒童節(jié),周邊有長(zhǎng)沙國(guó)際車展,紅星美凱龍地理位置相對(duì)比較偏僻,交通也不是太便利。所以這次車展,公司沒(méi)有花費(fèi)大量的成本去準(zhǔn)備展臺(tái)和展具。而且公司諸多新人的入職時(shí)間不長(zhǎng),所以此次車展公司參加車展的目的是:練兵為主,成交為輔。主要是對(duì)新人的現(xiàn)場(chǎng)成交積累經(jīng)驗(yàn)。
收獲:
經(jīng)過(guò)本次車展,公司新入職的員工們都得到了鍛煉,有了實(shí)戰(zhàn)的初步概念和經(jīng)驗(yàn),在面對(duì)客戶的時(shí)候,不會(huì)有膽怯、不知如何開(kāi)始溝通的困惑感了,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性也得到了很大的提升,通過(guò)車展外拓相互了解溝通配合,對(duì)今后的工作和客戶接待都有很大的促進(jìn)。
不足:
1, 前期準(zhǔn)備工作相當(dāng)不充分,(細(xì)節(jié),比如說(shuō)名片、dm 彩頁(yè)、還有車身貼、車頂牌等準(zhǔn)備得不到位)
2, 前兩天的到場(chǎng)時(shí)間太晚,
3, 人員調(diào)配上出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的缺崗,
4, 合作單位的意見(jiàn)沒(méi)有統(tǒng)一(長(zhǎng)安面包車選擇的地點(diǎn)和我公司的意向地點(diǎn)是完全背道而辭的,導(dǎo)致最終是長(zhǎng)安微車擺在他們隨意選定的位置,我們長(zhǎng)安轎車擺在我們選定的位置,兩家本來(lái)應(yīng)該在一起參展的公司變成了各擺各的)。
建議:
今后還要參加此類車展,至少應(yīng)該提前三天做好準(zhǔn)備,并且提前制定合理的外促內(nèi)促方案,關(guān)于選擇地段和創(chuàng)意性的提出車展活動(dòng)的意見(jiàn),可以在團(tuán)隊(duì)中討論,應(yīng)該挑選外拓時(shí)比較吸引人流的重點(diǎn)車型,比如逸動(dòng)、cs35和睿騁等。
a 、收獲 b 、不足 c 、建議 d 、外展地點(diǎn)推薦。
1、江慧芳
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
車展讓我們敢大膽的跟別人介紹自己產(chǎn)品,也讓我鍛煉了,一個(gè)銷售員不怕被別人拒絕。這次車展我們確實(shí)沒(méi)有做好一個(gè)提前準(zhǔn)備,也沒(méi)有一個(gè)很好的計(jì)劃,就是讓我們自由發(fā)揮,也沒(méi)有找到一個(gè)好的展車地點(diǎn),給客人和我們新員工都是去了一點(diǎn)自信心??腿藖?lái)到我們這里也沒(méi)有誰(shuí)、飲料款待別人,我覺(jué)得場(chǎng)地還是很重要的,有了場(chǎng)地也可以很好的培養(yǎng)我們新人。
下次車展一定要提前把準(zhǔn)備工作做好,整個(gè)車展必須要井然有序,一定要有一個(gè)號(hào)的位置,這不是給了我們員工有了自信心,也讓我們可以更好的為客人講解我們產(chǎn)品,也讓更多的人了解我們長(zhǎng)安的產(chǎn)品和品牌形象。我還是建議我們以后這樣的外展去競(jìng)品少的地方,人多的地方。
我對(duì)株洲不了解,剛來(lái)這座城市,給不了你們一個(gè)好的外展地點(diǎn),但我今后會(huì)留意的。
2、劉小愛(ài)
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
通過(guò)這次車展,讓我感悟很深刻
不足1,人員安排不到位;去車展現(xiàn)場(chǎng)的人可能有了,但每個(gè)人的分工不明確,做起事情來(lái)很復(fù)雜很盲目。2,后勤保障不完善;吃飯喝水不及時(shí)也沒(méi)有。3,前期配合工作不到位,包括展位展具傳單名片未訂。
建議1,把前期工作做好,包括前面不足的三點(diǎn)。2,盡量有自己品牌參展的位置;最好讓顧客在車展的氣氛下簽訂合同。
外展地點(diǎn)推薦:南車附近3路車終點(diǎn)站。南車工資待遇都還不錯(cuò),只要南車有客戶了解了長(zhǎng)安接受了長(zhǎng)安,我相信我們賣(mài)的不是一臺(tái)而是一群。
3、李煉
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在在對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)不是很熟悉的情況下,公司能夠安排這樣的機(jī)會(huì)讓我們學(xué)習(xí),可以在現(xiàn)場(chǎng)接觸一些顧客,從中交談了解一些專業(yè)知識(shí)。比如客人提到的一些問(wèn)題,該如何回答,下次該怎么做得更好,有了不少的收獲。
這次做得不足的地方就是準(zhǔn)備工作做得不夠充分,宣傳資料沒(méi)有提前做好,到了現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的方向??腿艘膊恢牢覀兊能囋谑裁吹胤?。我希望在下次公司安排這樣的活動(dòng)的時(shí)候,能提前做好準(zhǔn)備,能有一瓶水給客人喝,能有一個(gè)場(chǎng)地,能有一個(gè)擋雨的棚子,能有一些小禮品,還有我建議能把我們的宣傳單頁(yè)做成一個(gè)小筆記本,別人看過(guò)后就不會(huì)立即丟掉。
至于外展的地方出了沿江風(fēng)光帶,還有那些地方適合,因?yàn)橹曛蕹隽朔b城,別的地方我也不是很了解。但是今后我會(huì)留意的。
4、張晉
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
參加這次車展的心得是:1,我們沒(méi)有將參展的前期工作準(zhǔn)備好,以至于當(dāng)天過(guò)去時(shí),比較亂,如:停車位置;2,我們使用的活動(dòng)單頁(yè)和車型單頁(yè)都是散的,給客戶遞交過(guò)程中,比較麻煩,整個(gè)手上翻這個(gè)翻那個(gè),很亂??傊?,此類活動(dòng)如果經(jīng)常舉行,前期工作必須做好。 收獲:進(jìn)一步提升了人與人員的交流,提升了個(gè)人的銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。 適合搞外展的地方:1、東湖公園;2、中國(guó)城前大坪;3、徐家橋鳳凰樓對(duì)面;4、路口株洲縣伏波廣場(chǎng)、5、430集市;6、云田集市;7、分路口集市;8、馬鞍山集市;9、黃塘集市。
5、 吳志強(qiáng)
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
收獲:1,對(duì)長(zhǎng)安品牌有了深刻的認(rèn)識(shí);2,對(duì)長(zhǎng)安客戶群有了明確的定位;3,對(duì)與顧客交流有了一定的心得體會(huì);4,對(duì)我們的競(jìng)品車型有了一定的了解;5,對(duì)自己有一定提升與對(duì)自己人脈有提升。
不足:應(yīng)該前期把所有準(zhǔn)備工作做足,保證后勤,以積極樂(lè)觀團(tuán)結(jié)執(zhí)行的心態(tài)參與外展。
推薦外展地點(diǎn):沿江風(fēng)光帶,人流量大,場(chǎng)地大。
6、廖盼
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
一、 在外拖欠必須做好選地準(zhǔn)備,車源人員以及宣傳資料必須要準(zhǔn)備好;
二、 新員工積極性不夠,不夠主動(dòng)去學(xué)習(xí),鍛煉的機(jī)會(huì);
三、 分工不夠明確,感覺(jué)比較亂;
四、 主題沒(méi)有突出“逸動(dòng)領(lǐng)航版”特價(jià)車銘牌沒(méi)有做。不夠吸引客戶眼球。
建議:以后外展搞完每天做總結(jié),好的地方下次繼續(xù)沿用,不足的地方加以改進(jìn),以免第二天犯同樣的錯(cuò)誤,這樣工作效率才會(huì)最大化。
7、盧鵬
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
收獲:只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、與客戶交談、通過(guò)客戶的需求來(lái)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣去溝通,不斷的提高自己。
不足:準(zhǔn)備不充分,到了要去搞活動(dòng)的時(shí)候,還有物料、人員準(zhǔn)備不到位,做事拖拖拉拉,積極性不高很混亂。
建議:1、不管什么活動(dòng),必須提前準(zhǔn)備;工作分配到位;提高積極性(內(nèi)促明確);只有這樣我們才能做好外拓。
外拓推薦地點(diǎn):1、三三一;2、四三0;3、徐家橋步行街;4、石峰公園;5、神龍公園;6、田心南車;7、田心聯(lián)誠(chéng)集團(tuán);8、響石廣場(chǎng);9、沿江風(fēng)光帶;10、化校。
8、佘斌
活動(dòng)時(shí)間:05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn):紅星美凱龍前坪
1.不管什么事情必須要提前準(zhǔn)備。
2.不能過(guò)早斷定即將發(fā)生的事情,需要多方面提取資料,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展區(qū)信息、動(dòng)態(tài)等。
3.不管車展對(duì)我方是否有利(展區(qū)位置等)只要同事努力齊心,也能得到滿意的收獲(大肆發(fā)傳單,二有展區(qū)的同行們這方面不夠熱情)。
4.客戶來(lái)看車展其中最重要的是價(jià)格,但是還一個(gè)很有利的因素是他心里會(huì)有多種選擇,如果在宣傳上給力的話,可以拿到很多潛在客戶,我們的車型畢竟相當(dāng)優(yōu)秀且性價(jià)比高。
5.后勤在車展活動(dòng)中也相當(dāng)重要,他決定著同事們的投入度,應(yīng)該要讓同事得到相應(yīng)的鼓勵(lì)。
6.在車展前人員的職責(zé)多細(xì)分也很重要,展區(qū)很大,如果職責(zé)模糊也會(huì)影響到同事們的投入度不利于管理監(jiān)督檢查,同事也就打不到應(yīng)有的人員效應(yīng)。
推薦外展地點(diǎn):一些小區(qū)密集地、公園內(nèi)/門(mén)口、株洲大型商場(chǎng)、人多密集休閑娛樂(lè)地區(qū)。
9、何雅
在此次車展中我收獲了付出必有回報(bào)?;貓?bào)不是物質(zhì)上的,而是讓我自己鍛煉了,敢于邁出銷售難的第一步、敢于有勇氣去發(fā)傳單、敢用嘴美的笑容、最足的底氣、最厚的臉皮、最好的心態(tài)去發(fā)傳單,邁出銷售的第一步。銷售不是光賣(mài)產(chǎn)品,而是成功的把自己推銷出去,推銷出去就是要練膽量,如果自己都沒(méi)有信心,羞羞怯怯,客人又如何會(huì)接受你?認(rèn)同你?發(fā)了四十多份傳單出去,有三十多個(gè)拿了我的傳單,其中有六、七個(gè)跟著我去看現(xiàn)車還得倒了幾個(gè)顧客的夸獎(jiǎng):“你笑容很甜”這是我最自豪最滿足的地方,雖然沒(méi)有做到每一個(gè)都帶去看現(xiàn)車,但是微笑親切,真誠(chéng)的態(tài)度得到了顧客的認(rèn)可,這也是書(shū)中常常提到的一句話:“微笑待人”得到了實(shí)踐。微笑是調(diào)和人與人之間的彼此距離,所以我沒(méi)有收獲到物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),但是我收獲到了精神上的鼓勵(lì)。
銷售技巧第一步:微笑。第二步就和顧客銷售車的過(guò)程。我必須好好把專業(yè)知識(shí)學(xué)好。這樣才能更有勇氣與底氣談產(chǎn)品,所以顧客帶過(guò)去都是給有經(jīng)驗(yàn)的銷售顧問(wèn)談,這也是我不足的地方,我平時(shí)反應(yīng)比較慢,記性比較差與我身體體質(zhì)有關(guān),但是我還是會(huì)努力改善,多鍛煉身體,增加記憶力,我不怕苦、不怕累,有什么做體力活、端茶、掃地擦車都可以交給我,多做這些事情并不吃虧。我體會(huì)的不足就是盡管我學(xué)得慢,也一定要認(rèn)真吧專業(yè)知識(shí)學(xué)到腦海里。
銷方式最好的方法就是讓汽車“說(shuō)話”,汽車“說(shuō)話”就是用它亮麗的身影馳騁于公路上的動(dòng)態(tài)展銷,就是品牌廣告宣傳。
第二, 靜態(tài)場(chǎng)地我們可以利用節(jié)假日開(kāi)到公園門(mén)口,還有就是河西,還有服裝市場(chǎng)和方特。
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