通過總結(jié)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗，為個人和團隊的進步提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)要緊扣主題，突出重點，避免在文字中過多涉及瑣碎的細節(jié)。為了幫助大家更好地寫總結(jié)，小編整理了一些總結(jié)的常見問題和解決方法。
寫公司年度工作總結(jié)篇一
本次競爭上崗，按照總部要求，旨在配合分配制度改革，變崗位技能工資制度為崗位工資制，以便進一步建立市場機制，適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。競爭以編制定員為依據(jù)，富余人員分三年逐步顯化到位，公司核定了編制定員的單位，今年至少顯現(xiàn)1／3，未核定編制定員的單位，至少顯現(xiàn)3％。在競爭上崗實施過程中，通過進一步加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、規(guī)范操作、嚴格程序，順利完成了該項工作，妥善安臵了富余人員。更重要的是，通過實施競爭上崗，職工的思想認識水平有較大的提高，觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對改革持贊同態(tài)度，“上崗靠競爭，收入憑貢獻”的競爭意識已深入人心，整個競爭上崗過程平穩(wěn)有序。競爭機制產(chǎn)生了巨大的生產(chǎn)力，在員工群眾中煥發(fā)了極大的生產(chǎn)熱情。
據(jù)統(tǒng)計，本次實際顯現(xiàn)了下崗職工1176人，大部分單位超額完成了下崗指標，其中：待崗73人，轉(zhuǎn)崗221人，內(nèi)退71人，進再就業(yè)服務(wù)中心53人，其中自謀職業(yè)26人，申請解除勞動合同710人。目前，各單位正在根據(jù)公司規(guī)定的安臵渠道對下崗人員進行妥善安臵，基本實現(xiàn)了公司協(xié)調(diào)委、公司黨委對競爭上崗工作“既有壓力，又要穩(wěn)妥”，“積極穩(wěn)妥”“穩(wěn)定高于一切”的政治目標要求，職工隊伍和生產(chǎn)秩序正常，為分配制度改革打下了堅實的基礎(chǔ)，受到了公司協(xié)調(diào)委、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和好評。
本次競爭上崗工作8月4日公司召開了競爭上崗工作會議后，各單位抓緊修改完善了實施細則，經(jīng)過合法的程序后，按公司規(guī)定的時間進度安排，完成了競爭上崗工作。本次競爭上崗工作與以往相比，呈現(xiàn)如下幾個特點：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴密
1、在制定公司競爭上崗工作指導(dǎo)意見時，深入調(diào)查研究，先后召開了十七次會議，廣泛征求二級單位廠長、書記、分管領(lǐng)導(dǎo)、工會主席、人力資源部門負責(zé)人及基層車間主任、書記、班組長、職工代表等各方面人員的意見，對《20xx年員工競爭上崗工作指導(dǎo)意見》進行了十余次修改，進一步統(tǒng)一了思想、提高了認識，使方案既科學(xué)又切合公司實際。
2、根據(jù)上級指示精神結(jié)合公司實際，制定下發(fā)了文件，進一步明確了下崗人員的5種安臵渠道及待遇，同時又拓寬了第6條渠道，公司將積極向總部爭取政策審批，批復(fù)后，按批復(fù)的意見辦理。
3、為積極穩(wěn)妥地開展好競爭上崗工作，公司成立競爭上崗工作指導(dǎo)小組，到各單位進行調(diào)查指導(dǎo)；設(shè)立了咨詢辦公室和，配備了專門值班人員，及時進行釋惑解疑，確保了政策透明。自7月31日至8月31日，據(jù)不完全統(tǒng)計，公司咨詢辦公室受理400多個，來人咨詢80多人次，答復(fù)問題500余次；建立了例會制度，每周對調(diào)查和咨詢過程中發(fā)現(xiàn)的問題集中研究解決，確保了競爭上崗工作的平穩(wěn)開展。
4、各單位都按公司的要求，成立了競爭上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指導(dǎo)小組，設(shè)立了咨詢辦公室和，保證了競爭上崗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和政策透明。
（二）嚴格程序，操作規(guī)范
本次競爭上崗，以編制定員為依據(jù)，富余人員分三年逐步顯化到位，公司核定了編制定員的單位，今年至少顯現(xiàn)1／3，未核定編制定員的單位，至少顯現(xiàn)3％。公司共分解下達了718個下崗指標，但據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計，實際顯現(xiàn)了下崗職工1176人，大部分單位超額完成了下崗指標。在操作過程中，大部分單位都能做到嚴格按照程序進行操作，按照職代會通過的實施辦法競爭，收到了較好的成效。
（三）與分配制度改革相結(jié)合，改革力度大
由于大部分單位按照規(guī)定程序操作，在競爭上崗之前公布了崗位類別，員工在競爭之前就知道所競爭的崗位報酬的大約排序和勞動報酬額度，比原來幾次競爭上崗的激勵力度大大加強，大家都知道要競爭的崗位價值，認真參與競爭，避免了不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。如生活管理部，此次分配制度改革屬于低類別比較集中的單位，被稱為改革的導(dǎo)火索，稍有不慎，就有可能連續(xù)發(fā)生群訪事件，特別是剛剛分出來的幼教中心，其主要工作崗位均為低類別崗位，都增加了競爭上崗工作的難度。
（四）措施嚴密得當，實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥的要求
盡管難度較大，但由于措施得當，仍實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥的要求。
1、先機關(guān)后基層，先主管后主辦，先管理層后操作層，改革得到了大部分職工的理解，保證了競爭上崗的順利進行。特別是公司機關(guān)，這次帶了個好頭，走在了全公司的前頭，通過競爭上崗，誕生了機關(guān)3個公司xx個主管，xx個主辦，xx個副主辦，共有xx人從一般管理人員崗位走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，有人從科級付科級回到了主辦崗位，并不再保留待遇。儲運廠分中層干部、一般管理、操作崗位三個層次，設(shè)計了三套方案，組織了競爭上崗。同時，為確保競爭上崗方案的科學(xué)性和可操作性。中層干部男滿45、女滿40歲，可申請不參加競爭上崗，直接進入發(fā)展研究中心（18人，14個正科，4個副科），有4名科級干部競爭未上崗，到了一般管理崗位。機關(guān)機構(gòu)和人員改革一步到位（9個機構(gòu)，85名管理人員）。
2、打破干部工人身份界限，不拘一格降人才，給了工人身份的職工以更大的激勵政策，為人才脫穎而出創(chuàng)造了好的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，從工人崗位競爭到干部崗位上的職工共有2464人，占已競爭上崗人數(shù)的32％。
3、確保公平公正競爭，是做好競爭上崗工作的關(guān)鍵。為達到這個要求，各單位從方案的制定上，到政策的宣傳執(zhí)行上，無不圍繞這個原則開展工作。雖然時間緊迫，但仍然有幾個單位進行了考試。如腈綸廠，儲運廠等。熱電廠結(jié)合本廠實際，按照先機關(guān)、后基層，先科級干部、后一般管理人員的順序依次展開，一級帶動一級，整體互動，組織嚴密，穩(wěn)步推進。公司下達的127個下崗指標，實際完成132個。機關(guān)由原10個處9個科減到編制10個部室，管理人員由145人減至121人（定員105人），145名科級干部，79名競爭上崗，66名下崗，34名直接進入研究發(fā)展中心（男滿50，女滿45歲實行一刀切，不再競聘），32人競爭了一般管理崗位。由于確實做到了公平競爭，機關(guān)做出了表率，職工思想觸動較大，認識到位，雖然競爭上崗的力度很大，但運行平穩(wěn)。
4、妥善安臵下崗人員。各單位正在根據(jù)公司規(guī)定的5種安臵渠道對下崗人員進行妥善安臵，由于后路暢通，安臵得力，真正實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥。
寫公司年度工作總結(jié)篇二
一、本年度主要工作內(nèi)容及取得的成績時光荏苒，20xx年很快就過去了，過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年有起伏，有變遷，黯然失色，笑意盎然。由于公司的信任，本人負責(zé)公司湯坑小學(xué)擴建、坪山大道項目部樁基礎(chǔ)施工全盤工作，雖然工作壓力大，嚴格遵守法律法規(guī)，各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，嚴格自律，工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，堅守公司利益。
20xx年負責(zé)的項目主要如下。
1、湯坑小學(xué)擴建樁基工程，2坪山大道樁基工程?，F(xiàn)將項目部有關(guān)項目管理工作匯報1、湯坑小學(xué)擴建總樁數(shù)量咬合樁328根、支護樁44根、高壓旋噴樁88根、立柱樁4根、塔吊基礎(chǔ)樁8根、工程樁51根，20xx年5月7日進場至20xx年9月5日完成，竣工驗收交付使用。該工程結(jié)算均已上報總包審核，總造價約為380余萬元。工程項目沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故和質(zhì)量事故，起到了良好的示范作用，獲得施工總包、監(jiān)理單位的肯定。
2、坪山大道暫定總樁數(shù)量咬合樁4022根、排樁128根、抗拔樁176根，該工程暫定金額4087萬元，20xx年4月12日進場至20xx年12月25日已完成（2231根，51.5%）已完成工程金額1517萬元。在公司的大力支持下我們基本完成了總包對我們的工程進度目標。
作為項目部的負責(zé)人我始終注重自身修養(yǎng)，努力做好表率和帶頭作用。自己的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為項目部工作行為的主要方法。不斷豐富知識，提高工作能力，認真履行崗位職責(zé)，嚴格約束自己，力求做到公平公正，遵守規(guī)則制度，不搞特殊化，辦公條件因陋就簡，對項目部員工生活中遇到的問題盡力幫助，盡量做到能正確把握個人與公司及其他項目部成員的關(guān)系。
二、工作中存在的不足及改進方向由于項目部成員在思想上沒有重視質(zhì)量意識，都做好好先生不愿意做“惡人”，形成了馬馬虎虎能過關(guān)就好的觀念，致使項目部工程質(zhì)量沒有質(zhì)量的提高。有很多工程因為質(zhì)量沒有管理到位而造成工程成本增多，返修率高等問題，這對我們來說是一個教訓(xùn)，提醒我們對質(zhì)量管理需要進一步加強。
從總體來講，進度基本上達到了要求。但是在許多方面還能更為科學(xué)和合理的調(diào)整，這就需要我們現(xiàn)場管理人員對工程有一定的預(yù)見性和把握關(guān)鍵工作能力，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力進一步加強進度管理、加強施工隊伍組織，進一步科學(xué)合理的控制工程的進度。
成本控制與節(jié)約一直是我們項目部最為薄弱的環(huán)節(jié)，在施工中往往由于事前計劃和準備工作做得不充分，導(dǎo)致材料浪費和消耗量大。同時現(xiàn)場人員不能正確處理工程質(zhì)量、進度與工程成本的關(guān)系，抓頭不顧尾，抓進度忽視質(zhì)量和成本，而工程成本不斷增加。
學(xué)習(xí)力不強、溝通協(xié)調(diào)能力不能滿足自身發(fā)展和管理需要，很慚愧的講，原來自己除了專業(yè)書之外，關(guān)于管理方面的知識可謂很匱乏，較大的限制了自己的視野和工人發(fā)展。在公司里通過廖總、岳總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和管理能力的不足。
改進人的管理，人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)相扣，整體工作才能井然有序。物的管理，也就是材料的管理。在項目管理中作好成本核算和控制工作，細化管理進行對比分析，找出不足，制定對策。做到安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量優(yōu)良。要求自己不斷增大管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，不斷學(xué)習(xí)，相信只努力，就會有結(jié)果，積極學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀之處，進一步提高思想認識，開拓視野。
三、對部門工作的建議1、針對員工培訓(xùn)會，培養(yǎng)團隊凝聚力。（培訓(xùn)者培訓(xùn)完提交書面的總結(jié)）2、員工增收渠道不多，收入緩慢。（關(guān)鍵任務(wù)、考試、比賽、季度個人考核評比等）3、規(guī)章制度檢查落實方面，持之以恒不夠（月度檢查獎與罰，有加強專業(yè)水平提高）四、對公司發(fā)展的建議1、多開展一些有意義的工會活動，覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當成自己的家。
2、各個部門都要有標準的工作流程,各個崗位職責(zé)落實到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負責(zé),各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
3、用人部門及項目部幫帶人員負有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時設(shè)置一定額度的綁帶獎金，計入月工資獎金項。（應(yīng)屆畢業(yè)生）企業(yè)發(fā)展，人人有責(zé)。愿你在新的一年里，與勤奮攜手，讓業(yè)績攀升。
注：可根據(jù)實際內(nèi)容情況調(diào)整各版塊大小。
寫公司年度工作總結(jié)篇三
_項目部自進入20xx年后，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在_區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，以及在_街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質(zhì)量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環(huán)境衛(wèi)生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，并在抓好職工隊伍建設(shè)、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時機大做文章，扎實有效地開展了_轄區(qū)的管理工作?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下，全體管理員思想統(tǒng)一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓(xùn)，積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進行了一次"關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)"的安全教育活動，并堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每周班組會上必講安全作業(yè)重要性的會議制度。為此，還抓住今年_市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓(xùn)，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓(xùn)。
與此同時，還加大了對違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執(zhí)行一事，在處罰工人時，首先采取對執(zhí)行力不強的管理員處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進行了下去。
過去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定，不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度，安全作業(yè)基本上深入人心。
項目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機，不失時機地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言，并制定出切實可行的實施方案，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，項目部利用各種場合，采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業(yè)，遵守勞動紀律，表彰好人好事，評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將(_區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標準)印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí)，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責(zé)任。
通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了_區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細化落到實處，在公司制定的管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上，項目部根據(jù)自己的實際情況，進一步完善了分級管理、逐級落實制度?，F(xiàn)在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每周堅持對每條街道按區(qū)城管局測評標準進行一次自查，然后對其所在班組評分。經(jīng)實踐證明，效果很好，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時，項目部還借鑒"_區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了每日案件處理登記制度，為及時處理段面臨時出現(xiàn)的問題和保障_路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的"真抓實干"要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實處。
另外，在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。
三勤：勤動腿;勤動嘴;勤動腦。
四不要：不要常把"過去"一詞掛口中當托詞;不要常用"已經(jīng)"一詞搪塞上級領(lǐng)導(dǎo);不要常把責(zé)任往工人身上推;不要常把問題復(fù)雜化。
項目部采取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經(jīng)過辛勤的工作，終于換來了由去年11月份剛接收時的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位(倒數(shù)第2名)，至今年_月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評中的_名，到_月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評第_名的好成績。
不僅于此，項目部并不以此為滿足，發(fā)揚與時俱進的精神，以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來告戒自己，又進一步提出了"保7爭6"新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下，最近項目部還主動將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中，我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，規(guī)范職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰(zhàn)斗力，為繼續(xù)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神;發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚團結(jié)一心、密切協(xié)作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風(fēng)，為建設(shè)_世界現(xiàn)代化田園城市，為_區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩，為使_公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應(yīng)有的貢獻。
寫公司年度工作總結(jié)篇四
20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
1.加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;。
3.加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;。
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設(shè)備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務(wù)。
3.加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎(chǔ)上，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
4.加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上，進一步完善20xx年績效考核制度，并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。
5.加強后勤服務(wù)。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
寫公司年度工作總結(jié)篇五
今年我區(qū)農(nóng)機監(jiān)理在區(qū)政府和市局監(jiān)理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以中央十六屆五中全會和市委八次會議精神為指導(dǎo)，以《道路交通安全法》和《農(nóng)機化促進法》為依據(jù)，以市局20xx年度農(nóng)機監(jiān)理目標管理責(zé)任制為具體工作目標，嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，共創(chuàng)和諧、平安農(nóng)機監(jiān)理的總思路。年初就狠抓各項崗位目標的分解，落實到人，真抓實干，現(xiàn)已全面完成農(nóng)機監(jiān)理任務(wù)。具體主要抓了以下工作。
為了認真貫徹市農(nóng)機局津農(nóng)機監(jiān)（215）2號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，下發(fā)了關(guān)于開展20xx年度拖拉機等農(nóng)業(yè)機械總檢及駕駛員安全教育工作的通知的文件，召開了xx區(qū)20xx年度農(nóng)機總檢審驗動員會議，明確了任務(wù)、要求、措施，下達了20xx年度農(nóng)機總檢審驗指標，成立了總檢審驗領(lǐng)導(dǎo)小組及總檢審驗辦公室。
我們的具體做法是：目標到鎮(zhèn)（協(xié)會），任務(wù)到人，采取集中審驗，鎮(zhèn)站配合的辦法，抽調(diào)專人，深入鎮(zhèn)、村，走進農(nóng)機戶，到田間地頭、施工場地為農(nóng)機戶審驗服務(wù)；在3月15日召開了xx區(qū)20xx年度農(nóng)機總檢審驗現(xiàn)場會，并下發(fā)了農(nóng)機簡報，對今年的總檢審驗工作起到了極大地推動作用；另外在區(qū)政府行政執(zhí)法大廳設(shè)立了農(nóng)機服務(wù)臺，開展便民服務(wù)活動。截至8月全面完成總檢審驗任務(wù)截至8月已全面完成總檢審驗任務(wù)，今年共年審?fù)侠瓩C942臺，占年度審驗計劃113.5%；駕駛員安全教育979人，占年度審驗計劃的131.6%。
根據(jù)市農(nóng)機局津農(nóng)機監(jiān)［215］16號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，制定了農(nóng)機監(jiān)理行風(fēng)評議活動實施方案，明確了指導(dǎo)思想、目的要求、評議內(nèi)容、具體措施和評議時間步驟。在行風(fēng)評議中，按照行風(fēng)評議活動實施方案的要求，以提高監(jiān)理人員行政執(zhí)法能力和服務(wù)水平為目的，通過認真自查自評，找出差距，認清不足，并針對問題，深刻反思，突出重點，在依法政和依規(guī)辦事、政務(wù)公開和事務(wù)公開、工作效率和服務(wù)質(zhì)量、隊伍綜合素質(zhì)、作風(fēng)方面，提出切實可行的整改措施。在整改階段，區(qū)中心下發(fā)了知榮辱，樹新風(fēng)，搞好行風(fēng)評議，共創(chuàng)和諧農(nóng)機監(jiān)理的農(nóng)機簡報，促進了個人評議，單位整改，建章建制。區(qū)已建立和完善了以服務(wù)承諾制度、錯案責(zé)任追究制度和行風(fēng)評議制度為重點的各項制度，建立和完善適應(yīng)高效快捷的工作機制和監(jiān)督機制，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)、提高工作效率。通過行風(fēng)評議，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范政策行為，規(guī)范辦事行為，促進我區(qū)農(nóng)機監(jiān)理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進一步提高，促進農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和監(jiān)督機制的進一步規(guī)范和完善，切實做到敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明辦事、廉潔高效。
今年我區(qū)農(nóng)機監(jiān)理工作緊緊抓住農(nóng)機安全生產(chǎn)這個中心，圍繞全年農(nóng)機安全監(jiān)理工作目標任務(wù)，認真落實農(nóng)機安全生產(chǎn)專項治理各項措施，層層簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任狀，依法行政，全面規(guī)范農(nóng)機監(jiān)理工作，強化源頭管理，認真開展拖拉機及駕駛員的年檢年審工作，提高檢審率和檢審質(zhì)量，切實加強田檢路查，排查事故隱患，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)和道路交通安全。至目前為止，共檢查運輸拖拉機1165臺次，糾正違章632人次，簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任狀（書）641份，全區(qū)農(nóng)業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全生產(chǎn)意識、技術(shù)水平得到明顯提高，全年未發(fā)生農(nóng)機責(zé)任事故和死亡事故。
（一）、統(tǒng)一思想，加強宣傳，提高對專項治理的認識
按照市農(nóng)機局津農(nóng)機監(jiān)2159號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，對專項治理工作做出了詳盡安排部署，狠抓落實，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳放在首要位置，積極爭取政府的重視和支持，宣傳到家喻戶曉，排查農(nóng)機安全隱患，有步驟開展專項整治工作。全區(qū)營造了農(nóng)機安全生產(chǎn)專項治理輿論氛圍，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)專項整治活動的意義，使遵章守法成為農(nóng)民機手的自覺行動，確保專項治理活動活動取得了良好成效。
（二）、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)目標責(zé)任書
為了保證農(nóng)機安全生產(chǎn)，區(qū)農(nóng)機監(jiān)理科與各鎮(zhèn)農(nóng)機管理站簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實工作責(zé)任制，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機安全生產(chǎn)工作貫穿于全年農(nóng)機監(jiān)理工作之中，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，層層抓落實，齊抓共管，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。在農(nóng)機總檢期間，各鎮(zhèn)和區(qū)協(xié)會與農(nóng)機戶簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任書共641份，從而實現(xiàn)了農(nóng)機安全檢查工作力度不減，農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳力度不退，真正做到了農(nóng)機安全工作長年抓。
（三）、強化源頭管理，提高拖拉機的檢審率和檢審質(zhì)量
拖拉機的年檢年審工作是農(nóng)機安全生產(chǎn)專項整治的重點工作，通過檢審使農(nóng)業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全意識得到提高，為此，各地在檢審中嚴格執(zhí)法，強化質(zhì)量。今年拖拉機年檢年審工作有以下特點：一是檢審質(zhì)量明顯提高。二是服務(wù)質(zhì)量日益提高。在檢審工作中，主動做好服務(wù)工作，農(nóng)機監(jiān)理員下村到戶，田間地頭，并幫助機手做好拖拉機的維修保養(yǎng)工作。
（四）、加強田檢路查，確保農(nóng)機安全
農(nóng)機安全監(jiān)理工作的目的是確保農(nóng)機作業(yè)安全，各鎮(zhèn)和區(qū)監(jiān)理科積極主動深入田間、上路檢查，糾正違章，打擊黑機非駕，檢查一臺，處理一臺。開展農(nóng)機安全宣傳，加強對場頭機械的檢查監(jiān)督管理，組織技術(shù)人員對投入作業(yè)的機械逐臺檢查，維修保養(yǎng)，把事故消除在萌芽狀態(tài)。
另外，共完成了市局下達的中國農(nóng)機化報紙98份和學(xué)習(xí)手冊96份及中國農(nóng)機監(jiān)理雜志12的征訂工作，并發(fā)了十三期農(nóng)機簡報（已上報市局監(jiān)理處），從而農(nóng)機各類事故得到全面控制，農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了進一步落實，保證了我區(qū)農(nóng)機作業(yè)安全生產(chǎn)。
市農(nóng)機局監(jiān)理處下達的20xx年度農(nóng)機安全監(jiān)理工作目標管理責(zé)任書的要求，將目標任務(wù)分解到各鎮(zhèn)和協(xié)會。同時，我科進行目標細化，分解到人，明確了責(zé)任，層層簽訂農(nóng)機安全責(zé)任書，做到有章可循，有據(jù)可罰。另外，還對xx區(qū)行政執(zhí)法依據(jù)進行梳理，并向區(qū)政府上報了xx區(qū)農(nóng)業(yè)機械服務(wù)中心行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果報告和xx區(qū)農(nóng)機服務(wù)中心行政執(zhí)法職權(quán)分解報告，并建立了農(nóng)機行政執(zhí)法錯案追究責(zé)任制度、農(nóng)機行政執(zhí)法人員培訓(xùn)制度和農(nóng)機行風(fēng)評議制度。還加強了基礎(chǔ)管理工作，對原農(nóng)機監(jiān)理檔案進行認真清理，對拖拉機和駕駛員以及其他的文件和材料全部實現(xiàn)計算機管理。
在總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們還應(yīng)清醒地看到，農(nóng)機監(jiān)理仍面臨一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：
二是農(nóng)機手法律意識淡薄，還有“黑車非駕”的現(xiàn)象；
三是農(nóng)機作業(yè)量少，大部分車輛閑置，農(nóng)戶不愿意參加年度審驗
寫公司年度工作總結(jié)篇六
商住樓、城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓，友誼家園3#住宅樓、秦樓二中綜合輔助樓。一年來，經(jīng)過大家齊抓共管、共同努力，公司創(chuàng)造了許多榮譽，榮獲20xx年全市“十佳建筑業(yè)企業(yè)”、“建筑協(xié)會先進會員單位”，五人榮獲20xx年“全市優(yōu)秀建造師”，榮獲20xx年省級守合同重信用企業(yè)。這些榮譽都極大地提升了公司的形象，擴大了公司的社會影響。我們之所以取得這樣的榮譽，主要做到了以下幾點：
(一)努力培育精品工程，質(zhì)量管理成效顯著。始終堅持“科學(xué)管理、質(zhì)量為本、優(yōu)質(zhì)高效、筑就精良”的質(zhì)量方針，不斷強化質(zhì)量管理，扎實開展工程質(zhì)量巡查、專項檢查、竣工工程質(zhì)量回訪等工作。兩項工程分別被評為市“優(yōu)良工程”，在市“錦華杯”建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中獲得了團體銅獎。
（二）安全檢查力度進一步加大，管理水平又上新臺階。一年來，公司扎實開展了“安全生產(chǎn)責(zé)任落實年”活動，努力打好“春、夏、秋、冬”四個戰(zhàn)役，通過各部門、各項目部的共同努力，保證了公司安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運行，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。主要做了以下三點工作：一是抓機制，進一步健全安全管理體系。二是抓嚴查，通過組織公司月度安全大檢查、項目自查等活動，以點帶面，及時查出安全隱患防范于未然。三是抓落實，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，嚴格落實，確保整改的有效性和及時性。城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓、城建熙園3#住宅樓榮獲日照市“市級示范工地”稱號，秦樓二中綜合輔助樓、熙園6#商住樓、文曲園1#、2#住宅樓榮獲日照市“市級文明工地”稱號，城建花園59#、60#住宅樓被評為“省級安全文明施工工地”。
（三）加強成本管理，嚴控項目成本。公司根據(jù)實際情況，出臺了項目成本制度，規(guī)范了其工作程序，對陳欠人工費納入公司統(tǒng)一管理，由公司統(tǒng)一發(fā)放。公司針對項目上大的采購合同，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子組成評審小組進行監(jiān)督、評審，對成本入賬實行分級審核制度。這些制度的實施，健全了項目各項規(guī)章制度，規(guī)范了相應(yīng)工作流程，加強公司對項目上的管理。
（四）開展多層次人才培訓(xùn)，服務(wù)于公司發(fā)展需要。一是以構(gòu)建和諧企業(yè)、建設(shè)平安公司為目標，采取各種形式和利用各種載體，開展安全生產(chǎn)宣傳，營造“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的氛圍。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高綜合素質(zhì)。公司與教育機構(gòu)簽訂了三年的培訓(xùn)協(xié)議，針對崗位的不同進行詳細而完整的培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)經(jīng)驗做法，提高工作效率和工作成績。實施走出去請進來的方針，借鑒同行業(yè)兄弟單位的工作經(jīng)驗，直觀學(xué)習(xí)了解掌握工作方法和操作技巧，加強經(jīng)驗交流，取人之長補己之短。
20xx年，我公司健康穩(wěn)步發(fā)展，取得了一些成績，但也必須清醒的看到，還存在一些亟待解決的問題。一是施工隊伍市場競爭力和整體素質(zhì)有待于進一步提高。二是企業(yè)創(chuàng)新力度不強，管理機制需要進一步完善。三是個別項目部安全生產(chǎn)意識不夠強，安全生產(chǎn)投入需要進一步加大。對于這些問題，我們必須高度重視，在今后的工作中切實研究解決。
20xx年，我們公司工作的總體思路是:公司將20xx年定為公司的管理年，同時也是機遇年，公司將繼續(xù)秉承誠實守信，爭先創(chuàng)優(yōu)，打造品牌的經(jīng)營理念；以打造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團隊，儲備優(yōu)秀人才為目標；以提高職業(yè)素質(zhì)，開拓外部市場為重點，突出抓好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)；科學(xué)謀劃，積極應(yīng)對，促進我們公司各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展。
20xx年工作任務(wù)目標：全年完成產(chǎn)值1.2億元,實現(xiàn)利潤260萬元；在工程業(yè)績方面力爭有更大突破，年內(nèi)創(chuàng)省級示范工地一處，實行月安全大檢查制度，年內(nèi)無重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故發(fā)生；工程維修任務(wù)完成率達到90%以上，客戶滿意率達到85%以上。具體做好以下幾項工作：
（一）堅持以人為本，打造企業(yè)文化。使我們的員工有一個積極向上的價值觀，公司管理層要勇于負責(zé)，敢于擔(dān)當，率先垂范，行使相關(guān)責(zé)任，履行相關(guān)義務(wù)。
（二）強素質(zhì)樹形象。積極主動地參與市場競爭，在拓展市場、承包項目過程中，不斷提高自身的管理和技術(shù)水平，逐步增強向外部市場滲透的能力。積極做好企業(yè)資質(zhì)增項、職業(yè)健康安全管理體系認證、員工培訓(xùn)和工程評優(yōu)等方面的工作，努力實現(xiàn)我公司業(yè)務(wù)拓展由內(nèi)到外的轉(zhuǎn)變。
（三）加強工程質(zhì)量安全管理。健全質(zhì)量保證體系，加強工程施工事前控制和過程控制，確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化安全生產(chǎn)動態(tài)管理，加大違規(guī)行為處罰力度。加強安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核工作，提高我公司的安全生產(chǎn)素質(zhì)。
（四）繼續(xù)推行項目責(zé)任制內(nèi)控管理。對工程合同，合理規(guī)避和減少合同風(fēng)險。簽訂的承包合同，實行實物或貨幣風(fēng)險抵押保證；承攬的外部工程，成立合同評審小組，進行可行性研究，對合同中明示和隱含的風(fēng)險因素，及時規(guī)避。
（五）加強行風(fēng)建設(shè)，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺。不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，形成風(fēng)正心齊、團結(jié)干事的氛圍，不斷提高企業(yè)的凝聚力、競爭力，努力把公司建成一個充滿活力的文明企業(yè)。
（六）實行績效考核。增強公司的競爭力，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，促進公司科學(xué)、合理、長遠的發(fā)展。
各位股東:過去的一年，在廣大股東的大力支持和全體員工共同努力下，我們圓滿完成了年度經(jīng)營目標。20xx年，公司將和全體股東一道，團結(jié)拼搏，開拓進取，扎實工作，努力完成各項計劃目標，不斷提高企業(yè)素質(zhì)，為公司的穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻！
謝謝大家！
寫公司年度工作總結(jié)篇七
會議簡報具有一般報紙新聞性的特點，這是共性;它又有自身的特點。下面分享年度會議簡報：
20xx年1月17日，我公司20xx年度工作總結(jié)會議在西安大秦溫泉養(yǎng)生苑順利召開，此次會議旨在總結(jié)上年度工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，制定本年度工作計劃，明確今后發(fā)展目標。董事長張志軍先生出席本次會議，公司全體員工和部分項目部、分公司代表參加了會議。
1月16日下午6：30分，團拜會晚宴開始，董事長張志軍發(fā)表新年賀詞，回顧了上一年度公司業(yè)績情況和獲獎榮譽情況，他指出：20xx年我們頂住了各種壓力，逆水行舟，艱難前行，在各位同仁的共同努力下，除新簽合同有所下降之外，其它各項經(jīng)濟指標均較上年有了新的突破，用習(xí)近平主席的話說大家都是“蠻拼”的。20xx年，按照國家“經(jīng)濟建設(shè)常態(tài)化”的總體思路，我們還將面臨很大的壓力，我們會與員工一起發(fā)揚以“以秦人固有的執(zhí)著，不斷追求強大，努力奉獻社會”的企業(yè)精神，我們會精誠團結(jié)，攻堅克難，續(xù)寫新篇章。在新的一年里，我們要讓中贏投資發(fā)展有限公司開展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，要讓天鑫匯開門營業(yè)，為公司增加新的利潤增長點。我們會繼續(xù)擴大與各方仁人志士合作，不斷擴大大秦集團的經(jīng)營地域，拓展生存空間，使我們各項事業(yè)再上臺階。
晚宴后，參會人員自由活動，公司為全體參會人員發(fā)放御湯宮溫泉門票泡湯，盡情放松身心、享受一絲愜意。
1月17日上午9時，20xx年度工作總結(jié)會議在大秦國際會議中心隆重召開，公司行政總監(jiān)袁曉寧女士主持了會議。會議首先由董事長張志軍先生做題為“厘清思路、攻堅克難，迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)健前行”的年度工作總結(jié)，總結(jié)引用詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對全年各項工作和上一年度工作做了橫向、縱向的對比，肯定了一年工作中取得的.各項成績，認清了不足，總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，明確了20xx年度的工作重點和努力方向，號召全體人員和各分公司、項目部攜起手來，團結(jié)一心、齊頭共進，為爭取新的勝利而努力奮斗。
經(jīng)過簡短的休息后，會議后半場分別由公司副總經(jīng)理任克讓先生、總工程師劉國濤先生、工程總監(jiān)肖廣玉先生和安全部經(jīng)理孫曉建先生宣讀了國家住建部關(guān)于工程質(zhì)量治理兩年活動的相關(guān)文件，并進行了解讀。
下午的會議在大秦溫泉養(yǎng)生苑阿房宮舉行，上半場針對上午會議中宣讀的工程質(zhì)量治理兩年行動，公司各部門提出了具體的方案和詳細的要求，并與分公司、項目部代表進行了討論。下半場對分公司管理的具體要求做出了詳細的規(guī)定和講解，并將會議文件下發(fā)，要求學(xué)習(xí)和貫徹落實。
會議結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)和部分參會代表合影留念。
寫公司年度工作總結(jié)篇八
幾年年，圍繞公司經(jīng)營管理工作重心，公司工會及時調(diào)整工作思路，按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當知識型職工活動的部署，進一步落實局工會、局勞動人事部、局團委三部門關(guān)于開展素質(zhì)提升工程活動的實施意見，結(jié)合單位實際，搭建職工學(xué)習(xí)教育平臺，引導(dǎo)職工樹立終身學(xué)習(xí)、終身教育理念，促進了職工隊伍素質(zhì)和綜合競爭能力的全面提高。為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，結(jié)合公司開展的新一輪****創(chuàng)建活動，各基層工會都能夠結(jié)合本單位實際，在職工技能培訓(xùn)和崗位練兵上大做文章，提高了職工隊伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是公司工會認真落實職代會職權(quán)，暢通職工參與企業(yè)民主管理主渠道，始終堅持一年一次的職工代表大會制度，將企業(yè)改革、發(fā)展等重大事項提交職代會審議，在職代會上堅持民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，充分發(fā)揮了民主監(jiān)督作用，激發(fā)了廣大職工參與民主管理和民主監(jiān)督的熱情。二是職代會閉會期間堅持職工代表視察制度，確保了集體合同各項條款的全面落實，對公司超額完成局下達的年度生產(chǎn)經(jīng)營承包指標起到了促進作用。三是制訂出切實可行的《廠務(wù)公開實施方案》和《隊務(wù)公開實施辦法》。形成了基層工會廠務(wù)公開情況的月報制度。各單位的職工代表大會或民主管理大會都能如期召開，并結(jié)合本單位實際，不斷深入細化，獨具特色的開展廠務(wù)公開工作。四是保護職工安全利益不受侵害。公司工會按照局工會的安排部署，20xx年組織開展了百崗千哨安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督活動，制訂了活動的實施方案，設(shè)立了5個監(jiān)督崗和40個監(jiān)督哨，明確了監(jiān)督崗和監(jiān)督哨的職責(zé)。并會同安全環(huán)保部門對監(jiān)督崗和監(jiān)督哨的工作開展情況進行了檢查，保證了活動的順利實施，較好地發(fā)揮了工會組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監(jiān)督作用。
一是公司各級工會組織配合黨政領(lǐng)導(dǎo)，做好局外施工職工的后勤保障工作，解除參戰(zhàn)職工的后顧之憂。繼續(xù)開展了愛心互助進百家活動，采取動態(tài)管理、層層負責(zé)的辦法，重新建立起聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)機制。二是在生產(chǎn)施工任務(wù)重，工期緊的情況下，工會組織多次進行一線服務(wù)慰問活動，深入到局內(nèi)外項目施工現(xiàn)場為職工送去煙酒、綠豆、白糖、水果、月餅、豬肉、電風(fēng)扇等價值100多萬余元的慰問品。并為一線職工辦理意外傷害，發(fā)生金額17萬元。安排先進人物及生產(chǎn)骨干300人次到省外調(diào)研學(xué)習(xí)和康復(fù)療養(yǎng)，把溫暖送到了職工身上，確保了一線職工的身心健康，極大地調(diào)動了職工的積極性。三是為職工辦好事、做實事。五年來，在認真做好儲金會的各項管理工作的基礎(chǔ)上，共支付儲金會金額23000元，受益人數(shù)為320人，為困難職工補助124人次，支付38000多元，慰問遺屬、困難戶600多戶，發(fā)生費用11萬余元，慰問傷病職工290人次，發(fā)生金額25000元，為名會員辦理喪葬補助費元。
寫公司年度工作總結(jié)篇九
xx年，是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年，特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，堅持以人為本，大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人，發(fā)展到570人，人防派駐服務(wù)客戶達142家，充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來，我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅持拓寬人防市場，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè)，樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年，協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名，收繳各種管制刀具41把，制止違法活動、平息斗毆事件1317起，為公安機關(guān)提供破案線索358條，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處，截獲多裝、私運貨物出門281次，挽回經(jīng)濟損失512700余元，為金融系統(tǒng)押運3850人次，拾金不昧506次，收到客戶表揚信600份，承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次，共出動人數(shù)達3271人次，因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，營業(yè)收入不斷提升，今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為4719316.92元，比去年遞增13.8%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻。回顧xx年，我們的體會和做法是：
圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點，人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù)，組建四個中隊，中隊長實行競爭上崗制，選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長，著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。
1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部，招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學(xué)員300多人，通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員，成功組織安排了四期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員207人，滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加，人防部抓住時機，擴大業(yè)務(wù)范圍。例如，安陽中隊增設(shè)了國稅局，新興信用社、南大超市等崗點，將原有41個崗點，迅速增加到63個，保安隊員達到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同，從原有21個崗點，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家，保安人員從40人發(fā)展到106人。目前，人防保安業(yè)務(wù)市場，基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé)，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴大，服務(wù)崗點面廣、線長、點多，管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機構(gòu)進行科學(xué)合理調(diào)整，根據(jù)地域及工作特殊性，設(shè)置四個中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部統(tǒng)一管理，明確中隊工作職責(zé)，有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策，明確中隊長職責(zé)，使他們盡快進入角色，現(xiàn)四個中隊工作均已基本進行正常運轉(zhuǎn)，人防業(yè)務(wù)市場進一步擴大。
3、樹“瑞安保安”品牌，保一方平安。
今年，公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下，精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，解放思想，實事求是，對公司實行重大改革，調(diào)整、整頓好中層隊伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù)，協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務(wù)，加強隊伍職業(yè)道德教育，培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù)，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后，堅持從實際出發(fā)，以“嚴格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標，按照“嚴謹、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，不斷改進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，從端正學(xué)員認識入手，加強政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與保安實踐的結(jié)合，強化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安，在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中，派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽，逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓，人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度，要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。
1、思想政治工作是保證線。
今年以來，由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴大，人防新進保安員較多，要求人力資源部把好進人關(guān)的同時，針對目前隊員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實際經(jīng)驗，客戶的要求又越來越高，人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關(guān)心、愛護他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色，增強他們的職業(yè)榮譽感，回報社會，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶投訴率明顯降低。
2、加強督察處理力度。
依照公司各項規(guī)章制度，要求督察組加大崗點檢查力度，強化隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進保安員全面素質(zhì)提高。今年，共出動督查225人次，當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行 為60人次，發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀行為較嚴重的，上報公司作出嚴肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣，減少了違法違紀問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評，不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設(shè)，增強保安隊伍凝聚力。
公司充分認識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性，專門聘請人力，集中精神，結(jié)合公司實際，創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物，及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞，先進人物和先進事跡，介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法，溝通行業(yè)信息，活躍企業(yè)文化生活，穩(wěn)定保安隊伍，提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作，使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。
樹立市場經(jīng)濟觀念，始終把社會效益放在首位，依法開展安全防范活動，居安思危，抓緊利用入世保護期間的有限時間，發(fā)展壯大自身，以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向，最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹立群眾利益，客戶利益至上的觀念，全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù)，參與公平、公正、公開的競爭，促進保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強提高，大力拓寬保安服務(wù)市場，主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi)，以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場，形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟效益，盡快把我市保安服務(wù)做大做強，著力打響“瑞安保安”的形象。
1、強化服務(wù)意識是生命線。
服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ)，是否具有較強服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標準。人防部對增強全體保安員服務(wù)意識觀念，一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓，通過一系列管理措施，怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù)，熱情服務(wù)，使客戶滿意，經(jīng)常在人防隊長會議上進行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力，涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè)，忠于職守的保安人員。例如，安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火，奮勇救火，確保了客戶財產(chǎn)安全，受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定，于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時，現(xiàn)場抓獲盜竊者，為客戶挽回經(jīng)濟損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員，得到社會青年帶兇器進入包廂的信息后，分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具，據(jù)了解有兩班社會青年準備晚上進行斗毆，后來進一步調(diào)查出當事人，送交派出所處理，制止了一場斗毆事件；莘塍中隊保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進排污井中，周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事，體現(xiàn)出保安員有較強工作責(zé)任心及服務(wù)意識，得到全社會、客戶的肯定和贊揚，為公司樹立了良好的形象。
2、開展文明、優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動。
為切實加強保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象，經(jīng)公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競賽，中隊長都親自到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽辦法》，督促每個崗點、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認真對照，做好自查自糾工作，動員廣大崗點和全體保安員學(xué)先進、趕先進、樹典型。同時，對后進崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理，幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過一段時期的教育，每個中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高，受到客戶單位一致好評。競賽結(jié)果，安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎，瑞安中學(xué)崗點獲二等獎，場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。
一年來，我們雖然取得了一定成績，但離上級要求還差一定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數(shù)量偏低，部分保安人員素質(zhì)不高，客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，被客戶退崗，受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達41人。
1、進一步擴大隊伍，拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質(zhì)保安員，充實到人防部。
2、進一步加強常規(guī)管理，實行逐級管理，提高工作效率。
3、進一步提高保安隊伍總體素質(zhì)，強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強保安員服務(wù)意識。
4、進一步加強督查力度，全面推進文明優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動，提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
5、進一步樹立“瑞安保安”品牌，加強宣傳力度，提高公司知名度。
公司人防部
寫公司年度工作總結(jié)篇十
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)如下：
1.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
寫公司年度工作總結(jié)篇十一
本年度在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，紀檢工作以公司xx年實行項目責(zé)任制為工作目標，緊密圍繞公司項目工作的開展和實施為重點，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，狠抓廉政教育，建章立制，為推進公司項目責(zé)任制的順利進行提供了有效的監(jiān)督監(jiān)察保證，所做的主要工作有：
一、不斷維護黨的紀律和工作作風(fēng)，穩(wěn)定職工隊伍，為促進公司工作部署的落到實處，提供了強有力的保證。
（一）從嚴執(zhí)行公司規(guī)章制度，監(jiān)督檢查工作紀律，嚴格實行電子打卡制度，每月將工作考勤和經(jīng)營工作目標任務(wù)考核情況進行公布，從而提高了職工遵章守紀的自覺性。
（二）監(jiān)督公司規(guī)章制度的修訂與完善工作，完成“關(guān)于公司《重大事項決策制度》”等五項管理制度。
二、不斷加強制度建設(shè)，初步建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
（一）監(jiān)督檢查投資、采購管理制度。針對公司項目工作實施的實際情況，把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物資采辦等項工作作為監(jiān)察工作重點，落實到人頭全程跟蹤并協(xié)助承辦采購工作。截止xx年xx月底紀檢等部門共同參與了公司以下工作：
1．為迎接召開全國行業(yè)工作現(xiàn)場會議，參與公司承辦的行業(yè)展示館裝修工程工作任務(wù)。
2．參與公司董事會決議實施產(chǎn)品綜合開發(fā)，基地基本建設(shè)工程工作。
3．參與和協(xié)助公司實體部門物資采購工作五次。
4．按照國有資產(chǎn)管理規(guī)定辦理，公開招標處置庫存滯銷產(chǎn)品，回籠資金4萬元。
5．按照國有資產(chǎn)管理規(guī)定辦理，招標處置廢舊辦公用品兩次。
（二）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，紀委負責(zé)簽訂責(zé)任書。
1．簽訂了《公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律和廉潔經(jīng)營責(zé)任書》5份。
2．簽訂了《年度信訪和維穩(wěn)工作目標責(zé)任書》5份。
3．監(jiān)督公司企管部負責(zé)與公司各項目（部門）簽訂項目工作責(zé)任書。
4．公司領(lǐng)導(dǎo)人員履行了廉潔自律承諾，沒有收到職工舉報信息和發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、繼續(xù)深化反腐倡廉教育，加強對權(quán)力運行的制約監(jiān)督。
（一）參加了市紀委主辦為期3天“紀檢干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。
（二）按照國資委的要求，印發(fā)了“xx年黨風(fēng)廉政和反腐敗工作目標責(zé)任分解落實實施意見。
（三）組織公司職工積極參加市委組織部關(guān)于“全市組織工作滿意度”調(diào)查工作。
（四）監(jiān)督參加公司開展對“小金庫”的檢查治理工作。
在總結(jié)工作成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：
一是中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距；個別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動性不夠，履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠，出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象；關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善。
二是公司紀檢人員多為一崗多兼職，工作任務(wù)繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些問題和現(xiàn)象在今后的工作中都必須高度重視，并采取有效措施加以解決。
四、下一年主要工作安排
堅持在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下開展紀檢工作，公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是：
按照公司下一年工作總體部署，圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù)，以構(gòu)建和諧社會為前提，穩(wěn)定職工隊伍，著力推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力推進各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和落實，著力推進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點工作，切實取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
（一）維護黨的紀律，為促進公司工作部署的落實提供強有力的保證。
1．按照黨章的規(guī)定和要求，切實加強對各級組織和黨員干部遵
守黨的紀律，尤其是政治紀律和經(jīng)濟工作紀律、執(zhí)行國家經(jīng)濟政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查，依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)，嚴肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴重破壞黨的紀律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為，確保政令暢通。
2．按照落實科學(xué)發(fā)展觀和全面完成主管部門下達的xx年工作目標任務(wù)和考核的`要求，切實加強對黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查，及時排除和解決存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實的突出問題，促進各項工作的落實和發(fā)展。
（二）認真繼續(xù)貫徹落實公司三年工作目標責(zé)任制，推動公司各項工作的開展。為進一步規(guī)范“四項權(quán)力”，推動制度和管理創(chuàng)新。圍繞公司項目工作和經(jīng)營管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷加強制度建設(shè)。在規(guī)范事權(quán)方面，著重進一步健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序。
1．在規(guī)范財權(quán)方面，著重進一步修訂完善預(yù)算、資金、會計管理制度，推進全面預(yù)算管理和資金、債務(wù)集中管理，健全會計核算體系。
2．在規(guī)范人事權(quán)方面，著重進一步完善對領(lǐng)導(dǎo)人員和中干選拔任用、履職考察、薪酬分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強監(jiān)督的制度，全面推行領(lǐng)導(dǎo)人員和中層管理人員的業(yè)績考核制度。
3．在規(guī)范物權(quán)方面，著重進一步制定加強國有資產(chǎn)管理的監(jiān)控制度，建立物資采購質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定。
4．以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點，繼續(xù)深化反腐倡廉教育。
（三）加強對權(quán)力運行的制約監(jiān)督，促進領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全黨內(nèi)監(jiān)督制度，形成對重點環(huán)節(jié)、重點部位行使權(quán)力的制約機制，切實防范權(quán)力失控、決策失誤和行為失控。深入落實《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和公司《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定》，注重從加強管理出發(fā)，進一步規(guī)范廉潔從業(yè)道德和行為準則，完善相關(guān)制度。
xx年公司項目實施工作和經(jīng)營目標任務(wù)都十分繁重。新形勢、新任務(wù)，對反腐倡廉和紀檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求，我們不斷創(chuàng)新工作思路和方法，求真務(wù)實，勤奮工作，努力為推進公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻！
xxxx有限公司
xxx年xx月xx日
寫公司年度工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼一年過去了，20xx年開始了，從xx年至今，在邦瑞已經(jīng)5年了，感覺公司發(fā)展比較緩慢，而我在邦瑞從事的工作是以采購為主，后勤為鋪，轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大城市，參加地鐵建設(shè)，從單一的鋪料采購，轉(zhuǎn)戰(zhàn)為主料采購。在20xx年夏南車輛段工作中，給自己對物資采購的認識提高了一個大臺階，也讓我意識到公司在物資采購和管理方面還不夠完善。雖然這一年主料采購以學(xué)習(xí)為主，但是有鋪材采購的經(jīng)驗，向中鐵一局物資部學(xué)到了不少知識。當然也存在很多不足。下面我把這一年的工作狀況做一下述職報告。
全年物資采購金額為240萬元，計算機網(wǎng)絡(luò)截止目前為止，金額為615561元，在核算計算機網(wǎng)絡(luò)綜合單價和采購底價扣38 個點后，虧損2萬元，也就是說，人工費是免費的。所以采購起來比較困難。在這個方面這就要求我們在做工程的時候得有預(yù)算。而不是盲羊補牢。
施工技術(shù)部門在下發(fā)材料申請單時，不能把標準和標號，要求和數(shù)量列清楚，沒有完善的材料申請計劃，造就采購部門在選擇供貨商時，進度跟不上，造就材料和運費的浪費。這一年的采購工作讓我覺得每項材料在采購的時候，都要從各個方面衡量供貨商，產(chǎn)品的質(zhì)量，資質(zhì)和檢驗報告，售后服務(wù)，以及付款方式，單價，供貨時間，驗貨標準。有指定廠家的把所有廠家的資質(zhì)資料要齊，咨詢價格，優(yōu)先選擇安全性能好、各項指標比同類產(chǎn)品優(yōu)的作為供方；做到長期合作。
為保障雙方的權(quán)益，每項產(chǎn)品都必須簽定合同，以前我個人對產(chǎn)品的認識不夠，很多產(chǎn)品在采購的時候雖然有談合同，但是也有沒有簽的，意識到合同是保護雙方的一種利益關(guān)系，所以必須簽定。不過簽定后很多付款不能如期兌現(xiàn)，會給后期的采購帶來不良影響，找新廠家的任務(wù)就比較重。
目前為止，公司還未設(shè)立產(chǎn)品的質(zhì)檢部門，在驗收產(chǎn)品質(zhì)量的時候，就全部落在采購員身上，出了問題也就全是采購的事情，而各技術(shù)部門在落實產(chǎn)品的標準，規(guī)格，型號以及數(shù)量的時候，存在很大的不足，經(jīng)常更換型號和數(shù)量，給資金和材料造成很多不必要的浪費。
給我的感覺，公司的資金壓力始終很大，每次采購到最后，款項都不能按予期的要求付款，這就說明我們的資金需要改善，提高公司的信譽度，如果說公司想做大和做強，就必須穩(wěn)定一些供貨商，可我們始終沒有做到，做好了我們的采購部門就不會經(jīng)常更換供貨商。也不會給公司帶來不良影響。
經(jīng)歷夏南地鐵后，在材料方面交點少的還是可以賺些材料款，交點多很明顯就達不到盈利的目標，甚至把整個人工虧進去，這就要求我們建立一支素質(zhì)過硬的材料采購和保管隊伍，能夠及時反饋材料的信息，作出正確的判斷，目前我們公司熟練的也只是給排水專業(yè)，在計算機網(wǎng)絡(luò)和信號專業(yè)，我方的單價數(shù)據(jù)為零，經(jīng)歷夏南后，向電務(wù)公司學(xué)到一些材料采購的知識，但是后勤方面的人力跟不上，保管員的素質(zhì)需要提高和增強，必要時須增加新的人員，充實隊伍。提高后勤保障能力。
從進公司的這五年中，從一個農(nóng)民拔到現(xiàn)在的采購崗位，經(jīng)歷了一些事情，但是處理的不是很完善，知識還是不夠，而我個人的思想和做法，都想從良性方面發(fā)展，可當公司負債累累的情況下，不得已又進入這個三角債的圈子，當然這和中鐵一局的押款有關(guān)，要是供貨商實力雄厚那還好辦，不雄厚的就麻煩，天天催債，可以說大部分的電話是債務(wù)電話，可中鐵要二年后才可以把我們的款項付清，這就要求我們承擔(dān)更大的資金運作和壓力，也讓我們做采購的承擔(dān)了公司運作的很大一部分壓力。
寫公司年度工作總結(jié)篇十三
20xx就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一要不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學(xué)會善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到實際掌握，熟練操作。一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展作出我貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
寫公司年度工作總結(jié)篇十四
20xx年邵陽公司黨委在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，按照“三個代表”重要思想的要求，堅持以人為本，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心，加強黨的建設(shè)、廉政建設(shè)和思想政治工作，在極其艱難的情況下，狠抓兩個文明建設(shè)，確保內(nèi)部穩(wěn)定，為邵陽公司的穩(wěn)定和發(fā)展做出了巨大的貢獻。
邵陽公司現(xiàn)有大冊職工1683人，其中管理人員286人，工人1397人，黨員119人，在崗黨員21人，行業(yè)歇崗職工達1400余人。此外，長病長傷52人，其中有長期病痛臥床不起的、有患癌癥生命垂危的，更有精神失常需要全日護理的，加上內(nèi)退職工18人，的確是相當沉重的包袱，這部分職工的開支相當于邵陽公司全年收入的三分之二。
今年初，調(diào)整充實了新的黨委班子，設(shè)立了兩個黨支部。調(diào)整后的新領(lǐng)導(dǎo)班子，組織黨員和管理人員，認真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會精神，公司職代會精神，以及總公司經(jīng)濟工作會議精神，先后召開黨員和管理人員大會8次，召開上崗和管理人員會議14次，教育和引導(dǎo)黨員和管理人員，在邵陽公司最困難的時期，要振奮精神，樹立信心，鼓足士氣，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)。邵陽公司黨委一班人認真按照“三個代表”重要思想的要求，堅持以人為本，不甩擔(dān)子，不畏困難，千方百計設(shè)法尋求了三個解決困難的途徑：一是努力開拓經(jīng)營，以積極承攬任務(wù)來打好福利基底，保證了急、危、難、重病人的救治費用，堅決杜絕了因急、重、危病無錢搶治而造成不穩(wěn)定因素的現(xiàn)象；二是千方百計與社區(qū)聯(lián)系協(xié)調(diào)，將家境確實困難或因病、因傷無法再就業(yè)的職工納入低保，在第三條保障線上化解部分職工生活困難，尋求企業(yè)的一方穩(wěn)定；三是通過多渠道努力，積極做好定期與不定期上門慰問的工作，從多方面化解特困職工的后顧之憂，使特困職工感受到了組織的溫暖，增強了企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。
通過學(xué)習(xí)教育，廣大黨員和管理人員不同程度地提高了思想，精神面貌有了較大的改觀，上崗人員在未發(fā)工資的情況下，為邵陽公司的穩(wěn)定和發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。
經(jīng)營是龍頭，各項工作要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營來開展。今年邵陽公司領(lǐng)導(dǎo)致力于公司的振興和發(fā)展，克服各種困難和壓力，破常規(guī)出奇招，參加投標項目51項，中標21項，總造價達10130萬元。同時采取多種措施：一是大力宣傳湖南四建優(yōu)良品牌，廣交天下朋友，加強聯(lián)營合作，哪里有任務(wù)就到哪里聯(lián)系宣傳，實行獎勵政策，按承接任務(wù)收取工程管理費的10%獎勵經(jīng)營者，為經(jīng)營工作起到推波逐瀾作用；二是固守本土，拓展疆外，邵陽經(jīng)濟不發(fā)達，建筑任務(wù)少，行業(yè)隊伍多，而市本級施工任務(wù)不到2、5億元，競爭尤為激烈，但邵陽公司在如此激烈的競爭環(huán)境下，能固守本土，一靠自身的隊伍素質(zhì)的提高，二靠品牌意識和信譽度的增強；三靠建設(shè)主管部門和許多業(yè)主的大力支持。往年平均承接施工任務(wù)3000萬元左右，而今年在邵陽本土已承接了5000余萬元。邵陽公司在守住本土的同時，經(jīng)理、書記帶頭上奔江西、江蘇，下赴廣西、廣東，大力拓展市外、省外市場，在省內(nèi)婁底、懷化，省外廣西、江西、內(nèi)蒙等地都開辟有自己的一片市場，承接施工任務(wù)4000余萬元，占總量的43%。
抓正面教育，利用各種會議和時機，組織班子成員學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會精神，中紀委、省紀委有關(guān)規(guī)定，特別是學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、廉潔自律“五個不準”等文件，使廣大黨員干部充分認識加強廉政建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的重要性，從而不斷提高黨組織和黨員的自覺性和堅定性；并經(jīng)常敲警鐘，以提高黨員和管理人員廉潔自律的自覺性；加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全年共發(fā)展黨員3人，為組織輸送了新鮮血液，增強了戰(zhàn)斗力。
競賽隊伍代表公司參加了邵陽市企工委組織的以兩個條例為主要內(nèi)容的黨內(nèi)知識搶答賽；組織黨員和積極分子參加公司舉辦的兩個條例知識競賽；購買了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨的紀律處分條例》、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等有關(guān)書籍六十多冊，發(fā)至每個領(lǐng)導(dǎo)干部和各支部，多次并組織大家進行集體討論學(xué)習(xí)，召開了民主生活會，班子成員就工作、學(xué)習(xí)和思想等各方面進行了深刻的自查自糾和述職述廉，進一步提高了認識，保持了隊伍的純潔；組織黨員干部觀看電影《鄭培民》，讓榜樣的力量鼓勵大家，使班子成員能做到勤政愛民，廉潔奉公；同時協(xié)助公司紀委辦理案件一起。
寫公司年度工作總結(jié)篇十五
20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排。
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
通用的公司員工年終個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20__年就要到來了。走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
寫公司年度工作總結(jié)篇十六
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權(quán)利以及保險人退還全部或部分保費的義務(wù)。個別退保的發(fā)生不會必然導(dǎo)致風(fēng)險，影響公司的穩(wěn)定經(jīng)營，只有在大量解約、退保行為集中發(fā)生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進而威脅保險經(jīng)營時，才會出現(xiàn)退保風(fēng)險。
一般來說，產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品發(fā)生退保風(fēng)險的可能性更大。因為對短期產(chǎn)品退保，產(chǎn)險公司一般向投保人按合同規(guī)定的短期費率收取保費，能夠彌補公司前期為業(yè)務(wù)已支付的費用，不會對公司穩(wěn)定經(jīng)營與投資收益造成太大的沖擊。而在一年期以上的長期業(yè)務(wù)占到產(chǎn)險公司一定業(yè)務(wù)份額后，退保大量產(chǎn)生會使產(chǎn)險公司的利率風(fēng)險、管理風(fēng)險、投資風(fēng)險等顯性化，從而對其經(jīng)營的科學(xué)性、穩(wěn)定性形成挑戰(zhàn)：
一方面，長期產(chǎn)品銷售一般是一次性收取需要承擔(dān)多年保險責(zé)任的保費，一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現(xiàn)行財會制度，退保時收取的手續(xù)費（一般為3％—5％）往往無法彌補前期的費用支出（包括已交納的營業(yè)稅、支出的管理費、手續(xù)費、分出的再保險費、提取的保障基金等），大量退保會使退保手續(xù)費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口，即“費差損”。
另一方面，因為長期業(yè)務(wù)收入是保險公司的長期負債，公司一般將其與長期資產(chǎn)相匹配，進行長線投資，退保集中發(fā)生往往迫使公司的資金運用計劃中斷，資金預(yù)定的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)被打斷，甚至還要為資金提前變現(xiàn)而支付一定的費用，不僅實際投資收益要低于預(yù)期收益，還可能發(fā)生本金損失，從退保手續(xù)費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失，會形成一種不同于壽險公司的“利差損”。
費差損和利差損擴大，易使產(chǎn)險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續(xù)經(jīng)營形成威脅；退保風(fēng)險還使產(chǎn)險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經(jīng)營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結(jié)產(chǎn)品的發(fā)展以及日本保險業(yè)的發(fā)展歷程可以看到，退保風(fēng)險具有“多米諾骨牌”效應(yīng)，容易演變?yōu)橄到y(tǒng)性的社會風(fēng)險，波及同類產(chǎn)品和整個保險行業(yè)、經(jīng)濟系統(tǒng)。因此退保風(fēng)險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。
近年來，我國產(chǎn)險公司在業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑒日本、韓國經(jīng)驗，迎合消費者偏好，加快了產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產(chǎn)品，20xx年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產(chǎn)品一次性收取的保費達到產(chǎn)險當年實收保費的17％，在產(chǎn)險公司進人意外險和短期健康險市場后，這一趨勢還會加強。但是，在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)力量不強、資金運用水平不高、產(chǎn)品管理經(jīng)驗不足、政府監(jiān)管不到位的情況下，長期產(chǎn)品的快速發(fā)展易積聚退保風(fēng)險，20xx年我國車貸和房貸保險的退保率達到10％以上，已直接影響了個別區(qū)域產(chǎn)險公司的現(xiàn)金流動性，某些新開發(fā)的長期產(chǎn)品雖然還未發(fā)生大的退保問題，但產(chǎn)品的退保隱患相當大，已經(jīng)有很多產(chǎn)險公司在開辦長期性業(yè)務(wù)后，因資金運用能力不強、管理經(jīng)驗不足，為防范可能產(chǎn)生的退保風(fēng)險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品的退保風(fēng)險問題給予高度關(guān)注。
1.產(chǎn)品所附著的業(yè)務(wù)不再繼續(xù)一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險，主合同——消費貸款合同將自動終止，從而從合同——保險合同也就無法繼續(xù)履行，這時投保人可要求保險公司退還剩余年度已交納的保費。這種情況可經(jīng)常看到。
市場上如果出現(xiàn)了更好的替代性產(chǎn)品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產(chǎn)品，購買新產(chǎn)品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先后啟用新的住房貸款保險產(chǎn)品，費率更低，責(zé)任范圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規(guī)退保手續(xù)費是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發(fā)公眾對公司的不滿情緒。
如在購房、購車等長期消費貸款業(yè)務(wù)中，一般要求消費者一次交納多年的保費，但有的投保人認為一次性交費不合理，應(yīng)按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費，將某產(chǎn)險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發(fā)普遍退保，上海66萬房貸投保人，總保險金額高達20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發(fā)金融系統(tǒng)的震蕩。房貸保險產(chǎn)品具有同質(zhì)性，如果這一風(fēng)險波及到全國范圍，其危害更是不可想象。
這種情況在投資連結(jié)產(chǎn)品以及一些售后服務(wù)要求較多的產(chǎn)品中易出現(xiàn)。如果營銷人員對產(chǎn)品與公司信息沒有正確的宣傳，對消費者形成誤導(dǎo)，一旦消費者認為產(chǎn)品的功能、公司的服務(wù)等與預(yù)期的有差距時，公司將失去信任，誘發(fā)退保。
在利率升高、經(jīng)濟不景氣或家庭經(jīng)濟情況發(fā)生變化時往往會誘發(fā)投保人退保，變現(xiàn)資金以急用，或購買其它金融產(chǎn)品。特別是預(yù)定利率較低的產(chǎn)品，一旦資本市場未來走勢預(yù)期良好或投保人醫(yī)療、住房、失業(yè)保障需求增加時，產(chǎn)險公司的退保風(fēng)險都會加大。
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導(dǎo)，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費者往往容易對產(chǎn)品及經(jīng)營者的償付能力產(chǎn)生懷疑，消費信心不足，從而使?jié)撛诘耐吮ｏL(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的流動性風(fēng)險。
業(yè)務(wù)管理與考核制度不健全易誘發(fā)退保風(fēng)險。如保險公司采用“重保費、輕利潤”的考核機制，易出現(xiàn)“假保單、真退?！爆F(xiàn)象，即營銷員為保持業(yè)務(wù)量而自己投保，通過績效考核后再退保；不合理的產(chǎn)品推廣政策也會誘發(fā)退保，如為推動某產(chǎn)品的銷售，公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業(yè)務(wù)員或代理人暗示客戶投保后再退保以增加其業(yè)務(wù)量，以獲得高額獎金和手續(xù)費，形成一種新的道德風(fēng)險。
此外，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理也可能誘發(fā)退保風(fēng)險。目前產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，團單仍占有一定的比例，團單業(yè)務(wù)有些是為了發(fā)獎金和福利，個別出于“洗錢”的動因（在分散型業(yè)務(wù)中可能也有），不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財務(wù)穩(wěn)定和險種定價、核算的科學(xué)性、有效性等。
因此，在全球經(jīng)濟、金融一體化程度逐步提高、長期產(chǎn)品在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業(yè)自身和對社會經(jīng)濟系統(tǒng)的影響日益深遠，產(chǎn)險公司必須對易誘發(fā)退保風(fēng)險的各種因素密切監(jiān)控，提早防范。
雖然保險公司開發(fā)承諾回報率低的產(chǎn)品可以較好控制風(fēng)險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發(fā)退保風(fēng)險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風(fēng)險，因此，在長期產(chǎn)品開發(fā)時，必須以能夠?qū)崿F(xiàn)合理定價為前提，要增強產(chǎn)險公司的精算力量，提高定價技術(shù)。
此外，還應(yīng)開發(fā)將產(chǎn)品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結(jié)”產(chǎn)品，保險雙方“收益共享、風(fēng)險共擔(dān)”，減少利率波動對保險人經(jīng)營穩(wěn)定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯(lián)動利率產(chǎn)險產(chǎn)品，承諾產(chǎn)品利率隨某個參考利率變動，并保證比其高出一個固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業(yè)債利率等，在市場上廣受歡迎，到20xx年，韓國長期險營業(yè)額占到財產(chǎn)保險總保費的47.8％。
保險人可以提高退保收費，使退保手續(xù)費能夠彌補先期支付的各項費用，如日本、韓國的投資型長期財產(chǎn)保險產(chǎn)品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外，在產(chǎn)品升級時還要注意增強產(chǎn)品更新?lián)Q代的連續(xù)性，注意新舊產(chǎn)品費率的銜接，盡量降低投保人對產(chǎn)品價格的敏感性，可以采取舊產(chǎn)品責(zé)任自動升級、費率不變的辦法。
當前我國長期性財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但仍多沿襲傳統(tǒng)的短期險核算方式，一次性取得的多年保費收入逐年入帳，而各項費用卻多為一次性支付，退保后沖銷已支付費用不僅財務(wù)上很復(fù)雜，且已支付費用實際上往往難以追回，在準備金管理不規(guī)范的情況下更易導(dǎo)致經(jīng)營的不穩(wěn)定性，因此建議產(chǎn)險公司開發(fā)出核算周期與產(chǎn)品保障周期相一致的真正長期產(chǎn)品，即以保險周期作為一個核算周期，會計核算和稅收等都按長期險處理的產(chǎn)品，退保時對客戶已經(jīng)發(fā)生全損給付的本金不予返還。開發(fā)此類產(chǎn)品在法律、現(xiàn)行會計處理方面均具有可行性，國際上也有類似現(xiàn)成產(chǎn)品，如日本、韓國在長期產(chǎn)品合同中都有全損無返還的約定。
新型長期產(chǎn)品開發(fā)出來后，要在產(chǎn)品的財務(wù)制度建設(shè)方面加以配套和完善。在國家有關(guān)政策完備之前，各產(chǎn)險公司要完善財務(wù)辦法，以應(yīng)對退保風(fēng)險：
1.可以將投資類產(chǎn)品的保費和投資金計入不同的帳戶，退保時只退本金或風(fēng)險保費等，以控制風(fēng)險。如日本將長期產(chǎn)品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費，退保時只退投資部分，這樣使賬務(wù)處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個核算周期的新型產(chǎn)品，要建立和完善相關(guān)的資金管理辦法和會計核算制度等。
3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度，嚴格準備金管理制度，防止分支機構(gòu)不提或少提準備金、資金被挪用而無法應(yīng)對集中退保的情況。
產(chǎn)險公司要加強資產(chǎn)負債管理，提高資金運用的規(guī)范性、科學(xué)性和獨立性，保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此，必須實現(xiàn)資金運用的專業(yè)化，建立專業(yè)的資金運用團隊和科學(xué)的資金管理機制，積極運用多種金融工具。在資產(chǎn)組合方面，要注意對按短期核算的長期產(chǎn)品，增加短期資產(chǎn)與之相匹配，對真正的長期產(chǎn)品要進行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。
1.要加強對代理營銷人員的管理、培訓(xùn)，建立一支誠信守法、高素質(zhì)的代理營銷隊伍，提高營銷水平，改善公司的服務(wù)質(zhì)量，使投保人對有關(guān)義務(wù)、退保規(guī)定等了解清楚，避免誤導(dǎo)消費者。
2.要加大對公司產(chǎn)品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關(guān)系，促進公眾對產(chǎn)品的正確認識與理解，增強保險消費知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強對新型長期產(chǎn)品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進的保險消費觀念，引導(dǎo)市場消費，使市場盡快認同和接受該產(chǎn)品。
不論是對傳統(tǒng)還是新型的長期產(chǎn)品，防范退保風(fēng)險都必須以加強業(yè)務(wù)管理與內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，包括：
1.加強對退保誘因的監(jiān)控和防范。首先，各產(chǎn)險公司要根據(jù)客戶群的特征與管理水平、社會經(jīng)濟狀況等，判斷退保風(fēng)險發(fā)展趨勢及公司對退保風(fēng)險的承受底線，建立相應(yīng)的指標體系，對退保風(fēng)險進行監(jiān)控和預(yù)警；其次，要在進行產(chǎn)品開發(fā)、準備金提取、資金運用等各項決策時，綜合分析宏觀經(jīng)濟環(huán)境、消費心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風(fēng)險，制訂防范措施。
2.做好費用管理。對營業(yè)費用和傭金、手續(xù)費的支出等都要嚴格按財務(wù)制度辦理，嚴厲查處超額支付或截留私設(shè)“小金庫”的行為，以免影響資金的調(diào)度、周轉(zhuǎn)和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規(guī)模輕效益”的經(jīng)營思想蔓延，影響公司長遠發(fā)展；另一方面，要制訂合理的獎勵、營銷辦法，防止“逆向激勵”。
保險研究。
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