總結(jié)是一種有效地整理和概括信息的方式，可以使我們更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，對(duì)于次要內(nèi)容可以簡(jiǎn)潔處理。總結(jié)的過(guò)程需要冷靜客觀，不要陷入情緒或個(gè)人主觀判斷。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在四川、青海等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)662萬(wàn)，完成數(shù)870萬(wàn)，超額完成200余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬(wàn)，完成324萬(wàn)，完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬(wàn)，年完成比例為123%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)948萬(wàn)，實(shí)際完成1033萬(wàn)，完成比例108%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
朱××，男，××歲，中共黨員。××省電力公司××供電公司××縣供電公司××供電所員工，一個(gè)普通的農(nóng)村基層供電員工，幾十年來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞以自己的實(shí)際行動(dòng)，活生生地演繹、詮釋著這一個(gè)“信”字，把“三個(gè)代表”與“人民電業(yè)為人民”緊密結(jié)合在一起，在農(nóng)村這一廣袤土地上，與光明一起，播種在農(nóng)民心中。他是××省電力行業(yè)，樹(shù)立在最基層、農(nóng)民心中的一面旗幟，是基層共產(chǎn)黨員踐行“三個(gè)代表”的典范。他歷年被××縣公司、××供電公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。去年，被評(píng)為“××省電力系統(tǒng)十佳誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵”。2019年，被國(guó)家電網(wǎng)公司評(píng)定為“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、又被評(píng)定為××省十大“井岡之子”。
“傻子”朱××。
在××市××縣××鎮(zhèn)，一談起供電所的電管員朱××，一名普通的共產(chǎn)黨員，沒(méi)有人不知道的。人們都昵稱(chēng)他為“傻子”。
“傻子”的由來(lái)。
在農(nóng)村基層第一線收費(fèi)和維護(hù)都是集于一身，有一次，朱師傅到××村方秋樹(shù)老人家收繳電費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家唯一的一盞電燈也不亮，當(dāng)?shù)弥先藘蓚€(gè)兒子都已外出打工，朱師傅二話沒(méi)說(shuō)便趕回去拿來(lái)工具，買(mǎi)來(lái)電線、燈泡幫他換上。這[本文轉(zhuǎn)載自之后，朱師傅就想，裝個(gè)燈泡，安個(gè)插座對(duì)有些家庭來(lái)說(shuō)可能是一件很麻煩的事;我經(jīng)常上門(mén)收繳電費(fèi)，如果帶上工具，再準(zhǔn)備點(diǎn)備用小材料，不就能隨時(shí)幫他們解決這些問(wèn)題嗎?從這之后，人們就看見(jiàn)朱師傅肩上多了個(gè)工具包，他自己戲說(shuō)這叫“一帶兩便”。
農(nóng)村的自然村一般都比較分散，朱××負(fù)責(zé)的區(qū)域方圓有三十多公里。有一次，他在三十多里外的史灣村搶修，當(dāng)他風(fēng)塵仆仆回到所里，還沒(méi)坐下，所里值班的同志告訴他，小港口村有事故報(bào)修。朱××驚愕地張開(kāi)了大嘴：“我剛從小港口村路過(guò)啊!”值班人員說(shuō)：“我又不知道你在史灣村?！敝臁痢炼挍](méi)說(shuō)，拎起工具包騎上自行車(chē)又奔赴二十里外的小港口村。
這種事是經(jīng)常發(fā)生的，朱××心里真是苦惱，我跑冤枉路是小事，耽誤了農(nóng)民用電是大事，如果有個(gè)bp機(jī)多好!朱××狠心戒掉了抽了二十多年的煙癮，自費(fèi)買(mǎi)了一個(gè)bp機(jī)。有人開(kāi)玩笑說(shuō)：“土八路”配上“洋槍”了，真神氣啊!也有人說(shuō)：你真是個(gè)傻子，找不到你，不更輕快些嗎?你還自己花錢(qián)，“送貨上門(mén)”，真是個(gè)傻子!
人人都說(shuō)他：越說(shuō)越上“傻勁”
有一年，大年三十，屋外大雨傾盆，寒氣襲人。和許多家庭一樣，朱師傅一家也在盡情享受著親人團(tuán)聚的喜悅，與老父老母及從深圳回來(lái)的弟弟正準(zhǔn)備享用年夜飯。突然傳呼機(jī)響了，創(chuàng)業(yè)村不知何故突然停電，急需搶修，他立即放下碗筷。母親見(jiàn)他想出門(mén)，上前勸說(shuō)：“孩子，外面下這么大的雨，今天又是大年三十，一家人難得團(tuán)聚，你就吃完年夜飯?jiān)偃グ??！逼拮右矂袼骸捌綍r(shí)你早出晚歸我從不攔你，今天你就破例一次吧，再說(shuō)電管站又不止你一個(gè)人?！敝鞄煾挡活櫦胰藙裾f(shuō)，毅然站了起來(lái)，“不行，創(chuàng)業(yè)村有四十多戶人家，不去及時(shí)搶修，他們今晚將在黑暗中過(guò)這個(gè)年，這頓飯我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
人人都說(shuō)他：“傻”的冒煙。
一天剛剛吃完早飯的朱師傅接到一個(gè)電話，說(shuō)他九點(diǎn)鐘之前趕到離鎮(zhèn)里十多華里的小村搶修。九點(diǎn)鐘之前趕到?現(xiàn)在已經(jīng)快八點(diǎn)了，十多華里的崎嶇山路要想準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，還真不容易。當(dāng)時(shí)朱師傅就想，要是有輛摩托車(chē)那就方便多了，朱師傅便與妻子商量起買(mǎi)車(chē)的事兒。妻子一向支持他的工作，(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)可剛又買(mǎi)了bp機(jī)，家里僅有的一點(diǎn)錢(qián)已經(jīng)花得差不多了。妻子想阻止他，然而沒(méi)過(guò)幾天，朱師傅還是東挪西借地買(mǎi)回了一輛二手摩托車(chē)。有人不理解：“自己花錢(qián)買(mǎi)bp機(jī)，現(xiàn)在又自己花錢(qián)買(mǎi)摩托車(chē)，為的卻是別人，真是“傻”得冒煙啊!”從此，朱×ד傻子”的綽號(hào)更是聲名遠(yuǎn)播。
人人都說(shuō)他：“傻”有傻福。
傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、體貼入微的好妻子。談起常年早出晚歸的丈夫，朱師母總是說(shuō)：“無(wú)論是誰(shuí)，干一件事情就得對(duì)一件事負(fù)責(zé)。他表面上是工人，骨子里還是個(gè)農(nóng)民，為農(nóng)民服務(wù)他心安理得?！辈贿^(guò)有一件事，她至今仍時(shí)常埋怨朱師傅。那是1997年臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)有三天沒(méi)見(jiàn)到丈夫的朱師母心里有些急了：心急如焚的朱師母冒雨一路打聽(tīng)，最后終于在離家十多華里的東埠村里找到正在架設(shè)線路的朱師傅，朱師母那強(qiáng)忍了幾天的淚水止不住奪眶而出：“你怎么連個(gè)招呼也不打，就一連幾天不回家呢?呼你，又沒(méi)信號(hào)……”當(dāng)她得知是為××鎮(zhèn)唯一的一個(gè)無(wú)電村蓮花村能在春節(jié)前通電而臨時(shí)讓朱師傅等人上山架線時(shí)，朱師母咽回了要說(shuō)的話。
說(shuō)起朱師傅雖然文化不高，但卻是站里技術(shù)最好的一個(gè)。電力發(fā)展迅速，技術(shù)日異更新，服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。朱師傅深深地意識(shí)到這一點(diǎn)。于是他下決心鉆研電工知識(shí)，許多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍他都無(wú)法看懂，怎么辦?他便一有空閑就向懂理論的同事討教?？恐@股子鉆勁，他漸漸成為所里的土專(zhuān)家，一般常見(jiàn)故障處理、維修，他都能得心應(yīng)手。
人人都說(shuō)他：“傻”得可愛(ài)。
收繳電費(fèi)是一件最令電管員頭疼的事情。那一年，李家村因洪水泛濫，農(nóng)田大多被淹，村里的強(qiáng)勞動(dòng)力卻紛紛外出打工。朱師傅進(jìn)村收繳電費(fèi)時(shí)，看著眼前幾近荒蕪的農(nóng)田和空空落落的村子，心里非常難過(guò)，怎么也開(kāi)不了口提收電費(fèi)的事兒。一位老大娘面露難色地說(shuō)：“小朱，我們知道你是來(lái)收電費(fèi)的，可是你看我們村現(xiàn)在這樣子……”沒(méi)等她把話說(shuō)完，朱師傅開(kāi)口了，“你們別說(shuō)了，電大家只管用著。電費(fèi)我先給大家墊上，等大伙日后有錢(qián)了再還給我。”幾句樸實(shí)的話驅(qū)散了村里人心頭的陰影。
可大家也知道，朱師傅上有老、下有小，自家也不富裕，幫個(gè)別人家墊，倒還可以。如今要為幾十戶人家的墊電費(fèi)，對(duì)他來(lái)說(shuō)也難啊。于是村主任動(dòng)員大家說(shuō)：“朱師傅這么通情達(dá)理，我們也不能為難他。大家上山砍幾天茅柴，趕緊把這電費(fèi)錢(qián)給他送去?！睕](méi)過(guò)幾天，幾元幾角湊齊的電費(fèi)送到朱師傅手上。朱師傅誠(chéng)心，受到群眾的稱(chēng)贊，這讓他收電費(fèi)輕松許多。就像一群正在河邊洗衣服的婦女聊天時(shí)說(shuō)：朱師傅上門(mén)收費(fèi)，家里再?zèng)]錢(qián)，就是借，也不好意思讓他跑第二趟。
他對(duì)這些依法用電者，是和善的;對(duì)那些蠻不講理、用電不交錢(qián)的人，他自有他的“傻招”?！痢伶?zhèn)上有個(gè)有錢(qián)“有名”的商人，經(jīng)常以“跑冒滴漏”而賺錢(qián)。開(kāi)始，他沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)朱××的“傻勁”，又象原先那樣能拖就拖?！痢猎谀托牡貙?duì)他宣傳了電費(fèi)政策以后，說(shuō)：“你如果在這個(gè)月底還不交清電費(fèi)的話，我就把你拖欠電費(fèi)的清單，貼滿××鎮(zhèn)?！蹦侨水?dāng)時(shí)驚愕了，沒(méi)想到“傻子”有這么“損”的一招，但他嘴上依然強(qiáng)硬：“你愿貼就貼”。到了晚上，他派他老婆把電費(fèi)送到了××家里。
人人都說(shuō)他：“傻”的光榮。
有的人納悶朱師傅與群眾的關(guān)系這么融洽，他的回答很簡(jiǎn)單：“沒(méi)什么，以心換心唄?！笔前?，以心換心，這是一個(gè)再樸素不過(guò)的“密訣”。在××鎮(zhèn)，隨便走到哪家，無(wú)論男女老少，一談起朱師傅，都會(huì)如數(shù)家珍般地與你說(shuō)起朱師傅為他們所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
朱××同志在農(nóng)戶心目中不僅是一位可親可敬的“傻子”，也是電力系統(tǒng)在用電客戶心目中飄揚(yáng)著的一面旗幟，一個(gè)普通的共產(chǎn)黨員，用自己的行動(dòng)，踐行“三個(gè)代表”?！痢凉╇姽军h委號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)朱××同志“為人民服務(wù)無(wú)小事”、“踐行‘三個(gè)代表’，從點(diǎn)滴做起”、“做誠(chéng)信職工，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”的先進(jìn)事跡，要學(xué)習(xí)和發(fā)揮他的“傻”勁，冬送暖、夏送涼，誠(chéng)信服務(wù)每一行，用“光明”的事業(yè)，樹(shù)立共產(chǎn)黨員的光輝形象。
“傻子精神”光明依舊。
滿身光環(huán)的朱××現(xiàn)在怎么樣?受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托前去再訪。
車(chē)一進(jìn)××鎮(zhèn)，就看見(jiàn)一個(gè)汗流浹背的人正在木梯上幫一家小店整改線路。我對(duì)司機(jī)說(shuō)：在這里停車(chē)，傻子朱××就在這里。我連忙打開(kāi)鏡頭，連拍攝了幾張。正埋頭工作的朱師傅看見(jiàn)閃光燈的燈光，嚇得一跳，以為線路上有電。稍停片刻，便回過(guò)頭來(lái)，看見(jiàn)是我，憨厚一笑，嘴唇翕動(dòng)著，我明白：他是在叫我。不要說(shuō)他現(xiàn)在站在木梯上，平時(shí)就是站在我身邊，也難以聽(tīng)清他從喉管里擠出的話，何況還帶著濃厚的××土音。我示意他不要中斷工作，問(wèn)在下監(jiān)護(hù)的工作人員：你們?cè)趺凑倪@電表以后有線路?工作人員也是憨笑著答：沒(méi)辦法，習(xí)慣成自然。不要說(shuō)是線路，就是壞了燈泡、斷了保險(xiǎn)絲，我們也要上門(mén)服務(wù)。
圍觀的老表也熱情地向背著照相機(jī)的我七嘴八舌：朱師傅這樣的人真要好好宣傳。我們都不懂電，一有事，一個(gè)電話或托人捎個(gè)口信，他馬上就到。無(wú)論白天黑夜，不論過(guò)年過(guò)節(jié)。人也老老實(shí)實(shí)，除了肯喝口水外，想留他吃頓順便飯都難啊;在我們這個(gè)小鎮(zhèn)上，有人不認(rèn)識(shí)鎮(zhèn)長(zhǎng)，可沒(méi)有人不認(rèn)識(shí)朱師傅。
小鎮(zhèn)不大，供電所左所長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我來(lái)了，也趕過(guò)來(lái)了，邀我到所里坐。我說(shuō)，在這里挺好，真是第一手材料。左所長(zhǎng)說(shuō)：“朱師傅是我們的‘名牌產(chǎn)品’”。我不理解。左所長(zhǎng)說(shuō)，有些用電客戶，到我們所里反映，說(shuō)他家的電表不精確，說(shuō)是走得太快。我們要給他校驗(yàn)，他不肯，說(shuō)是要和朱師傅家里的電表?yè)Q。沒(méi)辦法，我們只有按客戶的要求辦，拆朱師傅家的電表給他換上。到目前為止，朱師傅家里的電表已換了十多塊。我乍聽(tīng)有些好笑，細(xì)想來(lái)覺(jué)得這些樸實(shí)的農(nóng)民，講的是一個(gè)“信”字，求的也是一個(gè)“信”字。朱師傅用他二十多年言行，活生生地演繹、詮釋著這一個(gè)“信”字，久而久之，他便是一個(gè)大寫(xiě)的“信”字。
在一般人看來(lái)，他真是一個(gè)“傻子”。農(nóng)戶用電的價(jià)格是降了，但鎮(zhèn)上的營(yíng)業(yè)性用電的價(jià)格并沒(méi)有降。有不少人想不通，想不通，到戶收電費(fèi)就難了。朱師傅只要電費(fèi)沒(méi)收上來(lái)，就會(huì)手捧上級(jí)有關(guān)電價(jià)的文件，站在店里對(duì)著老板認(rèn)認(rèn)真真地從頭到尾讀上幾篇。并解釋說(shuō)，這電價(jià)不是我傻子定的，也不是所里、縣里、市里定的，是省里定的。我只是執(zhí)行政策而已，請(qǐng)您配合。對(duì)待他這種誠(chéng)實(shí)的“傻”勁，鎮(zhèn)上這些老板真是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。
我問(wèn)左所長(zhǎng)，近來(lái)朱師傅又有哪些“驚人之舉”。同樣樸實(shí)憨厚的左所長(zhǎng)嘿嘿一笑，沒(méi)有什么驚人之舉，每天都是平平凡凡。今年天氣特別熱，加上城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，我們這個(gè)小鎮(zhèn)破天荒地有人買(mǎi)空調(diào)，而且一買(mǎi)就是一百多臺(tái)。電飯煲也脫銷(xiāo)了。供電量比去年同期是翻了一番多，可客氣的進(jìn)戶線普遍存在太小。我們只好帶他們買(mǎi)材料，免費(fèi)為他們更換。你看，朱師傅他們就是在做這種事。朱師傅為了今年迎峰度夏，顧不了家里田里的雙搶?zhuān)ㄥX(qián)請(qǐng)人幫忙收割，自己在外面義務(wù)搶修;說(shuō)起來(lái)我這個(gè)當(dāng)所長(zhǎng)的都慚愧。我問(wèn)為什么。左所長(zhǎng)面有愧色：我說(shuō)話不算數(shù)。
原來(lái)，朱師傅的女兒在上饒工作，今年二月份結(jié)婚了。他一直沒(méi)有過(guò)去見(jiàn)過(guò)親家。朱師傅的妻子，年初就跟左所長(zhǎng)請(qǐng)好了假：暑假的時(shí)候，正好當(dāng)教師的兒子也放假了，全家一起去看望女兒及親家。面對(duì)今年出奇的高溫，身兼所里安全員的朱師傅自己“背棄”了承諾，我也不敢放他走。朱師傅除了負(fù)責(zé)搶修外，還要帶領(lǐng)其他同事奮戰(zhàn)在抗旱的田間地頭。許多地方是單相變壓器，而大水泵又是三相的。他與同事們一道，哪里干旱，就抬著變壓器展轉(zhuǎn)到哪里。
這時(shí)，大汗淋漓的朱師傅做完事，從木梯上下來(lái)。一位六十多歲的大娘連忙端上一杯涼茶，口里念念有詞：“辛苦了!辛苦了!”“這么熱的天，就是坐在這里都熱，你還在義務(wù)幫我做事?！敝鞄煾等允呛┖┑匦Υ穑骸翱禳c(diǎn)讓你店里用上空調(diào)，生意好做?！?/p>
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
梁xx在平凡的崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成了本職工作的各項(xiàng)任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、大力支持和同事們的熱情幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面都取得了較大的進(jìn)步，并取得了一定成績(jī)，為華能銅電事業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)過(guò)去是為了更好地開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，現(xiàn)將梁xx的先進(jìn)事跡介紹如下：
20xx年是我廠各項(xiàng)工作取得豐碩成果的一年。一年來(lái)廠領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司、陜西公司各項(xiàng)決策部署，緊密?chē)@年度、年中工作會(huì)議部署，以管理提升創(chuàng)一流為統(tǒng)攬，以創(chuàng)建標(biāo)桿電廠為動(dòng)力，以項(xiàng)目突破為重點(diǎn)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了新的突破。梁xx也在這大好的環(huán)境下，銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，在二期工程部檔案管理員這平凡的工作崗位上履行了不平凡的光榮使命，科學(xué)、完整地將各種工程技術(shù)資料進(jìn)行了規(guī)范整理和收集，同時(shí)還編制了二期工程檔案管理辦法等工作管理制度，為二期工作的有效推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，他還注重日常的自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，不僅圓滿的完成了檔案管理門(mén)外漢到較專(zhuān)業(yè)質(zhì)的蛻變，而且堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提升自身的政治理論素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，在積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀上身體力行，在日常的生活、學(xué)習(xí)、工作中努力踐行愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善價(jià)值總則。
一年來(lái)，梁xx主動(dòng)修訂了我廠的基建檔案管理制度，確保了二期檔案管理工作有序開(kāi)展；完成二期招投標(biāo)資料、前期合同、各類(lèi)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告等資料的收集整理工作；將二期所有紙質(zhì)文件電子化，做到電子、紙質(zhì)同步；建立了完整的二期電子檔案目錄，并將現(xiàn)有的95%以上的檔案掛接于檔案系統(tǒng)，方便查閱；同時(shí)積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)辦理日常事務(wù)性工作。
梁xx虛心地說(shuō)：“我還有很多的不足，在今后的工作中我首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心向廠部檔案專(zhuān)責(zé)管理人員請(qǐng)教，同時(shí)，積極參加系統(tǒng)內(nèi)的檔案管理培訓(xùn)班，系統(tǒng)地提高自身專(zhuān)業(yè)水平，為我廠的二期工程檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提前做好準(zhǔn)備工作。其次，要以更加嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己，盡職盡責(zé)，用嚴(yán)格的企業(yè)紀(jì)律和工作規(guī)范約束和要求自己，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?！彼龑⒗^續(xù)在平凡的崗位上和同事們一道適應(yīng)新常態(tài)，聚焦創(chuàng)標(biāo)桿，為企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)新的力量。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
職工是指在企業(yè)事業(yè)單位從事各種形式勞動(dòng)的職工，包括固定職工、合同工、臨時(shí)工、代工、實(shí)習(xí)生。現(xiàn)代企事業(yè)單位的職工與過(guò)去有很大不同。他們的素質(zhì)比較高，知識(shí)面也比較強(qiáng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登。
記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦?，?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥垺Ｒ惶熘形?，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記。可能是我們?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱(chēng)號(hào)，以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖透過(guò)自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中，始終用心主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周?chē)耐?，讓“黨員”這一光榮稱(chēng)號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識(shí)、車(chē)輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來(lái)襲，中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實(shí)落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊(duì)和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛(ài)心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中，作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對(duì)工作恪盡職守，對(duì)生活熱愛(ài)如初，是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想，書(shū)寫(xiě)著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動(dòng)，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng)，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書(shū)記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng)，渠道協(xié)同，她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召，義無(wú)反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)，多次撰寫(xiě)分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無(wú)聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹(shù)立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
疫情是命令，防控是責(zé)任。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，***公司物業(yè)管理部部長(zhǎng)***同志認(rèn)真落實(shí)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，切實(shí)加強(qiáng)兩區(qū)和后勤疫情防控管理，充分體現(xiàn)了黨員干部的政治意識(shí)和責(zé)任感。
1月21日，集團(tuán)公司發(fā)布《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎防控工作的通知》。根據(jù)要求，公司立即成立了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測(cè)、信息報(bào)告、后勤保障四個(gè)小組。***同志自愿擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)檢查組組長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)新聞媒體和上級(jí)公司的政策宣傳，***同志們深刻認(rèn)識(shí)到疫情的嚴(yán)重程度。公司正式員工1300余人，大部分居住在員工生活區(qū)。如果他們想贏得這場(chǎng)防疫戰(zhàn)，他們管轄的員工生活區(qū)將成為整場(chǎng)戰(zhàn)役的前沿和最艱難的戰(zhàn)場(chǎng)。他意識(shí)到自己肩負(fù)著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)的重?fù)?dān)，也是黨員干部的責(zé)任。***同志們沒(méi)有退縮，而是趕緊回家拿了簡(jiǎn)單的洗漱用品和換衣服，決定在現(xiàn)場(chǎng)值班。一個(gè)多月來(lái)，他的衣食住行都在公司和辦公室-在這段時(shí)間里，生活區(qū)的場(chǎng)景已經(jīng)成為他生活的全部軌跡。
疫情防控中，***同志們不僅帶頭沖鋒扎根一線，還動(dòng)員部門(mén)全體員工堅(jiān)守崗位，日夜值班。因?yàn)樗拦镜乃邪才藕筒渴鸲急仨氂腥藞?zhí)行，物業(yè)管理部的保安人員、司機(jī)班員工、衛(wèi)生清潔人員、食堂等后勤保障人員將承擔(dān)防疫部署的大部分任務(wù)，成為防疫戰(zhàn)的絕對(duì)主力軍。
新冠肺炎防疫工作開(kāi)展以來(lái)，***同志親自深入兩區(qū)指導(dǎo)和協(xié)助安保人員開(kāi)展防控工作，組織部門(mén)員工召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組疫情防控會(huì)議精神，親自起草兩區(qū)具體實(shí)施方案，安排部署防控工作，使兩區(qū)防疫管理緊張有序。
1月21日，在接到防疫指令的第一時(shí)間，***同志就及時(shí)將“兩區(qū)”封閉，并在各個(gè)出入口設(shè)卡布控，對(duì)所有進(jìn)出“兩區(qū)”人員逐一進(jìn)行體溫檢測(cè)和核準(zhǔn)登記，截至目前，廠區(qū)門(mén)崗檢測(cè)體溫8775人次，生活區(qū)門(mén)崗檢測(cè)體溫4811人次，檢查物資車(chē)輛360輛，檢查私家車(chē)6394輛，均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;1月25日，經(jīng)過(guò)深思熟慮，***同志請(qǐng)示公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組，及時(shí)關(guān)閉生活區(qū)內(nèi)文體娛樂(lè)公共場(chǎng)所、關(guān)停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進(jìn)一步避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，***同志還與部門(mén)員工一道定時(shí)對(duì)生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車(chē)等公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理，扎根一線、“疫”無(wú)反顧。2月8日，在得知公司出現(xiàn)2例確診病例后，***同志焦急萬(wàn)分，按照公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組連夜召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議精神，他當(dāng)天晚上立即在***小區(qū)5#樓1單元張貼了***鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書(shū)，在現(xiàn)場(chǎng)布置警戒線，對(duì)此樓宇進(jìn)行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)和解疑釋惑，進(jìn)一步穩(wěn)定住戶思想動(dòng)態(tài)，此外，***同志還積極與***鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，邀請(qǐng)***城建安排噴霧車(chē)對(duì)小區(qū)進(jìn)行為期8天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除2月8日確診的2例病例外，公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時(shí)，***同志對(duì)職工生活區(qū)所有住戶廣泛開(kāi)展宣傳教育，安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標(biāo)牌5塊，懸掛條幅12條，并利用廣播、電子顯示屏、手機(jī)微信等宣傳防控知識(shí)和相關(guān)政策，進(jìn)一步提高廣大住戶安全防控意識(shí)，營(yíng)造了科學(xué)防疫、全員防控的濃厚氛圍。
此外，***同志還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實(shí)施方案》，建立整套排查、檢測(cè)、記錄措施，并每?jī)尚r(shí)對(duì)食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進(jìn)行檢測(cè)。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行食品加工場(chǎng)所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車(chē)輛保障方面，***同志根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到了班車(chē)通過(guò)政府關(guān)卡綠色通行證，并辦理值班車(chē)輛“***鎮(zhèn)區(qū)通行證”，進(jìn)一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，***同志以自己的實(shí)際行動(dòng)守土擔(dān)責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)、書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時(shí)看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危難關(guān)頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為、甘于奉獻(xiàn)，我們堅(jiān)信，我們終將打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，守護(hù)幸福安康!
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！
我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登。
記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專(zhuān)派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過(guò)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過(guò)二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部，深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過(guò)對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱(chēng)號(hào)，以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖透過(guò)自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中，始終用心主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周?chē)耐荆尅包h員”這一光榮稱(chēng)號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識(shí)、車(chē)輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來(lái)襲，中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實(shí)落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊(duì)和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛(ài)心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中，作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對(duì)工作恪盡職守，對(duì)生活熱愛(ài)如初，是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想，書(shū)寫(xiě)著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動(dòng)，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng)，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書(shū)記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng)，渠道協(xié)同，她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召，義無(wú)反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)，多次撰寫(xiě)分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無(wú)聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹(shù)立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻舾吲d而來(lái)，滿意而去。
提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
他業(yè)務(wù)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開(kāi)始，加班加點(diǎn)，每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過(guò)程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研，很快成長(zhǎng)為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究，并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦，2015年為公司創(chuàng)造利潤(rùn)60余萬(wàn)元；積極探索公司降成本、增效益途徑。針對(duì)藥劑成本價(jià)格高，主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑，目前滿足不同客戶的需求，已形成一定規(guī)模，為公司拓展市場(chǎng)、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)一項(xiàng)，在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
**x，1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作，在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司保費(fèi)收入從她開(kāi)始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬(wàn)上升到現(xiàn)在的1380萬(wàn)，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù)，保費(fèi)收入首次突破千萬(wàn)元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年**x剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營(yíng)后任會(huì)計(jì)，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無(wú)論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，她就積極請(qǐng)教。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)多看多學(xué)，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，其理論水平，創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高，為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理，她從不放松對(duì)自己的要求，定期訪問(wèn)公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn)，在工作上，盡心盡力履行自已的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策，用心體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛(ài)，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出，**x連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，**x積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門(mén)的合作與溝通，積極與幾大汽車(chē)銷(xiāo)售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處，增強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這些工作的扎實(shí)到位，使得工礦公司從2009年開(kāi)始由原來(lái)的選擇性投保到如今的全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷(xiāo)售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時(shí)通知續(xù)保，確保了車(chē)輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬(wàn)的保費(fèi)收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠(chéng)的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng)；2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而她個(gè)人更是以?xún)?yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱(chēng)號(hào)。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
輔警的移交考試將比公務(wù)員和公共機(jī)構(gòu)的移交考試簡(jiǎn)單。根據(jù)遼寧的公告，主要檢查是線路測(cè)試和公共基地?！∫韵率菫榇蠹艺淼年P(guān)于,歡迎品鑒！
xx，男，19xx年生人，現(xiàn)年xx周歲，中共黨員，xx交警大隊(duì)xx中隊(duì)民警。進(jìn)入疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)以來(lái)，xx深知“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”。作為xx交警大隊(duì)年齡最大的勤務(wù)民警，他身先士卒，沖在一線，積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，1月xx日，xx交警吹響了戰(zhàn)“疫”集結(jié)號(hào)，所有民輔警取消休假，實(shí)行一級(jí)勤務(wù)，xx第一時(shí)間返回工作崗位，他積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)行防控疫情措施的表率，始終堅(jiān)守維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、路暢人安的第一線，勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前，嚴(yán)守紀(jì)律、服務(wù)轄區(qū)群眾。
當(dāng)大隊(duì)下達(dá)在xx高速xx收費(fèi)站設(shè)置24小時(shí)檢查站的指令后，他便臨危請(qǐng)命，作為首批執(zhí)勤人員堅(jiān)守在xx高速xx收費(fèi)站的防疫一線執(zhí)勤點(diǎn)上。他放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，全力投入到阻擊疫情一線。執(zhí)勤中，他每天在路面的工作時(shí)間不少于12小時(shí)，從農(nóng)歷初三開(kāi)始，xx累計(jì)出勤xx余小時(shí)，為了聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、部署疫情防控工作，他有時(shí)一天連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15個(gè)小時(shí);為了堅(jiān)守執(zhí)勤點(diǎn)，吃住在警車(chē)上更是成立家常便飯，在平凡的崗位上默默的堅(jiān)守，只為那一份使命，那一份對(duì)黨和人民忠誠(chéng)的信仰。
xx同志于20xx年由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)到xx交警大隊(duì)，他不計(jì)名利，不計(jì)得失，干一行愛(ài)一行，在部隊(duì)時(shí)他已是技術(shù)團(tuán)級(jí)干部，到地方后又從科員干起，對(duì)此他毫無(wú)怨言，從最基本的交通管理業(yè)務(wù)學(xué)起，很快成為道路交通處理、一般程序辦理等業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)家。
工作中，他嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍，經(jīng)他辦理的案件，均讓當(dāng)事人雙方心服口服，他對(duì)群眾溫暖如春、耐心體貼，老百姓有什么事情都愿意跟他聊聊。在中隊(duì)，他既是老黨員，更是老大哥，對(duì)年輕民警、輔警他真心關(guān)懷，全力傳、幫、帶，深受中隊(duì)同志們的愛(ài)戴。在這次應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的戰(zhàn)斗中，xx同志又發(fā)揮出老黨員的帶頭作用，為中隊(duì)全體人員樹(shù)立了良好的榜樣。
疫情面前，xx交警所有警員在深藍(lán)警服下，他們也是肉體凡胎的普通人;他們也是為人子女、為人父母，是家里不可缺少的主心骨、頂梁柱。在這個(gè)萬(wàn)家燈火又萬(wàn)眾一心的關(guān)鍵時(shí)刻，是千千萬(wàn)萬(wàn)跟他們一樣的奉獻(xiàn)者，舍小家為大家，不懼萬(wàn)險(xiǎn)千艱筑起“萬(wàn)里長(zhǎng)城”，疫情在前，交警不退!
“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，作為沖鋒在防疫工作一線的基層黨員干部，潘集區(qū)司法局蘆集司法所戴冠勇同志始終秉著認(rèn)真細(xì)致、任勞任怨的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好疫情防控工作。認(rèn)識(shí)戴冠勇的人都會(huì)親切的說(shuō)“他是一頭‘倔驢’!”
作為一名防控人員，自防控工作開(kāi)展以來(lái)，雖然他家離辦公室只有50米遠(yuǎn)的距離，戴冠勇同志一天也不曾停歇休息，困了，躺在辦公桌上瞇一會(huì)兒，餓了，就吃一桶方便面。由于地處g345重要地段，蘆集鎮(zhèn)在國(guó)道清風(fēng)嶺處設(shè)了疫情檢查站，戴冠勇同志認(rèn)真做好卡點(diǎn)24小時(shí)執(zhí)勤，卡點(diǎn)執(zhí)勤結(jié)束后他又急忙跟其他工作人員一起到所包董圩社區(qū)，向居民宣傳疫情防控知識(shí)，挨家挨戶排查從武漢返淮人員，每天到被隔離人家中送口罩、送酒精，細(xì)心認(rèn)真地為居民檢測(cè)體溫。
作為一名司法所工作人員，戴冠勇同志在做好疫情防控工作的同時(shí)，全力做好司法所本職工作。他利用微信、電話等方式加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的管理和排查，鼓勵(lì)社區(qū)矯正對(duì)象積極配合各村防疫工作，不出門(mén)，不傳謠，及時(shí)匯報(bào)個(gè)人情況。并主動(dòng)向蘆集鎮(zhèn)、潘集區(qū)司法局捐獻(xiàn)愛(ài)心，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著一名黨員的宗旨。
一名黨員就是一面鮮亮的旗幟。哪里最困難，哪里最危險(xiǎn)，哪里就有共產(chǎn)黨員的身影。戴冠勇同志沖得出、頂?shù)蒙?、靠得住，以模范行?dòng)踐行初心使命，為堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭，打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)做出了一名司法干警的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2020公司企業(yè)抗擊疫情先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文xxx同志，男，19xx年xx月出生，中共黨員，現(xiàn)為xxxx公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)人。在這次新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中，他以高度的責(zé)任感和使命感，挺身而出、沖鋒在前，積極投身疫情防控的第一線，守護(hù)著全體員工的身體健康和生命安全，用實(shí)際行動(dòng)踐行了一名黨員的誓言。
1月22日正值xxxx公司放假之際，xxx同志和家人正駕車(chē)行駛在趕回老家的路上，接到公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于疫情防控工作部署的電話后，他即刻調(diào)頭返回公司。面對(duì)疫情擴(kuò)散蔓延勢(shì)頭，公司第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由他擔(dān)任綜合協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、管控預(yù)防、檢查督導(dǎo)、應(yīng)急處置等綜合協(xié)調(diào)工作。他深知責(zé)任重大，在多數(shù)員工回家過(guò)年的情況下，先行投入到防控工作中，會(huì)同小組成員制定了《xxxx公司疫情預(yù)防工作方案》、《緊急疫情通知》、《疫情防控期間廠區(qū)管理規(guī)定》等應(yīng)急處置方案，從人員防控、廠區(qū)消毒、應(yīng)急值守等方面做好全面準(zhǔn)備。為了解決防護(hù)物資緊缺的情況，大年三十中午，他在市里連轉(zhuǎn)了幾十家藥店，方才購(gòu)到紅外線體溫儀、水銀溫度計(jì)、消毒液等物資，把這些物資分配到公司保安亭及各部門(mén)后，回到家已經(jīng)是晚上八點(diǎn)多。春節(jié)期間公司沒(méi)有安排他值班，他卻主動(dòng)請(qǐng)纓，吃住在公司，傳達(dá)貫徹上級(jí)指示，及時(shí)部署相關(guān)工作，督促各項(xiàng)防控措施落實(shí)。組織公司留守員工、保潔人員在崗期間佩戴口罩，對(duì)每間辦公室進(jìn)行消毒，在保潔人員不足的情況下，帶頭組織值班員工對(duì)公司廠區(qū)、食堂、辦公樓、宿舍、電梯等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行全面消殺。為全面了解員工健康信息，他每天對(duì)協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)公司xxx名員工的行程動(dòng)態(tài)、身體狀況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)更新、核對(duì)上報(bào)，確保防疫工作不漏一人。
為有效應(yīng)對(duì)和防控疫情，他事無(wú)巨細(xì)，各項(xiàng)工作都想在先、干在前、抓到細(xì)，在幕后默默守護(hù)著每一名員工的健康安全。從排值班表、制作值班記錄到向上報(bào)告值班情況，他都親歷親為，確保不出現(xiàn)疏漏。放假期間，辦公樓中央空調(diào)不供暖，他為值班室添置了電暖風(fēng)機(jī);值班室沒(méi)有床鋪，他就把家里的簡(jiǎn)易床貢獻(xiàn)出來(lái)，每日消毒、防護(hù)、測(cè)溫，各方面都想得非常周到。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
自20xx年7月開(kāi)始從事這個(gè)工作以來(lái)，她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范等個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
她所負(fù)責(zé)的牧民一條街建成于1993年，牧一直沒(méi)有集中供熱，常年燒土暖氣，影響環(huán)境衛(wèi)生，污水系統(tǒng)老化，每次維修都是治標(biāo)不治本，經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)后，在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動(dòng)，網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項(xiàng)一百多萬(wàn)。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級(jí)部門(mén)做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程，以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔，煥然一新。
幾年5月份，小區(qū)獨(dú)居李秀林在外暈倒，被120送往醫(yī)院，住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他，又抽出時(shí)間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù)，幫他補(bǔ)辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院，她還在積極為他向民政局申請(qǐng)三無(wú)人員補(bǔ)助，并時(shí)常去看望他。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
xx同志是xx通信分公司一名普通員工，作為一名共產(chǎn)黨員時(shí)時(shí)處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，是一位深受職工好評(píng)的實(shí)干家。
業(yè)務(wù)支撐班是一個(gè)業(yè)務(wù)繁雜，窗口多人員多崗位多，系統(tǒng)多設(shè)備多任務(wù)多的班級(jí)體。包含各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)受理、收繳電話欠費(fèi)、九七工程、業(yè)會(huì)合攏、客戶檔案整理、脫機(jī)計(jì)費(fèi)處理、系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，他以自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗增添了光輝。具體事跡如下：
一、以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時(shí)常以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說(shuō)：作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻(xiàn)、就要有點(diǎn)犧牲精神，不能圖名圖利，在工作盡自己的力量干點(diǎn)事，心里踏實(shí)。他作為業(yè)務(wù)支撐班班長(zhǎng)根據(jù)目前電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)狀，結(jié)合本公司所擁有市場(chǎng)的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議，為搞好市場(chǎng)挖潛，增加收入出謀劃策，一旦形成決議，他會(huì)堅(jiān)決的執(zhí)行和落實(shí)，事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料》。在日常工作中，xx同志從不與組織講條件、講價(jià)錢(qián)，從不喊一聲困難，只是默默工作。無(wú)論再難他也會(huì)努力去做，去認(rèn)真貫徹公司的意圖。一次，xx路一棵電桿被汽車(chē)撞斷，兩條400對(duì)電纜落在公路上，此時(shí)正是下班的時(shí)間，來(lái)往的汽車(chē)和人群非常多，他也正好路過(guò)這里，在這危機(jī)關(guān)頭他果斷撥通交警電話，要求交警趕快疏通交通，及時(shí)安排熟人尋找肇事車(chē)輛，同時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要求來(lái)人搶修，經(jīng)過(guò)他的協(xié)調(diào)和努力，最后追回了肇事的車(chē)輛，重新樹(shù)起了電桿，保證了通信暢通，為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識(shí)大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評(píng)價(jià)，也體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。
收繳電話欠費(fèi)也是一項(xiàng)非常艱巨的工作任務(wù)，現(xiàn)在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，通信形式多樣，異質(zhì)替代非常嚴(yán)重，各類(lèi)ip卡層出不窮，給欠費(fèi)收繳帶來(lái)了很大的困難，他時(shí)常帶領(lǐng)同志們走街串巷，上門(mén)催繳，夏頂酷暑、冬冒嚴(yán)寒，一次不行、兩次，兩次不行、就三次，直至收回為止，他這種契而不舍、不怕困難的工作作風(fēng)體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上，為全面完成公司下達(dá)的任務(wù)而努力。
因?yàn)榘嗬锏氖挛锓彪s，又是面向客戶的一個(gè)班組，有時(shí)為了走訪客戶，有時(shí)為了統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，雙休日加班是他的.家常便飯，他從無(wú)怨言，一心只為能提前完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，他的家屬經(jīng)常抱怨他，家中所有事都指不上他，xx同志就是這樣一個(gè)一心為工作的人，一個(gè)忘我勞動(dòng)的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運(yùn)，善做思想工作。
他對(duì)本班職工提出的困難從不敷衍，而是實(shí)事求是的真誠(chéng)相助，深受職工的信賴(lài)。能在思想上進(jìn)行溝通，互相理解，職工有問(wèn)題都愿和他交流，有的職工經(jīng)常愛(ài)發(fā)牢騷，他就會(huì)耐心說(shuō)服、引導(dǎo)、教育，以情感人，使本班職工心情愉快，勞動(dòng)熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正，對(duì)不正之風(fēng)敢于管理，敢于批評(píng)，真正起到了模范帶頭作用，密切了同志關(guān)系，為黨的事業(yè)增了光輝，真正做到了一個(gè)黨員一面旗幟。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
工作6年來(lái)，她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨(dú)家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點(diǎn)人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢(shì)人員情況及需求全面掌握，哪家需要幫助，那個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題要解決，她都是清清楚楚。在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損，馬路高洼不平等她會(huì)上報(bào)給社區(qū)，社區(qū)處理不了的`，及時(shí)上報(bào)12319城市管理平臺(tái)平臺(tái)尋求幫助，并及時(shí)向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日，唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火，及時(shí)上報(bào)并撥打火警電話，沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；今年5月8日，團(tuán)結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂，嚴(yán)重跑水，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺(tái)。
20xx年度表現(xiàn)突出，被評(píng)為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評(píng)為“互敬互愛(ài)夫妻”;20xx年，被評(píng)為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運(yùn)、人防、技防、警用器材銷(xiāo)售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會(huì)公共安全防范管理局， 2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn)，正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過(guò)gb/t19001—2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月，公司員工人數(shù)達(dá)到1753人，擁有300余人的機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，配備各類(lèi)巡邏車(chē)15輛、專(zhuān)業(yè)押運(yùn)車(chē)112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機(jī)構(gòu)517個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)、目標(biāo)守護(hù)任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營(yíng)戶的全天候聯(lián)動(dòng)報(bào)警業(yè)務(wù)，為123家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會(huì)授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱(chēng)號(hào)；先后有30余名保安隊(duì)員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱(chēng)號(hào)。
面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，公司體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新，實(shí)行產(chǎn)權(quán)脫鉤，政企分離，公司摸索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，把市場(chǎng)作為配臵資源的主要方式，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營(yíng)”的理念，嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理，保平安、促發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
公司緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神，把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的管理基調(diào)，全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進(jìn)公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措，大力宣傳員工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型事跡。一是從增強(qiáng)保安員責(zé)任感和榮譽(yù)感入手，加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，營(yíng)造了“爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、積極向上”的良好工作氛圍，有效提高了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績(jī)效考核為抓手，充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵(lì)作用，將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，使保安員真正感受到只要努力工作就會(huì)有回報(bào)。三是從工作上愛(ài)護(hù)。不斷改善保安員的工作環(huán)境，維護(hù)保安員的執(zhí)法權(quán)益，依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為，支持保安員依規(guī)履行職責(zé)。科學(xué)安排保安員值班備勤，認(rèn)真落實(shí)保安員加班補(bǔ)貼補(bǔ)休制度，保證保安員得到必要休息，增強(qiáng)身心健康。近年來(lái)，公司通過(guò)采取多樣措施抓好隊(duì)伍管理，著力提升保安員隊(duì)伍的凝聚力和向心力，培育保安員的敬業(yè)精神，營(yíng)造栓心留人的工作環(huán)境，讓廣大保安員樹(shù)立了“企榮我榮、企損我恥”的信念，公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向，公司發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，服務(wù)費(fèi)同比增長(zhǎng)16。5%，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。通過(guò)打造一流隊(duì)伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績(jī)，這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
“以信立企、以誠(chéng)待人”，公司為客戶提供的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶，求得生存和發(fā)展，公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理，在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點(diǎn)，秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則，不斷創(chuàng)新思路，積極拓展保安人防市場(chǎng)，充分發(fā)揮點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的保安防范優(yōu)勢(shì)，采取靜態(tài)防范與動(dòng)態(tài)巡邏互補(bǔ)的方式，配合公安機(jī)關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè)，積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范，配合公安執(zhí)勤，將保安服務(wù)進(jìn)一步向街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所等區(qū)域滲透，擴(kuò)大了保安隊(duì)伍，充實(shí)了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家，服務(wù)崗點(diǎn)55個(gè)，近年來(lái)開(kāi)展安全檢查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420處，消除各類(lèi)安全隱患210起，處臵突發(fā)事件12起，義務(wù)做好事170余件，服務(wù)單位無(wú)一家發(fā)生被盜案件。同時(shí)也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)、陜西省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)好聲音寶雞站演唱會(huì)等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、探索、推廣，逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接警中心對(duì)用戶場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控，將各類(lèi)案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，提升安全防范的科技含量，有效彌補(bǔ)了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動(dòng)機(jī)制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達(dá)到584戶，累計(jì)接到客戶報(bào)警8074次，出警1621人次，為客戶檢修設(shè)備1460次，有效制止入室盜竊案件17起，協(xié)助處理治安案件6起，協(xié)助金融網(wǎng)點(diǎn)處理糾紛、求助16起，聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達(dá)98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運(yùn)工作的抓手，把確保四安全（安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車(chē)輛安全）作為“逢會(huì)必講、各級(jí)必抓”的硬指標(biāo)，積極倡導(dǎo)了“人人講安全，事事話安全，安全出效益”的管理理念，圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行，七個(gè)縣區(qū)12家支行，共計(jì)65條線路545個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)、收費(fèi)站以及207臺(tái)atm機(jī)提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計(jì)安全行駛180。57萬(wàn)公里，守押安全率100%，槍彈安全率100%，車(chē)輛安全率98%，人員安全率100%。公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，來(lái)源于客戶的信任和滿意，同時(shí)也鑄造和提升了神盾保安品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
液化氣公司運(yùn)行部擔(dān)負(fù)著上至xxx，下至xxx共77座氣化站，20000余戶的運(yùn)行管理和抄收工作，在全年的工作中，我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)根本，以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)工作全面達(dá)標(biāo)。
今年，公司對(duì)運(yùn)行部的目標(biāo)任務(wù)是：在確保管網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下，確保氣差率小于等于12%，按照公司要求，我們部門(mén)把氣化站的安全運(yùn)行、提高抄收進(jìn)戶率、降低氣差率、降低運(yùn)行成本的工作進(jìn)行分解，將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人的身上，鎖定目標(biāo)任務(wù)不放松，通過(guò)全體運(yùn)行部人員的共同努力，全年所有氣化站沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，氣差率控制在11.24%，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年運(yùn)行部從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
將運(yùn)行部的.工作落腳安全運(yùn)行和抄表收費(fèi)兩大重頭戲上，在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進(jìn)行抄表收費(fèi)，特別是到了保冬供期間（11月至次年3月），五個(gè)月時(shí)間巡線人員大部分精力都投入到安全運(yùn)行，因此導(dǎo)致收費(fèi)進(jìn)戶率不高，回款較低現(xiàn)象，直接影響氣差率，對(duì)此運(yùn)行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員，進(jìn)行合理調(diào)配，將巡線與抄收分開(kāi)，這樣巡線人員更有精力對(duì)氣化站及用戶戶內(nèi)安全進(jìn)行更多檢查，數(shù)月來(lái)，巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起，并都及時(shí)進(jìn)行了整改，將隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保證了氣化站的安全運(yùn)行。抄收人員進(jìn)戶率達(dá)92%。氣差率目前11.24%。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，特別是用戶資料的清理，做到用戶的檔案資料、消費(fèi)卡、收費(fèi)票據(jù)的統(tǒng)一，清理重票和漏票用戶，對(duì)滿掛表的小區(qū)實(shí)行出滿票抄收，及時(shí)掌握用氣動(dòng)態(tài)，做好氣差率分析，嚴(yán)格控制供氣、銷(xiāo)售、庫(kù)存的數(shù)字準(zhǔn)確性，計(jì)算各個(gè)站累計(jì)氣差率，及時(shí)對(duì)各站進(jìn)行分析，剖析可能存在氣差的每個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度，首先對(duì)氣差率在20%氣化站逐個(gè)進(jìn)行集中稽查。對(duì)通氣的立管無(wú)論掛表和未掛表的都進(jìn)行進(jìn)戶檢查，主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點(diǎn)火；查看用戶煤氣表是否在正常走動(dòng)，判斷是“死表”還是“慢表”；檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象；對(duì)用戶安全檢查，戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類(lèi)慢表、死表296塊，同時(shí)因加大稽查力度，對(duì)抄收員的工作進(jìn)行及時(shí)的檢查，目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃?xì)庑袠I(yè)的重點(diǎn)，為了保證冬季供氣，運(yùn)行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進(jìn)行調(diào)試和檢查，提前做好保溫材料，新增熱水爐的配置工作，拿出保冬供方案，加強(qiáng)對(duì)用戶的安全宣傳，抄收人員上門(mén)收費(fèi)同時(shí)發(fā)放安全宣傳單，并做好了登記簽名工作，共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運(yùn)行部全體成員的共同努力下，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為公司減虧增效做出了較大貢獻(xiàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
隨著企業(yè)發(fā)展中人才的地位和作用日益突出和重要，人力資源管理也從原來(lái)的戰(zhàn)術(shù)操作層面上升到了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和全局統(tǒng)籌的地位上來(lái)。所以，該文在此對(duì)我公司內(nèi)的人力資源管理所采取的措施以及所取得的成績(jī)做以下總結(jié)，以供各位業(yè)內(nèi)同行討論、學(xué)習(xí)。
（一）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，建立統(tǒng)計(jì)分析制度。
對(duì)企業(yè)的人員工資、資產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進(jìn)度、成本控制、產(chǎn)品銷(xiāo)售等狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析，以便及時(shí)、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，分析各個(gè)崗位人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的職責(zé)落實(shí)情況和存在的各種問(wèn)題。在分析中確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整，為人力資源的科學(xué)管理提供依據(jù)。與此同時(shí)，定期統(tǒng)計(jì)分析可以以月度、季度、半年、年度的形式與定期報(bào)表相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)員工落實(shí)目標(biāo)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的需要，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同崗位的人員進(jìn)行不同類(lèi)型的分析，根據(jù)政策性、時(shí)效性、預(yù)測(cè)性，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析的有效性。
（二）確立了以人為本的人力資源管理觀念。
企業(yè)是由人組成的集體，企業(yè)員工是企業(yè)的重要主體。所以，我公司在內(nèi)部控制的落實(shí)中應(yīng)以人為本，把人的因素放在核心位置，時(shí)刻把調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。要確立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的人事管理新觀念，建立包括：人才資源是企業(yè)第一資源的觀念、人力資本投入優(yōu)先的觀念、員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的觀念、引才借智的觀念、市場(chǎng)配置的觀念、社會(huì)評(píng)價(jià)的觀念、法治管理的觀念等；要致力于開(kāi)發(fā)、完善獨(dú)特的人才培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)施終身學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于表現(xiàn)突出，盡職盡責(zé)，能有效落實(shí)崗位職責(zé)的員工，要實(shí)施物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)雙重，盡量以有效的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我公司重視運(yùn)用現(xiàn)代化的人力資源方法和理論，重視運(yùn)用干部管理，建立規(guī)范的、科學(xué)的企業(yè)人才選拔機(jī)制，逐漸的形成有利于企業(yè)優(yōu)秀人才脫穎而出、富有活力和生機(jī)的選人用人機(jī)制。也只有這樣才可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制氛圍，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，為人才的競(jìng)爭(zhēng)提供一個(gè)科學(xué)的、合理、公平的平臺(tái)，這才是我國(guó)私營(yíng)建筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃需要完成的目標(biāo)。
另一方面，我公司在選拔人才的過(guò)程中也使用戰(zhàn)略性的'眼光來(lái)看問(wèn)題，本著公平合理、量才而用、揚(yáng)長(zhǎng)避短的基本原則。在用人的過(guò)程中必須給與人才充分的信任和肯定，應(yīng)該寬容的對(duì)待員工在工作中的過(guò)錯(cuò)和失誤，制定合理的獎(jiǎng)罰制度，只有這樣才可以公平的對(duì)待每一名員工，使員工有一個(gè)積極向上的心態(tài)，能更好地融入到企業(yè)的大環(huán)境之中去，為企業(yè)更加努力的工作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。而在人力資源理論中，企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的靈魂，精髓，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到的是指路明燈的作用，在目前的私營(yíng)建筑企業(yè)中，企業(yè)文化都很淡薄，只有突出企業(yè)文化的價(jià)值和方向，才能幫助企業(yè)更好的明確發(fā)展的方向，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出保障，也使員工在精神上有更大的動(dòng)力去自我實(shí)現(xiàn)。除此之外，企業(yè)在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃的時(shí)候，還要考慮到企業(yè)員工的自身實(shí)際能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，把他們分配到適合他們的工作崗位上去，將他們的長(zhǎng)處突出地發(fā)揚(yáng)，做到“人盡其才，才盡其用”。只有這樣才可以不斷的完善員工在企業(yè)中的價(jià)值導(dǎo)向，集中企業(yè)的各種優(yōu)勢(shì)資源，建立以核心員工為基礎(chǔ)的人力資源導(dǎo)向，從而展開(kāi)人力資源管理的工作，進(jìn)而更加充分有效地利用私營(yíng)建筑企業(yè)有限的資源。制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃也有利于提高員工的工作積極性，發(fā)揮企業(yè)核心員工的帶頭作用，從而全面的提高企業(yè)員工的工作效率，這將為私營(yíng)建筑企業(yè)的效益提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我公司在人力資源管理中，首先做好的第一件事就是重視人才的開(kāi)發(fā)。在明確自身發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，建立了一套系統(tǒng)的，詳細(xì)的適合企業(yè)發(fā)展的人才開(kāi)發(fā)方案，來(lái)奠定企業(yè)后期規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃的基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。
我公司意識(shí)到人才的開(kāi)發(fā)不單單是人才招聘和人才引進(jìn)，而是要建立一套完整的人力資源開(kāi)發(fā)方案，合理的配備企業(yè)人力資源，充分的挖掘企業(yè)人才的內(nèi)在潛力，同時(shí)結(jié)合人才引用、人才培養(yǎng)等多種手段完成人才開(kāi)發(fā)的任務(wù)，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。并且可以在企業(yè)的實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)的對(duì)企業(yè)人力資源配置進(jìn)行合理的、科學(xué)的調(diào)整，使人力資源與企業(yè)的發(fā)展保持同步。首先要了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人員規(guī)模，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢(shì)，然后經(jīng)過(guò)結(jié)合人力資源部門(mén)的管理經(jīng)驗(yàn)、數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計(jì)方法及計(jì)算機(jī)軟件等輔助方式，做好企業(yè)人力資源的供給與需求預(yù)測(cè)，進(jìn)而制定企業(yè)長(zhǎng)期和短期的人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。需要特別注意的是，私營(yíng)建筑企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中不斷地修訂和評(píng)估，并且還要廣泛的收集企業(yè)內(nèi)部員工的回饋意見(jiàn)，對(duì)開(kāi)發(fā)方案作出及時(shí)的調(diào)整和跟進(jìn)。中小型私營(yíng)建筑企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)該放在，將員工作為企業(yè)的核心資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，從發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的視角，把吸引人才、利用人才、發(fā)展人才和職業(yè)規(guī)劃、制定政策、績(jī)效管理有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)合理的、科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)，達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展和員工安居樂(lè)業(yè)的目的。
假如一個(gè)企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力，那么在后期的發(fā)展中肯定存在隱患。因此，無(wú)論企業(yè)制定怎樣的人力資源策略，其終極目的就是為了增強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力。使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈歸屬感，并且愿意與企業(yè)共存亡，這就可以從根本上解決企業(yè)人才流失率的問(wèn)題。特別是對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工，企業(yè)必須加強(qiáng)與他們之間的溝通，及時(shí)的了解他們的物質(zhì)需求和精神需求，并給與適當(dāng)?shù)臐M足，同時(shí)要對(duì)員工定期或者不定期的展開(kāi)企業(yè)滿意度的調(diào)查，從而在問(wèn)題出現(xiàn)的初期階段就解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾。除了上述的幾點(diǎn)之外，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，我公司還從收入、個(gè)人發(fā)展、績(jī)效考核、員工保障心理、工作滿意度、親和力等方面進(jìn)行了改善。
在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，我公司始終嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)協(xié)會(huì)章程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行協(xié)會(huì)的各項(xiàng)決議，積極參加協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)委員會(huì)開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)，按時(shí)交納會(huì)費(fèi)，積極承擔(dān)協(xié)會(huì)委托的活動(dòng)和工作，為協(xié)會(huì)做出積極貢獻(xiàn)，在會(huì)員單位中起到了骨干作用。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
是熱電集團(tuán)熱力公司換熱站的站長(zhǎng)。說(shuō)是小站，是因?yàn)樗@個(gè)一站之長(zhǎng)能管的只有一名收費(fèi)員和他自己；說(shuō)是“大忙人”，是他每逢供熱季節(jié)，8年如一日地天天吃住在供熱站上，將換熱站附帶的5個(gè)子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài)，用戶室溫合格率、維修及時(shí)率、用戶滿意率均達(dá)到100%，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可和支持，該站收費(fèi)率也連年攀高實(shí)現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評(píng)為市市政公用局勞模，去年被評(píng)為山東省建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范。所在的站分別獲得“市職工誠(chéng)信示范崗”、“山東省建設(shè)系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項(xiàng)目班組”等稱(chēng)號(hào)，成為電視臺(tái)、電臺(tái)、日?qǐng)?bào)等多家媒體追蹤報(bào)道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道，年過(guò)半百的老吳有個(gè)“怪毛病”：一到供熱季，放著溫馨寧?kù)o的家里不待，非得在機(jī)器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺(jué)。旁人問(wèn)起來(lái)，老吳總是開(kāi)玩笑的'說(shuō)，不愿在家里和老婆孩子搶電視看，自己又是個(gè)老煙槍?zhuān)诩依锢系帽镏谡纠锒嗪冒?，地方寬敞還自由。其實(shí)，極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家！每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來(lái)，老吳每年要在站里4個(gè)半月時(shí)間。即便是年三十，也是愛(ài)人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來(lái)，年年如此。對(duì)此有人問(wèn)，你這樣做老婆孩子就沒(méi)意見(jiàn)？只有這時(shí)，老吳的神情才凝重起來(lái)。原來(lái)，早在干維修工的時(shí)候，就曾有過(guò)幾次因帶班站長(zhǎng)不在崗造成停熱事故處理不及時(shí)的教訓(xùn)。于是他暗暗發(fā)誓：如果自己當(dāng)了站長(zhǎng)，決不允許因自己的過(guò)錯(cuò)延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來(lái)的供熱季里，每天都守在換熱站，晚上睡覺(jué)門(mén)也半掩著。老吳說(shuō)，這樣做，如果機(jī)器運(yùn)行有了異常，他就能隨時(shí)聽(tīng)到、聞到，一旦發(fā)生故障，也能夠及時(shí)處理。對(duì)此，說(shuō)，睡在家里老惦記站上的運(yùn)行情況，再安靜也睡不著，睡在這里，雖然機(jī)器的運(yùn)行聲音很大，可心里踏實(shí)，晚上睡覺(jué)也香甜。去年12月22日，恰逢寒流襲擊島城，氣溫驟降到零下8度。凌晨3點(diǎn)多，老吳放心不下附帶的5個(gè)子站，頂著寒風(fēng)巡檢到1號(hào)子站時(shí)，發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管，大量熱水外溢，站內(nèi)水深達(dá)20多厘米。于是，他一邊緊急排查故障點(diǎn)，一邊請(qǐng)求公司調(diào)集人員組織搶修，避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進(jìn)換熱站，給人印象最深的是一塵不染。無(wú)論是正在運(yùn)行的電機(jī)、循環(huán)泵，還是蒸汽管道和備用設(shè)備，也無(wú)論是地面墻體，還是環(huán)境衛(wèi)生，都是那樣整齊、潔凈；人員少，但著裝規(guī)范；凡接待來(lái)站的用戶，都要讓座、倒茶，臉上都帶著笑容，耐心解答問(wèn)題，千方百計(jì)幫助處理各種難事，讓人從心底覺(jué)得熨貼、舒心。記得有一位哲人說(shuō)過(guò)，什么叫不簡(jiǎn)單？能堅(jiān)持把最簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。舍小家為大家，每天從一件件“小事”做起，將供熱送進(jìn)千家萬(wàn)戶。忙外——親情服務(wù)說(shuō)，換熱站這個(gè)工作說(shuō)難干也難干，畢竟有多么多供熱用戶，眾口難調(diào)；可說(shuō)好干也好干，無(wú)外乎八個(gè)字：盡職盡責(zé)，追求完美，讓每一位用戶滿意。對(duì)此，通過(guò)長(zhǎng)期不懈實(shí)踐，總結(jié)出一整套富有特色的“服務(wù)模式”，其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語(yǔ)、站容站貌、維修服務(wù)、設(shè)備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴(yán)格交接、建立臺(tái)賬等，每一個(gè)方面都有很強(qiáng)的操作性。比如對(duì)外服務(wù)“十到位”，即日常工作管到位、政策宣傳說(shuō)到位，信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時(shí)做到位、臺(tái)帳詳實(shí)記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務(wù)暖到位，就歸納得既到位又實(shí)在。每年供熱季開(kāi)始充水時(shí)，老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開(kāi)始調(diào)節(jié)直至居民家中，每一個(gè)閥門(mén)開(kāi)幾個(gè)扣，都詳細(xì)做好記錄，年年比較，尋找最佳平衡點(diǎn)，用戶們都被他的盡職盡責(zé)精神所感動(dòng)。供熱運(yùn)行中，他從站內(nèi)運(yùn)行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設(shè)施解憂，連年摸索整改，幾年間及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)安全隱患400多起，從——供熱季，在全集團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%，為的供熱服務(wù)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。“服務(wù)管理經(jīng)”，可以說(shuō)是老吳多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。信手拈來(lái)，其中有：“工作努力細(xì)心干，綜合考慮要全面；教育引導(dǎo)要到位，除了問(wèn)題要嚴(yán)管；管理也要重情義，和諧才能鋪新篇；干活難免出差錯(cuò)，就事論事把話談；誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)找根源，不論站長(zhǎng)與職員；當(dāng)面不服也可以，過(guò)后認(rèn)錯(cuò)要轉(zhuǎn)變；只要一心為工作，說(shuō)動(dòng)可以說(shuō)了算；分工不同都是干，你管站來(lái)我愛(ài)站；安全責(zé)任重泰山，不能粗心要防范；工作失職丟飯碗，丟了飯碗沒(méi)事干；沒(méi)有工作哪有家，為了家庭要流汗；工作不能當(dāng)兒戲，關(guān)鍵問(wèn)題在實(shí)干；意氣用事問(wèn)題多，遵章守紀(jì)不出亂；處罰不能隨意變，想不挨罰別偷懶；團(tuán)隊(duì)精神要體現(xiàn)，用心工作不能變；聚在一起就是緣，有緣才能有今天；不怕征途又多難，激情燃燒間熱電；全站人員心相連，團(tuán)結(jié)和諧涌向前。”等，目前已被公司采納，將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。老吳是這么說(shuō)的，更是這么做的。
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