考核方案策劃(優(yōu)秀18篇)

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考核方案策劃(優(yōu)秀18篇)
時間:2023-12-03 05:00:18     小編:筆硯

針對當(dāng)前的困境,我們需要提出一個切實可行的方案來解決問題??紤]到未來的變化和發(fā)展,我們還需要制定一些靈活的方案,以適應(yīng)環(huán)境的變化。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域的方案,適用于不同的場景和問題。

考核方案策劃篇一

為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要預(yù)先準備方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的銷售部績效考核策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

每年xx月

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

第x年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為xx人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員xx人。

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)

3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)

星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)

1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權(quán)歸銷售部。

3、本制度生效時間為20xx年。

考核方案策劃篇二

2.正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠媱潏?zhí)行。

3.店內(nèi)銷售計劃達成率。

4.做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結(jié)。

5.時刻關(guān)注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率。

每日流程:

1.按時召開晨/午會。

2.檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查。

3.顧客/員工關(guān)系維護,關(guān)注服務(wù)細節(jié)。

4.當(dāng)日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度。

5.總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標。

6.完成當(dāng)日工作計劃。

1)通過每日、周、月、工作計劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進行把關(guān)與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。

2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。

行政管理合格率:

1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃。

2.按照部下的能力和個性合理安排工作。

3.員工重大過失違規(guī)。

4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作。

5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用。

店內(nèi)管理:

1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強。

2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理。

3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生。

4.員工滿意度(80%以上)。

5.提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度。

6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為。

考核標準:

1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標的依據(jù)。

2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當(dāng)月清零。

成本控制達成率:

1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經(jīng)理負責(zé)月度不定期抽查、檢控。

2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當(dāng)月清零。

(二)餐飲店長績效考核。

考核內(nèi)容:

在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據(jù)某個標準,如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。

1.能力考核。

具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。

能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進小火鍋店更好地發(fā)展。

2.品質(zhì)考核。

對餐飲門店店長進行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。

3.工作態(tài)度考評。

工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。

4.績效考評。

績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。

考核方案策劃篇三

工作責(zé)任感:

1、表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為。

2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班。

3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。

工作品質(zhì):

1、服從上級指示。

2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程。

3、為后續(xù)的工作提供最大的便利。

4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定。

工作效率:

1、準時完成工作任務(wù)。

2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度。

3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率。

工作技能:

1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求。

4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作。

團隊合作:

1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點。

2、采用合適的方式表達不同意見。

3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系。

4、參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成。

5、能為團隊利益做出個人的犧牲。

個人發(fā)展:

1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。

2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。

3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求。

4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)。

5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能。

決策與授權(quán):

1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與。

2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負責(zé)。

3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵下屬獨立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?/p>

計劃與組織:

1、按目標和指示,將部門目標進行任務(wù)分解和時間安排,制定實施方案。

2、與下屬溝通以達成對下屬目標和任務(wù)的共識。

3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃。

4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整。

指揮與監(jiān)控:

1、下達任務(wù)清晰陳述,詳細解釋目標、要求和標準。

2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點,追蹤工作進度和質(zhì)量。

3、嚴格要求工作按照規(guī)則和要求進行。

4、工作指導(dǎo)時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議。

人員與團隊管理:

1、積極促使下屬對組織目標的認同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息。

2、公平對待每一位下屬。

3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果。

4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議。

5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團隊的工作貢獻和進步,及時給予激勵。

6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。

考核方案策劃篇四

為進一步深化企業(yè)績效考核制度改革,全面調(diào)動各級干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績,結(jié)合本企業(yè)實際情況,制定本辦法。

2、范圍。

本辦法規(guī)定了公司機關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績效考核的內(nèi)容及要求。

3、職責(zé)。

企管部是目標管理績效考核的主管部門,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負責(zé)對項專業(yè)技術(shù)指標的考核。

4、考核原則。

以事實為依據(jù)、注重實效,程序簡捷、結(jié)果客觀公正。

5、考核依據(jù)。

5.1對機關(guān)部室的考核:以《機關(guān)機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃》、《市自來水公司目標責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

6、考核程序。

6.1對機關(guān)各部室的考評程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進行評價;企管部匯總上報。

6.2對生產(chǎn)、營銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當(dāng)月實際發(fā)生的各項費用進行審核,并深入現(xiàn)場實地考核(或擇機抽查),再由企管部對考核結(jié)果進行整理、匯總,報主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準后兌現(xiàn)獎罰,最后由企管部對考評中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。

6.3對特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時,被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標實現(xiàn)的單位或個人進行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認。否則,視為被考核者之責(zé)任。

6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對出廠水質(zhì)、電耗、費用等考核指標有特殊要求的,可根據(jù)實際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。

6.3.2如遇計劃調(diào)整時,以調(diào)整后的計劃為準。

7、考核方式。

7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統(tǒng)的檢查。

8、獎罰標準。

8.1獎勵標準。

8.1.1各單位(部室)能夠按計劃完成生產(chǎn)經(jīng)營指標及各項重點工作,且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績效工資。

8.1.2在義務(wù)勞動中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

8.1.4對節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。

8.1.5對在完成臨時性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個人,視情況給予相應(yīng)獎勵。

8.2處罰標準。

8.2.1機關(guān)員工有違規(guī)違紀現(xiàn)象,一次扣罰績效工資50.00元-100.00元,累計三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績效工資。

8.2.2對各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績效工資;低于95分的,每降低1個百分點,扣罰單位200.00元績效工資。

8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績效考核實施細則》為依據(jù)。

8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據(jù)。

8.2.5水質(zhì)監(jiān)測中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測中心績效考核實施細則》為依據(jù)。

8.2.6水表檢測中心以《20__年度目標責(zé)任狀》為依據(jù)。

8.2.7供水安裝公司以《20__年度目標責(zé)任狀》為依據(jù)。

考核方案策劃篇五

(5)采購管理水平和技能是否得到提高?

當(dāng)然,這些指標還可以進一步細化。如采購成本可以細分為:購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標一一量化,并同上一個半年的相同指標進行對比所得到的綜合評價,就是業(yè)務(wù)績效。

應(yīng)該說,這些指標都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。

在評估完成之后,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退??梢哉f,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。

對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些,因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價,還包括進步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進,那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

在績效評估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標和為完成這些指標需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。

在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標為基礎(chǔ)。

國內(nèi)超市也進行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標和能力評價,考核時也不夠嚴肅,同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐敗的機會就會大得多。所以,績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。

當(dāng)然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐敗仍不失為有效的措施。

考核方案策劃篇六

一、目的:

為了強化xx目標管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責(zé)任意識,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,xx決定對部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。

考核結(jié)果將作為評先、年終獎金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、xx送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據(jù)。

二、范圍:

xx年確編的所有部門。

三、考核辦法:

1、考核由綜合部牽頭,會同財務(wù)部實施,最終結(jié)果報xx主任審核;

2、xx年有經(jīng)濟指標的部門以經(jīng)濟指標考核為主;無經(jīng)濟指標的部門以管理指標為主。

3、考核內(nèi)容與評分標準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化xx20終部門考核表》。(附件1)。

4、考核程序:

5、等級評定:

有經(jīng)濟指標部門最終通過經(jīng)濟指標和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。

經(jīng)濟指標與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。

如:經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。

無經(jīng)濟指標部門最終通過管理指標評定為優(yōu)、中、差三個等級。

(具體考核方式同上)。

獎懲依據(jù)將通過綜合評定等級決定。

四、附則。

全部考核最終在xx內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。

考核方案策劃篇七

區(qū)委組織部:

根據(jù)《區(qū)委組織部關(guān)于做好區(qū)管干部年度考核工作的通知》精神,為全面、客觀、公正地考核農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行崗位職責(zé)的情況,結(jié)合農(nóng)委實際,特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)本次考核工作。

二、考核對象。

農(nóng)委副職領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

三、考核時間。

1月-202月上旬。

四、考核程序。

1、組織部門測評。區(qū)委組織部實施,領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職,機關(guān)事業(yè)單位全體人員測評。

2、考核分管部門的工作業(yè)績。重點參照區(qū)委、區(qū)政府下達的目標任務(wù)完成情況,市農(nóng)辦、市農(nóng)委等業(yè)務(wù)主管部門考核情況等。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子意見。依據(jù)平時表現(xiàn),履行職責(zé)過程中所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用以及所取得的績效等。

4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員本人填寫的《實績考核評估表》、分管部門的工作實績、區(qū)委組織部反饋的'考核成績,進行綜合分析,客觀公正地提出考核意見,報農(nóng)委黨工委審批。

5、農(nóng)委黨工委審批。根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組上報的考核意見,農(nóng)委黨工委召開專題會議,逐一審批,確定考核結(jié)果。

五、計分方法。

采取百分考核制。區(qū)委組織部反饋測評得分占50分,分管部門工作業(yè)績占40分,領(lǐng)導(dǎo)班子意見占10分。。

六、其他事項。

1、考核結(jié)果在農(nóng)委范圍內(nèi)公布。

2、為有利于考核資料的保存和考核工作的連續(xù)性,考核領(lǐng)導(dǎo)小組及時做好考核材料的歸檔工作。

考核方案策劃篇八

總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出工作的結(jié)論,以下是本網(wǎng)提供年度實績考核實施方案參考。

20xx年我局全體職工團結(jié)奮進,開拓進取,抓住機遇,克服困難,全局工作和我區(qū)的氣象事業(yè)取得了可喜成績。

一、中心工作開局良好,氣象服務(wù)繼續(xù)深化。

1、今年是“十一五”的開局之年,工作如何事關(guān)今后幾年氣象事業(yè)的發(fā)展。我局根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)體制改革的需要,從元月1日起,進行以大氣探測自動站為主和人工觀測為輔的氣象觀測機制。我局全體業(yè)務(wù)人員,在面臨新任務(wù)的情況下,認真組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新規(guī)范,任職履行職責(zé),沒有發(fā)生差錯,圓滿地完成了基層氣象站由國家局和省局下達的大氣探測基本任務(wù)。通過年終業(yè)務(wù)檢查,大氣探測取得了102.0分的好成績,也是我區(qū)氣象局歷史上的最好成績。

2、今年,我們繼續(xù)利用手機短信平臺,為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布一周氣象預(yù)報,為領(lǐng)導(dǎo)決策活動、政務(wù)活動提供了有力的氣象服務(wù),各界領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。手機氣象短信覆蓋面擴大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),使我區(qū)的氣象服務(wù)邁上一個新的臺階。

在6月下旬進入多雨時期之前,我們及時發(fā)布氣象信息,盡管未來幾天降水增加,但由于前期降水偏少,要及時關(guān)注過程性降水,在沒有預(yù)報有重大降水情況下,水庫塘壩不能輕易放水。6月22日-25日第一階段降水過后,26日我局又及時發(fā)布氣象信息,由于降水依然偏少,在27日的降水過程中,要注意正常水庫蓄水,病險水庫適當(dāng)蓄水。在出現(xiàn)降水之后,總是及時將雨量信息向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告,我們向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一天發(fā)布全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量短信3-4次。在出現(xiàn)階段性高溫天氣時,也及時發(fā)布高溫預(yù)報和預(yù)警,提醒有關(guān)部門和廣大公眾注意做好預(yù)防高溫災(zāi)害工作。

3、在冬春季節(jié),和區(qū)森林防火辦公室合作,開展火險氣象等級預(yù)報,在主汛期,我局和區(qū)國土局根據(jù)氣象條件,聯(lián)合地質(zhì)災(zāi)害等級預(yù)報,在電視和廣播上向公眾發(fā)布,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

4、努力做好防雷減災(zāi)技術(shù)服務(wù)。為53家建設(shè)工程開展防雷裝置設(shè)計的技術(shù)審查工作和跟蹤檢測及竣工驗收。為48家建筑物進行防雷裝置的'年度檢測。并為農(nóng)村遠程教育工程項目的42所中小學(xué)防雷裝置實行安裝技術(shù)指導(dǎo),也是我區(qū)今年來防雷減災(zāi)技術(shù)服務(wù)面最廣的一年,取得了較好的效果,為我區(qū)的防災(zāi)減災(zāi)工作作出了應(yīng)有的努力。

5、積極為招商引資和我區(qū)項目建設(shè)提供氣象服務(wù)。一年來,黃山區(qū)的招商引資和重大項目建設(shè)取得可喜成就。在招商引資和項目建設(shè)論證過程中,需要氣象資料作為重要論據(jù),我局積極提供氣象服務(wù)。如太平湖spg建設(shè)項目,在xx年提供了每日氣象資料基礎(chǔ)上,今年有提供了部分每日氣溫降水和鳳資料。耿城鎮(zhèn)招商重大旅游項目,我局兩次提供氣象資料,并對資料進行重新整理和計算。區(qū)市容局進行垃圾場項目論證,我局積極提供氣象資料服務(wù)。

二、氣象裝備升級改造,氣象現(xiàn)代化建設(shè)繼續(xù)深入。

1、在汛期來到之前,我局將xx年-xx年安裝的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動站升級為太陽能自動供電,并通過gps系統(tǒng)傳輸雨量信息,由原來每小時傳輸一次雨量,加密到每10分鐘傳輸一次,大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的監(jiān)測效率。

2、5月份,安裝了焦村和三口2個加密4要素自動氣象站,我區(qū)3個加密自動氣象站一全部建設(shè)完成。

3、森林火險氣象等級預(yù)報服務(wù)系統(tǒng)在區(qū)科技局進行立項,應(yīng)項目開展我區(qū)森林火險氣象等級預(yù)報取得良好效果。

三、加強氣象行政執(zhí)法監(jiān)管,規(guī)范氣象行政行為。

防雷裝置設(shè)計審核、施工監(jiān)督和驗收的行政許可更加規(guī)范化,提高了審批效率。

我局窗口在行政服務(wù)中心的直接管理下,進一步規(guī)范審批活動。簡化審批收續(xù),滿足用戶時間要求。嚴格規(guī)定下屬單位防雷服務(wù)的收費標準,沒有超過收費標準,以盡量優(yōu)惠為原則,減輕企業(yè)負擔(dān)。

受市氣象局的委托,氣球施放活動的審批和安全管理進一步加強,即使氣象部門下屬企業(yè)經(jīng)營氣球施放,也嚴格執(zhí)行申報審批和上報制度,全半年沒有出現(xiàn)氣球施放安全事故。

大氣探測環(huán)境保護是氣象部門執(zhí)法監(jiān)管的內(nèi)容之一,盡管行政許可權(quán)在省氣象局,但區(qū)縣局具有宣傳監(jiān)管的職責(zé)。當(dāng)我局得知全華房地產(chǎn)在我區(qū)大氣觀測場南面即將興建住宅摟,其建筑高度可能超過國家標準,影響大氣探測環(huán)境,但在規(guī)劃審批時未經(jīng)氣象部門審核,建設(shè)單位也未將情況報告時,我局立即于7月12日向區(qū)規(guī)劃局發(fā)函,要求控制建筑物高度,于8月9日向區(qū)政府上報了要求對我區(qū)大氣探測環(huán)境采取措施進行保護的報告。于10月10日向建設(shè)單位送達了《告知書》,宣傳《氣象法》及相關(guān)規(guī)定,公示行政許可事項。

四、抓好其他工作,促進氣象事業(yè)發(fā)展。

文明創(chuàng)建工作。我局被評為第七屆市級文明單位并受到市委市政府的表彰。我們沒有在過去的成績面前驕傲,而是針對差距,更加努力,將文明創(chuàng)建抓緊抓好。局務(wù)公開取得新的成績,堅持“月末周五”衛(wèi)生制度,效能建設(shè)在暗訪時沒有發(fā)現(xiàn)問題,制度建設(shè)進一步完善,沒有出現(xiàn)“一票否決”現(xiàn)象。在辦公樓前第一期道路改造完成后,上半年又綠化了山坡和道路,大氣觀測場進行了進一步改造和美化。

黨建工作。我支部現(xiàn)班子齊全、健全、分工明確,各支委團結(jié)協(xié)作,年初就制定了黨建工作計劃和制度,把黨建工作納入重要議事日程,進一步健全了支部抓黨建工作目標責(zé)任制、績效考核制,科學(xué)設(shè)定目標體系,層層分解,細化量化,責(zé)任到人。堅持“三會一課”制度,每月都召開支部大會,建立黨務(wù)公開制度,及時公開有關(guān)黨務(wù)工作,有專人管理黨務(wù)檔案保存工作,構(gòu)建了黨員同心共抓黨建的運行機制。

為進一步鞏固和擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果,全力推進機關(guān)黨建工作提升年活動,我局支部開展了慶祝建黨85周年一系列活動,組織開展了學(xué)習(xí)貫徹《黨章》的專題活動,同時把社會主義榮辱觀教育與學(xué)習(xí)《黨章》結(jié)合起來,召開專題民主生活會,開展批評與自我批評,達到個人檢、集體幫助、振奮精神、增進團結(jié)、改進工作與共同提高的目的,結(jié)合文明創(chuàng)建工作開展“黨員奉獻日”活動,積極開展了“送溫暖,解憂愁,辦實事”回訪慰問活動,傾聽他們的意見,解決他們實際問題,使老黨員老職工感到黨的溫暖和關(guān)懷。

黨風(fēng)廉政工作。根據(jù)區(qū)紀委和市局紀檢組要求,我局支部在四月份開展了學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動。結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”,進一步加強“樹立社會主義榮辱觀,強化氣象服務(wù)理念”,組織黨員和建黨對象參加《黨章》知識競賽活動,加強了教育感染力,取得了明顯效果,黨員理想信念進一步加強,道德觀念進一步提高。

8月份,黃山區(qū)氣象局采用調(diào)研問卷形式向收費單位及開發(fā)商征集治理黃山區(qū)氣象局商業(yè)賄賂意見、建議,同時對監(jiān)管機構(gòu)、政務(wù)中心的工作人員、服務(wù)單位在廉潔自律情況展開調(diào)查。此次調(diào)研問卷共發(fā)出14份,其中職工7份,行政許可對象、服務(wù)對象7份,要求對我局重要崗位在氣象服務(wù)、行政許可和小工程建設(shè)等方面提供檢舉存在的商業(yè)賄賂行為線索。領(lǐng)導(dǎo)、職工存在的問題進行自查自糾。調(diào)查結(jié)果顯示,我局在有關(guān)活動和經(jīng)營活動中由于堅持安制度辦事,堅持實行全程監(jiān)督,在廉潔自律方面得到了很好的評價,沒有提出商業(yè)賄賂方面存在的問題。

綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪工作、計劃生育和對上爭取也取得了新的成績。

五、存在的問題和下半年打算:

檢查上20xx年的工作,我局還存在一些薄弱環(huán)節(jié):一是突發(fā)性天氣在預(yù)報上不很準確;二是氣象行政執(zhí)法整個體系建設(shè)不完善,對于違反氣象法律法規(guī)和規(guī)章的行為,沒有采取執(zhí)法手段加以糾正。三是文明創(chuàng)建存在薄弱環(huán)節(jié),如宿舍區(qū)依然較差,單位環(huán)境改造和綠化工作進展緩慢。

20xx年,我局的工作思路是:

1、認真學(xué)習(xí)十六屆六中全會精神,我區(qū)的氣象事業(yè)為構(gòu)建和諧黃山作出積極努力。學(xué)習(xí)中國氣象發(fā)展戰(zhàn)略研究成果,應(yīng)對業(yè)務(wù)體制改革,做好項目規(guī)劃,對上爭取力度加大。

2、維護好現(xiàn)有的全區(qū)氣象站網(wǎng),進一步做好氣象服務(wù)工作,按照地方的需求,探索氣象服務(wù)的新思路。

3、推進文明創(chuàng)建,拿出宿舍區(qū)改造方案,爭取大門立項并建成,爭取氣象業(yè)務(wù)科技樓立項開工。

考核方案策劃篇九

第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容。

第六條對部門負責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標準見《部門負責(zé)人績效考核標準表》和《員工績效考核標準表》。

考核方案策劃篇十

指導(dǎo)思想:

加強口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

考核要求及細則:

1、朗讀:

(1)、目的:通過朗讀加深對課文內(nèi)容的理解,使朗讀能力不斷得到訓(xùn)練和提高。

(2)、評價標準:

a級(優(yōu)秀:分值6分):能用普通話正確、流利、有感情。

地朗讀課文,并能根據(jù)不同內(nèi)容進行語音、語調(diào)、情感的處理。

b級(良好:分值5分):能用普通話正確、流利、較有感。

情地朗讀課文,從朗讀中反映出對課文的理解。

c級(及格:3分);能用普通話朗讀,較正確、較流利。

2、背誦:

(1)評價目的:背誦是對所學(xué)課文的鞏固,達到積累運用的作用。

(2)評價標準:

a級(優(yōu)秀7分):能準確、流利地背誦課文中要求背誦的`任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能背誦《古詩文誦讀》上一定量的古詩。

b級(良好5分):能準確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。

c級(及格3分):能準確地背誦學(xué)過的課文中要求背誦的一篇文章。

3、口語交際:

(1)、目的:口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力,培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達和應(yīng)對的能力,使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。

(2)、內(nèi)容:我的復(fù)習(xí)計劃。

(3)、評價標準:

a級(優(yōu)秀7分):能認真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,表現(xiàn)有濃厚的興趣,能積級、大膽地參加討論、稍作準備,能講清楚自己的意思,表達有條理,語氣、語調(diào)適當(dāng)。

考核方案策劃篇十一

考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此??梢哉f,績效考核辦法是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個人謀利的空間。

如何對采購人員進行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標制定。在考核中,交替運用兩套指標體系,即業(yè)務(wù)指標體系和個人素質(zhì)指標體系。

考核方案策劃篇十二

一,考核機制:。

1,學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全校教職員工的年終考核:。

組長:劉衛(wèi)平。

副組長:李聰明(常務(wù))張勤勇林自飛時建軍。

成員:林紅暉李爭童李振宇陳森木劉偉洪漢杰。

2,考核程序:。

(1)學(xué)校統(tǒng)一編制《集美中學(xué)年終考核表》,于年終發(fā)放到各部門與個人;。

(2)個人按考核表如實填報,并提供相關(guān)的考核材料,進行個人申報:。

(3)部門負責(zé)人審核,并統(tǒng)計考核分數(shù):。

(4)學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組審批部門上報材料,并向全校公示;。

二,考核的基本原則:。

1,“優(yōu)質(zhì)優(yōu)獎,打破大鍋飯”的原則;。

2,“重事實,重材料,重過程”的原則;。

3,“部門負責(zé)制”的原則;。

4,“公平,公正,公開”的原則;。

5,“行政,后勤管理部門與教學(xué)人員分開考核”的原則;。

三,考核辦法:。

1,全校教職員工每人年終考核基本分為500分;。

2,學(xué)校根據(jù)考核內(nèi)容及其權(quán)重,定出每項考核指標的分數(shù);。

3,完成考核指標規(guī)定的要求,在基本分的基礎(chǔ)上給予加分,反之扣分;。

4,考核細則由相關(guān)部門制定,報學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組審批;。

5,學(xué)校根據(jù)當(dāng)年財政的實際情況,定出考核分金額的數(shù)值;。

四,有以下情形之一者,不能享受年終考核獎:。

1,違反國家的法律法規(guī),受刑事處分者;。

2,按國家或上級教育主管部門的規(guī)定的“一票否決”者:。

3,違反上級或?qū)W校的規(guī)章制度,在考核的當(dāng)年受過記過以上的行政處分者;。

4,因工作嚴重失誤,給國家或?qū)W校的利益,聲譽造成嚴重損失者;。

5,在考核的當(dāng)年發(fā)生重大教學(xué)或工作事故者;。

6,在學(xué)校考核工作中,營私舞弊,弄虛作假者;。

五,有關(guān)請假的規(guī)定:。

六,考核內(nèi)容及記分方法:。

1,班主任(年段長)工作:(另行加分);。

(1)制定班級工作計劃并按計劃做好工作;(5)分;。

(2)做好每學(xué)期的班級工作總結(jié),并按時上交總結(jié)材料;(5)分;。

(4)本學(xué)年度班級無出現(xiàn)安全事故(10)分,每出現(xiàn)一次安全事故扣(10)分;。

(5)按部門要求開好班會并有班會課教案(5)分,每少開一次班會扣(2)分;。

(7)本學(xué)年度班級被評為市級以上先進集體加(10)分,校級先進集體加(5)分;。

(10)按本班級集體或?qū)W生被部門,學(xué)校通報批評次數(shù)計算,每通報一次扣(5)分;。

(12)按照學(xué)校要求,每班每月出一份班報,完成者加(5)分;每少一份扣(2)分;。

(14)班級衛(wèi)生情況良好,在學(xué)校的檢查中受到表揚的加(5)分;衛(wèi)生。

狀況差,被部門通報或?qū)W校臨時檢查被批評的扣(5)分;。

注:年段長按全校班主任計算,領(lǐng)取第十名的考核分數(shù);。

2,教學(xué)人員(含班主任)工作:。

注:未參加高考或會考的學(xué)科領(lǐng)取(1),(2)兩項的平均分(以全校計算);。

(9)體罰或變相體罰學(xué)生,一次扣(15)分,如情形嚴重,對學(xué)生的身心健康造成影響,或?qū)W(xué)校聲譽造成損失或不良影響的的,扣除全年的年終考核獎金.

(23)承擔(dān)公開課教學(xué)的,校級一節(jié)加(5)分,市級一節(jié)加(10)分;。

3,行政后勤人員:。

(4)上班或集體活動遲到,早退,脫崗者,一次扣(5)分;。

4,學(xué)校管理干部(含校級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部):。

考核方案策劃篇十三

3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結(jié)果匯總出來之后,按照相應(yīng)的標準計算被考核者的績效獎金,并把結(jié)果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發(fā)放。

考核方案策劃篇十四

一、考核目的:

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?/p>

二、考核原則:

1、服務(wù)行為的標準化、規(guī)范化;。

2、逐級考核、統(tǒng)一考核;。

3、公平、公正、公開。

三、考核對象:

物管處全體員工。

四、考核細則:

1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。

4、考核內(nèi)容:

勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;。

工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;。

安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;。

執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。

禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;。

成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;。

5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。

特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。

6、考核程序:

每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;。

品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

員工考核,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

一、考核目的。

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

二、考核原則。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

三、考核內(nèi)容及方式。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

四、考核人與考核指標。

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

3、考核指標,員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結(jié)果的反饋。

考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

(一)填寫程序。

1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計分說明。

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容。

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;。

b、員工的第13個月月工資的四分之一;。

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別:

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工。

一、總則。

(一)目的。

為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。

(二)范圍。

本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

(三)原則。

定性與定量相結(jié)合,公開、公正。

二、考核內(nèi)容。

本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進行考核。

三、考核指標與評分標準。

工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。

行李接送:接送行李迅速、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。

行李寄存:主動熱情,件數(shù)點清,發(fā)放準確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分。

服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。

服務(wù):入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分。

分房:熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分。

處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復(fù),記錄準確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。

服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。

服務(wù):接轉(zhuǎn)電話迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

接聽電話:語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。

接受留言:應(yīng)準確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。

叫醒服務(wù):準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

服務(wù):服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運用準確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。

傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

訂票服務(wù):準確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。

工作記錄:完整、準確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分。

手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分。

歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝??腿寺猛居淇斓?,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分。

記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。

2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。

4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

五、考核結(jié)果應(yīng)用。

s、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。

a、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。

b、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。

c、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

d、差、60分以下、減少5%的工資。

一、總則。

(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機制,特制定本方案。

(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的。

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對”績”,”效”的考評,”績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析:

再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過績效考評這一制度的實施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。

三、實施時間。

從20__年x月__日執(zhí)行。

酒店全體員工。

五、考核辦法。

1、考核周期。

2、考核方式及績效工資標準。

每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核,按工資標準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資,以作為考核結(jié)果的實際績效工資。

3、考核關(guān)系。

部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,并簽字確認。

各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。

六、考核評定。

1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);。

2、考核評分標準為:

89分-80分為良好,員工將得到100%的績效工資;。

79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);。

80分以下為不及格,員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。

連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;。

連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);。

4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案;。

5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。

第一章:店容風(fēng)貌。

1、門店招牌燈箱及其他標示標牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復(fù)或不及時向上級報告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。

2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。

3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。

4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。

6、團隊氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分。

第二章:服務(wù)態(tài)度。

1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。

2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機和行為過于明顯者,每次扣30分。

4、與顧客發(fā)生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。

5、對于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。

第三章:管理制度。

1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。

2、對于上級指示精神不及時學(xué)習(xí)傳達,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。

3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。

4、不按時開店門、隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。

5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。

6、不仔細分析研究市場,不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。

7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟責(zé)任。

8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理,或恣意浪費水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟損失的另外追究經(jīng)濟責(zé)任。

第四章:gsp。

1、藥品的進銷存環(huán)節(jié)未嚴格按照gsp規(guī)定運行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。

2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉爛變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個品種扣10分,經(jīng)濟損失按會員價賠償。

3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。

4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的,每個品種扣20分。

5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。

6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經(jīng)濟損失的另作賠償和追究。

第五章:差錯事故與投訴。

1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴重的將另外追究其他責(zé)任。

2、不遵守工作流程,造成差錯事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。

3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。

4、財務(wù)報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯,每次扣20分;如造成經(jīng)濟損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。

5、盤存欠準確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟損失按70%賠償。

第六章:學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。

2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分數(shù)低于60分者,每次扣20分。

3、門店培訓(xùn)計劃不落實,或不認真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。

4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。

考核方案策劃篇十五

根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《縣委常委會議紀要、《關(guān)于做好20xx年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開始對縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:

(具體考核時間由考核組提前通知到學(xué)校。)。

一中職中實小實中特??h直幼兒園。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)考核小組。

考核對象:一中特??h直幼兒園。

考核對象:職中實中實小。

(一)門前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實情況;

(二)道德文化和社會主義核心價值觀宣傳情況;

(三)六項重點活動(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹新風(fēng)”及核心價值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開展情況。

(四)開展“十星級文明教師”、“十星級文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。

1、看:看現(xiàn)場,重點看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。

2、聽:聽取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報,側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動開展及特色亮點提煉、問題分析等。

3、查:查看創(chuàng)建重點活動檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。

4、評:組織單位干部職工、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對創(chuàng)建滿意度進行測評。測評人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。

1、各考評單位要高度重視,落實相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。

2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進行自評。

3、考核組準備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確保考核質(zhì)量。

4、存在“一票否決”的單位不能參評。

考核方案策劃篇十六

為了全面準確的評價我單位公務(wù)人員2010年度的工作業(yè)績和工作效能,便于利用“公務(wù)人員績效考核管理系統(tǒng)”對單位公務(wù)人員進行考評,根據(jù)《鄭州市二七區(qū)公務(wù)員和機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度績效考核方案(試行)》的規(guī)定,并結(jié)合我單位工作實際,制定我單位09年度公務(wù)人員績效考核實施方案如下:

一、指導(dǎo)思想。

按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求,以建設(shè)“務(wù)實、高效、勤政、廉政”的機關(guān)為目標,建立以行政效能為核心、平時考核和年度考核相結(jié)合的考核評價制度,利用“公務(wù)人員績效考核管理系統(tǒng)”,增加民主評議方式,對我單位公務(wù)人員工作情況實施過程管理和科學(xué)評價,充分調(diào)動公務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。

局機關(guān)全體在職在編公務(wù)人員(不包括副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部)。

績效考核分平時考核(季度)和年終考核,平時考核主要考核工作方面,年終考核則是對一年中德、能、勤、績、廉五方面的綜合表現(xiàn)的考核。

1.平時考核內(nèi)容及考核標準。

年終考核采用百分制??冃Э己艘怨ぷ魅藛T職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基礎(chǔ),內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。

考核的標準以公務(wù)人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標任務(wù)為基本依據(jù)。經(jīng)過平時考核和年終考核,最終確認年度考核等次為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。

1.優(yōu)秀:能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,思想政治素質(zhì)高,遵紀守法,精通業(yè)務(wù),工作能力強,工作作風(fēng)好,工作實績突出,勤奮熱情,有改革創(chuàng)新精神,責(zé)任心強,勤勉盡責(zé),清正廉潔。

2.稱職:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,思想政治素質(zhì)較高,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強,熱情服務(wù),能較好地完成工作目標任務(wù),工作責(zé)任心強,工作積極,工作作風(fēng)較好,廉潔自律。

3.基本稱職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,履行職責(zé)的工作能力較弱;能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。

4.不稱職:政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強,工作作風(fēng)差,不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。

五、考核辦法。

公務(wù)人員績效考核分為平時考核和年終考核,在單位公務(wù)人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由專人具體負責(zé)。

(一)平時考核。

本單位公務(wù)人員要在平時工作中,及時、如實做好記錄,科(室)負責(zé)人應(yīng)不定期對其檢查審核,每個季度結(jié)束后,單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織對每位公務(wù)人員的季度工作及表現(xiàn)情況進行考核。

平時考核主要考核公務(wù)人員工作效率、工作質(zhì)量、工作技能、考勤、遵守規(guī)章制度等情況。

平時考核堅持準確及時、簡便易行、注重實效的原則,采取每月小結(jié)、季度考核的辦法進行。具體程序和要求如下:。

(1)公務(wù)人員本人在每周結(jié)束后將本周的工作目標任務(wù)完成情況如實填寫到上公務(wù)人員績效考核系統(tǒng)中,并及時對每月進行小結(jié)。

(2)每個季度的考核情況在次季度第一個周二的學(xué)習(xí)例會上進行公開打分,首先,單位公務(wù)人員要針對季度工作完成情況、政治思想表現(xiàn)、工作中存在不足以及工作創(chuàng)新、獎懲、出勤等情況向單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做簡要書面匯報,然后民主打分,由專人加權(quán)平均匯總。

最終分數(shù)的確定:工作效率、工作質(zhì)量、工作技能三方面由各科室長或分管領(lǐng)導(dǎo)參考民主打分情況確定;考勤方面由平時請銷假、簽到情況等確定;遵守規(guī)章和配合度、總體印象完全依照民主打分情況確定。

由分管領(lǐng)導(dǎo)和科室長確認該季度個人成績及等次(優(yōu)秀、良好、合格、不合格),輸入績效考核系統(tǒng),并記錄備案,供年度考核使用。

(3)分管領(lǐng)導(dǎo)在每季度末根據(jù)公務(wù)人員每季度工作匯報,并結(jié)合其平時實際表現(xiàn),客觀公正地對公務(wù)人員進行評價,并寫出評語,評語中要指出公務(wù)員的工作成績和不足,并提出下步工作的指導(dǎo)意見。

(4)考核領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督檢查。單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組要及時監(jiān)督檢查單位公務(wù)人員的平時的工作紀實情況和分管領(lǐng)導(dǎo)的評價情況,監(jiān)督打分、匯總等考核程序的進行,并將分管領(lǐng)導(dǎo)的評價意見和平時主要表現(xiàn)情況記錄備案。

3.平時考核結(jié)果的使用。

年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),并結(jié)合年終崗位工作業(yè)績和綜合素質(zhì)測評成績,按照比例計算所得。

年度考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績和綜合素質(zhì),考核等次為“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個等次。

年度考核分兩個步驟,首先進行年終的崗位工作業(yè)績考核和德才素質(zhì)民主評議,各占年度考核權(quán)重的20%。然后根據(jù)比重計算年度得分,最終得出該年度成績,按照成績高低和優(yōu)秀比列,確認我單位應(yīng)上報優(yōu)秀等次和我單位優(yōu)秀人員。

年終考核,每年一次,由局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織,在當(dāng)年底或次年年初進行。年度考核要在平時考核的基礎(chǔ)上進行,年終兩項考核占年度考核總分的40%。其基本程序是:。

(1)個人總結(jié)。被考核人要實事求是地對一年來履行崗位職責(zé)及完成工作任務(wù)、工作創(chuàng)新、政治思想表現(xiàn)等情況進行總結(jié),寫出書面材料,并向單位全體人員做簡要報告。

(2)年度崗位工作業(yè)績考核。主要對公務(wù)人員的年度崗位業(yè)績完成情況進行考評,主要有單位分管領(lǐng)導(dǎo)、科室長、本科室同事考評,權(quán)重按照區(qū)考核辦法具體規(guī)定執(zhí)行(網(wǎng)上進行)。

(3)綜合素質(zhì)民主評議。在個人總結(jié)的基礎(chǔ)上,參考個人平時考核備案情況,組織全體干部職工進行民主評議,主要采用完全民主評議方式對單位公務(wù)人員的德、能、勤、廉四方面的表現(xiàn)進行測評。為了提高測評的準確性,本著誰了解誰測評的原則,對每一位公務(wù)人員,由單位分管領(lǐng)導(dǎo)、其他領(lǐng)導(dǎo)、科室長、其他公務(wù)人員對其進行民主評議(比重參照人勞局標準)(網(wǎng)上進行)。

民主評議分為優(yōu)秀、良好、一般和差四個等次,四個等次的分值分別是:優(yōu)秀90分以上、良好80分以上、一般60分以上、不稱職60以下。綜合素質(zhì)考核得分按權(quán)重比例進行加權(quán)計算,最后,再按綜合素質(zhì)所占比例進行折算,計入年度考核個人得分。

(4)計算個人年度考核得分。個人年度考核最后得分由平時工作考核得分(60%)、年終崗位工作業(yè)績考核得分(20%)、綜合素質(zhì)評議得分(20%)和年度專項考評加減分組成。(見附表-3)。

單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定被考核人等次,將考核結(jié)果以書面形式通知被考核人,被考核人必須在年度考核登記表上簽署個人意見。

(6)公示。年度考核成績及等次確定后,要在本單位公示欄中公示,公示時間不少于7天,公示期間有爭議的,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做出解釋。

(7)備案。年度考核工作結(jié)束后,公示未有異議的,應(yīng)將我單位考核結(jié)果上報區(qū)人事局,并將單位年度考核確定等次情況和資料匯總備案留存。

4.年度考核結(jié)果的使用。

個人年度考核等次確認后,上報區(qū)人勞局,作為職務(wù)晉升和工資調(diào)整的依據(jù),單位要在年終對評為優(yōu)秀等次的公務(wù)人員進行精神和物質(zhì)獎勵,以資鼓勵;此外,單位內(nèi)部另設(shè)3名優(yōu)秀名額(不含優(yōu)秀等次人員),評選方式同優(yōu)秀等次的評選方式,對該3名優(yōu)秀工作人員,單位也要對其進行必要的精神和物質(zhì)獎勵。

(三)年度專項考評(加扣分)。

年度專項。

考核方案策劃篇十七

我部門根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)方針,以本部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)為基礎(chǔ),制定本部門的工作考核草案。

一、考評原則

1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有 大的變化;

3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;

4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。

二、考評的內(nèi)容和評價

考慮到職位的特殊性,本部門的考評內(nèi)容分為以下三部分:

(1)崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進行考評;

(2)具體任務(wù):本季度或本月內(nèi)完成的具體工作任務(wù),由策劃部經(jīng)理或總監(jiān)進行考評;

策劃方案撰寫

策劃書格式、策劃書寫作技巧、項目策劃書、廣告策劃書、活

動策劃書;

(3)工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或其他部門同事進行考評。

評價的標準采用等級類進行核定,如采用“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”、“劣”,或者是a、b、c、d、e等以此進行劃分。

員工的考評負責(zé)人為本部門經(jīng)理或總監(jiān)。策劃經(jīng)理或總監(jiān)根據(jù)員工工作完成情況決定下述事項:

(1)視員工崗位工作職責(zé)完成情況,決定員工是否能獲取當(dāng)月績效工資;

(2)視員工具體工作任務(wù)執(zhí)行進度及完成情況,決定對員工的獎與罰以及具體額度;

三、工作內(nèi)容

崗位工作:

2.《項目可行性研究報告》,包含初步可行性和詳細可行性;

四:績效考核的金額

1.策劃部提成比例為:

策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達標、未

達標、超標的提成標準如下:

策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達標、未

達標、超標的提成標準如下:

(3).顧問項目獎金:項目月或季度服務(wù)(顧問)費的2%。 2.策劃部績效考核1000(策劃師)元人民幣/月--2000(經(jīng)理或總監(jiān))元人民幣/月,助理或文案300元人民幣/月--500元人民幣/月;設(shè)計績效考核200元人民幣/月--400元人民幣/月;以上考核直接與銷售業(yè)績掛鉤,視業(yè)績完成情況按相應(yīng)的`比例發(fā)放績效工資。 3.發(fā)放時間:

傭金或獎金的發(fā)放時間為:月末最后一個工作日發(fā)放上月已回款傭金或獎金。

績效考核工資的發(fā)放時間為:績效考核工資與本人工資同時發(fā)放。

其他工作任務(wù):

替代性材料;

6.鶴壁·淇縣,濟源項目,啟動前的各種準備及策劃部人員的工作安排。

注:其他待定項目如果合同簽訂后,我部自會安排相應(yīng)策劃和文案人員。

為提高企劃部人員工作的積極性,用公平、公正、公開的獎罰制度來激勵和鞭策員工,特制訂本績效考核辦法。

一、按崗位的不同和每位員工的能力、經(jīng)驗、工作積極性、以往的表現(xiàn)、學(xué)歷等綜合情況為每一位員工制定年度的薪資范圍,定為最低保底數(shù)和最高限額數(shù)。

二、根據(jù)年薪定下每位員工每月的固定薪資,固定薪資按公司的相關(guān)規(guī)定每月發(fā)放。最高限額數(shù)減去最低保底數(shù)的差額為年終獎的基礎(chǔ)數(shù)。每人可以得到多少獎金要通過每月內(nèi)部的月度考評和每季度針對該員工的服務(wù)對象進行工作滿意度調(diào)查所得分數(shù)以及部門年度考評得分共三項考核指標來計算。

四、月度考評、季度滿意度調(diào)查和部門年度考評的滿分都為100分,年底根據(jù)每月考評、每季調(diào)查得分計算得出全年平均數(shù)及部門年度考評得分來計算年度獎金的數(shù)據(jù)。(有特殊貢獻的可以加分,但最高不超過120分)。

五、月度考評實施細則。

1、每月的考評將按《企劃部員工月度考評表》所列項目進行評分。由部門負責(zé)考評的同事輪流安排3-5人的考評小組根據(jù)各人當(dāng)月的工作表現(xiàn)并參考各人的月度總結(jié)進行評分,經(jīng)部門經(jīng)理簽名確認之后,得出了每位員工的月度考核得分。負責(zé)評分的同事必須以客觀事實為原則,力求做到公正、公平、公開。

2、每月底每位員工必須對本人當(dāng)月的工作情況進行總結(jié)并對下一個月的工作進行計劃,于次月5日前將總結(jié)及計劃交由行政專員進行登記并上交給經(jīng)理審閱。

1

5號之后才交的每遲交一天扣考評分1分,依此類推。直到當(dāng)月的最后一天都未交的,在考評中一次性扣減25分。

3、如果工作中因本人責(zé)任、失誤、拖拉等原因而導(dǎo)致工作未按時完成,工作的質(zhì)量差或遭到投訴等情況,當(dāng)事人及當(dāng)事人的直屬上一級均要被追究責(zé)任并扣分。

4、考評中考勤情況需嚴格管理。上班時間內(nèi)遲到或早退10分鐘以內(nèi)的每次扣1分,超過10分鐘而未到20分鐘的扣2分,即每超10分鐘扣1分,依此類推進行扣減。超過3個小時的按公司規(guī)定,視為曠工。曠工一天扣20分,并扣減日工資的兩倍,連續(xù)曠工三天的按自動離職處理。

5、請假、調(diào)休或因其他原因沒能正常打卡的,必須以書面形式遞交部門經(jīng)理審批。特殊情況下可以先電話或短信告知經(jīng)理,經(jīng)理明確同意后,回公司再盡快補辦書面審批。行政專員只能以書面審批為憑證。需要加班的同事也必須書面形式遞交部門經(jīng)理審批,一般情況下不計算加班工資但可以進行調(diào)休。

6、每月評分辦公司室工作員工按《企劃部員工月度考評表》的內(nèi)容進行,結(jié)合《考勤及總結(jié)上交情況統(tǒng)計表》,出差各區(qū)域工作的廣告人員按《企劃部區(qū)域廣告專員月度考核評分表》的內(nèi)容進行,評分結(jié)果由部門經(jīng)理審批之后,將對部門全部員工進行通報。員工對評分有異議的,應(yīng)在三天內(nèi)向部門經(jīng)理提出復(fù)核申請,得不到合理解決的可向公司相關(guān)部門反映,不得無理取鬧或做出影響正常工作的行為。

7、在月度考評中,員工的得分如果低于60分,應(yīng)做出書面檢討并承諾改善,并作警告處理,一年中有三次低于60分的將作辭退處理。

六、季度工作滿意度調(diào)查實施細則。

1、每個季度的滿意調(diào)查按《企劃部員工工作滿意度調(diào)查表》的內(nèi)容進行。

2、每個季度由部門負責(zé)考評的同事,根據(jù)各位員工的工作職責(zé),選擇具有代表性的三到五個工作服務(wù)對象對其工作進行評分。具體的評分人由部門行政專員擬定名單并交由部門經(jīng)理審核之后確定。原則上區(qū)域廣告主管和廣告專員由該區(qū)域的銷售副總經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)或商務(wù)經(jīng)理評分,區(qū)域助理廣告專員由商務(wù)經(jīng)理或商務(wù)代表評分。每個季度登記工作滿意調(diào)查表的分數(shù),年底根據(jù)每季度評分計算得出全年平均數(shù)。

2

七、部門年度考評的實施細則。

1、由部門經(jīng)理和各主要區(qū)域負責(zé)人、各工作小組負責(zé)人及行政專員組成的評估小組進行考評。

2、在部門年度考評中,總得分高于95分的,部門將提請公司給予一定的嘉獎(如提高工資待遇、加獎金等),并將作為部門的重點對象培養(yǎng)提升。對于總得分排最后和倒算第二的,部門將根據(jù)實際情況做出警告直至辭退的處理。

八、本辦法適用于部門經(jīng)理以下的所有員工。個別員工因工作性質(zhì)不適用本考核辦法的,將另作安排。部門經(jīng)理的考核辦法將按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。部門經(jīng)理負責(zé)本管理辦法的解釋和執(zhí)行。

九、本管理辦法自2011年1月1日起生效執(zhí)行。

附表一:《企劃部員工月度考評表》

編制: 審核: 批準:

企 劃 部

2011年2 月25 日

企劃部員工績效考核表 姓名:

考評組成員簽名:

考核方案策劃篇十八

為了全面并簡潔地評價公司設(shè)計人員的工作成績,貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計人員的工作特點,制定本方案。

(二)適用范圍。

本公司所有設(shè)計人員。

(三)考核指標及考核周期。

針對設(shè)計人員的工作性質(zhì),將設(shè)計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

考核指標類型(工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力)。

考核周期(項目結(jié)束后,年度/季度/月)。

(四)考核關(guān)系。

由設(shè)計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責(zé)考核。

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