總結(jié)能夠提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率，讓我們更好地利用時(shí)間和資源。寫總結(jié)時(shí)要注重條理清晰、重點(diǎn)突出，以便讀者能夠更好地理解和吸收所傳達(dá)的思想。這些總結(jié)范文涵蓋了不同難度和不同層次的寫作，可以滿足不同人的需求。
酒店六月份工作總結(jié)篇一
在指針一分一秒的轉(zhuǎn)動(dòng)中，六月份的時(shí)光已悄然流走。全部課程也已經(jīng)結(jié)束，大家都積極的投身到緊張的期末考試的復(fù)習(xí)中。我們也在學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和工作中共同努力做好本學(xué)期最后的事情，現(xiàn)我們體育部對(duì)本月工作總結(jié)如下：
1．積極參加院系例會(huì)。本月院體育部召開了一次系統(tǒng)會(huì)議，主要是對(duì)我們本學(xué)期體育部的工作進(jìn)行總結(jié)，然后對(duì)于下學(xué)期的工作有所計(jì)劃和思考;我系團(tuán)學(xué)會(huì)共召開了一次例會(huì)與一次部長(zhǎng)會(huì)議，各次會(huì)議，我們都及時(shí)的帶領(lǐng)我們的干事參加和學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好相應(yīng)的重要記錄,主要也是對(duì)對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)。
2.針對(duì)每次各種會(huì)議的內(nèi)容，我們都及時(shí)的把工作任務(wù)交代下去并認(rèn)真努力的完成。
3.配合我系團(tuán)學(xué)會(huì)認(rèn)真監(jiān)督我系勞衛(wèi)宿管部的勞衛(wèi)檢查工作，于周二對(duì)我系各寢室衛(wèi)生工作進(jìn)行了檢查和詳細(xì)指導(dǎo)。
4.各部門的有關(guān)活動(dòng)或會(huì)議，我部門都及時(shí)的參與保衛(wèi)和紀(jì)律維持工作。
1.6月11日晚上，參加我系本學(xué)期的最后一次系干大例會(huì)，我部門在會(huì)議中對(duì)體育部本學(xué)期的工作做了一個(gè)總結(jié)，也對(duì)自己在數(shù)計(jì)系團(tuán)學(xué)會(huì)工作一年的切身體會(huì)和感觸。在本次系干大例會(huì)中，由系輔導(dǎo)員曾遴琳老師對(duì)在第二屆“歡送杯”籃球賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的班級(jí)和個(gè)人予以表?yè)P(yáng)及頒獎(jiǎng)。
2.6月12日晚，擔(dān)任我系考研就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)和秩序維持工作，確保了會(huì)議的圓滿成功。
1.在活動(dòng)上有細(xì)節(jié)問題沒有處理好，分工不是很明晰，讓我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)失誤，不過(guò)發(fā)現(xiàn)問題，我們才有機(jī)會(huì)去解決問題。2.我們?cè)趨⒓酉到y(tǒng)會(huì)議的時(shí)候不夠準(zhǔn)時(shí)，隨在聯(lián)系方面有一點(diǎn)問題可是我們確實(shí)遲到給大家留下了不好的印象，下學(xué)期，我們會(huì)加強(qiáng)同院部的聯(lián)系，認(rèn)真及時(shí)的參加每次的會(huì)議。
3.這學(xué)期，我部門與院部聯(lián)系不是很多，可能導(dǎo)致對(duì)某些工作不是很了解，在以后的工作和生活中，我們一定會(huì)更加主動(dòng)的院部溝通和聯(lián)系，以確保我們的工作能更好的銜接上。
4.對(duì)于院部提議的組建“籃球?qū)氊悺钡囊庖?，在我系有點(diǎn)不實(shí)際，望院部慎重考慮。
本學(xué)期已臨近尾聲，大家都要積極的備考了。六月的太陽(yáng)再大不。
能掩蓋住我們對(duì)生活和學(xué)習(xí)的熱情，我們將以飽滿的熱情去學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，讓我們?cè)诳荚囍卸寄苡稳杏杏啵猿錾某煽?jī)來(lái)回報(bào)我們辛苦的父母。
酒店六月份工作總結(jié)篇二
20xx年-，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無(wú)法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,六月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
六月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
六月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營(yíng)運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的.同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營(yíng)銷售提供一定參考依據(jù)。
六月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改，因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無(wú)法上架陳列，致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過(guò)期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓，嚴(yán)重過(guò)期最后無(wú)法返廠調(diào)換又無(wú)法折價(jià)處理，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況，希望各部門各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。
充實(shí)而有秩的六月即將過(guò)去，八月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計(jì)劃如下：
一加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
酒店六月份工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又接近尾聲，荊門的天氣也漸漸熱了起來(lái)，考試也越來(lái)越近了，同學(xué)們的事情也越來(lái)越多，本學(xué)期工作也快接近尾聲了。我們電信學(xué)院各部門卻沒有因?yàn)檫@些而把工作停滯。我們依然帶著最熱情最高漲的的心一如既往的繼續(xù)我們的工作?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
由于期末考試和各種考級(jí)等都集中在六月份，因此本月的活動(dòng)相對(duì)會(huì)比較少，主要有一個(gè)比較大的活動(dòng)，即6月3日（星期日）晚七點(diǎn)半，我們電信學(xué)院在荊楚理公會(huì)堂舉行了歡送20xx屆畢業(yè)生晚會(huì)，本次晚會(huì)共準(zhǔn)備了一個(gè)多月，參與本次晚會(huì)的所有演員經(jīng)過(guò)在一個(gè)多月的認(rèn)真準(zhǔn)備和排練。
1、每周一我們始終堅(jiān)持把各班心理匯報(bào)表收齊，準(zhǔn)時(shí)上交。對(duì)于各班的情況進(jìn)行仔細(xì)觀察與了解，一發(fā)現(xiàn)不能解決的情況及時(shí)匯報(bào)給老師。并及時(shí)解決，防止意外發(fā)生。本月我們也積極的與老師、校干部積極溝通，發(fā)現(xiàn)工作的不足，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。將工作盡我們所能做到最好。
對(duì)于xx級(jí)的新生，已經(jīng)快在長(zhǎng)沙師范生活半年了，為了讓我們更好的了解他們的在校情況以及心理狀況，也為了能讓他們?cè)陂L(zhǎng)沙師范生活得更愜意，所以在我系心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下針對(duì)xx級(jí)做了人際關(guān)系心理問卷調(diào)查，此次調(diào)查給了我們一個(gè)滿意的結(jié)果，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題系心理輔導(dǎo)老師以及新生班輔導(dǎo)員進(jìn)行了解決，我相信新生在老師學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的關(guān)注與幫助下茁壯成長(zhǎng)。
酒店六月份工作總結(jié)篇四
進(jìn)入六月，高考迫在眉睫，師生狀況正如海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羲f(shuō)“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”“如履薄冰”。為了保證學(xué)生在高考升學(xué)壓力下不彎腰，在困難面前不低頭，以平常心迎接高考，我們高三年級(jí)六月份重點(diǎn)作了如下幾項(xiàng)工作：
第一、教育學(xué)生樹立必勝的信心，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建“天生我材必有用”的思想”，鼓勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，努力拼搏，不松懈；要求班主任工作要“愛，勤，細(xì)”，以校為家，早上提前到，中午12：00到下午1：00值班的老師必須在學(xué)校大門口執(zhí)班，班主任晚上查完寢后才回家，當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，班主任要“人在身邊，話到心里”；要求科任教師堅(jiān)持坐班制，廣集信息，耐心輔導(dǎo)，用最佳途徑讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)得以提高與鞏固。
第二、穩(wěn)定班級(jí)教育教學(xué)秩序。進(jìn)入六月份，年級(jí)組要求學(xué)生按時(shí)到校，不準(zhǔn)隨意遲到早退，有事必須履行請(qǐng)假手續(xù)，班務(wù)日記要健全，年級(jí)值班記載的各種情況每天通報(bào)，不準(zhǔn)外面閑雜人員到學(xué)校影響學(xué)生正常的學(xué)習(xí)活動(dòng)，這樣極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與教師的積極必，教育教學(xué)秩序穩(wěn)定。
第三、關(guān)注學(xué)生情緒，注重學(xué)生心態(tài)調(diào)整，堅(jiān)持讓學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉。各班針對(duì)不同學(xué)生的不同心態(tài)，通過(guò)形式多樣的心理輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考前心態(tài)進(jìn)行調(diào)適，與此同時(shí)，我們高三年級(jí)特別注意體育課與課外活動(dòng)的效果，要求體育老師組織好，以保證學(xué)生以充的精力和健康的心態(tài)投入到復(fù)習(xí)和備考試工作中。
第四、精心組織高考。為了學(xué)生能順利進(jìn)入考場(chǎng)，我們班主任除六月六日下午親自帶學(xué)生看考場(chǎng)外，考試時(shí)每天中午與學(xué)生同回學(xué)校，學(xué)生吃完后督促學(xué)生休息，到時(shí)間叫學(xué)生起床，與學(xué)生一起返回考場(chǎng)，為了減輕學(xué)生心理壓力，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，班主作，科任教師親臨考場(chǎng)，今年高考一切順利。
第五、班主任為學(xué)生填報(bào)志愿軍出謀劃策。
高考結(jié)束后，學(xué)生歸心似箭，老師們懸著的心亦放下來(lái)了，大家都松了一口氣，但秋豐路校區(qū)是中考的考點(diǎn)，需要做的事情很多，其中與學(xué)校形象關(guān)系密切的考場(chǎng)布置與衛(wèi)生問題工作量較大。為了解決問題，我們高三年級(jí)組領(lǐng)導(dǎo)在一起商量討論決定讓教師們做義工。我們分別組織班主任，老師進(jìn)行三次義務(wù)勞動(dòng)，老師們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中哪種不怕苦，不怕臟，不怕累的干勁讓人感動(dòng)，經(jīng)過(guò)老師們辛勤的勞動(dòng)，秋風(fēng)路校區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位，受到老河口考試管理中心的好評(píng)！
酒店六月份工作總結(jié)篇五
在客房部工作的這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多的東西，也對(duì)客房服務(wù)的工作有了更多的了解，此刻就我這個(gè)月的工作總結(jié)一下。
在客房清潔方面，我都是遵守酒店給到我們的工作指南來(lái)操作，首先進(jìn)到房間都是先檢查房間，仔細(xì)看需要哪些是重點(diǎn)要清潔的，然后拉開窗簾，打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)，之后就是把洗浴用品之類的進(jìn)行更換，先把毛巾之類的收拾好，更換上新的毛巾，把垃圾都清理掉，然后換上新的垃圾袋，床單被套也是把它們拆下來(lái)，然后再換上新的，并整理鋪好床。接下來(lái)就是做好清洗和吸塵的工作。所有的清潔環(huán)節(jié)都做完之后，我還要檢查下是否有遺漏的沒做的，房間里的設(shè)施是否有缺失需要補(bǔ)充的。
這段時(shí)間的工作下來(lái)，一個(gè)房間的清理并不是很簡(jiǎn)單的事情，需要做很多的步驟，可是從一開始的需要同事帶，到此刻我能夠很好的獨(dú)立完成了，雖然很累，可是我也明白做服務(wù)行業(yè)，需要做好，就必須細(xì)心，耐心的做好每一個(gè)步驟，這樣新客人走進(jìn)房間，看到干凈的環(huán)境，能住的舒服，也是對(duì)我工作的一種肯定。
除了客房的清潔，像樓梯間，走廊內(nèi)的清潔也是我需要做的工作，那里的環(huán)境相對(duì)于房間來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一些，可是要做好，也是需要很細(xì)心的去做的，異常是我們酒店的走廊都是有鋪設(shè)地毯的，吸塵和清理的工作更是需要做好，異常是有時(shí)候遇到客人不細(xì)心把飲料撒在地毯上，那更需要及時(shí)處理，避免等到干了之后再清洗，那更麻煩了。同時(shí)，走廊裝飾品的除塵，還有綠植的澆水等等工作，我也是在同事的帶領(lǐng)下，才明白像綠植的澆水工作，并不是每一天都需要做的，有些植物的需水量并不是那么大，那做好記錄，確定澆水的時(shí)間就能夠了，有些需水量大的，就需要天天去澆水了，或者進(jìn)行水的更換。
雖然清潔的工作很累，很辛苦，可是我也學(xué)到了很多的東西，以后家里的衛(wèi)生，自我來(lái)做的話，也有很多的小技巧能夠使用了，不再像以前那樣，就明白掃地拖地這些簡(jiǎn)單的東西，一些清潔的竅門更是不懂，而從事這份工作之后，很多小竅門都學(xué)會(huì)了。
可是雖然學(xué)到了很多東西，但也發(fā)現(xiàn)我在工作之中需要注意一些做事的方法和步驟的順序需要再做好一些，有時(shí)候工作太忙，自我容易忙中出錯(cuò)，這方面以后的工作之中需要繼續(xù)優(yōu)化和改善。
酒店六月份工作總結(jié)篇六
以下是我6月份，針對(duì)酒店工作的簡(jiǎn)單總結(jié)：
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！
酒店六月份工作總結(jié)篇七
一個(gè)月時(shí)間已過(guò)，各行各業(yè)都在進(jìn)行月總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)為六大要素：
在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí).
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的.當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“xx酒店世界”感受到不一般的快樂。
酒店六月份工作總結(jié)篇八
做為一名酒店的新領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。
平時(shí)工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力。
積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。
酒店六月份工作總結(jié)篇九
根據(jù)xx鄉(xiāng)六月安全月工作方案以及相關(guān)會(huì)議精神，xx船舶管理所認(rèn)真組織，切實(shí)做好20xx年度的六月安全月工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：
按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，船舶管理所聯(lián)合xx站、召集了xx沿岸xx名船主于20xx年x月x日到鄉(xiāng)政府xx會(huì)議室參加了為期半天的水上安全知識(shí)培訓(xùn)。分管領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)站站長(zhǎng)、船舶管理所所長(zhǎng)、水產(chǎn)站長(zhǎng)分別從各自的角度和職能作了培訓(xùn)講話。培訓(xùn)對(duì)于提高船員的安全生產(chǎn)意識(shí)將起到很好的促進(jìn)作用。
投資xx元，在xx碼頭刷寫了xx條固定標(biāo)語(yǔ)，在xx碼頭刷寫了xx條固定標(biāo)語(yǔ);向農(nóng)用船船主發(fā)放“20xx年水上安全宣傳資料”共計(jì)xx余份。
安全月期間，共檢查或抽查各類船舶xx余艘，對(duì)違章船舶特別是農(nóng)用船載客船只向船主發(fā)出《xx通知書》xx份，責(zé)令立即停航或離港。填寫《xx檢查表》xx份。
依法取締了xx碼頭xx、xx合伙的`非法無(wú)證造船點(diǎn)，發(fā)出《xx通知書》xx份。
1.由于xx沒有客船，農(nóng)用船載客成為水上安全最大的安全隱患，特別是目前xx所有船舶達(dá)不到船檢標(biāo)準(zhǔn)，《xx檢驗(yàn)證》無(wú)法辦理，新船無(wú)法辦理“落戶”手續(xù)，已形成新船、老船都是“三無(wú)船”的局面，船舶管理所無(wú)法管理。
2.農(nóng)戶為方便生產(chǎn)生活之需，私自打制機(jī)動(dòng)船，非法、無(wú)證的造船點(diǎn)流動(dòng)作業(yè)，使得取締工作難。
3.停靠于我鄉(xiāng)碼頭的船只來(lái)自于三省(區(qū))四鄰八鄉(xiāng)，我所人員少，又無(wú)交通工具，管理難度大。
1.進(jìn)一步多形式多渠道加強(qiáng)水上安全宣傳，提高船員安全意識(shí)，促使主動(dòng)預(yù)防事故。
2.克服種種困難，切實(shí)加強(qiáng)安全檢查力度，確保水運(yùn)安全。
3.積極向上級(jí)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取得到上級(jí)的支持，逐步解決存在的隱患和問題。
酒店六月份工作總結(jié)篇十
從開學(xué)至今系學(xué)生會(huì)的工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，當(dāng)初許多構(gòu)想得以逐步實(shí)現(xiàn)和完善。我學(xué)生會(huì)在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下堅(jiān)持貫徹本學(xué)生會(huì)的工作宗旨，開展了一系列活動(dòng)，以豐富同學(xué)們的校園文化生活，在各委員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和學(xué)院老師、的密切支持下，本月的工作現(xiàn)已圓滿結(jié)束，總結(jié)如下：
辦公室的工作一直是學(xué)生會(huì)整個(gè)部門里面最精細(xì)、最繁瑣的。每天都堅(jiān)持點(diǎn)到，督促好各部門委員的晨訓(xùn)以及簽到，并將遲到、缺簽的名單進(jìn)行登記，然后統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
伴隨著六月的腳步，期末考試也越來(lái)越臨近。我系的學(xué)習(xí)氛圍也越來(lái)越濃厚，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性也越來(lái)越高。晚自習(xí)的`情況也相比前段時(shí)間有所改觀。
男生寢室衛(wèi)生打掃得比徹底，但衛(wèi)生保持情況卻不容樂觀。通過(guò)采取一系列有效的措施后，男生衛(wèi)生保持方面那一塊做的比較好，而且之前的鎖門、拒檢現(xiàn)象也不再常見。
完成了之前活動(dòng)的拉贊助的任務(wù)后，實(shí)踐部開始為下學(xué)期的活動(dòng)開展準(zhǔn)備。預(yù)計(jì)在下學(xué)期晨訓(xùn)的時(shí)候能進(jìn)行口才演講，鍛煉大家的說(shuō)話能力，增強(qiáng)大家的語(yǔ)言交際。
勞衛(wèi)部一直都是以檢查教室衛(wèi)生為重任，開展各項(xiàng)日常工作。在檢查衛(wèi)生之外，勞衛(wèi)部還積極號(hào)召各班級(jí)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。這不僅在院里得到一致好評(píng)，還給我們營(yíng)造了一個(gè)干凈舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
紀(jì)保部仍然每周進(jìn)行男生就寢情況的檢查。由于世界杯正如火如荼地進(jìn)行，酷愛足球的男生們經(jīng)常聚集在一個(gè)寢室看足球，但紀(jì)保部的委員能進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)，使晚就寢的情況沒有受到影響。
晨訓(xùn)及簽到是每天的必修課，體育部的委員在這點(diǎn)上是做得最好的，每天的晨訓(xùn)人員全部到齊，而且不會(huì)出現(xiàn)遲到、缺簽等現(xiàn)象。
女生部的工作一直都開展得很順利，在接近學(xué)期末的時(shí)間里，女生寢室也一如既往地配合女生部的工作，在六月份女生部也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總結(jié)這個(gè)月的工作，學(xué)生會(huì)能夠主動(dòng)自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他院里開展活動(dòng)，部?jī)?nèi)部長(zhǎng)與委員相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘委員的潛力，認(rèn)真培養(yǎng)，目前各委員可自主完成上級(jí)下發(fā)任務(wù)和活動(dòng)?？梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)全體成員成長(zhǎng)進(jìn)步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學(xué)生會(huì)工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。
植物科技系學(xué)生會(huì)。
酒店六月份工作總結(jié)篇十一
我是這個(gè)月的15號(hào)入職的，前幾天主要是背我們汽車的各項(xiàng)參數(shù)。因?yàn)槭菍W(xué)汽車專業(yè)的，這些配置不是很難理解。而銷售這個(gè)工作是很綜合的一個(gè)工作，不光是要對(duì)汽車有所了解，還要能跟客戶很好的溝通。因?yàn)槲覄傔M(jìn)入這個(gè)行業(yè)，許多東西還是不太懂的，不過(guò)我覺得我們公司真的很有團(tuán)隊(duì)精神，不管是我們衛(wèi)經(jīng)理還是張經(jīng)理，李經(jīng)理都很有前輩風(fēng)范，總是對(duì)新人耐心的引導(dǎo)，我很感謝他們。
到今天為止，我已經(jīng)工作半個(gè)月了，銷售業(yè)績(jī)還是零，壓力還是有點(diǎn)大，分析原因的話，有我個(gè)人的主觀因素，也有公司剛成立客戶對(duì)于品牌的一個(gè)認(rèn)知度不是很夠的這么一個(gè)客觀因素。
我的主觀因素就是跟客戶溝通還有一點(diǎn)不足，對(duì)于各種突發(fā)情況沒有很有效的辦法來(lái)處理，這也是我今后要努力學(xué)習(xí)的，還有就是對(duì)于汽車配置的延展與競(jìng)品的比較沒有很深入的了解。對(duì)于銷售汽車之后的流程還不是很熟悉，比如買保險(xiǎn)，上牌，按揭需要什么條件和分幾年還款，每期需要還多少還不清楚，這些都是我在今后的工作中需要知道的。
客觀原因的話，我相信公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)解決好的，我做好自己的本職工作就行，對(duì)于我們這么一個(gè)近期才登錄黃石的新品牌來(lái)說(shuō)，我們銷售必須要對(duì)我們的產(chǎn)品要有信心，衷心的喜歡我們自己的產(chǎn)品，認(rèn)為我們的產(chǎn)品是最好的，這個(gè)是做銷售最基本的素質(zhì)。
我們銷售顧問真的要牢記各項(xiàng)配置和能贈(zèng)送的精品，不然后期的話顧客容易和我們公司起爭(zhēng)端，王總說(shuō)一個(gè)顧客后面有潛在的250個(gè)客戶那是有道理的，今后的口碑市場(chǎng)還得我們擁有的客戶去打開，這個(gè)客戶的感情的培養(yǎng)那是和我們銷售顧問息息相關(guān)的，我們銷售部是公司沖在第一線的`部門，責(zé)任重大。
在七月，我得加強(qiáng)自己的各項(xiàng)綜合能力。比如汽車的各項(xiàng)知識(shí)，和客戶溝通能力要快步上升，成交技巧也要掌握，對(duì)于汽車銷售的各個(gè)流程要了如指掌。七月，這是一個(gè)火熱的季節(jié)，應(yīng)該拿出我們銷售顧問火一樣的熱情，與各個(gè)客戶關(guān)系能處理得很融洽，不說(shuō)都能成為朋友，那也得時(shí)刻關(guān)心我們的客戶，客戶是我們的上帝，那不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已的。
在七月，我得好好團(tuán)結(jié)同事，努力把公司布置的任務(wù)圓滿的完成，爭(zhēng)取能做出好的業(yè)績(jī)出來(lái)。
不管在我們公司還是我個(gè)人，現(xiàn)在困難是重重的，我們自己都很清楚，要走的路還很長(zhǎng)，現(xiàn)在還看不到曙光，不過(guò)我相信在我們各位親愛的同事們的堅(jiān)持下，一定能讓公司的業(yè)績(jī)好起來(lái)，一定能在黃石這個(gè)地方的汽車市場(chǎng)上搶到一塊蛋糕，當(dāng)然，我們要很大很大的那份，我剛畢業(yè)，原諒我的野心。加油咯!
酒店六月份工作總結(jié)篇十二
激揚(yáng)青春發(fā)奮有為實(shí)干創(chuàng)業(yè)這個(gè)月我村主要集中在遠(yuǎn)程教育工作，在燕店鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)遠(yuǎn)程辦的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持對(duì)上出經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下求實(shí)效，搶抓機(jī)遇，強(qiáng)化措施，克服困難，整體推進(jìn)的原則抓好“遠(yuǎn)教”工作，在加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮其重要作用，取得了較為明顯的成效，。
本月，我村認(rèn)真探索開展遠(yuǎn)程教育工作的有效方法，采取有效措施，有力推動(dòng)了全村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的順利開展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化指導(dǎo)。為確保遠(yuǎn)程教育工作的順利開展，我村成立了以村支部書記為組長(zhǎng)，下設(shè)遠(yuǎn)程教育辦公室，由專職人員負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育管理。對(duì)遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行具體安排，對(duì)站點(diǎn)建設(shè)整改意見、措施、辦法等作了細(xì)化，進(jìn)一步強(qiáng)化了各相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)，明確了各自工作任務(wù)，工作總結(jié)《大學(xué)生“村官”九月份總結(jié)》。
2、抓制度建設(shè)，搞好督促檢查。為促進(jìn)遠(yuǎn)教工作規(guī)范管理，制定了《終端接收站點(diǎn)管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《終端接收站點(diǎn)設(shè)備操作規(guī)程》、《終端接收站點(diǎn)工作人員職責(zé)》、《終端接收站點(diǎn)學(xué)習(xí)制度》等制度，做到規(guī)范上墻，嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行。鄉(xiāng)遠(yuǎn)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各接收站點(diǎn)進(jìn)行督促檢查，有效促進(jìn)了各站點(diǎn)工作的穩(wěn)定推進(jìn)。
3、定時(shí)定點(diǎn)，保證質(zhì)量。為了達(dá)到“黨員干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的目的，全村高度重視遠(yuǎn)程教育的'學(xué)習(xí)質(zhì)量，在時(shí)間上定時(shí)定點(diǎn)，嚴(yán)格按照省、市、縣、鎮(zhèn)遠(yuǎn)程辦的要求，每月組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2次。學(xué)習(xí)內(nèi)容注重“三個(gè)貼近”。一是在教學(xué)內(nèi)容上貼近農(nóng)村需求;二是教學(xué)方式上貼近農(nóng)村現(xiàn)狀，農(nóng)忙時(shí)候少學(xué)，農(nóng)閑時(shí)候多學(xué);三是在教學(xué)組織上貼近農(nóng)村實(shí)際。在完成基本培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾的需要，增加站點(diǎn)服務(wù)功能：把站點(diǎn)辦成農(nóng)民文化夜校、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)活動(dòng)室、農(nóng)業(yè)科技學(xué)校和農(nóng)村精神文明建設(shè)活動(dòng)室等，做到一站多用，充分發(fā)揮站點(diǎn)的綜合服務(wù)功能。同時(shí)，做到典型引路、協(xié)會(huì)引導(dǎo)、項(xiàng)目帶動(dòng)有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)村黨員干部群眾參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。
酒店六月份工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼xxx月就這樣過(guò)去了，通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)，自己感覺還是有所收獲的。
在xx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(1)負(fù)責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;。
(2)之前水泥跟蹤過(guò)的客戶工作;。
(3)河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)金額度，提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨?，好的激?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工，好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
酒店六月份工作總結(jié)篇十四
這個(gè)月我村主要集中在遠(yuǎn)程教育工作，在燕店鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)遠(yuǎn)程辦的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持對(duì)上出經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下求實(shí)效，搶抓機(jī)遇，強(qiáng)化措施，克服困難，整體推進(jìn)的原則抓好“遠(yuǎn)教”工作，在加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮其重要作用，取得了較為明顯的成效。
本月，我村認(rèn)真探索開展遠(yuǎn)程教育工作的`有效方法，采取有效措施，有力推動(dòng)了全村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的順利開展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化指導(dǎo)。為確保遠(yuǎn)程教育工作的順利開展，我村成立了以村支部書記為組長(zhǎng)，下設(shè)遠(yuǎn)程教育辦公室，由專職人員負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育管理。對(duì)遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行具體安排，對(duì)站點(diǎn)建設(shè)整改意見、措施、辦法等作了細(xì)化，進(jìn)一步強(qiáng)化了各相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)，明確了各自工作任務(wù)。
2、抓制度建設(shè)，搞好督促檢查。為促進(jìn)遠(yuǎn)教工作規(guī)范管理，制定了《終端接收站點(diǎn)管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《終端接收站點(diǎn)設(shè)備操作規(guī)程》、《終端接收站點(diǎn)工作人員職責(zé)》、《終端接收站點(diǎn)學(xué)習(xí)制度》等制度，做到規(guī)范上墻，嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行。鄉(xiāng)遠(yuǎn)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各接收站點(diǎn)進(jìn)行督促檢查，有效促進(jìn)了各站點(diǎn)工作的穩(wěn)定推進(jìn)。
3、定時(shí)定點(diǎn)，保證質(zhì)量。為了達(dá)到“黨員干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的目的，全村高度重視遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)質(zhì)量，在時(shí)間上定時(shí)定點(diǎn)，嚴(yán)格按照省、市、縣、鎮(zhèn)遠(yuǎn)程辦的要求，每月組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2次。學(xué)習(xí)內(nèi)容注重“三個(gè)貼近”。一是在教學(xué)內(nèi)容上貼近農(nóng)村需求;二是教學(xué)方式上貼近農(nóng)村現(xiàn)狀，農(nóng)忙時(shí)候少學(xué)，農(nóng)閑時(shí)候多學(xué);三是在教學(xué)組織上貼近農(nóng)村實(shí)際。在完成基本培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾的需要，增加站點(diǎn)服務(wù)功能：把站點(diǎn)辦成農(nóng)民文化夜校、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)活動(dòng)室、農(nóng)業(yè)科技學(xué)校和農(nóng)村精神文明建設(shè)活動(dòng)室等，做到一站多用，充分發(fā)揮站點(diǎn)的綜合服務(wù)功能。同時(shí)，做到典型引路、協(xié)會(huì)引導(dǎo)、項(xiàng)目帶動(dòng)有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)村黨員干部群眾參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。
酒店六月份工作總結(jié)篇十五
這次總結(jié)我不想說(shuō)什么，只是想說(shuō)說(shuō)自己心中最真實(shí)的想法。應(yīng)該大家都知道有次例會(huì)我沒去，那是我跟部長(zhǎng)說(shuō)我要退出學(xué)生會(huì)，說(shuō)真的，我不知道當(dāng)時(shí)是什么勇氣讓我說(shuō)出這句話。當(dāng)我決定要退出學(xué)生會(huì)前有過(guò)一段時(shí)間的思考。我知道大學(xué)不再是像高中那樣死板的去學(xué)習(xí)，在大學(xué)我們已經(jīng)不再是學(xué)習(xí)的機(jī)器，我們要學(xué)的不僅僅是知識(shí)，更是要學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)的方法以及鍛煉自己在各方面的能力，這就需要我們積極參加各種學(xué)生社團(tuán)和各種活動(dòng)，豐富自己的大學(xué)生活，讓自己三年后不留遺憾離開湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，并在其中學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，創(chuàng)新等各方面的能力。
在學(xué)生會(huì)的這段時(shí)間里，我不是什么都沒學(xué)到，而是學(xué)到了很多，至少學(xué)生會(huì)給了自己鍛煉的機(jī)會(huì)，從以前那個(gè)膽小的女孩到現(xiàn)在敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，敢于不斷挑戰(zhàn)，敢于主動(dòng)和別人打招呼、在學(xué)生會(huì)也讓我認(rèn)識(shí)了那么多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐以及那么多的同學(xué)，也讓我收獲了很多友誼，和大家產(chǎn)生了一種無(wú)法表達(dá)的感情，我在這方面也有很多不足之處，如在主席團(tuán)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和很多部長(zhǎng)面前，自己總是顯得那么膽小，不敢主動(dòng)去和他們交流，有種敬畏感。
上學(xué)期，我們學(xué)生會(huì)的活動(dòng)確實(shí)很多，我都積極的參與其中，從這些活動(dòng)中，通過(guò)自己所看所想，也懂得了很多。我們學(xué)習(xí)部查課制作表格也是必須的，我想如果不是學(xué)生會(huì)，我現(xiàn)在可能不會(huì)像現(xiàn)在這樣熟練的使用excel，在學(xué)生會(huì)所學(xué)到的，一時(shí)真的無(wú)法說(shuō)明白，想說(shuō)的實(shí)在太多太多、在學(xué)生會(huì)的這段時(shí)間可以算是我人生中一段刻骨銘心的記憶，我不允許有任何遺憾，我不想讓自己后悔。說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)跟部長(zhǎng)說(shuō)出退出學(xué)生會(huì)后自己心理變化過(guò)程吧。說(shuō)出那幾個(gè)字時(shí)，當(dāng)時(shí)真的感覺自己突然好輕松，這可能就是學(xué)姐所說(shuō)的責(zé)任吧，自己在學(xué)生會(huì)的那份責(zé)任沒了，少了一點(diǎn)壓力，自然會(huì)感覺輕松。
但輕松只是短暫的，突然連續(xù)幾天，我心中產(chǎn)生了一種莫名的感覺，我無(wú)法表達(dá)，只知道我一點(diǎn)都不開心，腦海中時(shí)常會(huì)想起學(xué)生會(huì)，想起一起奮戰(zhàn)的那些人，在心中想自己退出學(xué)生會(huì)的原因，我越想頭越疼，心越煩，因?yàn)槲矣X得那些都不是理由，只是安慰自己的一種借口。學(xué)姐說(shuō)的很對(duì)，既然你選擇了學(xué)生會(huì)，你就有一份責(zé)任，為了這份責(zé)任也應(yīng)該堅(jiān)持下去，而且你不能這么草率，不能做讓自己后悔的事，確實(shí)，我現(xiàn)在終于親身體會(huì)到了那句話，當(dāng)很多東西真正失去了，才會(huì)懂得珍惜。很簡(jiǎn)單，為了責(zé)任，為了不讓自己后悔，我選擇了留在學(xué)生會(huì)。后來(lái)一個(gè)學(xué)長(zhǎng)也跟我說(shuō)過(guò)，他就把學(xué)生會(huì)當(dāng)成一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，是的，我也要像他一樣，學(xué)生會(huì)不僅僅只是一個(gè)組織，他是一個(gè)溫暖的家，融入了所有人的心血和汗水，我們要把他經(jīng)營(yíng)好。
一個(gè)學(xué)長(zhǎng)的一句話更加堅(jiān)定了我在學(xué)生會(huì)的目標(biāo)，讓我找回了自信，看到了眼員工轉(zhuǎn)正自評(píng)前的世界仍然那么陽(yáng)光燦爛，我不比別人差。我知道競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我也不會(huì)退縮，我將盡自己最大的努力去真取，因?yàn)槲蚁氚堰@個(gè)大家庭發(fā)揚(yáng)光大。
學(xué)生會(huì)也有很多不足之處，我不否認(rèn)查衛(wèi)生，查課，查晚歸有它的好處，但真的很多事情不是我們所能解決的，都是形式所迫，但我真的覺得走形式好累。我知道所有人都在想怎樣去改善，真取做到更好，大家都在努力，為學(xué)生會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，所以我對(duì)學(xué)生會(huì)這個(gè)組織沒有任何指責(zé)或不好的評(píng)價(jià)，我也始終相信我們會(huì)通過(guò)借鑒學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的經(jīng)驗(yàn)和自己的所做所感，讓學(xué)生會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越強(qiáng)大。
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