計(jì)劃是人們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)安排自己的活動(dòng)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列安排和策劃。制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急性?xún)?yōu)先安排，避免時(shí)間浪費(fèi)。計(jì)劃如何影響我們的生活和決策？以下是一些相關(guān)研究和案例的介紹。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇一
----全市社會(huì)消費(fèi)品零售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%左右，社會(huì)消費(fèi)品零售額將突破3100億元。
----新發(fā)展村鎮(zhèn)連鎖超市、便利店600個(gè)以上。力爭(zhēng)全市遠(yuǎn)郊區(qū)縣連鎖超市、便利店累計(jì)達(dá)到1800個(gè)以上，基本覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和千人以上大村。
----升級(jí)改造社區(qū)菜市場(chǎng)50家，新發(fā)展便民配送菜店100家。
20*年全市商業(yè)服務(wù)業(yè)主要任務(wù)和工作措施：
（一）全面落實(shí)迎奧運(yùn)三年行動(dòng)計(jì)劃，為成功舉辦奧運(yùn)做好準(zhǔn)備。
開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。以購(gòu)物環(huán)境、誠(chéng)信促銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、投訴及處理、附加服務(wù)為重點(diǎn)，市區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門(mén)將委托中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意程度調(diào)查。針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)企業(yè)要及時(shí)加以改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)通過(guò)三年的努力使本市重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)的顧客滿(mǎn)意率調(diào)查結(jié)果均達(dá)^v^滿(mǎn)意^v^以上水平。
與此同時(shí)，以餐飲、物流、設(shè)備租賃、生活服務(wù)為重點(diǎn)，積極配合奧組委做好奧運(yùn)服務(wù)籌備工作。按照《*2008年奧運(yùn)會(huì)與殘奧會(huì)餐飲、購(gòu)物服務(wù)運(yùn)行綱要》的要求，做好奧運(yùn)餐飲服務(wù)籌備工作。會(huì)同奧組委和租賃協(xié)會(huì)舉辦奧運(yùn)租賃服務(wù)主題招商論壇會(huì)，吸引國(guó)內(nèi)外有實(shí)力的租賃企業(yè)積極參與奧運(yùn)服務(wù)，為舉辦高水平、有特色的奧運(yùn)會(huì)全面做好準(zhǔn)備。
（二）積極推進(jìn)遠(yuǎn)郊區(qū)縣和重點(diǎn)新城現(xiàn)代商業(yè)流通體系建設(shè)，進(jìn)一步挖掘消費(fèi)潛能。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇二
1、按照規(guī)范要求進(jìn)行早孕篩查、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、產(chǎn)后42天健康體檢，提高孕產(chǎn)婦電子檔案錄入質(zhì)量，認(rèn)真篩查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危妊娠并專(zhuān)案管理。努力使住院分娩率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，高危住院分娩率達(dá)100%，按照公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的要求為孕婦免費(fèi)做產(chǎn)前篩查(血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血型、乙肝五項(xiàng)等)，提高保健人員的業(yè)務(wù)水平，積極聯(lián)系行政社區(qū)，提高孕產(chǎn)婦早孕建冊(cè)率，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率，抓好早、中、晚產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視及產(chǎn)后42天健康檢查，加強(qiáng)產(chǎn)前檢查，使每名孕產(chǎn)婦產(chǎn)前最少檢查5次，按照規(guī)范要求進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，對(duì)每名孕產(chǎn)婦做好隨訪(fǎng)指導(dǎo)，特別是高危孕產(chǎn)婦的篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危妊娠進(jìn)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)案管理，認(rèn)真落實(shí)追蹤隨訪(fǎng)，并及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)婦幼保健院，努力控制高危因素而導(dǎo)致的不良后果。
2、加強(qiáng)信息管理，掌握轄區(qū)婦幼衛(wèi)生基本數(shù)據(jù)，做好原始資料的收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和保管工作，及時(shí)完整準(zhǔn)確真實(shí)上報(bào)各種表、簿、卡冊(cè)記錄完整，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真聽(tīng)取保健院人員的監(jiān)督和指導(dǎo)，按時(shí)參加保健院的各種例會(huì)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇三
xxxx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)企服中心深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和^v^^v^重要講話(huà)精神，緊緊圍繞拼經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)增長(zhǎng)的工作主線(xiàn)，牢固樹(shù)立“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”工作意識(shí)，通過(guò)建機(jī)制、強(qiáng)保障、優(yōu)服務(wù)，構(gòu)建常態(tài)化滴灌式精準(zhǔn)服務(wù)體系，助力轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
xxxx年，外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。區(qū)企服中心以“勇當(dāng)尖兵”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)。
1、建立“一站式”總服務(wù)臺(tái)。區(qū)委區(qū)政府一直以來(lái)高度重視企業(yè)服務(wù)工作，王強(qiáng)書(shū)記指出“服務(wù)企業(yè)就是贏(yíng)得發(fā)展”，為此，區(qū)里專(zhuān)門(mén)成立企服中心，作為服務(wù)企業(yè)的“大管家”，為轄區(qū)企業(yè)提供全方位、廣覆蓋的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xxxx年x月，偉中書(shū)記在調(diào)研報(bào)告《當(dāng)前我市中小企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題及建議》上批示“應(yīng)推廣xx區(qū)做法”。
2、完善一套區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)機(jī)制。暢通政企溝通渠道，xx位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)全年掛點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)xxx家，主動(dòng)上門(mén)傾聽(tīng)企業(yè)訴求，面對(duì)面解決企業(yè)實(shí)際困難，并做到“一企業(yè)一臺(tái)賬”，服務(wù)有進(jìn)展能追蹤。特別是xx月份xx區(qū)在各區(qū)中率先出臺(tái)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的六條措施后，企服中心迅速行動(dòng)，密集組織開(kāi)展區(qū)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，累計(jì)走訪(fǎng)企業(yè)xxx家，第一時(shí)間送政策上門(mén)，幫助民營(yíng)企業(yè)樹(shù)信心、渡難關(guān)。
3、打通一條企業(yè)服務(wù)綠色通道。升級(jí)企業(yè)服務(wù)品牌，整合服務(wù)資源，做實(shí)服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)xx個(gè)部門(mén)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施由原來(lái)的xx條增至xxx條，惠及綠色通道企業(yè)由原來(lái)的xxx家增至xxx家，并實(shí)施專(zhuān)人跟蹤服務(wù)，全年累計(jì)為騰訊等近xxx家“綠通”企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題訴求xxxx項(xiàng)。
5、編制一套企業(yè)服務(wù)清單手冊(cè)。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)關(guān)注的政策、人才、產(chǎn)業(yè)空間等十大方面的熱點(diǎn)問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)建立企業(yè)服務(wù)知識(shí)庫(kù)，編制服務(wù)手冊(cè)，為企業(yè)提供詳細(xì)辦事指引。全年累計(jì)發(fā)放xxxx余冊(cè)。
6、開(kāi)通一條企業(yè)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。推動(dòng)企業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，設(shè)立自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金政策咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，安排專(zhuān)門(mén)人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為企業(yè)及時(shí)解答產(chǎn)業(yè)資金政策方面問(wèn)題。全年累計(jì)接聽(tīng)企業(yè)政策咨詢(xún)電話(huà)xxxx多個(gè)。
當(dāng)前，生產(chǎn)要素成本上升和產(chǎn)業(yè)空間受限是制約轄區(qū)企業(yè)發(fā)展的兩大難題，區(qū)企服中心主動(dòng)作為，用好“資金”、抓好“用房”，助力企業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)。
1、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資金杠桿引導(dǎo)作用。把好項(xiàng)目審批關(guān)，統(tǒng)籌組織x個(gè)資金主管部門(mén)，修訂相關(guān)扶持政策。聯(lián)合舉辦政策宣講會(huì)xx場(chǎng)，吸引企業(yè)近xxxx人次參加，累計(jì)發(fā)放政策匯編萬(wàn)余冊(cè)，有效提高了政策知曉率和受惠面。全年我區(qū)共向xxxx個(gè)企業(yè)項(xiàng)目安排產(chǎn)業(yè)扶持資金億元，惠及企業(yè)xxxx多家。
2、加大政策性產(chǎn)業(yè)用房保障力度。認(rèn)真履行區(qū)產(chǎn)業(yè)用房建設(shè)與管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，組織修訂《xx區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房申請(qǐng)及分配辦法》，管好全區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房賬本，積極受理企業(yè)產(chǎn)業(yè)用房需求，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與空間資源精準(zhǔn)匹配。全年我區(qū)共為xx家企業(yè)安排政策性產(chǎn)業(yè)用房xx萬(wàn)平方米，有效緩解了一批重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展空間需求。
為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)服務(wù)工作的要求，企服中心積極探索創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)模式，全力優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇四
摘要：供水企業(yè)屬于公用事業(yè)行業(yè)，由于政府實(shí)施限制性規(guī)定或采取授權(quán)經(jīng)營(yíng)的方式，使得此類(lèi)企業(yè)容易形成地域優(yōu)勢(shì)和壟斷。此類(lèi)企業(yè)由于歷史原因往往存在著機(jī)構(gòu)臃腫、人員富余、工作效率低的現(xiàn)象。按照舊體制下的工資分配方案無(wú)法約束職工的工作，沒(méi)有真正的按勞分配，導(dǎo)致付出辛苦勞動(dòng)的職工沒(méi)有得到更多的報(bào)酬，投機(jī)取巧的職工沒(méi)有得到應(yīng)有的懲罰，“大鍋飯”的局面嚴(yán)重影響職工工作業(yè)績(jī)。本文以哈爾濱供水公司建立抄表員績(jī)效考核體系為樣本，探討抄表員績(jī)效考核的建立過(guò)程。
關(guān)鍵詞：供水企業(yè)；抄表員；考核。
抄表員基本職能包括定期對(duì)用戶(hù)的用水情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)、檢查水表運(yùn)行狀態(tài)、解答用戶(hù)咨詢(xún)、提示用戶(hù)繳納水費(fèi)、清理欠費(fèi)等。入戶(hù)抄表員的工作定額為每月1500件，探頭表和表出戶(hù)的定額分別為每月3000件和5000件。抄表員工作效率和工作質(zhì)量直接影響到供水公司水費(fèi)回收、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、漏損情況、用戶(hù)滿(mǎn)意度等層面。在未建立抄表員績(jī)效考核體系之前，采取相對(duì)粗獷式的管理，工作隨意性較大，抄表準(zhǔn)確率不高，欠費(fèi)用戶(hù)數(shù)量較多，用戶(hù)滿(mǎn)意度較低。
一、抄表員績(jī)效考核體系的建立。
（一）建立的目的。
通過(guò)對(duì)抄表員及營(yíng)銷(xiāo)班組每月的工作目標(biāo)完成情況、工作職責(zé)履行情況等方面的綜合評(píng)估，客觀(guān)、全面、有效地衡量每月的工作業(yè)績(jī)，并給予與其業(yè)績(jī)相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)施有效激勵(lì)，不斷提升工作業(yè)績(jī)。
（二）選擇科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)。
項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)多次研究論證，選擇了科學(xué)的考核指標(biāo)，即主要指標(biāo)和輔助指標(biāo)兩類(lèi)。主要指標(biāo)包括計(jì)劃完成率、出賬率、回款率。輔助指標(biāo)包括欠費(fèi)總額、工作質(zhì)量、用戶(hù)滿(mǎn)意。主要、輔助指標(biāo)相互關(guān)聯(lián)，出賬率、回款率制約計(jì)劃完成率，回款率制約陳欠，工作質(zhì)量制約抄表員行為，用戶(hù)滿(mǎn)意又制約抄表員的服務(wù)質(zhì)量。這樣的一種制約，使只注重一兩項(xiàng)指標(biāo)的人無(wú)利可圖，從而全面地提升代號(hào)、班組、單位的工作業(yè)績(jī)。
（三）實(shí)施“一體化”管理。
戶(hù)表“一體化”是收費(fèi)形式改革的一部分，就是將戶(hù)表居民樓下的商服、門(mén)市及單體用戶(hù)等，具備查表收費(fèi)到終端條件的用戶(hù)，按照戶(hù)表居民一樣，變“被動(dòng)交費(fèi)”為“主動(dòng)交費(fèi)”實(shí)行“一體化”垂直管理，統(tǒng)一由本片區(qū)的查表員管理。
（四）抄表員和班組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗。
根據(jù)收費(fèi)一體化管理要求，本著能者上的原則及大膽啟用新人的態(tài)度，采取營(yíng)銷(xiāo)各級(jí)人員競(jìng)聘上崗原則，公開(kāi)競(jìng)聘班組長(zhǎng)。新上任的班組長(zhǎng)再根據(jù)個(gè)人工作綜合情況挑選屬下的抄表員，在挑選抄表員是非常謹(jǐn)慎，把以往所謂的“關(guān)系”堅(jiān)決置之度外。
（五）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
班組是供水公司各項(xiàng)工作的最基本工作單元，是一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為保證供水各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，供水公司在推行抄表員績(jī)效考核的同時(shí)探索班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，解決了績(jī)效考核與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不相容的問(wèn)題。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的態(tài)度，結(jié)合對(duì)員工的思想教育，使每個(gè)班組形成一個(gè)和諧而高效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都全力為班組爭(zhēng)榮譽(yù)。
（六）注重過(guò)程管理。
在實(shí)施抄表員績(jī)效考核后，項(xiàng)目組舉辦了首期營(yíng)銷(xiāo)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，培訓(xùn)的主要內(nèi)容除了班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)以外還包括了班組日志、工作流程、常用質(zhì)量管理方法簡(jiǎn)介以及qc小組相關(guān)內(nèi)容。目的是結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)班組工作，引入科學(xué)的、有效的質(zhì)量管理方法，來(lái)幫助班組長(zhǎng)完成每月工作計(jì)劃。此外還推廣運(yùn)用統(tǒng)計(jì)圖表及數(shù)據(jù)分析方法，對(duì)各班組近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行客觀(guān)的分析，提升班組長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理方法。
二、案例分析。
本公司所屬的某分公司，在開(kāi)展抄表員績(jī)效考核之前在系統(tǒng)內(nèi)目標(biāo)管理考核排名第八，由于有2個(gè)月未完成當(dāng)月計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子受到了公司的黃牌警告。實(shí)施抄表員績(jī)效考核后，通過(guò)每月對(duì)各個(gè)代號(hào)的計(jì)劃完成率、出帳率、回款率、陳欠等指標(biāo)進(jìn)行考核測(cè)算，并定期進(jìn)行公示。某抄表員在實(shí)施績(jī)效前，工作積極性不高，認(rèn)為多干、少干一個(gè)樣，沒(méi)有工作上的熱情。實(shí)施績(jī)效后，各項(xiàng)指標(biāo)與工資效益掛上鉤了，通過(guò)努力獎(jiǎng)金比以往多一千余元。通過(guò)設(shè)立“抄表員績(jī)效考核公示板”和“班組績(jī)效考核排名表”，代號(hào)與代號(hào)之間，科長(zhǎng)與科長(zhǎng)之間形成了比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)賽氛圍。該單位現(xiàn)有4名待崗抄表員，在全體職工高漲的工作熱情帶動(dòng)下，這些待崗人員的工作熱情也逐步被調(diào)動(dòng)起來(lái)，由原來(lái)的“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要干”，每天以團(tuán)隊(duì)形式到各代號(hào)清理陳欠，并且縮減了午休時(shí)間，全身心地投入到工作之中。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇五
1、認(rèn)真組織實(shí)施結(jié)核病防治工作，強(qiáng)化政府承諾和部門(mén)職責(zé)，落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制，足額落實(shí)結(jié)核病防治專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)免費(fèi)政策。
2、貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒布的《結(jié)核病防治工作規(guī)范》、《結(jié)核病防治五率技術(shù)方案》和《中國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃實(shí)施工作指南》，落實(shí)上級(jí)結(jié)核病歸口管理文件，要嚴(yán)格執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，落實(shí)病例登記、報(bào)告制度。
3、對(duì)疑似肺結(jié)核病人進(jìn)行義務(wù)宣傳實(shí)行免費(fèi)痰檢和免費(fèi)攝x線(xiàn)胸片1張，對(duì)確診為活動(dòng)性肺結(jié)核病人治療期間的痰檢復(fù)查實(shí)行全部免費(fèi)，并且免費(fèi)攝定診胸片和療末胸片各1張(次)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的活動(dòng)性肺結(jié)核病人實(shí)行全程督導(dǎo)化療。
4、按照分級(jí)培訓(xùn)的原則，開(kāi)展結(jié)防人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，提高結(jié)防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)與綜合醫(yī)院的合作。計(jì)劃全年舉辦2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)結(jié)防人員和縣直綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員培訓(xùn)班，要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展對(duì)醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，主要培訓(xùn)結(jié)核病人登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)所轄村醫(yī)生進(jìn)行結(jié)防知識(shí)培訓(xùn)全年在一次以上，重點(diǎn)培訓(xùn)疑似肺結(jié)核病人推薦轉(zhuǎn)診、確診肺結(jié)核病人的督導(dǎo)治療管理工作。
5、廣泛持續(xù)的開(kāi)展結(jié)核病防治宣傳和健康教育活動(dòng)，努力提高公眾的結(jié)核病知識(shí)知曉率，普及結(jié)核病防治科普知識(shí)，充分利用“3.24“世界防治結(jié)核病日宣傳活動(dòng)和電視臺(tái)、中小學(xué)校、送政務(wù)下鄉(xiāng)等活動(dòng)進(jìn)行宣傳。通過(guò)廣告、張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳資料、辦宣傳欄、咨詢(xún)服務(wù)和義診、學(xué)校講座等宣傳形式，動(dòng)員全社會(huì)參與結(jié)防知識(shí)的宣傳，以擴(kuò)大影響。此外要加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)生和村干部的培訓(xùn)，使他們向普通群眾宣傳結(jié)核病防治知識(shí)和防治政策，主動(dòng)到結(jié)防機(jī)構(gòu)就診和治療。
6、加強(qiáng)結(jié)防資料的收集、整理分析與歸檔。一是做好各類(lèi)基礎(chǔ)資料的登記、書(shū)寫(xiě)規(guī)范，包括各種登記本、病歷、督導(dǎo)記錄、報(bào)表等;二是完善各類(lèi)文件、工作計(jì)劃(包括宣傳、培訓(xùn)、督導(dǎo)等)、總結(jié)、各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、會(huì)議記錄等。
以上為我街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心十四項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目2020年工作計(jì)劃，此計(jì)劃未詳盡之處將于具體工作實(shí)施中逐一彌補(bǔ)。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇六
第一季度工作要求：
1、擬定全年工作計(jì)劃和每月工作安排。
2、擬定村級(jí)全年工作分解，每月至少督導(dǎo)一次，覆蓋率應(yīng)達(dá)100％，并做好記錄，以便備查。
3、對(duì)健康教育網(wǎng)絡(luò)人員有變動(dòng)及時(shí)補(bǔ)充。
4、認(rèn)真做好3.24世界防治結(jié)核病宣傳日宣傳咨詢(xún)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
5、更換一期畫(huà)廊，留圖片和底稿以便備查。寫(xiě)好一篇廣播稿，留底稿和錄用單以便備查。
6、保證完好的10塊候診宣傳板和計(jì)免接種室相對(duì)應(yīng)宣傳板。
7、攝影、宣傳器材保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、完成《健康之窗》領(lǐng)發(fā)，并有記錄。
9、做好全年宣傳資料印制計(jì)劃。
10、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育的一次檢查（有記錄和圖片資料）。
11、培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資一次，并有培訓(xùn)記錄、內(nèi)容、試卷和圖片資料。
1、寫(xiě)好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、認(rèn)真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國(guó)預(yù)防接種宣傳日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
5、做好6.6日全國(guó)愛(ài)眼日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
6、出一期畫(huà)廊。
7、每月寫(xiě)一篇廣播稿。
8、完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次檢查（有記錄和圖片資料）。
9、寫(xiě)好半年工作總結(jié)。
1、寫(xiě)好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、出一期畫(huà)廊。
4、每月寫(xiě)一篇廣播稿。
5、認(rèn)真組織9.20日全國(guó)愛(ài)牙日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
6、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次督導(dǎo)（有記錄和圖片資料）。
7、做好轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資第二次培訓(xùn)，并有培訓(xùn)記錄和圖片資料。
1、寫(xiě)好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、認(rèn)真組織10.8日全國(guó)高血壓日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
4、認(rèn)真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
5、認(rèn)真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
6、每月寫(xiě)一篇廣播稿。
7、出一期畫(huà)廊。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇七
今年我們將結(jié)合中心實(shí)際情況，安排領(lǐng)導(dǎo)分管，由專(zhuān)職工作人員負(fù)責(zé)，進(jìn)一步健全健康教育組織機(jī)構(gòu);明確健康人員的工作職責(zé)，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開(kāi)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步完善健康教育資料;將健康教育工作列入工作計(jì)劃，加強(qiáng)干部職工健康教育，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
2、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng)。
3、采取多種形式、有針對(duì)性地向病人及其親屬開(kāi)展健康教育。
4、中心開(kāi)展多種形式的健康活動(dòng)，提高居民健康基本知識(shí)知曉率、健康生活方式與基本技能方面的知識(shí)。
5、鞏固開(kāi)展好無(wú)煙單位創(chuàng)建工作。
7、開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。
(1)、對(duì)全中心醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)每年一次，提高醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)知曉率。
(2)、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)職人員的健康教育知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇八
(一)老年人中醫(yī)藥健康檔案管理：1、對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，在基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化忠進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥有事和作用，積極探索，認(rèn)真實(shí)施。2、在老年人健康體檢工作中開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、給予保健指導(dǎo);3、利用各種途徑開(kāi)展中醫(yī)藥健康講座，播放影音資料。4、普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)與方法，倡導(dǎo)科學(xué)生活方式和習(xí)慣，體高轄區(qū)居民自我保健能力和水平。
(二)0-6歲兒童中醫(yī)藥健康管理：1、結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種開(kāi)展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。2、加強(qiáng)兒童中醫(yī)藥健康管理的專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)宣傳提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的兒童家長(zhǎng)愿意接受服務(wù)。4、及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇九
1、深入落實(shí)國(guó)家免疫規(guī)劃工作任務(wù)，努力提高免疫接種率，卡證管理規(guī)范，新生兒建卡率達(dá)98%，0-6歲兒童卡證吻合率100%?？ㄗC保持清晰，項(xiàng)目打印完整，及時(shí)錄入接種信息。認(rèn)真開(kāi)展入托入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，對(duì)無(wú)證漏種兒童及時(shí)開(kāi)展補(bǔ)證，補(bǔ)種工作。加強(qiáng)流動(dòng)兒童的登記管理，上報(bào)和接種疫苗，單苗接種率達(dá)95%，對(duì)流動(dòng)兒童及時(shí)查漏補(bǔ)種。
2、計(jì)免資料的管理及上級(jí)印發(fā)的文件、月報(bào)表、計(jì)劃、總結(jié)等各種姿料做好登記、存檔規(guī)范冷鏈系統(tǒng)運(yùn)行。
3、保證疫苗不得超過(guò)當(dāng)月使用量，杜絕疫苗積壓和浪費(fèi)，
嚴(yán)格冷鏈全程質(zhì)量控制，在疫苗領(lǐng)取過(guò)程中要保證運(yùn)輸溫度必須達(dá)到要求，運(yùn)輸儲(chǔ)存過(guò)程必須有溫度記錄。規(guī)范常規(guī)接種服務(wù)接種人員在接種前要告知受種者及其監(jiān)護(hù)人所種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)，履行好知情同意的義務(wù)，詢(xún)問(wèn)接種者健康狀況，家長(zhǎng)簽字后接種，接種后留觀(guān)30分鐘，并做好接種記錄，保存接種資料。加強(qiáng)安全注射管理，設(shè)專(zhuān)門(mén)工作臺(tái)，并有醒目標(biāo)志，嚴(yán)格實(shí)行一苗一針一注射器，廢棄注射器統(tǒng)一回收登記，統(tǒng)一焚燒處理。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十
為認(rèn)真貫徹孝南區(qū)衛(wèi)生局的工作會(huì)議精神，加快我站服務(wù)體系建設(shè)，建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大居民健康需求的新型衛(wèi)生服務(wù)體系，建立公共衛(wèi)生政府投入的保障機(jī)制，確保廣大居民享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)省、市、區(qū)文件要求為做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)工作，制定本。
工作目標(biāo)。
為實(shí)施居民健康工程，更好地服務(wù)于廣大社區(qū)居民，按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，主要包括直接面向社區(qū)居民與社區(qū)流動(dòng)人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類(lèi)8個(gè)項(xiàng)目。第一類(lèi)社區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)，包括開(kāi)展健康教育，處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，落實(shí)計(jì)劃免疫預(yù)防接種，做好重大傳染病防治等;第二類(lèi)社區(qū)重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)，包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動(dòng)態(tài)健康管理等;第三類(lèi)社區(qū)居民基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)，包括對(duì)社區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)、社區(qū)公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告等8項(xiàng)工作，制定工作目標(biāo)如下：
一、開(kāi)展健康教育：主要包括設(shè)置健康宣傳欄，定期更新內(nèi)容，戶(hù)戶(hù)獲得健康教育資料，開(kāi)展新型醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳;開(kāi)展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢(xún)與教育等。
二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件：主要包括協(xié)助醫(yī)院做好院前急救和院內(nèi)急診搶救;進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn);承擔(dān)或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協(xié)助開(kāi)展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作等。
三、配合做好重大傳染病防治：主要包括結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病、艾滋病等重大傳染病的防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲(chóng)病等其他各類(lèi)傳染病防治工作。
四、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù)：主要包括實(shí)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理;向孕產(chǎn)婦提供5次產(chǎn)前檢查、3次產(chǎn)后上門(mén)訪(fǎng)視和1次產(chǎn)后常規(guī)檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見(jiàn)婦女病檢查等。
五、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù)：主要包括向0-7歲的兒童免費(fèi)提供省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類(lèi)疫苗的接種服務(wù);加強(qiáng)afp及計(jì)免相關(guān)傳染病調(diào)查、報(bào)告、標(biāo)本采集工作，規(guī)范實(shí)施兒童計(jì)免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率98%、脊灰、麻疹接種率95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率90%、四苗全程接種率90%、脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及接種率85%、新生兒乙肝疫苗合格接種率90%、首針及時(shí)率80%。開(kāi)展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù)，0-3歲兒童在首次體格檢查時(shí)建立系統(tǒng)管理檔案，定期接受8次健康體檢等。
六、進(jìn)行慢性病與老年人的動(dòng)態(tài)健康管理：主要包括對(duì)高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨詢(xún)服務(wù)和治療指導(dǎo);為60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶(hù)等困難群體實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤服務(wù)，定期隨訪(fǎng)等。
七、加強(qiáng)社區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)：主要包括開(kāi)展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)等。
八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告：主要包括收集和報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?，及時(shí)掌握食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來(lái)人員等信息。
(一)建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問(wèn)題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等;健康檔案要及時(shí)更新，并逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
(二)健康教育。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。
(三)預(yù)防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗;在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
(四)傳染病防治。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢(xún)服務(wù);配合專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。
(五)兒童保健。為0-36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視及兒童保健系統(tǒng)管理。新生兒訪(fǎng)視至少3次，兒童保健1歲以?xún)?nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次。進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。
(六)孕產(chǎn)婦保健。為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪(fǎng)視。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。
(七)老年人保健。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
(八)慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
(九)重性精神疾病管理。對(duì)轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復(fù)指導(dǎo)。
工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段。
社區(qū)按照鄂爾多斯市東勝區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署要求。一是調(diào)整基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并落實(shí)一名公共衛(wèi)生管理員，負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生管理與服務(wù)工作。二是召開(kāi)各級(jí)動(dòng)員會(huì)議，明確社區(qū)干部、醫(yī)生、婦女干部、群眾代表認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，掌握政策和具體操作辦法。三是要開(kāi)展全方位的宣傳活動(dòng)，社區(qū)利用墻報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、廣播電視，分發(fā)《健康教育讀本》和健康教育知識(shí)宣傳，營(yíng)造濃厚的實(shí)施氛圍。
(二)全面實(shí)施階段。
實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作任務(wù)，涉及到服務(wù)觀(guān)念和服務(wù)模式的徹底轉(zhuǎn)變。我社區(qū)要根據(jù)九大類(lèi)22項(xiàng)內(nèi)容，制定長(zhǎng)期的工作計(jì)劃，付諸實(shí)施，并逐步規(guī)范提高。今年，一是要制定具體基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施辦法，按照分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)的要求，將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任個(gè)人。二是要建立社區(qū)醫(yī)生責(zé)任制度，確定社區(qū)責(zé)任醫(yī)生人員，按照服務(wù)人口比例，確定責(zé)任醫(yī)生，依據(jù)“分片包干、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任到人”的原則，理順條塊業(yè)務(wù)服務(wù)關(guān)系，扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。三是制定合理的資金分配方案和分配原則。四是建立公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員例會(huì)和醫(yī)生例會(huì)制度，聽(tīng)取社區(qū)工作進(jìn)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究解決工作中存在的問(wèn)題，每月將工作進(jìn)度情況匯總上報(bào)。
(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的要求，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要對(duì)全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開(kāi)展情況進(jìn)行階段性考核評(píng)估。根據(jù)考核評(píng)估的結(jié)果核撥項(xiàng)目補(bǔ)助資金，同時(shí)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作開(kāi)展。
主要策略及措施。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)。
在孝南區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌安排全年的工作任務(wù)，將工作任務(wù)分工到人，責(zé)任到人，制定獎(jiǎng)懲措施，將工作目標(biāo)完成情況與獎(jiǎng)金掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，提高工作質(zhì)量和工作效率，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成。站長(zhǎng)鮑董負(fù)責(zé)全面工作，負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作安排、艾滋病、寄生蟲(chóng)病的防治管理、健康教育工作，負(fù)責(zé)結(jié)核病防治、計(jì)劃免疫工作、婦女、兒童衛(wèi)生保健工作、腸道傳染病，急性傳染病防治管理，負(fù)責(zé)慢性病管理、食品和飲用水監(jiān)督監(jiān)測(cè)、公共衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理。
二、部門(mén)協(xié)調(diào)，促進(jìn)相關(guān)工作的開(kāi)展。
積極與教育、宣傳等部門(mén)協(xié)調(diào)，落實(shí)健康教育和中小學(xué)傳染病和防治工作。對(duì)在工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做好健康教育，中小學(xué)生體檢和傳染病防治。
三、加大督導(dǎo)力度，提高工作制度。
根據(jù)工作目標(biāo)，為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成，成立公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作督導(dǎo)小組，每季度到衛(wèi)生科室、進(jìn)行公共衛(wèi)生工作驗(yàn)收。對(duì)在督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)拿出督導(dǎo)意見(jiàn)，限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，使衛(wèi)生科室管理、傳染病防治、腸道門(mén)診建設(shè)、健康教育等各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效地落實(shí)，同時(shí)衛(wèi)生站根據(jù)工作進(jìn)度，每月拿出工作計(jì)劃并對(duì)上月工作開(kāi)展情況進(jìn)行回顧性自查，每周有工作安排，每周召開(kāi)一次院周會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到每項(xiàng)工作有安排、有措施、有落實(shí)、有結(jié)果，不斷提高工作質(zhì)量。
四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平。
業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到工作質(zhì)量，為此，我們將加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次和力度，根據(jù)工作內(nèi)容確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，使業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)思想建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍。
按照上級(jí)要求，我們將在本年度深入開(kāi)展“行風(fēng)廉政建設(shè)”，培養(yǎng)職工的廉政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以思想建設(shè)保工作，使每位員工都能做到愛(ài)崗廉潔奉公，同時(shí)注重排查，調(diào)處衛(wèi)生站及醫(yī)療室內(nèi)部矛盾，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的糾紛，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍。
六、抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全年工作目標(biāo)的完成。
本年度，我們將以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類(lèi)8個(gè)項(xiàng)目為我站為重點(diǎn)工作，努力提高四苗覆蓋率，婦女、兒童衛(wèi)生保健服務(wù)，傳染病報(bào)告和疫點(diǎn)處理率，加強(qiáng)村衛(wèi)生室內(nèi)部建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)健康教育等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，按照上級(jí)的工作要求，狠抓措施落實(shí)，確保全年工作目標(biāo)的全面完成。
七、加強(qiáng)宣傳，扎實(shí)工作，推動(dòng)合作醫(yī)療工作健康發(fā)展。
自實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作已逐漸被群眾接納，本年度，我們將繼續(xù)加大宣傳力度，重點(diǎn)宣傳相關(guān)政策，報(bào)銷(xiāo)程序，努力提高群眾的積極性，同時(shí)在不違反上級(jí)規(guī)定的情況下，盡量簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)程序，方便居民，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作在我區(qū)健康地發(fā)展。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十一
2011年上海市衛(wèi)生監(jiān)督工作要深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，提升衛(wèi)生監(jiān)督能力，依法嚴(yán)厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，有效維護(hù)公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)秩序，保障人民群眾健康權(quán)益。
一、進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)。
1、加強(qiáng)各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要積極落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督經(jīng)費(fèi)，使衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法裝備、辦公用房、執(zhí)法車(chē)輛達(dá)到國(guó)家和本市的有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所參照公務(wù)員管理改革。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要結(jié)合實(shí)際需求，充實(shí)一線(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督員，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，確保日常工作順利開(kāi)展。通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓(xùn)，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)。按照《2011年－2014年上海市衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)規(guī)劃》要求，全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持水平。
5、加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。加大對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督學(xué)科及學(xué)科帶頭人的扶持力度，加強(qiáng)優(yōu)秀青年人才的培養(yǎng)，注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法技術(shù)等衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)領(lǐng)域的研究，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督工作的技術(shù)含量。
6、做好行政審批制度改革相關(guān)工作。根據(jù)本市有關(guān)行政審批制度改革文件要求，優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生審核以及公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可的審批程序，做好建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生審核工作以及公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可并聯(lián)審批工作，提高審批效率。
7、做好世博會(huì)公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作。根據(jù)《關(guān)于下發(fā)2011-2011年上海世博會(huì)公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作方案的通知》的要求，完成世博園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作及公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證發(fā)放工作。強(qiáng)化公共場(chǎng)所、生活飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督保障工作，加強(qiáng)世博會(huì)期間公共衛(wèi)生監(jiān)督工作，有效維護(hù)公共衛(wèi)生秩序。
三、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
8、建立和完善職業(yè)病綜合防治體系。以構(gòu)建政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)配合、用人單位負(fù)責(zé)、行業(yè)規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治工作體制為目標(biāo)，實(shí)施《上海市職業(yè)病防治規(guī)劃（2011-2015年）》，提升職業(yè)病綜合防治能力。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。按照本市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)分工，加強(qiáng)對(duì)用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作和職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射防護(hù)監(jiān)督管理工作，切實(shí)保護(hù)放射工作人員、受檢者和公眾的健康權(quán)益。
10、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。建立全市統(tǒng)一的“上海市職業(yè)衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)”。建立職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)質(zhì)控中心，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)行為，提高職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
11、擴(kuò)大基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作。在本市開(kāi)展衛(wèi)生部基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步擴(kuò)大基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作，加強(qiáng)基層職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索本市基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)和監(jiān)管模式。
12、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。開(kāi)展多種形式的《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)工作，提高全社會(huì)對(duì)職業(yè)病防治工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)用人單位對(duì)職業(yè)病防治的責(zé)任意識(shí)，提高勞動(dòng)者的自我保護(hù)意識(shí)。
四、加強(qiáng)公共場(chǎng)所、生活飲用水、涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
13、加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檢查。積極推進(jìn)本市公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。開(kāi)展本市重點(diǎn)公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的監(jiān)督檢查工作。
14、加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)集中式供水、二次供水、現(xiàn)制現(xiàn)售水和管道分質(zhì)供水單位的監(jiān)督檢查，確保本市生活飲用水衛(wèi)生安全。繼續(xù)推進(jìn)本市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工作，在嘉定、奉賢兩區(qū)開(kāi)展本市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大本市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)區(qū)縣范圍，同時(shí)完成衛(wèi)生部城市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工作。
15、加強(qiáng)涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品的監(jiān)督檢查。繼續(xù)開(kāi)展涉水產(chǎn)品、消毒產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，認(rèn)真做好《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范（2011版）》和《省級(jí)涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生行政許可程序》的貫徹執(zhí)行工作。
五、加強(qiáng)傳染病防治和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
16、加強(qiáng)傳染病防治工作監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好以甲型h1n1流感為主的重點(diǎn)傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展冬春季呼吸道和夏秋季腸道傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。
17、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染控制工作的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染性疾病科、口腔、內(nèi)鏡等科室消毒隔離措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
18、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物處置工作的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢物的管理，嚴(yán)防醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室和家庭病床的醫(yī)療廢物監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范其醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水處理的監(jiān)督檢查。
19、加強(qiáng)對(duì)病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好病原微生物實(shí)驗(yàn)室的備案工作。開(kāi)展病原微生物實(shí)驗(yàn)室日常監(jiān)督檢查和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高致病性病原微生物實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督檢查。
2011年衛(wèi)生監(jiān)督工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平，推進(jìn)衛(wèi)生依法行政；建立健全食品安全綜合監(jiān)管體系，完善綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制，切實(shí)履行食品安全綜合協(xié)調(diào)和食品安全重大事故查處職責(zé)；圍繞社會(huì)和群眾關(guān)心的問(wèn)題，強(qiáng)化以職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督為重點(diǎn)的公共衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)，以及醫(yī)療服務(wù)和采供血監(jiān)督等醫(yī)療執(zhí)法監(jiān)督工作，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)黨的十七大精神，深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平，推進(jìn)衛(wèi)生依法行政；圍繞社會(huì)和群眾關(guān)心的問(wèn)題，強(qiáng)化以職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督為重點(diǎn)的公共衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)，以及醫(yī)療服務(wù)和采供血監(jiān)督等醫(yī)療執(zhí)法監(jiān)督工作，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。
二、重點(diǎn)目標(biāo)。
（一）進(jìn)一步開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，提高群眾遵紀(jì)守法意識(shí)和衛(wèi)生防病意識(shí)。
（二）強(qiáng)化日常衛(wèi)生監(jiān)督，大力開(kāi)展清潔城鄉(xiāng)行動(dòng)，縣城衛(wèi)生監(jiān)督檢查覆蓋面達(dá)到100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查覆蓋面達(dá)100%。
（三）搞好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)是食品添加劑、餐飲單位炮制鮮榨飲料、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)、重要節(jié)日、重大接待活動(dòng)等的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確保衛(wèi)生安全。
（四）繼續(xù)開(kāi)展食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所監(jiān)督量化分級(jí)管理，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)衛(wèi)生條件的改善。
（五）加大違法案件的查處力度，教育和引導(dǎo)廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全。
（六）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，推進(jìn)全縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作順利開(kāi)展。
（七）積極推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建，改善全縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作條件。
（八）完成駐片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法室建設(shè)工作。
（九）繼續(xù)開(kāi)展效能建設(shè)、作風(fēng)整頓、信訪(fǎng)等工作，即做到嚴(yán)格執(zhí)法，又做到文明執(zhí)法，樹(shù)立良好的衛(wèi)生執(zhí)法形象。
三、主要工作措施。
（一）深化改革，不斷完善衛(wèi)生監(jiān)督體系。
貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》和《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，改善衛(wèi)生監(jiān)督工作條件，完善保障措施和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)規(guī)范化。一是推行派駐制度，全力推進(jìn)派駐制度順利實(shí)施。竹園、青溪、關(guān)莊、沙洲等四個(gè)中心鎮(zhèn)設(shè)置派駐機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓(xùn)和管理，確保工作質(zhì)量和執(zhí)法水平，達(dá)到強(qiáng)化基層衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作的目的。二是進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督協(xié)管制度，增強(qiáng)基層衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督巡查力度。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)。
貫徹落實(shí)《xx―2011年全國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，繼續(xù)采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)。一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。制定近三年的人才培訓(xùn)方案，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，把住實(shí)際需要，分清輕重緩急，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，做到有的放矢。二是借助外力強(qiáng)化培訓(xùn)。要利用浙江援建人員的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)法理念，做到學(xué)有所成、學(xué)以致用，集眾家所長(zhǎng)為我所用，不斷提高自己的執(zhí)法水平。三是學(xué)習(xí)新知識(shí)。逐步豐富衛(wèi)生監(jiān)督員相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
（三）嚴(yán)格管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為。
加強(qiáng)效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，
計(jì)劃。
著力解決群眾反映集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，落實(shí)整改措施，對(duì)照問(wèn)題找差距，端正工作作風(fēng)，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理，提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍依法行政的能力和水平，大力開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)稽查，推進(jìn)衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)，樹(shù)立衛(wèi)生執(zhí)法新形象。
（四）深入開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
一是強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)監(jiān)督員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員要通力配合，大力加強(qiáng)巡查，完善一戶(hù)一檔工作，做到轄區(qū)內(nèi)的家底清、情況明。督促各餐飲業(yè)單位改善流程布局，避免食品制作存放過(guò)程交叉污染，增設(shè)衛(wèi)生設(shè)施，使之具備基本的“三防”設(shè)施、“保潔”設(shè)施、“消毒”設(shè)施，滿(mǎn)足食品加工需求；指導(dǎo)督促各餐飲業(yè)單位建立食品采購(gòu)索證登記，健全食品衛(wèi)生管理制度。食品采購(gòu)索證登記管理達(dá)到100%。二是加強(qiáng)旅游黃金周、節(jié)假日食品安全保障工作。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)內(nèi)的餐飲單位和農(nóng)家樂(lè)的監(jiān)督檢查，為我縣旅游事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。三是加強(qiáng)食品添加劑的專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，健全食品添加劑使用管理制度。強(qiáng)化對(duì)餐飲業(yè)、食堂違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，確保食品衛(wèi)生安全。
（五）加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督工作。
一是要強(qiáng)化學(xué)校新改擴(kuò)建的預(yù)防性衛(wèi)生審查，從建設(shè)選址、設(shè)計(jì)布局等入手，全程跟蹤，確保建設(shè)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二是全面推進(jìn)學(xué)校食堂建設(shè)，提前介入，強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)，規(guī)范流程布局，完善設(shè)施設(shè)備。三是強(qiáng)化人員管理，杜絕無(wú)證上崗和帶病上崗，不斷提高其衛(wèi)生知識(shí)和安全意識(shí)。四是強(qiáng)化制度建設(shè)，健全食品采購(gòu)索證登記、食品留樣登記、食品試嘗等制度，嚴(yán)禁制作銷(xiāo)售涼菜、亞硝酸鹽制品及偽劣變質(zhì)原材料加工的不合格食品，健全學(xué)校食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，做到有人抓、有人管，責(zé)任落實(shí)，責(zé)任到位。五是加強(qiáng)學(xué)校傳染病、公共衛(wèi)生監(jiān)督與預(yù)防工作，重點(diǎn)檢查晨檢及病因追蹤調(diào)查工作的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的健康教育，在課程安排內(nèi)有健康教育課，提高廣大師生的健康意識(shí)。
2011年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引，深入開(kāi)展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，加快學(xué)科建設(shè)，全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。2011年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力，加快中心各項(xiàng)建設(shè)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想，做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項(xiàng)建設(shè)，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi)，在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn)，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況，增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果，門(mén)診人均處方額度，職工獎(jiǎng)罰情況，病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)?？劭钋闆r，以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象，促進(jìn)人均處方額度的下降，從而減輕病人負(fù)擔(dān)，提升病人滿(mǎn)意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革，營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上，按照雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責(zé)，落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制，強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán)，建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制，使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力，同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位，科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí)，簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革，完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評(píng)，輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上，逐步建立靈活的，有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度，采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜，向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工，同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金，適當(dāng)拉開(kāi)距離，充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核，減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的'新形勢(shì)，我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出，提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作，使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上，病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng)，在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi)，對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施，努力減輕病人負(fù)擔(dān)，從而取得良好的社會(huì)效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制，依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。200*年，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士，認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
12。
?2011年衛(wèi)生局衛(wèi)生工作計(jì)劃?2010年保健組工作計(jì)劃?小學(xué)2010年體衛(wèi)工作計(jì)劃?小學(xué)2010年衛(wèi)生工作計(jì)劃?2010年學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃?新學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃?2010學(xué)年學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃?2008年學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃。
到
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十二
20xx年過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上自己個(gè)人的不懈努力，20xx年是我在xx的陪伴下蛻變的一年。
1.在x月x日之前通過(guò)xx公司的資料審查，以致業(yè)主能退還xx%的質(zhì)保金。
2.在xx月xx日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。
3.在x月末，項(xiàng)目竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名社會(huì)閱歷淺薄的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說(shuō)話(huà)的巨人，行動(dòng)的矮子。同時(shí)，這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
我個(gè)人覺(jué)得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡?jiàn)的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言，我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感，是積極主動(dòng)做事的前提，也是把工作做到點(diǎn)，落到實(shí)處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。面對(duì)這些問(wèn)題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進(jìn)入工作角色。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀(guān)察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，自己無(wú)法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十三
（一）第一季度工作要求：
1、擬定全年工作計(jì)劃和每月工作安排。
2、擬定村級(jí)全年工作分解，每月至少督導(dǎo)一次，覆蓋率應(yīng)達(dá)100%，并做好記錄，以便備查。
3、對(duì)健康教育網(wǎng)絡(luò)人員有變動(dòng)及時(shí)補(bǔ)充。
4、認(rèn)真做好3.24世界防治結(jié)核病宣傳日宣傳咨詢(xún)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
5、更換一期畫(huà)廊，留圖片和底稿以便備查。寫(xiě)好一篇廣播稿，留底稿和錄用單以便備查。
6、保證完好的10塊候診宣傳板和計(jì)免接種室相對(duì)應(yīng)宣傳板。
7、攝影、宣傳器材保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、完成《健康之窗》領(lǐng)發(fā)，并有記錄。
9、做好全年宣傳資料印制計(jì)劃。
10、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育的一次檢查(有記錄和圖片資料)。
11、培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資一次，并有培訓(xùn)記錄、內(nèi)容、試卷和圖片資料。
（二）第二季度工作要求：
1、寫(xiě)好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、認(rèn)真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國(guó)預(yù)防接種宣傳日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
5、做好6.6日全國(guó)愛(ài)眼日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
6、出一期畫(huà)廊。
7、每月寫(xiě)一篇廣播稿。
8、完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次檢查(有記錄和圖片資料)。
9、寫(xiě)好半年工作總結(jié)。
（三）第三季度工作要求：
1、寫(xiě)好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、出一期畫(huà)廊。
4、每月寫(xiě)一篇廣播稿。
5、認(rèn)真組織9.20日全國(guó)愛(ài)牙日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
6、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次督導(dǎo)(有記錄和圖片資料)。
7、做好轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資第二次培訓(xùn)，并有培訓(xùn)記錄和圖片資料。
（四）第四季度工作要求：
1、寫(xiě)好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、認(rèn)真組織10.8日全國(guó)高血壓日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
4、認(rèn)真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
5、認(rèn)真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，并寫(xiě)好小結(jié)，留圖片資料。
6、每月寫(xiě)一篇廣播稿。
7、出一期畫(huà)廊。
8、認(rèn)真收集、整理、歸檔全年健康教育工作資料，并寫(xiě)好工作總結(jié)。
第一季度工作要求：
1、做好每月工作安排。
2、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點(diǎn)疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及演練，做好物資藥械儲(chǔ)備，提高應(yīng)急處置能力。
3、每月必須結(jié)合醫(yī)院傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)，做好本轄區(qū)內(nèi)傳染病漏報(bào)、調(diào)查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導(dǎo)檢查等疾病管理方面工作。
4、進(jìn)行病毒性肝炎壓峰防制工作。
5、做好傳染病個(gè)案和暴發(fā)疫情的.調(diào)查及消殺滅處理，及時(shí)上報(bào)處理表格。
6、進(jìn)行乙肝病人隨訪(fǎng)，6個(gè)月隨訪(fǎng)率達(dá)到85%。
7、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。
8、加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)疫情值班。
9、保持網(wǎng)絡(luò)通暢，按規(guī)范做好傳染病疫情報(bào)告工作，提高疫情報(bào)告質(zhì)量。
10、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表及各類(lèi)疾病檢測(cè)信息。
11、正確使用狂犬疫苗接種登記簿，規(guī)范處理動(dòng)物咬(抓)傷者。
12、做好重點(diǎn)疾病防制知識(shí)宣傳工作。
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項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十四
對(duì)于此次的項(xiàng)目建設(shè)，我公司將成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組，由公司副總經(jīng)理主管，項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，同時(shí)由公司質(zhì)量保障部獨(dú)立地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制、保障管理。
2）項(xiàng)目實(shí)施各方職責(zé)
任何一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，是需要項(xiàng)目的中標(biāo)方和用戶(hù)方緊密配合，高度合作，共同保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。為此，我們認(rèn)為有必要對(duì)各方的職能分工進(jìn)行一個(gè)明確的界定，以便在項(xiàng)目實(shí)施中明確各方的工作職能，更好地進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的配合。
用戶(hù)方職能：配合中標(biāo)方的實(shí)施安排，提供必要的人員、空間、時(shí)間、工具等；負(fù)責(zé)配合中標(biāo)方進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)，為活動(dòng)提供必要的地點(diǎn)，安排相應(yīng)人員參加；根據(jù)雙方約定的項(xiàng)目驗(yàn)收方式，主持進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收。
中標(biāo)方職能：制定項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)招標(biāo)方同意后，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施工作；負(fù)責(zé)采購(gòu)的訂貨、裝運(yùn)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行等全部工作，并在系統(tǒng)驗(yàn)收通過(guò)后，負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持服務(wù)。負(fù)責(zé)硬件系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建，硬件設(shè)備的安裝、配置；負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)方的相關(guān)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作，保證招標(biāo)方工作人員掌握系統(tǒng)使用方法，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；配合用戶(hù)方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收工作，提供驗(yàn)收過(guò)程中需要出示相關(guān)資料。
3）用戶(hù)方組織機(jī)構(gòu)建議
針對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀，我們建議用戶(hù)方在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，首先成立相應(yīng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、管理和技術(shù)等方面的固定組織，以保證充分溝通、有效協(xié)調(diào)、綜合管理、和項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行。我公司建議在本項(xiàng)目中，用戶(hù)方的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)如下：
技術(shù)支持小組：建議由各派出所信息技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施、應(yīng)用過(guò)程中的本部門(mén)技術(shù)支持工作。
4）公司項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目要求，我公司將項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃分為四個(gè)階段：
第一階段：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品運(yùn)抵買(mǎi)方指定場(chǎng)所。
第二階段：應(yīng)在7個(gè)工作日將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品在買(mǎi)方指定場(chǎng)所安裝完畢。
第三階段：應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給買(mǎi)方相關(guān)人員培訓(xùn)完畢，系統(tǒng)投入試運(yùn)行。
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目溝通管理是指對(duì)于項(xiàng)目過(guò)程中各種不同方式和不同內(nèi)容的溝通活動(dòng)的管理。這一管理的目標(biāo)是保證有關(guān)項(xiàng)目的信息能夠適時(shí)、以合理的方式產(chǎn)生、收集、處理、貯存和交流。在本項(xiàng)目中，項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是及時(shí)且恰當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲(chǔ)存和處理和本項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的各類(lèi)信息，并通過(guò)計(jì)劃編制、信息發(fā)送、績(jī)效報(bào)告、管理收尾等一系列管理環(huán)節(jié)，形成完整的項(xiàng)目溝通體系。因此，本項(xiàng)目的溝通實(shí)際是以各個(gè)組織單位為主體，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行。
1）項(xiàng)目溝通的方式
信息發(fā)送方式和結(jié)構(gòu)是描述什么信息送給誰(shuí)，什么時(shí)候和如何發(fā)送的信息傳遞結(jié)構(gòu)。被發(fā)送的信息包括信息格式、具體內(nèi)容、權(quán)限和級(jí)別、使用的協(xié)議/定義等在項(xiàng)目計(jì)劃中明確的條款。我公司遵循文檔化的信息發(fā)送管理方法，無(wú)論是會(huì)議、討論、協(xié)商還是任務(wù)布置、通知等，凡是正式的信息溝通都以書(shū)面文字形式的發(fā)送為主，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合口頭交流。在書(shū)面報(bào)告的同時(shí)，我們大量采用會(huì)議、討論等多方直接面對(duì)的溝通方式，注重在技術(shù)人員之間的口頭的、非正式的交流，促進(jìn)信息溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確和有效。
在本項(xiàng)目中，我們將主要采用以下的方式進(jìn)行項(xiàng)目中的溝通：項(xiàng)目備忘錄、電子郵件、項(xiàng)目會(huì)議、電話(huà)、傳真等。
2）溝通信息收集和歸檔
信息收集和文件歸檔結(jié)構(gòu)主要用于收集和保存不同類(lèi)型的項(xiàng)目信息，建立詳細(xì)的檔案制度，保證信息的更新。在本工程項(xiàng)目中，信息收集和歸檔的來(lái)源主要是與客戶(hù)、供應(yīng)商以及項(xiàng)目外部環(huán)境相關(guān)信息的收集和歸檔。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息收集工作主要由質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé)，收集的信息主要是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的記錄、報(bào)告、資料、文檔等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部的信息收集工作主要由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)，整理后再轉(zhuǎn)交質(zhì)量保證小組統(tǒng)一歸檔。信息收集的方式和途徑包括電話(huà)、傳真、電子郵件、書(shū)面文檔、討論、會(huì)議等。
項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的目的是提供一種有效的人員組織形式和管理方法，通過(guò)客觀(guān)地檢查和監(jiān)控“過(guò)程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”，從而產(chǎn)生客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。我公司在通過(guò)iso9000的基礎(chǔ)上，結(jié)合cmm 2的主要kpa，通過(guò)專(zhuān)職質(zhì)保部門(mén)全程監(jiān)控開(kāi)發(fā)過(guò)程，保證產(chǎn)品和工程實(shí)施的質(zhì)量。
1）質(zhì)量控制管理組織機(jī)構(gòu)
我公司目前設(shè)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)保部門(mén)（qa），目前的質(zhì)保部門(mén)（qa）下屬sqa小組（軟件質(zhì)量保證小組）、測(cè)試小組和配置管理小組。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，各成員、小組將互相配合，共同完成項(xiàng)目中主要的質(zhì)量控制、保證工作。
2）項(xiàng)目質(zhì)量管理措施
我公司在通過(guò)iso9000的基礎(chǔ)上，結(jié)合cmm 2的主要kpa，通過(guò)采用以下的幾種方法，保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程和最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
質(zhì)量保證：質(zhì)量保證人員通過(guò)有計(jì)劃地檢查“工作過(guò)程以及工作成果”是否符合既定的規(guī)范，來(lái)監(jiān)控和改進(jìn)“過(guò)程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”。
同行評(píng)審：請(qǐng)同行專(zhuān)家、技術(shù)人員對(duì)工作成果進(jìn)行評(píng)審，盡早發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程、工作成果中的缺陷。
質(zhì)量保證既要關(guān)心過(guò)程質(zhì)量又要關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。如果“工作過(guò)程和工作成果”不符合既定的規(guī)范，那么產(chǎn)品的質(zhì)量肯定有問(wèn)題。但是“工作過(guò)程和工作成果”符合既定的規(guī)范卻并不意味著產(chǎn)品的質(zhì)量一定合格，因?yàn)閮H靠規(guī)范無(wú)法識(shí)別出產(chǎn)品中可能存在的大量缺陷，這是質(zhì)量保證方法不足之處。所以單獨(dú)的“質(zhì)量保證”其實(shí)并不能“保證質(zhì)量”。
而同行評(píng)審關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量而不是過(guò)程質(zhì)量。同行評(píng)審能彌補(bǔ)質(zhì)量保證的不足，二者是相輔相成的質(zhì)量管理方法。
3）項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃
項(xiàng)目的質(zhì)量保證過(guò)程將是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程的，也是整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量控制、保證管理的核心。在該系統(tǒng)建設(shè)中，我公司的質(zhì)量控制小組將主要采用以下的幾種措施來(lái)保證項(xiàng)目質(zhì)量：
制定、維護(hù)《質(zhì)量保證計(jì)劃》：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，制定關(guān)于項(xiàng)目的檢查實(shí)施中的過(guò)程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃；保持《質(zhì)量保證計(jì)劃》與《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》以及質(zhì)量控制、保證活動(dòng)的一致性。
匯總和分析度量數(shù)據(jù)：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r，按照項(xiàng)目制訂的質(zhì)量目標(biāo)提取度量數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，并向質(zhì)保部門(mén)經(jīng)理及其他相關(guān)方通報(bào)度量結(jié)果，以取得支持決策和采取糾正措施。
質(zhì)量保證活動(dòng)審計(jì)：由公司副總經(jīng)理或質(zhì)保部經(jīng)理定期或事件驅(qū)動(dòng)審計(jì)質(zhì)量控制、保證的活動(dòng)，檢查sqa人員是否按照《質(zhì)量保證計(jì)劃》和《軟件質(zhì)量保證程序》執(zhí)行質(zhì)量控制、保證活動(dòng)。
質(zhì)量保證活動(dòng)報(bào)告：向公司副總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及相關(guān)人員提交質(zhì)量控制的活動(dòng)報(bào)告，闡述的質(zhì)量控制的狀況、問(wèn)題，并取得反饋，以便改進(jìn)。
投標(biāo)單位:xxxx科技有限公司
日期：20xx年3月11日
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十五
每日召開(kāi)客服部早晚會(huì)，并將每天的任務(wù)落實(shí)下去，具體到責(zé)任人，如未完成分析其原因并跟蹤處理。
每周召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)，對(duì)每日工作作出總結(jié)并對(duì)下周工作做出計(jì)劃。
加強(qiáng)對(duì)客服部整體的培訓(xùn)：
1、禮貌的規(guī)范及服務(wù)用語(yǔ);。
2、前臺(tái)儀容儀表及電話(huà)禮儀;。
3、催費(fèi)操作流程;。
4、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
三、與各部門(mén)的溝通。
現(xiàn)由于各部門(mén)之間的信息不及時(shí)，故每日項(xiàng)目早會(huì)后與各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)接好上日的工作以及待處理的事件。
四、客服資料的完善。
1、根據(jù)公司品質(zhì)檢查的內(nèi)容將客服部的資料落實(shí)到每日，前臺(tái)工作臺(tái)賬上要將報(bào)事者及新視窗內(nèi)的服務(wù)單號(hào)詳細(xì)記錄，做到可追溯性。
2、檢查新視窗中裝修流程是否及時(shí)批復(fù)，房態(tài)是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、建立業(yè)主檔案資料裝修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式的臺(tái)賬。
4、完善客服部三標(biāo)文件中要求的資料。
五、行政人事板塊。
1、招聘安管以及客服人員;。
2、對(duì)制服進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)編號(hào)，夏裝制服的整理清洗;。
3、完成各類(lèi)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo);。
5、制作各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)表;。
6、5月份考勤制作。
六、秩序維護(hù)板塊。
1、配合項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的催繳。
2、做好第二季度品質(zhì)檢查的檢查接待工作。
3、對(duì)五期大廳的車(chē)輛進(jìn)行管理要求劃線(xiàn)統(tǒng)一停放。
4、宿舍衛(wèi)生的整改。
5、加強(qiáng)員工的隊(duì)列培訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展。
6、對(duì)部門(mén)員工的動(dòng)態(tài)做好調(diào)查做個(gè)談心。
7、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)搬運(yùn)隊(duì)及外來(lái)施工人員的管控材料進(jìn)場(chǎng)必須鋪墊。
8、在園區(qū)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡查簽到，重點(diǎn)位置五期河道邊要加強(qiáng)巡查。
9、車(chē)輛通行證的辦理。
七、工程維保板塊。
1、繼續(xù)對(duì)地下室水泵進(jìn)行維保。
2、對(duì)147單元車(chē)庫(kù)坡道明溝蓋板進(jìn)行安裝。
4、及時(shí)完成客服、業(yè)主的日常報(bào)修。
5、對(duì)公共部位、管道井設(shè)施設(shè)備房繼續(xù)進(jìn)行清理安裝門(mén)鎖。
6、對(duì)園區(qū)損壞的大理石進(jìn)行修補(bǔ)。
7、東門(mén)噴泉水泵進(jìn)行修復(fù)。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十六
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開(kāi)展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
（1）、邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)。
（2）、對(duì)畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶(hù)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們?cè)谏a(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶(hù)，鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長(zhǎng)和村支部書(shū)記、村全體干部要包100戶(hù)特殊貧困戶(hù)，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項(xiàng)每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點(diǎn)，改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。
在2009年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶(hù)。經(jīng)過(guò)三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路搭橋。
五、加強(qiáng)村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達(dá)到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強(qiáng)社會(huì)治安安全治理工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十七
1、按照設(shè)計(jì)及業(yè)主要求,在20xx年4月完成全部工程施工;2、安全無(wú)一切事故，事故頻率為零;3、質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)85%以上，工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%，創(chuàng)合格工程。
xx市漢城湖(團(tuán)結(jié)水庫(kù))水環(huán)境綜合治理提升工程(一期)b包工程tb15標(biāo)段工程屬于xx市市政工程，工程單價(jià)低，工期緊張，要求質(zhì)量高，管理規(guī)范。為了實(shí)現(xiàn)明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，項(xiàng)目部準(zhǔn)備重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好成本控制工作。項(xiàng)目成本的主要部分有三個(gè)方面：一是以工、料、機(jī)為主的直接費(fèi)，二是以運(yùn)雜費(fèi)為主的其他直接費(fèi)，三是以衣食住行為主的現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)。我們非常注重項(xiàng)目消耗的計(jì)算，以?xún)?nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費(fèi)以人日消耗為控制目標(biāo)，材料以項(xiàng)目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù)，這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量，列出成本控制計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結(jié)分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，從中找出問(wèn)題，進(jìn)而采取措施，堵住漏洞，規(guī)范管理，控制成本。項(xiàng)目經(jīng)理親自參加和主持總結(jié)分析活動(dòng)，并做到以下幾點(diǎn)：一是不僅要注意大問(wèn)題，更要注意小問(wèn)題，要明白積少成多的道理;二是要正確分析出問(wèn)題的原因，提出有針對(duì)性的整改措施;三是堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行到底，貫穿始終。做到事前預(yù)測(cè)，事中控制，事后總結(jié)。
2、確保工程進(jìn)度。為了克服工期緊張的局面，保證工期，項(xiàng)目部開(kāi)工前做了充分的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計(jì);確保工、料、機(jī)到位;做好了甲方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工消除停工、窩工現(xiàn)象，在施工過(guò)程中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，合理科學(xué)安排施工，鼓勵(lì)號(hào)召大家掀起攻堅(jiān)戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過(guò)大干巧干爭(zhēng)取時(shí)間提前完工，在緊趕工期過(guò)程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項(xiàng)目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人，工程進(jìn)度細(xì)分到天，及時(shí)總結(jié)重在落實(shí)。
3、嚴(yán)抓工程質(zhì)量質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本，要堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，貫徹執(zhí)行國(guó)家法律，法規(guī)及行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》確保工程質(zhì)量。牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀(guān)念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系，在保證安全質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)量檢查技術(shù)人員，建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺(tái)帳。明確項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，建立健全教育培訓(xùn)制度，形成“全員、全方位、全過(guò)程”的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
4、確保施工安全。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線(xiàn)，科學(xué)規(guī)范管理。深入開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理，依法履行職責(zé)，讓法律意識(shí)深入人心，發(fā)揮威力。正確地處理安全，進(jìn)度，效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。明確各級(jí)安全責(zé)任，設(shè)立專(zhuān)職安全員，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀(jì)和事故處理三本臺(tái)帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，貫徹上級(jí)方針政策，強(qiáng)化安全技術(shù)知識(shí)。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識(shí)和預(yù)防事故的安全防范能力。對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全教育，特殊工種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全技術(shù)培訓(xùn)。施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施堅(jiān)持與主體“三同時(shí)”原則。
5、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計(jì)劃，積極推行環(huán)境管理體系，建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度，采取推行有效措施，加大環(huán)保管理力度。廣泛開(kāi)展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，提高廣大員工的環(huán)保意識(shí)。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環(huán)保技術(shù)檔案，對(duì)項(xiàng)目部污染物排放量，污染程度，環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測(cè)統(tǒng)計(jì)，定期總結(jié)分析。我們深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體職工的不懈努力下，我們項(xiàng)目部一定能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，再創(chuàng)輝煌!
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十八
一、：20xx年項(xiàng)目部工作以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，遵循“誠(chéng)信守約，追求卓越”的質(zhì)量方針，圍繞“質(zhì)量?jī)?yōu)良”的目標(biāo)，以質(zhì)量管理體系運(yùn)行為主線(xiàn)，以規(guī)范質(zhì)量管理為重點(diǎn)，狠抓過(guò)程監(jiān)控。進(jìn)一步加強(qiáng)施工單位人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)。提高本部門(mén)員工的素質(zhì)、管理水平，嚴(yán)格按照工期計(jì)劃施工，杜絕施工安全事故。
三、
(一)、工程進(jìn)度控制各個(gè)施工單位限期上報(bào)施工進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)督施工方對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行。1、根據(jù)施工單位的進(jìn)度計(jì)劃和目標(biāo)總結(jié)出總工期時(shí)間表。2、監(jiān)督和控制施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行，并搜集有關(guān)資料。3、比較計(jì)劃與實(shí)際情況是否有偏差。4、負(fù)偏差時(shí)，應(yīng)進(jìn)行糾偏，并進(jìn)行下一輪的控制。5、每周5監(jiān)理例會(huì)時(shí)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格檢查，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行繼續(xù)加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫標(biāo)力度，要堅(jiān)持自學(xué)、自培等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，提高全員的質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)要全面嚴(yán)格地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查施工隊(duì)伍機(jī)構(gòu)是否健全、職責(zé)是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計(jì)劃是否落實(shí)等方面，檢查過(guò)程中要把檢查和指導(dǎo)相結(jié)合，幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問(wèn)題，同時(shí)要切實(shí)抓好整改工作，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)整改關(guān)閉，使質(zhì)量管理體系不斷完善;對(duì)于質(zhì)量體系運(yùn)行工作較差，管理漏洞較大的施工單位，項(xiàng)目部部要加大檢查的力度和頻次，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運(yùn)行。
(四)狠抓質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為適應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求，項(xiàng)目部將加強(qiáng)兩個(gè)方面的工作。一是要加強(qiáng)全體員工對(duì)質(zhì)量法規(guī)制度的學(xué)習(xí)，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)、公司和各級(jí)政府的相關(guān)質(zhì)量管理制度，才能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，實(shí)施自己的權(quán)利，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊(duì)管理規(guī)章制度的落實(shí)，要求施工單位認(rèn)真按照各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格工程質(zhì)量管理，加大各項(xiàng)制度落實(shí)情況的監(jiān)控力度，使各項(xiàng)管理制度和控制工作有序進(jìn)行，促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度全面落實(shí)。項(xiàng)目部要嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”，與監(jiān)理方配合一起對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全方位的監(jiān)控，對(duì)特殊過(guò)程和重要工序要實(shí)施“盯倉(cāng)”制度，要嚴(yán)把原材料進(jìn)貨、操作工序和出廠(chǎng)交付質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)。
(五)成本控制工程項(xiàng)目部成本控制的依據(jù)是施工合同、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等，主要有以下幾個(gè)方面的工作：1、成本控制的目標(biāo)。以合同造價(jià)為總目標(biāo)，以清單報(bào)價(jià)確定分部工程成本控制目標(biāo)，對(duì)計(jì)劃外的一切開(kāi)支應(yīng)嚴(yán)格控制，如果某部分項(xiàng)目有突破成本計(jì)劃的可能，應(yīng)及時(shí)提出警告，并及時(shí)采取措施控制該項(xiàng)成本。2、審查施工組織設(shè)計(jì)和施工以及材料采購(gòu)方案。3、控制工程預(yù)付款的動(dòng)態(tài)結(jié)算。4、嚴(yán)格控制工程變更。5、公平、公正、合理的做好各項(xiàng)工程簽證工作。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十九
二、崗位職責(zé)。
編寫(xiě)、修改、存檔和備份項(xiàng)目申報(bào)材料，協(xié)調(diào)其他部門(mén)做好各類(lèi)申報(bào)材料。
1、研究分配企業(yè)狀況，針對(duì)項(xiàng)目寫(xiě)出申報(bào)計(jì)劃。
2、完成蕪湖市科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)。
3、完成公司項(xiàng)目檔案文檔建設(shè)，熟悉項(xiàng)目的相關(guān)注意事項(xiàng)。
4、執(zhí)行公司的管理制度。
四、月度計(jì)劃具體實(shí)施方案。
1、負(fù)責(zé)部門(mén)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的編制、修改調(diào)整工作；
2、參與部門(mén)管理，提出改進(jìn)文件、檔案管理工作的建議；
3、負(fù)責(zé)各種項(xiàng)目資料及管理資料的收發(fā)、記錄和存襠工作；
4、對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的資料工作定期進(jìn)行監(jiān)督檢查；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司各種合同文件的日常管理工作，包括整理、分類(lèi)、歸檔、監(jiān)督執(zhí)行等；
6、其他相關(guān)文件、資料的管理；
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇二十
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，項(xiàng)目部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，項(xiàng)目部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮項(xiàng)目部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，項(xiàng)目部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前項(xiàng)目部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的`特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇二十一
（一）繼續(xù)推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目，力爭(zhēng)完成全年目標(biāo)任務(wù)。
加快固定資產(chǎn)投資和重大旅游項(xiàng)目建設(shè)。盡快啟動(dòng)度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快及五星級(jí)酒店項(xiàng)目立項(xiàng),加強(qiáng)征地拆遷,按計(jì)劃供地,確保開(kāi)工建設(shè),加快完成政府下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。加快彩燈大世界業(yè)主招標(biāo)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備工作。抓好公園落地工作，積極會(huì)同市國(guó)土、規(guī)建、高新區(qū)等部門(mén)，做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約。加快推進(jìn)片區(qū)資產(chǎn)重組工作建設(shè)。
（二）大力推進(jìn)旅游市場(chǎng)建設(shè)，提升旅游綜合消費(fèi)水平。
狠抓城市旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意策劃，加強(qiáng)整體形象提升，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，大力推進(jìn)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，全面提升旅游綜合消費(fèi)水平。加強(qiáng)媒體、廣告、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)展宣傳。適時(shí)在中央電視臺(tái)推出旅游的廣告宣傳片，在華西都市報(bào)等平面媒體推出旅游的廣告宣傳，在成渝高速公路進(jìn)行旅游廣告宣傳；在新浪網(wǎng)、中華網(wǎng)、中國(guó)旅游網(wǎng)、旅游網(wǎng)等知名網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行旅游宣傳，進(jìn)一步豐富和完善旅游網(wǎng)，幫助各區(qū)縣建立旅游網(wǎng)站，并與旅游網(wǎng)進(jìn)行鏈接。積極組織旅游企業(yè)參加國(guó)際旅游交易會(huì)、西部國(guó)際博覽會(huì)等。邀請(qǐng)海內(nèi)外旅行商、投資商、新聞媒體到考察采風(fēng)。抓好旅游線(xiàn)路統(tǒng)，推出名城之旅、彩燈觀(guān)光、恐龍?zhí)街i、井鹽尋蹤、佛儒旅游、美食旅游等線(xiàn)路和產(chǎn)品。組織好赴韓國(guó)、日本、臺(tái)灣等境外宣傳促銷(xiāo)。加強(qiáng)與成渝城際旅游協(xié)作，會(huì)同六市開(kāi)展旅游及“環(huán)線(xiàn)游”為主題的聯(lián)合促銷(xiāo)，與貴陽(yáng)、遵義、赤水旅游部門(mén)開(kāi)展區(qū)域合作。圍繞慶祝建黨周年、辛亥革命100周年以及“十一”黃金周，搞好市首屆紅色旅游節(jié)、榮縣軍政府首義100周年大型紀(jì)念活動(dòng)、古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情節(jié)、公園菊花展等旅游活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)古鎮(zhèn)、江姐故居等創(chuàng)建申報(bào)國(guó)家a景區(qū)的督促和指導(dǎo)工作，開(kāi)展特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)工作，指導(dǎo)和幫助皮革城創(chuàng)建省5a級(jí)特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)工作，力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建成功。進(jìn)一步完善旅游網(wǎng)站，及時(shí)更新內(nèi)容，增加與知名網(wǎng)站的鏈接，以提高點(diǎn)擊率。
(三)大力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略，不斷提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)行為，大力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)開(kāi)展好旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。加強(qiáng)檀木林國(guó)城市名人酒店（五星級(jí)）、英祥錦江國(guó)際大酒店（四星級(jí)）的指導(dǎo)和服務(wù)力度。開(kāi)展a級(jí)景區(qū)評(píng)定、綠色旅游飯店創(chuàng)建、旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和抽樣調(diào)查、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，抓好旅游從業(yè)人員的職前教育和在職培訓(xùn)。組織年全市導(dǎo)游人員資格考試、市旅游行業(yè)第三屆就業(yè)洽談會(huì)。舉辦“農(nóng)家樂(lè)招牌菜大賽”，評(píng)出我市農(nóng)家樂(lè)“二十大招牌菜”。
加強(qiáng)旅游執(zhí)法工作，保障旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，確保旅游安全“零事故”。開(kāi)展旅游安全聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大“黃金周”和重大節(jié)慶活動(dòng)的安全檢查，加強(qiáng)涉旅企業(yè)安全監(jiān)管，細(xì)化安全目標(biāo)、責(zé)任追究制，不斷完善安全應(yīng)急預(yù)案。強(qiáng)化旅游包車(chē)監(jiān)管，開(kāi)展旅游包車(chē)趟次合同、旅游線(xiàn)路資質(zhì)檢查、涉旅企業(yè)消防安全監(jiān)管。進(jìn)一步開(kāi)展星級(jí)飯店、a級(jí)旅游景區(qū)等消防安全檢查，整治火險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)旅游執(zhí)法，搞好旅游市場(chǎng)綜合治理。堅(jiān)決治理“黑社”、“黑門(mén)市”、“黑導(dǎo)”、“違規(guī)廣告”和超范圍經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。嚴(yán)厲打擊旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、誘導(dǎo)、誤導(dǎo)、強(qiáng)制游客消費(fèi)的各種違法違規(guī)行為，維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)依法行政，公正、公平、及時(shí)處理旅游投訴質(zhì)量案件，提高查辦旅游違規(guī)案件的效率，案件結(jié)案率達(dá)到100%。加強(qiáng)旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)，抓好導(dǎo)游證執(zhí)法檢查，全年檢查導(dǎo)游證不少于200個(gè)，完成導(dǎo)游ic卡的檢查任務(wù)。繼續(xù)抓好旅行社地接服務(wù)的考核獎(jiǎng)勵(lì)工作。
（三）大力推進(jìn)外事管理工作，提升外事管理服務(wù)水平。
加強(qiáng)涉外、境外非政府組織和外國(guó)記者管理，進(jìn)一步規(guī)范因公出國(guó)（境）管理，制止公款出國(guó)（境）旅游。進(jìn)一步加強(qiáng)與外國(guó)駐、領(lǐng)事機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，充分發(fā)揮我市常駐外籍客商、外籍專(zhuān)家等的作用，推動(dòng)我市對(duì)外招商引資和經(jīng)濟(jì)合作，大力支持企、事業(yè)單位開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，積極支持民營(yíng)企業(yè)出國(guó)從事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。加強(qiáng)與俄羅斯、澳大利亞、東英格蘭、法國(guó)、美國(guó)等聯(lián)系，，推進(jìn)締結(jié)國(guó)際友城工作，進(jìn)一步深化與韓國(guó)固城郡、美國(guó)米德蘭市的友好交流，鼓勵(lì)我市文體、教育、衛(wèi)生等與有友好交往城市建立友好關(guān)系，促進(jìn)實(shí)質(zhì)性交流活動(dòng)開(kāi)展。認(rèn)真籌備市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出訪(fǎng)工作，確保市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)出訪(fǎng)順利。妥善處理涉外案件，為我市“走出去”的企事業(yè)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)人員以及在國(guó)外的我市公民和留學(xué)生等的.海外安全提供保護(hù)。舉辦國(guó)慶外賓招待酒會(huì)。做好邀請(qǐng)外賓出席燈會(huì)工作和10月份固城郡青少年友好訪(fǎng)問(wèn)團(tuán)來(lái)訪(fǎng)接待工作。繼續(xù)聯(lián)系與德國(guó)巴登巴登建立友好城市關(guān)系。多渠道開(kāi)展國(guó)際交流，促成我市青少年暑期赴英國(guó)體驗(yàn)，開(kāi)拓視野，體驗(yàn)不同的民族和校園文化。開(kāi)展涉外企業(yè)和部分民營(yíng)企業(yè)外貿(mào)英語(yǔ)和知識(shí)培訓(xùn)。
（四）大力推進(jìn)僑務(wù)工作，提升僑務(wù)工作水平。
舉辦僑務(wù)招商推介會(huì)，召開(kāi)全市“僑界之友”中秋、國(guó)慶茶話(huà)會(huì)，宣傳僑務(wù)工作，推廣城市旅游形象，推動(dòng)項(xiàng)目招商引資，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。組織參加海外華僑華人高新科技洽談會(huì)、中國(guó)西部博覽會(huì)，做好“僑商千企行”活動(dòng)接待工作，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、科技合作與交流。繼續(xù)做好全市僑情調(diào)查工作，建立全市僑務(wù)工作檔案。配合相關(guān)部門(mén)做好歸僑、僑眷代表人士的人事安排工作，開(kāi)展好對(duì)華僑華人及其社團(tuán)和香港、澳門(mén)特別行政區(qū)僑界的聯(lián)誼服務(wù)工作和僑務(wù)對(duì)臺(tái)工作，開(kāi)展好引進(jìn)華僑華人資金、技術(shù)、人才工作，為市內(nèi)僑資企業(yè)服務(wù)，協(xié)調(diào)涉僑經(jīng)濟(jì)投訴工作，搞好華僑華人知名人士、重要社團(tuán)、企業(yè)來(lái)市的相關(guān)服務(wù)接待工作，聯(lián)系好海外華僑華人新聞機(jī)構(gòu)、文化團(tuán)體和華文教育機(jī)構(gòu)，積極開(kāi)展對(duì)外宣傳及文化交流。開(kāi)展“萬(wàn)僑助萬(wàn)村”、“僑愛(ài)（心）工程”、僑務(wù)冬賑扶貧、扶貧濟(jì)困慈善等活動(dòng)，做好香港小平教育基金捐助中學(xué)100名貧困高中生的管理與服務(wù)工作。繼續(xù)深入開(kāi)展“僑務(wù)惠民行動(dòng)”,加強(qiáng)僑務(wù)宣傳工作，力爭(zhēng)在西部博覽會(huì)期間推出《僑報(bào)》專(zhuān)版，擴(kuò)大僑務(wù)影響。協(xié)助做好我市留居人員管理工作，開(kāi)展歸僑僑眷工作，依法保護(hù)歸僑僑眷和華僑華人在市內(nèi)的合法權(quán)益，及時(shí)處置涉僑突發(fā)事件。
（五）大力推進(jìn)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提升機(jī)關(guān)行政效能平。
認(rèn)真抓好“強(qiáng)化管理，務(wù)實(shí)執(zhí)行”學(xué)習(xí)活動(dòng)，查問(wèn)題，添措施，建立“運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，執(zhí)行高效”的行政管理體制，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高行政執(zhí)行力，增強(qiáng)工作效率，推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革后市外事僑務(wù)旅游局班子建設(shè)，抓好“三定”方案及各科室建立和機(jī)關(guān)人員配備，努力建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、高效、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，努力形成一支充滿(mǎn)生機(jī)與活力的高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍。抓好黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、機(jī)關(guān)黨建工作，認(rèn)真抓好局懲防體系框架建設(shè)，推動(dòng)外事僑務(wù)工作和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好企業(yè)工作，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，繼續(xù)抓好飯店破產(chǎn)管理人的相關(guān)工作，搞好市旅游服務(wù)總公司、市旅游開(kāi)發(fā)公司兩戶(hù)國(guó)有困難企業(yè)職工的穩(wěn)定，妥善處理職工上訪(fǎng)問(wèn)題，切實(shí)解決職工的困難和問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。抓好行政效能建設(shè)，加強(qiáng)好精神文明建設(shè)，加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”工作，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇二十二
我鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)為13250人，35歲及以上人口為7986人，占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的60.27%，其中高血壓患者應(yīng)有2625例，占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的萬(wàn)分之兩千。因此，慢性病的防治尤為重要。因?yàn)槁圆》乐喂ぷ鏖_(kāi)展的比較晚，各種業(yè)務(wù)資料不夠健全，所以在過(guò)去的一年里，我院規(guī)范管理高血壓患者只有266例，較去年相比，今年應(yīng)對(duì)去年的患者和新增病例進(jìn)行規(guī)范管理，做到每季度進(jìn)行隨訪(fǎng)，及時(shí)了解病人的病情變化、服藥情況及監(jiān)測(cè)血壓。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，以確保人民群眾的健康為目的，現(xiàn)擬定我院20xx年高血壓患者管理工作計(jì)劃如下：
建立健全符合我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的全鄉(xiāng)慢性病管理系統(tǒng)，按照實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)高血壓病患者的管理項(xiàng)目，建立我鄉(xiāng)居民的慢性病及相關(guān)因素實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制高血壓病等慢性病。
根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)35歲及以上高血壓者進(jìn)行管理。
1、高血壓患者篩查途徑為：對(duì)我鄉(xiāng)35歲以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程中測(cè)血壓，健康體檢及高危人群篩查中測(cè)量血壓；通過(guò)宣傳教育讓患者主動(dòng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生或醫(yī)院聯(lián)系；居民健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對(duì)高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、隨訪(fǎng)與健康干預(yù)等。按相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在健康檔案中進(jìn)行登記。實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理，加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)工作流程制度化，登記資料規(guī)范化。達(dá)到全國(guó)高血壓登記規(guī)范要求。在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。上報(bào)到期疾病預(yù)防控制中心，在對(duì)高血壓患者實(shí)施健康管理過(guò)程中要用好用活健康檔案，不斷充實(shí)和豐富健康檔案內(nèi)容。
3、高血壓患者的管理。對(duì)確診的高血壓患者，每年要提供至少4次面對(duì)面隨訪(fǎng)。每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情，開(kāi)展血壓測(cè)量等檢查和評(píng)估。開(kāi)展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康體檢，可與隨訪(fǎng)相結(jié)合，內(nèi)容包括：血壓、體重、隨機(jī)血糖測(cè)量，一般體格檢查和視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。b超，認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
以上是我院20xx年高血壓管理的工作的初步計(jì)劃，根據(jù)工作所需，在以后的工作中不斷完善改進(jìn)。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇二十三
今天，我們召開(kāi)縣（市）區(qū)、市直各有關(guān)部門(mén)及部分企事業(yè)單位參加的科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作會(huì)議，其主要任務(wù)是：安排和動(dòng)員20xx年度省級(jí)、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作；提出科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)的具體要求。稍后，計(jì)劃處的同志還將對(duì)20xx年度省級(jí)、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作進(jìn)行具體的安排布置。下面，我就做好科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作講三點(diǎn)意見(jiàn)：
科技計(jì)劃是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分，是科技工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政府管理科技工作的基本職能，是政府通過(guò)資金運(yùn)用和政策調(diào)控，直接引導(dǎo)，促進(jìn)科技進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有效辦法和必要手段，體現(xiàn)了政府發(fā)展科技和經(jīng)濟(jì)的意志。近年來(lái)，隨著我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的快速發(fā)展，市委、市政府愈加重視科技在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用。特別是財(cái)政資金對(duì)科技投入的逐年增加，為我們更好地開(kāi)展科技工作創(chuàng)造了十分有利的條件。我們必須在科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)方針，圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，切實(shí)管好、用好科技經(jīng)費(fèi)，真正使科技經(jīng)費(fèi)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中起到積極的導(dǎo)向作用，從而樹(shù)立科技工作的良好形象。科技項(xiàng)目申報(bào)工作是做好我們工作的有效載體，因此，我們一定要在思想上重視科技計(jì)劃項(xiàng)目的工作，按照科技項(xiàng)目申報(bào)的要求，確保此項(xiàng)工作按時(shí)完成。
充分發(fā)揮科技進(jìn)步與創(chuàng)新在我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中具有的支撐作用、引領(lǐng)作用和導(dǎo)引作用，是新時(shí)期對(duì)科技進(jìn)步與創(chuàng)新的準(zhǔn)確定位。目前，我市科技與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，結(jié)合不夠緊密的問(wèn)題還較為突出，科技成果的數(shù)量雖然不斷增加，但其質(zhì)量提升不夠，具有重大帶動(dòng)作用的成果卻很少，這個(gè)問(wèn)題必須引起我們的高度重視。因此，我們要很好地發(fā)揮科技計(jì)劃在配置科技資源中的導(dǎo)向作用，充分體現(xiàn)政府目標(biāo)、政府導(dǎo)向，使第一生產(chǎn)力有大的解放和快速發(fā)展。在20xx年全市科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作中，要突出以下重點(diǎn)：
一是要突出引導(dǎo)企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系是，發(fā)達(dá)國(guó)家及新型工業(yè)化國(guó)家的鮮明特征。堅(jiān)持以企業(yè)為核心，組織產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新，可以發(fā)揮相互間的優(yōu)勢(shì)和資源集成，完善創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化鏈條，以形成技術(shù)突破和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化?？萍加?jì)劃項(xiàng)目，要重點(diǎn)支持企業(yè)參與，產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的項(xiàng)目，要大力支持高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè)承擔(dān)科技計(jì)劃項(xiàng)目。
二是要突出用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，用先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是我市科技進(jìn)步的重點(diǎn)，這是由我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)所決定的。當(dāng)前，我們正在按照"實(shí)施工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新''''2662''''和農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新''''5212''''2項(xiàng)計(jì)劃，打造制造業(yè)信息化、科學(xué)數(shù)據(jù)資源、農(nóng)村信息化3項(xiàng)重點(diǎn)工程，構(gòu)建科技管理、信息數(shù)據(jù)資源共享、農(nóng)村科技信息、技術(shù)成果交易等4個(gè)科技服務(wù)平臺(tái)，抓好科技計(jì)劃管理、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、科技基地建設(shè)、農(nóng)村信息化建設(shè)、科普工作等5項(xiàng)重點(diǎn)工作"的思路開(kāi)展工作。這些工作的開(kāi)展，將會(huì)有力地為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境，為高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)的廣泛應(yīng)用提供條件，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。
三是要強(qiáng)化縣（市）區(qū)科技工作?？h市科技工作是國(guó)家創(chuàng)新體系的基本單元，是區(qū)域創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)縣（市）區(qū)科技工作至關(guān)重要。去年以來(lái)，國(guó)家科技部先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)地方科技工作的意見(jiàn)》等一系列文件精神，國(guó)家科技部和省科技廳，都已列出專(zhuān)項(xiàng)對(duì)縣（市）區(qū)科技工作給予支持，并要求省轄市科技局，也要給予一定的匹配。今年省政府出臺(tái)的《關(guān)于擴(kuò)大部分縣（市）管理權(quán)限的意見(jiàn)》為縣（市）區(qū)爭(zhēng)取上級(jí)支持，做好科技工作創(chuàng)造了良好的條件。因此，各縣（市）區(qū)，特別是鞏義、新鄭、新密、登封和滎陽(yáng)5個(gè)擴(kuò)權(quán)市科技局一定要借此機(jī)會(huì)加大力度，做好科技計(jì)劃管理工作，要選擇技術(shù)含量高、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，有利于產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的共性關(guān)鍵技術(shù)，開(kāi)展科技攻關(guān)，做好科技成果推廣，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
組織好科技項(xiàng)目申報(bào)是做好科技計(jì)劃工作的前提和基礎(chǔ)，只有把好的項(xiàng)目挖掘出來(lái)，才能為科技計(jì)劃順利實(shí)施，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了搞好與省廳科技計(jì)劃的銜接，提高工作效率，從今年起，我市的科技計(jì)劃工作將與省廳同步實(shí)施，一是有利于財(cái)政資金盡快地用到科技攻關(guān)項(xiàng)目上來(lái)；二是利于企業(yè)能夠更加主動(dòng)地爭(zhēng)取上級(jí)的各類(lèi)科技資金；三是有利于我們拿出更多的時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目中、后期的監(jiān)督與管理。
20xx年度在繼續(xù)做好重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和工程技術(shù)中心等科技基地建設(shè)和重大專(zhuān)項(xiàng)的同時(shí)，我們將逐步加強(qiáng)對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目，特別是重大項(xiàng)目管理，擬建立鄭州市科技計(jì)劃項(xiàng)目信用制度，通過(guò)現(xiàn)代信息手段，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的中、后期管理，對(duì)信用等級(jí)較差的單位，將采取有力的制約措施。
今年我們還將對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目工作，進(jìn)一步進(jìn)行改革：一是拿出350萬(wàn)元左右的資金，對(duì)2-3項(xiàng)課題進(jìn)行招標(biāo)；二是繼續(xù)完善重大項(xiàng)目遴選機(jī)制，使真正優(yōu)秀的項(xiàng)目能脫穎而出；三是對(duì)擬支持的重大項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行監(jiān)測(cè)；四是改進(jìn)和完善市級(jí)工程技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法，積極鼓勵(lì)有條件的企業(yè)，按要求組建工程技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。建成通過(guò)驗(yàn)收后，掛牌運(yùn)行，并給予經(jīng)費(fèi)的支持。鼓勵(lì)已建、在建的工程技術(shù)研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室提升運(yùn)行水平，創(chuàng)建為省級(jí)中心和實(shí)驗(yàn)室。
同志們，今年省科技廳對(duì)重大科技項(xiàng)目將全部采取招標(biāo)方式進(jìn)行。同時(shí)，還設(shè)立了數(shù)額每年200萬(wàn)元連續(xù)支持三年的重中之重科技攻關(guān)項(xiàng)目，希望在座的各位要認(rèn)真篩選項(xiàng)目、推薦項(xiàng)目，力爭(zhēng)把好的項(xiàng)目盡可能地挖掘出來(lái)，積極爭(zhēng)取省廳科技經(jīng)費(fèi)的支持。對(duì)于我市企業(yè)爭(zhēng)取到省重大項(xiàng)目的工業(yè)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，我市在經(jīng)費(fèi)支持上也將重點(diǎn)地給予考慮。
以上講的三點(diǎn)意見(jiàn)，供同志們?cè)诮M織20xx年度省、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作中參考。
謝謝大家！
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