通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己在工作和學習中的成就和不足。在寫總結(jié)時，可以運用一些技巧和方法，如提問、對比、歸納等等。以下是小編為大家整理的環(huán)境保護知識，一起呵護我們共同的家園。
學習管理學基礎心得篇一
《管理學》這門課是我在本期修的'。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理。第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經(jīng)典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，要集思廣益。我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點：
1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；
2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；
3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；
4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責、級差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點時，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則：
一、可靠的方案而非倉促應急的彌補二、承擔風險而非回避風險；三、實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；四、行動果斷而非多謀寡斷；五、以智謀事而非勞力而作；六、簡潔明了而非繁冗復雜；七、少說多做而非夸夸其談；八、質(zhì)量至上而非速度至上；九、忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍；十、協(xié)作而非對立。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考！在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，還望見諒！
以上便是我的心得。
學習管理學基礎心得篇二
煤礦安全管理工作只有起點，沒有終點。前一階段的工作做好了，畫上了一個圓滿的句號，只能代表過去，并不意味著可以長治久安。今后怎么樣，還要看今天和將來的煤礦安全管理工作做得怎么樣。所以煤礦安全管理工作要不斷從零開始。
從零開始不是推倒重來，它要求我們始終對企業(yè)安全管理工作保持如履薄冰的危機感。那就是，既要管好各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及各個生產(chǎn)要素，又要采取積極措施，消除安全隱患。哪個環(huán)節(jié)管不好，什么時候放松一個環(huán)節(jié)的管理，都有可能出問題。有了危機感，才會日復一日不厭其煩地去抓，對每個環(huán)節(jié)都毫不放松地去管。
從零開始不是否定過去，它要求我們始終對企業(yè)安全管理工作保持居安思危的責任感。安全總是相對的，一段時間內(nèi)抓緊了，可能就做好了，但隨著時間的推移、環(huán)境的變化，又可能出現(xiàn)新的不安全因素，管理也可能出現(xiàn)松懈。居安思危，才能產(chǎn)生高度的責任感，才能有針對性地做好教育和防范，做到未雨綢繆，消除事故隱患。
從零開始不是簡單的重復，它要求我們始終對企業(yè)安全管理工作保持科學的態(tài)度。安全管理工作面臨的內(nèi)外環(huán)境在不斷發(fā)生變化，做好安全管理工作，特別是防范事故發(fā)生，必須善于從新的實踐中發(fā)現(xiàn)新情況，提出新思路，找到新舉措，走出新路子，這，更需要不斷從零開始。
《煤礦安全規(guī)程》是煤礦安全生產(chǎn)的一部重要技術(shù)規(guī)章，可謂煤炭行業(yè)的憲法，其地位無可取代。煤礦安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預防為主”，搞好煤礦安全生產(chǎn)必須堅持“以人為本，安全第一”的原則，煤礦生產(chǎn)的實踐經(jīng)驗表明要保護員工的健康和生命安全，必須從根本上搞好安全生產(chǎn)。搞好安全生產(chǎn)必須依靠科學技術(shù)的發(fā)展，提高員工的安全生產(chǎn)操作技能、改善勞動環(huán)境、提高礦井的事故預防能力，由傳統(tǒng)的事故處理型向事故預防型的觀念轉(zhuǎn)變。
近年來，煤礦重特大水害事故多發(fā)，特別是發(fā)生了6起重特大水害事故，損失嚴重，社會影響惡劣，主要是對煤礦防治水工作不重視、防治水措施不完善、井下探放水工作不落實。針對重特大典型水害事故的教訓，非常有必要對《煤礦安全規(guī)程》防治水部分條款作出修改，從而更加嚴密規(guī)范煤礦防治水工作，提升防治水技術(shù)和工作水平，有效遏制重特大水害事故，促進煤炭工業(yè)的健康發(fā)展。
《煤礦安全規(guī)程》防治水部分共有44條，本次修改了39條，只有5條(第二百五十三、二百七十四、二百七十六、二百七十九、二百八十一條)沒有修改。通過學習新版《規(guī)程》，我覺得新版《規(guī)程》中有如下幾個特點:。
一是進一步明確了煤礦企業(yè)、礦井應當配備防治水技術(shù)人員、探放水設備和應急救援裝備。
二是要求煤礦企業(yè)、礦井應當建立水害預防和預警機制，發(fā)現(xiàn)礦井有透水征兆時，應當立即撤出井下受水威脅地區(qū)的所有人員。
三是明確了采掘工作面的探放水方法，井下探放水必須采用專用鉆機、由專業(yè)人員和專職隊伍進行施工。
四是增加了新建礦井有關(guān)防治水規(guī)定。
五是對水淹區(qū)下采掘作出了明確規(guī)定，嚴禁在水體下、采空區(qū)水淹區(qū)域下開采急傾斜煤層。
生產(chǎn)方針，為煤礦企業(yè)的發(fā)展提供了科學依據(jù)。
結(jié)合我們生產(chǎn)的實際，我們必須在認真組織學習好新《規(guī)程》的前提下，認真學習好每一份《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》和《安全措施》，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高自身的安全操作技能。同時抓住人的不安全因素，加大狠反“三違”的力度，杜絕冒險蠻干的現(xiàn)象，并結(jié)合自己的工作特點，細致入微的搞好安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時處理匯報，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
從1984-20xx年的安全周到20xx至今的安全月活動，充分體現(xiàn)了國家對安全生產(chǎn)的重視，作為我們煤礦企業(yè)，更加要把職工安全生產(chǎn)放到頭等大事來抓。記得礦長對我們開會時講過一句話：“煤礦的最大隱患是缺少對職工的安全教育培訓”。確實是如此，如果對大家的安全教育到位了，那么我想我們大家也就知道在作業(yè)中應該怎么去做，應該怎么去治理隱患，應該怎么去防患事故，當然也就消除了安全事故的發(fā)生。
無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，安全就是效益。我們肩負著國家的財產(chǎn)、職工的安全。血的教訓，時時刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作，就是要時刻把職工的安危放在心上?！鞍踩谖倚闹小本褪且龅健叭巳耸率卤０踩?。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。作為一名職工，就更應該用一顆赤誠的心，去維護自己和每一個勞動者的安全和健康;用安全的規(guī)章制度和周到的服務為職工營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境;以辛勤的工作，為企業(yè)的大船護航。應該做到：一、端正自己的思想作風。有“責任重于泰山”的責任意識，從嚴要求，敢抓敢管，大膽揭露矛盾，果斷解決問題;在嚴格執(zhí)法的同時熱情服務，公正清廉，在安全管理以及檢查過程中始終要體現(xiàn)公平、公正;要不斷創(chuàng)新，注重與時俱進，完善自我，增加安全管理的超前性。二、熟練掌握安全專業(yè)知識，才能預知危險、分析和控制危險，同時，還必須掌握和熟悉國家、地方、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列法律、法規(guī)和操作規(guī)程，以便在安全管理和監(jiān)督工作中做到依法監(jiān)督、按章指揮。三、要有系統(tǒng)的管理理論，提高安全管理業(yè)務水平，促進安全管理科學的發(fā)展。四、要有崇高的敬業(yè)精神，做到“三心兩意”，即工作上的“專心、細心、耐心”，思想上的“憂患意識、責任意識”，時刻緊繃安全之弦，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改，把事故扼殺在萌芽狀態(tài)。
人人事事保安全，重視安全宣傳、教育和培訓。只有把職工的安全意識提高了，安全技術(shù)能力提高了，才能在生產(chǎn)勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程。從“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復的安全再教育。
人人事事保安全，采用科學管理手段，通過危險源的辨識，根據(jù)后果的嚴重程度和發(fā)生事故的可能性來進行風險評價，確定重大危險源，再進行重大危險源的有效控制和管理。嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》和《操作規(guī)程》及《作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，必須制定本單位安全生產(chǎn)事故應急預案，建立應急救援組織或者配備應急救援人員，配備必要的應急器材、設備、并定期組織演練。
安全生產(chǎn)是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要全員動手，綜合治理，常抓不懈，只要安全在我們心中，沒有克服不了的困難。讓我們共同努力，心存安全。安全，連著我和你，它在我心中，在你心中，也在大家的心中。
煤礦不同于其他行業(yè)，它是個高危行業(yè)，時時刻刻都有可能發(fā)生重大事故，因此要把安全當做頭等大事來抓。它是基礎、是根基，只要每個工人心中都把安全當做第一位，時時刻刻想安全、時時刻刻為安全、時時刻刻保安全，我們才能放心的生產(chǎn)，放心的工作，才能達到推動安全發(fā)展的目的。
聯(lián)想起剛剛發(fā)生的xx煤礦機械傷人一事和去年xx煤礦的機械傷人事故，自己有太多的感觸，都是由于個人安全意識不強導致事故的發(fā)生，我們應該引以為戒，克服任何困難排除隱患才能安心生產(chǎn)，也要教導廣大職工牢記安全第一，才能團結(jié)一致，不發(fā)生任何事故。
“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”，后半年的安全就看大家的共同努力了!
一、深入一線，確保安全生產(chǎn)。
嚴格規(guī)范規(guī)程、措施的貫徹、落實，加大對規(guī)程、措施的檢查力度，所有規(guī)程、措施在編制過程中必須有針對性，能對現(xiàn)場操作起到指導性的作用。在現(xiàn)場工作中監(jiān)督職工嚴格按照規(guī)程、措施施工，讓每位職工都按章操作，杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生。
二、制定保障措施，強化安全觀念。
不斷強化“不安全不生產(chǎn)、隱患不整改不生產(chǎn)、整改不落實不生產(chǎn)、安全就是效益”的觀念，使每位職工都能充分認識安全、生產(chǎn)的關(guān)系，并有針對性的制定各種安全保障措施，確保礦井安全生產(chǎn)。
(一)落實管理干部責任制。
必須牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，任何時候都不能放松安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責任搞好安全。
(二)注重超前防范隱患，嚴格遵守規(guī)章制度。
對專項整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題，采用“四定”，即定隱患名稱，定整改措施，定整改責任班組，定整改責任人。加大隱患的督查力度，對不按規(guī)定各時限進行整改的班組，責任人，采取通報批評或罰款，在生產(chǎn)中始終堅持“四不放過”的原則，嚴格按照規(guī)章辦事。
(三)制度化、規(guī)范化。
安全管理是一個系統(tǒng)化的管理，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度，制度必須有它的強制性，通過各種管理制度不斷規(guī)范職工的正規(guī)操作，降低事故的發(fā)生概率。
(四)不斷加大安全生產(chǎn)教育制度，增強職工的自?；ケ０踩庾R。
要充分利用班前會、“周五學習日”活動，有計劃地組織職工學習安全知識，組織職工觀看事故展覽，讓廣大職工明白:假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故，將會給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷，以正反兩方面引導教育職工以思想上切實重視安全生產(chǎn)，時時處處堅持安全生產(chǎn)，千方百計防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。
(五)強化現(xiàn)場巡視。
現(xiàn)場巡視是礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié)，其目的是為了消除隱患，防止事故的發(fā)生?，F(xiàn)場巡視可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素，如不安全狀態(tài)、潛在危險等，能過及時采取有效措施，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
(六)做好宣傳，為安全生產(chǎn)保駕護航。
采取職工喜聞樂見的宣傳方式，大力宣傳黨的各項方針、路線、政策，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn)，要樹立典型，先進的經(jīng)驗，積累先進的工作方法，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。
由于職工的素質(zhì)參差不齊，今年由招入了部分新工人，對礦井安全認識普遍不高，給礦井安全生產(chǎn)帶來很大的困難，所以我們必須積累、完善各項管理制度，不斷進行優(yōu)化，以此來夯實安全基礎，實現(xiàn)安全、生產(chǎn)雙贏的目標。
我們常常聽到這樣一句話：“安全生產(chǎn)，人人有責”，說明了安全生產(chǎn)對我們的重要性，分析目前所有安全事故，絕大多數(shù)是有違章造成的，也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識不強，現(xiàn)場管理不嚴，凡事掉以輕心，這些問題依舊是引發(fā)各類安全事故的主要原因。從這個意義上講，抓安全生產(chǎn)，其實就是抓人的思想工作，以增強人的安全意識。我公司在三八節(jié)組織的安全演講活動，三月十八晉城苗匠x事故發(fā)生一周年的警示，宣誓活動，無不在提醒我們要不斷增強安全意識，促進安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)安全生產(chǎn);加強制度落實，保障安全生產(chǎn)。
增強安全意識，促進安全生產(chǎn)。
增強人的安全意識，我認為首先要通過各種培訓和學習來提高?，F(xiàn)在我們xx正在不定時的集中培訓學習，以及每日在餐廳的黑板上寫出一道有關(guān)安全生產(chǎn)的題目，以供職工在吃飯的間隙也可以了解一些安全生產(chǎn)知識。這種方法其實都是在意示著我們要時刻增強安全意識，保持高度警覺;要居安思危，防范于未然。我不知道你們是否注意過螞蟻窩，只要是在平地的螞蟻窩，都會在洞口邊發(fā)現(xiàn)一圈高高的土，你知道它是用來干什么的嗎?它們就是怕下雨的時候雨水流進洞來。一只小小的螞蟻都能做到居安思危，防范于未然，對于我們來說，更應該如此。其次，我們還要通過身邊的典型和事例來警醒。這兩年，我國發(fā)生的x不安全事故很多，離我們近的，比如說我們單位6·22頂板事故，晉城苗匠x事故，還有前幾天發(fā)生在孝義的安信x主井發(fā)生炸藥爆炸事故，我相信，誰聽說之后心情都會沉重，都會悲痛，但是我們不能只是聽聽而已，當時心痛一下，更多要從中反思，總結(jié)教訓，不斷的警示自己，告誡自己該怎樣做，從哪里做起。增強安全意識，實際上就是要我們明白防患于未然的價值，要遠遠大于發(fā)生事故后的吸取教訓;事前努力的意義要遠遠大于事后的追悔莫及和追究責任，要在安全時抓安全，不要在事故后去埋怨。因此，我們的安全意識和對員工的安全教育，一定要抓到點上，落到實處，不能盲目無序，要把“安全第一”當作首要的價值取向，只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系，才能使安全生產(chǎn)深入人心，才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達，長盛不衰。
提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)的實現(xiàn)，除了有極強的安全意識，更重要的是要有一支綜合素質(zhì)高、技術(shù)本領強的隊伍，包括管理隊伍和生產(chǎn)隊伍。
學習管理學基礎心得篇三
《管理學》課程的學習。課程內(nèi)容豐富、生動形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學氣氛活躍，教學效果十分突出，通過學習，我加深了對管理學這門課程的理解與認知，對該門課程的定位與教學目標有了跟深刻的認識，并且在教學方法方面有了新的思考。
通過學習，我認為我們的教學應該圍繞兩個方面的目標。
一)知識目標。
要讓學生掌握兩大基礎。一是管理系統(tǒng)的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理職能等;二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學目標是讓學生掌握管理基礎知識，樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎與前提。
二)能力目標。
培養(yǎng)學生四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學生的四大關(guān)鍵能力，即計劃與決策的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的實用技能上。這部分是本課程的主體與重心。
在教學過程中，我們應該以調(diào)動學生積極性為核心，以模擬實踐教學為主線，建立參與式、交互式、模擬教學和實訓為一體的教學方法體系。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理課程的特點，適應本校學生的特點，探索并完善下列方法：
一)頭腦風暴法。針對講授中、案例中、學生身邊提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
二)多媒體教學。本課程全程使用多媒體教學，有的重點案例采取錄像播放方式，以增強感染力，并要制作有利于學生學習與訓練的助學課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的`多媒體課件體系。
三)案例分析。案例分析是管理學教學聯(lián)系實際的特色形式，應引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，設身處地的分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
五)校園體驗。通過所學的管理知識，結(jié)合學生自己的生活實際，把發(fā)生在身邊的現(xiàn)象用管理知識參加以分析與解決。
六)管理沙龍。這是針對管理課程的特點而嘗試的一種特殊的教學方式。一般是針對一個特定的管理問題，事先進行較為充分的準備;然后，由學生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭論，形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。
通過教師發(fā)展在線的《管理學》課程學習，我深刻地意識到管理學作為一門應用學科，學習的重點是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來，在以后的教學和學習中要理論聯(lián)系實際，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學能力。
學習管理學基礎心得篇四
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶送修，用戶送機器來在臺前等待，而我們大家還各做各的事情，還說我把這個事情做完就過來，馬上就好了。如果用戶大熱天來，機器壞了本來心里就著急你說叫他稍等，他能接受嗎?加上現(xiàn)在每個人的時間都比較緊張，用戶都希望把機器修好趕快走不要停留!"當然這只是一個最常見的例子，總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個象限的工作，什么時候做什么事情，這樣合理安排自己的工作，做事才會游刃有余。
學習管理學基礎心得篇五
進入電大后，開始學習管理學。以前對于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念，不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學習下來，我有了不少收獲，以前工作中接觸過的一些管理培訓思想都通過逐步學習而全面一一對應起來。
通過學習，我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際，對不同的情況，不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標。對于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報，而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報。現(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調(diào)整工作，來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
學習管理學基礎心得篇六
通過這一段時間對《管理學基礎》的學習，我有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，更是經(jīng)管專業(yè)的學生，我認為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標，而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。
談其事，必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當做一門選修課，而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對我來說就是一門專業(yè)課。管理學潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短;但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。
然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
學習了這一段時間的管理學，帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
學習管理學基礎心得篇七
1、股份有限公司的最高權(quán)力機構(gòu)是：
董事長。
股東會。
監(jiān)事會。
總經(jīng)理。
2、在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會：
越少。
越多。
時多時少。
不變。
3、我國目前大多數(shù)企業(yè)采用的是下面哪一種組織形式？
直線制。
職能制。
直線職能制。
事業(yè)部制。
4、在企業(yè)資產(chǎn)中，以下哪一項是無形資產(chǎn)？
企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)行為準則。
企業(yè)市場商譽。
企業(yè)文化。
5、企業(yè)將經(jīng)營領域擴展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領域中，屬于。
多角化策略。
一體化策略。
橫向多角化策略。
混合多角化。
6、商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木樁，聲稱能將木樁從南門移到北門的，獎勵五百金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于：
五百金的效價太低。
居民對完成要求的期望很低。
居民對得到報酬的期望很低。
槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試。
7、管理的首要職能是：
計劃。
組織。
領導。
控制。
8、一般而言，越接近組織的最高層，管理人員的管理幅度就：
越大。
越小。
不能確定。
與管理層次無關(guān)。
9、下述哪一句話不是我國推行現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求？
權(quán)責明確。
產(chǎn)權(quán)明晰。
政企分開。
自負盈虧。
計劃。
組織。
協(xié)調(diào)。
控制。
11、強調(diào)對人的管理要因人而異是“＿＿”的觀點。
復雜人。
自我實現(xiàn)人。
經(jīng)濟人。
社會人。
12、計劃是一動態(tài)過程，其步驟包括。
預測、決策、制定方案。
確定目標。預測、決策、預算并擬定派生計劃。
預測、決策。制定方案。預算。
確定目標。擬定可行方案。決策、執(zhí)行可行方案。
13、標準化的形成與完善過程是一個不斷應用＿＿原則在處理問題的過程。
統(tǒng)一指揮。
統(tǒng)一領導。
彈性原則。
例外事件。
14、專業(yè)化是有限度的，合理的專業(yè)化限度受兩方面因素的影響。
人的因素,技術(shù)因素。
技術(shù)因素，管理因素。
心理因素，物理因素。
心理因素，經(jīng)濟因素。
統(tǒng)一指揮原則。
授權(quán)原則。
協(xié)調(diào)原則。
16、妨礙目標得以實現(xiàn)的因素，稱為。
主要因素。
關(guān)鍵因素。
限定因素。
環(huán)境因素。
17、上層主管人員的重要任務是。
監(jiān)督執(zhí)行。
協(xié)調(diào)執(zhí)行。
監(jiān)督控制。
決策控制。
18、指導與領導工作原理是指。
職務要求明確原理。
指明目標原理。
責權(quán)利一致原理。
不斷培養(yǎng)原理。
19、激勵原理屬于。
指導與領導工作的原理。
人員配備的原理。
主管人員考評原理。
主管人員培養(yǎng)原理。
評價主管人員的工作質(zhì)量和管理水平。
評價工人的工作質(zhì)量和技術(shù)水平。
評價一個組織整個管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量。
評價廠長(經(jīng)理)的工作質(zhì)量和管理水平。
關(guān)閉窗口。
學習管理學基礎心得篇八
通過這半年來對《管理學基礎》的學習，有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)。因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學分為管理與管理學、管理理論的發(fā)展、管理者、計劃、組織、領導、激勵、溝通、控制和管理方法等十章，每一章都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。
管理學潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織。要不然這一輩子將碌碌無為。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃，這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準，不能含糊不清。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。換句話說，計劃時間可以節(jié)約時間。了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會?？傊芾韺W是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短。但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚。成功，不相信頹廢。成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
學習管理學基礎心得篇九
電子商務已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的重要組成部分，在全球范圍內(nèi)都得到了廣泛的應用和發(fā)展。電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，具有更高的效率和更廣的市場覆蓋面。作為電商管理學的學習者，我感悟到了電商管理學的基礎原理和重要性。在這篇文章中，我將分享我的體會和經(jīng)驗，從電商的發(fā)展背景、管理原理、商業(yè)模式、市場競爭和管理策略等方面來探討電商管理學的基礎心得。
首先，電商的發(fā)展背景是電商管理學的基礎。電子商務的興起離不開信息技術(shù)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，人們的消費習慣也發(fā)生了巨大變化。線上購物和線上支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。電商平臺的建立和電商活動的開展使得商業(yè)交易更加高效便捷，消費者可以隨時隨地享受購物的樂趣。電商管理學正是抓住了這一背景，研究如何通過電子商務平臺來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標。
其次，電商管理學的核心原理是市場導向和客戶導向。市場導向是指企業(yè)需要根據(jù)市場需求來調(diào)整產(chǎn)品、服務和市場策略，以滿足消費者的需求?？蛻魧蚴侵钙髽I(yè)需要關(guān)注消費者的需求和反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量，提升消費者的滿意度。在電商管理學中，市場導向和客戶導向是取得成功的關(guān)鍵。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以了解消費者的需求和偏好，進而制定切實可行的市場策略和商業(yè)模式，提供個性化的產(chǎn)品和服務。
再次，不同的商業(yè)模式適用于不同的電商行業(yè)。電商管理學研究了不同的商業(yè)模式，如電子商務平臺模式、電子商務服務模式、電子商務生產(chǎn)模式等。不同的商業(yè)模式適用于不同的行業(yè)和市場需求。例如，電子商務平臺模式適用于在線購物平臺，如淘寶、京東等；電子商務服務模式適用于在線旅行網(wǎng)站，如攜程、去哪兒；電子商務生產(chǎn)模式適用于跨境電商平臺，如亞馬遜。了解和掌握不同的商業(yè)模式，可以幫助企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
再次，電商管理學需要關(guān)注市場競爭和管理策略。隨著電子商務的快速發(fā)展，市場競爭越來越激烈。只有具備一定的競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。電商管理學通過研究競爭策略、市場營銷、品牌管理和供應鏈管理等方面的知識，幫助企業(yè)找到合適的市場定位和競爭策略，提高市場份額和盈利能力。
最后，電商管理學對于個人職業(yè)發(fā)展也具有重要意義。隨著電商的快速發(fā)展，電商管理人才需求越來越大。通過學習電商管理學，可以掌握電商平臺的建設和運營知識，成為電商行業(yè)的專業(yè)人才。同時，電商管理學也培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和團隊合作能力，在實踐中不斷提升和發(fā)展。
綜上所述，電商管理學是現(xiàn)代商業(yè)的重要組成部分。通過深入學習電商管理學，我認識到了電商的發(fā)展背景、管理原理、商業(yè)模式、市場競爭和管理策略等方面的知識和經(jīng)驗。這些基礎心得不僅為我個人職業(yè)發(fā)展提供了指導，也幫助我更好地理解和應對電子商務的挑戰(zhàn)和機遇。相信在電商管理學的指導下，未來的電商行業(yè)會有更加燦爛的發(fā)展前景。
學習管理學基礎心得篇十
大專管理學基礎這門課程，是大專期間最重要的課程之一，其對一名學生未來的職業(yè)生涯和發(fā)展產(chǎn)生影響，具有重要意義。在學習這門課程過程中，我深刻認識到管理學的重要性，也逐漸體驗到管理學帶給我的收獲和啟示。本文主要就大專管理學基礎課程的學習給自己帶來的感受和體會進行歸納總結(jié)，并分析管理學對個人的影響。
第二段：反思學習管理學的過程。
在學習管理學的過程中，我首先被管理學中包含的理論所吸引。課程之中的許多理論都是在理論家的智慧和實踐經(jīng)驗的基礎之上得出的。從《管理學原理》到《組織行為學》，每一門課程的理論體系都極其完整，使我們循序漸進地認識到管理學子學科的每個方面。在學習這門課程的過程中，我反思了許多屬性，例如組織權(quán)力、管理原理、談判技巧和團隊管理等方面，同時也對自己的能力存在相對的質(zhì)疑。如何將這些理論轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實中體驗到的技能和方法成了我認真思考的問題。
通過管理學的學習，我漸漸認識到，在生活中不僅要學會掌握某些技能和知識，還要從中掌握解決問題的方法和思考方式。比如說在團隊管理中，我們不僅要認識到每個人的能力和優(yōu)勢，還要學會調(diào)動所有人的積極性，從而最大程度地利用團隊的力量。管理學教授我們應該如何去理解和妥善處理事務中的復雜性，并從中發(fā)現(xiàn)機遇。更重要的是，學會管理為其他方面的提升提供機會。
第四段：管理學與職業(yè)生涯的關(guān)系。
管理學對于我將來的職業(yè)生涯產(chǎn)生了很大的影響。在學習理論方面，管理學學習的實踐中會被應用到以后的職業(yè)很多方面中。當我們需要承擔工作中的責任，做出職業(yè)決策時，管理學中學到的各種理論體系將會發(fā)揮很大的作用。同時，我們也會更加自信地在職業(yè)生涯中面對挑戰(zhàn)，從而擴展我們的視野。
第五段：結(jié)論。
在本文的前幾段中，我回顧了自己學習大專管理學基礎這門課的感受和體會，分析了管理學對生活和職業(yè)生涯的影響。管理學是非常重要的一門學科，通過學習理論和實踐中應用的技能和方法，我們能得到更好的成長。個人認為學習管理學的過程令我認識到如何在日常生活中解決問題，同時也為我日后的職業(yè)發(fā)展掃清了障礙。學習大專管理學基礎給了我很多經(jīng)驗和啟示，這將會引領我走向更好的未來。
學習管理學基礎心得篇十一
在思安股份工作已整整5年的時間里，經(jīng)歷了公司種種的變化，也親身體驗了公司的各種調(diào)整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā)，各條戰(zhàn)線上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側(cè)重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說：服務和銷售的工作類型是不一樣的，"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的，工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：
學習管理學基礎心得篇十二
管理學是當今社會發(fā)展所必需的一門學科，大專管理學基礎課程是學習管理學的第一步。在學習這門課程的過程中，我們掌握了管理學的基本知識和方法，學到了如何更好地管理組織和資源，也領悟到了如何成為一個優(yōu)秀的管理者。在這篇文章中，我將分享我在學習大專管理學基礎課程中的一些心得體會。
第二段：學習方法。
在學習管理學課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)用心聽課是最基本的方法。老師所講內(nèi)容豐富多彩，需要學生認真聽講，及時記錄，運用靈活的思維和方法去理解和運用。在自主學習時，我采用了多種方法來提高學習效率，如查閱有關(guān)管理學的書籍，觀看與之相關(guān)的影視作品，甚至是參觀企業(yè)進行實地考察?？傊挥胁粩鄬W習和探索，才能真正掌握管理學知識。
第三段：團隊合作。
管理學強調(diào)團隊合作的重要性，也是我們在學校里進行團隊合作的活動的一個體現(xiàn)。在團隊合作中，我們可以鍛煉協(xié)作能力和團隊領導技能，而且更容易實現(xiàn)共同目標。我們在團隊合作中也體會到了一種互相信任和共同奮斗的氛圍，一起經(jīng)歷團隊建設和發(fā)展的成就感和感悟，學會了互相支持和互相尊重，這些都是我們成為優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵。
第四段：實踐基礎。
管理學強調(diào)的不僅是理論知識，更重要的是實踐基礎。我們在課堂中了解到一些企業(yè)的成功經(jīng)驗，但是更重要的是通過參觀實地考察，觀察企業(yè)的現(xiàn)場運營和管理方式。通過參觀企業(yè)，我們了解到了實際操作中存在的問題和挑戰(zhàn)，以及這些問題和挑戰(zhàn)帶給企業(yè)的啟示和反思。這些實踐經(jīng)驗都為我們以后走向工作崗位做好了充分的準備。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)過一學期的風雨洗禮，我對管理學有了更深刻的理解和體會。在學習管理學基礎課程的過程中，我養(yǎng)成了積極，認真的學習態(tài)度，掌握了運用各項管理知識的方法。通過團隊合作和實踐做好準備，我相信未來在職場中我會做到身先士卒，為組織的成就做出重要的貢獻。管理學是一個綜合性、實用性較強的學科，希望在以后的學習和工作中，我將能夠不斷提高自己的管理水平，為社會的進步和發(fā)展做出應有的貢獻。
學習管理學基礎心得篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的快速發(fā)展，電子商務（電商）在當代社會中扮演著越來越重要的角色。作為一門新興的學科，電商管理學為我們提供了探索和研究電商現(xiàn)象的基礎。在研究電商管理學的過程中，我不僅學到了許多有關(guān)電商的知識和技能，還領悟到了一些重要的基本原則和理念。下面我將總結(jié)和歸納我在學習電商管理學過程中的體會心得。
首先，電商管理學教會了我如何進行市場分析。在電商的世界中，市場的變化是非常迅速而復雜的。為了更好地掌握市場，我們需要通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研來了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài)。通過使用各種調(diào)研工具和技術(shù)，我們可以深入了解市場的情況，并基于這些分析結(jié)果制定相應的經(jīng)營策略。我們可以通過分析市場的特征和規(guī)模，了解潛在的機會和威脅，并根據(jù)這些信息制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
其次，電商管理學還教會了我如何構(gòu)建和管理一個電商團隊。在電商環(huán)境下，一個成功的團隊是不可或缺的。一個團隊的構(gòu)建需要根據(jù)項目的需求和目標來選擇合適的人員，并確保他們具備相應的技能和經(jīng)驗。此外，領導者需要通過培訓和激勵來提高團隊成員的能力和士氣。更重要的是，一個團隊需要有良好的溝通渠道和協(xié)作機制，以確保信息的流通和任務的完成。
第三，電商管理學教給了我如何合理運用電子營銷的策略。電子營銷是電商中非常重要的一環(huán)，它通過各種互聯(lián)網(wǎng)和移動設備來促進產(chǎn)品的銷售和宣傳。通過運用不同的電子營銷策略，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣和電子郵件營銷等，可以幫助企業(yè)吸引更多的潛在客戶，并提高品牌的知名度。在學習電商管理學的過程中，我深刻地認識到了電子營銷的重要性，并學會了如何制定和執(zhí)行電子營銷計劃。
第四，電商管理學還教會了我如何運用數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化電商運營。在電商環(huán)境下，通過分析用戶的行為和購買模式，我們可以了解用戶的需求和偏好，并根據(jù)這些信息來優(yōu)化產(chǎn)品的設計和運營策略。通過運用數(shù)據(jù)分析的工具和技術(shù)，我們可以追蹤和分析用戶的在線行為，提高產(chǎn)品的銷售效果，并預測用戶的行為模式。數(shù)據(jù)分析為電商的發(fā)展提供了更多的機會和可能性。
最后，電商管理學還教給了我如何管理電商風險。在電商的運營過程中，會面臨各種各樣的風險，如支付安全問題、物流延遲和產(chǎn)品質(zhì)量問題等。為了降低風險，我們需要制定相應的風險管理計劃和策略，并及時采取行動來解決問題。此外，我們還需要建立健全的法律和合規(guī)制度，以保護消費者的權(quán)益和維護市場的秩序。
總而言之，通過學習電商管理學，我不僅學會了如何分析市場、構(gòu)建團隊、制定營銷策略和運用數(shù)據(jù)分析，還領悟到了電商管理的重要性和挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷地學習和探索，我們才能更好地應對電商發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并為電商行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
學習管理學基礎心得篇十四
斯坦納定理：在哪里說得愈少，在哪里聽到的就愈多。
提出者：美國心理學家斯坦納。
點評：只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的。
費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應該多聽少講。
提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費斯諾。
點評：說得過多了，說的就會成為做的障礙。
牢騷效應：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美國密歇根大學社會研究院。
點評：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。2、牢騷雖不總是正確的，但認真對待牢騷卻總是正確的。
避雷針效應：在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。
點評：善疏則通，能導必安。
學習管理學基礎心得篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，電子商務逐漸成為當今社會的一種主流商業(yè)模式。作為學習電商管理學基礎課程的學生，我有幸深入了解和學習了電商的基本原理和管理方法。在這個過程中，我掌握了一些關(guān)鍵的心得和體會，對電商管理學有了更加深刻的理解。
第二段：科學引導。
在學習電商管理學的過程中，我深刻認識到科學引導在電商發(fā)展中的重要性。無論是電商的戰(zhàn)略規(guī)劃，還是營銷推廣的策略制定，都需要以數(shù)據(jù)為基礎，運用科學的方法進行分析和決策。只有準確地把握市場需求和用戶行為，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的指導。
第三段：市場導向。
電商管理學的基礎知識也教會了我理解市場導向的重要性。個性化定制和精準營銷已經(jīng)成為了電商發(fā)展的趨勢，企業(yè)需要深入了解消費者的需求和喜好，通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，將產(chǎn)品和服務精確地對接到用戶的需求上。只有將用戶放在經(jīng)營活動的中心，才能真正滿足用戶的需求，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新思維是電商管理學的核心之一。在學習電商管理學的過程中，我深刻認識到了不斷創(chuàng)新的重要性。隨著競爭的加劇，企業(yè)需要不斷推出新產(chǎn)品、新服務，以滿足消費者的新需求。電商企業(yè)需要有敢于突破傳統(tǒng)觀念的創(chuàng)新思維，才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
第五段：團隊合作。
在電商管理學的學習中，團隊合作也被強調(diào)為一個重要的方面。在電商領域，團隊合作起到了至關(guān)重要的作用。一個良好的團隊可以集思廣益，發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，共同解決問題。而在不斷變化的電商環(huán)境中，團隊合作也能夠快速響應市場變化，有效應對挑戰(zhàn)。
結(jié)論：
通過學習電商管理學基礎課程，我深刻理解了科學引導、市場導向、創(chuàng)新思維和團隊合作對于電商管理的重要性。這些心得將成為我將來在電商領域發(fā)展中的寶貴財富。我將以這些心得為基礎，不斷學習和實踐，在電商管理學的道路上不斷前進。同時，我相信隨著技術(shù)和市場的不斷發(fā)展，電商管理將會成為一個更加重要、更加有前景的領域，也將為更多的人帶來機遇和挑戰(zhàn)。
學習管理學基礎心得篇十六
通過一系列的討論學習和采訪調(diào)查，我們小組終于在這次活動中取得了一定的成果。同時，我也學到了很多課本上無法涉及的知識，不僅拓寬了知識面，而且也獲得了許多管理學方面的經(jīng)驗，為更好的理解理論知識提供幫助，是知識與實際更容易結(jié)合起來。從參觀公司樣品間的產(chǎn)品和設備，到聆聽管理人員的細心講述，從認真整理提綱和記錄實訓內(nèi)容到搜集資料整理采訪總結(jié)，整個過程就是一堂課，教給我很多東西。
首先，我明確了在管理職能中，計劃是管理過程中最基本的一項職能。公司部門經(jīng)理章先生告訴我們，現(xiàn)代企業(yè)要想在市場機制下求生存求發(fā)展，那么必須要擁有優(yōu)秀的管理者。然而，一個優(yōu)秀的企業(yè)家，不僅要有卓越的眼光和與眾不同的洞察力，更要具備能夠規(guī)劃全局和協(xié)調(diào)各部門工作的能力。要對組織的未來環(huán)境和發(fā)展趨勢作出盡可能準確的預測，并根據(jù)可利用資源確立組織目標，制定出可實施方案和措施，為組織目標的實現(xiàn)作出完整的`策劃。
其次，我了解到，作為一個管理者，必須對市場環(huán)境具有敏感性。章經(jīng)理說，雖然國家對中小型企業(yè)的政策扶持力度在逐漸加大，但像該公司這樣的高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持力度還不夠。
所以，在實際銷售過程中，以訂單模式經(jīng)營，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機遇，通過開發(fā)新產(chǎn)品引導消費。通過開展公共關(guān)系活動，取得公眾和政府的支持，都是極其重要的策略。
還有，在關(guān)系方面也是頗為重要的，作為管理者就更要處理好各種關(guān)系，人際關(guān)系，社會關(guān)系和公司內(nèi)外的關(guān)系，等等。即將步入社會的我們，更應該學習和運用這些處理好各項關(guān)系的知識。不僅要對身邊的人尊重，而且更要平易近人，管理者只有做到讓大家信服，才能夠跟員工跟好的溝通，達到目標和任務完成的最佳效果。除此之外，章經(jīng)理還說，企業(yè)要靠人才，一個人單槍匹馬不可能把企業(yè)做強做大，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，擁有人才，企業(yè)才有生存能力。人才并不僅僅指學歷高，學歷高的人素質(zhì)不一定就高，能力不一定就強，最重要的是，作為企業(yè)員工，你是否能夠為企業(yè)帶來效益。所以，我認為作為大學生，我們的確有必要培養(yǎng)自己的綜合能力，不應該僅僅局限于知識的框架，但也不可忽略理論知識的重要性，二者能夠優(yōu)化結(jié)合才是最好的。最后，我明白，在不同的層面和角度上，對于同一個問題，不同的人都有不同的思考和理解，在企業(yè)管理過程中，集思廣益，充分發(fā)揮集體智慧的力量也是非常重要的。無論是哪個部門或級別的員工，只要提出了對企業(yè)管理優(yōu)化有用的建議，都值得采納和吸收。
學習管理學基礎心得篇十七
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應該好好學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)知識課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們六個主題，讓大家自己組隊根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德?孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
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學習管理學基礎心得篇十八
作為一名大專管理專業(yè)的學生，在學習《管理學基礎》這門課程時，我不僅學到了很多重要的管理思想和方法，而且還有了許多個人的心得體會。在本文中，我將分享我的五大心得，以幫助那些和我一樣正在學習大專管理學基礎的學生。
第一，學會分析問題的因果關(guān)系。在《管理學基礎》這門課程中，我們學習了許多重要的概念，比如說影響管理績效的因素、組織行為學中的人際互動等等。而我覺得其中最重要的一點就是要學會分析問題的因果關(guān)系。作為管理人員，我們必須要能夠看到每個問題的背后隱藏的因果關(guān)系，然后針對這些關(guān)系做出相應的解決方案。這個技能不僅能幫助我們更好地解決問題，還能幫助我們糾正管理中的錯誤方向。
第二，學會有效的溝通技巧。在管理學中，溝通是其中最重要的一環(huán)。我們學習了如何進行有效的溝通，如何識別不同的溝通風格，以及如何應對不同的溝通場景。其實，這個技能不僅能幫助我們在工作中更好地與同事、下屬溝通，還能幫助我們在生活中更好地與家人和朋友溝通。因此，我覺得掌握溝通技巧非常重要。
第三，學會管理自我。在培養(yǎng)團隊、指導員工的管理中，自我管理是非常重要的一環(huán)。我們學習了如何設置目標、如何評估自己的進步以及如何改進自己的表現(xiàn)。當我們掌握了這些技能，我們就能夠更好地管理和指導下屬，并使他們?nèi)〉酶玫墓ぷ鞅憩F(xiàn)。同時，自我管理也可以使我們在工作中更加自信、自尊和自律，讓我們更好地應對各種問題和挑戰(zhàn)。
第四，學會領導力。在《管理學基礎》中，我們學習了如何培養(yǎng)有效的領導力。領導力是管理學中最為重要的概念之一。它涉及到如何有條理地安排工作、如何管理團隊、如何分配任務和如何有效地溝通等等。如果我們能夠掌握好這些技能，我們就能夠更好地展現(xiàn)出自己的領導能力，讓團隊更加成功。
第五，學會更好地應用管理理論。在學習管理學理論的過程中，我們也需要在實踐中不斷地應用這些理論。我們學習了如何在實踐中應用各種管理理論和技能，以增強我們的管理效果。在這個過程中，我們不僅需要對理論有更深入的理解，還需要有實踐的經(jīng)驗。當我們學會了如何將理論與實踐結(jié)合起來，我們就能夠更加有效地管理我們的工作、團隊和企業(yè)。
總之，學習《管理學基礎》這門課程是非常重要的，它為我們的管理生涯奠定了堅實的基礎。在這個過程中，我們學會了如何分析問題、如何溝通、如何管理自我、如何領導團隊以及如何應用管理理論。我相信，只有當我們在實踐中不斷嘗試和學習，才能更好地將這些理論和思想應用到實踐中，成為更好、更高效的管理者。
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