總結(jié)需要把握關(guān)鍵信息，對重要成果進(jìn)行歸納總結(jié)。在寫作過程中，可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，學(xué)習(xí)其表達(dá)方式和思路。在這里整理了一些總結(jié)范文，希望能夠給大家在寫作時提供一些好的參考和借鑒。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇一
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到長京行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的'回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
一對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇二
時光荏苒，光陰似箭，不知不覺2021年即將過去，在這一年中，我不斷努力，認(rèn)真工作，做好職責(zé)內(nèi)的每一件事情，爭取完成銷售任務(wù)，現(xiàn)對一年工作作如下總結(jié)：
一、銷售業(yè)績回顧:。
1.成套及改造項(xiàng)目。
遼河石化單測點(diǎn)（66.66萬，回款95%），吉林石化單測點(diǎn)（54.7萬，回款90%），大慶石化雙測點(diǎn)（86萬，回款90%），撫順石化四測點(diǎn)（168萬，回款90%），黑龍江龍油化工單測點(diǎn)（53.5萬，回款30%，剩余10%質(zhì)保金），錦西石化單測點(diǎn)改造（29萬，回款90%），大慶煉化單測點(diǎn)改造（54.7萬，已開票，待回款），昌邑石化單測點(diǎn)改造（58萬，回款60%）。
項(xiàng)目合計(jì)：517.06萬，回款合計(jì)：418.107萬。
2.備件項(xiàng)目。
齊魯石化4.3萬（已回款），錦西石化11萬（回款90%），正和石化3.22萬（已回款），大連石化6.45萬（已開票，待回款），華聯(lián)石化2.85萬（已回款），大連石化22.42萬（已開票，待回款），吉林石化1.75萬（待開票），聯(lián)泓新材料13.85萬（已回款），錦州石化9.71萬（回款90%），弘潤石化5.56萬（已回款），萬通石化3.15（已回款），大連西太0.3萬（已回款）。
備件合計(jì)：84.29回款合計(jì)：51.59萬。
3.質(zhì)保金：大連石化5.5萬（已回款）。
4.跟蹤項(xiàng)目。
跟蹤成套項(xiàng)目：裕龍石化雙測點(diǎn)，廣悅化工雙測點(diǎn)，哈爾濱石化三測點(diǎn)，大連西太三測點(diǎn)，青島煉化單測點(diǎn)改造。
5.銷售任務(wù)完成情況。
截至2021年底，激光顆粒開具發(fā)票599.6萬元，完成銷售收入530.61萬，成套及備件回款475.197萬，回款率完成95.9%。激光顆粒銷售情況良好，但激光氣體方面仍存在不足。
2021年，在區(qū)域內(nèi)走訪跟進(jìn)多家用戶，包括遼陽石化、大慶石化、大慶煉化、撫順石化、遼河石化、大連石化、昌邑石化、青島煉化等，從走訪情況來看，激光氣體分析儀大部分用戶使用杭州聚光產(chǎn)品，但都未在加熱爐上使用，加熱爐主要以蘭煉富士氧化鋯測氧為主（唯一表定期需要調(diào)校），目前在用的氧含量分析儀均工作正常，大部分客戶也很想用激光表，但激光表價格高，廠里測量點(diǎn)多，所以費(fèi)用方面廠里很關(guān)注。如果在新上項(xiàng)目計(jì)劃里，以及技改技措時候就容易上。2022年，對激光氣體產(chǎn)品在催化裂化裝置及加熱爐的試用及銷售，仍需持續(xù)跟進(jìn)，發(fā)掘區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶。
二、工作存在不足：
1.配件銷售業(yè)績不佳，由于新冠疫情影響，部分客戶取消或推遲了檢修計(jì)劃，原定的配件采購計(jì)劃或取消或推遲。且山東地區(qū)對地?zé)掃M(jìn)行產(chǎn)能整合，淘汰落后產(chǎn)能，關(guān)閉落后工業(yè)園區(qū)，如濱陽燃化、成達(dá)新能源均在淘汰范圍之列，加之國家對環(huán)保管控嚴(yán)格，碳排放指標(biāo)把控較嚴(yán)，客戶精細(xì)化管理，將儀表維護(hù)外包等因素，近年配件銷售不如往年順利。雖然大環(huán)境如此，但在以后的工作中，仍需克服困難，積極拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系，促成配件銷售。特別是山東地?zé)挘責(zé)掚m然每次配件采購金額不大，但流程相對較快，可以及時回款。
2.在工作中表現(xiàn)的不夠大膽積極，對于淺意向客戶，自己的跟進(jìn)可能不夠及時，在今后的工作中，一定要將不同意向的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進(jìn)情況能夠及時把握，也能夠防止訂單遺漏。
三、
2022年工作計(jì)劃。
1.2022年要逐個走訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，加強(qiáng)配件銷售工作。成套及改造方面，裕龍石化、廣悅化工、京博石化、青島煉化、哈爾濱石化、大連西太石化、大慶煉化應(yīng)作為重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目。
2.已有款項(xiàng)及時催款，包括昌邑石化、大慶煉化、大連石化項(xiàng)目催款，無棣鑫悅?cè)蓟b置開車后及時催討質(zhì)保金。區(qū)域內(nèi)一些質(zhì)保金死賬（青島紫控、山東成達(dá)）應(yīng)再想想辦法，請求部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，現(xiàn)場走訪催款。
3.對于激光氣體分析儀的銷售，重點(diǎn)跟進(jìn)遼陽石化及大慶煉化，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)鞏固激光氣體分析儀相關(guān)知識，向具有潛在意向的客戶多推廣宣傳，使客戶了解我司激光氣體產(chǎn)品在加熱爐上的應(yīng)用優(yōu)勢，以及我司產(chǎn)品相對于市面上同類型產(chǎn)品的優(yōu)勢及獨(dú)有特點(diǎn)等信息。同時繼續(xù)挖掘區(qū)域內(nèi)改造項(xiàng)目，在改造顆粒分析儀時加上氣體分析功能。
四、結(jié)語。
作為一名銷售工程師，我的職責(zé)是千方百計(jì)完成銷售任務(wù)并及時催回貨款，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他工作。2021年過去了，我完成的任務(wù)與目標(biāo)任務(wù)仍有一段距離，在以后的日子里，應(yīng)不懈努力，2022年?duì)幦⊥瓿晒局贫ǖ匿N售任務(wù)。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇三
一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就完畢了，一年的工作也算是臨時告一段落了。在這一年里，我的工作力量得到了特別大的加強(qiáng)，這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來，比照我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點(diǎn)點(diǎn)的閱歷累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我信任我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能到達(dá)自己的期望，以下就是我的'對我今年工作的總結(jié)：
在今年的工作中，我對我自己有一點(diǎn)根本的要求那就是肯定不能違反公司對銷售的治理規(guī)定，由于我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長期以來的閱歷累積，得出來的作為銷售標(biāo)準(zhǔn)自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯，影響到銷售結(jié)果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為標(biāo)準(zhǔn)，一年下來我由于由于違反規(guī)定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達(dá)成如此成就的根底。
作為一個銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)是肯定要做到的，假如每個月的銷售是一次考驗(yàn)的話，那么銷售業(yè)績就是最終的成績，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個六非常，剛好及格，所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，由于那是對自己一個教育，那樣的我根本沒方法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標(biāo)。自己打動自己才是最關(guān)鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標(biāo)，其他幾個月開頭陸間續(xù)續(xù)開頭增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。
到了年底許多公司負(fù)責(zé)人都開頭教焦灼，圓滿。由于公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由養(yǎng)分主管出去對接，商議到最終，肯定拖欠的尾款，缺少這筆錢是計(jì)算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業(yè)務(wù)員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獵取銷售業(yè)績，幫忙公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作，更何況，這種拖欠尾款的，根本上都是特別大的訂單，一旦找回，對公司來說也是特別有利的，我年終的最終一個月沒有沖業(yè)績，反而是用心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了全部訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功績是的。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇四
不知不覺地，20xx年就要過去了。加入我們xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)半年多了。在這短短半年的學(xué)習(xí)和工作中，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。今年對房地產(chǎn)來說是不平凡的一年。在這樣一個艱難的市場環(huán)境下，我們越能鍛煉我們的商業(yè)能力，讓我們的生活體驗(yàn)一種興奮、一種喜悅、一種悲傷，最重要的是，增加一種生活體驗(yàn)?？梢哉f，對于一個對房地產(chǎn)“一無所知”的人來說，他在過去的六個月里收獲了很多。感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)。現(xiàn)在他已經(jīng)能夠獨(dú)立完成自己的工作了?，F(xiàn)在，我將從以下幾個方面總結(jié)今年的工作：
學(xué)習(xí)是無止境的。這是我一生中第一份正式的工作。當(dāng)我還是學(xué)生的時候，我曾經(jīng)做過一些兼職銷售工作。我認(rèn)為這似乎與房地產(chǎn)有關(guān)。事實(shí)上，我對房地產(chǎn)了解不多，甚至我對房地產(chǎn)一無所知。當(dāng)我來到這個項(xiàng)目時，我不熟悉新環(huán)境和新事物。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過刻苦學(xué)習(xí)，我了解了房地產(chǎn)顧問的真正內(nèi)涵和職責(zé)，深愛這份工作，并意識到我的選擇是正確的。
剛進(jìn)入公司時，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至無聊。但過了一段時間,回頭看這些內(nèi)容,感覺真的不一樣了。我覺得我們真的收獲很多。精神狀態(tài)變得越來越平靜和成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白，心態(tài)決定一切。想到在銷售線工作，最深的感受是保持良好的態(tài)度非常重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸Ω鞣N各樣的人和事，我們應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒，以穩(wěn)定、寬容和積極的態(tài)度面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技能的過程中，我覺得很無聊，因?yàn)槲业谝淮谓佑|到這些知識，比如建筑知識。我每天不停地背誦和練習(xí)。面對評估，我努力工作。最后，努力是有回報(bào)的。我已經(jīng)充分證明，從我接電話和接客戶時措手不及到現(xiàn)在手忙腳亂，這些都是多么重要。當(dāng)時，我真的覺得自己太累了?，F(xiàn)在，回顧過去，要克服的困難是我自己。雖然當(dāng)時我很累，但我們不是堅(jiān)持了嗎？當(dāng)然，這種增長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān)。這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。下班后，我還將學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技能，以與時俱進(jìn)，不被時代淘汰。
從客戶第一次打電話起，所有地址和電話禮儀都應(yīng)到位。拜訪客戶，從謙遜的行為到最基本的禮貌，處處都能透露出公司的形象，所有細(xì)節(jié)。事實(shí)上，看似簡單的工作需要更多的關(guān)心和耐心。在整個工作中，無論是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各種材料，總之，讓我們從陌生變?yōu)槭炀?。在平時的工作中，這兩個專項(xiàng)也給了我很多建議和幫助，及時解決了一個又一個問題。從措手不及到得心應(yīng)手，他們一個接一個地走了出來。進(jìn)步的前提包括我們的努力和心痛。有時他們很不耐煩，經(jīng)常對一些有更多問題的客戶針鋒相對，或者生氣地說話。事實(shí)上，對于這些客戶來說，使用迂回或軟方法克服困難可能更有效。因此，在未來，我們應(yīng)該克制自己的脾氣，增加耐心，讓顧客感覺更親密，從而獲得更多的信任。對客戶關(guān)注不夠。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。否則，他們可能不會問你問題，而是自己去找別人詢問或思考。這樣，我們將失去他交易的主動權(quán)。因此，在未來，我想加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，不時關(guān)注他們，通過詢問引出他們心中的問題，然后巧妙地解決他們。這樣，我不僅可以抓住機(jī)遇，把握大局，還可以增加與客戶的感情，增加接待客戶的概率。
今年是最有意義、最有價值、最富有成果的一年，但無論多么美好，它都是昨天，它將成為歷史。今后，我將在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上加強(qiáng)我的專業(yè)知識和技能。此外，我將廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說，“顧客是上帝”，接待來訪和來訪的顧客是我義不容辭的責(zé)任。我在客戶心理方面樹立了良好的公司形象。我對這里的工作環(huán)境非常滿意。領(lǐng)導(dǎo)的愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友好關(guān)懷與合作使我在工作中感到舒適和踏實(shí)。所以我會全力以赴做好我的工作，這樣我可以獲得更多，同時變得更強(qiáng)大。總之，雖然在短短半年的工作時間里，我取得了一些成績和進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
在過去一年的工作中，我的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技能。xxxx年，我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面：
（1）根據(jù)x年的銷售情況和市場變化，我計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注中型和關(guān)鍵客戶群體。
（2）對于購買力不足的客戶，尋找有實(shí)力的客戶擴(kuò)大銷售渠道。
（3）為了積極配合其他銷售人員和員工，做好銷售宣傳工作。
（4）在做好業(yè)務(wù)的同時，我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的知識、技能和銷售實(shí)踐，提高我的理論知識，努力不斷提高我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開發(fā)奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）加強(qiáng)自身思想建設(shè)，增強(qiáng)整體意識，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。主動做好這一點(diǎn)的工作并加以落實(shí)。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（6）制定一個學(xué)習(xí)計(jì)劃。作為房地產(chǎn)市場的中介，我們需要根據(jù)市場的變化不斷調(diào)整我們的經(jīng)營理念。學(xué)習(xí)對于商務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到與時俱進(jìn)的步伐和商務(wù)的活力。我會根據(jù)需要及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新的能量。行業(yè)知識、市場營銷知識、部門管理和其他相關(guān)工廠知識是我想掌握的內(nèi)容。只有了解自己和敵人，我才能立于不敗之地（在這方面，我也希望公司能給予我們的業(yè)務(wù)人員支持）。
（7）為了確保年度銷售任務(wù)的完成，我通常積極收集信息并及時總結(jié)，努力開拓新區(qū)市場，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額。
今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)際工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，為公司的成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇五
時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去。
20xx年是公司大發(fā)展的一年，工作是繁重和艱巨的，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年的工作中，我從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，而且對新一年的工作更全面的理解和把握。
具體總結(jié)如下：
工程造價審核過程中控制的重點(diǎn)：
審核程序過程中的質(zhì)量控制是整個審核質(zhì)量保證的核心，對審核過程的質(zhì)量控制，對保證審核質(zhì)量，降低審核風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。
在確定工程造價時，堅(jiān)持以現(xiàn)行的計(jì)價規(guī)范為依據(jù)，按照施工合同和招投標(biāo)文件的規(guī)定，根據(jù)竣工圖、結(jié)合現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更等進(jìn)行審核。
(1)搜集、整理好結(jié)算所需資料，對承包方編制的工程結(jié)算的真實(shí)性及合法性進(jìn)行全面的審查，所以工程竣工資料的真實(shí)、完整、合法性直接關(guān)系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài)。
結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計(jì)算審核，還要深入現(xiàn)場，細(xì)致認(rèn)真的核對，確保工程結(jié)算的質(zhì)量。
掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。
如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實(shí)。
(3)工程量的審核。
工程量是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)，工程量的真實(shí)性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。
實(shí)施審核時，應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。
(4)現(xiàn)場簽證的審核。
現(xiàn)場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。
對于現(xiàn)場簽證的審核應(yīng)遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實(shí)性;其次是整體性原則，應(yīng)把簽證事項(xiàng)放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復(fù)計(jì)算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項(xiàng)發(fā)生的.真實(shí)性，而且要審查簽證事項(xiàng)發(fā)生數(shù)量的真實(shí)性。
(5)材料的審核。
對材料進(jìn)行審核時主要審查有無價格不實(shí)，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，是否提高材料損耗率等。
對那些可以據(jù)實(shí)調(diào)整的材料直接審查施工企業(yè)的原始票據(jù)，特別對裝飾材料要加強(qiáng)審核力度。
對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據(jù)施工合同規(guī)定的材料價格確認(rèn)辦法結(jié)算。
(6)定額套用的審核。
首先，審核定額的選用是否正確、合理。
其次，審核定額的使用過程是否嚴(yán)謹(jǐn)，有無錯套定額現(xiàn)象。
套用定額分為直接套用與換算套用。
對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規(guī)定進(jìn)行換算及換算方法是否合理、正確。
最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據(jù)說明換算系數(shù)等情況。
(6)措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目費(fèi)的審核。
該部分審核重點(diǎn)是現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門現(xiàn)場考評及文明工地評定，對大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場及安拆費(fèi)要有現(xiàn)場簽證，垂直運(yùn)輸機(jī)械費(fèi)要考慮機(jī)械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。
(7)取費(fèi)的審核。
(8)變更項(xiàng)目價格審核。
工程單價，尤其是變更項(xiàng)目的單價應(yīng)按照以下原則計(jì)?。旱谝弧⒑贤幸延羞m用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。
第二、合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。
第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。
(9)附屬工程、追加工程的審核。
這部分結(jié)算核減率往往比主體工程要高，主要是現(xiàn)行招投標(biāo)，只注重了項(xiàng)目承建人主體工程的招投標(biāo)，卻忽視了項(xiàng)目附屬工程、追加工程的招投標(biāo)。
因此審核過程要更加認(rèn)真，審核重點(diǎn)在工程量真實(shí)性的確認(rèn)、材料設(shè)備價格、定額套用、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。
本人從參加工作以來嚴(yán)格地遵守國家的各項(xiàng)法律和法規(guī)，從未參與各種違法違紀(jì)的活動。
堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的改革開放，以“三個代表”精神作為自己工作的行動綱領(lǐng)，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。
在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立承擔(dān)過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想
在工作中，我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討，并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策和方針。
對黨的“三全代表”和“十六大”精神，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)和體會，把“三個代表”作為自己工作的準(zhǔn)繩，把“十六大”精神作為自己奮斗的目標(biāo)，為全面建設(shè)“小康”社會生活，自己貢獻(xiàn)一點(diǎn)“添磚加瓦”的事業(yè)。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。
對于再苦再累的項(xiàng)目，我都堅(jiān)持圓滿完成，并做出成效，從不計(jì)較個人得失。
經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。
三、學(xué)識水平、專業(yè)能力
在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學(xué)識水平和專用能力。
我從20xx年10月就開始參加全國電子專業(yè)自學(xué)考試，現(xiàn)已6門功課取得合格證，把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課，我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行辦公。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺，我必購買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
每一個工程竣工驗(yàn)收時，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。
預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實(shí)，砂最好用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)。
加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
這樣，板縫就不易開裂。
2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。
砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。
我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
四、項(xiàng)目管理
建筑項(xiàng)目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。
從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。
對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。
最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè)，是一項(xiàng)學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地實(shí)踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻(xiàn)。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇六
在我的實(shí)際工作中，我有了新的銷售經(jīng)驗(yàn)。這里我總結(jié)并與大家分享：
（一）不做作，真誠相待，客戶可以分辨真假。獲得客戶的信任，客戶就會傾聽您的意見。相反，您所說的一切都會產(chǎn)生負(fù)面影響（ii）了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么，并做出有針對性的解釋。否則，他們所說的一切都是浪費(fèi)時間。
（iii）確保推薦房屋，了解所有房屋，包括其優(yōu)缺點(diǎn)，并對所有客戶的問題做出合理解釋。但是，對于明顯的重傷，不要使用不合理的詞語。沒有什么是完美的。為了讓客戶明白，如果你看到了完美的一面，就必須有謊言。
（vi）一個好的團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié)和合作。
還有一些需要改進(jìn)的地方：
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機(jī)會。我也會更加努力工作，更加努力學(xué)習(xí)，交出我滿意的成績單。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇七
手捧累累碩果，迎著冬日的陽光，滿懷熱情，我們迎來了年度工作總結(jié)會的召開。個人認(rèn)為是豐收的一年，尤其是過去的20xx年，我收獲太多，要感謝的人太多。
在此，向關(guān)心和支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和員工表示衷心的感謝！并對電話營銷工作進(jìn)行總結(jié)：
電話營銷可能也是所有銷售中最困難和最具挑戰(zhàn)性的。我也是一個值得尊敬的人。拒絕別人總是傷害我的自尊。但是，要想跨過這個門檻，就必須丟面子。臉雖然是自己的，卻是別人給的`。所以我試著要求別人給我面子和生意。說實(shí)話，當(dāng)時我把自己當(dāng)成了“被迫”上梁山的英雄。每天都打很多電話，讓我飽受拒絕，也學(xué)會了承受。當(dāng)然在這。
過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時光下來，我發(fā)想自我電話打得也不少，但是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自我的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不明白）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自我心理承受太多。
于是我又在尋找別的網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。
這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會思考到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自我很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。此刻很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接理解，電話會叫人沒有什么緩沖的時光；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時光，又能用很簡單的語氣說話，讓人很容易理解；即便是自我說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方理解，但是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能理解；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也簡單多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇八
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，以下就是我的述職：
堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)通過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放下！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一向以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇九
我于xxx年x月份任x公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將x的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的.支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是實(shí)效性的報(bào)告。
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十
工程監(jiān)理項(xiàng)目竣工后，監(jiān)理工作總結(jié)隨即著手進(jìn)行。項(xiàng)目總監(jiān)如何結(jié)合工程實(shí)際，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實(shí)地對監(jiān)理服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)，以正確認(rèn)識與評價監(jiān)理工作成效，如何把取得的工作成績向業(yè)主作認(rèn)真詳細(xì)地匯報(bào)，讓其了解監(jiān)理實(shí)施過程以來監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果，為工程竣工驗(yàn)收劃上圓滿句號。這也是監(jiān)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
筆者對監(jiān)理工作總結(jié)的編寫有以下-體會。
1 監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實(shí)地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。
2 監(jiān)理工作總結(jié)的劃分工程項(xiàng)目全部完成后，應(yīng)對監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況;監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評價;由業(yè)主提供監(jiān)理活動辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)等。
3 監(jiān)理工作總結(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況，工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等四大部分。
3.1 工程概況 應(yīng)說明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類型、裝修特色和投資情況。
3.2 項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況 針對監(jiān)理合同和監(jiān)理目標(biāo)建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機(jī)構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開展。結(jié)合工程情況，說明監(jiān)理部怎樣開展工作，提高人員素質(zhì)，通過努力工作取得業(yè)主信任。
3.3 對工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價控制和合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。(1)質(zhì)量控制方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。(2)進(jìn)度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃中監(jiān)督管理，重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測和報(bào)告工作，從而達(dá)到監(jiān)理進(jìn)度控制工作成效等情況。(3)造價控制方面：要詳細(xì)說明做好工程計(jì)量與支付的審核簽證工作，如何進(jìn)行合同變更、設(shè)計(jì)變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強(qiáng)分析預(yù)測、提高審核工作準(zhǔn)確性、可靠性和原則性，實(shí)現(xiàn)投資效益，累計(jì)為業(yè)主節(jié)約資金程度的.情況等; (4)合同管理與組織協(xié)調(diào)：重點(diǎn)說明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計(jì)和承包單位各方關(guān)系的情況。3.4 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 包括對監(jiān)理工作成效和存在問題以及改進(jìn)的建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。
4 編寫工作總結(jié)要符合下列幾點(diǎn)要求(1)用詞要準(zhǔn)確、明了、簡潔、通順，盡量使用專業(yè)語言。并按打印方式處理。(2)有正規(guī)封面：封面文字要注明“xx工程監(jiān)理工作總結(jié)”標(biāo)題，有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱，以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。(3)總結(jié)規(guī)格尺寸和編號：資料規(guī)格尺寸為16k或a4紙，并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。(4)報(bào)送監(jiān)理工作總結(jié)，須有項(xiàng)目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準(zhǔn)人(可總工程師)簽字，并加蓋該項(xiàng)目監(jiān)理部公章后，由項(xiàng)目總監(jiān)遞交業(yè)主。(5)重要工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式三份，即業(yè)主二份，項(xiàng)目監(jiān)理部歸檔一份。一般工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式二份，即業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理部各一份。(6)時間規(guī)定：監(jiān)理工作總結(jié)須在該工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后一個月內(nèi)，及時編寫完畢。
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銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十一
時光荏苒，光陰飛逝，自2014年1月6日進(jìn)入崇陽縣陸水河大橋項(xiàng)目部至今已差不多一年了，在這段時間里，在公司以及崇陽工程項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我各方面的技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)有了很大提升，能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
陸水河大橋是公司轉(zhuǎn)型期間的關(guān)鍵性工程，公司希望借助這個工程由分項(xiàng)工程樁基礎(chǔ)施工轉(zhuǎn)向多元化分部工程或者單位工程施工，受公司領(lǐng)導(dǎo)賞識，指派我到陸水河大橋輔助架子隊(duì)進(jìn)行施工管理，給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會，在公司其他工程是沒有這種機(jī)會的。對此，非常感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導(dǎo)與幫助。在此工程中，雖然我經(jīng)驗(yàn)尚缺，但是在項(xiàng)目經(jīng)理李承庫的信任和帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，同時我努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，自薦加推薦的形式擔(dān)任了技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色，前期場地規(guī)劃，施工總平面圖設(shè)計(jì)，策劃施工順序、施工區(qū)段劃分(組團(tuán)劃分)、作業(yè)線重點(diǎn)，難點(diǎn)等生產(chǎn)組織統(tǒng)籌思路，勞動力組織規(guī)劃，在管理、工藝、細(xì)節(jié)做法方面做到技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，在生產(chǎn)過程中，組織、領(lǐng)導(dǎo)施工技術(shù)人員對施工圖(圖說)、審圖紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更單等設(shè)計(jì)文件進(jìn)行認(rèn)真解讀和理解，編制施工方案，對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，在具體的實(shí)施中，從最開始的樁基礎(chǔ)施工起，按制度嚴(yán)格管理，要求工人按規(guī)范做事，保證工程質(zhì)量，合理安排施工部位，盡量滿足流水施工，不窩工，保證進(jìn)度，經(jīng)常與甲方以及架子隊(duì)溝通，協(xié)調(diào) ，及時解決問題以保證工程正常進(jìn)行，例如材料到場問題，施工場地周圍糾紛問題等等。做好資料的記錄與整理工作，尤其是涉及到設(shè)計(jì)變更以及索賠項(xiàng)目，以保證效益。由于本工程的模式，公司所處的位置需要，我還兼職群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，勇于承擔(dān)班組的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查責(zé)任，積極開展安全教育活動及培訓(xùn)工作，認(rèn)真檢查監(jiān)督安全狀況，及時排查隱患并治理，在6月19日的山洪搶險中，提前預(yù)判山洪來臨時間，合理組織搶險工作，將財(cái)產(chǎn)損失降到最低點(diǎn)。工程迄今為止未出現(xiàn)安全事故，質(zhì)量，進(jìn)度基本滿足甲方及業(yè)主要求。
在生活上，我們所處的環(huán)境是在小山村里面，接觸到的人和事都和想象的完全不一樣，理想與現(xiàn)實(shí)的差距，生活環(huán)境上的差距，對于這些，我沒有消極和困惑，而是努力的去適用環(huán)境，積極的工作，重新定位自己，省視自己，把這些當(dāng)成是人生的一種歷練，一筆財(cái)富，成長所必經(jīng)的過程。由于經(jīng)常呆在工地，和施工工人和村民接觸的機(jī)會很多，從他們質(zhì)樸的身上，我感受到了善意和溫暖。在管理工人施工的時候，他們也很配合，不會因?yàn)槭莿偖厴I(yè)經(jīng)驗(yàn)不足就肆意的否定，遇到問題，他們也會提出自己的看法和更好的'解決的辦法，從他們身上我也學(xué)到了不少知識，這些都是很可貴的。同時在和同事的相處過程中，我也學(xué)到了很多，比如扎實(shí)的專業(yè)施工技術(shù)、愛崗敬業(yè)的精神、耐心和韌性，這些都值得我去好好深思和吸收，也有那么一些人教會了我如何懂得防范別人，保護(hù)自己，保護(hù)公司的利益。這些也是我一生的財(cái)富，是什么都換不來的。
最后非常感謝公司給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導(dǎo)與幫助,在接下來的工作中我會再接再厲，為公司做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)大家對我的期望。
對于以后，我所努力的方向是通過在施工現(xiàn)場的工作，學(xué)習(xí)更多的施工方面的技術(shù)知識;通過去現(xiàn)場多看多了解多做，提高自己在現(xiàn)場施工的能力，通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交往，學(xué)習(xí)大家的待人接物的方法，增強(qiáng)交際能力;總之，努力提高自己的專業(yè)水平，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時我也在努力的學(xué)習(xí)理論知識，我希望經(jīng)過幾年的工作積累，最終能考取建造師證。我相信通過我的努力和堅(jiān)持，會有夢想成真的一天,最后，我會努力提高自己的思想覺悟，積極學(xué)習(xí)黨章，向黨組織靠攏，爭取早日加入偉大的中國共-產(chǎn)-黨。
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銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十二
在x家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的`各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首x，展望x！祝x家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計(jì)劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十三
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
本年度的工作情況。
目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
自xx酒類承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng)，有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢，爭取在明年xx酒的.銷售中取得更好的成績。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十四
每一個銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)，是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理。
任何組織都存在一個經(jīng)驗(yàn)的自然傳播過程，上下級之間的工作指導(dǎo)，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結(jié)會上的回顧，同事之間平時的聊天，同一個項(xiàng)目組在工作配合時的互相學(xué)習(xí)等，都會把好的經(jīng)驗(yàn)傳播開。
但是，按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，必須對“經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)提煉”過程進(jìn) 行管理。這就包含兩個過程：
實(shí)際上，在每一個團(tuán)隊(duì)中，每一個銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但通常是分散的，不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)，是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理，要賦予每個團(tuán)隊(duì)和每個人員以承擔(dān)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報(bào)制度進(jìn)行改造。
通過銷售會議弄清楚：
哪些經(jīng)驗(yàn)對銷售人員最有價值?
業(yè)績好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì)，其行為和能力差 異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的最大問題是什么?
他們在業(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團(tuán)隊(duì)的角度，業(yè)績提高的障礙 是什么?
讓銷售人員接受這樣一個基本理念：要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績提升，他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、對策和信念。他必須時時問自己：應(yīng)該報(bào)告一些什么，才能讓上司做出正確的決策。
同時，依靠制度性規(guī)范約束銷售人員，按照規(guī)定的要求做出報(bào)告：
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗(yàn)典范，就要找到最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和最優(yōu)秀的銷售人員，追蹤業(yè)績最好的團(tuán)隊(duì)，追蹤最成功的案例。
因此，日常銷售會議制度的重點(diǎn)是：關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，關(guān)注成功的典型案例。日報(bào)制度的重點(diǎn)是：關(guān)注所有團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員，關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制，必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉，一般分為兩個方面：
二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點(diǎn)”的有效辦法，主要表現(xiàn)為個人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。
要提煉完整案例，就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動之后，進(jìn)行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且，必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié)，使之富有感染力，易于接受。
這些經(jīng)驗(yàn)案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對市場的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡單的方案等，都需要演繹成故事，不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考，而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張，而是把經(jīng)驗(yàn)發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實(shí)之外，多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程，強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實(shí)踐，這樣經(jīng)驗(yàn)才更容易傳播。銷售人員也因?yàn)楦杏X被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同，而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時，容易產(chǎn)生的誤區(qū)是：當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗(yàn)一旦變成紙上的，大部分信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗(yàn)，變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來，經(jīng)驗(yàn)復(fù)制就會變成形式主義，毫無價值。
要避免這個問題，重點(diǎn)案例一定要講清楚來龍去脈，與其給團(tuán)隊(duì)員工提供10個簡單故事，不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的經(jīng)驗(yàn)案例不是普遍性的原則，而是具體的做法，是事情發(fā)生的過程，是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員，比如人力資源部的培訓(xùn)部門，跟蹤重點(diǎn)案例的采集，而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力，也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是：讓有營銷工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)部專門人員，按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu)，采訪每一個重要的當(dāng)事人，詳細(xì)記錄每一個重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，是每個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣，這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過，但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣，變成應(yīng)付上司的任務(wù)，或變成不認(rèn)真填，或者確實(shí)不知道怎么填寫;報(bào)表反饋的信息沒有人去關(guān)注，提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫，因?yàn)楣芾碚卟魂P(guān)注，逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義，讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣，不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的，必須通過會議和討論等方式，圍繞他們?nèi)粘９ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來總結(jié)，幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程，關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事，讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關(guān)鍵過程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn)，可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序漸進(jìn)，尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下：
把每個人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來討論，每次指定2～3人，不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)說出來，更要回顧事情發(fā)生的過程，回到事情的目的、計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都要多問為什么。主管上級要指導(dǎo)幫助，提出具體改進(jìn)建議，讓當(dāng)事人體會到反思和總結(jié)的價值，最終讓其進(jìn)入反思角色，養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁，也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動中，小而簡單的事可以少花時間，比如一小時;大而復(fù)雜的活動結(jié)束后，就是花上半天或一天的時間來總結(jié)，也是值得的。
2.匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來，就是關(guān)鍵過程的操作指南，是難點(diǎn)問題的改進(jìn)辦法，是銷售人員能力提升的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開始，從5～8個人獨(dú)立的行動團(tuán)隊(duì)開始，比如一個項(xiàng)目組，或一個地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時不需要摻雜個人意見，錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位，進(jìn)行第二次匯總，這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好，從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)，總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總，根據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效，一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
基層團(tuán)隊(duì)和營銷人員的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?，取決于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達(dá)出來。
為讓基層重視，可以把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)?；鶎訄F(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級評價，分公司由總部的培訓(xùn)部門評價，評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時，為了鼓勵這種行為，公司可以設(shè)定專項(xiàng)獎勵基金，分季度或者年度評選“團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳播最佳實(shí)踐獎”。
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銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十五
年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。不應(yīng)該是被動、被指使，而應(yīng)該是主動地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運(yùn)作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十六
20__年即將悄然離去，20__年走進(jìn)了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計(jì)劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十七
我于20xx年x月加入xx，至今在xx工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費(fèi)x萬，非車險保費(fèi)x萬的佳績，提前x個月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。
從事財(cái)險工作，只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
銷售工程師年度總結(jié)銷售工程師考核指標(biāo)篇十八
不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)xx市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。2020年度，我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。2020年度工作任務(wù)完成xx%，主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為xx公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解xx的動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固xx市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們xx公司在2020年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在xx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
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