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公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇一
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會819會議精神的通知》，認真組織全員學習，吸取812事故教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生。現將公司貫徹落實情況報告如下：
8月20日公司組織安全生產領導小組召開會議，督導安全生產領導小組成員做好安全生產工作，檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產履職情況。
8月21日至8月23日公司安全生產領導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖畫，宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強化員工安全生產意識。
公司為確?？偣敬髾z查及省消防819會議精神落到實處，8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。
公司安全生產領導小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現的隱患進行整改。
公司安全生產領導小組督導各管理處認清當前安全生產面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實，增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責，強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產信息的上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作，及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通，做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現在：
1、基礎工作薄弱，人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經費投入不足，導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產管理人員專業(yè)知識缺乏，多數是半路出家，很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓，自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄，缺乏保護意識，違章作業(yè)現象經常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式，導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管和不敢管。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經費的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負責、誰主管，誰負責、誰審批，誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產規(guī)章制度。
2、加強督查，強化責任，培養(yǎng)和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產工作職責權限，建立公司職能部門安全生產監(jiān)督管理獎罰制度，來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。
3、加強安全生產源頭管理，根據公司實際，加強對安全生產監(jiān)管人員的業(yè)務培訓，在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產防護知識，及有關安全生產的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓，努力將安全生產管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范約束長效機制。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇二
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司xx年秋季安全生產大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》，認真組織全員學習，吸取8.12事故教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生?，F將公司貫徹落實情況報告如下：
8月20日公司組織安全生產領導小組召開會議，督導安全生產領導小組成員做好安全生產工作，檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產履職情況。
8月21日至8月23日公司安全生產領導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖畫，宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強化員工安全生產意識。
公司為確保總公司大檢查及省消防8.19會議精神落到實處，8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。
公司安全生產領導小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現的隱患進行整改。
公司安全生產領導小組督導各管理處認清當前安全生產面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實，增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責，強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產信息的上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作，及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通，做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現在：
1、基礎工作薄弱，人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經費投入不足，導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產管理人員專業(yè)知識缺乏，多數是半路出家，很少有機會接受系統(tǒng)的`安全教育培訓，自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業(yè)現象經常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式，導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管和不敢管。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經費的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負責、誰主管，誰負責、誰審批，誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產規(guī)章制度。
2、加強督查，強化責任，培養(yǎng)和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產工作職責權限，建立公司職能部門安全生產監(jiān)督管理獎罰制度，來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。
3、加強安全生產源頭管理，根據公司實際，加強對安全生產監(jiān)管人員的業(yè)務培訓，在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產防護知識，及有關安全生產的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓，努力將安全生產管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇三
根據兗州市房地產管理局《關于開展20××年度兗州市房地產開發(fā)企業(yè)資質動態(tài)考核的通知》（兗房地開[20xx]19號）的要求，我公司對本企業(yè)進行了認真的自檢自查，先將有關情況匯報如下：
（一）企業(yè)基本情況。
永久地產有限公司成立于20××年，注冊資金1億元，是中外合資企業(yè)，主營地產經營、房產開發(fā)。
公司現有員工110余人，其中具有中級以上專業(yè)技術職稱的有38人，高級專業(yè)技術職稱10余人；本科以上占75％，?？普?0％，平均年齡30歲，是一支知識結構合理、高效精干，富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的團隊。
（二）企業(yè)經營業(yè)績情況。
20××年以來，永久地產有限公司竣工交付使用boho永久園項目，建筑面積。
6.5萬平方米，總投資1.1個億元。
公司在建工程項目永久·第一國際城、永久·森林公寓、永久·國際公寓等大型中高檔住宅項目。其中：第一國際城位于商丘市經濟開發(fā)區(qū)，占地面積220畝，建筑面積14萬平方米；森林國際公寓位于兗州市東風路，占地9000平方米，建筑面積5萬平方米，為兩棟28層高層組成；國際公寓項目位于永久路，建筑面積約6萬平方米。同時，公司還分別同建業(yè)集團、未來集團、宇通不動產合作開發(fā)“森林半島”、“國家兗州經濟開發(fā)區(qū)教育園區(qū)”、“永久大廈”等眾多地產項目。
（三）遵守房地產有關法律、法規(guī)、規(guī)章和行規(guī)行約情況。
永久地產公司自成立以來，一直秉承“責任誠信、百年永久”的經營理念，認真執(zhí)行國家的法律和房地產調控的有關規(guī)定，爭做房地產企業(yè)遵紀守法的楷模。
乎社會安定團結的大事情。所以我公司合理安排現金流，保證按照合同約定的時間和付款節(jié)點足額支付工程款。公司成立4年以來沒有因為拖欠工程款而發(fā)生糾紛。公司以后的經營中將保持和發(fā)揚這種經營思想和理念，保證堅決遵守國家的各項法律法規(guī)。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇四
沒有好的管理，就沒有好的效益。為抓好安全管理工作，強化源頭管理，切實把安全隱患排查整改作為防范事故發(fā)生的重要措施和手段，把安全工作進一步做好做實、做細，保證我公司安全工作順利開展，特將安全管理制度的執(zhí)行情況、行車安全、車輛安全設施、綜治安全等方面進行了全面自檢自查，現將自檢自查情況逐一報告。
落實到人，對不服從管理的車輛從重從嚴處理。每月主持召開安全生產例會，能及時傳達上級會議精神和落實工作布置。與安全直接責任人、與部門專職綜治安全管理人員、與各車輛車主能層層簽訂目標管理責任書。有制訂應急救援預案；有開展各種安全知識宣傳教育活動，并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓，有培訓考核記錄并入檔保存。確立安全重點部位并有定期檢查，每月開一次安全例會，每季度有一次自查自改，規(guī)定每半年和年終進行一次安全大檢查，發(fā)現安全隱患及時整改。對車輛消防器材與配套設備能落實“三定”管理，安全工作的落實及安全檢查情況有記錄資料并存檔。公司內部已建立安全信息檔案，對不安定因素做好疏導化解整改工作。
公司無群體斗毆和集體上訪、罷工罷駛等事件發(fā)生。有制訂安全檢查計劃，堅持對所屬車輛進行巡查或例檢。每次安全檢查有車輛、所檢查的項目、檢查人員與被檢查車輛負責人簽名記錄，并把安全工作列入車輛每季檢查與考評。在安全檢查中發(fā)現的不安全隱患能及時整改。對上級機關發(fā)出的整改通知能按時整改并書面報告整改情況；對安全隱患有整改情況記錄和有關人員簽認的資料存檔。
總之，這次自查我們做到了認真細致，通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位，警鐘常鳴，永不放松。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇五
xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè)，注冊資本金為xxx萬元人民幣，現有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營，關心下屬車主及駕駛人員的人身安全，公司在生產經營過程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號。
（一）、體系建設：積極開展安全標準化工作，建立標準化體系，與公司的生產實際相結合，以危險有害因素辨識和風險評價為基礎核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產管理長效機制。具體情況如下：
1、加強機構建設，確保責任明確到位。成立安全標準化工作領導小組，確定資源提供、職責分配等。
2、強化教育培訓，確保履職能力到位。
3、提升應急能力，確保反應處置到位。從組織機構、業(yè)務流程、文件體系、人員設備狀態(tài)等方面全方位入手。
5、防控安全風險，確保隱患整改到位。
（二）、體系運行：
1、制定符合公司實際情況的安全生產方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案，細化目標的考核指標。
2、安全生產管理機構職責明確、人員配置合理 ，實行“一崗雙責”制度。
3、安全管理嚴格執(zhí)行相關的規(guī)章制度，對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。
安全生產投入經費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取，專戶儲存，專項用于安全生產。裝備必需的設施，優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設備。根據標準化規(guī)范要求，細化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實到實處，公司在安全檢查的基礎上落實隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實日常安全管理工作。
設立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內容，開展安全承諾活動，組織開展安全生產月活動、安全生產競賽活動，有方案、有總結。對安全生產工作進行檢查、考評，總結和交流經驗，推廣安全生產先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經濟利益掛鉤。 安全培訓教育是做好安全工作的基礎，針對標準化的工作要求，明確、細化公司的安全培訓工作。
1、建立應急機構和專職應急隊伍 公司應急組織體系包括應急指揮中心，應急指揮中心辦公室，現場應急指揮中心及應急分隊。
2、配備應急對講機、應急車標志、現場指揮及工作人員標志，裝備應急車輛、應急器械及藥品等物質。
3、公司按照《生產經營單位安全生產事故應急救援預案編制導則》編寫應急預案 、演練方案 ，應急預案演練做詳細記錄及總結講評 。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇六
xxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè)，注冊資本金為xxx萬元人民幣，現有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營，關心下屬車主及駕駛人員的人身安全，公司在生產經營過程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號。
（一）、體系建設：積極開展安全標準化工作，建立標準化體系，與公司的生產實際相結合，以危險有害因素辨識和風險評價為基礎核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產管理長效機制。具體情況如下：
1、加強機構建設，確保責任明確到位。成立安全標準化工作領導小組，確定資源提供、職責分配等。
2、強化教育培訓，確保履職能力到位。
3、提升應急能力，確保反應處置到位。從組織機構、業(yè)務流程、文件體系、人員設備狀態(tài)等方面全方位入手。
5、防控安全風險，確保隱患整改到位。
（二）、體系運行：
1、制定符合公司實際情況的安全生產方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案，細化目標的考核指標。
2、安全生產管理機構職責明確、人員配置合理，實行“一崗雙責”制度。
3、安全管理嚴格執(zhí)行相關的規(guī)章制度，對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。
安全生產投入經費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取，專戶儲存，專項用于安全生產。裝備必需的.設施，優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設備。根據標準化規(guī)范要求，細化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實到實處，公司在安全檢查的基礎上落實隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實日常安全管理工作。
設立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內容，開展安全承諾活動，組織開展安全生產月活動、安全生產競賽活動，有方案、有總結。對安全生產工作進行檢查、考評，總結和交流經驗，推廣安全生產先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經濟利益掛鉤。安全培訓教育是做好安全工作的基礎，針對標準化的工作要求，明確、細化公司的安全培訓工作。
1、建立應急機構和專職應急隊伍公司應急組織體系包括應急指揮中心，應急指揮中心辦公室，現場應急指揮中心及應急分隊。
2、配備應急對講機、應急車標志、現場指揮及工作人員標志，裝備應急車輛、應急器械及藥品等物質。
3、公司按照《生產經營單位安全生產事故應急救援預案編制導則》編寫應急預案、演練方案，應急預案演練做詳細記錄及總結講評。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇七
為提升供電服務質量，改進行業(yè)作風形象，強化管理和源頭防腐，認真貫徹落實洛供公司監(jiān)2011xxx號）《供電服務效能監(jiān)察實施方案》的通知精神，以開展供電服務效能監(jiān)察工作為載體，堅持融入中心，服務大局，強基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創(chuàng)新”力度，認真落實“三個十條”、供電服務業(yè)務流程、工作標準和崗位規(guī)范?，F將自查工作情況匯報如下：
為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內容和責任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規(guī)定，培訓業(yè)務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標，責任分工、檢查內容，時間安排等進行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位，相關協作。
為確保此項工作順利開展，責任到人，特成立以公司總經理付紅軍組長；副總經理劉軍，紀委書記邱型波為副組長，其他相關職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務的副局長等人為成員的“供電服務效能監(jiān)察”領導小組。領導小組辦公室設在審計監(jiān)察部，謝延超任領導小組辦公室主任，全面負責供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實施。領導小組的成立，有效促進了自查自糾工作開展，為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯合營銷、農電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優(yōu)質服務工作水平，為建設“一強三優(yōu)”現代公司奠定堅實的基礎。
在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協調推進，形成閉環(huán)的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監(jiān)察工作的預見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。最后各單位應寫出詳實的自查報告，認真分析本單位在供電服務自查工作中存在的問題以及相應的糾正措施，及時上報“供電服務自查自糾”辦公室。
現將自查工作開展情況總結如下：
（一）.針對檢查重點，回顧梳理工作。
1．電網供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇，僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25．53億元。根據城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網、110千伏雙環(huán)網的“手拉手”網架結構，電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發(fā)展。
2.全員服務意識明顯增強。深入開展教育培訓，引導廣大員工轉變服務觀念，忠實履行“四個服務”宗旨，認真貫徹公司供電服務工作各項部署和要求，學習領會新“三個十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強化學習宣傳，全員服務意識得到有力提升。
3.供電服務標準化水平持續(xù)提高。全面構建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實施電費核算與帳務、業(yè)擴報裝、95598電話呼叫服務、計量檢定與配送等業(yè)務的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務的服務能力；建設推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務技術支持平臺；統(tǒng)一營銷業(yè)務模型、客戶服務標準，優(yōu)化業(yè)務流程，實現了服務標準統(tǒng)一、服務流程通暢、服務需求響應快速；梳理完善營銷業(yè)務標準規(guī)范，初步形成營銷業(yè)務標準制度體系，提升了供電服務標準化水平。
4.供電服務手段不斷豐富。努力探索做好供電服務的措施和方法，構建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費交納方式，積極推廣網上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式，繳費方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費難問題；大力推進“電力服務進社區(qū)”，使電力服務更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴報裝服務新模式，針對客戶用電工程建設周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務新舉措；服務國家重點工程和新農村電氣化建設，加大電網投資力度、加快業(yè)擴報裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協商停電服務，實行重點跟蹤服務，開展高品質差異化vip服務。
5.供電服務行為進一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作，落實監(jiān)管要求，加強企業(yè)內部自律，嚴禁各種不規(guī)范的市場行為。設立行風投訴舉報專項獎勵基金，深入開展“供電服務，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調查，公司供電服務“十項承諾”兌現率連續(xù)四年達到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由監(jiān)察部、營銷部、農電工作部等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實到位。
6.公司服務品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結合供電服務主題活動，加大宣傳力度，通過報紙、電視、雜志、網絡等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務新舉措和電網建設新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務風采和奉獻精神，增強了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質服務工作，彰顯了公司良好服務形象，進一步提升了“國家電網”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中，洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務行業(yè)第一名的好成績，實現行風評議“六連冠”。
（二）總結存在問題，制定整改措施。
1.通過自查當前供電服務工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發(fā)現，隨著經濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈，面對外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務工作還存在很多不適應，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產經營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農電工服務意識、服務技能和服務質量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決，不良服務事件還沒有完全杜絕，服務死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松，以自查促整改。
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網點。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網公司標準示范化營業(yè)窗口進行建設，營業(yè)廳設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費，近年來，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費網點8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網上銀行和銀行適時代扣等繳費方式；偃師局實現聯網收費的預付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網點代收等。
四是針對國家電網公司的營業(yè)窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區(qū)”、經理接待日和“供電服務情暖中原”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優(yōu)質服務便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務隊，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進行上門服務。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務工留守家庭等特殊服務對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實際困難，把最貼心的服務送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽，成為欒川電力的“品牌”服務形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現了共帶你服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇八
為了深入貫徹落實縣委《關于推行黨務公開的實施意見》的精神，按照黨工委的要求，自xx年來，我公司扎實、有效地推行了黨務公開工作，取得了一定的成效，但也有不足之處?，F將公司黨務公開的情況匯報如下：
一、黨務內容公開堅持原則。
黨務公開的核心在于內容，黨員、群眾關心的就是內容，黨務公開的內容很廣，公司黨委堅持宜公開即公開的原則。凡是中國共產黨黨內監(jiān)督條例和其他黨內法規(guī)要求公開的內容，凡是黨員和群眾關注的重大事項和熱點問題，凡是程序性、制度化的黨務工作內容，只要不涉及黨內秘密，都向黨員群眾公開。按照黨務公開的指導思想和基本原則，主要從目標任務、思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和工作動態(tài)等六個方面內容進行公開。具體公開內容有：
1、黨支委概況：即黨支委成立時間，本年度共有黨員人數及人員結構情況;。
2、黨支委架構圖：即公司黨委下設8個黨支部名稱及各支部書記、支委人員姓名;。
3、公司黨支委建設制度、黨員的權利、義務。
5、黨旗、入黨誓詞和三個代表重要思想;。
6、發(fā)展黨員工作流程;。
7、黨員繳黨費情況：包含繳費標準和繳納情況;。
9、公司各黨支部聯系黨員情況;。
11、先進黨員事跡介紹;。
12、各項制度：包括公司黨員管理制度、發(fā)展黨員制度、公司黨員議事制度、公司黨委聯系群眾制度、黨員志愿者服務活動制度、流動黨員管理制度等。
二、黨務公開形式注重實效。
公司在推行黨務公開工作上，堅持公開時間與公開內容相適應，注重實效性。對于固定內容堅持做到長期公開，對于常規(guī)性工作堅持做到定期公開，對于熱點問題堅持做到及時公開，對于重點事項堅持做到適時公開。在具體公開形式上，我們把黨務公開工作和居委公開工作進行了有機的結合。我們采取公開欄，以墻報的形式公開;及時地上傳公司開展活動的動態(tài)情況，保證了公開的實效性和時效性。
三、黨務公開程序有序規(guī)范。
凡是需要公開的內容，在公開前都征求公司領導班子的意見，經公司主要領導把關后進行公開，確保公開內容的.權威性。同時我們還注意在公開期間收集整理群眾的意見。若需要整改的，整改后及時答復，主動接受黨員群眾的監(jiān)督。
四、工作成效。
1、保障了黨員民主權利。
實踐證明，黨務公開一方面可引導公司領導干部增強民主意識、轉變工作方法;另一方面，也做到了重大事情黨內先知道、重要文件黨內先傳達、重要問題的決定黨內先討論、重大決策的實施黨內先發(fā)動，保障了黨同的知情權、參與權和監(jiān)督權，調動了黨員參與公司工作的主觀能動性。
2、體現了黨員隊伍的先進性。
黨務公開，增強了黨員的工作責任心，也激發(fā)了黨員自覺爭當模范的自覺性，從而提高了黨委在群眾中的影響力和吸引力。
3、融洽黨群、干群關系，促進了公司發(fā)展。
實行黨務公開，用民主的方式推進黨的工作，既使群眾對黨的政策更加了解，更加理解和支持黨的工作，增強了黨和人民群眾的血肉聯系，也大大提高了黨組織的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，促進了我公司各項事業(yè)的發(fā)展。
總之，我公司黨務公開工作雖然取得了一定的成效，但是仍存在著硬件設施不夠完善、公開不夠及時、信息溝通不夠及時等問題。在今后的工作中，我們將進一步細化公開內容，強化制度建設，狠抓各項工作的落實，以黨務公開工作的實際效果促進公司各項工作的發(fā)展。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇九
在工作作風上存在老好人思想，對職工發(fā)生的問題在處理過程中避重就輕，大事化小，小事化了，工作傳達布置的多檢查的少；安全責任無小事的意識還沒有形成，在有些問題的處理過程中沒有親力親為，對于自認不要緊的問題只是派個列車員過去看看什么情況，存在經驗主義。工作的主動性和積極性不發(fā)揮。
三、
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十
一直來，三道聯通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質的服務，精心鑄造聯通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。
近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益，必須加強職工職業(yè)道德建設，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標；結合職工職業(yè)道德建設，開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。
（1）抓服務源頭：
從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規(guī)范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。
（2）抓入戶服務：
嚴格推行入戶規(guī)范化服務，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯系，提高了服務效率和水平。
（3）抓全員服務：
全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。
（4）抓線路服務：
我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業(yè)務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現狀，使全鎮(zhèn)障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
（5）抓便民服務：
我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。
為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質，公司經常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習，強化服務人員的規(guī)范化服務意識，轉變了工作作風。
我公司在經營中嚴格執(zhí)行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網間互聯互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度。
誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此，聯通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全鎮(zhèn)各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標準，使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔責任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。
今后，聯通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十一
為提升供電服務質量，改進行業(yè)作風形象，強化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發(fā)，腳踏實地對行評；狠抓服務能力和素質，邊查邊改求實效”的工作原則，促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨為目的，圍繞公司行風民主評議的具體內容，結合實際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所）深入開展了自查自糾工作?，F將工作的主要情況匯報如下：
為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內容和責任分工。2月10日，公司領導小組召開專題會議，圍繞優(yōu)化服務環(huán)境，維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內容，逐條進行自查，對每一條應該怎樣做，應該由誰負責，制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規(guī)定，培訓業(yè)務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。
2月21日至24日，公司經理帶隊，綜合辦主任，財務科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風建設情況，經理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當地黨委政府的管理，特別是行業(yè)作風和安全管理上，要嚴格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處，還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪，督導檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強調公司對安全生產和行風建設管理工作的延伸，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設備管理、安全運行到營銷服務，必須按照行評的要求，從提高整體素質入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，為新農村建設服好務。
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯合營銷、農電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優(yōu)質服務工作水平，為建設更強更大的現代公司奠定堅實的基礎。在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協調推進，形成閉環(huán)的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監(jiān)察工作的預見性、針對性和實效性。
1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質量較差，部分地方空調不能正常使用，邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強，規(guī)范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強，工作效率不夠高，綜合業(yè)務素質不能完全適應高質量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態(tài)度，提高服務質量，多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓，增強職工緊迫感，進一步提高職工的整體素質。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強，對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度，但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系，執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。
1、定期組織員工認真學習“國網公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務技術素質，增強優(yōu)質服務的主動性，提高員工的職業(yè)道德素質。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標準，實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業(yè)務?？蛻暨€可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現了服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
xxx公司。
20xx年xx月xx日。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十二
永久地產有限公司成立于20××年，注冊資金1億元，是中外合資企業(yè)，主營地產經營、房產開發(fā)。
公司現有員工110余人，其中具有中級以上專業(yè)技術職稱的有38人，高級專業(yè)技術職稱10余人；本科以上占75％，專科占20％，平均年齡30歲，是一支知識結構合理、高效精干，富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的團隊。
20××年以來，永久地產有限公司竣工交付使用boho永久園項目，建筑面積。
6.5萬平方米，總投資1.1個億元。
公司在建工程項目永久·第一國際城、永久·森林公寓、永久·國際公寓等大型中高檔住宅項目。其中：第一國際城位于商丘市經濟開發(fā)區(qū)，占地面積220畝，建筑面積14萬平方米；森林國際公寓位于兗州市東風路，占地9000平方米，建筑面積5萬平方米，為兩棟28層高層組成；國際公寓項目位于永久路，建筑面積約6萬平方米。同時，公司還分別同建業(yè)集團、未來集團、宇通不動產合作開發(fā)“森林半島”、“國家兗州經濟開發(fā)區(qū)教育園區(qū)”、“永久大廈”等眾多地產項目。
永久地產公司自成立以來，一直秉承“責任誠信、百年永久”的經營理念，認真執(zhí)行國家的法律和房地產調控的有關規(guī)定，爭做房地產企業(yè)遵紀守法的楷模。
乎社會安定團結的大事情。所以我公司合理安排現金流，保證按照合同約定的時間和付款節(jié)點足額支付工程款。公司成立4年以來沒有因為拖欠工程款而發(fā)生糾紛。公司以后的經營中將保持和發(fā)揚這種經營思想和理念，保證堅決遵守國家的各項法律法規(guī)。
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