在撰寫演講稿時,我們要注重情感表達,使聽眾能夠感受到演講者的誠意和情感投入。鍛煉自己的演講技巧和口才,提高自信心和表達能力;在演講過程中,要注意與聽眾的眼神交流,保持良好的姿態(tài)和儀態(tài)。
服務員競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導:
大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經理的競聘,我感到很榮幸。
自**時間來到酒店至今,轉眼間已經在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學會,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學會外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:
一。加強學會,提高能力。加強技能知識的學會,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學會、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
服務員競聘演講稿篇二
各位領導、各位同事:
大家好!
非常高興有這個機會走上演講臺來展現自我,鍛煉一下自己,我叫xx,我參加的是人事行政經理競聘。
下面我從幾個方面闡述一下我對工作的認識與思路:
__家居本就屬于服務行業(yè),對內要服務商戶,對外要服務顧客,只有贏得商戶與顧客的信任與認同,企業(yè)才有生存與發(fā)展的生機。行政主管作為服務企業(yè)的服務部門,更要站在全局的角度,把服務與安全意識擺在首位,當好后勤總管,做好總經理的幫手和參謀。
在培訓方面,xx公司目前的重點主要在于抓好兩方面的培訓,其一是新員工入職培訓,包括公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀等的企業(yè)概況,公司的組織架構,規(guī)章制度,績效管理基礎知識、員工的服務禮儀及行為規(guī)范等內容,這些培訓一般由人事行政部組織進行;其二是與員工崗位密切相關的專業(yè)性、針對性的培訓,包括員工的崗位職責、崗位流程、崗位設施、崗位技能等內容,一般交由各部門經理進行培訓。隨著公司行政文員業(yè)績的逐步提高,員工隊伍的日漸穩(wěn)定,以后也可以嘗試進行一些相關方面的拓展培訓。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,地域的逐漸擴充,員工隊伍的日益壯大,如何培養(yǎng)員工的團隊精神,加強公司的團隊建設,如何讓歐亞達文化一代接一代傳承下去,讓這種觀念形態(tài)的企業(yè)文化轉化為員工的價值觀,形成為企業(yè)的內在動力,以增強企業(yè)的凝聚力,加強企業(yè)的核心競爭力,我想,這對所有歐亞達的人事行政工作者來說是責無旁貸的。
謝謝大家!
服務員競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是xxx號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值。
我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她(他)們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。
如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:
首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。
2:溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
5:完成上級領導部署下來的各項其他事務。
只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿——實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。
謝謝。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當的放松一下心情。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風。
過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產權呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1。堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2。堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3。為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿——實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。
我的演講結束了,謝謝大家。
服務員競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫張x,2015年有幸來到陜西世紀金源大飯店這個和諧的大家庭,在各位領導的關懷與各位同事的幫助下,讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機會,我衷心的感謝飯店的各位領導給我這次公平競爭與展示自我的機會。
在世紀金源的這段時間里,我從一個實習生走到正式工的工作崗位上,經歷了許許多多,從一個開始的無知到現在的成熟,都有著領導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛,讓我有著很大的發(fā)展空間,讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此,在次說聲:謝謝。
我是一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學生,經過學校兩年的專業(yè)知識學習。讓我對酒店有這初步的了解與認識,通過兩年的社會實踐與自己的理論知識相結合。讓自己對酒店有了較為全面的了解與認識。學習到了一些管理上的知識。通過自己的不斷努力,使自己的各項業(yè)務知識與專業(yè)技能有著很好的提高。
我這次競聘的是樓層領班,作為一名領班,我認為它的職責好比一座橋梁,是上級領導與員工之間聯系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結并反饋給上級領導。同時,它也需要具備良好的洞察力與分析能力,第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài),及時做好溝通工作,做到第一時間發(fā)現問題,第一時間去解決問題。做好自己當班的事情,管理好自己的值班區(qū)域,完成好每一天的工作任務,并攜手與自己的員工共同學習,共同進步。
由于自己剛剛步入社會不久,自身存在著許多的不足,缺乏工作經驗。但我深信,只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著,最后的勝利就屬于自己。我也很明白,“萬事開頭難”,但我會努力提高自身的學習能力,不斷拓展業(yè)務知識與專業(yè)技能。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學習,主動與上級領導交流溝通,學習他們的在管理方面的經驗,提高自身處事能力與解決問題能力。
作為酒店行業(yè),營業(yè)目標永遠是以“業(yè)績?yōu)橄?,服務至上”。要做到好的業(yè)績,服務尤為重要,對于我們酒店來說:今年是不平凡的一年,充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇,也是酒店發(fā)展最為關鍵的一年,順利的通過兩次星評,我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求,不單只是滿足客人吃好,住好的服務水平,而是對我們的服務水平有著更高的要求,讓我們做到以“微笑服務,熱情至上,瞬間感動”為基礎的高標準服務水平,去打動每一位賓客的心,將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務,瞬間感動每一位客人。服務需要的是技巧和用心服務。因此我們要不斷的提高自己的服務意識,在客人的滿意與驚喜中實現自我價值。作為一名領班,也要為自己的員工服務,不僅要做到一種讓客人滿意,而且也要讓員工滿意,建立一個和諧,團結的工作團隊,讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作,達到一種雙贏的結果。
領班的工作看似平凡而簡單,但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡;不簡單。因此,我會投入更多的精力在工作中,會以一種為客人負責,為員工負責的工作態(tài)度去工作,將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現自己做錯了,勇于承擔錯誤,不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在,并予以分析,主動接受教育批評,并從中吸取教訓,做以總結,加以改正。
作為一名領班,管理好自己的團隊是至關重要的,因此,針對員工的管理要做到:(1)以身作則,以教育為主;(2)用寬容的心態(tài)關心自己的員工,細心地觀察他們的情況,多與他們溝通,用心聆聽他們的心聲,在必要時給予幫助且積極主動地為員工實際解決問題;(3)實行獎懲分明的原則;(4)用個人魅力,感染每位員工;(5)在管理模式上以“參與式管理”為準則,讓每位員工擁有主人公意識,加強他們的責任心。
最后,再次謝謝大家
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!關于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***!今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝**海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為**的未來,為自己的前途一展身手。時間過的真快,我來到***已經3個月了,在各位領導的關愛下,在我?guī)煾?**的手把手的指導下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲:謝謝你們! 我是一名應屆畢業(yè)生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時候,***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為***的一員,在為公司服務的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),剛來科信的時候我滿懷不安,只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導我的領導,肯認真輔導我的師傅,使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領班,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,“領班”就一定要“領”起來,具有將強的“領”能力,才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力:
及時聽取顧客的服務的反饋意見,實時改進服務質量和服務效率;
三、“領”己能力。做好一個領導者,要想領導出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質,在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強制措施管理手下員工,帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。
四、“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協作,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全都靠大家;對下要及時傳達領導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時、靈活的處理各項問題。
己任,謹記領導教誨,采納員工意見,在失敗中總結教訓,在成功里提取方法,在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務,實現人生的價值。如果我今天沒能競選成功,說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發(fā)現自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教、學習,采納領導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務,為齊魯人民服務。
我的競職演講到此結束,請各位領導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!
尊敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領班這個崗位的竟聘,首先應感謝領導給子我們這次公平競爭的機會、此次竟聘也是響應人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實現自己的人生價值。
我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔任過服務員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二 我具備該職務所必須的思想素質與個人品質。我深深地熱愛服務事業(yè),認真負責。
三 我具備作為一名領班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個服從”要求自己: 個人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原則與風格是,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領導的督導下,做好一個中心 兩個轉變、四個堅持”的工作。
一個中心 以賓客為中心,兩個轉變;一是由服務員獨立工作向組織領導者的角色轉變,二是由原來的“領導交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉變。
四個堅持。一是堅持發(fā)揚團隊精神,二是堅持“抓學習,強素質”三是堅持提高客人滿意度,四是堅持加強基礎服務管理。我的工作目標是“以為爭位 以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務優(yōu)質化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務文化的陣地,連結客我關系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們你們好:
我叫xx是來自x賓館x部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮免費公文網版權所有幸。
曾記得我還是一名學生的`時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償的到x賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點免費公文網版權所有的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力?!闭f完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧免費公文網版權所有,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
一年多后,由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務,不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發(fā)現客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來x,一定住在你們這里”。
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們你們好:
我叫xx是來自x賓館x部的一位普通員工,我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了很多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的出發(fā)點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著非常喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“宏揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永久鼓勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我酷愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交換,我感到非常榮免費公文網版權所有幸。
曾記得我還是一位學生的時候,每次在路邊挺拔聳立的樓閣里,看到那些熱忱微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿看,??从幸惶欤乙材軌虼┥夏臣屹e館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可榮幸的是,我沒有錯過命運中的機遇,終究如愿以償的到x賓館做了一位服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣興奮。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在天天重復的展床、吸塵、抹灰等工作中一點點免費公文網版權所有的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎樣也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些抵擋不住了。
記得有一次,我在打掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現客人的房間弄的非常臟、非常亂,因而我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲埋怨,碰巧就在這時候客人回來了,看到我有些不興奮的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎樣一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽后搖了搖頭,而后苦口婆心的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人進住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享遭到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上斟酌題目,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起往和客人性歉解釋一下吧!”我有些不興奮地看著她,心想:就算我錯了,知道就能夠了,還要往道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時候領班仿佛看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“勇于重視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心情和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力?!闭f完后她轉身出往了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎尺M我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯的地方請您多諒解,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以純熟的服務技能免費公文網版權所有,為客人整理房間,這時候客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間弄的太亂了,應當請你們諒解才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時候站在門口的我臉一下子紅了起來,看著眼前剛剛發(fā)生的一切,感慨很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深曉得用“心”往為客人服務,不但客人滿意,我們本身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,固然這件事已過往很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我承受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜蜜的笑臉、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人進住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些甚么?”碰到多變的天氣,外地客人很輕易氣侯不適應,這時候我們會仔細的提示客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,會聚出我們獨具特點,仔細體貼的服務。
一年多后,由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動往影響和帶動班組成員。在樓層職員短缺,遇上打掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一名。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡愈來愈多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧遇上旅游旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細完全的打掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務,不會由于我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不但用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,記憶猶心,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和熟悉。
為了確保房間的出租質量,我把天天查房存在的題目記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及留意事項,查房時除重點檢查昨日存在的題目外,還要繼續(xù)查找新題目。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在平常的服務進程中,每位服務員利用工作中的仔細觀察,正確的把握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一名長住客人,進住在我樓,當服務員發(fā)現客人天天放工回來后總要到冰箱內找水喝,當班的每位服務員都會在白天時提早為客人預備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦慮的詢問我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是由于白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常興奮。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,假如再來x,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我愈來愈發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的酷愛也一每天的在增加。由于從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光的地方,很多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真理和價值,說到這里,我禁不住要專心告知大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
服務員競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導:
大家好!
懷著對ktv行業(yè)的熱愛以及提前脫離學校接觸社會的心態(tài)20xx年十月份我踏上了娛樂行業(yè),成為了xxxxktv的一名服務員。在這大半年的工作時間內,因為有公司的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了很多服務娛樂行業(yè)方面的知識。借著此次近一個月時間的培訓,讓我從從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知,真誠的謝謝你們。
首先,我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,拿破侖說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵?!钡疑钌钪廊送咛幾?,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值,此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗自己、正視自己。
如果我能競聘上這一職務,我將會做到以下幾點:
1、對待自己,努力提高自身的。學習能力和工作效率,樹立良好的形象,以自己的'能力贏得客戶。扎實的做好本職工作,在工作工程中不斷創(chuàng)新,并且努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程,嚴以律己,做一個讓大家信服的好員工。
2、對待領導,努力的完成上級領導安排下來的各項事務,用心的輔佐領導們的工作并時刻保持尊敬學習的良好態(tài)度。
3、對待下屬員工,經常與他們溝通,及時的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4、對待顧客,學會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面,大大為公司帶來了盈利,同時鍛煉了自己的口才以及社會經驗,慢慢改掉自己最大的缺點——交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時候,盡全力安撫對方并解決問題。
5、對待公司,我會獻出自己的全部工作熱情,以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻,堅定不移的堅信這個大家庭會是最耀眼的。
我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的工作經驗,我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功,我會繼續(xù)努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
服務員競聘演講稿篇六
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人,20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難??!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位。
總之,20xx年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結,最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
餐飲服務員年度工作總結范文三在即將過去的20xx年里,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事,我從中學到了好多,我現在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
服務員競聘演講稿篇七
大家好!
我正在競爭營銷經理的職位。感謝領導們過去的培養(yǎng)、信任、支持和鼓勵。我很珍惜這個機會。我叫xxx,本科學歷。畢業(yè)進入公司后,一直在銷售部和市場部工作。在這場比賽中,我認為我有以下競爭優(yōu)勢:。
第一,我開朗熱情大方。
在公司工作多年,讓我養(yǎng)成了善解人意、善于溝通的良好性格。在工作中,我可以服從領導,團結同事,從而建立良好的人際關系。我尊重專業(yè)精神,在每一項工作中都力求卓越和完美。正是這種精神讓我一步步走到了現在市場部副經理的位置。
第二,我有豐富的工作經驗和吃苦耐勞的精神。
我做過銷售員、投資經理、樓層主管和市場部助理經理。不同的崗位磨煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,培養(yǎng)了我寬厚待人、樂觀豁達、沉穩(wěn)穩(wěn)健、自強不息的性格,以及吃苦耐勞、不怕危險的精神,為我以后的工作打下了良好的基礎。
第三,我有很強的溝通協調能力。
1.自從參加工作以來,我在不同的崗位上工作過。無論走到哪里,都積極溝通協調各種關系,讓一切工作都能在良好的氛圍中進行,在和諧的環(huán)境中完成。正是因為溝通,社會獲得了很多和諧,幾分和諧。
2.本人隨和熱情,能夠協調工作關系,營造和諧的工作氛圍。
第四,我有很強的敬業(yè)精神和管理能力。
我在工作中一直勤奮努力,我已經履行了我的職責,并努力在任何工作中做到最好。奉獻讓我在長期的工作中愿意付出,勇于承擔重擔。我目前擔任市場部副經理的職位培養(yǎng)了我的管理能力。任職期間,我把所有的工作都安排得井井有條,保證了工作的有序開展。
如果我能競爭營銷經理的職位,我會繼續(xù)努力工作,努力學習,這樣我可以更好地提高我的業(yè)務能力。同時,我對市場部明年工作的想法是:。
1.穩(wěn)定商戶,隨著電子商務的普及和發(fā)展,給我國零售市場帶來了巨大的沖擊。因此,我們在適當的時候通過宣傳和活動來促進市場消費,給予市場經營者信心。
2.發(fā)展商家,我們之前的投資還是被動的,主要是因為商家上門找店。市場部要充分發(fā)揮部門同事來年的主觀能動性,積極出去尋找和積累客戶資源。
3.整合資源,積極為目前市場上可用的空置廣告空間尋找廣告主,美化市場,提高公司收益。
4.努力調查市場,及時了解市場的變化和需求,與商家保持密切聯系,及時向公司反饋有價值的信息,指導我們應對市場變化和進行調整。
5.加強部門人員的考核管理,形成團結協作,為商家提供優(yōu)質服務的團隊。
最后,如果我這次能競爭營銷經理的職位,我會不遺余力地履行我的職責,根據公司發(fā)展的要求指導我們的工作,以市場發(fā)展為導向,以服務商家為主要目標,使我們的市場更大更好。
最后,再次感謝各位領導給我這次難得的競爭機會。我的演講結束了,謝謝。
服務員競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當的放松一下心情。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風。
過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的.教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產權呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1.堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發(fā)新的市場安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿——實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。
我的演講結束了,謝謝大家。
服務員競聘演講稿篇九
尊敬的餐廳領導:
首先非常感謝您能在百忙之中抽空審閱我的辭職申請。
其次很榮幸您能給我這個機會在貴餐廳工作,以及在這兩個月里對我的幫助和關懷!現在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法繼續(xù)為公司做出更多的貢獻,自已心里也不能承受現在這樣在餐廳工作卻無所作為,因此請求允許離開。
在這兩個月里,各位領導和同事給予了我很大的幫助和關懷,使我在這個工作崗位上學到了很多知識,并積累了一定的餐飲工作經驗。這些肯定對我日后的成長有很大幫助,以及在將來的工作和生活中會起到投石問路之便,對此我非常珍惜并由衷地表示感謝。我確信在貴餐廳的工作歷程將會成為我整個職業(yè)生涯的發(fā)展中相當重要的一部分。
我知道,當前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
經過深思熟慮之后,決定于xx前辭去餐廳服務員一職,即最后工作日期為xx,希望餐廳領導能在百忙之中抽出時間考慮一下我的這個申請,懇請能得到公司領導的準許!
感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,在此祝愿所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
最后祝貴餐廳生意興壟蒸蒸日上、財源廣進!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
xx年xx月xx日。
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服務員競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導,親愛的老師們,大家下午好!
一位教育家說過:“如果想使教育給教師帶來歡樂,使每一天上課不至于單調乏味,就請你把每個教師引入研究的幸福之路。”我希望能通過自己的努力讓更多的教師踏上這條幸福之路、享受之路?;诖恕H,我來了!
給我點陽光,我想讓咱們北山更燦爛!給我點顏色,我想讓咱們北山更多彩!給我個舞臺,我想讓咱們北山名聲更響亮!給我一點微波,我想讓咱們北山輻射更強!給我點調料,我想讓咱們北山人的教學、生活更甜、更香!
我姓名夏先全,今天,我的心情很激動——因為我有5分鐘擁有這個舞臺!我更有點膽顫心驚,因為我將馬上進行我人生的又一個第一次跨越——競聘教科室副主任,下面我將從三個方面進行我的競聘演講。
我于19xx年畢業(yè)于四川師范大學生物教育本科專業(yè),獲學士學位,19xx年~20xx年7月在潼南塘壩中學任教、20xx年以“人才引進方式”來到咱們北山中學任教至今,xx年的教學生涯中教過2屆初中畢業(yè)班、12屆高中畢業(yè)班,xx年半班主任工作,先后任過備課組長、教研組長、綜合組長、教科員、永川區(qū)高中生物中心備課組成員、骨干教師、在培重慶市骨干教師,?,F為中學生物一級教師。
1。源于感恩、源于責任:xx年我被北山賞識、接納,接下來的日子我在北山這個團隊學習、歷練、成長,我遇到了好領導、好伯樂,同時還有一同戰(zhàn)斗的同事們給我無私的幫助和關心、支持;我是北山的一員,北山榮我榮,北山衰我恥,我希望我這一滴水融于北山這個團隊中并發(fā)揮更大的功效,為北山的興旺發(fā)達貢獻自己一分力量。
2。源于學習、實踐、反思后對心得的分享、交流、展示大舞臺的渴望:還記得文理學院、江北區(qū)、渝北區(qū)、大渡口區(qū)、璧山等相繼慕名來我校交流分享、還記得我在教職工大會上的一次交流、兩次論壇、還記得我設計的試卷講評課、《愛悠悠、恨悠悠》的感言譽滿重慶市高中生物界;還記得我的教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃演講《我為特色教師申請專利》從幾江、涪陵講到彭水、綦江……一路走來,幾多困惑,幾多實踐,幾多收獲,幾多感慨!我不是名師名家,可我有很多粉絲!希望你們和我一道去享受那樣的舞臺!
3。源于我曾經也是教困者、也是教累者,我渴望將自己在教學中的思考點滴“普度眾生”:多年來的教學生涯,從一個體力勞動教師轉化為探究型、享受型教師,我一直致力于“我的教學我的生活,享受課堂享受生活”的課堂設計與實踐,我想讓大家一起輕松愉快地享受教學如同輕松愉快的享受生活。
4、源于我愛思考、愛實踐探索、愛撰文分享,有較強的科研能力:撰寫了十多篇文章,先后獲得國家級一等獎、三等獎;重慶市二等獎、三等獎;永川區(qū)二等獎、三等獎,在永川教育上發(fā)表文章一篇;先后參加過理科審美化實驗課題等幾個課題的研究;參加潼南縣“初中數學青年教師大練兵”獲二等獎;指導青年教師xx、xx等獲得永川區(qū)“新課改,展風采”活動三個一等獎。在咱們北山優(yōu)秀教師太多,我不是最優(yōu)秀的,但我可能是最積極、最勤奮的學習者,思考者、實踐探索者之一。
假如我競聘成功,我將做到“有位有為,以為立位”?,F在,我向大家談談我工作目標及具體想法:
教科室是學校教育科研的管理機構,教科室副主任在各級領導的統籌下,配合學校教務處、德育處等各部門,負責全校教育教學科研活動的組織和管理工作。
第一、組建教科室成員,形成分工明確、協作團結、高效服務的高素質教科研隊伍。把我校的教育科研推向一個新時代!
第二、牢固樹立以教師為本,質量第一的意識。組織教師學習現代教育理論和教科研基本知識,促使教師增強科研意識,提高教育理論水平,規(guī)范教學科研行為。深入教學第一線,以課堂教學為主陣地,及時了解學生的學習效果及學生對教師任課情況的意見,全面掌握教學情況。并及時解決教與學存在的問題。提高教育教學質量,提升學校的核心競爭力。
第三、搞好校本教研。
2)創(chuàng)辦本校教師自己的科研雜志,積極推廣科研成果、教學反思、教學設計、案例剖析;
4)協助教務處搞好骨干教師獻優(yōu)質課、示范課,青年教師匯報展示課、各備課組的教學研究課的過程準備、管理、評價、獎勵等,力爭辦好每年一次“教學經驗、教學反思教學論壇”和“班級管理藝術論壇”,為學校的教育教學獻計獻策,為青年教師的盡快成長搭建平臺。
第四、結合時代需要和咱北山實際,承擔有效、有用課題研究,并積極推廣課題成果,做到課題研究真正服務于教育教學、服務于管理、服務于師生的共同成長。
假如今天我競聘不成功,說明我還不夠優(yōu)秀,我會依然低調做人,高調做事,堅持享受我的教學、享受我與大家、與咱們北山的同進步、擔榮辱、共發(fā)展。
最后,祝福尊敬的各位領導、老師們吉祥美好,幸福安康!謝謝!
服務員競聘演講稿篇十一
我們班的通訊員張云鵬用他那洪亮的聲音正在班里宣布著,活像一個小喇叭在宣布著國家大事。我們聽了面面相覷,隨后大家在座位上議論紛紛,討論著應聘什么職位,只見謝宇杰時而揚起他那粉嘟嘟的笑臉目不轉睛的盯著某處,時而皺起眉頭,時而東張西望,好像在思考著什么。
時間一分一秒的.過去了,我們都不敢上去,教室里安靜的出奇,過了一會宋崢勇敢地走了上去。她想當畫家,只見她拿起粉筆在黑板上畫了一幅很漂亮的畫,有花、有山、有草還有小溪,真的是遠看山有色,近聽水無聲。我們都向她投入羨慕的目光,看來美術課代表非她莫屬了。
緊接著王麗走了上去,她胸有成竹地說“我想做音樂委員”。于是就唱起了美妙的歌聲,她的歌聲讓我們如癡如醉,仿佛神游在仙境一般,大家似乎已經忘記了還在進行招聘活動。
同學們一個緊接著一個,真是“八仙過?!黠@神通”啊!在他們的帶動下,我也鼓起了勇氣,大步走向講臺朗誦了一首《絕句》,“遲日江山麗,春風花草香?!?/p>
緊張的投票時刻終于來了,雖然我沒能如愿做語文組長,但是我今后會更加努力,相信一定會成功的,因為我始終相信“有志者事竟成——需持之以恒”。
服務員競聘演講稿篇十二
尊敬的xxx:
我叫xx,生于xxxx年,中學時期四次被評為黃石市市級三好學生和優(yōu)秀團員。xxxx年考入xx學院數學系,曾擔任學習委員,團支書,系團總支宣傳委員,院團委宣傳部副部長等職務,二十歲入黨,多次獲各種榮譽和獎學金。xx年大學畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校,在教務科、辦公室等六個崗位工作過,曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,xxxx年元月任市工業(yè)技校教務科副科長,xxxx年xx月任市工業(yè)技校辦公室主任,xxxx年底調入市人事局工資料并保留原副科級待遇,xxxx年xx月任工資科副科長,xxxx年xx月任工資科主任科員。
為了使大家對我有一個較為全面的了解,借此機會,向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。
自到人事局后,我在計算機軟件的開發(fā)上做過很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實并不神秘。我就從三個方面談談自己的工作情況。
第一,專業(yè)知識的實踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關系,刻苦鉆研計算機技術,不斷尋求知識與工作的結合點,開創(chuàng)了計算機自動技術與工資審批有機結合新路子。主要成果是:我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設想,并通過多年的艱辛努力,開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統,在我局率先實現了工資自動審批,有效地提高了工作效率,后被省人事廳看中,在全省推廣使用。
第二,組織協調能力的發(fā)揮。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務,這種情況下,通過精心的組織協調來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如:在實現自動審批的初期,存在大量的核對工作,我構思好實施方案后,作好充分的準備工作,集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè),一周內完成了近七千人的核對和工資審批任務。
第三,自我學習、自我完善的提高。學習是一個人不斷提高不斷進步的源泉。我比較注重自身素質的提高,虛心好學,勤奮肯鉆,因此做事對自己有信心。有一次,為了弄清建國以來有關離退休政策,查閱了大量書籍,并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。
總體工作思路:我把人事事業(yè)當作實現自我人生價值的途徑,使個人追求與單位利益一致起來,個人目標的實現,就是我對單位和社會的奉獻。如果我當選為科長,我將注重科室同事的再學習,帶領他們向復合型干部發(fā)展,調動大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協力,開拓進取,內抓管理,外樹形象,提高工作效率和工作質量,以科學的管理、優(yōu)質的服務,創(chuàng)造良好的社會效益,同時,在保證社會效益的前提下,通過優(yōu)質全位的服務來創(chuàng)造可持續(xù)的經濟效益,爭創(chuàng)一流科室。
1、科學管理抓好工作。樹立正確的管理思想,堅持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導向作用,始終不忘政策制定時的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學的管理手段,利用計算機做到,該管的管住,該控制的控制祝同時把握好宏觀管理與微觀管理的關系,安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要,進行宏觀管理決策分析時,要充分利用微觀管理的成果。
2、優(yōu)質服務為人民。樹立為經濟建設服務,為企事業(yè)單位服務的思想,將全心全意為人民服務的意思體現在我們的一言一行中,努力提高服務水平,為單位提供切實有效的明顯有益的服務。
3、提高效率出成績。規(guī)范理順辦事程序,簡化手續(xù),方便群眾。強調效率意識,做任何事情都要考慮如何安排最科學便捷,利用計算機將科室日常事務性工作壓縮在最短的時間內保質保量完成。
4、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當今已是市場經濟時代,正將過渡到知識經濟時代,而人事工作還殘留著太多計劃經濟的遺跡,隨著中國加入wto與國際經濟的接軌,人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn),時代要求我們在人事部門的職責范圍內開辟新的職能空間,建立與之相適應的工作內容、工作模式和工作方法,在經濟改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用,體現人事局的價值。
5、加強學習共同提高。在科內營造一個良好的學習氛圍,注重全市人事干部的業(yè)務培訓,提高其應用計算機的能力,促進其綜合素質的提高。
6、增強凝聚力,充分調動下屬的積極性,形成工作合力。對待下屬,在政治上、工作上、學習上互幫互助,對他們更多鼓勵,讓其充分發(fā)揮他們的聰明才智,從而為青年人的成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,爭取把下屬培養(yǎng)鍛煉成復合型干部,群雄齊戰(zhàn),爭創(chuàng)一流科室。
1、從現在開始,元月底結束,借這次機構改革,結合這次調資、統計年報,對全市機關事業(yè)單位、及人員數據進行清理,三項工作結合起來一并完成。盡量利用現有數據提高工作效率和工作質量。爭取明年將統計年報的一大半工作交計算機自動完成。在單位、人員清理清楚的基礎上,每月用計算機自動統計,給局領導提供全市機關事業(yè)單位情況報表。這是個基礎工作。
2、全科所有業(yè)務采用計算機自動化辦公,將每月的日常工作壓縮在一周內完成。擠出時間做二件事。一是學習業(yè)務和新科技知識, 二是走出去搞調查、搞研究。一方面施行科學高效的管理,將人事部門的管理作用落到實處,另一方面提高科室整體素質,樹立服務意識,把科室建設成帶有科研性質的科室,具備科學指導優(yōu)質服務的能力,為人事部門的職能轉變做好準備。
這么多年來,我在領導的指導幫助以及同志們的支持配合下,獲益匪淺,讓我取得了很大的進步,特此向大家表示感謝。如若近日競聘成功,我一定不負眾望,把自己的承諾付諸于行動。一直以來我奉行“低調做人,高調做人”準則,因此我一定會努力做好,力爭完美。如若這次未能競聘成功,我也不會因此而棄餒,而是更加努力,盡力改正自己的不足,爭取得到更大的進步,謝謝!
服務員競聘演講稿篇十三
尊敬的學校領導:
大家好!
我是xx,我x小學這里任教有好幾年的時間了,在自己的工作崗位上面一直在堅持著,對于各個方面都是有著絕對的好的認知,我是一名數學教師,我對這份工作是熱愛,在工作方面我從來都不會覺得自己有什么大的問題,現階段我也在堅持做好著,我一直都相信我是可以去做好這些細節(jié)上面的事情,這段時間我也一直在做好準備,做一名班主任我知道有很多需要需要去思考的東西,但是我也是在一點點的做好這份本職工作,在未來的一段時間當中我認為這些都是可以去端正好的,我也對自己非常的有信心,我認為我是能夠做好這份工作的,我也會堅持下去。
這幾年來認為的完成好教學工作,做好自己的本職,對學生們也是非常上心,有很多自己不懂的,我經常會去請教,我一直都認為這是一些最基本的事情,在這方面我也是認真的在思考著,我相信我是可以把這些事情做好,現在我來競聘班主任一職,我也是做了好久的心理建設,我希望自己可以在接下來的工作當中把這些完成的足夠好,做一名班主任我認為我是可以的,在各方面也是達到了的要求,我很有信心接下來可以做好的本職工作,來到小學已經有好幾年的時間了,我相信這些都是可以認真去思考的,我需要做好充分的準備,在未來一段時間的工作當中我是可以接觸這些好的事情,我認為這些都是應該去好好思考的。
這段時間以來的工作當中我一直都是堅持自己的想法,我認為不管是在什么樣的環(huán)境下面都能夠去搞好自己的教學能力,在未來一段時間我會更加用心的去提高自己能力,我一直都希望能夠把自己各個方面做好,這次競聘班主任我是希望能夠讓自己進一步的打磨,管理一個班級是很難的,但是我不怕,若是能夠競選上班主任我一定會好好的安排自己的時間,搞好自己各方面的工作,對學生們更加的上心,我也一定會堅持去做好自己的本職工作,現在我是非常有信心的,我對自己的各方面都是有著一個較高的認知,在接下來的教學工作當中我一定會努力做好,我也特比希望能夠得到學校領導的認可,做班主任工作我是有很多準備的,我也是對自己很有信心,希望領導們能夠給個機會。
謝謝大家!
服務員競聘演講稿篇十四
愛崇的列位帶領、列位評委、列位教員:
大家好!
我叫,來自永安中學。
很是僥幸加入明天的競聘演講,并希冀能在教改的大潮中完成自己的人生價值。
13年前,我從濟寧踏上了墾利這片熱土,走上了高尚的講壇。
從此,教育成了我生射中的一部門。
校長競聘演講稿在這珍貴的13年中,我教過語文、化學、社會、思品等科目,擔任過多年的班主任、年級組長、團委書記、教育副主任、教育主任、副校長等職。
屢次被評為縣、校優(yōu)秀教員、優(yōu)秀班主任、屢次被縣委縣府獎勵。
近年來,我深深地體味到:能在高水平、嚴請求的帶領下干事守業(yè),長短常僥幸的,固然任務累點苦點,但能學到在上學時期難以學到的教育教學辦理經歷。
我要在墾利教育中完成自己的人生價值,有以上的人生經歷,為我爾后的教育教學辦理任務打下了堅實的根本。
我有百倍的決計當好校長的助手,輔佐他辦妥黌舍,讓黌舍下層次,下水平,為墾利教育增光添彩。
以后,教育迎來了更始的春天,文化論文各項更始法子逐漸推出,素質教育實施正方興日盛。
面向部分,周全生長,培育先生的立異精神和實際才干已是十萬火急。
若是有幸當上副校長,我將輔佐校長做好分管的任務,并實施"五項更始",為素質教育奉獻自己的膚陋劣弱之力。
一、更始帶領觀,鍛造不竭充溢幸運感的群眾步隊。
建立帶領就是辦事的理念。
二、更始教員觀,培育一支高素質的教員步隊。
一是給教員以權利,真正把教員當成黌舍的家丁;二是呵護教員心靈,讓教員感應實其實在的愛;三是增強校本培訓,為教員搭建走向勝利的平臺;四是立異辦理機制,激起教職工的耐久動力。
我有決計、有決計、有才干培育一支高素質的教員步隊,為永安中學的生長奉獻力氣。
三、更始講堂觀,革新講堂,讓進修真正成為先生自己的任務。
讓進修真正成為先生自己的任務適合方針教學實際、協作進修實際和立異教育實際,在進修進程中先生自立、協作,實施大環(huán)節(jié)教學,大環(huán)節(jié)教學的實施,不只是培育先生進修自動性的需求課程學習,也是培育立異人才的需求。
四、更始人才觀,增強思惟品德扶植,進步先生思惟品德水安然平靜分析素質,這是黌舍可繼續(xù)生長的根柢目標。
黌舍教育的目標就是培育人的品格。
五、更始評價觀,多元評價,讓更多的教員和先生體驗到勝利的歡愉。
評價標準是標的目標標,具有壯大的導向感化。
黌舍正教員任務的評價,不竭是校長們頭痛的成績,副校長競聘演講稿因為教員的任務是良知任務,難以權衡。
我以為能夠擬定呼應的量化評選標準,實施量化查核,進程和功效相連系,定性和定量相連系。
以"三個有益于"和"三公"為繩尺:有益于黌舍部分任務;有益于教員主動性的`調動;有益于先生分析素質的進步。
做到公道、公道、地下。
只要如許才干真正考出功績、評出先輩、鼓足勁頭。
先生分析素質的評價相當主要。
評價學分析生素質的標準就是人才觀,即教育的目標。
我們黌舍的培育目標是要把我們的先生培育成德、智、體、美、勞周全生長,有理想、有品德、有文化、有紀律,有特性有專長的初級人才。
查核先生要以分析查核為主,統籌特別,要不然就會扼殺先生的締造才干,幼兒教育專長生受沖擊。
因此,我們要充實發(fā)掘先生的潛在才干,真正培育他們的締造精神和實際才干。
其次,建立終身教育的觀念,活到老學到老,更新學問,優(yōu)化學問結構,出格是我們中青年一代,處在更始的潮頭,時期給我們提出了更高的請求。
我們理應勇敢地迎上去,使自己與時俱進,不竭勤奮進取,將來成為墾利、全市甚至全省、全國的名師。
我能在教育更始的大潮中奉獻青春熱血,完成人生最大的價值,是我最大的幸運!
最后,我想說,不論能否當上副校長,但就我的人生旅程來說:我的曩昔屬于墾利教育,此刻屬于墾利教育,將來依然屬于墾利教育。
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫***,去年我運氣不錯,有幸轉業(yè)到市委辦這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立。
在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。
古人講:天生我材必有用。
適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么…… 站在大家面前有點單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱, 愚鈍而不懶惰, 正直而不固執(zhí)。
我1989年9月考入空軍飛行學院,學過飛行,后因視力下降停飛改做地面工作,干過排長、指導員、干事,大學文化,中共黨員,2000年9月轉業(yè)。
在有206名軍轉干部參加的進政法系統考試中,我名列第二,原以為能謀個警察的差事也就心滿意足了,沒料到能非常榮幸地被選拔到首腦機關市委辦工作,在此,我衷心感謝領導和同仁的厚愛。
與大家共事一年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。
今天,我參加《新益陽》編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔任副主任的素質
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我是一個農村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。
當兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當兵后,經受過炎炎烈日下負重五十多斤日行軍五十公里的考驗,更經歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質。
我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。
我熱愛文秘工作,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。
到辦公室工作后,我謙虛好學,不恥下問,系統學習了有關業(yè)務知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務知識和政策水平。
還自學了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。
我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
我曾經多年在上百人的連隊工作,既要維護連隊干部的權威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉業(yè)離隊時,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。
到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,應該說得到了領導和同事的肯定。
四是有雷厲風行、求真務實的工作作風。
11年的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
至今,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個經過部隊多年摔打的共產黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。
服務員競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位老師:
下午好!
我叫xxx,是初中物理教師,原辦公室主任,今天競聘的是書院校區(qū)教務科科長職務。
今天我想講的是三件事:
第一,我為什么要競聘教務科科長。
理由有兩個:一是我熱愛xxx一中,有一顆想為學校多做事的心。大家有目共睹,我們xxx一中的領導班子是一個想干事、能干事、能干大事的班子,在這個班子的帶領下,學校的教學質量、社會地位都得到了大幅度提升,我相信在班子的引領下,學校必將實現初中是品牌、高中有特色的辦學目標。我和在座的每一位同事一樣,為學校發(fā)展的宏偉藍圖而振奮,并且希望在最合適的崗位上為學校創(chuàng)品牌而奉獻自己最大的聰明才智。第二個理由是我業(yè)務專,吃得苦,耐得煩,教務科正需要我這樣的人去處理紛繁復雜的各項事情。作為一名物理教師,我獨立主持過課題,獲得課題研究成果獎;是長沙市的骨干教師,中學物理高級教師,xxx區(qū)物理教學理事,參加課堂教學競賽曾多次獲得國家級、省、市、區(qū)、校各級一等獎;參加工作18年,擔任畢業(yè)班教學14年,歷次畢業(yè)成績均超市線,這些經歷使我能在課堂教學督查幫助青年教師盡快提高教學水平;另外,感謝學校的信任,我曾擔任了三年辦公室主任,辦公室工作繁雜瑣碎,件件事關重大,基本上是二十四小時待命,使我學會了做事之前先思考,工作之時不拖拉的好習慣,加上我生來吃得苦、霸得蠻,耐得煩,這為應付教務科從早到晚復雜多變的事情打下了比較好的基礎。
第二,假如競聘成功,我要做什么。
我將在校長書記的指導下,和教科室緊密合作,充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,借助各學科的帶頭人、骨干教師的力量,走進課堂,多作研究,讓更多的教師體會教學的樂趣,繼續(xù)發(fā)揚書院校區(qū)教務科處事嚴謹的優(yōu)良傳統和雷厲風行的工作作風,把學校的各項教學常規(guī)進一步落實,確保教學工作按照學校的總體目標有條不紊的進行。
我還要虛心地向教務科的其他同事學習,因為我知道經過彭主任和徐主任多年的辛勤培養(yǎng),這個優(yōu)秀的科室有許多放眼xxx區(qū)都不可多得的人才,我將會盡我所能,讓科室的同事在各自的崗位上工作愉快,最大限度地實現自己的價值,又好又快地完成學校交給教務科的各項工作。
第三,假如競聘失敗,我要做什么。
假如競聘失敗,我決不會灰心喪氣,我一定會全力以赴地做好學校交給我的其他工作。因為,能和同事們攜手并肩為xxx一中美好明天而奮斗的每一份工作,都將成為我生命中最美好的記憶。
服務員競聘演講稿篇十六
我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會。我叫xxx。現工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。
由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
服務員競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發(fā)現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協作。
2。加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
服務員競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導、同事:
大家好!非常感謝院領導給我這次競聘崗位的機會。
我感到這次競崗對我來說很重要,應該說是對我的一次鍛煉和激勵,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現在的職位。
我今天演講的內容分為四個部分:一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設想。
我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20xx年10月分配到本院參加工作。
三年來,在醫(yī)院和領導的關懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務上逐漸成熟起來。
從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務會管理的職能科室負責人。
自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領導給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。
我按照醫(yī)院對職工基本素質和要求,認真履行崗位職責,盡到了自己的努力,取得了一定的成績。
我擁護黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向,有嚴格的組織紀律性,沒有違反黨紀國法行為,在個人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。
在工作方面,我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情,不求榮譽,只求進步。
并不斷的加強學習力度和工作實踐,具有踏實奉獻的敬業(yè)精神,扎實的業(yè)務知識,較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結合作意識。
近些年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,因此,努力在各方面充實自己。
在分管領導的領導下,按照工會各項職能,重點做了以下幾方面工作。
1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。
一年來,逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會,將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協商,貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務工作,配合醫(yī)院進一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項制度,增加了工作的透明度,不斷推進了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2、努力為群眾辦實事、辦好事。
作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務工作做到實處,盡力維護職工的利益,體現“以人為本”,構建“和諧醫(yī)院”的思想,體現醫(yī)院的關懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領導和職工的好評和鼓勵。
3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。
以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標,與有關科室協作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動,努力營造學知識、學技術的氛圍。
針對醫(yī)院女職工多的特點,在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。
通過活動的開展,提高了職工思想文化素質,醫(yī)療質量和服務水平,為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
一是我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。
這是干好工作的基礎。
二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學習,勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強。
這有利于開拓工作新局面。
三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,原則性較強,能夠嚴格要求自己。
這是做好工作的保證。
四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較強的協調能力。
1.進一步加強居民健康檔案的建立。
由包村醫(yī)生負責收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統一編號、統一歸檔,一戶一檔,并在開展預防、醫(yī)療、康復、健康教育等工作中及時更新。
應確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統管理。
2.要加強兒童預防接種信息報告管理,提高報告質量。
每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。
根據轄區(qū)接種對象數量,合理安排接種門診周期。
3.一旦發(fā)現傳染病或疑似傳染病病人時,要迅速開展傳染病網絡直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。
建立傳染病病人個案登記卡,登記內容包括病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉歸情況以及復學(工)情況等。
要掌握其動態(tài)情況,做好追蹤隨訪。
避免疾病復發(fā),造成傳染病擴散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設制度。
要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標準指導當地街道居委會,改造和修繕社區(qū)公共衛(wèi)生設施;并協助愛國衛(wèi)生委員會,指導居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。
使社區(qū)經常性地保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
尊敬的各位領導、評委以及在座的各位同志們:
大家好! (鞠躬)
首先,我要感謝場領導給了我們這樣一個難得的機會,讓我們能夠在此次改革中充分展示自己,也對自己的能力進行一次檢驗。
下面,我先介紹一下自己的基本情況。
我叫?,今年30歲,本科學歷,(會計師),原擔任?。
****年**月參加工作后,我曾于199?年在本公司做?十年。
工作中,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以工作中我總是有一份力出一份力,得到了領導和大家的一致認可,20xx年被調入會計科工作。
199?年,我被單位評為先進工作者,199?年被公司評為十佳職工。
可以說,我從參加會計工作至今積累了一定的財務管理經驗。
所以,這次競聘,我對于自己申報的會計科出納一職,還是比較有信心的。
具體來講,我認為我所擁有的優(yōu)勢主要在于:
1、具有強烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風。
我在工作中時常告誡自己:“愛場就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。
我深知財會工作不比其他工作,來不得一點差錯,所以,我在對自己的嚴格要求下,逐漸形成了謙虛謹慎、一絲不茍的工作作風。
這些年,我堅持及時準確提供與分析公司財務報表,為公司管理和經營決策提供了可靠依據。
在科室工作中勇挑重擔、發(fā)揮了骨干作用,得到了上級主管部門領導的認可與大家的一致好評。
2、業(yè)務知識基礎扎實。
我在公司?學校學習期間,就全面系統地學習了會計專業(yè)知識。
工作后,我本著“工作中學習,學習中工作”的理念,堅持系統學習了《會計基本制度》、會計法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程和各種規(guī)章制度、辦法、規(guī)定等,使自己的業(yè)務水平不斷提高。
四年的從業(yè)經歷,使我積累了豐富的實踐經驗。
工作以來,我始終堅持踏踏實實的工作作風,老老實實的做人風格,積極進取、謙虛謹慎的'態(tài)度。
經過多年來的勤奮工作,我不僅積累了豐富的工作經驗,而且熟悉掌握了一整套科學的管理方法,使自己具備了一定的經營管理水平。
3,我年輕,有活力,有創(chuàng)造力,有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我自身沒有任何思想上和生活上的包袱,可以的將全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!希望我的年輕可以為?公司帶來更多更有利的發(fā)展。
4、具有擔任出納的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。
辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。
十幾年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,不管是在基層三班倒的工作期間,還是在會計室做會計工作期間,我都取得了一定的成績,深得公司領導和同事們的信任。
但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
所以,我有信心和決心當好出納。
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,不管干什么工作,人格是第一位的,我一直這樣評價自己:水平三流,知識二流,人品一流。
在工作中,我肯吃苦,不想歪點子,從
來不做不利于公司發(fā)展的事。
如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選。
我將不負重托、不辱使命,努力做好領導安排的任務,具體我將從以下幾個方面開展工作:
1、積極協助財務科長強化財務管理,提高資金使用效益。
我將在上級領導和科長的領導下,完善各項管理制度,協助科長制定行之有效的規(guī)范化管理實施方案。
通過健全、完善崗位目標責任制和質量考核監(jiān)督機制,嚴格業(yè)務操作程序,強化財務監(jiān)督檢查手段,以及對各項費用嚴格按定額計劃控制,對成本升降情況進行詳細分析,把資金用對、用準,提高資金使用效益,保證公司效益的最大化。
2、做好本職工作,防止各種違紀違規(guī)現象的發(fā)生。
我認為,出納工作,需要的就是細心和責任心。
首先,要協助會計人員準確及時審核收支情況,及時對財務數據進行分析,為領導正確決策提供可靠依據。
其次,在往返銀行取款、存款時要認真,不能出半點差錯。
最后就是嚴格控制一切違紀違規(guī)現象的發(fā)生。
把公司的利益視為最高利益。
3、加強自身學習。
我仍將一如既往加強自身素質的培養(yǎng)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強業(yè)務學習和思想建設,提高自身綜合素質。
同時,我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段,帶頭認真學習財會電算化知識,掌握計算機軟硬件的基本知識,并在工作中提高實際操作能力。
以上觀點是我在長期的從事會計工作總結出來的一些想法。
也許你會說:你的想法倒挺好,可實現得了嗎?說實話,我只是一個平凡的人,不是神,我就是渾身是鐵也打不了幾個釘,要是光靠我自己,甭說是三年就是三十年也實現不了。
我的演講完了,謝謝大家!
服務員競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
很高興能夠參加今天的競聘房地產職員的競聘活動,我叫張歡,大專學歷,共產黨員。我之所以競爭這一職位主要有以下四方面理由:
一、我具有較強的自身素質。首先,我有過高等院校的學習經歷,具備較強的文化素質;其次,我做為一名中共黨員,具備較強的政治素質。
二、我具有較強的業(yè)務水平。我自20xx年4月正式參加工作以來,就扎實工作,刻苦鉆研業(yè)務,努力學習房產交易的各種知識及規(guī)章制度,通過兩年多的學習,我現在已經能夠非常熟練地掌握房產交易的各種程序及相關業(yè)務知識。
三、我具有較強的工作原則。交易科是我單位的主要對外服務窗口之一,做為一名服務人員不但要有原則,而且更要堅持原則。在日常工作中,我一直堅持原則,秉公辦事,認真地對待每一個交易者,曾多次受到領導及同事們的贊同。
四、我具有良好的工作作風。交易科工作量大、政策性強,要搞好這項工作,就必須耐心細致、踏實肯干。多年來,我養(yǎng)成了這樣的工作習慣,不怕吃苦,任勞任怨。在工作上一直高標準、嚴要求,對每一筆交易,都做到快接快辦,從不拖沓。在生活上,對同志十分寬容,對領導十分尊重,“嚴以律己,寬以待人”一直是我的做人原則。
這次競聘,如果能夠得到各位領導和同志們的信任和支持,讓我繼續(xù)擔任交易科職員這個職務,我將迅速找準自己的位置,克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,盡快進入角色。并決心做好以下工作:
一方面我要加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強業(yè)務知識的學習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,勝任本職工作。
在工作中,向領導多請示多匯報,真正做到工作到位不越位,當好科長的參謀,為科里做出自己應該做的貢獻。
我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干,努力完成領導交給我的各項工作。
各位領導,各位同事,人生本來就是苦難重重,面對苦難的問題,要看你是用積極的心態(tài)去面對并解決它們,還是用消極的心態(tài),埋怨,怨天憂人,面對這次競聘,也是我人生經歷中的一顆棋子,我積極地,滿懷信心的來參加這次競聘,如果這次我競聘成功,我會繼續(xù)更加努力工作,以實際行動向大家證明,我會很好的完成這項工作的;如果我競聘不成,我會盡快找出自己的不足之處,加以改正,為以后的工作不會出現同樣的錯誤做準備,在工作上會更加努力。不斷完善自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更加精彩,誠懇的希望大家相信我,并給我這次機會!謝謝大家!
服務員競聘演講稿篇二十
尊敬的各位領導、同事:
我叫xx,現年25歲,中共黨員,畢業(yè)于xx大學。感謝領導給我這次機會讓我應對機遇,迎接挑戰(zhàn)。
參加工作近一年半的時間我不斷學習實踐,自己的理論水平、業(yè)務技能得到了明顯提高。我競聘外勤主任的優(yōu)勢有以下三點:
一是有嚴于律己、誠信為本的工作作風。我信奉誠實待人的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又持續(xù)必須的距離,為人處事的作風得到領導和同志們的充分肯定。
二是工作潛力強。在近兩年的工作中,用心主動,始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用到實際工作中去,取得了較好的成績。在領導同事們的幫忙下,開拓思路,用心探索收回不良貸款的有效方法。一年半的時間收回貸款420萬元,占前任客戶經理放貸額的50%;參加清收競賽,清收不良貸款及利息共計68.3萬元。
三是綜合協調潛力高。在大學擔任四年學生會主席的我,參加工作后更加注重社會經驗的積累。認真領會聯社對各項工作任務的要求,爭取工作主動性,使自己在學好業(yè)務做好本職工作的同時,較好的處理各種業(yè)務及關系。如果我有幸競爭到這個崗位,我將在以下方面做出努力:
一、加強對客戶經理工作熱情及職責感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經理義不容辭的職責。因此,我要求大家時刻樹立“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強團隊意識,提高整體凝聚力,在隊伍內部構成個人利益服從群眾利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發(fā)內在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二、規(guī)范信貸運作。首先加強貸前調查,其次。將我們的工作管理制度化、服務優(yōu)質化、工作效率化。確保我們各項工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會以更加飽滿的熱情、扎實的工作、務實的作風,提高自身素質,在自己的崗位上做出更大的貢獻。
謝謝大家!
服務員競聘演講稿篇二十一
大家好!
今天,院黨組給我們提供了寶貴的公務員競聘機會,我根據本人的自身條件和和幾年的公訴工作經驗,特申報競爭公訴一處副處長的職位,下面我就競爭此職位所具備的優(yōu)勢向大家作一個簡要的匯報:
當然,我深知作為一個中層干部,僅有良好的業(yè)務技能市遠遠不夠的,還需要具備一定的領導能力、協調能力,善于團結同志,以實干增強部門的凝聚力,才可以勝任這一職位。為此,我要克服以往對工作中的感性經驗缺乏理性總結、歸納的不足,加強學習,提高思想道德素質和科學文化素質,勇于開拓,積極進取,在工作中起到先鋒模范作用。
如果我能公務員競聘上崗成功,我將做好以下的工作:
作為一名副處長,首先要擺正自己的位置,做好上傳下達的工作,樹立全院、全處一盤棋的思想,協助處長抓思想建設、作風建設,在加大理論學習力度的同時,關心同志的學習、生活,密切聯系群眾,增強部門的凝聚力,使公訴一處的工作更上一個臺階。
首先,當前的庭審模式使庭審活動具有對抗性,公開性和公正性,這賦予了公訴工作更多的機遇和挑戰(zhàn)。要想以出庭公訴工作為龍頭,充分履行公訴職能,就必須具備堅實的法律功底,因此,作為公訴處的副職,要積極協助處長整理新出臺的立法解釋、司法解釋并組織定期學習,將司法實踐中遇到的難點和疑點問題及時會同調研部門向有關專家咨詢,開拓辦案思路,依法處理案件。第二,作為公訴處的副職,應將審理案件中出現的問題及時予以總結、歸納,并向處長匯報,保證高質、高效地完成工作要重視出庭中問題的研究和出庭工作經驗的總結,與同志們一道提高庭審質量。第三,針對公訴一處的案件性質、人員結構,協助處長注重日常工作的總結,科學安排辦案力量,在確保案件質量的前提下,高效率地審結案件,以深化嚴打成果。第四,在未成年辦案組已取得成績的基礎上,注重學習兄弟院辦理未成年人犯罪的辦案經驗,針對本轄區(qū)的未成年人的特點,探索出辦理未成年人犯罪案件的新思路,使未成年人的維權工作更上一臺階。
按照北京市檢察工作會議的精神,以強化監(jiān)督、公正執(zhí)法為主題,協助處長針對偵查機關的偵查活動的各環(huán)節(jié)以及刑事審判各環(huán)節(jié)加以研究,找到本轄區(qū)可能出現違法問題的環(huán)節(jié),集中力量,抓住重點開展各種形式的監(jiān)督,并將發(fā)現的問題及時移送有關部門查處,切實保證司法公正和法制統一。
今后,我要更加嚴格要求自己,在工作中,虛心聽取同志們的意見,努力學習他們的長處,以一個共產黨員的胸懷把群眾的利益放在第一位,吃苦在前,享受在后,恪盡職守,率先垂范,當好排頭兵。
總之,響應院黨組的號召,積極競崗是我的選擇,但無論結果如何,我將一如既往、腳踏實地地服從安排,做好本職工作。
服務員競聘演講稿篇二十二
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我演講的題目是競爭上崗、全面創(chuàng)新。 我叫xxx,中共黨員,大專文憑,會計師、稅務師,山西省國際稅務學會理事。1977年在山陰縣參加稅務工作,1992年調入原市稅務局,1994年調入現在市地方稅務局。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結為四個方面。 第一盡職盡責為地稅的建設和發(fā)展作出了應有的貢獻。 朔州地稅組建初期百業(yè)待興,針對征管工作上下空白的實際,本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎建設。經過八年時間的努力,使全市地稅的征管建設從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。
一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統的發(fā)票形式和稅款征收方式,被山西省科委授予軟科學成果獎,在全省系統內全面推廣。
二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責任追究制,組織申報及稅款核算制度,辦稅廳運行規(guī)程等,使全市征管工作有章可循,有規(guī)可約,運行良好。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法,使朔城區(qū)地稅局、市直分局、平朔分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。
1991年參加了全省征管改革方案的設計工作,1997年與省局會編了《山西省地方稅務局征管規(guī)程》,在全省形成良好的影響。 以上成績的取得得益于領導的培養(yǎng)和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。當然也存在著不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢熚胰銜首先應該認清角色、擺正位置、行權不越權,到位不越位,抓重點攻難點,認真履行好工作職責,具體概括為一個原則、兩大主題、三個轉變、四個做到,簡稱一二三四。 一個原則就是上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。 兩大主題就是圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設和業(yè)務素質建設。 三個轉變就是進行換位思考,實現由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。
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