總結(jié)可以幫助我們提升并改進(jìn)我們的工作和學(xué)習(xí)方法。寫一篇完美的總結(jié)需要我們關(guān)注重點(diǎn)、明確思路和進(jìn)行精細(xì)梳理。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的示范,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
村年終總結(jié)篇一
地產(chǎn)息息相關(guān)的我們,也在這種情況下艱難前進(jìn)。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、20xx年山東年銷量約291萬元,今年20xx年山東全年銷量約380萬元,整體銷量增長(zhǎng)達(dá)到30%。
2、成功開發(fā)客戶6個(gè),其中2個(gè)專賣,4個(gè)兼營(yíng)。
3、奠定了公司在魯北,以濱州為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然今年山東總體銷量達(dá)到380萬比去年增長(zhǎng)了30%,但是距離目標(biāo)依然相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬以上,在今年的銷量最多只有20萬、最低只有xx萬。而第二梯階客戶中高青,慶云等都比去年有所下降。
b、新客戶開發(fā)力度不夠,開發(fā)客戶的數(shù)量與質(zhì)量都應(yīng)該有待提高。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了6個(gè)新客戶,但離我本人制定的目標(biāo)還差甚遠(yuǎn),且這6個(gè)客戶中有1個(gè)目前還沒有正式裝修,1個(gè)店面面積較小老板對(duì)于品牌運(yùn)作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與能力不足,導(dǎo)致山東市場(chǎng)開發(fā)方面進(jìn)度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下,山東的銷量依然有所增長(zhǎng)主要原因是:
a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長(zhǎng)幅度較大;青島、肥城在今年總銷量中比往年增長(zhǎng)超過40%。
b、新客戶方面梁山、濟(jì)南與鄒城目前銷量在穩(wěn)步增長(zhǎng),其中梁山增長(zhǎng)速度較快,在明年可以做為重點(diǎn)扶持對(duì)象之一。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1.臨沂市場(chǎng)、棗莊市場(chǎng)、淄博市場(chǎng)。
由于這三個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)銷商屬于做了許多年的老客戶,所以對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管以及經(jīng)銷商的引導(dǎo)方面比較疏忽,導(dǎo)致后期才發(fā)現(xiàn)這三個(gè)市場(chǎng)總體銷量一再下滑。
2、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
2、明年對(duì)于部分空白地區(qū)、可發(fā)展地區(qū)加大開發(fā)力度,爭(zhēng)取做到將山東所有的地級(jí)市都鋪滿經(jīng)銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯(lián)系,爭(zhēng)取在明年將手上的意向客戶變成合作伙伴。
3、增多與新開客戶之間的溝通,特別是梁山。從今年的銷量來看,如果引導(dǎo)得當(dāng),明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通,明年可以通過濱州重新裝修的店面以及經(jīng)銷商成功案例來影響魯北地區(qū)以及山東內(nèi)陸一帶,增加新客戶開發(fā)力度。并且在負(fù)責(zé)鼓勵(lì)濱州附近一帶老經(jīng)銷商加緊彼此之間的交流,做到山東總體銷量再度增長(zhǎng)。
村年終總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼我入職“九洲”大家庭已近半年,回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)結(jié)中伴隨著喜悅。這半年在院領(lǐng)導(dǎo)及科領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的互相扶助下,我收獲頗豐也基本完成了自己所應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬,在過去的時(shí)間里,我立足治療室本職崗位,努力提高自身思想道德,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以干代訓(xùn)、不忘初心踏實(shí)做好每一項(xiàng)護(hù)理治療工作,具體總結(jié)如下:
遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律知識(shí);愛崗敬業(yè),以飽滿的熱情對(duì)待每一天的工作,積極主動(dòng)更新本崗位專業(yè)知識(shí);在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,認(rèn)真操作,從而去服務(wù)每一位患者。
我本著“認(rèn)真對(duì)待每一天”這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真對(duì)待每一位患者,做到把每一位患者都當(dāng)成自己的朋友,積極換位思考體會(huì)對(duì)方的難處,認(rèn)真疏導(dǎo)講解,做好醫(yī)生的“好幫手”為我院蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。在工作中配合好上級(jí)醫(yī)生,與患者進(jìn)行更好的溝通,“以干代訓(xùn)”嚴(yán)格按照相應(yīng)操作規(guī)范完成治療任務(wù);空閑時(shí)通過各種渠道來更新自己業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)自己從而使工作更加的游刃有余。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加我院組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),又利用業(yè)余時(shí)間通過多種途徑更新必要的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格要求自己 ,最終運(yùn)用到實(shí)際工作中,力爭(zhēng)做到“學(xué)以致用”。
響應(yīng)院部精神,積極參加院部及科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),盡可能地發(fā)揮自己全部所長(zhǎng),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力融入和諧的“九洲大家庭”,和睦相處以求共贏。
當(dāng)然人無完人,我在實(shí)際的工作中還是有很多缺點(diǎn)和不足,譬如在日常工作中偶爾還是會(huì)有所懶散、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還有很多缺陷,而正是如此才更堅(jiān)定了我不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者的目標(biāo)。20xx已經(jīng)走過,20xx即將到來,在未來的一年中我定將愈發(fā)鍥而不舍地充實(shí)完善自己:
2、努力去融洽好科室內(nèi)外的同事關(guān)系,以飽滿的熱情與“九洲”同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,為我們共同的目標(biāo)服務(wù)好每一位來院患者,最大限度地提高患者的滿意度。
3、嚴(yán)格遵守院里的相關(guān)規(guī)定,響應(yīng)院部的工作精神,積極參加我院組織的各項(xiàng)活動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫同仁解難,共同維護(hù)好我們的“大九洲”。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),而“九洲”更是一個(gè)正蓬勃發(fā)展的平臺(tái),我以自己是“九洲護(hù)士天使”隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我必將加倍努力,為我們心中的“大九洲”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后在已經(jīng)過去的時(shí)間里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)以及幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,謝謝大家。
村年終總結(jié)篇三
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
看著日歷又掀過一頁,感嘆時(shí)間過的真快,這一年度又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧過去,總是讓自己有點(diǎn)心酸,大一的生活也即將宣告結(jié)束。
隨著時(shí)間的流逝,干部意識(shí)的提高,有幸自己能夠加入學(xué)生會(huì)這個(gè)學(xué)生組織,在當(dāng)中工作,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會(huì)接觸很多人,不但提高了社交能力,還提高了工作能力?;厥走@一年時(shí)間,真的讓我受益匪淺,其中充滿了快樂與苦澀。不過我認(rèn)真的做好每一件事,只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮?,謀其職”。
這一年的工作可謂緊張而又忙碌,因?yàn)楦鱾€(gè)部門都有很多活動(dòng), 每一次的活動(dòng)我都會(huì)積極參加,積極配合別的部門的工作。在其他部門活動(dòng)中。我積極配合,也很好的鍛煉自己的不足之處。轉(zhuǎn)眼之間回想過去,每每回顧這一年來學(xué)習(xí)、工作、生活等情況,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。在積極向黨組織靠攏的這段時(shí)間內(nèi),我感悟到作為學(xué)生干部為系、為班級(jí)同學(xué)服務(wù)的重要性,與同學(xué)們的朝夕相處讓我感受到集體的溫暖和彼此間的友愛,從團(tuán)學(xué)以及日常工作中得到鍛煉,使我對(duì)學(xué)習(xí)、工作都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生干部的形象是一種無形的力量,無聲的召喚。一名黨員是一面旗幟,時(shí)刻反映出一個(gè)組織的`先進(jìn)性。通過上學(xué)期的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),讓我意識(shí)到了高年級(jí)的學(xué)生更應(yīng)該嚴(yán)格遵守校規(guī)、校紀(jì),必須讓大家真正在思想上重視、行為上付諸實(shí)際才是最為根本的。身為學(xué)生會(huì)干部的我們,更應(yīng)該以身作則、起到先鋒模范作用,積極帶動(dòng)大家參與學(xué)習(xí)競(jìng)賽等各方面的積極性,遵守學(xué)院的日常行為規(guī)范。因此,我上課總是專心聽講,從來不無故曠課、遲到。我將一如既往的嚴(yán)以律己,起到入黨積極分子的先鋒模范作用,全心全意為同學(xué)們服務(wù)。
在快期考時(shí),內(nèi)部人員調(diào)動(dòng),我被調(diào)到了直屬系主任管理的辦公室。到辦公室雖然只有幾天,但在這短短的時(shí)間里我也收獲頗多,辦公室,本身就是學(xué)生會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),協(xié)助主任搞好階段性工作布局。在這部分上,我覺得自己學(xué)到很多,也擴(kuò)展了自己的圈子。非常感謝校學(xué)生會(huì)給了我這么一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
其余工作中的感觸:
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)精彩;
5.想法不夠新穎,主要體現(xiàn)在組織和策劃各項(xiàng)活動(dòng)中。
在學(xué)生會(huì)工作一年,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們相互互補(bǔ),一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩,我很開心給我這樣的平臺(tái),讓我找到自信,讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以后我會(huì)更加的努力,因?yàn)槲蚁嘈?,一個(gè)青年人,是可以通過不斷的學(xué)習(xí)的鍛煉來完善自己,在實(shí)踐中證明自己的。雖然經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的實(shí)踐我在各方面都有所增強(qiáng),面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),啄部走向完善,更加積極的工作,創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己,完善自我,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將會(huì)繼續(xù)努力,大膽創(chuàng)新,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部!
匯報(bào)人:xxx
20xx年xx月xx日
村年終總結(jié)篇四
公司安排,今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),能時(shí)事,報(bào)紙、廣播大事,治和黨;在行動(dòng)上與的要求和公司的決策,自身素質(zhì)有,能在任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺和個(gè)人的形象。
一年來,能牢記“行車萬里,安全”的總,在日常工作中,自身工作要求,能學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛檢查、維修,每天對(duì)車輛的清潔工作,車子每日如新。平時(shí)注意車輛的狀況,保養(yǎng)等工作,使車況?!叭龣z”、“一保”制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻警惕,遵守規(guī)章制度,每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,安全出車,文明駕車。
一名司機(jī),一年來我能的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度,個(gè)人利益服從全局利益,觀念,服從,不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,傳遞無差錯(cuò),地了和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年,我在安全駕駛和日常工作了,也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比,還的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服,努力學(xué)習(xí),,服務(wù)意識(shí),公司的發(fā)展更大的。
村年終總結(jié)篇五
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的導(dǎo)下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議,培訓(xùn),了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
嚴(yán)格管理,一直是門診的重點(diǎn)。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴(yán)格執(zhí)行,一人一機(jī)一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求。
身心力行宣傳愛牙意識(shí),以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務(wù)的理念。本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,價(jià)格表對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出,真正做到價(jià)格低廉,任何治療都做到真材實(shí)料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責(zé)任。本門診堅(jiān)持定期回訪,患者對(duì)門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%。
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。
在上級(jí)衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,科室進(jìn)一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
村年終總結(jié)篇六
待工作的勤懇努力,本人十分欣喜地看到自己對(duì)測(cè)量工作上的進(jìn)步。對(duì)過去的一年我的總結(jié)如下:
在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的.地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量工作之前,仔細(xì)檢查所需資料,反復(fù)檢查儀器設(shè)備的正常,確保萬無一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)椤敖?jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的測(cè)量工具不斷地應(yīng)用到我們的日常工作中來,相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的測(cè)量方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
在與各單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)前輩的測(cè)量方法和工作技巧。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達(dá)到“博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短”的目的。
對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入社會(huì)不久的年輕人,困難是不可以避免的,遇到困難并不可怕,找到解決的方法就可以了。天道酬勤,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想和精神的指引下,把好測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合好大家的工作,做讓顧客放心的測(cè)量成果。
記得一位前輩曾今對(duì)我說:“測(cè)量人員要眼勤腿勤,這樣方可做到心中有數(shù)。”這也是本人工作一年來所恪守的座右銘。作為和枯燥乏味的數(shù)字打交道的測(cè)繪人員,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和用數(shù)據(jù)說話的職業(yè)道德是缺一不可的,相信它將成為本人的所有并會(huì)不間斷地保持下去的。測(cè)量工作的嚴(yán)密,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!
村年終總結(jié)篇七
不知不覺間,來到sina公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。在工作中主要存在的問題有:
由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
村年終總結(jié)篇八
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以下是“先進(jìn)班組年終總結(jié)”,希望給大家?guī)韼椭?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我很榮幸自己所處的班組—甲班能夠評(píng)為20xx-20xx年度的先進(jìn)的班組,并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結(jié)?,F(xiàn)在我將本班組年度總結(jié)如下:
20xx-20xx年度安慶濼建工貿(mào)有限公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒有白費(fèi),我們看到濼建在進(jìn)步,自己也在進(jìn)步。今年我的班組建設(shè)和管理較去年得到很大的加強(qiáng),班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問題,如:?jiǎn)T工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被完全調(diào)動(dòng)起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時(shí)間陪同班組員工向技術(shù)骨干學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓組員的綜合素質(zhì)得到很大提高。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查尤為重要,其可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問題,變事后處理為事先預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再歷,加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),加強(qiáng)與兄弟班的溝通合作,加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作成績(jī)回報(bào)各位的關(guān)心和厚愛。
【篇二:先進(jìn)班組年終總結(jié)】
今年,本班不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制,對(duì)員工進(jìn)行全方位、分層次培訓(xùn),使員工都熟練掌握本崗位操作技能和應(yīng)急預(yù)案,在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”,強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力,同時(shí)采用“一崗一單式”培訓(xùn)方式,有針對(duì)性地開展技能教育工作,提高學(xué)習(xí)效率。
認(rèn)真貫徹落實(shí)反違章六大禁令,落實(shí)崗位安全責(zé)任制,切實(shí)抓好冬季“八防”工作,杜絕“三違”行為,經(jīng)常開展安全教育培訓(xùn),讓安全意識(shí)深入人心,在今年公司“119消防安全競(jìng)賽”中,本班員工李xx榮獲“呼吸器組”第一名。
在污染控制工作方面,本班從源頭抓起,并將清潔生產(chǎn)貫穿于班組生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”,實(shí)現(xiàn)全過程文明生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。
圍繞“節(jié)能降耗”,本班引導(dǎo)員工樹立并踐行“節(jié)約一方水、少用一度電”的理念,確立以實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo),同時(shí),本班抓好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并大力提倡修舊利廢,提高設(shè)備利用率。
本班堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念,開展民主評(píng)議,關(guān)心員工生活,做好福利工作,積極組織員工參加各類文體活動(dòng)。今年10月份,本班員工趙x參加的全國(guó)“揚(yáng)正氣、促和諧”原創(chuàng)漫畫大賽中,自創(chuàng)漫畫《和諧》獲中國(guó)石油部三等獎(jiǎng)。這些活動(dòng)都有利地促進(jìn)了班組和諧工作的發(fā)展。
在過去的一年中,作為一名黨員,深切感受到組織的的關(guān)懷和教育,同時(shí)也感受到自己肩負(fù)頭著黨的寄托和重任。這一年中通過學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的十六屆三中全會(huì)精神,深刻理解“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì)和堅(jiān)持求真務(wù)習(xí)的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù),和全班職工一起,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé),自覺地投身于工作實(shí)踐,為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
著名勞動(dòng)模范徐虎說得好:社會(huì)是一部大機(jī)器,需要不同的零件,作為一名變通的水電修理工,就象一枚螺絲釘,自己應(yīng)該守在這個(gè)崗位上,為大機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)作一份貢獻(xiàn)。樸實(shí)無華的語言,令人肅然起敬。自己身處合運(yùn)二班,又為一班之長(zhǎng),其實(shí)就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中,雖然環(huán)境清苦、工作繁忙,但始終保持一顆平常心,始終牢記自己是一個(gè)帶頭的兵。作為班組第一安全責(zé)任人,深感責(zé)任重大,如何確保全班安全運(yùn)行、有序生產(chǎn)是自己的天職,因此又是一個(gè)特殊的兵。自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù),又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自己摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律:只要吃透上級(jí)精神,眼睛向下,心系全班職工,結(jié)合實(shí)際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進(jìn),帶動(dòng)全盤。合運(yùn)班是一個(gè)特殊班組,底大面廣,工作不確定因素大,隨機(jī)性強(qiáng),要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作,必須從班組與操作之間,操作值與操作員之間,各值與掛勾變電所之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使班組形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一。有了一定的思路,在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見后提出了強(qiáng)化班組分值管理模式,制訂了值長(zhǎng)負(fù)責(zé)制分塊管理具體條例,明確職責(zé),分頭落實(shí),統(tǒng)一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作:一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神,實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長(zhǎng)為核心、工管員為骨干的管理體系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性,并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí),在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量,在班組基礎(chǔ)管理體制中,進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評(píng)價(jià),使全班職工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。這樣,班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了,各方面工作就有了保障。從全年的情況來看,成效是明顯的。
搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象,自己身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者,我始終明確一點(diǎn),只有以身作則、身先士卒,班員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務(wù),自己首先完成,在班組擺整自己的形象,以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,并去帶動(dòng)他們。
針對(duì)今年一段時(shí)期內(nèi)全局安全形勢(shì)嚴(yán)峻,安全工作出現(xiàn)拐點(diǎn)的情況,及時(shí)組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動(dòng),和全班人員一起談感想、找根源,較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問題,結(jié)合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施,并通過相應(yīng)制度加以保證,使之全年安全形勢(shì)穩(wěn)定發(fā)展,各項(xiàng)工作開展順利有序。生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙,年初由于電力體制改革,鎮(zhèn)海片變電所下放,班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓(xùn),班組管理壓力明顯增大,而適適在該段時(shí)間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù),且集中在2月份全部投產(chǎn)。作為一個(gè)運(yùn)行班組,在一個(gè)月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù),這是前所未有的,工作量之大是超乎想象。
三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的,要牽及相關(guān)110kv、10kv負(fù)荷出現(xiàn)割接,日常配合操作已是大量增加,有時(shí)候一天五到六個(gè)變電所同時(shí)需要工作,人員本已全面吃緊,還有大量的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作必須按計(jì)劃完成。面對(duì)如此現(xiàn)狀,自己深感壓力重大,由于班組技術(shù)員缺額,自己既要統(tǒng)籌日常工作,又要擔(dān)負(fù)技術(shù)員職責(zé),核對(duì)圖紙資料參與典票、運(yùn)規(guī)擬訂,查對(duì)設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)簽、命名牌制作,并安排現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
為此,經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī),將原來定的月度及周工作計(jì)劃逐一細(xì)化,在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時(shí),根據(jù)具體情況分解到每個(gè)值、每個(gè)人,并動(dòng)態(tài)調(diào)整每天工作進(jìn)度,白天無法完成的,晚上接下來繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作,自己放棄了大量的休息時(shí)間。班組其他人員同樣也是顧全大局,無私奉獻(xiàn),只要班組需要,隨叫隨到,更有主動(dòng)請(qǐng)命,確實(shí)難能可貴。常言道:人心齊,泰山移。這些按常規(guī)無法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作,神奇般地在一個(gè)來月的時(shí)間里全面完成了,為保證三座變電所按時(shí)順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
村年終總結(jié)篇九
影樓年終總結(jié)各位新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬事如意,家庭和睦,工作順利,影樓年終總結(jié)。下面向大家介紹一下我的工作:
我在這個(gè)大家庭里擔(dān)任設(shè)計(jì),上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專業(yè)。對(duì)這一行也很喜歡,做起來也很得心應(yīng)手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑,但我知道天道酬勤,還理解業(yè)精于勤,只要自己下功夫就會(huì)得到回報(bào)。記得原來公司的活總是忙不過來,甚至還要外放,后來經(jīng)我和xxx的努力,終于把事情理順好了,這讓我覺得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對(duì)于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習(xí)一些軟件adobepremiere、adobeaftereffects一些編輯軟件,希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。
原來有人說處理那些東西不用那么仔細(xì),稍動(dòng)動(dòng)就行,一開始我也這樣想,但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說設(shè)計(jì)是美的締造者,如果不用心去做事不用心去參與工作就會(huì)讓自己的職責(zé)失去意義,做為一個(gè)設(shè)計(jì)就要追求完美。做完一張照片一本相冊(cè)我都會(huì)用客戶的眼光來審視一遍,只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量,那么客戶的回頭率就會(huì)高,公司的效益就會(huì)好,公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會(huì)越好,越覺得光彩。
前輩們總在說先做人后做事,話很簡(jiǎn)單卻很難。拿著別人的俸祿,站在一個(gè)崗位上就要對(duì)得起別人的信任,對(duì)得起自己的職責(zé)。人都說雁過留聲,人過留名,我希望我在這個(gè)行業(yè)里會(huì)有個(gè)好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。
人總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣,但現(xiàn)在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費(fèi)者,消費(fèi)了,可東西不如我意,我肯定也會(huì)很生氣很著急,工作總結(jié)《影樓年終總結(jié)》。影相這些東西是需要珍藏的,每個(gè)客戶都希望在上面留下最美好的一面,現(xiàn)在想明白了,設(shè)計(jì)一定要和客戶很好的交流和溝通,讓他們滿意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說:“就這樣,太好了,太好了,就要這個(gè)!”我總是壓抑不住自己的喜悅,能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報(bào),每一張照片每一本相冊(cè),我只希望可以給他們留下美,不會(huì)交給他們勉強(qiáng)和遺憾。
記得一次一對(duì)新人做相冊(cè),我先做了幾個(gè)樣子,讓男客戶看,他說挺好就按這個(gè)風(fēng)格走,我聽了他的意見,他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入,男客戶看了很喜歡,興高采烈的就拉著女友過來看,女的就不高興了?!罢l讓你用藍(lán)色的?!不知道我討厭嗎?!換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊(cè)我都快弄完了,這個(gè)時(shí)候說要換,用藍(lán)色是她男朋友說的--------我沒去辯解什么,什么都沒說,我說對(duì)不起,問她這個(gè)粉紅行嗎?--------看著我什么都沒說,男客戶覺得很對(duì)不起我,就用眼神和我道歉。我笑著說,女人一輩子就照一次婚紗照,當(dāng)然要仔細(xì)了,我更能理解,只要你們覺得我設(shè)計(jì)的美,中你們意就行了。記得他們走時(shí)女的很溫順,一個(gè)勁兒的說讓我費(fèi)工了。
工作了這么長(zhǎng)時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗(yàn),而是面對(duì)生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多,不是別的,是因?yàn)槲艺娴膹乃麄兩砩险业搅俗约?,換位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜,學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求,明白客戶的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚,新人是最美的,無論是誰都會(huì)很挑剔的對(duì)待這些事,如果是我我想也許我會(huì)更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會(huì)有太多的內(nèi)含,有太多的意義在里面。有許多客戶會(huì)珍藏一生的,有時(shí)想想真的讓我很感動(dòng),客戶比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。
村年終總結(jié)篇十
日月穿梭,時(shí)間過的飛快,不知不覺舊的一年將要結(jié)束,充滿希望的2013年就件隨著時(shí)間們的伊始即將臨近,憶往夕、崢榮歲月稠,即將過去的一年,是公司不斷開掘進(jìn)屈持繼發(fā)展不斷創(chuàng)新日異進(jìn)屈的一年。由建設(shè)公司發(fā)展成集團(tuán)公司由一般管理水平向高水平管理進(jìn)屈發(fā)展的一年。也是集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升和社會(huì)信譽(yù)更加提高的一年。成績(jī)的取得充分提現(xiàn)了集團(tuán)高層高展遠(yuǎn)囑的決策和集團(tuán)公司廣大職工努奮斗的結(jié)果。作為項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和工程部的領(lǐng)導(dǎo)下也取得了可喜的成績(jī)收到了效好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為東營(yíng)的品位提升盡了一份量力?;毓蔬^去的一年,有以下成績(jī)和感想,也有不足之處,有帶與在今后新的一年里改進(jìn)和提高。
一:積極完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)仼務(wù)。
在工程部主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,項(xiàng)目部大家一條心,勤奮工作,結(jié)合本項(xiàng)目所承擔(dān)的工程克服困難,園滿完成了所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),上半年完成三個(gè)跨年度工程收尾和交工驗(yàn)收。接手綠化工程項(xiàng)目二個(gè),新開裝飾工程項(xiàng)目一個(gè),其它小型項(xiàng)目三個(gè)。
二:抓質(zhì)量求效益:
質(zhì)量是企業(yè)的生命線這個(gè)關(guān)鍵。從而取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。為今后集團(tuán)公發(fā)展和項(xiàng)目發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三:以人為本做好安全教育工作。
項(xiàng)目部始終把安全工作放在首位.積極落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的安全管理規(guī)章制度,對(duì)每項(xiàng)安全管理制度,層層分解落實(shí)到實(shí)位,真對(duì)現(xiàn)行用工制度,勞動(dòng)力流動(dòng)大和安全意識(shí)差的情況,對(duì)新進(jìn)工地的職工進(jìn)行專業(yè)職能講解和安全教肓,提高職工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力.。制定了嚴(yán)格的安全例會(huì)制度,定期不定期的對(duì)職工進(jìn)行安全教育,做到班前安全教育不斷、周三安全例會(huì)不變、下班路途前叮囑一遍。安全警鐘常鳴。本年度大小安全事故為零。做到了年初零事故的目標(biāo)。
四:螎入社會(huì)相互勾通創(chuàng)造良好的工作環(huán)境:
奠定了基礎(chǔ)。
五:打造企業(yè)文化提高執(zhí)行能力。
“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線(也是企業(yè)文化)。搞好工程質(zhì)量,爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。有了好的經(jīng)濟(jì)效益才能服務(wù)社會(huì)。要有好的經(jīng)濟(jì)效益,在管理上要真抓實(shí)干。工作不玩花架子,要有團(tuán)隊(duì)精神,不哲不扣的貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,善時(shí)善終的完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
六:今后打算和目標(biāo)。
即將過去一年里,圓滿成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益,業(yè)務(wù)水平管水平也有一定的提高,思想認(rèn)上有所開闊。但思想比較保守,制約項(xiàng)目壯大,跟不上集團(tuán)公司發(fā)展的要求。
在今后一年里,解放思想、多接工程,干好工程、創(chuàng)造精品工程,給公司創(chuàng)更大經(jīng)濟(jì)效益。匯報(bào)公司、匯報(bào)社會(huì)。
麗日湖麗日小區(qū)項(xiàng)目部。
張修勤。
二0一二年十二月二八日。
村年終總結(jié)篇十一
行政人事年終總結(jié)范文即將過去的20xx年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年,是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年,行政人事年終總結(jié)范文。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作。
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名,其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào)告》,工作總結(jié)《行政人事年終總結(jié)范文》。通過了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。
另外,通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí),對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過20xx年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20xx元,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對(duì)我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
村年終總結(jié)篇十二
我區(qū)的計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作,在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人口計(jì)生委統(tǒng)計(jì)科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、辦事處的共同配合下,本著以積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,按照準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的原則,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《統(tǒng)計(jì)法》等統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī),狠抓統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的、有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)。
為了確保人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)的順利完成,年初根據(jù)“五普”資料,對(duì)進(jìn)入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè),結(jié)合底的抽樣調(diào)查情況進(jìn)行綜合分析,制定了工作目標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了客觀真實(shí)的依據(jù),為我區(qū)整體工作上水平奠定了基礎(chǔ)。
為提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量,擠干統(tǒng)計(jì)報(bào)表水份,我區(qū)對(duì)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、辦事處使行每月5號(hào)召開統(tǒng)計(jì)報(bào)表例會(huì)制度,對(duì)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、辦事處上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真的審核、匯總。不定期的對(duì)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))辦事處上報(bào)的出生、新婚、節(jié)育等情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的進(jìn)行及時(shí)更正,對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、辦事處的負(fù)責(zé)人給予通報(bào)批評(píng)。
xx年上半年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴(yán)格按照《河南省人口與計(jì)劃生育條例》和《開封市生育證管理規(guī)范》的要求,認(rèn)真審閱有關(guān)資料,做到嚴(yán)把關(guān),細(xì)審核,對(duì)不符合條件的人員不予審批,杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等,執(zhí)行政策公開、公平、公正。
今年上半年,全區(qū)在加大依法監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展生育秩序整頓工作,重點(diǎn)在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管理等方面加強(qiáng)核查把關(guān),嚴(yán)格生育政策。對(duì)持生育證引、流產(chǎn)者,其生育證作廢,不再換發(fā)下年度生育證。對(duì)群眾舉報(bào)的線索,認(rèn)真排查取證,堅(jiān)決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象,杜絕多孩生育,凈化生育環(huán)境。
區(qū)人口計(jì)生委要求各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省信息化建設(shè)工作的會(huì)議精神,對(duì)信息錄入的質(zhì)量和進(jìn)度,提出新的要求、改進(jìn)措施、強(qiáng)化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、辦事處,要增強(qiáng)人口數(shù)據(jù)信息錄入工作的緊迫感,做到月結(jié)月清,不能遺留上月問題。
統(tǒng)計(jì)股是計(jì)劃生育工作的一個(gè)窗口,為使之成為一個(gè)文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個(gè)方面努力。一是勤于學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。從事計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作必須熟練掌握生育政策,全面精通計(jì)劃生育各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,能及時(shí)準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題,因此我們非常注重學(xué)習(xí),潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。二是堅(jiān)持原則,秉公辦事。三是堅(jiān)守崗位,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計(jì)股工作量大,人員少與各方面聯(lián)系比較多,這就要求我們堅(jiān)守崗位,服務(wù)到位。
雖然,我區(qū)統(tǒng)計(jì)工作取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,責(zé)任性還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高、發(fā)揮作用不強(qiáng)與現(xiàn)行計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)、漏報(bào)現(xiàn)象,政策外出生的上報(bào)仍受到較大干擾,嚴(yán)重影響了全區(qū)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作整體水平的提高。四是已婚育齡婦女管理仍存在漏洞,還沒有完全實(shí)行居住地管理,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))基本還是以管理農(nóng)業(yè)為主要對(duì)象。
1、搞好統(tǒng)計(jì)求實(shí)工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調(diào)查。
2、認(rèn)真做好報(bào)表分析。每月5號(hào)收集、審核、匯總、上報(bào)月報(bào)表,做好考核工作,定期公布計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)的全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)有瞞報(bào)、漏報(bào)出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在人口與計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。
3、完善育齡婦女信息庫的各項(xiàng)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)生育證管理工作,爭(zhēng)取達(dá)到生育證發(fā)放及時(shí)率和有效率100%,定期或不定期對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、辦事處進(jìn)行檢查督促,杜絕違法違紀(jì)發(fā)放生育證現(xiàn)象。
5、繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè),做好信息化評(píng)估工作。
6、做好二孩秩序整頓工作。
總之,針對(duì)上述問題在今后的工作中,我們要積極采取措施,加以解決,以提高我區(qū)的計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作水平,為全區(qū)計(jì)劃生育工作上臺(tái)階奠定良好基礎(chǔ).
村年終總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將到來。在過去的一年中,感受頗多,收獲頗多。擔(dān)任防損班長(zhǎng)一職,管理防損二班的日常工作。從缺乏百貨管理工作經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成本職工作,對(duì)我來說一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了工作崗位,使我迅速成長(zhǎng),運(yùn)用所學(xué)努力做好本職工作。回顧總結(jié)過去的工作,主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面:
我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,明確工作目標(biāo),履行工作職責(zé)。認(rèn)識(shí)到商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司、商戶、客戶的財(cái)產(chǎn)和人員受侵害,怎樣做好消防安全工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。在日常工作中保持高度警惕性,時(shí)刻不忘安全責(zé)任重如泰山,強(qiáng)化了個(gè)人安全意識(shí)。在工作沒有停留對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,把工作責(zé)任、安全責(zé)任參透到內(nèi)心。為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效力:做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。穩(wěn)定隊(duì)員的思想、工作等情況。
落實(shí)工作制度。通過自我學(xué)習(xí),掌握管理工作流程,業(yè)務(wù)技巧,注重理論的實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)知識(shí)有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。在學(xué)習(xí)和工作的同時(shí),真正地領(lǐng)悟到防損職位的重要性。認(rèn)識(shí)到我們是“管理規(guī)范,動(dòng)作有序”的部門。身在一線工作的我,嚴(yán)格要求自己,遵守規(guī)章制度,在隊(duì)員心中要樹立帶頭模范作用。用制度約束言行,對(duì)工作崗位負(fù)責(zé),對(duì)每一件事負(fù)責(zé),樹立良好的形象。帶領(lǐng)本班履行防損權(quán)利和義務(wù),執(zhí)行工作制度。
在部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在部門主任帶領(lǐng)下。班與班的協(xié)助,隊(duì)員之間的互相配合,共同努力完成了各項(xiàng)安全保障工作,得到了公司的肯定和表揚(yáng)。為了完成保障工作,從而淡化了節(jié)日思想,樹立站好每一班崗的思想,堅(jiān)決做好安全保障工作。
在公司執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),設(shè)想了各種事件發(fā)生的預(yù)防措施,傳達(dá)隊(duì)員分享,知道工作思路。通過有計(jì)劃性分配工作,在整體上有效預(yù)防“三防”事件的發(fā)生。例如:公司周年店慶活動(dòng),首先工作中“任務(wù)重,工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難,嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干,能不折不扣完成部門交給的工作。
盡管工作能力和管理技巧有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面我認(rèn)為還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。因此,持著謙虛好學(xué)的態(tài)度,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。
在工作中仔細(xì)觀察,切身體驗(yàn),獨(dú)立思考,累積各方面工作經(jīng)驗(yàn),使我提升工作能力。同時(shí)在工作中與隊(duì)員學(xué)習(xí)交流,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),大厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,堅(jiān)持軍訓(xùn)制度。還根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。使隊(duì)員的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高。
總結(jié)今年的工作,回顧一年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí)也清楚地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中,管理的技巧上,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作上勇于實(shí)踐,只有通過不斷的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的完成防損工作。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,熟練掌握業(yè)務(wù)水平。不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
村年終總結(jié)篇十四
我于xx年11月正式到xx餐廳工作,當(dāng)時(shí)正是餐廳籌備最緊張的時(shí)期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
餐廳在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
試營(yíng)業(yè)以來,接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營(yíng)收達(dá)19萬余元。試營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!
村年終總結(jié)篇十五
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對(duì)于一般公司來說,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對(duì)這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對(duì)外公開。
目前正式開始運(yùn)營(yíng)的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐?,百度吧等。目前注?cè)人數(shù)正在緩步增加中,注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)xx年有望突破200人。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務(wù)。
村年終總結(jié)篇十六
進(jìn)入公司兩年,今年八月來到無錫萬科項(xiàng)目部。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作是協(xié)助他人做實(shí)測(cè)實(shí)量,此項(xiàng)工作類似于公司質(zhì)量員職責(zé)。由于我的職責(zé)是資料+深化,但我在無錫的工作涉及不到資料和深化,所以下面的工作總結(jié)是針對(duì)萬科特有的實(shí)測(cè)實(shí)量來淺談一下。
實(shí)測(cè)實(shí)量,顧名思義就是到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量,以數(shù)據(jù)說話。我自八月份進(jìn)入,前后歷盡每月一次工程部檢查,兩次萬科集團(tuán)季度檢查。每次檢查,實(shí)測(cè)實(shí)量都作為大頭,納入集團(tuán)考核。因此,整個(gè)萬科項(xiàng)目自上而下,甲方、監(jiān)理、項(xiàng)目部都對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量很重視。由此成立實(shí)測(cè)實(shí)量小組,我們組成員是組長(zhǎng)吳超,張津銘和我。
之前的檢查結(jié)果我不清楚,我在的這兩次檢查成績(jī)都不俗。尤其是在上周四萬科集團(tuán)第四季度檢查中,我們以總分第一的成績(jī)名列各參與檢查單位第一。在萬科工程部例會(huì)甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)〉玫某煽?jī)予以了肯定和表揚(yáng),同時(shí)也對(duì)實(shí)測(cè)組在這期間所作出的努力,給予了很高的評(píng)價(jià)。
不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江河。實(shí)測(cè)能在萬科集團(tuán)第四季度檢查中,取得第一的成績(jī)與平時(shí)的努力是分不開的。此中之辛苦,不足為外人道也。實(shí)測(cè)靠的是平時(shí)檢查,檢查后能及時(shí)整改,容不得作半點(diǎn)假,全憑數(shù)據(jù)說話。我們實(shí)測(cè)組最終沒有辜負(fù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和甲方領(lǐng)導(dǎo)的期望,給萬科第四季度集團(tuán)檢查畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
從萬科的實(shí)測(cè)體系來看,我覺得有我們值得借鑒的.地方。以每戶一檔來說,它將每個(gè)工序劃分的很明細(xì),責(zé)任和工序明確到個(gè)人和班組。同時(shí)墻磚排版,管道走向匯總一起,一目了然。再有實(shí)測(cè)實(shí)量有存在的必要,但對(duì)施工單位來說是一考驗(yàn)。因?yàn)樾枰ㄈ斯砀?,因此不提倡,建議適量的做。
談及來年工作計(jì)劃,由于萬科項(xiàng)目的特殊性,我未能做到自己本職工作,雖有遺憾,但不后悔,畢竟這也是一種經(jīng)歷。我想萬科項(xiàng)目結(jié)束后,能安排我本職工作。俗話講學(xué)以致用,本專業(yè)就是這,因此要用到工作中。
說到年底獎(jiǎng)金,我想公司有著一套成熟的薪酬體制,會(huì)獎(jiǎng)罰分明的。我們一線員工沒有節(jié)假日的辛苦與沒有固定上下班的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,定會(huì)不會(huì)虧待。
以上就是我在萬科項(xiàng)目中所做的事,以及我的一些不成熟的看法和想法。有不足之處還請(qǐng)予以指正和包涵。
村年終總結(jié)篇十七
一個(gè)新學(xué)期過去了,今年,我不再參與到具體托管工作中,主要工作是:一、員工的管理監(jiān)督工作。二、托管的招生工作三、家長(zhǎng)的溝通工作四、與學(xué)校的溝通與配合工作。五、托管的安全工作。六、托管的衛(wèi)生工作。七、托管學(xué)生的月入托率分析。
包括員工的招聘制度,入職制度,工資制度,請(qǐng)假制度,工作制度,考核制度,獎(jiǎng)懲制度。
20xx年,各種制度制訂好后,以開會(huì)的形式,分發(fā)制度給新老師閱讀消化,我講解,發(fā)現(xiàn)以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。
因?yàn)槔蠋焸兌际潜粍?dòng)地去接受,不是主動(dòng)去理解的。而且,一下子把所有的制度都發(fā)下來,會(huì)給老師造成很大壓力,所以,以后出臺(tái)的制度,要做到:
1、明確把制度分類。
2、開會(huì),提前一周把制度發(fā)給老師,講解,學(xué)習(xí),劃重點(diǎn)。給一周時(shí)間老師去消化。一周后,開會(huì),讓每個(gè)老師講學(xué)習(xí)心得,把托管程序與要求理清。
主管總結(jié)并提出希望達(dá)到的要求。
回顧20xx年各種制度的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的制度過于理想化,無法與現(xiàn)實(shí)掛鉤,導(dǎo)致很多制度沒能執(zhí)行。所以,不能把制度高高掛起,而沒有有效執(zhí)行。
怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好,包括新生和舊生的招生宣傳,簡(jiǎn)章,還有胡老師等對(duì)托管工作的深刻理解,能很好地給新生家長(zhǎng)解答難題。
招生時(shí),面對(duì)家長(zhǎng),你說得越詳細(xì),越具體,越有信服力。招生必備:
1、招生簡(jiǎn)章。
2、招生宣傳版。
3、所有托管老師需要十分熟悉我們托管的業(yè)務(wù),其中包括學(xué)生托管的流程、對(duì)學(xué)生午休午餐的管理、下午托管的管理等等。
針對(duì)這個(gè),我們需要有一份專門在與家長(zhǎng)溝通我們的業(yè)務(wù)時(shí)的一套具體資料,如何答家長(zhǎng)問。
4、學(xué)生信息錄入表。作為托管學(xué)生的檔案。
5、發(fā)放給家長(zhǎng)的溫馨提示。
我們開學(xué)時(shí)的招生工作做得很好,但若中途有新生加入,我們就會(huì)收了費(fèi)就算了,忽略了發(fā)學(xué)生信息錄入和家長(zhǎng)溫馨提示,導(dǎo)致這些家長(zhǎng)對(duì)我們托管的不知情,所以以后要注意。還有,在有學(xué)生中途退出托管后,要及時(shí)招收新學(xué)生。
我們托管主要通過三種途徑與家長(zhǎng)溝通,1、每周發(fā)放給家長(zhǎng)的聯(lián)系手冊(cè)。2、電話短信3、與家長(zhǎng)面談。
其中以第一種方式為主,根據(jù)實(shí)際情況,每周一次又改為兩周一次,因?yàn)檫^于頻繁寫,都沒有什么情況要反映給家長(zhǎng)。根據(jù)這一點(diǎn),我考慮這樣,聯(lián)系手冊(cè)采取打鉤形式,如:某某總體午睡情況較遲入睡()較早入睡(),特殊情況有。。。?;驘o。。。等等,既有平時(shí)常規(guī)的午餐午休表現(xiàn),下午托管表現(xiàn),又有特殊情況的反應(yīng),這樣,既可以減輕老師的負(fù)擔(dān),又可以有效反映學(xué)生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長(zhǎng),還要注意一個(gè),就是如何讓家長(zhǎng)習(xí)慣并重視每周都例行地查看溝通本。如:可通過下午托管發(fā)一份家長(zhǎng)提示,讓家長(zhǎng)閱讀并簽名。也可通過每周發(fā)放本子時(shí)向孩子強(qiáng)調(diào)一定要讓家長(zhǎng)簽名,回收時(shí)有家長(zhǎng)無家長(zhǎng)簽名的不收,有家長(zhǎng)簽名的就獎(jiǎng)勵(lì)。必須加強(qiáng)這個(gè)工作,才算是有效地與家長(zhǎng)溝通。
溝通本是一周發(fā)放一次,而遇到緊急馬上要處理的事,如學(xué)生打架,則需要電話與家長(zhǎng)溝通。嚴(yán)重事故如學(xué)生偷東西,則要約家長(zhǎng)面談。
20xx年我們老師都十分重視與家長(zhǎng)的溝通工作,其中徐老師,鄒老師的家長(zhǎng)工作做得很不錯(cuò)。為了我們的老師能更有效地跟家長(zhǎng)溝通,接下來的培訓(xùn)我們會(huì)有關(guān)于家長(zhǎng)溝通工作的技巧學(xué)習(xí),這里不詳談了。
我們托管的最大特色就是與學(xué)校緊密聯(lián)系,特別是怡小,它的學(xué)校特色非常濃,從而,對(duì)我們托管的各項(xiàng)工作也是要求比較高。如何與學(xué)校緊密聯(lián)系,在學(xué)校里樹立我們托管的形象和品牌,非常重要。20xx年下半年,來了新校長(zhǎng)后,學(xué)校對(duì)我們的嚴(yán)格要求,體現(xiàn)了學(xué)校的重視。所以,我們的托管工作處處要以樹立我們的形象,以高度責(zé)任感去配合學(xué)校的要求,并及時(shí)與學(xué)校溝通。如:20xx年下半年,下午托管家長(zhǎng)不允許進(jìn)校門接學(xué)生,我們就采取分批放學(xué),特殊家長(zhǎng)就電話通知的方法。不過還是有十來個(gè)家長(zhǎng)是比較頑固的,怎么解析都照沖進(jìn)校門。溫校對(duì)此很不滿,還說再這樣就要找老板。我的處理是:馬上跟校長(zhǎng)說明我們?cè)僮鲎黾议L(zhǎng)工作,并把我們下學(xué)期準(zhǔn)備把加送制度發(fā)放給托管的家長(zhǎng),并簽個(gè)協(xié)議,讓家長(zhǎng)都諒解并遵守。相信我們只要誠(chéng)心誠(chéng)意與學(xué)校配合,是沒有問題的。
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