在總結中，我們可以回顧過去的經歷，找出其中的亮點和問題所在?？偨Y應該具備簡明扼要、重點突出的特點，避免冗長和啰嗦。在這里收集了一些精選的總結范文，分享給大家，希望能夠給大家的寫作提供一些思路和借鑒。
工作總結月份篇一
2、營業(yè)利潤：計劃1.61萬元實完成1.35萬元比計劃下降0.26萬元。
3、管理費用：計劃0.25萬元實支出0.18萬元。
元月份是感冒和心腦血管病高發(fā)季節(jié)，利用廣播、黑板報等方式進行了有效的宣傳，落實消殺計劃，在公司范圍內用來蘇水、84液進行噴打消毒6次，重點部位加強2次，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理，責任落實到班組、個人、每周進行檢查評比，醫(yī)療垃圾、廢水有專人進行處理、處置。
1、按照6s管理看板，每日進行崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動，工作期間按照崗位操作、程序進行，對工作現場檢查、整理、清掃。
2、每周一檢查各科室落實情況，下午組織1小時培訓學習，實行10天一總結一考核，對存在問題及安全隱患及時匯總整改。
3、堅持執(zhí)行崗前500秒訓導活動，聲音宏亮，步調一致、行為規(guī)范、精神飽滿。
按照公司要求，對醫(yī)院的安全隱患進行排查，首先成立了安全隱患排查小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室的'組長任成員，實行三天一排查，十天一匯總，做到排查有記錄，隱患有措施，排查情況匯總如下：
五、按時召開民主生活會、民主評議會，開展批評與自我批評，檢查在工作中、生活上等方面存在的問題，并制定相應的整改防范措施，公開欄按時公開與職工利益相關的出勤、收支等相關事項。
工傷保險、醫(yī)療保險正常運行。
元月份雖然取得了一定的成績，但仍有不足之處如：
1、整體素質提升緩慢，服務不熱情、文明用語少，積極主動性不強。
2、醫(yī)療技術水平提升緩慢，設備利用率低。
3、6s管理執(zhí)行不到為，組織紀律時有松懈，存在串崗、請銷假不嚴格等現象?？傊诮窈蟮墓ぷ髦形覀円欢ㄒ獜浹a不足，解放思想、開拓創(chuàng)新、實事求是、努力工作為全面完成各項任務而努力。
工作總結月份篇二
匆匆間十一月的將結束，在學校整體思想的指導下，經過班級師生的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力集體?，F將本月班主任工作總結如下：
本月，為了了解學生，我深入班級，同時通過任課教師及家長，了解學生方方面面的表現，對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中，我了解到：我們班的學生比較有個性，大部分的學生都有很強的接受能力，但自覺能力較差，男生女生好講好動，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。針對學生的個性特點，我在教學過程中作了一些應變措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學內容里增加一些有趣的話題，培養(yǎng)學生的學習興趣，讓他們集中精力聽課。
要做好班主任工作，并不是件容易事，因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會做很多重復性工作。這個月，我與學生一起學習《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》組建了班干部集體，利用《怎樣當好班干部》主題班會，教給學生明確工作的方法，并制定了獎懲措施。充分調動學生的積極性，培養(yǎng)學生的各方面能力。調動了班干部工作的積極性，培養(yǎng)其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力，培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。
現在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛(wèi)生呢？從這以后，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發(fā)現地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責他，大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發(fā)：指派是被動的行為，不利于學生良好習慣的培養(yǎng)，要讓學生真正養(yǎng)成好習慣，要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召，全班同學積極行動起來，以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替?，F在一走進我班，會讓人感到心情舒暢。在學校組織的“先進班級”評比活動中我班多次被評為“先進班級”。
針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多，占全班差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，提高他們的學習成績。
經常向有經驗的班主任學習和向書本學習。本學期己經學習了魏書生老師的《班主任工作漫談》，工作中不斷向有經驗的班主任請教，總結班主任工作經驗，用科學、合理、有效的方法指導班級工作，使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。
國家己經實行新一輪的課程改革，啟用課程標準，教學中必須有新的理念、運用新的教學方法，才能適應培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要，才能為學生的終身發(fā)展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展，使全體學生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮，使每名學生都能得到應有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務能力，在學生面前才有威信，才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想，了解國內外最新的教育動態(tài)，努力提高自己的業(yè)務水平，為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。
經過一個月的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較成績也較差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，提高他們的學習成績，爭取在期末考試中取得好成績！
工作總結月份篇三
10月份工作總結：
1、完成大練兵活動的人員安排和完成班組負責的牽引桿和小推車的維護；學習關于加強飛機牽引保障的安全提示；學習安全信息簡報事件飛機前起落架掛耳機。
2、加強人員的疫情防控意識，對每天的疫情掃碼進行統計。組里采取小程序投票的方式來對疫情掃碼進行統計，并在每天12點以前在班組群里已詢問的方式進行提醒。因境外疫情嚴重和國內疫情突發(fā)的情況，要求組員加強自身的疫情防控，做到勤洗手、戴口罩、少聚會。
3、分部對特種車輛進行分配并安排專門負責人，并對組里人員進行了車輛管理的分配。要求組員對相應的車輛維護進行配合，并聽從車輛負責人的工作安排，加強對《工作程序手冊》的培訓和學習并加強對自身的技能的學習和提高。
4、對公司下發(fā)的近期不安全事件展開學習和培訓。
5、耿晨竣暫時安排接機工作并持續(xù)關注其健康。
6、完成對10月底換季航班的人員工作安排并持續(xù)關注后續(xù)的換季航班。
7、對分配到組的歐陽海平進行專人負責，在保證勤務工作的同時對他的維修工作視情開展一定培訓。
8、完成對員工的引導實操和應急情況處理的培訓，能獨立上崗并能完成引導車工作。
9、組里新增現場調度人員明確其職責并能更好更合理的安排人員的調度，讓工作能有效合理的進行。
10、通過違章事件的整改，促進全班組對安全以及規(guī)章的徹底學習。
11月份工作安排：
1、加強人員的疫情防控意識，加強人員行蹤的報備、盡量避免去人流密集的地方、避免參加不必要的聚會。
2、進入生產倒計時100天，加強人員的思想和安全意識。避免出現因人為因素而造成的不安全事件。加強人員的身體狀態(tài)和工作狀態(tài)的了解和關注，合理的對人員進行安排和分工。
3、加強對引導工作的關注，觀察他引導車工作有無易錯的問題和他對引導應急情況的處理能力；加強對身體狀況的關注并對其的身體狀況和工作狀態(tài)安排工作，讓其能有效合理的參與到工作中；對勤務工作的傳幫帶有序進行，使其能更好的適應和更有效的完成勤務工作。
4、持續(xù)開展對分公司手冊的培訓和學習，確?！八膫€意識、五個到位”落到實處，加強對分公司下發(fā)的安全學習文件進行學習，并“舉一反三”結合實際工作情況運用到實際工作中去。和理有序的對不安全事件進行防控，使各項維修工作能更加有序、有計劃地進行。
5、做好班組內部檢查，班組安全隱患排查，進一步識別分部和班組內存在的安全風險，做到發(fā)現問題立馬制止，事后對問題進行原因分析、安全隱患和防控措施。并把該問題作為班組內的專項問題來對待。
6、加強組員對《工作程序手冊》的培訓，特別是接送機程序和橋載內容的培訓，加強接送機時的安全風險意識和思想，杜絕因人員意識不到位而發(fā)生的不安全事件，要求組員要做到依據《工作程序手冊》的內容自我梳理自身的問題提高自身的安全意識和思想。加強對橋載內容的培訓為后期機場安裝橋載設備做準備，提高人員的“舉一反三”的意識，避免類似于crj900扭力臂沒安裝到位和不知道扭力臂怎么樣才是安裝到位的事件再次發(fā)生。
工作總結月份篇四
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段，由于經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權責，并嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組，每周二下午全酒店范圍內大檢查，發(fā)現問題記錄在案并要求相關部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時整改，長抓服務質量!
3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經理，建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經過試業(yè)后將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工，由于經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節(jié)禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務規(guī)范，經常導致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā)，并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會，由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業(yè)績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優(yōu)質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額，并不斷向更高的營收進發(fā)。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗，在全面試業(yè)運營后，管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規(guī)范，把好質量關，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
工作總結月份篇五
五月，忙碌的五月，收獲的五月。
轉眼間，已經在遠洋康諾與這些兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了18個日日夜夜。
在這18個日子里，有辛苦，有喜悅，有困難，也有歡樂。但是讓我覺得。
態(tài)度，也收獲了遠洋康諾的同仁們，用自己的耐心、毅力與信心成就的。
一個又一個的輝煌成績。這些都是我學習的榜樣，都是我以后工作的目標。
從來到公司，我一直都在學習著我們老員工的做單技巧，也一直在關。
介紹給他們，推薦給他們等等等等。
這些問題都是我立刻就需要解。
決的，因為每出一場會，我們每個人都帶著自己的任務，也帶著領導們給予的希望，更代表著自己的目標與理想，所以我告訴自己必須以最快的速度成長起來。
所以綜合我所碰到的這些問題，我把這個月的工作做如下總結：
在這半個月的時間里，我不斷的開發(fā)新客戶，由于對業(yè)務不是很熟練，所以導致開發(fā)心顧客工作效果不是很明顯，客戶把握的并不準確，這個問題會直接影響我的銷售業(yè)績，所以在接下來的工作中，要在繼續(xù)不斷的開發(fā)新客戶的同時，要從中吸取精華，爭取開發(fā)的新客戶都是可以做出產品的，與此同時，更要把握現在手中的老顧客，不斷的擴大自己的資源，盡快的成長起來，這樣才能不斷的前進，不斷的為三中心，為遠洋康諾做出業(yè)績，拿出成績，實現自身的價值，成就自己的夢想。
從來到遠洋康諾三中心，我感受到了領導無微不至的關懷，也感受到了。
只有有目標，才能有前進的動力和方向，所以在六月份設定目標：三萬。
以下匯報五月份邀請人數與業(yè)績：
新顧客邀請人數：
老顧客邀請人數：
收費顧客人數。
共邀請人數。
共銷售業(yè)績。
平均人均業(yè)績。
：：：
李鑫。
2012/5/31。
工作總結月份篇六
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經歷對我來講都是一段新的磨練歷程。回顧整個11月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學會了往堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象遭到破壞的時候，我學會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。
現將11作以下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產品知識的缺少和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產品知識和進步業(yè)務水平。
3、產品質量題目在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a品質量題目的發(fā)生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過調和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量題目，一個工字扣同時出現幾種質量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現空前的為難場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量題目。但是之前糟的質量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量題目，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。
在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的`事情，現在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和進步本身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產品。
以上是我11，不足的地方還請領導多多指導和批評。
工作總結月份篇七
“內部管理委員會”在三月份的工作中，得到了管理處各級領導、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹代表“安全班內部管理委員會”向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內部管理委員會運作情況匯報如下：
在三月份的工作中，委員會共組織了三次全方位的內部檢查，共出動20多人次，義務加班30多小時，下發(fā)各類通報4次，召開內部管理會議1次。
在進行內部檢查過程中，共發(fā)現和提出問題37項，得以整改20項，建議有2項，具體情況如下：
1、查5號崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號；
2、會議、軍訓記錄沒有及時編寫序號；
3、各種鏡框的表面灰塵較多；
4、“毛巾手套晾曬區(qū)”擺放較亂；
5、4月1日一號崗《安全員交接班記錄表》中xx“處理情況”一欄填寫方式不正確。
6、b組床架上灰塵較多。
建議貼上床位標識。
1、宿舍、洗手間、儲物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；
2、軍事訓練記錄表備注欄填寫不統一。
1、值班室臺面有灰塵，墻面上有蜘蛛網；
2、離職人員標識未及時清理；
3、垃圾桶無標識；
4、2月3日《物資搬運放行條》的“安全管理員”欄沒有簽名；
5、3月11日《物資搬運放行條》身份證號碼沒填寫；
6、值班室內滅火器壓力不足。
1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；
2、口杯、牙刷擺放不統一；
3、涼席下普遍有其它物品；
4、對講機、充電器、手電無標識；
5、崗亭內物品擺放較亂；
6、郵件簽收登記表填寫不規(guī)范；
7、軍訓、培訓記錄不全；
8、小陽臺物品擺放較亂；
9、三號崗質量記錄填寫不規(guī)范。
建議貼上床位標識。
經過各項目班組的努力，安全內部管理工作得到了很大的提高，但在內務管理工作方面有所下降；現將本月檢查中各項目班組平均成績統計如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學院10.53分。根據章程規(guī)定故評選出“福外安全組”為本月度“內部管理先進集體”并授予錦旗及下發(fā)獎金以資鼓勵。
下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內部管理工作中去，針對目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強班組內部管理工作，使我安全班內部管理水平不斷提高。
深圳市xx物業(yè)發(fā)展有限公司。
z中心大廈管理部。
安全班內部管理委員會。
簽署：z。
二o**年四月*日。
工作總結月份篇八
10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份，無論是從工作上還是心態(tài)上,這樣對我以后的道路也有很好的方向，通過10月份對競價崗位的深層學習及分析，把一些以前沒有竄連的知識結合到一塊，深深的能感覺到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，競價的工作不單單只是價格方面的調整，想做細，做精，只有通過不斷的總結，不斷的用數據說話，才能剖析到最精貴的東西，在接下來的日子里我會學著利用各種有效方法，來做好競價工作，做精這門工作。下面來總結下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況：
1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向，從數據中找問題，分析問題。
2.搭建新婦科站競價賬戶工作，主要以五大病種，主流關鍵詞為主，目前賬戶基本搭建已。
經完成，關鍵詞在650左右，后續(xù)在擴充關鍵詞。
3.主要拓展婦科癥狀關鍵詞，計劃架構目前已經搭建完成，白帶異常內容已經加入完畢，
后續(xù)進行剩下內容，及監(jiān)測，觀察工作，這也是提高對話量的重點；
4.日常調整婦科賬戶創(chuàng)意，質量度，價格工作，保證關鍵詞的排位及展現位，從數據中分。
析效果等，根據數據做出相應調整；
5.日常報表統計工作，做好數據統計，方便日常分析資料的準備；
鑒于目前互聯網上民營醫(yī)院的頻繁崛起，醫(yī)療行業(yè)的競爭已經到了一個新的高度，怎么從文章上，專題上，創(chuàng)意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點，目前鑒于咱們的所有網站基本都是偏偏一律的文章，沒有一些特別漂亮及權威的專題頁去抓患者的眼球，目前眾多企業(yè)都是從病種的`專業(yè)去吸引讀者眼球，提高患者閱讀文章的體驗度，這也是咱們目前缺少的環(huán)節(jié)。
鑒于婦科方面10月份的消費，對話量，到診數據情況，下面對11月份的工作進行以下規(guī)劃及目標分解:。
10月份fk每天對話在25個，fuke每天對話在12個，11月份估算fk每天對話在35個之間，fuke每天對話在20個之間；11月份百度規(guī)劃方案見下面步驟。
消費上去了，但是從對話量上不是極其明顯，在11月份關閉一些點擊量比較高，效果比較差的關鍵詞，賬戶消費每天控制在4000以內，下面是老賬戶內一些計劃的調整方案：（1）宮頸糜爛：
調整方案：在維持10月份投放資金的基礎來運作宮頸糜爛這個病種，每天投放資金在800以內，維持原先轉化率比較高的關鍵詞（宮頸糜爛用什么藥，引起宮頸糜爛的原因，宮頸糜爛，宮頸糜爛治療等），加強該病種癥狀引起的長尾關鍵詞的拓展，例如：白帶增多怎么回事，酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關鍵詞，利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據百度左側1-3名，每周根據數據情況進行改善。（2）子宮肌瘤：
調整方案：子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量，到診方面都是比較不錯的，維持原先轉化率較高的關鍵詞（子宮肌瘤吃什么藥好，子宮肌瘤癥狀，子宮肌瘤，子宮肌瘤多大需要手術等），10月份每天消費資金在500元左右，11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據百度左側1-3名，每周根據數據情況進行改善。（3）卵巢囊腫：
10月份競價賬戶消費14481元，網絡到診24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份對話24個，10月份對話30個，比9月份多了6個，每周消費3620元左右到診6人，經過三個月數據的統計，可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種，需要重點調節(jié)的計劃。
調整方案：進行卵巢囊腫計劃的統計工作，消費較高的關鍵詞停止投放，只留定義，癥狀，治療，病因類關鍵詞，每天消費控制在400以內，根據每周情況在進一步改善。（4）人流：
10月份競價賬戶消費20xx元，網絡到診48人，比9月份多了1個，9月份對話12個，10月份對話13個，差異不大，每周消費500元左右到診10人左右，10月份比9月份消費多了1200元的基礎上，到診，對話變化幾乎沒有，可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫(yī)院的品牌而來，到診相對穩(wěn)定。
調整方案：從數據方面得知人流是各大病種里消費最低，到診很高的病種，通過關鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關鍵詞得來，如：天津xx醫(yī)院，xx，天津最好的婦科醫(yī)院，天津婦科醫(yī)院哪家好，天津婦科醫(yī)院等；鑒于目前情況，在保持現有方式前提下，建議把人流專題頁面設計的醒目些，更具有引導性，通過站內專題的引導看是否有到診量的提升。（5）外陰白斑：
10月份消費3423元，網絡到診18人，比9月份多了4人，9月份對話20個，10月份對話15個，比9月份少5個，每周消費856元左右到診3-4人，10月份在對話比9月份少5個的情況下，到診確多出4人，可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多，也是競價方面關鍵詞做的不準確的表現。
10月份賬戶消費18094.元，網絡到診29人，比9月份少了1人，每周消費4524左右到診7-8人，9月份對話9人，10月份對話15人。
9月份賬戶每周消費1755元，網絡到診24人，比9月份多了17人，每周消費438元左右，每周到診6人，效果較好。
10點可排在首位；
2.新婦科賬戶以直接投放xx醫(yī)院關鍵詞為主，時間段投放同上；由于調節(jié)方面存在人員。
安排問題，隨個人情況而調節(jié)；
醫(yī)院站群迫在眉睫11月份必須要上，由于優(yōu)化一個網站還有一個過程，遲遲不上線。
只能導致項目的落后，目前464xx醫(yī)院站群信息如下：pr2快照：10月30日，近一天收錄51，百度收錄3430，反向鏈接1390，希望這方面的工作早日提到具體日程，排期等。
以上是根據9，10月份數據的變化，進行百度競價11月份調整的方案，由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份，各方面的數據也逐步形成流程，11月份才真是真刀真槍實干的一個月份，希望上層方面能有關于網絡部整體方面業(yè)績的激勵方案，真正全網絡部動員起來，融入到一個團隊，踏踏實實的去做每一件事。
工作總結月份篇九
一、日常性工作：
1、計劃指標。
設備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設備故障停機一二系各為零故障。圓滿完成了各項生產臨時故障的修復工作。
（一）、大中修及技改工作。
1、更換地下室機側執(zhí)行機構，實現了3#爐機側吸力的自動調節(jié)功能。
6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實物校正工作。
7、完成了樣機更換軌道過程中出現的大車、小車不能自動使用的故障恢復。
8、完成了化驗室各膠質層、馬弗爐的日常修復工作。
9、安裝化產車間一系硫銨壓力變送器一臺。
11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。
工作總結月份篇十
今天是29號，二月份的最后一天了，這個月我感覺過的比平時的每個月都過的快，一眨眼就到月底了，可能是這個月本身就短，另外再加上這是年后工作的第一個月的原因吧。
月底的最后一天企業(yè)管理公司按照員工手冊上月底召開全體員工會議的要求進行，下午各分公司的負責人都做了一下簡單的總結，勝哥也給我們介紹了一下今年整體的一個經濟形勢，比如今年國內的兩大支柱產品：鐵路行業(yè)和房地產行業(yè)在一定程度上發(fā)展受到限制，總而言之就是整體上講今年的經濟形勢不如往年好。但是無論形勢好與不好，業(yè)績好才是真的好！形勢好的時候做的業(yè)績高才能顯示出市場好來，形勢不好的時候不被淘汰，能繼續(xù)屹立在那也是因為業(yè)績才能繼續(xù)能繼續(xù)存在。
這個月正常開展著各種宣傳與更新工作：1.各種日常的網絡營銷工作：微博營銷是年后才開始正式開展的第一個月，前段時間看的那個微博營銷的十大技巧說的很有道理，在發(fā)微博的過程中我也盡量依照這些原則來。新浪微博里除了整個微博的關鍵字設置外，每條微博又都能設置相關的關鍵字，這是后來才發(fā)現的，健利最近在看微博營銷的書籍進行學習研究；日常產品信息的發(fā)布與更改；信鴿e-mail營銷這個月力度小一些。2.網站產品庫存的更新，每日與瑤琪確定是否有出入庫的產品；還有公司的一些動態(tài)及時在網站中的產品資訊中公布；及時修改一些網站中需要刪除或添加的工作。3.正常制作公司的手機報的編輯與發(fā)行，從這個月起公司的手機報由以前的一月四期改為了每月的1號和15號發(fā)了。這幾天還有同事問最近發(fā)沒發(fā)過手機報呢，哈哈，15號之后真沒發(fā)，時間改了，明天是3月1號，大家等著收手機報吧。另外除了公司正常發(fā)送的手機報，這個月明珠于正月十五給客戶發(fā)了祝福短信，小焦周末的時候也給客戶發(fā)了祝福問候，謝謝大家支持我們網絡部的工作，如果平時或者節(jié)日的時候大家有想給客戶或者朋友發(fā)手機報的，歡迎隨時聯系網絡部。另外以后每月的手機報一個月就兩次，各分公司或部門記得準備，以后我得早點要資料，這次要的晚了，小孔他們那一直忙，這次交的晚了，以后我早點要資料就可以盡量避免這種事情的發(fā)生了。以上這些就是這個月的主要工作。
下個月3月5號會計就要考試了，著急呀!最近這幾天晚上一直在突擊，總感覺時間不夠用，晚上也就回去了看一個多或者兩個小時，都怪我平時沒怎么看，現在還得搞突擊，以后再有這事可得按照老師的要求來，剩下最后幾天了，說別的也沒用，再突擊幾天吧！給只姐和小劉加加油！也給自己加加油！
明天的日歷就要翻篇了，期待下個月的精彩!
工作總結月份篇十一
新年伊始，也是一年中比較寒冷的季節(jié)，在這樣的特殊時期，我們隊干部職工心往一處想，勁往一處四，干部努力做好安全管理，職工恪守崗位責任制，生產工作中沒有出現違章現象，沒有發(fā)生一起安全生產事故，為全年的安全生產打好了基礎，開好了頭。
一月是一年的開始，我隊的安全管理工作緊緊圍繞著***公司一號文件精神要求，起好步，開好頭。為了使全隊的干部職工的思想和行動統一到《****20xx年hse工作要點》上來，在公司召開了安全大會后，我單位立即又組織職工召開全隊職工大會，認真學習公司一號文件，對****20xx年hse工作的指導思想、工作方針、工作目標、主要任務和保障措施等內容進行反復的解讀和宣講。使職工能從思想上認識和知識上理解hse對我們開展安全管理工作的重要意義和指導作用。按照公司的20xx年hse工作要點的要求，制定了本隊的經營管理及qhse管理目標及措施計劃，向職工進行宣講，教育干部職工明確工作方針、明確工作目標。長期的安全教育與短期的具體工作互補，我們及時地將近期工作任務傳達到每一個干部職工，帶領干部職工共同努力完成各項工作。在做好安全思想教育的同時，還積極做好環(huán)境因素識別和風險評價工作。此項工作是年初安全工作的重點工作，為將此項工作做好做扎實，我們首先是制定工作計劃，安排專人負責，組織職工具體實施。按照計劃加大安全培訓教育力度，相繼開展了危害識別和風險評價、環(huán)境因素識別和影響評價、崗位工作風險評價、***工程作業(yè)風險項點風險控制規(guī)范等方面的知識培訓。組織帶領職工對本崗位的工作內容逐項進行危害分析，學之以所用，用之以促學，使職工的培訓學習有學有用，學用結合，增強了學習培訓的實用性。按照計劃全隊干部職工完成了本崗位的崗位工作危害分析和安全檢查分析。
春節(jié)臨近，做好春節(jié)期間的安全工作是這個時期的重點。為了讓職工們能在春節(jié)期間不受生產任務的影響，全身心地放松過好春節(jié)，本隊的生產運行計劃編排的非常地滿，幾乎天天、出早車，突擊性和臨時性的任務也增加了許多。我隊安全管理工作也按照生產實際和調整的安全工作方針和方法，為了保證生產任務的安全進行以及其它方面的安全管理，我們隊及時根據公司對安全管理工作的要求制定了《春節(jié)安全特別管理措施》，對安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了詳盡的規(guī)定，特別是加大了干部盯井、干部值班以及各項檢查的管理力度，規(guī)定為干部巡井隨時檢查。
特殊時期的安全管理工作的力點是落實制度，加大檢查。在落實制度上，***的干部率先垂范，在“嚴字當頭”這上下功夫，“領導帶了頭，群眾有勁頭”。隊干部以身作則，帶動職工自覺地約束自己。在落實規(guī)章制度的過程中，用具體的動作，把工作做深入，把制度落實到每一個部位、每一個環(huán)節(jié)、每一個人身上。杜絕在制度落實中出現“變通”、打折扣的現象。在強化制度落實中，有效地將生產中的隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在加大檢查上，按照公司《春節(jié)期間安全生產工作安排》的要求，我隊安全管理工作小組從場地到車間，從室內到室外，按照節(jié)日期間的安全工作的要求進行了深入細致地做好自查自改。為保證春節(jié)期間我隊的職工能安安全全地過好春節(jié)，根據我隊對職工民用氣安全責任區(qū)的劃分，各路責任人帶領著民用氣安全使用監(jiān)督員，對全隊的職工家庭的灶炬、燃氣熱水器等燃氣用具逐一進行了入戶檢查。查出不不安全問題4個，全部當場整改完畢。18日我單位又接受了公司的全面檢查，通過公司對我單位工作檢查情況，除了一線基礎資料不合格，沒有發(fā)現其它重大問題。通過我們針對生產工作的實際，及時調整安全工作的方針和方法，既做到了安全，又保證了生產任務的完成，很好地解決了安全與生產的矛盾，也確實做到了“抓安全保生產”。
盡管在一月份我們在安全生產方面做了一些工作，沒有出現安全方面的問題，但是這不等于我們的安全工作就做好了。安全工作只有更好，沒有最好。這是我們做好安全工作，不斷取得新的更好的成績的理念，也是我們做好更安全的指導思想，我們將保持這樣的好成績。
工作總結月份篇十二
為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神，認真落實縣局、鎮(zhèn)中心學校安全目標管理責任狀，確保校園的長期安全穩(wěn)定。現將4月份工作總結如下：
領導重視，建立一套得力的安全管理隊伍。成立了以校長陳月玉任安全領導小組組長，廖榮兵為副組長，領導小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網絡。
其次，進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規(guī)范、易操作。學校安全工作領導小組和各班班主任簽訂安全工作現任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值日領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。針對我校學生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進行管理。
以校為本，講求實效，制定完善的宣傳教育內容。
活動開展初期，我們組織以領導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內容。
（1）警示教育：認真宣傳學習《小學生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復宣傳教育。
（2）自我保護：在小學生中進行如何自救，如何應對走失，被拐騙等安全防范的教育。
食品衛(wèi)生安全：教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
活動安全：加強課外活動及課間活動的。
（3）行路安全：加強送路隊的管理，強化交通法規(guī)教育。
我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。紅領巾廣播站每日都對，以及與安全方面是和人進行表揚與批評，通過廣播，學生學到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。、宣傳櫥窗等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進校園，把安全帶回家”的主題班會。
為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防和防火災”演練活動。寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。
其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學校教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學生的體質和有無的發(fā)生。
第三、利用班隊課、晨會課，滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。
第四、利用學生常規(guī)管理這一手段，對學校內外出現的各種安全責任事故進行曝光，警示每一個班主任加強安全管理，保證學校的每一個安全指令地落實。
第五、經常性地組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
為了讓每一個孩子能夠安全學習，我校充分利用社會各界力量，加強對安全工作的宣傳與管理。
我們還修訂了加強學生乘坐機動車上學的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進入校園，以明確責任，確保學生安全。
學生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學校能從實際出發(fā)不斷健全和完善學校有關安全工作方面的，才形成了學校安全保衛(wèi)工作和學生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落。
當前，學校安全工作的不斷增大，學生中獨生子女越來越多，他們在家庭中受到的保護多，缺乏生活，自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴重，這就大大增加了學校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統工程。
今后，我們將進一步重視學校安全教育工作，及時解決安全工作中出現的新問題，不斷提高學校安全教育工作水平。
工作總結月份篇十三
2008年以來，在公司“明確職責、計劃管理、按程序辦事”的總體管理思想指導下，我們按照財務管理工作的特殊性，重點加強了財務部的職能建設，在加強統計、帳務、現金、庫房管理的同時，進一步明確了服務的管理理念。下面我將兩個月來我們的具體工作進度和存在的問題概要總結如下：
一、根據公司明確職責的管理思想，我們調整了財務部的人員設。
置，并重新進行了人員分工，使每個人的工作職責更加明確，分工更加合理，調動了全體部門人員的積極性，為更好的完成財務部的全年工作打下了基礎。同時我們也按照公司的總體要求，建立和明確了工作流程和崗位責任，讓每個員工都清楚自己應該做什么和怎么做，減少工作上的扯皮和互相推委。
二、為加強企業(yè)綜合競爭能力，特別是今年公司面臨的大幅度的成本增加問題，年初以來我們以成本管理為重點，我們有意識的細化了財務科目的設置，不管是財務制度要求的還是不要求的，只要是對公司控制成本有益的，我們就設，這樣無形中增加了許多工作量，可為了公司的整體利益我們財務部的工作人員都毫無怨言。這樣也為公司的成本考核打下了堅實的基礎。
三、制定了車間2008年考核辦法并進行了測算。
四、解決了天合富奧公司遺留的欠款問題，在法院的調解下達成了還款協議，并且第一筆款100萬已經入庫。
五、加強了對公司庫房和物資的管理，堅決避免物資的積壓和過多的流動資金占用。同時制定了好庫存積壓物資和報廢物資的清理計劃，分步驟有計劃的處理，盤活庫存資金，最大限度的減少資金占用。
存在的問題。
一、加強資金預算管理。
2008年我們計劃在公司開展預算管理，可由于多種原因現在進行的并不順利，這項工作難度較大，需要全公司各個部門和公司總體管理思想的高度統一才能很好的開展起來，下一步我們計劃在時機成熟時加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作，成本考核要進一步細化和全面化，不能只停留在車間這一個層面上。
三、強化成本預算管理，讓我們的預算跑在銷售的前面，跑在采購的前面。
四、加強合同和用戶帳目管理、強化會計檔案管理，我們雖然做了些工作，但是還是被動的管理方法，今后我們要變被動管理為主動管理。我們要對供應商和客戶的有效合同進行全面的規(guī)范和管理，采購部和銷售部要全力配合我們財務部，將我們的業(yè)務合同真正納入到財務的統一管理中，避免出現價格不清帳目不清的情況。
六、加強財務分析。
我們雖然開展了部分財務分析，但仍處在賬面上的說明分析，分析深度不夠。今后我們要加強財務分析的深度，每月要進行簡要分析，半年要進行全面分析；特別是加強對收入、成本、費用、稅金的分析；對成本構成、變動、消耗支出的分析。為公司決策提供依據。
2008于剛年3月25日。
工作總結月份篇十四
我局高度重視"質量月"活動，根據市局文件，結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監(jiān)督局20xx年"質量月"活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統一安排部署"質量月"期間各項工作，確保"質量月"活動順利開展。
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了"質量月"活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協主要領導、旗直有關企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為"質量月"活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現場，我局舉行了現場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質量安全手冊500余份，"食品安全"、"特種設備安全"宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結束后，我局邀請旗人大代表、政協委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產企業(yè)、1家水泥生產企業(yè)、1家化工廠。
1.開展"中秋"月餅生產小作坊專項檢查活動。
"中秋節(jié)"來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內開展了"中秋"月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現象，但發(fā)現部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展"迎中秋、慶國慶"計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權益，在"中秋、國慶"到來之際，我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展"迎兩節(jié)、保安全"特種設備安全大檢查工作。
為保障"中秋、國慶"期間我旗特種設備安全經濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現的問題，均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年"質量月"活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質監(jiān)系統食品生產小作坊整治現場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次"質量月"活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現在群眾性質量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持"質量月"活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質量水平，為我旗的經濟發(fā)展做出新的貢獻。
工作總結月份篇十五
20xx年五月十四日，質檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業(yè)服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現個別菜品有積壓現象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現過期商品，根據《商品質量管理規(guī)定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4，食品部糧油組掛面、調料相繼出現無生產日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。
對賣場商品進行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調整。根據我超市商品品項數量的實際情況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調整為1次/周，質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表進行抽查審核，確保市調信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經營銷售提供一定參考依據。
五月十八日我超市盤點工作如期進行，質檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。
本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉，希望各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數，樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對賣場臨期商品進行統計。
五建立各部門各柜組報損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質量基礎年活動”的有關要求，制定企業(yè)質量方針及目標，逐步完善企業(yè)質量管理體系，制定有關質量管理內容的培訓計劃，組織員工進行質量管理相關知識的培訓，提高員工質量服務意識，為滿足顧客需要，實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應有貢獻。
工作總結月份篇十六
八月份，我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領導下，繼續(xù)深入開展"打非治違"專項整治活動?，F將活動開展情況總結如下：
八月初，公司召開安全例會，進一步強調了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對防汛工作提出嚴格要求。加強對各單位防汛物資備品、車輛、應急演練等情況的檢查，嚴厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領導帶班值班情況進行抽查，發(fā)現領導不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴厲處罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)"防洪預警通知"到各單位，要求嚴格落實各項防汛準備工作，確保安全度汛。
"7.17"、"8.14"兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩。根據8月x日，市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現場會上崔津渡常務副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業(yè)進行全面梳理，認真排查的工作要求，鐵路集團立即制定《鐵路集團防止硫化氫中毒專項整治方案》，并對所屬各單位、各區(qū)域進行嚴密排查梳理，凡涉及到受限空間作業(yè)的，外包項目重點檢查分包方資質是否合格，自營項目重點檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護裝備，是否有專職安全管理人員現場盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項防范措施的有效落實。
為防范高溫中暑和雷擊現象，各單位都調整了高溫作業(yè)時間，為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品，加強對宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查，嚴把食品采購關，防止食用變質食品。要求打雷天氣關閉好門窗，減少外出，必須外出的，避免使用手機。加強對用電設備進行遙測檢查，防止出現私拉亂接線路行為，確保夏季用電安全。
本月，公司各單位認真檢查特殊工種作業(yè)人員、機械設備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗情況，未發(fā)現無證上崗行為，證件均在有效期內。并組織對三類人員進行安全考核，提高管理水平。加強對分包隊伍安全管理，落實好安全技術交底、簽訂安全協議、進行班前教育等各項安全保證措施，加強對作業(yè)人員安全教育，嚴厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動紀律等行為。
加強對工程項目安全監(jiān)管，重點查找防高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌等的安全防護措施是否落實到位，現場物料堆放、管線鋪設等是否能嚴格執(zhí)行標準要求，工作環(huán)境是否安全，各項安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動防護用品、食品衛(wèi)生是否安全等內容，對發(fā)現的問題隱患，制定整改方案、落實好責任人、時限和資金保障，逐項進行整改，保證環(huán)境、職業(yè)健康安全運行。
重點檢查各維修工區(qū)標準化作業(yè)的執(zhí)行情況，巡道工是否能夠堅持做好雨季"三巡"，道口工是否堅守崗位、堅持瞭望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術比武和技能演練，提高技術水平和業(yè)務素質。維修工區(qū)，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好維修秩序，保證人民群眾出行安全。通過檢查，各維修工區(qū)都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運營。
八月份以來，公司累計組成"打非治違"檢查組39個，檢查人員150余人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理糾正違章違規(guī)行為276件，其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對性和可操作性，以及現場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀律的行為221件，作業(yè)環(huán)境、勞動防護用品不符合規(guī)定的55件，已全部整改完畢。保證了公司安全生產秩序的穩(wěn)定，為后續(xù)安全工作的開展奠定了扎實的基礎。
工作總結月份篇十七
煉鐵廠5月份新區(qū)設備運轉率較高，各車間設備運轉率都比上月高。老區(qū)設備運轉率較低，主要是7日的檢修時間較長影響。月初主要籌備老區(qū)的檢修工作，圓滿完成檢修任務。檢修后的備件情況作了詳細的統計，該大修的設備大修，檢修現場及時清理。設備科進一步加強管理，做好各項管理考核工作，加強設備聯查，重點查處備品備件定置管理，了解設備運轉情況，查找設備隱患，及時聯系備件，為生產保駕護航，充分發(fā)揮設備科的職能作用。具體情況如下：
新區(qū)：
4、豎爐車間：設備運轉率99.44％，設備作業(yè)率99.44％，設備停機252分鐘，處理鏈板機掉道及換布料車皮帶及頂輪。
老區(qū)：
2、二煉車間：設備運轉率93.55％，設備作業(yè)率100％，檢修停機2880分鐘；
3、燒結1#機：設備運轉率89.22％，設備作業(yè)率98.47％，檢修停燒4030分鐘，無白灰停燒100分鐘；設備影響停機683分鐘。
5、豎爐車間：設備運轉率89.37％，設備作業(yè)率99.83％，檢修停機4744分鐘；30日換布料車電動滾筒、頂輪、皮帶停燒75分鐘。
月初就開始準備老區(qū)的檢修計劃，人員的安排、分項的用時、檢修方案、安全措施及時下發(fā)，需聯系廠家項目統計好報公司設備處及供應處，為保證這次檢修任務完成，檢修急用件、氧氣、乙炔、等項目也都與設備處結合好。煉鐵廠老區(qū)設備已經連續(xù)運轉4個月,很多設備存在不同程度的隱患,尤其2#高爐自中修投產后一直未進行檢修,分廠借公司外網管道改造工程碰口的機會向公司申請后決定檢修40小時,5月7日分廠按公司檢修安排,分別按順序把豎爐、燒結、2#爐、1#爐所有設備陸續(xù)停下來開始檢修，在公司的正確領導下，各職能處室大力配合及各外協單位的鼎力相助，分廠通過歷時72小時48分鐘的艱苦努力，克服重重困難，最終圓滿完成了這次的檢修任務。
新區(qū)燒結由于z5-1及l(fā)s-1皮帶的使用情況臨時決定21日進行檢修，由于本次檢修時間倉促，沒有按原計劃進行，需聯系廠家的項目沒有完成，主抽風機沒有校平衡，ls-1皮帶沒有更好鋼絲帶，但基本解決了設備隱患，檢修中單齒輥蓖板老化磨損嚴重，檢修計劃之外的項目，這給檢修帶來了很大的困難，經過維修的努力，將蓖板掉向，解決了這項大的設備隱患，給順利生產打下了堅實的基礎。
根據工作需要，解決經費緊張及設備運轉需要難題，設備科批示請示報告、技改報告及落實情況如下：
1、5月1日關于安裝除塵器需購買輔材及外協項目的報告，新老區(qū)安裝單機布袋除塵器5臺需打基礎，及新區(qū)燒結鐵料地坑安裝5#爐西側閑置的布袋除塵器需購買風機，電機；李處批示新增設備如固定資產，打基礎找基建，管道安裝等分廠負責。基礎已和基建聯系好，除塵器近期準備發(fā)貨。
2、5月2日關于新區(qū)循環(huán)泵站加裝高壓柜的報告，王總批示同意；
3、5月5日關于煉鐵廠關于燒結8月份大修計劃的報告，主要是大型備件費用的問題。李處批示同意。
4、5月11日煉鐵廠關于35噸鍋爐的報告，李處批示材料及需廠家部分報供應處，需外協部分建議由煉鐵廠負責；王總批示同意。
5、5月17日煉鐵廠關于噴煤磨碗延伸環(huán)技改的報告，李處批示可以試一下，但經與廠家咨詢其它單位未改過，延伸環(huán)可保用一年。采購處現已聯系廠家。
6、5月19日煉鐵廠關于輸送帶的報告，李處批示建議供應處聯系廠家現場解決質量問題，盡量少用兩家皮帶；王總批示如質量問題屬實，應停用。
7、5月15日煉鐵廠關于老區(qū)大型備件大修的報告，老區(qū)于5月7日檢修換下部分。
大型設備泥炮打泥缸總成、主卷減速機、磨機減速機、單齒輥（2#燒結機）、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺。王總批示設備處與煉鐵廠逐項落實，能否自己修理。設備處落實后批示泥炮打泥缸總成、主卷減速機、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺費用由分廠承擔，分2-5個月攤入車間成本，磨機減速機、單齒輥走大修費用。外修設備現已返廠大修。
8、5月23日煉鐵廠關于新區(qū)120噸鐵水包做探傷的報告，李處批示報供應處，盡快安排返廠換耳軸。
9、5月23日煉鐵廠關于新區(qū)水沖渣采購新過濾器的報告，設備處批示同意購買，成本分2-5個月攤入分廠成本，王總批示同意。
10、5月12日煉鐵廠老區(qū)關于011、012#機車大修的報告，王總批示同意。
11、5月16日煉鐵廠老區(qū)關于燒結高壓室斷路器技改的報告，李處批示經與水電處、煉鐵廠燒結結合，可以改造。
12、5月22日煉鐵廠老區(qū)豎爐新加冷卻風機的報告，王總批示同意。
13、5月25日煉鐵廠老區(qū)關于燒結加裝皮帶機的技改報告，王總批示同意。
14、燃料破碎斗提機技改皮帶的技改項目現已安裝完畢，正在進行調試優(yōu)化工藝，已具備上料條件，基礎的澆筑已聯系基建處，沒有落實。
5月份設備科除重點催買備件外，設備科強化現場備件的管理，落實備品備件定置管理工作，備品備件的使用數量，現場存放數量，統計準確，擺放整齊。生產急需備件有重點與設備處采購聯系及時催買，到貨后仔細核對備件質量數量，記錄清楚。為了更好的控制制造費用，還對申報計劃的價格評估，做為主要工作來抓。
為了確保安全生產，確保煤氣快切閥的正確使用，設備科制定了《快切閥的操作及維護規(guī)程》。
設備科雖然在管理工作上總結了一些經驗，但還存在很多的不足之處，設備科還要繼續(xù)努力，發(fā)揮職能作用，即為生產服務，又要做好各項管理考核，緊跟公司的發(fā)展方向，做好公司及分廠交給的各項工作。
工作總結月份篇十八
寒風在開始呼呼地吹來，十一月份即將過去，現將本月的班主任的工作小結如下：
校園安全比什么都重要。它與我們每個師生的生活、學習與工作密切相關。老師能否安心教書育人，學生能否健康成長并順利完成學業(yè)。都與校園安全息息相關。做好校園安全工作，是我們做好學校各項工作的基礎和前提，是學校教育的首要任務之一，必須常抓不懈，重細節(jié)瑣事，大事小事事事落到實處。所以我主要從以下幾點進行指導、檢查與落實：
1、教育學生提高個人思想素質。同學之間要和睦相處，有問題有矛盾及時向老師反映，同時也要學會善于化解同學之間的矛盾和問題。不能因小事和同學爭吵，也不準拉幫結派，更不打架斗毆。校園內外都不準發(fā)生暴力行為，時時處處講文明禮貌，講團結、要禮讓，爭做文明小學生。
2、關注課間安全。要求同學們在課間活動要文明，不做劇烈活動，避免發(fā)生各種傷害事故。比如跳繩時，注意手把繩子拿緊，跳繩的距離要寬，要排成“一”字形，不能橫穿亂跑。進餐洗碗打水，做到：排隊、緊走、不跑，不準恰隊擁擠。平時禮讓行走，不準溜滑梯和攀爬。更不準追逐嬉戲和手拿利器玩耍。上床睡覺攀爬要眼手并用，手抓緊、腳踏穩(wěn)、眼看準，不要手忙腳亂和心慌意亂。床上更不準你蹬我打、你推我掀，拉扯被窩床單。做到文明有序就寢入睡。
3、遵守交通規(guī)則和交通秩序。上學、放學要做到文明行路，不騎自行車帶人；不坐農用車輛和無牌無證車輛，也不坐超載超員車輛；不得兩人成排，三人成團行走，要靠公路右行。
4、講究飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習慣。拒絕三無食品，不吃不潔食品和零食，不不占開水，不偏食，不暴飲暴食；不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。
5、強化“防火災、防觸電、防侵害”意識。不玩火，不焚燒廢棄物；不隨意觸摸各種電器；不接受陌生人接送與來訪。
6、加強自我防范意識。注意公共場所的人身和財產安全，不把珍貴物品放在教室，上學放學不要獨行，要走大路，最好由家長接送，或者和同學們結伴而行。如果遇到壞人壞事要冷靜、機智，要敢于見義勇為又要量力而行，必要時要敢于撥打110報案。
7、認真學習，珍惜時光，遠離危險，遵守紀律。要多看書籍，多讀經典，多記讀書筆記，堅持寫日記。用學習來占領和充實一切課余時間，減少一切人為的不安全系數。做到安安全全生活，快快樂樂學習。
1、在所學課程中，總結成績找不足。認真分析期中考試前學科課程中不足的原因，只有找出了不足的原因，才能對癥改進。要求每個學生寫好期中考試分析情況，制定努力措施，盡快付諸行動。
2、努力掀起愛學習、多讀書、完成好作業(yè)練習的熱潮，開展作業(yè)互查互學活動。
3、開展“我的夢中國夢”的書信練習活動，讓學生集中精力學習。
1、“三操兩活動”的規(guī)范，堅持注意檢查，時時糾正并教育學生態(tài)度端正。
2、跳繩活動認真開展，保證個個參與。
3、衛(wèi)生區(qū)域天天打掃，時時保持干凈。
在繼續(xù)抓好學習熱潮和常規(guī)工作的同時，做好防寒防凍的指導教育工作，開展“感恩”教育活動。讓學生健康成長、全面發(fā)展。
工作總結月份篇十九
通過在鼎通科技任校園代理已兩個月，非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。以下是對近一個月的工作情況做一個匯總。
初涉職場，自身有很多不足。在工作上遇到一系列問題：
一、電腦信息不倡通，無具體的電腦信息宣傳，通過口頭宣傳達不到力度。大部分同學對購買電腦具體信息不明了，信息渠道不倡通，不廣泛，主要依靠網絡搜索來查看電腦信息。
二、宣傳過程中，有一定的局限性。主要通過到學校每個班教室去宣傳，在校園主要活動場所沒有打廣告，這必須通過校團委。
三、依靠我們現有的宣傳力度，同學們回饋的信息不大。一方面在學校到處充次著這種商業(yè)宣傳，同學們對于這些不感冒，甚至反感，另一方面同學們對這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經理所講，下半年冬季的近幾個月是電腦銷售淡季，已過開學季國慶假等學生購買人群的高峰期。
貼子被和諧，廣告貼被管理人員刪除。qq消息模式：通過同學好友，校友群，老鄉(xiāng)群等一系列q群進行打廣告宣傳，還建立了“賽格鼎通科技電腦銷售”q群。群號：23556267。二，通過口頭宣傳，就身邊同學圈，好友圈，老鄉(xiāng)圈進行初步宣傳，進而層層遞進，通過他們的人際圈進行二度宣傳。三，教室一對一宣傳，在學校1號實驗樓202-521，中心樓東西樓105-606等數個教室進行宣傳。四，貼發(fā)傳單，分別在學校宣傳欄，食堂旁，打開水處，進教學樓樓道等位置貼發(fā)十余份由上次在公司制作的傳單。
思源學院有近兩萬人，有很大的消費人群，潛在的市場價值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產品銷售渠道，很容易在廣大學生消費市場上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來，11月份同學們回饋的信息明顯多于上個月，免費維修電腦，電腦促銷的宣傳模式取得了一定的效果，同學們詢問的消息明顯多起來。
作為公司的一員，應該做到這三點，一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題。結合上述三點，我不是一個稱職的員工，沒法問心無愧說我努力了?？傮w上來說，就這兩個月，沒有賣出一臺電腦，沒有銷售業(yè)績，我的工作是失敗的，對此我深感抱歉。
工作總結月份篇二十
年后的一個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從x年的x月xx日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數共計xx戶，其中有效戶xx戶，入金量xx，xx元，在統計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職，我去了x行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之后，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的`年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之后經過與營業(yè)部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調動了客戶的用心性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候，正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
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