報(bào)告通常包括引言、正文和結(jié)論三部分,每部分都需要清晰明了地闡述內(nèi)容。在寫報(bào)告時(shí),要注意語言簡練明了,避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇一
1、完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺的建設(shè)。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫锞W(wǎng)站,但其為了自身的發(fā)展也不可能實(shí)現(xiàn)非常嚴(yán)格的監(jiān)管,加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞。所以,只有建設(shè)好自身的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,才有可能解決網(wǎng)絡(luò)交易魚龍混雜、惡性競爭的現(xiàn)象,以提高購物的安全性。
2、加速政府的引導(dǎo)與規(guī)范。
目前,雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展,也推出了一些相關(guān)的法律,例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律,但是還沒有一部具有總領(lǐng)性的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī),政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯,網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程,完善網(wǎng)絡(luò)立法,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,營造良好、公平的交易環(huán)境。
3、商家樹立自身形象。
眾所周知網(wǎng)絡(luò)購物依靠的是商家和買家的信用經(jīng)營,商家應(yīng)以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)良好的商品和滿意的售后服務(wù)來提升自己的信用度和交易量,而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的互惠互贏,共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
1、商家進(jìn)一步的細(xì)分市場,準(zhǔn)確定位大學(xué)生需求特點(diǎn)。
2、商家營銷模式創(chuàng)新。
針對大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò)的特殊性,以大學(xué)校園代理為紐帶,構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站的新型三方網(wǎng)絡(luò)營銷模式。通過商家在校園設(shè)立代理,大學(xué)生在網(wǎng)上訂貨、付定金,然后貨物按學(xué)校批量發(fā)送給學(xué)校代理,學(xué)生通過代理完成最后付款和驗(yàn)貨。該模式針對大學(xué)生網(wǎng)交易的特點(diǎn),既可以提高安全性,刺激更多和更大額度的消費(fèi),又可以降低運(yùn)輸成本、省去門面店等費(fèi)用,具有很大可行性與操作性。
大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要綜合商家的信息和其他消費(fèi)者的評價(jià)以及物品價(jià)格等信息判斷物品的質(zhì)量和商家的服務(wù)質(zhì)量,盡量避免因低價(jià)而上當(dāng)?shù)馁徺I行為;還要提升自身的法律意識,在遇到網(wǎng)絡(luò)購物糾紛時(shí)積極運(yùn)用法律的工具維護(hù)自身合法權(quán)益。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇二
隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關(guān)。近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而,網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢,我針對網(wǎng)民最多的成員之一,在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查,旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢,必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
(一)調(diào)查的背景和目的。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識。
(二)調(diào)查方法和對象。
這次的調(diào)查,我主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查,因?yàn)樵谛4髮W(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求,其預(yù)期收入也相對較高,因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機(jī)抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。
(三)調(diào)查結(jié)果及分析。
1.調(diào)查對象性別。
通過本次的調(diào)查,我一共調(diào)查了100人,在本次的調(diào)查對象。
中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。
2.調(diào)查對象年級。
通過上圖,可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調(diào)查時(shí)間為206月底),這也收我年級的局限性,由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了,所以我就取消了對大四學(xué)生的調(diào)查。
3.調(diào)查對象月生活費(fèi)水平。
通過調(diào)查顯示,每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下,生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間,生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見,大學(xué)生是一個(gè)相對比較富裕的群體,只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會有很大的市場。
4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷。
是否由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷,這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場,大學(xué)生的思想比較先進(jìn),容易接近新事物,所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢,相信會有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。
5.網(wǎng)購原因分析。
(1)據(jù)調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是:對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價(jià)值較大,不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。
一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎,對網(wǎng)購比較青睞。
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是:淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
購買的商品或服務(wù)類型:
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)??梢钥闯龇b類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。
與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是:對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高,消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容:產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示,大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的,更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷W(wǎng)上購物還不是太信任,更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好,更多的是需要改善,所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。
(四)存在的問題與對策。
根據(jù)以上分析,我針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:
調(diào)查顯示,無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素,他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等。
以上調(diào)查結(jié)果說明,大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受,尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān),還應(yīng)提供較好的售后服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。
2.網(wǎng)絡(luò)購物存在的制約因素。
有些大學(xué)生認(rèn)為,目前,不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣,這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善,網(wǎng)上購物的比例會更高,金額會更大,對電子商務(wù)交易也會有促進(jìn)作用。
份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制,學(xué)會信用評估和鑒別方法,對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺:比較了解的僅有3.3%,了解一點(diǎn)的也不過一半(46.7%),不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調(diào)查人的一半。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面,商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面,大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對網(wǎng)購的法律做一主動(dòng)的了解,以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。
(五)調(diào)查總結(jié)與展望。
1.網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊。
大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見,但對網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè),有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯(cuò),可以試試;然而,僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。
由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性,同時(shí),在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,至少說明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購物市場的擴(kuò)大,正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。
3.網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比。
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢,而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命,新的生機(jī),也極大的帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展??梢砸姷茫W(wǎng)上購物預(yù)期很好,未來的發(fā)展前幾不可估量。
網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定,各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長,人民生活水平的提高,中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大,電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng),網(wǎng)上購物市場越來越火爆,會逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動(dòng)下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。
親愛的同學(xué):您好!為了了解目前大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的基本情況,我設(shè)計(jì)了這次大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)情況的調(diào)查問卷調(diào)查,共13道問題,非常感謝你在百忙之中填寫這份問卷。請你您認(rèn)真閱讀每一項(xiàng)問題并選擇你認(rèn)可的選項(xiàng),本次調(diào)查采用不記名的形式。對于您的合作,我們再次表示感謝!
1.您的性別是?()。
a.男b.女。
2.您所在的年級?()。
a.大一b.大二c.大三。
3.您的月生活費(fèi)是多少?()。
4.你是否有通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的經(jīng)歷?()。
5.a.是b.否。
5.如果沒有,那么您沒有網(wǎng)絡(luò)購物原因是?()。
a.擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量b.商品服務(wù)c.擔(dān)心支付安全d.商品價(jià)值大小e.個(gè)人興趣愛好。
6.如果你有網(wǎng)購過,那么你選擇網(wǎng)購的原因是什么:()[多選]。
a.方便、快捷b.價(jià)格實(shí)惠c.商品種類多樣d.配送快捷,方式時(shí)尚新穎e.其他。
7.你所選擇的購物網(wǎng)站有哪些?()[多選]。
a.淘寶及阿里巴巴網(wǎng)站b.京東商城網(wǎng)。
c.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購書網(wǎng)站d.卓越網(wǎng)e.拍拍網(wǎng)f.其他。
8.你網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),最看重的是什么()。
a.支付安全b.商品質(zhì)量c.送貨速度d.售后服務(wù)e.其他。
9.你對網(wǎng)絡(luò)法律的認(rèn)知程度?
a.比較了解b.了解一點(diǎn)c.不了解d.有困難求助他人。
10.您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物那些方面有待提高?()[多選]。
a.支付安全b.商品質(zhì)量c.送貨速度d.售后服務(wù)e.其他。
11.您對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的前景怎么看?
a.很好,是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)b.還可以,可以試試。
c.前景不樂觀,做這個(gè)的公司太多了d.不怎么關(guān)注。
13.如果有機(jī)會,你是否考慮網(wǎng)上消費(fèi)?()。
a.是b.否。
結(jié)束語:此次,我們針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為情況作了全面的消費(fèi)調(diào)查剖析,感謝大家認(rèn)真完成問卷!
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇三
內(nèi)容摘要:sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過98%的中國消費(fèi)者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動(dòng)互動(dòng),中國消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。
sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過98%的中國消費(fèi)者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動(dòng)互動(dòng),中國消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。目前,中國有超過三分之二(67%)的消費(fèi)者曾使用移動(dòng)設(shè)備購物,并且期望獲得更多移動(dòng)購物體驗(yàn)。同時(shí),中國的移動(dòng)交易業(yè)務(wù)也擁有巨大潛力。在從未體驗(yàn)過移動(dòng)交易的移動(dòng)設(shè)備用戶中,有66%的人對未來嘗試移動(dòng)交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
該研究顯示,消費(fèi)者正利用手機(jī)體驗(yàn)日趨多元化的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),其中包括搜索產(chǎn)品、響應(yīng)促銷活動(dòng)、咨詢客戶服務(wù)以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等。絕大多數(shù)用戶表示,如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項(xiàng),將促使他們購買該企業(yè)或零售商的產(chǎn)品;同時(shí)手機(jī)未來將在移動(dòng)支付領(lǐng)域占據(jù)更加重要的地位。
中國巨大的移動(dòng)商務(wù)需求,顯然意味著巨大的市場機(jī)會。sap大中華區(qū)平臺解決方案總經(jīng)理陸大昕表示,中國消費(fèi)者對移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的需求居全球首位,同時(shí)他們還希望體驗(yàn)更簡潔、功能更豐富的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)。對企業(yè)而言,這里面蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。一方面,企業(yè)的外延大幅度地?cái)U(kuò)大了,更多的業(yè)務(wù)職能通過移動(dòng)化設(shè)備來完成;另一方面,企業(yè)能夠借助移動(dòng)設(shè)備與消費(fèi)者展開更加個(gè)性化的互動(dòng)和互聯(lián),通過將移動(dòng)設(shè)備作為一體化的通信渠道、會員卡、個(gè)性化的位置感應(yīng)產(chǎn)品、自助服務(wù)終端,以及包括現(xiàn)金、信用卡或web貨幣在內(nèi)的支付手段,全面釋放移動(dòng)設(shè)備的潛能。
那么,具體到不同行業(yè),需求和機(jī)會又分別是怎樣的呢?
就銀行業(yè)而言,中國的消費(fèi)者紛紛將移動(dòng)設(shè)備視為與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)開展通信和交易的基本方式。除了語音通話外,高達(dá)85%的移動(dòng)用戶使用移動(dòng)設(shè)備支付賬單(全球平均水平為55%),80%的用戶用它進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬(全球平均水平為52%),75%的用戶利用其開設(shè)新賬戶(全球平均水平為48%)。
可以說,移動(dòng)經(jīng)濟(jì)為銀行帶來了絕佳的發(fā)展機(jī)遇。銀行可以通過提供新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的收入流、吸引新儲戶、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠度,進(jìn)而提升市場地位。借助創(chuàng)新型移動(dòng)銀行應(yīng)用程序和服務(wù),客戶還能夠通過移動(dòng)設(shè)備輕松理財(cái)。
就零售業(yè)而言,移動(dòng)設(shè)備的爆炸性增長使得消費(fèi)者的購物體驗(yàn)正在發(fā)生翻天覆地的變化,消費(fèi)者的消息變得更靈通,要求也越來越苛刻。與此同時(shí),中國消費(fèi)者的移動(dòng)購物需求不斷攀升,給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間。在中國,零售業(yè)是移動(dòng)購物的焦點(diǎn)行業(yè),移動(dòng)交易的主要對象包括服裝(61%)、書籍或電子書(57%)、娛樂服務(wù)(45%)、音樂下載(43%)等等。
中國的用戶會受優(yōu)惠券(37%)、廉價(jià)服務(wù)(31%)以及專屬服務(wù)(26%)的吸引,通過手機(jī)購買產(chǎn)品。零售商則需積極響應(yīng)新一代消費(fèi)者日新月異的消費(fèi)行為,幫助他們使用移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)支付技術(shù)以及相關(guān)工具,從而通過移動(dòng)設(shè)備提高忠誠度,進(jìn)行市場營銷活動(dòng)。
讓我們將目光再投向電信業(yè)。目前,移動(dòng)運(yùn)營商想要通過提供新的移動(dòng)商務(wù)增值服務(wù),吸引并留住客戶。在中國,73%的用戶表示如果移動(dòng)商務(wù)的安全性能夠讓他們更放心,他們會更多地選擇移動(dòng)支付服務(wù),其中48%的用戶表示需要在使用移動(dòng)支付方面擁有更多信心。
隨著中國逐漸步入移動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者希望隨時(shí)隨地便捷地訪問各種交易渠道。毋庸置疑,移動(dòng)運(yùn)營商能夠在消費(fèi)者采用移動(dòng)支付服務(wù)方面發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。正如此次研究顯示,通過提供免費(fèi)的通話、短信和web服務(wù)(39%)、個(gè)性化的服務(wù)(33%)以及低價(jià)服務(wù)(25%),運(yùn)營商便能夠吸引更多中國消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備核對移動(dòng)賬戶的使用數(shù)據(jù)。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇四
1、調(diào)查目的:通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2、調(diào)查方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果。
經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,我們可以看出,大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。
大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費(fèi)外,才會去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當(dāng),質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
1)獲知渠道。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費(fèi)趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因。
網(wǎng)站的選擇通??吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
1)購買的商品類型或服務(wù)類型。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大,運(yùn)輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額。
通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次,但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價(jià)格期望。
從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價(jià)格低30%以下的`商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性,不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式。
調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。
通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評價(jià)相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評價(jià)相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。
2)需要改善的方面。
調(diào)查結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。
3)未來購買意愿。
對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。
絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇五
大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對象:**大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的.同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。
通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺,他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇六
在我國,受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。據(jù)cnnic于20__年1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費(fèi)趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費(fèi)能力上受到了限制,但大部分學(xué)生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費(fèi)群體,其在校期間的消費(fèi)行為會代表未來幾年的消費(fèi)趨勢?;谶@樣一種思考,我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查,并得出以下結(jié)論。
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果。
(一)調(diào)查方案。
1、調(diào)查目的:
通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2、調(diào)查方法:
通過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象:
在校大學(xué)生(包括大一至大三的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇七
互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場環(huán)境日趨成熟,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。目前我國的大中城市,電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍。所以本小組展開了這次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。
一、調(diào)查目的。
對于許多消費(fèi)者來說,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。
其次,網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息,當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時(shí)就成了潛在的客戶,當(dāng)信息能滿足他的需要的時(shí)候,他就成了客戶。即使暫時(shí)不需要產(chǎn)品,等到他需要的時(shí)候,他就會再次到網(wǎng)上查看有關(guān)資料,成為顧客。
二、調(diào)查方法和調(diào)查范圍。
基于上述目的,我們在知己知彼網(wǎng)站上放置了一個(gè)調(diào)查問卷,利用該網(wǎng)站上的分析,可以直接得到我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。
這次的調(diào)查,我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查,在校大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預(yù)期收入也相對較高,因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
三、調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查結(jié)果顯示有百分之四十的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,并對網(wǎng)上購物有一定程度的了解,另有約百分之二十的同學(xué)對網(wǎng)上購物很看好,近期有可能加入網(wǎng)上購物的行列中,還有百分之四十的同學(xué)一直持觀望的態(tài)度。
一方面,在被問及未來是否會選擇網(wǎng)上購物時(shí),有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的被訪者選擇“會”的比例超過了90%,而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的也有超過60%打算嘗試,明確表示“不會”的比例均低于10%。有購物經(jīng)歷的人未來購買意愿要強(qiáng)于無購買經(jīng)歷的人,說明嘗試過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感,會更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式。這表明,網(wǎng)上購物所具有的市場潛力是巨大的。
另一方面,盡管有很多大學(xué)生熱衷于網(wǎng)上購物,但還是有很大一部分同學(xué)不敢嘗試,這主要是網(wǎng)上購物人有很多弊端有待改進(jìn)。多數(shù)學(xué)生網(wǎng)上購物最擔(dān)心的兩大問題即交易信用、安全以及商品質(zhì)量和售后服務(wù)。
這些可歸納如下:
1.信譽(yù)度問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴(yán)重的信息不對稱,大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)接觸不到商品,而商家的真實(shí)身份又難以查明,這些情況無疑增加了購物的不確定性,從而使大學(xué)生推遲或放棄網(wǎng)上購物的行為。
2.網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)安全問題。實(shí)體交易環(huán)境下,支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中,一般不會發(fā)生消費(fèi)者資金損失的情況。但是網(wǎng)上購物環(huán)境下,支付地點(diǎn)是客戶任意選定的網(wǎng)絡(luò)終端,交易過程被置于完全開放的internet環(huán)境之中,因而存在交易信息被網(wǎng)絡(luò)黑客竊取的風(fēng)險(xiǎn)。所以,大學(xué)生在網(wǎng)上購物中,對個(gè)人賬戶、個(gè)人信息等的安全特別擔(dān)憂,這無疑給大學(xué)生的網(wǎng)上購物帶來了陰影。
3.物流配送問題。實(shí)體交易環(huán)境下,買賣結(jié)束后商品就處于消費(fèi)者的控制之下。但是,網(wǎng)上購物將付款與交貨變成在時(shí)間和空間上分離的兩個(gè)過程,商品必須經(jīng)過一定的時(shí)間和運(yùn)輸才能到達(dá)消費(fèi)者手中。目前,網(wǎng)上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進(jìn)行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時(shí)送達(dá),也不能保證送達(dá)時(shí)商品不受損傷。許多有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生經(jīng)常抱怨所定購的商品不能及時(shí)送達(dá),即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風(fēng)險(xiǎn)大大減少了網(wǎng)絡(luò)購物帶來的好處。
1.網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求新心理。大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體,他們對新生事物充滿好奇。網(wǎng)上購物以其奇特的購物方式吸引大學(xué)生嘗試體驗(yàn),,而且大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力,因而相對于其他人群,大學(xué)生是網(wǎng)上購物操作易接受的人群。
2.網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求廉心理。價(jià)格始終是影響消費(fèi)者心理的主要因素,大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因,價(jià)格因素占了很大原因,淘寶刷信用,這與他們的消費(fèi)水平密切相關(guān)。網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能夠進(jìn)行精心挑選,從而滿足大學(xué)生追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。
3.網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求異心理。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品琳瑯滿目,豐富多樣,有很多在平常生活中很難找到的'新奇、獨(dú)特的物品。小到玩具、衣服、書籍,大到mp4、相機(jī)、手機(jī)甚至電腦等,在網(wǎng)上都有出售,這正好符合喜歡接觸前衛(wèi)、時(shí)尚、新鮮事物的大學(xué)生的口味。
五、調(diào)查總結(jié)通過對已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析,可得結(jié)論如下:
1.進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生62.71%,而且有擴(kuò)大趨勢。該比例很接近中國的網(wǎng)民的購物比例,說明我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還很大。
2.網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用、選擇余地較大等優(yōu)點(diǎn),這會吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。
3.影響同學(xué)們網(wǎng)上購物因素有很多,有主觀的、也有客觀的,但最主要的仍然是對商家信用和網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。
4.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限,但這個(gè)消費(fèi)群體比較容易接受新事物,對網(wǎng)上購物勇于嘗試,認(rèn)同度較高。
5.解決網(wǎng)上購物同學(xué)遇到的難題,網(wǎng)上購物將會得到迅速發(fā)展;。
6.網(wǎng)上購物預(yù)期很好,將有很大的發(fā)展前景。
根據(jù)以上分析,針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:
3.信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機(jī)制,學(xué)會信用評估和鑒別方法,對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。
4.歸根到底,影響人們對電子商務(wù)網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀念問題。實(shí)際上,正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全。現(xiàn)實(shí)世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn),在一定程度上講,網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度。因此,在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物,如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度,如各高??蓪㈦娮由虅?wù)作為學(xué)校的一門必修課或者選修課,指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購物安全培訓(xùn),建議大學(xué)生參加并了解等,將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇八
我們通過了解已經(jīng)知道大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購物的主導(dǎo)力量,所以我們進(jìn)行此次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查,主要是基于以下目的:
1、通過對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,了解大學(xué)生網(wǎng)購的情況、對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度以及對網(wǎng)購的接受程度。
2、通過對大學(xué)生的調(diào)查了解大學(xué)生接受網(wǎng)購的原因以及為什么不接受網(wǎng)購?
3、通過對現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的大致分析,找出網(wǎng)上購物存在的問題,從而為廣大的學(xué)生購物者提供一些相關(guān)的意見和建議。引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)、理性消費(fèi)。
4、希望通過我們的調(diào)查為想要在校開網(wǎng)店的大學(xué)生提供一定的參考和建議。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容。
(1)目標(biāo)總體和調(diào)查總體。
目標(biāo)總體:遼寧石油化工大學(xué)的在校學(xué)生。
調(diào)查總體:根據(jù)遼寧石油化工大學(xué)的在校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)形成的抽樣框。
(2)調(diào)查內(nèi)容。
1、被調(diào)查學(xué)生的基本情況:學(xué)生的性別、所在院校、所學(xué)專業(yè)、年級。
5、大學(xué)生網(wǎng)購的主要商品以及網(wǎng)購的消費(fèi)能力。
(2)調(diào)查表。
見調(diào)查問卷。
三、調(diào)查方式和方法。
1、文案調(diào)查法:我們將通過查閱、閱讀、收集歷史資料等方式。通過調(diào)查研究我們將進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的網(wǎng)上購物行為。
2、問卷調(diào)查法。我們將向遼寧石油化工大學(xué)的學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷。在對回收的調(diào)查問卷進(jìn)行收據(jù)整理、分析的的基礎(chǔ)上得出結(jié)論以及撰寫調(diào)查報(bào)告。
四、調(diào)查時(shí)間。
此次調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
(1)準(zhǔn)備階段:分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
(2)實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
(3)結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
五、人員安排:
1、調(diào)查方案設(shè)計(jì):全體成員;
2、調(diào)查問卷設(shè)計(jì):全體成員;
3、收集數(shù)據(jù):全體成員;
4、整理與顯示數(shù)據(jù):全體成員;
5、撰寫調(diào)查報(bào)告:全體成員。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1、打印費(fèi):20;
2、問卷調(diào)查費(fèi):200;
總計(jì):220。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇九
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐步走進(jìn)一部分人的生活中。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,對大學(xué)生對網(wǎng)上購物所持態(tài)度進(jìn)行分析,有助于企業(yè)發(fā)展、開拓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場,取得未來的競爭優(yōu)勢;同時(shí)可以促進(jìn)購物平臺服務(wù)的提高與完善,在一定程度上可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程,加快網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展步伐。本調(diào)查報(bào)告針對我校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、分析其消費(fèi)狀況和特征。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷降低,物流公司服務(wù)的不斷提升,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。我們團(tuán)隊(duì)對我校大學(xué)生采取了隨即訪談和問卷調(diào)查,以了解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的接受情況,網(wǎng)上購物的原因、消費(fèi)額度,網(wǎng)上購物的品種等情況。調(diào)查問卷主要涉及網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況、網(wǎng)購中遇到的問題等。共發(fā)放問卷32份,回收有效問卷30份、問卷有效率達(dá)到93.75%。
網(wǎng)上購物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易),貨到付款等。
消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的了解程度直接關(guān)系到他們對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度及其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的行為,為此問卷設(shè)計(jì)“您知道網(wǎng)絡(luò)購物嗎?”一題。由于網(wǎng)絡(luò)和電腦在大學(xué)生中間的普及較高,并且大學(xué)生易于接受新的事物,勇于嘗試新的購物方式。我調(diào)查了11名男生和19名女生,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:30%的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物非常了解,55%的同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò)購物,有15%的同學(xué)知道網(wǎng)絡(luò)購物??傮w而言網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)校園,已經(jīng)擁有了一部分大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體。
了解大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因,可以有針對性的開發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場、挖掘大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛力。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因調(diào)查結(jié)果顯示70%有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主是時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性,在網(wǎng)上可以買到本地沒有的時(shí)尚的商品,有15%的學(xué)生處于新奇時(shí)尚好玩而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,只有5%的學(xué)生是由于網(wǎng)上購物的安全有保障才去購物的。由此可見,網(wǎng)購的安全性有待加強(qiáng)。
隨著物流行業(yè)和交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展,為遠(yuǎn)距離的快速運(yùn)輸提供了可能性。在我們調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)中,被調(diào)查的30位同學(xué),已有26名同學(xué)愿意并且體驗(yàn)過網(wǎng)絡(luò)購物,有4名同學(xué)愿意網(wǎng)絡(luò)購物但沒有實(shí)際體驗(yàn)過!但其中只有一人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上購物擁有比較好的評價(jià)及信用管理系統(tǒng)、商家全靠信用經(jīng)營,因此,認(rèn)為在網(wǎng)上購物比較安全。21人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的安全性是不確定的,只能視情況而定;僅有3人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物不安全。
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物商品類別統(tǒng)計(jì)中,服裝服飾類占網(wǎng)絡(luò)購物的50%,其余依次為在線充值(30%)、圖書音像類(10%)、電子產(chǎn)品和其他類均占5%。大學(xué)生的基本花費(fèi)大是源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。生活費(fèi)大都是500-1000元之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費(fèi)外才會去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)顯示大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)購物花費(fèi)65%的人都在100元億以內(nèi),僅有35%的人花費(fèi)在100元到300元之間。由此看以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物主要以服裝服飾類、在線充值為主,但由于自身經(jīng)濟(jì)條件的限制,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以小額消費(fèi)為主。
網(wǎng)絡(luò)購物在今后的發(fā)展中會逐漸走向完善,網(wǎng)絡(luò)立法方面也會有幾大的提高與完善。在調(diào)查中有90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展空間很大,會被人們普遍接受,10%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物畢竟存在其自身不可克服的局限性,在未來的發(fā)展中很難說有很大的前景。通過對問卷的'分析,現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易存在的主要問題有:網(wǎng)絡(luò)交易平臺建設(shè)不完善;網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)支持系統(tǒng)落后;缺乏完善的監(jiān)管和法律支持;商家對大學(xué)生市場重視不足,營銷方式單一落后。綜上所述,網(wǎng)絡(luò)交易在大學(xué)生中已經(jīng)比較流行,成為了大學(xué)生網(wǎng)上生活的一部分,市場巨大。大學(xué)生對價(jià)格和質(zhì)量都很敏感,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈,但是,以上的種種問題,造成大學(xué)生消費(fèi)時(shí)比較謹(jǐn)慎,消費(fèi)金額較低,限制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)一步發(fā)展。
(一)從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)來看。
1.完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺的建設(shè)。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫锞W(wǎng)站,但其為了自身的發(fā)展也不可能實(shí)現(xiàn)非常嚴(yán)格的監(jiān)管,加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞。所以,只有建設(shè)好自身的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,才有可能解決網(wǎng)絡(luò)交易魚龍混雜、惡性競爭的現(xiàn)象,以提高購物的安全性。
2.加速政府的引導(dǎo)與規(guī)范。
目前,雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展,也推出了一些相關(guān)的法律,例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律,但是還沒有一部具有總領(lǐng)性的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī),政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯,網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程,完善網(wǎng)絡(luò)立法,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,營造良好、公平的交易環(huán)境。
3.商家樹立自身形象。
眾所周知網(wǎng)絡(luò)購物依靠的是商家和買家的信用經(jīng)營,商家應(yīng)以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)良好的商品和滿意的售后服務(wù)來提升自己的信用度和交易量,而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的互惠互贏,共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
1.商家進(jìn)一步的細(xì)分市場,準(zhǔn)確定位大學(xué)生需求特點(diǎn)。
2.商家營銷模式創(chuàng)新。
針對大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò)的特殊性,以大學(xué)校園代理為紐帶,構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站的新型三方網(wǎng)絡(luò)營銷模式。通過商家在校園設(shè)立代理,大學(xué)生在網(wǎng)上訂貨、付定金,然后貨物按學(xué)校批量發(fā)送給學(xué)校代理,學(xué)生通過代理完成最后付款和驗(yàn)貨。該模式針對大學(xué)生網(wǎng)交易的特點(diǎn),既可以提高安全性,刺激更多和更大額度的消費(fèi),又可以降低運(yùn)輸成本、省去門面店等費(fèi)用,具有很大可行性與操作性。
大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要綜合商家的信息和其他消費(fèi)者的評價(jià)以及物品價(jià)格等信息判斷物品的質(zhì)量和商家的服務(wù)質(zhì)量,盡量避免因低價(jià)而上當(dāng)?shù)馁徺I行為;還要提升自身的法律意識,在遇到網(wǎng)絡(luò)購物糾紛時(shí)積極運(yùn)用法律的工具維護(hù)自身合法權(quán)益。
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大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十一
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調(diào)查對象和方法。
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個(gè)班級為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議。
通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。
作為新時(shí)期的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。
網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。
一、引言:
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
二、調(diào)查報(bào)告正文:
1、目的:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)的基本情況,為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。
2、調(diào)查地點(diǎn):重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)3、調(diào)查對象:各高校的在校學(xué)生4、調(diào)查方法:發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷1000份,有效問卷858份)、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察(實(shí)地考察寢室數(shù)有50個(gè))5、調(diào)查時(shí)間:6月10號——206月16號6、調(diào)查分工:本組人員共七人,兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收,還有一人可隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購20%從不網(wǎng)購7%從不網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購經(jīng)常網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購73%如圖所示:
大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購,我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會費(fèi)在網(wǎng)購上面,而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識來武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示:從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。
首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi),當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入,所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
金額數(shù)30以下30-6060-100100-00以上0.50.40.30.20.1030以下30-6060-100100-200200以上男生所占比例女生所占比例男生所占比例0.180.240.240.180.16女生所占比例0.070.480.350.070.03如圖所示:大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經(jīng)過修改,跟實(shí)際收到的有所色差及型差,所以有時(shí)購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。
滿意程度很滿意滿意一般不滿意很不滿意所占比例0.020.200.500.180.10注:
大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng),也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。
網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析1、方便性,不受時(shí)間不受地點(diǎn)限制。
網(wǎng)絡(luò)購物,是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式。
1、“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞,第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性,不論你在何時(shí)何地,都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”,選商品買商品,可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜,主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費(fèi),并且開網(wǎng)店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn),很多開網(wǎng)店的人都是一手商,拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營者還要低,所以在網(wǎng)上開店價(jià)位更低也就合理了,不過并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。
3、可以獲得最大的信息量,貨比n家現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多,習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會只選一家,看上就購買,而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn),你可以任意挑選,現(xiàn)實(shí)中的貨比三家,在網(wǎng)上就可以變成貨比n家,而且不會浪費(fèi)你很多的時(shí)間,而更好的一點(diǎn)是,如果你想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說,現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到,但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物在購物繳費(fèi)的時(shí)候,網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時(shí)候擔(dān)心身邊有人會窺伺你,而擔(dān)心自己的安全問題,網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因?yàn)閯e人根本不知道你在做什么。
三、網(wǎng)購缺點(diǎn)具體分析。
1、配送時(shí)間不定雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購,不過不能說網(wǎng)購就是完美的,在貨物的配送速度問題上,網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便,當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品,再下單,到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天,多則一個(gè)星期也有可能,這一點(diǎn)就不像傳統(tǒng)選購,你當(dāng)時(shí)就可以拿到你滿意的產(chǎn)品,而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后,有可能出現(xiàn)這些或那些小問題,解決起來也比較麻煩,需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品,這樣中間就浪費(fèi)很長的時(shí)間,而在傳統(tǒng)的商場購物的話,當(dāng)時(shí)不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇就像上面說的,的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費(fèi)者的另一法寶,不過不是每家價(jià)格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的,里面會有以次充好的商品,甚至是假貨,在選擇的時(shí)候由于消費(fèi)者無法見到實(shí)物,所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會出現(xiàn),大家選產(chǎn)品都會注意挑選,有問題當(dāng)時(shí)就可以解決,如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當(dāng)場試用的確,在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選,也不會有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過,它也有先天的缺點(diǎn),那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片,卻不可能當(dāng)時(shí)就見到實(shí)物,如果是選購衣服之類的產(chǎn)品,你更不可能當(dāng)時(shí)就試穿或試用,這對消費(fèi)者來說就是一個(gè)很麻煩的事情,或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會很大,這一點(diǎn)在實(shí)體店就會令人放心很多。
4、售后很難保證從網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)之一就是消費(fèi)者往往得不到發(fā)票,產(chǎn)品得不到保修服務(wù),消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會很難。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證,沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險(xiǎn)不要以為像上面說的,就以為網(wǎng)上支付是萬能了,當(dāng)然不是,他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺,但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你,網(wǎng)上盜x盜密碼的也大有人在,而且更不好應(yīng)付,除非你自己就是個(gè)電腦高手,打好了所有的漏洞補(bǔ)丁,做好了所有的安全措施,否則網(wǎng)絡(luò)盜x高手要比現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對于這一點(diǎn),很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格,再去實(shí)體店選購,以免上當(dāng)受騙,也不必?fù)?dān)心自己的帳號密碼被盜取。
四、調(diào)查總結(jié):
調(diào)查顯示,有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物,主要是因?yàn)榫W(wǎng)購節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西,其次是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。
少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。
大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。
曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感,她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng)絡(luò)商家,更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式。這一結(jié)果也說明,上網(wǎng)購物會逐漸成為大學(xué)生的生活方式,一旦開始,便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后,已經(jīng)比較理性,知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,大學(xué)生—這一未來的主要消費(fèi)群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個(gè)市場還是具有很大開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。
不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時(shí),作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時(shí)的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù),量力而行。另外,我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面,要從內(nèi)而外的發(fā)展自己,用知識來武裝自己。五、大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷您好,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi),大學(xué)生更是作為當(dāng)中的主力軍,為了解我校大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計(jì)了此問卷調(diào)查。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十二
雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng),但進(jìn)入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買量,而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值,固定的收入將提升他們的消費(fèi)力,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
由調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中。
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個(gè)網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十三
xx年開始的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,在世界經(jīng)濟(jì)一體化格局下,高速發(fā)展的中國并不能獨(dú)善其身,在一些地區(qū)、一些領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,很多公司開始裁員,招聘需求大幅減少,這使得中國的勞動(dòng)力市場壓力異常巨大,尤其是大學(xué)生就業(yè)問題異常突出。近期,中國社會科學(xué)院發(fā)布的xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》指出:預(yù)計(jì)到xx年底,將有100萬名大學(xué)生不能就業(yè),xx年還將有592萬名大學(xué)生畢業(yè)面臨找工作,大學(xué)生就業(yè)問題非常嚴(yán)峻。
xx年,全國普通高校畢業(yè)生將達(dá)到559萬人,比xx年年增加50萬人。然而,xx年的國際金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)造成的困難日趨顯現(xiàn),xx年畢業(yè)的611萬大學(xué)生就業(yè)形勢面臨著更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在全社會就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下,高校畢業(yè)生依然面臨比較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。
(一)、xx、xx年的就業(yè)率對比分析:
xx年就業(yè)藍(lán)皮書指出,xx年本科院校大學(xué)生就業(yè)率有所下降,而職高院校學(xué)生就業(yè)率與往年持平。統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù)表明,xx屆大學(xué)畢業(yè)生半年后的就業(yè)率約為86%,比起xx年屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了2個(gè)百分點(diǎn);xx屆211院校畢業(yè)生半年后就業(yè)率為89%(非失業(yè)率90%),非211本科院校為87%、高職高專為84%;而xx年屆半年后就業(yè)率211院校為93%(非失業(yè)率94%)、非211本科院校為90%、高職高專院校為84%。其中,xx屆大學(xué)畢業(yè)生約三分之一的就業(yè)是在畢業(yè)后半年內(nèi)完成的。
按教育部公布的數(shù)據(jù),中國xx屆高校畢業(yè)生總數(shù)為559萬,其中大學(xué)畢業(yè)生總數(shù)約為529萬(本、專),按本研究得出的比例推算,xx屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后就在國內(nèi)外讀研究生的人數(shù)21.43萬,畢業(yè)半年后的就業(yè)人數(shù)達(dá)到約434萬人。在畢業(yè)半年后的73.56萬的失業(yè)大學(xué)畢業(yè)生中(包括有了工作又失去的),有51.59萬人還在繼續(xù)尋找工作,有5.46萬人無業(yè)但正在復(fù)習(xí)考研和準(zhǔn)備留學(xué),另有16.51萬無工作無學(xué)業(yè)沒有求職和求學(xué)行為者。
(二)、xx屆畢業(yè)生就業(yè)地點(diǎn)分析:
xx屆畢業(yè)生就業(yè)量最大的前10位城市依次為:北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、成都、南京、濟(jì)南、蘇州;高職高專畢業(yè)生就業(yè)量最大的前10位城市依次為:北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、杭州、成都、鄭州、青島。
(三)、xx屆畢業(yè)生就業(yè)率最高和最差的專業(yè)分析:
(四)、xx年就業(yè)率最高和最差的專業(yè)分析:
xx年從本科專業(yè)大類來看,就業(yè)率最高的依次是工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),但工學(xué)在畢業(yè)半年后平均月收入上低于經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)大類。
從專業(yè)中類來看,地礦類專業(yè)獨(dú)居榜首,工科類專業(yè)就業(yè)率受金融危機(jī)影響較小,就業(yè)率前十的專業(yè)中類中,有8個(gè)為理工類專業(yè)。專業(yè)小類的就業(yè)率排名更是明顯化了這一傾向,高職高專專業(yè)也呈現(xiàn)出理工類專業(yè)就業(yè)率較高的趨勢。
(五)、xx年最難就業(yè)的專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)據(jù)首。
“xx年度大學(xué)就業(yè)能力排行榜”的調(diào)查顯示,中國應(yīng)屆大學(xué)生最難就業(yè)的十個(gè)專業(yè)為:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語、會計(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、法學(xué)、電子信息工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化、漢語言文學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)。令人尷尬的是,這十個(gè)專業(yè)也是我國考生報(bào)考最熱門的專業(yè)。
這項(xiàng)研究對20萬名畢業(yè)半年后的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示,在635個(gè)本科專業(yè)中,最熱門的10個(gè)專業(yè)半年后的失業(yè)人數(shù)達(dá)到6.67萬人,占本科畢業(yè)生總失業(yè)人數(shù)的近三分之一。其中,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)、英語3個(gè)專業(yè)畢業(yè)半年后的失業(yè)人數(shù)過萬。在應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)半年后失業(yè)人數(shù)最多的10個(gè)本科專業(yè)中,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)、英語、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會計(jì)學(xué)等人們心目中的熱門專業(yè)占了9個(gè)。
再者勞動(dòng)和社會保障部科研所聯(lián)合浙江大學(xué)就業(yè)與服務(wù)指導(dǎo)中心,對xx年高校就業(yè)趨勢也進(jìn)行了預(yù)測。預(yù)測結(jié)果是:xx年我國總勞動(dòng)力富余,但專業(yè)技術(shù)人才缺口大。
根據(jù)勞動(dòng)社會保障部科研所的數(shù)據(jù)顯示:我國在“十一五”期間計(jì)劃年均新增勞動(dòng)力需求總量為1800萬,但“十一五”期間每年新增勞動(dòng)力供給為xx萬,每年將出現(xiàn)200萬富余勞動(dòng)力。根據(jù)中國人事科學(xué)研究院《xx中國人才報(bào)告》預(yù)計(jì),到xx年我國專業(yè)技術(shù)人才供應(yīng)總量為4000萬,而需求總量為6000萬。以上兩項(xiàng)數(shù)據(jù)表明:我國勞動(dòng)力總體有富余,但專業(yè)技術(shù)人才仍將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,專業(yè)人才需求具體表現(xiàn)在第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)上。
第一產(chǎn)業(yè)缺口218萬人。
根據(jù)國務(wù)院頒布的《農(nóng)業(yè)科技發(fā)展綱要(xx-xx)》數(shù)據(jù)顯示,我國共有涉農(nóng)院校43所,在校學(xué)生大約為9萬,教學(xué)和科研人員為3.5萬人,130萬大中專畢業(yè)生中已有80萬離開了農(nóng)業(yè)。預(yù)計(jì)到xx年,第一產(chǎn)業(yè)人才缺口將達(dá)到218萬人。
第二產(chǎn)業(yè)缺口1220萬人。
我國大學(xué)生中38%為工科類學(xué)生,但是畢業(yè)生人數(shù)還是不夠,振興我國工業(yè)還需大量的工程師,主要集中在it、微電子、汽車、環(huán)保、系統(tǒng)集成、新材料、新能源與節(jié)能技術(shù)開發(fā)、條碼技術(shù)、鐵路高速客運(yùn)技術(shù)等領(lǐng)域。預(yù)計(jì)到xx年,人才缺口數(shù)字巨大,將達(dá)1220萬人。
第三產(chǎn)業(yè)人才缺口325萬人。
該產(chǎn)業(yè)將是擴(kuò)大就業(yè)崗位最多的部門。一些高端涉外人才需求很大,比如涉外會計(jì)、涉外律師、涉外金融服務(wù)、同聲傳譯、電子商務(wù)、數(shù)字媒體、物流、精算和心理咨詢等行業(yè),都需要大量人才。預(yù)計(jì)到xx年,人才缺口預(yù)計(jì)在325萬人。
由此可見,我國專業(yè)技術(shù)人才總量還處于供不應(yīng)求的局面,大學(xué)生“就業(yè)難”僅僅為一種表象。原因有兩點(diǎn):第一,作為一名大學(xué)生是否學(xué)有所成,知識和能力結(jié)構(gòu)能否達(dá)到企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn),這值得思考;其次,個(gè)人就業(yè)意愿和社會意愿存在很大差異。
(二)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生當(dāng)前的就業(yè)情況分析。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計(jì),未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問題有:
第一、課程開設(shè)不合理,現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的一個(gè)簡單堆積。
第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作,根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟,現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。
第三、崗位群不明確,學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
(三)就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求。
第一層,電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能,知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能.
第二層,電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺。在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇,安裝、調(diào)試和維護(hù)。
第三層,電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次,涉及商業(yè)邏輯,網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā),或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能,或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。
第四層,電子商務(wù)運(yùn)營,管理層,在這一層次,涉及各類商務(wù)支持人員,如客戶服務(wù),市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。
作為xx屆的畢業(yè)生,特別是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,就業(yè)形勢還是非常嚴(yán)峻。我們需加強(qiáng)自身各方面能力的培養(yǎng),做好充分的準(zhǔn)備,迎接挑戰(zhàn)!
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十四
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里,網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)購也成了我們生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買,下面是小編給大家介紹的大學(xué)生網(wǎng)上購物狀況。
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個(gè)班級為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。
大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對象:**大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。
通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺,他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十五
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn),這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀,我們從生活費(fèi)用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面,進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對錯(cuò),提高意識且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查時(shí)間:***。
調(diào)查地點(diǎn):***。
調(diào)查對象:****本科生。
我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時(shí)我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時(shí)間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
當(dāng)前不斷變化的市場中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立,消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個(gè)問題,我進(jìn)行了對大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。
1、經(jīng)過問卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而500—1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費(fèi)的認(rèn)識還是很淺薄的,有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動(dòng),雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例,而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺,只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識還很淡泊,對于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
問題總結(jié):
(一)理性消費(fèi)仍是主流。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在600—800元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上。可見,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心,同時(shí)為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識。
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個(gè)角度看,需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
結(jié)尾:
通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi),這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當(dāng)代大學(xué)生一定會形成一種更合理,更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。
1、消費(fèi)的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi),從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費(fèi)。
目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
中國大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年,有一個(gè)方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
4、杜絕攀比心理,不過分追求時(shí)尚。
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時(shí)尚,我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
5、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識與儲蓄觀念。
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識,隨時(shí)走上社會的專業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān),讓父母減少對于自己的擔(dān)心,更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
6、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍。
學(xué)校氛圍的影響對大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。但是,針對大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn),在校內(nèi)開展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說教,而應(yīng)該通過靈活多樣的形式,加以引導(dǎo)。所以,我們在此呼吁學(xué)校方面應(yīng)注重對大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育,同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng),能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹立正確的消費(fèi)觀,還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起,從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣,進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十六
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是構(gòu)筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì),尤其是對于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國,培養(yǎng)人們誠信的道德操守,對于經(jīng)濟(jì)、社會的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。
近期,我對部分同學(xué)進(jìn)行了一次學(xué)生誠信狀況調(diào)查,調(diào)查共發(fā)放問卷20份,共回收問卷20份。本次調(diào)查旨在了解我校學(xué)生對誠信的基本看法,在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中對誠信的遵守情況等。
誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德,對學(xué)生來講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力,作為一種理想層面的道德修養(yǎng),學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中,80%的學(xué)生認(rèn)為誠信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。從認(rèn)識層面來講,多數(shù)學(xué)生把誠信作為一種重要品質(zhì)來看待,60%的學(xué)生認(rèn)為誠信在自己的為人處事中非常重要,是自己的原則,35%的學(xué)生認(rèn)為視具體情況而定,不同的人、事有不同的判斷。從對別人要求的角度,學(xué)生對于別人的誠信品質(zhì)要求普遍較高,60%的學(xué)生認(rèn)為他人的誠信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講,50%的學(xué)生認(rèn)為在日常生活中能夠做到誠實(shí)守信,40%的學(xué)生認(rèn)為基本能,視情況而定。
理想層面與現(xiàn)實(shí)操作,對他人的要求和自己的遵守,通過二者之間的對比,我們可以看到誠信作為一種理想層面的道德操守被學(xué)生認(rèn)為是重要的,但誠信作為一種現(xiàn)實(shí)生活中的道德實(shí)踐并沒有充分體現(xiàn),即理想的追求與現(xiàn)實(shí)的操作存在較大的差距;誠信作為對他人的品質(zhì)要求體現(xiàn)得較強(qiáng)烈,而作為自己的道德實(shí)踐則較差,即對別人要求什么與自己做到了什么存在一定的差距;對于較多學(xué)生來講,誠信不是作為一種一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng),而是具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,在實(shí)際生活中是否遵守誠信,不少學(xué)生的做法是“視情況而定”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為對于國家助學(xué)貸款,銀行的償還要求是苛刻的、難以理解的。這說明很多同學(xué)并不認(rèn)為國家助學(xué)貸款是一種契約,而更多地看作國家的一種資助。誠然,國家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì),但貸款首先是作為一種契約存在的,需要學(xué)生去履行。在“如果您要申請減免學(xué)雜費(fèi)或困難補(bǔ)助,對您的家境會”一題中70%的學(xué)生回答會如實(shí)說,30%的學(xué)生回答會大肆渲染或稍加渲染,可見,接近三分之一的學(xué)生并不能完全遵守誠信的原則來對待此事。在“如果您申請了國家助學(xué)貸款,會”一題中,80%的學(xué)生回答會按時(shí)還款,20%的學(xué)生回答到時(shí)再看,或者能拖就拖。
雖然誠信歸根到底是一種道德義務(wù),但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴于道德本身的力量,而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會,誠信體系之所以健全是由于制度對誠信的反面——不誠信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧,他無法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此,在很多問題上,對契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。
在關(guān)于就業(yè)誠信的調(diào)查中,作為一種品質(zhì),誠信體現(xiàn)出很強(qiáng)的相對性特征。如55%的學(xué)生認(rèn)為若是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,對于大學(xué)生違約行為會視具體情況而定,理解年輕人的選擇;60%的學(xué)生認(rèn)為求職過程中簡歷的適當(dāng)修飾是可以理解的;50%的學(xué)生認(rèn)為簽約后再找到自己更滿意的單位然后違約是可以理解的。
學(xué)生更關(guān)注的是自己的實(shí)際利益,相對于誠信的遵守,適合自己利益的選擇可能更重要,這時(shí)品質(zhì)不再是絕對的。品質(zhì)是絕對的,還是相對的,品質(zhì)在一些我們看似更重要的事物面前是堅(jiān)強(qiáng)的還是脆弱的,我們是堅(jiān)持自己的操守還是靈活處理,這些都應(yīng)該是我們深思的問題。
在“您認(rèn)為大學(xué)生中,考試作弊的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的”一題中,學(xué)生的回答結(jié)果較分散,認(rèn)為很大一部分的占20%,認(rèn)為較多的占25%,認(rèn)為較少的占46%,認(rèn)為極少的占10%,可見,多數(shù)學(xué)生認(rèn)為作弊現(xiàn)象是存在的,不同的是人數(shù)的多少而已。在“您能否接受學(xué)生作弊行為”一題中,50%的學(xué)生認(rèn)為不可以接受,39%的學(xué)生認(rèn)為可以理解,10%的學(xué)生認(rèn)為只要不被抓就可以??梢?,50%的學(xué)生是能認(rèn)同作弊行為的。在“您在平時(shí)的考試中”,回答從沒作過弊的學(xué)生占60%,偶爾作過弊的占3%,經(jīng)常作弊的占5%,可見,約有40%的學(xué)生有過作弊行為。
綜上所述,我們看到,作為一種道德情操,大學(xué)生普遍對誠信有較強(qiáng)的認(rèn)同感,并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中,誠信并沒有普遍內(nèi)化到學(xué)生的具體行動(dòng)中去,體現(xiàn)出一種以個(gè)體利益為中心的隨機(jī)性特征;誠信作為對他人和社會的訴求,學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理,但對于自己能否保證做到,較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài);對學(xué)生而言,誠信主要是作為一種道德層面的東西而存在,尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識,而如果沒有對契約的遵守,誠信能得到保障嗎?說到底,誠信是一種如何對待自己、對待他人以及自己和他人關(guān)系上的一種態(tài)度,這種態(tài)度不僅僅是對他人進(jìn)行價(jià)值和道德的評價(jià),更重要的是自己的態(tài)度、對自己的要求以及實(shí)際的操作情況。在調(diào)查中,一個(gè)很重要的現(xiàn)象是,誠信對于很多學(xué)生來講都是一種“困境”,因?yàn)樵谄焚|(zhì)的對立面,往往存在一些更現(xiàn)實(shí)、更直接的利益,怎樣做出選擇,并不容易。
所以,我們有必要繼續(xù)思考一個(gè)問題:“誠信,真的是一個(gè)困境嗎?”
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十七
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):主要為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,少數(shù)為校內(nèi)調(diào)查。
調(diào)查對象:大學(xué)生。
調(diào)查方法:采取網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,qq,隨機(jī)調(diào)查。
調(diào)查人:
調(diào)查分工:
(一)前言。
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,千百年來源遠(yuǎn)流長,亙古不變,對于實(shí)現(xiàn)中華民族的騰飛,具有重要意義。大學(xué)生是高知識群體,他們的思想道德素質(zhì)、誠信品質(zhì),事關(guān)重大。加強(qiáng)對他們的教育培養(yǎng),對在全社會倡導(dǎo)“明禮誠信”的文明新風(fēng)有著重要作用我們通過對與大學(xué)生誠信密切相關(guān)的系列問題,如對誠信的認(rèn)識、考試作弊、出勤問題等的調(diào)查,具體分析了大學(xué)生誠信問題的現(xiàn)狀,探討了提高大學(xué)生誠信問題的對策與措施。
為了解當(dāng)前大學(xué)生的誠信道德狀況,我們“關(guān)于大學(xué)生誠信問題”課題組開展了一次調(diào)查。本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。調(diào)查對象主要為我院的大一大二大三的學(xué)生。調(diào)查內(nèi)容涉及與大學(xué)生誠信密切相關(guān)的系列問題,如對誠信的認(rèn)識、考試作弊、出勤問題等。
(二)調(diào)查結(jié)果與存在問題的原因分析。
第一:大學(xué)生對誠信道德認(rèn)同的矛盾心理。第一,大學(xué)生對自身群體的誠信道德認(rèn)同度不高。“誠信”作為一種德性,是大學(xué)生必備的基本素質(zhì)之一。但是當(dāng)前社會上對于大學(xué)生誠信度的評價(jià)并不高,而大學(xué)生對于自身群體誠信道德的認(rèn)同度也不高。他們普遍認(rèn)為自身群體的誠信道德水平一般,與大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)不相符合。其中,認(rèn)為“大學(xué)生總體誠信很好,不值得擔(dān)憂”的只占5%;認(rèn)為“一般,不誠信只是個(gè)別行為”的占74%;認(rèn)為“較差,較多人存在不誠信問題”的占21%,沒有人認(rèn)為”很差,前景值得擔(dān)憂”。
第二:大學(xué)生對個(gè)體誠信道德認(rèn)同度高。調(diào)查顯示,盡管大學(xué)生們對群體道德水平的認(rèn)同度不高,但對個(gè)體的道德水平卻予以充分肯定。調(diào)查中,認(rèn)為自己是或基本是講誠信的人分別占”58%和41%,只有1%的人明確承認(rèn)自己不講誠信,這與他們對群體誠信認(rèn)同度形成鮮明的反差。
通過對比分析,我們可以明顯看出,大學(xué)生對誠信道德認(rèn)同存在矛盾心理。大學(xué)生對個(gè)人的誠信要求高,但同時(shí)在現(xiàn)實(shí)中,不誠信的現(xiàn)象也屢見不鮮,造成這種矛盾心理的原因,一方面可能是有些大學(xué)生的思想與其自身行為不一致,導(dǎo)致了理想與現(xiàn)實(shí)的差距,另一方面,可能一部分人在作調(diào)查時(shí)掩蓋了自己的真實(shí)想法,雖然本次調(diào)查是不記名的,但可反映出他們的這種行為本身就是不誠信的。
第一,關(guān)于考試作弊問題。調(diào)查顯示,竟然有高達(dá)40%的學(xué)生表示可以理解作弊行為,并且7%的學(xué)生明確承認(rèn)自己經(jīng)常作弊,偶爾作弊的也高達(dá)57%。這為大學(xué)生應(yīng)該講誠信的理想藍(lán)圖添上了多么不和諧的一筆。這是一個(gè)非常值得思考的問題。為什么會有如此多的學(xué)生表示可以理解甚至去做作弊這樣的不誠信行為理由可歸結(jié)為以下三點(diǎn)。
1)大學(xué)的學(xué)習(xí)比較自由,但是許多大學(xué)生也因此沒有合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,平時(shí)不注重學(xué)習(xí)的積累,期末期間臨時(shí)抱佛腳,最后為了保證自己能通過考試,采取了作弊手段。
2)有些大學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金及各種榮譽(yù),在自己劣勢學(xué)科中暴露了自己的不誠實(shí)行為。
3)部分學(xué)生為了拿一個(gè)較好的成績?nèi)?yīng)付家長和老師,作弊就成了他們最便捷的方式。作弊變成了一種潮流,這是發(fā)人深省的。這不僅僅是欺騙了周圍的人,更大的受騙者是他們自己??荚囍皇菣z測的手段,而不是目的。作弊就使得大學(xué)生不能及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)和掌握的程度,危害顯而易見。
第二,關(guān)于作業(yè)問題.根據(jù)調(diào)查結(jié)果,12%的學(xué)生表示”個(gè)人完成”,”大部分自己寫,少量引用資料”的占59%,”大量引用資料”和”用別人的文章拼湊”的分別占了23%和6%.這充分體現(xiàn)了大學(xué)生對作業(yè)的重視程度不夠,為了圖方便,大部分學(xué)生借用了他人的勞動(dòng)成果,東拼西湊,草草地去應(yīng)付老師。
第三,關(guān)于出勤問題。對于”有一門課的上課時(shí)間與個(gè)人安排發(fā)生沖突,課堂考勤又很嚴(yán)格,你會:”這一問題,38%的同學(xué)選擇上課,等點(diǎn)名后再溜走,35%的同學(xué)選擇請同學(xué)幫忙點(diǎn)名,23%的愿意安心上課,也有4%的不去上課。除了安心上課的同學(xué)外,其他同學(xué)的行為都是在欺騙老師。如果事情真的比較緊急,應(yīng)事先向老師請假,中途溜走和欺騙老師是極其不尊重老師的行為。大學(xué)生對于這一情況應(yīng)該高度重視。
3.大學(xué)生誠信與利益誠信的重要性不言而喻,然而,當(dāng)誠信與自身利益發(fā)生沖突時(shí),大學(xué)生又該何去何從在調(diào)查問卷的反饋中,71%的答卷者選擇在自己利益遭受損失時(shí)堅(jiān)持維護(hù)誠信,剩余的21%的學(xué)生則表示無可奈何??梢?,大部分的大學(xué)生會把誠信防在利益之上。而表示無可奈何的學(xué)生是采取中立態(tài)度的表現(xiàn),既不肯定,也不否定。這部分學(xué)生掙扎在誠信和利益的邊緣,在滿足自身利益的前提下,他們會選擇做一個(gè)誠信的人,但利益受到損害或出現(xiàn)新的利益誘惑時(shí),他們可能會放棄自己的道德準(zhǔn)則。追求個(gè)人的利益是人之常情,但是不能放棄誠信這一做人的基本原則。沒有誠信的社會不可能為我們提供長遠(yuǎn)的利益。個(gè)人應(yīng)該與社會共同發(fā)展,共同進(jìn)步。處理好誠信和利益的問題是協(xié)調(diào)好個(gè)人和社會的重要問題。
4.誠信缺失的原因。
本次的調(diào)查也暴露出了大學(xué)生誠信缺失的現(xiàn)象,就此現(xiàn)象,可能的原因有以下四點(diǎn)。
1)社會因素。當(dāng)今社會,不誠信的現(xiàn)象比比皆是,給年輕的大學(xué)生造成了負(fù)面影響,一定程度上對他們的價(jià)值觀形成產(chǎn)生了影響,造成了對誠信的漠視。
2)家庭因素。現(xiàn)實(shí)社會中的家庭普遍存在的問題是,家長只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績和日常生活起居,忽視道德品質(zhì)方面的引導(dǎo)。少數(shù)家長全然不管學(xué)生的一切,任憑孩子“自由發(fā)展”,有時(shí)甚至把錯(cuò)誤思想帶回家中,對孩子產(chǎn)生負(fù)面影響。也有的家長自己不誠信,表面上冠冕堂皇,實(shí)際則弄虛作假。教育子女說真話,自己卻假話連篇,使子女對誠信認(rèn)識模糊。這些對學(xué)生的誠信品質(zhì)養(yǎng)成都是不利的。
3)學(xué)校因素。某些學(xué)校為了取得學(xué)術(shù)上的優(yōu)勢,偏重知識的教育而忽視了誠信等道德教育,使學(xué)生缺乏接受誠信熏陶的環(huán)境。這也一定程度上阻礙了學(xué)生形成正確誠信觀。誠信教育內(nèi)容模糊。在當(dāng)前高校的誠信教育中,一個(gè)重要的問題就是誠信教育的內(nèi)容沒有明確的界定。對于誠信教育的內(nèi)涵許多教師表示說不清楚,這必然影響高校誠信教育的切實(shí)有效。許多大學(xué)生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道,對作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態(tài)度,但同時(shí)他們也承認(rèn)失信行為就發(fā)生在自己或同學(xué)的身上。大學(xué)生的誠信意識與誠信行為不夠統(tǒng)一,他們的實(shí)際行為和心中堅(jiān)持的準(zhǔn)則有所出入。
4)社會因素。社會政治經(jīng)濟(jì)文化等領(lǐng)域不良風(fēng)氣的影響政治領(lǐng)域。少部分領(lǐng)導(dǎo)干部憑借權(quán)力等等,大學(xué)生與社會的聯(lián)系十分緊密,不正之風(fēng)容易對大學(xué)生產(chǎn)生不良影響,使其誠信缺失。社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。假冒偽劣、合同違約、債務(wù)拖欠、偷逃稅費(fèi)逃匯、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象行為擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序,對青年大學(xué)生產(chǎn)生不良影響,使一些青年大學(xué)生會缺乏誠信責(zé)任意識,做出誠信缺失的行為。文化領(lǐng)域。宣傳工作中的虛假報(bào)道、有償新聞等,教育亂收費(fèi)、招生黑幕、注水文憑等,學(xué)術(shù)論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現(xiàn)象不利于我國精神文明建設(shè)的順利進(jìn)行,也必然會對青年大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十八
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)交往,樹立健康的上網(wǎng)理念,構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況,積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來的問題及應(yīng)對措施和方法,我在網(wǎng)上進(jìn)行了針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活狀況的問卷調(diào)查。
在回收到的35份問卷中有將近一半的是大一的學(xué)生,而35人中有8人來之韓師陶院。
分析。
關(guān)于時(shí)間。
關(guān)于從何時(shí)開始上網(wǎng)這個(gè)問題,各有15人是從高中階段和高中之前開始上網(wǎng),只有5人是在大學(xué)期間開始上網(wǎng)的。
關(guān)于上網(wǎng)時(shí)間一個(gè)小時(shí)以內(nèi)的有3人,一個(gè)小時(shí)到三個(gè)小時(shí)的有12人,三個(gè)小時(shí)到五個(gè)小時(shí)的有14人,五個(gè)小時(shí)以上的有5人,偶爾通宵上網(wǎng)的只有1人;在被調(diào)查的人當(dāng)中有6人用50%的上網(wǎng)時(shí)間用于學(xué)習(xí),有18人是20%一下的,20%到50%之間的有11人。從中可推論出大多數(shù)大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)結(jié)構(gòu)是比較合理的。
關(guān)于目的。
關(guān)于上網(wǎng)的主要目的大多數(shù)人是出于學(xué)習(xí)、聊天、娛樂和看新聞,還有部分的是出于購物和出于無聊打發(fā)時(shí)間。
關(guān)于黃色網(wǎng)址。
關(guān)于是否有瀏覽過黃色網(wǎng)站,有27人是沒有瀏覽過的,而其中有3人想要瀏覽;8人有過瀏覽的經(jīng)歷,其中有2人是經(jīng)常瀏覽黃色網(wǎng)址的;在這幾位瀏覽過黃色網(wǎng)址的大學(xué)生中大多數(shù)是出于對性知識缺乏了解,希望通過瀏覽黃色網(wǎng)址獲取更多有關(guān)知識;在被調(diào)查的35人中得到有將近75%的大學(xué)生在大學(xué)中從未接受過來自學(xué)校關(guān)于性的信息。從中可推論出大多數(shù)大學(xué)生是有抵制黃色不良信息的決心的,當(dāng)出于好奇心等等原因?yàn)g覽過黃色網(wǎng)址。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息。
關(guān)于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息,有大多數(shù)人認(rèn)為其原因是方便、快捷和實(shí)時(shí),只有少部分人認(rèn)為來自網(wǎng)絡(luò)的信息可靠;在被調(diào)查的人中對于網(wǎng)絡(luò)信息獲取量占信息總獲取量的比例,有4人是在20%一下,20%到50%的有16人,50%到80%的有14人,只有1人占到了80%以上。從中可以得到大多數(shù)大學(xué)生的信息來源并沒有局限在網(wǎng)絡(luò)里。
關(guān)于娛樂。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)娛樂方式大多數(shù)人是利用網(wǎng)絡(luò)看電影和聽音樂,一部分人是玩網(wǎng)絡(luò)游戲和看網(wǎng)絡(luò)小說等等,而關(guān)于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂的頻率,在被調(diào)查的大學(xué)生中超過50%的人是經(jīng)常的甚至是頻繁,不足50%的人是偶爾,只有一人從不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)娛樂。在被調(diào)查的人當(dāng)中有不到50%的人玩過網(wǎng)游,而在沒玩過網(wǎng)游的人當(dāng)中大概有三分之一有玩網(wǎng)絡(luò)游戲的意向,從中可看出網(wǎng)游在大學(xué)生中的吸引力雖不能用很強(qiáng)來形容,但是也具有足夠的吸引力來擴(kuò)張網(wǎng)游在大學(xué)生這個(gè)群體中的市場。在被調(diào)查而玩過網(wǎng)游的人當(dāng)中36.3%的人是玩rpg(角色扮演)類游戲,54.5%的人玩rts(即時(shí)戰(zhàn)略)、fps(第一人稱射擊)、ftg(格斗)等競技類游戲,9.2%的人玩其它游戲,從中看出競技類游戲在大學(xué)生群體中占有很大的市場。對于網(wǎng)游在被調(diào)查的人中有47%的人是在有空的情況下才會玩,29.4%的人是會抽空玩玩,而有23.6%的人腦子里都是網(wǎng)游,但不至于癡迷的程度。大多數(shù)大學(xué)生覺得在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中可以實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)世界中無法比擬的自我價(jià)值感,從中可以暢所欲言。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物在被調(diào)查的人當(dāng)中有82.9%的人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,看來網(wǎng)購在大學(xué)生中已經(jīng)相當(dāng)普及,只有17.1%沒有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。在有過網(wǎng)購經(jīng)歷的被調(diào)查人中大多數(shù)人選擇網(wǎng)購的原因是因?yàn)槲锲坟S富、易于貨比三家和價(jià)格便宜。而在網(wǎng)購人群中大多數(shù)人是不定期的進(jìn)行網(wǎng)購,網(wǎng)購金額一般都在300元以內(nèi),購買的物品大多數(shù)是文體用品、服飾和數(shù)碼產(chǎn)品。在被調(diào)查而又有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人中有51.7%的人有過不愉快的網(wǎng)購經(jīng)歷,主要是因?yàn)閷?shí)物與描述的不符、買到假冒偽劣產(chǎn)品、運(yùn)送問題和賣家態(tài)度等等原因。大多數(shù)人認(rèn)為如果更加理性還有不要相信天下掉餡餅就可以避免不愉快的購物經(jīng)歷。在沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人中大多數(shù)人認(rèn)為未來會嘗試進(jìn)行網(wǎng)購,而不會嘗試進(jìn)行網(wǎng)購的人大多數(shù)是出于對產(chǎn)品質(zhì)量的考慮,少數(shù)人出于對網(wǎng)絡(luò)安全的考慮。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)開銷。
在調(diào)查的35人中有3人的網(wǎng)絡(luò)開銷低于10元,19人的網(wǎng)絡(luò)開銷介于10到30元之間,9人的網(wǎng)絡(luò)開銷介于30到50元之間,4人的網(wǎng)絡(luò)開銷超過50元。而20的人其花銷是向家中要的,5的人是通過省吃儉用省下來的,2的人是通過勤工儉學(xué)賺來到,8人是通過其他渠道得到的(具體渠道沒有說明,應(yīng)該不是違法渠道呵呵,開個(gè)玩笑)。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)地位等。
在調(diào)查中有54.3%的人認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)間比預(yù)期時(shí)間長,超過54%的人表示嘗試過控制上網(wǎng)時(shí)間并且大多數(shù)人認(rèn)為控制有效。對于對成績的影響28.5%的人認(rèn)為對自己的成績有所提高,42.9%的人認(rèn)為對自己的成績有所下降,28.6%的人認(rèn)為對自己成績毫無影響,80%的人曾經(jīng)有過因?yàn)樯暇W(wǎng)而出現(xiàn)身體不適的情況,但還是有91.4%的人會放棄學(xué)習(xí)和休息時(shí)間用來上網(wǎng)。
在網(wǎng)絡(luò)中97.1%的人會與現(xiàn)實(shí)世界中一樣注意言行,并且有68.2%的人會事先考慮所做之事會帶來的后果,只有34.3%的人很少考慮甚至有2.9%的人從來不考慮。85.7%的人在網(wǎng)絡(luò)生活中曾經(jīng)受過他人影響。
在調(diào)查中62.9%的人認(rèn)為如果沒有了網(wǎng)絡(luò)照樣好好活,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在現(xiàn)實(shí)生活中他們從小就有很多要好的朋友,而且除了上網(wǎng)還有很多其他的娛樂方式,和父母生活在一起生活的時(shí)間較長,而大學(xué)的課余生活相對豐富多彩,所以在他們的心中現(xiàn)實(shí)生活比起無聊甚至恐怖的網(wǎng)絡(luò)精彩多了。
在調(diào)查中又出現(xiàn)了85.7%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以暫時(shí)逃避甚至可以緩解外部生活壓力,而90%的人在當(dāng)遇到郁悶無聊時(shí)會考慮首選網(wǎng)絡(luò)排解這些問題,近50%的人會向從未見面的網(wǎng)友傾述。
總結(jié)。
影響。
大學(xué)生正處在身心發(fā)育階段,一些學(xué)生網(wǎng)上游戲或聊天時(shí)間過長,導(dǎo)致睡眠嚴(yán)重不足,或因上網(wǎng)而不按時(shí)就餐,極易形成心理錯(cuò)位和行為失調(diào),更嚴(yán)重的導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)心理障礙,如情緒低落、睡眠障礙、自我評價(jià)降低、社會活動(dòng)減少等。這些心理障礙會直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績下降,甚至放棄學(xué)習(xí),不想與人交往等。
第二:網(wǎng)絡(luò)使用對大學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。
利:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為大學(xué)生的人際交往帶來了便利,也豐富了其內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)交往,增進(jìn)了彼此的友誼,豐富了自己的人生;弊:虛擬的“人際交往”無形間使得一些大學(xué)生失去了與他人、社會直接接觸的機(jī)會,這對人生的發(fā)展是不利的。
對策和建議。
引導(dǎo)和增強(qiáng)大學(xué)生的自我教育、自我管理能力。
要加強(qiáng)對學(xué)生的理想信念教育,幫助學(xué)生意識到沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害,引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生判斷是非的能力,讓大學(xué)生在多元化的價(jià)值觀體系下學(xué)會選擇、學(xué)會鑒別,避免各種困惑、失落與盲從,減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的危險(xiǎn)因素。
充分利用網(wǎng)絡(luò)載體,不斷豐富校園文化生活。
大力加強(qiáng)各種網(wǎng)絡(luò)教室、網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),加大網(wǎng)絡(luò)硬件投入和軟件開發(fā),創(chuàng)設(shè)各種文化空間,通過各種豐富多彩的文化bbs、社團(tuán)主頁、師生個(gè)人主頁等網(wǎng)絡(luò)媒介校園文化,把學(xué)生的興趣從“網(wǎng)吧”拉回校園。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德。
加強(qiáng)對大學(xué)生日常行為規(guī)范的經(jīng)常化、制度化管理,關(guān)閉各種有害信息的進(jìn)出路徑,對大學(xué)生的網(wǎng)上行為進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督,對在網(wǎng)上發(fā)表違規(guī)文章和散布不良信息的大學(xué)生要及時(shí)給予警告,嚴(yán)重的要追究其法律責(zé)任。要教育大學(xué)生懂得遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)則,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會的秩序。
開展網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo),提高大學(xué)生的心理健康水平。
目前,學(xué)校心理健康教育中心開展的咨詢主要為面對面咨詢,這極有可能阻擋了一部分有顧慮的同學(xué),而網(wǎng)絡(luò)的隱匿性、快捷性的優(yōu)勢,恰恰能夠解決這一問題。開設(shè)網(wǎng)上在線心理咨詢,進(jìn)行網(wǎng)上行為訓(xùn)練的指導(dǎo),將有助于大學(xué)生及時(shí)擺脫心理困擾,自覺調(diào)整網(wǎng)上行為,有效防止不良事件的發(fā)生。
進(jìn)一步加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)。
學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè),進(jìn)一步采取措施改善網(wǎng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié),使校園網(wǎng)成為教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活、娛樂的重要平臺??筛鶕?jù)大學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)設(shè)立對他們具有吸引力的版塊。此外,也可以在網(wǎng)上建設(shè)一些優(yōu)秀社區(qū),在社區(qū)內(nèi)開展豐富多彩的活動(dòng),使大學(xué)生的人格、身心朝著健康的方向發(fā)展。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十九
昨天(25日),北京大學(xué)公共政策研究所發(fā)布了xx年年大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報(bào)告。對全國11所普通大學(xué)進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,截至7月底,畢業(yè)生就業(yè)率(“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”)達(dá)62。07%;普通大學(xué)的研究生就業(yè)時(shí)和本科生相比優(yōu)勢并不明顯。
據(jù)介紹,該所已連續(xù)兩年對大學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。和去年不同,今年將畢業(yè)的研究生和大專生也列入調(diào)查對象。
男性畢業(yè)生的“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的比例為52。14%,女性畢業(yè)生的比例為46。62%,兩者相差不到6個(gè)百分點(diǎn),相比去年14個(gè)百分點(diǎn)的差距有所縮小。此外,兩者對于可接受的工資起點(diǎn)也很一致,都主要集中在1000元—3000元。
北大公共政策研究所分析認(rèn)為,隨著政府在消除就業(yè)歧視和實(shí)現(xiàn)平等就業(yè)方面政策導(dǎo)向性的增強(qiáng),性別差異在大學(xué)生求職過程當(dāng)中的影響盡管依舊存在,但程度已大為減輕。此外,造成這種現(xiàn)象的原因還和女大學(xué)生比例增加有關(guān)。
大專畢業(yè)生“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的比例為49。16%,本科畢業(yè)生為65。52%,碩士研究生為66。66%。大專畢業(yè)生和本科生中分別有61。93%和60。14%的受訪者將預(yù)期薪酬定位在1000元—xx元,僅有19。77%和25。31%的調(diào)查對象將xx元—3000元作為自己的薪酬預(yù)期;而碩士研究生中的大多數(shù)將可接受工資起點(diǎn)定位于xx元—3000元,為54。12%。
北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn),普通大學(xué)的研究生就業(yè)時(shí)和本科生相比優(yōu)勢并不突出。造成這種現(xiàn)象的原因雖然有來自人才市場的壓力以及用人單位對人才的不恰當(dāng)使用,但更多的是與當(dāng)前研究生、本科生和??粕g培養(yǎng)特色不明顯、可替代性較強(qiáng)有著緊密的聯(lián)系。這種高學(xué)歷人才搶占低學(xué)歷人才就業(yè)崗位的現(xiàn)象,實(shí)質(zhì)上凸現(xiàn)的是大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的問題。
在涉及如何解決大學(xué)生就業(yè)難題時(shí),有21。62%的學(xué)生將政府的相關(guān)政策支持視為“解決就業(yè)問題的有效方法”。但是大學(xué)生卻往往對政策的知曉率非常低,例如,在被問及學(xué)生對國家和各級地方政府部門出臺的各項(xiàng)就業(yè)政策與鼓勵(lì)措施的了解程度時(shí),分別有11。18%和51。62%的學(xué)生表示“不了解”和“不太了解”。
北大公共政策研究所認(rèn)為,政策的宣傳力度有待提高。
有24。93%的學(xué)生表示個(gè)人能力不足而成為制約成功擇業(yè)的首要問題,另有17。26%的學(xué)生認(rèn)為求職技巧的缺失是求職過程當(dāng)中最為頭痛的問題。對這些能力進(jìn)行分解發(fā)現(xiàn),求職過程當(dāng)中最大的難題是自我表達(dá)能力欠缺,比例高達(dá)40。23%,比去年的調(diào)查數(shù)據(jù)高出近5個(gè)百分點(diǎn),其次分別是外語能力、專業(yè)能力和人際交往能力。
北大公共政策研究所認(rèn)為,雖然大學(xué)生已開始重視自身能力的全面培養(yǎng),但個(gè)人能力與市場需求之間的差距依然存在。建議大學(xué)生從基本做起,累積實(shí)力,在不斷開拓創(chuàng)新中增長才干。
在學(xué)校的分類考察中,專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)校整體就業(yè)狀況要普遍強(qiáng)于綜合性院校,如中國計(jì)量學(xué)院的就業(yè)率達(dá)到了85。89%,高出一般性綜合院校20%左右。
北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn),單個(gè)的高校經(jīng)常陷入類型定位混亂和層次定位混亂的雙重困境。類型定位混亂,主要表現(xiàn)為綜合性院校與專業(yè)性院校之間相比,分別不明顯,特色不鮮明。從所調(diào)查的11所高校來看,盡管其學(xué)校名稱有很顯著的學(xué)科特色,但在專業(yè)設(shè)置方面卻嚴(yán)重趨同,基本上都設(shè)置了經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)和管理學(xué)專業(yè)。層次定位的混亂,主要表現(xiàn)為綜合性大學(xué)、本專科院校、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院之間的分工不清,互相串崗。在學(xué)??傮w資源有限的情況下,如果大學(xué)盲目求全必然會影響和分散優(yōu)質(zhì)的教育資源,也不利于學(xué)生就業(yè)。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇二十
大學(xué)住宿生的膳食營養(yǎng)狀況與其經(jīng)濟(jì)條件、飲食習(xí)慣和食堂的膳食供應(yīng)有著密切關(guān)系。學(xué)生的營養(yǎng)狀況不僅影響其生長發(fā)育和學(xué)習(xí)能力,還對其體質(zhì)健康狀況有較大影響。大學(xué)生是國家的棟梁,其營養(yǎng)改善與膳食結(jié)構(gòu)的正確調(diào)整,直接關(guān)系到大學(xué)生身體素質(zhì)的提高,間接影響國家的發(fā)展。為進(jìn)一步探討大學(xué)生飲食中存在的問題,我們做了這項(xiàng)以內(nèi)蒙古科技大學(xué)在校大學(xué)生為例的大學(xué)生飲食健康的調(diào)查。
1.1問卷構(gòu)成。
通過結(jié)構(gòu)化訪談和文獻(xiàn)查閱,共收集了40個(gè)關(guān)于大學(xué)生飲食健康方面的問題,其中選取了15個(gè)作為問卷題目,分布在大學(xué)生飲食健康情況、個(gè)人飲食習(xí)慣、日常飲食營養(yǎng)均衡情況等方面。
1.2對象。
內(nèi)蒙古科技大學(xué)全體在校學(xué)生。
1.3調(diào)查。
1.3.1調(diào)查方法。
抽樣調(diào)查涉及內(nèi)蒙古科技大學(xué)各年級大學(xué)生,期望能夠客觀反映當(dāng)代大學(xué)生在飲食健康方面的狀況。
1.3.2樣本結(jié)構(gòu)。
表一樣本結(jié)構(gòu)。
性別年級。
大一大二大三大四合計(jì)。
男97876857309。
女55544432185。
合計(jì)15214111289494。
1.4問卷回收情況。
共發(fā)放600份問卷,收回518份,回收率為86.4%,剔除廢卷24份,有效494份,有效率為82.3%。在收回的有效問卷中,男生309份,女生185份;大一152份,大二141份,大三112份,大四89份。
1.5統(tǒng)計(jì)分析。
1.5.1.1三餐飲食習(xí)慣。
(1)你的一日三餐都按時(shí)吃嗎?
按時(shí)的有39.8%,從不按時(shí)的有22.5%,看情況的有37.7%。
定時(shí)就餐的同學(xué)很少,其中男生的規(guī)律性比女生更差,超過半數(shù)的男生不能按時(shí)吃三餐。
(2)你是否會因?yàn)樾那槎绊懩愕氖秤麊?
經(jīng)常會的有37.2%,不會的有13.4%,有時(shí)會的有41.7%,因好壞的程度而定的有7.7%。
大多數(shù)同學(xué)會因?yàn)樾那槎绊懯秤?,在積極、愉快的情緒狀態(tài)下,有利于實(shí)現(xiàn)正常的消化功能。當(dāng)處于抑郁、憂傷、失望、悲痛等不良情緒狀態(tài)下時(shí),不利于對食物的消化吸收。其中女生更容易受情緒影響,這與女生自身的心理特點(diǎn)有關(guān),其自我緩解情緒的能力差。
1.5.1.2膳食結(jié)構(gòu)。
(1)挑選食品時(shí)你首要考慮的是?
選擇口味的有41.2%,選擇外觀的有23.3%,選擇營養(yǎng)價(jià)值的有29.1%,選擇其它的有6.4%。
多數(shù)學(xué)生根據(jù)喜好來挑選食物,而不是根據(jù)食物的營養(yǎng)價(jià)值來決定。這種飲食狀況往往會引起偏食、挑食等不良飲食習(xí)慣,對大學(xué)生的身體健康不利。因?yàn)槿梭w所需要的營養(yǎng)物質(zhì)是由各種食物供給的,沒有任何一種天然食品能包含人體所需要的全部營養(yǎng)物質(zhì)。
(2)你平時(shí)偏愛哪種口味的食品?
酸甜的有12.7%,清淡的有32.3%,辛辣的有46.2%,油膩的有8.8%。
選擇清淡飲食的同學(xué)較少,很多同學(xué)喜歡辛辣食品。男生偏重于辛辣口味,女生則是清淡和酸甜口味居多。但是長期食用辛辣食品對腸胃有著不良影響。
(3)你的飲食習(xí)慣比較偏向于?
多肉少菜的有22.5%,少肉多菜的有52.3%,葷素均衡搭配的有25.2%。
大多數(shù)女生吃飯選擇以素菜為主,男生則更多的喜歡食用葷菜。長期素食,雖能益壽延年,降低膽固醇含量,減少患癌癥機(jī)會,但卻能引起膽結(jié)石,不利于高血壓者的降壓,引起營養(yǎng)不良。
1.5.1.3飲食衛(wèi)生。
(1)你經(jīng)常在哪吃飯?
食堂的有47.8%,校外飯店的有18.3%,路邊小吃的有23.6%,宿舍里湊合的有7.9%,其它的有2.4%。
外出就餐頻率上男生高于女生,但大一學(xué)生外出就餐率明顯高于其他年級。然而就實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)校周圍有很多飯館的衛(wèi)生條件并不是很好。經(jīng)常在街旁的飯店吃飯也不是一個(gè)很好的飲食習(xí)慣。
(2)吃飯時(shí)常會出現(xiàn)什么情景?
和同伴邊聊邊吃的有12.8%,一邊玩手機(jī)一邊吃的有42.9%,一邊玩電腦一邊吃的有11.3%,認(rèn)真吃飯,其它什么干的有21.2%,其它的有11.8%。
能專心吃飯的的很少,男生更喜歡吃飯時(shí)玩手機(jī),女生則喜歡與同伴聊天。人們在進(jìn)食時(shí),消化系統(tǒng)在大腦的統(tǒng)一指揮下,有條不紊的工作,唾液腺、胃腸的腺體不斷分泌消化液,胃腸蠕動(dòng)加快而促進(jìn)消化與吸收。如果吃飯時(shí)高談闊論,或一邊吃飯一邊看書或思考問題,勢必把尚未嚼爛的食物咽下,加重腸胃負(fù)擔(dān),而營養(yǎng)成分也難于被人體吸收。則會引起胃病,久之則可能產(chǎn)生消化系統(tǒng)潰瘍,患腸胃疾病。
1.5.1.4早餐飲食健康。
(1)你每天都能按時(shí)吃早餐嗎?
能的有57.9%,不能的有23.2%,偶爾的有18.9%。
大學(xué)生中很多人不重視吃早飯,70%女生按時(shí)吃早餐,男生則很少。每天上午是人腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的重要階段,非常需要大腦盡早地興奮起來,早餐則是啟動(dòng)大腦的“開關(guān)”。
(2)如果有你會選擇什么作早餐呢?
速食食品的有21.4%,飯菜的有23.3%,水果的有22.2%,隨便湊合的有33.1%。
(1)你經(jīng)常會以什么飲品來解渴?
白開水、礦泉水的有23%,奶的有14%,碳酸飲料、瓶裝果汁等的有38%,茶、新鮮果汁的有22.3%,其他的有2.7%。
很多同學(xué)喜歡喝碳酸飲料,這種飲料釋放出的二氧化碳很容易引起膨脹,影響食欲,甚至造成腸胃功能紊亂,并且大量糖分也有損人臟器健康。
(2)你喜歡以什么樣的食品作為零食?(可多選)。
水果的有38%,甜品、膨化食品類的有36%,堅(jiān)果、蜜餞的有42%,其他的有16%,沒有吃零食的習(xí)慣的有8%。
大學(xué)生中很大比例的人群喜歡吃零食,女生比例明顯高于男生,吃零食的主要原因是情緒不好或沒時(shí)間吃飯。
(3)你多久吃一次水果?
每天的有14%,偶爾的有47%,不吃的有22%,記不得的有17%。
總體來說,水果攝入很少,其中女生略優(yōu)于男生。
1.5.2.1飲食健康習(xí)慣的了解程度。
(1)你了解什么是健康的飲食習(xí)慣嗎?
選擇非常了解有26%,選擇基本了解有63%,選擇不了解有21%。
非常了解的同學(xué)比較少。李素景朱惠蘭等在《大學(xué)生營養(yǎng)健康狀況調(diào)查分析》中調(diào)查顯示缺乏了解和一般了解營養(yǎng)健康知識的人員占調(diào)查人員的86.75%,表明大學(xué)生不重視營養(yǎng)健康。
1.5.2.2不同性別的大學(xué)生在飲食健康存在顯著差異。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):
(1)三餐情況上,大學(xué)生不良的飲食習(xí)慣較嚴(yán)重,其中,偏食、因心情決定飲食、喜歡含油多、經(jīng)常在小攤吃飯占比例較高。男女比較,三餐沒有規(guī)律、為減肥而減少食量兩項(xiàng)男女有顯著性,男生三餐沒有規(guī)律比例高于女生,女生為減肥減少食量比例高于男生。
(2)大學(xué)生經(jīng)常喝的飲料方面,男生經(jīng)常喝的飲料主要是白開水,其次是純凈水或礦泉水,還有碳酸飲料,而女生經(jīng)常喝的飲料是白開水、牛奶,其他均較少。
(3)就餐地點(diǎn)上,男生主要選擇學(xué)校食堂和學(xué)校外的飯店,女生主要選擇學(xué)校食堂和校外小吃。
(4)零食喜好上,女生相對于男生更喜歡吃零食,膨化食品攝入量較大。
(5)水果攝入上,女生吃水果的頻率高于男生。
(6)早餐就餐上,女生相對于男生更加關(guān)注,但是喜歡將水果作為早餐,男生則更加喜歡速食食品。
1.5.2.3不同年級的大學(xué)生在飲食健康存在顯著差異。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):
(1)在三餐情況上,大一學(xué)生初次離開父母,無人約束,相比其他年級學(xué)生而言更加沒有規(guī)律。經(jīng)常性暴飲暴食。
(2)大學(xué)生經(jīng)常喝的飲料方面,大一學(xué)生偏向于碳酸飲料、瓶裝果汁和牛奶,大四學(xué)生偏向于白開水、礦泉水。
(3)就餐地點(diǎn)上,大一學(xué)生因初到學(xué)校,經(jīng)常聚會及因?yàn)榭谖秵栴}更喜歡在校外就餐,大四學(xué)生則偏重于在食堂就餐。
(4)水果攝入上,大一、大二學(xué)生吃水果的頻率更高,但大四學(xué)生因?yàn)槊G很多不吃水果。
(5)早餐情況上,大一學(xué)生略好于其他三個(gè)年級,更多選擇飯菜作為早餐,提供足夠的能量。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生的飲食很不健康,且關(guān)于飲食健康方面的知識知道的少。主要存在的問題包括:日常飲食沒有規(guī)律、不吃早餐或早餐營養(yǎng)質(zhì)量不高、偏愛零食、偏愛快餐、偏愛油炸食品、白開水飲用量少、蔬菜和水果攝入量少,常因心情影響食欲等方面。威脅我校大學(xué)生健康最大的營養(yǎng)性缺乏病有蛋白質(zhì)――熱能營養(yǎng)不良、維生素a缺乏癥、缺鐵性貧血和鈣的攝入量不足。
對此,我們提出以下幾點(diǎn)建議:
第三,注意飲食的衛(wèi)生。習(xí)慣的衛(wèi)生與否,與食物攝入后的消化、吸收有著密切關(guān)系,保證攝入后健康安全,要取舍清潔衛(wèi)生、整潔、舒適的食堂進(jìn)餐。
大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇二十一
隨著競爭日益激烈,大學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)、就業(yè)等壓力日益增大,從而引發(fā)了一些心理健康問題。了解大學(xué)生心理狀況,如何以積極、健康、正確的方式對大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育已經(jīng)成為了擺在學(xué)校和家長面前的一道難題。
83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康的最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇。
當(dāng)問及心理健康的最典型的特征是什么時(shí),處事樂觀、熱情誠懇排第一位(83%),其他依次是:是有良好的人際關(guān)系(56%),心平氣和、與世無爭(51%),吃的下、睡的香(38%)。
調(diào)查結(jié)果顯示:27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的困擾,66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的困擾,僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理困擾,另有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個(gè)問題。
由調(diào)查結(jié)果可知,大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀,九成以上的大學(xué)生有過心理方面的困擾,應(yīng)引起教育部門、學(xué)校、社會、家長和學(xué)生們的足夠重視。
人際交往壓力、就業(yè)壓力、處理情感問題能力不強(qiáng)是造成大學(xué)生心理困擾和心理問題的重要原因。
調(diào)查結(jié)果顯示:引起大學(xué)生心理問題的原因依次是人際交往帶來的壓力問題(67%)、就業(yè)壓力(55%)、自我管理能力不強(qiáng)(51%)、情感問題(48%)、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難(48%)、對周圍環(huán)境的不適應(yīng)(45%)、學(xué)習(xí)壓力(44%)、經(jīng)濟(jì)困難(26%)、不適應(yīng)大學(xué)生活(16%)。
大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因是多方面的。人際交往壓力、就業(yè)壓力、自我管理能力不強(qiáng)是在本次調(diào)查中反應(yīng)最為突出的問題,這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺、對未來就業(yè)的擔(dān)心與自身素質(zhì)的嚴(yán)厲要求。
人際交往:人際問題產(chǎn)生原因是多方面的:一些學(xué)生自卑、孤僻、害羞等無法和別人較好的溝通或者不同性格氣質(zhì)的同學(xué)處理問題的方式的差異也會引起人際交往的不融洽。有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則,常以自我為中心,自私自利,從不考慮對方的感受,這樣的交往必定以失敗而告終。
就業(yè)壓力:隨著大學(xué)的擴(kuò)招和教育產(chǎn)業(yè)化政策的推行,大學(xué)生人數(shù)大幅增長,高校教育與企業(yè)的需要脫節(jié),越來越多的大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)難問題。
情感問題:大學(xué)生情感問題主要是友情、愛情方面的問題。大學(xué)生情感困擾主要集中在戀愛困擾。愛情是校園里一個(gè)敏感的話題,部分同學(xué)通過愛情排解心理壓力,有的女同學(xué)或者男同學(xué)過于靦腆,和異性在一起會覺得不自在,甚至是害怕。正確處理愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系是學(xué)生的一門必修課。
38%的大學(xué)生遇到煩心事或感到壓抑時(shí)不向任何人訴說。
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生選擇傾訴的對象依次是知心朋友(65%)、家人(26%)、男/女朋友(14%)、老師(9%)、學(xué)長、學(xué)姐(6%)、心理咨詢員(5%),而有38%的大學(xué)生選擇不找任何人。
調(diào)查結(jié)果從積極的方面可知,大部分同學(xué)遇到心理困擾會他人傾訴,從反面可以看出大學(xué)生心理健康意識淡漠。受傳統(tǒng)心理觀念的影響,部分大學(xué)生諱疾忌醫(yī),極力掩飾和不愿向他人透露自己的心理煩惱,心理問題長期得不到有效排解,久而久之,負(fù)面情緒的淤積將可能導(dǎo)致危機(jī)心理的出現(xiàn),嚴(yán)重的還會影響到學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)和生活,甚至出現(xiàn)極端事件。
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