通過制定計劃，我們可以明確目標，找到實現(xiàn)目標的最佳路徑。適當?shù)剡M行計劃的分解，將大目標分解為小目標，以便實現(xiàn)更好的管理和執(zhí)行。以下是小編為大家整理的計劃范文，供大家參考，希望對你們有所啟發(fā)。
公車中心年度工作計劃篇一
是貫徹落實十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年，也是我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會，再度奏響了全市全面深化改革的最強音，明確提出要“深化行政管理體制改革，著力提升政府服務(wù)效率效能；加快構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機制”，這為今年全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新指明了方向，明確了目標。
在新的一年里，中心要以黨的十八屆三中全會精神為指引，以市委十二屆六次全會關(guān)于全面深化改革的部署為要求，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標，積極開展“項目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動，進一步改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，突出“完善一套體系、把握二個重點、開好三駕馬車、實施四輪驅(qū)動、優(yōu)化五大功能、強化六個保障”的工作重點，努力成為政府改革的先行軍。
（一）完善一套體系。全面落實省、市《關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見》，加快推動構(gòu)建“一辦三中心”（即：政務(wù)辦，政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心）一體化管理模式，努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運行公開、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺。
（二）把握二個重點。一是繼續(xù)深化簡政放權(quán)。通過抓好“三個一批”，進一步簡政放權(quán)：加強對接，全力承接好省級以上下放的一批審批權(quán)限；開展新一輪清理規(guī)范，繼續(xù)下放一批市本級應(yīng)放、能放的審批事項；推動各市（縣）區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項下放鎮(zhèn)（街）；對已下放的權(quán)限，建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長效管理機制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點，繼續(xù)簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
（三）開好三駕馬車。一是改革前置審批機制，清理八類審批事項，深化行政審批制度改革。在更大力度實行“容缺預(yù)審”機制的同時，按照省政府八類事項清理的要求，進一步開展清權(quán)、確權(quán)，通過“減、轉(zhuǎn)、放、免”，推動法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強化建設(shè)工程項目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機制，創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗收辦法。盡快出臺市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗收辦法（試行），建立“聯(lián)合驗收”專窗，集中受理、集成運作、集約服務(wù)，努力實現(xiàn)項目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進商事登記制度改革，構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機制。積極整合進駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程，對新設(shè)立企業(yè)，探索實行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”，幫助企業(yè)更加便捷地進入市場。
（四）實施四輪驅(qū)動。一是實施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享，特別是針對建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問題，推進“重大項目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè)，力爭將所有與重大項目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺對接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會需求，加快進行層級化的目標定位和功能設(shè)計，不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫，切實強化服務(wù)供給，推進以市場為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變，逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的.信息不對稱問題，著力保障行政服務(wù)的公開性、對稱性和均等化。三是實施建設(shè)“行權(quán)”運行三級全覆蓋系統(tǒng)。充分運用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點成果，嚴格按照省政府建設(shè)標準，持續(xù)拓展升級全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)功能，推動部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運行平臺的數(shù)據(jù)實時對接，市、市（縣）區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級平臺實現(xiàn)運行全覆蓋。進一步拓展運行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會誠信體系建設(shè)等方面的實際應(yīng)用，提升“行權(quán)”運行的增值服務(wù)功能。四是實施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。()升級熱線受理信息系統(tǒng)，建立貫通市、市（縣）區(qū)，以及市（縣）區(qū)職能部門、鎮(zhèn)（街）的三級熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能；拓寬訴求表達渠道，建設(shè)熱線微信公眾平臺；探索建立移動終端同城響應(yīng)功能，為進入無錫的外來人員提供便捷的政務(wù)服務(wù)；探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合，推動平臺的集聚、集約、集成，節(jié)約行政資源，方便社會運用。
（五）強化五大功能。一是強化融合服務(wù)功能。依托全天候開通的政府公共服務(wù)熱線，扎實推進中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運行”三位一體的融合發(fā)展。二是強化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動“六制”服務(wù)在全市各級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運行。三是強化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”，通過網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體，不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強化市、市（縣）區(qū)聯(lián)動服務(wù)，切實提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。四是強化重大項目服務(wù)功能。完善重大項目行政服務(wù)直通車機制，推進下基層、進工廠、到工地的組團式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項目辦理征詢反饋機制，及時跟蹤落實項目辦理情況，確保按時序進度完成年度重大項目建設(shè)任務(wù)。五是強化“滿意中心”服務(wù)功能。開展鎮(zhèn)（街）“群眾滿意中心”建設(shè)活動，不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標準化、長效化管理機制，讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進步的真切變化。
（六）強化六個保障。一是強化組織保障。扎實開展“基層組織建設(shè)深化年”活動，使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強化隊伍保障。增強教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對性和實效性，不斷增強工作人員的工作本領(lǐng)和解決實際問題能力。三是強化制度保障。及時總結(jié)商事登記制度改革、重大項目服務(wù)、“行權(quán)”運行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗，用制度固化行政審批改革成果，不斷提升規(guī)范化、標準化運行水平。四是強化作風(fēng)保障。深入開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動，認真落實現(xiàn)場評議、短信評議、網(wǎng)絡(luò)評議、行風(fēng)評議、考核評議、黨內(nèi)評議等“六項”評議制度，增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報頻次。五是強化紀律保障。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省市委“十項規(guī)定”和中心制定的27條具體落實措施，進一步加強正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強化活動保障。扎實開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三解三促”、“一幫一、獻愛心”等活動，以活動實際成效取信于民。
公車中心年度工作計劃篇二
6、搞好農(nóng)村條線及農(nóng)經(jīng)條線的年度考核工作。
1、抓好農(nóng)村財務(wù)的建新帳工作；
2、抓好村級財務(wù)報結(jié)帳工作。
3、搞好農(nóng)村財務(wù)的民主理財工作，明確對張居、臺許、左堡、虹橋等4個村的重點審計；
5、抓好村欠鎮(zhèn)稅費帳務(wù)的對接換據(jù)工作；
6、制定xx年農(nóng)經(jīng)線年度崗位責(zé)任制，形成考核細則；
7、制定單位內(nèi)部財務(wù)管理制度，完善各項辦公經(jīng)費的報支標準、報支手續(xù)、審核規(guī)定；
8、搞好三村聯(lián)創(chuàng)材料整理和上報工作，同時加強對曹壩村爭創(chuàng)小康示范村的全面調(diào)查。
1、布置各村搞好xx年農(nóng)民負擔(dān)方案的面積、人口、勞動力核實工作；
2、搞好農(nóng)村財務(wù)的電算錄入工作；
4、組織對各村財務(wù)清理和公開公示工作的檢查驗收；
5、搞好農(nóng)民負擔(dān)方案的預(yù)算，做好層層審批工作；
6、集中搞好方案的計算機歸戶操作；
7、抓好農(nóng)經(jīng)外欠資金的清收分工，落實各人的年度清收目標任務(wù)。
8、籌集資金抓好單位職工第一季度的分配工作。
2、抓好農(nóng)民負擔(dān)歸戶方案的到戶蓋章確認工作；
3、繼續(xù)搞好重點村的財務(wù)審計工作，形成審計專題報告，上報縣農(nóng)工辦；
4、組織各村專職人員進行負擔(dān)監(jiān)督卡的集中填寫工作；
5、搞好各村全年財務(wù)收支計劃編制工作；
6、配合抓好農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金的籌收及管理工作。
1、抓好農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督卡的到戶發(fā)放工作；
2、搞好農(nóng)民負擔(dān)方案的公開公示；
3、進行農(nóng)民負擔(dān)工作的專項檢查；
4、搞好全鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)費的測算工作，擬定對村級夏季規(guī)費收取及上交的考核獎勵意見；
5、加強對各村現(xiàn)金庫存的盤查。
1、集中全力抓好農(nóng)村規(guī)費的清收，重點抓好鎮(zhèn)統(tǒng)籌款的收繳工作；
2、明確專人搞好夏季清收工作進度的統(tǒng)計；
3、抓好農(nóng)經(jīng)村帳鎮(zhèn)代管資金的收取工作。
1、搞好村級財務(wù)二季度報結(jié)記帳工作；
2、全面核實村級農(nóng)民歷年上交尾欠情況；
3、抓好村級各類專業(yè)承包合同的收集整理工作，建全合同管理臺帳；
4、根據(jù)各村上半年財務(wù)收支情況，形成與計劃收支對照表，并及時報各村負責(zé)人；
5、配合農(nóng)村條線搞好上半縣考核的各項準備工作；
6、組織資金，搞好站內(nèi)第二季度的分配工作。
1、搞好農(nóng)村土地調(diào)查，建立農(nóng)民承包面積檔案；
2、配合財政部門搞好水稻直補資金面積的核實工作，并搞好到戶發(fā)放；
3、抓好農(nóng)村財務(wù)電腦記帳工作。
1、搞好秋季壓欠的各項資料準備工作；
2、搞好村級財務(wù)二季度報結(jié)記帳工作；
3、突擊10天組織站內(nèi)人員進行外欠資金的清收工作。
1、認真組織資金，搞好站內(nèi)第三季度的分配工作；
2、組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作；
3、抓好農(nóng)村秋季壓欠工作。
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作；
2、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作；
3、搞好小康示范村創(chuàng)建調(diào)查工作；
4、抓好農(nóng)村財務(wù)電腦記帳工作；
6、組織農(nóng)經(jīng)線進行村級債務(wù)、債權(quán)的調(diào)查核實工作。
1、搞好年終財務(wù)報結(jié)記帳工作；
2、搞好農(nóng)村收益分配及財務(wù)資產(chǎn)年報工作；
3、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作；
4、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作；
5、配合農(nóng)村線搞好縣全年條線考核的各項指標數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計工作；
6、抓好三村聯(lián)創(chuàng)工作的指標調(diào)查、資料整理、匯總及上報等工作；
7、做好單位年終分配資金的籌借工作；
1、三資農(nóng)業(yè)投入調(diào)查統(tǒng)計每月25日前報農(nóng)工辦；
2、農(nóng)村條線分配的其他工作根據(jù)實際進行計劃分工完成；
3、農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理工作根據(jù)發(fā)生情況進行完善；
4、農(nóng)村財務(wù)報帳工作根據(jù)農(nóng)村帳務(wù)運行實際明確逐期報結(jié)帳的要求；
5、農(nóng)村規(guī)費及壓欠資金收取根據(jù)當期完成的進度進行摧收；
6、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)證書補發(fā)工作根據(jù)縣農(nóng)工辦布置的具體要求落實；
7、農(nóng)村財務(wù)審計根據(jù)年內(nèi)村主要負責(zé)人變動情況再落實審計重點；
8、其他政府布置的農(nóng)經(jīng)職能內(nèi)工作根據(jù)要求進行落實。
公車中心年度工作計劃篇三
為了做好車隊安全服務(wù)管理工作，總結(jié)分析車隊在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞，結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標，特制定布吉車隊安全服務(wù)工作計劃。
車隊在安全服務(wù)控制在：無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下，投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行，車隊采取具體的措施。
(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理，落實崗位責(zé)任制，推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心，成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長，全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作，分工管理，責(zé)任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。
(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目：
公車中心年度工作計劃篇四
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作，切實履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)，特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計劃安排如下：
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農(nóng)機補貼等各項惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進推廣工作。做好試驗示范，降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔(dān)風(fēng)險。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性，降低市場風(fēng)險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測，做好病蟲害預(yù)測預(yù)報，指導(dǎo)種植戶搞好植物保護工作，力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策，引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。
1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底，做好規(guī)劃，確保項目順利實施，改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作，力爭小農(nóng)水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作，力爭迎水面在6月底完工，確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結(jié)水庫發(fā)包管理工作，落實安全責(zé)任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作，力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作，防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的審批關(guān)，對農(nóng)戶建房用樹實行一戶一證，杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作，主要負責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作，主要負責(zé)林業(yè)、一事一議工作。
公車中心年度工作計劃篇五
一、德：
在過去的一年里，本人熱愛黨熱愛人民，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派。積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟，愛崗敬業(yè)把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的新聞宣傳工作中。能夠主動、認真地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，顧全大局，團結(jié)協(xié)作。順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
二、勤：
本人能夠遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，遵守工作紀律，工作認真負責(zé)、勤勤懇懇。
三、能：
在過去的一年里本人認真履行崗位職責(zé)。較好地完成了崗位職責(zé)所規(guī)定的任務(wù)，勝任本職工作。自覺遵守職業(yè)道德。認真學(xué)習(xí)、不斷提高工作能力、業(yè)務(wù)水平。
四、廉：
認真學(xué)習(xí)黨章，認真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨廉潔自律準側(cè)和中國共產(chǎn)黨紀律處分條例。在工作中堅持自己的所作所為對“共產(chǎn)黨員”的稱號負責(zé)、對學(xué)校負責(zé)、對單位負責(zé)、對工作負責(zé)、對自己及家人負責(zé)。遵守法紀、廉潔自律、廉潔奉公。
四、績：
1)專題片《能源地質(zhì)基礎(chǔ)實驗教學(xué)中心》。
2)拍攝制作xx年新教師第一堂課5人次。
3)共同完成子弟小學(xué)教學(xué)觀摩課錄像16人/課(累計16小時)。
4)新聞?wù)障?、錄像?/p>
5)現(xiàn)場轉(zhuǎn)播：開學(xué)典禮國際采礦大會。
6)全程錄像：
xx年。
公車中心年度工作計劃篇六
車隊在安全服務(wù)控制在：無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下，投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行，車隊采取具體的措施。(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理，落實崗位責(zé)任制，推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心，成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長，全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作，分工管理，責(zé)任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目：1.__x主要負責(zé)：u車隊服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
2.__x主要負責(zé)：u全車隊外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
3.__x主要負責(zé)：車隊安全工作;車輛用品;車隊員工培訓(xùn);__x線服務(wù);職工之家。
4.__x主要負責(zé)：車隊內(nèi)勤;6s管理;車隊辦公用品;助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。
(三)共同管理協(xié)作項目：
6.當班的一般事故處理及投訴答復(fù)。明年安全服務(wù)計劃的具體措施：(一)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控，復(fù)雜路段的蹲點，對駕駛員操作跟車指導(dǎo)。
(二)以各項勞動競賽活動為動力，定期與員工溝通，全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn)。
(三)加強行車安全路況指引的考核，提高對路況熟悉程度。(四)細化員工的分類管理，責(zé)任到人。
(五)認真落實“三定”及人體生物中的工作，加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度，大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。(六)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(七)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd，每季度進行再培訓(xùn)工作。(八)加強信息反饋，以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
(九)季度計劃分解。1.第一季度計劃：
(2)提高駕駛員的服務(wù)技巧，減少服務(wù)投訴率，重點對投幣、停靠站的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試。(3)學(xué)習(xí)駕駛員《目標管理責(zé)任書》。
(4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。2.第二季度計劃：
(1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;。
(2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識的有獎活動，提升對安全知識的掌握度;。
(4)實施“黨員文明示范崗”活動，全面推動車隊服務(wù)水平的提高。
(1)根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要，有效及時地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量;。
(2)進行組織有針對性的培訓(xùn)工作;。
(3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;4、第四季度計劃：
(1)安全重點是加強對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);(2)計劃實施“春運”相應(yīng)培訓(xùn)計劃。
安全工作是依靠全體員工的共同努力，以各項勞動競賽為契機，全體隊管人員對年度計劃的認真落實與總結(jié)，不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識與各項安全的預(yù)防工作，才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。
公車中心年度工作計劃篇七
結(jié)合“十二五”工作任務(wù)，康復(fù)部仍有很多工作亟待完善，20__年具體計劃如下：
一、做好殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)。
殘疾兒童康復(fù)工作是康復(fù)部工作的重點，繼續(xù)認真落實殘疾少年兒童康復(fù)救助各項工作，在__市殘疾兒童康復(fù)的相關(guān)文件指引下，做好殘疾兒童康復(fù)服務(wù)，包括康復(fù)訓(xùn)練項目、人工耳蝸手術(shù)補貼和保繳費等各項工作。
做好20__-20__年公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自20__年，市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，按照文件精神，確保預(yù)報名的殘疾兒童享受此項服務(wù)。
二、做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。
1、在大康復(fù)理念的指導(dǎo)下，與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內(nèi)容相融合，學(xué)習(xí)“龍崗模式”，以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托，以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復(fù)咨詢服務(wù)為紐帶，將各項康復(fù)服務(wù)全方位下沉社區(qū)，滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復(fù)工作自查自評，發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出，康復(fù)部將在區(qū)綜合服務(wù)中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下，尋求資源解決困難，為社區(qū)康復(fù)工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新平臺。在“人人享有康復(fù)”服務(wù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復(fù)治療與訓(xùn)練、輔具適配、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、托養(yǎng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家長培訓(xùn)和社區(qū)宣傳的新平臺，為殘疾人提供全方位、個性化服務(wù)。
三、做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。
1、根據(jù)評估結(jié)果，組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計劃，進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練，尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練。
2、按照《__市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》，根據(jù)輔具評估報告，為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓(xùn)練。
四、做好殘疾人家長培訓(xùn)工作。
區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別，著力于實用性和操作性，聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識；定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動，引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會，相互支持幫助；幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力，提高健康水平，營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓(xùn)、互動交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
公車中心年度工作計劃篇八
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標i可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
公車中心年度工作計劃篇九
20xx年，綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下，渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，整理內(nèi)務(wù)，積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動，加強不可移動文物保護，保障文化站免費對外開放，真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了一個良好的氛圍。總結(jié)過去的經(jīng)驗和不足，面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀，20xx年，我中心將做好以下幾項重點工作：
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施逐步完善，但并沒有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù)，因此，我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師，去年組織學(xué)生進行了一系列的培訓(xùn)，也取得了可喜的成績，七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試，有六名被錄取。因此，我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度，摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法，辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們準備深入基層，了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求，積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令，符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等，并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用，充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織，有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進行摸底、建檔，征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會，各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有計劃、有目標地開展活動，今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場上演出，書畫作品集中收集，篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事：一是積極xx縣局銜接匯報，充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量；二是積極爭取上級資金支持，搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè)，服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路，在打球的過程中籃球容易滾到馬路上，很多學(xué)生不注意，直接沖到馬路上撿球，存在很大的安全隱患，同時也給值班帶來很大的難度，因此，這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報，把籃球場旁邊的空地利用起來，建一個門球場，一并裝好健身路徑。
我鎮(zhèn)各村（居）都有一批文體愛好者，但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊，三個村的文藝隊長，圍繞黨委政府的中心工作，經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動，特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年，服務(wù)中心積極在縣局爭取器材，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ)，比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽，廣福村的腰鼓，梅數(shù)村的民樂組織，賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等，這些都需要各村推薦一名組織者，積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。積極爭取上級支持，做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護知識，提高村民的文物保護意識，使文物更好的得到保護。
繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié)，年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋，青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程，爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村（居）管好用好基層文化設(shè)施，切實加強對村（居）文體活動中心的'管理，確保文體資產(chǎn)不流失，推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?；?、活動經(jīng)?；?/p>
公車中心年度工作計劃篇十
20xx年以來，我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機，圍繞相對集中行政許可權(quán)改革重點，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準施策，重點發(fā)力，各項改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運行，根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權(quán)試點改革要求和縣委14屆17次常委會擴大會議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗;縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項、人員及工作流程等進行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定籌建工作推進方案，明確階段步驟和時間節(jié)點，統(tǒng)籌推進事項人員劃轉(zhuǎn)、機構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等各項任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判，初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項行政許可事項及60余名人員。
《xx相對集中行政許可權(quán)改革試點實施方案》草稿起草完成，待進一步修改完善后，連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉(zhuǎn)，力爭11月份正式試運行。運行初期即可實現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項目建設(shè)實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié)，大幅提高行政審批效率。
二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米，主要負責(zé)社會保險服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米，本著“能進則進、應(yīng)進必進”的原則，共進駐部門單位34個，工作人員157人，涉及行政審批及服務(wù)事項337項，新進駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項目和重點工程，中心設(shè)立了重點項目服務(wù)區(qū)，開設(shè)綠色通道，實行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。
公共資源交易中心面積1300平方米，設(shè)有3個開標室、3個評標室，能同時滿足3個項目進行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標系統(tǒng)和密閉評標環(huán)境，保證了招投標項目的公開公平公正?？h長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個，借鑒外地經(jīng)驗，正在探索開發(fā)獨立的運行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個縣直部門實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，政府、部門、基層單位逐級負責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
二是各項業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權(quán)改革試點工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項歸并五大類綜合辦理，按照項目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會事務(wù)歸口分類安排窗口，真正實現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上，探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項目“一表通”等審批模式，促進政務(wù)服務(wù)提速提效，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。
今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項16.4萬件，按期辦結(jié)率達到100%。公共資源交易方面：嚴格招投標程序，根據(jù)上級有關(guān)法律法規(guī)及實施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標程序，進一步加強和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時，完善交易中心內(nèi)部管理制度，規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對交易項目從受理登記、信息發(fā)布、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的全過程實施信息化監(jiān)控，逐步實現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉(zhuǎn)變。
1-9月份，共累計完成進場交易554個項目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進一步強化四個到位意識，即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”，夯實辦理責(zé)任，建立為民服務(wù)長效機制;通過定期抽查回訪，運用“三查三督三不”督辦模式，強化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導(dǎo)，營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結(jié)率達100%。
三是作風(fēng)建設(shè)進一步加強。扎實開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實踐活動，中心開展了“頭腦風(fēng)暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ)，全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，進一步調(diào)動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對招引及重點項目，實行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時，各窗口發(fā)揚“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)，以一流的服務(wù)促進項目落地。
公車中心年度工作計劃篇十一
xx年宣傳部工作的指導(dǎo)思想和總的要求是以鄧--理論和“三個代表”為指導(dǎo)思想，全面貫徹黨的xx大精神，提高研究生的思想道德素質(zhì)，共建和諧校園；及時、準確、有效地宣傳我校研究生管理、培養(yǎng)等方面的特色和重要的方針、政策，擴大研究生工作的校園影響力和社會影響力，促進師生之間的交流；做好校園迎奧運的宣傳工作，努力讓每位同學(xué)都參與到“迎奧運，樹新風(fēng)，強素質(zhì)，促成才”的系列活動，從中親身感受奧運，宣傳奧運精神。
一、重點工作。
1、廣泛利用山師大校報、研究生工作網(wǎng)站等媒介，做好對黨的xx大精神，具體的路線、方針、政策和改革開放三十周年的宣傳工作；及時讓同學(xué)們了解學(xué)校的大事、要事和研究生工作管理的情況等。
2、充分展示我校研究生較強的綜合素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。加強對各學(xué)院研究生工作和先進典型的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，把我校研究生培養(yǎng)、管理和人才輸出等方面的特色進一步推向社會。
3、加大對我校研究生社會實踐活動的跟蹤宣傳。在研究生黨、團總支的支持和幫助下，繼續(xù)做好對研究生流動支教團、研究生創(chuàng)業(yè)、暑期“三下鄉(xiāng)”活動的宣傳，展現(xiàn)我校特色，擴大社會影響力，提高研究生綜合素質(zhì)。
二、常規(guī)工作。
1、積極配合研究生黨、團總支、各學(xué)院和研究生會各部開展活動，利用海報、展版、圖片、網(wǎng)絡(luò)等多種有效途徑做好前期宣傳工作，爭取讓每位同學(xué)都能了解活動的目的、形式、意義、內(nèi)容等基本情況。
2、在活動過程中進行有效的記錄，活動后及時撰寫稿件，高效率、大范圍地展現(xiàn)我校廣大研究生的活動風(fēng)采。
3、做好對五四青年節(jié)等重要節(jié)日、紀念日的宣傳工作，調(diào)動廣大研究生參與社會、關(guān)注社會的積極性，加強社會實踐能力的鍛煉。
4、做好對校內(nèi)宣傳欄的維護和清潔工作，及時更新信息，保證信息時效性。
5、按時向各學(xué)院的相關(guān)負責(zé)人分發(fā)校報，讓同學(xué)們及時了解學(xué)校近期的各種活動和相關(guān)情況。
三、近期工作。
（1）為宣傳奧運精神和增進師生交流與合作，做好對學(xué)校體育文化節(jié)的宣傳工作，讓同學(xué)們關(guān)注和了解體育文化節(jié)上各項活動的'比賽內(nèi)容、程序和賽事狀況，積極參與到活動中來，我們會對相關(guān)內(nèi)容進行及時準確的報道。
（2）配合學(xué)校研究生黨總支，加強校園安全宣傳活動，通過展版、安全標語等形式宣傳防火、防盜、防震、人身安全、飲食安全等生活常識，加強同學(xué)們的安全觀念和警惕意識。
（1）配合研究生會網(wǎng)絡(luò)部，做好第二十三屆研究生會成員風(fēng)采展，展現(xiàn)我校研究生會積極向上的精神風(fēng)貌。
（2）撰寫“迎奧運，樹新風(fēng)，強素質(zhì)，促成才”體育文化節(jié)相關(guān)綜述性稿件。
（1）為展現(xiàn)各學(xué)院的研究生教育管理工作成果，配合各學(xué)院宣傳部，以文稿或展版的形式，進行一次以各學(xué)院為單位，展示學(xué)院各項活動和工作的評選活動。評選出的優(yōu)秀作品將作為各學(xué)院先進工作經(jīng)驗的代表，在宣傳欄展出，供大家學(xué)習(xí)；對于優(yōu)秀文稿，將發(fā)表在校報或研究生黨總支的網(wǎng)站上。
（2）進行暑期社會實踐的宣傳和動員工作，充分調(diào)動同學(xué)們參加社會實踐的積極性，正確引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)鐚嵶珜懯钇谏鐣嵺`報告。
總之，我部各成員將團結(jié)合作，認真完成各項工作，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，彌補不足，與其他各部門協(xié)調(diào)一致、同心協(xié)力、發(fā)揮各自特長，把工作做到最好。
公車中心年度工作計劃篇十二
加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點，進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。
特別是通過開展解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進了公司的健康發(fā)展。同時選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整、配備、充實部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子，使基層班子的力量得到了加強。通過下發(fā)落實有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進行艱苦奮斗，廉潔從政教育，強化了干部的廉潔自律意識，促進了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
落實黨建工作目標，促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標，制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學(xué)習(xí)市委工作會議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實意見，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。
堅持落實三會一課制度，加強黨員先進性教育，通過聽取道路運輸系統(tǒng)勞模先進事跡報告會，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進事跡，進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了樹黨員形象，為黨旗增光活動，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻，加大紀檢和獎懲力度，一年來新發(fā)展黨員____，并對優(yōu)秀黨員進行了表彰。
(二)強化運營管理，增進社會效益和經(jīng)濟效益。
進入，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標準化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)市委、市政府號召，站在突破__的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達120____萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的安全活動月和反三違月活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五一黃金周的安全運營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安__貢獻了一份力量。
三是加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。
按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象。
我們始終把運營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標管理的重點，先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達100;三是堅持服務(wù)標準化，實行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。
在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標準化管理，逐年達標，逐年考核，在抽查中不達標線路被宣布取消達標線路資格;四是加強監(jiān)督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展創(chuàng)名牌、樹形象、安全生產(chǎn)月等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長補短，共同促進行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施，滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五一、國慶、春運期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立__公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對亂停亂放，不按站點上下，車證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀行為提出嚴重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學(xué)習(xí)一個月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難，或中斷或繞行。
為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設(shè)方面，公司的發(fā)展越來越快，乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標志不明顯等情況。
為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學(xué)習(xí)，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.____元，于20元月對中華路站亭改造建設(shè)，總計建造候車亭32處，現(xiàn)已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。
中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗。年9月，為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境，為__增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建，對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財務(wù)進行維護，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱，對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護復(fù)新站牌40____處。提高了公交形象，增強了公交競爭力，得到了乘客的認可。
(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動。作為參評單位，公司認真部署并在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創(chuàng)建力度，爭取建成交通系統(tǒng)文明行業(yè)。為加強對達標活動的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了達標活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
由王雁民經(jīng)理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達標活動辦公室，并按照創(chuàng)建標準，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動方案，落實有關(guān)責(zé)任，層層動員，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達標運行機制，開展宣傳教育，不斷增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性，求真務(wù)實，樹立形象。
同時加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運行機制，找準載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時時把服務(wù)當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了__公交人的良好形象。
(六)南站的建設(shè)進入實質(zhì)階段。
經(jīng)過緊張的籌劃準備工作，公司原駐地已清理完畢，各項預(yù)備工作基本完成，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開始進入了實質(zhì)建設(shè)階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項建設(shè)證件和動工前準備的各項工作。預(yù)計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。
1、辦公室，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪，按規(guī)定標準熱情接待，嚴格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支，對違反財務(wù)制度的一概不予受理，嚴把每項收支關(guān)，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科，加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了牡丹花會和五一黃金周的客運服務(wù)。
4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務(wù)，組織司乘人員崗位培訓(xùn)，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4____余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關(guān)心的焦點難點問題，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力，方法得當，職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂。
公車中心年度工作計劃篇十三
根據(jù)z市教育局20xx年下半年教育工作要點，結(jié)合我校實際情況，制訂20xx年下半年學(xué)校工作計劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以率先實現(xiàn)高水平教育現(xiàn)代化為主線，全面實施《z市“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃》，按照“理念優(yōu)先、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、管理優(yōu)質(zhì)、師資優(yōu)秀、設(shè)備優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、質(zhì)量優(yōu)異”的學(xué)校教育發(fā)展總體要求，與時俱進、開拓創(chuàng)新，突出重點、狠抓落實，以新的思路、新的舉措、新的作風(fēng)，努力開創(chuàng)“十二五”教育發(fā)展新局面，努力爭創(chuàng)蘇州市高水平教育現(xiàn)代化學(xué)校。
緊緊圍繞“率先實現(xiàn)高水平教育現(xiàn)代化”總目標，以全面推進素質(zhì)教育為核心，以深化教育改革和課程改革為動力，以建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍為中心任務(wù)，以全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量為最終目的，不斷提升教育發(fā)展水平。具體目標如下：
1.小學(xué)入學(xué)率和鞏固率保持100%，特殊兒童入學(xué)率達98%以上。
2.注重“三風(fēng)”建設(shè)，學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，教師具有良好的職業(yè)道德，學(xué)校形成濃郁的文化氛圍，爭創(chuàng)z市第二批和諧校園。
3.一、二年級全科合格率達98%以上，語、數(shù)、英優(yōu)秀率達60%以上。三、四年級全科合格率96%以上，語文優(yōu)秀率達45%以上，數(shù)學(xué)優(yōu)秀率50%以上，英語優(yōu)秀率40%。五、六年級全科合格率95%以上，語文優(yōu)秀率30%以上，數(shù)學(xué)優(yōu)秀率45%以上，英語優(yōu)秀率30%以上。
4.以羽毛球教育為重點，加快學(xué)校特色建設(shè)，讓每位孩子好讀書、愛科學(xué)、懂藝術(shù)、會打球，提高學(xué)生的全面素質(zhì)。
5.著力加強骨干教師培養(yǎng)，三年內(nèi)的新教師分別通過z市“一、二、三”工程考核，加快培養(yǎng)z市教壇新秀、教學(xué)能手和學(xué)科帶頭人。
6.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學(xué)校教育綜合考評繼續(xù)保持優(yōu)秀行列，努力爭創(chuàng)蘇州市高水平教育現(xiàn)代化學(xué)校。
1.積極推進精細化管理，全面提高辦學(xué)水平。
根據(jù)z省學(xué)校管理規(guī)范的要求，按照省“五個嚴格”、“三項規(guī)定”、“八項規(guī)定”，完善各項管理制度，加強檢查，及時整改。在此基礎(chǔ)上，積極推行學(xué)校“精細化”管理，對常規(guī)工作進行逐一細化，使每一項工作有目標要求、有具體措施、有督查檢查、有考核評比，提高管理的實際效果。同時，重視“人文化”管理，創(chuàng)設(shè)文明、安全、和諧的校園氛圍，熱情關(guān)愛學(xué)生，促進師生共同發(fā)展。
2.繼續(xù)加強師資隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)。
深入開展師德師風(fēng)系列教育活動，組織師德師風(fēng)警示教育，進一步加強師德修養(yǎng)。嚴格規(guī)范師德考核程序，考核結(jié)果作為教師年度考核、職稱評定、評先評優(yōu)等方面的重要條件。
進一步提升學(xué)歷層次，按照規(guī)定，教師積極參加本科進修。
不斷提高專業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)開展讀書活動，并做好讀書筆記。開展新老教師結(jié)對活動，互幫互助，共同成長。通過集體備課、聽課評課、專題講座、課題研究、觀摩交流、自我反思等途徑，促進自身發(fā)展。
積極推進名師工程，通過認真推薦師德表現(xiàn)突出、工作成績優(yōu)異的教師參加z市“星級教師”評比，培養(yǎng)一批骨干教師和優(yōu)秀教師群體。
3.著力推進教育教學(xué)改革，全面提高教育質(zhì)量。
牢固樹立“育人為本、德育為先”的理念，堅持把德育放在學(xué)校一切工作的首位，按照《z市中小學(xué)德育工作規(guī)程》和《z市中小學(xué)班主任工作規(guī)程》，加強班主任工作管理，充分發(fā)揮少先隊組織的活動優(yōu)勢，密切家校聯(lián)系，進一步加強未成年人思想道德建設(shè)。加強養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；加強法制教育，杜絕學(xué)生嚴重違紀和違法犯罪現(xiàn)象；加強安全教育，增強自我保護意識，確保人身和財產(chǎn)安全；加強心理教育，對異常學(xué)生進行細心、耐心的疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)異常情況。
強化教育教學(xué)管理，堅持做到“五個抓”，即：抓高效備課，增強課前準備的.針對性；抓高效上課，增強課堂教學(xué)的互動性；抓高效作業(yè)，增強作業(yè)布置、批閱、講評的實效性；抓高效測試，增強測試的可信性；抓高效自學(xué)，增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自覺性。
深化教育教學(xué)研究，根據(jù)學(xué)?！笆濉闭n題《學(xué)科德育有效滲透的實踐研究》，每位教師要明確教育科研的目標、內(nèi)容，結(jié)合自身特點，建立相關(guān)的子課題，切實增強教育科研的針對性。切實加強校本教研，通過專家講座、專題研討、讀書活動等形式，開展教科研活動。
優(yōu)化教育教學(xué)質(zhì)量。一是不折不扣完成教育教學(xué)的各項質(zhì)量指標，努力提高學(xué)生全科平均分、及格率和優(yōu)秀率。二是加強體育、藝術(shù)、科技等工作，廣泛開展“大課間活動”，學(xué)校足球隊、田徑隊、繩毽隊參加z市比賽；人人學(xué)會一樣樂器，提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)；發(fā)揮科技特色學(xué)校的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生積極參加科技創(chuàng)新活動，力爭多出優(yōu)秀人才。三是加快特色教育，開設(shè)羽毛球特色課程，低年級在體育課內(nèi)每周安排一節(jié)，中高年級在每周“地方課程”中安排一節(jié)。根據(jù)《羽毛球校本教材》，做到：有教師、有計劃、有課時、有教案、有考核。各班每周興趣活動課中安排一節(jié)羽毛球活動課。通過講解、示范、練習(xí)、游戲等形式，了解羽球知識，體驗羽球文化，掌握基本技能，激發(fā)活動興趣，促進身心健康，推進學(xué)校羽毛球特色項目的開展，促進學(xué)生全面健康發(fā)展。四是開展讀書活動，開放圖書室和閱覽室，指導(dǎo)學(xué)生每天閱讀課外書，每周誦讀古詩文，通過講故事、談、背詩文等，營造濃厚的書香校園氛圍。
公車中心年度工作計劃篇十四
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南，圍繞市教育局提出的“創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)幼兒園”的目標為努力方向，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，堅持以游戲為基本活動，保教結(jié)合、寓教于樂，求真務(wù)實。加強學(xué)習(xí)、加強研討，努力提高教師的專業(yè)水平，使幼兒園成為教師樂教、幼兒了學(xué)、家長滿意、社會贊譽，有文化內(nèi)涵的精致園所。
一、繼續(xù)加強常規(guī)工作的規(guī)范化管理。
二、圓滿完成泰州市“通過各種途徑培養(yǎng)幼兒的語言能力”課題的`結(jié)題工作。
三、加強幼兒教師隊伍建設(shè)。
1、對幼兒進行安全常規(guī)教育。
2、制定好工作計劃及各科活動計劃。
3、創(chuàng)設(shè)好有特色的環(huán)境，制做安全有趣的教玩具。
4、以小班組、中班組、大班組為單位集體備課、備操，熟悉教材。
5、召開新生家長會。
1、開展語言教研活動。
2、舉行幼兒春季運動會。
3、對幼兒進行安全及自我保護的知識教育。
4、講故事比賽。
5、開展互聽互評活動。
6、做好“通過各種途徑發(fā)展幼兒的語言能力”課題的結(jié)題工作。
1、結(jié)合清明節(jié)對幼兒進行有關(guān)中國傳統(tǒng)知識的教育。
2、幼兒廣播操比賽。
3、上報六一節(jié)目，并排練節(jié)目。
1、迎接省級優(yōu)質(zhì)幼兒園的評估驗收。
2、結(jié)合端午節(jié)對幼兒進行愛國主義教育。
3、開展家長半日開放活動。
4、舉辦幼兒歌詠比賽。
5、對“六一”節(jié)目進行彩排。
1、舉辦“六一”慶?；顒?。
2、各班開展自我服務(wù)的勞動競賽。
3、大班舉行畢業(yè)典禮活動。
4、寫好評語及各種。
公車中心年度工作計劃篇十五
應(yīng)持證上崗，穿工作服，佩帶工號牌，各盡其職，注意文明禮儀，服務(wù)態(tài)度好，禁止吸煙，實行首問負責(zé)制。同時要隨時關(guān)心客戶需求，不得對客戶無禮，嚴禁與客戶爭吵。
并制定多樣套餐，供單位和個人選擇。3.根據(jù)各單位和個人的具體需求和有關(guān)規(guī)定，確定受檢者的體檢項目及體檢時間，并告知具體體檢注意事項。
給予一定的優(yōu)惠。需超過規(guī)定幅度的或有其他額外要求的，應(yīng)先請示同意后再行體檢。體檢結(jié)束后，可按體檢實際人數(shù)結(jié)算，由經(jīng)手人負責(zé)催賬，到賬后進行計算工作量。
進行收費，由收費員按標準收費出具發(fā)票，打印“體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者，根據(jù)體檢項目發(fā)放早餐券，同時介紹體檢流程和注意事項，并及時登記相關(guān)信息。
嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“檢驗申請單”上的項目要求采集血標本和選擇相應(yīng)試管，原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規(guī)定粘貼，放置于專用箱內(nèi)及時送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。7.一般項目（身高、體重、血壓）室工作人員，開始操作前應(yīng)先開機預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，如遇血壓異常有異議的，應(yīng)做好解釋工作，告知休息10分鐘后再測試，特殊情況需手工測量血壓。體檢結(jié)果記錄規(guī)范，標識統(tǒng)一，便于結(jié)果錄入準確無誤。8.值班（導(dǎo)檢）人員應(yīng)提前到崗，做好各檢查室體檢的準備工作，并督促檢查記錄其他工作人員準時到位。做好體檢引導(dǎo)、咨詢、協(xié)調(diào)等工作。工作時注意文明禮儀，態(tài)度和謁，熱情大方，彬彬有禮。9.各檢查室工作人員應(yīng)持證上崗，開始操作前應(yīng)先開機預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“體檢申請單”上的項目進行檢查，結(jié)果表述清楚、規(guī)范。對于非本人體檢人員，應(yīng)標明清楚，并由受檢者簽字認可。
由本中心領(lǐng)班人員負責(zé)錄入。應(yīng)用檢查者本人的工號進入登記，體檢結(jié)果全部錄入后，交主檢匯總審核。11.主檢室醫(yī)生應(yīng)及時將各科室的檢查結(jié)果進行匯總分析，發(fā)現(xiàn)結(jié)果明顯異?；蛞堰_危急值，需進一步檢查確診或即需治療的，應(yīng)及時告知，并做好登記、跟蹤和相關(guān)服務(wù)。對于單位招工、資格認證等體檢，應(yīng)嚴格把關(guān)，認真對照相關(guān)標準出具規(guī)范報告。對檢查結(jié)果異常需進一步檢查的，應(yīng)及時組織?？茣\，以明確診斷。12.各檢查室工作人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔，每天操作結(jié)束后應(yīng)進行終末消毒處理。愛護儀器設(shè)備，每天關(guān)機后要進行設(shè)備維護，定期進行設(shè)備檢修，同時配合設(shè)備科做好儀器設(shè)備的校驗工作。13.做好體檢人員的健康檔案管理，體檢報告按單位、按序存放于登記室，并及時歸送；體檢指引單按單位、按序裝訂，存放于倉庫。
做好各診室的工作量統(tǒng)計和催收款工作。
不泄露客戶的隱私，嚴禁篡改或偽造單據(jù)、報表、資料、記錄和健康檢查數(shù)據(jù)。
應(yīng)嚴格依照規(guī)章和流程工作，保持通訊暢通，不做與工作無關(guān)的事。同時要服從主任和護士長的統(tǒng)一調(diào)度。17.中心工作人員，離室之前要認真檢查門、窗、水、電，危險物品和貴重物品，確保安全。
及時進行匯總和計劃。19.其他未明情況，完全參照醫(yī)院里有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。若有矛盾，則以院部有關(guān)規(guī)章制度為準。
明確責(zé)任人，定期抽查體檢質(zhì)量，征詢受檢者的意見，不斷提高客戶滿意度。
定期進行體檢質(zhì)量評價，及時總結(jié)、分析、改進。
及時簽發(fā)體檢報告。
要求封閉式體檢的，值班人員應(yīng)及時清理體檢現(xiàn)場，無關(guān)人員不得進入相關(guān)體檢場所。各科室體檢醫(yī)生應(yīng)嚴格操作規(guī)程，不得泄露體檢信息，血檢采用雙盲法進行檢驗。主檢醫(yī)生應(yīng)嚴格把關(guān)，認真對照相關(guān)標準出具規(guī)范報告。對檢查結(jié)果異常需復(fù)檢的，應(yīng)及時組織?？茣\，以明確診斷。其他無關(guān)人員不得打探體檢結(jié)果，干擾主檢結(jié)論。5.質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合。
明確責(zé)任人，定期學(xué)習(xí)消防安全知識，愛護消防設(shè)施，不準移動或挪做它用，消防器材專人負責(zé)，定期更換，定期檢查。
遵守操作規(guī)程，各種儀器設(shè)備應(yīng)檢查其安全性能后，方可使用于體檢人員。體檢結(jié)束后，應(yīng)關(guān)閉所有電源插頭。電器設(shè)備由專人負責(zé)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
正確無誤后方可體檢。采集后體檢標本，應(yīng)放置于專用箱內(nèi)及時送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。
應(yīng)立即匯報有關(guān)部門及人員。5.體檢資料應(yīng)及時歸檔，勿向他人泄露受檢者的隱私。6.領(lǐng)班人員應(yīng)巡視體檢科每個房間，負責(zé)水、電、門窗的安全檢查，及時阻止吸煙，督促和協(xié)助保潔員做好本中心的安全工作。
考勤、考核制度。
經(jīng)科室會議討論通過，報分管院長同意后執(zhí)行。
嚴格按相關(guān)規(guī)定，按實實時考勤。3.認真履行醫(yī)院的請假制度，各種休假必須履行規(guī)定手續(xù)后方可離崗。請假期間因有特殊情況需要續(xù)假的，須提前報告批準后方可續(xù)假。未經(jīng)批準擅自離崗的按曠工處理。
6.體檢辦公室根據(jù)考勤、考核等情況，按月進行匯總，與績效、評優(yōu)、獎懲掛鉤。
【職責(zé)】。
3.積極開拓體檢市場，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好體檢服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高體檢科的社會聲譽和知名度。
5.根據(jù)各單位的具體需求和有關(guān)規(guī)定，制定體檢項目及周期，確定體檢時間和人數(shù)，安排好各診室工作。6.督促檢查本中心人員，嚴格遵守各項規(guī)章制度，杜絕虛假報告的發(fā)生。
組織本中心人員進行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
并及時協(xié)調(diào)處理。
同時收集各方意見及建議，不斷優(yōu)化體檢流程，提高體檢滿意度。
對陽性結(jié)果有疑問或不能確診者，應(yīng)建議進一步檢查，或組織會診，以便正確出具體檢報告。4.體檢報告填寫要慎重認真，簡明扼要，并有醫(yī)學(xué)科學(xué)依據(jù)，所診斷的疾病應(yīng)盡量明確具體。同時根據(jù)體檢對象不同，提出不同的體檢意見和建議。
必要時聯(lián)系相關(guān)專家給予診治。
并組織指導(dǎo)實施。組織本中心人員進行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。7.對所發(fā)生的差錯事故，進行分析匯總，提出整改措施，確保體檢質(zhì)量的持續(xù)改進。
2.上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，持證上崗，按時到達，準時開檢。3.根據(jù)體檢項目要求進行體檢，檢查前，應(yīng)嚴格查對制度，檢查中，應(yīng)細心不漏檢，檢查完畢，如實出具檢查結(jié)果。
發(fā)現(xiàn)問題處理不了的應(yīng)立即報設(shè)備科處理。
2.上午提前半小時（體檢開始時間）上班，檢查各診室體檢的準備工作，并督促其工作人員準時到位。
4.負責(zé)重點客戶的導(dǎo)檢、處置工作。完成主任臨時交辦的的其他任務(wù)。
可外出進行聯(lián)系體檢工作。
檢查，按期總結(jié)匯報。
定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
對于護理人員發(fā)生的差錯事故與主任共同研究處理。6.做好本中心的感染管理和消毒隔離工作。督促和檢查工友做好相關(guān)保潔和安全工作。
8.組織領(lǐng)導(dǎo)本中心護理科研工作及護理新技術(shù)的推廣。9.完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。
人員崗位職責(zé)。
引導(dǎo)受檢者合理安排體檢流程，及時解答受檢者咨詢，做好未按約定前來體檢人員的工作安排，負責(zé)醫(yī)院體檢項目的引導(dǎo)工作，并協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。
5.完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。
3.體檢結(jié)束后，及時做好本室的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作，同時做好明天抽血的準備工作。
在登記處協(xié)助收費員或體檢單位發(fā)放“體檢指引單”，引導(dǎo)體檢人員合理安排體檢流程，及時解答受檢者咨詢。
4.體檢結(jié)束后，負責(zé)各輔助科室體檢報告的回收、數(shù)據(jù)的錄入和較對工作。
5.負責(zé)裝訂體檢指引單，準備、整理、裝訂體檢報告。體檢報告分類按序疊放，交領(lǐng)班分類放置在登記收費室櫥柜里，由領(lǐng)班和收費員登記發(fā)放。
7.完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。
3.認真執(zhí)行儀器操作規(guī)程，做好開機前的校驗和關(guān)機后的維護保養(yǎng)工作，并按設(shè)備科要求，做好相關(guān)記錄工作。
3.維持檢查室秩序，引導(dǎo)、督促體檢人員合理安排體檢項目，做好相關(guān)解釋工作。
tct申請單，并在各類標本上注明被檢者相關(guān)信息。
6.協(xié)助護士長做好本室物品的領(lǐng)取、保管工作。7.完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。
及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取報告。
6.按財務(wù)規(guī)定，及時做好解款結(jié)賬工作。7.完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。
1小時（體檢開始時間）上班，負責(zé)本中心開檢的后勤準備工作。
4.經(jīng)常巡視大廳、走道，關(guān)心地面衛(wèi)生，保證地面干燥，勸阻吸煙。5.體檢結(jié)束后及時關(guān)閉門窗、電源、空調(diào)，及時更換床單，按規(guī)定做好本中心的保潔安全工作。
7.協(xié)助護士長做好本中心物品的領(lǐng)取、保管工作。8.完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。
公車中心年度工作計劃篇十六
20__年是疾控史上非常重要的一年，是落實科學(xué)發(fā)展觀全面實施醫(yī)改的一年，將公共衛(wèi)生服務(wù)納入政府的一項重要民生工作，責(zé)任重，事情多。在20__年國家開始對疾控中心實行績效工資，同時對疾控工作全面實行績效考核制，就我中心而言，既是考驗也是機遇。__x市也將迎來全新的發(fā)展機遇，同時也給我市的疾控工作提出了更高的要求。____市疾控中心將認真落實科學(xué)發(fā)展觀，加強疾病預(yù)防控制能力建設(shè)，加快改革步伐，完善疾控體系，轉(zhuǎn)變工作模式，增強防控能力，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供政府滿意、社會滿意、群眾滿意的疾病預(yù)防服務(wù)，結(jié)合我市實際，現(xiàn)將我中心本年度工作安排如下：
一、政治思想工作。
根據(jù)市委的總體要求，按照局黨委的部署，政治思想工作要以學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神和落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，促進疾病預(yù)防控制事業(yè)的全面進步和技術(shù)人員的全面發(fā)展，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，為建設(shè)一流的疾病預(yù)防控制隊伍提供強大思想保證。
(一)抓好理論教育，提高思想政治水平。
組織中心黨員職工認真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策及路線，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到行動上，組織黨員職工學(xué)習(xí)先進典范，提高黨員干部的理論水平。做好黨員“一帶一”工作，把先進的、優(yōu)秀的青年知識分子發(fā)展、吸收到黨的組織中來，以增加黨的新鮮血液。中心要始終把提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置，以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化職責(zé)、嚴格管理”為要求，把全體干部職工的智慧和力量凝結(jié)到提高和改進全市人民公共衛(wèi)生安全的目標上來，以解放思想、實事求是的思想路線和思想作風(fēng)，以與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作，進一步推動我市經(jīng)濟建設(shè)和疾病控制事業(yè)的穩(wěn)步前進。
(二)加強職業(yè)道德教育，提高敬業(yè)精神。
進一步加強職工職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè)，以誠為本努力提高服務(wù)質(zhì)量。教育干部職工樹立良好的社會公德和職業(yè)道德，立足本職，愛崗敬業(yè)，熱忱服務(wù)于民。鞏固政風(fēng)行風(fēng)評議成果，樹立良好形象，提倡文明用語、文明行為，抵制門難進、臉難看、事難辦、服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
(三)通過學(xué)習(xí)，增強職工的政治意識、大局意識、責(zé)任意識，增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性，增強識別和抵制各種錯誤思想的能力。
二、業(yè)務(wù)工作。
(一)衛(wèi)生應(yīng)急進一步健全應(yīng)急工作機制，完善各類應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范應(yīng)急物資儲備與管理，建立各部門聯(lián)動機制，加強對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制。
(二)傳染病管理傳染病發(fā)病率控制在近五年平均發(fā)病率水平以下，及時調(diào)查處理甲類傳染病、按甲類管理的乙類傳染病以及其它需進行個案調(diào)查的相關(guān)傳染病，進一步降低傳染病漏報率。
(三)計劃免疫計劃免疫疫苗的單項接種率達95%以上，提高全市流動兒童的接種率。保證安全接種，不發(fā)生人為的安全接種事故。確保免疫接種信息管理系統(tǒng)正常運行，各項指標達到省廳要求。認真落實擴大國家免疫規(guī)劃工作，保障疫苗按照計劃使用和發(fā)放。
(四)慢性病、地方病防治鞏固碘缺乏病防治成果，做好碘鹽監(jiān)測工作。開展地方病健康教育活動，開展全人群死因登記監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作，做好漏報調(diào)查。完成__口降氟爐灶工作。
(五)結(jié)核病防治按《規(guī)劃》要求完成各類資料報表的搜集、整理上報工作;對所有病人進行督導(dǎo)訪視;對網(wǎng)絡(luò)直報結(jié)核病人開展追蹤工作，督促及時就診。
(六)艾滋病防治強化項目工作高危人群安全套使用率達到90%;凡符合治療條件的艾滋病病人，治療率達到100%;娛樂場所艾滋病防治宣傳資料張貼或擺放率達到90%;艾滋病主動監(jiān)測各項指標任務(wù)按省文件精神要求完成;開展全市孕婦艾滋病病毒抗體免費檢測工作;開展全市艾滋病自愿咨詢免費檢測工作;幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人落實各項救助政策;開展全市各級衛(wèi)生工作者及管理人員艾滋病知識培訓(xùn);開展全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾防工作指導(dǎo),督促其完成年度工作目標責(zé)任狀;開展全市農(nóng)民工艾滋病預(yù)防健康教育工作。
1、職業(yè)衛(wèi)生工作__年完成健康監(jiān)護資質(zhì)申報工作，今年開展對全市有毒有害場所職業(yè)人員進行健康監(jiān)護，爭取覆蓋率50%。
2、學(xué)校衛(wèi)生工作加強學(xué)校常見病的管理與督導(dǎo)，預(yù)防學(xué)校重大傳染病的發(fā)生并控制其蔓延。進一步完善預(yù)警機制，落實學(xué)校與基層防保機構(gòu)職責(zé)，健立暢通的溝通機制。
3、環(huán)境衛(wèi)生工作配合衛(wèi)生監(jiān)督部門進一步做好公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測，配合水利局等部門進一步搞好城鎮(zhèn)、農(nóng)村安全飲用水的監(jiān)測。
4、食品安全按照《食品安全法》的要求，提升自身食品安全事件處置能力，調(diào)整體檢項目。
(八)檢驗工作重點完成實驗室等級達標工作與食品安全從業(yè)人員體檢檢驗項目的調(diào)整。
(九)質(zhì)量管理在完成健康監(jiān)護資質(zhì)申報的基礎(chǔ)上，進一步完成職業(yè)技術(shù)服務(wù)與職業(yè)病診斷資質(zhì)的申報。同時做好中心疾控工作疾效考核與評估，建立中心對科室的績效考核體系。
(十)健康教育。
建立健全市鄉(xiāng)兩級健康教育機構(gòu)，提高專業(yè)人員素質(zhì)，全面提升工作能力和水平。中學(xué)健康教育開課率達100%，小學(xué)健康教育開課率達90%，100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供健康教育服務(wù)，傳播核心信息知曉率達85%，艾滋病、結(jié)核病健康知識知曉率達80%，控?zé)煾采w率達90%，創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生單位，普及健康教育，市級醫(yī)院健康教育各項工作指標達到示范醫(yī)院標準。
(十一)其它工作。
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)采取走出去與請進來相結(jié)合的措施，加大人才培訓(xùn)力度，各科室根據(jù)工作情況選派人員到省cdc進行為期1-3個月的短期進修。
2、人才引進積極爭取人事部門進人指標，召收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，充實中心人才隊伍，改善專業(yè)人員結(jié)構(gòu)。
3、加強財務(wù)管理力度，嚴格財經(jīng)紀律，規(guī)范藥品、試劑、生物制品的管理。加強綜合治理，確保無違法亂紀、被盜及火災(zāi)等事件發(fā)生。
4、加強檔案管理在創(chuàng)省a級基礎(chǔ)上，再上新臺階。
三、措施。
各科室按計劃將各項任務(wù)分解落實。辦公室對照計劃采取抽查與考核相結(jié)合的方法，定期與不定期對各科工作的開展情況進行檢查、評估,確保中心20__年各項工作的順利完成。
1、各科室將任務(wù)分解到個人，科主任為責(zé)任人，要認真負責(zé)，各司其職。
2、在年中、終考核，未按期完成任務(wù)，科主任年終考核定為不合格。
3、科室發(fā)生如火災(zāi)、被盜、損壞公物等責(zé)任事故(失職)，并追究科主任責(zé)任。
4、各科室要同心同德、團結(jié)協(xié)作、鼓足干勁、克服困難、開拓進取，緊緊圍繞年度工作計劃提出的各項工作任務(wù)，狠抓落實。
公車中心年度工作計劃篇十七
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群：
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站。
對聯(lián)。
系和開發(fā)新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄。
以上是我對夏季工作的計劃，有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析，根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)，同時積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時進行預(yù)約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標。
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營銷策略。
如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀。
培育型市場-----嘉峪關(guān)，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平?jīng)龅取?/p>
等待開發(fā)型市場----陜西，青海，寧夏，新疆。
總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略。
實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區(qū)域劃分，責(zé)任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進而促使正式簽定協(xié)議，訂購產(chǎn)品。做好維護與保養(yǎng)，期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念：a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;。
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
11、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績：公司下達的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn).
六、配備和預(yù)算。
1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策;。
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公車中心年度工作計劃篇十八
為了有效指導(dǎo)我校教育教學(xué)工作,根據(jù)教育局工作安排和我中心小學(xué)實際,特制訂本計劃。
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會、省委五屆五次、六次全會和縣委十一屆六次全會精神,堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想和構(gòu)建社會主義和諧社會精神為原則,以縣教育局工作要點為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以促進師生共同成長為宗旨,以打造和諧教育、平安教育和高質(zhì)量的教育為出發(fā)點,突出提升教育教學(xué)質(zhì)量這個主題,工作計劃,不斷深化教育教學(xué)改革,規(guī)范學(xué)校各項工作管理,大力開展“教育質(zhì)量推進年”。
二、工作目標。
1、全面提高標準,強化教育教學(xué)管理。確保適齡兒童入學(xué)率、在校生鞏固率達100%,學(xué)生體質(zhì)健康測試合格率95%,學(xué)生行為規(guī)范合格率達100%,犯罪率為0。。
3、注重德育教育,充分利用和發(fā)揮德育基地的作用,做好德育工作。進一步加強師德建設(shè),加強學(xué)生的思想道德教育。
4、加強干部、教師隊伍建設(shè),建立骨干教師隊伍工作計劃,發(fā)揮骨干帶頭作用,引領(lǐng)課程改革。
5、認真貫徹新課程標準,繼續(xù)強化課堂教學(xué)改革,加強校本培訓(xùn)模式研究,逐步開發(fā)校本課程。
6、加強青年骨干教師培養(yǎng)工作計劃,發(fā)揮名師作用。繼續(xù)抓落實師徒結(jié)對子活動,帶動教育發(fā)展。
7、加強藝術(shù)、體育、衛(wèi)生工作,促進學(xué)生全面發(fā)展。
8、加大辦學(xué)投入,改善辦學(xué)條件。
9、搞好校長、教師的培訓(xùn)工作。
10、加強學(xué)校綜合治理和安全工作,創(chuàng)建平安、健康、文明、和諧校園。
三、重點工作及措施。
(一)德育工作。
1、執(zhí)行教育方針,追求德育實效。
德育工作是學(xué)校一切工作的靈魂,把德育放在學(xué)校工作的首要位置,并發(fā)揮其實效。在教育教學(xué)過程中,開展修師德、強師能、正師風(fēng)為主題的師德建設(shè)活動。充分調(diào)動全體教師工作熱情,愛崗敬業(yè),樹立高尚師德,弘揚良好師風(fēng)工作計劃,強化教師的服務(wù)意識,不斷挖掘教師的潛能,鼓勵學(xué)習(xí)創(chuàng)新,提高工作效率。在常規(guī)教學(xué)和教學(xué)研究活動中,努力做到工作有熱情、有責(zé)任、有能力、有信心。樹立典型,弘揚正氣,形成良好的教師形象。在各自的崗位上都要有教書育人、管理育人、服務(wù)育人的責(zé)任。嚴禁教師體罰或變相體罰學(xué)生。
2、抓實行為規(guī)范教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的語言、行為習(xí)慣。
組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》,從每一條、每一個小環(huán)節(jié)抓起,抓實常規(guī)訓(xùn)練,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,提高自身綜合素質(zhì)。認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的實施意見》,抓住德育工作主渠道,通過課堂教學(xué),結(jié)合班會、大、中、小隊會和組織少先隊員觀看愛國主義影片等活動,開展各項德育工作,加強師生的思想教育,完成德育任務(wù)。
3、充分發(fā)揮少先隊組織作用,以重大節(jié)日為契機,開展專題教育。主要內(nèi)容有:(1)開展感受親情、感動親人的感動教育活動。(2)以創(chuàng)建文明禮儀為主線,開展“八榮八恥”的社會主義榮辱觀教育。加強少先隊建設(shè),開好大、中、小隊會,抓先進,樹典型。
4、應(yīng)用德育基地,營造德育氛圍。充分發(fā)揮宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播室的作用,廣泛宣傳海南建設(shè)國際旅游島的政府戰(zhàn)略,加強對學(xué)生的養(yǎng)成教育,繼續(xù)深入開展文明禮儀伴我行活動。使學(xué)生形成道德認識,懂得什么是真、善、美,假、惡、丑,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
5、加強校園文化建設(shè),針對學(xué)生年齡特點和教育任務(wù),構(gòu)筑具有本校特色的校園文化,抓校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),突出學(xué)校精神,培養(yǎng)良好的干群關(guān)系、同志關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、社會關(guān)系及學(xué)校、教師與家長的關(guān)系。
(二)教學(xué)教研工作。
1、突出教學(xué)工作在學(xué)校工作中的中心地位,突出提升教育教學(xué)質(zhì)量這個主題。建立健全各項規(guī)章制度,依法治教。質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命線,是課程改革的主題和靈魂,全體教師務(wù)必樹立“優(yōu)秀教師、優(yōu)良教學(xué)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)等質(zhì)量”的意識,打造學(xué)校自己的品牌,注重研究新課標和新教材,注重研究學(xué)生,注重學(xué)困生的輔導(dǎo),注重尖子生的培養(yǎng)。使本校教學(xué)工作形成新的活力,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高、步步提高。
2、大力開展校本培訓(xùn)與教研活動,建立以校為本的培訓(xùn)與教研制度。加強教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育思想,接受新的教學(xué)理念,積極地全身心地投入教育教學(xué)之中。
中心小學(xué)加強英語課教學(xué)管理,搞好中心小學(xué)英語教師的培訓(xùn)工作,打好基礎(chǔ),保證質(zhì)量。充分利用教學(xué)光盤等音像資源,加強各年級學(xué)生的口語訓(xùn)練,力爭通過教學(xué),使學(xué)生能掌握簡單的日常用語。加強三至六年的閱讀、書寫能力的訓(xùn)練。
4、強化教學(xué)常規(guī)工作的管理。加大教學(xué)過程管理力度,處理好備課、上課、批改、輔導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)系,采取積極高效得力的措施,大幅度提高教學(xué)質(zhì)量。
5、扎實抓好教育教學(xué)的監(jiān)測工作。有效地搞好期中和期末質(zhì)量測試。無論何種測試,教師在測試結(jié)束后,針對測試情況都要認真總結(jié),寫出試卷分析,查缺補漏,把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)。
6、強化管理,實行坐班報到制度。確保學(xué)校開全學(xué)科,開足課時。任何人不得擅自更改學(xué)校的安排,確保上課教師準時到校上課和辦公。
7、加強地方與學(xué)校課程開發(fā)工作的力度,做好工作計劃及教材編寫工作。充分利用光盤資料、學(xué)校固有的資源,集中或分散上課,使學(xué)生了解和掌握應(yīng)該知道的知識和道理。
8、強化開展各種興趣小組,豐富在校生學(xué)習(xí)和生活內(nèi)容。特別是美術(shù)興趣小組,各校一定要發(fā)揮現(xiàn)有的教學(xué)資源組織和落實好各種興趣小組的開展為我縣發(fā)展美術(shù)藝術(shù)工藝專業(yè)輸送優(yōu)越人才。
9、深入開展陽光體育活動,大力加強學(xué)校體育、衛(wèi)生、和藝術(shù)課程建設(shè)認真落實《省委省政府貫徹落實的實施意見》,積極推行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》的全面實施。
10、抓落實優(yōu)生和學(xué)困生輔導(dǎo)班的建設(shè)。
(三)學(xué)校管理工作。
1、強化職能,進一步規(guī)范辦學(xué)行為,提高學(xué)校管理水平,向管理要質(zhì)量工作計劃,全力提高辦學(xué)效益。突出人本化管理,突出服務(wù)意識,堅持依法治校及依德治教原則,完善各項規(guī)章制度,做到管理育人,服務(wù)育人。
2、深化教育體制改革,嚴格執(zhí)行校長審批,會計審核制度。
3、制定工作目標,充分發(fā)揮管理人員的作用工作計劃工作計劃,明確職責(zé),強化責(zé)任意識,實行目標考核,使學(xué)校管理科學(xué)化、規(guī)范化。
4、繼續(xù)實行校務(wù)公開工作計劃,財務(wù)公開制度,發(fā)揮職代會作用。公開透明使用一切資金。
5、加大對教學(xué)計劃、課程計劃執(zhí)行情況的檢查力度,要開全學(xué)科,開足課時。
6、做好校園建設(shè)規(guī)劃,加大投入,搞好學(xué)校的軟、硬件建設(shè)。
7、嚴格管理學(xué)籍。強化學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)的辦理。
8、加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保信息暢通無阻。
9、樹立“安全第一”思想,加強衛(wèi)生防疫檢查,做好群發(fā)性傳染病的預(yù)防控制工作。
10、大力開展校園體育藝術(shù)活動和校園文化建設(shè),開展大課間活動,創(chuàng)設(shè)學(xué)生健康和諧發(fā)展的育人環(huán)境。
11、扎實開展好規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建工作。
12、加大獎教獎學(xué)力度。我中心小學(xué)決定充分利用績效工資的30%部分,表彰在教育教學(xué)工作中突出的教師。
13、積極開展創(chuàng)建和諧平安校園活動。上好“開學(xué)安全第一課”形成蓬勃向上、文明和諧的校園文化,使學(xué)校成為學(xué)生喜歡、家長放心、社會滿意的和諧校園。
附:各月份行事列表。
1、組織全體教師召開開學(xué)工作會議,布置開學(xué)工作事宜;。
2、各小學(xué)組織教師回校報到,布置開學(xué)報名工作;。
3、組織教師整治學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,迎接新學(xué)期開學(xué);。
4、深入各小學(xué)了解和協(xié)助作好報名注冊工作;。
5、抓落實各小學(xué)、各教師、各班主任制定好各種計劃工作;。
6、深入各小學(xué)督察教師備好,上好第一節(jié)課,做好第一個早操,課間操,第一個早讀課,第一個課外活動。
1、組織學(xué)生參加愛國主義讀書活動;。
2、組織教師參加教師業(yè)務(wù)能力考試;。
3、組織中心小學(xué)的教學(xué)研究課;。
4、做好校務(wù)公開欄的校務(wù)和政務(wù)公開的工作;。
5、檢查班主任安全工作的落實情況;。
1、組織期中考試工作,并及時統(tǒng)計各班科成績。
2、深入各班隨堂聽課,指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)和班級管理工作;。
3、舉行學(xué)科競賽,迎接縣教育局組織的學(xué)科競賽;。
5、進行教學(xué)業(yè)務(wù)檢查,及時小結(jié)、歸檔。
6、組織20xx年“元旦”慶祝活動;。
1、隨堂聽課,指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)和班級管理工作;。
2、組織期末復(fù)習(xí)工作;。
3、組織期末教師業(yè)務(wù)大檢查;。
4、組織期末考試工作,及時總結(jié)評比、歸檔;。
5、組織發(fā)放30%績效工資;。
6、召開期末教師、學(xué)生總結(jié)會議;。
7、布置寒假作業(yè),放寒假。
公車中心年度工作計劃篇十九
1、做好節(jié)運期間機務(wù)保障。遇重大節(jié)假日、重要活動，各單位對所有車輛開展技術(shù)狀況全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即維護，確保車況完好。全年共排查車輛七千余輛次，消除隱患車輛210輛，較好的完成了節(jié)運保障任務(wù)?？瓦\公司公布24小時搶修服務(wù)電話，切實做到小修不過夜，確保節(jié)前“臨檢”一次通過；集團公交企業(yè)在在低溫天氣做好自查檢查，督促做好營運車輛技術(shù)狀況檢查、安全一級部位檢查、防火安全的檢查，保修廠、車間合理安排生產(chǎn)，組織搶修力量，確保維修車輛不過夜。
2、落實高溫季節(jié)設(shè)備檢查。夏季極易發(fā)生車輛自燃事故和輪胎爆胎事故。各單位機務(wù)管理部門在夏季來臨前重點對所有營運車輛的車載消防、應(yīng)急設(shè)備進行了一次全面的檢查，杜絕設(shè)備故障隱患。烏魯木齊“”公交車自燃事故發(fā)生后，集團公司立即要求各單位全面開展車輛防火專項檢查，重點檢查了車輛電氣線路和油路管道等部位的線路老化，油路管道、車載消防應(yīng)急設(shè)施失效、過期或臨界過期等隱患整改情況以及輪胎使用情況，確保車輛設(shè)備經(jīng)得起高溫酷暑的連續(xù)考驗。
3、規(guī)范車輛日常維護管理。各單位機務(wù)部門制定詳細的車輛年檢計劃和日常保養(yǎng)維護計劃，并嚴格執(zhí)行。集團客運和公交企業(yè)根據(jù)營運特點，分別執(zhí)行定程或定時保養(yǎng)。市公交創(chuàng)新運修分離管理模式，提高機務(wù)工作效率。錫惠公交建立了較為完整的車輛維護“三率”標準（完好率、返修率、拋錨率）。今年1-12月，集團公交客運企業(yè)一維、二維共計執(zhí)行27646輛次，計劃執(zhí)行率100%。切實提高維護維修質(zhì)量，平均車輛返修率控制在5%以下。同時，各單位機務(wù)部門定期組織維保車輛技術(shù)狀況和例保工作質(zhì)量抽查，確保維保工作質(zhì)量和車輛技術(shù)狀況的完好。
建立了視頻監(jiān)控、消防控制、能源中心、變配電室、消防水泵、電梯安全等一整套設(shè)備管理制度；隨著中央車站消控系統(tǒng)質(zhì)保期滿，集團公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)，確認驗收和移交相關(guān)工作，并落實消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備維保工作，及時消除技術(shù)管理隱患，確保車站、樞紐等重點部位消控設(shè)施的正常運作和可靠性；客運公司積極協(xié)調(diào)，完成治理lng加氣站重點掛牌隱患，為新能源車輛的大規(guī)模使用解決了后顧之憂。
5、提升科技強安水平。今年，集團客運公司全面實現(xiàn)了3g監(jiān)控和北斗導(dǎo)航系統(tǒng)全覆蓋。公交企業(yè)針對盜搶公交車輛肇事的社會治安事件增多的趨勢，計劃分批次為所有營運公交車安裝車內(nèi)外3g探頭。交通出租為40輛新出租車加裝了gps監(jiān)控及報警系統(tǒng)。一系列機務(wù)科技裝備的投入使用，充分發(fā)揮了機務(wù)的安全保障作用，有效提升了科技強安水平。
6、深化機務(wù)成本控制。各單位機務(wù)部門全力做好降本節(jié)支工作。公交企業(yè)在每月認真做好機務(wù)技經(jīng)指標分析的基礎(chǔ)上利用erp機務(wù)管理系統(tǒng)，做到油耗有分析，超耗有跟蹤，存在問題有對策，有針對性的提高機務(wù)管理水平；客運公司繼續(xù)實行節(jié)油（氣）獎懲辦法，鼓勵駕駛員主動節(jié)油（氣），實現(xiàn)企業(yè)效益與職工收益的雙贏。
20xx年，全集團節(jié)約柴油萬升，節(jié)約天然氣萬立方，液態(tài)天然氣噸，節(jié)約材料、輪胎、潤料費用共計210萬元，有效降低了企業(yè)營運成本。
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