酒店工作人員自我檢討書大全(15篇)

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酒店工作人員自我檢討書大全(15篇)
時間:2023-12-05 12:17:17     小編:溫柔雨

傳統(tǒng)文化不僅僅是歷史的沉淀,更是我們民族的瑰寶??梢越梃b他人的總結(jié)經(jīng)驗,但要保持個人風(fēng)格。這是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能幫到你。

酒店工作人員自我檢討書篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

由于當(dāng)天游客較多,恰巧領(lǐng)導(dǎo)不在時候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應(yīng)該在當(dāng)值的時候就應(yīng)該寫的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責(zé)任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為組長,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對自己嚴(yán)格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:

1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好,以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。

2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),要積極表現(xiàn),多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。

3、由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。

4、對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了,而且認(rèn)識到了此次錯誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。

檢討人:

20xx年xx月xx日。

酒店工作人員自我檢討書篇二

今天,工作中犯了一個致命的錯誤,讓李總很是失望、很是生氣。確切的說,應(yīng)該是昨天就錯了,卻沒有及時發(fā)現(xiàn),直到今天早上才發(fā)現(xiàn)錯了,卻已經(jīng)造成無可挽回的損失。這種錯誤,我知道,在股票買賣操作上,是極其嚴(yán)重的、致命的,以后決不允許再犯。因此,寫了檢討書,反省自己、改正自己、也希望李總原諒。

由于本人昨天(20xx/5/31)下午的工作上存在疏忽,對李女士永豐金賬戶上的股票1893買賣指令沒有執(zhí)行到位,剩下1/4倉位沒有賣出,并且沒有及時檢查賬戶上的買賣是否成交、資金是否回籠,沒有及時發(fā)現(xiàn)錯誤,給摩銀公司、給客戶帶來了不必要的損失。本人在此深刻反省,對公司、客戶造成無可挽回的損失深表歉意。以后的工作中,本人一定準(zhǔn)確接收下單指令、嚴(yán)格執(zhí)行、下單前必定重復(fù)檢查是否存在錯漏的地方,養(yǎng)成時刻檢查賬戶資金、倉位的習(xí)慣,以確保指令執(zhí)行到位,保障公司和客戶資金安全。

希望公司、李總給我一次改過的機會。

酒店工作人員自我檢討書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對自己工作態(tài)度不端正、出現(xiàn)疏忽的.無比愧疚心情。

對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守酒店規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。

我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。

我主觀的認(rèn)識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。

在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

今天,我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。

今天下午,我和xx發(fā)生了口角,由于一時沖動,我把xx打傷了,事后想想,這次打架我有很大的責(zé)任,我不應(yīng)該因為他先挑釁我而失去控制,讓沖動控制我的理智;我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。

早在我們剛踏進這個工廠的時候,您就已經(jīng)三令五申,一再強調(diào):全廠同事有了矛盾,自己解決不了可以找我,絕對不可以叫人,不可以摻雜社會成分。其實,領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。

而語言上的遲緩,思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而,正如高爾基說過的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時候,磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤,這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后,我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。

我要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正!

這次事件引起了不小的負(fù)面影響,我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉,最主要的,我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤,雖然一時痛快,但是失去了一個朋友,多了一個“敵人”。如果可能,我希望和xx同事重新做朋友。

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店工作人員自我檢討書篇五

x總:

您好!

首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關(guān)照。

這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx酒店工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx酒店工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消,我的身體狀況已大不如前,現(xiàn)在的工作強度我已經(jīng)很難適應(yīng)。如果這樣硬撐下去對酒店、對自己都是不負(fù)責(zé)任的。所以思慮再三,我還是決定辭職,望您能支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開酒店,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx酒店輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿酒店的業(yè)績一路飆升!x總及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

日期:

酒店工作人員自我檢討書篇六

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)同事們:

您好!

今天,我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我在酒店打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。

今天下午,我和xx發(fā)生了口角,由于一時沖動,我把xx打傷了,事后想想,這次打架我有很大的責(zé)任,我不應(yīng)該因為他先挑釁我而失去控制,讓沖動控制我的理智;我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。

早在我們剛踏進這個酒店的時候,您就已經(jīng)三令五申,一再強調(diào):酒店同事有了矛盾,自己解決不了可以找我,絕對不可以叫人,不可以摻雜社會成分。其實,領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。

而語言上的遲緩,思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而,正如高爾基說過的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時候,磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤,這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后,我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。

我要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正!

這次事件引起了不小的負(fù)面影響,我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉,最主要的,我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤,雖然一時痛快,但是失去了一個朋友,多了一個“敵人”。如果可能,我希望和xx同事重新做朋友。

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店工作人員自我檢討書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在酒店工作一段時間酒店員工辭職信的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方酒店辭職報告面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為員工辭職報告人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完酒店辭職報告范文善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能員工辭職報告怎么寫需要一個時期。我希望在x/xx左右完成工作交接。這個老員工辭職報告時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候,在未酒店辭職報告怎么寫,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:_______。

二零______年____月____日。

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酒店工作人員自我檢討書篇八

實習(xí)是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁來一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去,在實習(xí)不斷磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實用知識,在實習(xí)中不斷學(xué)習(xí),積累一些經(jīng)驗,我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的,選擇了xx酒店。

實習(xí)內(nèi)容主要是為客人服務(wù),通過幾個月的實習(xí),讓我深深感受到這是我人生中最幸運的其中一件事,跟隨著經(jīng)理,學(xué)會了很多職場上的東西,這個行業(yè)比較新穎且前景也好,發(fā)展?jié)摿Υ?,我必須要發(fā)揮自己的小宇宙,幫助高層管理人員和鍛煉自己,爭取更大的進步。實習(xí)過程中,工作的每一項目都是我從一竅不通慢慢的變?yōu)槭炷苌伞?/p>

1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

實習(xí)收獲與體會

工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。

酒店工作人員自我檢討書篇九

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作疏忽的檢討書。關(guān)于酒店的服務(wù)工作因我個人的疏忽,我沒有能夠好好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得自己的工作有一定的懈怠。我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把客人照顧完好。給酒店造成了很大的負(fù)面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時也愧疚領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)照。

但此次我通過自我反省,必須找出我工作出現(xiàn)疏忽的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的,這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。

針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:

1、針對我的責(zé)任感不強,工作作風(fēng)懶散,不實際。我深刻認(rèn)識到作為一名服務(wù)員,很多事情都應(yīng)該站在客人的角度去進行,但是我在當(dāng)時沒有想到這些,甚至都沒有想過挽救。我除了藥端正態(tài)度,認(rèn)真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平,同時保持工作的細(xì)節(jié)。

2、我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己,做一個認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮的服務(wù)員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

您好!

10月23日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。

態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!

我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!

在今后的工作當(dāng)中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十一

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

您好!

本人因平時工作踏實認(rèn)真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

xx月xx日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

在以后的工作中,我要努力做足百分之百。

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!

xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責(zé),也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認(rèn)為我所犯的錯誤為以下兩點:一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴(yán)格按照規(guī)范進行操作,一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?長期從事儲蓄工作的我,在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過:"自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。"通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性!也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果!

對于以上的錯誤,我已經(jīng)深深的認(rèn)識到了它們的嚴(yán)重性,為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:

1、誠懇的向全體人員認(rèn)錯,寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應(yīng)該去面對,要認(rèn)識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認(rèn)錯的決心。

2、提高紀(jì)律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀(jì)律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。

3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,增強自身和集體的榮譽感。

4.加強學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學(xué)生,我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項精神和規(guī)程,還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

5.學(xué)會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權(quán)衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。

世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學(xué)會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴(yán)格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!

酒店工作人員自我檢討書篇十三

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

您好!

近期,由于我的工作失職、出現(xiàn)疏忽導(dǎo)致了一些負(fù)面事件的發(fā)生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我的歉意。

在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨之后,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存在于以下幾個問題:

1、思想認(rèn)識不足。

在工作上的沒有做到盡責(zé),很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,思想認(rèn)識不足,沒有很好的履行我的職責(zé)造成的。

2、對待工作的態(tài)度還有欠缺。

對于自己的這份工作,還沒有很是投入,更是沒有清晰自己應(yīng)該要完成的那份任務(wù)。

3、缺乏績效管理指導(dǎo)與溝通。

在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全,員工工作業(yè)績?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐栴},從而得不到有效的反饋與指導(dǎo),績效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障,使存在的問題無法有效改進。

鑒于我反思的以上幾點問題,也結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對我的工作作出的提示,我對自己今后的工作提出了更高的要求:

1、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)。

作為一名服務(wù)員,對每一位客人都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,積極為客人的需求做貢獻,將自己的事情都完好的解決,不要有任何的拖拉。

2、加強隊伍建設(shè),營造良好的團隊氛圍。

真誠、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,讓每個員工明確團隊目標(biāo),加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),形成共同的工作價值觀。

3、完善績效考核制度,加強績效管理與溝通。

明確酒店的績效考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,同事要加強與領(lǐng)導(dǎo)的頭功,明確自身還有什么需要提高的地方。

綜上所述,我會在今后的工作中更加盡職盡責(zé),在自己的崗位上充分的完成自己的分內(nèi)之事,加強與客人的溝通,承擔(dān)起自己應(yīng)該要承擔(dān)的事情。

望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見,我會有則改之無則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十四

尊敬的店長:

我是xxx,做您的助理已經(jīng)有一年的時間了,我現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的工作失誤,是我需要反省的,我有了一年的工作經(jīng)驗,還出現(xiàn)了這樣的錯誤,實在不應(yīng)該對于我而言,有些事情不應(yīng)該發(fā)生,像這樣的情況更加不能發(fā)生在我的身上,我認(rèn)識他的自己的錯誤之后,一直都在自責(zé),一顆內(nèi)疚的心情,遲遲沒有散去,我知道來到這里工作是我的一個機會,得到您的認(rèn)可,也是我最大的一個成就,現(xiàn)在我一直都在做好自己的事情,作為店長助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出錯了,影響很不好,您對我的要求一直都非常的高,因為作為一名店長助理,就應(yīng)該對自己要求高,就應(yīng)該比別人做的更好,體現(xiàn)一個酒店的形象,也體現(xiàn)一名酒店店助理的工作形象,這次的事情是我的錯誤,是我的失職,我需要反省自己。

長期以來對自己的要求不高,對自己松懈了,在工作當(dāng)中,無論是做什么事情?都不是特別的有狀態(tài),像這樣的情況,我真的很是自責(zé),我沒有想到自己沒有好好的去做好自己的份內(nèi)工作,出現(xiàn)了失職的情況,也是應(yīng)該反省的,現(xiàn)在想了想,這些都是我應(yīng)該承受的,有些事情本應(yīng)該就認(rèn)真努力的去做好,不管是做工作還是做別的事情,都應(yīng)該認(rèn)真的去要求自己努力的去提高能力,作為一名酒店店長助理,更加應(yīng)該明白這個道理,現(xiàn)在我想了想,真的是我的一個重大錯誤,我希望店長您能夠給我一個機會,像這樣的錯誤,我肯定不會再接下來的,工作當(dāng)中再給您丟人了。我希望能夠給您有一個好的印象,做一個形象代表工作當(dāng)中,積極認(rèn)真努力。

我也知道有些事情應(yīng)該是通過自己的努力的,像一些錯誤能夠放。但是不能犯低級的,我醒了,我這次就是出現(xiàn)了低級的工作,上面的過失簡直就是讓我非常的羞愧,這樣的情況,我感覺自己都不能原諒自己,未來的工資還有很長,我不希望自己就此墮落,也不希望這樣的事情繼續(xù)發(fā)酵下去,總得需要有一個交代的,通過今天這次事情,我也明白了很多道理,我對自己的工作更有了信心,我一定會嚴(yán)格地要求自己,做一名優(yōu)秀的店長助理,在接下來的工作當(dāng)中,發(fā)揮自己的長處,認(rèn)識到這次錯誤之后,我也吸取了一些經(jīng)驗,肯定不會再出現(xiàn)類似的錯誤了,對自己的要求高了,才是對工作負(fù)責(zé),希望您能夠相信我。

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十五

尊敬的康總、尊敬的前廳兄弟姐妹們、尊敬的廚房兄弟姐妹們:

您們好!

在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育、維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。

對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。

總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。

在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:“非常抱歉,我錯了!”

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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