對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重適當(dāng)運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)等可視化工具,以增強(qiáng)總結(jié)的說(shuō)服力和可讀性?!翱偨Y(jié)是成功的階梯”,以下是一些成功人士的總結(jié)范文,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)和借鑒。
客服英文簡(jiǎn)歷篇一
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
惠州。
身材:
160cm?43kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
1
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
阿德魯進(jìn)出口貿(mào)易公司起止年月:-06~-07。
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):木材,家具。
擔(dān)任職務(wù):
外貿(mào)跟單兼行政助理。
工作描述:
*負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單方面:
1.針對(duì)客戶需要,在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品及生產(chǎn)廠家,并向商家發(fā)出詢盤(pán),下訂單。
2.帶國(guó)外客戶訪問(wèn)批發(fā)市場(chǎng),議價(jià),幫客戶訂單,跟單,驗(yàn)貨,裝柜,出柜之后做裝箱單,商業(yè)發(fā)票,原產(chǎn)地證等.
*負(fù)責(zé)日常的文秘工作:
1.辦公室的管理,包括辦公設(shè)備的維護(hù)維修,辦公文具的'購(gòu)買(mǎi),辦公室租賃問(wèn)題等。
2.人員招聘,面試應(yīng)聘人員。
3.會(huì)議記錄等。
4.負(fù)責(zé)公司接待工作,如去機(jī)場(chǎng)接客戶,客人酒店安排,預(yù)訂機(jī)票等.
5.公司客戶資料信息的保管,整理和更新,等等。
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
英語(yǔ)銷(xiāo)售翻譯員。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)與外國(guó)客戶交流,介紹產(chǎn)品,推銷(xiāo)產(chǎn)品,說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,銷(xiāo)售產(chǎn)品,及售后服務(wù)。
2.中英互譯工作,網(wǎng)上詢價(jià)下訂單,與廠家聯(lián)系,收發(fā)郵件等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
英語(yǔ)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
-07。
深圳平崗中學(xué)。
綜合。
高中畢業(yè)證。
汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
英語(yǔ)。
大專(zhuān)畢業(yè)證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng),英語(yǔ)口語(yǔ)流利,普通話標(biāo)準(zhǔn),精通粵語(yǔ)。
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,熟悉windows、word、excel、powerpoint等辦公室軟件的操作應(yīng)用。
3.有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)和外企翻譯經(jīng)驗(yàn)。
相關(guān)證書(shū):英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)(cet6)。
全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)證書(shū)。
普通話標(biāo)準(zhǔn)(二乙)證書(shū)。
駕駛證c1。
教師資格證。
聯(lián)系電話:13539858340。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人好學(xué),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能迅速接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力。
語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作主動(dòng)性較強(qiáng)。
精通粵語(yǔ),英語(yǔ)流利,有一定的外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)和外企翻譯經(jīng)驗(yàn)。
年輕就是資本,年輕就是動(dòng)力!我相信在工作和學(xué)習(xí)中會(huì)不斷完善自我,為貴公司創(chuàng)造財(cái)富。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話:
135xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
135xxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服英文簡(jiǎn)歷篇二
姓名:xxx。
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
出生年月:1990.5。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
籍貫:浙江。
現(xiàn)居住地:浙江。
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):xxxxxxxxxxxx。
郵箱:xxxxxx。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):寧波。
期望月薪:2500以上。
工作性質(zhì):全職/兼職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述:工作內(nèi)容:
通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的'客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷(xiāo)售部門(mén)-業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員(全職)。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)。
證書(shū):autocad。
自我評(píng)價(jià)。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服英文簡(jiǎn)歷篇三
不限。
職位名稱(chēng):
文員;客服;助理。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市開(kāi)發(fā)區(qū);湛江市遂溪縣;。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
三天內(nèi)。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
英語(yǔ)熟悉;其他語(yǔ)言;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
精通;。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
海南政法職業(yè)學(xué)院。
專(zhuān)科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
中國(guó)豐收網(wǎng).海南??诜止?。
時(shí)間范圍:
207月-3月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:
工作描述:
網(wǎng)站編輯:
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專(zhuān)題;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的`活動(dòng)策劃和推廣;
客服:
1、網(wǎng)站在線客服,在線解答客戶問(wèn)題,了解客戶需求,達(dá)成銷(xiāo)售;
2、記錄、整理客戶資料并存檔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時(shí)定期回訪;
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答等事宜;
3、做好客戶投訴處理、回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等售后服務(wù);
4、通過(guò)excel等建立完整的客戶檔案;
離職原因:
所在公司:
東莞順源五金塑膠電子廠。
時(shí)間范圍:
204月-12月。
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:
業(yè)務(wù)部文員/人事文員。
工作描述:
生產(chǎn)跟單:
1、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程,貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng);
2、處理并解決客戶對(duì)報(bào)價(jià)、樣品等需求;
3、分類(lèi)整理,并保管各客戶所涉及之報(bào)價(jià)資料、樣品、訂單資料等;
4、制作相關(guān)“樣品報(bào)價(jià)單”;
5、跟進(jìn)各類(lèi)物料采購(gòu)進(jìn)度,并協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題;
6、跟進(jìn)各訂單的貨期,抽查各單的產(chǎn)品質(zhì)量;
7、根據(jù)客戶要求安排好裝箱、出貨等事宜;
8、跟進(jìn)、總結(jié)和匯報(bào)各訂單的進(jìn)度,以及統(tǒng)計(jì)每月的銷(xiāo)售情況交予財(cái)務(wù)審核;
9、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作。
人事部文員:
1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的登記、發(fā)放,以及公司資料、重要文件的管理和保存;
2、聯(lián)系及處理各種辦公室日常事宜,辦公室文具供應(yīng)、辦公設(shè)施的管理等;
3、協(xié)助人事經(jīng)理完成入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等各項(xiàng)人事流程;
4、整理、匯總員工檔案信息,按時(shí)提交各類(lèi)報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)員工考勤、假期管理;
6維護(hù)與更新招聘網(wǎng)站,協(xié)助公司招聘工作;
7、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
離職原因:
所在公司:
廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司。
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:
在線客服、商務(wù)助理。
工作描述:
在線客服:
1、與客戶在線交流,了解客戶需求,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買(mǎi)賣(mài)的成交;
2、處理網(wǎng)站日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3、接聽(tīng)客戶來(lái)電,并回答客戶的咨詢(通過(guò)qq、msn等);
4、向顧客宣傳介紹公司產(chǎn)品,受理客戶訂單等;
5、處理客戶售后投訴、建議及回訪;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
本文信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
商務(wù)助理:
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同及業(yè)績(jī)跟蹤工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持;
2.合理安排工作,做好財(cái)務(wù)、公司與銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
3.負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、客戶、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,把關(guān)合同條款,非常規(guī)條款及時(shí)送至領(lǐng)導(dǎo)審核;
5.銷(xiāo)售客戶檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
8.確保高效完成客戶采購(gòu),發(fā)票申請(qǐng),發(fā)貨等流程并準(zhǔn)確無(wú)誤。
離職原因:
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
1、本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),能吃苦耐勞,服從工作安排;
3、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)體協(xié)作精神;
4、能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。
客服英文簡(jiǎn)歷篇四
民族:漢族。
年齡:29。
婚姻狀況:未婚。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
主修專(zhuān)業(yè):財(cái)經(jīng)類(lèi)。
政治面貌:漢族。
畢業(yè)院校:北京培黎職業(yè)學(xué)院。
畢業(yè)時(shí)間:7月。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)電。
腦水平:一般。
工作經(jīng)驗(yàn):四年以上。
身高:160cm。
體重:65公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):財(cái)務(wù)相關(guān),客服專(zhuān)員。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)。
期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱(chēng):北京培黎職業(yè)學(xué)院(9月-207月)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):會(huì)計(jì)學(xué)歷:大專(zhuān)。
專(zhuān)業(yè)描述:會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱(chēng):諸葛天下(北京)信息技術(shù)有限公司(6月-10月)。
所屬行業(yè):汽車(chē)·摩托車(chē)(制造·維護(hù)·配件·銷(xiāo)售·服務(wù))公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):北京。
職位名稱(chēng):財(cái)務(wù)。
工作描述:公司庫(kù)存現(xiàn)金和銀行帳戶的管理工作;負(fù)責(zé)登記每日現(xiàn)金、銀行存款日記賬,并編制資金日?qǐng)?bào);公司日常的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),網(wǎng)銀匯款轉(zhuǎn)賬,原始憑證的審核;編制資金周報(bào);月初抄報(bào)稅,清卡;購(gòu)買(mǎi)發(fā)票,日常開(kāi)發(fā)票的工作;負(fù)責(zé)每月工資的發(fā)放,資金月報(bào)的編制;日常支票的填開(kāi),保管;定期整理、裝訂憑證;協(xié)助會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
公司名稱(chēng):北京森博文化傳播有限公司(4月-205月)。
所屬行業(yè):廣告·會(huì)展·公關(guān)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):北京。
職位名稱(chēng):出納。
工作描述:公司庫(kù)存現(xiàn)金和銀行帳戶的管理工作;負(fù)責(zé)登記每日現(xiàn)金、銀行存款日記賬,并編制資金日?qǐng)?bào);公司日常的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),網(wǎng)銀匯款轉(zhuǎn)賬,原始憑證的審核;編制資金周報(bào);月初抄報(bào)稅,清卡;購(gòu)買(mǎi)發(fā)票,日常開(kāi)發(fā)票的工作;負(fù)責(zé)每月工資的'發(fā)放,資金月報(bào)的編制;日常支票的填開(kāi),保管;定期整理、裝訂憑證;協(xié)助會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
公司名稱(chēng):荊州東風(fēng)汽車(chē)售后服務(wù)站(2月-203月)。
所屬行業(yè):交通·運(yùn)輸·物流公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):湖北。
職位名稱(chēng):財(cái)務(wù)。
工作描述:負(fù)責(zé)當(dāng)天的前臺(tái)收銀工作,做到錢(qián)、票、單相符;妥善保管現(xiàn)金,存折等公司庫(kù)存資金;登記和核對(duì)每日的刷卡明細(xì)賬;負(fù)責(zé)日常供應(yīng)商付款工作;妥善保管收支相關(guān)單據(jù);公司規(guī)定印章的保管及使用;保證銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單相符;辦理日常網(wǎng)上查賬對(duì)賬事宜;辦理維修車(chē)輛手續(xù)或協(xié)助辦理維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù);按時(shí)完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的工作。
公司名稱(chēng):荊州達(dá)美酒店用品有限公司(2011年9月-202月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):湖北。
職位名稱(chēng):財(cái)務(wù)。
工作描述:負(fù)責(zé)當(dāng)天的前臺(tái)收銀工作,做到錢(qián)、票、單相符;妥善保管現(xiàn)金;每周制定工作計(jì)劃提交財(cái)務(wù)主管;保管公司的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同,根據(jù)經(jīng)濟(jì)合同審核各類(lèi)支出憑單的有效性及合理性;提交各類(lèi)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)所需的匯總,明細(xì)報(bào)告;協(xié)助財(cái)務(wù)主管處理其他日常業(yè)務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):做事有條理,思路清晰,認(rèn)真,踏實(shí),好相處,責(zé)任心較強(qiáng)。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
客服英文簡(jiǎn)歷篇五
工作年限:1-2年。
工作地點(diǎn):廣州-增城-新塘。
求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年1個(gè)月,做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時(shí)間:20xx年12月至20xx年1月[1年1個(gè)月]。
職位名稱(chēng):售前。
工作內(nèi)容:積極向上,樂(lè)觀開(kāi)朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上,非常有耐心。
客服英文簡(jiǎn)歷篇六
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
165cm?57kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
30歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
行政/人事類(lèi):文員、客戶服務(wù)類(lèi):客服代表、
工作年限:
5
職稱(chēng):
中級(jí)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
廣州市銀星醫(yī)療器材有限公司起止年月:-03~-01。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
銷(xiāo)售文員。
工作描述:
訂單\采購(gòu)合同的處理及相關(guān)數(shù)據(jù)整理歸檔.
整理客戶資料,歸檔及接待來(lái)訪客戶,電話咨詢及投拆.
統(tǒng)計(jì)周期銷(xiāo)售情況,及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài).
離職原因:
希望有更好發(fā)展。
公司名稱(chēng):
廣州康采恩醫(yī)藥有限公司起止年月:-07~-07。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
前臺(tái)文員。
工作描述:
接聽(tīng)來(lái)電及接待來(lái)訪客戶.
各類(lèi)辦公用品申請(qǐng)管理發(fā)放,負(fù)責(zé)辦公室的.財(cái)產(chǎn)安全.
撰寫(xiě)公司需要的制度及文案.
離職原因:
結(jié)婚,生小孩。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
營(yíng)業(yè)員。
工作描述:
銷(xiāo)售商品。
離職原因:
轉(zhuǎn)換工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:
自學(xué)考試。
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
英語(yǔ)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-01。
廣州市外語(yǔ)教育中心。
劍橋商務(wù)英語(yǔ)。
英國(guó)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)。
廣東省秘書(shū)協(xié)會(huì)。
秘書(shū)實(shí)務(wù)。
中級(jí)秘書(shū)資格證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
大專(zhuān)學(xué)歷,電腦操作熟練,懂辦公軟件及erp操作系統(tǒng).熟悉跟單流程,會(huì)處理日常合同文件,文筆流暢.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠協(xié)作和處理日常事務(wù)。能說(shuō)流利的普通話和粵語(yǔ),有較強(qiáng)的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。善于處理顧客咨詢及投訴.
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格穩(wěn)重,待人和善。具有開(kāi)拓精神和勤奮工作的態(tài)度。有責(zé)任心,堅(jiān)持自己的價(jià)值觀,對(duì)人有很強(qiáng)的洞察力,對(duì)于怎樣更好的服務(wù)大眾有清晰的遠(yuǎn)景.在對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有計(jì)劃而且果斷堅(jiān)定.
保險(xiǎn),中介請(qǐng)勿擾!
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市荔灣區(qū)。
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
136xxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服英文簡(jiǎn)歷篇七
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畢業(yè)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供參考。
更新日期:
簡(jiǎn)歷。
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
164cm?49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
南沙區(qū)番禺區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
人事文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述:
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù):
物業(yè)助理。
工作描述:
處理客戶的投訴,租金繳費(fèi)的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
中專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理。
計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
熱愛(ài)學(xué)習(xí),積極主動(dòng),辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力,具有優(yōu)秀的`職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,對(duì)計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
月薪要求:1500元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
284588766。
電子郵件:
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客服英文簡(jiǎn)歷篇八
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1992年7月24日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
163cm。
體重:
50kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
廣東農(nóng)工商技術(shù)學(xué)校。
學(xué)歷:
中專(zhuān)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
電子商務(wù)。
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱(chēng):
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類(lèi)別:
計(jì)算機(jī)軟件。
職位名稱(chēng):
工作地區(qū):
湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求:
可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
證書(shū)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí);。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
中專(zhuān)。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
209月-7月。
廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
電子商務(wù)大專(zhuān)證(正在就讀中,不用回學(xué)校上課)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
湛江英倫假日酒店。
時(shí)間范圍:
2010年10月-203月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
其他。
擔(dān)任職位:
前臺(tái)收銀。
工作描述:
負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,管理前臺(tái)各種事項(xiàng)。
離職原因:
換個(gè)環(huán)境。
其他信息。
自我介紹:
我是一個(gè)獅子座的女孩,自信最為突出。在校期間,表現(xiàn)優(yōu)秀,參加各種比賽或評(píng)選屢次獲得不錯(cuò)的成績(jī),得到不少領(lǐng)導(dǎo)和老師的.良好評(píng)價(jià)。雖然我是應(yīng)屆畢業(yè)生,但我自信,有上進(jìn)心,面對(duì)生活中的困難與挫折能以最樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待,以頑強(qiáng)的意志做到“從哪兒跌倒哪兒爬起”,從不肯輕易認(rèn)輸。工作經(jīng)驗(yàn)可以慢慢積累,相信我的學(xué)習(xí)能力不差,接受能力亦不低,更多的是我有大家想象不到的潛力,只要給我一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),定不負(fù)眾望!
發(fā)展方向:
穩(wěn)定、適合自己的工作。
其他要求:
最好能提供住宿,有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
聯(lián)系方式。
客服英文簡(jiǎn)歷篇九
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目前所在:天河區(qū)年齡:21。
戶口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:167cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
人才類(lèi)型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作年限:1職稱(chēng):
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷。
擔(dān)任職位:?jiǎn)T工。
工作描述:公司主要是生產(chǎn)紙板、紙箱和美莊彩盒,我主要是做成品的加工,在工作期間,我學(xué)習(xí)到了每一條生產(chǎn)線上的'那些組長(zhǎng)是怎樣合理地安排各個(gè)員工的崗位,還可以了解到每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程。
離職原因:開(kāi)學(xué)了。
畢業(yè)院校:廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
個(gè)人自傳。
我是廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,十幾年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。我明白:現(xiàn)代社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得:只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念,我以樂(lè)觀向上的進(jìn)取精神,勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),超越自我,力爭(zhēng)成為一名有創(chuàng)新精神,積極開(kāi)放的復(fù)合型人才。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|24歲。
居住地:廣州。
電話:139********(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx報(bào)業(yè)集團(tuán)。
行業(yè):教育事業(yè)。
職位:化學(xué)工藝技術(shù)人員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專(zhuān)業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)。
學(xué)校:廣東技術(shù)師范學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
本人熱情隨和,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛(ài)創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,可以有更大的空間來(lái)證明自己,發(fā)展自己。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):教育事業(yè)。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今:xx報(bào)業(yè)集團(tuán)[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):教育事業(yè)。
1.協(xié)助公司草擬活動(dòng)方案,策劃讀書(shū)活動(dòng)。
2.主要負(fù)責(zé)處理各地快遞郵件分發(fā)錄入,投后信息錄入,和處理客戶投訴及咨詢。
3.在工作中,我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力,能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。
4.并通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)(一級(jí))考試,在處理客戶投訴咨詢、文案策劃上表現(xiàn)出色,曾協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)活動(dòng)策劃及籌備工作等。
5.擁有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
20xx/7—20xx/7:xx貿(mào)易有限公司[1年]。
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
客服部客服專(zhuān)員。
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,售前和售后的服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)家具陳設(shè),銷(xiāo)售等。
3.負(fù)責(zé)公司下屬門(mén)店工作,茶藝的推廣,培訓(xùn)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東技術(shù)師范學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)本科。
證書(shū)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十一
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
期望工作地區(qū):
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時(shí)間:xx年1月至今。
公司名稱(chēng):xx。
職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;。
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱(chēng):xx快遞。
職位名稱(chēng):文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時(shí)間:xx年1月至今。
學(xué)校名稱(chēng):xx交通大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系。
學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
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客服英文簡(jiǎn)歷篇十二
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中所包含的范圍很多,像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力水平等等,必然也不會(huì)只有一項(xiàng)。例如在工作經(jīng)歷上,有的人可能有過(guò)三到四個(gè)工作經(jīng)歷,甚至是更多,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷上,既要根據(jù)求職的目標(biāo)來(lái)突出重點(diǎn)部分。
你所寫(xiě)的一份個(gè)人簡(jiǎn)歷并不是給你自己看的,而是給招聘負(fù)責(zé)人看到。讓個(gè)人簡(jiǎn)歷起到其作用,首先要讓個(gè)人簡(jiǎn)歷具有可讀性,能夠讓對(duì)方輕松的看懂你的簡(jiǎn)歷。于是說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷的可讀性也是撰寫(xiě)的基本要求之一。
個(gè)人簡(jiǎn)歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵,能夠自然的表現(xiàn)出來(lái),也是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的一大要點(diǎn)。導(dǎo)致個(gè)人簡(jiǎn)歷不能通過(guò)的因素之一就自安于文風(fēng)上,也就是寫(xiě)文的風(fēng)格上,要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷是偏向于應(yīng)用文,太過(guò)浮夸的文風(fēng)顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專(zhuān)員簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
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/jianli。
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客戶服務(wù)專(zhuān)員·客戶服務(wù)助理|市場(chǎng)專(zhuān)員·市場(chǎng)助理|業(yè)務(wù)跟單|采購(gòu)員。
電子·微電子|貿(mào)易·進(jìn)出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
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1周內(nèi)。
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?職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,帶會(huì)員瑜伽課。
??2,拓展新會(huì)員,銷(xiāo)售會(huì)員卡。
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職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)。
??2,日常報(bào)表的錄入與處理。
??3,接聽(tīng)客戶與司機(jī)的電話,接收客戶e-mail,處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。
??4,催收貨款。
??5,接待來(lái)訪客戶。
??6,文書(shū)檔案事務(wù)(文書(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理)。
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職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負(fù)責(zé)內(nèi)部銷(xiāo)售工作。
??2,配合銷(xiāo)售員開(kāi)發(fā)新客戶,拓展市場(chǎng);
??3,客戶新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及跟蹤;
??4,參與項(xiàng)目投標(biāo)以及合同談判;
??5,接聽(tīng)客戶來(lái)電,處理客戶投訴,處理客戶訂單,跟進(jìn)客戶關(guān)系;
??6,客戶維護(hù),協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,及時(shí)了解用戶的需求,滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
??7,了解區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。
??9,做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,按時(shí)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,參與部門(mén)新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
??2,同時(shí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的管理,
??3,解決部門(mén)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一些客觀實(shí)際的困難。
??4,協(xié)助組長(zhǎng)處理日常事務(wù)。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十三
戶口所在地:江蘇。
年齡:21歲。
應(yīng)聘職位:客服。
工作年限:1。
月薪要求:2000--2500。
希望工作地區(qū):無(wú)錫。
公司名稱(chēng):中國(guó)移動(dòng)2012.2--2013.7。
企業(yè)所屬行業(yè):電信。
擔(dān)任職務(wù):10086客服。
工作描述:通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景。
畢業(yè)院校:南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
外語(yǔ):英語(yǔ)。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
對(duì)各類(lèi)用品的銷(xiāo)售有一定技巧.掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事.處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.
兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫(huà)組負(fù)責(zé)人.
自我評(píng)價(jià)。
在生活上能做到“積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)”的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十四
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:166cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:94kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:不限。
應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):
工作年限:1職稱(chēng):
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
中國(guó)移動(dòng)天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位:辦公室助理,導(dǎo)購(gòu)和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員。
工作描述:經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn),負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐,在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運(yùn)會(huì)起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔(dān)任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過(guò)考核,在亞運(yùn)會(huì)各個(gè)賽場(chǎng)負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問(wèn)。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:移動(dòng)通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會(huì)干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動(dòng);。
專(zhuān)長(zhǎng):畫(huà)畫(huà),跳舞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1.本人活潑開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強(qiáng),能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進(jìn)行整理分類(lèi)。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十五
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時(shí)間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專(zhuān)業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專(zhuān)業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專(zhuān)業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名;
工作時(shí)間:
公司名稱(chēng):
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門(mén):xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù),定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題;
7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫(xiě)比較好,反饋產(chǎn)品問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間:
公司名稱(chēng):
xxx信息科技有限公司|所在部門(mén):xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護(hù)。
四、綜合管理:
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫(xiě)、客戶等級(jí)分類(lèi)、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見(jiàn)。
3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
4.跨部門(mén)輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項(xiàng)目時(shí)間:
項(xiàng)目名稱(chēng):
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目描述:
隨著皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)(你們)各位打開(kāi)市場(chǎng),新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長(zhǎng)迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無(wú)誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十六
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類(lèi):行政客戶服務(wù)類(lèi)售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)超市連鎖。
工作年限:2。
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷(xiāo)售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷(xiāo)售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷(xiāo)售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他。
求職類(lèi)型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn):浙江。
從事行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類(lèi)的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書(shū):計(jì)算機(jī)二級(jí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述:與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類(lèi)別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類(lèi)別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷(xiāo)售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十八
國(guó) 籍:中國(guó)
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:普通求職
工作年限:4職 稱(chēng):
求職類(lèi)型:全職
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:漢語(yǔ)言文學(xué)
專(zhuān)業(yè)二:
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平:一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂(lè)觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠(chéng)懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服英文簡(jiǎn)歷篇十九
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
誠(chéng)信徽章:
身高:
人才測(cè)評(píng):
體重:
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱(chēng):
求職類(lèi)型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員。
工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專(zhuān)員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷(xiāo)qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:開(kāi)發(fā)生管。
工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)證畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
本人性格開(kāi)朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
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