在報告中，我們可以引用相關(guān)的研究或資料，以增加可信度和說服力。報告的語言應該準確、規(guī)范，避免使用口語化的詞語和長句。以下是幾篇經(jīng)典的報告范文，它們涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，都值得一讀。
社會調(diào)研研究報告篇一
隨著社會的快速發(fā)展，尤其是改革開放以后，經(jīng)濟發(fā)展更加迅速，城鄉(xiāng)差距逐漸拉大，我村村民只依靠務(wù)農(nóng)已經(jīng)維持不了正常的生活，越來越多的村民選擇外出打工，加入到萬千民工當中去。不僅是我村存在這一現(xiàn)象，在全國大部分農(nóng)村中，都存在村民外出打工這一普遍現(xiàn)象。這一現(xiàn)象引起了國家和社會的高度關(guān)注，然而是什么導致我村村民離開家鄉(xiāng)外出打工呢？外出打工造成的影響有哪些呢？帶著這些疑問，我利用暑假時間進行了《關(guān)于新篁村村民外出打工情況的調(diào)查研究》的社會調(diào)查。
針對越來越多村民外出打工這一現(xiàn)象的原因和造成的影響，不同人有著不同的看法。此次調(diào)查采取對我村村民普查方式，從經(jīng)濟狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等方面進行調(diào)查分析。
本次社會調(diào)查的目的在于找出村民外出打工的原因和外出打工造成的影響，進一步了解我村村民生活狀況，從而引起相關(guān)部門重視。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有：
本次實踐采用問卷形式對村上14戶家庭進行普遍調(diào)查，對于問卷中的問題我作了詳細解釋，然后發(fā)放問卷給村民填寫，經(jīng)過檢驗所有問卷均有效。這種調(diào)查方法能夠以比較客觀、真實的數(shù)據(jù)得出較為準確的結(jié)論，從中可以找出村民選擇外出打工的普遍原因和外出打工造成的普遍影響。
通過調(diào)查可以作出以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：一、經(jīng)濟狀況讓村民選擇外出打工。
雖然現(xiàn)在國家對“三農(nóng)”問題日益關(guān)注，國家出臺的政策也給一部分農(nóng)民帶來了增產(chǎn)，生活水平也逐漸在提高。然而對于我們這些比較落后、偏遠的農(nóng)村，落后的生產(chǎn)力，貧瘠的土地，讓我村村民著實煩惱。有些村民依靠務(wù)農(nóng)只能勉強解決吃飯問題，小孩上學問題根本無法解決，正是由于此原因，村民為了更好的生活，大都選擇了外出打工。
2、打工收入高。
從調(diào)查報告中可以看出，外出打工和在家務(wù)農(nóng)的年收入差距非常明顯。原本在8000元以下的都在8000元以上了，而且比原來多了好多。收入增加了，生活水平提高了，村民自然也都愿意離開家鄉(xiāng)外出打工。
二、教育程度迫使他們選擇打工。
從問卷中我們可以看出，我村被調(diào)查的村民的文化程度是小學和初中的占了29%和50%的比例。而略高文化水平的高職、高中水平的占15%，大專、大學程度的占7%。
1、我們農(nóng)村教育設(shè)施比較落后，師資力量跟不上，再加上家里困難，好多像我爸爸這個年齡的大人基本上都十幾歲就出去打工了。
2、我們村子里經(jīng)濟條件差，家里孩子又多，上學費用成了父母一筆巨大的開支，孩子為了緩解家里的壓力，為父母減輕負擔，大都選擇了外出打工。
3、根據(jù)問卷調(diào)查，村民大部分都愿意讓子女上學，而且大部分都愿意供子女上大學，想讓子女擺脫農(nóng)村，去城里上學，以后過上好日子。然而村民子女好多上了初中高中就輟學打工了，由于家境困難，還有自己不上進不想學，父母也無力輔導，最終導致子女還是選擇外出打工維持生活。
三、親朋好友也是影響村民外出打工的因素。
根據(jù)問卷調(diào)查顯示，村民家中親人對外出打工非常支持的達到57%，幾乎沒有表示不支持的，村民找工作的途徑，有79%是通過親戚朋友介紹的。
農(nóng)村勞動力外出就業(yè)大部分依靠關(guān)系網(wǎng)，我村村民同樣也不例外，特別是親戚網(wǎng)、朋友網(wǎng)，在村民外出打工過程中這種關(guān)系網(wǎng)起著非常重要的作用。這種關(guān)系網(wǎng)不僅為村民外出打工提供方便，同時也影響村民的心理。
從積極方面看，由于親人朋友的鼓勵，和村里其他人能夠打工致富的正面示范作用，因此增強了信心，對打工致富懷有憧憬。
根據(jù)問卷顯示，大部分村民認為沒有足夠的資金去自主創(chuàng)業(yè)。在農(nóng)村，資金的積累方式比較單一，主要靠打工收入或是務(wù)農(nóng)收入。無論是哪種資金積累方式，都是比較緩慢而微薄的。
1、首先影響的是外出打工村民的子女，他們表現(xiàn)得更內(nèi)向一些,也經(jīng)常顯得有些過早成熟.，城市很多孩子還沒承擔的事務(wù)他們更早地擔在肩上。很多學生表示和父母的溝通不夠，有什么想和父母商量，往往由于各種原因限制而達不到目的。留守兒童普遍感覺失落和孤單,同時也感覺缺少關(guān)愛。
2、再者外出打工對留守婦女的影響也是不小的，留守婦女不僅要照顧好老人和小孩，還得處理好家務(wù)和工作，這無疑就增加了留守婦女的負擔。
3、同時，外出打工還影響到親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系等等人際關(guān)系，對以后生活造成巨大的負面影響。此次問卷調(diào)查中我的總結(jié)與心得：通過調(diào)查問卷我們可以看出，經(jīng)濟狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等幾個方面對村民選擇外出打工影響是極大的，同時可以看出外出打工影響著村民的子女、夫妻，鄰里等一系列關(guān)系。由此我們可以看出，外出打工有利有弊，我們應該慎重考慮，作出合理選擇。從政府方面考慮，我提出幾點建議：
1、政府機構(gòu)應該多為村民提供教育和培訓,提高村民基本素質(zhì)和職業(yè)技能。
2、政府在鼓勵、組織村民外出打工的同時，還必須積極為村民外出打工提供各種服務(wù)。
3、政府應該提供優(yōu)惠政策幫助回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的村民。
為期一周的社會實踐終于結(jié)束了，看到自己的勞動成果心里感到十分欣慰，頂著烈日挨家挨戶的發(fā)放問卷鍛煉的是我的吃苦的精神和認真的態(tài)度，問卷收齊認真采集、分析數(shù)據(jù)要的是我的科學的態(tài)度和客觀的心理。親身參加實踐活動，讓我和村民們關(guān)系更進一步，大家對我的工作都非常配合，極力支持。深入村民當中，了解我村村民的基本情況，為我村將來的發(fā)展提供了有效的參考。同時通過這次的社會實踐我了解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的知識就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)。更重要的是我學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已，讓自己立足于不敗之地。
學院：機械工程學院。
社會調(diào)研研究報告篇二
來越多的終身體育者，促進“陽光體育運動文化節(jié)”的深入貫徹實施。
1研究對象與方法。
1.1研究對象。
以山東大學在校本科生為研究對象。
1.2研究方法。
(2)問卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的，設(shè)計了《大學生課外體育鍛煉情況調(diào)查問卷》，以山東大學濟南市的4個校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學生為調(diào)查對象發(fā)放問卷，回收有效問卷320份。
(3)訪談法。在發(fā)放問卷的同時在各校區(qū)隨機抽取了一部分大學生作為訪談對象，并且與本校體育學院的校區(qū)主任、任課老師進行座談，就大學生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問題進行了咨詢和調(diào)查。
2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
(注：下文將人文、社科學生并稱為“文科學生”，理科、工科、醫(yī)科學生并稱為“理工科學生”)。
2.2大學課外身體育鍛煉的時間、頻次。
[3]。
2.2.1大學生課外體育鍛煉的頻次。
[4]才能算是體育人口。那么，我校大學生僅僅有22%的大學生符合國家體育人口標準，情況非常糟糕。
圖1：不同性別學生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項目的百分比要高，而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%，比男生同項目的百分比16%高出很多。在訪談中，男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個人興趣愛好。而女生則正好相反，大多數(shù)女生對課外體育鍛煉并不感興趣，根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要動力來自于保健和減肥，因而難以堅持課外體育鍛煉。
圖2：不同專業(yè)學生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校文科專業(yè)的學生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專業(yè)的學生多。理工科專業(yè)的學生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%，遠高于文科專業(yè)學生的27%。而在其他項目上，文科專業(yè)的學生百分比均高于理工科專業(yè)的學生。在訪談中我們了解到，這種情況和各專業(yè)之間的課程設(shè)置、學業(yè)壓力有著較大的影響，其中理工科學生普遍課程較多，課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學生，課后時間被各種實驗、實驗報告、設(shè)計圖所擠滿，很難擠出時間放松自己，參加體育鍛煉。
圖3：不同年級學生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
由表5可知，我校學生每次參加課外體育鍛煉的時間相對比較分散，其中鍛煉時間在1小時以上的人數(shù)相對較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學生以外，參加課外體育鍛煉的同學大部分鍛煉時間都在1小時以內(nèi)。
結(jié)合圖4，得知鍛煉時間在30分鐘以下的學生女生占多數(shù)，女生在這個時間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項目的百分比高出13%。結(jié)合訪談，這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系，女生體質(zhì)相對男生較差，耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生，因而鍛煉時間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時間在1小時以上的時間段里，男生占其總數(shù)的38%，在這個時間段里的學生占了絕對多數(shù)。除了體質(zhì)原因，這和男生參加的體育活動項目有很大原因，男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多，而這些項目往往會耗費比較長的時間。
根據(jù)上文提到的國家體育總局的體育人口標準(每次身體活動持續(xù)時間30分鐘以上為達標)，男生達標率(64%)明顯要比女生(33%)高。對于這件事應該辯證的來分析，女生如果鍛煉30分鐘以上，可能會對大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激，鍛煉效果并不一定會好。如果不是為了提高專項技能或參加比賽，女生鍛煉時間在15~30分鐘比較合理，能夠達到增強體質(zhì)和健身的目的，若鍛煉時間較長，易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達39%，這一情況比較嚴重，需要得到重視，女生是需要被動員參加運動的主要人群。綜合2.2大學課外身體育鍛煉的時間、頻次，我校學生參加課外體育鍛煉的情況很不樂觀，其中女生情況相對更為糟糕，另外理科生、高年級學生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
2.3大學生參加課外體育鍛煉的組織形式。
社會調(diào)研研究報告篇三
見后附頁。
二、正文格式要求。
(一)標題。
論文題目(居中，黑體小三號)。
(二)摘要。
摘要：摘要應反映論文的主要內(nèi)容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：
(1)“摘要”字樣(黑體5號);。
(2)摘要正文(200字左右，宋體5號);。
(3)關(guān)鍵詞(3-5個，黑體5號);(三)正文內(nèi)容(宋體小4號)。
1.首先簡要說明調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法等基本情況，然后再寫正文內(nèi)容。
2.正文是實踐論文(報告)的核心內(nèi)容，是對實踐活動中得到的結(jié)論和觀點的詳細敘述。注意要做到論述充分，有理有據(jù)。
3.各級標題格式：
一級標題：頂格，三號黑體，一、二、三、二級標題：空兩個字，四號黑體，(一)。
(二)(三)三級標題：空兩個字，小四黑體，1.2.3.
四級標題：空兩個字，小四黑體，(1)(2)(3)正文內(nèi)容均為小四號宋體(四)結(jié)束語(宋體小4號)。
結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應的解決辦法。
(五)謝辭(宋體小4號)。
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
(六)參考文獻。
注意：文中引文序號應和文后參考文獻序號一致。
各類參考文獻條目的編寫格式及示例如下：
[序號]著者.題名[j].刊名.年,卷(期):起止頁碼.
[3]張楚廷.教學要素層次論[j].教育研究,20__,(6):65-69.(3)報紙文章[序號]著者.題名[n].報紙名,出版日期(版次).[5]謝希德.創(chuàng)造學習的新思路[n].人民日報,1998-12-25(10).
(七)小組成員、指導老師。
為統(tǒng)一格式，方便裝訂成冊，請在“參考文獻”結(jié)束后空三行，注明“組長和小組成員”(包括姓名、學號和指導老師。(與封面相同)。
《中國近現(xiàn)代史綱要》課程社會實踐調(diào)查報告(黑體4號)。
社會調(diào)研研究報告篇四
二、調(diào)查方法：
1．查閱有關(guān)書籍并調(diào)查詢問同學，了解近視的主要原因。
2.通過多種途徑，了解近視可能會引發(fā)的并發(fā)癥。
三：調(diào)查情況和資料整理。
我們走訪了學校和一些家庭，采訪了很多學生、家長。大家認識到，眼睛是我們應該互相關(guān)心、互相愛護、互相照顧。可有的同學根本不把保護眼睛放在心上，凡事只顧自己。下看：
1、小紅是個“小書迷”，愛讀課外書，增長知識本是件好事，可她回家寫完作業(yè)總是躺在床上看書，把媽媽的批評當作耳邊風。
2、這個男生最喜歡看電視。放學回到家，馬馬虎虎寫完作業(yè)，趕緊坐到電視機前。吃過晚飯，他又坐在電視機前，而且離電視機很近。不管是少兒節(jié)目還是電視連續(xù)劇，他都要看。
3、這兩個女同學對眼睛的態(tài)度也不好。你們瞧，她倆邊走路邊看書，磨磨蹭蹭，不知什么時候才能到家。
4、小麗是個勤奮好學的孩子，學生成績很棒。可就是寫字姿勢不正確，不僅身體坐不端正，握筆姿勢也不正確，連作業(yè)本都是斜著放。老師和同學的提醒后糾正過來，但一會就忘了。
四、結(jié)論。
（1）近視的主要原因：
1看電視距離太近；
2看電視的時間太長；
3所看電視的畫面濃度太深；
4寫作業(yè)時的姿勢不正確；
5在光線太強的陽光下看書；
6在光線太弱的光下看書；
7遺傳因素。
8不認真做眼保健操。
（2）在這里我想給大家提出幾點建議：
1看書時作姿要端正，讀書或?qū)懽謺r做到“眼離書本一尺遠，胸離書桌一拳遠，手離筆尖一寸遠?！?/p>
2不要在坐車或行走的時候看書，也不要躺下看書。（三）每天堅持做兩次眼保健操。
3每天堅持做兩次眼保健操。
4盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強的東西。注意作息時間的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。
隨著時間的推移，家庭生活都會發(fā)生各種變化。以前，就有同學來問我：“你的家庭有什么變化沒有？”我一時答不上來。今天，我有充足的時間來研究這個問題，下面，就讓我們調(diào)查一下這些變化吧！
二、調(diào)查方法。
1.詢問父母，許多家庭的一些變化。
2.仔細回想，在衣、食、住、行方面，我們有什么改善。
3.訪問其他家庭，查詢共同的變化。
4.查閱歷史書，看看新中國成立后許多家庭的情況與變化。
三、調(diào)查情況和資料整理。
調(diào)查結(jié)束了，讓我們來把找到的信息列成表格再來分析，得出結(jié)論：
時狀況衣食住行間。
6建國時軍服、七靠紅薯土質(zhì)的基本靠步0間短，很多拼八湊的棉秧、玉米稈、墻筑成的房行、馬拉車，少年地區(qū)還比較衣。粗糧為生。子。量汽車。代落后。
制尖端科現(xiàn)技……在用化纖布各種雜磚頭蓋部分家庭縫成的衣服，糧，有時能吃成的瓦房。擁有自行車。棉鞋。上葷菜。各種各樣各式各堅固的摩托車、自材質(zhì)和樣式的樣的食物。樓房，不宜行車普遍，私家衣服。倒，提供了安車出現(xiàn)。全保障。有了更加非典導有了防擁有私家車時髦的衣服。致很多食品震樓，也有一的人越來越多不合格，國家少部分人擁了。攻關(guān)。有別墅。有了一些精美的普遍有路上車水馬有特殊功能、菜品，優(yōu)秀飯了賓館，豪華龍，飛機常見，特殊材料制成店越來越多，精致的樓房，可見科技的發(fā)的衣服。越來越方便。一個個小區(qū)。達。防輻射服、防靜電服等健康又美觀的衣服開始出現(xiàn)。衣服的種類和功能進一步增多。人們都豪華精宇宙飛船成學會了營養(yǎng)致的樓房，舒功了很多次，飛搭配，越吃越適又方便。機也越來越多，健康。越來越快。早、中、出現(xiàn)了坐車成了普晚飲食講究一些智能房，遍出門方式。飛健康，食品也全自動管理。機也是出差旅非常有營養(yǎng)。常用的交通工具。
四、結(jié)論。
1.我國的科技發(fā)展非常迅速，充分改善了人民家庭的衣食住行。從穿得上，到穿得暖；從吃得飽，到吃得好；從可以住，到住得好；從能出門，到很方便。只用了半個多世紀，每個家庭的生活都發(fā)生了顯著的改善。
2.我們有這么良好的條件，一定要努力學習，創(chuàng)造一個科技更加發(fā)達的國家！
社會調(diào)研研究報告篇五
20xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月里，我感受頗多，受益匪淺。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實習的日子結(jié)束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導審閱。
社會調(diào)研研究報告篇六
社會調(diào)查一般指直接收集社會資料或數(shù)據(jù)的過程與方法，以進行社會研究。下面是本站為大家?guī)淼纳鐣{(diào)查研究報告范文，僅供參考。
一、封面格式要求。
見后附頁。
二、正文格式要求。
(一)標題。
論文題目(居中，黑體小三號)。
(二)摘要。
摘要：摘要應反映論文的主要內(nèi)容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：
(1)“摘要”字樣(黑體5號);。
(2)摘要正文(200字左右，宋體5號);。
(3)關(guān)鍵詞(3-5個，黑體5號);(三)正文內(nèi)容(宋體小4號)。
1.首先簡要說明調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法等基本情況，然后再寫正文內(nèi)容。
2.正文是實踐論文(報告)的核心內(nèi)容，是對實踐活動中得到的結(jié)論和觀點的詳細敘述。注意要做到論述充分，有理有據(jù)。
3.各級標題格式：
一級標題：頂格，三號黑體，一、二、三、二級標題：空兩個字，四號黑體，(一)。
(二)(三)三級標題：空兩個字，小四黑體，1.2.3.
四級標題：空兩個字，小四黑體，(1)(2)(3)正文內(nèi)容均為小四號宋體(四)結(jié)束語(宋體小4號)。
結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應的解決辦法。
(五)謝辭(宋體小4號)。
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
(六)參考文獻。
注意：文中引文序號應和文后參考文獻序號一致。
各類參考文獻條目的編寫格式及示例如下：
[序號]著者.題名[j].刊名.年,卷(期):起止頁碼.
[3]張楚廷.教學要素層次論[j].教育研究,20xx,(6):65-69.(3)報紙文章[序號]著者.題名[n].報紙名,出版日期(版次).[5]謝希德.創(chuàng)造學習的新思路[n].人民日報,1998-12-25(10).
(七)小組成員、指導老師。
為統(tǒng)一格式，方便裝訂成冊，請在“參考文獻”結(jié)束后空三行，注明“組長和小組成員”(包括姓名、學號和指導老師。(與封面相同)。
《中國近現(xiàn)代史綱要》課程社會實踐調(diào)查報告(黑體4號)。
對家鄉(xiāng)農(nóng)村精神文化生活現(xiàn)狀的調(diào)查。
當前，黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度，做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民，這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在。
我的家鄉(xiāng)。
農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此我利用暑假時間對此我對家鄉(xiāng)的幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進行了調(diào)查。
1.調(diào)查時間：20xx年8月10號至20xx年8月20號。
2.調(diào)查地點：汨羅市桃林寺鎮(zhèn)段中村及附近幾個村莊：新勝村，新華村，奮斗村，段中村。
3.調(diào)查人：吳彪。
4.調(diào)查方式：和朋友一起，我對自己所在的段中村進行了較為詳細的查訪和統(tǒng)計，
而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問和通過問卷的方式了解。
5.調(diào)查內(nèi)容：分別對不同時期(從過去十幾年來到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群。
(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進行調(diào)查。
二、總體狀況及分析。
總的來說，近十幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。
1、按時間來說。
從近十幾年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
從上世紀80年代末到90年代初，由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟的逐漸形成，農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀，但同時由于外來文化的沖擊，以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后，使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應，農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如：劃龍舟、耍龍舞、鬧元宵、祭祖等逐漸消失，農(nóng)村文化陣地明顯萎縮，文化建設(shè)發(fā)展緩慢。從上世紀90年代后期到現(xiàn)在，這種情況開始逐漸好轉(zhuǎn)。80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長，這些人大都受過初中文化教育，思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高，他們對各種新鮮事物感興趣，并且接受很快，于是，一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣，看電視、打撲克、搓麻將、上網(wǎng)等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及。
農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導著文化活動的組織方式和進行的內(nèi)容，他們的文化生活方式從19世紀到現(xiàn)在也有了極大的變化。隨著人們的生活條件的逐步改善，村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查，當然這也是我組調(diào)查的幾個村的一個縮影。
然而，老年人卻是一個比較容易被忽略的群體，他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏，在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少太少，原因主要是缺乏組織。
三、當前存在的問題。
來越多的終身體育者，促進“陽光體育運動文化節(jié)”的深入貫徹實施。
1研究對象與方法。
1.1研究對象。
以山東大學在校本科生為研究對象。
1.2研究方法。
(2)問卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的，設(shè)計了《大學生課外體育鍛煉情況調(diào)查問卷》，以山東大學濟南市的4個校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學生為調(diào)查對象發(fā)放問卷，回收有效問卷320份。
(3)訪談法。在發(fā)放問卷的同時在各校區(qū)隨機抽取了一部分大學生作為訪談對象，并且與本校體育學院的校區(qū)主任、任課老師進行座談，就大學生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問題進行了咨詢和調(diào)查。
2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
(注：下文將人文、社科學生并稱為“文科學生”，理科、工科、醫(yī)科學生并稱為“理工科學生”)。
2.2大學課外身體育鍛煉的時間、頻次。
[3]。
2.2.1大學生課外體育鍛煉的頻次。
[4]才能算是體育人口。那么，我校大學生僅僅有22%的大學生符合國家體育人口標準，情況非常糟糕。
圖1：不同性別學生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項目的百分比要高，而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%，比男生同項目的百分比16%高出很多。在訪談中，男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個人興趣愛好。而女生則正好相反，大多數(shù)女生對課外體育鍛煉并不感興趣，根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要動力來自于保健和減肥，因而難以堅持課外體育鍛煉。
圖2：不同專業(yè)學生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校文科專業(yè)的學生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專業(yè)的學生多。理工科專業(yè)的學生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%，遠高于文科專業(yè)學生的27%。而在其他項目上，文科專業(yè)的學生百分比均高于理工科專業(yè)的學生。在訪談中我們了解到，這種情況和各專業(yè)之間的課程設(shè)置、學業(yè)壓力有著較大的影響，其中理工科學生普遍課程較多，課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學生，課后時間被各種實驗、實驗報告、設(shè)計圖所擠滿，很難擠出時間放松自己，參加體育鍛煉。
圖3：不同年級學生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
由表5可知，我校學生每次參加課外體育鍛煉的時間相對比較分散，其中鍛煉時間在1小時以上的人數(shù)相對較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學生以外，參加課外體育鍛煉的同學大部分鍛煉時間都在1小時以內(nèi)。
結(jié)合圖4，得知鍛煉時間在30分鐘以下的學生女生占多數(shù)，女生在這個時間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項目的百分比高出13%。結(jié)合訪談，這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系，女生體質(zhì)相對男生較差，耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生，因而鍛煉時間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時間在1小時以上的時間段里，男生占其總數(shù)的38%，在這個時間段里的學生占了絕對多數(shù)。除了體質(zhì)原因，這和男生參加的體育活動項目有很大原因，男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多，而這些項目往往會耗費比較長的時間。
根據(jù)上文提到的國家體育總局的體育人口標準(每次身體活動持續(xù)時間30分鐘以上為達標)，男生達標率(64%)明顯要比女生(33%)高。對于這件事應該辯證的來分析，女生如果鍛煉30分鐘以上，可能會對大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激，鍛煉效果并不一定會好。如果不是為了提高專項技能或參加比賽，女生鍛煉時間在15~30分鐘比較合理，能夠達到增強體質(zhì)和健身的目的，若鍛煉時間較長，易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達39%，這一情況比較嚴重，需要得到重視，女生是需要被動員參加運動的主要人群。綜合2.2大學課外身體育鍛煉的時間、頻次，我校學生參加課外體育鍛煉的情況很不樂觀，其中女生情況相對更為糟糕，另外理科生、高年級學生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
2.3大學生參加課外體育鍛煉的組織形式。
社會調(diào)研研究報告篇七
摘要：為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。同時，了解和認識服務(wù)行業(yè)的基本情況，并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。同時，通過開展豐富多彩的社會實踐活動，可以使我們自己逐步了解社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位，增強了自身努力學習的信心和毅力。使我們自己提早走進社會、認識社會、適應社會。這樣的社會經(jīng)驗，能培養(yǎng)我們的社會責任感，我們應該不怕艱苦，抱著服務(wù)社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓視野，增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
我實踐的單位是在三亞攬海山莊度假酒店，這里靠山四面綠化很好，空氣新鮮，環(huán)境優(yōu)美，早晨可以聽到鳥語聞到花香，很清靜，是一個很好的養(yǎng)老天堂。
雖然我們只在攬海山莊酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個星期，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個星期的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。雖然我們只在酒店進行為期一個星期的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個星期，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個星期的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個星期，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個星期的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
在酒店實習過程中，我被安排在餐飲部中餐廳做了一名服務(wù)員。在最初的接觸時，我對這個職業(yè)充滿了好奇，同事也很是陌生。我不知道我應該從何處著手，更不知道怎樣去學著做一名成功的服務(wù)人員。但在最初到酒店時，酒店給我們安排了大量的服務(wù)技能培訓，這使我的能力得到了一個提高。
用語。在與客人打招呼時應該充滿朝氣、精神飽滿。在工作時談吐文雅、舉止端莊，切勿用筆或手指指客人，更不能只顧和同事密談而忽略客人。在對待客人的詢問時要耐心聆聽，并為其解答，不得將客人分為三六九等， 一視同仁對待每位客人。
其次，我們在酒店方的安排下，學習了餐飲服務(wù)員服務(wù)流程如下。1）迎賓、問候客人，當領(lǐng)位帶領(lǐng)客人到廳房，第一時間開門、開燈、空調(diào)，然后以客人姓氏稱呼客人引領(lǐng)其入內(nèi)。2）為客人拉椅讓位，安置好客人的行李、衣物、帽子并幫客人掛起。3）從主賓開始順時針將口布打開并鋪于客人膝蓋上。派送香巾時，從主人左側(cè)開始為客人放好香巾并提醒客人左手毛巾以防止客人出錯，造成不必要的麻煩。4）服務(wù)茶水，詢問客人喝何種茶后為客人上茶，茶倒八分滿，上茶時提醒客人當心燙口。5）呈遞菜單并點菜及酒水，主動為客人介紹菜品根據(jù)人數(shù)安排菜品的種類、數(shù)量等，并注意冷熱及葷素的搭配。向客人推銷酒水飲料盡量提升酒店營業(yè)額。6）點好菜以后即可將菜單下到廚房，先將冷菜上桌，為客人斟倒酒水時應注意以下幾個方面：拿到酒水應詢問客人是否打開，經(jīng)客人同意后當面為客人開酒，開瓶時姿勢正確。打開酒后按照先主賓后主人順時針的順序為客人倒酒，這時就需要有聲服務(wù)。倒酒的姿勢為，站于客人右側(cè)右腳向前半步身子微傾，右手叉開拇指，食指朝上，掌心貼酒瓶中下部商標朝向客人為客人倒酒，瓶口距杯口1厘米左右，后依次為客人斟酒。7）上菜服務(wù)，上菜時要出聲提醒客人當心，菜上桌以后要轉(zhuǎn)到主人或主賓位置，退后一步站好為客人報出菜名，聲音要洪亮、清晰。菜上桌時要注意菜式的搭配。待菜上齊時要告知客人并詢問客人是否需要加菜。8）餐中服務(wù)，時要注意上菜速度，客人喝酒的快慢，及時巡視臺面，做到三勤：勤換酒水，勤換煙缸，勤換骨碟。服務(wù)時眼觀六路耳聽八方，分清主次，及時了解該臺主人的喜好與禁忌。9）結(jié)賬送客，客人結(jié)賬后為客人上送客茶，客人起身時要及時拉椅，提醒客人帶好自己的隨身物品，可適當幫客人拿包或其他物品。10）餐后整理工作，客人離開后及時清理臺面，將桌布換掉轉(zhuǎn)盤清理干凈，重新擺臺，將包房打掃干凈。
提高自身的個人修養(yǎng)，做到揚長避短，看到自身的優(yōu)勢與不足，為自己做一次理性的定位。
短短為期一個月的實踐生活隨著開學的來臨而畫上了圓滿的句號。說實在的，經(jīng)過這段時期的實踐，我得到了不少的鍛煉，實踐的過程也使我從學生向社會邁出了堅實而重要的一步，為了自身的獨立，為了知識的運用能力，更為以后能正式踏上社會有立足之地奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
在實踐的日子我的確學到了不少的東西：除了能學到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到課堂上很難學到的東西：如何平衡好客人的利益和餐廳的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)等等。更讓我有了服務(wù)員應該有的強烈服務(wù)意識。在一次與某老板聊天時，該老板提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，所有同行應該有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”真正的含義，這才是服務(wù)員真正該有的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了餐飲方面的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地融入社會。實在是受益匪淺喃！
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。
社會調(diào)研研究報告篇八
在機關(guān)單位學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個機關(guān)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運用書。
本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
河南省固始縣國營農(nóng)場
進入農(nóng)場場部后，我被安排在事務(wù)最多的黨政辦公室，這里短時間可以相對學到最多東西的地方。第一天便恰逢一個學習的好機會，領(lǐng)導們組織去下鄉(xiāng)進行產(chǎn)業(yè)視察調(diào)研活動。接過主任給的工作記錄本和筆便出發(fā)了。在視察、發(fā)言、會議、總結(jié)等方面，我切身感受到，和老百姓打交道最重要的便是實在和效率。而且整個過程中也在各方面給了我鍛煉機會。這些都讓我意識到，很快適應新環(huán)境、做實事是很有必要學會的能力。在這個環(huán)節(jié)中，得膽識和才能兼?zhèn)洹＜毿?、抓重點、有條理、有卓識遠見等都是干工作的核心素質(zhì)。會如魚得水、效益倍增，給工作極大的促進作用。當然，那得積累，循序漸進。 我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面：
1、文字工作。剛開始社會實踐，我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對農(nóng)場的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著社會實踐的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作。
2、值班。作為一個身高超過一米八的大塊頭，值班自然是躲都躲不掉的。在這次社會實踐中，我總共值了三天的班，都是替我的同事值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，記錄有關(guān)的會議通知，傳達通知，同時，也要接待到訪客。
3、電話聯(lián)系。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系了。有時領(lǐng)導會讓我負責打電話通知一些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是我們農(nóng)場場部，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。
4、外出取件、送件。公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報上級機關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機關(guān)部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，說實話有點累。
在實踐中，我也得到了一些啟迪：
在工作中特別要虛心謹慎，決不可心高氣傲。虛心請教也是一門很深的學問。就像產(chǎn)業(yè)宣傳文一樣，本來是一天之內(nèi)要寫好交給主任指導的，由于各種原因，他沒及時看，我也沒有檢查就交了。和主任討論時，他指出了一些不足，但我覺得自己在文中已體現(xiàn)了他說的，便談了許多觀點和看法，確切說是爭論。后來，自己在完善時發(fā)現(xiàn)，雖然自己是這樣想的，但未全面體現(xiàn)，使得我羞愧。還好，主任就是有領(lǐng)導的范兒和氣度，在他身上也學到很多氣質(zhì)。使我明白，隨時隨地向資深的領(lǐng)導、同事學習尤為重要。好的工作環(huán)境，特別是和同事的關(guān)系，會決定你的生活態(tài)度，甚至影響你的生活性質(zhì)。要多聆聽、多思考。說話講究方式、場合，注意分寸。待人接物要有方式方法，要大方得體、隨機應變。行事要低調(diào)，不要討人厭惡，要保持良好的人際關(guān)系。
社會調(diào)研研究報告篇九
當前，黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度，做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民，這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng)，農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此，我利用暑假時間，對此我對家鄉(xiāng)的幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進行了調(diào)查。
1.調(diào)查時間：20__年8月10號至20__年8月20號。
2.調(diào)查地點：汨羅市桃林寺鎮(zhèn)段中村及附近幾個村莊：新勝村，新華村，奮斗村，段中村。
3.調(diào)查人：吳彪。
4.調(diào)查方式：和朋友一起，我對自己所在的段中村進行了較為詳細的查訪和統(tǒng)計，
而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問和通過問卷的方式了解。
5.調(diào)查內(nèi)容：分別對不同時期(從過去十幾年來到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群。
(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進行調(diào)查。
二、總體狀況及分析。
總的來說，近十幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。
1、按時間來說。
從近十幾年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導著文化活動的組織方式和進行的內(nèi)容，他們的文化生活方式從19世紀到現(xiàn)在也有了極大的變化。隨著人們的生活條件的逐步改善，村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查，當然這也是我組調(diào)查的幾個村的一個縮影。
然而，老年人卻是一個比較容易被忽略的群體，他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏，在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少太少，原因主要是缺乏組織。
三、當前存在的問題。
社會調(diào)研研究報告篇十
1、摘要：大學生剛畢業(yè)，那里來資本自主創(chuàng)業(yè)？現(xiàn)在有很多用餐飲化語言來寫管理學的書，像《麻辣三國》，《水煮三國》等，難道我們不能用管理學來開餐館嗎？大學生思維是很獨特的，要發(fā)揮自己的所長，開餐館也是要創(chuàng)新的。關(guān)鍵詞：自主創(chuàng)業(yè)，要求過高，獨特思維，管理知識。
2、教育部官員稱大學生應定位為普通勞動者。由此我從有關(guān)網(wǎng)站和機構(gòu)得到了一次問卷調(diào)查結(jié)果。調(diào)研針對大學生如何適應開餐館這種職業(yè)，以及提出一些這方面的建議。
一。選擇自主創(chuàng)業(yè)。
首先我們來看看這樣一個現(xiàn)實，大學生就業(yè)現(xiàn)狀：高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源，近年，隨著高校大規(guī)模的擴招，在校大學生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的就是畢業(yè)生就業(yè)問題。大學生就業(yè)問題一直以來就是社會上關(guān)注的焦點問題，但作為吸收大學畢業(yè)生就業(yè)的主力軍：企業(yè)，則較受冷落，很少有把關(guān)注的焦點聚焦到企業(yè)，征詢企業(yè)對畢業(yè)生的看法或總結(jié)企業(yè)的聘人之道。事實上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標準、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間的傳遞給大學生，大學生的培養(yǎng)缺乏市場導向，這方面高校作為培養(yǎng)大學生的主體，并沒有起到積極的作用。高校在指導大學生就業(yè)上遠遠滯后于大學生及企業(yè)的對其的要求，這在很大程度上制約了畢業(yè)生順利就業(yè)。
我們再來看下面一篇報道：
麥當勞前掌門人吉姆·坎塔盧波說：“美國任何一個鄉(xiāng)村老太太都會做漢堡，但她們做的漢堡只能自己吃，而我做的漢堡能賣遍全球！”在河南南陽市，也有一個普通的下崗女工，她不僅把中國家庭主婦都會做的餛飩，做成了像麥當勞的“漢堡”賣遍全市、全省、全國，還要到聯(lián)合國介紹賣餛飩的經(jīng)驗。她，就是南陽市巧味餛飩食品有限公司總經(jīng)理、33歲的徐曉恩。
這不是在調(diào)查這個成功的下崗女工，也不是在鼓勵大家都去賣餛飩。是建議大學生自主創(chuàng)業(yè)，包括開餐館之類的普通職業(yè)。我做的問卷調(diào)查，第一個問題是：為什么大多大學生不愿意自主創(chuàng)業(yè)？答案主要有下面幾點：
（一）。大學生剛畢業(yè)，那里來資本自主創(chuàng)業(yè)？
（三）。自主創(chuàng)業(yè)的風險太大，父母投入的教育資本何時能收回？
（四）。特別是一些女生會有這樣的問題，只想安安穩(wěn)穩(wěn)的找份工作。
二。選擇開餐館。
再來看下面的材料：據(jù)統(tǒng)計xx年至xx年，我國高校畢業(yè)生人數(shù)分別是107萬、115萬、145萬、212萬、280萬、338萬、xx年各類高校畢業(yè)生的人數(shù)將高達410萬，xx年大學生畢業(yè)人數(shù)已經(jīng)是5年前的三倍，而從我們調(diào)查的企業(yè)xx年招聘大學生的人數(shù)來看，并沒有和大學畢業(yè)生的人數(shù)增長同步，在調(diào)查的企業(yè)中，只有35。39%的企業(yè)表示xx年招聘的大學畢業(yè)生人數(shù)有所增加，而且還有28。03%的企業(yè)表示xx年招聘的大學生人數(shù)有所減少，所以從用人單位來看，xx年招聘大學生人數(shù)只是有小幅增長，遠遠落后大學生人數(shù)的增長。
其實大學生就業(yè)苦難的原因是多方面的，看看網(wǎng)上關(guān)于大學生的熱門職業(yè)，可以看到：
（一）大學生的就業(yè)心態(tài)還沒調(diào)整好，都一味的往外企、國企、政府機關(guān)擠，就象是大熱天里擠火車，結(jié)果是可想而知了。
（二）對工作的要求過高，以為自己是天之嬌子，瞧不起一些看似低微的職業(yè)。
我所調(diào)查的一些在校大學生，包括和自己一起的同學，結(jié)果顯示：
1．40人當中有35人都表示既然讀了大學，就要選擇有利于自己前途的工作，
即那些看來風光的職業(yè)，讀會計學的就去企業(yè)當會計，學工程管理的就想去城市管理局工作。
2。33人沒有明示瞧不起某些職業(yè)，自己沒有擺大學生架子，但也不想將來就。
從事餐飲之類的職業(yè)。
3。有10人表示自己以后可能考慮開酒店，但沒人選擇從開小餐館開始。
社會調(diào)研研究報告篇十一
大學三年來參加第一次社會實踐心里還是有那么些期待，我們這次實踐由石老師親自組織規(guī)劃，經(jīng)過臨走之前的幾天老師和我們共同商量實踐的地點，分布，布局，最終組織我們天水的同學一同去天水市秦安縣進行現(xiàn)在小學生學習情況的家長問卷調(diào)查。很榮幸的我結(jié)識了兩個在當?shù)刈〉膬蓚€小學妹孫芳華，孫婭婭，我們?nèi)齻€人組成一個小組來調(diào)查秦安縣興國鎮(zhèn)，也就是秦安市中心。說真的，這項調(diào)查工作對于我們大學生而言很有挑戰(zhàn)性，因為它需要讓我們知道如何跟陌生人打交道，如何交際，更需要我們把理論用于實踐的能力。對于這次實踐我有很多感慨。
我們小組第一次調(diào)查是在一個當?shù)卣暮眯娜藥椭聦嵤┑?，當天由于她們倆在那邊住，我便坐去那邊的車，到時她倆剛好在等我，我們計劃到縣政府開個證明以便讓我們順利檢查，剛好當時好心的吳大哥說我?guī)銈儾蓚€點，讓你們先開始體會一下。然后我們跟隨他來到了第一個村子蔡店村，給我第一印象就是他們中午乘涼的人特別多，剛開始他帶我們?nèi)ヒ娏怂耐?，先從他同事身邊著手，有孩子的我們發(fā)了問卷，那是當時的第一份問卷，心里有點激動，他們也很熱情的配合我們協(xié)同我們的問題并且留下了電話號碼和姓名，我們一番感謝之后就進到了當?shù)卮迕依?，村名很熱情也很和善，有些老人不會寫字，我邊讀他邊寫而且很認真，我打心里高興，原來人與人之間可以這么默契！一個小時過去了我們做了十幾份問卷，心還有余力就打算接著問了，到了一戶人家，當時人家都在忙著收果子，我心里正糾結(jié)需不需要打擾人家呢，一會我看他們開始收拾東西我便放心的進去了，問了一個掙錢包果子的，可他卻回絕了說你去找其他人吧，我又問了另一個人，結(jié)果一個倒車的人大聲說“沒看見忙著嗎，去去去，到其他地方去”，我的心唰一下涼了回去，“不好意思打擾了”，說完我便匆匆走了！這算是我的一個小打擊吧，但是我想這不算什么，一句話而已，接著干！接下來基本比較順利，我們一天有了成果干完開心的回家了！在這期間讓我高興的是，我聽到很多家長內(nèi)心的真實想法，他們都是格外的關(guān)心孩子，說了他們孩子學習有些是由于學校設(shè)施不好，老師交到有欠缺，或者存在本質(zhì)問題是學生認知能力還沒有提升上去，經(jīng)過跟家長的一番談話，我深深體會到了養(yǎng)兒難知父母心，他們真得做到了可以為孩子付出一切?。?！
第二天天氣下雨了，只能在家呆著，我住在我們小組的孫婭婭宿舍里，她人很好，對我也格外熱情！我們整理數(shù)據(jù)，分析第二天的去向，由于吳大哥給我們開了個好頭，所以我們也有了方向！
我們第二次去了較近的南關(guān)村，一切還算順利，跟第一天類似，沒有什么大的變化，這一天我遇到了一個老師家長，她說她很能理解我們，并且把報告給她親戚一份，在此期間她說現(xiàn)在的孩子多數(shù)都受的是固定模式的教育，給孩子擴展的空間太少了，讀死書死讀書是比較嚴重的問題，學以至用才能把知識學下把能力學出來。想想這些都對沒有什么問題，可以一實行又何嘗不是易事，小學生也都比較貪玩處于認知狀態(tài)，最重要的是要懂事知道父母的來之不易。我們談了很多，或許我的認識沒有做父母的那么深刻，但是這些道理是不曾改變的！孩子們的學習關(guān)系到他們以后的生活，也關(guān)系到他的，更是關(guān)系到以后的社會，為了以后的更好地明天，我希望政府可以更好地改造教育，更好地提升學生的發(fā)展空間！有利于社會！
之后的幾天我們分別去了楊坪村等附近幾個村子，這次調(diào)查小學生教育問題的我們深深體會到了教育的重要性，如果沒有了知識，我們都會變成什么樣可想而知，分別從每個小細節(jié)就我在興國鎮(zhèn)做的五十份報告可以看出，百分之九十的人都希望孩子更好更快樂的學習?。。?/p>
社會調(diào)查結(jié)束了，讓我獲益頗多，多的是一分多社會的認識，讓我明白大學生應該多參加類似的社會實踐，而不是紙上談兵，有些事情真正去做了，你才會有所收益！無論是成功還是失敗，你學到的是一種經(jīng)驗。每個人都是社會的人，我們要積極融入社會，接觸社會，了解社會。只有這樣才會把你從課堂上學的東西運用到實踐中。只有這樣做多了才會收獲出屬于你的經(jīng)驗！幾天的社會實踐調(diào)查活動在我們這個調(diào)查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽，舉著我們的旗幟向農(nóng)村進軍，深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨！我們不顧濕了的衣衫，邁著堅定的步伐向農(nóng)村進軍，落實農(nóng)村家家戶戶。良好的開端是成功的一半，隨后我們團隊在下沙其它大學高校的問卷調(diào)查活動都很順利的完成了，當看到所有完成的調(diào)查問卷擺在我們面前時真的有一種超脫的感覺，但是我們知道這只是我們這次暑期實踐活動的第一天，等待我們的將是更巨大的任務(wù)?；叵虢裉斓膯柧碚{(diào)查活動，無處不體現(xiàn)我們暑期團隊四人的力量和團結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個人都是極具責任心的人，問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學會了面對，學會了堅持，學會了協(xié)作，在炎熱的暑期，我們歷練了自己的內(nèi)心。在此感謝所有積極配合和參與我們這次問卷調(diào)查活動的同學。堅持到底就是勝利，為我們團隊接下來的日子加油!成功屬于有準備的人!
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社會調(diào)研研究報告篇十二
xx市永昌國際大酒店，位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè)，具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動工修建，計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標準設(shè)計，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標準設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳，風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司，同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。
在永昌的實踐生活中，實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳，在其擔任服務(wù)員一職。風味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜，可容納250人的同時就餐，其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間，它不是最大的卻是最豪華的，其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切，衛(wèi)生，餐具盤點，當然也包括最重要的客人用餐，當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班，早上十點到下午兩點，下午五點到晚上九點半，如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會，例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃，到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間：
客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點的菜品，如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推薦，客人點完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。
之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務(wù)有了一定的理論認識，使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求，我們在工作中，規(guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬象，所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么，這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先，詢問客人的口味及對菜品的喜好，然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷，都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
其實點菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等，在我們的用餐過程中，有很多東西是不能同時食用的，如果客人點了海鮮，那么在最后上水果的時候就要注意了，果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名，也幾乎成為就餐客人的必點，在食用羊肉的時候需要注意，羊肉不能與醋同時食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。
社會調(diào)研研究報告篇十三
機房空調(diào)產(chǎn)品的產(chǎn)生與發(fā)展是為保證機房設(shè)備運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸不受干擾，滿足機房對恒溫恒濕運行環(huán)境要求的結(jié)果。2013年全球經(jīng)濟增長略有好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟增長呈分化趨勢。目前，中國正處于“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵時期，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是“十二五”主要的發(fā)展路線。從2012年中央經(jīng)濟工作會議工作重點來看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化、民生等成為未來幾年整個政府工作的重點，這對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及機房空調(diào)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展將起到促進作用。機房精密空調(diào)市場主要由金融、電信、政府和制造行業(yè)市場構(gòu)成。2013年，各廠商在新興市場的發(fā)展上積極尋求發(fā)展出路，在市場中發(fā)揮自身優(yōu)勢應對市場的機遇與挑戰(zhàn)。
面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，賽迪發(fā)布的《2013－2014年中國機房空調(diào)市場研究年度報告》，將幫助業(yè)界廠商、投資者、產(chǎn)業(yè)人士更精確地把握中國機房空調(diào)市場發(fā)展規(guī)律、更深入地梳理應用價值遷移軌跡。
深入、翔實的市場研究數(shù)據(jù)?；谥攸c廠商重點產(chǎn)品型號的深度研究，提供對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格段、區(qū)域與省市、城市層級、垂直與平行、流通渠道等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。
全面、深刻的品牌競爭分析。除了從細分市場格局、競爭策略、swot分析等多個維度總結(jié)企業(yè)表現(xiàn)，賽迪并依托對it市場的深刻理解，建立6大項31子項的cpm矩陣體系，評點市場成功要素，區(qū)隔領(lǐng)導者、挑戰(zhàn)者等四象限歸屬。
科學、完整的未來發(fā)展預測。建立在各重點細分市場上的建模回歸與專家校驗，并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進行關(guān)聯(lián)分析，確保給出有價值的趨勢分析與定量預測結(jié)果。
報告摘要來自：中國市場情報中心（cmic）。
社會調(diào)研研究報告篇十四
(一)發(fā)展現(xiàn)狀。
?本土品牌集體發(fā)力。
2010年中國空調(diào)市場的品牌集中度有一定下降，品牌關(guān)注比例差距縮短，競爭加劇。而眾多本土品牌利用價格和渠道優(yōu)勢，同時不斷推出創(chuàng)新技術(shù)。國外品牌在中國空調(diào)市場逐漸被邊緣化。
?變頻空調(diào)加速普及。
2010年定頻空調(diào)市場能效升級，節(jié)能補貼大幅減少，市場產(chǎn)品均價走勢穩(wěn)定。而變頻空調(diào)市場的產(chǎn)品不斷豐富，產(chǎn)品價格穩(wěn)定下降，加上其節(jié)能、舒適的特性逐漸被廣大消費者所認可，2010變頻產(chǎn)品在中國空調(diào)市場加速普及。
(二)基本特點。
?三大品牌三足鼎立。
2010年6月中國定頻空調(diào)領(lǐng)域?qū)嵤┝诵碌哪苄藴?，調(diào)整了節(jié)能補貼措施。這一標準的實施不僅促使定頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)的節(jié)能升級，也推動了變頻空調(diào)的發(fā)展。相信變頻空調(diào)的節(jié)能補貼措施也為時不遠。在2010年末還出現(xiàn)了一系列太陽能空調(diào)產(chǎn)品，節(jié)能降耗已經(jīng)成為中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向。
?空調(diào)取暖漸受重視。
2010年，冷暖空調(diào)的普及率進一步提高，單冷空調(diào)的關(guān)注比例已經(jīng)下降至3%以下，制暖已經(jīng)成為空調(diào)的標配。很多本土品牌空調(diào)中增添了電輔熱功能來應對極端寒冷的天氣。制暖已經(jīng)成為各企業(yè)越來越重視的一大賣點。
二、2010年中國空調(diào)市場結(jié)構(gòu)分析。
(一)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
1、價格段結(jié)構(gòu)。
?3000元內(nèi)空調(diào)占六成關(guān)注比例。
中國空調(diào)市場中以掛式、中小功率產(chǎn)品為主流，對應的，3000元內(nèi)的產(chǎn)品成為中國空調(diào)市場的主體。2000-3000元產(chǎn)品吸引了32.2%的消費者關(guān)注度，成為主流價格段，各品牌均有多款產(chǎn)品布局這一領(lǐng)域，尤其是本土品牌在這一價位段的競爭格外激烈。
2、產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)。
?掛式空調(diào)占七成關(guān)注比例。
中國空調(diào)市場中以掛式空調(diào)為主，關(guān)注比例占73.1%。另外，變頻空調(diào)在掛式空調(diào)領(lǐng)域的普及速度要遠高于立式空調(diào)，變頻立式空調(diào)礙于價格偏高而發(fā)展緩慢。另外中國空調(diào)市場存在夏季掛式空調(diào)走俏，而入冬立式空調(diào)關(guān)注比例回升的規(guī)律。
3、變頻類型結(jié)構(gòu)。
?變頻空調(diào)穩(wěn)步發(fā)展，關(guān)注比例年底超過四成2010年6月，定頻空調(diào)迎來了能效等級升級，節(jié)能補貼大幅降低，這也在很大程度上推動了中國變頻空調(diào)的成長。到2010年第四季度，變頻產(chǎn)品在中國空調(diào)市場的關(guān)注比例已經(jīng)超過了40%。預計到2011夏天，變頻空調(diào)的關(guān)注比例將會近半。
(二)區(qū)域結(jié)構(gòu)。
?華東、華北地區(qū)為空調(diào)重要區(qū)域市場。
華東地區(qū)在中國空調(diào)市場的關(guān)注比例達到30.6%，成為最重要的空調(diào)區(qū)域市場。其中安徽、浙江、山東、上海的省關(guān)注比例在全國均屬前列。并且在安徽、上海、山東等省份，變頻空調(diào)的普及情況也是高于全國平均水平的。另外，華北地區(qū)也是重要的空調(diào)區(qū)域市場，關(guān)注比例達到23.9%。受到氣候和經(jīng)濟條件的影響，西北、西南和東北地區(qū)的空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注比例較低。
三、主流廠商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。
?格力市售產(chǎn)品數(shù)量近500款。
2010年，中國空調(diào)市場的領(lǐng)軍品牌格力旗下市售產(chǎn)品數(shù)量接近500款，覆蓋各產(chǎn)品類型的各價位段。美的市售產(chǎn)品數(shù)量同格力相距不遠，接近400款。而2010海爾以技術(shù)為賣點，市售產(chǎn)品數(shù)量相對較少，僅為格力的一半。
?海爾單產(chǎn)品關(guān)注率最高。
2010年，海爾主打節(jié)能環(huán)保牌，大力宣傳其無氟直流變頻技術(shù)，盡管市售產(chǎn)品數(shù)量較少，但其整體關(guān)注比例上升勢頭迅猛，單產(chǎn)品關(guān)注率達到0.074%，遠高于其他品牌。美的的單產(chǎn)品關(guān)注率仍低于格力，格力目前也在變頻領(lǐng)域下大力氣，美的仍需尋求新的技術(shù)亮點來提高產(chǎn)品的核心競爭力。
注：單產(chǎn)品關(guān)注率=品牌關(guān)注比例/市售產(chǎn)品數(shù)量。
(一)影響因素分析。
1、有利因素。
?產(chǎn)業(yè)政策起到主導作用。
盡管國家大幅降低了定頻空調(diào)的補貼，但競爭力較強的大型企業(yè)努力內(nèi)部消化成本，將生產(chǎn)重心轉(zhuǎn)移到變頻空調(diào)領(lǐng)域。同時變頻空調(diào)業(yè)進入了家電下鄉(xiāng)體系中。產(chǎn)業(yè)政策正推動變頻空調(diào)的加速普及，同時推動空調(diào)市場向綠色節(jié)能的方向發(fā)展。
?消費需求出現(xiàn)高端化趨勢。
隨著中國大眾消費者的生活水平和消費能力不斷提高，對于空調(diào)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不僅僅局限在基礎(chǔ)的制冷制熱功能，對于產(chǎn)品的外觀、節(jié)能、舒適程度和附加功能都有著越來越高的要求。市場需求也決定著中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)想高端、節(jié)能、人性化的方向發(fā)展。
2、不利因素。
?原材料、人工成本增加。
近年來，銅價上漲時常見諸報端，石油、鋁等工業(yè)原材料的價格也紛紛上漲。同這些原材料息息相關(guān)的空調(diào)產(chǎn)業(yè)受到不曉得影響。另外，受到中國“民工荒”等影響，帶來了人工成本的提高。
?三四級市場增長現(xiàn)疲態(tài)。
家電下鄉(xiāng)政策實行以來，有效地釋放了三四級市場對于空調(diào)等產(chǎn)品的購買力，現(xiàn)在政策效力已經(jīng)出現(xiàn)減弱，三四級市場的增長逐漸放緩。
(二)市場結(jié)構(gòu)預測。
1、品牌結(jié)構(gòu)預測。
?本土品牌領(lǐng)地將進一步擴大，變頻領(lǐng)域競爭加劇。
隨著本土空調(diào)企業(yè)通過合作或自主研發(fā)的方式在技術(shù)領(lǐng)域逐漸加大自主權(quán)，中國空調(diào)市場中本土品牌的領(lǐng)地將進一步擴大。尤其在變頻空調(diào)領(lǐng)域，本土品牌的競爭將進一步加劇。而國外品牌將被進一步邊緣化。
2、價格結(jié)構(gòu)預測。
?定頻空調(diào)價格穩(wěn)定，變頻空調(diào)持續(xù)降價。
由于原材料、人工成本的逐漸提高，加上節(jié)能補貼的逐漸減少，預計未來三年內(nèi)中國定頻空調(diào)的市場均價將維持穩(wěn)定走勢，甚至可能由于原材料價格的波動而上漲。而變頻空調(diào)領(lǐng)域的競爭不斷加劇，目前毛利仍較高的變頻空調(diào)仍有較大的降價空間。
社會調(diào)研研究報告篇十五
直接參與工廠生產(chǎn)工作，體驗其強度及難度，掌握經(jīng)驗，將理論知識與實際勞動相結(jié)合，更好地鞏固理論知識，為將來踏入社會參加工作打好堅實基礎(chǔ)。
20xx年7月8日--20xx年8月20日
上海市閔行區(qū)紀翟路158號 山珀針紡織品有限公司
本次實習是由學校統(tǒng)一組織進行，到上海山珀針紡織品有限公司的工作。
經(jīng)過約莫一天的顛簸，我們從學校到了山珀公司。在宿舍整理好內(nèi)務(wù)后，基本上都累得睡著了，因為在火車上是坐著度過20小時的。
第二天早上，我們開始正式的工作了。班制是從早上9點到中午11：30，下午12：30到17：30，晚上18：30到21：00;來自中山作為外來工的我們被分成8個小組，工作是完全負責一批批的訂單通常都是一些針紡織品，諸如帽子、手套之類。在之前因為可能需要一些進行處理訂單方面的人員，老板娘有安排考過了英語四級的同學進行現(xiàn)場的測試來選拔。由于自己第一次沒有考過英語四級，所以很遺憾地失去了這個良好的機會。
我們的第一張訂單是要求做雷鋒連耳毛帽的，整一個生產(chǎn)流水線是帽子檢查破洞或臟處、剪線頭、刷毛、扣紐扣、驗針、打槍、包裝、裝箱。從接到訂單開始到倉庫找材料到把一箱箱的帽子運出去，基本上會用掉2天工作時間。我們經(jīng)管隊伍總共有21人，我的第一份工作是扣紐扣。看似非常簡單的工作，但是做起來要上手還是要一段時間的。除了要做好本分，還要隨時注意上一步的工作是否有遺漏也就是說，流水線拿到的帽子還是有破洞或臟處的可能;扣紐扣時也得十分小心，因為我們只有剪刀作為工具發(fā)下來。組長也告訴我們工作一開始會比較慢，到后來上手的話要快起來，因為這屬于大貨生產(chǎn)，公司要的是產(chǎn)量。
在我自己的工作做得比較上手之后，也因為流水線工作速度平衡調(diào)整問題，整個訂單的工作我基本上都參加過了。檢查破洞或臟處工作算是比較容易，但是也得打醒十二分精神因為我色弱，有時候比較難分清楚帽子上的異色。如果檢查到有破洞或臟的，都會有各自專門的麻袋子可以收集好，等貨基本做完的時候可以拿去進行修補或噴槍再拿回來繼續(xù)生產(chǎn)。剪線頭是一項比較簡單的工作，只需把帽子上的線頭找出來剪掉即可但是要細心一點察看，因為有不少線頭都是藏在毛中，比較難發(fā)現(xiàn)。刷毛是一項比較賣力的工作，需要拿一個刷子把帽子上的毛給刷整齊、零散的毛要全部刷出來。在接到這份工作時我立刻上手了，而且還維持了好幾個小時。我覺得這份工作很能培養(yǎng)我們的耐心，因為真的需要很認真、很仔細地去刷。驗針是因為刷毛之后可能刷子上的鋼針會有被卡下來留在帽子上。如果被驗貨的人員檢查出來，后果是非常嚴重的。我們要做的就是手上拿著驗針器在圍著帽子轉(zhuǎn)上個徹底。打槍的工作是比較輕松，但是要注意不要讓標簽搶尖尖的針頭扎著自己的手了。我們需要把價格牌、標簽牌穿過那針，然后從帽子的頂部打進去。打槍這工作我也很快上手了，畢竟是男生優(yōu)先的工作嘛。包裝的工作比較少接觸，但是也有好好學習。把打好搶的帽子擺整齊、放進pp袋再用透明膠帶封口就完成這部分的工作了。裝箱也是一份比較有趣的工作，把一定數(shù)量完成的帽子裝進箱子之后，用封箱器封上即可。一開始用封箱器的時候我非常笨拙，還以為那用的是透明膠帶用臺的原理后來經(jīng)一同學的教導，立刻體驗到了封箱的樂趣：手起帶下，一刷過就把箱子完整地封好了。這份訂單對我們來說不是什么大問題，后來老板娘過來巡視工作時說明了我們的進度是8組中排名第二。
跟以上的訂單相似的，后來我們有接過很多種來自不同國家的不同訂單，但是也是用的同一工序。
除了流水線生產(chǎn)之外，最頻繁的工作就是返工了。通常都是把從倉庫運來一箱箱封好的貨物用剪刀割開，把里面的貨物拿出來檢查線頭、破洞及臟處。當然不僅僅是這些工作，我們也試過到倉庫外面進行箱子的分類、貼紙。通常都是因為返工而需要晚上的加班。
因為公司人員比較缺少的問題，基本上每天都會要求組中的兩到三個人到倉庫去做整理或者是上集裝箱。倉庫的整理工作我參加過好幾次，雖然有時候會由于搬箱子和整理貨板而比較累，我們會有足夠的休息時間;集裝箱的話，就會很辛苦要在烈日暴曬下的封閉環(huán)境下頂著將到四十攝氏度進行。具體是要配合叉車把做好的貨物從倉庫轉(zhuǎn)移到集裝箱里。
我們的宿舍環(huán)境還算很不錯的，每個宿舍都有一個空調(diào)扇提供，雖然它只能提供定向且供應面積非常低得自然風?；锸硹l件也不差，每餐能吃得比較飽。公司在一開始就發(fā)了充值了500元的飯卡，每頓7元的飯的確吃得比較放心：有三個素菜、一個葷菜、一個水果和任意拿的湯。覺得飯?zhí)僖部梢匀我饧印Ｗ詈?，廁所跟浴室的環(huán)境就有些可以說是慘不忍睹我們還是熬過來了。有時候廁所里的沖水系統(tǒng)會發(fā)生故障，后來我們就直接用盤子盛水沖廁所。浴室是公共的，一個8平方米不到的小房間里有5個水管供應。
四十來天的工作很快就過去了。這次上海之行在我心中留下了不少難以磨滅的印象，在增長工作經(jīng)驗的同時也獲得了一份真摯的友誼。希望以后能參與更多的社會實踐，多多從各方面提升一下自身能力和綜合素質(zhì)，為以后的工作帶來更多的厚實基礎(chǔ)。
社會調(diào)研研究報告篇十六
上午9：00到下午3：00。
各大超市、市集、居民社區(qū)等。
人們對大大都的大家辦法采納如意的立場，比如高女士對海港公園的文娛健身的辦法比較如意?！安坏屛覀儼緹捔松聿?，并且健身辦法的質(zhì)量過關(guān)，不會產(chǎn)生在活動時因辦法不美滿而釀成的變亂。”
可是也有一部分人對大家辦法不滿意，一名教授覺得路擺布的公用德律風應當排除，他的原因是如今根本上每個人都人手一部手機，乃至有的時候看到很多小孩子都有手機，公用德律風在如今這類科技敏捷成長的期間已經(jīng)掉隊了。
一名老爺爺說他凡是瞥見很多大家辦法被毀壞，發(fā)起當局應當加大力大舉度整治這些毀壞辦法的人。筆者也曾在懷念路超市擺布的小花圃里發(fā)覺本來是雷同于“過橋”的健身東西竟然被一些人改成了秋千，本來應當有兩個的腳踏器變成了一個！
我們都覺得毀壞大家辦法是不齒的行動，可是為甚么異國人來管這件事變呢？李教授說在公司門前的路上本來有一個公用德律風亭，可是近來一段時候，公用德律風竟然被人排除了，他原覺得是當局派人把它給拆撤除的，可是詢問了幾個人，都異國傳聞當局公告了如許的公告，他才意想到有人把德律風給排除了。
在查看人群中發(fā)起加至大家辦法的辦理力度占近60%。有一名妊婦發(fā)起大家辦法在構(gòu)筑時應當多多顧問一下像妊婦、殘疾人等特他人群。她還發(fā)起在馬路擺布的紅綠燈上安置一種配置，讓看東西有障礙的人知道如今是紅燈還是綠燈。筆者覺得這個發(fā)起很好。
林爺爺和這位妊婦的定見和發(fā)起根本上保存雷同，他說前些天xx為了篡奪在全國文明都會中勝出，在查抄團到臨之際，讓各個單位在門前的臺階上創(chuàng)設(shè)供走路有障礙人上去的無障礙通道。可是這些無障礙通道純潔是為了應付差事，根本不管殘疾人的實際環(huán)境。此中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很堅苦，更不消說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺發(fā)起既然是建了無障礙通道，就應當建好，不管xx有異國評比上全國文明都會，都應當思慮殘疾人的環(huán)境，不能只在那邊擺擺模樣，給帶領(lǐng)看。我想林爺爺?shù)囊娊獯砹舜蟠蠖既说囊娊狻?/p>
一名帶著小狗出來漫步的女士發(fā)起，如今很多人都養(yǎng)了小寵物，最好構(gòu)筑一些可以供小寵物活動的大家辦法。筆者覺得這個發(fā)起也算可以。畢竟如今xx的寵物也不在少數(shù)，如果然構(gòu)筑了一些讓寵物活動的大家辦法的話，說不定很多人對大家辦法的如意度會上升。
在掃數(shù)的查看人群中，對xx的大家辦法如意的人占大大都?？梢妜x的辦法還是比較美滿的?？墒沁€是有不盡人意的處所。發(fā)起當局應當加大查抄xx的大家辦法的毀壞的力度，盡量禁止大家辦法再遭人侵害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，發(fā)起從頭修整通道，保險殘疾人能夠經(jīng)過議定。
社會調(diào)研研究報告篇十七
從調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果來看，媒體對采編人才的需求體現(xiàn)在復合型人才和具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓成本，需要一進媒體就能干活，而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業(yè)生卻恰好普遍需要較長的“預熱”過程。另一方面，媒體還需要運行方面的營銷、管理人才，需求量相當大，并且仍有增大的趨勢。
結(jié)合自身經(jīng)驗來講，通過這次調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)在媒體人才方面，供求雙方存在著錯位。而要改變這種現(xiàn)象，提高新聞畢業(yè)生的就業(yè)率，則需要新聞學院在專業(yè)課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)等方面盡早與市場需求接軌，培養(yǎng)出媒體需要的人才。
社會調(diào)研研究報告篇十八
定價：兩千元。
第一章行業(yè)定義及分類。
第二章空調(diào)行業(yè)政策環(huán)境。
一、空調(diào)產(chǎn)業(yè)政策分析。
二、空調(diào)行業(yè)提高能效標準期待政策垂青。
第三章空調(diào)行業(yè)技術(shù)環(huán)境。
一、創(chuàng)新弱化。
二、技術(shù)門檻。
三、
技術(shù)同質(zhì)化。
四、技術(shù)壁壘。
五、跨國公司參與競爭。
六、“渦旋增壓”助空調(diào)低溫制熱難題解決。
七、能造冷氣的太陽能空調(diào)亮相。
第四章空調(diào)行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境。
一、中國經(jīng)濟總體情況。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
三、工業(yè)生產(chǎn)。
四、固定資產(chǎn)投資。
五、國內(nèi)市場銷售。
六、市場價格。
七、對外貿(mào)易。
八、城鄉(xiāng)居民收入。
第五章空調(diào)行業(yè)投資特性。
一、行業(yè)集中度分析。
二、行業(yè)贏利能力分析。
三、行業(yè)成長能力分析。
第六章窗式空調(diào)市場。
一、窗式空調(diào)器的特點以及使用方法。
二、窗式空調(diào)出口。
三、彩色窗式空調(diào)市場。
第七章中央空調(diào)市場。
一、國內(nèi)家用中央空調(diào)市場分析。
（一）家用空調(diào)市場調(diào)研。
（二）家用中央空調(diào)的技術(shù)特點。
（三）家用中央空調(diào)的推廣應用。
（四）家用中央空調(diào)技術(shù)與市場的發(fā)展趨勢。
二、蓄冰中央空調(diào)市場產(chǎn)值。
三、中央空調(diào)市場潛力巨大。
四、多聯(lián)機走俏家用中央空調(diào)市場。
第八章變頻空調(diào)市場。
一、整體發(fā)展提速迅猛。
二、各品牌強攻變頻市場。
三、直流變頻技術(shù)成為新品主流。
四、區(qū)域市場短兵相接。
五、變頻空調(diào)標準將出臺。
第九章中國空調(diào)市場消費者分析。
一、細分消費群體。
二、孝感市空調(diào)市場消費者滿意度問卷調(diào)查情況。
第十章中國空調(diào)市場營銷渠道與策略。
一、空調(diào)營銷七要訣。
（一）概念包裝是前提。
（二）技術(shù)質(zhì)量作后盾。
（三）媒體傳播造聲勢。
（四）人盡其才拓市場。
（五）淡季炒作最關(guān)鍵。
（六）渠道網(wǎng)絡(luò)為核心。
（七）做好服務(wù)贏忠誠。
第十一章中國空調(diào)市場競爭分析。
一、空調(diào)市場技術(shù)競爭態(tài)勢。
二、空調(diào)市場價格競爭分析。
三、高端家用空調(diào)市場競爭淺析。
第十二章優(yōu)勢企業(yè)及品牌分析。
(一)、海爾。
(二)、美的(三)、格力電器。
(四)、志高空調(diào)。
(五)、春蘭。
(六)、奧克斯。
社會調(diào)研研究報告篇十九
實習性質(zhì)和目的一實習目的1實習是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)中十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是對大學生的勞動觀念、理論聯(lián)系實際、動手能力及專業(yè)素質(zhì)的基本訓練過程。進行實習工作是培養(yǎng)我們學生實踐和理論聯(lián)系更加緊密具有重要的意義。
2了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備3培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力4培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的學習作風。
二實習內(nèi)容。
1明確建筑環(huán)境與設(shè)備工程的基本內(nèi)容；
2了解系統(tǒng)構(gòu)成、設(shè)備構(gòu)造；了解系統(tǒng)設(shè)計程序與要點、安裝方法種類有：1單冷式：將室內(nèi)熱濕空氣吸入，經(jīng)蒸發(fā)器將其中的水蒸氣冷凝，然后將干燥、涼爽的空氣送入室內(nèi)，起到降溫、降濕的作用。2冷熱式：既能降溫、降濕，又可制熱、取暖。制熱方式可分為熱泵式和電熱式。熱泵式空調(diào)取暖時，室外空氣溫度在5℃以上才能正常工作。
3窗式：是空調(diào)制冷、通風、控制系統(tǒng)的組合體。
4分體式：它由室內(nèi)機箱和室外機箱組成，室外機箱組合了制冷系統(tǒng)中的壓縮機、冷凝器和軸流風機等3空調(diào)主要由兩大部分組成：室外機和室內(nèi)機。室外機負責制冷或制熱，室內(nèi)機負責將冷氣或熱氣輸送到室內(nèi)，并通過管道將室內(nèi)的熱空氣或冷空氣搬運到室外，以達到降溫或升溫的效果。4了解系統(tǒng)、設(shè)備的運行、5讀圖、繪圖。要求；能夠看懂施工圖紙、標準圖集；通過繪圖、讀圖，6了解專業(yè)中有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理~，把握專業(yè)發(fā)展趨勢。
三實習紀律要求。
社會調(diào)研研究報告篇二十
市財政局:。
市政府搬遷原市公安局辦公樓內(nèi)，此樓設(shè)計為坐西朝東，市科技局6間辦公室全部為陽面，現(xiàn)正是高溫季節(jié)，辦公室內(nèi)溫度太高，給我局工作帶來許多不便，現(xiàn)申請購買空調(diào)扇6臺(型號為萬家樂0.1)，經(jīng)費由市科技局自籌，請予以批示為盼。
此報告妥否，請批示。
申請方。
日期購買申請
縣國土資源局:。
購買空調(diào)1臺(型號為格力2p)，經(jīng)費由財務(wù)科支出，請予以批示為盼。
特此報告，請批示。
甘竹國土資源所。
二〇一〇年七月十七日。
這種報告，三言兩語就行，多了上頭會嫌。
社會調(diào)研研究報告篇二十一
掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉，以達到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
（1）“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界！所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。
（2）服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負責決策、掌舵，員工是船員，負責執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強，劃船的工具很先進，但是當船長命令向東走的時候，有人認為應該向西，有人認為向南，更有些人認定了北面，于是各自只按自己認為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念，當船長向東的時候，大家目標一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標；萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
（1）與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學歷比較高的，理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會為自己的命令負責任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會得到上司的認可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷妫霞売肋h是對的。這樣真的很需要我們適應。
（2）與同事的溝通。在我實習的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導培訓我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。
（3）與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表揚。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強，成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?；葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力，各個要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色，必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊，因為，健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們在學校是學不到的！
為期一月的實習終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標志著我真正的成熟了，準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了！
社會調(diào)研研究報告篇二十二
****村共有242戶，720人，黨員49名，土地2230畝，其中糧田1870畝、果園360畝。村集體無收入來源。
一、村級班子情況。
班子基本情況：該村共有村“兩委”成員5人，其中支部3人，村委2人，交叉任職1人，支部書記、村委主任一人兼。目前該村級班子健全。
班子運行情況：該村“兩委”班子健全，能維持基本運轉(zhuǎn)，在上級督促下能夠開展一定工作，群眾滿意度一般和一般以下。
以往換屆情況：2007年，該村先換支部后換村委，村“兩委”均一次性換屆成功；同樣2011年，先換支部后換村委，村“兩委”均一次性換屆成功。
村支部書記報酬情況：2013年度村支部書記報酬批復數(shù)為4091元，實際領(lǐng)取數(shù)為3681元，無掛賬。實際領(lǐng)取報酬中，市鎮(zhèn)財政補貼409元，村級自籌3682元。報酬構(gòu)成中，基本報酬為2052元，業(yè)績考核報酬是2039元，無投保。
二、今年以來村級班子為群眾辦實事情況。
今年村“兩委”班子共承諾為民服務(wù)辦實事事項5件，已完成4件，其中爭取上級扶持籌資11.1萬元重建村委辦公場所一處，紅白喜事理事會場所一處；修復揚水站一處，擴澆糧田果園600畝；投資4000元維修自來水一處；建立健全了村環(huán)境保潔隊伍。此外，“村委”班子還積極爭取上級有關(guān)部門的支持，將去年沖毀的東河橋立項，大約投資60萬元，有望今年年底完工。
三、黨務(wù)村務(wù)財務(wù)公開情況。
該村有公開欄，是專門制作的規(guī)范化公開欄。黨務(wù)公開、村務(wù)公開每季度公開一次，財務(wù)公開每月公開一次，具體是在每月的10日公開，一般公開一個月的時間，村干部對三務(wù)公開的意見和建議是公開的內(nèi)容要需更加細化、明了。本村群眾對三務(wù)公開尚能認可。
四、存在的主要問題。
當前村存在的主要問題是：“兩委”班子不團結(jié)，內(nèi)耗嚴重，工作不能正常開展，村村委兩個委員與村支部書記、村委主任鬧對立，其中一個村委委員長年不參加村的兩委會，外出經(jīng)商，常常通信聯(lián)絡(luò)中斷；另一村委委員是過去的上訪老戶，工作基本不干，有時還鬧對立情緒，起反面作用。支部書記兼村委主任工作沒有大局觀念，遇到原則問題不能和“班子”其他成員溝通，武斷專行，家長作風較重，常搞“一言堂”，有時領(lǐng)導布置工作多了，發(fā)牢騷，遇到棘手問題就想摞挑子。村群眾普遍認為“兩委”班子服務(wù)意識差，服務(wù)能力太弱，班子威信低，特別是一把手的威信低。
該村存在的突出問題是：班子成員之間內(nèi)耗嚴重，基本上分為兩派：一派是以支部書記、村委主任為首的支部派；一派是以村委委員陳增甲為首的村委派。兩派之間工作上不支持，思想上不溝通，致使許多工作擱淺。另外，一把手也常不能和其他支部委員溝通，尤其是和支部副書記溝通不夠，班子成員基本上形成了一人一把號，各吹各的調(diào)，處于“半癱瘓”狀態(tài)。
五、對做好該村“兩委”換屆對策建議。
鑒于該村班子狀況，本人認為必須借下半年村“兩委”換屆的東風，把本村的能人找出來，建立起一個好班子，才能更好地帶領(lǐng)全村廣大群眾建設(shè)美好新生活。具體對策建議如下：
1、入戶訪人，全面考察。對村里的老干部、老黨員、老上訪戶、貧困戶、村外能人戶等比較有影響的人物進行調(diào)查了解，摸清本村能人的底子。
2、對現(xiàn)任班子成員進行測評。召開由村民代表、黨員、村民小組長參加的民主評議干部會議，看他們的滿意度。
3、個別談話。對現(xiàn)任的班子成員組織一次個別談話，傾聽他們的苦衷，聽取反映的問題，找準他們的思想脈博，對癥下藥，解決“思想病”。
4、匯集情況。將考察、評議、談話等情況匯總后，匯報管理區(qū)，并報鎮(zhèn)黨委，為今年的村“兩委”換屆摸清底子，為“兩委”換屆成功掌握第一手材料。
社會調(diào)研研究報告篇二十三
變頻空調(diào)是20世紀80年代誕生于日本，其開發(fā)的本意就是以節(jié)能高效為目的。經(jīng)過隨后十幾年的發(fā)展和技術(shù)升級，變頻空調(diào)已經(jīng)在日本得到普及，2000年日本空調(diào)變頻的占比已經(jīng)到達95%，歐美市場達到85%。
從變頻技術(shù)的發(fā)展過程來看，變頻空調(diào)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段：交流變頻和直流變頻。
二、交流變頻與直流變頻。
1）交流變頻。
交流變頻技術(shù)是將市用220v交流電經(jīng)過整流成為直流電，然后再逆變成頻率可變的三相交流電，通入交流變頻壓縮機的定子線圈，在壓縮機內(nèi)形成旋轉(zhuǎn)磁場，轉(zhuǎn)子感應出感應電動勢，進而產(chǎn)生感應電流，轉(zhuǎn)子金屬導體中的感應電流又會產(chǎn)生感應磁場，這個磁場與定子線圈產(chǎn)生的旋轉(zhuǎn)磁場相互作用，從而使電動機的轉(zhuǎn)子隨著定子的旋轉(zhuǎn)磁場轉(zhuǎn)動起來。轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速與定子旋轉(zhuǎn)磁場轉(zhuǎn)速要小，屬于異步控制。
交流變頻使用的壓縮機是三相交流壓縮機，與普通定頻空調(diào)壓縮機相比只是增加了頻率可調(diào)的設(shè)計，原理上沒有太大變化。三相定頻壓縮機跟交流變頻壓縮機電機上無任何差別，區(qū)別只在控制的方式，交流變頻較定頻的優(yōu)點在于啟動、噪音、效率、溫度控制精度、效率等方面。
2）直流變頻。
直流變頻技術(shù)是將市用220v交流電經(jīng)過整流成為直流電，然后將直流分為三相輸入直流變頻壓縮機定子線圈，形成隨著轉(zhuǎn)子位置變化而變化的定子磁場，與轉(zhuǎn)子永磁體的磁場相互作用，同步控制轉(zhuǎn)子運行。
直流變頻壓縮機與交流變頻壓縮機主要區(qū)別在于轉(zhuǎn)子由線圈變成了永磁體，效率比交流變頻壓縮機高10%-30%，噪音低5-10分貝。直流變頻技術(shù)的發(fā)展根據(jù)對直流壓縮機電機驅(qū)動方式的不同分為兩個階段：120度方波驅(qū)動和180度正弦波驅(qū)動。兩種直流變頻壓縮機驅(qū)動技術(shù)，使用的壓縮機是一樣的，只不過給壓縮機提供的工作電壓的波形不同。前者，壓縮機電機繞組只有2/3的時間得到了利用，另外1/3的時間是不做功的；而后者，壓縮機電機繞組利用率明顯提高，因此這種驅(qū)動方式下電機效率得到很明顯的提升，且壓縮機運行也更加平穩(wěn)，噪音和震動都會有不同程度的降低，但控制算法比120方波驅(qū)動方式復雜很多。
三、結(jié)論。
變頻空調(diào)上采用180度正弦波驅(qū)動方式的直流變頻控制技術(shù)方案在國內(nèi)已經(jīng)很成熟，且市場基本上都為這種控制方式，與交流變頻相比，其優(yōu)點體現(xiàn)在效率提高、噪音及震動減小等方面。
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